在撰寫心得體會時,，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗和知識進(jìn)行分析和評價,，注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性,。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

銀行工作的心得體會篇一

作為銀行的金融服務(wù)中心，出納員是銀行服務(wù)的重要一環(huán),。作為一名出納員,，除了要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和靈活的工作方式,。在我的工作經(jīng)驗中,，我深刻認(rèn)識到，只有做好每一個細(xì)節(jié),，才能為客戶提供更好的服務(wù),。

第二段：認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到規(guī)范操作

出納員的日常工作主要包括業(yè)務(wù)辦理和現(xiàn)金存取等操作,。在日常工作中,，我常常把自己當(dāng)成一個“銀行的門面”，始終保持微笑和耐心,，為每一個到來的客戶提供滿意的服務(wù),。除此之外，我還注重規(guī)范操作,，避免給客戶造成困擾和誤解,。例如，每次進(jìn)行現(xiàn)金操作時,，我都要仔細(xì)核對客戶的身份信息和操作指令,，確保現(xiàn)金金額和操作無誤,。

第三段：注重細(xì)節(jié),，保持專業(yè)形象

銀行作為金融服務(wù)的重要場所，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的裝修風(fēng)格和工作環(huán)境能有效提升客戶的信任感,。因此,，我在工作日常中非常注重保持專業(yè)形象，注重自己的儀表和修養(yǎng),，定時整理工作場所,、工作服和工具，并時刻保持自己的工作狀態(tài),，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第四段：加強(qiáng)溝通,，提升服務(wù)品質(zhì)

銀行服務(wù)中最重要的因素之一當(dāng)然是服務(wù)本身，而服務(wù)高效的關(guān)鍵在于良好的溝通,。出納員需要時刻保持微笑,，有效表達(dá)自己，力求正確理解客戶的需求和要求,，并給予適當(dāng)?shù)慕忉尯徒ㄗh,。在我的工作經(jīng)歷中，我深感溝通能力和問題解決能力是提高服務(wù)品質(zhì)的重要因素,。

第五段：結(jié)語

出納員的工作需要專業(yè)精神、扎實的基本功和高超的服務(wù)意識,。只有這些因素完美結(jié)合，才能成為一名優(yōu)秀的出納員,。我將一直努力,，將這些原則付之于行動，竭盡所能地滿足客戶的需求和要求,，提升服務(wù)品質(zhì),，贏得客戶的信賴和支持。

銀行工作的心得體會篇二

第一段：導(dǎo)言（介紹銀行工作黨章及其重要性）

作為銀行工作人員,，我們時刻處于金融行業(yè)的前沿，承擔(dān)著保障金融安全,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要使命,。而銀行工作黨章作為我們的行為準(zhǔn)則和精神綱領(lǐng)，對于規(guī)范我們的工作行為、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,、提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力具有重要意義,。在貫徹執(zhí)行銀行工作黨章的過程中，我深刻領(lǐng)會到了它的實際意義,，增強(qiáng)了職業(yè)道德和團(tuán)隊精神,。

第二段：銀行工作黨章對職業(yè)道德的要求

銀行工作黨章要求我們要廉潔自律、勤勉盡責(zé),、服務(wù)至誠,、團(tuán)結(jié)互助。在具體工作中,，我們要始終堅持誠實守信,、依法合規(guī)的原則，嚴(yán)守職業(yè)道德底線,，不做任何損害客戶,、銀行和社會利益的行為。此外,，我們還要提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)意識,，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效的金融服務(wù),。

第三段：銀行工作黨章對團(tuán)隊精神的要求

銀行工作需要協(xié)同合作和團(tuán)隊精神的支持，一人之力難以完成復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)和風(fēng)險防控,。銀行工作黨章要求我們要團(tuán)結(jié)互助,、守望相助、守望相助,，共同面對工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難,。只有在形成良好的團(tuán)隊氛圍和合作機(jī)制的基礎(chǔ)上，才能更好地實現(xiàn)個人價值和銀行目標(biāo)的統(tǒng)一,。

第四段：貫徹執(zhí)行銀行工作黨章的體會

在實際操作中,，貫徹執(zhí)行銀行工作黨章是一項長期而艱巨的任務(wù)。首先,，我們需要不斷加強(qiáng)對黨章的學(xué)習(xí)和理解,，將其融入到具體的工作實踐中。其次,，我們要時刻自覺地約束自己的行為,，自我監(jiān)督、自律自審,，不給銀行和團(tuán)隊帶來任何負(fù)面影響,。最后,，要互相監(jiān)督和批評，積極參與黨章的執(zhí)行過程,，共同營造遵守黨章的良好氛圍,。

第五段：銀行工作黨章的意義和啟示

銀行工作黨章不僅是規(guī)范我們行為的準(zhǔn)則，還蘊含著深刻的價值觀念和精神內(nèi)涵,。銀行工作黨章的貫徹執(zhí)行對于加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)銀行的形象和影響力具有重要意義,。同時,，它也啟示我們在銀行工作中應(yīng)堅守職業(yè)原則，保持良好的團(tuán)隊精神,，追求卓越的工作表現(xiàn),，為客戶和社會做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

銀行工作黨章是我們行為準(zhǔn)則和精神綱領(lǐng),，貫徹執(zhí)行銀行工作黨章是我們每一位銀行從業(yè)人員的責(zé)任和使命,。通過貫徹執(zhí)行銀行工作黨章，我們能夠堅守職業(yè)道德,，增強(qiáng)團(tuán)隊精神，提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為客戶和社會提供更好的金融服務(wù),。銀行工作黨章的貫徹落實不僅對自身發(fā)展有利，也對銀行業(yè)在金融市場的健康發(fā)展起到積極的推動作用,。因此,，我們應(yīng)當(dāng)時刻牢記黨章的各項要求，堅定信念,，持之以恒地貫徹執(zhí)行,，努力為銀行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

銀行工作的心得體會篇三

記得86年入學(xué)時,，系主任張亦春教授給我們講的第一次課就是銀行是門大學(xué)問,，而現(xiàn)在我對內(nèi)部審計工作，也深深體會到其內(nèi)涵的深刻和廣大,，深深感覺到內(nèi)部審計也是一門大學(xué)問,。我99年初參加農(nóng)業(yè)銀行的內(nèi)部審計工作，在四年多的內(nèi)部審計實踐中,，每年對內(nèi)部審計的理解和體會都有所不同,，以下是本人這幾年從事內(nèi)部審計工作不同階段對內(nèi)部審計的認(rèn)識和了解，與各位內(nèi)審?fù)薪涣?，以期共同提高?/p>

第一階段,，就是剛參加內(nèi)部審計工作的一年多時間里，對業(yè)務(wù)操作熟悉，但對內(nèi)部審計了解不多,。和大多數(shù)內(nèi)部審計同行一樣,，在參加審計工作之前，都是從事在具體業(yè)務(wù)操作,，對各種業(yè)務(wù)的操作流程和方法十分熟悉,，但對內(nèi)部審計的基本技術(shù)方法了解不多。由于對內(nèi)部審計缺乏較深入的理解,，在實際審計工作中,，往往是套用以前業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗和方法，這一階段雖然也能基本正常開展審計工作,，也能審查出一些違規(guī)問題和風(fēng)險隱患,，但由于缺乏內(nèi)部審計的知識與技能，即缺乏一個合格內(nèi)部審計師的基本素質(zhì),，在審計中往往以業(yè)務(wù)流程的符合性作為審計發(fā)現(xiàn)的主要依據(jù),，過分注重操作過程的細(xì)節(jié)，結(jié)果是撿了芝麻丟了西瓜,，經(jīng)常會忽略了關(guān)鍵的風(fēng)險控制環(huán)節(jié)和控制點,，如對崗位職責(zé)的明確劃分和相互制約等基本的內(nèi)部控制內(nèi)容。

第二階段,，就是參加內(nèi)部審計工作2到3年時間之后,，從各種渠道對內(nèi)部審計有了一些了解，包括參加了各種審計培訓(xùn),、自學(xué)了一些有關(guān)內(nèi)部審計的書刊,，掌握了一些內(nèi)部審計的工作方法和技能，能部分將審計理論和技能應(yīng)用于實踐工作中,，初步具有了對風(fēng)險的認(rèn)識和把握能力,，能根據(jù)業(yè)務(wù)操作的經(jīng)驗，對被審計事項的一些重要風(fēng)險點進(jìn)行歸納和總結(jié),，并作出判斷和評價,。這一階段，個人的內(nèi)部審計綜合素質(zhì)提高了,，但對具體業(yè)務(wù)操作則逐步開始有所生疏,，因為業(yè)務(wù)品種及操作往往是不斷變化的，審計人員雖然也要經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，但畢竟時間,、精力有限，不能對所有需要審計的業(yè)務(wù)都詳細(xì)了解各種具體的操作細(xì)節(jié),。這個階段對一些從業(yè)務(wù)操作崗位轉(zhuǎn)入新參加內(nèi)部審計工作的人員是一個關(guān)鍵時期,，由于脫離了實際業(yè)務(wù)工作,，對業(yè)務(wù)操作流程特別是一些細(xì)節(jié)可能生疏，如何克服這個階段的困難,，本人所在處室有位同事曾經(jīng)說過：審計人員有三類,，一類是剛剛從業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)過來的審計人員，他們熟悉實際操作,，能按操作流程來進(jìn)行審計,，雖然其審計發(fā)現(xiàn)可能只局限在某一方面如操作流程、制度的遵守,。第二類就是幾年前參加審計的人員,，這些人在參加審計之前，有較豐富的業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗,，但由于近幾年脫離了業(yè)務(wù)實際操作,，對實際業(yè)務(wù)操作流程開始有所生疏，這一類人如果不開始注重審計職業(yè)能力的提高,，就可能變成既不懂業(yè)務(wù)又不懂審計,，最后將被淘汰。

第三類人,，就是參加審計工作多年,，且對奶奶實際的原理和技能有深入的研究和了解，雖然對具體業(yè)務(wù)可能不熟悉,，但能應(yīng)用這些知識和技能,，按一定的審計程序，分析研究被審計對象的有關(guān)背景資料和進(jìn)行現(xiàn)場檢查,，分析評價其內(nèi)部控制,，發(fā)現(xiàn)控制的弱點,，這類審計人員可以勝任大多數(shù)的審計項目的審計,，包括不熟悉的業(yè)務(wù)的審計。本人對這個理解十分認(rèn)同,，在脫離實際業(yè)務(wù)操作幾年后,，我也遇到了這個問題，即原有的操作經(jīng)驗可能會逐步淡忘,，而審計工作的范圍卻在增加,，不僅要參與原來熟悉的業(yè)務(wù)，還要參加一些不很熟悉的領(lǐng)域,，為解決這個問題,，我重點加強(qiáng)作為內(nèi)部審計人員所需要的基本素質(zhì)的培養(yǎng)，包括較深入地學(xué)習(xí)了有關(guān)內(nèi)部審計,、內(nèi)部控制的理論知識,，學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的原理和技術(shù),，并努力擴(kuò)大知識面。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)和研究,，對內(nèi)部審計的理解和掌握層次上得到提升,。對一項審計活動，不再只從操作層次上去審查評價,，而是站在更高的層次上,，從整體的內(nèi)部控制制度角度，從內(nèi)部控制制度充分,、合理,、有效方面去尋找風(fēng)險點和審計重點，從而使自己的審計工作效率和效果得到了很大的提高,，對一些以前很少接觸過的業(yè)務(wù)項目也能根據(jù)審計的基本原理和技術(shù),，與其他同事一起開展審計工作。

第三階段,，就是經(jīng)過一定時期理論與實踐的結(jié)合,，初步具備一個合格的內(nèi)部審計師的職業(yè)素質(zhì)，包括掌握相應(yīng)的理論知識和技能,、具有職業(yè)的客觀性,、審慎性和敏銳性。在審計實踐工作中,，能從風(fēng)險管理角度,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險控制方面的缺陷，并提出改進(jìn)建議,。這個階段是一個提高的長期過程,，本人自認(rèn)為也只處在初級階段。對審計的理解的深入的過程要經(jīng)歷量變到質(zhì)變的過程,，對我個人而言,，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)部審計知識并不斷應(yīng)用到實踐中有助于促進(jìn)這個進(jìn)程，我在xx年參加了cia考試,，用了近一年的時間廣泛學(xué)習(xí)各方面的知識包括組織管理,、內(nèi)部控制等方面的理論和方法，用心體會其中的內(nèi)涵,，對自己的內(nèi)部審計職業(yè)素養(yǎng)的提高起到了很大的促進(jìn)作用,。

從利用實際業(yè)務(wù)操作的經(jīng)驗進(jìn)行審計到忘掉實際操作，按內(nèi)部審計的基本原理,、技術(shù),，依靠個人的具有的審計職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行各項審計職業(yè)的判斷，我經(jīng)歷了近五年的時間,，雖然這對我要成為一名合格的內(nèi)部審計師還僅僅是剛剛開始,，但我還是想把我的內(nèi)部審計工作歷程和對內(nèi)部審計的體會寫出來,，與各位內(nèi)部審計同行交流，與大家一起分享,，并接受大家的幫助,，以求共同提高。

銀行工作的心得體會篇四

幾年前,，我聽過一次畢馬威大連團(tuán)隊的校園宣講,，一個高級經(jīng)理在宣講過程中講到，他在畢馬威的工作可以概括為“累并快樂著”幾個字,，對于會計師事務(wù)所的辛苦有所耳聞的學(xué)生不禁對這樣的描述嗤之以鼻,。高級經(jīng)理的話過去了好幾年，當(dāng)時在場的學(xué)生也早已走進(jìn)職場,，擁有了自己的事業(yè),，也許對當(dāng)年一句“累并快樂著”或多或少多了一份自己的感觸。讀了《用心去工作》這本書之后,，我覺得我能明白什么時候累但卻很快樂,，那就是執(zhí)著追求，堅持信念,，用心去工作的時候,。想要享受工作的快樂，只有用心才能做得到,。

還沒有讀完,，就已經(jīng)可以感覺到這本書不是在講大道理，每一個真實的故事都能帶給我思考,。

比如事業(yè)心,。不管你用心還是不用心，工作于很多人來說都不如周末睡懶覺來的輕松,，所以才會有各種各樣的抱怨,。我相信，沒有人天生能對抱怨免疫,，但是擁有事業(yè)心的人,，工作再忙,，內(nèi)心也會忙得快樂;工作再累,，也會累的歡喜。那種在取得成功后發(fā)自內(nèi)心的笑容,，哪怕再疲倦也是最美麗的,。就像麥當(dāng)勞的中國區(qū)副總裁繆欽，還有海爾的功臣楊綿綿,，打拼多年,，起起落落,，沒有執(zhí)著和強(qiáng)大的事業(yè)心不可能堅持到成功。我們的身邊也有很多像他們一樣的人,，在我的眼里,，他們似乎不知道疲倦，建行就是家,，建行的事沒有小事,。他們看上去似乎比同齡人滄桑，但是卻時時透露著別人不能企及的魅力和素養(yǎng),，這讓我非常敬佩,。在90后都要走進(jìn)職場的今天，在年輕人都熱衷于標(biāo)榜個性和標(biāo)簽化的今天,，那些擁有事業(yè)心的人所彰顯的個性卻異常閃亮,。

再說進(jìn)取心。萬科的王石說,，人生就像登山,，很多時候遙看目標(biāo)，似乎高不可攀,，其實每向前走一步,，就距離目標(biāo)更近一步。所以不管多么平凡,，只要有進(jìn)取心,，愿意付出努力，都能夠到達(dá)比想象更高的高度,。一部《喜劇之王》讓人們認(rèn)識了周星馳,，如果沒有進(jìn)取心，也許他永遠(yuǎn)都被叫做“死跑龍?zhí)椎摹卑?長著一副外星人臉孔的馬云,，如果甘于現(xiàn)實,，也許永遠(yuǎn)都是一個普通的老師，阿里巴巴也不會橫空出世了吧;一代富豪李嘉誠,，如果沒有迎接挑戰(zhàn)的勇氣,，也許永遠(yuǎn)被稱作“街仔”……進(jìn)取心擁有神奇的魔力，這股力量告訴我們：天再高又怎樣,，踮起腳尖就更接近陽光,。

當(dāng)然還有很多“心”需要我去琢磨，用事業(yè)心去追求事業(yè),，用進(jìn)取心去征服高地,，用責(zé)任心去堅持原則，用專注心去精益求精,，用感恩心去回報工作,，用寬容心去求同存異,，用公正心來驅(qū)逐成見，用平常心去成就智慧,?！坝眯摹倍植豢尚∮U，那就把所有的“用心”融匯貫通,，來享受工作的快樂吧!

銀行工作的心得體會篇五

我們的門衛(wèi)值班員是辦公樓安全防護(hù)的第一道防線,，對外來人員登記，用那親切的話語“您好,！請問您有什么事情嗎,？“做好外來人員來訪詳細(xì)的登記工作。對郵件,、郵包安全檢查及驗收,，擺放整齊。下班后,，我們的值班員要做好關(guān)門落鎖工作,，確認(rèn)門、窗是否完好,，那就要求我們：一看,，看門窗有無損壞；二摸,，摸安全鎖是否在防護(hù)工作狀態(tài)中,；三巡，巡視每一個重要的安全防護(hù)區(qū)是否有異情,。這就是我們有責(zé)任心,、認(rèn)真、細(xì)心的好衛(wèi)士,！

我們的監(jiān)控值班員守護(hù)著監(jiān)控顯示屏幕,，看似簡單，其實肩負(fù)著更重要的使命,。坐在監(jiān)控操作臺前,，時刻監(jiān)測屏目的變化，反復(fù)切換屏幕監(jiān)控顯示屏就是每個網(wǎng)點安全保障的眼睛,，對重要位置的安全全天監(jiān)控著,。每個營業(yè)網(wǎng)點的重要防護(hù)區(qū)每8秒鐘在屏幕上切換畫面，屏幕發(fā)出的有害光源,、散發(fā)出的熱量,，使監(jiān)控值班人員的眼睛產(chǎn)生眼疲勞,、血絲,、發(fā)干,，但我們可愛的監(jiān)控值班員沒有抱怨和牢騷，這就是我們塔河農(nóng)商銀行最可愛的人,！

我們的押運員穿上統(tǒng)一隊服,、穿上防彈衣、帶上防彈頭盔,，這一天的押運工作就開始了,。為鎮(zhèn)內(nèi)支行押運款箱，在行駛的過程中,，我們的`押運員要做到眼要精：就是眼睛要迅速捕捉周圍環(huán)境,，是否有異常情況，以便做出正確的判斷,；腿要勤：就是做到腿迅速站到護(hù)衛(wèi)款車防護(hù)的最有利位置,，做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備；手要準(zhǔn)：就是要求做到以45度角手持防暴槍,，正確的手勢指令,。指令發(fā)出，攜款員下車,，這時護(hù)衛(wèi)隊員一人持槍警戒,，一人護(hù)衛(wèi)攜款員進(jìn)入支行。如遇到轄內(nèi)支行繳,、調(diào)款,，那就更需要我們押運員保持十二分清醒的頭腦。押運車在押運的道路行使的時候,，款車前副駕駛座位上的押運員就是整個車的安全指揮員,，時刻警惕道路的情況：有無被人為的破壞、道路兩旁灌林叢中有無異樣,。在過公路橋時更需要押運員用他那敏銳的眼睛,、洞察的能力，來判斷是否安全,。行使中的押運員身體防護(hù)裝備重7公斤,，并且身體始終處在高度緊張的狀態(tài)下，完成一次押運下來,，我們的押運員衣服都濕透了,，也沒有一個人說苦、叫累,，每個人的臉上都洋溢著燦爛的笑容,。

時間沖不談我們對工作的責(zé)任和熱情，我們一定會堅定信心、堅守崗位,，以更高的業(yè)務(wù)技能,、更強(qiáng)的責(zé)任心、更好的精神面貌去完成塔河農(nóng)商銀行的防護(hù)工作,，讓我們一起努力吧,！

銀行工作的心得體會篇六

本次中央經(jīng)濟(jì)工作會議是12月10日至13日在北京舉行的，國家主要領(lǐng)導(dǎo)人悉數(shù)蒞會,，可見對經(jīng)濟(jì)工作的重視程度,。會議指出，明年即xx年經(jīng)濟(jì)工作的總體要求是：全面貫徹落實黨的和xx屆二中,、三中全會精神,，堅持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，把改革創(chuàng)新貫穿于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各個領(lǐng)域各個環(huán)節(jié),，保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策連續(xù)性和穩(wěn)定性,，著力激發(fā)市場活力，加快轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)基本公共服務(wù)體系建設(shè),，著力改善民生，切實提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,、社會和諧穩(wěn)定。

穩(wěn)中求進(jìn)和改革創(chuàng)新,，二者相輔相成,。穩(wěn)中求進(jìn)是根本，如果經(jīng)濟(jì)大起大落,，不僅會影響發(fā)展的質(zhì)量和效益,，還會影響改革的進(jìn)程，增加改革的難度,，只有穩(wěn)中求進(jìn),，才能為全面深化改革提供有利的外部條件，使改革任務(wù)順利推進(jìn),。改革創(chuàng)新是引領(lǐng),，只有改革創(chuàng)新，才能為經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展注入源源不絕的動力,，確?！胺€(wěn)”、實現(xiàn)“進(jìn)”,。會議還提出了xx年經(jīng)濟(jì)工作的總體要求和主要任務(wù),，傳遞出明年經(jīng)濟(jì)工作的新信號,。

作為承擔(dān)國家經(jīng)濟(jì)工作重要責(zé)任的大銀行，建行在明年的經(jīng)濟(jì)工作中也將擔(dān)任重要角色,。我們電話銀行中心作為建行的新興產(chǎn)業(yè),，更要把握這良好的契機(jī)，乘著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的好風(fēng)勢,，努力發(fā)展自身實力,。

武漢電話銀行中心營銷部的多元化營銷工作從無到有,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確導(dǎo)向和全體員工的共同努力下已逐漸形成體系,，無論是嵌入式營銷、信用卡分期還是小企業(yè),、電子銀行外呼,、個貸催收等項目，均實現(xiàn)了多管齊下,、共同發(fā)展的好局面,。明確了xx年中心和部門工作的總體要求和主要任務(wù),，無論是對中心的發(fā)展還是個人的進(jìn)步,，明年都將是一個機(jī)遇亦將是一個挑戰(zhàn),。如何在現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下實現(xiàn)自身的突破,、進(jìn)而實現(xiàn)中心的突破，為建行的發(fā)展添磚加瓦，將是我們要深入思考的課題之一。

我想今后我們還需要進(jìn)一步建立健全激勵機(jī)制，激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性與主動性,。既要穩(wěn)中求進(jìn),，又要改革創(chuàng)新，關(guān)鍵是把握好度，不能裹足不前,，也不能急于求成，膽子要大,，步子要穩(wěn)。現(xiàn)有的項目應(yīng)繼續(xù)做精做細(xì),，朝精品項目努力;新的項目要積極探索,，挖掘自身潛力。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作勢在必行但需要把握節(jié)奏,。此外,，在如今良好的政策方針導(dǎo)向下，每一名普通員工,，也可以在中心發(fā)展的大潮中找出自己的定位,，努力提升自身綜合素質(zhì)，從現(xiàn)在做起,，把今年的工作“收好官”,、將明年的工作“起好頭”,，實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的“穩(wěn)中求進(jìn)”。

xx年是國家全面深化改革的第一年,，是“十三五”規(guī)劃的開局之年,，對黨和國家的宏偉目標(biāo),、對建設(shè)銀行的事業(yè)發(fā)展、對我們中心的發(fā)展壯大都具有深遠(yuǎn)影響,。做好明年經(jīng)濟(jì)工作，意義重大。讓我們堅持本次中央經(jīng)濟(jì)工作會議上提出的穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),，把改革創(chuàng)新貫穿于中心和部門發(fā)展的各個領(lǐng)域各個環(huán)節(jié),，團(tuán)結(jié)一心,，扎實工作,，奮力開創(chuàng)營銷工作的新局面。

銀行工作的心得體會篇七

第一段：入職銀行,，初試身手

銀行工作是金融行業(yè)中備受矚目的職業(yè)之一,。我于一年前步入這個行業(yè)，經(jīng)歷了一年的銀行工作,，積累了一些心得體會,。工作的初期，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及柜臺操作,。剛開始時,，我還十分生疏，不熟悉各項業(yè)務(wù)操作,，經(jīng)常出錯,。然而，通過多次實踐和不斷學(xué)習(xí),，我的工作能力得到了提高,，并獲得了上級的贊揚和認(rèn)可。

第二段：與客戶接觸,，積累經(jīng)驗

作為銀行的工作人員,，與客戶接觸是每天的必然事情。面對來自各行各業(yè)的客戶,，我深感自己的表達(dá)能力和處理能力的重要性,。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我慢慢學(xué)會了如何主動與客戶建立良好的溝通,，并將客戶的需求轉(zhuǎn)化為銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù),。同時，我也熟悉了不同類別的客戶,，掌握了解決問題的技巧,，積累了豐富的工作經(jīng)驗。

第三段：注重細(xì)節(jié)，確保工作質(zhì)量

在銀行工作,，注重細(xì)節(jié)是非常重要的,。因為一處細(xì)節(jié)上的疏忽可能會導(dǎo)致很大的問題。在處理業(yè)務(wù)前,，我會仔細(xì)查驗客戶的身份證明文件,，確保信息的真實和準(zhǔn)確。同時,，我也會認(rèn)真填寫各項表格和文件,，確保無誤。此外,，我還會在工作中與同事們進(jìn)行密切的合作,，相互交流和核對工作的細(xì)節(jié)，以確保整個流程的順利進(jìn)行,。

第四段：不斷學(xué)習(xí),，提升自我

銀行工作的行業(yè)要求我們不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能。為了適應(yīng)銀行日新月異的業(yè)務(wù)環(huán)境,，我主動參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,，學(xué)習(xí)了解銀行產(chǎn)品和金融理財知識。我還主動請教經(jīng)驗豐富的同事,，向他們請教業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié)和技巧,。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自我，我逐漸在工作中展現(xiàn)出了較強(qiáng)的能力和獨立工作的能力,。

第五段：堅持原則,，遵守規(guī)章制度

在金融行業(yè)中，堅持原則和遵守規(guī)章制度是我們銀行工作人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),。作為一名銀行工作人員,，要時刻遵守銀行的相關(guān)規(guī)定，不得違規(guī)操作,。在處理客戶和公司的業(yè)務(wù)過程中，我始終堅持誠實守信,、保護(hù)客戶隱私等原則,，并時刻警醒自己不被任何利益所左右。我相信只有堅守原則,，才能夠贏得客戶和公司的信任,，樹立自己的良好形象。

總結(jié)：

銀行工作對于我來說是一個不斷挑戰(zhàn)和成長的過程,。從一開始的不熟悉到逐漸熟練,，我感受到了工作的樂趣和成就感。在銀行工作中,，我學(xué)會了與客戶溝通,、注重細(xì)節(jié),、不斷學(xué)習(xí)和堅持原則的重要性。同時,，我也深刻認(rèn)識到了銀行工作的責(zé)任和使命,，時刻保持良好的工作態(tài)度和高效的工作能力。未來,，我將繼續(xù)努力提升自我,，為銀行工作貢獻(xiàn)力量。

銀行工作的心得體會篇八

第一段：銀行工作的重要性及個人心得的引言（200字）

銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,，承擔(dān)著金融 intermediation（資金中介）的主要角色,。我有幸在一家銀行工作多年，深知銀行的工作任務(wù)不僅僅是簡單的存取款,，而是涉及到對客戶資金的管理,、信貸風(fēng)險評估、金融產(chǎn)品銷售等方方面面,。在這個過程中,，我也有著自己的心得體會。

第二段：積極主動溝通,，提升客戶服務(wù)質(zhì)量（200字）

在銀行工作中,，我深刻認(rèn)識到與客戶的溝通是至關(guān)重要的。無論是面對面還是電話溝通,，我始終傾聽客戶的需求,，并積極尋求解決方案。當(dāng)客戶遇到問題或困惑時,，我會耐心細(xì)致地為其解答,，并提供專業(yè)的建議。積極主動的溝通不僅提升了客戶的滿意度,，也增強(qiáng)了客戶的信任度,，使我能夠更好地為客戶提供貼心的服務(wù)。

第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升,，成為專業(yè)的金融人員（200字）

在銀行工作的過程中,，我深刻認(rèn)識到金融行業(yè)的競爭日益激烈，要想在職場中脫穎而出,，必須不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng),。因此，我自覺地參加各種培訓(xùn)活動,，不斷學(xué)習(xí)各類金融知識和業(yè)務(wù)操作技巧,。同時，我也積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解最新的金融政策和規(guī)定,。這些努力不僅使我擁有了扎實的專業(yè)知識,，還幫助我更好地解決客戶的問題，并為客戶提供更加全面和專業(yè)的服務(wù),。

第四段：高度責(zé)任心和團(tuán)隊合作,，保障工作高效順暢進(jìn)行（200字）

作為銀行工作人員，我們要具備高度的責(zé)任感,。這意味著我們要始終保持工作的專注與細(xì)致度,，精確無誤地處理客戶的每一筆金融交易。同時,，銀行工作也需要團(tuán)隊合作的精神,。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,，才能使工作高效順暢進(jìn)行,。在銀行工作的過程中，我深刻體會到了團(tuán)隊的力量,，學(xué)會了與同事相互支持,、相互配合，共同解決問題,，提升工作效率,。

第五段：愛崗敬業(yè)，始終保持良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識（200字）

銀行工作是一個服務(wù)行業(yè),，服務(wù)是銀行的生命線,。作為銀行工作人員，我時刻保持著對工作的熱愛和敬畏之情,。我始終懷著一顆真誠的心,，為每位客戶提供周到的服務(wù)。同時,，我也努力踐行良好的職業(yè)道德,，嚴(yán)守銀行保密規(guī)定，保護(hù)客戶的合法權(quán)益,。愛崗敬業(yè)的態(tài)度使我時刻保持高度的工作責(zé)任心和對客戶的尊重,，以及對銀行行業(yè)的敬畏之情。

總結(jié)（100字）

銀行工作需要我們始終保持服務(wù)意識,，積極主動地為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)。同時,，高度責(zé)任感,、團(tuán)隊合作精神以及良好的職業(yè)道德是銀行工作的基本要求。通過在銀行工作中的實踐，我深感這些經(jīng)驗和自我提升是我在銀行行業(yè)取得成功的關(guān)鍵,。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),，為客戶提供更好的服務(wù)，不斷提高自己在銀行行業(yè)的競爭力,。

銀行工作的心得體會篇九

光陰似箭,，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,，20xx年從容而至,。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自我在這一年來的行動用語言表達(dá),。下頭我就做個簡單的總結(jié),。

4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情景及考勤,，獎罰,，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部；

5,、協(xié)助人事部門招聘,、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗,；

6,、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知,、考核等,；

7、自從公司實行免費餐以后,，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計,；

8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析,。主要有《年度原材料消耗表》,、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》,。

努力完成本職工作之余,，學(xué)習(xí)有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識,，以提升自我專業(yè)學(xué)識,。

進(jìn)取參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析,。

20xx年,，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改善,，并對統(tǒng)計數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng),。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題,。由于如今在廠職工按部門劃分,，人員變動情景很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩,。為此經(jīng)過一系列的改善與調(diào)整,，我們將專屬部門專職人員上報簽字認(rèn)可，期望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計,。12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人,，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題,，那是否職工產(chǎn)量也是如此,。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我能夠大膽地說,，不是百分之百的正確,，卻有99%的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題,，我們要勇于正視錯誤,，并且解決錯誤。有則改之,，無則加勉,！

回顧過去，20xx年是個不平凡的一年,，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點,。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益,。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感激各位對本人工作的`支持,！過去的成績只能說明過去,，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘,，一份收獲,，我相信寶光的未來會更加輝煌！

銀行工作的心得體會篇十

滿懷著對未來工作的期待,，我非常榮幸的成為了中國農(nóng)業(yè)銀行xx中心支行的一名新行員,。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù),、融入工作氛圍,，中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn),。豐富多樣的課程形式，緊密充實的課程內(nèi)容令我收益匪淺,。

首先,，我收獲了業(yè)務(wù)知識。本次培訓(xùn)人事處對課程內(nèi)容做了細(xì)致的安排,，由農(nóng)業(yè)中心支行的各位處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干就貨幣信貸,、征信等各方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,，金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信,。通過這次培訓(xùn)我對人民銀行的各項業(yè)務(wù)有了概念性的了解，對各部門的崗位職責(zé)也有了一個清晰的認(rèn)識,，通過對比自身的特點和崗位需求,，我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。

其次,，我收獲了精神食糧。為了這次培訓(xùn),，農(nóng)業(yè)中支的各位領(lǐng)導(dǎo)無不做了精心的準(zhǔn)備,，課堂上的`每一個知識點，每一個案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,，體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,，他們的熱情感染者每一個新入行的行員,。其中令我感觸較深的是調(diào)查統(tǒng)計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)出身,，卻能通過自身不斷的學(xué)習(xí)和思考,，積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識,，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷思考，不斷提升自我能力的方法,，傳遞一種積極向上的正能量,。

最后，我收獲了團(tuán)隊和友誼,。為了能夠豐富培訓(xùn)的課程,，增進(jìn)每一個新行員的溝通交流,，昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現(xiàn),，我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻(xiàn),。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點，互相討論,，共同學(xué)習(xí),；籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁,，共同進(jìn)退,；文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練,，共同綻放,；通過培訓(xùn)我更加體會到了團(tuán)隊的重要性，失去了團(tuán)隊的支撐個人就會失去前進(jìn)的動力,。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞,；沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團(tuán)隊精神互相配合才能更快更好的取得成功,。

培訓(xùn)的時間是短暫的,，對于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運用于實際工作中,，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點：

不要停止學(xué)習(xí),。培訓(xùn)中幾乎每一個老師提到了學(xué)習(xí)的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果,。俗話說逆水行舟,，不進(jìn)則退，一個人不進(jìn)取就會被淘汰,。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位,，但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟，學(xué)習(xí)的精神不能丟,。

態(tài)度決定高度,。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學(xué)校取得過什么成績,，現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,，去做好每一件事。做事不貪大,、做人不計小,，用好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益,。

勇于承擔(dān)責(zé)任,。俗話說把責(zé)任推給別人等于把機(jī)會推給別人,。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔(dān)的工作,。責(zé)任是一名合格行員的基本準(zhǔn)則,，勇于承擔(dān)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱，迎難而上,。在今后的工作中要在榮耀面前退一步,、在困難面前進(jìn)一步，以責(zé)任鞭策自己,，把握更多機(jī)會。

培訓(xùn)是一個新的開始,，未來的工作我們要面對更多的考驗和困難,，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章,。

銀行工作的心得體會篇十一

面對一個全新的崗位,，如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,，而信貸員需要及時將信貸信息進(jìn)行宣傳,，到客戶家中，實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,，分析客戶的還款能力,。根據(jù)新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲：及時學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中,、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤,。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,，辦理業(yè)務(wù)的速度就是全行最快的,，客戶群體也越來越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路,。

我深知學(xué)習(xí)的重要性,。自從工作后，在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試,。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時,，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo),，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位,。

郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶,、養(yǎng)殖戶,、種植戶就是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,，交通不便,，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環(huán)境很差,，腳磨破了,、腿走不動了，我們咬咬牙都堅持過來了,。

在談到工作體會時認(rèn)為,，好的人品就是做好信貸工作的重要前提。人品正,，客戶才能真正信賴你,，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,，但我們都一一回絕,，做好客戶的服務(wù)工作就是我們的使命，誠信,、高效,、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，客戶群體才能逐漸增多,。