心得體會(huì)是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過總結(jié)和反思,，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，找到自己的定位和方向,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

銀行工作心得體會(huì)篇一

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,。而在現(xiàn)代社會(huì),，許多人都向往著能夠進(jìn)入銀行工作，享受其穩(wěn)定的薪水和良好的福利待遇,。作為一名從業(yè)多年的銀行職員,，我有幸積累了一些關(guān)于找銀行工作的心得體會(huì)。在這里,，我將分享給大家,。

首先，要對銀行行業(yè)有充分的了解和認(rèn)識(shí),。銀行作為金融機(jī)構(gòu),，其經(jīng)營理念和行業(yè)運(yùn)作模式與其他行業(yè)有較大的差異。因此,，只有對銀行的特點(diǎn)和規(guī)則有深入的了解,，我們才能在面試過程中給出準(zhǔn)確的回答，同時(shí)在工作中也能更加得心應(yīng)手,。這就需要我們廣泛收集行業(yè)信息,，了解銀行的主要業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品種類,、風(fēng)險(xiǎn)管理體系等,，以便在面試中展示自己對銀行行業(yè)的知識(shí)和理解。

其次,，要提前準(zhǔn)備好面試材料,。銀行作為一個(gè)敏感的行業(yè)，對于員工的背景和信用評估十分重要,。在找銀行工作之前,，我們要提前準(zhǔn)備好個(gè)人簡歷、學(xué)歷證書,、職業(yè)資格證書以及推薦信等重要材料,，確保這些材料的真實(shí)性和完整性。另外,，還要根據(jù)所申請崗位的具體要求,，準(zhǔn)備好與之相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)歷等,。這樣做不僅能夠展示自己的能力和實(shí)力,，也能夠給面試官留下較好的印象,。

然后，要在面試中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特點(diǎn),。作為前期準(zhǔn)備的延續(xù),，我們在面試時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)背景和所具備的核心競爭力。銀行作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),，對于求職者的專業(yè)知識(shí)和技能要求較高,。因此，我們在面試中要聚焦于自己的專業(yè)優(yōu)勢,，并能夠結(jié)合具體的案例或經(jīng)驗(yàn),，展示出自己的能力。此外,，我們還要通過積極主動(dòng)的溝通和表達(dá),，展現(xiàn)出良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

最后,，要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,。在銀行工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的,。銀行作為一個(gè)多元化的行業(yè),，不僅需要我們掌握金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí),，還需要我們了解并適應(yīng)不斷變化的政策和市場環(huán)境。因此,，作為銀行職員,，我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,。只有不斷進(jìn)取,，才能在銀行工作中不斷突破和發(fā)展。

綜上所述,，找銀行工作需要我們對行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí),，同時(shí)也需要我們提前準(zhǔn)備好面試材料，并在面試中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特點(diǎn),。此外,，我們還要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)銀行行業(yè)的變化和發(fā)展,。希望以上的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以谡毅y行工作時(shí)有所幫助,。讓我們一起努力，為自己的職業(yè)生涯添磚加瓦,！

銀行工作心得體會(huì)篇二

銀行作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中最為重要的金融機(jī)構(gòu)之一,，其日常工作不僅直接關(guān)系到金融業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展,，還與各行各業(yè)的生產(chǎn)和生活密切相關(guān)。在經(jīng)歷了春節(jié)黃金周等大型節(jié)慶后,，銀行工作人員需要在短暫的休息后迅速投入到周常工作之中,。本文將分享我在銀行周工作中的心得體會(huì)。

第二段：合理規(guī)劃,，高效完成工作

銀行周工作繁忙而復(fù)雜,，不同的崗位需要承擔(dān)不同的工作任務(wù)。對于柜員,、客戶經(jīng)理等服務(wù)型崗位來說,，按照工作計(jì)劃有序開展每天的服務(wù)工作，盡可能多地解決客戶問題,，提高工作效率,，更好地完成績效目標(biāo)。對于風(fēng)險(xiǎn)管理,、貸款審批等崗位來說,，需要根據(jù)工作重要性和緊急程度有針對性地安排時(shí)間，確保工作有條不紊地推進(jìn),。

第三段：注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提高工作效率

銀行周工作有許多與他人的深度合作任務(wù)，如親子卡,、私人銀行等業(yè)務(wù),，需要團(tuán)隊(duì)各個(gè)崗位密切協(xié)作，相互配合,，提高工作效率,。我的部門每周進(jìn)行例會(huì)，大家分享經(jīng)驗(yàn),、討論工作流程等問題,，不斷完善工作流程，以便更好地協(xié)調(diào)工作并提高服務(wù)質(zhì)量,。通過團(tuán)隊(duì)間的相互幫助,，我們能夠更快、更好地完成工作,。

第四段：注重溝通能力,，解決問題

在日常工作中，遇到各種各樣的問題,，不同的人對于同一問題的處理方式也可能不同,。有時(shí)，席間交流是解決問題的關(guān)鍵,。懂得與同事,、客戶進(jìn)行有效的溝通,、協(xié)商和解決問題，有助于找到最適合解決問題的方案,。當(dāng)我們保持著積極開放的態(tài)度,，傾聽各方聲音并且通力合作，即便是遇到最困難的業(yè)務(wù)問題,，也能在短時(shí)間內(nèi)解決,，確保工作順利進(jìn)行。

第五段：總結(jié)

銀行周工作以高效,、專業(yè),、高質(zhì)量的服務(wù)為目標(biāo)，我們作為銀行員工必須通過不斷的學(xué)習(xí),、積極的溝通和協(xié)作,，不斷提升自身服務(wù)水準(zhǔn)與工作效率。銀行周工作是一個(gè)壓力較大,，也是一個(gè)不斷成長的過程,，只要保持良好的心態(tài)，規(guī)劃好自己的工作計(jì)劃,，牢記客戶服務(wù)至上這一宗旨,，就能夠穩(wěn)穩(wěn)地應(yīng)對銀行周工作的挑戰(zhàn)，并在其中獲得不僅是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，還有切實(shí)的成長,。

銀行工作心得體會(huì)篇三

進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位,。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年,。

當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”。為此,，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,，即：早起一點(diǎn),，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn),，平時(shí)少玩一點(diǎn),。班前班后，工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作,。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起,。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶,，我一面安撫這位客,，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,，查出他的卡號,，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好,，做的更好,。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,，難以照顧他們,。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得,。業(yè)務(wù)增加了,，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好,、做精,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳,、幫,、帶的作用,，主動(dòng),、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們,。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三,。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時(shí)間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階,。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行工作心得體會(huì)篇四

通過學(xué)習(xí)中國建設(shè)銀行員工行為規(guī)范,，使我有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,，更加自覺地進(jìn)行行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,，做好各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)過建行員工行為規(guī)范后,，有了以下幾點(diǎn)心得感受,。

第一是要愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),。在平凡中奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡，實(shí)則偉大,。從大的方面來說,，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位,，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。從小的方面講，比如我們建行,，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,，也是建行存在和發(fā)展的必需。作為建行人,，為了建行的前途,，為了建行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人,，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),，評價(jià)善惡的行為規(guī)則。

第二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí),。“沒有規(guī)矩何成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),，是我們最為實(shí)際的工作任務(wù),。作為柜臺(tái)人員，我深知工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,，在柜面工作中,，我始終要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能,，熱心對待客戶,。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心,、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,，更加要求我們員工有高度的思想覺悟,。

第三是要增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行,，對柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起,，認(rèn)真審核憑證,，授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。

通過這次對員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，使我領(lǐng)悟到員工行為規(guī)范的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,，對做人，處事,，履職,，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,，從本崗位做起,，自覺學(xué)習(xí)，認(rèn)真踐行,，把工作做得更好,，為建行的改革和發(fā)展而努力。

銀行工作心得體會(huì)篇五

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，農(nóng)行銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一,，在國內(nèi)外金融市場上扮演著重要的角色。作為一名農(nóng)行銀行的員工,，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，并在長期的工作實(shí)踐中積累了一些寶貴的工作心得和體會(huì)。在此,，我愿意分享這些心得體會(huì),，以期對同事們的工作有所幫助。

第二段：全面準(zhǔn)備

工作中,，我認(rèn)識(shí)到全面準(zhǔn)備的重要性,。銀行業(yè)務(wù)復(fù)雜繁瑣,，往往需要我們掌握多種技能和知識(shí)。因此,，在工作之前,，我會(huì)認(rèn)真閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和法規(guī)政策，提高自己的專業(yè)素養(yǎng),。此外,，我也會(huì)通過參加培訓(xùn)班和研討會(huì)等活動(dòng)，不斷提升自己的技能,。只有全面準(zhǔn)備,，我們才能更好地應(yīng)對各種情況，并在工作中取得更好的成績,。

第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作

農(nóng)行銀行是一個(gè)龐大的組織,，團(tuán)隊(duì)合作對于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在我看來,，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,。因此，我時(shí)刻注重與同事溝通和交流,，并尊重他們的意見和建議,。在工作中，我會(huì)積極協(xié)助同事解決問題,，共同完成任務(wù),。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以相互學(xué)習(xí),，互相支持,，提高工作效率和質(zhì)量。

第四段：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

在銀行工作中,，精細(xì),、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的品質(zhì),。我在工作中一直嚴(yán)守這一原則,，力爭做到每一項(xiàng)工作都精益求精。我嚴(yán)格按照銀行的流程和規(guī)定,，完成各項(xiàng)操作,，確保業(yè)務(wù)的安全和準(zhǔn)確性。此外,，我也時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài),，對待每一位客戶都充滿熱情和耐心，力圖給客戶最好的服務(wù)體驗(yàn),。

第五段：創(chuàng)新意識(shí)及持續(xù)學(xué)習(xí)

在金融業(yè)務(wù)競爭日益激烈的背景下,，只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力,。我意識(shí)到創(chuàng)新的重要性，并不斷探索新的工作方法和技巧,，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。此外，我也時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),，通過學(xué)習(xí)金融理論和市場動(dòng)態(tài),，增加自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，我相信我能夠在工作中做得更好,。

總結(jié)

農(nóng)行銀行工作環(huán)境嚴(yán)謹(jǐn),、復(fù)雜,，但也為我們提供了許多發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。只有具備全面準(zhǔn)備,、注重團(tuán)隊(duì)合作,、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)及持續(xù)學(xué)習(xí),，我們才能在農(nóng)行銀行的工作中不斷突破自己,，取得更好的成績。通過將這些心得體會(huì)貫徹于工作中,，相信我能為農(nóng)行銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí)，我也希望與更多的同事一起努力,，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和銀行的發(fā)展目標(biāo),。

銀行工作心得體會(huì)篇六

深化改革，強(qiáng)化管理,，提升服務(wù)品質(zhì),，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力,。

1,、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革,。在人事用工改革方面,，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì),。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,，一年一選擇,，半年一微調(diào),，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面,，支行制定了綜合考核辦法,，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益,、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距,。對不同崗位，綜合考慮難易程度,、勞動(dòng)強(qiáng)度,、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,，科學(xué)制定崗位系數(shù),，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制,，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性,。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理,，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施,。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭,、激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調(diào)整崗位系數(shù),，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,，促進(jìn)管理上臺(tái)階,。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),，完善執(zhí)行,、監(jiān)督、檢查機(jī)制,。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》,，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤,。三是建立中層干部警示制度,，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示,，直至免去職務(wù),。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,，提高收益降低費(fèi)用成本,。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法,，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購,，控制管理成本,，減少費(fèi)用支出,。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合,，力爭管理上臺(tái)階,。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率,，向科技要效益,。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化,、績效評估數(shù)據(jù)化,，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站,，宣傳我行業(yè)務(wù),，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段,。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系,。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會(huì)的集體慎重討論和研究,，我行于20xx年7月份開始借助外部力量,，啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌,。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序,、文件資料控制程序,、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐,，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3,、開展“創(chuàng)一流服務(wù),，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次,。年初以來,，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,，通過形式多樣的活動(dòng),，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高,。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,，如推行每周升旗儀式、班前講評制,、每日一星,、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固,、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽,、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì),、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升,。下半年,，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式,，提高我行對農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平,，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,，取得良好成績,，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿ΑＯ掳肽晖瞥龅乃饺藰I(yè)務(wù)vip服務(wù),，也在海滄地區(qū)引起很好的反響,，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外,，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱,、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工,，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng),。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,，提升了我行的競爭力,。

4、堅(jiān)持“人才興行,，以人為本”,，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì),，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍,，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力,。今年以來,，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”,，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高,、鼓勵(lì)升級,、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過推動(dòng)“成才計(jì)劃“,，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差,、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干,。正是良好的機(jī)制,，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),。今年以來,，支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”，做為鼓勵(lì)員工成長的一項(xiàng)長期性措施,。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件,。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,，針對員工上下班路途遠(yuǎn),、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,，改善職工福利,、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過做好人的思想工作,，全行干部職工工作起來更順心,、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

此外,，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,，建立了有效的責(zé)任制管理,，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評,。

三,、正確判斷形勢，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

1,、從分行的全局看,，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長率等方面,，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間,。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看,，一是人民幣存款長期在低水平徘徊,，甚至很長時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3,、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向,，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng),。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足,。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。

銀行工作心得體會(huì)篇七

作為農(nóng)行銀行的一名員工,，我深知自己的崗位職責(zé)是與客戶溝通，并處理各類銀行事務(wù),。針對這一點(diǎn),，我始終保持高度的責(zé)任心和認(rèn)真工作的態(tài)度。我努力學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí),，熟悉各項(xiàng)操作流程,，掌握業(yè)務(wù)技能，以確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確,、高效的服務(wù),。同時(shí)，我注重服務(wù)態(tài)度,，努力提高自己的溝通表達(dá)能力和處理問題的能力,，以便更好地滿足客戶的需求。

二,、注重團(tuán)隊(duì)合作，共同進(jìn)步

在農(nóng)行銀行的工作中,，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,。因?yàn)殂y行工作需要各個(gè)崗位之間的密切配合，只有通過互相協(xié)作,，才能更好地完成工作任務(wù),。在與同事的合作中,，我講求團(tuán)隊(duì)精神，尊重每個(gè)人的意見和貢獻(xiàn),。我時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度,，樂于助人，愿意共享經(jīng)驗(yàn)和資源,，幫助他人解決問題,。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅完成了自己的工作任務(wù),，還提高了自己的工作能力,，取得了很好的職業(yè)發(fā)展。

三,、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),，確保工作質(zhì)量

作為一名銀行工作人員，工作的精細(xì)與謹(jǐn)慎是十分重要的,。我在工作中,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程和制度，認(rèn)真核對每一項(xiàng)業(yè)務(wù),，確保準(zhǔn)確無誤地完成工作,。在處理客戶業(yè)務(wù)時(shí)，我對每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了仔細(xì)的審查和檢驗(yàn),，盡量避免疏忽和錯(cuò)誤,。每天下班前，我總是認(rèn)真檢查自己的工作,，確保每一份文件都?xì)w檔妥當(dāng),，沒有遺漏。只有細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),，才能保證工作質(zhì)量,，增強(qiáng)客戶和上級對我的信任和認(rèn)可。

四,、不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自己的能力

銀行行業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，新的理念和技術(shù)層出不窮,。為了跟上時(shí)代的步伐,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我努力學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能,。我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí),，我也關(guān)注一線員工的經(jīng)驗(yàn)分享和專業(yè)資訊,，通過與他們交流,，取長補(bǔ)短。不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,，我能更好地應(yīng)對日益復(fù)雜的銀行工作,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五,、保持積極心態(tài),，不斷進(jìn)取

作為一名銀行工作人員，要時(shí)刻保持積極向上的心態(tài),。銀行工作中,，不可避免地會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn)，但只有保持樂觀的態(tài)度,，才能更好地解決問題,。我總是以積極的心態(tài)面對工作中的困難，勇敢面對挑戰(zhàn),，從中尋找機(jī)會(huì)和突破口,。同時(shí)，我也善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，不斷完善自己的工作方法和流程,，力求在工作中不斷取得更好的成績。時(shí)刻保持積極心態(tài)和進(jìn)取心,，我相信我能在農(nóng)行銀行的職業(yè)生涯中取得更加出色的成績,。

以上是我在農(nóng)行銀行工作中的心得體會(huì)。通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,，我發(fā)現(xiàn)了作為一名銀行工作人員所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,。我將以這些心得體會(huì)為指導(dǎo)，不斷提升自己的工作能力,，為農(nóng)行銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行工作心得體會(huì)篇八

8月17號我來到建行xx支行報(bào)道，曾經(jīng)我也偶爾會(huì)來到這里,，但這一次完全是不同的感覺,。這里將是我今后工作的起點(diǎn)，同時(shí)也是我人生新的開始,。

簡單的報(bào)道后,，我暫時(shí)被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學(xué)習(xí)大堂業(yè)務(wù)，俗稱站大堂,。新的工作開始,，一切的感覺都是新奇，只想著能夠盡快熟悉業(yè)務(wù),，盡快適應(yīng)新的工作,。

在省行培訓(xùn)的時(shí)候就聽說大堂經(jīng)理很忙，真當(dāng)我站在大堂中才有了切身的體會(huì),。剛開始跟在喬師傅后面,，看著他在智慧柜員機(jī)上給客戶辦理各種業(yè)務(wù)、對客戶進(jìn)行不同的指引,、回答客戶的不同咨詢,，我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多,，但是辦理的業(yè)務(wù)卻相對單一,，沒多久我也可以在智慧柜員機(jī)上開始給客戶辦理業(yè)務(wù)了。慢慢的我進(jìn)入了狀態(tài),，不停的應(yīng)對源源不斷的客戶,，最后產(chǎn)生了慣性思維了，見到一位建行的員工張嘴就問：“您好,，請問您辦理什么業(yè)務(wù),？”不知不覺就到中午12點(diǎn)了，該下班了,?；氐郊也鸥杏X到了雙腳那個(gè)疼啊，才意識(shí)到一上午沒和一口水,，在以前是不可想象的,。

大堂的業(yè)務(wù)相對單一，總是在重復(fù)不停了話語和動(dòng)作,。很快我就適應(yīng)了大堂的工作節(jié)奏和工作內(nèi)容,。最近正直大學(xué)新生開學(xué)前期，每天都有源源不斷的大學(xué)新生和父母來建行激活銀行卡,、辦理新的銀行卡,，再加上xx當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)，建行的人流量出奇的多,?！皩Σ黄鹉缘龋k完這個(gè)我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了,，恨不得把我自己劈成多瓣來用,。我記得有一天晨會(huì)說，昨天自助發(fā)卡機(jī)共辦卡90多張,，我自己都驚呆了,！我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時(shí)間沒啥感覺,，回到家后就感覺雙腿不聽使喚了,，只想快點(diǎn)睡覺,。

大堂工作雖然忙碌，但我總能從中體會(huì)到不一樣的快樂,，尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務(wù),、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊，幾乎成為了我工作的動(dòng)力,。同時(shí)深刻感覺到自己的業(yè)務(wù)水平還差很遠(yuǎn),，面對客戶的問題，我經(jīng)常無法回答,，因?yàn)槲覍I(yè)務(wù)還很不熟悉,。只能對客戶說，對不起,，這個(gè)我也不是很了解,，麻煩您去問問這位師傅吧。每當(dāng)這時(shí)我都會(huì)感到愧疚,，在大堂上我還有很多需要學(xué)習(xí)的,，希望自己能夠快速成長起來。

銀行工作心得體會(huì)篇九

作為一名導(dǎo)師銀行員工,，我在過去的數(shù)年中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，充實(shí)了自我能力。在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能,，還領(lǐng)悟到了一些重要的工作原則和價(jià)值觀。以下是我對導(dǎo)師銀行工作的心得體會(huì),。

首先,，導(dǎo)師銀行工作要堅(jiān)守誠信原則。在銀行的工作中,，誠信是最為重要的品質(zhì)之一,。作為導(dǎo)師，我們要時(shí)刻以誠信為準(zhǔn)則,，對待客戶,、同事和企業(yè)。我們要保證所提供的信息真實(shí)準(zhǔn)確,，不得進(jìn)行誤導(dǎo)和隱瞞,。只有建立起誠信的形象，才能贏得客戶的信任,，并確保銀行的聲譽(yù),。

其次，導(dǎo)師銀行工作要注重溝通與協(xié)作能力。銀行的工作需要與各種不同背景,、不同需求的客戶進(jìn)行溝通,。作為導(dǎo)師，我們要善于傾聽客戶的需求,，通過有效的溝通與客戶建立良好的關(guān)系,。同時(shí),，我們還需要與同事和上級保持緊密的溝通,，共同協(xié)作完成工作任務(wù)。只有通過良好的溝通和協(xié)作,，才能提高工作效率,，達(dá)到更好的業(yè)績。

第三,，導(dǎo)師銀行工作要持續(xù)學(xué)習(xí),。銀行的業(yè)務(wù)變化很快，市場需求也在不斷改變,。作為導(dǎo)師,，我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，保持自身的競爭力,。通過學(xué)習(xí),，我們可以更好地理解客戶的需求，提供更專業(yè)的咨詢和服務(wù),。同時(shí),，我們還應(yīng)加強(qiáng)對金融市場的研究，掌握最新的市場情報(bào),，為客戶提供更準(zhǔn)確的投資建議,。

第四，導(dǎo)師銀行工作要善于總結(jié)與反思,。在實(shí)際工作中,，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)進(jìn)行反思,。正是通過總結(jié)和反思，我們才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,，并采取有效措施改進(jìn),。同時(shí)，我們還要不斷提高自己的思考能力,，善于分析和解決問題,。只有通過反思和思考，我們才能不斷成長，不斷進(jìn)步,。

最后,，導(dǎo)師銀行工作要堅(jiān)持服務(wù)宗旨。銀行工作是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，我們要始終把客戶的需求放在第一位,，堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)宗旨。無論是處理客戶的投資需求,，還是解決客戶的問題,，我們都要全力以赴，確?？蛻魸M意,。只有真正做到以客戶為先，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,。

在導(dǎo)師銀行工作的過程中,，我深刻認(rèn)識(shí)到了上述原則的重要性。通過堅(jiān)守誠信原則,，注重溝通與協(xié)作能力,，持續(xù)學(xué)習(xí)，善于總結(jié)與反思,，堅(jiān)持服務(wù)宗旨,，我不僅提升了自身的職業(yè)素質(zhì)，也取得了優(yōu)異的工作業(yè)績,。作為一名導(dǎo)師銀行員工,，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力,，為客戶提供更好的金融服務(wù),。

銀行工作心得體會(huì)篇十

銀行作為金融機(jī)構(gòu)之一，一直是許多人渴望工作的地方,。我作為一名從事銀行工作的員工,，在半年的時(shí)間里，收獲了許多心得和體會(huì),。今天我想分享其中一些,。

第二段：技能提升

在銀行工作的半年里，我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行銀行業(yè)務(wù),，還提升了自己的技能,。我學(xué)會(huì)了更好地處理客戶問題，以及掌握了更高效的工作技能,。例如,，在高峰時(shí)刻，我已經(jīng)能夠在較短時(shí)間內(nèi)處理許多銀行業(yè)務(wù)。同時(shí),，我還學(xué)會(huì)了如何更好地利用軟件和工具來提高工作的效率,。這些技能讓我可以更加獨(dú)立地進(jìn)行工作，并且更輕松地與同事協(xié)作,。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作

在銀行工作中,，團(tuán)隊(duì)合作非常重要。通過團(tuán)隊(duì)合作,，我們可以更好地協(xié)作,，在工作中尋找最佳解決方案。我發(fā)現(xiàn),，當(dāng)我們共同努力解決問題時(shí),，我們可以迅速地找到解決方案，并在更短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也可以提高員工的士氣,，使我們更有動(dòng)力去完成更高質(zhì)量的工作,。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是銀行工作成功的關(guān)鍵。

第四段：通信能力

作為一名銀行員工,，我發(fā)現(xiàn)通信能力非常重要,。通過良好的溝通能力，我們可以更好地理解客戶需求,，并提供更好的服務(wù),。同時(shí)，良好的溝通還可以幫助我們在團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)作和溝通,，以解決工作上的問題,。我意識(shí)到，在銀行工作中,，良好的溝通是至關(guān)重要的,。

第五段：總結(jié)

在我的半年銀行工作中，我學(xué)到了很多,。我學(xué)會(huì)了處理銀行業(yè)務(wù)的技能,，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，并通過團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力,，在工作中取得了成功,。我相信，在未來,，這些技能也將讓我更有競爭力,，更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯，并成為一名更好的銀行員工。

銀行工作心得體會(huì)篇十一

本人xx年xx月xx日進(jìn)入xx銀行,，至今已xx個(gè)月的時(shí)間,，在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多,。接近年終歲尾,，在此我將本人今年的如下：

作為新的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了__銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等,；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識(shí),、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔,、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，并被評為本組隊(duì)員,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員,。

我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期,，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),，并認(rèn)真記錄下來,；在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù)、來有迎聲,、走有送聲,；始終把客戶的滿意放在第一位,，對于客戶的問題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò),；下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,，豐富自己的金融知識(shí),。

進(jìn)入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足,。首先,，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外，從業(yè)時(shí)間太短,，金融知識(shí)相對缺乏,。

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向,，我要堅(jiān)持磨練自己,，做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法,。

2、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,，盡快提高自身能力,。

3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，互幫互助,，與同事友好相處,。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮工作,。

匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實(shí),?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo),、幫助甚至批評的人,，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長,。未來的一年,，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé),，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行工作心得體會(huì)篇十二

時(shí)間如梭,，新年的鐘聲即將敲響,。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至,。在這個(gè)辭舊迎新之際,，第一次嘗試把自我在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下頭我就做個(gè)簡單的總結(jié),。

4,、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情景及考勤，獎(jiǎng)罰,，請假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部,；

5、協(xié)助人事部門招聘,、登記求職人員信息,，刊出宣傳櫥窗；

6,、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度,、通知、考核等,；

7,、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì),；

8,、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析,。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》,、《年度成品包裝產(chǎn)量表》,。

努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，以提升自我專業(yè)學(xué)識(shí)。

進(jìn)取參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),，有效提高對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,，對一些沒有實(shí)際意義的表格作了改善,，并對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題,，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題,。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動(dòng)情景很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,，給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩,。

為此經(jīng)過一系列的改善與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可,，期望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì),。12月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討,。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題,，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽,，但產(chǎn)量我能夠大膽地說，不是的正確,，卻有99%的準(zhǔn)確,！工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯(cuò)誤,，并且解決錯(cuò)誤,。有則改之，無則加勉,！

回顧過去,，這一年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái),，使我取得了不少的收益,。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力,。在此我要感激各位對本人工作的支持,！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn),。一份耕耘,，一份收獲，我相信寶光的未來會(huì)更加輝煌,！

最終,，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年歡樂！

銀行工作心得體會(huì)篇十三

近年來,，反腐敗工作在中國的各個(gè)領(lǐng)域都得到了持續(xù)的推進(jìn)和加強(qiáng),。作為金融領(lǐng)域的重要組成部分，銀行業(yè)也成為廉政建設(shè)的重點(diǎn)對象,。我有幸在某銀行擔(dān)任廉政銀行工作,，通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我深感廉政銀行工作的重要意義以及應(yīng)該采取的措施,，特向大家分享一下我的心得體會(huì),。

首先，廉政銀行工作要始于嚴(yán)格的制度建設(shè),。銀行是一個(gè)復(fù)雜的金融機(jī)構(gòu),，需要各種制度的規(guī)范來約束員工的行為。在我們的銀行中,，制定了一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度,，對員工從業(yè)行為和廉政要求進(jìn)行了明確規(guī)定。例如,，工作人員需要堅(jiān)守職業(yè)道德,，不得接受客戶的賄賂，不得泄露客戶信息等,。這些制度的建立和完善,，為廉政銀行工作奠定了基礎(chǔ)，也在一定程度上減少了廉政風(fēng)險(xiǎn),。

其次,，廉政銀行工作要運(yùn)用好內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。一個(gè)銀行的廉政建設(shè)離不開內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的完善,。我們在銀行中設(shè)立了專門的監(jiān)察部門,，負(fù)責(zé)對各個(gè)崗位的員工進(jìn)行監(jiān)督和檢查，查處各種違紀(jì)行為,。此外,，我們還建立了舉報(bào)反饋機(jī)制,，鼓勵(lì)員工積極參與廉政建設(shè)，對違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào),，并保護(hù)舉報(bào)者的權(quán)益,。通過內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制的運(yùn)作，我們確保了廉政銀行工作的有效進(jìn)行,。

再次,，廉政銀行工作要加強(qiáng)員工的廉政教育。教育是一個(gè)人的思想和行為的重要驅(qū)動(dòng)力,，對于銀行員工來說更是如此,。我們銀行每年都會(huì)組織豐富多彩的廉政教育活動(dòng)，包括廉政演講比賽,、廉政知識(shí)競賽等,，讓員工了解廉政法規(guī)，增強(qiáng)廉政意識(shí),。此外,，我們還開展了廉政宣傳活動(dòng)，通過制作宣傳海報(bào),、分發(fā)宣傳資料等方式,，向社會(huì)傳遞廉政正能量。通過廉政教育的普及,，我們的員工對廉政銀行工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解,。

最后，廉政銀行工作要加強(qiáng)對外合作和交流,。銀行業(yè)是一個(gè)國際化的行業(yè),，各國之間的合作和交流非常頻繁。在我們銀行中,，我們重視與其他國家銀行的合作,，加強(qiáng)兩國之間的信息互通和經(jīng)驗(yàn)分享。我們派出了一些員工去國外學(xué)習(xí)和交流,，親身感受其他國家的廉政經(jīng)驗(yàn)和做法,。同時(shí)，我們也邀請外國同行來我們銀行進(jìn)行交流,，在廉政銀行工作方面取得了一些積極的經(jīng)驗(yàn)。通過對外合作和交流,，我們的廉政銀行工作得到了進(jìn)一步的提升,。

總之，廉政銀行工作是我們銀行在建設(shè)廉潔金融環(huán)境中的重要組成部分,。通過嚴(yán)格的制度建設(shè),、完善的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,、廣泛的廉政教育、積極的對外合作和交流,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。但是，廉政銀行工作還需要持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn),，銀行業(yè)要繼續(xù)發(fā)揮其在國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,。讓我們共同努力，為廉政銀行工作貢獻(xiàn)一份力量,。