報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇一

調(diào)查目標(biāo)：

通過(guò)調(diào)查企業(yè)在人才管理中存在的問(wèn)題，提出合理改善建議,，使企業(yè)的人才管理工作得到進(jìn)一步提高,。

調(diào)查時(shí)間：20xx、xx,、xx－20xx,、xx、xx,。

調(diào)查對(duì)象：云瑞科技,。

調(diào)查方式：訪談法。

根據(jù)教學(xué)要求,，按照學(xué)校統(tǒng)一的安排,，我對(duì)云瑞科技人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，該公司是一家民營(yíng)企業(yè),，人數(shù)為20人左右,，以電子產(chǎn)品為主,，集銷售、維修于一體,。公司在人員的招聘上遇到了很多問(wèn)題,，專業(yè)人才非常緊缺，即使是人才來(lái)了后,，因其在人才管理上的滯后,，而影響其對(duì)未來(lái)的工作規(guī)劃，因而人員尤其是研發(fā)人員流動(dòng)頻繁,，甚至有些人員是帶著項(xiàng)目離開(kāi),，這些人才都屬于企業(yè)人力資源管理中符合80標(biāo)準(zhǔn)的人才，他們的流失對(duì)科技型企業(yè)尤其是以技術(shù)為中心的企業(yè)來(lái)說(shuō),，是一件非常嚴(yán)重的事情,。

（一）經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)。

相對(duì)于大企業(yè),、集團(tuán)來(lái)講,，該公司屬中小企業(yè)，規(guī)模小處于資金積累的成長(zhǎng)期,，資金實(shí)力相對(duì)薄弱,，在人才、資源,、資金,、渠道等很多方面均無(wú)法與大企業(yè)、大集團(tuán)來(lái)抗衡,。盡管近兩年國(guó)家也在各方面加大了對(duì)中小企業(yè)的管理和扶持力度,，以保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展,。

但就現(xiàn)狀來(lái)看,，要拿出占流動(dòng)資金重要比例的資本來(lái)籠絡(luò)人才及技術(shù)，就必須為運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想,，公司不由變得小心謹(jǐn)慎,。因此提供給人才的待遇可能比較大企業(yè)、集團(tuán)就不具有競(jìng)爭(zhēng)力,。

（二）現(xiàn)行人才資源管理方式不完善,。

現(xiàn)行人力資源管理方式不完善主要表現(xiàn)在現(xiàn)行的分配、激勵(lì)機(jī)制的不健全,、不完善,。沒(méi)有行之有效的員工激勵(lì)制度，很難提升現(xiàn)有人才的進(jìn)取心,，激發(fā)他們的創(chuàng)造性工作潛能,，甚至在管理制度有缺陷的情況下,，會(huì)形成員工對(duì)企業(yè)麻木不仁的極端松散現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)為：

1,、員工的自身素質(zhì)和專業(yè)技能不夠；

2,、員工沒(méi)有放到合適的崗位工作,，造成人力資源浪費(fèi)或閑置。

因此,，必須根據(jù)其自身的狀況,，量體裁制適合本公司的人力資源薪酬分配及員工激勵(lì)制度。合理的為員工提高薪資標(biāo)準(zhǔn)和福利時(shí),，人力資源的良好精神風(fēng)貌和高效將為公司增加更多的財(cái)富,，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

（三）資源有限性或內(nèi)部吸引力（凝聚力）不強(qiáng),。

該公司所處的行業(yè)及發(fā)展勢(shì)頭,，直接影響其人才招募難易和人力資源儲(chǔ)備。雖然與大企業(yè)實(shí)力懸殊,，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上卻是處于同一起跑線的,。人才十分重視人力付出的現(xiàn)階段目標(biāo)收入和自身在企業(yè)中的長(zhǎng)期目標(biāo)、成就能否實(shí)現(xiàn),，在這種情況下,，公司亟需在人力資源管理上下功夫，借鑒同行優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),，快速發(fā)展壯大,，以便招徠鳳凰。

從上述的人力資源難于青睞的幾個(gè)原因可以看出,，該公司一方面是人才難聚,，另一方面又是人才難留,，應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況制訂人力資源策略,。在弘揚(yáng)“人本管理”,，稱贊“知識(shí)就是生產(chǎn)力”的今天,，給人才們一份情理之中的報(bào)酬,，一個(gè)輕松的工作環(huán)境,，一個(gè)共同成長(zhǎng)的夢(mèng)想，幾絲關(guān)愛(ài),，比起居高臨下的純粹用金錢去收買控制人才，是要高明很多的方法,。

從我們目前所掌握的資料來(lái)看,，無(wú)論是西方的管理方法還是東方的管理哲學(xué),，其對(duì)人的關(guān)注都是第一位的，而執(zhí)行力這一關(guān)鍵管理概念的興起與被關(guān)注,，更是體現(xiàn)了人力資源管理在企業(yè)管理中的核心作用———沒(méi)有人的高效執(zhí)行,，任何其他的管理方法都只能停留在設(shè)想,、計(jì)劃和紙面的階段,。

（一）在公司的戰(zhàn)略管理中，必須要有人力資源規(guī)劃與之相匹配,。

公司的戰(zhàn)略規(guī)劃了發(fā)展愿景、發(fā)展策略和發(fā)展過(guò)程設(shè)計(jì),，而人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一,。

如同業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求變化和發(fā)展一樣，人力資源規(guī)劃也要隨著進(jìn)行相應(yīng)變化和發(fā)展,，由于對(duì)自身的發(fā)展定位不同，它的人力資源規(guī)劃也會(huì)有很大的區(qū)別,。在環(huán)境變化的時(shí)候,，招募到適合新環(huán)境的人就是根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位確定新的人力資源規(guī)劃要求。

（二）“以人為本”,，注重人力資源隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),。

人本管理的核心是：對(duì)公司中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來(lái)看待,，眾所周知，人力資源的匱乏是制約公司發(fā)展的重要因素之一,，加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩,。要根據(jù)公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，有步驟地加強(qiáng)人力資源梯隊(duì)建設(shè),。

（三）引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制，推動(dòng)薪酬制度改革,，提高各類人力資源的使用效率,。

引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制,，推動(dòng)薪酬制度改革,，是留得住,、用得起人才的關(guān)鍵,。激勵(lì)與約束是公司人力資源管理最主要的兩方面手段,，也是各類人力資源充分發(fā)揮應(yīng)有作用的有效保證,。從某種意義上講,，建立完善的人力資源績(jī)效考核制度應(yīng)當(dāng)是衡量單個(gè)人力對(duì)公司貢獻(xiàn)高低的重要方式，是公司對(duì)單個(gè)人力個(gè)體是否獎(jiǎng)懲,、獎(jiǎng)懲多少甚至于是否保留使用的一把標(biāo)尺。這一機(jī)制的建立需要有一個(gè)強(qiáng)有力的人力處置機(jī)制作保證,，這就需要公司切實(shí)加快人事制度改革，盡早解決人力資源管理約束機(jī)制形成的瓶頸問(wèn)題,，從而促進(jìn)人力資源管理的制度化和規(guī)范化,。

塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境,，以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍,；二是建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績(jī)的開(kāi)拓創(chuàng)新者,，讓那些墨守成規(guī),，無(wú)所作為的人難以立足,；三是強(qiáng)化公司內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向,、新問(wèn)題,，并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo)；四是要求公司必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識(shí),，并引導(dǎo)他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)去研究市場(chǎng)的新變化,、技術(shù)的新動(dòng)向,，研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活所提出的種種挑戰(zhàn),。

（四）重視企業(yè)文化建設(shè)，用優(yōu)秀的企業(yè)文化增強(qiáng)公司的凝聚力,、向心力,。

企業(yè)文化像空氣一樣充斥于公司的每個(gè)角落,，影響著公司的健康發(fā)展,。好的文化使公司充滿活力,，在競(jìng)爭(zhēng)中處處主動(dòng),，占盡先機(jī)；而忽視企業(yè)文化建設(shè)的公司往往人心渙散,，缺少應(yīng)有的斗志和集體力量,，長(zhǎng)期生存的能力難以維系,。在管理策略上，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的力度,。按照四個(gè)不同的層次結(jié)構(gòu),，物質(zhì)層,、行為層,、制度層和企業(yè)文化的精神層入手,，同公司的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,，而不僅僅是搞一些淺層次的活動(dòng)或宣傳,，企業(yè)文化的建設(shè)和保持應(yīng)該是貫穿于公司生命周期的全過(guò)程。

在人力資源管理上,，企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的最高形式,，人力資源管理的所有技術(shù)都是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)和載體,，同時(shí)，它反過(guò)來(lái)又要受到企業(yè)文化的影響和制約,。因而,，我們?cè)趯?shí)施人力資源戰(zhàn)略之時(shí),，必須給予企業(yè)文化建設(shè)足夠的重視，要通過(guò)塑造先進(jìn),、文明,、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,、人文的更具親和力的企業(yè)文化，引導(dǎo)職工文明素質(zhì)及愛(ài)崗敬業(yè)精神的不斷提高和升華,；要將創(chuàng)建活動(dòng)真正融入到一種企業(yè)文化塑造的進(jìn)程和意義當(dāng)中,，從有形到無(wú)形,，締造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)境界及價(jià)值操守，從而進(jìn)一步促進(jìn)公司的更快更好發(fā)展,。

針對(duì)本公司在人力資源管理中存在的問(wèn)題,，提出如下解決方案：

第一，在招聘時(shí),，嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則，招聘合適的員工,。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人,，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新招的員工,，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而離職的情況大大降低,。

第二,，建立長(zhǎng)期的員工技術(shù)培訓(xùn)班,，使新員工有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì)，迅速成長(zhǎng)為員工骨干,。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位,、不同人員分別進(jìn)行，有專業(yè)培訓(xùn),，也有普通的大眾培訓(xùn),，將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,，使員工始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí),、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài)，取得了很好的效果,。

第三,，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,，對(duì)現(xiàn)有研發(fā),、技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的員工,，為創(chuàng)新員工承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀員工,。對(duì)于技術(shù)型員工,，將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,，促進(jìn)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)員工從公司角度考慮問(wèn)題,，加深員工對(duì)公司的認(rèn)同感,。

第四，制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,，對(duì)不合格的人員采取淘汰制,。

通過(guò)嚴(yán)格招聘,、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),，確保企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展,。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇二

（一）人力資源觀念落后,。

1,、該企業(yè)僅僅視人力資源開(kāi)發(fā)與管理為事務(wù)性的工作,，如檔案管理等,，并沒(méi)有將其提高到相應(yīng)的戰(zhàn)略高度。

2,、該企業(yè)將人力僅僅視為被動(dòng)的生產(chǎn)要素，而不是一種可以開(kāi)發(fā)和利用的資源,。

3、該企業(yè)的管理層將工資、福利等視為成本而不是投資,。在管理中,，往往表現(xiàn)為對(duì)人力成本的精打細(xì)算，能省就省,，對(duì)人力資源方面無(wú)所作為,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)者視企業(yè)利益高于一切，他們并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到只有將企業(yè)利益與員工利益結(jié)合起來(lái),，才能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

（二）用人機(jī)制不合理,。該企業(yè)存在著“論資排輩”和“裙帶”,。

現(xiàn)象,，一個(gè)人坐上某個(gè)位置后，只要他不犯大的錯(cuò)誤,，一般會(huì)長(zhǎng)期占居這個(gè)位置,，直至升遷,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在企業(yè)里做著很一般的工作,，不是他們的能力不夠,，而是沒(méi)有他們發(fā)揮的舞臺(tái),，這嚴(yán)重影響了他們的積極性,。個(gè)人的才能得不到發(fā)揮,，英雄無(wú)用武之地,。

（三）缺乏科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制,。

該企業(yè)的績(jī)效考核機(jī)制缺乏合理性主績(jī)效評(píng)價(jià)中目的不清,、原則不明,、方法不當(dāng)，考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)較單一,，不能根據(jù)不同的部門制定不同的業(yè)績(jī)考核體系，不能將企業(yè)的人才分類（如稀缺人才,、特殊的無(wú)人代替人才等）,，不能對(duì)不同類型的人才采用不同的考核及獎(jiǎng)懲辦法等,。

（四）分配制度不合理,，且工資待遇偏低。

該企業(yè)的工資大部分由崗位工資,、工齡工資、技能工資以及獎(jiǎng)金組成,，過(guò)多的考慮員工的資歷,、學(xué)歷，而不是能力,，缺乏靈活性,，拉不開(kāi)檔次,，體現(xiàn)不了干好干壞,、水平高低的差異,，平均主義色彩濃厚,。有相當(dāng)一部分是進(jìn)入企業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的年輕人,，由于嚴(yán)格的限制,，他們的待遇往往很低,，付出得不到合理的回報(bào),，這就直接導(dǎo)致了他們的離職。另外,，相對(duì)于外資企業(yè),，該國(guó)企的工資待遇普遍偏低,，這也迫使追求高報(bào)酬的人才大量流失,。

（五）員工個(gè)人因素,。

從工齡結(jié)構(gòu)上看,，呈年輕化特點(diǎn)，這與行業(yè)從業(yè)人員的特點(diǎn)是相符的,。同時(shí)也說(shuō)明公司人才流失較為頻繁，工齡1年以下及1-3年離職的現(xiàn)象最為普遍,。

1、年齡和工齡因素,。

員工的年齡越輕,、工齡越短，流失的就越大,。年輕的員工精力旺盛,，對(duì)企業(yè)的依賴性不強(qiáng),，加之自身的適應(yīng)力強(qiáng)和家庭負(fù)擔(dān)輕,，一旦有更好的選擇，他們就會(huì)離開(kāi)企業(yè),。此外,，年輕的員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,，在進(jìn)入企業(yè)的初期容易產(chǎn)生過(guò)高的期望,，一段時(shí)間后便會(huì)感到失望，從而產(chǎn)生離職的意向甚至行為,。

2,、就業(yè)、擇業(yè)觀的轉(zhuǎn)變,。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，企業(yè)的壽命越來(lái)越短,，被市場(chǎng)更新的速度越來(lái)越快。企業(yè)壽命的縮短使員工的就業(yè)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,，他們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度超過(guò)了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，他們會(huì)想到以更好的方式來(lái)保全自己的職業(yè)生涯,，而非甘心與企業(yè)共同衰亡,。同時(shí)，隨著高校的擴(kuò)招,，畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大,，“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念也已深入人心。此外,，很多企業(yè)在招聘員工時(shí)明確要求工作經(jīng)驗(yàn),，這也迫使部分員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生把企業(yè)作為“跳板”,，等積累了經(jīng)驗(yàn)后就另?yè)袼Α?/p>

（一）樹(shù)立正確,、科學(xué)的人力資源觀,。

1,、企業(yè)必須樹(shù)立正確的人力資源觀,。企業(yè)要樹(shù)立正確的人力資源管理觀就必須把員工視為企業(yè)最重要的資源,，把人才視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,，必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，把人力資源開(kāi)發(fā)與管理提升到戰(zhàn)略高度,。

正如聯(lián)想集團(tuán)原董事局主席柳傳志先生所說(shuō)：“小公司做事，大公司做人”,。1985年20萬(wàn)元起家的聯(lián)想集團(tuán)，現(xiàn)在已經(jīng)成為世界it行業(yè)的巨頭,，它靠的是什么,？靠的是人才,，沒(méi)有人才，它不可能有現(xiàn)在的輝煌,。如果不繼續(xù)依靠人才,，聯(lián)想的未來(lái)也就不可能更輝煌,。由此可以看出,，誰(shuí)掌握了人才，誰(shuí)才是最大的贏家,。

2,、企業(yè)必須樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理觀,。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的意義作用,，明確人力資源管理的目標(biāo),，同時(shí)掌握并能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的人力資源管理方法,，使企業(yè)有可能薈萃對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大意義的各方面人才,。

（二）建立和形成人才輩出,、拴心留人的機(jī)制,。

完善考核機(jī)制,，公平用人、晉升機(jī)制,。首先要做到“賢者治、能者上,、庸者下”。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇三

鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)政府管理“五級(jí)結(jié)構(gòu)”的最末端機(jī)構(gòu),，承擔(dān)著貫徹上級(jí)政策,、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé),。有道是“上面千根線,，下面一根針”，足見(jiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的復(fù)雜性和重要性,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)行政體系的最基層一級(jí),，是人民政權(quán)的基石、改革的前沿,、發(fā)展的重點(diǎn)、穩(wěn)定的關(guān)鍵,。推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì),，難點(diǎn)在農(nóng)村,，重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工作著力點(diǎn)也在鄉(xiāng)鎮(zhèn),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理工作的有效性和水平，直接關(guān)系著一個(gè)縣區(qū),、一個(gè)市的整體發(fā)展水平和綜合實(shí)力,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織依法管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)社會(huì)公共事務(wù)的活動(dòng),，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為管理主體的多元性、執(zhí)行決策的直接操作性,、組織運(yùn)作的綜合性、管理環(huán)境的中間性和管理對(duì)象的涉“農(nóng)”性,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理在農(nóng)村物質(zhì)文明,、精神文明和政治文明建設(shè)中起著不可或缺的作用,。

一,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置現(xiàn)狀

統(tǒng)一設(shè)黨委,、政府,、人大,、人武部,、紀(jì)檢委(監(jiān)察室)和團(tuán)委,、婦聯(lián),。一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)黨政辦，經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦,、社會(huì)事務(wù)辦、企業(yè)辦,、計(jì)生辦等等,，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置司法所,、派出所,、水管所,、計(jì)生服務(wù)所,、勞保所、國(guó)土所,、財(cái)政所,，和文化站,、林業(yè)站、農(nóng)業(yè)站等,，這些就是傳統(tǒng)的七所八站。站所一般3—5人,。

二,、現(xiàn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制的特征與弊端

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理屬于基層管理的范疇,，具有：

(一)綜合性

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的綜合性特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：第一,，管理對(duì)象和內(nèi)容卻十分龐雜,。每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)有黨,、政,、武、企,、群眾團(tuán)體等機(jī)構(gòu),，領(lǐng)導(dǎo)著政治,、經(jīng)濟(jì),、文化,、人口,、等工作,。第二，從管理方法的運(yùn)用上看,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展,，各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,，必須把各項(xiàng)工作加以綜合，采取綜合性的具體措施和辦法,，才能把各項(xiàng)工作推動(dòng)起來(lái),，從而收到明顯的效果。第三,，從管理職能上看,，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的直接性和綜合性的特點(diǎn),，綜合協(xié)調(diào)和合作是非常必要,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨,、政、經(jīng)各部門只有相互配合,，相互支持和幫助，才能使鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理朝著預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展,?？偠灾C合性是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的一個(gè)明顯的特點(diǎn),。

(二)實(shí)踐性

鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于我國(guó)政權(quán)系統(tǒng)的最基礎(chǔ)一級(jí),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處于廣大農(nóng)村第一線。承擔(dān)著貫徹上級(jí)政策,、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé),，具體地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針和政策,，并使之具體化，把方針,、政策、法律,、法規(guī)和各項(xiàng)工作落到實(shí)處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須具體,、實(shí)際,。因此,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須直接面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)部門或行業(yè),，在生產(chǎn)和生活中的實(shí)際問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須從實(shí)際出發(fā),，解決實(shí)際問(wèn)題，理論與實(shí)際相結(jié)合,。

(三)群眾性

鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為農(nóng)村基層行政區(qū)域單位,，實(shí)質(zhì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理機(jī)關(guān)代表人民群眾管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)事務(wù),。要以廣大農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求為基本出發(fā)點(diǎn),，一切從群眾出發(fā),，一切為了群眾。管理者與被管理者的利益是一致的,，管理的本質(zhì)是為人民服務(wù),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理不但切實(shí)反映和維護(hù)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的正當(dāng)利益,，同時(shí)也體現(xiàn)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求。

綜上所述,，在現(xiàn)行體制下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)的運(yùn)作和管理特征集中體現(xiàn)為：一是執(zhí)行性,。黨的路線,、方針,、政策和國(guó)家的法律法規(guī)以及上級(jí)黨政機(jī)關(guān)的指令和要求都要通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)貫徹執(zhí)行,，并具體落實(shí)到農(nóng)民群眾中去。二是綜合性,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面負(fù)責(zé)管理本行政區(qū)域的經(jīng)濟(jì),、教育、科學(xué),、文化、衛(wèi)生,、體育事業(yè)和財(cái)政,、民政,、公安、司法行政,、計(jì)劃生育等行政工作,。三是直接性,。除村民自治組織外,，它沒(méi)有下屬行政組織，基本上是直接同農(nóng)民群眾打交道,。四是非完整性。不象縣以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)那樣功能完備,、機(jī)構(gòu)齊全。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制目前存在的主要問(wèn)題：

(一)職能轉(zhuǎn)換不到位,。一是管理職能越位,。管了許多本應(yīng)由市場(chǎng),、企業(yè)和中介組織管的事,。二是服務(wù)功能錯(cuò)位。上級(jí)將名目繁多的指標(biāo)分解下達(dá)給鄉(xiāng)鎮(zhèn),，并簽訂目標(biāo)考核責(zé)任狀，有些指標(biāo)采取“一票否決制”,，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人政績(jī)“掛鉤”,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)不得不將主要精力投放在落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)上,，沒(méi)有足夠精力為農(nóng)民服務(wù),。三是社會(huì)職能缺位。尤其是免征農(nóng)業(yè)稅后,，由于財(cái)力制約,，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能維持工作運(yùn)轉(zhuǎn),，無(wú)力承擔(dān)公共設(shè)施建設(shè)，影響了公共事務(wù)管理職能的整體水平,?！兜胤饺嗣裾M織法》規(guī)定,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職權(quán)為七項(xiàng),。但在實(shí)際工作中，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)的工作內(nèi)容十分龐雜,，可概括為八大類近50項(xiàng),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作事無(wú)巨細(xì),，包羅萬(wàn)象,，面廣,、量大、事雜,，將有些應(yīng)由社會(huì)承擔(dān)的職能納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理范圍,，將有些應(yīng)由農(nóng)民做的事情由干部來(lái)做，成為“全能政府”,、“無(wú)限責(zé)任政府”,。越位、缺位,、不到位的情況較嚴(yán)重,，有些應(yīng)該做的工作沒(méi)有精力去做,，而有些不該做的工作卻疲于奔命,。

(二)站所設(shè)置不合理。站所的設(shè)置大而全,，而且?guī)в杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的色彩。不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的要求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不論人口多少,，規(guī)模大小，站所設(shè)置千篇一律,，這種狀況增加了財(cái)政開(kāi)支，降低了工作效率,。有的站所上劃由上級(jí)主管部門垂管,，又受鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門之間缺乏有機(jī)配合與協(xié)作,，形不成人才,、資金、設(shè)施,、技術(shù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)還普遍存在“三多三少”的現(xiàn)象,，即管理型的干部多,，服務(wù)型的干部少;“萬(wàn)精油”式的干部多,，掌握專業(yè)技能的干部少;生產(chǎn)型的干部多，經(jīng)營(yíng)型的干部少,，制約著鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能的有效發(fā)揮。

(三)人權(quán)事權(quán)脫節(jié),。突出表現(xiàn)為責(zé)權(quán)分離,，管用脫節(jié)。設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所,、中心，有的職稱評(píng)定在縣以上部門,，年度考核卻在鄉(xiāng)鎮(zhèn),。不少站所駐在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人財(cái)物卻垂直管理,，形成“能看見(jiàn)的管不著，管得著的看不見(jiàn)”,。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和站所主管部門權(quán)責(zé)重疊交叉,鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)大權(quán)小或有責(zé)無(wú)權(quán)，縣直部門權(quán)大責(zé)小或有權(quán)無(wú)責(zé),?！稇椃ā芬?guī)定,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是我國(guó)最基層一級(jí)政權(quán),，但《行政處罰法》等法規(guī)沒(méi)有賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府執(zhí)法資格,，疑似鄉(xiāng)鎮(zhèn)在法律規(guī)定方面職權(quán)殘缺,，存在著“責(zé)任大、權(quán)力小”和“任務(wù)多,、要素少”的現(xiàn)象。如禁止農(nóng)用車載客,、安全生產(chǎn)、農(nóng)村環(huán)保等,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有執(zhí)法管理權(quán),，但工作還得干，只有“違法行政”,。 由于職能的弱化,，工作手段和方式只能靠單一的教育和說(shuō)服，而現(xiàn)在利益多元化的狀況下這種手段是越來(lái)越不被認(rèn)可,，很多情況下是無(wú)效管理,。在對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)中，最常見(jiàn)的是作為為企業(yè)發(fā)展征地的主體嵌入,，讓群眾理解為官商勾結(jié)的負(fù)面行動(dòng),，阻力前所未有,，《物權(quán)法》出臺(tái)更加劇了企業(yè)征地發(fā)展與群眾利益的對(duì)立,，單有的說(shuō)服已經(jīng)完全喪失了功能并且容易讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府卷入具體行為是否具有合法性的質(zhì)疑,，甚至卷入法律糾紛旋渦，難于在對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展支持與老百姓的利益維護(hù)中有所作為,，陷入干部無(wú)能、政府無(wú)用的信譽(yù)危機(jī),。

(四)政事,、政企不分,。財(cái)權(quán)、物權(quán)為在縣區(qū)業(yè)務(wù)部門,，事權(quán)留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，存在著“見(jiàn)到人的管不到人,，管到人的見(jiàn)不到人”和“有責(zé)任的沒(méi)法管,，有權(quán)管的沒(méi)責(zé)任”的現(xiàn)象,，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能虛化,，責(zé)任增大，自主權(quán)縮小,。一些站所上劃后，大都承擔(dān)著本行業(yè)的行政管理職能,，肢解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的行政職權(quán)，難以發(fā)揮應(yīng)有的行政效能,。同時(shí),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府往往包辦了企業(yè),、事業(yè)單位的事;黨委政府也很難把黨務(wù)和政務(wù)分開(kāi),。條塊分割,，權(quán)責(zé)分離，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府很難統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào),，不能有效地配置管理要素,，進(jìn)而充分履行職能,。另外，有法律地位但沒(méi)有執(zhí)法權(quán),。

(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)多,，負(fù)擔(dān)較沉重。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)際上是轉(zhuǎn)移支付財(cái)政,，自身沒(méi)有財(cái)政能力,，收錢無(wú)門，掙錢無(wú)路,，要錢無(wú)緣,，要想干事,、干成事,、不出事，實(shí)在苦惱,。由于債務(wù)較多,，負(fù)擔(dān)較沉重,，償還難度大，不同程度地影響到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常管理工作。同時(shí),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)償還能力有限,，主要依靠縣區(qū)財(cái)政加大轉(zhuǎn)移支付額度,。并且為了發(fā)展和完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),，舊債尚未還清,，又累欠新債,，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得已向社會(huì)集資,，向農(nóng)村信用合作社借貸?；ㄥX去路多,，收錢來(lái)路少,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)窮于應(yīng)對(duì),，甚至無(wú)可奈何,，不能全身心地投入管理工作、服務(wù)活動(dòng)和事業(yè)發(fā)展,。

上述問(wèn)題的存在,，不能歸咎于哪級(jí)組織,、哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，其成因是復(fù)雜的,。從黨的十一屆三中全會(huì)到黨的,，經(jīng)過(guò)20xx年的農(nóng)村社會(huì)主義改革和建設(shè),，農(nóng)村管理體制、管理對(duì)象,、管理任務(wù),、管理方式等都發(fā)生了深刻的變化,。既有現(xiàn)實(shí)的原因,，又有歷史的原因;既有社會(huì)條件的原因,，又有自然條件的原因;既有體制機(jī)制的原因,，又有資金等管理要素匱乏的原因;既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身工作的原因，又有上級(jí)組織的原因,。這也是目前需要認(rèn)真思考并逐步進(jìn)行解決的問(wèn)題,。當(dāng)前，我國(guó)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，新情況、新問(wèn)題大量涌現(xiàn),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須創(chuàng)造性地回答和解決農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)所面臨的現(xiàn)實(shí)矛盾和問(wèn)題,。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇四

二十一世紀(jì)是知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用時(shí)期,，也是各國(guó)政府在教育體制改革的重點(diǎn)。技術(shù)應(yīng)用離不開(kāi)合作和互動(dòng)方式,，合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎(chǔ)之上才得以實(shí)現(xiàn),，因此培養(yǎng)學(xué)生廣交朋友的能力顯得尤為重要，只有建立正常的人際交往關(guān)系,，正確處理好人際關(guān)系,，才能更好地適應(yīng)新世紀(jì)和當(dāng)代社會(huì)的需要，才能有效地提高工作效率,。為了比較客觀地了解當(dāng)代農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的班級(jí)人際交往的現(xiàn)狀,，為教育行政部門作出科學(xué)的教育決策提供客觀的第一手資料,，以便改善不良的人際交往狀況,，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)交往,，提高正確處理人際關(guān)系的能力，鑒于以上原因,，我們確立這個(gè)課題進(jìn)行調(diào)查研究,。

本調(diào)查研究工作采用了問(wèn)卷調(diào)查的方法,，在本校初二年級(jí)組六個(gè)平行教學(xué)班中隨機(jī)抽取一個(gè)教學(xué)班進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,，該教學(xué)班共有43位學(xué)生,，其中男生21名,，女生22名,，平均年齡13、5周歲,，被調(diào)查的對(duì)象中農(nóng)村學(xué)生占全體學(xué)生總數(shù)的97,、7%,，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)摻虒W(xué)班在整個(gè)年級(jí)組中名列前茅（語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)、英語(yǔ),、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標(biāo)）,，本次調(diào)查共分二十七個(gè)指標(biāo)，其中二個(gè)指標(biāo)各分三個(gè)支指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查,，基本能客觀地反映學(xué)生,、同伴和長(zhǎng)輩等在活動(dòng)中的交往情況,，同時(shí)能主觀地反映該班的每一位學(xué)生在人際交往中的真實(shí)情況,，問(wèn)卷著重就農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活,、活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查,。

在本次調(diào)查過(guò)程中,，我們對(duì)班主任和任課教師作了必要的訪問(wèn),，對(duì)學(xué)生人際交往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)用了教育統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理和方法，對(duì)原始數(shù)據(jù)作了大量的處理工作,，以求得比較準(zhǔn)確的結(jié)論,。本次調(diào)查主要采用了兩個(gè)指標(biāo)（學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià)）進(jìn)行比較分析,。

1,、從表（六）可以知道：中學(xué)生被本班同學(xué)列為最好的朋友,，次數(shù)平均為3次,，其中男生為2,、86次，女生為3,、14次,，女生優(yōu)于男生,；女生平均分為6,、23分,，男生的平均分為5,、76分,，平均得分為6,、00分,，女生得分略高于男生，這充分說(shuō)明農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的總體評(píng)價(jià)過(guò)高,。

2,、中學(xué)生認(rèn)為好朋友的原因主要有以下四種類型，從表（四）中不難求得,，首先是同學(xué)之間要信賴可靠,，其次課余時(shí)間經(jīng)常在一起交流,，彼此間有相互了解,，傾吐自己的心聲,，再次是在學(xué)習(xí)上互助，同學(xué)之間有問(wèn)題互相幫助，幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)上的困難,，最后是性格形似,、興趣,、愛(ài)好相同，參加某一項(xiàng)活動(dòng)后,，交流的機(jī)會(huì)增加,，很容易形成好朋友的原因。從同伴評(píng)價(jià)的結(jié)論中可以知曉,，好朋友常常三,、四個(gè)組成一個(gè)小群體,，在這些好朋友中,，初中二年級(jí)學(xué)生的男,、女同學(xué)界線分明,，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有一位學(xué)生擁有異性好朋友，其余均是同性朋友組成的群體,。

37、2%的學(xué)生兩者之間的評(píng)價(jià)基本相符,，但兩者完全吻合的人數(shù)只占全班人數(shù)的2,、3%,，有62,、8%的學(xué)生不能真正反映自己的人際關(guān)系狀況,，其一學(xué)生反映自己人際關(guān)系的水平高于實(shí)際人際關(guān)系的高達(dá)95、4%,，相差5位及以上的占44、2%,，其二低于實(shí)際人際關(guān)系的只占2,、3%,，說(shuō)明兩者之間的評(píng)價(jià)有特m顯著的差異，學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的評(píng)價(jià)期望值過(guò)高,，因此反映了中學(xué)生對(duì)好朋友的理解存在著片面性、盲目性,。

4,、在本次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),，好朋友擁有最多的9人次，大于或等于5人次占全班人數(shù)的16,、3%,，沒(méi)有擁有一位好朋友的人數(shù)占全班人數(shù)的9,、3%，其中男,、女學(xué)生中,，女學(xué)生擁有的比例比男生高出14個(gè)百分點(diǎn)，男生中擁有好朋友的對(duì)象中,，學(xué)習(xí)成績(jī)好,、中,、差的比例相當(dāng),，學(xué)習(xí)成績(jī)一般的優(yōu)于學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，女生中擁有好朋友的對(duì)象中,，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%，女生中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,，學(xué)習(xí)上互相幫助，增加了互相之間的交流機(jī)會(huì),，并且在學(xué)習(xí)上主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳的同學(xué),，很容易樹(shù)立自己良好的形象,，因此人際關(guān)系就比較好,，但男、女學(xué)生中擁有“孤獨(dú)者”的比例相同,。

1,、當(dāng)代的中學(xué)生獨(dú)生子女率不斷上升,，家庭結(jié)構(gòu)主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,，特別是“三代同堂”,，由于年齡上存在很大的差異，不同時(shí)代,，人的思想,，與受教育的時(shí)間不同而充分顯示出不同的觀念，對(duì)新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,，則需要相互之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，盡最大努力填補(bǔ)代溝,，鼓勵(lì)小輩接觸社會(huì),，了解社會(huì),，特別是父母對(duì)子女的人際交往方面上,，思想要解放一些,，給子女多一些愛(ài)，多一些支持,，少一些束縛,，正確地引導(dǎo)子女與同伴進(jìn)行交流，建議社會(huì)和學(xué)校重視和加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)這一領(lǐng)域的教育,，此外也請(qǐng)家長(zhǎng)時(shí)常關(guān)心子女在人際交往中出現(xiàn)的新問(wèn)題,，研究對(duì)策，幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問(wèn)題,，正確引導(dǎo)子女在人際交往上健康地發(fā)展,。

2,、學(xué)校教育的主體是學(xué)生，學(xué)生在校時(shí)間比較長(zhǎng),，作為教育對(duì)象理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起對(duì)中學(xué)生人際交往的教育,，培養(yǎng)學(xué)生的正常交往的能力,，傳授正確交往的方法和技能,。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮團(tuán)、隊(duì),、學(xué)生會(huì)等職能部門的作用，開(kāi)展豐富多彩的益知,、健康,、有趣的活動(dòng),，通過(guò)活動(dòng),，擴(kuò)大學(xué)生交往的范圍,，增加學(xué)生之間的相互了解,，只有這樣,，學(xué)生的實(shí)際交往能力在活動(dòng)中提高,，學(xué)生間的團(tuán)體合作意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng),，但我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，由于學(xué)生的年齡比較小,，涉世未深,，在實(shí)際交往中會(huì)面臨新的問(wèn)題，建議學(xué)校設(shè)立心理咨詢室的分支機(jī)構(gòu)“人際交往會(huì)診室”,，請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任輔導(dǎo)員,，解決學(xué)生在人際交往中所出現(xiàn)的問(wèn)題,，提高學(xué)生的人際交往的能力。在本次調(diào)查中,，我們也發(fā)現(xiàn)每個(gè)群體中總會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)“孤獨(dú)者”,，作為教師和班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)這些特殊的學(xué)生多一些交流，幫助他們找出原因,，尋求人際交往關(guān)系不佳的學(xué)生改變現(xiàn)狀的“處方”,，樹(shù)立他們的信心,，使他們的人際交往能力有所提高。

3,、作為中學(xué)生的本人而言，在人際交往能力上屢遭失敗,，應(yīng)樹(shù)立信心，改變以往處事的陋習(xí),，主動(dòng)與其他同伴交流，尋求自己的“病因”,，多一些信心，必須對(duì)自己的行為作必要的“診斷”,，克服個(gè)性中的消極因素,，不斷充實(shí)自己,，在人際交往的能力上更上一個(gè)新的臺(tái)階,。學(xué)校教師應(yīng)針對(duì)不同的人際關(guān)系的學(xué)生,，要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用，幫助人際交往關(guān)系欠佳的學(xué)生,，使學(xué)生能在不同程度上提高自己在班級(jí)中的地位，以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的需要,。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇五

百年大計(jì),，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)代社會(huì),，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù),。培訓(xùn)則常常是提供信息,、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑,。在當(dāng)今市場(chǎng)上,，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè),。這意味著,，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。

員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益,。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效,。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，建了解統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共發(fā)出問(wèn)卷58份,，回收問(wèn)卷xx份,，其中有效問(wèn)卷49份,，中層管理人員問(wèn)卷xx份,，主管級(jí)及員工級(jí)xx份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。

1．調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日,。

2、調(diào)查地點(diǎn)：xx市xx實(shí)業(yè)有限公司,。

3,、調(diào)查方式：采取問(wèn)卷式調(diào)查,。

xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司有限公司是一家以生產(chǎn)汽車噴漆劑和殺蟲(chóng)水為主的化工生產(chǎn)廠家,，化工的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民的健康安全問(wèn)題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化,。

1,、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。

根據(jù)調(diào)查資料顯示,，約有90左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的10左右員工表示了困惑,，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi),。

2,、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的健康安全,。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。

3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85，而15左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì),。此外，僅有45的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15,。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。

1,、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān),。

公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。

2,、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。

依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。

（三）人才管理與技能。

1,、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率,。

部門負(fù)責(zé)人作為的中堅(jiān)力量，肩負(fù)xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面,，80左右的員工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門間急需加強(qiáng)。

多數(shù)員工普遍反映,，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求,；也有一部分員工反映,，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55,。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào),、詢問(wèn)同事,、求助領(lǐng)導(dǎo),。

3,、中級(jí)管理人員急需提升的方面。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性,、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí),、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性,、業(yè)務(wù)能力,，思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。

（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì),。

1、除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。

在實(shí)際調(diào)研中,，28的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài),、團(tuán)結(jié)一致的集體,，但12的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。

2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合,。

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。

3,、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下,，25認(rèn)為略差,，15認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,，30員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化,，20保持觀望狀態(tài),。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35基本認(rèn)同這一事實(shí),，20表示沉默,，5表示不認(rèn)同。

（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮,。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇六

調(diào)查時(shí)間：2013.3.20－2013.4.8

調(diào)查內(nèi)容：

1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質(zhì),；

2、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的日常管理,；

3、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的存在問(wèn)題,；

4,、解決xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局問(wèn)題的對(duì)策,。

為了深入了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況，筆者于2013年3月20日至2013年4月8日對(duì)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查,。在這次調(diào)查中主要采用了“多看,、多聽(tīng),、多問(wèn),、多查以及多想”的方式,，在此次調(diào)查過(guò)程中,，得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,，筆者在此表示衷心感謝,！

一,、工作性質(zhì)：

負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集,、管理,、運(yùn)用和支付,；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集,、管理,、運(yùn)用和支付,；編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃,，研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法,；參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法,，具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán),；促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通,、增值,，提高給付能力,，充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。

二,、日常管理：

三,、

（一）處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大

（二）服務(wù)意識(shí)有待提高

（三）人員老化

很多人都是工作多年的老的工作人員,，面對(duì)日新月異的社會(huì)，一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好,。對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,，往往激發(fā)矛盾,，引起不必要的爭(zhēng)端,。

（四）精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后

xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線人員了,，都是工作多年的人員,，年齡層次偏高,，接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢,，人才儲(chǔ)備幾乎為零,。

四,、提高服務(wù)意識(shí)的對(duì)策和建議

（一）工作制度

著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范,。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請(qǐng)事假，半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，半天以上,，一天以內(nèi)的,，報(bào)辦公室批準(zhǔn)，一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批,；工作時(shí)間必須佩戴胸卡；在工作時(shí)間不看書(shū)報(bào)雜志,、不吃零食,、不玩電腦游戲,、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里,。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,，解決長(zhǎng)期存在的松散情況,。

（二）人員服飾

針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,，無(wú)形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感。

（三）規(guī)范語(yǔ)言

作為窗口性行業(yè),，在整個(gè)建設(shè)管理過(guò)程中,，語(yǔ)言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一,。針對(duì)這一問(wèn)題專門組織禮儀培訓(xùn),，強(qiáng)調(diào) “微笑服務(wù)”，并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語(yǔ)“您好,，您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言,。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一,。

（四）增加計(jì)算機(jī)的使用

規(guī)范報(bào)審表,，安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng),，完善辦公自動(dòng)化體系,，開(kāi)通網(wǎng)上辦公,，網(wǎng)上報(bào)審,，網(wǎng)銀繳費(fèi)等,。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,，可作為技能審核的一部分,。

（五）開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端

在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)發(fā)出類似于atm的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng),，如查詢xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的政策法規(guī)，在線報(bào)審與繳費(fèi)，甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流,，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩，也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象,。引入平臺(tái)概念,，進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思,，對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能，目前已經(jīng)有50％的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作,。在市中心的啟動(dòng)下,，通過(guò)不斷努力探索,，增加人性化功能,，優(yōu)化后臺(tái)服務(wù),，真正體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)至上“原則，讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù),。

（六）建立培訓(xùn)考核機(jī)制

1,、在人員上崗時(shí),，嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,，上崗合適的人員。堅(jiān)持這個(gè)原則,，做到因崗用人，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,，都能很快投入到工作當(dāng)中,，人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低。

2,、建立長(zhǎng)期的人員技術(shù)培訓(xùn)班,，使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),，迅速成長(zhǎng)為骨干,。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,，有專業(yè)培訓(xùn),，也有普通的大眾培訓(xùn),，將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中，使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí),、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),，會(huì)取得很好的效果,。

3、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新,，對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員,，為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員,。對(duì)于技術(shù)型成員,，將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,，促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,，加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感,。

4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,，對(duì)不合格的人員采取淘汰制,。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入,、鼓勵(lì)創(chuàng)新,、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),，確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展,。

人心的一件事,。

6,、持“客戶至上”原則。原來(lái)我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,，一副“朝南坐”的臉對(duì)著客戶,，對(duì)著百姓,。制度的建立,，使得政府職能有所改變,，打破原來(lái)職工的固有思維，這一原則特別對(duì)政府職能的操作提供了更高的要求,。我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí),，如果還是以前的思想認(rèn)為自己手握重權(quán)而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,，不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內(nèi)容，其他各區(qū)縣也有,，去其他區(qū)縣也可以接收辦理,。因?yàn)榭蛻舻牧魇Ь陀锌赡苡绊懫淠杲K的考核,，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,，提高辦事質(zhì)量，加強(qiáng)辦事效率,，從而更好的服務(wù)大眾,。

7、加強(qiáng)開(kāi)放式交流和合作,。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，整合人力資源,。但是在目前，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,，在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少，上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣,，卻又好像大家各管各的,，隨時(shí)都可以脫離。所以,，需要建立健全交流機(jī)制,，加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷加強(qiáng)提高的目的。

五,、調(diào)查體會(huì)

此次在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐,，收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,，筆者有了很深的體會(huì),，感覺(jué)到改革和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重，但是改革之路必將繼續(xù)下去,。只有重新定位,，面向市場(chǎng)，面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,，社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去,。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,，整合相關(guān)資源，貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)自身管理,，為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù)，才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民,。同時(shí),，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請(qǐng)教,，虛心的學(xué)習(xí),，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階,，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高,。

xxxxxxx廣播電視大學(xué)

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電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇七

培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益,。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的禮物。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效。

20xx年11月1日

xxx制藥有限公司

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問(wèn)卷36份,，回收問(wèn)卷35份,，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份,，主管級(jí)及員工級(jí)30份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

采取問(wèn)卷式調(diào)查

藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

(一)公司發(fā)展理念與文化

1,、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi),。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。

3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,，而15%左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。

(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1,、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2,、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。

(三)人才管理與技能

1、在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率,。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2,、部門內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào),、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo),。

3,、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為,，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化、公平性,、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí)、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性,、業(yè)務(wù)能力,，思想意識(shí)、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。

(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。在實(shí)際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài),、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。

2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3,、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差,，15%認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,，35%認(rèn)為沒(méi)有變化,，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35%基本認(rèn)同這一事實(shí),，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同,。

(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià),。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,，這一比例高達(dá)80%,，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí),，5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,，這一比例有所下降,，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,，為了讓公司的培訓(xùn)更有效,，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：

1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng),。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響,。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行,。

2、加強(qiáng)員工之間相互溝通,。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決,。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào),。

3、調(diào)整人員配置,、促進(jìn)員工技能發(fā)揮,。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),，避免人才浪費(fèi)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì),。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本,，克服不可測(cè)性,，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率,。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，在良好的人際關(guān)系,，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上,，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好,，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇八

百年大計(jì)，以人為本,。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息,、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè),。這意味著,，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色,。

員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益,。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共發(fā)出問(wèn)卷58份，回收問(wèn)卷xx份,，其中有效問(wèn)卷49份,，中層管理人員問(wèn)卷xx份，主管級(jí)及員工級(jí)xx份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。

1．調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日。

2,、調(diào)查地點(diǎn)：xx市xx實(shí)業(yè)有限公司,。

3、調(diào)查方式：采取問(wèn)卷式調(diào)查,。

xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司有限公司是一家以生產(chǎn)汽車噴漆劑和殺蟲(chóng)水為主的化工生產(chǎn)廠家,，化工的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民的健康安全問(wèn)題,，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要,。

（一）公司發(fā)展理念與文化,。

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。

根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有90％左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的10％左右員工表示了困惑,，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2,、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的健康安全,。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用,。

3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％,，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì),。此外,，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％,。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置,。

1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān),。

公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。

2、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。

依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右。

（三）人才管理與技能,。

1,、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率,。

部門負(fù)責(zé)人作為的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2,、部門內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門間急需加強(qiáng)。

多數(shù)員工普遍反映,，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映,，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％,。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事,、求助領(lǐng)導(dǎo),。

3、中級(jí)管理人員急需提升的方面,。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、公平性,、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí),、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī)。

（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì),。

1,、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。

在實(shí)際調(diào)研中,，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài),、團(tuán)結(jié)一致的集體,，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合,。

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。

3,、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下,，25％認(rèn)為略差,，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài),。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí),，20％表示沉默,，5％表示不認(rèn)同。

（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮,。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇九

社會(huì)調(diào)查

社會(huì)調(diào)查標(biāo)題：關(guān)于煙草公司人才發(fā)展的調(diào)查報(bào)告

分校工作站

電大工作站

班

級(jí)

2017年春季行政管理 姓

名

學(xué)

號(hào)

是否申請(qǐng)學(xué)位

指導(dǎo)教師

關(guān)于煙草公司人才發(fā)展的調(diào)查報(bào)告

一,、調(diào)查的原因及目的百年大計(jì)，以人為本,。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)心速度和培訓(xùn)速度了是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息,、知識(shí)及相關(guān)技能的理要途徑,，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己的全部潛能的企業(yè),。這意味，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色,。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物,。培訓(xùn)是管理的前提；培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在永昌縣煙草公司范圍內(nèi)采取走訪的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共10人,，回中層管理人員問(wèn)卷1人,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與公析。

二,、調(diào)查時(shí)間,、地點(diǎn)、方法

三,、調(diào)查內(nèi)容及分析

煙草公司是國(guó)家控制和統(tǒng)一管理的一個(gè)特殊企業(yè),，它具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，所以對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,，因此,，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作十分重要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示,，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余5%左右的員工表示困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi),。

2．將近九成的員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用,。

3．企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,，而15%左右員工則認(rèn)為一般，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì),。此外,，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完美，而認(rèn)為不完美的人數(shù)達(dá)15%,。

（二）組強(qiáng)結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1．近九成的員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)，公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2．現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右,。

（三）人才管理與技能

1．在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為公司的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)中分安排方面,，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。

2．從部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng),。多數(shù)員工普通反映,，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從拮續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到與其要求，也有一部分員工反映,，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%,。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡，自己協(xié)調(diào),、詢問(wèn)同事,、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3．中級(jí)管理人員急需提升的方面,，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化、公平性,、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí)、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次：：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。

（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1．除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好，在實(shí)際調(diào)研中，90%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，5%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。

2．人個(gè)利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的,，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)個(gè)績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3．團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢,，據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%的員工認(rèn)為公司的素質(zhì)說(shuō)優(yōu)秀的企業(yè)相比,，總體水平不差上下,；25%認(rèn)為較差，在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,；35%認(rèn)為略差；15%認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展；35%認(rèn)為沒(méi)有變化,；20%保持觀望狀態(tài),。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35%基本認(rèn)同這一事實(shí),，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同,。

（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià),。員工普通認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,，這一比例高達(dá)80%,，僅有15%左右員工認(rèn)為不滿，希望在以后的工作中逐步提升,，但在專業(yè)技能較化方面,，這一比例有所一下降,，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)較化上并不十分理想,，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

四,、今后的對(duì)策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：

1.強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng),。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏 責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響,。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行,。

2.加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,，使員工的意見(jiàn)及時(shí)反饋,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決，便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互了解和協(xié)調(diào),。

3.調(diào)整人員配置,、促進(jìn)員工發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),，避免人才浪費(fèi)。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì),。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本,，克服不可測(cè)性,，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率,，在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),，相互配合的工作環(huán)境下,，在公平公正的基礎(chǔ)上,，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去,，使他們主動(dòng)性,、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好,，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇十

學(xué)校：xx廣播電視大學(xué)xx分校年級(jí)：xxxx春行政管理專科x班學(xué)號(hào)：xxxxxxxxxx姓名：xx指導(dǎo)教師：

關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查報(bào)告

小學(xué)階段要想打好學(xué)生一生成長(zhǎng)的底子,，不僅要讓學(xué)生逐步掌握適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能,，還要讓他們掌握好學(xué)習(xí)的基本方法,。教育，就是培養(yǎng)習(xí)慣,。小學(xué)階段是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣最重要的時(shí)期,，又是學(xué)習(xí)習(xí)慣走向穩(wěn)定的最佳時(shí)期，學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞,，直接影響學(xué)習(xí)成效,，直接影響學(xué)生個(gè)性與人格形成與發(fā)展；良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣是學(xué)生順利學(xué)習(xí)的基本保證,，是終身學(xué)習(xí)的需要,。對(duì)人的一生發(fā)展起至關(guān)重要的作用。學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于知識(shí)掌握的多少,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞。根據(jù)我們平時(shí)的觀察,、了解,，目前我市小學(xué)中的一部分學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，因而缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和動(dòng)力,。為了改變現(xiàn)狀,，尋找培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的有效途徑和方法，我們深入本市第xx小學(xué),，進(jìn)行了調(diào)查和研究,。

通過(guò)對(duì)我市第xx小學(xué)當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查,，真正探究小學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活中普遍存在的問(wèn)題，準(zhǔn)確地了解學(xué)生的真實(shí)心理,，并根據(jù)實(shí)際提出切實(shí)可行的解決方法,，以便在今后的教學(xué)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行教育和改進(jìn),，并為其他教師提供參考、借鑒,。

調(diào)查對(duì)象和范圍：隨機(jī)確定二年級(jí)至六年級(jí)中各一個(gè)班級(jí)作為課堂教學(xué)和作業(yè)情況調(diào)查對(duì)象,；隨機(jī)選取二年級(jí)至六年級(jí)中187名學(xué)生作為調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象。隨機(jī)選取二年級(jí)至六年級(jí)中36名學(xué)生進(jìn)行訪談,。

調(diào)查方法：本次調(diào)查,，本次調(diào)查采取觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式,?！皢?wèn)卷法”共設(shè)計(jì)35個(gè)問(wèn)題，內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況等方面的內(nèi)容,。調(diào)查問(wèn)卷采用無(wú)計(jì)名的方式進(jìn)行，并在調(diào)查前向?qū)W生講明了調(diào)查的目的,、意義,，盡量消除學(xué)生的顧慮，保證調(diào)查的質(zhì)量,。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn),，將學(xué)生分兩組進(jìn)行分析：小學(xué)2—3年級(jí)為一組，小學(xué)4—6年級(jí)為一組,。

（一）學(xué)習(xí)態(tài)度方面

在調(diào)查問(wèn)卷中有四道題目是關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)查：

1．上課時(shí)你會(huì)積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)嗎,？在187份調(diào)查問(wèn)卷中，有40%的學(xué)生是積極參加的,，有57%的學(xué)生表現(xiàn)一般,，還有3%的學(xué)生不參加。

2．在課堂小組合作交流中,，你的表現(xiàn)怎樣,？（a積極發(fā)表意見(jiàn)；b認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),；c不參與）

2,、3題）問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生都能做到“認(rèn)真傾聽(tīng)”,，但在小組交流中積極發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生為數(shù)不多,。

以上的三個(gè)方面，問(wèn)卷結(jié)果和我們的`聽(tīng)課觀察結(jié)果基本一致：學(xué)生聽(tīng)課率還比較高,，大部分學(xué)生聽(tīng)課都比較認(rèn)真,，而踴躍舉手回答問(wèn)題、積極發(fā)言的學(xué)生不多；主動(dòng)參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和被動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)生基本上是各占一半,。在學(xué)習(xí)態(tài)度方面，通過(guò)和老師的交談還了解到：勤學(xué)好問(wèn)的學(xué)生在一班中大約占五分二,，一些學(xué)生缺乏主動(dòng)性,、自覺(jué)性和刻苦精神。調(diào)查問(wèn)卷的第4道題目是：

你最喜歡哪一門學(xué)科,？（a語(yǔ)文,；b數(shù)學(xué)；c英語(yǔ),；d美術(shù),；e音樂(lè)；f體育,；g其他）

本題目目的是想了解學(xué)生的興趣情況,。從調(diào)查問(wèn)卷和我們的訪談中了解到，學(xué)生最喜歡的學(xué)科不一定就是主科,，而是他們最喜歡的老師任教的哪一個(gè)科,。例如在調(diào)查的三個(gè)班中，其中有一個(gè)班的體育科,、另一班的音樂(lè)科是最受學(xué)生歡迎的,，其次才是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)科,。學(xué)生之所以喜歡這個(gè)學(xué)科的老師,，是因?yàn)檫@個(gè)老師的課上得好，生動(dòng),、有趣,。

但也發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，在120張調(diào)查問(wèn)卷中有47.5%人認(rèn)為上學(xué)為了爸爸,、媽媽或者是自己，有43人根本就沒(méi)想過(guò)將來(lái)從事什么工作,。只有23%的同學(xué)認(rèn)為我們是為了將來(lái)建設(shè)祖國(guó),、為了國(guó)家的繁榮富強(qiáng)而學(xué)習(xí)的。這說(shuō)明有一大部分學(xué)生沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想,，他們說(shuō)不清或根本不知道自己到底為什么要學(xué)習(xí),，大部分學(xué)生認(rèn)為他們是為父母、為老師而學(xué)習(xí),，或者認(rèn)為是為個(gè)人將來(lái)有一份好的工作而學(xué)習(xí),。并且在接受調(diào)查訪談中有18%的學(xué)生有厭學(xué)情緒。

（二）學(xué)習(xí)習(xí)慣方面

調(diào)查結(jié)果表明：小學(xué)生具有一定的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，如有80%以上的學(xué)生在“課堂練習(xí)能獨(dú)立思考完成后等候展示思維過(guò)程”（“等待同學(xué)或老師說(shuō)了再做”的學(xué)生只占10%）,；75%的學(xué)生能獨(dú)立完成各科教師布置的課后作業(yè)”,；有75%的學(xué)生有看課外書(shū)的習(xí)慣；大部分學(xué)生具有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣等,。

但也還存在著一些問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1．學(xué)生作業(yè)習(xí)慣部分比較差。我們檢查了5個(gè)年級(jí)中6個(gè)班級(jí)小學(xué)生的語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)作業(yè),，其中有4個(gè)班級(jí)學(xué)生的作業(yè)大部分做得比較好，還有2個(gè)班級(jí)的學(xué)生作業(yè)質(zhì)量普遍比較差,，表現(xiàn)在字跡不端正,，隨意涂改，不整潔,，正確率不高,。聽(tīng)課觀察：寫字的姿勢(shì)不正確，頭趴得低,，作業(yè)本斜放,，握筆很低，大拇指壓著食指,，“一尺一拳一寸”做到的學(xué)生不多,。2．預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)習(xí)慣尚未完全“定型”,。調(diào)查問(wèn)卷顯示,，做到“經(jīng)常預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)”的學(xué)生占27%,，“有時(shí)預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)”的學(xué)生占52%，“老師布置就會(huì)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)”的學(xué)生占21%,。通過(guò)我們與老師,、學(xué)生的交談，了解到的情況也基本如此,。這就充分地說(shuō)明了學(xué)生能自覺(jué)對(duì)學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)的習(xí)慣尚未形成。

3．部分學(xué)生缺乏提出問(wèn)題,、獨(dú)立思考的習(xí)慣,。聽(tīng)課觀察：例如語(yǔ)文課，教師要求讀完課文后提出問(wèn)題或發(fā)表自已的意見(jiàn),，但能主動(dòng)地提出問(wèn)題,、發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生為數(shù)不多，大部分學(xué)生都是等待，一旦老師提問(wèn)便“沉默是金”,。有的課堂上表面熱鬧,，有問(wèn)有答，實(shí)際情況是除了幾個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生能回答老師的問(wèn)題外,，不少學(xué)生都是等待其他同學(xué)或老師的答案,，或是隨聲附和，自己根本不動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,。

4．部分學(xué)生沒(méi)有形成良好的課外閱讀習(xí)慣。在調(diào)查問(wèn)卷的這所小學(xué)中,，二至六年級(jí)的187名學(xué)生中有75%的學(xué)生喜歡看課外書(shū),，有84%的學(xué)生家長(zhǎng)支持孩子看課外書(shū)，有45%的學(xué)生幾乎每天看課外書(shū),。從調(diào)查結(jié)果看,，隨著年齡的增加，學(xué)生的閱讀興趣呈上升趨勢(shì),，但家長(zhǎng)的支持率呈下降趨勢(shì),，閱讀時(shí)間也呈下降趨勢(shì)。

（三）生活情況方面1．從學(xué)生回家做家庭作業(yè)的時(shí)間反映出學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)仍然不輕,，尤其是高年級(jí)學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)尤為繁重,。調(diào)查表明小學(xué)2—3年級(jí)學(xué)生有77.6%的學(xué)生可以在1小時(shí)之內(nèi)完成作業(yè)，16.1%的學(xué)生要用2小時(shí)以上的時(shí)間完成作業(yè),；4—6年級(jí)有55.9%學(xué)生可以在1小時(shí)之內(nèi)完成作業(yè),；有43%的學(xué)生要用2小時(shí)以上的時(shí)間完成作業(yè)。

2．隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)正不斷地走進(jìn)我們的生活,，走進(jìn)學(xué)生的視野。游戲不僅被電子化,，而且被網(wǎng)絡(luò)化,。網(wǎng)絡(luò)和電子游戲是一把雙刃劍，既能促使學(xué)生健康成長(zhǎng),，也能制約學(xué)生健康成長(zhǎng),。小學(xué)生由于自控能力弱，獵奇心強(qiáng),，是非觀念尚未形成,，由于對(duì)社會(huì)認(rèn)知的不足和自我保護(hù)意識(shí)的缺乏，受到不良影響也最為嚴(yán)重,。當(dāng)然通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，學(xué)生也可以學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外大事。但是,，通過(guò)調(diào)查可以看出,，18%以上的學(xué)生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天，更有4%的學(xué)生期待著發(fā)生網(wǎng)戀,。3．家庭“兩極”教育,。據(jù)我們了解，目前好多家庭在對(duì)孩子的學(xué)習(xí)教育上普遍存在著兩種情況,，一是望子成龍期望值高,，巴望自己的孩子學(xué)業(yè)成績(jī)比別人優(yōu)異，以后能考上重點(diǎn)中學(xué)乃至名牌大學(xué),，將來(lái)可以出人頭地,。家長(zhǎng)的這一想法在學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查中明顯地得到了反映。在家長(zhǎng)們看來(lái),，要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，現(xiàn)在就必須讓孩子拼命學(xué)習(xí)，除此別無(wú)選擇,。于是乎,，頻頻請(qǐng)家教、“陪讀”到深夜等現(xiàn)象也就屢見(jiàn)不鮮,、見(jiàn)怪不怪了,。更有甚者，節(jié)假日里竟然把孩子關(guān)在家中,，不得外出一步,，對(duì)孩子的要求就是兩個(gè)字：學(xué)習(xí)。沉重的高壓式學(xué)習(xí)占用了孩子大量的時(shí)間,，孩子沒(méi)有時(shí)間思考,，甚至連跟父母交流的機(jī)會(huì)都很少。試想,，一個(gè)原先喜歡學(xué)習(xí)的人,，如果長(zhǎng)期受到這種不和諧的“外力”作用，他的學(xué)習(xí)興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢,！另一種情形則是新的“讀書(shū)無(wú)用論”傾向又開(kāi)始抬頭,。好些家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在孩子讀書(shū),，要么將來(lái)能考上名牌大學(xué),，繼而找個(gè)好工作，否則讀與不讀無(wú)啥兩樣,，時(shí)下找工作還不是靠關(guān)系和碰運(yùn)氣,？在這種思想指導(dǎo)下,，一些學(xué)習(xí)成績(jī)處于中下游的學(xué)生的家長(zhǎng)便對(duì)孩子的學(xué)習(xí)關(guān)心不夠。我們知道,，人都具有惰性,，家中的孩子在無(wú)人管束的情況下，他們往往就表現(xiàn)出貪玩,、顧不上學(xué)習(xí)等一些常見(jiàn)的天性來(lái),，長(zhǎng)此以往，他們的學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)絹?lái)越差,，最終越來(lái)越不喜歡學(xué)習(xí)也就不足為奇了,。

4．日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調(diào)查訪談中的大部分學(xué)生,，日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞,，甚至有13.2%的學(xué)生鄙視勞動(dòng)，47%學(xué)生沒(méi)有做過(guò)力所能及的家務(wù)活,，28%的學(xué)生表示父母不讓參與做家務(wù),。

5．對(duì)學(xué)生的心理健康教育需要加強(qiáng),。調(diào)查結(jié)果表明20%---25%的學(xué)生在當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中遇到挫折,、遭受打擊時(shí)，感到“很痛苦,，不知道該怎么辦”,；有10%—20%的學(xué)生沒(méi)有非常要好的朋友。

（1）學(xué)校,、教師必須對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣給予高度的重視

要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,，學(xué)校,、教師必須對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣給予高度的重視，要把端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣納入各科的教學(xué)計(jì)劃,，并制訂行之有效的具體措施,。

一個(gè)學(xué)生具有積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，也就說(shuō)他對(duì)學(xué)習(xí)的意義有明確的認(rèn)識(shí),，懂得學(xué)習(xí)的重要性,，在學(xué)習(xí)中就能夠不斷體驗(yàn)到取得進(jìn)步的愉悅心情，在學(xué)習(xí)上遇到困難或挫折時(shí)就能夠主動(dòng)克服,，堅(jiān)持完成既定的任務(wù)或目標(biāo),；只有具備了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和能力,，讓學(xué)生掌握開(kāi)啟知識(shí)寶庫(kù)的鑰匙,，自主學(xué)習(xí)知識(shí),，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，發(fā)展自主學(xué)習(xí)的能力,，提高學(xué)習(xí)效率,。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇十一

8、關(guān)于家庭養(yǎng)老情況的調(diào)查

9,、關(guān)于社會(huì)保障制度若干問(wèn)題的調(diào)查 10．關(guān)于解決城鎮(zhèn)失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題的調(diào)查

11,、關(guān)于下崗職工培訓(xùn)、再就業(yè)等若干問(wèn)題的調(diào)查

1,、關(guān)于政府管理的基本職能及其我國(guó)政府職能的轉(zhuǎn)變

2,、關(guān)于政府部門或機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀及改革

3、關(guān)于政府人事行政機(jī)關(guān)及人員的現(xiàn)狀及改革

4,、關(guān)于公共部門人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)

5,、國(guó)家公務(wù)員任用與更新制度。（任用,、調(diào)配,、培訓(xùn)等)

6、國(guó)家公務(wù)員激勵(lì)與保障制度,。（考核,、獎(jiǎng)勵(lì),、工資,、保險(xiǎn),、福利、回避等)

7,、有關(guān)機(jī)關(guān)行政的任務(wù),、內(nèi)容、職責(zé)等的調(diào)查

9,、關(guān)于公共部門行政執(zhí)行主要環(huán)節(jié)實(shí)施情況的調(diào)查,。（行政指揮、控制,、協(xié)調(diào)與 溝通)

10,、關(guān)于行政監(jiān)督現(xiàn)狀的調(diào)查。（行政監(jiān)督,、行政監(jiān)察,、審計(jì)監(jiān)督、法制監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督)

11,、關(guān)于稅收制度及其實(shí)施

12、關(guān)于政府采購(gòu)

13,、關(guān)于依法行政

14,、關(guān)于現(xiàn)代行政方法的實(shí)施

15,、關(guān)于我國(guó)行政管理效率的現(xiàn)狀及分析

16、關(guān)于公共部門的績(jī)效管理

17,、關(guān)于城市社區(qū)管理

18,、關(guān)于社會(huì)保障與公共安全

19、關(guān)于行政改革的實(shí)施與現(xiàn)狀（政府再造,、電子政府等)

20,、關(guān)于非政府組織、非營(yíng)利組織的現(xiàn)狀及管理 組織行為學(xué),、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

1,、對(duì)行政機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的調(diào)查

2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)背景的調(diào)查

3,、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)研究

4,、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)評(píng)中的定量分析

5、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為與組織凝聚力的關(guān)系

6,、領(lǐng)導(dǎo)決策失誤的原因探討及影響的調(diào)查

7,、領(lǐng)導(dǎo)角色與危機(jī)處理

8、關(guān)于激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

9,、電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)的調(diào)查

10,、認(rèn)知理論的應(yīng)用

11、關(guān)于態(tài)度改變理論的運(yùn)用

12,、個(gè)性與成就關(guān)系的調(diào)查

13,、關(guān)于人才選用和培養(yǎng)

14,、某組織管理干部需要結(jié)構(gòu)的調(diào)查

15,、“需要層次論”對(duì)改進(jìn)思想政治工作的啟示

16、關(guān)于某單位的現(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)制度

17,、“雙因素理論”與調(diào)動(dòng)積極性

18,、“挫折理論”與運(yùn)用

19、關(guān)于物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 20,、對(duì)當(dāng)前信訪工作實(shí)施情況的調(diào)查與看法

21,、領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率

地產(chǎn)市 場(chǎng)反映)

2.追蹤某項(xiàng)政策（如天津市外環(huán)線從“收費(fèi)”——“不收費(fèi)”的政策性變化)

并寫出專項(xiàng)政策調(diào)查 3.天津“第三部門”調(diào)查（可限定這類組織的行業(yè)類別，如“天津廣告行業(yè)協(xié) 會(huì)調(diào)查”,、“天津社會(huì)收容,、救濟(jì)工作中的非政府組織情況調(diào)查”)

4.對(duì)公共政策，天津公眾社會(huì)參與度調(diào)查 5.天津某一問(wèn)題（或事件）的聽(tīng)證會(huì)調(diào)查 6.天津某區(qū)政策評(píng)估機(jī)構(gòu)調(diào)查（可再化小為“xxxxx 區(qū)人大政研室調(diào)研”)

7.核心政策主體信息系統(tǒng)調(diào)研（如xxxx 區(qū)政府所屬的信息中心調(diào)查)

8.某項(xiàng)公共政策的決策過(guò)程調(diào)查 9.從現(xiàn)在起觀察天津奧運(yùn)政策并寫出“某一專項(xiàng)政策”的調(diào)查報(bào)告（如“群眾體 育政策”)

10.某一專項(xiàng)調(diào)研：