我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。通過(guò)記錄心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)劃自己的未來(lái),，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

現(xiàn)代企業(yè)管理的心得體會(huì)篇一

現(xiàn)代企業(yè)管理導(dǎo)論是一門(mén)讓我深受啟發(fā)的課程,，這門(mén)課程不僅讓我深入了解了企業(yè)管理的基本理論與實(shí)踐,，更是讓我懂得了如何正確的去管理企業(yè)并使其保持持續(xù)發(fā)展,。在這門(mén)課程中，我收獲良多,，現(xiàn)在讓我來(lái)介紹一下我的心得體會(huì),。

第二段：企業(yè)文化的重要性

在課程中,，我了解到企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀(guān),、管理理念,、管理習(xí)慣,、行為規(guī)范等方面的共識(shí)和信仰，是企業(yè)的精神和靈魂所在,。企業(yè)文化具有獨(dú)特的風(fēng)格和氛圍,，是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中形成的,，并能為企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的力量,，它能夠凝聚員工的心，提升企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,。我認(rèn)為企業(yè)文化的建立和維護(hù)是企業(yè)發(fā)展的“靈魂”，要深入貫徹執(zhí)行,，從始至終貫穿于企業(yè)的日常管理中,。

第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

在學(xué)習(xí)中我還了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在企業(yè)管理中,，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是取得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一,。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠促進(jìn)多方面的事業(yè)發(fā)展,，使企業(yè)得以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作一定程度上能夠提高企業(yè)的效率,，節(jié)約企業(yè)資源,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“良性循環(huán)”。同時(shí),，建立一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要多方面的因素,，如合理的分工,、明確的目標(biāo),、溝通交流的能力等等,。在企業(yè)管理中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是必要的,，也是不可或缺的,。

第四段：?jiǎn)T工激勵(lì)的重要性

在學(xué)習(xí)中我還了解到員工激勵(lì)的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,，激勵(lì)是一種有效的管理手段,，能夠?qū)T工的個(gè)人動(dòng)機(jī)與企業(yè)的整體目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。激勵(lì)措施不僅能夠提升員工的工作積極性,，更能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在企業(yè)管理中,，為員工激勵(lì)要針對(duì)不同的人員制定激勵(lì)政策,，不但要滿(mǎn)足員工的生理需求，還要滿(mǎn)足其精神層面的需求,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，進(jìn)而更加投入到企業(yè)的發(fā)展中。

第五段：結(jié)語(yǔ)

總結(jié)而言,，現(xiàn)代企業(yè)管理導(dǎo)論對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)是一門(mén)必修課程,。在學(xué)習(xí)中，以上三個(gè)方面是我所關(guān)注的重點(diǎn),，有了這些基本概念和手段,，才能夠更好地進(jìn)行企業(yè)管理。企業(yè)管理不僅是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，同時(shí)也是一個(gè)人性化的過(guò)程,。要做好企業(yè)管理，不但需要具備專(zhuān)業(yè)技能,，還需要具備良好的人際交往能力,，只有如此，才能夠讓企業(yè)發(fā)展得更加穩(wěn)定和有序,。

現(xiàn)代企業(yè)管理的心得體會(huì)篇二

“溝通”一詞在古代的意思是指開(kāi)溝以使兩水相通,。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來(lái)表達(dá)內(nèi)心的思想及想要表達(dá)的意思,并且能夠準(zhǔn)確地接收到對(duì)方所要傳遞和表達(dá)的思想。美國(guó)的企業(yè)家卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功,，15%取決于專(zhuān)業(yè)技術(shù),，85%取決于溝通能力，由于企業(yè)是單個(gè)人的聚集體，所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要,，特別是在強(qiáng)調(diào)個(gè)人創(chuàng)新力,、但是決大多數(shù)進(jìn)步卻需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要,?？梢哉f(shuō)，溝通力是一種無(wú)形的生產(chǎn)力,，是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)在進(jìn)行管理制度設(shè)計(jì)和管理職能設(shè)置中必須要進(jìn)行考慮的重要方面,，也是企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素質(zhì),。

首先,具備良好溝通能力首先對(duì)個(gè)人的生活、學(xué)習(xí)有重要的意義,。這表現(xiàn)在:能理解他人,、善解人意;反過(guò)來(lái),也讓他人能更好地理解自己,這樣就可以有更多志同道合的朋友。

其次,良好的溝通能力是個(gè)人能力的體現(xiàn),。個(gè)人管理事業(yè)上的成功有賴(lài)于溝通能力;良好的溝通能使你迅速獲取準(zhǔn)確資訊,并在彼此交流意見(jiàn),、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意;能夠避免無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí),對(duì)他人的回應(yīng)與批評(píng)做出正確的反應(yīng);使自己的批評(píng)更具有建設(shè)性;能夠激發(fā)他人對(duì)你的理念與建議產(chǎn)生興趣;在不損害旁人的前提下,通過(guò)談判獲得自己想要的西;良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突,是創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。

在企業(yè)中,，溝通具有以下幾個(gè)基本作用：(1)溝通是協(xié)調(diào)個(gè)體,，使得企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑，是企業(yè)文化形成的推進(jìn)劑;(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑;(3)溝通是企業(yè)與外部建立聯(lián)系的橋梁,，是企業(yè)獲取外部資源，外部了解企業(yè)情況的紐帶;(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行信息交流,，傳遞感情,，增進(jìn)了解的重要渠道。具體來(lái)說(shuō)溝通的目的大致有四個(gè)：說(shuō)明事物;表達(dá)情感;建立關(guān)系;實(shí)現(xiàn)企圖,。一般的,，在企業(yè)中，主要面臨的溝通對(duì)象有：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同級(jí)同事,，下級(jí)同事,，客戶(hù)和供應(yīng)商,。在實(shí)際溝通中,，可以根據(jù)不同溝通對(duì)象，不同的溝通場(chǎng)合,，不同的溝通方式,，采用適宜的溝通技巧來(lái)達(dá)到我們需要實(shí)現(xiàn)的溝通目標(biāo)。

一般說(shuō)來(lái),，管理溝通大都從溝通主體著眼,，探索人際溝通、組織溝通的技能,、包括危機(jī)溝通,、跨文化溝通、與新聞媒體溝通,、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等,，這是管理溝通的基礎(chǔ)，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在,。筆者認(rèn)為,，為了優(yōu)化管理溝通，發(fā)展管理溝通的換位思考,，有效引進(jìn)中醫(yī)的望,、聞、問(wèn),、切,，善于從醫(yī)生對(duì)病人的探詢(xún)、溝通診斷的角度以對(duì)受眾進(jìn)行進(jìn)一步的觀(guān)察,、了解,，深入地、全面地通過(guò)對(duì)受眾的調(diào)查,、研究,、分析，以提出解決問(wèn)題的方案,，促進(jìn)管理溝通更臻完善,，是十分有益的。

善“望”,。醫(yī)生對(duì)就診病人的“望”,，是用其工作經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)學(xué)學(xué)識(shí),、社會(huì)閱歷對(duì)病人的觀(guān)察,，觀(guān)察就診者的臉色、舌苔、年齡,、病態(tài)或姿態(tài),，從其表面進(jìn)行初步觀(guān)察，進(jìn)而結(jié)合看病人病歷,、傾聽(tīng)病人的傾訴,，有一個(gè)初步的判斷。現(xiàn)代企業(yè)的'管理溝通引進(jìn)“望”,，既要站在信息發(fā)布者的角度,，觀(guān)察受眾的表情、心態(tài),、談吐,、言行，以窺測(cè)其愿望,、需求、愛(ài)好,，又要善于從受眾的角度進(jìn)行換位思考,，觀(guān)察信息發(fā)布者的目的、態(tài)度,、信息可信度,、對(duì)受眾的尊重度等，以便從兩個(gè)角度,、各個(gè)方面來(lái)優(yōu)化管理溝通,。相互交往，不僅要看對(duì)方的表情,、著裝,、氣質(zhì)、風(fēng)度,，還要看其眼神,，透視對(duì)方眼睛后面的神情，能入木三分而一葉知秋,。進(jìn)而,，受眾對(duì)信息發(fā)布者表達(dá)其希望、渴望,、盼望,、愿望;信息發(fā)布者則應(yīng)深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿(mǎn)足。這種從觀(guān)察的“望”發(fā)展到了解對(duì)方的各種要求的“望”,，是管理溝通理念提升及運(yùn)作的進(jìn)一步完善,。

廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽(tīng)診，認(rèn)真傾聽(tīng)患者說(shuō)話(huà)的聲音,、咳嗽,、喘息、談吐,，進(jìn)而“嗅”患者的氣味,、體味等，以綜合感受來(lái)自患者的信息,，“望”“聞”結(jié)合,，進(jìn)一步分析、觀(guān)察其病情,、病源,，做到心中有數(shù)。現(xiàn)代管理引進(jìn)“聞”,，既要與前面的“聽(tīng)”相結(jié)合,，善傾聽(tīng)，切忌只聽(tīng)而不聞;更要善妙聽(tīng),，聽(tīng)出對(duì)方弦外之音,，看對(duì)方欲言卻止而聽(tīng)出其半句話(huà);“望”“聞”結(jié)合，不僅聽(tīng)其言,，更要觀(guān)其行,，“耳聞不如一見(jiàn)”，能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息;“聞”“嗅”結(jié)合,，更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟(jì)嗅覺(jué),、文化嗅覺(jué)、政治嗅覺(jué),。

勤“問(wèn)”,。“問(wèn)”是醫(yī)護(hù)工作的重點(diǎn),。不僅要問(wèn)現(xiàn)在的病情,、病狀，還要問(wèn)病史,、藥物過(guò)敏史,、就診史等。親切,、自然,、美好、關(guān)懷的語(yǔ)言,，會(huì)消除患者的顧慮并給患者帶來(lái)親切感,，增加信任度,。語(yǔ)言交流是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問(wèn)”,，善于向不同的對(duì)象在不同的時(shí)間,、地點(diǎn)、場(chǎng)合致以親切的問(wèn)好,、問(wèn)候,、問(wèn)安，應(yīng)問(wèn)寒問(wèn)暖,、問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短以表達(dá)關(guān)心致意;還要善“問(wèn)”,，善提問(wèn)題，善有水平的提問(wèn)題,，無(wú)論是問(wèn)津,、問(wèn)難，都要恰到好處,，把握分寸,，切忌問(wèn)道于盲;要做到“不恥下問(wèn)”?；卮饐?wèn)題既要對(duì)受眾一視同仁,，問(wèn)候、答問(wèn)都要在語(yǔ)言,、表情、態(tài)度,、動(dòng)作中表達(dá)親切的關(guān)懷,，又要誠(chéng)信，知之為知之,，不知為不知,，“問(wèn)”與“答”是雙向交流，雙向交流要力爭(zhēng)“雙贏”,，以誠(chéng)信,、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇追求管理溝通優(yōu)化,。

深“切”,。“切”在醫(yī)療中既是深入調(diào)研,、全面分析的過(guò)程,，又是診斷處方的程。既要在望,、聞,、問(wèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行手診,、切脈、聽(tīng)胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗(yàn),、醫(yī)療器械檢查,，更好綜合分析、全面診斷,，還要掌握一些邊緣科學(xué)知識(shí),、如心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué),，用以分析患者就診的心理變化,，以進(jìn)行更好的行為護(hù)理及對(duì)癥下藥?，F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能,，將實(shí)現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍,。“切”意味著“接”的藝術(shù)，親切地接待,、接見(jiàn),，深入地接近,、接觸,，誠(chéng)懇地接受、接應(yīng),、接頭,，是優(yōu)化管理溝通不可或缺的;對(duì)管理溝通相關(guān)的事、物,、人過(guò)程等,，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度,、廣度,。管理者才能更全面地思考,、探索,、邏輯推理，以提升管理溝通水平,。“切”要做到深切，多用心思考,。

四,、結(jié)語(yǔ)

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通,，未來(lái)還是溝通,。”管理者的真正工作就是溝通,。不管到了什么時(shí)候,，企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。由此可見(jiàn),，做為企業(yè)管理人員,，在工作中需要掌握一定的溝通技巧，并在溝通中遵循一定的溝通法則,，不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn),，才能真正做好溝通工作，提高溝通效率,，才能根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和變化,，不斷優(yōu)化溝通理念和方法,，更好的為企業(yè)服務(wù),。

現(xiàn)代企業(yè)管理的心得體會(huì)篇三

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,。下面是本站小編為大家整理的現(xiàn)代企業(yè)管理的

心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，目的是讓各專(zhuān)業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理,、理論和方法,，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ),。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ),、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能,、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力,、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才,。 而學(xué)校提供的這門(mén)課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),，更新管理理論，開(kāi)拓視野,，自我超越,，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握 現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).,。

1)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,，讓我知道企業(yè)的管理創(chuàng)新、激勵(lì)作用是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶,。

現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),，資源不是優(yōu)勢(shì)，錢(qián)不是優(yōu)勢(shì),，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu),、企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān)念，公司制勝必須發(fā)揮激勵(lì)的作用,。

1,、沒(méi)有創(chuàng)新的工作是沒(méi) 有成效的工作，缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部 ,。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法,，把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀(guān),。

2,、以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高工作效率為目標(biāo)，圍繞主價(jià)值鏈再造,，進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,，人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng) 做大,，打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景,。

3、將“嚴(yán)格自律表里如一,，身體力行爭(zhēng)當(dāng)表率,，關(guān)心厚愛(ài)嚴(yán)暖結(jié)合，全員同心共創(chuàng)佳績(jī)”作為領(lǐng)導(dǎo)干部的行為準(zhǔn)則,，將“設(shè)計(jì)師,、仆人、教練 作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成為企業(yè)文化的代表,。

4、將 薪酬,、目標(biāo),、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì),、職業(yè)生涯,、員工參與等作為重要的激勵(lì)因素，通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核,，促進(jìn)了工作質(zhì)量的提高,。

2)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，從中感悟到,，企業(yè)要發(fā)展就要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理,。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底,，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù),。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,，取上將首級(jí)”,，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,，決勝千里之外”,，重要的是他能否找到和使用好這樣的人,，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),，這樣的例子有很多,。劉邦用蕭何,、張良、韓信,，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何,，計(jì)謀不如張良,，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了,，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。

多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓,、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),，廣開(kāi)才路,，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”,，即情感留人,，待遇留人，事業(yè)留人,。另一方面,，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的,，不斷挖掘其潛力,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),，事業(yè)是平臺(tái),，利益是杠桿，感情做紐帶,，一個(gè)企業(yè)管理者,，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略,，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

3)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,，從中明確企業(yè)要制定好自己的發(fā)展計(jì)劃,，完美的計(jì)劃將有助于企業(yè)蓬勃發(fā)展! 無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,，從而能達(dá)到事半功倍的效果,。例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：可口可樂(lè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界，we refresh the world,。通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司,、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),?！?at&t則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,，通過(guò)提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,，并同時(shí)提升股東價(jià)值”

4)在學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代企業(yè)管理》后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),。

曾經(jīng)看過(guò)幾期《創(chuàng)智贏家》,，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，比如我之前提到的“計(jì)劃”,，每期節(jié)目中都會(huì)有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù),，而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的，而且會(huì)應(yīng)用不同決策方法,，手段例如tows矩陣進(jìn)行分析,。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊(duì)伍就分別策劃去交大,、復(fù)旦進(jìn)行招聘,，而其中一只隊(duì)伍在第一天上午就詳盡的計(jì)劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動(dòng)順利進(jìn)行,，選拔出的人才也符合公司要求,，圓滿(mǎn)完成任務(wù);反觀(guān)另一支隊(duì)伍，由于沒(méi)有良好的活動(dòng)規(guī)劃,、戰(zhàn)略,，使之的效率不如前者，并且整個(gè)活動(dòng)也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,。由此可以看出管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的應(yīng)用面之廣,。

5)學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代企業(yè)管理》，懂得了一個(gè)企業(yè)管理者要想管理好企業(yè),，就得學(xué)會(huì)與企業(yè)員工交流溝通,，與員工保持良好的關(guān)系。

要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)使企業(yè)成員感到有家庭般溫暖的環(huán)境,?！凹彝ァ睂?duì)于我們東方民族來(lái)說(shuō)是一個(gè)親切而高尚的字眼，它能起到穩(wěn)定社會(huì),、連接整體和積極向上的作用,。隱結(jié)構(gòu)群體成員在企業(yè)中感受到了家庭般的溫暖,、親人般的關(guān)懷，長(zhǎng)處有人夸,，短處有人抓,，難處有人幫，每個(gè)成員都是這個(gè)“家庭”中平等的一員,，都是這個(gè)“家庭”的主人,，“職工是企業(yè)的主人”才會(huì)名副其實(shí)，才會(huì)煥發(fā)出他們的積極性和創(chuàng)造性,。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要尊重群體成員的感情,，體諒其困難,，理解其處境,，關(guān)心其追求和成長(zhǎng)，使其感到企業(yè)是一個(gè)可親可信,、大有作為的天地,。為了保證群體成員在價(jià)值觀(guān)上的追求，企業(yè)還應(yīng)盡可能做到：1.要有經(jīng)濟(jì)保證,，使他們意識(shí)到他們所化的時(shí)間和取得的工作成果會(huì)得到合理的報(bào)酬,。2.要有情緒保證，企業(yè)各級(jí)管理者必須成為使職工信賴(lài)的上級(jí),，而且認(rèn)為他們的工作是值得去努力的目標(biāo),。3.要重視表?yè)P(yáng)，群體成員工作得好,，就應(yīng)受到重視和表?yè)P(yáng),，千萬(wàn)不要輕視“表?yè)P(yáng)”對(duì)職工的激勵(lì)作用。4.要發(fā)揚(yáng)民主,，使他們都意識(shí)到進(jìn)入企業(yè),，并非放棄自己的民主權(quán)利。他們的意見(jiàn),、建議,、憂(yōu)慮和看法應(yīng)有權(quán)向上級(jí)反映而不必?fù)?dān)心會(huì)受到懲罰，而且,，好的意見(jiàn)和建議還會(huì)被聽(tīng)取和采納,。

總之，一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,，取得更多的收獲。

這學(xué)期首次接觸到《現(xiàn)代企業(yè)管理研究》這門(mén)課程,，以往的工作經(jīng)歷與企業(yè)管理相去甚遠(yuǎn),，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行和管理業(yè)沒(méi)有深入的認(rèn)識(shí),。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)和老師精彩的講解，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),，彌補(bǔ)了理論短板,。我的主要認(rèn)識(shí)如下：

隨著我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量,，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,。

管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà),，信息革命改變著人類(lèi)社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制,。一方面,，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí),、高科技發(fā)展異常迅猛,，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍,、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。另一方面，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,，你投入一些錢(qián),，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,，也是不可能的事,。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手,，全面提升企業(yè)管理水平,，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展,?？偟膩?lái)講，可歸納為幾點(diǎn)：

一,、著眼學(xué)習(xí)力,，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力,、毅力和能力的綜合體現(xiàn),。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件,。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,，實(shí)實(shí)在在從組織保證,、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ),。

二、提高認(rèn)識(shí),，完善激勵(lì),，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力

我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,，倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念,，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力,。

三、確立愿景,、建立組織,、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效,。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施,、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

四,、擴(kuò)充載體,，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力

應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,，從實(shí)際出發(fā),，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng),、內(nèi)部培訓(xùn),、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn),、調(diào)研、學(xué)習(xí),、經(jīng)驗(yàn)交流,、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),，開(kāi)展多次的內(nèi),、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用,。

五、著手執(zhí)行力,，形成凝聚力,，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力

樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我,，獲得充足資源,，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、人力資源管理,、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,，而將人員,、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),，正是執(zhí)行力的精髓所在,。

通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,，從而能達(dá)到事半功倍的效果,。

綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)好好地去利用這次積累到的一切知識(shí),?？傊瑢W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性,。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康,、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。

共

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1

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現(xiàn)代企業(yè)管理的心得體會(huì)篇四

最近一段時(shí)間通過(guò)公司提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),，使我更新了管理理念，開(kāi)拓了視野,，全面提升了管理能力和管理素質(zhì),。使我對(duì)管理的含義、管理的方式,、管理的方法都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,，下面談一下自己的幾點(diǎn)體會(huì)：

1、干工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，管理上最忌諱的一種是讓問(wèn)題睡大覺(jué),。要解決它,！而且要馬上解決,，無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)。讓問(wèn)題躺著睡大覺(jué)而無(wú)所事事當(dāng)然是一種舒服的方法,，因?yàn)椴粫?huì)馬上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，但這絕對(duì)是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度,，便是把每件事都做好,，即使是最細(xì)微的部分，也要徹底做好,。一樣事情不做到十全十美,，絕對(duì)不能放松。不管大事小事,，都要拋棄“莫以善小而不為,，莫以惡小而為之”的思想。

2,、干工作要看全局,，必須從全局出發(fā)去想問(wèn)題,、想事情、做決定,。要明確本單位的職責(zé)范圍,，工作重點(diǎn)，及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體要求措施,。對(duì)每個(gè)階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點(diǎn),，定出自己的總體思路，既要高標(biāo)準(zhǔn)又要高起點(diǎn),。在平時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的素質(zhì)。

3,、要善于協(xié)調(diào),，要善于調(diào)動(dòng)大家的工作積極性、主動(dòng)性,。只有善于用人,、善于協(xié)調(diào)，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),，才能形成合力,。在工作方法上讓大家各抒己見(jiàn)、集體決策,，在具體工作上要放權(quán),，當(dāng)然放手不等于散手不管，要過(guò)問(wèn)不干預(yù),，發(fā)揮不包辦,。有了成績(jī)不爭(zhēng)功，出了問(wèn)題不諉過(guò),。棘手的問(wèn)題,，要搶先出面解決。在處理一般人的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)上,，一要靠制度制約,，通過(guò)談心會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),。講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，形成合力。二是要靠自身帶動(dòng)大家的相互信任,。要定期召開(kāi)民主會(huì),，交流思想，互相支持、互相補(bǔ)臺(tái),。處事要一碗水端平,，公道處事，做到光明磊落,。胸懷寬廣平等待人,。要記人之功，忘人之過(guò),。多看別人的長(zhǎng)處,，求大同，存小異,，增進(jìn)理解和友誼,。

5、工作中要身先士卒,。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行,，對(duì)下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)以律己,，克己奉公,，以身作則，率先垂范,。員工要三倍的努力,，負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負(fù)責(zé)人就是吃苦的人!在工作上，要有事業(yè)心,、責(zé)任感,，吃苦在前、享受在后,，凡是要求下屬做到的自己必須做到,，要求下屬不做的自己堅(jiān)決不做。只有這樣,，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主動(dòng)權(quán),。

以上幾點(diǎn)是我學(xué)習(xí)的心得,，請(qǐng)大家批評(píng)指正。現(xiàn)代企業(yè)管理的心得體會(huì)8企業(yè)管理是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,，通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí),，我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識(shí)。要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展首先要有一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)，好的管理能力,，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,。學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。

通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué),，我初步認(rèn)識(shí)了許多管理學(xué)知識(shí):一、企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn),、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位,。

二、管理概述：管理是社會(huì)組織中,，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

三,、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：權(quán)責(zé)一致原則,，精干高效原則，分工協(xié)作原則,。

四,、戰(zhàn)略管理的概念與特點(diǎn)：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇,，戰(zhàn)略實(shí)施,，戰(zhàn)略聯(lián)盟。

五,、人力資源開(kāi)發(fā)與管理：人力資源的概念與特點(diǎn),，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的'含義，目標(biāo)和內(nèi)容,，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,，員工招聘與錄用，績(jī)效考評(píng),。

六,、財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理的含義，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,，資金的時(shí)間價(jià)值,，籌資管理，投資管理,。

七,、現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉(cāng)儲(chǔ)管理,，配送管理,，供應(yīng)鏈管理。

八、生產(chǎn)與作業(yè)管理：生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念,，生產(chǎn)類(lèi)型,，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)計(jì)劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo),，設(shè)備維修與管理,，先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)。

通過(guò)這個(gè)課程,，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果,。一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲,。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí),。

老師幽默的講課總是會(huì)讓教室充滿(mǎn)笑聲。這是我讀大學(xué)以來(lái)最有價(jià)值最精彩的一堂課,，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,，去回憶這一個(gè)課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),，而是一次思想的蛻變,，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時(shí),，他還教會(huì)我們要好好享受生活,，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿(mǎn)人格的魅力,，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象,。

現(xiàn)代企業(yè)管理的心得體會(huì)篇五

質(zhì)。

首先, 具備良好溝通能力首先對(duì)個(gè)人的生活,、學(xué)習(xí)有重要的意義,。這表現(xiàn)在: 能理解他人、善解人意; 反過(guò)來(lái), 也讓他人能更好地理解自己, 這樣就可以有更多志同道合的朋友,。

其次, 良好的溝通能力是個(gè)人能力的體現(xiàn),。個(gè)人管理事業(yè)上的成功有賴(lài)于溝通能力; 良好的溝通能使你迅速獲取準(zhǔn)確資訊, 并在彼此交流意見(jiàn)、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意; 能夠避免無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí), 對(duì)他人的回應(yīng)與批評(píng)做出正確的反應(yīng); 使自己的批評(píng)更具有建設(shè)性; 能夠激發(fā)他人對(duì)你的理念與建議產(chǎn)生興趣; 在不損害旁人的前提下, 通過(guò)談判獲得自己想要的西; 良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突,是創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件,。

二,、溝通的基本作用和目的

在企業(yè)中，溝通具有以下幾個(gè)基本作用：(1)溝通是協(xié)調(diào)個(gè)體,，使得企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑，是企業(yè)文化形成的推進(jìn)劑;(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑;(3)溝通是企業(yè)與外部建立聯(lián)系的橋梁,，是企業(yè)獲取外部資源,，外部了解企業(yè)情況的紐帶;(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行信息交流，傳遞感情,，增進(jìn)了解的重要渠道,。具體來(lái)說(shuō)溝通的目的大致有四個(gè)：說(shuō)明事物;表達(dá)情感;建立關(guān)系;實(shí)現(xiàn)企圖。一般的,，在企業(yè)中,，主要面臨的溝通對(duì)象有：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)同事,，下級(jí)同事,，客戶(hù)和供應(yīng)商。在實(shí)際溝通中,，可以根據(jù)不同溝通對(duì)象,，不同的溝通場(chǎng)合，不同的溝通方式,，采用適宜的溝通技巧來(lái)達(dá)到我們需要實(shí)現(xiàn)的溝通目標(biāo),。

三、管理溝通的換位思考：望,、聞,、問(wèn)、切

一般說(shuō)來(lái),，管理溝通大都從溝通主體著眼,，探索人際溝通、組織溝通的技能,、包括危機(jī)溝通,、跨文化溝通、與新聞媒體溝通,、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等，這是管理溝通的基礎(chǔ),，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在,。筆者認(rèn)為，為了優(yōu)化管理溝通,，發(fā)展管理溝通的換位思考,，有效引進(jìn)中醫(yī)的望、聞,、問(wèn),、切,，善于從醫(yī)生對(duì)病人的探詢(xún)、溝通診斷的角度以對(duì)受眾進(jìn)行進(jìn)一步的觀(guān)察,、了解,，深入地、全面地通過(guò)對(duì)受眾的調(diào)查,、研究,、分析，以提出解決問(wèn)題的方案,，促進(jìn)管理溝通更臻完善,，是十分有益的。

善“望”,。醫(yī)生對(duì)就診病人的“望”,，是用其工作經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)學(xué)學(xué)識(shí),、社會(huì)閱歷對(duì)病人的觀(guān)察,，觀(guān)察就診者的臉色、舌苔,、年齡,、病態(tài)或姿態(tài)，從其表面進(jìn)行初步觀(guān)察,，進(jìn)而結(jié)合看病人病歷,、傾聽(tīng)病人的傾訴，有一個(gè)初步的判斷?，F(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進(jìn) “望”,，既要站在信息發(fā)布者的角度，觀(guān)察受眾的表情,、心態(tài),、談吐、言行,，以窺測(cè)其愿望,、需求、愛(ài)好,，又要善于從受眾的角度進(jìn)行換位思考,，觀(guān)察信息發(fā)布者的目的、態(tài)度,、信息可信度,、對(duì)受眾的尊重度等，以便從兩個(gè)角度,、各個(gè)方面來(lái)優(yōu)化管理溝通,。相互交往,，不僅要看對(duì)方的表情、著裝,、氣質(zhì),、風(fēng)度,，還要看其眼神,，透視對(duì)方眼睛后面的神情，能入木三分而一葉知秋,。進(jìn)而,，受眾對(duì)信息發(fā)布者表達(dá)其希望、渴望,、盼望,、愿望;信息發(fā)布者則應(yīng)深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿(mǎn)足。這種從觀(guān)察的“望”發(fā)展到了解對(duì)方的各種要求的“望”,，是管理溝通理念提升及運(yùn)作的進(jìn)一步完善,。

廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽(tīng)診,，認(rèn)真傾聽(tīng)患者說(shuō)話(huà)的聲音,、咳嗽、喘息,、談吐,，進(jìn)而“嗅”患者的氣味、體味等,，以綜合感受來(lái)自患者的信息,，“望”“聞”結(jié)合，進(jìn)一步分析,、觀(guān)察其病情,、病源，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)代管理引進(jìn)“聞”,，既要與前面的“聽(tīng)”相結(jié)合，善傾聽(tīng),，切忌只聽(tīng)而不聞;更要善妙聽(tīng),，聽(tīng)出對(duì)方弦外之音，看對(duì)方欲言卻止而聽(tīng)出其半句話(huà);“望”“聞”結(jié)合,，不僅聽(tīng)其言,，更要觀(guān)其行，“耳聞不如一見(jiàn)”,，能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息;“聞”“嗅”結(jié)合,，更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟(jì)嗅覺(jué),、文化嗅覺(jué)、政治嗅覺(jué),。

勤“問(wèn)”,。“問(wèn)”是醫(yī)護(hù)工作的重點(diǎn),。不僅要問(wèn)現(xiàn)在的病情,、病狀，還要問(wèn)病史,、藥物過(guò)敏史,、就診史等。親切,、自然,、美好、關(guān)懷的語(yǔ)言,，會(huì)消除患者的顧慮并給患者帶來(lái)親切感,，增加信任度。語(yǔ)言交流是管理溝通的主要方式之一,，管理者要勤“問(wèn)”,，善于向不同的對(duì)象在不同的時(shí)間、地點(diǎn),、場(chǎng)合致以親切的問(wèn)好,、問(wèn)候、問(wèn)安,，應(yīng)問(wèn)寒問(wèn)暖,、問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短以表達(dá)關(guān)心致意;還要善“問(wèn)”，善提問(wèn)題,，善有水平的提問(wèn)題,，無(wú)論是問(wèn)津、問(wèn)難,，都要恰到好處,，把握分寸，切忌問(wèn)道于盲;要做到“不恥下問(wèn)”,?；卮饐?wèn)題既要對(duì)受眾一視同仁，問(wèn)候,、答問(wèn)都要在語(yǔ)言,、表情、態(tài)度,、動(dòng)作中表達(dá)親切的關(guān)懷,，又要誠(chéng)信,，知之為知之，不知為不知,，“問(wèn)”與 “答”是雙向交流,，雙向交流要力爭(zhēng)“雙贏”，以誠(chéng)信,、誠(chéng)實(shí),、誠(chéng)懇追求管理溝通優(yōu)化。

深“切”,?！扒小痹卺t(yī)療中既是深入調(diào)研、全面分析的過(guò)程,，又是診斷處方的程。既要在望,、聞,、問(wèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行手診、切脈,、聽(tīng)胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗(yàn),、醫(yī)療器械檢查，更好綜合分析,、全面診斷,，還要掌握一些邊緣科學(xué)知識(shí)、如心理學(xué),、行為醫(yī)學(xué),，用以分析患者就診的心理變化，以進(jìn)行更好的行為護(hù)理及對(duì)癥下藥?，F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能,，將實(shí)現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍?！扒小币馕吨敖印钡乃囆g(shù),，親切地接待、接見(jiàn),，深入地接近,、接觸，誠(chéng)懇地接受,、接應(yīng),、接頭，是優(yōu)化管理溝通不可或缺的;對(duì)管理溝通相關(guān)的事,、物,、人過(guò)程等,，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度,、廣度,。管理者才能更全面地思考、探索,、邏輯推理,，以提升管理溝通水平?！扒小币龅缴钋?，多用心思考。

四,、結(jié)語(yǔ)

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通,?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤ā２还艿搅耸裁磿r(shí)候,，企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通,。由此可見(jiàn)，做為企業(yè)管理人員,，在工作中需要掌握一定的溝通技巧,，并在溝通中遵循一定的溝通法則，不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn),，才能真正做好溝通工作,，提高溝通效率，才能根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和變化,，不斷優(yōu)化溝通理念和方法,，更好的為企業(yè)服務(wù)。

現(xiàn)代企業(yè)管理的心得體會(huì)篇六

今年公司開(kāi)通了xxx學(xué)院課程,，結(jié)合工作實(shí)際,，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個(gè)課程，對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升,。

office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了word和excel表格的運(yùn)用,，盡管平時(shí)工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧,，比如如何錄入身份證,、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個(gè)很簡(jiǎn)單的操作就可以讓原來(lái)復(fù)雜、耗時(shí)的工作變得很簡(jiǎn)單,，提高了自己對(duì)辦公軟件的應(yīng)用水平,，也提高了工作效率。

溝通時(shí)每天都在發(fā)生的事情,，在工作,、生活中都無(wú)處不在，因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生,，在網(wǎng)絡(luò)課程中,，我就看到了這門(mén)有用的課程《有效溝通》。通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到了溝通的基本概念,，溝通即是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通，把信息,、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識(shí)到了有效溝通要達(dá)成,，其中的溝通的三大必備要素少不了,，溝通的三大要素包括：1、要有一個(gè)明確的目標(biāo)2,、達(dá)成共同的協(xié)議3、溝通信息,、思想和情感,。對(duì)三要素的第一點(diǎn)：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標(biāo),，那就不是溝通,，是什么呢？是閑聊天,。第二點(diǎn)：溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)協(xié)議,，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達(dá)成協(xié)議,，那么這次不能稱(chēng)之為溝通,。第三點(diǎn)：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次,，在溝通的過(guò)程中除了三要素具備后,，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則,。

1,、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性。

2、要明確溝通,。

3,、積極聆聽(tīng)。

這三條原則看似普通,，但卻對(duì)溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用,，在溝通的過(guò)程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說(shuō)什么,，不能不注意一些細(xì)節(jié),，否則就會(huì)使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤解，這樣只會(huì)對(duì)我們的初衷起到負(fù)面的作用,。

總之,，通過(guò)學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高,，對(duì)自身的工作起到促進(jìn)作用,。下一步，我將樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識(shí),，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率,，強(qiáng)化執(zhí)行力,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。

現(xiàn)代企業(yè)管理的心得體會(huì)篇七

企業(yè)管理,，從管理對(duì)象上看,，分為人和物（財(cái)也是一種具體的物）及信息（抽象的物），因此,，企業(yè)管理就是具有了社會(huì)屬性和自然屬性?xún)煞N特質(zhì),。但是，應(yīng)當(dāng)看到,，企業(yè)首先不是物的堆積,，而是人的集合，是由人以贏利為目的的而構(gòu)筑的經(jīng)濟(jì)性組織,。因此,，企業(yè)管理從根本的意義上說(shuō)，就是對(duì)人的管理,，即調(diào)動(dòng)企業(yè)人對(duì)物質(zhì)資源的配置和贏利能力的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)管理就必然也應(yīng)該是人本管理,，以及對(duì)人本管理的演繹和具體化,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，獲得具體的和抽象的物質(zhì)資源越來(lái)越容易，而企業(yè)發(fā)展更取決于第一資源的擁有的質(zhì)和量,，因此從前瞻的眼光來(lái)看,，具有與以往傳統(tǒng)人事管理有別的人本管理，將是人事管理的新趨勢(shì),。

無(wú)論何種管理學(xué)派,，它都首先對(duì)企業(yè)中的人作為一個(gè)基本的價(jià)值傾向性判定，然后再確定管理途徑和手段,。人的因素當(dāng)作了管理中的事實(shí)的首要因素和本質(zhì)因素,。人本管理，首先確立人在管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位,，繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性去展開(kāi)的企業(yè)的一切管理活動(dòng)。通過(guò)以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐,，來(lái)鍛煉人的意志,、腦力、智力和體力,，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，達(dá)到完善人的意志和品格，提高人的智力,，增強(qiáng)人的體力,，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。

分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式,、創(chuàng)造能力,、行為模式和自我管理，發(fā)揮其在個(gè)人自由全面發(fā)展中的作用,。在人本管理過(guò)程中，要有針對(duì)性地塑造環(huán)境,，從而主導(dǎo)個(gè)人的思想,、心理和行為。心智模式是個(gè)人在相關(guān)的外部事物變化時(shí),，為謀求生存和發(fā)展,，利用已有的信息和經(jīng)驗(yàn)，作出第一反應(yīng),，或采取積極步驟進(jìn)一步攫取外部信息,，把握客觀(guān)事物的變化規(guī)律，應(yīng)對(duì)外部世界的挑戰(zhàn),，以主動(dòng)改造客觀(guān)世界和主觀(guān)世界,，把握自己的命運(yùn)的思維定勢(shì)決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式,。

創(chuàng)造能力的訓(xùn)練,，實(shí)質(zhì)上是個(gè)人潛能的開(kāi)發(fā)和對(duì)職能的開(kāi)發(fā)。行為模式是行為動(dòng)因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系,。自我管理則是企業(yè)人對(duì)自己本身,、對(duì)自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行的管理,。企業(yè)人通過(guò)自我管理,，可以主動(dòng)而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性，進(jìn)而使自己得到全面的發(fā)展,。

人本管理對(duì)組織結(jié)構(gòu),、組織形態(tài)、組織體系營(yíng)運(yùn)的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智,，以保障組織整體的高效能,。通過(guò)果斷、足夠,、合理的授權(quán),，使組織趨于扁平化，達(dá)到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜,，有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu),。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計(jì)與營(yíng)運(yùn)，這是組織發(fā)展和管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。從組織發(fā)展的內(nèi)容看,，組織往往通過(guò)塑造組織文化、錘煉工作團(tuán)隊(duì),、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營(yíng)運(yùn)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的,。

人本管理的實(shí)施是在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境乃至社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造,、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正,，是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實(shí)施人本管理的途徑與手段。

重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效,，是由文化所特有的功能,、力量、作用所使然,。企業(yè)文化氛圍的塑造,，目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動(dòng)中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方,，就在于它用“軟”的,，無(wú)形的.方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人,。文化氛圍的塑造反映了對(duì)人本管理理想、境界的追求,。

z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就,，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運(yùn)用了企業(yè)文化這個(gè)“軟性的”威力巨大的管理手段。中國(guó)企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮,、調(diào)動(dòng)成員的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的過(guò)程中,，充分發(fā)揮文化的激勵(lì),、規(guī)范、整合,、導(dǎo)向和輻射等作用,。

菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為，重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式,，可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績(jī)效,。豪斯則認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標(biāo)道路上的障礙,，以幫助部屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得滿(mǎn)足感和成就感,。

將人本管理的理念和管理對(duì)策滲透到企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中去，使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行,，即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作,。為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績(jī)效，我們認(rèn)為,，人本管理必須遵循一些基本原則,。

第一、堅(jiān)持企業(yè)組織首要的管理是對(duì)人的管理的原則,。從管理的內(nèi)容看,，人本管理強(qiáng)調(diào)的是了解和滿(mǎn)足人的需要，注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用,，著眼于企業(yè)人的集體意識(shí)的培育和對(duì)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)重大決策的參與,，以及根據(jù)企業(yè)人的工作績(jī)效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，對(duì)企業(yè)人進(jìn)行激勵(lì)和實(shí)行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo),。

從管理的關(guān)系來(lái)看，企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色,，因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人,，但是，這種不同的角色都以對(duì)方的活動(dòng)作為自己活動(dòng)的存在前提,。從人本管理的本質(zhì)來(lái)看,，人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度,。

第二、重視人的需要,，以激勵(lì)為主的原則，將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬,、獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)足,，即保障員工參與企業(yè)的重大問(wèn)題的決策，在團(tuán)隊(duì)中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),，實(shí)施目標(biāo)管理,。

第三、堅(jiān)持創(chuàng)造更好的培訓(xùn),、教育的條件和手段,，優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設(shè)立這一原則是基于“管理即培訓(xùn)”的基本理念,，企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)不僅是著眼于員工對(duì)高崗位的適應(yīng)性,，而且更著眼于員工對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。

現(xiàn)代企業(yè)管理的心得體會(huì)篇八

“現(xiàn)代企業(yè)管理”剛在課表上看到這個(gè)課程名字時(shí),，就知道學(xué)習(xí)這門(mén)課程將會(huì)對(duì)我們的生活以及未來(lái)的事業(yè)起到不可限量的作用,，可以說(shuō)它是我們未來(lái)不可缺少的一部分。

企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律,、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué),。伴隨著人類(lèi)社會(huì)日新月異的變化和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的理論概括和總結(jié)的管理科學(xué),，它的發(fā)展著接受著時(shí)間的挑戰(zhàn),。

迅速崛起的中國(guó)不僅需要眾多的技術(shù)人才，更需要大量的復(fù)合型管理人才,。自20世紀(jì)90年代以來(lái),，企業(yè)管理的理論和實(shí)踐不斷創(chuàng)新，一些全新的管理模式,、方法不斷出現(xiàn),，而我們?cè)谡n程的學(xué)習(xí)中學(xué)到了這些全新的管理模式和方法，如企業(yè)資源計(jì)劃,、流程再造,、學(xué)習(xí)型組織等等。

企業(yè)是從事生產(chǎn),、流通,、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿(mǎn)足社會(huì)需要,，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng),、獨(dú)立核算,、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，是現(xiàn)在社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)單位,。管理就是管理者或管理機(jī)構(gòu),，在一定的范圍內(nèi)，通過(guò)計(jì)劃,、組織,、控制、指揮,、激勵(lì)等措施,，對(duì)組織所擁有的資源(包括人、財(cái),、物,、時(shí)間、信息等)進(jìn)行合理配置和有效使用,，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)訂目標(biāo)的過(guò)程,。而“現(xiàn)代企業(yè)管理”就好比做菜，什么時(shí)間該加什么樣的調(diào)料,，什么菜可以混炒,，什么菜混炒就會(huì)變味或者中毒，還要掌握好火候,。

學(xué)習(xí)這門(mén)課程,，讓我了解到企業(yè)管理學(xué)科對(duì)以后工作的重要性，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,，從而能達(dá)到事半功倍的效果。它讓我們了解和掌握了企業(yè)管理的一般原理,、理論和方法,，培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事企業(yè)管理工作奠定了理論基礎(chǔ),。也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的企業(yè)如果它沒(méi)有一個(gè)好的管理,，那么它也會(huì)慢慢的腐朽、腐爛,。

經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)管理學(xué)科的學(xué)習(xí),，使我受益匪淺，收獲很多,，帶給我很多心得體會(huì),。我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí),。謝謝老師的講解與指導(dǎo)!

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