在當(dāng)下這個社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇一

這個假期是我在技師學(xué)院的第二個假期,，時間較長,，俗話說想要充實(shí)的生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動,，這樣不僅可以增加社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往方面會有很大幫助,，就我個人而言可以為我將來踏入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地,，所以我決定利用寒假這個機(jī)會好好實(shí)踐,，體驗(yàn)一下真正的社會生活，因次我來到附近的一家茶樓打工,。

凡事想識容易,，做時難，本以為在這打工是很容易的事,，不就是泡泡茶,，打少下衛(wèi)生嗎，這些在家都做過啊,，心里還存在僥幸心理,，可是讓我沒想的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e了,，在端茶時,，一不小心摔碎了一個茶杯，我當(dāng)時嚇得不得了,，剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，他什么也沒說，只是讓我下班去交二十元罰金,。我心里想怎么會是這樣啊,，剛來還沒掙到錢反而被罰了，心里很是不情愿,，可事實(shí)就擺在我面前,，工作中他們說一就是一,，說二就是二，當(dāng)時經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說不出話來,，他們告訴我;工作時容不得半點(diǎn)馬虎,，當(dāng)時講得很清楚，出了其他的是個人負(fù)責(zé),，我也沒辦法狡辯,，這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,，就交了二十元罰款,，誒!我想這也是我第一次做這種工作，二十元就當(dāng)買個教訓(xùn)吧,，可是我心里久久不能平靜,，總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是,。從這件事中我深深體會到想干好一件工作很難,，即使是一件小事。心中總有一種想法不愿從事那簡單繁瑣的工作,，可是,。一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂，我想萬事開頭難嗎,，在接下來的工作中我會認(rèn)真,。那天晚上都九點(diǎn)多了，可是還有正喝茶的客人,，我在堅(jiān)持著,，大約過了一個多小時，客人大都走散了,，這時來了幾個醉醺醺的客人,，在那吵吵個不停，沒辦法人家是客人,，不能攆人家走啊,，我只好硬撐著，當(dāng)我快撐不住的時候,，他們也快走了,，就當(dāng)我撤盤子時一個喝的醉醺醺的人撞在我身上了，不僅沒有道歉,，還說了些很難聽的話,，我當(dāng)時很是火大，這時經(jīng)理來了,，把事情解決了,，但是我也有不可推卸的責(zé)任,，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工應(yīng)該學(xué)會怎樣和顧客交流，再發(fā)生類是情況應(yīng)該怎么做,，可是我要學(xué)的還有很多,，剛來沒幾天就發(fā)生了這么多的事，我實(shí)在無法呆下去,，仿佛我來就是找氣受的,，想辭退不干了，可是又想到如果這樣半途而廢了,，什么也學(xué)不到,，況且也不是真正的走上了工作崗位，自己需要學(xué)的還有很多,，其實(shí)社會就是這么復(fù)雜,，形形色色的人，各種各樣的事都有,，為了了解更多,，曾加自己的人生閱歷，我選擇了堅(jiān)持,，一直干了一個多月,，一個多月的打工讓我懂得了很多，心中也有萬分的欣喜和快樂,，真是一份付出與一分收獲,，不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見彩虹，雖然只有這短短的幾天,，可就是這幾天我結(jié)識了許多茶樓的工作人員,，結(jié)識了社會上許多形形色色得人，學(xué)會了以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,，用心服務(wù)每一位顧客,，現(xiàn)在我只是一名學(xué)生，都說學(xué)校就是半個社會,，可是我認(rèn)為截然不同,，社會上的人不會像老師那樣為我們講解，他們的言辭很鋒利,，直戳到我們心里,，但是為了掙錢我們也只有忍耐了，工作結(jié)束了,，我也拿到了一筆豐厚的工資,，錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興，因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所沒有的知識，增加了我的個人閱歷,，通過這個實(shí)踐,，給我留下了深刻的體會，當(dāng)你在做一件事的時候,，無論會與不會,，你都要有勇氣面對他，嘗試一下,。

做了,，你是困難的領(lǐng)導(dǎo)，不做,，你是困難的俘虜,。而我在社會實(shí)踐中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,，所以,，我會在今后的學(xué)習(xí)中更加努力,，不斷地充實(shí),，完善自己。我相信這個開始將會成為我一生中沒好的回憶,，他也會不斷的鼓勵我不斷前進(jìn)人生的旅途中越走越遠(yuǎn),。

服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇二

20××年重慶的夏天，我開始了第一次具有真正意義的暑期社會實(shí)踐活動,，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會,、服務(wù)人民。一想到這,，我就特別地興奮,，似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。是的,，這是一項(xiàng)多么光榮而又神圣的使命,。但是在警務(wù)志愿活動開始的初期我又感到一絲茫然，對于將要面對的一切,，有些陌生,，有些不知所措?？删驮谖乙灾驹刚叩纳矸輥淼交⑾?zhèn)派出所時,，一股由溫馨、平和,、熱情融合而成的暖流便將我融化,，使我很快地融入到這個團(tuán)體中去，并投入到為這個社會需要幫助的人貢獻(xiàn)自己的一份力量的光榮群體中。

作為一名大學(xué)生,，除了努力學(xué)習(xí)好知識,，掌握好技能以外，更重要的是要把學(xué)到的東西如何用于服務(wù)這個社會,。因?yàn)楫?dāng)我們走出大學(xué)的校門,，就將邁入這個社會，所以這次的實(shí)踐活動可以說是一個很好的鍛煉機(jī)會,。我們所在的團(tuán)隊(duì)名稱是“大學(xué)生志愿者沙區(qū)警務(wù)體驗(yàn)活動”,。這是一個非常好活動，因?yàn)槿嗣窬爝@個特殊的群體離我們是那么近卻又始終帶著一種莫名的威嚴(yán)與“神秘”,，而這次活動正好給了我們一次走進(jìn)人民警察的`機(jī)會,，和民警同吃、同住,、同工作,。作為志愿者的我在這段時間的工作和生活中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的，感受到了很多只有在現(xiàn)實(shí)生活中才感受到的,，我真真實(shí)實(shí)地體會到在生活中才能磨煉一個人,，在實(shí)踐中才能出真知。

而對于人民警察,，平時我們只看到了作為警察在偵破案件時威風(fēng)勇猛的一面,，而沒有看到他們在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在辦理案件中,，他們時常一連幾天不能安穩(wěn)地睡上一覺,，只能挑空隙時在沙發(fā)上瞇一會兒，而半夜三四點(diǎn)才可以回家卻是家常便飯;在處理一般的民事糾紛中,，我們的民警變得像一位居委會大媽,，同居民村民真心交談，排憂解難;在面對他人的求助時,，我們的民警又不遺余力的去解決,，無論巨細(xì)，事必躬親,。

在為期四十五天的警務(wù)體驗(yàn)活動中,，我們的主要工作是協(xié)助戶籍民警全面調(diào)查掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口,、境外人口等基本情況,，為第六次全國人口普查工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過了短暫的適應(yīng)期,，我們的志愿者活動才算剛剛步入正軌,，進(jìn)入了高速運(yùn)轉(zhuǎn)的志愿工作狀態(tài)，上午我們在派出所里用電腦對前一天實(shí)地上門入戶收集的人員資料進(jìn)行整理，下午便到附近村莊統(tǒng)計(jì)信息,，晚上騎著單車到居民小區(qū)登記居民信息,，每天的工作充實(shí)而有意義，每天雖然重復(fù)著同樣的工作,，但每天接觸到的是不同的人和事,、不同的狀況。在工作中,，我們遇到了來所里辦理簽證的外國人,，我們就用英語同他們交流，為他們辦理簽證提供語言上的幫助;整理資料時,，我們和社區(qū),、管委會、村委會相互合作相互協(xié)同,，體會到了共同工作的樂趣;在入戶登記居民信息時,，我們遇到了很多樂于協(xié)助我們的群眾，我們深深的感受到了人民的熱情,，也遇到了一些不太理解我們工作的群眾,，甚至有把我們當(dāng)作傳銷、詐騙的,，我們沒有辦法,，只有同民警和保安一同再次上門解釋?？傊诠ぷ髦形覀冇袠啡?、有激情,、也有委屈、不解,，這些都將成為我們一生中最為寶貴的財(cái)富之一,。

在活動中，我一直銘記著自己在啟動儀式上做出的承諾：我將努力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛,、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神,，牢牢抓住這次難得的機(jī)會,，竭盡所能，切實(shí)為社區(qū)警務(wù)建設(shè)服務(wù),，為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。讓在社區(qū)中居住生活的我們真切地感受到社會帶給我們的溫暖。

在這個炎炎夏日，我有幸成為警務(wù)志愿活動的一員,，在感到榮幸的同時我也感受到了壓力,，從單純的加入此次活動到被本次活動中的團(tuán)隊(duì)所具有的優(yōu)良傳統(tǒng)、責(zé)任心所感染,，每個人都在盡心盡力地做好每一份工作,，盡職盡責(zé)的戰(zhàn)斗在每一個崗位，用最美的微笑和飽滿的熱情投入工作,。

有人說我們志愿者既是奉獻(xiàn)者,，也是受益者，以前我可能不理解,，但是現(xiàn)在我理解了,，有多少事情是我之前沒有做過的，有多少事情是在考驗(yàn)我的責(zé)任心和紀(jì)律性,，在這里的每一個人,、每一分鐘，都在成長,，或許有這么一段志愿服務(wù)的經(jīng)歷將永遠(yuǎn)銘刻在我們每一個人心中!

服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇三

百味佳快餐廳每天早上8：00營業(yè)之前,，老板就做好一切準(zhǔn)備，我們的外賣工作其實(shí)和其他員工緊密相連,，不管是廚師還是收銀員,，他們所做的一切只是為了把自己的勞動力轉(zhuǎn)化成所為的金錢。

對我來說,，店里送餐最多的時間集中在中午的11：00——13：00,，晚上的時間集中在18：00——20：00，在這幾個時間段中我們送出的快餐最多,，也是我們最忙的時刻,。首先，待廚房出品完畢后,，我必須應(yīng)將貨物與清單一一對照,，檢查無誤后再送，以防多送,、少送,、誤送、漏送等情況發(fā)生,，其實(shí),，自己也送漏過，記得當(dāng)時是太多快餐,，顧客催的急,，自己送餐的為了更快送到目的地,，馬馬虎虎看了單然后拿起打包好的餐就撤了。其次,，我必須熟悉本餐廳外賣范圍內(nèi)的基本地理情況和路徑,，在送外賣的途中，一般情況我都會騎店里的電動車,，如果是附近的就會走路送過去,，但我喜歡騎車，因?yàn)槲蚁矚g飛騰的感覺,，當(dāng)然,，不管怎樣，都必須遵守交通規(guī)則,，注意安全,，相互謙讓，在橫穿馬路或過十字路口時,，必須走斑馬線,，遵守：“紅燈停、綠燈行,，”“一停二看三通過,，右邊通行才安全”的交通規(guī)則。

因?yàn)槭撬筒?，所到之地各是不同,，比如?dāng)我來到一個小區(qū)門口或一幢大廈樓下時，不要擅自進(jìn)入,，應(yīng)當(dāng)在門崗處止步（停車）,，禮貌地向保安打招呼，并介紹自己來者何事,，經(jīng)充許后方可入內(nèi),，外賣車更不要隨便駛?cè)胄^(qū)，應(yīng)該征求保安的意見,，在小區(qū)、街道指定的地方規(guī)范地靠邊停放,，不要妨礙其他行人和車輛,，以及其他不良影響，如果你對本小區(qū)不熟悉,，應(yīng)該請問保安你要到的地方該怎么走,，不可在小區(qū)內(nèi)亂竄。當(dāng)你達(dá)到目的地停放好車輛后,，取出外賣物應(yīng)隨手鎖車和關(guān)閉好外賣箱,。當(dāng)然,，還要注意當(dāng)收到錢時，要看看是否是假錢,，說實(shí)在的,，送了一個月的餐，本以為收假錢的事情不會發(fā)生在我身上,，偏偏那一次收到了10的假錢,，這也沒了辦法，自己收的自己負(fù)責(zé),，那些錢從自己的工資中扣除,，不想還好，想想心疼,，對比一下,，自己白干了兩個來鐘。

工作歸工作,，當(dāng)把其當(dāng)做是一種樂趣的時候,，那可是另一種滋味，中國俗稱“禮儀之邦”,，作為服務(wù)行業(yè)的我們,，更不能疏忽禮儀常識?！岸Y多人不怪”,，我們應(yīng)該時時文明用語，禮貌行事,，作為服務(wù)業(yè)中的外賣員,，服務(wù)員，應(yīng)該具備一定的禮儀基礎(chǔ)知識,，有良好的交際能力,，有吃苦耐勞，踏實(shí)肯干,，樂于奉獻(xiàn)的集體主義精神,，還要注意自己的儀容儀表和言行舉止。外賣員代表的不僅只是自己個人,，更代表著餐廳的形象,，樹立好個個形象就是樹立好餐廳形象，只要人人都能引起重視,，從餐廳集體利益出發(fā),，認(rèn)真做好每一件事，注意其中的每一個細(xì)節(jié),，講究禮儀規(guī)范,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)水平，讓顧客滿意放心,。

通過一個月的社會實(shí)踐,，讓我懂了很多在學(xué)校無法體驗(yàn)到的收獲，說的近點(diǎn),，過幾年畢業(yè)了,，面臨著就業(yè)的問題，有很多職場上的精神有待學(xué)習(xí),。不管怎樣,，大學(xué)是個小社會，而我卻大概涉及了一個大社會,，在了解社會和服務(wù)社會中,，不斷的成長，不斷體現(xiàn)自身價值,。

服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇四

每天8：30上班,，中午一點(diǎn)半下班，再到下午的4點(diǎn)上班,，晚上8點(diǎn)半下班,。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生，包括擺餐具,、掃地,、拖地、打開水等等,。到10:00吃飯,，吃完飯收拾好后開始站崗，迎客,?！皻g迎光臨”“請問幾號包廂”“請問幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館里四處飛揚(yáng)。加茶,、拿飲料,、倒酒、上菜,、打飯緊接著而來,，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個人看幾個桌子時,，若幾桌人同時叫服務(wù)員，你會覺得特別痛苦,，然后就是忙上忙下,，跑進(jìn)跑出,。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，是呀,，這里的服務(wù)員真的不多了,，所以在職的便特別辛苦?！澳埪摺薄皻g迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人,，然后收拾殘局。到一點(diǎn)半后如果沒有客人就可以回家休息了,。下午4：00準(zhǔn)時上班,，，吃完員工餐,，開始做準(zhǔn)備工作,。做好準(zhǔn)備工作后又開始重復(fù)上午的工作，站門,、迎客,、送客、收拾,，到8點(diǎn)半下班,。但值班人員要等所有的顧客走完，才可以離開,。

這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,，不是夸張，是事實(shí),，特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,，你這一天過得更是“凄慘”：一，你不能得罪顧客,，因?yàn)樗巧系?二,，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去;三,，所有的錯都是服務(wù)員的錯,，即使那錯是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客,，你就得認(rèn)栽;四,，做的好，沒獎;犯點(diǎn)小錯,，就要罰!

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力?！蔽椰F(xiàn)在才深刻體會到這句話的含義,，在現(xiàn)實(shí)中課本上學(xué)的理論知識用到得很少很少,。剛開始去的時候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣,，很多東西都不懂,，幸好有同事的耐心幫助、老板老板娘的耐心教誨,，讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步,。

別人都說你一個大學(xué)生干嘛來吃這種苦,，這活累，又沒幾個錢,。但我還是堅(jiān)持了下來,，即便因此哭過，我知道我不為錢,，只想嘗試,，因?yàn)榭喽际且獓L了才知道，像我們這一代的孩子,，從小在父母的呵護(hù)下長大,，任意花著父母的血汗錢，殊不知錢來得這么的不容易,。通過這次暑假的社會實(shí)踐,，我真的學(xué)到了很多很多，也看到了,、明白了很多很多,。雖然只是短短的一個多月的時間，但在這期間我流過汗,、吃過苦,、挨過訓(xùn)，通過自己的認(rèn)真總結(jié)深刻的體會到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西,。這次與社會的親身體驗(yàn),，積累了一些必備的社會經(jīng)驗(yàn)和人際交往的技巧。我相信,，這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生的寶貴財(cái)富! “紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,，只有社會實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。

回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到了提高。

1,、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。以前的我并不善于與人溝通特別是初次見面的人場，通過這次的實(shí)踐我這方面的能力有了河大的提高,。人都要學(xué)會融入社會這個團(tuán)體中,，人與人之間齊心協(xié)力，才能使做事的過程更加融洽,，事半功倍,。別人給你的意見，你要認(rèn)真聽取,，虛心地接受,。

2、在工作上要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出的肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，一切就變得容易解決了。

3,、知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液。人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識，頭腦就要枯竭,。要想把工作做好,，就必須學(xué)會相關(guān)方面的知識，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中,。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。

服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇五

按照學(xué)校的要求，今年暑假,，我在xx省xx市xx市xx進(jìn)行了社會實(shí)踐活動,。xx是一家以吃飯為主，喝酒為輔的餐飲場所,。

在這里,，我成功地應(yīng)聘了傳菜員。傳菜員,，顧名思義,，就是將做好的菜送到每個餐桌上。這是我第一次打工,，感慨頗多,。在這了做傳菜員，也讓我真正的學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。下面是我的切身感受,。

這里工作是上午9點(diǎn)上班，工作到中午1點(diǎn)下班,。下午4點(diǎn)上班,，晚上9點(diǎn)下班。工作量有點(diǎn)大,，一站就要站幾個小時,，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，一天下來腿都麻得受不了?，F(xiàn)在想起來,，我能堅(jiān)持下來，真的感覺很欣慰,。剛開始去,，大家把我當(dāng)新人看待，有些不接受我,。所以我就十分小心地處理人際關(guān)系,，能自己做的事情盡量自己完成，在完成自己的工作之余,，盡量幫助同事,。如在下班之后,，主動幫助服務(wù)員整理碗筷和桌椅。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任,，在實(shí)踐活動結(jié)束的時候,，老板娘對我說很是舍不得我走。有一次生病期間,，另外一個傳菜員主動代替我值班,，讓我很感動?？偟膩碚f,，還是不虛此行的。

我也了解到,，學(xué)校與社會有太多的不同之處，要真正融入社會,，只有親自進(jìn)入社會才行,，因?yàn)樯鐣茇S富，但同時也很復(fù)雜,，不是我們能想象得到的,。如果親自進(jìn)入社會，我們看到的永遠(yuǎn)只是表面現(xiàn)象,，怎么能了解社會的實(shí)質(zhì)呢?這就是學(xué)校要求我們進(jìn)行社會實(shí)踐活動的真正意思所在,。以下是我的看法。

首先,，我認(rèn)識到,，做一個其實(shí)并不容易。我們的老板娘工作就特別辛苦,。聽同事說,，酒店剛開業(yè)的時候，老板娘一個人早上6點(diǎn)多就來到酒店,，檢查蔬菜和肉類是否新鮮,、出去買所缺的菜。晚上11點(diǎn)半才會給自己下班,，一直要等到所有的顧客走完,，所有的東西都收拾好，才會回家,。即使是現(xiàn)在,，老板娘也是比我們上班早，比我們下班晚,，辛苦不言而喻,。當(dāng)然她做的當(dāng)然不止這些，她要了解市場行情，推銷自己的酒店,，還要處理好各種社會關(guān)系,，工商、稅務(wù),、衛(wèi)生,，樣樣需要打理好!還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作，而不是“薪甘情愿”地工作,，那樣工作沒積極性,，要讓員工真正的去味自己的工作負(fù)責(zé)，而不是敷衍了事,，這其實(shí)很難控制,，因?yàn)橹鞴芸偸潜瓤陀^難控制。我覺得老板娘總體做的很好,，但仍有不足之處,，不然怎么會有一些員工離開呢?所以需要改進(jìn)。比如,，在食宿上,，條件確實(shí)不怎么樣的，我想如果能夠改進(jìn)一些,，那么員工的積極性肯定能夠大大的提高,，就會踏踏實(shí)實(shí)的工作。從老板娘那里,，我知道了,，要想成功，要想飛得更高,，走的更遠(yuǎn),，就要求我們要做得更好，更加努力,，付出常人所做不到的汗水,。還要有敏銳的目光和開闊的視野。

還有,，作為一個暑期工,，又是一個人到離家這么遠(yuǎn)的地方，一開始我擔(dān)心那里的長期工和本地人會欺負(fù)我,。害怕與他們處理不好關(guān)系,，害怕他們會嘲笑我是書呆子，不屑于與我交往,。很多以前的同學(xué)在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護(hù),，不要太相信別人,，不然很容易被騙。經(jīng)過幾天的適應(yīng),，我了解到,，外面的人有好有壞，不能一概而論,。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛,，能夠正確地分辨人心。有一個同事人就特別好,，剛?cè)サ臅r候他就護(hù)著我,，告訴其他同事不要欺負(fù)我，我特別感動,。我很小心的處理與同事,、與老板娘的關(guān)系。只要你真心去交往,，別人是不會傷害你的,。同時，我也深深體會到了“三人行,，必有我?guī)熝伞边@句話。我家在北方,，與那里有太多的不同,。有好多種的魚和植物我都沒見過。沒當(dāng)我對這些東西感到好奇的時候,，我同事總是很耐心的向我解釋,，告訴我它們的種類和作用。讓我感到最神奇的是有一種魚,，長了很多的牙齒,，有一側(cè)沒有眼睛，而在它的頭頂上長出了一只眼睛,，以前從未見過,。

我體會到了錢的來之不易。以前,，錢沒了就是直接向父母要,，沒想過珍惜父母的勞動成果。只有親身經(jīng)歷過,，才能真正明白勞動的不易,。每當(dāng)我工作中遇到不順利的事情和感到不堅(jiān)持不下去的時候，我就告訴自己,，我的學(xué)習(xí)機(jī)會和所有的一切,，都是父母用汗水換來的,。最終，我成功地完成了這次實(shí)踐活動,。

我還學(xué)到了很多有用的知識,，廚師就教過我很多做菜的技巧，告訴我什么時候該大火,，什么時候該小火,，什么時候該放佐料，什么時候菜會熟,?；丶抑螅疫€特意給父母做了一頓飯,，他們很開心,，夸獎我會做飯了。

還有,，我知道無論在任何時候都要自尊,。當(dāng)有人欺負(fù)你的時候，不能一味的忍讓,。當(dāng)他們做得太過分的時候,，要堅(jiān)決的回?fù)簟ｋm說顧客是上帝,，但總有那么一類人,，仗著自己有那么一點(diǎn)錢來折騰別人，顯然是不對的了,?？吹接袀€當(dāng)服務(wù)員的小姑娘被氣得哭了的時候，我就找到老板娘評理,，最后讓那個客人道歉,。

最后，當(dāng)我拿到那薄薄的幾張鈔票的時候,，我真是感慨萬分,，畢竟是我自己的勞動成果，感覺自己的能力提高了不少,，很有成就感,。

總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的`只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理,，很多看似簡單的道理,，也為我自己踏入社會作好鋪墊,，人，總是需要去磨練,，去拼搏,，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會,，那么就要好好的把握!

這次打工的經(jīng)歷定將深深印在我的腦海里,，接下來的日子，我一定會努力爭取,，多鍛煉,，不斷自我提高，挑戰(zhàn)自我!相信這次社會實(shí)踐活動會在我以后的學(xué)習(xí)起到很大的幫助,。

服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇六

20xx年2月x日至x日

xx西餐服務(wù)有限公司

西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會實(shí)踐能力,。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,，為適合國外客人的飲食習(xí)慣,，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,，環(huán)境幽雅,，吃西餐又便于交談，因此,，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式,。西餐源遠(yuǎn)流長,，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩,，所以,，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個星期的時間,，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識,，使我對西餐有了更深的了解,。在西餐服務(wù)有限公司一個星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實(shí)踐生活,，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,，總體來說還是有不少的收獲和所得,。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年,。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,，總的來說有酸有甜、有苦有樂,，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,，還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作,；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默,；快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟,？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,，是那么的叫人印象深刻.

在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,，品味西餐文化,，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,，裝璜華麗典雅,，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子,。研究西餐的學(xué)者們,，經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),，第二個是“music”(音樂),，第三個是“mood”(氣氛)，第四個是“meeting”(會面),，第五個是“manner”(禮俗),，第六個是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究,。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店,，會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),，會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,，物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,，韻味悠長的咖啡,，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,，是西餐廳的競爭之道,，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉,，一聲聲悅耳動聽的話語,，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,，感觸也頗多,，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心,，充分理解客人的需求,，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),，高層次的滿足客人的需求,，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.

有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來,，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,，把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個星期,，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,，還有智慧和技巧，更多的是自我超越,。因此,，自己變的成熟了，少了一份脆弱,，多了份堅(jiān)強(qiáng),，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),，自己的一切事物都得要自己親自去解決,，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,，只有自己不去做,，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事,，這就是生活,，是真正的生活,！

通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,，尤其是服務(wù)意識,、語言交流與表達(dá)能力、外語能力,、處理賓客關(guān)系能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友,，鍛煉了自己的口語說得能力,，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,，那就是社會經(jīng)驗(yàn),，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會,，參加工作,，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟,，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，不怕困難，勇于克服,，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想,。

結(jié)束語：通過這次社會的實(shí)踐,，我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我會依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí),，鍛煉自己的各方面的能力,，努力提高自己的綜合實(shí)力！

服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇七

姓名 xxx

實(shí)習(xí)地點(diǎn) 賓豪酒樓

暑假如期而至,，這個暑假時我大學(xué)生活的第一個暑假,，時間較長，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動,。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地,，所以我決定利用暑假這個好機(jī)會好好實(shí)踐,，體驗(yàn)一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工,。

“凡事想時容易,，做時難！“

服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇八

還記得第一次去xx公園,，從地鐵口出來之后,，走路到復(fù)興公園，被沿途的風(fēng)景吸引了,。在xx這個水泥鋼筋城市中,，看到沿途這么多的古樹，這么漂亮,，我就想以后到這個地方來工作是多么愜意啊!沒想到,，今年暑假，真的去了那里工作,。

x月x號正式培訓(xùn),，我們20個人，坐在一個大包廂里,，x主任就開始給我們上課,，8個小時啊，還是坐在,。培訓(xùn)3天下來,，覺得坐著實(shí)在是太累了。到了第三天下午,，我們開始練習(xí)一些蹲姿,，站姿，還有拿托盤的姿勢,，還有一些招呼語“您好,，歡迎光臨!""謝謝光臨，請慢走”還記得一個小子,，總是說錯,，總是說成：“歡迎光臨，請慢走!”我們所有人都笑了,。以后的日子，都是開開心心的渡過的。不過,，也驗(yàn)證著白巖松寫的那本書《痛并快樂著》,。

每天工作8個小時，不過也不是天天上班,，有時候做六休一啊,，有時候做五休二啊，看排班了,。8個小時,，都是晚班。

上班第一天,，安排的職位是送餐,，當(dāng)時覺得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊，就那么站著,，有服務(wù)鈴響就進(jìn)去,，問需要有什么服務(wù)。覺得送餐累死了,，送餐的時候基本上每天開100多瓶啤酒,。結(jié)果，上了1個多月的班,，基本上全是跑服務(wù)鈴,，根本沒有送過幾次餐。不過,，很悲劇的是,，辭職那天，安排的工作就是送餐,，星期五啊,，人那個多啊，4個樓層,，所有的包間全都待滿了客,，從上班一直忙到下班。哎,。

跑服務(wù)鈴是干的時間最長的職位,，也是接觸客人最多的一個職位。戰(zhàn)場的第一線,。在里邊,，真的學(xué)到了不少東西，一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西,。一些東西,，只有自己家親身實(shí)踐過,，才能感受到他的魅力。有一段時間,，都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習(xí)慣,，我也不知道是怎么了，下了班之后還是那樣,，或許這就是習(xí)慣吧,。

送餐，跑服務(wù)鈴,，樓接,，接待，買單,，解釋消費(fèi),，這就是我的工作，不過也是讓我每天精神振奮的工作,。每天去上班的時候,，都是很困的樣子，但是一到了店里,，穿上皮鞋,，穿上那一身工作服，精神馬上就會振奮起來,?；蛟S，這就是通常說的那句話吧,，在工作中獲取快樂!

在里邊上班,，很快樂。同事們,，這段時間謝謝了,，有你們的陪伴，我很開心,，是你們豐富了我的人生,，讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩。xx,，還有xx,，謝了!還有一起工作的那么多的同事。

我覺得,，工作開心,，就是一份好的工作。兼職,，一個個的離開了,，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好,。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。