報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理,、政府機構(gòu)等。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇一

2011年馬上就要過去了,，回顧這一年來的工作,，得到董事長,、集團及各單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持,，才使運營管理部的工作能夠有序的開展下去,，能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標，但還有很多實際的問題需要在工作中進一步去發(fā)現(xiàn),，并提出切實可行的方案,，并監(jiān)督實施。

2011年10月運營管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部,，主要負責(zé)it方面的管理,，2011年10月更名為運營管理部，增加運營管理的工作職能,，現(xiàn)將2011年的主要工作匯報如下：

一,、oa系統(tǒng)的實施

2010年9月20日開始正式進行oa系統(tǒng)的實施，主要進行服務(wù)器購買,、安裝,，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準備，對人力進行培訓(xùn),，并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行錄入,、分配權(quán)限。

準要求固化操作流程,，避免人為因素影響,，解決跨地域?qū)徟牟槐恪Ａ鞒探ㄔO(shè)完成后,，能夠積極聽取集團各單位,、各部門提出的修改意見，并給予修改,，保證業(yè)務(wù)能夠快速,、有序進行下去。

二,、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實施

集團內(nèi)原來溝通主要通過qq,，沒有一個公共的溝通平臺，通過實施此系統(tǒng),，方便大家進行工作上的溝通和傳送文件,。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減，進行權(quán)限設(shè)置,、修改等操作,。

三、視頻會議系統(tǒng)實施

來集團前,，集團已經(jīng)購買了視頻會議軟件,，將視頻會議軟件實施到集團服務(wù)器上，但是因為網(wǎng)絡(luò)原因,、軟件原因,，無法正常進行視頻會議,，后又聯(lián)系租賃視高視頻會議系統(tǒng),，現(xiàn)在視頻會議可以正常滿足集團視頻會議的要求。

四,、白城米業(yè)監(jiān)控改造

原白城米業(yè)監(jiān)控攝像效果十分差,，且數(shù)據(jù)保存時間短，當出現(xiàn)一些問題時,，不能夠很好的進行追朔,，存在較大的管控風(fēng)險。通過比價最終確定供貨商,，并報董事長同意后,，在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢，數(shù)據(jù)能保存30-40天,，且夜視效果較好,。

五、裕豐集團平臺建設(shè)

積極與集團各部門溝通,，對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實現(xiàn),，并搭建了裕豐集團管理平臺，將集團內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺上,，方便進行管理,、審批、查詢,。

1,、人力存休管理：

記錄人力存休、串體,，每個人可以查到自己的存休天數(shù),、存休記錄、串休記錄,。

2,、預(yù)算管理系統(tǒng)

實現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報,，自動根據(jù)權(quán)限進行匯總和審批，改變以往手工匯總審核費時費力,，且不準確的問題,。上報后根據(jù)設(shè)定好的節(jié)點進行審批，申報人可以實時查看審批的情況及意見,。財務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng),，方便財務(wù)進行統(tǒng)計預(yù)算的審批總額，執(zhí)行總額,，預(yù)算外總額,。同時領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實時查看預(yù)算的情況。支持月度,、季度,、年度預(yù)算。

3,、采購管理平臺

實現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價格、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商,。

4,、日志管理系統(tǒng)

可以實現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志，上級領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級工作日志,，并添寫審核意見。同時可以查找任何日期的工作日志,。

5,、米業(yè)經(jīng)營日報系統(tǒng)

將米業(yè)原料,、產(chǎn)品、副產(chǎn)品,、銷售,、生產(chǎn),、質(zhì)檢,、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)可以實時查看原料,、產(chǎn)品,、副產(chǎn)品、包裝物庫存,，銷售部每天銷售情況,，并可以根據(jù)日報中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，并提出解決方案,。

6,、董事長交辦工作平臺

將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦,、被督辦人反饋流程放至平臺中,，方便董事長查閱。

7,、項目管理系統(tǒng)

8,、價值觀測評系統(tǒng)

可以自定義測評表、測評分值,，可以自定義測評人員,，可以根據(jù)評估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重,，自動控制不允許滿分,、和0分，并可以實時查看測評成績,，從而節(jié)省了大量的人力,、物力。

9,、集團考勤管理系統(tǒng)

集團領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團各經(jīng)營單位,、職能部門員工的考勤情況。

10,、車輛管理系統(tǒng)

可以記錄車輛加油,、保險、年審,、維修(保養(yǎng)),、違章信息，可以實時統(tǒng)計車輛費用,車輛申請通過流程審批后才可以進行車輛分配,、用車公里數(shù)分配,，并可以實時統(tǒng)計各部門用車公里數(shù)。

五,、裕豐米業(yè)自動化管理系統(tǒng)

1,、信息整理

將米業(yè)整信息系統(tǒng)建設(shè)需求進行調(diào)研，并形成調(diào)研報告,。

2,、系統(tǒng)開發(fā)

(1),、米業(yè)原糧收購、結(jié)算模塊

管理米業(yè)原糧收購,、稱重,、質(zhì)檢、綜合業(yè)務(wù)結(jié)算,、財務(wù)結(jié)算整個原糧收購周期

(2),、米業(yè)訂貨、生產(chǎn)計劃,、財務(wù)結(jié)算模

管理米業(yè)客戶訂貨,、下生產(chǎn)計劃、車間生產(chǎn),、物流發(fā)貨,、財務(wù)結(jié)算整個訂單周期。

六,、制度建設(shè)

1,、編寫制度

2011年共發(fā)布制度3個，《it設(shè)備配置制度》,、《oa系統(tǒng)運行管理制》,、《計算機使用管理制度》。

2,、對制度執(zhí)行情況進行檢查

就集團及各經(jīng)營單位的計算機使用及軟件安裝情況聯(lián)合人力資源管理部進行了抽查,。通過抽查，發(fā)現(xiàn)了部分員工在工作期間利用辦公電腦下載游戲,、影音等違反《計算機使用管理制度》的情況,，并對違反制度的員工掛網(wǎng)公告、罰款等一系列措施,，起到了較好的警示,、規(guī)范作用。

七,、其他方面

1,、oa培訓(xùn)

為加強集團各單位、部門操作oa的熟練性,，2011年共組織培訓(xùn)6次,，使大家能夠熟練進行流程審批。制作了oa流程教程,，并時時根據(jù)組織架構(gòu)的變化進行更改,。

2、office培訓(xùn)

為提高集團辦公自動化的操作水平，組織了5次office培訓(xùn),，通過講解,、實例，使大家掌握了word,、e__cel等日常辦公的基本常用的操作方法,，并針對個別人員進行一對一講解。

3,、售飯機安裝

為改善員工食堂就餐環(huán)境,，完成了對食堂ic卡售飯機的安裝、調(diào)試和充值人員的培訓(xùn),，達到了快捷,、衛(wèi)生的用餐標準。

4,、制度匯編

每個月月末將集團所有下發(fā)的制度進行匯總,做成制度匯編,方便員工進行閱讀,。

一、米業(yè)流程梳理,、固化,、運營分析

1、米業(yè)是整個裕豐集團的基石,、中心,，只有將米業(yè)做好，才能更好的開疆拓域,，了解米業(yè)采購,、倉儲、生產(chǎn),、成品、副產(chǎn)品,、輔料,、銷售、經(jīng)銷商,、財務(wù)管理方面業(yè)務(wù)知識,，梳理出一條業(yè)務(wù)主線，并將涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)方面的細節(jié)附加到主線上,，將各個節(jié)點的人員聯(lián)動到一起,，做到相互幫助，相互較驗,，避免數(shù)據(jù)錯誤,。

2、加強米業(yè)成本測算，米業(yè)成本測算是一個十分復(fù)雜的事情,，需要做到收購前測算出成本,，生產(chǎn)后測算出成本，成品,、副產(chǎn)品銷售后測算成本,，某一項關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)聯(lián)動處理。

3,、加強數(shù)據(jù)分析,，并根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，針對問題提出解決方案,，并在日常工作中根據(jù)方案的實施,。

4、發(fā)揮員工能動性,，在生產(chǎn)降耗方面加大管理力度,，對在生產(chǎn)中提出重大改進意見的進行表彰。

二,、盛吉生化

1,、組織金盞花項目的前期投資、資源支持,、過程管理,、銷售管理、收益方面進行嚴格審查,，并隨著過程中的變化進行數(shù)據(jù)分析,。保證提供領(lǐng)導(dǎo)決策的強有力數(shù)據(jù)。

2,、熟悉化工行業(yè)知識,，我本身就是化學(xué)出身，但是多年不接觸這個行業(yè),，已經(jīng)嚴重落伍了,，這就需要通過下到企業(yè)，接觸到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),，了解相關(guān)原理,。

三、其他經(jīng)營方面

對企業(yè)立項加大管理,，需要詳細了解項目的基本信息,、成本、收益,，并在項目實施過程中進監(jiān)控,，與計劃進行比較分析,。

四、企業(yè)it方面的管理

1,、保證集團的網(wǎng)絡(luò),、計算機的正常運轉(zhuǎn)。

2,、開發(fā)企業(yè)信息化管理軟件,，并根據(jù)實施過程發(fā)現(xiàn)的問題進行及時改進，對業(yè)務(wù)的發(fā)展及時跟進解決,。

3,、流程方面的整理、開發(fā),，針對集團,、各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)審批的需求，積極與需求部門進行研討,，做過流程的合理性,、快捷性。

五,、團隊的建設(shè),、人才培養(yǎng)

動性，群策群力,，保證企業(yè)按照良性軌道發(fā)展下去,。為了更美好的明天，奮斗終生,。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇二

2011年馬上就要過去了,，回顧這一年來的工作，得到董事長,、集團及各單位領(lǐng)導(dǎo),、同事的大力支持，才使運營管理部的工作能夠有序的開展下去,，能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標,，但還有很多實際的問題需要在工作中進一步去發(fā)現(xiàn)，并提出切實可行的方案,，并監(jiān)督實施。

2011年10月運營管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部,，主要負責(zé)it方面的管理,，2011年10月更名為運營管理部，增加運營管理的工作職能,，現(xiàn)將2011年的主要工作匯報如下：

一,、oa系統(tǒng)的實施

2010年9月20日開始正式進行oa系統(tǒng)的實施,，主要進行服務(wù)器購買、安裝,，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準備,，對人力進行培訓(xùn)，并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行錄入,、分配權(quán)限,。

準要求固化操作流程，避免人為因素影響,，解決跨地域?qū)徟牟槐?。流程建設(shè)完成后，能夠積極聽取集團各單位,、各部門提出的修改意見,，并給予修改，保證業(yè)務(wù)能夠快速,、有序進行下去,。

二、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實施

集團內(nèi)原來溝通主要通過qq,，沒有一個公共的溝通平臺,，通過實施此系統(tǒng)，方便大家進行工作上的溝通和傳送文件,。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減,，進行權(quán)限設(shè)置、修改等操作,。

三,、視頻會議系統(tǒng)實施

來集團前，集團已經(jīng)購買了視頻會議軟件,，將視頻會議軟件實施到集團服務(wù)器上,，但是因為網(wǎng)絡(luò)原因、軟件原因,，無法正常進行視頻會議,，后又聯(lián)系租賃視高視頻會議系統(tǒng)，現(xiàn)在視頻會議可以正常滿足集團視頻會議的要求,。

四,、白城米業(yè)監(jiān)控改造

原白城米業(yè)監(jiān)控攝像效果十分差，且數(shù)據(jù)保存時間短,，當出現(xiàn)一些問題時,，不能夠很好的進行追朔，存在較大的管控風(fēng)險,。通過比價最終確定供貨商,，并報董事長同意后,，在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢，數(shù)據(jù)能保存30-40天,，且夜視效果較好,。

五、裕豐集團平臺建設(shè)

積極與集團各部門溝通,，對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實現(xiàn),，并搭建了裕豐集團管理平臺，將集團內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺上,，方便進行管理,、審批、查詢,。

1,、人力存休管理：

記錄人力存休、串體,，每個人可以查到自己的存休天數(shù),、存休記錄、串休記錄,。

2,、預(yù)算管理系統(tǒng)

實現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報,，自動根據(jù)權(quán)限進行匯總和審批,，改變以往手工匯總審核費時費力,，且不準確的問題。上報后根據(jù)設(shè)定好的節(jié)點進行審批,，申報人可以實時查看審批的情況及意見,。財務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng)，方便財務(wù)進行統(tǒng)計預(yù)算的審批總額,，執(zhí)行總額,，預(yù)算外總額。同時領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實時查看預(yù)算的情況,。支持月度,、季度、年度預(yù)算,。

3,、采購管理平臺

實現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價格、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商,。

4,、日志管理系統(tǒng)

可以實現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志，上級領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級工作日志,，并添寫審核意見,。同時可以查找任何日期的工作日志。

5,、米業(yè)經(jīng)營日報系統(tǒng)

將米業(yè)原料,、產(chǎn)品、副產(chǎn)品,、銷售,、生產(chǎn)、質(zhì)檢,、包裝物每天的出入庫情況,、銷售情況錄入系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)可以實時查看原料,、產(chǎn)品,、副產(chǎn)品、包裝物庫存,，銷售部每天銷售情況,，并可以根據(jù)日報中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，并提出解決方案,。

6,、董事長交辦工作平臺

將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦,、被督辦人反饋流程放至平臺中,，方便董事長查閱。

7,、項目管理系統(tǒng)

8,、價值觀測評系統(tǒng)

可以自定義測評表、測評分值,，可以自定義測評人員,，可以根據(jù)評估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重，自動控制不允許滿分,、和0分,，并可以實時查看測評成績，從而節(jié)省了大量的人力,、物力,。

9、集團考勤管理系統(tǒng)

集團領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團各經(jīng)營單位,、職能部門員工的考勤情況,。

10、車輛管理系統(tǒng)

可以記錄車輛加油,、保險,、年審,、維修(保養(yǎng))、違章信息,，可以實時統(tǒng)計車輛費用,車輛申請通過流程審批后才可以進行車輛分配,、用車公里數(shù)分配，并可以實時統(tǒng)計各部門用車公里數(shù),。

五,、裕豐米業(yè)自動化管理系統(tǒng)

1、信息整理

將米業(yè)整信息系統(tǒng)建設(shè)需求進行調(diào)研,，并形成調(diào)研報告,。

2、系統(tǒng)開發(fā)

(1),、米業(yè)原糧收購,、結(jié)算模塊

管理米業(yè)原糧收購、稱重,、質(zhì)檢,、綜合業(yè)務(wù)結(jié)算、財務(wù)結(jié)算整個原糧收購周期

(2),、米業(yè)訂貨、生產(chǎn)計劃,、財務(wù)結(jié)算模

管理米業(yè)客戶訂貨,、下生產(chǎn)計劃、車間生產(chǎn),、物流發(fā)貨,、財務(wù)結(jié)算整個訂單周期,。

六,、制度建設(shè)

1,、編寫制度

2011年共發(fā)布制度3個，《it設(shè)備配置制度》、《oa系統(tǒng)運行管理制》,、《計算機使用管理制度》。

2、對制度執(zhí)行情況進行檢查

就集團及各經(jīng)營單位的計算機使用及軟件安裝情況聯(lián)合人力資源管理部進行了抽查,。通過抽查,，發(fā)現(xiàn)了部分員工在工作期間利用辦公電腦下載游戲、影音等違反《計算機使用管理制度》的情況,，并對違反制度的員工掛網(wǎng)公告,、罰款等一系列措施，起到了較好的警示,、規(guī)范作用,。

七、其他方面

1,、oa培訓(xùn)

為加強集團各單位,、部門操作oa的熟練性,，2011年共組織培訓(xùn)6次，使大家能夠熟練進行流程審批,。制作了oa流程教程,，并時時根據(jù)組織架構(gòu)的變化進行更改,。

2,、office培訓(xùn)

為提高集團辦公自動化的操作水平,，組織了5次office培訓(xùn),，通過講解,、實例，使大家掌握了word,、e__cel等日常辦公的基本常用的操作方法,，并針對個別人員進行一對一講解。

3,、售飯機安裝

為改善員工食堂就餐環(huán)境,，完成了對食堂ic卡售飯機的安裝、調(diào)試和充值人員的培訓(xùn),，達到了快捷,、衛(wèi)生的用餐標準。

4,、制度匯編

每個月月末將集團所有下發(fā)的制度進行匯總,做成制度匯編,方便員工進行閱讀。

一,、米業(yè)流程梳理,、固化、運營分析

1,、米業(yè)是整個裕豐集團的基石,、中心，只有將米業(yè)做好,，才能更好的開疆拓域,，了解米業(yè)采購、倉儲,、生產(chǎn),、成品、副產(chǎn)品,、輔料,、銷售、經(jīng)銷商,、財務(wù)管理方面業(yè)務(wù)知識,，梳理出一條業(yè)務(wù)主線,，并將涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)方面的細節(jié)附加到主線上，將各個節(jié)點的人員聯(lián)動到一起,，做到相互幫助,，相互較驗，避免數(shù)據(jù)錯誤,。

2,、加強米業(yè)成本測算，米業(yè)成本測算是一個十分復(fù)雜的事情,，需要做到收購前測算出成本,，生產(chǎn)后測算出成本，成品,、副產(chǎn)品銷售后測算成本,，某一項關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)聯(lián)動處理。

3,、加強數(shù)據(jù)分析,，并根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，針對問題提出解決方案,，并在日常工作中根據(jù)方案的實施,。

4、發(fā)揮員工能動性,，在生產(chǎn)降耗方面加大管理力度,，對在生產(chǎn)中提出重大改進意見的進行表彰。

二,、盛吉生化

1,、組織金盞花項目的前期投資、資源支持,、過程管理,、銷售管理、收益方面進行嚴格審查,，并隨著過程中的變化進行數(shù)據(jù)分析,。保證提供領(lǐng)導(dǎo)決策的強有力數(shù)據(jù)。

2,、熟悉化工行業(yè)知識,，我本身就是化學(xué)出身，但是多年不接觸這個行業(yè),，已經(jīng)嚴重落伍了,，這就需要通過下到企業(yè)，接觸到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),，了解相關(guān)原理,。

三,、其他經(jīng)營方面

對企業(yè)立項加大管理，需要詳細了解項目的基本信息,、成本,、收益，并在項目實施過程中進監(jiān)控,，與計劃進行比較分析,。

四、企業(yè)it方面的管理

1,、保證集團的網(wǎng)絡(luò),、計算機的正常運轉(zhuǎn)。

2,、開發(fā)企業(yè)信息化管理軟件,，并根據(jù)實施過程發(fā)現(xiàn)的問題進行及時改進，對業(yè)務(wù)的發(fā)展及時跟進解決,。

3,、流程方面的整理、開發(fā),，針對集團,、各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)審批的需求，積極與需求部門進行研討,，做過流程的合理性,、快捷性。

五,、團隊的建設(shè),、人才培養(yǎng)

動性，群策群力,，保證企業(yè)按照良性軌道發(fā)展下去。為了更美好的明天,，奮斗終生,。

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保險公司總結(jié)報告報送人行篇三

作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的.我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾,，主管的參謀,，經(jīng)理的助手” ,當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路.

在國壽工作的三個月以來,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀.

記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案.我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗,更是一次展現(xiàn)自己的機會.后來這個視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下,拍攝很成功.也得到了省公司高度認可.

有時候,我覺得工作是一種被稱之為"習(xí)慣"的東西,就如同早會經(jīng)營一樣, 晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,，對于一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要,。剛剛開始的時候,我無從適應(yīng),幸虧在學(xué)校的時候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗,才勉強走上了主持的那個講臺.在長達一個多月的時間里,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,，現(xiàn)在我有了很大的提高,。

平時的工作,，除了經(jīng)營早會，也要給新人培訓(xùn),，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃,，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團隊里,。 這十幾位乎伙伴分為兩批進行培訓(xùn),。當程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時候，心里是沒有底的,，但在主任的鼓勵下,，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓(xùn)更是所有人通過,，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊,。

作為一名組訓(xùn)，在自家公司要有章可循,，若是出差,，那更要統(tǒng)籌全局。 十月份的時候,， 潛山那場高端客戶答謝會,，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要，后來的開門紅會議,，我也是恪守職責(zé),，兩天的時間學(xué)到了很多。雖然很累,，但是,，看到我們的團隊是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福,。

雖然每天在公司不亦樂乎的工作,，可是很長的一段時間，我的心里都是空的,，也是虛的,，因為我覺得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí),。我渴望學(xué)到新的知識,，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓(xùn)班,。我知道這對我是一次難得的機會,，不僅為了自己，也為了我們支公司,，我必須努力再努力,。短短的十天,，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng),，積極參與一切活動,， 直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個答復(fù)了,。

壽險工作是一場有趣的戰(zhàn)斗,，其實在這個戰(zhàn)場上沒有敗將，只有逃兵,。我一直堅信自己不是一個輕易認輸?shù)娜?，所以我喜歡這樣的工作，作為一個營銷專業(yè)出生的學(xué)生,，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè),。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題,，在這一點上很榮幸,，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們，身為公司里唯一的90后,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當?shù)臅r候給予我最忠實的評價和建議。 我也難免會犯錯,，也難免會說錯話,，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此,，作為一個年輕人,，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺,。我難以接受工作中遇到的阻力,，或許我還是以一個學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個月的磨礪,，我在心態(tài)上也成長了 ,。

在實習(xí)的三個月里，在我們的團隊里我感覺到了溫暖,，我們是一個整體，有任何壓力來了,，只要大家齊心協(xié)力 ,，問題都能輕松解決的。我也熱愛這樣可愛的團隊,，我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新,，我更是將我的所有精力都放在了 工作中,，因為我覺得這份工作能夠體現(xiàn)我的價值。

熱情奔放的20xx激情靠岸,，成績和不安屬于過去,，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn),，我知道我的工作才剛剛開始,，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績,。

我感謝公司，讓我有了一種信仰;感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，給我的關(guān)心和幫助,，給我教育和培訓(xùn)的機會，讓我感到了公司的溫暖,。我堅信在理財中心,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,，20xx年一定會是“直掛云帆濟滄?！薄Ｔ诖宋艺缴暾埣尤胫袊藟蹜褜幹Ч?，擔(dān)任理財中心組訓(xùn)一職,，以后的工作，我定會盡職盡責(zé)不斷進取,懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時對我進行檢閱,。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇四

2,、(公司名稱)十年強強強，(部門名稱)出單我最狂

3,、恭喜發(fā)財多拜訪,，全員破零開好張

4、長期經(jīng)營,，積累客戶充分準備,，伺機而行

5、人人心中有目標,，失敗成功我都要

6,、心中有夢不認命，全員實動一條心

7,、從業(yè)有緣,，借福感恩，堅定信念;行銷一生

8、服務(wù)回訪辭舊歲,，全力舉績賀新春

9,、新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌

10,、一步先,，步步先;開門紅，月月紅

11,、2013開門紅xxxx人人紅

12,、春光乍現(xiàn)，拜訪爭先,，客戶服務(wù),，情義無限

13、心中有夢要討動,，全力以赴向前沖

14,、旅游是獎勵，大家來爭取,，你能我也能,，萬元搶先機

15、風(fēng)起云涌靈蛇至,，勢不可擋開門紅

16,、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌

17,、用心專業(yè),，身先神顯，季度達標,，奮再向前

18,、全員實動，八周破零加大拜訪,，業(yè)績攀新

保險公司總結(jié)報告報送人行篇五

1,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到__保險公司,，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適應(yīng)當前工作的需要，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,，主要工作就是上傳下達、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,，乃至每一個字,，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的,。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3、在工作中存在的問題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時,，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，__保險公司會做的更大,、更強,、更輝煌！

保險公司總結(jié)報告報送人行篇六

回顧我在上月底時“立的誓”,，有一點點欣慰,，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的_個險未來的憧憬和希望,。不積跬步，無以成千里,。在過去的一個月中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的,。總結(jié)起來,，這個月工作有以下幾個方面：

一,、工作方面

1、作為公司出納,，負責(zé)公司取賠款期間,，我在收付、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了的服務(wù)，維護了公司的形象,。

2,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人,、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4、整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時檢查每日當日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二、學(xué)習(xí)方面

1,、堅持政治,、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和黨的基本知識,，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

2、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù),。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

半年以來,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛,，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作,。艱辛與希望同在，我將用高度的熱情,，懷著感恩的心去勤奮工作,，不斷開拓新的領(lǐng)域，迎接美好未來,。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇七

下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)刜___年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：

一,、工作思想：

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,，不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。

二,、一季度期中支營運條線有五項重點工作：

1,、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量,，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約,、制單,、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,，任務(wù)十分艱巨,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進行統(tǒng)一布署,，營運條線要按照公司的要求，總,、分公司密切配合,，確保實現(xiàn)順利切換。

2,、營運員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準備,。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動,。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,，進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì),。

3,、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,，也作為在以后的工作目標,。

4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作,。

5,、單證、印章清理工作,。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破,。

三、我們下一步的目標和夢想：

1,、營運體系,。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)

一、扁平集約的營運體系,。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2,、柜面服務(wù),。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一,，只從我司開展柜面標準化建設(shè),，統(tǒng)一公司的對外形象,，實現(xiàn)規(guī)范,、標準的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。

3,、作業(yè)風(fēng)險的控制,。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風(fēng)險可控,、互為災(zāi)備的作業(yè)體系,。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察,、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實,。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。

我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè),、服務(wù)最好”,。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合,、共同努力,，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升,，確立行業(yè)領(lǐng)先地位,，打造“服務(wù)最好的壽險公司”!

保險公司總結(jié)報告報送人行篇八

我是xx公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉,，沒有感召世人的豪言,，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,，我把全部精力投入到在xx公司行政人事部的本職工作之中,，不斷的學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗,，自我充實,，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。

自從走上工作崗位的第一天起,，我就認為，付出越多,，得到的回報就越多,，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識,，我就默默勤奮學(xué)習(xí),，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教,，不為別的,，只為對得起自己的每一寸光陰,，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘,，是我對工作的唯一想法,，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè),。

我是這樣想的,，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班,、節(jié)假日,，就連生病也不例外。在參加工作的一年中,，我從來不計較工作時間的長短,，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作,，下班以后也把心放在工作上,，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后,，即使生病,，我也竭力不耽誤工作，今年全年,，我一共請了病假四天,，但若要計算加班，則至少十倍于此,，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的認可,。如果說獻身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿,，使我甘當螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當合格的天安人不容易,，要當一名合格的辦公室員工更難,。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作,，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人,，而工作任務(wù)卻是比較繁重的,。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗,，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作,，主要包括：計算機和網(wǎng)絡(luò)維護管理,、文秘、檔案管理,、資產(chǎn)管理,、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。

除了認真對待本職工作以外,，我按照公司對員工“一專多能”的要求,，積極學(xué)習(xí)機動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷,。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,，積極主動的掌握相關(guān)知識,，在xx版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù),，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,，做到了分毫不差，得到了對方的肯定,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排,，迎接新的挑戰(zhàn),。

在自己計算機和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),，掌握行業(yè)動態(tài),，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備,。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng),、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡(luò)工程的知識,，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,，我全面考慮計算機網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。

這一年的工作,，使我深刻地體會到,，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,，基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn),，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,，是我始終如一的工作目標。

記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋,，甜甜的享受,。我想，這也是我對工作的態(tài)度,，也是我對天安事業(yè)的認識,。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇九

一年來，保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依附我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,，總結(jié)這一年來的成績與不足。

一,、工作思維

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時俱進，勤懇工作,，求實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,，進一步改變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化中心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的奉獻。

全方面加強學(xué)習(xí),，盡力進步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行,。因而,，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制抄襲重視保險實踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,，標準自己的言行,，建立強烈的義務(wù)感和事業(yè)心,，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理

“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入一定會發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去,，才干出成績,、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務(wù),，制訂各個部室的周、月,、季度,、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標肯定之后，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針,，通過增強進程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn),。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來,，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會,，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運動,，組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上,，并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年，我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個能上能下,，能進能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制,。

三,、部室負責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入，真堪稱兩全其美,。經(jīng)由不懈努力,，我部全年完成保費收入x萬元，其中車險保費x萬元,，非車險業(yè)務(wù)x萬元,，滿期賠付率為%，成為公司發(fā)展的重要保障,。

四,、工作中的不足

因為工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時未免忙中犯錯,。例如有時服務(wù)不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時工作有浮躁情感,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和品質(zhì),；處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的意識,，舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，持重經(jīng)營,，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨，克意改革,，不斷立異,，規(guī)范運作，獲得了很大成就,。

新的一年行將到來,，保險市場的競爭將更加劇烈,，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必需進一步解放思想，更新觀點,，沖破自我,，逐步加大市場營銷！

保險公司總結(jié)報告報送人行篇十

今天是我來第28天,，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。

1,、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)過程中,，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關(guān)邊緣問題,，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化,。通過這段時間的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,，還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟,、企業(yè)管理,、法律、社會等等各方面的知識,，用知識武裝自己,，以便能更好地展業(yè)。

2,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,，在實踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,，掌握營銷技巧,，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時，我發(fā)現(xiàn),，要想讓客戶信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉,。也就是說,，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),，還得必須努力練好基本功,。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程,。

3,、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識,。

培訓(xùn)課程中,，給我印象最深刻的就是24號下午的考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一,、給定一個企業(yè),，通過前臺找到人事部負責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三,、通過首次見面約到第二次見面,。

這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后老師讓我們都過了,，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,，沒有發(fā)揮出水平。電話話術(shù)不停地練,，一次次地,，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架,，注意力精力都集中不起來,，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。

通過培訓(xùn),，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍,。

整個培訓(xùn)下來，我認識到自己的不足：一,、見到客戶信心不滿;二,、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四,、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五,、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè),。

4,、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場,，聽到了不少市場的聲音,。

總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行,。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,，會在這周內(nèi)把這項工作完成。

5,、其他相關(guān)工作,。比如搜集xx市政,、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等

總結(jié)本月工作,，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí),、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上,。

保險公司總結(jié)報告報送人行篇十一

20__上半年來,，_保險股份有限公司在_公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入_萬元大關(guān)。今年,，我公司提前_個月完成了省公司下達的上半年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@上半年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻,。全方面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據(jù)市公司下達給我們的上半年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、半年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。上半年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。總之,，上半年以來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

20__年上半年即將過去，20__年下半年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。下半年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!