方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,，無論是在個人生活中還是在組織管理中,，都扮演著至關(guān)重要的角色,。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平,，以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

公司銷售人員管理制度方案篇一

第一條

對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外,，悉依本規(guī)定條款進行管理,。

第二條

原則上，銷售人員每日按時上班后,，由公司出發(fā)從事銷售工作,，公事結(jié)束后返回公司，處理當日業(yè)務(wù),，但長期出差或深夜返回者除外,。

第三條

銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費×元,。

第四條

部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理x元，副經(jīng)理x元,，一般人員x元,。

第五條

銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用，以實報實銷為原則,，但事先須提交

費用預算,，經(jīng)批準后方可實施。

第六條

銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,，須填寫“優(yōu)惠銷售申請

表”,，并呈報主管批準。

第二章銷售人員職責

第七條在銷售過程中,，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

（一）注意儀態(tài)儀表,，態(tài)度謙恭，以禮待人,，熱情周到,；

（二）嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣,、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)

秘密,；

（三）不得接受客戶禮品和招待；

（四）執(zhí)行公務(wù)過程中,，不能飲酒,；

（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款,；

（六）工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具,。

第八條

除一般銷售工作外,，銷售人員的工作范圍包括：

（一）向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計使用注意事項,；

（二）向客戶說明產(chǎn)品性能,、規(guī)格的特征；

（三）處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題,；

（四）會同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：

1,、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,；

2、客戶對價格的反映,；

3,、用戶用量及市場需求量；

4,、對其他品牌的反映和銷量,；

5、同行競爭對手的動態(tài)信用,；

6,、新產(chǎn)品調(diào)查。

（五）定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存,、貨款回收及其他經(jīng)營情況,；

（六）督促客戶訂貨的進展；

（七）提出改進質(zhì)量,、營銷方法和價格等方面的建議,；

（八）退貨處理；

（九）整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料,。

第三章工作計劃

第九條

公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查

表”,，供銷售人員做客戶管理之用。

第十條

銷售人員應將一定時期內(nèi)（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準,，同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,，呈報上級主管。

第十一條

銷售人員應將固定客戶的.情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,，以便更全面地了解客戶,。

第十二條

對于有希望有客戶，應填寫“希望客戶訪問卡”,，以作為開拓新客戶的依據(jù),。

第十三條

銷售人員對所擁有的客戶,，應按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依營業(yè)部統(tǒng)一標準設(shè)定客戶的銷售等級,。

第十四條

銷售人員應填具“客戶目錄表”,、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”,，以保障推銷工作的順利進行,。

第十五條

各營業(yè)部門應填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考,。

第四章客戶訪問

第十六條

銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶等級確定,。

第十七條

銷售人員每日出發(fā)時,，須攜帶當日預定訪問的客戶卡，以免遺漏差錯,。

第十八條

銷售人員每日出發(fā)時,，須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書,、名片,、產(chǎn)品名錄等。

第十九條

銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時,，應檢查其庫存情況,，若庫存不足,，應查明原因,，及時予以補救處理。

第二十條

銷售人員對指定經(jīng)銷商,，應予以援助指導,，幫助其解決困難,。

第二十一條

銷售人員有責任協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷商精誠合作,。如銷售人員無法解決,，應請公司主管出面解決。

第二十二條

若遇客戶退貨,，銷售人員須將有關(guān)票收回,，否則須填具“銷售退貨證明單”。

第五章收款

第二十三條

財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,，并填制“應收賬款日記表”送各分部,，填報“應收賬款催收單”，送各分部主管及相關(guān)負責人,，以加強貨款回收管理,。

第二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時,，應附收款單據(jù)，為避免混淆,，還應填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”,，轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。

第二十五條

各分部接到應收賬款單據(jù)后,，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,，但須填制“傳票簽收簿”。

第二十六條

外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,，應裝入專用“收款袋”中,，以免丟失。

第二十七條

銷售人員須將每日收款情況,，填入“收款日報表”和“日差日報表”,，并呈報財會部門。

第二十八條

銷售人員應定期（周和旬）填報“未收款項報告表”,，交財會部門核對。

第六章業(yè)務(wù)報告

第二十九章

銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”,，逐日呈報單位主管,。日報內(nèi)容須簡明扼要。

第三十章

對于新開拓客戶,，應填制“新開拓客戶報表”,，以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。

第七章附則

第三十一條

銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時,，所需交通工具由公司代辦申請,，但須填具有關(guān)申請和使用保證書。

第三十二條

銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷,，同時應填報“行車記錄表

公司銷售人員管理制度方案篇二

第一條

對本公司銷售人員的管理,，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理,。

第二條

原則上,，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作,，公事結(jié)束后回到公司,，處理當日業(yè)務(wù)，但長期出差或深夜回到者除外,。

第三條

銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時,，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費x元。

第四條

部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理xx元,，副經(jīng)理xx元,，一般人員xx元。

第五條

銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用,，以實報實銷為原則,，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實施,。

第六條

銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準,。

第七條在銷售過程中,，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭,，以禮待人,，熱情周到；

（二）嚴守公司經(jīng)營政策,、產(chǎn)品售價折扣,、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；

（三）不得理解客戶禮品和招待,；

（四）執(zhí)行公務(wù)過程中,，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款,；

（六）工作時光不得辦理私事,，不能私用公司交通工具。

第八條

除一般銷售工作外,，銷售人員的工作范圍包括：

（一）向客戶講明產(chǎn)品使用用途,、設(shè)計使用注意事項；

（二）向客戶說明產(chǎn)品性能,、規(guī)格的特征,；

（三）處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題；

（四）會同經(jīng)銷商搜集下列信息,，經(jīng)整理后呈報上級主管：

1,、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映；

2,、客戶對價格的反映,；

3、用戶用量及市場需求量,；

4,、對其他品牌的反映和銷量；

5、同行競爭對手的動態(tài)信用,；

6,、新產(chǎn)品調(diào)查。

（五）定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存,、貨款回收及其他經(jīng)營狀況,；

（六）督促客戶訂貨的進展；

（七）提出改善質(zhì)量,、營銷方法和價格等方面的推薦,；

（八）退貨處理；

（九）整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料,。

第九條

公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,，供銷售人員做客戶管理之用。

第十條

銷售人員應將必須時期內(nèi)（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準,，同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,，呈報上級主管。

第十一條

銷售人員應將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,，以便更全面地了解客戶,。

第十二條

對于有期望有客戶，應填寫“期望客戶訪問卡”,，以作為開拓新客戶的依據(jù),。

第十三條

銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,，或依營業(yè)部統(tǒng)一標準設(shè)定客戶的銷售等級。

第十四條

銷售人員應填具“客戶目錄表”,、“客戶等級分類表”,、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”，以保障推銷工作的順利進行,。

第十五條

各營業(yè)部門應填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”,，以供銷售人員參考。

第十六條

銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,，其訪問次數(shù)的多少,，根據(jù)客戶等級確定。

第十七條

銷售人員每日出發(fā)時,，須攜帶當日預定訪問的客戶卡,，以免遺漏差錯。

第十八條

銷售人員每日出發(fā)時,，須攜帶樣品,、產(chǎn)品說明書、名片,、產(chǎn)品名錄等,。

第十九條

銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時,，應檢查其庫存狀況，若庫存不足,，應查明原因,，及時予以補救處理。

第二十條

銷售人員對指定經(jīng)銷商,，應予以援助指導,，幫忙其解決困難。

第二十一條

銷售人員有職責協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,，以促使經(jīng)銷商精誠合作,。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決,。

第二十二條

若遇客戶退貨,，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”,。

第二十三條

財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,，并填制“應收賬款日記表”送各分部，填報“應收賬款催收單”,，送各分部主管及相關(guān)負責人,，以加強貨款回收管理。

第二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時,，應附收款單據(jù),，為避免混淆，還應填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”,，轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人,。

第二十五條

各分部接到應收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,，但須填制“傳票簽收簿”,。

第二十六條

外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應裝入專用“收款袋”中,，以免丟失,。

第二十七條

銷售人員須將每日收款狀況，填入“收款日報表”和“日差日報表”,，并呈報財會部門,。

第二十八條

銷售人員應定期（周和旬）填報“未收款項報告表”，交財會部門核對,。

第二十九條

銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”,，逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。

第三十條

對于新開拓客戶,，應填制“新開拓客戶報表”,，以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。

第三十一條

銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時,，所需交通工具由公司代辦申請,，但須填具有關(guān)申請和使用保證書。

第三十二條

銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷,，同時應填報“行車記錄表”,。

公司銷售人員管理制度方案篇三

第一條

對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外,，悉依本規(guī)定條款進行管理,。

第二條

原則上，銷售人員每日按時上班后,，由公司出發(fā)從事銷售工作,，公事結(jié)束后回到公司，處理當日業(yè)務(wù),，但長期出差或深夜回到者除外,。

第三條

銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費×元,。

第四條

部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理xx元，副經(jīng)理xx元,，一般人員xx元,。

第五條

銷售人員業(yè)務(wù)所必需的`費用，以實報實銷為原則,，但事先須提交費用預算,，經(jīng)批準后方可實施。

第六條

銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”,，并呈報主管批準,。

第七條在銷售過程中,，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭,，以禮待人,，熱情周到;

(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣,、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;

公司銷售人員管理制度方案篇四

(1),，研究市場。

(2)了解競爭對手。

(3)客戶保養(yǎng)：a.強化感情聯(lián)系,，建立核心客戶;b.推動業(yè)務(wù)量;c.結(jié)清貨款,。

(4)開發(fā)新客戶。

(5)新產(chǎn)品推廣,。

(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率,。

(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。

(2)目標客戶,。

(3)潛在客戶,。

(4)同行業(yè)。

1.拜訪計劃：銷售人員每月底提出拜訪計劃書,，呈部門經(jīng)理審核,。

2.客戶拜訪的準備

(1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

(2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯(lián)系,。

(3)確定拜訪對象,。

(4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

(5)拜訪時相關(guān)費用的申請,。

3.拜訪注意事項

(1)服裝儀容,、要體現(xiàn)本公司一流的.形象.

(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶,。

(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請),。

(4)拜訪是發(fā)生的公出，出差行為依相關(guān)規(guī)定管理,。

4.拜訪后續(xù)作業(yè)

(1)拜訪應于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報告,，呈主管審核。

(2)拜訪過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應及時進行跟蹤處理,。

(3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項目,，具體依相關(guān)規(guī)定。

1.制定目的

(1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定,。

(2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,，達成銷售目標。

2.適用范圍：本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,，依本細則管理,。

3.權(quán)責單位

(1)銷售部負責本辦法的制定、修改,、廢止之起草工作,。

(2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改,、廢止之核準,。

4.查核規(guī)定之計劃程序

(1)銷售計劃：銷售人員每年應依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,，擬定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》,，呈主管核定后,，按計劃執(zhí)行。

(2)作業(yè)計劃：銷售人員依據(jù)《月銷售計劃表》,，每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前,，將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數(shù)，填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內(nèi),，呈主管審核;經(jīng)主管審核后,，銷售人員應依據(jù)計劃實施，主管則應確實督導查核,。

5.查核要項之銷售人員

(1)銷售人員應依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容,，按時前往拜訪客戶，并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》,。

(2)如因工作因素而變更行程,，除應向主管報備外，并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內(nèi),。

6.查核要項之部門主管

(1)審核《銷售拜訪調(diào)查報告表》時,，應與《拜訪計劃表》對照，了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行,。

(2)每周應依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報告表》,，以抽查方式用電話向客戶查詢，確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,，以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行,。

1.銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的，以使銷售工作推展更順暢,。

2.銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,，應注意技巧，尤其是向客戶查詢時,，須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬,。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結(jié)果，應作為銷售人員年度考核的重要參數(shù),。

相關(guān)：

公司銷售人員管理制度方案篇五

為了體現(xiàn)公司人性化管理,，通過規(guī)范業(yè)務(wù)人員管理制度，做到有計劃,、有目標,、按時完成工作任務(wù),，強化自主管理能力,，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),。經(jīng)公司研究決定，公司市場人員自20__年11月8日執(zhí)行如下制度：

一,、辦公制度：

1.1.1銷售部,、每月下達網(wǎng)店建設(shè)目標和銷售目標。

1.1.2銷售部經(jīng)理以目標組織落實并強化現(xiàn)場工作管理和自主管理,。

1.1.3區(qū)域經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表以目標認真落實并加強自足管理,。

1.1.4銷售內(nèi)勤組織性目標落實和工作追蹤,，并進行登記。

1.2,、要求

1.2.1服從直接主管的領(lǐng)導,、接受上級主管的監(jiān)督和公司相關(guān)部門的工作追蹤。

1.2.2區(qū)域經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理以身作則,，加強自身素質(zhì)的提高和強化自主管理，周,、日工作計劃明確,，落實到位，嚴格執(zhí)行公司各項管理文件,、政策,、方案等。

1.2.3發(fā)現(xiàn)問題及時準確向直接上級報告,，嚴禁越級報告,，當直接上級無答復或?qū)Υ饛陀挟愖h的可越級申訴。

1.2.4手機每天8.00~22.00必須開機,，保持聯(lián)系暢通,；

1.2.5維護公司利益嗎，嚴禁在客戶面前議論公司相關(guān)事宜,，損害公司形象,。

1.2.6廉潔奉公，不做有損公司利益的事情,。

1.2.8按照工作計劃完成各項工作及公司交辦的臨時工作,。

1.3、周工作計劃表,、上周工作執(zhí)行表

1.3.1市場人員必須每周五填寫周工作計劃表和上周工作執(zhí)行表,，并以周工作計劃開展工作；市場人員的周工作計劃必須明確,、工作內(nèi)容詳細,，周工作計劃的行程安排必須做到科學,、合理，避免有繞行,、來回路程重復等浪費公司費用現(xiàn)象的出現(xiàn),；上周工作執(zhí)行表必須注明地點、時間,、工作項目及結(jié)果,、客戶名稱、客戶來電等詳細信息,。

1.3.2銷售經(jīng)理審批市場區(qū)域經(jīng)理周工作計劃和上周工作執(zhí)行表,，審批人必須簽字確認，審批后每周一前傳回公司交內(nèi)勤備案存查,。

1.3.3若需改變周工作計劃必須經(jīng)上級同意后執(zhí)行,。

二、報銷制度：

2.1報銷周期為上月26日—當月25日,，單據(jù)必須在次月的1日前寄出,。報銷單據(jù)封面應按公司統(tǒng)一格式填報；所有報銷票據(jù)必須加蓋收款單位公章并由當事人在票據(jù)背面簽字確認,，按發(fā)生日期由前置后分類別粘貼,，且票據(jù)粘貼厚薄均勻、大小不得超過封面所有票據(jù)不得涂改,，并且大小金額一致,，否則不予報銷。其后附月工作行程表,。

銷售部經(jīng)理對本市場部費用進行初審并簽字核準,，區(qū)域經(jīng)理初審業(yè)務(wù)代表費用、本區(qū)域市場費用并簽字確認再交總經(jīng)辦經(jīng)理核準,。

車費

市場人員行程以區(qū)間車票為準

2.2.1地市級到縣級市或以上的往返車票必須出具電腦打印的正式車票或火車票,。

2.2.2縣級市場或以下的盡可能提供電腦打印的正式車票，如確實沒有需與周工作計劃相符且有主管簽字確認,。

2.2.3車票起止地點必須前后一致,，如有例外應特別注明；繞行,、來回重復或跨區(qū)域車票不予報銷,，有特殊情況并經(jīng)公司批準的例外。

2.2.4送貨運費相關(guān)發(fā)票需由銷售經(jīng)理簽字認可方能報銷,，無正式發(fā)票需填寫費用報銷單并經(jīng)公司領(lǐng)導和銷售經(jīng)理簽字方能生效,。

辦公費

2.3.1辦公費用主要包括；周工作計劃,、合同原件,、合同草案,、市場規(guī)劃等因工作產(chǎn)生的打字復印費、傳真費,、郵寄費及公司有關(guān)書面政策的傳真接收費等，每月最高上限以公司的規(guī)定為準,。

2.3.2新入職人員定額名片費2盒（上限為20元/盒）

2.3.3符合要求的辦公費可以與差旅費一起報銷,。

2.3.4索取發(fā)票確有困難的可以收據(jù)報銷，但每張單據(jù)上必須注明開票日期及內(nèi)容（大小數(shù)額,、用途）,、加蓋公章，否則不予報銷,。

公司銷售人員管理制度方案篇六

a,、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔,。b,、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略,、產(chǎn)品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密,，不得泄漏予他人。c,、不得無故理解客戶之招待,。d、不得于工作時光內(nèi)兇酒,。e,、不得有挪用所收貨款之行為。

(2)銷售事項

a,、產(chǎn)品使用之說明,，設(shè)計及生產(chǎn)之指導。b,、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能,、規(guī)格、價格之說明,。c,、客戶抱怨之處理。d,、定期拜訪客戶并匯集下列資料：

a,、產(chǎn)品品質(zhì)之反應。

b,、價格之反應,。

c,、消費者使用量及市場之需求。

d,、競爭品之反應,、評價及銷售狀況。

e,、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用,。

f、新產(chǎn)品之調(diào)查,。

e,、定期了解經(jīng)銷商庫存。

f,、收取貨款及折讓處理,。

g、客戶訂貨交運之督促,。

h,、退貨之處理。

i,、整理各項銷售資料,。

(3)貨款處理

a、收到客戶貨款應當日繳回,。b,、不得以任何理由挪用貨款。c,、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金,。d、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款,。e,、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨，減少壞帳損失,。f,、貨品變質(zhì)能夠交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款,。g,、不得向倉庫借支貨品。h,、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單,。

2。3。移交規(guī)定

銷售人員離職或調(diào)職時,，除依照《離職工作移交辦法》辦理外,，并得依下列規(guī)定辦理。

2,。3,。1銷售單位主管

(1)移交事項

a、財產(chǎn)清冊,。b,、公文檔案。c,、銷售帳務(wù),。d,、貨品及贈品盤點,。e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點,。f,、已收未繳貨款結(jié)余。g,、領(lǐng)用,、借用之公物。h,、其他,。

(2)注意事項

a、銷售單位主管移交,，應呈報由移交人,、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報告》,。

b,、交接報告之附件，如財產(chǎn)應由移交人,、交接人,、監(jiān)交人共同簽章。

c,、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交,。

公司銷售人員管理制度方案篇七

總則：為了規(guī)范銷售人員日常出差行為，加強其出差管理并做到有章可循現(xiàn)制定本制度,。?

一,、銷售人員出差類型：?

1、公出：因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)當天能返回公司者；?

2,、出差：因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)超過24小時無法返回公司者,；?

3、私事：請假休息者,。?

三,、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。

四,、具體管理：?

4,、出差后每三天向銷售部門負責人報告一下工作進展及下一步工作計劃安排。?

五,、出差費用規(guī)定：?

5,、電話費補貼銷售部主管150元、區(qū)域經(jīng)理100元,、銷售員70元,。?

6、出差人員無論級別在選擇交通工具為長途汽車,、火車,。?

2、業(yè)務(wù)招待費用必須經(jīng)過領(lǐng)導批準后方可支出,，否則自負,。?

七、用款審批和費用核銷審批流程：?

八,、手機號管理?

1.銷售員手機號碼由公司統(tǒng)一發(fā)放,，服務(wù)密碼由公司統(tǒng)一設(shè)置。

2.開機時間必須24小時保持開機狀態(tài),。?

3.月度手機連續(xù)停機,、關(guān)機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。

九,、銷售人員的自覺性：?

2.出差人員出差后須加強自身安全防范和財產(chǎn)保護意識,，做到出入平安。

3.在以后的工作規(guī)章制度中或?qū)⒃黾又贫葍?nèi)容,。?

十,、本制度解釋權(quán)歸公司所有。

1,、總則

為規(guī)范公司出差行為,，提高工作效率，加強差旅費及有關(guān)費用開支的控制與管理,，特制定本制度,。

2、出差管理

2.1出差的申請、登記及報銷時限

2.1.1員工出差應填寫“出差申請表”,，“出差申請表”必須詳細填寫出差任務(wù),、出差地點，公司特別委派的出差及參觀學習還應填寫出差所要達到的目的,。

2.1.2出差期限由派遣負責人視業(yè)務(wù)需要安排,，由分管領(lǐng)導核定。

2.1.3出差人員憑核準的“出差申請表”向財務(wù)部借支相應數(shù)額的備用金,，按審批流程簽批后支取,。

2.1.4 員工出差以及返回公司，應到綜合部辦理登記,。

2.1.5 員工出差返回公司后應在3個工作日內(nèi)（本市業(yè)務(wù)）及5個工作日內(nèi)（市外業(yè)務(wù)）限時報銷,。凡超過報銷時限的，按日加收0.05%的罰息并由經(jīng)辦人寫出書面說明,，報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人簽署意見后給予報銷,。

2.2出差審批權(quán)限

2.2.1一般員工出差由分管領(lǐng)導審核，派遣長期駐外人員應報總經(jīng)理或董事長審批,。

2.2.2部門經(jīng)理助理以上人員出差由總經(jīng)理或董事長審批,。

2.2.3銷售人員異地出差,，應電話向銷售經(jīng)理申請,，并由經(jīng)理安排行政人員代辦出差申請和出差審批。

2.3出差交通工具

2.3.1公司領(lǐng)導出差可使用公司車輛,，其他人員在發(fā)生緊急,、重要事務(wù)時可申請使用本公司車輛。

2.3.2員工出差以乘坐火車,、汽車,、輪船為主，一般員工不得乘坐飛機,，公司領(lǐng)導在事務(wù)緊急或路程較遠情況下,，經(jīng)總經(jīng)理審批后可乘坐飛機。

3.差旅費管理辦法

3.1臨時出差

3.1.1出差紀律

3.1.1.1 臨時出差一般指出差地在合肥市以外,，如出差地在長豐,、肥東、肥西,，且當日不能回合肥市的也可視為臨時出差,。

3.1.1.2? 員工出差未按規(guī)定乘坐交通工具的，費用超支部分由個人承擔,。

3.1.1.3 ?出差路線的選擇以最佳路線為準,，如出差人員繞道到旅游地或回家，繞道部分的車船費由個人承擔。

3.1.1.4? 出差途中,，出差人員因病或其它不可抗力原因不能按期回公司,，應電話申請延期，不得因私事借故延長出差時間,，否則,，除不報銷差旅費外，同時視情節(jié)輕重給予處罰,。

3.1.2差旅費補助

3.1.2.1員工出差,，除車、船,、飛機等交通費外,，住宿費、誤餐費,、市內(nèi)交通費和其它雜費實行包干制,，補助標準詳見表二《員工差旅費補助標準一覽表》。

3.1.2.2? 上述3.1.2.1條款中市內(nèi)交通費指出差地市內(nèi)交通車票費,，在第3條款“差旅費管理辦法”中,，市內(nèi)交通費含義相同。

3.1.3差旅費報銷的有效憑證

3.1.3.1 乘坐火車,、汽車,、輪船應出具鐵路局、汽車公司,、輪船公司印制的車船發(fā)票,。

3.1.3.2 住宿應有賓館填制的服務(wù)業(yè)發(fā)票，收據(jù)不得作為報銷憑證,。

3.1.3.3 車船及住宿發(fā)票要與出差時間,、出差地點相吻合。

3.1.3.4 車船及住宿發(fā)票丟失,，應由個人寫出書面說明,，經(jīng)部門領(lǐng)導或同行人證明后方可報銷，否則個人負擔丟失部分的費用,。

3.1.4住宿費包干管理

3.1.4.1住宿費按出差人員實際住宿天數(shù)發(fā)放補助,，補助標準見《員工差旅費補助標準一覽表》。連續(xù)乘車超過8小時并在車上過夜,，乘坐火車硬座按以下標準發(fā)放補貼：特快補助10元/夜,，直快補助20元/夜，慢車補助30元/夜,；乘坐硬臥按乘坐硬坐的60%發(fā)放,；乘坐汽車按照慢車補助30元/夜的標準發(fā)放,。銷售人員不執(zhí)行此項規(guī)定。

3.1.4.2住親戚朋友家或其它方式自行解決住宿的,，按住宿標準的60%發(fā)放,。

3.1.4.3出差參觀、學習,、考察,，由主辦單位或受訪單位統(tǒng)一安排住宿的，如果收取費用可據(jù)實報銷,，如不收取費用則不再補助,、報銷住宿費。

3.1.5誤餐費包干管理

3.1.5.1員工出差誤餐費按實際天數(shù)計發(fā),，不滿一天按半天計算,。

3.1.5.2 員工如已享受出差誤餐費，不再享受正常上班誤餐費（按出差天數(shù)扣除）,。

3.1.5.3 員工出差期間繞道回家不計發(fā)誤餐費（繞道時間超過1天以上的,，耽擱時間按事假處理，期間內(nèi)的所有費用在報銷時扣除）,。

3.1.5.4 外出學習,、培訓，誤餐費按50%執(zhí)行,。

3.1.5.5 出差期間如因業(yè)務(wù)原因需要招待業(yè)務(wù)單位,，須事先電話請示有關(guān)領(lǐng)導?；毓竞笤傺a辦審批手續(xù),，同時按每百元業(yè)務(wù)招待費扣減個人誤餐補助10元,。否則,，財務(wù)不予報銷。

3.1.6市內(nèi)交通費及其他雜費包干管理

3.1.6.1 出差期間市內(nèi)交通費及其它雜費按實際天數(shù)計發(fā),，不滿一天按半天計算,。

3.1.6.2 自帶公司車輛出差，不補助市內(nèi)交通費及其它雜費,。

3.1.6.3 員工出差繞道回家不補助市內(nèi)交通費及其它雜費,。

3.1.6.4 外出參觀、學習按標準的50%執(zhí)行,。

3.1.7其他規(guī)定

3.1.7.1 公司領(lǐng)導一人單獨出差,，住宿費可在規(guī)定標準的基礎(chǔ)上提高50%。

3.1.7.2 一般員工與公司領(lǐng)導隨行,，有一人可按公司領(lǐng)導標準享受補助,。

3.1.7.3 一般員工出差如住宿費實報實銷,，誤餐費、市內(nèi)交通費及其它雜費按對應標準的50%執(zhí)行,。

3.1.7.4 因工作需要全程陪同外單位人員出差,，經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準后可據(jù)實報銷，但陪同人員不再享受各種補助,。

本規(guī)定由綜合部制定,，報總經(jīng)理審批后生效執(zhí)行。修正時亦同,。

公司銷售人員管理制度方案篇八

第一條為明確石油銷售公司(以下簡稱公司)內(nèi)部分配的價值導向,，建立統(tǒng)一規(guī)范的薪酬體系，有效激勵員工績效貢獻,，提升員工個人素質(zhì)和能力,，支持公司的運營和發(fā)展，結(jié)合公司實際,，特制定本辦法,。

第二條基本原則

(一)以崗定級，以級定薪：固定薪酬定位基于職等,，職級基于職等,，以基于崗位價值的職等架構(gòu)為基礎(chǔ)進行薪酬設(shè)計。

(二)控制總額,，拉開差距：根據(jù)集團公司薪酬總額要求,，確定公司薪酬總額、不同崗位類型決定不同的薪酬水平,。

(三)鼓勵績效,，提升效率：通過績效考核結(jié)果拉開差距、績效工資發(fā)放和調(diào)薪基于績效評價結(jié)果,、向優(yōu)秀績效,、關(guān)鍵崗位進行薪酬傾斜。

(四)平穩(wěn)過渡,，持續(xù)發(fā)展：設(shè)置合理的過渡方案,、調(diào)薪后總成本可控，保持未來薪酬調(diào)整的空間,。

第三條本辦法適用于公司所有員工,。

第二章 薪酬組織管理

第四條公司薪酬領(lǐng)導小組是薪酬管理工作的決策機構(gòu)，其職責是批準公司薪酬福利政策,、分配方案和薪酬標準,，指導和監(jiān)督公司日常薪酬管理工作。

第五條綜合辦公室是薪酬管理實施部門,，其職責是擬定薪酬福利方案,，具體組織公司日常薪酬管理工作,。

第三章 薪酬結(jié)構(gòu)

第六條薪酬序列

公司的薪酬體系分為管理類、技術(shù)管理類和后勤服務(wù)類三個序列,，管理類薪酬標準設(shè)十二個層級(見后附件1,、附件2)，技術(shù)管理類薪酬標準設(shè)十一個層級(見后附件3),，后勤服務(wù)類薪酬標準設(shè)五個層級(見后附件4),，每個層級設(shè)十二個檔級。

公司管理類崗位薪酬標準采用第一至第十二層級,，技術(shù)管理類崗位薪酬標準采用第二至第四層級,，后勤服務(wù)類崗位薪酬標準采用第二至第五層級。

管理類崗位,、技術(shù)管理類崗位,、后勤服務(wù)類崗位薪酬層級適用標準詳見附件5、6,、7,。

第七條薪酬結(jié)構(gòu)

公司統(tǒng)一實行崗位、績效工資制,，員工的薪酬由固定工資,、津補貼、績效工資三部分構(gòu)成,。

第八條固定工資

固定工資包括崗位工資和工齡工資,。

(一)崗位工資：根據(jù)員工所在崗位類別和所對應的層級及檔級確定工資標準。

(二)工齡工資：按員工工齡計算,，即工齡工資=工齡工資標準×工齡,。工齡工資標準：

1、10年之內(nèi)(不含10年)：20元/年,；

3,、21年及以上：30元/年。

第九條津補貼

津補貼包括管理津貼,、專業(yè)技能津貼,、防暑降溫費和取暖費等。

(一)管理津貼：適用于管理類崗位,，根據(jù)員工的工作區(qū)域確定。

(二)專業(yè)技能津貼：適用于技術(shù)管理類崗位,，津貼標準：

1,、高級：100元/月；

2,、中級：50元/月,；

3,、初級：20元/月。

專業(yè)技能津貼享有標準根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(三)福利費按國家規(guī)定從工資總額中計提,，其發(fā)放和列支范圍執(zhí)行公司福利費管理辦法。

第十條績效工資

績效工資包括月績效和年終績效,，績效工資的標準和比例根據(jù)員工的崗位類別和層級來確定,。具體如下：

(一)年終績效

各崗位層級年終績效比例統(tǒng)一為年工資總額的10%。

(二)月績效工資

1,、部門經(jīng)理,、副經(jīng)理

部門經(jīng)理、副經(jīng)理月績效工資與崗位工資比例為5：5,。

2,、一般員工

一般員工月績效工資與崗位工資比例為4：6。一般員工不包括銷售崗位員工和派遣員工,。

3,、銷售崗位員工

銷售崗位員工月績效(量效)工資與崗位工資比例為5：5。

4,、派遣員工

派遣員工月績效工資與崗位工資比例為3：7,。

績效工資具體執(zhí)行辦法詳見公司績效考核管理辦法，并以績效考核管理辦法為最終依據(jù),。

(四)專業(yè)技術(shù)人員績效工資

公司實施崗位序列與專業(yè)技術(shù)序列的雙通道績效工資制,，聘任專業(yè)技術(shù)職稱的員工，適用于以下標準：

職稱專業(yè)技能績效工資基數(shù)

正高級部門正職績效工資的55%

高級部門副職績效工資的55%

中級主管基準檔

初級助理主管基準檔

專業(yè)技術(shù)人員績效工資計算方法：

專業(yè)技術(shù)人員績效工資=專業(yè)技能績效工資基數(shù)×崗位層級績效工資占比

崗位序列績效工資與專業(yè)技術(shù)人員績效工資采用就高原則,。

第十一條總經(jīng)理特別獎

公司設(shè)總經(jīng)理特別獎,，主要用于對特殊項目作出重大貢獻的員工進行獎勵及公司年度考核結(jié)果優(yōu)秀的不超過30%比例的員工進行調(diào)薪(詳見附件8)。計提比例,、具體獎項設(shè)立與發(fā)放金額由產(chǎn)品經(jīng)銷公司薪酬委員會根據(jù)公司效益,、績效表現(xiàn)、特殊事件,、管理需求等要素商議決定,。

第十二條其它獎項

各種單項獎按照集團公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四章 新員工定薪

第十三條新入職員定薪方法如下：

(一)管理類崗位：公司新入職員工根據(jù)崗位任職資格與個人匹配度確定薪酬層級和檔級,。

(二)技術(shù)類崗位：公司新入職員工根據(jù)崗位任職資格與個人匹配度確定薪酬層級和檔級,。

(三)后勤服務(wù)類崗位：公司新入職員工根據(jù)崗位任職資格與個人匹配度確定薪酬層級和檔級。

(四)具有博士學歷的新入職員工從高級主辦基準檔定薪,。

第十四條司機崗位定薪,，根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)銷公司司機定崗標準，公司司機崗位定薪在操作工七檔,。

第十五條集團公司內(nèi)部調(diào)入人員,，參照新員工定薪辦法執(zhí)行或公司相關(guān)決議實施,。

第十六條集團公司外部調(diào)入人員，統(tǒng)一實行6個月試用期,，試用期崗位工資按80%支付,，績效工資考核兌現(xiàn)，津補貼享有相應待遇,。

第五章 套改辦法

第十七條工資套改根據(jù)現(xiàn)有員工上年度工資收入就近就高套入相應層級的工資標準,，津補貼和工齡工資按新標準套改。

第十八條員工崗位或薪酬層級發(fā)生變動,，根據(jù)以下情況進行調(diào)整：

(一)崗位類別調(diào)整,，根據(jù)原工資水平就近就高套入新崗位所屬類別的對應層級；

(二)薪酬降級,，直接套入低層級的同檔級,；

(四)在同一層級中進行崗位調(diào)整，工資水平保持不變,。

第十九條工資套改后,，原崗技工資作為檔案工資保留，并根據(jù)集團公司調(diào)整而調(diào)整,，計入檔案,，不作為實際薪資調(diào)整依據(jù)。

第二十條公司考核調(diào)薪根據(jù)績效考核結(jié)果進行調(diào)整,，在公司工作滿一年以上且績效考核成績優(yōu)秀者可晉升一檔工資,，晉升人員比例不得超過員工總數(shù)的30%；已在最高檔級者將不予調(diào)薪,。

第二十一條工資普調(diào)根據(jù)集團公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

第六章 薪酬支付

第二十二條員工工資(包括崗位工資、績效工資,、津補貼)實行月薪制,，應在月內(nèi)以法定貨幣(人民幣)按時支付，若遇付薪日為休假日時,，則提前至最近工作日支付,。

第二十三條員工工資收入為稅前收入，公司將按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅,；五險一金,、企業(yè)年金等應由個人承擔的部分，由公司從員工工資中代扣代繳,。

第二十四條員工入職,、離職當月的工資，根據(jù)公司工資支付管理辦法執(zhí)行,。

第二十五條員工年績效工資支付時間為次年,，以法定貨幣(人民幣)支付，新入職員工按實際出勤月數(shù)折算,。

第二十六條各類節(jié)假日,、請休假及加班工資支付根據(jù)集團公司或公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十七條外派人員薪酬支付根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

第七章 附則

第二十八條本辦法由綜合辦公室負責解釋,。