總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種,,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇一
尊敬的陳總、各科室主任,、各位同仁,,大家晚上好!
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告,。希望我的報告能得到大家的認(rèn)同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助,。
我一直在等待一個機會,等待____醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下,,有預(yù)想的知名度、美譽度和品牌效應(yīng),,所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖,。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,,但我覺得,此時是我們該總結(jié)的時候了,。
醫(yī)院從3月份接手至今,,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,,我們以最快的速度搶占了市場,,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入____,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,,沒有知名度,,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理,。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),,但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解,。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人,、愛人分處異地的思念,,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦,。大家無論是在那個崗位,,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,,大家辛苦啦,。
在肯定大家的同時,,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,,初診量和業(yè)績都有所下滑,,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在,。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,,不在于它服務(wù)過多少患者,,而在于它服務(wù)好了多少患者,,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,,就死得越早,,這個道理我相信大家都懂,。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一,、導(dǎo)醫(yī)臺。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,,患者走進大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,,時有發(fā)生,。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問,。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個??坪拖嚓P(guān)課程,,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié),。
二,、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊,、吃東西,、明顯表現(xiàn)拒診情緒,、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,,也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,,但我試問下,,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三,、收費處。在之前的工作中,,收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費處工作人員也不斷改進,,工作有了新的進展,。我對收費處還有兩個要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費準(zhǔn)確無誤,,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,,以最快的速度為患者收費劃價。
極大損失,。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,,藥房、藥庫及時清點藥品,,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生,。
五,、檢驗科、b超室,。兩個科室都配備有電腦,,但電腦不是用來玩游戲的,,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,,有實習(xí)生玩、本科室人員玩,、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,,患者少沒有事情做,,所以玩玩游戲,,我實在不能明白,,在眾目睽睽之下,,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,,同時我也想請大家捫心自問一下,,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,,我們的患者如何能夠滿意我們,。
六,、后勤,。后勤的工作也存在工作積極性差,,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,,再則就是紀(jì)律松散,。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,,盡管三令五申,,但收費處,、輸液室,、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影,。
七,、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題,。盡管我曾經(jīng)不止一次提出,,上班時間請不要串崗,、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,,更加影響醫(yī)院的形象,,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,,我們是在溝通工作,,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,,患者少無聊嘛,,也就玩玩游戲啦,,那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?,一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),,等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局,。同樣的道理,,我們患者不多,,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅,。
指出來,,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,,孰能無過,。犯錯不可怕,,可怕的是知錯而不改,,今天我把工作中的問題提出來,,同時也把改錯的機會給了大家,,如果大家仍舊我行我素,,那就意味著你沒有責(zé)任心,,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的,。
同志們,,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,,對我們而言,最重要的無非是,,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。只要大家都抱定堅定的信念和信心,,萬事不自我設(shè)相,,萬事都問問自己,,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,,靠個人力量肯定是不行的,,要求大家不串崗,,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,,該溝通要溝通,,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的,。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,,希望大家也都只需要一次,。我相信在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下,____醫(yī)院將長期立足____,,大家都將能安心地在這里工作,。
報告的最后,,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,,請相關(guān)科室認(rèn)真落實:護士長:任免____同志為醫(yī)院護士長,,分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺,、輸液室,、治療室,、手術(shù)室護理及培訓(xùn)各項工作,,相關(guān)科室有事請按程序先找護士長,,解決不了再逐級反映,。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員,。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,,交由____負(fù)責(zé),,其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理,。
藥房:藥房的工作暫由____負(fù)責(zé),,涉及藥房的工作先找____同志進行溝通,,溝通無果請及時上報,。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會:事實證明,,不開會不溝通,,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,,請之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),,準(zhǔn)時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),,做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
我的報道到此結(jié)束,,謝謝大家!
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇二
醫(yī)院院長在工作中要不斷的去
總結(jié)
,,這樣從中找出自身不足的地方,并加以改正,,下面是由小編為大家整理的“醫(yī)院院長年終個人工作總結(jié)”,僅供參考,,歡迎大家閱讀。近一年來,,本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,,在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實,,積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院盡心盡力,,努力工作,,主要情況匯報如下:
積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛(wèi)計委黨委的精神,;
時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,;
積極參與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),,在各方面要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的表率,,同時,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
在工作上,圍繞醫(yī)院的中心工作,,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,積極的完成各項工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作:
1,、基本醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量得到迅猛增長。
2,、醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和就醫(yī)環(huán)境進一步改善,。
3,、公共衛(wèi)生均等化、健康扶貧,、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作持續(xù)推進,。
4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作進一步落實,,大部分村委完成村衛(wèi)生室建設(shè)并合署辦公,。
5,、各項醫(yī)保政策和國家基本藥物制度得到切實貫徹落實,。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì),、團結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
隨著人民群眾不斷增長的健康需求,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣,。為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻。
現(xiàn)在,,根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,,我把自20xx年度的政治思想,、工作情況向各位作一個簡要匯報,。請予審查與評議,。
一、政治思想情況
本人能自覺遵守國家法律法規(guī),,帶領(lǐng)全院職工以實踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),,以衛(wèi)生改革為契機,,加強職工的政治學(xué)習(xí),,強化職業(yè)道德和服務(wù)理念,全心全意為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù),。
二,、履行本職工作情況
20xx年,,在x鎮(zhèn)黨委,、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),帶領(lǐng)全院干部職工,,開拓創(chuàng)新,,與時俱進,,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務(wù),?;仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面:
(一)、認(rèn)真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,,積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系,,努力做好公共衛(wèi)生工作,布置并督促責(zé)任醫(yī)生認(rèn)真完成上門訪視及免費體檢工作,,特別是手足口病,、甲型h1n1流感流行期間,,同責(zé)任醫(yī)生一起上門做好思想工作,,做好密切接觸者的隔離,,場所的消毒工作,。
(一),、繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,,建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,,提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識,,品牌意識,,以“四個努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”,。
1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量
建立健全了“層次分明,、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制和問責(zé)制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,,使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長,,年門診、住院人次分別比上年同期增長x%和x%,。
2,、是努力改進服務(wù)態(tài)度
“態(tài)度決定一切”,,醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,,展開了換位思考,,把自己置身于病人的角度,,從病人的思維出發(fā),,提倡醫(yī)患零距離接觸,,推出“六項便民利民措施”,,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo),,促進患者心理和身體的康復(fù),。每季度進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,、召開一次患者親屬座談會,,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,,醫(yī)院繼續(xù)聘請x名社會行風(fēng)監(jiān)督員,,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,,公布投訴電話,,本著“聞過則喜”的態(tài)度,,虛心接受,只要要求可行,,意見合情,,醫(yī)院就全力解決,,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意,。x月組織了醫(yī)務(wù)人員到x村進行了義診,,得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u,。
3,、是努力控制醫(yī)療費用
使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,規(guī)范藥械的進貨渠道,,降低了藥品價格,,按照局里統(tǒng)一部署,,對臨床常用的x種藥品采取零利潤銷售,,讓利于群眾,。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,,進行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),,在診療活動中遵循“合理檢查,、合理用藥,、合理治療”原則,,在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”,,糾正濫開檢查,、開大處方的行為,,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,,和用藥范圍上,,對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥分級管理制度,,加強處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗菌藥物,。有效控制了藥品費用的不合理增長,。
4,、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)
在原有的基礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資,、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,,加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度,。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),讓他們看得起病”,。
(二),、方便就醫(yī),,繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益,。
為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī),,讓利百姓,,來院就診參合農(nóng)民免收掛號費,,在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,,宣傳,、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識,、政策和帳目,,公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格,公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室,,為患者出院及時進行審核,、補償,,確保出院患者在當(dāng)日就能得到補償,,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權(quán)益,。
(三),、繼續(xù)狠抓防保工作不放松,,確保婦女兒童健康權(quán)益,。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重,。加強對防??坪烷T診科室的領(lǐng)導(dǎo),,健全了門診日志和傳染病報告制度,,實行專人專報,,傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報,,保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通,,保障了縣、鄉(xiāng),、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門診,每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,,保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便,,受到了農(nóng)民朋友的歡迎,。繼續(xù)大力開展健康教育活動,積極參與中,、小學(xué)校開展了傳染病及學(xué)校衛(wèi)生的宣教活動,。特別是今年5月份我省“手足口病”事件,、水痘疫情和甲型h1n1流感事件,我們積極采取有效措施,,主動和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合,,與學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控,,有效的抑制了疫情的發(fā)展,,獲得巨大成功,。
(四),、建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”,,保生命健康。
繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機,,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,,同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,,保障農(nóng)民百姓的生命安全,。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì),、高水平,、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍,,而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排,,加強中醫(yī)中藥建設(shè),,指派我院兩名中醫(yī)師參加x市中醫(yī)骨干培訓(xùn),,提高醫(yī)療技術(shù)水平,。還安排了一名外科醫(yī)生到x一院進修,一名麻醉醫(yī)生到x人民一院進修麻醉,,提升了醫(yī)院檔次,,提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機,、x毫安x光機、電視透視,、中心供氧等設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量,、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升,。
通過大家的努力,,如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院,“把尊重病人,、愛護病人,、理解病人”作為工作宗旨,,全體醫(yī)務(wù)人員知難而進,共同奮斗,,形成了蓬勃發(fā)展的局面,,今年全院收入達到x萬元,,年門診超過x萬人次,,年住院(含觀察)x人次,較x年前有了明顯提高,。x衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、防預(yù)保健,、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一,并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收,。
三,、
廉政廉潔自律情況醫(yī)院的發(fā)展,,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,,首先是抓好了班子建設(shè),,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),。
一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),,做到“思想上多交流,工作上多通氣,,決策上多商量”,。另一方面,團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心,,工作先交底,,同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),,獨立自主地大膽開展工作,。
二是帶頭執(zhí)行“三大紀(jì)律八項要求”,,堅持民主決策。
對重大決策,、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定,。我院所有設(shè)備的購置,,均先由使用科室申請并附可行性報告,,以避免盲目性,,經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后,,由有關(guān)科室進行論證考察,,聽取有關(guān)各方面人員的意見,,然后通過市招標(biāo)中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開,,醫(yī)院實行藥事管理委員會,、藥劑科,、采購人員逐級把關(guān)的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,,按最低價采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,,由具體負(fù)責(zé)管藥庫人員和院務(wù)會其它人員談價進貨,從不外出購藥,,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律,。在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),,強化表率作用,,凡是要求別人做到的,,自己帶頭做到,,凡是要求別人不做的,,自己堅決不做,。作為衛(wèi)生院的院長,,平時面對的誘惑很多,,自律、自盛自愛非常重要,,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,,凡到家里拜訪的,,一律不接待,,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,,是各位領(lǐng)導(dǎo),、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,,在履行職責(zé)中難免還有不足之處,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出批評意見,我將虛心接受,,認(rèn)真整改,。我決心在鎮(zhèn)黨委,、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下,,以實踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),,團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,,為x鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力,。
誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,,誠實守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”,、“進德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會,,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。全國人大常委會委員、x大學(xué)校長x代表呼吁:“國家應(yīng)以誠信為突破口,,在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè),,逐步建立起誠信社會,、道德社會,?!彼€說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人,,誠信地對待工作,、家人和社會公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會公德,,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,,道德社會才能真正建立?!?/p>
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動,,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,,二者處理不當(dāng),,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費,、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2、價值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認(rèn)為,為病人看病,、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,,合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章,。
教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進行換位思考,,把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本,,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實,,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
3、突出重點,強化措施,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
20xx年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,,以解決收紅包,、吃請、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c為重點,,建全制度,,強化措施認(rèn)真加以解決,,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,,并取得了成效,。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資x萬元改造門診、病房樓老式門窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于x月份投入使用,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第四,,狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,,科室和科主任不能評先進,。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,,使這項規(guī)定真正落到了實處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包x次,。
第五,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬,、頂、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項,。
一年來,,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我與班子成員以及全院職工一道,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,端正辦院方向,,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認(rèn)真履行職責(zé),,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù),。
一,、強化服務(wù)意識,,熱衷公益事業(yè)
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,,以點帶面,服務(wù)于患者,,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,,通過調(diào)查走訪,,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,,我深知自己肩上的重任,,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,,本著“婦女健康,,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為x萬人次,,免費檢查項目包括:
1,、一般婦科檢查,。
2,、乳腺檢查:紅外乳透儀,。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查,。
4,、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡,。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查,。
6,、病理檢查,,費用約x元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度
健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,,如婦科,、內(nèi)科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,,必要的檢查一項不能缺,,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價廉,,先國產(chǎn)、后進口,,先一線,、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負(fù)擔(dān),。
三,、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進行到底
真正做到取信于民,,服務(wù)于民,。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),,以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,,積極主動采取有效措施,,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),,確保廣大人民群眾用藥安全,,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1,、成立組織機構(gòu),,制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)辦公室,,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《x醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,,并打印下發(fā)到各科室,。
在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;
各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
組織全院職工分兩次收看了x月x日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像,。x省x區(qū)人民醫(yī)院和x省x縣醫(yī)院的兩個典型案例,,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,,也起到了很好的教育警示作用,。
四、從一點一滴做起,,提高醫(yī)院收入
除了做好醫(yī)院正常診療外,,針對自身二級醫(yī)院的定位,,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,,積極尋找創(chuàng)收之路,,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),,同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價廉”的王牌,,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠信,讓對方非常滿意,,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢,。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,,還進行了其他各項體檢為x次,,總收入約為x元,占醫(yī)院總收入的x,。
展望新的一年,,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,,深化改革,,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻,。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇三
20__年,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心,,認(rèn)真貫徹落實黨的精神,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo),班子團結(jié),,明確責(zé)任,,領(lǐng)導(dǎo)有力
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,并積極參與,。
2,、健全制度,科學(xué)管理,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,文明行醫(yī)
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,,每人一冊,,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,,加強對醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請,、禮品,、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,,切實將各項制度落到實處。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,,確保安全行醫(yī),。縮短平均住院日,,加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士,,加強對病人的心理護理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度,,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。
在檢查,、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,,必要的檢查一項不能缺,,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價廉,先國產(chǎn),、后進口,,先一線、后二線三線的原則,,合理用藥,,切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查,、用藥情況進行檢查,,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,,除處理相關(guān)責(zé)任人外,,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督,。
一是公開醫(yī)院各項收費,、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標(biāo)采購,,降低藥品成本,,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢,。
二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見征詢卡,,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù),。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天,,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題,。
四是定期召開社會監(jiān)督員會議,,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。
五是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,,定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè),、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪,,深入群眾,,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,,主動接受社會各界監(jiān)督,。
六是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻,。
總之,,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20__年工作取得了較好成績,。醫(yī)院將以此為契機,,不驕不躁,繼續(xù)努力,,在新的一年里,,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心,、滿意。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇四
一年來,,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,,積極實際“三個代表”,,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,,在機關(guān)全體同志的幫助,、支持下,,我以“團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,認(rèn)真完成了院內(nèi)各項工作任務(wù),,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一,、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在先進性教育活動中,,緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想這一主線,以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材,,積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動,,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,,重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,除積極參加機關(guān)支部學(xué)習(xí)外,還利用業(yè)余時間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識,,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二,、恪盡職守,,認(rèn)真作好本職工作
一年來,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),,較好地完成了各項工作任務(wù):
1,、整章建制,后勤管理規(guī)范化
發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題,,取得了一定的實效,。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查,建立了臺帳并制定了清領(lǐng)及報廢物品制度,,及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養(yǎng),、行駛及派車制度,并專門設(shè)立了安全員;與主管領(lǐng)導(dǎo)一起查消防器材的配備及完好情況,,制定了定位置設(shè)置,,定專人培訓(xùn),定期檢查的各項制度,,組織全院各個部門進行了防火及疏散演習(xí);在食堂管理上,,帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負(fù)責(zé)人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制,。
2,、 協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效
主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。20xx年,,是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年,。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn),,為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益,由我領(lǐng)職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院,,住院家屬病人一再提高,。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人,為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元,。
在移交地方管理后,與區(qū)各委辦局聯(lián)系,,與電視廣播等媒體聯(lián)系,。20xx年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地,不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力,,而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎(chǔ),。
在病區(qū)管理上,克服業(yè)務(wù)不對口的心理壓力,,主動與醫(yī)務(wù)人員溝通,,找業(yè)務(wù)書籍學(xué)習(xí),像兄弟醫(yī)院請教,,使病區(qū)各項工作逐步走上軌道,。在醫(yī)保工作中,多次開會,、抽查培訓(xùn),,為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血,使得我院連續(xù)三年獲得市級、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵,。
積極與財政局聯(lián)系,,與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金,,更換體檢車,、裝修病房,、電力增容、及鍋爐設(shè)備,,為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
負(fù)責(zé)家園衛(wèi)生所的管理工作,經(jīng)過多方面的不懈努力,,使得家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證,,待市醫(yī)保驗收后,就能成為定點單位,。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件,,而且為醫(yī)院減輕了負(fù)擔(dān)。
在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì),、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。
今后努力的方向:隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為地方市場經(jīng)濟,可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更廣。為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為xx醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇五
一年來,,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我與班子成員以及全院職工一道,,堅持以“xx”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神,,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,端正辦院方向,,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認(rèn)真履行職責(zé),,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,,以點帶面,,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,,通過調(diào)查走訪,,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,,我深知自己肩上的重任,,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,,普查普治把關(guān)”的原則,,預(yù)計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1,、一般婦科檢查,。2、乳腺檢查:紅外乳透儀,。3,、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4,、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡,。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查,。6,、病理檢查,費用約200元,,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音,。
健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,,確保安全行醫(yī),。縮短平均住院日,,加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護士,,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科,、內(nèi)科進行電話回訪,,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面,,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,,不合理的檢查一項也不能查,,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu)、價廉,,先國產(chǎn),、后進口,先一線,、后二線三線的原則,,合理用藥,切實為病人減輕負(fù)擔(dān),。
真正做到取信于民,,服務(wù)于民,以實際行動實踐“xxxx”的重要思想,。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,,不斷加大工作力度,,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”,、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
1、成立組織機構(gòu),,制定實施方案,。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù),。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,,并打印下發(fā)到各科室。
2,、加強輿論宣傳,,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,,營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”,;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3,、加強職工學(xué)習(xí)與教育,,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合,;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。xx省xx區(qū)人民醫(yī)院和xx省xx縣醫(yī)院的兩個典型案例,,一組組觸目驚心的數(shù)字,,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用,。
除了做好醫(yī)院正常診療外,,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,,我們不能“守株待兔”,,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,,全院職工熱情很高,,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),,同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價廉”的王牌,,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠信,讓對方非常滿意,,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢,。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,,還進行了其他各項體檢為xx次,,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx,。
展望新的一年,,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,,深化改革,,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻,。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇六
作為醫(yī)院的院長,應(yīng)該如何為自己的工作做一個總結(jié)呢?以下是小編為大家精心整理的醫(yī)院院長個人
工作總結(jié)范文
,,歡迎大家閱讀,,供您參考。本人大學(xué)畢業(yè)后,,曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年,,xx年考入xx醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生,期間隨導(dǎo)師在xx省中醫(yī)院出診兩年,。自xx年碩士研究生畢業(yè)分配至xx科技學(xué)院醫(yī)院工作以來,,我作為醫(yī)院院長在科研、教學(xué),、臨床,、管理等方面,均取得了一定成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、政治思想方面
堅持以xx重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,,先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨,。
二,、專業(yè)知識方面
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)歷,任現(xiàn)職以來,,我注重學(xué)習(xí)高等教育理論,,對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識,更是刻苦鉆研,、精益求精,。結(jié)合高校特點,我學(xué)以致用,,開課程,、做講座,在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué),,在臨床中摸索實用教學(xué),,從而豐富了臨床經(jīng)驗,提高了教學(xué)質(zhì)量,,取得了良好效果,。
三、教學(xué)方面
任現(xiàn)職至今,,我主動接受各項教學(xué)任務(wù),,并開設(shè)實用新課程,先后承擔(dān)過《運動解剖學(xué)》,、《大學(xué)生身心健康教育》,、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù),今年我又新接《運動損傷與急救》課程,。在教學(xué)過程中,,我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法,形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,,在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實用,,引導(dǎo)學(xué)生思考,深入淺出,,力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受,。
四、科研方面
堅持以教學(xué)帶動科研,,以科研促進教學(xué);把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證,,把實驗研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來,,我公開發(fā)表論文8篇,,其中核心刊物和權(quán)威刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機實驗室建設(shè)項目;主持完成科研課題2項,,其中省級課題1項,,取得xx省科技成果證書,,廳級課題1項,取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?!哆\動解剖學(xué)》試題庫項目,,取得成果證書。在申請科研課題時,,我非常注重實用性,、注重開發(fā)與應(yīng)用,例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,,管理,、查閱、保密等非常不便,。為此,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)”的科研課題,,xx年結(jié)題后即投入應(yīng)用,,效果甚好。
五,、管理方面
圍繞醫(yī)院管理,、臨床管理、院感及醫(yī)護質(zhì)量,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、傳染病防控、應(yīng)急搶救,、勞動紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法,,帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù),組織完成醫(yī)藥報銷,、養(yǎng)生講座,、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作,。尤其是在xx年抗擊“甲流”工作中,,我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護人員,不畏艱辛,、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,,最終圓滿完成防控任務(wù),保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序,。此外,,我注重加強信息化管理,開通了醫(yī)院網(wǎng)站及xx科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng),,創(chuàng)建了xx科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng),。
六年多來,,我將教學(xué)、科研,、臨床,、管理有機地結(jié)合在一起,幾方面工作齊頭并進,,相得益彰,,使學(xué)有所得、學(xué)有所用,,取得了良好效果,,得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來,,我兩次年度考核優(yōu)秀,,兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,我還積極參與學(xué)校各項文體活動,,多次取得名次,,曾被評為學(xué)校工會積極分子。
20xx年,,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心,堅持以xx重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實黨的精神,,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo),班子團結(jié),,明確責(zé)任,,領(lǐng)導(dǎo)有力
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,,并積極參與,。
2、健全制度,,科學(xué)管理,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,文明行醫(yī)
特別是注重了
規(guī)章制度
的建立健全,,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,加強對醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī),,進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》,、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,,切實將各項制度落到實處,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次,,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。
在檢查,、用藥方面,,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,,不合理的檢查一項也不能查,,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu)、價廉,,先國產(chǎn),、后進口,,先一線,、后二線三線的原則,,合理用藥,切實為病人減輕負(fù)擔(dān),。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查,、用藥情況進行檢查,,對違反規(guī)定的予以重罰,。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,,除處理相關(guān)責(zé)任人外,,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督,。
一是公開醫(yī)院各項收費,、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標(biāo)采購,,降低藥品成本,,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢,。
二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù),。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,,直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監(jiān)督員會議,,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映,。
五是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,,定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè),、支柱企業(yè)等進行走訪,。如1,、7月分別到xx有限公司、xx股份有限公司,、xx有限公司,、xx公司進行了走訪,深入群眾,,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見,。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動接受社會各界監(jiān)督,。
六是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,,經(jīng)過全院職工的不懈努力,,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機,,不驕不躁,,繼續(xù)努力,在新的一年里,,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心,、滿意,。
一年來,在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“xx”重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神,,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,,把社會效益放在首位,,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認(rèn)真履行職責(zé),,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一,、強化服務(wù)意識,,熱衷公益事業(yè)
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,,服務(wù)于患者,,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,,采用病人的合理化建議,,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,,病人滿意度大大增加,。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,,在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,,普查普治把關(guān)”的原則,,預(yù)計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1,、一般婦科檢查,。2、乳腺檢查:紅外乳透儀,。3,、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4,、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡,。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查,。6,、病理檢查,費用約200元,,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音,。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度
健全醫(yī)院各項工作制度,,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī),??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護士,,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,,主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度,如婦科,、內(nèi)科進行電話回訪,,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面,,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價廉,先國產(chǎn),、后進口,,先一線、后二線三線的原則,,合理用藥,,切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三,、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),,將反“商業(yè)賄賂”進行到底
真正做到取信于民,服務(wù)于民,,以實際行動實踐“xxxx”的重要思想,。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),,以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,,積極主動采取有效措施,,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),,確保廣大人民群眾用藥安全,,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1,、成立組織機構(gòu),,制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)辦公室,,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,,并打印下發(fā)到各科室,。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制,。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址,、郵政編碼,,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量
協(xié)議書
》,、《要上代表行為約束合同
》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制,。3、加強職工學(xué)習(xí)與教育,,杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。xx省xx區(qū)人民醫(yī)院和xx省xx縣醫(yī)院的兩個典型案例,,一組組觸目驚心的數(shù)字,,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用,。
四,、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入
除了做好醫(yī)院正常診療外,,針對自身二級醫(yī)院的定位,,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,,積極尋找創(chuàng)收之路,,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),,同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價廉”的王牌,,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠信,,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外,,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,,占醫(yī)院總收入的xx,。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),,進一步解放思想,,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,,奮力拼搏,,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
xx年以來,,在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,,提高醫(yī)院管理水平,,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù),。
一,、強化服務(wù)意識,,熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,,以點帶面,,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,,通過調(diào)查走訪,,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,,我深知自己肩上的重任,,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查” 工作,,關(guān)愛婦女健康,,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1,、一般婦科檢查,。2、乳腺檢查:紅外乳透儀,。 3,、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4,、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡,。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查,。6,、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音,。
二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,,健全醫(yī)院各項工作制度,,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,,如婦科,、內(nèi)科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,,必要的檢查一項不能缺,,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價廉,,先國產(chǎn)、后進口,,先一線,、后二線三線的原則,合理用藥,,切實為病人減輕負(fù)擔(dān),。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),,將反“商業(yè)賄賂”進行到底,。真正做到取信于民,服務(wù)于民,,以實際行動實現(xiàn)“三個代表”的重要思想,。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,,不斷加大工作力度,,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”,、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
1、成立組織機構(gòu),,制定實施方案,。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,,負(fù)責(zé)日常事務(wù),。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室,。
2,、加強輿論宣傳,,完善監(jiān)督制約機制,。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址,、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《醫(yī)藥代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制,。
3,、加強職工學(xué)習(xí)與教育,,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像,。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,,使職工受到了震撼,,也起到了很好的教育警示作用。
互惠的目的,,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠信,讓對方非常滿意,,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢,。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,,還進行了其他各項體檢為 xx次,,總收入約為 xx元,占醫(yī)院總收入的 % ,。
展望新的一年,,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,,深化改革,,帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻,。
xx年,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,,xx區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心,,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,,在xx區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo),,班子團結(jié),明確責(zé)任,,領(lǐng)導(dǎo)有力,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,,對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,,并積極參與。
2,、健全制度,,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,文明行醫(yī),。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,,每人一冊,,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,,加強對醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請,、禮品,、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,,切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī),??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次,,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面,,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu)、價廉,,先國產(chǎn)、后進口,,先一線、后二線三線的原則,,合理用藥,切實為病人減輕負(fù)擔(dān),。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查,、用藥情況進行檢查,,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,,除處理相關(guān)責(zé)任人外,,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售,。加強外部監(jiān)督,。一是公開醫(yī)院各項收費,、檢查及藥品價格,,堅持藥品的集中招標(biāo)采購,降低藥品成本,,真正讓老百姓放心看病,、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見征詢卡,,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù),。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,,直接向院長反映各種問題,。九是定期召開社會監(jiān)督員會議,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映,。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,,定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪,。如xx月分別到華潤錦綸有限公司,、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司,、首鋼東星公司進行了走訪,,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見,。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,,主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,,保證“120”急救通道暢通無阻,。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,,xx區(qū)醫(yī)院xx年工作取得了較好成績,。醫(yī)院將以此為契機,不驕不躁,,繼續(xù)努力,,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意,。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇七
近一年來,,本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,,積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),。為醫(yī)院盡心盡力,努力工作,,主要情況匯報如下:
在思想上,,利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動,;積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛(wèi)計委黨委的精神,;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),,在各方面要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的表率,,同時,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
在工作上,,圍繞醫(yī)院的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,,積極的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1,、基本醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量得到迅猛增長,。
2、醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和就醫(yī)環(huán)境進一步改善,。
3,、公共衛(wèi)生均等化、健康扶貧,、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作持續(xù)推進,。
4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作進一步落實,,大部分村委完成村衛(wèi)生室建設(shè)并合署辦公,。
5、各項醫(yī)保政策和國家基本藥物制度得到切實貫徹落實,。
在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。
隨著人民群眾不斷增長的健康需求,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣。為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻,。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇八
在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和一貫重視下,醫(yī)教科努力配合創(chuàng)二甲工作,,不斷完善制度,,并始終堅持科研為先導(dǎo)的科技興院方針,瞄準(zhǔn)前沿,,突出重點,,發(fā)揮優(yōu)勢,積極創(chuàng)新,,開展新業(yè)務(wù)新技術(shù),,全面發(fā)展。,,在廣大醫(yī)務(wù)人員共同努力下,,醫(yī)教科在教學(xué)、科研方面,,做了如下工作:
一,、教學(xué)工作
醫(yī)教科在醫(yī)院院長、業(yè)務(wù)院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)我院人員變動情況,,對醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育委員會和教學(xué)管理委員會的成員進行了相關(guān)的調(diào)整,以便更好的對教學(xué)工作進行負(fù)責(zé)管理,,切實做到有制度,、有計劃、有安排,、有落實,、有檢查。
為了保證教學(xué)工作的順利進行,,醫(yī)院在教學(xué)設(shè)施,、教學(xué)場地,、教學(xué)師資力量、教學(xué)后勤保障方面作出了不懈的努力,,教學(xué)規(guī)模在的基礎(chǔ)上有了進一步的擴大,,教學(xué)質(zhì)量也在原先的基礎(chǔ)上逐步提高。現(xiàn)我院已經(jīng)擁有了一支教學(xué)力量強,、經(jīng)驗豐富的師資隊伍,,并在逐步的提高改進中。醫(yī)教科根據(jù)醫(yī)院實際情況,,按照內(nèi),、外、婦,、兒教學(xué)大綱的內(nèi)容,制定切實可行的教學(xué)計劃,,如期完成了我縣全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的臨床教學(xué)任務(wù),,并承擔(dān)了全縣的住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
1,、“三基三嚴(yán)”工作
為促進“三基”培訓(xùn)工作的落實,,在以業(yè)務(wù)院長為主任的醫(yī)院“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核委員會的指導(dǎo)下,醫(yī)教科具體負(fù)責(zé)組織,、督促各科室每月進行一次三基理論培訓(xùn)和三基技能操作培訓(xùn),,做好科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和輪轉(zhuǎn)生的帶教工作;同時組織全院醫(yī)生及輪轉(zhuǎn)生參加“病例和處方的書寫規(guī)范、胸膜穿刺術(shù),、導(dǎo)尿術(shù),、氣管插管術(shù)、現(xiàn)場心肺復(fù)蘇術(shù),、呼吸機的臨床運用”等“三基”技能培訓(xùn)工作,。并有針對性的對全院醫(yī)務(wù)人員進行了“三基”理論考核和“三基”技能考核,各科醫(yī)務(wù)人員三基訓(xùn)練合格率達100%,,并嚴(yán)格貫徹“三基”的考核制度,。
2、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
20醫(yī)教科承擔(dān)了全縣的市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作,,共舉辦了5次市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班,。并成功舉辦了省20外科學(xué)術(shù)年會。規(guī)范了繼教學(xué)分管理工作,,對每人的繼教學(xué)分進行了審核及匯總,。年度繼續(xù)教育學(xué)分達標(biāo)率為85%以上。鼓勵在職人員參加成人教育,,醫(yī)院予以政策優(yōu)惠,。b超室劉薇薇醫(yī)師在皖南醫(yī)學(xué)院攻讀在職研究生,,院方給予學(xué)費全部報銷。內(nèi)科醫(yī)師劉會靈,、婦產(chǎn)科醫(yī)師裴燕,、輪轉(zhuǎn)生王彩虹、韓有萍被送入市二院進行為期兩年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)(??品较?,,院方在工資、獎金等方面都給予了全額發(fā)放,。12月底內(nèi)一科葉周全,、章燕,骨腦泌科章俊,、手術(shù)室朱迎春四人將送入蕪湖弋磯山醫(yī)院,,進行為期一年的骨干醫(yī)師培訓(xùn),院方在工資,、獎金等方面都給予了全額發(fā)放?,F(xiàn)正在積極準(zhǔn)備的市級繼續(xù)教育項目的申報。
3,、全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作
我院繼續(xù)承擔(dān)全縣的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗的臨床培訓(xùn)工作,,醫(yī)教科在總結(jié)2015年度全科醫(yī)生的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對及2015年度的全科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員,,有針對性地制定了項目實施方案,、輪轉(zhuǎn)安排、教學(xué)計劃,,完善了管理領(lǐng)導(dǎo)制度,、考核辦法及獎懲制度等。在培訓(xùn)開始之前,,舉辦了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的開班儀式,,進行師生交流的同時,對學(xué)員的學(xué)習(xí)任務(wù)及應(yīng)遵守的醫(yī)院各項規(guī)章制度予以了明確,。精心挑選帶教能力強的醫(yī)師進行一對一指導(dǎo)?,F(xiàn)已圓滿完成20全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)任務(wù),并且2015年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的10名醫(yī)生也已進入我院臨床科室進行輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),。
4,、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作
為做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作,醫(yī)教科舉辦了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的開班儀式,,召開了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的師生座談會,,認(rèn)真貫徹落實上年度制定的有關(guān)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的實施方案,嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的輪轉(zhuǎn)安排及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核管理辦法對學(xué)員進行培訓(xùn)考核,,督促學(xué)員認(rèn)真填寫學(xué)員手冊,,落實獎懲管理制度等,。目前共有14名全科方向的住院醫(yī)師在我院進行為期2年的規(guī)范化培訓(xùn)。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇九
20__年,,本人分管護理,、市場營銷、醫(yī)院文化,、院感,、傳染病管理、預(yù)防保健,、婦幼保健等工作,,醫(yī)院副院長述職報告。一年來,,在縣委,、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的大力支持下,,本人秉承“管理就是服務(wù),,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,,用積極陽光的心態(tài),帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長?,F(xiàn)述職如下:
一,、個人成長
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,,是我的理想,。在擔(dān)任院級領(lǐng)導(dǎo)的幾年中,我象一棵小樹苗,,如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng),,從書本上學(xué),從網(wǎng)絡(luò)中學(xué),,從課堂中學(xué),,有很多個周末,都是在求學(xué)的路上度過,。在這里,,我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,給我搭建了這樣一個學(xué)習(xí)的平臺,,讓我這棵小樹苗不斷長大,。在自己學(xué)習(xí)的過程中,不忘把學(xué)到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,,這樣一種知識傳遞的過程,,讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長,。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑,。每天晚上,,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,,常反思,,勤記錄,一年來,,閱讀各類專業(yè),、管理、人文,、藝術(shù)類讀本上百本,,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學(xué)時以上,。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,,收獲的是陽光是微笑。
二,、團隊成長
__年的時候,,我們就為護理團隊設(shè)計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊;一支召之即來,,來之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝的部隊;一支技術(shù)精湛,,知識扎實的教師隊伍,;一群善解人意,感恩他人的陽光天使,;一群奔跑在時代前沿的人,。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業(yè)才生機勃勃,,我們的護理團隊才活力四射,。下面我從三個方面簡單總結(jié)我院20__年在護理工作方面取得的成績。
1,、護理管理更加科學(xué)化,、規(guī)范化、人性化
20__年,,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固,。從基礎(chǔ)護理流程、床邊交接班流程,、危重病人搶救流程,、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,,流程管理的實施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,,也標(biāo)志著我院的護理工作進一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。
2,、護理服務(wù)舒適溫馨
護理服務(wù)一直是我院的金字招牌,,這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,,我們?yōu)橹院篮万湴?。但是,隨著時代的發(fā)展,,美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,,高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會病人的”意“。20__年,,我們在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,,又推出了舒適護理,從環(huán)境,、各項操作、服務(wù)語言,、職業(yè)形象,、病人的共性需求和個性需求入手,強調(diào)病人的主觀感受,,而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,,從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,,以前的規(guī)范接聽語言是:“您好,,請講,。”但在舒適護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,,我馬上就來,?!辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前,。夏天主動為病人點蚊香,,天冷的時候主動為病人置熱水袋,,護理操作完成之后,,對病人說一聲“謝謝合作”,,有的科室還免費為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆,、拖鞋,、衣服等等。舒適護理的開展,,讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心,,1—10月份,,護理服務(wù)滿意度達到了97%,,較去年增長1%,,責(zé)任護士知曉率為98%,,較去年增長28%,112名護士被病人點名表揚,,收到感謝信49封,,無護理事故發(fā)生。
3,、團隊活動精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質(zhì),,今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,,以活動激活了護理人員的競爭意識,,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著,。20__年7月,,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標(biāo)志著我院的.護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進,。今年的護士節(jié),,一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評,。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護理大賽也在今年八月如期舉行,,大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術(shù)操作比武,、健康教育比賽,、危重病人的管理、基礎(chǔ)護理,、舒適護理,、職業(yè)行為規(guī)范等方面,調(diào)動了護理人員的積極性,,特別是在中醫(yī)護理技術(shù)操作比武過程中,,護理人員和團隊所表現(xiàn)出來的不服輸,、爭一流的精神令人感動。10月份,,“護理安全100天”的活動已正式啟動,。在各類比賽中,團隊和個人不甘落后,,你追我趕,,學(xué)習(xí)氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長,。
管理不僅是一個領(lǐng)導(dǎo)的過程,,最重要的是服務(wù)好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,,尊重,、重視她們,并與她們做心與心的溝通,。做到管理者與護士心心相通,,共同合作,讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來,,經(jīng)常與護士和護士長談心,,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,,并做到“五個必談”:護士情緒有波動必談,、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談,、調(diào)換科室必談,、被病人投訴必談,把自己當(dāng)做護士的減壓器,、加油站,。一年來,與護理人員談心50余人次,,在護士面前,,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),更是教練和朋友,。標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī),,而不斷創(chuàng)新,、不斷進步,追求卓越,、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求,。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇十
20xx年,,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心,,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,,對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,,并積極參與,。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,,每人一冊,,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,,加強對醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請,、禮品,、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,,切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī),??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士,,加強對病人的心理護理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度,,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,,必要的檢查一項不能缺,,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價廉,,先國產(chǎn)、后進口,,先一線,、后二線三線的原則,合理用藥,,切實為病人減輕負(fù)擔(dān),。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,,對違反規(guī)定的予以重罰,。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關(guān)責(zé)任人外,,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售,。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格,,堅持藥品的集中招標(biāo)采購,,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病,、明明白白花錢,。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,,采納病人提出的各種合理化建議,,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議,,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,,定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè),、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪,。如17月分別到華潤錦綸有限公司,、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司,、首鋼東星公司進行了走訪,,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見,。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,,主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,,保證“120”急救通道暢通無阻,。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績,。醫(yī)院將以此為契機,不驕不躁,,繼續(xù)努力,,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心,、滿意,。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇十一
一年來,在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以"三個代表"重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神,,強化"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,端正辦院方向,,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,醫(yī)院院長個人工作總結(jié),。認(rèn)真履行職責(zé),,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一,、強化服務(wù)意識,,熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,,以點帶面,,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,,采用病人的合理化建議,,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,,病人滿意度大大增加,。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,,時刻牢記為人民服務(wù)的.宗旨,,在×區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,,共同開展歷時一年的免費"xx區(qū)婦女病普查"工作,,關(guān)愛婦女健康,本著"婦女健康,普查普治把關(guān)"的原則,人次,,免費檢查項目包括:1,、一般婦科檢查。2,、乳腺檢查:紅外乳透儀,。3,、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡,。5,、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查,。6,、病理檢查,費用約20xxxx,,真真正正的為×區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。
二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,,健全醫(yī)院各項工作制度,,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護士,,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,,主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度,,如婦科、內(nèi)科進行電話回訪,,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價廉,先國產(chǎn),、后進口,,先一線、后二線三線的原則,,合理用藥,,切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三,、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),,將反"商業(yè)賄賂"進行到底。真正做到取信于民,,服務(wù)于民,,以實際行動實踐"三個代表"的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,,堅持從實際出發(fā),,以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把"糾風(fēng)"工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,,真正把"糾風(fēng)"工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,,扎扎實實開展工作,,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中"開單提成",、收受"紅包"和亂收費等不正之風(fēng),,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),,工作總結(jié)《醫(yī)院院長個人工作總結(jié)》,。1,、成立組織機構(gòu),制定實施方案,。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù),。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,,并打印下發(fā)到各科室。2,、加強輿論宣傳,,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,,營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的"治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶",;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有"嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)"的標(biāo)志,,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。3,、加強職工學(xué)習(xí)與教育,,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合,;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像?!两T新惠區(qū)人民醫(yī)院和×平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,,也起到了很好的教育警示作用,。
四、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入,。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,,我們不能"守株待兔",積極尋找創(chuàng)收之路,,在全院的職工大會上積極動員,,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),,同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,,我們打出了"質(zhì)優(yōu)、價廉"的王牌,,真正做到了雙方互惠的目的,,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,,讓對方非常滿意,,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。2006年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外,,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,,占醫(yī)院總收入的xx,。展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),,進一步解放思想,,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,,奮力拼搏,,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
展望新的一年,,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),,進一步解放思想,深化改革,,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻,。展望新的一年,,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,深化改革,,帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致,,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻,。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
過去的20--年,我總覺得是我最平庸,,繁忙的一年,,也是我瑣事最多,倍感壓力的一年,。我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,幫助以及同事們的支持下,走上了郜臺衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長的職務(wù)崗位,。在劉院長的精心指導(dǎo),,汪院長的密切支持和配合下,我本著堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,,圍繞“以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題,堅持把追求社會效益,,維護群眾利益,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,積極探索建立科學(xué)管理的長效機制,,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長,,我同全院職工一道,,在今年主要做了以下工作:
一、加強學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),。
積極參加先進性教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)“中國夢”重要思想,,貫徹黨的十八屆三中全會精神,,認(rèn)真落實“中國夢”,強化職工政治思想,、理想信念,、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法,、職業(yè)道德,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育,,自覺地接受社會各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見,,改進不足,。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí),提高管理及業(yè)務(wù)能力,。
二,、改進和完善醫(yī)院績效管理,促進行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),。
在劉院長指導(dǎo)下,聽取科室同志意見,,改進,、協(xié)助完善了20--年績效管理方案,充分發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理才能,,調(diào)動全院職工積極性,。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染,、合理用藥,、傳染病管理等關(guān)鍵性項目重點列出,認(rèn)真按照各項醫(yī)療制度,、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查,。在全院樹立“危機、需求,、信息,、服務(wù)”等意識和觀念,具體組織實施民主考評活動,。把民主考評活動同全年績效管理方案結(jié)合起來,,進行全面考核,加大獎懲力度,。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,辦事效率進一步提高,。服務(wù)態(tài)度改善,,普及了文明用語。
三,、高度重視醫(yī)療安全,,加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
1,、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理辦法》,、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,(醫(yī)院感染管理規(guī)定)(53種病不輸液),,增強法律意識,。
2、在實際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),,嚴(yán)格上班制度,,加強科間會診。禁止非法鑒定胎兒性別,、嚴(yán)禁非法終止妊娠,。并從行為、語言,、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,,講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系,。
3,、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強醫(yī)療缺陷管理,。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,,因此應(yīng)加強醫(yī)療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥,、醫(yī)療意外的發(fā)生,,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全,。
4,、加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起,,嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),,規(guī)范了手術(shù)前審批簽字手續(xù),對于不適合直接告知病人的,,實行授權(quán)委托,,規(guī)范了各種申請、報告制度,,并加強病案管理,,嚴(yán)格審查病歷,并兌現(xiàn)獎罰,。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù),,醫(yī)療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量,保證診療,、護理的規(guī)范性,,保障人民生命健康,。
5、帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科,、護理部,、辦公室人員嚴(yán)格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查,各項指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn),。深入科室,,了解檢查、診斷,、治療,、護理情況,分析病案質(zhì)量,,組織危重病號的會診,、搶救工作,定期分析醫(yī)療質(zhì)量,、采取措施,、不斷提高醫(yī)護質(zhì)量,。督促護理部,,開展了護理技術(shù)練兵活動,搞好晨間護理,,病房巡視及輸液簽名,,使護士真正與病人接觸,了解他(她)們,,為他(她)們服務(wù),。及時解決科室存在的問題,對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的,,能夠向科室同志認(rèn)真解釋,,獲得科室同志的諒解。
6,、積極組織參加縣局組織的培訓(xùn),、講座。組織人員參加各種培訓(xùn),,業(yè)務(wù)講座,,及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育接受新的知識。
四,、重視人才培養(yǎng),,加大人才培養(yǎng)力度。
強化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機意識,,定期組織人參加阜陽市及阜南縣基層工作培訓(xùn),。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與縣外先進技術(shù)接軌,,并派出一些醫(yī)務(wù)人員進修,使內(nèi),、外,、婦產(chǎn)科等技術(shù)水平提高。并擬增加特色科室,,如中醫(yī)??啤=⒗^續(xù)教育制度,,完善繼教檔案管理,,組織業(yè)務(wù)人員參加繼續(xù)教育考試,參考率達100%,。
五,、加強醫(yī)院感染管理,提高傳染病防治水平,。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容,。今年年初,我們認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進行了認(rèn)真總結(jié),,查找不足,,制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室,、治療室的醫(yī)院感染防范制度,,強化無菌觀念,,規(guī)范無菌操作,,規(guī)范了一次性物品管理,。組織培訓(xùn)“甲型hn1流感”,、麻疹艾菲拉等重點傳染病的知識培訓(xùn),,提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平,,規(guī)范報告及處理程序,,進行自我防護訓(xùn)練,,并專門派醫(yī)生護士在發(fā)熱門診值班,。掌握季節(jié)性病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài),,及時啟動應(yīng)急機制。維護網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng),,傳染病報告人員認(rèn)真負(fù)責(zé),,堅持對于傳染病人、腹瀉,、不明原因肺炎,、及時網(wǎng)絡(luò)上報,,工作成績突出。
六,、加強合理用藥管理,,積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用,,后患無窮,。今年,國家對抗菌素濫用加大整治力度,,連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件,,我們高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,,提高對合理用藥的認(rèn)識,,轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,加強合理用抗菌素的宣傳力度,,督促醫(yī)生加強學(xué)習(xí),,規(guī)定抗菌藥物使用不能超過兩聯(lián),如病情允許,,則需業(yè)務(wù)院長簽字,,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,,加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,,及時上報藥品不良反應(yīng),。規(guī)范麻醉品使用,,按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定,規(guī)范了此類藥品特別是麻醉的使用程序及原則,,嚴(yán)格適應(yīng)證,,嚴(yán)禁濫用,杜絕隱患,。
七,、加強訓(xùn)練,提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,。
為了切實加強應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力,,我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗,按照上級有關(guān)文件要求,,制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,組建應(yīng)急隊,在各臨床科室反復(fù)強化首診負(fù)責(zé)制教育,,定期組織訓(xùn)練,,提高應(yīng)急處理能力,。
八、積極開展新技術(shù)
由于歷史原因,,我院外科較差,,在劉院長的支持下,帶領(lǐng)全院職工積極新開展外科,,如:新開展小腸氣修補術(shù)等,。得到院領(lǐng)導(dǎo)肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護,也得到的全院職工的認(rèn)可,。把我院外科技術(shù)水平推上了一個新的臺階,。
九、廉潔自律,,克已奉公,。
一年來,我在自己的工作崗位上努力工作,,克已奉公,,全心全意為職工著想,為病人著想,,以實際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”,,不辱人民醫(yī)生的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解的中國夢及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論,、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律,,八項要求及九不準(zhǔn)”,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。正確行使權(quán)利,,嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律規(guī)定,做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求,規(guī)范行為,,做遵紀(jì)守法的表率,,做廉潔自律的表率。
醫(yī)院院長個人工作總結(jié)完整版篇十三
我在衛(wèi)生局黨組和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在院長的帶領(lǐng)下,,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,,提高醫(yī)院管理水平,,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù),。
一,、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè),。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,,以點帶面,服務(wù)于患者,,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,,認(rèn)真加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,杜絕收受“紅包”,、“開單提成”,、“回扣”、亂收費等不正之風(fēng),。
擔(dān),。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),,將反“商業(yè)賄賂”進行到底,。真正做到取信于民,,服務(wù)于民,,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,,堅持從實際出發(fā),,以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,,扎扎實實開展工作,,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),,確保廣大人民群眾用藥安全,,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
展望新的一年,,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),,進一步解放思想,深化改革,,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻,。