為了確定工作或事情順利開(kāi)展,,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
會(huì)議接待方案及流程篇一
一、銷售部接待程序:
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會(huì)議的信息后,,應(yīng)著手做以下工作:
1,、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)
(2)若屬大型、重要的會(huì)議接待,,在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后,,應(yīng)及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,,統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作,。
2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地和房間數(shù)量
在會(huì)議洽談協(xié)商的過(guò)程中,,應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié),,做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場(chǎng)地和客房,。當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房可按客戶要求提供后,,應(yīng)向餐飲部,、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場(chǎng)地及房間的通知書。
3,、商談價(jià)格
當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房的安排沒(méi)有問(wèn)題后,,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容,,應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡,。
價(jià)格政策是相對(duì)固定的,如超出自己的權(quán)限,,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,。
4、簽訂會(huì)議協(xié)議,,收取會(huì)議押金
5,、下發(fā)會(huì)議接待通知單
6、會(huì)議接待
7,、會(huì)議結(jié)賬
會(huì)議結(jié)束,,若客戶消費(fèi)掛賬,其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收,,餐飲部給予協(xié)助;
8,、會(huì)議送別
9、會(huì)議結(jié)束
會(huì)議結(jié)束,,視需要召開(kāi)總結(jié)會(huì),,分析會(huì)議接待的得失,并將客戶意見(jiàn)反饋至相關(guān)部門,,同時(shí)銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對(duì)有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng),,可撰稿送媒體發(fā)表。
二,、房務(wù)部接待程序:
房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后,,應(yīng)做到:
1、會(huì)議接待的前期工作
(1)熟悉,、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;
(2)了解結(jié)算方式,,收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;
(4)落實(shí)房間配備的鮮花,、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片,、致意卡等;
(5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達(dá);
(6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等,。
2,、會(huì)議排房
按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,,同時(shí)也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間,。
3、會(huì)議空房
確認(rèn)會(huì)議定房,,落實(shí)好具體房間后,,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。
4,、會(huì)議嘉賓入住
(3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后,按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù),,并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李,。若遇問(wèn)題,及時(shí)與銷售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系,。
5,、會(huì)議嘉賓離店
(1)禮賓官接待信息,應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;
(2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;
(3)協(xié)助客人安排好車輛,。
6,、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣,收集整理客史資料,。
三,、餐飲部接待程序
餐飲部接到由市場(chǎng)銷售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后,應(yīng)做到:
1,、會(huì)議接待前期工作
(2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求,,至少提前半天布置會(huì)場(chǎng);
(4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人,確定會(huì)議茶歇,、用餐餐標(biāo)及特殊要求,,并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場(chǎng)所。
2,、會(huì)議接待中
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,,在會(huì)議召開(kāi)前40分鐘到場(chǎng),引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;
(2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);
(3)協(xié)助銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù),,準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬,。
3、會(huì)議結(jié)束
(1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;
(2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品,。
4,、會(huì)議用餐及送別
(1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作,。
5,、送別
(1)恭送會(huì)議客人,為賓客留下美好感受;
(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人,。
6、整理會(huì)議客戶資料,,總結(jié)會(huì)議接待得失,。
會(huì)議接待方案及流程篇二
一、會(huì)前
1,、與會(huì)議主辦方洽談,,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2,、提供會(huì)議所需要的航班,、車票、住宿酒店,、會(huì)議場(chǎng)所,、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方,。
3,、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住,、會(huì)議場(chǎng)地,、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況,。
4,、確定方案,簽訂合同,,預(yù)付定金,。
二、會(huì)中
1,、會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),,車站的禮儀、接站,、公關(guān)等服務(wù),。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅,、歡迎牌,、簽到臺(tái)、指示牌等,。
2,、會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品,。
3,、會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光,、音響,、茶飲等。
4,、會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),,詢問(wèn)是否有特殊要求。
5,、會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間,、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6,、會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車,、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn),。
7、會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式,、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
8,、會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念,、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三,、會(huì)后
1,、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳,。
2,、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè),。
3,、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念,。
為安排好宏達(dá)公司代表來(lái)我公司洽談工作期間的工作和生活,,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一,,接待時(shí)間:2011年6月3—6月5日
二,,接待地點(diǎn):
接送機(jī)地點(diǎn):牡丹江機(jī)場(chǎng)
下榻酒店:金鼎大酒店
參觀地點(diǎn):
1,公司總部
2,公司葡萄園基地
3,,某某大酒店宴會(huì)廳
三,,接待對(duì)象
宏達(dá)公司總經(jīng)理副總經(jīng)理以及銷售經(jīng)理
四,接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé):接待辦
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,秘書組張某某,,行政組夏某,宣傳組陳某,,保衛(wèi)組何某
五,,接待前期準(zhǔn)備工作
1, 制發(fā)邀請(qǐng)函,,邀請(qǐng)外賓,,協(xié)調(diào)時(shí)間
2, 來(lái)回機(jī)票預(yù)定 ,,至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉(cāng)
3,, 食宿安排,至少提前半個(gè)月預(yù)定
4,, 迎接車輛安排,,迎接外賓的車是級(jí)別(奧迪a6級(jí)別)
總經(jīng)理自行開(kāi)車
5, 迎賓(參觀人員到達(dá)前5-10分鐘,,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作) 6,, 會(huì)場(chǎng)接待:
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放
“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場(chǎng)所并預(yù)約(根據(jù)客戶人數(shù),級(jí)別確定接待場(chǎng)所預(yù)定在會(huì)議室)
7,, 會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),,保持會(huì)場(chǎng)整齊有序,空氣清新
8,, 聯(lián)系陪同人員,,講解員
1) 企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,,企業(yè)介紹ppt)
2) 技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,,互動(dòng))
4) 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
5)
10,,葡萄園參觀 會(huì)后整理(會(huì)場(chǎng)整理,,如客戶需要資料,裝袋贈(zèng)送)
1)確定參觀時(shí)間,,通知車間做好準(zhǔn)備
2)實(shí)地參觀
固定參觀路線
統(tǒng)一解說(shuō)詞:陪同講解,,專家提問(wèn),盡量解答
11,,送客
六,,后期工作
1,,物資整理
及時(shí)整理會(huì)場(chǎng)(除特殊情況外1小時(shí)內(nèi)完畢)物資到位
2,滿意度調(diào)查
通過(guò)分公司或客戶反饋,,了解客戶對(duì)本次參觀的滿意度及改進(jìn)建議,。 3,總結(jié)提升
接待完畢,,組織總結(jié)會(huì)(尤其重要或大型客戶接待),,以改善不足,提煉經(jīng)驗(yàn)
4,,宣傳報(bào)道
重要客戶參觀(特級(jí),,高級(jí)級(jí)別)需在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行宣傳報(bào)道。 5,,匯款跟蹤
登記客戶信息,,并統(tǒng)計(jì),核算接待中香煙,,水果,,禮品,就餐等費(fèi)用 對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行核算
九,、培訓(xùn)事項(xiàng):
1.禮儀小姐:要面帶微笑,,能準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題、訓(xùn)練歡迎語(yǔ)等的培訓(xùn),,負(fù)責(zé)迎賓以及做好前臺(tái)工作,。
2.服務(wù)員:注意言行舉止,,訓(xùn)練奉茶,、宴請(qǐng)、陪車等有關(guān)服務(wù)工作,。
3.保安:負(fù)責(zé)保安工作的培訓(xùn),,做好車輛及人身安全的保護(hù)工作。
要求:進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),。
十,、應(yīng)急方案。
十一,、附件:接待時(shí)的`禮儀規(guī)范及事項(xiàng)
附件:接待時(shí)的禮儀規(guī)范及事項(xiàng)
(1)迎接來(lái)賓要面帶笑容,,熱情大方講究?jī)x表和衣帽整潔,其面,、手,、衣履要潔凈。頭發(fā),、胡須不宜過(guò)長(zhǎng),,要修剪整齊,。接待到來(lái)賓時(shí),要有專門的人員負(fù)責(zé)幫來(lái)賓提貴重的行李,。
(3)介紹時(shí),,要稱呼得體,為他人介紹時(shí),,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則,,在他人介紹前,先要確定雙方地位尊卑,,然后先介紹位卑者,,再介紹尊者。
(4)宴請(qǐng)時(shí),,要注重來(lái)賓的飲食愛(ài)好以及習(xí)慣,,以本國(guó)禮儀為主,尊者來(lái)賓風(fēng)俗,,切忌鋪張浪費(fèi),,給來(lái)賓留下不好印象。
經(jīng)貿(mào)與管理學(xué)院
報(bào)關(guān)103班
魏宇鑫
學(xué)號(hào):22號(hào)
一,、時(shí) 間
年 月 日(星期 )— 月 日(星期 )
二,、客商名單
*************集團(tuán)公司 總經(jīng)理
隨行 人
三、接待領(lǐng)導(dǎo)和人員
(一)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)
(二)接待人員
四,、行程安排
(一)***月****日
1,、17:00,航班號(hào)接機(jī),,自行安排,;
2、19:00—20:00,,晚餐( ),;
3、20:30,入住酒店( );
(二)***月****日
3,、11:30—12:00,,參觀 ;
4、12:00—13:00, 宴請(qǐng),(酒店),,
參加人員:
5、下午參加*********的活動(dòng)和晚宴
(三)***月***日
1 )
1,、6:00,,送機(jī)(航班號(hào),8:20起飛),;
五、備注
1,、請(qǐng)后勤中心安排一樓接待廳備用,,準(zhǔn)備茶水、紙,、筆,,打印坐席卡,播放歡迎標(biāo)語(yǔ),;
2,、辦公室安排考斯特全程陪同;
3,、低碳管理中心安排電瓶車,;
4、規(guī)劃局提供播放規(guī)劃圖及地塊位置,,并負(fù)責(zé)講解,;
5、歡迎標(biāo)語(yǔ):熱烈歡迎**********總經(jīng)理一行蒞臨我區(qū)指導(dǎo)工作 2
一,、 成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):王國(guó)新
成員:楊定可 黃建忠 周曉華 南福財(cái) 施碎平 王大忠 陳勝武 谷 健 王子倫
二,、 視察時(shí)間路線
時(shí)間:2015年7月12日下午(具體時(shí)間待定)
路線:公司4樓會(huì)議室(由谷健主持:王董致歡迎辭 谷健介紹集團(tuán)公司整體參觀線纜公司車間(楊定可帶領(lǐng)并解說(shuō)) 參觀電氣公司車間(王大忠親自帶領(lǐng)并解說(shuō)) 參觀巨力國(guó)際物流公司(施碎平帶領(lǐng)并解說(shuō)) 參觀巨力金屬物流園(王董帶隊(duì)并解說(shuō))
送領(lǐng)導(dǎo)走
三、 著裝容貌要求:
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一
律著正裝,,男員工一律白色襯衣,,深色西褲、皮鞋,、系領(lǐng)帶,、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣,,深色褲子或裙子,。禮儀人員按照集團(tuán)辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù),。車間工人必須穿戴整潔工作服,,以及勞動(dòng)防護(hù)用品,安全帽,。
1
四,、 具體分工
陳勝武 谷健:
1,、 負(fù)責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司,,抽調(diào)人員參與集團(tuán)辦公室開(kāi)
展接待工作。指揮,、協(xié)調(diào),、督促接待人員開(kāi)展工作,。
2、 對(duì)外聯(lián)系安排就餐用的圓桌,、椅子,、酒杯以及采購(gòu)
桌布、餐巾紙等,。
3,、 主持接待會(huì)議,會(huì)上做集團(tuán)情況匯報(bào),,
4,、 采購(gòu)來(lái)賓禮品盒,接待用的臺(tái)花,、花籃,、大堂盆花,
以及花生,、瓜子,、糖。
曾鵬飛,、張麗負(fù)責(zé)工作范圍
1,、 制作嘉賓桌牌,會(huì)議室,、禮堂茶水沖泡及會(huì)中繼水,,
礦泉水、煙灰缸,、集團(tuán)宣傳本的擺放,。
2、 禮儀人員召集交待工作,。
3,、 辦公樓內(nèi):四樓會(huì)議室、二,、四樓衛(wèi)生間,、走廊、樓
梯衛(wèi)生工作落實(shí),,辦公樓門口鋪紅塑料墊子,。
4、 參觀沿線:電氣公司男女職工衛(wèi)生間(必須用草酸清
潔得亮潔如新),、院子里衛(wèi)生,、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負(fù)責(zé)人全天維護(hù),。
5,、 禮堂:鋪地毯子,、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,,視
線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵,。擺放一定數(shù)量的臨時(shí)垃圾桶。
6,、 車間衛(wèi)生:曾鵬飛通知各公司負(fù)責(zé)人打掃本公司的 2
廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位,。
7、 帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作,。
李康,、保安隊(duì)負(fù)責(zé)工作范圍
1、 禮堂內(nèi):會(huì)議桌全部后移動(dòng),,騰出空地?cái)[放6張大
圓桌(陳勝武負(fù)責(zé)桌椅的準(zhǔn)備),;四樓會(huì)議室擺放50張座椅,禮堂門口燈開(kāi)關(guān)的更換,。 2,、 會(huì)議室:燈光、音響,、投影調(diào)試準(zhǔn)備,。
3、 園區(qū)內(nèi)所有l(wèi)ed燈光保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),,會(huì)議室,、禮堂、
所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除,。
4,、 園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備,草木修剪,,水池噴水(整個(gè)
輛停放車位,,安排保安著正裝列隊(duì)歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo),安排保安人員做好路口引導(dǎo),、洗手間指引等服務(wù)工作,。
6、 撰寫王董的歡迎辭,。
7,、 配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大,、重體力
工作,。
8、 負(fù)責(zé)拍攝全程照片,。 五,、 物資準(zhǔn)備: 陳勝武,、谷健負(fù)責(zé):
禮盒 圓桌、座椅,、酒杯,、桌布、花籃,、臺(tái)花,、大
堂盆花,花生,、瓜子,、糖。 曾鵬飛,、張麗負(fù)責(zé):
茶葉,、礦泉水、塑料鋪地毯子 衛(wèi)生清潔用品(草酸,、抹布等)
李康,、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé):
投影設(shè)備、電池,、講話稿,、交通警示錐、警示帶,。 解說(shuō)話筒(小喇叭)
六,、 接待人員抽調(diào)方案:
線纜公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),,電氣公司2名(禮儀1名,、電工1名),國(guó)際物流公司1名,,共計(jì)5名,。
用餐:黨支部、工會(huì) 團(tuán)總支負(fù)責(zé)人到場(chǎng)
云南巨力集團(tuán)公司 2015年7月6日
6.12接待采購(gòu)物資表
辦公室采購(gòu)物品表
領(lǐng)導(dǎo)批示: 經(jīng)手:李康
會(huì)議接待方案及流程篇三
確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,,特制定會(huì)議方案如下:
一,、會(huì)議主題:
待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20__年_月_日至20__年_月_日
三,、會(huì)議地點(diǎn):
___酒店,。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面,、led屏宣傳,、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1,、機(jī)場(chǎng),、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花,。
2,、下榻酒店(酒店大堂、入住房間,、會(huì)議室,、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌,、導(dǎo)示牌,、桌簽、插花及橫幅,。
五,、會(huì)議資料
第一板塊會(huì)議
(一)會(huì)議時(shí)間:20__年_月_日、_日,、_日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議資料:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花,、胸花、桌花
3)會(huì)議用品:白紙,、簽字筆,、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作,、背景噴繪畫面(_日,、_日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè),、_展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,,在指定地點(diǎn)合影留念,。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,,能夠?qū)μ?hào)入座,。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20__年_月_日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄資料:)、懸掛彩旗,、燈籠若干,、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建,、舞臺(tái)背景噴繪畫面,、舞臺(tái)裝飾,、冷焰安裝、燈光音響,、特效,。
餐桌布置:餐桌桌花,、臺(tái)簽(晚宴安排資料介紹)
第三板塊會(huì)議接待
(一)工作資料
1,、會(huì)議流程策劃;
2、編撰,、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3,、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);
4,、會(huì)議前期報(bào)名的接待,、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿,、餐食服務(wù)等工作;
7,、供給會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8,、供給機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9,、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,,供給其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11,、供給物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1,、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集,、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全應(yīng)對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織,、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通,、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī),。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù),、往返時(shí)間,、與會(huì)具體意向;
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,,房間內(nèi)布置鮮花,、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照,、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝,、播放是否正常,、速記安排、會(huì)議位置安排,。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì)后考察
一,、會(huì)后考察:
1,、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路,。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間,、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2,、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二,、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報(bào)價(jià))
以上報(bào)價(jià)包含門票,、車費(fèi),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二,、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,,我們將為您供給更好的服務(wù)。1,、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員,。2、可供給代訂餐飲3,、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,,做以記錄后,,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng),。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
會(huì)議接待方案及流程篇四
二,、接待地點(diǎn):
接送機(jī)地點(diǎn):西寧機(jī)場(chǎng)
下榻酒店:xx大酒店(銀龍大酒店,,神旺大酒店,青海賓館等)
會(huì)議地點(diǎn):xx大酒店會(huì)議廳(銀龍大酒店會(huì)議廳,,神旺大酒店會(huì)議廳,,青海賓館會(huì)議廳等)
三,、接待對(duì)象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四,、接待負(fù)責(zé)人員: 總負(fù)責(zé):接待辦
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,,行政組,,宣傳組,保衛(wèi)組
五,、接待前期準(zhǔn)備工作:
1.制發(fā)邀請(qǐng)函,,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間 2.食宿安排,,提前預(yù)定 3.迎接車輛安排
六,、機(jī)場(chǎng)接待
1.機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來(lái)客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎貴賓”牌,,在一層到達(dá)電梯口等候,,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車,。 2.在廊橋出口,、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待,。
4.對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場(chǎng)團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證,,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接,。
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時(shí)間,,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,,確定房間住宿安排。 2.嘉賓到達(dá)酒店,,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,,攝像記錄組安排攝像拍照,。 3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間,。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間,。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù),。
八,、用餐(早餐、中餐,、晚餐)
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐,。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,,并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù),。
九、會(huì)議前的籌備工作
1.選擇會(huì)議廳,。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模,。
3.會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作,。 4.會(huì)前檢查,。提前檢查音像、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全,。
十、會(huì)議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),,保持會(huì)場(chǎng)整齊有序,,空氣清新
2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果,、飲料,,擦洗干凈,擺放美觀,、統(tǒng)一 ,,香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,,音響等設(shè)備,,放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員,,講解員,。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜,,以便順利溝通:會(huì)談開(kāi)始前1小時(shí),,再次提醒相關(guān)人員 4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十一,、座談
1.企業(yè)宣講(集團(tuán),,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt) 2.技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,,互動(dòng))
十二,、會(huì)后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地,、椅子等布置好,,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排,。
十三,、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
會(huì)議接待方案及流程篇五
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,,特制定會(huì)議方案如下:
一,、會(huì)議主題:
待定
二,、會(huì)議時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn):
xxx酒店,。
四,、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳,、燈箱畫面,、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1,、機(jī)場(chǎng),、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花,。
2,、下榻酒店(酒店大堂、入住房間,、會(huì)議室,、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌,、導(dǎo)示牌,、桌簽、插花及橫幅,。
五,、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊會(huì)議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日,、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花,、胸花,、桌花
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆,、茶杯,、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日,、x日)無(wú)線麥若干,、背景音樂(lè)、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,,告知大家不要急于離場(chǎng),,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念,。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座,。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:),、懸掛彩旗、燈籠若干,、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi)),。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面,、舞臺(tái)裝飾,、冷焰安裝、燈光音響,、特效,。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1,、會(huì)議流程策劃;
2,、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3,、機(jī)場(chǎng),、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待,、物品分發(fā)等;
6,、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7,、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配,、服務(wù)工作;
8,、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10,、根據(jù)需要,,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流,、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1,、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市,、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織,、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2,、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程,、人數(shù),、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記,。(在接到嘉賓后,,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,,并送嘉賓進(jìn)入房間,,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇,、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3,、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照,、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排,、會(huì)議位置安排,。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作,。
第四板塊會(huì)后考察
一,、會(huì)后考察:
1,、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn),。(費(fèi)用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次,。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù),。1,、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員,。2,、可提供代訂餐飲3,、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,,將機(jī)票定好后,,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng),。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
會(huì)議接待方案及流程篇六
一、會(huì)前
1,、與會(huì)議主辦方洽談,,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2,、提供會(huì)議所需要的航班,、車票、住宿酒店,、會(huì)議場(chǎng)所,、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方,。
3,、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住,、會(huì)議場(chǎng)地,、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況,。
4,、確定方案,簽訂合同,,預(yù)付定金,。
二,、會(huì)中
1、會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),,車站的禮儀,、接站、公關(guān)等服務(wù),。提前在酒店,、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌,、簽到臺(tái),、指示牌等。
2,、會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品,。
3,、會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光,、音響,、茶飲等。
4,、會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),,詢問(wèn)是否有特殊要求。
5,、會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間,、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6,、會(huì)議旅游:旅游線路行程,、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn),。
7,、會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn),。
8、會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念,、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù),。
三、會(huì)后
1,、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳,。
2、資料:會(huì)議后的資料收集,,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè),。
3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
一,、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:
(二)會(huì)議地點(diǎn):
地址:
電話:
聯(lián)系人:
(三)參加會(huì)議人員
市公安局主管政治工作局長(zhǎng),、政治部主任、政治部秘書處處長(zhǎng),、干部處處長(zhǎng),,特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì),約50人,。
二,、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):×××
副組長(zhǎng):×××
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,負(fù)責(zé)人×××,,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位:政治部各處,、機(jī)關(guān)黨委,、指揮部宣傳處、行政處,、后勤保障中心,、朝陽(yáng)分局、凈月分局,、錦程分局,、巡警支隊(duì)、交-警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人,。
辦公室下設(shè)材料組,、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:×××
成 員:秘書處有關(guān)人員
職 責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話,、主持稿,、論文集
2.代表報(bào)到、登記,,制定花名冊(cè),、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表,、工作人員住宿,、餐飲分配表
5.制做文件袋,、配記事本、筆,、相冊(cè)
6.材料裝袋,、印制代表證、工作人員證,、桌簽
7.乘車編號(hào)及分配代表,、工作人員乘坐車輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:×××
成 員:交-警支隊(duì)、巡警支隊(duì),、政治部各處,、行政處、后勤保障中心,、指揮部宣傳處,、機(jī)關(guān)黨委。
職 責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式,、聯(lián)系開(kāi),、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站,、食宿,、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排,、紀(jì)念品的`購(gòu)買發(fā)放,、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負(fù)責(zé)人:×××
(1)會(huì)議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺(tái),、干部處2臺(tái),、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán),。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù),。
(2)會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心,、巡警支隊(duì)豐田面包車各1臺(tái),,交-警支隊(duì)前導(dǎo)車1臺(tái)。主要用于參觀,、游覽,。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到,接受任務(wù),;交-警前導(dǎo)車,、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。
(4)聯(lián)系 確定具有特色參觀路線。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈,、無(wú)故障,、無(wú)灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決,。
(7)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人:×××
*月*日,,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)迎接。對(duì)坐車來(lái)的代表,,派車在高速公路出口處迎接,;對(duì)乘火車來(lái)的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌),。
具體分工:秘書處負(fù)責(zé)****;干部處負(fù)責(zé)******,;組織處負(fù)責(zé)迎接吉林,、撫順**代表;老干部處負(fù)責(zé)代表,。
3.紀(jì)念品 負(fù)責(zé)人:×××
(1)用于登山準(zhǔn)備雨衣60件,,秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表服裝號(hào),于*月*日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中,。
(2)奧迪a6車模60輛,,由秘書處購(gòu)買并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。
(3)準(zhǔn)備給**市局紀(jì)念品10份,,以表感謝,。 4.住宿 負(fù)責(zé)人:×××
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住名門飯店,。各市局主管政工局長(zhǎng),,黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙,。
(2)宴請(qǐng),。9日各代表團(tuán)報(bào)到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,,擬請(qǐng)×座陪(擺牌),。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅,;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),,擺放鮮花,代表座簽等,,要體現(xiàn)隆重,、端莊、整潔,。
5.參觀,、娛樂(lè)活動(dòng)
(1)游覽**及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司,。 責(zé)任人:×××
負(fù)責(zé)游覽期間住宿,、用餐、游玩等活動(dòng)(凈月分局,、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人,、并安排解說(shuō)人員)。
要求:游覽**要確保安全,,每輛車要配備350兆對(duì)講機(jī)i臺(tái)(共5臺(tái)),,前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠(yuǎn)及長(zhǎng)白山西坡封閉的實(shí)際情況,,要與白山市公安局溝通,,協(xié)助做好保障工作;車輛進(jìn)入白山市界,,要有白山交-警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),,要請(qǐng)白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長(zhǎng)白山然風(fēng)光,;負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部?jī)?nèi)挑選),。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì),。 責(zé)任人:×××
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所,、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人,、在局內(nèi)挑選5名歌手,,制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃(請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系)。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人:×××
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝,、錄像工作,。
(2)派攝影、錄像記者各1人,,全程跟蹤服務(wù)(迎接,、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),,錄像刻制光盤,,在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障 責(zé)任人:×××
門診部派1名醫(yī)生全程保障,。每天要定時(shí)到代表房間巡,、問(wèn)診,要分考慮到去長(zhǎng)白山,、路途遙遠(yuǎn)易暈車,,高山缺氧、爬山困難的實(shí)際,,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械,。
東北九城市第十七屆公安政工年會(huì)活動(dòng)日程安排
一、準(zhǔn)備工作
1,、接到會(huì)議通知后,,簽領(lǐng)會(huì)議室鑰匙,了解會(huì)議名稱,、性質(zhì),、開(kāi)會(huì)時(shí)間、與會(huì)人數(shù)及布
置要求,。
2、落實(shí)接站人員及車輛安排,。
3,、根據(jù)人數(shù)及要求確定會(huì)議的臺(tái)型,也可根據(jù)要求布局,。
4,、根據(jù)要求可將所需的各種物品和設(shè)備如會(huì)議桌椅、臺(tái)布,、臺(tái)裙,、蓋杯、開(kāi)水,、水果,、
茶葉、煙缸,、小毛巾,、紙筆、橫幅,、鮮花,、綠色植物、引導(dǎo)牌、歡迎牌,、會(huì)議主持臺(tái)擺放到位,。
5、按要求將所需設(shè)備擺放就位,,并調(diào)試好相關(guān)設(shè)備如麥克風(fēng),、幻燈機(jī)等會(huì)議設(shè)備。 6,、會(huì)議開(kāi)始半小時(shí)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,。
7、檢查臺(tái)形是否符合要求,,臺(tái)面要整潔,,各種用具要干凈、齊全,、擺放到位,。 8、根據(jù)會(huì)議將指示牌等放在指定位置,。
9,、開(kāi)會(huì)前十五分鐘,所有會(huì)議服務(wù)員檢查儀容儀表各就其位,、精神飽滿,。
二、會(huì)議中服務(wù)
1,、當(dāng)客人來(lái)到會(huì)議室時(shí),,禮貌熱情地向客人問(wèn)好,請(qǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室入座,。 2,、先到達(dá)的客人入座后,提供茶水服務(wù),,會(huì)議人數(shù)到齊后送上小毛巾,。
3、通常每半小時(shí)為客人更換煙缸,、添加茶水,、特殊要求可按客人要求服務(wù)。 4,、會(huì)議期間,,服務(wù)員站在服務(wù)指定區(qū)直至?xí)h結(jié)束。
5,、會(huì)議中間休息,,盡快整理會(huì)場(chǎng),,補(bǔ)充和更換各種用具。
三,、會(huì)議結(jié)束工作
1,、會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)員站在門口,,微笑向客人道別并請(qǐng)會(huì)務(wù)組有權(quán)簽單人簽單,。
壞,做好記錄,。
4,、將會(huì)議用具設(shè)備、衛(wèi)生整理好,,清潔衛(wèi)生按照清掃的基本要求進(jìn)行,,關(guān)閉空調(diào)、電燈,、
窗戶,、電源,鎖好會(huì)議室,。
5,、無(wú)會(huì)議接待服務(wù)人員,按衛(wèi)生清潔流程工作,。
6,、若有物品損壞及其他情況,要填寫會(huì)議記錄報(bào)告單,。
7,、做好鑰匙交接。
*****有限責(zé)任公司
**代表團(tuán)來(lái)訪會(huì)議議程
考察接待會(huì)議議程?
*****有限責(zé)任公司
二.接待參與人員
***參加交流人員名單
日程安排
考察接待會(huì)議議程?
*****有限責(zé)任公司
四.其它信息:
8. 攝影攝像準(zhǔn)備:
9. 著裝要求: 正裝,,深色褲子,黑色皮鞋
填表時(shí)間:2015年 11月 13 日 星期三 填表: 審核:
考察接待會(huì)議議程
為做好****會(huì)*的后勤保障和禮賓接待工作,,特制定本方案,。
一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立***后勤接待指揮部,,由****任指揮長(zhǎng),,***任副指揮長(zhǎng),指揮部下設(shè)工作組,,分別由****等同志任組長(zhǎng),。
(一)綜合協(xié)調(diào)組
組 長(zhǎng):****
副組長(zhǎng):****
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案(責(zé)任人:***);
2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組,、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**),;
4.負(fù)責(zé)提前選定,、準(zhǔn)備禮品(責(zé)任人:**);
6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車輛租賃,、借用等有關(guān)工作(責(zé)任人:***),;
會(huì)禮賓接待組對(duì)接,落實(shí)重要嘉賓接送車輛(責(zé)任人:***),;
8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐(責(zé)任人:**),。
(二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
4、負(fù)責(zé)禮品及會(huì)議手冊(cè)的發(fā)放,,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具(責(zé)任人:**,、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(三)酒店服務(wù)組
組 長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店,,落實(shí)**,、**工作人員及本委工作人員住宿(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報(bào)到有關(guān)事宜(責(zé)任人:**),;
3.按照大會(huì)酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,,組織工作人員參加培訓(xùn),
并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測(cè)試,,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責(zé)任人:**),;
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總嘉賓抵、離酒店信息,,并及時(shí)提交綜合協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:**),。
(四)機(jī)場(chǎng)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
(五)宴會(huì)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公安、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生等部門,,做好宴請(qǐng)場(chǎng)所的安保、衛(wèi)生,、急救等后勤保障,。(責(zé)任人:**)
3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請(qǐng)的嘉賓名單,負(fù)責(zé)安排專人提醒,、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席,。(責(zé)任人:**)
4.負(fù)責(zé)撰寫宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭。(責(zé)任人:**)
(六)考察服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)對(duì)接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜,,做好嘉賓行程安排(責(zé)任人:**),;
4.負(fù)責(zé)嘉賓在筑期間其他活動(dòng)的安排。(責(zé)任人:**),。
(七)資料信息組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)編印參會(huì)嘉賓會(huì)議手冊(cè)及手提袋(責(zé)任人:**),;
2.負(fù)責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問(wèn)短信;負(fù)責(zé)大會(huì)結(jié)束后,,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責(zé)任人:**,、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員),。
(八)應(yīng)急保障組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會(huì)期間煤氣正常生產(chǎn)(責(zé)任人:**);
3.負(fù)責(zé)督促通信企業(yè)做好年會(huì)期間通信通信保障工作,,確保年會(huì)期間電話及網(wǎng)絡(luò)通暢(責(zé)任人:**),。
二、工作要求
1.指揮部負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,調(diào)集全委所有力量參與后勤接待,。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐,,負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案,;負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息的匯總、整理,、上報(bào),;負(fù)責(zé)指揮部各項(xiàng)指令的傳達(dá);負(fù)責(zé)住房,、車輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配,。
3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則,,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作,。
指揮部辦公室及相關(guān)工作組。
5.工作人員著裝要規(guī)范,、得體,,接待嘉賓要熱情、有禮,,“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽(yáng)市情,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會(huì)的基本情況。
6.各工作組要積極與負(fù)責(zé)展洽會(huì),、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國(guó)際論壇,、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接,及時(shí)掌握嘉賓信息及需求動(dòng)態(tài),。
指揮部聯(lián)絡(luò)電話:***(電話****)
大會(huì)組委會(huì)聯(lián)絡(luò)員:**(電話****)
會(huì)議接待方案及流程篇七
1,、與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目,。
2、供給會(huì)議所需要的航班,、車票,、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所,、交通等信息,,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方,。
3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃,、住,、會(huì)議場(chǎng)地、游,、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情景,。
4、確定方案,,簽訂合同,,預(yù)付定金。
二,、會(huì)中
1,、會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的禮儀,、接站,、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店,、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅,、歡迎牌、簽到臺(tái),、指示牌等,。
2、會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,,會(huì)議用品,,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3,、會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅,、燈光、音響,、茶飲等,。
4、會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),,詢問(wèn)是否有特殊要求,。
5、會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間,、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn),。
6、會(huì)議旅游:旅游線路行程,、用車,、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn),。
7、會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式,、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
8,、會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念,、為代表供給文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三,、會(huì)后
1,、結(jié)帳:供給會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳,。
2,、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè),。
3,、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員團(tuán)體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念,。
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會(huì)議接待方案及流程篇八
20xx年x月x日—x月x日
接送機(jī)地點(diǎn):西寧機(jī)場(chǎng)
下榻酒店:xx大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,,青海賓館等)
會(huì)議地點(diǎn):xx大酒店會(huì)議廳(銀龍大酒店會(huì)議廳,,神旺大酒店會(huì)議廳,青海賓館會(huì)議廳等)
嘉賓等一行人及其陪同人員
總負(fù)責(zé):接待辦
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,秘書組,,行政組,宣傳組,,保衛(wèi)組
1.制發(fā)邀請(qǐng)函,,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間
2.食宿安排,,提前預(yù)定
3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5.相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
1.機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,,根據(jù)來(lái)客乘坐的航班到達(dá)情況持"熱烈歡迎貴賓"牌,,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75),。接待組由此將客人集中帶出乘車,。2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待,。
4.對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,,機(jī)場(chǎng)團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證,,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
1.確定嘉賓入住時(shí)間,,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,,確定房間住宿安排。2.嘉賓到達(dá)酒店,,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,,攝像記錄組安排攝像拍照。3.進(jìn)入酒店后,,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間,。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,,并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù),。
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù),。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,,并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù)。
1.選擇會(huì)議廳,。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模,。
3.會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作,。
4.會(huì)前檢查,。提前檢查音像、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全,。
十、會(huì)議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放"熱烈歡迎各位貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)"
2.會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),,保持會(huì)場(chǎng)整齊有序,,空氣清新
2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果,、飲料,,擦洗干凈,擺放美觀,、統(tǒng)一,,香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā),,調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,,放映相關(guān)資料,。
4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座,。
1.企業(yè)宣講(集團(tuán),,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)
2.技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,,互動(dòng))
4.拍照(依重要程度,,進(jìn)行拍照留檔)
5.攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備,。提前將場(chǎng)地,、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備,。會(huì)后用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排,。
會(huì)議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
會(huì)議接待方案及流程篇九
后面還有多篇會(huì)議接待方案,!
一、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:xx
(二)會(huì)議地點(diǎn):xx
地址:xxx
電話:xxxxxxx
聯(lián)系人:xx
(三)參加會(huì)議人員
東北九城市公安局主管政治工作局長(zhǎng),、政治部主任,、政治部秘書處處長(zhǎng)、干部處處長(zhǎng),,特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì),,約50人。
二,、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三,、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人xxx,,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作,。
成員單位:政治部各處、機(jī)關(guān)黨委,、指揮部宣傳處,、行政處、后勤保障中心,、朝陽(yáng)分局,、凈月分局、錦程分局,、巡警支隊(duì),、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人,。
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組,。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:xxx
成員:秘書處有關(guān)人員
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話,、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到,、登記,,制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知,、日程表
4.代表、工作人員住宿,、餐飲分配表
5.制做文件袋,、配記事本、筆,、相冊(cè)
6.材料裝袋,、印制代表證、工作人員證,、桌簽
7.乘車編號(hào)及分配代表,、工作人員乘坐車輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:xxx
成員:交警支隊(duì)、巡警支隊(duì),、政治部各處,、行政處、后勤保障中心,、指揮部宣傳處,、機(jī)關(guān)黨委。
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式,、聯(lián)系開(kāi),、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站,、食宿,、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排,、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放,、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負(fù)責(zé)人:xxx
(1)會(huì)議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺(tái),、干部處2臺(tái),、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán),。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù),。
(2)會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車各1臺(tái),,交警支隊(duì)前導(dǎo)車1臺(tái),。主要用于參觀、游覽,。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到,,理解任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到,。
(4)聯(lián)系交警支隊(duì),,確定具有長(zhǎng)春特色參觀路線。游覽期間,,沿線主要街路由交警安排勤務(wù),。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障,、無(wú)灰塵,。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,,為代表自帶車輛加油及送站工作,。
2.接站
負(fù)責(zé)人:xxx
8月9日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)迎接,。對(duì)坐車來(lái)的代表,派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來(lái)的代表,,派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌),。
具體分工:秘書處負(fù)責(zé)迎接沈陽(yáng)、哈爾濱,、佳木斯代表;干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山,、大連代表;組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶,、齊齊哈爾代表,。
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:xxx
(1)用于登長(zhǎng)白山準(zhǔn)備雨衣60件,秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表服裝號(hào),,于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中,。
(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購(gòu)買并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間,。
(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份,,以表感激。
4.住宿
負(fù)責(zé)人:xxx
(1)住宿,。會(huì)議代表統(tǒng)一住名門飯店,。各市局主管政工局長(zhǎng),,黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙,。
(2)宴請(qǐng),。9日各代表團(tuán)報(bào)到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,,擬請(qǐng)x座陪(擺牌),。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),,擺放鮮花,代表座簽等,,要體現(xiàn)隆重、端莊,、整潔,。
5.參觀、娛樂(lè)活動(dòng)
(1)游覽長(zhǎng)白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮,、一汽大眾公司,。
職責(zé)人:xxx
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐,、游玩等活動(dòng)(凈月分局,、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說(shuō)人員),。
要求:游覽長(zhǎng)白山要確保安全,,每輛車要配備350兆對(duì)講機(jī)i臺(tái)(共5臺(tái)),前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠(yuǎn)及長(zhǎng)白山西坡封閉的實(shí)際情景,,要與白山市公安局溝通,,協(xié)助做好保障工作;車輛進(jìn)入白山市界,要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),,要請(qǐng)白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,,隨同代表一同上山沿途介紹長(zhǎng)白山然風(fēng)光;負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部?jī)?nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,,舉辦聯(lián)歡晚會(huì),。
職責(zé)人:xxx
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì),、主持人,、在局內(nèi)挑選5名歌手,,制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃(請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系)。
6.宣傳報(bào)道
職責(zé)人:xxx
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝,、錄像工作,。
(2)派攝影、錄像記者各1人,,全程跟蹤服務(wù)(迎接,、會(huì)議、游覽),。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中,。
7.醫(yī)療保障
職責(zé)人:xxx
門診部派1名醫(yī)生全程保障,。每一天要定時(shí)到代表房間巡、問(wèn)診,,要分研究到去長(zhǎng)白山,、路途遙遠(yuǎn)易暈車,高山缺氧,、爬山困難的實(shí)際,,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
會(huì)議接待方案及流程篇十
1,、會(huì)前所有接站人員及司機(jī)開(kāi)碰頭會(huì),,將工作流程及注意事項(xiàng)細(xì)則化。
2,、統(tǒng)一著裝,,男士西裝領(lǐng)帶,女士套裝領(lǐng)結(jié),。
3,、詳細(xì)檢查接站所用物品:接站牌、《接站人員時(shí)間一覽表》等,。
1,、接站組成員應(yīng)詳細(xì)了解所接對(duì)象,并有其移動(dòng)聯(lián)系方式,;
2,、微笑服務(wù)。
3,、以短信形式告知接站客人接站牌內(nèi)容,、顏色,及接站人員體貌特征,。
5,、如遇塞車現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向會(huì)務(wù)組反映情況,;
6、赴酒店途中,,簡(jiǎn)介本地風(fēng)土人情,。
1、接站司機(jī)應(yīng)隨時(shí)待命,,并合理安排行車路線,,禁止出現(xiàn)飲酒和脫崗現(xiàn)象;
4,、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統(tǒng)一放在會(huì)務(wù)組,;
一、店門守候
1,、準(zhǔn)確掌握《送站人員時(shí)間一覽表》,,提前一天與客人確定好送站時(shí)間。
2,、確認(rèn)所乘交通工具的航班車次和離站時(shí)間,。
3、主動(dòng)安排好車輛,,提前10分鐘在飯店門口恭候客人,。
二、在路途中
1,、主動(dòng)征求客人的`意見(jiàn)。
2,、陪同客人聊天,,或放音樂(lè)讓客人自便。
3,、按時(shí)將客人送到機(jī)場(chǎng),、車站或碼頭,主動(dòng)熱情地向客人道別,,并??腿艘宦菲桨玻箍腿擞杏H切感,、惜別感,。
會(huì)議接待方案及流程篇十一
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特?cái)M定方案如下:
:待定
:35人左右
(一) 會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置:懸掛橫幅,,表示對(duì)各位參會(huì)的企業(yè)家的熱烈歡迎,。
(二) 會(huì)場(chǎng)內(nèi)區(qū)域布置:
1、購(gòu)置白板,,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等,。
2,、把原來(lái)的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,,供與會(huì)人員就做,。(必要時(shí)可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,,以便對(duì)號(hào)入座)
3,、需飲水機(jī)一臺(tái),以便于與會(huì)人員休息時(shí)飲水,。
(一)會(huì)前布置:人員于8:40左右安排就位,,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會(huì)議室門前設(shè)接待一名,。
(二)會(huì)中布置:安排三名我公司員工,,進(jìn)行會(huì)中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),,配合講師順利完成此次培訓(xùn),;一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作,。
(三)會(huì)后布置:培訓(xùn)完畢后,,可按派我公司一到兩名員工,,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開(kāi)會(huì)場(chǎng),。
(四)午休時(shí)間布置:會(huì)議人員如有需要,,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問(wèn)題,,午休時(shí),,需安排一名員工在前臺(tái)坐班,為與會(huì)人員提供服務(wù),。
為樹(shù)立我公司良好形象,,我公司員工在接待與會(huì)人員時(shí),,還需要使用必要的禮貌用語(yǔ),如:會(huì)前接待時(shí),,可說(shuō):你好,,歡迎來(lái)到匯科機(jī)電/請(qǐng)這邊走等;會(huì)議結(jié)束后,,可說(shuō):“再見(jiàn),,請(qǐng)慢走,歡迎您下次光臨等,?!?/p>
會(huì)議接待方案及流程篇十二
一、會(huì)議主題:
待定
二,、會(huì)議時(shí)間:
20_年x月x日至20_年x月x日
三,、會(huì)議地點(diǎn):
_x酒店。
四,、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面,、led屏宣傳、燈箱畫面,、空飄,。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1,、機(jī)場(chǎng),、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花,。
2,、下榻酒店(酒店大堂、入住房間,、會(huì)議室,、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌,、導(dǎo)示牌,、桌簽,、插花及橫幅。
五,、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊會(huì)議
(一)會(huì)議時(shí)間:20_年x月x日,、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花,、胸花,、桌花
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆,、茶杯,、紙巾
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),,按序下樓,,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20_年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:),、懸掛彩旗,、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi)),。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建,、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾,、冷焰安裝,、燈光音響、特效,。
餐桌布置:餐桌桌花,、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2,、編撰,、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng),、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4,、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6,、協(xié)助酒店住宿,、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8,、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9,、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11,、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1,、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集,、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織,、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通,、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī),。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù),、往返時(shí)間,、與會(huì)具體意向;
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,,房間內(nèi)布置鮮花,、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3,、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試,、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝,、播放是否正常、速記安排,、會(huì)議位置安排,。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì)后考察
一,、會(huì)后考察:
1,、如果會(huì)議結(jié)束后,,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里,。
2,、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn),。(費(fèi)用自理)
二,、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二,、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,,我們將為您提供更好的服務(wù)。1,、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員,。2、可提供代訂餐飲3,、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,,做以記錄后,將機(jī)票定好后,,通知各位訂票嘉賓,,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
會(huì)議接待方案及流程篇十三
1,、與會(huì)議主辦方洽談會(huì)議初步方案。
2,、我中心為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià):
(1)前往召開(kāi)會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià),、火車車票的交通信息。
(2)會(huì)議住宿酒店客房?jī)r(jià)格,、會(huì)議場(chǎng)所信息,。
(3)機(jī)場(chǎng)、火車站接站安排,。
(4)酒店歡迎橫幅,、指引牌、簽到臺(tái),、水牌安排方案,。
(5)會(huì)議流程方案。
(6)會(huì)后旅游行程安排,。
3,、與主辦方確定方案,,簽訂合同,預(yù)付定金,。
4,、會(huì)議代表、嘉賓胸牌,、代表證的制作,。
5、會(huì)議展板,、展架,、橫幅的制作。
6,、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸,、托運(yùn)工作。
1:會(huì)務(wù)組:會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求,。
2:機(jī)場(chǎng)接站:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),,車站的接站服務(wù)。
3:酒店接待:會(huì)議室歡迎調(diào)幅,、歡迎牌,、簽到臺(tái)、指示牌等的擺放,。
4:酒店簽到:客人簽到,,發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料,、飯卡,、胸牌、禮品,、登記返程機(jī)票,、火車票、會(huì)后旅游登記,、收取會(huì)議費(fèi)等,。
5:會(huì)議住宿:客人入住房間后的'確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求,。
6:會(huì)議場(chǎng)所:檢查會(huì)議室條幅,、燈光、音響,、投影儀,、展板、茶飲等,。
7:會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,,會(huì)議用品,。
8:會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)
9:會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式,、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn),。
10:會(huì)議留影:會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù),。
旅游行程、住宿,、用車,、用餐、導(dǎo)游,、保險(xiǎn)的服務(wù),。
1:結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳
2:資料:會(huì)議后的資料收集,,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄,、花名冊(cè)和會(huì)議攝像資料的制作。
會(huì)議接待方案及流程篇十四
為了安排好美國(guó)達(dá)貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),,順利進(jìn)行談判工作,,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:20xx年10月27—29日
二,、接待地點(diǎn)
接機(jī)地點(diǎn):上海虹橋機(jī)場(chǎng)
接待酒店:上海洋洋顯達(dá)度假酒店
地址:上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))
參觀地點(diǎn):中國(guó)上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
上海世博園
上海外灘夜景
三,、 接待對(duì)象:美國(guó)達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、 接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé): (負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組: (翻譯人員,,禮儀小姐,,解說(shuō)員,接待員)
秘書組: (負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)
五,、 接待前期準(zhǔn)備工作
1. 來(lái)回機(jī)票預(yù)定
2. 食宿安排
3. 迎接車輛安排
4. 會(huì)場(chǎng)接待
5. 會(huì)場(chǎng)整理及布置
六,、 后期工作
1.談判會(huì)議資料整理
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 雙程飛機(jī)票(220xx)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000) 總計(jì):63150元(人民幣)
八,、 注意事項(xiàng)
1,、 接待外賓的禮儀注意事項(xiàng) 2、 應(yīng)急方案的準(zhǔn)備 3,、 控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算 4,、 做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
會(huì)議接待方案及流程篇十五
待定
20xx年x月x日至20xx年x月x日
xxx酒店,。
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面,、led屏宣傳、燈箱畫面,、空飄,。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1,、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)資料橫幅,、接機(jī)牌及鮮花,。
2、下榻酒店(酒店大堂,、入住房間,、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪,、水牌,、導(dǎo)示牌、桌簽,、插花及橫幅,。
第一板塊會(huì)議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日,、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議資料:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花,、胸花、桌花
3)會(huì)議用品:白紙,、簽字筆,、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作,、背景噴繪畫面(x日,、x日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè),、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,,在指定地點(diǎn)合影留念,。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,,能夠?qū)μ?hào)入座,。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄資料:)、懸掛彩旗,、燈籠若干,、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建,、舞臺(tái)背景噴繪畫面,、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝,、燈光音響,、特效,。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排資料介紹)
第三板塊會(huì)議接待
(一)工作資料
1,、會(huì)議流程策劃;
2,、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3,、機(jī)場(chǎng),、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待,、物品分發(fā)等;
6,、協(xié)助酒店住宿,、餐食服務(wù)等工作;
7,、供給會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8,、供給機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9,、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,,供給其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11,、供給物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1,、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集,、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全應(yīng)對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織,、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通,、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī),。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù),、往返時(shí)間,、與會(huì)具體意向;
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,,房間內(nèi)布置鮮花,、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3,、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照,、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝,、播放是否正常,、速記安排、會(huì)議位置安排,。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作,。
第四板塊會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1,、如果會(huì)議結(jié)束后,,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路,。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間,、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2,、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二,、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報(bào)價(jià))
1,、東線一日游:兵馬俑,華清池,,城墻,,午餐價(jià)格:298人;
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二,、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,,我們將為您供給更好的服務(wù)。
1,、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員,。
2、可供給代訂餐飲3,、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,,做以記錄后,將機(jī)票定好后,,通知各位訂票嘉賓,,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
會(huì)議接待方案及流程篇十六
接待前準(zhǔn)備:
1,、熟悉接待計(jì)劃日程安排,,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī)),,落實(shí)接站車輛車次,,接站人員。
2,、掌握客人的餐飲,、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作,。
3,、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,,駕駛?cè)藛T,,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),,旅游途中就餐點(diǎn),。
一,、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會(huì)議地點(diǎn):柳州飯店
地址:柳州飯店
電話:
聯(lián)系人:賈
(三)參加會(huì)議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人,,
二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三,、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):賈
副組長(zhǎng):胡
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作,。
成員單位:分公司人事部公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組,、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:韋
成員:秘書處有關(guān)人員
職責(zé):
1,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、主持稿、論文集
2,、代表報(bào)到,、登記,制定花名冊(cè),、通訊錄
3,、會(huì)議須知、日程表
4,、代表,、工作人員住宿、餐飲分配表
5,、制做文件袋,、配記事本,、筆、相冊(cè)
6,、材料裝袋,、印制代表證、工作人員證,、桌簽
7,、乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:歐
成員:總務(wù)處有關(guān)人員
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式,、聯(lián)系開(kāi),、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站,、食宿,、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排,、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放,、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1,、車輛
負(fù)責(zé)人:胡
(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán),。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈,、無(wú)故障,、無(wú)灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決,。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2,、接站
負(fù)責(zé)人:毛
3,、紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:賈
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份,以表感謝,。
4,、住宿
負(fù)責(zé)人:賈
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店,??偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,,各代表房間內(nèi)擺放水果,、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后,,在飯店舉行歡迎晚宴,,擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。
(3)要求,。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),,擺放鮮花,,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重,、端莊,、整潔。
5,、參觀,、娛樂(lè)活動(dòng)
(1)游覽。
責(zé)任人:麥
負(fù)責(zé)游覽期間住宿,、用餐,、游玩等活動(dòng)。
要求:游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部?jī)?nèi)挑選),。
(2)8月11日晚,,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:韋
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所,、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì),、主持人,、在局內(nèi)挑選5名歌手,,制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
6,、宣傳報(bào)道
責(zé)任人:麥
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝,、錄像工作。
(2)派攝影,、錄像記者各1人,,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議,、游覽),。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),錄像刻制光盤,,在代表返程前交到代表手中,。
7、醫(yī)療保障
責(zé)任人:歐
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械,。
會(huì)議接待方案及流程篇十七
1,、儀容儀表整潔大方儀容、儀表,、儀態(tài)文雅,,莊重文雅
2、舉止風(fēng)度:
站姿:男士身體直立,,抬頭挺胸,,兩膝并嚴(yán),腳跟靠緊,,腳掌呈v字,,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,,表情自然,,腹部平收,手臂自然下垂,,中指微貼褲縫,。坐姿:上體挺直,雙目平視,,表情自然,,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3,。男士雙腿分開(kāi),,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放,。
3,、表情:眼神自然、柔和,、親切;始終要面帶微笑
4,、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,,深色襪子,,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,,內(nèi)穿白色襯衫,,腳穿肉色長(zhǎng)筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5,、交談禮儀:聲音輕柔,,音調(diào)柔和,,手勢(shì)得體,端莊禮貌,,注意聆聽(tīng),,學(xué)會(huì)贊美,幽默
6,、了解各國(guó),、各宗教的禁忌
二、各活動(dòng)的禮儀
1,、迎送禮儀(包括乘車禮儀)
a,、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn),安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b,、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù)),。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會(huì)客方。c,、在迎送過(guò)程中,,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d,、在為外賓送行時(shí),,臨上飛機(jī)之前,按順序同外賓一一握手告別,,飛機(jī)在視野中消失方可離去;e,、(陪車禮儀)請(qǐng)外賓從右側(cè)車門上車,坐于后排座位右側(cè),,接待人從左側(cè)車門上車,,譯員坐在司機(jī)旁邊。代表團(tuán)9人以上乘大轎車時(shí),,低位者先上車,,下車順序相反;f、迎接人員陪來(lái)賓一同前往下榻處,。通知賓館在食宿方面對(duì)一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排,。并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料,如會(huì)議日程和議程,、會(huì)議其他有關(guān)文件、代表證等交給會(huì)議代表(可以放在一個(gè)會(huì)議皮包里),。對(duì)于在會(huì)議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知,。并奉上歡迎晚宴的宴會(huì)邀請(qǐng)函。
2,、會(huì)議
預(yù)備會(huì):事先預(yù)約一間會(huì)議室,,通知各代表團(tuán)秘書長(zhǎng)和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會(huì)的時(shí)間,、地點(diǎn)。會(huì)議室布置應(yīng)與主會(huì)場(chǎng)大致相同,,準(zhǔn)備好會(huì)議議程,、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。
主題演講:代表演講時(shí),,要確保話筒的音效,,禮貌引導(dǎo)演講者上講臺(tái)發(fā)表演講
簽約:在會(huì)場(chǎng)里擺一張鋪墨綠色的臺(tái)呢的長(zhǎng)桌,桌上放置文具文稿,,并擺一張椅子,。桌后樹(shù)起與會(huì)國(guó)的國(guó)旗,由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),,按國(guó)家首字母順序,,輪流上去簽名。這是一個(gè)嚴(yán)肅莊重的場(chǎng)合,,要請(qǐng)新聞媒介對(duì)此進(jìn)行報(bào)道,。
開(kāi)閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕、閉幕詞,,與會(huì)主賓致歡迎詞,,會(huì)議代表發(fā)言,有關(guān)負(fù)責(zé)人致總結(jié)性陳詞,,下屆會(huì)議的主辦國(guó)代表發(fā)言等,。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,,如筷子,、勺、餐巾等
斟酒,、敬酒禮儀
敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,,大家應(yīng)站起來(lái),可以舉杯示意,,不必碰杯,,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒,。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干,,但不能勉強(qiáng)對(duì)方??蛇m當(dāng)加之簡(jiǎn)短的祝福,。在主人主賓敬酒時(shí),應(yīng)停止用餐,、停止交流,。
工作餐(早餐會(huì))禮儀(事先定好餐廳,,再電話或口頭邀請(qǐng))
提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn),迎接各代表團(tuán)長(zhǎng)的到來(lái),。座位往往不分主次,,可自由就餐就坐。餐點(diǎn)不必過(guò)于豐盛,,但要主動(dòng)回避對(duì)方的飲食禁忌,。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,,工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外,。
三、其他活動(dòng)的禮儀
1,、剪彩
a,、用具準(zhǔn)備。長(zhǎng)約3米的細(xì)窄紅色綢帶,、新剪刀,、白色薄紗手套、托盤,、紅色地毯,。
b、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備,。剪彩儀式會(huì)場(chǎng)設(shè)在圖書館門口,。會(huì)表上可寫“警民共建圖書館開(kāi)館典禮?!?/p>
c,、確定剪彩人員。各國(guó)和國(guó)內(nèi)各單位的較高一級(jí)長(zhǎng)官,。按照國(guó)家首字母順序排列站齊,。
d、挑選禮儀小姐,。要求儀態(tài)文雅,、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,,配長(zhǎng)筒絲襪,,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳,。
e,、進(jìn)行必要的分工和演練。饋贈(zèng)嘉賓的紀(jì)念性小禮品等,,也應(yīng)做好準(zhǔn)備,。
2、植樹(shù)事先準(zhǔn)備好計(jì)劃方案,,包括植樹(shù)的場(chǎng)地,、時(shí)間、地點(diǎn),、參與的人員,,交通工具以及植樹(shù)的工具如樹(shù)苗數(shù)量,鐵鏟,,水桶等都要做好安排,,另外安排好警力維持安全。對(duì)于行車路線,、路況,、車況以及此次活動(dòng)的采訪攝影等都要考慮周全。
3,、游覽
當(dāng)參觀游覽項(xiàng)目確定后,,制定詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃和日程,包括參觀路線,、交通工具等,,并及時(shí)通知有關(guān)接待人員和單位,安排好警力維持安全,。在出發(fā)前,,要及時(shí)檢查車況,分析行車路線,,預(yù)先安排好用餐,。路遠(yuǎn)的還要預(yù)先安排好中途休息室,要把出發(fā),、集合和用餐的時(shí)間,、地點(diǎn)及時(shí)通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說(shuō),。
會(huì)議接待方案及流程篇十八
20xx年2月11日(星期三)下午14:30
縣政協(xié)五樓會(huì)議室
貫徹第二十八次全國(guó)“掃黃打非”工作電視電話會(huì)議精神,,總結(jié)20xx年全省“掃黃打非”工作,部署20xx年“掃黃打非”工作,。會(huì)議由省政府副省長(zhǎng)夫人同志主持,。會(huì)議議程共有四項(xiàng):
(一)宣讀《x省“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、x省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于表彰20xx年度x省“掃黃打非”工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》,。
(二)宣讀《省委宣傳部,、省委政法委、省“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于20xx年“掃黃打非”行動(dòng)方案(要點(diǎn))》,。
(三)省委常委,、宣傳部長(zhǎng)的同志講話,。
(四)省新聞出版廣電(版權(quán))局、省委政法委,、省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(省委外宣辦),、省通信管理局負(fù)責(zé)同志講話。
(一)縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),、副組長(zhǎng)(2人),;
(二)縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、副主任(3人),;
(三)縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員(40人),;
政府辦宣傳部政法委法院檢察院
人武部監(jiān)察局縣委編辦教體局公安局
民政局財(cái)政局人社局交通局發(fā)改局
工信局工商局民宗局城管局郵政局
(四)縣級(jí)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人(13人);
統(tǒng)戰(zhàn)部總工會(huì)精神文明辦防邪辦
法制辦團(tuán)縣委婦聯(lián)商務(wù)和招商局
質(zhì)監(jiān)局關(guān)工委辦公室電信公司移動(dòng)公司
聯(lián)通公司
(五)其他相關(guān)人員(8人),;
縣網(wǎng)管辦負(fù)責(zé)人縣公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)人
縣公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)負(fù)責(zé)人縣文廣新旅局新聞出版股長(zhǎng)
縣文廣新旅局宣傳管理股長(zhǎng)縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)全體隊(duì)員
1,、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他參會(huì)人員由縣委宣傳部辦公室通知;
2,、會(huì)場(chǎng)提供及布置由縣委宣傳部辦公室負(fù)責(zé),,縣“掃黃打非”辦公室協(xié)助;
3,、會(huì)議由省委宣傳部和省“掃黃打非”辦公室統(tǒng)一組織報(bào)道,,不再另行安排記者。