總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一
自全市展開以網(wǎng)格化管理統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)工作以來,辦事處根據(jù)自身實際情況,,有效整合各種資源,,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,將轄區(qū)科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格,,由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長,,各社區(qū),村委設(shè)有一名網(wǎng)格專員,,并嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府文件及社會服務(wù)管理中心的要求,,通過一系列有效措施,逐步健全社區(qū)網(wǎng)格服務(wù),,改善社區(qū)管理,,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候,、零距離。現(xiàn)將我社區(qū)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下:
自推行網(wǎng)格精細(xì)化管理以來,,居民信息入戶采集作為其中一項重要的工作全面展開,。我處2個社區(qū)6個自然村網(wǎng)格現(xiàn)有常住及流動人口共 ? 戶,,網(wǎng)格員們通過入戶登記和電話核實等方式,,并利用中午、晚間或雙休日等時段進(jìn)行錯時工作,,經(jīng)過近一個半月的普查,,信息采集完成95%以上,,剩余多為空戶,。而此項工作也是我社區(qū)網(wǎng)格化日常管理工作之一,通過日巡查,,實時更新住戶信息,,將人房信息做到不遺漏、準(zhǔn)確記載,,讓居民享受到精細(xì)化的社區(qū)管理和服務(wù),,同時形成詳實的信息基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理提供確切的數(shù)據(jù)支持,。
(一)完善工作制度,,夯實管理基礎(chǔ)。
1,、我社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格劃分情況,,重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,,實行三級網(wǎng)格結(jié)構(gòu)管理模式,由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長,,各網(wǎng)格責(zé)任到人,,并將結(jié)構(gòu)圖及三級網(wǎng)格人員工作職責(zé)制作成圖 ,及時公布上墻,。
2,、根據(jù)相關(guān)文件要求,社區(qū)(各村委)建立了周例會制度,,參會人員為全體社區(qū)工作人員,,各村村委會成員。會議內(nèi)容以各網(wǎng)格員匯報上周工作及部署本周工作為主,,對于各網(wǎng)格員匯報中提出的重點事項和存在的問題,,進(jìn)行集中討論,集思廣益,,研究解決問題的具體措施,,并整理好會議記錄。
(二)工作分工明確,,定人定崗定責(zé)
1,、為充分發(fā)揮社會管理一體化綜合服務(wù)平臺作用,我處明確專人負(fù)責(zé)平臺的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護(hù)管理,,每天登陸平臺,,認(rèn)真辦理派遣任務(wù),將完成情況通過平臺向中心予以回復(fù),,目前,,已通過平臺接收登記派遣的案件? 起,,并全部處理完成,,上報結(jié)案。并根據(jù)網(wǎng)格員的信息反饋,,每個網(wǎng)格的戶況信息也得以及時更新,,實時維護(hù)。
2,、各專(兼)職網(wǎng)格員根據(jù)要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務(wù),,其中90%案件要求自行處理,,目前,我社區(qū)各網(wǎng)格員共完成 ,? 件事物管理,,其中,? 件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續(xù)結(jié)案中,。
3,、我處嚴(yán)格執(zhí)行a+b+c崗工作制度,實行一崗多責(zé),,采取專職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對接和輪班的方式,,堅持網(wǎng)格日巡查,實現(xiàn)人到格中去,,同時保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響,。
(三)注重工作實效,服務(wù)社區(qū)民生
1,、政策宣傳,。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶的過程中,也將民生宣傳,、計生政策,、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,,讓惠民政策深入人心,,提高群眾的知曉率、滿意率及支持率,,拉近社區(qū)與居民的距離,,有效構(gòu)建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。
2,、計生服務(wù),。我社區(qū)網(wǎng)格面積較大,人口密度高,,計生工作也相對復(fù)雜,,網(wǎng)格員承擔(dān)了以往計生信息員的工作任務(wù),以網(wǎng)格為單位,,統(tǒng)計計生各類數(shù)據(jù),,宣傳計生政策法規(guī),核實轄區(qū)計生信息,,全面加強對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女信息的把握,。上半年,通過各網(wǎng)格員的努力,,完成了,?名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),,?名流動人口孕環(huán)檢服務(wù),,,?戶單獨夫婦信息核實,為,?對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,,發(fā)現(xiàn)一例病殘兒,并及時上報,。同時在日常上戶核查中,,時刻監(jiān)測孕情,梳理避孕節(jié)育措施,,完善平臺信息,,精細(xì)化的工作減少了漏報瞞報虛報等現(xiàn)象發(fā)生,促進(jìn)了社區(qū)計生工作的開展,。
3,、綜治維穩(wěn) 由綜治辦統(tǒng)一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機(jī),做到同步記錄,,同步上傳,,同步管理。網(wǎng)格化的推行實現(xiàn)了人在網(wǎng)中走,、事在格中辦的管理模式,,網(wǎng)格員通過日巡查,片區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要,,哪里有矛盾隱患,,都能一目了然,第一時間捕捉,,第一時間處置,。社區(qū)自開展網(wǎng)格化管理工作以來,上報綜治社情民意,?余條,,接待來信來訪?余條,,調(diào)解鄰里矛盾糾紛,?余次。
4,、文明創(chuàng)建,。形成長效機(jī)制,將文明創(chuàng)建工作落到實處,,常抓不懈,,多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理和無主垃圾;幫助老舊小區(qū)疏通,、清淤下水管道十多余次,;社區(qū)積極主動與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快組織成立該小區(qū)的業(yè)主委員會,,切實解決小區(qū)內(nèi)存在的各種問題,。
半年來,在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,通過社區(qū)全體人員的共同努力,,順利完成了民政、衛(wèi)生,、安全生產(chǎn),、社會保障、婦聯(lián),、殘聯(lián),、武裝、工會,、共青團(tuán)等各項工作任務(wù),,贏得了社區(qū)及各村居民充分信任和一致的好評,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,,使社區(qū)網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口,、化解社會矛盾的前沿陣地。
(一)社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴(yán)重不足,。自網(wǎng)格化管理推行以來,,我處新增8名網(wǎng)格員,但沒有相應(yīng)的專項經(jīng)費撥付,,導(dǎo)致電腦等硬件設(shè)施欠缺,,如遇突擊任務(wù),會出現(xiàn)辦公電腦不夠,,辦公場所不足的情況,,對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入,,完善硬件設(shè)施,,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
(二)社會管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩(wěn)定,。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng),,電腦,手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應(yīng)網(wǎng)速過慢的問題,,給信息錄入,、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術(shù)支持,,及時解決影響平臺運行的問題所在,。
(三)社區(qū)網(wǎng)格員考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué),,不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標(biāo)準(zhǔn),,只有對于低于100分扣除相應(yīng)績效的規(guī)定,,但無其他獎勵機(jī)制體現(xiàn),不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高,。 網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,,其推廣、完善需要一個過程,。在這個過程中,,不僅需要基層干部通過強化責(zé)任、狠抓落實,,還要求上級部門能夠出臺相應(yīng)的激勵機(jī)制,,充分調(diào)動廣大人員的主觀能動性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障,。
(一)求真務(wù)實,,扎實做好網(wǎng)格化管理工作。實行網(wǎng)格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措,,我處將進(jìn)一步核實居民信息,,做到實時更新,完善精細(xì)化管理,,實現(xiàn)基本群體,、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,,實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格,、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。
(二)創(chuàng)新工作思路,,實現(xiàn)新形勢下的社會管理服務(wù),。我處將針對網(wǎng)格自身特點開展特色化、差異化的社會服務(wù)管理,,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,,豐富社區(qū)活動,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展,。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二
xx年上半年,,我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作在為深入推進(jìn)“平安安岳”,“法治安岳”建設(shè),,夯實社會治理基層基礎(chǔ),,提高社會治理能力現(xiàn)代化水平。推廣社會管理網(wǎng)格化管理的工作,在縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署下,,在縣綜治委、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,,我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理工作也有聲有色地開展起來,。各項網(wǎng)格基礎(chǔ)設(shè)施的建立已經(jīng)完成,實現(xiàn)鄉(xiāng)網(wǎng)格分中心,、10個村級網(wǎng)格,在社會管理應(yīng)用方面已取得了初步成果?,F(xiàn)將上半年以來的網(wǎng)格化管理工作的開展情況總結(jié)如下:
一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),,設(shè)立網(wǎng)格化管理分中心辦公室、值機(jī)人員,。二是充分發(fā)揮鄉(xiāng)網(wǎng)格化分中心的核心作用,,以鄉(xiāng)網(wǎng)格管理分中心、村網(wǎng)格管理為主體,、社會力量為輔助,,積極整合現(xiàn)有行政服務(wù)資源,依托基層社會管理信息平臺,,將我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)成為集社會信息報送,、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理,、基層安全信息管理為一體的全方位,、全覆蓋的綜合社會信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺。
一是在制定我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作具體實施方案時,,充分強調(diào)了對村網(wǎng)格管理員的配備,,把責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好,、人民群眾信任的村實職干部配備到了網(wǎng)格管理員隊伍中來,,增強了隊伍的厚度。二是網(wǎng)格管理人員由鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責(zé)和工作制度,,對各村(獨立居民小組)網(wǎng)格化管理人員負(fù)責(zé),各村(獨立居民小組)網(wǎng)格化管理人員對鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé),,明確各層職責(zé)任務(wù),,層層簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書,,出臺了《和平鄉(xiāng)xx年網(wǎng)格化管理目標(biāo)考核實施細(xì)則》,確保了全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作的高效運行。目前我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作覆蓋了全鄉(xiāng)9個行政村,、一個獨立居民小組,能積極為全鄉(xiāng)12996多人口服務(wù),起到了明顯的社會作用,群眾評價良好,。
一是提高認(rèn)識,認(rèn)清網(wǎng)格化工作的重要性,。鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視,,積極妥善安排時間,,配備專職人員做錄入工作,取得了階段性成果,。完成人口基礎(chǔ)信息的錄入,,房屋基礎(chǔ)信息錄入,單位場所錄入,,組織機(jī)構(gòu)錄入,,特殊人員管理錄入,總體上完成了全部信息錄入工作的80%,。二是將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務(wù),、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理辦理。三是明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),,使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,,按格定崗,人在格上,,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢,,細(xì)化了各級網(wǎng)格人員的工作職責(zé),真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,,管理無縫隙,,服務(wù)全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),,有矛盾及時化解,,有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo),。
網(wǎng)格化管理工作是一項長期的社會工程,,需要全民參與,為此我鄉(xiāng)充分利用會議,、標(biāo)語,、宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳,使群眾積極參加網(wǎng)格化當(dāng)中來,,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作進(jìn)入了一個良好的發(fā)展態(tài)勢,。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)、使各村(獨立居民小組)、機(jī)關(guān)各部門高度重視社會網(wǎng)格化管理工作,,要服務(wù)前移,,改坐班等待、被動受理為主動貼近,、登門服務(wù),。二是加大宣傳力度、使各村(獨立居民小組)的村民知曉率提高,,利用宣傳單,、公共活動場所、宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內(nèi)容,。三是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),、提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。四是完善各項信息的錄入,、加大人房關(guān)聯(lián)、服務(wù)團(tuán)隊,、需救助人員,、城市管理、特殊人群等相關(guān)信息的完善,。五是加強事件辦理,、做到有矛盾及時化解,有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,,大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo),。六是做好農(nóng)村勞動力實名制登記工作、全面準(zhǔn)確和動態(tài)掌握農(nóng)村勞動力資源現(xiàn)狀,,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、錄入工作。
和平鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理分中心將按照縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣綜治委、縣網(wǎng)格化中心的大力指導(dǎo)下,,克服一切困難,,把我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作再推向一個更高、更好的新臺階,。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅持“明智建設(shè),,睿智管理,,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,,并取得了一定的成效,。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴(kuò)大)會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討,;4月6日,,上地街道召開了工作大會;5月29日,,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,;7月日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么,?為什么,?怎么做?”,,對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn),。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來,,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,,結(jié)合上地街道實際,,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃,,制定了《上地街道關(guān)于落實__區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革,,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》,。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元,,并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員,。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會,、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實了司法所,、統(tǒng)計所屬地管理工作,,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作,落實了派出所,、工商所,、交通大隊、房管所,、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,,并正式掛牌辦公,,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,,并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接,。
六是確定了9家委辦局,、街道各科室部門,、各類協(xié)管員,、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,并在2個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示,。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情5 0件,,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚。尤其是八一社區(qū),、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,。 2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,,7月日正式上線運行以來,,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多,。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn),。
根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,,完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室,、各部門和服務(wù)對象,、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作,;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委,、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高,;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)手段還相對落后,。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想,,按照街道工委,、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃,,進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè),。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,,真正實現(xiàn)“入格,、管格”;一般問題均要求通過__區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話,、傳真等方式解決,。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題,、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳,。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,,要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負(fù)責(zé)制,,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任,,邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,,在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,,要求其盡快解決問題,;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作,;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二,、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,,為此,,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,,為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ),。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,,機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,,提高使用效率,;同時,,結(jié)合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng),、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,,并逐步實施。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,,已經(jīng)半年時間了,,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高,。社區(qū)工作事無巨細(xì),,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,,一種自豪油然而升,。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一,、信息采集,。通過上門登記、入戶核查,、日常巡查,,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,,居民人數(shù)723人,,門面36間,市場1家,。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,,方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。
二、綜合治理和城市管理,。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,,排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào),,并將此事上報到矛盾化解平臺,,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民,、垃圾擾民,、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三,、
勞動保障,。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘,。四,、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五,、計劃生育,。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明,。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的三查,。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的獨生子女獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集,。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,,辦好事的思想,。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,,立足本職,,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,。p 延伸閱讀篇:
工作總結(jié)結(jié)構(gòu):
總結(jié)的正文
和其他應(yīng)用文體一樣,,總結(jié)的正文也分為開頭,、主體,、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容,。
1.開頭
總結(jié)文本的一段文字就行了,。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分,,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn),、今后打算等方面,。這部分篇幅大、內(nèi)容多,,要特別注意層次分明,、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種,。要根據(jù)實際需要選擇好,。
第一,縱式結(jié)構(gòu),。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容,。寫作時,把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段,,按時間順序分別敘述每個階段的成績,、做法、經(jīng)驗,、體會,。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn),。這樣寫,,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白,。
第二,,橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢,。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,,縱橫式結(jié)構(gòu),。安排內(nèi)容時,即考慮到時間的先后順序,,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法,,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),,寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn),。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主,,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn),,分別展開論述,,把工作過程、工作辦法,、取得的成效等等穿插在里面寫,,使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫,,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù),,顯得零散。為了彌補這一不足,,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,,使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式,,有貫通式,、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況,。
貫通式適用于篇幅短小,、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文,,全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次,。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題,,重心突出,,條理清楚。
(1)工作回顧,。要詳細(xì)地敘述工作任務(wù),、完成的步驟、采取的措施和取得的成效,、存在的問題,。特別是對步驟和措施,要寫得詳細(xì),、具體,,對取得的成效要表達(dá)得形象,、生動。在寫工作回顧的過程中,,還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn),,使之順理成章地引出來,,不至于造成前后不一的感覺,。
(2)經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采,。一定要寫得豐富,、充實,并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論,。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn),,有論點,有論據(jù),,有血有肉,,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益,。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束,,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向,、任務(wù)和措施,,表明決心、展望前景,。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),,篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了,,就不必再寫結(jié)尾,。結(jié)語部分。主要寫明的打算,,也只需寫很短的一段話,。寫得長了,反而沖淡了主題,??偨Y(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),,寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日,。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五
上階段,在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),,堅持“明智建設(shè),,睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,,并取得了一定的成效,。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,,街道工委召開(擴(kuò)大)會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月x日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,,對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過以上措施,,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,,結(jié)合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,高起點謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實xx區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革,,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》,。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元,,并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會,、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》,、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強,。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作,,落實了派出所,、工商所,、交通大隊,、房管所,、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員,。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。
五是組建了十大工作組,,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,,并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接,。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門,、各類協(xié)管員,、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,,并在2個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示,。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,,7月日正式上線運行以來,,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情50件,,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚,。尤其是八一社區(qū),、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,,東里第二社區(qū),、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí),。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,。2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,,7月日正式上線運行以來,,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多,。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn),。
根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,,完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室,、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的`績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。
雖然取得了一定的成績,,但是與區(qū)委,、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足,。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,,技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想,,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃,,進(jìn)一步提高認(rèn)識,,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來,。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè),。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決,。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題,、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),,并將解決情況上傳,。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,,要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題,,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,,實行格長負(fù)責(zé)制,,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任,邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,,在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,,平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,,街道正在整合各類協(xié)管力量,,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日??记诠芾?和績效考核,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,,為此,,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,,為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ),。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,,機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,,提高使用效率;同時,結(jié)合上地街道實際,,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作,。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,,完成各項績效考評工作。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六
今年是實踐社會管理創(chuàng)新,,推廣社會管理網(wǎng)格化的第一年,,在市綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,在區(qū)綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來,。在第一批、第二批試點項目落實后,,我鎮(zhèn)已實現(xiàn)8個網(wǎng)格化管理站點全面運行,,第三批村網(wǎng)絡(luò)線路已全部鋪設(shè)到位,形成以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心管理站為核心,,廟嶺村,、大廖村、大葉村,、大雄村、安城村,、長林朱村及恒大社區(qū)共6村1社區(qū)的7個網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),共計覆蓋網(wǎng)格81個,,包含67個自然灣,,常住人口14624人,,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%,全鎮(zhèn)常住人口的48.2%,。從全鎮(zhèn)范圍看,,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,,在社會管理應(yīng)用方面也實現(xiàn)了涉及信息報送,、事件處理,、房屋信息管理、人口信息管理,、消防重點場所登記、基層社會組織登記,、日常社會服務(wù)管理等方面的應(yīng)用,且系統(tǒng)整體運行情況良好。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下:
自今年8月份啟動第一批網(wǎng)格化管理試點項目以來,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理在上級部門的統(tǒng)一安排部署下,,已將第一批、第二批共計7個網(wǎng)格管理站點正式開通運行,,第三批9個站點的網(wǎng)絡(luò)線路全部鋪設(shè)完畢,。截止到11月份,從全鎮(zhèn)范圍來看,,網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在線管理信息量占到全鎮(zhèn)近半,,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)已初步形成,。
1.科學(xué)規(guī)劃,,積極探索
作為我市“五個鄂州”發(fā)展規(guī)劃的組成部分之一,,“創(chuàng)新鄂州”在今年的各項工作中都在進(jìn)行積極探索,,而社會管理創(chuàng)新工作作為日常政務(wù)工作中與群眾聯(lián)系最為緊密的.部分,,長期以來一直是各級領(lǐng)導(dǎo)部門作為工作日程的重點來抓,。因此,我鎮(zhèn)自按照市,、區(qū)網(wǎng)格化管理實施規(guī)劃開展網(wǎng)格化工作以來,,得到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視,并根據(jù)網(wǎng)格化管理工作在我鎮(zhèn)初期推廣的實際情況,,提出堅持以加強建設(shè)基層網(wǎng)格化組織、完善網(wǎng)格化管理服務(wù),、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會和諧為目標(biāo),,樹立“溝通面對面,、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念,,以發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理站和網(wǎng)格員作用為核心,,以鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心,、村網(wǎng)格管理站為主體、社會力量為輔助,,積極整合現(xiàn)有行政服務(wù)資源,,依托基層社會管理信息平臺,,將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)成為集社會信息報送,、基層群眾服務(wù),、基層組織信息管理,、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺,。
2.明確任務(wù),,落實責(zé)任
在制定我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作具體實施方案時,,經(jīng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論后,根據(jù)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的行政區(qū)域劃分情況和各村(社區(qū)),、自然灣(組)的群眾服務(wù)需求,,將全鎮(zhèn)16個村(社區(qū))統(tǒng)一按照市綜治委提出的網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分為170個網(wǎng)格,每網(wǎng)格設(shè)網(wǎng)格員1名,,每村(社區(qū))設(shè)網(wǎng)格管理站,并配備專人實行定員定點管理,,各村(社區(qū))網(wǎng)格管理站由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,,由專人負(fù)責(zé)日常信息維護(hù)管理工作。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責(zé)和工作制度,,對各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站負(fù)責(zé),,各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站對鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé),明確各層職責(zé)任務(wù),,以保證全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡(luò)的安全,、高效運行。我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)自今年7月份開展建設(shè)以來,,已將第一批,、第二批共計7個網(wǎng)格管理站點正式開通運行,第三批9個站點的網(wǎng)絡(luò)線路全部鋪設(shè)完畢,。截止到12月份,,房屋信息、人口信息,、重點消防場所信息,、社會組織信息等已錄入完畢,并建立電子網(wǎng)格圖,,7個網(wǎng)格化管理站共計覆蓋網(wǎng)格81個,,包含67個自然灣,常住人口14624人,,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%,,全鎮(zhèn)常住人口的48.2%。
3.服務(wù)為先,,精細(xì)管理
第一批,、第二批共7個網(wǎng)格化管理試點項目建成后,全部81名網(wǎng)格員正式到崗開展網(wǎng)格化管理工作,,依托“1+8”綜合服務(wù)中心,,設(shè)置網(wǎng)格管理站,根據(jù)基層社會管理工作的職責(zé)任務(wù),,將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務(wù),、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理上,,截至12月份,共計處理矛盾糾紛62起,,便民服務(wù)23次,,共計服務(wù)群眾117人次。網(wǎng)格化管理運行近3個多月來,,網(wǎng)格員的積極工作得到了服務(wù)對象群眾的普遍認(rèn)可,,網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),,使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,,每個單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對象多方面信息于一體的基礎(chǔ)信息臺帳,把相對分散,、孤立的就業(yè),、優(yōu)撫救助、醫(yī)療,、教育,、遵紀(jì)守法等個體信息進(jìn)行匯總整理,錄入基層社會管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫,,并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,,使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,,提高管理服務(wù)的精細(xì)化,、動態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使網(wǎng)格管理站對居民的服務(wù)覆蓋到戶,,沒有盲區(qū),。在空間的劃分上管理范圍的相對縮小和固定,大大減少了工作的流動性和盲目性改變了游擊式,、運動式管理,,實現(xiàn)了由粗放管理到精細(xì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
4.廣泛動員,,大力宣傳
我鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理工作開展后,,召開了一次網(wǎng)格化管理工作動員會,根據(jù)區(qū)綜治委的文件要求,,研討制定了網(wǎng)格化管理宣傳工作的實施方案,,于今年9月底前全部完成工作。在各村(社區(qū))網(wǎng)格站,、派出所,、學(xué)校、集鎮(zhèn)等人員集中場所以標(biāo)語橫幅的形式進(jìn)行宣傳,發(fā)放《網(wǎng)格化管理服務(wù)手冊》400多份,,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況,。在市網(wǎng)格管理中心成立運行后,指派專人前往進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),,并對全部170名網(wǎng)格員在鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn),。在第一批3個試點村(社區(qū))設(shè)備、網(wǎng)絡(luò),、人員配置完善后,,針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,抓住時機(jī)進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,,及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,,保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七
今年是實踐社會管理創(chuàng)新,,推廣社會管理網(wǎng)格化的第一年,在市綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,,在區(qū)綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來,。在第一批、第二批試點項目落實后,,我鎮(zhèn)已實現(xiàn)8個網(wǎng)格化管理站點全面運行,,第三批村網(wǎng)絡(luò)線路已全部鋪設(shè)到位,構(gòu)成以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心管理站為核心,,廟嶺村,、大廖村、大葉村,、大雄村,、安城村,、長林朱村及恒大社區(qū)共6村1社區(qū)的7個網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),,共計覆蓋網(wǎng)格81個,包含67個自然灣,,常住人口14624人,,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43,。6%,全鎮(zhèn)常住人口的48,。2%,。從全鎮(zhèn)范圍看,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,,已取得了初步成果,,在社會管理應(yīng)用方面也實現(xiàn)了涉及信息報送,、事件處理、房屋信息管理,、人口信息管理,、消防重點場所登記、基層社會組織登記,、日常社會服務(wù)管理等方面的應(yīng)用,,且系統(tǒng)整體運行狀況良好。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的網(wǎng)格化管理工作狀況總結(jié)如下:
息量占到全鎮(zhèn)近半,,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)已初步構(gòu)成,。
1??茖W(xué)規(guī)劃,,用心探索
作為我市“五個鄂州”發(fā)展規(guī)劃的組成部分之一,“創(chuàng)新鄂州”在今年的各項工作中都在進(jìn)行用心探索,,而社會管理創(chuàng)新工作作為日常政務(wù)工作中與群眾聯(lián)系最為緊密的部分,,長期以來一向是各級領(lǐng)導(dǎo)部門作為工作日程的重點來抓。因此,,我鎮(zhèn)自按照市,、區(qū)網(wǎng)格化管理實施規(guī)劃開展網(wǎng)格化工作以來,得到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視,,并根據(jù)網(wǎng)格化管理工作在我鎮(zhèn)初期推廣的實際狀況,,提出堅持以加強建設(shè)基層網(wǎng)格化組織、完善網(wǎng)格化管理服務(wù),、密切黨群關(guān)系,、促進(jìn)社會和諧為目標(biāo),樹立“溝通應(yīng)對面,、服務(wù)零距離,、干群心連心”的工作理念,以發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理站和網(wǎng)格員作用為核心,,以鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心,、村網(wǎng)格管理站為主體、社會力量為輔助,,用心整合現(xiàn)有行政服務(wù)資源,,依托基層社會管理信息平臺,將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)成為集社會信息報送,、基層群眾服務(wù),、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺,。
2。明確任務(wù),,落實職責(zé)
(社區(qū))設(shè)網(wǎng)格管理站,,并配備專人實行定員定點管理,各村(社區(qū))網(wǎng)格管理站由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,,由專人負(fù)責(zé)日常信息維護(hù)管理工作,。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責(zé)和工作制度,,對各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站負(fù)責(zé),,各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站對鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé),明確各層職職責(zé)務(wù),,以保證全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡(luò)的安全,、高效運行。我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)自今年7月份開展建設(shè)以來,,已將第一批,、第二批共計7個網(wǎng)格管理站點正式開通運行,第三批9個站點的網(wǎng)絡(luò)線路全部鋪設(shè)完畢,。截止到12月份,,房屋信息、人口信息,、重點消防場所信息,、社會組織信息等已錄入完畢,,并建立電子網(wǎng)格圖,,7個網(wǎng)格化管理站共計覆蓋網(wǎng)格81個,,包含67個自然灣,常住人口14624人,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43,。6%,,全鎮(zhèn)常住人口的48。2%,。
3,。服務(wù)為先,精細(xì)管理
第一批,、第二批共7個網(wǎng)格化管理試點項目建成后,,全部81名網(wǎng)格員正式到崗開展網(wǎng)格化管理工作,依托“1+8”綜合服務(wù)中心,,設(shè)置網(wǎng)格管理站,,根據(jù)基層社會管理工作的職職責(zé)務(wù),將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務(wù),、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理上,,截至12月份,共計處理矛盾糾紛62起,,便民服務(wù)23次,,共計服務(wù)群眾117人次。網(wǎng)格化管理運行近3個多月來,,網(wǎng)格員的用心工作得到了服務(wù)對象群眾的普遍認(rèn)可,,網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),,使職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,,每個單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對象多方面信息于一體的基礎(chǔ)信息臺帳,把相對分散,、孤立的就業(yè),、優(yōu)撫救助、醫(yī)療,、教育,、遵紀(jì)守法等個體信息進(jìn)行匯總整理,,錄入基層社會管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫,并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,,使基層組織能夠動態(tài)掌握,、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際狀況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化,、動態(tài)化水平,。單元網(wǎng)格劃分使網(wǎng)格管理站對居民的服務(wù)覆蓋到戶,沒有盲區(qū),。在空間的劃分上管理范圍的相對縮小和固定,,大大減少了工作的流動性和盲目性改變了游擊式、運動式管理,,實現(xiàn)了由粗放管理到精細(xì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。
4。廣泛動員,,大力宣傳
我鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理工作開展后,,召開了一次網(wǎng)格化管理工作動員會,根據(jù)區(qū)綜治委的文件要求,,研討制定了網(wǎng)格化管理宣傳工作的實施方案,,于今年9月底前全部完成工作。在各村(社區(qū))網(wǎng)格站,、派出所,、學(xué)校、集鎮(zhèn)等人員集中場所以標(biāo)語橫幅的形式進(jìn)行宣傳,,發(fā)放《網(wǎng)格化管理服務(wù)手冊》400多份,,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣狀況。在市網(wǎng)格管理中心成立運行后,,指派專人前往進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),,并對全部170名網(wǎng)格員在鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。在第一批3個試點村(社區(qū))設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò),、人員配置完善后,針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際狀況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,,抓住時機(jī)進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的狀況反饋和意見整理,及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,,保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅,。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇八
一、認(rèn)真宣傳黨和國家的方針政策,、法律法規(guī),,積極做好網(wǎng)格內(nèi)居民的思想政治工作,。
二、負(fù)責(zé)采集信息,,了解掌握居民基本情況,、社情動態(tài)以及困難群體、特殊群體,、重點人員等情況,。
三、負(fù)責(zé)對常住人口,、流動人口進(jìn)行入戶調(diào)查,、登記,為已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
四,、做好各類矛盾糾紛的調(diào)解,協(xié)助做好重點人員的穩(wěn)控工作,,化解不安定因素,,維護(hù)社會穩(wěn)定。
五,、負(fù)責(zé)對困難群體進(jìn)行摸底調(diào)查,,及時做好低保、救助,、老齡等幫扶服務(wù)工作,。
六、掌握勞動力就業(yè),、下崗失業(yè)人員狀況,,協(xié)助做好再就業(yè)、社會保險以及退管人員管理等工作,。
七,、對網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè),、安全生產(chǎn)等違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻,、制止、報告,、監(jiān)督,。
八、做好網(wǎng)格內(nèi)流動黨員登記,、定期聯(lián)系,、黨費收繳等管理和服務(wù)工作。
九,、按照相關(guān)規(guī)定為網(wǎng)格內(nèi)居民提供各類代理代辦服務(wù),。
十,、完成上級交辦的其他事項。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇九
xx社區(qū)東起xx公路,、西至xx,、南起xx路、北至xx路,,轄區(qū)面積xx平方公里,,居住著漢、回,、維,、哈等7個民族,有總戶數(shù)xx戶,,xx人,,共有住宅xx棟,共分x個住宅小區(qū),,x家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,,商業(yè)網(wǎng)點x戶,房屋出租x戶,,重點行業(yè),。隨著東區(qū)城市的建設(shè)發(fā)展,轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多,,社區(qū)服務(wù)范圍廣,,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,,新問題,,為使安全工作上臺階,xx社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,,在區(qū)安委會大力支持和指導(dǎo)下,,社區(qū)黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,實施了“網(wǎng)格化管理,,精細(xì)化安全服務(wù)”的工作機(jī)制,。
整合社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳人力資源,建立組織網(wǎng)絡(luò),,建立規(guī)章制度,,為“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實”,,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,,xx社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為xx個網(wǎng)格,社區(qū)主任為一級網(wǎng)格長,、社區(qū)居委會委員為二級網(wǎng)格長,社區(qū)包片干部,、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長,,各網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,,堅持群眾路線,,從群眾中來,到群眾中去,,為群眾服務(wù),。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn),。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”,;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全元”,,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂,。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,,進(jìn)行匯總,、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,,方便自身工作,,提高工作效率。同時,,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,,跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),,查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院有無安全隱患,。通過日巡查,,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每周一上午召開碰頭會例會,,由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責(zé)任人或主管副主任主持召開,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,,大家共同商討解決疑難問題,。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,,公布自己的聯(lián)系方式,;走訪樓棟長,深入群眾,,發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》,;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,,送到居民家中,,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題,。通過宣傳,,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū),、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意,。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),,服務(wù)送到家門口,,捕捉到各類信息,更好了解了民意,,知道了群眾需求,,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來,,xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn),、事故隱患”等重點領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查,、邊整改,,以檢查促整改。在檢查中要認(rèn)真查找事故隱患,,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取措施予以解決:對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所要堅決實施停產(chǎn),、停業(yè)整頓:要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所。在上級部門幫助下,,解決安全出口等多件疑難問題,。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,,適應(yīng)群眾的需求,,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的'工作得到群眾的肯定時,,一種自豪油然而升,。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一,、信息采集,。通過上門登記、入戶核查,、日常巡查,,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,,管轄范圍為xx號,,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,,居民人數(shù)723人,,門面36間,市場1家,。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,,方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。
二、綜合治理和城市管理,。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),,城市管理問題突出,,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中,。居民反應(yīng)給我后,,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民,、垃圾擾民,、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三,、勞動保障,。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘,。
四,、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五,、計劃生育,。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明,。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”,。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集,。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,,辦好事的思想,。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,,立足本職,,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十
近年來,,我所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過網(wǎng)格化管理,,加強了基層管理和落實廉政意識,為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨提供了有力的支撐,。在此,,我對我們所做的工作進(jìn)行總結(jié):
首先,我們建立了落實網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員制度,。每個網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員都細(xì)致了解自己所掌管的區(qū)域內(nèi)的'情況,,了解居民的關(guān)切和需求,并及時反映到社區(qū)和街道領(lǐng)導(dǎo),。同時,,我們制定了嚴(yán)格的考核制度,動員網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員不斷提升自己的工作水平,,確保每個網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員高質(zhì)量,、高效率地完成自己的任務(wù)。
其次,,我們加強了公共服務(wù)的開展,特別是醫(yī)療和教育方面,。我們對本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面摸底,,建立網(wǎng)格服務(wù)檔案,對敬老院,、孤兒院等福利機(jī)構(gòu)以及醫(yī)院,、學(xué)校等公共機(jī)構(gòu)進(jìn)行精細(xì)管理。同時,,我們在中小學(xué)校推廣安全教育,,教育學(xué)生樹立廉潔意識,預(yù)防學(xué)校不道德行為,。
最后,,我們一直在倡導(dǎo)廉潔思想和做法。我們組織力量深入群眾,,普及反腐,、廉潔知識,為干部職工撐起一面綠色廉政屏障,。綜上所述,,網(wǎng)格化管理提高了基層管理效能,調(diào)動了社區(qū)居民的積極性和創(chuàng)造性,,創(chuàng)造了較高的社會價值和經(jīng)濟(jì)效益,。希望我們能夠持續(xù)發(fā)揚網(wǎng)格化管理的優(yōu)點,進(jìn)一步提高基層管理水平,,實現(xiàn)“小幸?!钡纳钚枨?,為全面小康社會建設(shè)提供有力保障。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十一
近年來,,為持續(xù)加強整治拒收人民幣現(xiàn)金長效機(jī)制建設(shè),,打造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,在人民銀行哈爾濱中心支行指導(dǎo)下,,人民銀行依蘭縣支行積極優(yōu)化工作方法,,組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與所在地社區(qū)有效對接,持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,,取得積極工作成效,。
為形成整治拒收人民幣現(xiàn)金工作合力,人民銀行依蘭縣支行積極調(diào)動多方力量建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制,。在內(nèi)部上成立整治拒收現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,不斷完善“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”,加強金融消保,、法律事務(wù),、支付結(jié)算、貨幣金銀等工作配合,。在外部上積極強化與當(dāng)?shù)卣块T的.合作,,組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好網(wǎng)格化管理對接基層社區(qū)。經(jīng)過前期深度走訪調(diào)研,,統(tǒng)籌考慮縣域內(nèi)社區(qū)分布,、商戶數(shù)量、現(xiàn)金收付需求,、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點數(shù)量等諸多因素,,制定《關(guān)于組織做好整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理對接基層社區(qū)工作的通知》,組織轄內(nèi)9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)成功對接基層社區(qū)12個,,明確金融機(jī)構(gòu)責(zé)任網(wǎng)點12家,,實現(xiàn)了整治拒收人民幣現(xiàn)金工作縣域全覆蓋。
為充分考量整治拒收人民幣現(xiàn)金工作中可能遇到的各類情景,,人民銀行依蘭縣支行專項開展整治拒收現(xiàn)金模擬演練,,在社區(qū)支持下,網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任網(wǎng)點配合人民銀行開展拒收現(xiàn)金線索收集,、核查,,為準(zhǔn)確判定案例屬性增加實戰(zhàn)經(jīng)驗。持續(xù)踐行“金融為民”理念,,推動整治拒收人民幣現(xiàn)金工作與依蘭縣文明城市建設(shè),、優(yōu)化營商環(huán)境相結(jié)合,利用“3,、15”“反假宣傳月”等時點,,組織各責(zé)任網(wǎng)點通過媒體報道,、投放標(biāo)語、自制視頻等方式及宣傳小隊深入社區(qū),、商超,、農(nóng)貿(mào)市場等用現(xiàn)密集場景,多維度開展人民幣知識宣傳教育,。對位于社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)旅游景區(qū),、收費停車場、高速收費站,、加油站等用現(xiàn)主體,,積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)提供現(xiàn)金上門收付服務(wù),切實提升現(xiàn)金服務(wù)水平及民眾用現(xiàn)滿意度,。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十二
二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多,,面積大,交通便利,,流動人員較多,,因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作,,通過全村干部的努力,,我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署,,結(jié)合我村的實際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,,組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展,,村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,村書記任組長,,村調(diào)解主任任副組長,各相關(guān)部門為成員,。通過健全組織明確了職責(zé),,確定專人負(fù)責(zé),同時把各項工作分解到各個自然村,,各條線的干部共同配合,,形成了齊抓共管的良好局面,為“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展奠定了基礎(chǔ),。
(二)合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,,組建服務(wù)團(tuán)隊。根據(jù)“屬地管理”的原則,,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法,。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),根據(jù)村民的需要積極為民辦事,,通過下村走訪聯(lián)系民情,,掌握動態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實辦理人員,,并對辦理結(jié)果進(jìn)行記錄,。同時做好各項基礎(chǔ)工作,由副組長記錄群眾的各項訴求,,組長定期匯總后報鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進(jìn)行定期或不定期的走訪,。認(rèn)真收集村情民意,、做好各類政策宣傳服務(wù)工作,在各服務(wù)網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動的基礎(chǔ)上,,各服務(wù)團(tuán)隊對全村孤寡老人,、困難黨員、特困家庭,、貧困職工等送去慰問品,,并進(jìn)行重點走訪慰問,送去黨和政府的溫暖,。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因,,為今后因地制宜落實幫扶措施,切實解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ),。
2,、實行服務(wù)團(tuán)隊綜治平安責(zé)任區(qū)工作制。堅持把推進(jìn)網(wǎng)格組團(tuán)工作同綜治平安工作結(jié)合起來,,把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊工作成績的總體指標(biāo),。下一步將制定考核辦法,實行考核獎懲制度,,對網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行考核,,把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容,,并根據(jù)實際工作給予獎勵或處罰,。
說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進(jìn)了全村工作的開展。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,,營造了良好氛圍,。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊多走訪農(nóng)戶,,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,。通過走訪,,與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,,提供必要的幫助,,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,,密切了干群關(guān)系,。同時通過走訪掌握了村民的動態(tài),對一些矛盾隱患及時的進(jìn)行了調(diào)解,,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。四是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),,促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式,。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員,、人民調(diào)解員,、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù),。
接下來,,村兩委將進(jìn)一步抓好組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗總結(jié),從以下幾個方面下功夫,,努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作,。一是利用好報到在職黨員資源,組建長效化的自助,、互助服務(wù)團(tuán)隊,,切實完善走訪服務(wù)群眾的組團(tuán)力量,;二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長效工作機(jī)制,,整合和完善民情信息收集、匯總,、反饋體系,,形成充足的人員、經(jīng)費,、信息和制度保障,,保證組團(tuán)式工作的長效化、制度化延續(xù),;三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題,,深化網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)工作,,積極推進(jìn)各線工作。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十三
為落實好總分行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的要求,,同時提升周邊商戶的服務(wù)體驗,,廣安門支行營業(yè)室對網(wǎng)點周邊商戶進(jìn)行上門走訪及服務(wù)宣傳工作,同時做好登記造冊,、建立聯(lián)系,、介紹我行產(chǎn)品等工作,提高銀行營業(yè)網(wǎng)點對周邊商戶的服務(wù)粘性,。
網(wǎng)點對公客戶經(jīng)理通過走訪網(wǎng)點周邊商戶,,向商戶普及現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的政策,另一方面介紹我行的信用卡,、現(xiàn)金分期,、融e借等產(chǎn)品優(yōu)勢,促進(jìn)與商戶建立合作關(guān)系,。
對于經(jīng)常來網(wǎng)點辦理“零換整,、整換零”的客戶進(jìn)行主動識別,如果客戶為商戶,,則進(jìn)行現(xiàn)金網(wǎng)格化服務(wù)登記,,為客戶及商戶提供現(xiàn)金或快貸相關(guān)服務(wù)。
對公客戶經(jīng)理加大對管戶的服務(wù)提升,,在朋友圈進(jìn)行宣傳,,通過商戶間口碑相傳,資源共享,,通過多樣化產(chǎn)品的`推廣,,與更多的周邊商戶進(jìn)行合作關(guān)系。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十四
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升,。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%,;文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、經(jīng)開區(qū),、臥龍,、瑪瑙、石牛,、仁和,、石臺、仙鵝,、文興,、豢龍、交泰、馬迎,、二洞,、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,,長卿,、雙峰、雙板活躍度為“0”,。除文興派出所,、文興司法所、文興衛(wèi)生院,、仙峰司法所,、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院,、馬迎衛(wèi)生院,、石臺衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院,、自強衛(wèi)生院以外,,其余派出所、司法所,、衛(wèi)生院賬號活躍度均為“0”,。各地需引起高度重視,盡快提升賬號活躍度,。
3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升,。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、臥龍,、小埡,、石臺、文興,、大新,、三泉、宏仁,、白云,、豢龍、馬迎,、二洞,、寶石,、七曲山,;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州,、瑪瑙,、自強、雙板,、建興,、東石、雙峰,、馬鳴,、定遠(yuǎn)。
3月份文昌,、仙鵝,、二洞流動人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,,其余派出所簽收情況為“0”,;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送,;文昌,、仁和、三泉,、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,,觀義、石臺,、二洞,、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌,、黎雅,、仁和、宏仁,、二洞,、大新社區(qū)服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉,、仙鵝,、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌,、黎雅,、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好,。其余各地“三項重點工作”的報送及簽收情況均較差,,各地仍需加強流動人口,、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的`信息報送,,派出所,、司法所、衛(wèi)生院要及時簽收網(wǎng)格員所報送的信息,。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十五
自2月初以來,,我村積極響應(yīng)上級各級黨委政府的號召,按照全市,、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,,開展了村級網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點創(chuàng)建活動?;顒娱_展以來,,我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下,在上級各級政法委的精心指導(dǎo)下,,順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站,、網(wǎng)格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè),、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作,,成效明顯。自工作站建成以來,,共接待屈家?guī)X管理區(qū),、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次。2月27日上午,,市委副書記,、市委政法委書記周松青率領(lǐng)全市各縣(市、區(qū))政法委書記及市農(nóng)委,、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點建設(shè)情況后對我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,,稱贊“全市絕對一流”。現(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報告如下:
1月22日下午,,市政府副市長,、公安局長朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作。他要求,,市公安局“三萬”活動駐村工作組,,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的教育的重要抓手,將好事辦好,,好事辦實,,做到“三帶”:一是帶頭。市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動隊長單位,,要帶頭按要求落實好各項任務(wù),,完成好“規(guī)定動作”和“自選動作”,。二是帶動。公安局作為牽頭單位,,要及時將相關(guān)會議精神、上級要求進(jìn)行傳達(dá),,帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動,。三是帶領(lǐng)。要充分挖掘各種資源,、整合信息,,帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路,。1月23日,,市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長,、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時要求,,工作站要高起點謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),,高水平推進(jìn),,并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長,、我為副組長,、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓落實,。如何抓落實,?沒有空閑的房子怎么辦?()村委會一商量,,經(jīng)請示龔德湘同志同意,,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地。村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦,?市公安局駐村工作組不等不靠,,克服自身經(jīng)費緊張的困難,多方籌措資金,,在建設(shè)之初即將10萬元??顡芨兜酱謇锏馁~上,給予經(jīng)費保障,。
我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點村,,必須率先啟動網(wǎng)格化建設(shè),為了發(fā)揮示范點的示范效應(yīng),,市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗,;另一方面,,請市、區(qū),、鎮(zhèn)三級政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實地指導(dǎo)工作,。通過各方面努力,截止目前,,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo),,即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,,公共服務(wù)全方位,,困難群體全關(guān)注;治安有人管,,矛盾有人解,,難有人幫,服務(wù)有人辦,。二是科學(xué)劃分網(wǎng)格,,將全村科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,,成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu),;三是長期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格員(每月工資1200元),負(fù)責(zé)工作站日常工作,;四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺,。《荊門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個一”即:一臺專用電腦,、一個打印機(jī),、一個社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通,、一個視頻監(jiān)控室,。示范村還要建立2-3個高清視頻探頭。目前,,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個一”標(biāo)準(zhǔn)外,,還配備了一個55英寸的液晶電視機(jī)、一個高清存儲機(jī),、一個辦公平臺,、一個檔案柜、一套辦公桌椅,、一個服務(wù)群眾資料存放架,,一套管理制度,達(dá)到了“十一個一”的標(biāo)準(zhǔn),。
2月21日下午,,市局黨委副書記,、常務(wù)副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作,。他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后,,對這次新“三萬”活動“規(guī)定動作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示,他要求,,駐村工作組要將運用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會治理水平提升的一項重點工作來抓,,示范點工作不能平推,要務(wù)實創(chuàng)新,,從農(nóng)村實際出發(fā),,合理劃分網(wǎng)格,,明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實際工作目標(biāo),,確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù),建立網(wǎng)格化運行流程和工作規(guī)范,,確保網(wǎng)格化接地氣,、得民心、出實效,。為此,,駐村工作組與村委會一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上,,還制作出“兩冊兩卡”,,即,《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊》,、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊》,、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》,,讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù),、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等;讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。2月27日,,市公安局駐村工作組與村委會一道對網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)會。會上,,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,,把滿意帶回家”的,紛紛表示,,將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊,,定期上門采集(受理)群眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,,扶貧幫困,,排憂解難,,預(yù)防隱患,滿足您的多樣化需求,。自工作站運行以來,,網(wǎng)格員共采集各類信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時,,村委會均妥善處置,,有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十六
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,,為把網(wǎng)格化管理做好,,做實,做精,,做細(xì),,第二居民委通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,,改善轄區(qū)管理,,堅持從群眾中來,到群眾中去,,為群眾服務(wù),,提高工作效能,實現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候,、零距離。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況,,第二居民委設(shè)置了10個網(wǎng)格,形成居民委主任—綜合干事——樓棟長為線條,、轄區(qū)居民群眾積極參與,、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化,。第二居民委配合計生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表,,表內(nèi)涉及計生、房屋,、聯(lián)系電話,、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,,同時全部輸入電腦,。
通過統(tǒng)計二委轄區(qū)有常住戶740戶,常住人口1840人,,流動戶42戶,,人口115人,總?cè)丝?955人,。其中:低保戶35戶,,貧困戶39戶,殘疾人17人,,黨員34人,,臨街門市72戶。育齡婦女657人,,已婚育齡婦女,,495人,一孩437人,,二孩45人,,多孩3人,。
三是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。做到家庭情況清、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清,;能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報,、外來人員流入及時報,、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長都將巡查作為日常工作,,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,,在網(wǎng)格中察民情,、訪民意、解民憂,、促和諧,,成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。實行網(wǎng)格化管理以后,,每位工作人員都會經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,,使社區(qū)工作重心下移,,居民信息的來源更多,情況掌握更全面,,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,,及時解決一些矛盾和問題,,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋,。
一是居民參與意識還需提高,。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”或躲避,,往往無法采集到第一手資料,。
二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作,,包括計生,,社保、醫(yī)保,、綜治等多項內(nèi)容,,這就要求工作人員要具備多方面,多層次的知識,,熟練掌握各類政策法規(guī),,目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動,。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,,在管理的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,,但其主動性還有待于提升,,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
四是人口信息建立不全面,。由于二委面積大,,流動人員居多,詳細(xì)統(tǒng)計人口信息有一定的難度。
自網(wǎng)格化管理工作開展以來,,第二居民委20xx年對轄區(qū)進(jìn)行了2次30個工作日集中大治理,,清理垃圾及殘冰、殘雪146余車,,共計350噸,;清理農(nóng)機(jī)車占道120臺;拆除轄區(qū)暖棚92處,;清除門上190副對聯(lián),;窗上貼字150處;清理小廣告800余個,;清理店外經(jīng)營36家,。調(diào)解各類紛42起,調(diào)解成功率97%,;治安巡邏隊共排除轄區(qū)安全隱患52處,;在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份;共解決居民關(guān)心的熱點難點問題187件,;對退休及個別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格,,同時重新申報了4戶新一批困難家庭低保申請;組織轄區(qū)177名已婚婦女免費到醫(yī)院進(jìn)行婦檢,。
一是要進(jìn)一步摸清家底,,建立網(wǎng)絡(luò)檔案。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率,,需要加大宣傳力度,在宣傳欄,、公共活動場所,、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名,、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,,營造濃厚的輿論氛圍,。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
第二居民委將通過網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式,,開展個性化服務(wù)活動,,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,,進(jìn)一步深化居民自治,,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在居民委干部和網(wǎng)格格長的努力下,,做到鄰里友愛,、鄰里守望、鄰里互助,,達(dá)到鄰里和睦,,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo),。
銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十七
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮,,我除了激動之外還有些不安,,激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績,。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗,,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,, 不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正,。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,, 通過學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題,。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,, 以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視,、 網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,, 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢, 從 而解決 “為誰工作,, 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設(shè),, “兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情,。
溝通協(xié)調(diào)能力,、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,,才能把本職工作做的更好,。
二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè),、以主人翁的 心態(tài)對待崗位,,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,,我將耐心地 去對待每件小事,、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作,。
對工作講究方法,,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度,。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處,,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心,、全身心投 入,,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,,不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好,。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,,就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,,并 不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息,。
三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個人的成長,,能給予個人無窮的智慧和力量,。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,,并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖,。因此,,在平時 的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間,、與同事之間及與服務(wù)對象之間的 關(guān)系,,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,,為人處事兼顧各方面的 利益,,不能只考慮自身利益、自身難處,。以包容的心態(tài),,對待批評和 不同的意見, 誠心實意地協(xié)調(diào)溝通,、 交換意見,, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作狀態(tài),,創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境,。只有相互理解,相互信 任,,才能相互支持,,相互幫助,相互助進(jìn),,才能把工作做得更好,。
總之,在工作中,,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,做自己 該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),,努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放 心,。借此機(jī)會,,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心,、支持、幫助,、愛護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!