總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

上階段,，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅持“明智建設(shè),，睿智管理,，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,，并取得了一定的成效,。

區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開（擴(kuò)大）會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討,；4月6日,，上地街道召開了工作大會；5月29日,，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,；7月日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么,？為什么,？怎么做？”,，對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn),。通過以上措施,，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結(jié)合上地街道實際,，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，高起點謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實__區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革,，加強(qiáng)街,、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》,。根據(jù)該方案,，目前已完成了以下工作：

一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,，并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和相關(guān)格員。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會,、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,，成功召開了兩個委員會第一次全體會議,，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

三是落實了司法所,、統(tǒng)計所屬地管理工作,，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實了派出所,、工商所,、交通大隊、房管所,、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。

四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并正式掛牌辦公,，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是組建了十大工作組,，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,，并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接,。

六是確定了9家委辦局,、街道各科室部門,、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,，并在2個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示,。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，7月日正式上線運(yùn)行以來,，街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情5 0件,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),。尤其是八一社區(qū),、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū),、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題,，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí),。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。 2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,，7月日正式上線運(yùn)行以來,，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多,。

三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn),。

根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求,，完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作；完成了街道職能科室,、各部門和服務(wù)對象,、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作,；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。

雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委,、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,，還存在不少問題和不足。

一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高,；

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,；

三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后,。

下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想,，按照街道工委,、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,。

一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃,，進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來。

二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè),。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,，真正實現(xiàn)“入格,、管格”；一般問題均要求通過__區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話,、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題,、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),，并將解決情況上傳,。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題,，要加強(qiáng)對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,，同時要加強(qiáng)對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,，實行格長負(fù)責(zé)制,，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任，邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,，在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求,，平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,，要求其盡快解決問題；要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作,；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二,、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理（包括日常考勤管理）和績效考核,，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,，并充分發(fā)揮他們的作用,。

三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ),。

四是進(jìn)一步提高信息化水平,，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對社管通的管理,，同時充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率,；同時，結(jié)合上地街道實際,，街道將制定“一系統(tǒng),、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實施,。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二

上階段,，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委號文件精神,，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅持“明智建設(shè),，睿智管理,，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,，并取得了一定的成效,。

區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(擴(kuò)大)會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日,，上地街道召開了工作大會;5月29日,，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月x日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”，對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn),。通過以上措施,，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結(jié)合上地街道實際,，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，高起點謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實xx區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革,，加強(qiáng)街,、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》,。根據(jù)該方案,，目前已完成了以下工作：

一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,，并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和相關(guān)格員。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會,、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,，成功召開了兩個委員會第一次全體會議,，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

三是落實了司法所,、統(tǒng)計所屬地管理工作,，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作,，落實了派出所,、工商所,、交通大隊、房管所,、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。

四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并正式掛牌辦公,，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是組建了十大工作組,，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,，并要求與2個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。

六是確定了9家委辦局,、街道各科室部門,、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,，并在2個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示,。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，7月日正式上線運(yùn)行以來,，街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情50件,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),。尤其是八一社區(qū),、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū),、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí),。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,。2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線運(yùn)行以來,，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多,。

三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,，有待在下階段的工作中改進(jìn)。

根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,，完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室,、各部門和服務(wù)對象,、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的`績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。

雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委,、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,，還存在不少問題和不足。

一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;

三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,，技術(shù)手段還相對落后,。

下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識,。統(tǒng)一思想,，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,。

一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃,，進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來。

二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè),。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,，真正實現(xiàn)“入格,、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話,、傳真等方式解決,。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題,、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳,。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,，要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強(qiáng)對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,，同時要加強(qiáng)對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實行格長負(fù)責(zé)制,，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任,，邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,，在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,，要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量,，并明確二,、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日?？记诠芾?和績效考核,，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,，為此,，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用,。

三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,，為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。

四是進(jìn)一步提高信息化水平,，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對社管通的管理，同時充分發(fā)揮社管通的作用,，提高使用效率;同時,，結(jié)合上地街道實際，街道將制定“一系統(tǒng),、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,，并逐步實施。

五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求，完成各項績效考評工作,。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三

我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮，我除了激動之外還有些不安,，激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任和肯定;不安的是,，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績,。但由于近期的換崗,，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)新 工作的需要,。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員， 不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正,。

一,、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求， 通過學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題,。

首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,， 以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強(qiáng) 政治信念。

我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視,、 網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,， 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢， 從 而解決 “為誰工作,， 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設(shè),， “兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情,。

溝通協(xié)調(diào)能力,、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,，才能把本職工作做的更好,。

二,、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實作風(fēng)用心工作：就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對待崗位,，以務(wù)實的心態(tài)對待工作,。在日常工作中，我將耐心地 去對待每件小事,、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心,、創(chuàng)新之情去完成工作。

對工作講究方法,，求真務(wù)實,，用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處,，不放過細(xì)枝末節(jié),，本著一顆責(zé)任心、全身心投 入,，腳踏實地地做好每件事,，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好,。

作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時,，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,，付得出辛苦,，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并 不厭其煩地反復(fù)核對,，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息,。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,，個人的能力和智慧是渺小和有限的,，和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量,。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷,，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,，并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,，讓我感受到有一種溫暖。因此,，在平時 的工作中,，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的 關(guān)系，做到以誠待人,。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益,，不能只考慮自身利益,、自身難處。以包容的心態(tài),，對待批評和 不同的意見,， 誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見,， 全心全意地配合工作,， 保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境,。只有相互理解,，相互信 任，才能相互支持,，相互幫助,，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好,。

總之,，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，做自己 該做的事情,，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,，為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。請領(lǐng)導(dǎo)們放 心。借此機(jī)會,，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心,、支持、幫助,、愛護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,，為把網(wǎng)格化管理做好，做實,，做精,，做細(xì)，第二居民委通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改善轄區(qū)管理，堅持從群眾中來,，到群眾中去,，為群眾服務(wù),，提高工作效能，實現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候,、零距離。

一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況,，第二居民委設(shè)置了10個網(wǎng)格，形成居民委主任—綜合干事——樓棟長為線條,、轄區(qū)居民群眾積極參與,、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化,。第二居民委配合計生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表,，表內(nèi)涉及計生、房屋,、聯(lián)系電話,、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,，保證每家每戶信息采集的完整,，同時全部輸入電腦。

通過統(tǒng)計二委轄區(qū)有常住戶740戶,，常住人口1840人,，流動戶42戶，人口115人,，總?cè)丝?955人,。其中：低保戶35戶，貧困戶39戶,，殘疾人17人,，黨員34人，臨街門市72戶,。育齡婦女657人,，已婚育齡婦女，495人,，一孩437人,，二孩45人，多孩3人。

三是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。做到家庭情況清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,；能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報,、新增孕婦必報,、外來人員流入及時報,、公共設(shè)施損壞必報,。

四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長都將巡查作為日常工作,，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去,，在網(wǎng)格中察民情、訪民意,、解民憂、促和諧,，成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報告第一人。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。實行網(wǎng)格化管理以后,，每位工作人員都會經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議,，使社區(qū)工作重心下移,，居民信息的來源更多,，情況掌握更全面,，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶,，及時了解居民的需求,，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋,。

一是居民參與意識還需提高。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同,，不少較注重隱私,，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,，經(jīng)常會“避而不見”或躲避,，往往無法采集到第一手資料。

二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升,。每一個小的網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作,，包括計生,，社保、醫(yī)保,、綜治等多項內(nèi)容,，這就要求工作人員要具備多方面，多層次的知識,，熟練掌握各類政策法規(guī),，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是樓棟長的積極性還需調(diào)動,。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,，在管理的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,，但其主動性還有待于提升,，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。

四是人口信息建立不全面,。由于二委面積大,，流動人員居多，詳細(xì)統(tǒng)計人口信息有一定的難度,。

自網(wǎng)格化管理工作開展以來,，第二居民委20xx年對轄區(qū)進(jìn)行了2次30個工作日集中大治理，清理垃圾及殘冰,、殘雪146余車,，共計350噸；清理農(nóng)機(jī)車占道120臺,；拆除轄區(qū)暖棚92處,；清除門上190副對聯(lián)；窗上貼字150處,；清理小廣告800余個,；清理店外經(jīng)營36家。調(diào)解各類紛42起,，調(diào)解成功率97%,；治安巡邏隊共排除轄區(qū)安全隱患52處；在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份,；共解決居民關(guān)心的熱點難點問題187件,；對退休及個別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格，同時重新申報了4戶新一批困難家庭低保申請,；組織轄區(qū)177名已婚婦女免費(fèi)到醫(yī)院進(jìn)行婦檢,。

一是要進(jìn)一步摸清家底，建立網(wǎng)絡(luò)檔案,。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。

二是要加大宣傳力度,，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,，需要加大宣傳力度，在宣傳欄,、公共活動場所,、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖,，公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,，營造濃厚的輿論氛圍,。

三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次,、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策,、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。

第二居民委將通過網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式，開展個性化服務(wù)活動,，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治,，培養(yǎng)群眾主人翁意識,，在居民委干部和網(wǎng)格格長的努力下,，做到鄰里友愛、鄰里守望,、鄰里互助,，達(dá)到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧,、同快樂的目標(biāo),。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五

根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,，我們社區(qū)狠抓落實,，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”,，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,，社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為6個網(wǎng)格,，堅持群眾路線,，從群眾中來，到群眾中去,，為群眾服務(wù),。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn),。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”,；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂,。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,，進(jìn)行匯總,、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,，方便自身工作,，提高工作效率。同時,，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,，跟著老師學(xué)。

網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營,、非法建設(shè)等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,，地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求,，是否有突出門店經(jīng)營,、占道經(jīng)營、櫥窗廣告等現(xiàn)象,。通過日巡查,，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每天下午日碰頭會例會,，都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總,、上報,，大家共同商討解決疑難問題。

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面,，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長,，深入群眾,，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,，送到居民家中,，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題,。通過宣傳,，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū),、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意,。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,，工作由被動變主動，主動上門服務(wù),，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息,，更好了解了民意,，知道了群眾需求,，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。 網(wǎng)格化管理工作開展以來,，工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營,、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個重點領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條,；治理沿街小廣告,、門頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題,；疏通,、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處,；多次開展樓院義務(wù)勞動,，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件,；在上級部門幫助下,，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求,，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定,。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六

為深化整治拒收現(xiàn)金工作,維護(hù)人民幣流通秩序，提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量與管理水平,，在綿陽市中心支行指導(dǎo)下,，人行江油支行深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”活動，以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，以“行長跑流程”為抓手,，落實“四項措施”，構(gòu)建拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理長效機(jī)制,，持續(xù)深入做好專項整治工作,。

組織召開專項整治工作推進(jìn)會，集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,，成立以分管行長任組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，分片包干，明確職責(zé),，落實任務(wù)，強(qiáng)化督導(dǎo),，壓實責(zé)任,，建立網(wǎng)格化管理長效工作機(jī)制，以社區(qū)為基礎(chǔ),，形成齊抓共管工作格局。

發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點優(yōu)勢,，加大專項整治宣傳力度,，大力營造濃厚氛圍；主動與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,，抓住重要時點,，綜合運(yùn)用電子屏、宣傳畫冊,、微信,、美篇、抖音等載體,，宣講“國家名片”,。公示舉報監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金行為,，依法從嚴(yán)查處,，及時曝光違法行為，形成警示效應(yīng),。

機(jī)構(gòu)自主申報,、社區(qū)推薦相結(jié)合，將服務(wù)基礎(chǔ)好,、經(jīng)驗較為豐富,、社區(qū)關(guān)系融洽、群眾滿意度高的金融機(jī)構(gòu)作為示范網(wǎng)點,。建行江油支行主動融入社區(qū)治理體系,，通過建章立制、結(jié)對合作,、共同管控等措施,，在濱江社區(qū)起到了良好示范作用。其主要作法：一是主動與餐飲,、超市,、停車場、景區(qū)等易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的開戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,，通過重點跟蹤,、巡查暗訪,、督導(dǎo)整改等方式,，落實主體責(zé)任,；二是重點篩查易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的市場主體，主動提供上門服務(wù),，宣傳法規(guī)政策,，督促其暢通現(xiàn)金收付渠道，不得排斥現(xiàn)金使用,。三是落實網(wǎng)格化管理要求,，主動對接現(xiàn)金收付主體，適時開展宣傳教育,，增強(qiáng)自覺守法意識。四是梳理業(yè)務(wù)流程,，暢通柜面現(xiàn)金收付渠道,；強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，保障客戶選擇權(quán)，提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金服務(wù),，提升客戶滿意度,。

將整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理納入支行重點工作內(nèi)容，適時開展評比獎懲,；固化網(wǎng)格管理做法,，持續(xù)發(fā)揮示范作用，向全轄輻射延伸,；繼續(xù)強(qiáng)化人民幣流通管理,，對現(xiàn)金使用較多的小微企業(yè)和個體戶，給予普惠金融政策支持,，定期為其提供小面額券別,，適時開展上門收款服務(wù)，引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道,，確保轄內(nèi)無拒收現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生,。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七

xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū),、c3區(qū),、c5區(qū)、c6區(qū),，目前共有動遷房120幢,，居民3680戶，約7000人,。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化,、精細(xì)化,、信息化,，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：

1、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格,。

2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容,?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”；“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,，做到“家庭情況清,、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”,，主要做好黨建、綜治,、計生,、城管、勞保等服務(wù),；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家,、好事實事辦到家。

3,、管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致,，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置、協(xié)調(diào),、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享,，共同協(xié)商解決,。

為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民,、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán),、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。

1,、民意表達(dá)有渠道,。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達(dá)渠道，建立每月一次的民情研判會,、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會,，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系,。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議,，實行分級 辦理反饋制,，確保工作落實出得去。

2,、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步,。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,，以實實在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民,、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處,，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。

3,、民生項目有落實,。我們在開展普惠工作中，重點關(guān)注特殊群體的服務(wù),，針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名,。

4,、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊,、樓道看護(hù)隊等群防群治隊伍,，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大,、反應(yīng)快,、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關(guān)注,，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟,、信息靈的特點，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息,、信訪信息等,，以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入,、宣傳和說服,，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實,，短時間平息了事態(tài)，確保社會和諧,。

從某種程度上說,，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一,，存在不少問題,。

1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,，進(jìn)一步制定考核細(xì)則。

2,、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員、樓道長組成,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性,，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時,，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,，自行處理問題的能力不夠。

3,、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低,，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌,、誠實守信、互助友愛,、扶正祛邪,、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法,、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走,。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾,、生活垃圾不及時入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面,，就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

1,、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理

蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,，不能局限于單項工作,，要將各項工作的責(zé)任人明確，落實制度考核,。將樓道長,、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解,，分解到社區(qū)各項工作中,，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。

2,、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任

這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé),，新問題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮,。比如車輛亂停放,、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,，而且要形成制度,，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長,、物業(yè)管理人員的積極性,，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核,，將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤,，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責(zé)任的落實，樓道長要敢于管理,，不推諉,，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延,。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員,、樓道長的關(guān)系，分清職責(zé),，各管其事,，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平,。

3,、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒,，因此,，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),，下沉責(zé)任,，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度,；第二,，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū),，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組,；第三，跟蹤督查及時到位,，建立重大問題督辦制度,。

4,、建立和完善考核機(jī)制

蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機(jī)制,，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制,，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理,，提升服務(wù)水平。

5,、深入開展宣傳教育活動,，在發(fā)動群眾上下真功夫

廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，

二是開展一系列群眾活動來增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,，進(jìn)而形成榮譽(yù)感,。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣,，發(fā)揮典型和榜樣的作用,，達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的,。

總之，xx社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,，不能操之過急,；在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心；在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法,。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇八

1,、網(wǎng)格管理員是網(wǎng)格化管理的具體實施者，承擔(dān)著上達(dá)辦事處,，下聯(lián)居民群眾的工作任務(wù),，當(dāng)好居民與辦事處、村,、社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員,。

2、網(wǎng)格管理員要及時把中央,、省,、地、市的法律法規(guī)路線,、方針,、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中,，引導(dǎo)居民把上級的決策,、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動，架起市委,、市政府,、辦事處、村,、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋,，為構(gòu)建平安和諧杜甫，當(dāng)好落實黨的路線方針政策的宣傳員,。

3,、網(wǎng)格管理員要對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做好監(jiān)督檢查，落實好“門前四包兩禁止”的要求,，同時還要做好對違法建設(shè),、土地管理、交通安全的監(jiān)督檢查,，對檢查情況做好記錄,，并及時上報辦事處。

4,、網(wǎng)格管理員在接到電話后,，要將居民群眾所需的計生服務(wù)辦證、衛(wèi)生防疫,、戶籍服務(wù),、流動人口等各項工作流程,、需要準(zhǔn)備的材料告知居民。

5,、,。網(wǎng)格管理員將居民群眾所需申請低保、困難救助,、申請經(jīng)濟(jì)適用房,、申請廉租房、民政優(yōu)撫,、殘疾人服務(wù),、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)事項及時得到處理,。

6,、網(wǎng)格管理員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，記好民情日記,，做好信訪穩(wěn)定工作,，并要及時向村、社區(qū),、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意,，代替居民群眾信息上訪，當(dāng)好信訪穩(wěn)定工作的接待員,。

7,、。網(wǎng)格管理員要將所轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān),、企業(yè),、單位、商業(yè)門店的安全生產(chǎn)工作做到隨時排查,、隨時掌握安全隱患,，做好督促整改工作，不定期向轄區(qū)群眾宣傳安全知識,，不定期組織安全檢查,，做好村、社區(qū)的安全工作檔案,。

8,、網(wǎng)格管理員要按照真實性、準(zhǔn)確性,、全面性,、時效性的原則，對所轄區(qū)域的人,、事,、物等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總，平時通過定期家訪,、訪貧問苦,、重大節(jié)日組織慰問等形式掌握情況了解動態(tài)，負(fù)責(zé)信息采集,、便民服務(wù),、簡易問題處理，重點加強(qiáng)建設(shè)工地和出租房屋,、集貿(mào)市場等用工單位的流動人口管理工作,，做好所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、常住人口,、流動人口,、商業(yè)網(wǎng)點等基本信息的登記，并及時將網(wǎng)格內(nèi)的更新信息報網(wǎng)格管理員,，由村,、社區(qū)管理員上報辦事處社會管理服務(wù)中心，確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實,、準(zhǔn)確,。

北關(guān)街社區(qū)

二零一三年一月

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇九

20xx年上半年，我中心在街道黨工委,、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo)，深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,，提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,，加強(qiáng)隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理,、推行樓棟長制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,，取得了較好的成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：

（一）信息采集底數(shù)清,，情況明

今年1—5月,，我街道實有人口信息32。7萬條,，新采集核查流動人口信息12,。5萬條，注銷10,。6萬條,，信息采集率為99。4%,，未注銷率為0,。2%,，準(zhǔn)確率為100%；累計采集和更新房屋信息1,。2萬棟,，20。7萬套/間,，房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%,；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗,，其中消防隱患14054宗,，治安隱患177宗，其他隱患2483宗,；采集“616”人員信息27條,。

（二）圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動

按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動工作方案》精神，我中心高度重視,，周密部署,，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議,，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時,，我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息,、重點排查"三合一"場所,、門禁、頂樓通道,、安全和消防設(shè)施等隱患,，了解社會管理、基層治理中的重點和難點,。據(jù)統(tǒng)計,，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動安排,，共走訪了六約,、志盛、松柏,、華樂,、紅棉、四聯(lián),、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格,，走訪房屋1246套間,，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條,，發(fā)現(xiàn)隱患132宗,，反饋意見39條，取得了良好的效果,。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升

1,、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練,。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》（深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動,，周密部署,，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓(xùn)活動，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,，規(guī)范儀容儀表，不準(zhǔn)遲到,，不準(zhǔn)缺席,，以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,，隊伍精神面貌有了較大的提升。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年以來，我中心以提高業(yè)務(wù)能力,、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力,、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次,、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn),；5月8日,，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升,。

3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動,。上半年,，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,，榮獲得冠軍，同時,，在街道團(tuán)委的組織下,，我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時代奉獻(xiàn)xx做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃,、“青春擁抱新時代”團(tuán)員青年拓展等活動,，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)（總）支部”的榮譽(yù)稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng),。

（四）繼續(xù)深化樓棟長管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建

據(jù)統(tǒng)計,，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,，樓棟長提供人員變動信息35444條,，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息,，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),，充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性,。

（五）積極開展各項專項行動,，成效顯著

1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動,。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù),，深化重點人員,、重點房屋雙管控，加強(qiáng)居住登記申報工作,，開展消防安全排查,，專項行動期間，從3月16日至5月25日,，我中心共采集人口信息9萬條,，注銷6。2萬條,；核查房屋信息1,。2萬棟，41,。5萬套/間,；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗,，其中消防隱患4687宗,，治安隱患86宗，其他隱患1193宗,，已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。

2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動,。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求,，通過“走千家、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動,，全面排查轄區(qū)出租屋,，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,，并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計,，截止至5月25日,，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份,，整改3235宗,，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件,。

3、開展“六類場所,、十項必查”和群租房,、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關(guān)于配合開展“六類場所,、十項必查”和群租房,、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”,、“小旅館”,、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞,、旅業(yè)式出租屋,、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時,，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理,，督促相關(guān)職能部門對隱患進(jìn)行整治和反饋，并將處理情況做好存檔,。據(jù)統(tǒng)計,，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟,，排查重點群租房305棟,，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關(guān)職能部門處置,。

4,、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),，堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,，對轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改,，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計,，截止5月25日,，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處,，天臺門上鎖1545處,，已通報至相關(guān)職能部門處置。

5,、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動,。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查,，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化,、破損等消防安全隱患,，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置,。據(jù)統(tǒng)計,，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,，通報隱患506處,，協(xié)助處置489處。

6,、開展零星工程專項排查整治行動,。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,，切實做到“底數(shù)清,、情況明、臺賬全”,，據(jù)統(tǒng)計,，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間,，發(fā)現(xiàn)隱患302處,，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書》302份。

7,、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作,。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),，截止5月25日，共送達(dá)法律文書93份,。

8,、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳,、張貼宣傳資料,，引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計,，截至5月25日,，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高,。

（六）加強(qiáng)房屋租賃管理,，取得了較好成績

1、努力提升窗口服務(wù)水平,。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù),，進(jìn)一步方便群眾辦事，截止5月25日,，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份,，征收房屋租賃稅合計416,。99萬元。

2,、組織開展“一社一案一會”活動,。今年上半年，我中心共在六約,、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃,、自主申報,、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份,，覆蓋社區(qū)人口4萬多人,。

3、加大糾紛調(diào)解力度,。今年以來,，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗,。

（七）加大宣傳力度,，營造良好氛圍

我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機(jī)，向業(yè)主（承租人）,、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī),、自主申報、居住證條例,、消防安全知識等,，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦,、公安派出所,、社區(qū)等相關(guān)部門，開展消防安全,、自主申報,、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計,，今年以來,，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體,、報刊,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,，通過各類形式的宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識,。

在上半年的工作中,，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足,，一是網(wǎng)格員工作量大,，任務(wù)重，要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù),，任務(wù)種類多,，數(shù)量大，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷,；二是網(wǎng)格員身份模糊,，既要當(dāng)信息采集員，又要當(dāng)安全巡查員,、政策宣傳員,、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員,、矛盾糾紛調(diào)解員,，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到,；三是隱患事件分撥難,，相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴(yán)重；四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,，無有效有力的整治手段,，往往整治不到位，回潮率高,；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村,、農(nóng)民房較多,，人員流動性大，業(yè)主（租戶）安全意識比較薄弱,，存在業(yè)主（租戶）不配合登記,，拒不接受檢查的情況。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理,。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓(xùn)工作,，切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊伍,，提高凝聚力、執(zhí)行力,。制定用語規(guī)范,，加強(qiáng)隊伍培訓(xùn)，提升隊伍形象,，展現(xiàn)隊容風(fēng)紀(jì),。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽(yù)感,、使命感,。

（二）扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心,，通過日常采集和專項行動相結(jié)合,，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集,，強(qiáng)化城中村,、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率,、核查率,、更新率和準(zhǔn)確率。

（三）提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力,。緊緊圍繞隱患事件排查的重點,、難點，組織網(wǎng)格員開展針對性,、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。

（四）積極引導(dǎo)業(yè)主,、樓（棟）長,、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息，加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作,。

（五）積極參與城中村綜合治理,。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實際,，扎實開展出租屋日常巡查工作,，統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理,，提升出租屋綜合管理整體水平,，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo)，居住登記申報率達(dá)97%,，樓長制普及率達(dá)90%,，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上,。

（六）進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動,，并通過微信,、報紙、電視,、電臺,、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報道,，實現(xiàn)電視上見畫面,、報紙上見文章、手機(jī)上見宣傳短信,、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局,。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十

為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，保障,、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機(jī)使用管理,，現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。

3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升,。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%,；文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、經(jīng)開區(qū),、臥龍,、瑪瑙、石牛,、仁和,、石臺、仙鵝,、文興,、豢龍、交泰,、馬迎,、二洞、七曲山活躍度相對較好,；其余各地活躍度相對較差,，長卿,、雙峰,、雙板活躍度為“0”。除文興派出所,、文興司法所,、文興衛(wèi)生院,、仙峰司法所、宏仁司法所,、二洞衛(wèi)生院,、馬迎衛(wèi)生院、石臺衛(wèi)生院,、雙板衛(wèi)生院,、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外，其余派出所,、司法所,、衛(wèi)生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,，盡快提升賬號活躍度,。

3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有：文昌鎮(zhèn)四個社區(qū),、臥龍,、小埡、石臺,、文興,、大新、三泉,、宏仁,、白云、豢龍,、馬迎,、二洞、寶石,、七曲山,；事件辦結(jié)完成率50%以下的有：文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格,、許州,、瑪瑙、自強(qiáng),、雙板,、建興、東石,、雙峰,、馬鳴、定遠(yuǎn),。

3月份文昌,、仙鵝,、二洞流動人口信息報送情況相對較好，但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,，其余派出所簽收情況為“0”,；吸毒人員信息僅大新報送了4條信息，其余各地網(wǎng)格員均未報送,；文昌,、仁和、三泉,、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,，觀義、石臺,、二洞,、文興報送及簽收情況均相對較好；文昌,、黎雅,、仁和、宏仁,、二洞,、大新社區(qū)服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好；三泉,、仙鵝,、大新刑釋人員信息報送情況相對較好，文昌,、黎雅,、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好,。其余各地“三項重點工作”的報送及簽收情況均較差,，各地仍需加強(qiáng)流動人口、特殊人群,、發(fā)現(xiàn)治安隱患的.信息報送,，派出所、司法所,、衛(wèi)生院要及時簽收網(wǎng)格員所報送的信息,。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十一

按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理》的工作要求，為進(jìn)一步做好整治拒收現(xiàn)金的宣傳工作,，為維護(hù)人民法定地位,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造安全、高效,、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認(rèn)真貫徹落實中國人民銀行九江市中心支行的統(tǒng)一部署安排,，高度重視整治拒收現(xiàn)金宣傳活動,。此次活動的具體情況如下：

我行對此次宣傳活動高度重視，為確保此次活動的有效開展,，特成立了活動工作小組,，以分管行長作為此次活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部門負(fù)責(zé)人為組員,，營業(yè)部員工為工作成員,。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排,，通過明確責(zé)任分工,，確保此次活動落到實處。

1,、網(wǎng)點宣傳,。我行通過在網(wǎng)點內(nèi)宣傳欄處擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣（紙幣）的折頁等宣傳資料,。通過滾動屏持續(xù)對外播放宣傳標(biāo)語,，以及利用電視等媒體設(shè)備滾動播放宣傳片。同時網(wǎng)點內(nèi)工作人員在網(wǎng)點內(nèi)向客戶宣導(dǎo)整治拒收人民幣的相關(guān)政策內(nèi)容,，要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

2,、組織開展暗訪排查活動,。通過走訪營業(yè)網(wǎng)點附近超市、便利店及其他類型商戶等群體,，對其是否存在拒收人民幣的相關(guān)情況進(jìn)行詢問,、暗訪。逐個排查是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為,。經(jīng)排查網(wǎng)格內(nèi)商戶均未出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金情況,。

3、組織上門服務(wù)及整治拒收現(xiàn)金活動的宣傳,。通過平日走訪及暗訪期間,，向客戶發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊，并宣講人民幣相關(guān)知識,。同時提醒客戶防范假幣的相關(guān)內(nèi)容,，熟悉辨別假幣的相關(guān)要領(lǐng)。并且通過現(xiàn)場提供人民幣小額兌換及預(yù)約兌換服務(wù)方便各類商戶在平日營業(yè)期間的小額人民幣的使用。

4,、多渠道宣傳,。利用新興媒體的媒介，向廣大客戶進(jìn)行線上宣傳,，例如通過短信群發(fā),，微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達(dá)通俗易懂的相關(guān)知識,。

通過此次宣傳活動,，廣大居民和店鋪商家均進(jìn)一步對拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的認(rèn)識，同時均也表態(tài)愛護(hù)人民幣,、保護(hù)人民幣為每個公民應(yīng)盡的義務(wù),，且維護(hù)人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責(zé)任。在今后的工作中,，中信銀行九江分行將持續(xù)履行社會責(zé)任,，為推動良好的現(xiàn)金流通環(huán)境，提高居民自覺維護(hù)意識而不懈努力,。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十二

20xx年,，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,，并取得了一定的成效,。

先后召開街道工委召開（擴(kuò)大）會議；上地街道工作大會,；工作推進(jìn)會和社管通培訓(xùn)會,。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,；邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么,？為什么？怎么做,？”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn),。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實的基礎(chǔ),。

制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革,，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實施意見的`實施方案》,。

一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,，確定包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。

三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作,。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是調(diào)整十大工作組,，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門,、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,，并在年底前制作展示櫥窗,。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,，目前還沒有案件需要上報解決,。

完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格,、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,，我街道排名第二,。

存在問題和不足。

一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高,；

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。

20xx年，針對問題和不足積極整改,，重點做好以下工作,。

一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,，主管科室包片,、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,，真正實現(xiàn)“入格、管格”,，重點整合各類協(xié)管力量,，并充分發(fā)揮他們的作用。

二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,。

三是進(jìn)一步提高信息化水平,，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進(jìn)“一個系統(tǒng),，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè),。

四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。

銀行網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十三

xx年xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅持“依靠群眾,，推進(jìn)工作落實”的工作方針,，按照網(wǎng)格化管理工作的要求，全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,，狠抓落實,，使網(wǎng)格化管理工作深入人心，成為集社會信息推送,，基層群眾服務(wù),、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位,，全覆蓋的社會信息管理網(wǎng)格綜合平臺,，為服務(wù)群眾，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，確保和諧,、穩(wěn)定、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用,，現(xiàn)將xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)于下：

為加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作在社會治理中的積極作用,，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。配齊配強(qiáng)了各村網(wǎng)員,，讓有責(zé)任心熱愛網(wǎng)格工作,，工作能力強(qiáng)，群眾基礎(chǔ)好,，善做群眾工作的同志擔(dān)任網(wǎng)格員,。

為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室加強(qiáng)了對各村網(wǎng)格員政策理論,、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識全方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調(diào)查員”,，發(fā)現(xiàn)各類問題或者突發(fā)事件的“報告員”，對法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”,，加強(qiáng)治安巡邏的“巡邏員”,，為民辦事的“服務(wù)員”，化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,，生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,，管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責(zé),，就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,，“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務(wù)需求，才能高效率的為群眾幫困解憂,。鄉(xiāng),、村開展業(yè)務(wù)交流的同時，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,，每月定時組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),、相互交流工作經(jīng)驗,、探討工作中的新情況,、新問題及解決方案。對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,，進(jìn)行匯總,、打印，隨身攜帶,，既方便自身工作,，又提高工作效率。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員,，都有很多工作要做,，但他們每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的各個區(qū)域，及時了解收集民情民意,，掌握社會治安動態(tài),，有無突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生，了解特殊人群的活動信息,，查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況,，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;通過日巡查,，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總,、上報,，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室將這些問題及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息,、資料,。真正做到了小事不出網(wǎng)格，大事不出轄區(qū),。

鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時,，還制作網(wǎng)格員版面，公開負(fù)責(zé)管轄區(qū)域,、聯(lián)系方式;要求網(wǎng)格員走村串戶,，深入群眾，把網(wǎng)格員名片送到村民家中,，隨時方便村民群眾來電咨詢事務(wù),、反映問題。通過宣傳,，網(wǎng)格員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,，村民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給網(wǎng)格員,，暢通了民意,。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動,，主動上門服務(wù),，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息,，更好了解了民意,，知道了群眾需求，村民們只要提到網(wǎng)格員,，個個都贊不絕口,。

xx年，xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣,、電線掉落,、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理，及時地發(fā)現(xiàn)隱患,，排除了隱患,。開展義務(wù)勞動，清掃公路16次,，積極參加環(huán)境行動和“河長制”清水,、護(hù)河行動，帶頭參與清理河道垃圾23次,，調(diào)解矛盾糾紛20余件;網(wǎng)格員的工作得到了干群的認(rèn)可,，在群眾中樹立了良好的形象,，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求,，有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定,。

在今后的網(wǎng)格管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想,，堅持人民主體地位,，自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的.根本宗旨，始終牢記職責(zé)使命,，深入基層,，聯(lián)系群眾，貼近群眾,，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識,，堅持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起,，從讓人民群眾滿意的事情做起,，把群眾滿意不滿意、高興不高興,、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，多謀民生之利,、多解民生之憂,，誠心誠意地為老百姓解難事,、辦實事,、做好事，著力解決人民群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難,、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果,。