總結(jié)是對前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇一

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

我叫__男，漢族,，__歲,。__年參加工作，__年調(diào)入_銀行,，__年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員,，兼支行線路、電器,、電話,、發(fā)電等后勤維修管理工作。__年_月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè),，獲大專文憑,，__年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)，多次連續(xù)被評為支行先進(jìn)個(gè)人,，三次獲二級分行先進(jìn)工作者,，20__年獲省行先進(jìn)金融工作者,，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀,。

一,、學(xué)識水平

作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡,、磁帶機(jī)。水平的提高使自己小有名氣,，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度,。

二,、專業(yè)潛力

1、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事銀行工作__年來,，個(gè)性是從____年任維護(hù)員以來,，的拼搏精神，從微機(jī)上點(diǎn),、電子匯總,、資金匯劃、實(shí)時(shí)匯劃,、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),、電子銀行系統(tǒng)等,，我都能獨(dú)立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備,，出色的維護(hù)維修工作,。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種,，主機(jī)近百臺(tái),，終端數(shù)百臺(tái),，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,，組建局域網(wǎng)兩個(gè)，維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無數(shù)次,，處理各種通信故障千余次,。

2、具有實(shí)際調(diào)研寫作潛力

針對支行計(jì)算機(jī)管理,，透過調(diào)查研究,，吃透科技工作方針政策，就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展方面,，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機(jī)房工作制度》,、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》,，并建立健全了各種登記簿,，使我行的科技工作職責(zé)分明,，開展有序,，有力地推動(dòng)了電子化步伐,。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán),、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問題，經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度,，要求密碼專人管理，專夾保管,，使記賬操作修改規(guī)范化,，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)后,，出現(xiàn)了個(gè)別儲(chǔ)種與前臺(tái)余額不符,，余額表與前臺(tái)核對時(shí)差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,，我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時(shí)儲(chǔ)戶存單張冠李戴造成,，于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,，將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題,。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā),，較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問題。

4,、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力

多次舉辦計(jì)算機(jī)講座,，向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和操作技能。還在平時(shí)多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平,，對基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn),、個(gè)別指導(dǎo)，到達(dá)了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度,，發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就用心向支行推薦,，先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才。

三,、工作成就

從____年擔(dān)任維護(hù)員以來,，上過各種版本的系統(tǒng)十多種,、主機(jī)近百臺(tái)、終端數(shù)百臺(tái),、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,、組建局域網(wǎng)兩上，為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次,，更換各種應(yīng)用系統(tǒng),、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù),。編寫各種計(jì)算機(jī)管理制度,、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員,。____年_月,，為中支在我行實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序。____年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備,，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行,。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù)、維修,，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。____年,、____年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚(yáng),，____年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，____年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表揚(yáng),，并在地區(qū)____年科技工作會(huì)議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,。

(一)上點(diǎn)工作，成績顯著,。

____年第一次上儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時(shí),，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個(gè)多月不分晝夜的辛勤勞動(dòng)，最后將__,、___等七個(gè)儲(chǔ)蓄所__萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中,。____年_月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會(huì)計(jì)前、后臺(tái)兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng),，為我行增添了兩個(gè)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn),，同年又安裝了工信、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng),。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù),，一九九八年上實(shí)時(shí)匯劃，設(shè)備安裝完好,，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作,，經(jīng)多次試驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實(shí)際問題,，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代,，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開展,。揚(yáng),，常在分行科技部門組織的計(jì)算機(jī)檢查證評比中獲得第一名。

(二)強(qiáng)化管理,，減少故障,，確保了機(jī)器正常運(yùn)行。

我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》、《維護(hù)員制度》、《操作員制度》,，使平時(shí)機(jī)房工作做到有章必知,，違章必糾。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查,，我還為各使用部門建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性,，我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》,。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實(shí)登記,，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺(tái)建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》,、《操作修改登記簿》,，并制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理專夾保管,，操作修改務(wù)必由操作中詳細(xì)記載,，經(jīng)主管股長和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立,，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,，減少了微機(jī)故障。為了在發(fā)生故障并無法修補(bǔ)的狀況下及時(shí)重裝系統(tǒng),，我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案,，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時(shí)準(zhǔn)確無誤,，為及時(shí)處理故障贏得了時(shí)間,，保證了業(yè)務(wù)正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng)。

(三)微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色,。

在軟件維護(hù)上經(jīng)常對操作員輔導(dǎo),，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng),，保證系統(tǒng)的完整性,。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護(hù)保養(yǎng)制度,，堅(jiān)持做到周檢查,，月保養(yǎng)。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》,，做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境,，并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作,，堅(jiān)持做記錄,，延長了機(jī)器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測試和運(yùn)行中,，我一次次下基層整理線路,，更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,，多次受到分行的表,。

(四)解決問題全面及時(shí)準(zhǔn)確。

我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種,。九四年七月儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī),，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額,、日期的分戶賬明細(xì)打印出來，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,，并將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督,，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務(wù)輔導(dǎo)員帶給了一個(gè)核對前后臺(tái)分戶賬明細(xì)的方便,。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性,，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲(chǔ)蓄部門的好評,。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時(shí)出錯(cuò),，狀態(tài)23,，原因是由于記現(xiàn)金賬時(shí)分析號錯(cuò)，用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn),，計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改,，我用心研究應(yīng)用程序，并將之加以修改,，使之滿足這項(xiàng)會(huì)計(jì)制度改革的需要,，為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn)。在九八年上大機(jī),、九九年推行資金匯劃系統(tǒng),、20__年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、20__年的儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路,、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn),。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯(cuò)未能及時(shí)解決,，而影響正常營業(yè)，20__年以來,，我為了在不斷更新設(shè)備,、更新網(wǎng)絡(luò),、不斷增強(qiáng)設(shè)備的化，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn),。

(五)用心為支行培養(yǎng)操作員

用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員,，一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理人員,，對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識,，做到用好主機(jī),，管好主機(jī)，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng),，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程,，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣,。近年來,，設(shè)備更換快，為了使他們用好機(jī)器,，我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機(jī),、終端等設(shè)備，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備,。

四,、工作態(tài)度

我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來，默默工作,，從不計(jì)個(gè)人得失,，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間,，工作認(rèn)真,，勤勤懇懇。一九九五,、九七,、九八、九九,、二000、20__年連續(xù)被評為先進(jìn)工作者;20__年被評為地區(qū)級先進(jìn)個(gè)人;20__――20__年度,，被評為省級金融工作者;20__――20__年被評為__分行級金融工作者;20__年被評分行級金融先進(jìn)工作者,。

為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要,，今后要更加不斷的學(xué)幾個(gè)方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn),。

特此報(bào)告

__

____年__月__日

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇二

工作業(yè)績總結(jié)

無論對于哪一個(gè)公司來說,，業(yè)績都是公司運(yùn)作的核心，看重員工的業(yè)績是企業(yè)生存的需要,。因此,，作為一名員工要想獲得晉升或加薪的機(jī)會(huì)，就務(wù)必做出好的業(yè)績,。業(yè)績包括個(gè)人的業(yè)績,、所在部門的業(yè)績以及公司的業(yè)績。正如一位人力資源經(jīng)理所說:“員工之間收入的高低,，歸根結(jié)底是取決于工作業(yè)績,。”

好的業(yè)績需要好的業(yè)績

報(bào)告

公司對于業(yè)績的重視使得寫好業(yè)績

報(bào)告

業(yè)績報(bào)告的作用在于全面,、系統(tǒng)地反映你在某個(gè)時(shí)期所取得的業(yè)績,，并對自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的分析和總結(jié)，明確自己所取得的成績,，找出工作中存在的不足,，并且總結(jié)上一階段工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一份優(yōu)秀的業(yè)績報(bào)告能夠把你的業(yè)績客觀地反映出來,，使你的辛勤工作有所回報(bào),，而失敗的業(yè)績報(bào)告則有可能掩蓋你的實(shí)際貢獻(xiàn)。

真實(shí)表現(xiàn)自己的成績最重要

很多人在撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí)總表現(xiàn)得很謙虛,，盡量少寫自己的貢獻(xiàn),，甚至把自己努力取得的成績也歸功于別人。他們認(rèn)為實(shí)事求是地說出自己所取得的成績是不好的,，會(huì)有邀功的嫌疑,，還顯得驕傲自大。事實(shí)上,，根本沒必要對自己所取得的業(yè)績羞于啟齒,，客觀地反映自己的貢獻(xiàn)本身就是一種潛力，而且公司看重的是員工創(chuàng)造業(yè)績的潛力以及所取得的成就,。如果過于謙虛,，弱化自己的貢獻(xiàn),，不了解實(shí)際狀況的主管可能很難對你作出真實(shí)的評價(jià)。即使主管了解你的真實(shí)貢獻(xiàn),，也會(huì)認(rèn)為你不夠自信,，連真實(shí)的匯報(bào)自己的成績的勇氣都沒有，從而認(rèn)為不能委以重任,。因此,，在撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí)，切記不要過謙,，真實(shí)地反映自己的成績是最重要的,。

固然，要想使業(yè)績報(bào)告賞心悅目,，首先務(wù)必有好的業(yè)績作為依托,，但恰當(dāng)?shù)年愂鲆彩潜夭豢缮俚摹Ｒ环萃暾臉I(yè)績報(bào)告就應(yīng)包括以下一些資料:

第一,，基本狀況概述

訴,，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨,，甚至是謾罵,、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績的一部分,，因此就應(yīng)把工作環(huán)境陳述出來,，以使自己的業(yè)績有所依托。當(dāng)然,，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí),，千萬不要理直氣壯，不管怎樣說,，這是工作性質(zhì)所決定的,，理解了這份工作就務(wù)必理解它所帶來的特殊的工作環(huán)境。

第二,，陳述自己所取得的成績

陳述自己的成績是業(yè)績報(bào)告的重點(diǎn),。撰寫業(yè)績報(bào)告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻(xiàn),，從而為公司考核和晉升帶給參考,。

工作業(yè)績總結(jié)（一）：

一、本年度工作總結(jié)

xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的,，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，此刻對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解。能夠清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的潛力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,，有必須的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，能夠說是銷售做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表此刻

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

三．市場分析

此刻xx消費(fèi)卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析,，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的。

在xx市場上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場能夠用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四．xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人,。組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,，每周,，每日；以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。銷售部內(nèi)部擬定2012年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長,、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就必須能有一個(gè)更高,、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員,。

2012年我部門工作重心主要放在開拓市場,，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2012年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們必須全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

工作業(yè)績總結(jié)（二）：

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年至20xx年，我始終圍繞我委中心工作,，結(jié)合崗位職責(zé),，依據(jù)工作計(jì)劃，腳踏實(shí)地,，真抓實(shí)干,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫲陙淼墓ぷ?，有經(jīng)驗(yàn)，有成績,，也有不足,，有在工作中需要改善的工作方法和工作思路。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、政治思想認(rèn)識和道德修養(yǎng)

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平,。參加用心分子培訓(xùn)和黨組織的各類活動(dòng),，用心向黨組織靠攏,。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力水平,。堅(jiān)持學(xué)以立德,，學(xué)以增智，學(xué)以致用,。尤其是在工作中,，嚴(yán)格要求自己，結(jié)合自身工作,，著力落實(shí)好為群眾服務(wù),，為科室服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。注重思考,，總結(jié)規(guī)律，努力提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,。

二,、工作狀況

20xx年至20xx年，我在辦公室工作,，主要負(fù)責(zé)督察督辦,、固定資產(chǎn)管理等工作，20xx年1月底,，我調(diào)到組宣科，主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤,、政民互動(dòng)工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的支持幫忙下，我基本做到了工作輕重緩急心中有數(shù),，日常工作有條不紊,，重點(diǎn)工作略有亮點(diǎn)的既定目標(biāo)。重點(diǎn)完成了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）督查督辦緊扣中心工作,，確保重點(diǎn)任務(wù)完成

以督察督辦重要事項(xiàng)為抓手,，跟蹤落實(shí)重點(diǎn)工作的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委,、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作,，及時(shí)溝通，掌握區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),、科室，解釋反饋相關(guān)問題,，與區(qū)督查部門建立了良好的工作關(guān)系,。用心落實(shí)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件,、管委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件、重要會(huì)議的督辦工作,，做到件件有跟蹤,，重點(diǎn)有督辦，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了各項(xiàng)督辦任務(wù),。

（二）固定資產(chǎn)管理工作步入正軌

盤點(diǎn)實(shí)物,，核查賬目，登記錄入,，實(shí)現(xiàn)了固定資產(chǎn)與財(cái)政局網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)對接,。跟蹤固定資產(chǎn)變動(dòng),，及時(shí)更新,，實(shí)現(xiàn)了固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。聯(lián)系財(cái)政局,、審計(jì)局,，評估公司,、拍賣公司先后5次報(bào)廢固定資產(chǎn)94萬余元，完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報(bào)廢工作,。

（三）政民互動(dòng)工作實(shí)現(xiàn)了投訴率降低,，滿意度提高的目標(biāo)

20xx年政民互動(dòng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)化辦公，建立臺(tái)賬備查系統(tǒng),，深入挖掘高效的群眾訴求答復(fù)形式,，在全區(qū)率先開展了“政民互動(dòng)日”活動(dòng)。甄別回復(fù)案件3500余件,，非我委職能范圍內(nèi)的案件做到了退辦轉(zhuǎn)辦及時(shí)準(zhǔn)確,。接辦案件1654件，較20xx年減少391件,。全部按時(shí)完成,，辦結(jié)率100%，滿意度提高兩個(gè)百分點(diǎn),，到達(dá)91%,。實(shí)現(xiàn)了案件大幅度降低，群眾滿意度提高的目標(biāo),。

（四）常態(tài)工作強(qiáng)化服務(wù)意識,，推進(jìn)有序

1、在辦公室工作期間：強(qiáng)化服務(wù)意識,，對領(lǐng)導(dǎo),，重點(diǎn)做好外部會(huì)議登記，及時(shí)聯(lián)系溝通,，做到明確職責(zé),，及時(shí)派發(fā),、反饋，重點(diǎn)提醒,。詢問制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)次日的活動(dòng)安排,，為主要領(lǐng)導(dǎo)掌控全局帶給參考，為新聞跟蹤,、車輛統(tǒng)籌帶給依據(jù),。每年接收登記會(huì)議通知1200余件，制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)安排260余件,。對科室,，重點(diǎn)做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用，保管工作,，為保障辦公用品發(fā)放及時(shí),，不影響工作，每周盤點(diǎn)庫房,，申購補(bǔ)充,。并用心配合物業(yè)、食堂,，及時(shí)帶給清潔物品,，維修耗材，為創(chuàng)造良好的辦公條件帶給后勤保障,。對群眾,，在熱線電話平臺(tái)建立前，耐心解答處理群眾咨詢,、投訴電話,，對反映集中的問題與科室統(tǒng)一口徑，關(guān)注工作進(jìn)展,，協(xié)助科室推進(jìn)工作。

2,、在組宣科工作期間：內(nèi)勤工作細(xì)致有序,，爭取讓科長省心，

放心,。用心熟悉科室業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)檔案知識,，按時(shí)保質(zhì)地完成了文書檔案歸檔工作,。關(guān)注科室大事要事，隨時(shí)記錄,，完成科室大事記的整理撰寫工作,。報(bào)送考勤,，領(lǐng)用辦公用品，報(bào)銷科室人員辦公費(fèi)用等,，事無巨細(xì),，做到耐心細(xì)致，用心為科室人員服好務(wù),。協(xié)助科長完成計(jì)劃總結(jié),，會(huì)議通知，信息報(bào)送,，重點(diǎn)工作匯總,，迎檢材料準(zhǔn)備等臨時(shí)性任務(wù)，做好補(bǔ)臺(tái)工作,。

（五）抓好臨時(shí)性任務(wù),，爭取亮點(diǎn)

1、在辦公室期間,，耐心細(xì)致,，溝通請教，準(zhǔn)確無誤地做好了職工住房補(bǔ)貼的錄報(bào)工作,。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個(gè)一次性錄報(bào)透過的單位,，受到職工住房補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚(yáng)。

2,、在組宣科期間,，配合工會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部參加區(qū)總工會(huì)組織的“喜迎十八大,，勞動(dòng)者之歌合唱比賽”,，榮獲一等獎(jiǎng)。

三,、工作中的不足與努力方向

總結(jié)起來,，上述工作能夠圓滿完成，主要源于自身工作職責(zé)心比較強(qiáng)的慣性,。但是近年來,，隨著年齡的增長，工作,，學(xué)習(xí)缺乏熱情,，用心主動(dòng)開展工作方面較差，也不愿意與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，工作基本停留在領(lǐng)導(dǎo)派什么工作,，完成什么工作的階段。下一步,，自身要在學(xué)習(xí),、工作中增強(qiáng)主動(dòng)性,，秉承干一行，愛一行的原則,，恪盡職守,，勤奮工作，做到日常工作不耽誤,，重點(diǎn)工作有亮點(diǎn),，難點(diǎn)工作有創(chuàng)新。

特此報(bào)告

xx

xxxx年xx月xx日

工作業(yè)績總結(jié)（三）：

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

我叫***,，男,，漢族，xx歲,。xx年參加工作,，xx年調(diào)入**銀行，xx年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員,，兼支行線路,、電器、電話,、發(fā)電等后勤維修管理工作,。xx年x月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑,，xx年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù),，多次連續(xù)被評為支行先進(jìn)個(gè)人，三次獲二級分行先進(jìn)工作者,，20xx年獲省行先進(jìn)金融工作者,，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

一,、學(xué)識水平

作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng),，能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡、磁帶機(jī),。水平的提高使自己小有名氣,，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度,。

二,、專業(yè)潛力

1,、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事銀行工作xx年來,，個(gè)性是從xxxx年任維護(hù)員以來，的拼搏精神,，從微機(jī)上點(diǎn),、電子匯總,、資金匯劃、實(shí)時(shí)匯劃,、大機(jī)延伸,、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等,，我都能獨(dú)立的焊接線路,、調(diào)試設(shè)備，出色的維護(hù)維修工作,。94年以來,，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機(jī)近百臺(tái),，終端數(shù)百臺(tái),，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網(wǎng)兩個(gè),，維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無數(shù)次,，處理各種通信故障千余次。

2,、具有實(shí)際調(diào)研寫作潛力

針對支行計(jì)算機(jī)管理,，透過調(diào)查研究，吃透科技工作方針政策,，就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》,、《機(jī)房工作制度》,、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》,，并建立健全了各種登記簿,，使我行的科技工作職責(zé)分明，開展有序,，有力地推動(dòng)了電子化步伐,。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán),、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問題,，經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理,，專夾保管,，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)后,，出現(xiàn)了個(gè)別儲(chǔ)種與前臺(tái)余額不符,，余額表與前臺(tái)核對時(shí)差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,，我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時(shí)儲(chǔ)戶存單張冠李戴造成,，于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,，將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題,。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā),，較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問題。

4,、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力

多次舉辦計(jì)算機(jī)講座,，向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和操作技能。還在平時(shí)多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平,，對基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn),、個(gè)別指導(dǎo)，到達(dá)了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度,，發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就用心向支行推薦,，先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才。

三,、工作成就

從xxxx年擔(dān)任維護(hù)員以來,，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機(jī)近百臺(tái),、終端數(shù)百臺(tái),、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上,，為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次,，更換各種應(yīng)用系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)硬件,、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù),。編寫各種計(jì)算機(jī)管理制度、建立各種登記簿,，培養(yǎng)無數(shù)操作人員,。xxxx年x月，為中支在我行實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序,。xxxx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備,，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù)、維修,，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。xxxx年,、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚(yáng),，xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表揚(yáng),，并在地區(qū)xxxx年科技工作會(huì)議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,。

（一）上點(diǎn)工作，成績顯著,。

xxxx年第一次上儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時(shí),，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個(gè)多月不分晝夜的辛勤勞動(dòng)，最后將xx,、xxx等七個(gè)儲(chǔ)蓄所xx萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中,。xxxx年x月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會(huì)計(jì)前、后臺(tái)兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng),，為我行增添了兩個(gè)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn),，同年又安裝了工信、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng),。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù),，一九九八年上實(shí)時(shí)匯劃，設(shè)備安裝完好,，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作，經(jīng)多次試驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故,，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實(shí)際問題,，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代,，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開展,。揚(yáng)，常在分行科技部門組織的計(jì)算機(jī)檢查證評比中獲得第一名,。

（二）強(qiáng)化管理,，減少故障,，確保了機(jī)器正常運(yùn)行。

我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》,、《維護(hù)員制度》,、《操作員制度》,，使平時(shí)機(jī)房工作做到有章必知,，違章必糾。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查,，我還為各使用部門建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》,、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性,，我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》,、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實(shí)登記,，定期檢查按制度交接,。一九九四年七月重新為前臺(tái)建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》,，并制訂了相應(yīng)的制度,，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務(wù)必由操作中詳細(xì)記載,，經(jīng)主管股長和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改,。經(jīng)過這些制度的建立，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,，減少了微機(jī)故障,。為了在發(fā)生故障并無法修補(bǔ)的狀況下及時(shí)重裝系統(tǒng),，我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案,，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時(shí)準(zhǔn)確無誤,，為及時(shí)處理故障贏得了時(shí)間,，保證了業(yè)務(wù)正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng),。

（三）微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色,。

在軟件維護(hù)上經(jīng)常對操作員輔導(dǎo),，減少人為事故,，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性,。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,，建立了維護(hù)保養(yǎng)制度,，堅(jiān)持做到周檢查,，月保養(yǎng),。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》,，做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境,，并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,；每月定期對計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作，堅(jiān)持做記錄，延長了機(jī)器的使用壽命,。在綜合業(yè)務(wù)測試和運(yùn)行中,，我一次次下基層整理線路，更新線插頭,。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,，多次受到分行的表。

（四）解決問題全面及時(shí)準(zhǔn)確,。

我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種,。九四年七月儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)，我針對出現(xiàn)的問題,，編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額,、日期的分戶賬明細(xì)打印出來，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,，并將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督,，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務(wù)輔導(dǎo)員帶給了一個(gè)核對前后臺(tái)分戶賬明細(xì)的方便,。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性,，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲(chǔ)蓄部門的好評,。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時(shí)出錯(cuò),，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時(shí)分析號錯(cuò),，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員,，效果良好。中支決定在我行進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn),，計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改,，我用心研究應(yīng)用程序，并將之加以修改,，使之滿足這項(xiàng)會(huì)計(jì)制度改革的需要,，為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn)。在九八年上大機(jī),、九九年推行資金匯劃系統(tǒng),、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、二00一年的儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路,、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn),。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯(cuò)未能及時(shí)解決,，而影響正常營業(yè),，20xx年以來，我為了在不斷更新設(shè)備,、更新網(wǎng)絡(luò),、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn),。

（五）用心為支行培養(yǎng)操作員

用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員,，一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理人員,，對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識,，做到用好主機(jī),，管好主機(jī)，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng),，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程,，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣,。近年來,，設(shè)備更換快，為了使他們用好機(jī)器,，我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機(jī),、終端等設(shè)備，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備,。

四,、工作態(tài)度

我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來，默默工作,，從不計(jì)個(gè)人得失,，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間,，工作認(rèn)真,，勤勤懇懇。一九九五,、九七,、九八、九九,、二000,、二00一年連續(xù)被評為先進(jìn)工作者；二00一年被評為地區(qū)級先進(jìn)個(gè)人,；20xx――20xx年度,，被評為省級金融工作者,；20xx――20xx年被評為xx分行級金融工作者；20xx年被評分行級金融先進(jìn)工作者,。

為了更快更好提高管理水平,、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要,，今后要更加不斷的學(xué)幾個(gè)方面專業(yè)知識，更好的研究探索,，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn),。

特此報(bào)告

xx

xxxx年xx月xx日

工作業(yè)績總結(jié)（四）：

我叫**，女,，**歲,。**年進(jìn)入**公司加油站工作，**年至今在零售管理部擔(dān)任了**系統(tǒng)的上線及維護(hù),，還分別擔(dān)任過數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)崗,、督查崗、物流崗,、ic報(bào)表崗,，現(xiàn)擔(dān)任零售**管理崗，對零售各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)較為熟悉,。**年取得加油站操作員高級工技能等級,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫忙下，我及時(shí)保質(zhì)保量完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),?；仡檸啄甑墓ぷ鳉v程，我覺得自己不僅僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高,，在業(yè)務(wù)上也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：

一,、政治素養(yǎng)有了很大提高

十年的工作歷程,，使我具備了較強(qiáng)的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過程中多次參加省公司的集中培訓(xùn),，透過學(xué)習(xí)《員工守則》,，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代**員工所就應(yīng)具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，明白了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè),、回報(bào)股東,、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo),。個(gè)性是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡,，給了我深刻的啟發(fā)和教育,。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情,，都給我樹立了榜樣,，使我更加珍惜**員工的光榮稱號。增加了我忠誠**事業(yè),，努力踐行**核心價(jià)值理念的自覺性,。

二、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)

自**年調(diào)入零管部后,，領(lǐng)導(dǎo)安排我的主要工作職責(zé)有：零管系統(tǒng)上線及維護(hù),、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、督查,、物流,、ic報(bào)表、零售**管理,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)及幫忙下,，透過個(gè)人的努力，我掌握了這些工作的基本技能,。在工作中,，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問,，虛心求教,。自擔(dān)負(fù)工作以來，我按時(shí)間,、有質(zhì)量的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料,，精細(xì)管理,。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作潛力有幫忙,、提高的活動(dòng),。比如,，隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查,、巡查和督查工作，多次參加省公司有關(guān)**系統(tǒng),、**后臺(tái)系統(tǒng)及銷售技巧的培訓(xùn),，使我的業(yè)務(wù)技能得到必須的擴(kuò)展和提高,。

三,、幾個(gè)需要努力的方面

十年來,，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改善和努力的方面主要表此刻：一是繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,，不僅僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的自覺性,，而且處處用新時(shí)代**員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),，個(gè)性是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，更需要我們具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累,，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。我相信,，有志者事竟成,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我有決心有信心透過個(gè)人努力,，在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,，更進(jìn)一步;三是注意虛心求教，我懇切的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,，在工作中和日常生活方面多多給予指教,，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量,，協(xié)作就有活力,，我們**部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體,，我就應(yīng)自覺加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，主動(dòng)配合同事完成不同階段不同時(shí)期各項(xiàng)工作任務(wù)。

總之,，我,，一個(gè)勤學(xué)好問，能吃苦,，肯努力的人,，會(huì)把工作做好的。

工作業(yè)績總結(jié)（五）：

一,、個(gè)人狀況介紹

我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了,。

二,、個(gè)人業(yè)績與成果

此刻主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時(shí)審購物中心弱電圖紙,。以及平時(shí)對工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),。

就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對我的信認(rèn),，也給我?guī)Ыo了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),，經(jīng)過前期對五家弱電隊(duì)伍先后5對的

方案

總之,，透過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我完成了自己份內(nèi)的工作,。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),，未來仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改善不足,，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng),，提高各方面的水平,，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓,，再鑄輝煌,。

工作業(yè)績總結(jié)（六）：

幾年來，在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各級教育工作會(huì)議精神,，按照新課程標(biāo)準(zhǔn)授課，認(rèn)真貫徹實(shí)施黨的教育方針和政策,，以對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度勤奮工作,，在德、能、勤,、績各方面都取得了必須的成績?，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作狀況總結(jié)如下:

一、思想認(rèn)識

我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，忠誠于黨的教育事業(yè)，努力學(xué)習(xí)黨的教育方針政策,，并且做了超多的學(xué)習(xí)筆記,，寫了超多的體會(huì)心得，以馬列主義毛澤東思想作為自己教學(xué)教育工作的指針,，使自己的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階,，在同事、學(xué)生的心目中起到了榜樣的作用,。對自己要求嚴(yán)格,、嚴(yán)于律己，平時(shí)用心參加各種群眾活動(dòng),。幾年來,，我用心參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平,，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。

二,、教學(xué)工作

在教學(xué)工作方面，盡管的教學(xué)任務(wù)十分重,，但不管怎樣,，為了提高自己的教學(xué)水平，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,，翻閱超多的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)教學(xué)的資料,。我經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍,、雜志,，堅(jiān)持聽課，交流經(jīng)驗(yàn)心得,，虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師,，還爭取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),。每上一節(jié)課，都做好充分的準(zhǔn)備，在備課過程中認(rèn)真分析教材,，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際狀況設(shè)計(jì)教案,，精心準(zhǔn)備課件。我的信念是——決不打無準(zhǔn)備之仗,。

我主要擔(dān)任畢業(yè)班的數(shù)學(xué)教學(xué),。對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭狀況等我都做到了一清二楚,，對教材經(jīng)過努力鉆研摸索,，也做到了胸有成竹，所以工作起來比較順利,。優(yōu)生培養(yǎng),、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作是教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生,。對于優(yōu)生給予足夠的重視,，培養(yǎng)他們將數(shù)學(xué)知識運(yùn)用到日常生活中，培養(yǎng)他們的知識遷移潛力和自學(xué)潛力,，培養(yǎng)他們刻苦的鉆研精神和敢于懷疑勇于創(chuàng)新的精神,。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧,，首先是課堂上多提問,，多巡視，多輔導(dǎo),，然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng),，課后多找他們談心、交朋友,，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”,，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師,。令我欣慰的是優(yōu)生們的表現(xiàn)十分踴躍,。當(dāng)我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師。他們說:“老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好,，我們同樣有信心,。”同時(shí),，我十分重視學(xué)生的思想教育工作,。經(jīng)常結(jié)合教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民,、愛群眾,、愛老動(dòng),、愛學(xué)習(xí)等的思想教育，改造學(xué)生的價(jià)值觀,、人生觀,、世界觀，使學(xué)生構(gòu)成良好人格,。

我努力做好與家長的聯(lián)系溝通工作,。我主動(dòng)與家長透過電話、家訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活狀況,，也向家長匯報(bào)其子女在校的狀況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致,。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時(shí)候我十分樂意理解,，并且調(diào)換主角站在家長的角度去思考問題。結(jié)果,，絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬,。

四、考勤方面

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。做到不遲到，不曠課,，不早退,，有事做到請假，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，處理好學(xué)校工作與家庭瑣事之間的關(guān)系,，處理好同事的關(guān)系，不論學(xué)校分給自己哪一項(xiàng)工作,，我都配合同事盡自己的努力把工作做好，圓滿完成學(xué)校交給的任務(wù),。

五,、主要成績

幾年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在老師們的熱情幫忙下,，自己任教的學(xué)科取得了十分好的成績。歷次考試成績均名列全鎮(zhèn)前茅,，歷年的中考中數(shù)學(xué)學(xué)科成績均十分理想,。為高一級學(xué)校輸送了超多合格新生，為學(xué)校爭得了榮譽(yù),。日常工作中,，我還精心鉆研教育教學(xué)理論,，密切關(guān)注教育最新動(dòng)向，撰寫論文并擇優(yōu)向報(bào)刊,、雜志投稿,。

今后，我將繼續(xù)努力,，使自己的各項(xiàng)工作都在原有的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階!

工作業(yè)績總結(jié)（七）：

本人xxx,，男，漢族,，40歲,。1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校，畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院,，成為一名光榮的醫(yī)務(wù)工作者,。1995年透過全國成人高考考入xx醫(yī)學(xué)院，1999年7月以優(yōu)異成績畢業(yè),，取得臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)?？莆膽{。于1996年12月調(diào)入xx中醫(yī)醫(yī)院工作,，1999年4月獲得去xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修機(jī)會(huì),，在心血管內(nèi)科進(jìn)修一年，對心血管內(nèi)科常見病,、多發(fā)病,、疑難雜癥等疾病認(rèn)識上均有了質(zhì)的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎(chǔ),。xxxx年5月份,，透過專業(yè)技術(shù)人員資格考試，取得心血管內(nèi)科學(xué)中級專業(yè)技術(shù)資格,。為更好的適應(yīng)中醫(yī)院的發(fā)展,，提高中醫(yī)專業(yè)診療水平，用心參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學(xué)中培訓(xùn),，現(xiàn)正在學(xué)習(xí)中,。

一、學(xué)識水平

參加工作前透過3年學(xué)習(xí)于1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校,，1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作,。透過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識基本功,，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作,，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法,，使自己的專業(yè)到達(dá)了較高的水平,。能從容地處理工作中遇到的常見病,、多發(fā)病、疑難雜癥等,，能夠獨(dú)立解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題,。

二、專業(yè)潛力

1,、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事臨床工作自1992年以來,，一向擔(dān)任內(nèi)科臨床工作，以拼搏精神,，用心進(jìn)取,，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際工作中出色完成本職工作,。

2,、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力

在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，能思考出新的工作方法,，使工作事半功倍,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，不斷鞏固鞏固基礎(chǔ)知識,、基本技能和基本操作,，并不斷學(xué)習(xí)新的臨床理論及醫(yī)學(xué)前沿科技，關(guān)注醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢,、發(fā)展動(dòng)態(tài),，學(xué)以致用，以更好的解決患者的病痛,。

三,、工作成就

自xxxx年取得醫(yī)師資格以來，獨(dú)立完成臨床內(nèi)科門診及住院患者的診療工作,，從無差錯(cuò)事故發(fā)生,，無論擔(dān)任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色,。xxxx年非典發(fā)生期間,，參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務(wù),，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評。xxxx年5.12汶川大地震后,，于xxxx年7月到xxxx年8月,，用心響應(yīng)上級號召，參加xx市第xx批援川醫(yī)療隊(duì)為期兩個(gè)月的援川任務(wù),，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對口援建任務(wù),。

四,、工作態(tài)度

自我擔(dān)任住院醫(yī)師以來，默默工作,，從不計(jì)個(gè)人得失,，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間,，工作認(rèn)真,，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,，今后要更加不斷的學(xué)習(xí)多方面專業(yè)知識，更好的研究探索,，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn),。

工作業(yè)績總結(jié)（八）：

本人自上班以來，一向注重自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能學(xué)習(xí),，從一個(gè)普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長為運(yùn)行值長,。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,，效率最高,，發(fā)電量最多，耗水量最少,，事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心,。因此，水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全,、可靠,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),，努力追求新知識、新技術(shù),，并取得可喜碩果,，多次獲廠內(nèi)理論知識和操作技術(shù)能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一齊獲得一等獎(jiǎng),，20xx年在競爭正值班理論考試和實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運(yùn)行值長的崗位上脫穎而出,。xxxx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動(dòng)中雙雙榮獲一等獎(jiǎng)。

由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,，能針對機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行決定，分析和處理,，提出較好的技術(shù)改造和合理化推薦,。比如針對大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠,，推薦從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性,，又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用,。

作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時(shí)省工并保證操作的有效性,，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂,、完善工作流程，使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化,。在技術(shù)工藝革新中我透過自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運(yùn)行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率,。

在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年

計(jì)劃

計(jì)劃

在培訓(xùn)工作中,，自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習(xí),、事故預(yù)想,、異常分析。并共帶過3個(gè)徒弟,，并在集團(tuán)公司組織的“師帶徒活動(dòng)”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號.他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn),，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。

除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外,，自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí),，重新拜師學(xué)藝，用心參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修,、一次設(shè)備檢修,、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試,、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作,，使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個(gè)新的臺(tái)階,。

學(xué)習(xí)是無止境的,，只有不斷更新知識和技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要,，只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí),，追求知識，技術(shù)的高層次,，才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全,、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,。

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇三

__年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，此刻對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解。能夠清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的潛力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,，有必須的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二.部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，能夠說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表此刻

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),，加上沒有記錄的概括為230個(gè),，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)潛力還有待提高,。

三.市場分析

此刻__消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的,。

在__市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。在__消費(fèi)卡市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

四.__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人,。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的職責(zé)心,，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬,。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后，在做出一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就必須能有一個(gè)更高、更新的開始,，也必須能做一名合格的管理人員,。

20_年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們必須全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇四

我叫xx,，女,，30周歲，中共黨員,，20xx年7月畢業(yè)于鞍山科技大學(xué)政法系法學(xué)專業(yè),，獲得法學(xué)學(xué)士學(xué)位，畢業(yè)后我到延慶縣文化委員會(huì)參加工作,，一向在文委政辦室從事黨務(wù),、人事、公文撰寫,、信息宣傳調(diào)研,、統(tǒng)計(jì)年檢、后勤服務(wù)等工作,。20xx年初,，透過競爭上崗,，我從文委政辦室調(diào)到延慶縣文物管理所任副所長，負(fù)責(zé)行政管理工作,。文物管理所是文委下屬全額撥款事業(yè)單位,，負(fù)責(zé)全縣的文物保護(hù)管理、考古,、發(fā)掘,、宣傳、研究以及博物館的管理和接待工作,，業(yè)務(wù)性強(qiáng),，門類復(fù)雜，日常行政管理工作多,，在文委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在所長和文物所全體干部職工的關(guān)心支持下，我從最基礎(chǔ)的工作開始學(xué)習(xí),，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教,，不斷掌握工作技巧，提高工作水平,，在行政管理的工作崗位上不斷的成長,，連續(xù)多次獲得縣委優(yōu)秀信息工作者、文委優(yōu)秀信息員和先進(jìn)工作者,。透過努力，我的工作潛力得到了同事們的信任和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，取得了較好的成績,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

作為文化干線的青年干部，盡快地成長,、成才,，擔(dān)當(dāng)起自我應(yīng)有的重?fù)?dān)，是我們義不容辭的職責(zé),。增長見識,、積累經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)受磨練,，是我參與此次競爭的原動(dòng)力,。從一名普通干部走上基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部崗位，應(yīng)對工作我始終嚴(yán)格要求自我,。作為行政副所長,，我的工作職責(zé)是協(xié)助所長做好日常管理工作；主管辦公室,、安保部,、文保單位管理部,，負(fù)責(zé)文秘檔案、信息宣傳,、綜合治理,，安全保衛(wèi)以及負(fù)責(zé)山戎館、靈照寺等直屬文物單位的管理和對外開放等工作,。為了盡快的熟悉工作,，進(jìn)入主角，我向辦公室借閱了近2年來文物所的工作資料,，首先從資料上熟悉各部門的工作任務(wù)和職責(zé),，做到心中有數(shù)；然后用心參與各部門的工作會(huì)議,，了解工作進(jìn)度,，并定期到靈照寺、山戎了解工作狀況,，遇到問題虛心向大家請教,。在所長和各位同事的關(guān)心幫忙下，我很快便熟悉了工作環(huán)境,，全身心地投入到了我熱愛的文物工作中,。

作為一名黨員和單位的黨支部委員，我深知思想理論知識與水平的重要性,。加上文物工作的自身特點(diǎn),，需要我不斷的學(xué)習(xí)，更新知識,，這樣才能夠持續(xù)高度的政治敏銳性,、堅(jiān)定性和鑒別力。我要在思想上,、行動(dòng)上與黨中央持續(xù)高度一致,，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,；作為一名文物工作者,，我始終把學(xué)習(xí)作為每一天的必修課，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)文物專業(yè)知識,、法律,、法規(guī)等方面的知識，努力拓寬知識面,，更新知識結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)創(chuàng)新意識,，提高統(tǒng)攬全局的潛力，把文物工作做的更好,。

在今年開展的黨員作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)和創(chuàng)先爭優(yōu)工作中,，我用心出謀劃策，協(xié)助所長組織開展了一系列卓有成效的活動(dòng),。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開展學(xué)習(xí)型黨支部建立工作。組織學(xué)習(xí)了《延慶文物志》,、《媯川壁畫》等書籍,，并組織開展了周五學(xué)習(xí)日活動(dòng)，每周一個(gè)學(xué)習(xí)主題,，組織全體職工有計(jì)劃的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，開闊眼界，豐富內(nèi)涵,，一年來,，文物所全體職工平均每人參加培訓(xùn)時(shí)間達(dá)20小時(shí)。二是認(rèn)真培養(yǎng),，做好黨員發(fā)展工作,。今年，經(jīng)過認(rèn)真培養(yǎng)和定期考核,，文物所黨支部新發(fā)展預(yù)備黨員2名,；有2名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正；培養(yǎng)了

用心分子

...員

近幾年是我縣文化事業(yè)繁榮發(fā)展的時(shí)期。文物保護(hù)作為文化工作的重要組成部分,，同樣得到了可喜的提高和長足的發(fā)展,。作為文物管理所的行政副所長，上任以來,，我嚴(yán)格要求自我,，認(rèn)真履行職責(zé),，做好了以下幾方面工作：

1、提升公文質(zhì)量,，服務(wù)全局工作,。公文撰寫與管理是辦公室工作的重要組成部分，不論是在文委政辦室還是文物所,，撰寫高質(zhì)量的公文都是我的一項(xiàng)重要工作資料,。透過努力，我能獨(dú)立完成工作總結(jié),、計(jì)劃,、方案、報(bào)告,、調(diào)查表,、發(fā)言稿等各類材料，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，并能有效地做到精益求精,。個(gè)性是在策劃完成20xx年文物管理所工作總結(jié)視頻匯報(bào)的過程中，我用心出謀劃策,，嚴(yán)格把關(guān),，先后五次修改文字稿件，力爭以準(zhǔn)確的文字和新穎的形式全面總結(jié)了全年工作,，也使我的工作在新的嘗試中得到提高,。

2、加大宣傳力度,，提高宣傳質(zhì)量,。從20xx年開始，我就負(fù)責(zé)文委系統(tǒng)的信息宣傳工作,，為了把宣傳數(shù)量和質(zhì)量搞上去,，我逐步摸索建立了信息宣傳報(bào)送機(jī)制，采取定任務(wù),、開例會(huì),、比成績、贏獎(jiǎng)勵(lì)等方式組織大家用心參與信息宣傳工作,，在我的努力下,，文委系統(tǒng)信息宣傳工作工作連續(xù)6年被縣委、縣政府評為黨務(wù),、政務(wù)系統(tǒng)信息宣傳工作先進(jìn)單位,。到文物所之后，我更是嚴(yán)格要求，成立了宣傳工作小組,，定期和信息員開碰頭會(huì),，認(rèn)真捕捉信息點(diǎn)，保證時(shí)效性強(qiáng)的信息能當(dāng)天報(bào)送,，持續(xù)性的工作定期報(bào)送工作進(jìn)展,，做到不漏掉一個(gè)宣傳亮點(diǎn)。一年來,，文物所共刊登兩辦信息xx篇,，超額1篇；在《北京日報(bào)》等媒體發(fā)表文章15篇,，超額5篇,。與中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái),、延慶電視臺(tái)合作報(bào)道11次,。第三次全國文物普查、應(yīng)夢寺修繕,、5.18國際博物館日等一系列重點(diǎn)工作均得到了廣泛宣傳,，有力地推動(dòng)了文物工作的深入開展。

3,、精益求精,，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。一是把握細(xì)節(jié),，做好會(huì)議服務(wù),。在召開各類會(huì)議前，辦公室都會(huì)根據(jù)會(huì)議資料和要求完成會(huì)場布置,、會(huì)議記錄,、帶給內(nèi)勤服務(wù)等工作。一年來,，我?guī)ьI(lǐng)辦公室共組織和接待各類大小會(huì)議40余次,，均沒有出現(xiàn)大的疏漏，圓滿完成了各次任務(wù),。二是厲行節(jié)儉,，做好辦公服務(wù)。按照勤儉節(jié)儉的原則,，我要求辦公室嚴(yán)格執(zhí)行“入庫上賬、出庫登記”的原則,，對所有辦公用品的采買,、領(lǐng)取進(jìn)行詳細(xì)的記錄，嚴(yán)格管理，做到物盡其用,、合理配置,。三是密切合作，用心參與各項(xiàng)文化活動(dòng),。在今年開展的正月十五花會(huì)展演,、端午文化節(jié)、夏日文化廣場等活動(dòng)中,，我用心組織,、合理調(diào)配，帶領(lǐng)全所職工認(rèn)真完成執(zhí)勤工作,，發(fā)揚(yáng)了大局意識,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

4,、加強(qiáng)管理,，做好后勤保障工作。一是加強(qiáng)督查督辦和考核制度的落實(shí),。要求辦公室按時(shí)上報(bào)每周工作動(dòng)態(tài),、每月大事記和重點(diǎn)工作完成狀況，還制定了《每周工作督察單》,，對各部門的工作進(jìn)度進(jìn)行督察,，對于在督查督辦中遇到的問題及時(shí)整理，并在班子會(huì)上進(jìn)行研究,，有針對性的采取措施進(jìn)行解決,，保障各項(xiàng)工作能夠有計(jì)劃的順利完成。二是嚴(yán)格值班和考勤制度,。每季度組織召開一次安保工作會(huì),，加大對保安人員的監(jiān)管力度，不定期抽查職守狀況,，確保24小時(shí)不斷崗,。三是加強(qiáng)日常管理、維修維護(hù)工作,。制定了汽車使用記錄,、油卡使用記錄、公章使用記錄表等臺(tái)賬,，做到了車輛調(diào)配合理,，管理清晰明確。對各部門上報(bào)的維修維護(hù)問題,，我都要求辦公室認(rèn)真記錄,，合理安排盡快完成。

5、婦聯(lián),、老干部工作,。一是組織了十余名女職工參加文委女子合唱團(tuán)的演出。二是在春節(jié),、重陽節(jié)等節(jié)日期間慰問了退休老干部,，為他們送去米、面,、油等生活必需品,，做好對老干部的服務(wù)工作。

6,、加強(qiáng)對靈照寺,、山戎館的監(jiān)督管理工作。全年對靈照寺和山戎館進(jìn)行安全檢查30余次,，不僅僅要求人員按時(shí)到崗,，加強(qiáng)巡邏，還及時(shí)清理雜草,、垃圾和其他可燃物,，確保用火、用電安全,。20xx年,，山戎館接待游客200余人。靈照寺接待游客近2000人,，并在社會(huì)人士的捐助下,，完成了寺內(nèi)28座佛像重塑金身的工作。

作為一名黨員和基層單位的領(lǐng)導(dǎo)干部,，我始終嚴(yán)格要求自我,，以身作責(zé)，廉潔自律,，當(dāng)好表率,。一年來，我主動(dòng)配合一把手工作,，并用心做好自我的本職工作和臨時(shí)性工作,。在討論研究和征求工作意見時(shí)，自我能夠用心提推薦,、談想法,，對構(gòu)成的決議能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不越職,、不越權(quán),，較好地維護(hù)了班子團(tuán)結(jié),。對自我存在的問題和同事對我提出的意見，我也能正確對待,，及時(shí)改正，虛心學(xué)習(xí),。

以上是我近三年來的工作,，不論是在文委政辦室，還是在文物所副所長的崗位上,，我都能持續(xù)平和的心態(tài),，以謙虛的態(tài)度對待工作、以真誠的友誼對待同事,，以飽滿的精神對待生活,。在今后的工作中，我要充分發(fā)揚(yáng)成績糾正不足,，一方面加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高工作水平，另一方面要強(qiáng)化專業(yè)知識,，提高工作效率,。抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn),，努力做到“五個(gè)加強(qiáng)”,，努力把自我分管的部門打造成運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范，務(wù)實(shí)高效,，團(tuán)結(jié)和諧,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的機(jī)關(guān)窗口，促進(jìn)文物所整體工作順利開展,。

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇五

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx,，男，漢族,，xx歲,。xx年參加工作，xx年調(diào)入xx銀行,，xx年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員,，兼支行線路、電器,、電話,、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè),，獲大專文憑,，xx年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù),，多次連續(xù)被評為支行先進(jìn)個(gè)人，三次獲二級分行先進(jìn)工作者,，20xx年獲省行先進(jìn)金融工作者,，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

參加工作前畢業(yè)于xxxx中學(xué),，xx年到xx縣工商銀行工作后,，在xx分行銀校理解銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》,、《銀行會(huì)計(jì)》,、《貨幣銀行學(xué)》等專業(yè)知識。由于在工作之余酷愛學(xué)習(xí)電腦技術(shù),、機(jī)械電器,、電話維修，用心為支行排除電器機(jī)械故障,，小有名氣,。88年支行安排我擔(dān)任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員。xx年到杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè),，取得大專文憑,；xx年在省行干校學(xué)習(xí)ups、發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)知識,，系統(tǒng)掌握了ups,、發(fā)電機(jī)專業(yè)知識；在以后的工作實(shí)踐中先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《cobol語言》,、《c語言》,、《xenix操作系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)維修》,、《微機(jī)硬件軟件應(yīng)用》,、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》,、《unify數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》,、《windosw95》、《windosw98》,、《windoswxp》,、《打印機(jī)工作原理和維護(hù)維修》、《發(fā)電機(jī)工作原理和維護(hù)維修》等專業(yè)書籍,，還對英語,、網(wǎng)絡(luò)通訊、電工電器等相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí),。透過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識基本功,，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新,，摸索新的工作方法,，使自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)到達(dá)了較高的水平。能從容地處理計(jì)算機(jī)工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題,，能夠獨(dú)立編寫小程序解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的小問題,，能獨(dú)立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡,、磁帶機(jī)。水平的提高使自己小有名氣,，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問題,，提高了我行在同業(yè)中的知明度。

1,、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事銀行工作xx年來,，個(gè)性是從20xx年任維護(hù)員以來，的拼搏精神,，從微機(jī)上點(diǎn),、電子匯總、資金匯劃,、實(shí)時(shí)匯劃,、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),、電子銀行系統(tǒng)等,，我都能獨(dú)立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備,，出色的維護(hù)維修工作,。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種,，主機(jī)近百臺(tái),，終端數(shù)百臺(tái)，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,，組建局域網(wǎng)兩個(gè),，維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無數(shù)次，處理各種通信故障千余次,。

2,、具有實(shí)際調(diào)研寫作潛力

針對支行計(jì)算機(jī)管理，透過調(diào)查研究,，吃透科技工作方針政策,，就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》,、《機(jī)房工作制度》,、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》,，并建立健全了各種登記簿,，使我行的科技工作職責(zé)分明，開展有序,，有力地推動(dòng)了電子化步伐,。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán),、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問題,，經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理,，專夾保管,，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)后,，出現(xiàn)了個(gè)別儲(chǔ)種與前臺(tái)余額不符，余額表與前臺(tái)核對時(shí)差額越來越大,，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,，我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時(shí)儲(chǔ)戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額,、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對，將漏監(jiān)督的`儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督,，徹底解決了往年的遺漏問題,。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問題,。

4,、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力

多次舉辦計(jì)算機(jī)講座，向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和操作技能,。還在平時(shí)多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平,，對基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo),，到達(dá)了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度,，發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才,。

從20xx年擔(dān)任維護(hù)員以來,，上過各種版本的系統(tǒng)十多種,、主機(jī)近百臺(tái)、終端數(shù)百臺(tái),、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,、組建局域網(wǎng)兩上，為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次,，更換各種應(yīng)用系統(tǒng),、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù),。編寫各種計(jì)算機(jī)管理制度,、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員,。20xx年x月,，為中支在我行實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序。20xx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備,，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù),、維修,，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年,、20xx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚(yáng),，20xx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，20xx年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表揚(yáng),，并在地區(qū)20xx年科技工作會(huì)議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,。

（一）上點(diǎn)工作，成績顯著,。

20xx年第一次上儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時(shí),，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個(gè)多月不分晝夜的辛勤勞動(dòng)，最后將xx,、xxx等七個(gè)儲(chǔ)蓄所xx萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中,。20xx年x月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會(huì)計(jì)前、后臺(tái)兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng),，為我行增添了兩個(gè)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn),，同年又安裝了工信、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng),。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù),，一九九八年上實(shí)時(shí)匯劃，設(shè)備安裝完好,，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作,，經(jīng)多次試驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實(shí)際問題,，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代,，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開展,。揚(yáng),，常在分行科技部門組織的計(jì)算機(jī)檢查證評比中獲得第一名。

（二）強(qiáng)化管理,，減少故障,，確保了機(jī)器正常運(yùn)行。

我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》,、《維護(hù)員制度》,、《操作員制度》，使平時(shí)機(jī)房工作做到有章必知,，違章必糾,。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》,、《操作狀況登記簿》,。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》,、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》,。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實(shí)登記，定期檢查按制度交接,。一九九四年七月重新為前臺(tái)建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》,、《操作修改登記簿》，并制訂了相應(yīng)的制度,，要求密碼專人管理專夾保管,，操作修改務(wù)必由操作中詳細(xì)記載，經(jīng)主管股長和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改,。經(jīng)過這些制度的建立,，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，減少了微機(jī)故障,。為了在發(fā)生故障并無法修補(bǔ)的狀況下及時(shí)重裝系統(tǒng),，我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案，并將所有軟件備份專柜保管,，做到了用時(shí)準(zhǔn)確無誤,，為及時(shí)處理故障贏得了時(shí)間，保證了業(yè)務(wù)正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng),。

（三）微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色。

在軟件維護(hù)上經(jīng)常對操作員輔導(dǎo),，減少人為事故,，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性,。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,，建立了維護(hù)保養(yǎng)制度，堅(jiān)持做到周檢查,，月保養(yǎng),。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》，做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境,，并將檢查結(jié)果登記備案,。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作,，堅(jiān)持做記錄,，延長了機(jī)器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測試和運(yùn)行中,，我一次次下基層整理線路,，更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,，多次受到分行的表,。

（四）解決問題全面及時(shí)準(zhǔn)確,。

我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種,。九四年七月儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)，我針對出現(xiàn)的問題,，編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額,、日期的分戶賬明細(xì)打印出來，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,，并將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督,，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務(wù)輔導(dǎo)員帶給了一個(gè)核對前后臺(tái)分戶賬明細(xì)的方便,。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性,，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲(chǔ)蓄部門的好評,。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時(shí)出錯(cuò),，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時(shí)分析號錯(cuò)，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員,，效果良好,。中支決定在我行進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn)，計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改,，我用心研究應(yīng)用程序,，并將之加以修改，使之滿足這項(xiàng)會(huì)計(jì)制度改革的需要,，為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn),。在九八年上大機(jī)、九九年推行資金匯劃系統(tǒng),、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),、二00一年的儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路,、調(diào)試設(shè)備,、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn)。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯(cuò)未能及時(shí)解決,，而影響正常營業(yè),，20xx年以來，我為了在不斷更新設(shè)備,、更新網(wǎng)絡(luò),、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn),。

（五）用心為支行培養(yǎng)操作員

用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員,，一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理人員,，對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識,，做到用好主機(jī),，管好主機(jī)，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng),，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程,，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣,。近年來，設(shè)備更換快,，為了使他們用好機(jī)器，我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機(jī),、終端等設(shè)備,，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。

我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來,，默默工作,，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位,，犧牲了許多休息時(shí)間,，工作認(rèn)真，勤勤懇懇,。一九九五,、九七、九八,、九九,、二00xx、二0xx年連續(xù)被評為先進(jìn)工作者,；二0xx年被評為地區(qū)級先進(jìn)個(gè)人；20xxdd20xx年度,，被評為省級金融工作者,；20xxdd20xx年被評為xx分行級金融工作者,；20xx年被評分行級金融先進(jìn)工作者,。

為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要,，今后要更加不斷的學(xué)幾個(gè)方面專業(yè)知識，更好的研究探索,，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。

特此報(bào)告,。

xx

xxxx年xx月xx日

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇六

1997年,，我從中央財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，分配到具有從事證券期貨業(yè)務(wù)資格的山東青島會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作,。經(jīng)過短暫的實(shí)習(xí)適應(yīng)階段后,，立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月,，全程參與青島海爾國際電器股份有限公司的b股上市審計(jì)工作,。1998年8月開始，參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團(tuán)股份有限公司的審計(jì)工作,。1998年5月——20__年4月我承擔(dān)了青島堿業(yè)上市審計(jì)的部分重要工作,。1999年3月——20__年初負(fù)責(zé)青島國風(fēng)藥業(yè)股份有限公司上市審計(jì)工作。此外,，我承擔(dān)審計(jì)的重要客戶還包括青島海爾,、青島海信、青島雙星,、青島東方,、青島國貨、泰安瑞星化工,、煙臺(tái)只楚集團(tuán),、威海西霞口集團(tuán)、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計(jì)業(yè)務(wù);以及青島獅王牙膏,、青島廣瀨等外商獨(dú)資或合資企業(yè)的審計(jì)或管理咨詢業(yè)務(wù),。

在山東青島會(huì)計(jì)師事務(wù)所我擔(dān)負(fù)的工作中，無論是審計(jì)業(yè)務(wù)還是驗(yàn)資及其他相關(guān)工作,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)都較好地得以了完成,，取得了夢想的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益,。1999年末，受泰安瑞星化工股份有限公司的委托,，參與了其改制擬發(fā)行a股的審計(jì)業(yè)務(wù),。20__年4月，與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計(jì)的委托,，并參與了其規(guī)范和審計(jì)調(diào)帳工作,。以外，還出具了多家股份公司,、工商貿(mào)企業(yè)及外資企業(yè)驗(yàn)證資本的驗(yàn)資報(bào)告,。

20__年1月，我離開青島,，應(yīng)聘到全國知名的立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所,。由于前期的工作基礎(chǔ)比較扎實(shí)，不久就得到了單位的重視,，主要擔(dān)負(fù)對擬上市公司的改制工作進(jìn)行輔導(dǎo);按照中國證監(jiān)會(huì)的要求,，對首次發(fā)行股票公司的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì);對上市公司年報(bào)、中報(bào)及配股,、增發(fā)等再融資進(jìn)行審計(jì);對外資企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì);為客戶帶給驗(yàn)資服務(wù);為客戶帶給有關(guān)股票發(fā)行和再融資方面的財(cái)務(wù)咨詢,。在此期間，我的主要審計(jì)客戶有上海興業(yè)房產(chǎn),、上海輪胎橡膠,、濟(jì)南輕騎、上?？迫A,、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計(jì)業(yè)務(wù);上海大眾汽車等企業(yè)的審計(jì)或管理咨詢業(yè)務(wù);上海房地集團(tuán)、上海海鷗照相器材,、上海迪賽諾醫(yī)藥等多家內(nèi)資企業(yè)的審計(jì)或管理咨詢業(yè)務(wù),。十余年的注冊會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，使我的理論和實(shí)務(wù)水平得到了極大的飛躍,，實(shí)現(xiàn)了可喜的提高,。

二、老老實(shí)實(shí)做人,，扎扎實(shí)實(shí)做事,，樹立崇高的事業(yè)觀

從進(jìn)入財(cái)會(huì)審計(jì)行業(yè)開始，我一向沒有忘記師長的教誨和期望,，恪盡職守,、勤奮敬業(yè)，絲毫不放松對自身政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。我深知,，作為審計(jì)人員,，需要一種“富貴不能淫，威武不能屈”的道德勇氣,，有一種大公無私的服務(wù)精神,。我所承擔(dān)的審計(jì)業(yè)務(wù),，多是重要的上市公司,，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的巨大信任和考驗(yàn)。我認(rèn)識到,，做一名合格的事務(wù)所的業(yè)務(wù)人員,，不僅僅要具有必須的專業(yè)勝任潛力，還要有必須的管理潛力和溝通潛力,。

審計(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)好壞,，質(zhì)量到位與否，直接關(guān)系到整個(gè)事務(wù)所的外在形象,。在日常的工作中,，我時(shí)常提醒自我要端正服務(wù)心態(tài)，在不失公正不違背職業(yè)道德的前提下,，持續(xù)一名注冊會(huì)計(jì)師超然的地位,，在有關(guān)原則問題的立場上，應(yīng)有自我獨(dú)到的見解,，不為來自各方面的不正常因素所左右,。工作中增強(qiáng)大局意識、群眾意識和服務(wù)意識,，把提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),，努力把工作做好。在執(zhí)業(yè)時(shí),，我十分注意工作方式,、方法，不輕易下結(jié)論,。外勤工作中,，合理安排工作時(shí)間，提高工作效率,，不做無謂的勞動(dòng),。同時(shí)，與客戶多方接觸,，持續(xù)經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通,，不給企業(yè)增加額外和不必要負(fù)擔(dān)。執(zhí)業(yè)中經(jīng)常遇到與客戶之間,，與執(zhí)業(yè)人員之間不一樣的意見,，我首先透過查閱有關(guān)資料,，咨詢權(quán)威部門，在內(nèi)部達(dá)成一致,，然后與客戶透過協(xié)商討論研究解決問題,，消除不一樣點(diǎn)，達(dá)成共識,。

對上市公司審計(jì)的工作,，最突出的特點(diǎn)一是業(yè)務(wù)量大、風(fēng)險(xiǎn)高,、政府監(jiān)管部門,、社會(huì)公眾和股東對信息披露的要求高，另一特點(diǎn)是由于我國市場經(jīng)濟(jì)尚處發(fā)展階段,，注冊會(huì)計(jì)師地位沒有得到正確的認(rèn)可,，市場的競爭環(huán)境不夢想，注冊會(huì)計(jì)師的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與其勞動(dòng)量和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相配比,。從外部執(zhí)業(yè)環(huán)境來看,，經(jīng)常受到來自各個(gè)方面不一樣程度影響，個(gè)性是客戶的壓力,，客戶利用各種關(guān)系干預(yù),、干擾注冊會(huì)計(jì)師依法執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象也十分突出。這種不正常的現(xiàn)象,，無疑牽扯了超多的時(shí)間和精力,。在審計(jì)過程中，我牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,，健全審計(jì)質(zhì)量內(nèi)部控制制度,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求規(guī)范執(zhí)業(yè),。對國貨公司1999年報(bào)出具了帶說明段的報(bào)告，對青島雙星公司的報(bào)告也做了合理的處理,，對青島海爾的報(bào)告明確了聯(lián)營公司的會(huì)計(jì)師規(guī)范了審計(jì)范圍,，從而進(jìn)一步降低了風(fēng)險(xiǎn),。青島堿業(yè)上市的項(xiàng)目，由于牽扯的方方面面比較多,，是十分復(fù)雜的一個(gè)項(xiàng)目,，近兩年的工作中，我克服了種種不利的因素,。有時(shí)連續(xù)幾天加班加點(diǎn),，廢寢忘食，但方案一變，還得從頭再來;有時(shí)身體不適,，一個(gè)多月卻不能離開現(xiàn)場;有時(shí)工作得不到理解,，只能尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持，所以從未氣餒過,。

三,、明確定位奮斗目標(biāo)，不斷健全知識結(jié)構(gòu)

在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化,，競爭國際化的形勢下,，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和審計(jì)工作所處的環(huán)境也在日新月異地更新，不斷出臺(tái)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、審計(jì)準(zhǔn)則和各種財(cái)經(jīng)稅務(wù)法規(guī),、文件,，使人感覺眼花繚亂,、應(yīng)接不暇。在做好本職工作之余,，我一向沒有放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，20__年分別透過注冊會(huì)計(jì)師資格、會(huì)計(jì)師職稱考試,。20__年透過中國證監(jiān)會(huì)證券發(fā)行與承銷,、證券基金的從業(yè)資格考試，為更好地在證券行業(yè)里工作打下了良好的基礎(chǔ),。日常工作的閑暇時(shí)間,，我盡量抽空，一方面加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想政治覺悟,。另一方面加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國家的有關(guān)政策,、法規(guī)和報(bào)刊雜志,。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的鉆研，理論水平不斷提高,。當(dāng)今的社會(huì),，我認(rèn)為，高級財(cái)會(huì)人員應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新,，超越自我,，具有胸懷大業(yè)，志懷高遠(yuǎn)的視野,，要在自由的精神世界里不斷追求,、探索。要承擔(dān)三方面重要使命：一是要具備較高的理論水準(zhǔn)，能夠提出原創(chuàng)性的思想與理論;二是要有成熟的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),、市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)的職責(zé);三是要發(fā)揮以點(diǎn)代面的引領(lǐng)作用,，將自我的知能,，及時(shí)向所在領(lǐng)域的同行進(jìn)行傳授，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)更新觀念,，轉(zhuǎn)變思想,，完善結(jié)構(gòu)，協(xié)同提升的目標(biāo),。

真正成為一名合格的高級會(huì)計(jì)人才,，不能滿足于會(huì)計(jì)專家的主角，要在管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、哲學(xué)、文學(xué)等方面培養(yǎng)鍛造較高的造詣,，成為復(fù)合型人才,。不能就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)，不能就財(cái)務(wù)談財(cái)務(wù),，要“跳出三界外不在五行中”,，從立體思維、戰(zhàn)略思維,，綜合角度看待事物,，領(lǐng)略問題的實(shí)質(zhì)，抓住問題的關(guān)鍵,。管理者,、領(lǐng)導(dǎo)者、決策者,，提升激勵(lì)與溝通潛力,，務(wù)必學(xué)習(xí)整合國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)，明確自身的工作職責(zé),、工作方法,，不僅僅要強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)與激勵(lì)，還要注重約束與控制,。真正成為一名合格的高級會(huì)計(jì)人才,，還要增強(qiáng)順時(shí)應(yīng)勢的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。時(shí)代呼喚創(chuàng)新思維,，創(chuàng)新改變世界,，創(chuàng)新改變命運(yùn),。領(lǐng)軍人才的創(chuàng)新潛力，要注重創(chuàng)新人格的培養(yǎng),，創(chuàng)新潛力結(jié)構(gòu)的培養(yǎng),，創(chuàng)新思維過程及習(xí)慣的培養(yǎng)。

四,、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型,，工作中干出了實(shí)效

透過會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作的歷練學(xué)習(xí)，十余年下來,，我至少從以下方面具備了必須的業(yè)務(wù)專長：熟練掌握財(cái)會(huì),、稅收、審計(jì)領(lǐng)域的現(xiàn)行政策,、法規(guī);能獨(dú)立承擔(dān)上市公司,、外商投資企業(yè)等的財(cái)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)稅務(wù)咨詢工作;熟悉股票發(fā)行和再融資的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的政策法規(guī);良好的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)及會(huì)計(jì)教育背景;出色的分析及解決問題的潛力;良好的中英文水平;熟練的電腦操作技能等,。

隨著自身對會(huì)計(jì)審計(jì)工作的理解和實(shí)踐的不斷深入,，為迎接更大的挑戰(zhàn)，20__年5月份,，我應(yīng)聘到了國內(nèi)著名的綜合類證券公司光大證券計(jì)劃財(cái)務(wù)部,。承擔(dān)了財(cái)務(wù)核算,，合并報(bào)表編制,，財(cái)務(wù)分析，以及信息披露等工作,。計(jì)劃財(cái)務(wù)部每一天都要接觸超多的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,，但我的工作干得有聲有色。為了培養(yǎng)自身的綜合潛力,，取人之長,、補(bǔ)己之短。我除定期參加例會(huì)討論,、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，和大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程,。同時(shí)用心參加公司舉行的各種活動(dòng),，做到工作有里有外、有張有弛,。

狀況分析,，并加強(qiáng)同業(yè)間財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集,、分析和整理工作,，重點(diǎn)上市券商的專題分析,，以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策帶給有效的財(cái)務(wù)信息,。四是按期向監(jiān)管部門,、股東報(bào)送所需的各類財(cái)務(wù)報(bào)表。隨著公司日益規(guī)范,，信息披露已成為公司的一項(xiàng)重要工作,，財(cái)務(wù)人員做到了按期帶給各類報(bào)表，除證監(jiān)會(huì),、上海證監(jiān)局的月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表外,，還包括滬深交易所、證券業(yè)協(xié)會(huì),、財(cái)政部,、外管局、統(tǒng)計(jì)局等監(jiān)管部門定期所需的資料,。五是用心配合各項(xiàng)審計(jì)和檢查工作,。20__年以來，配合集團(tuán)完成對公司20__-20__年度財(cái)務(wù)考核檢查工作,，配合完成了20__年度和ipo三年期審計(jì)相關(guān)工作,，配合完成對公司進(jìn)行的20__年度的國際審計(jì)。此外,，透過監(jiān)管部門電話詢問,、網(wǎng)上報(bào)送補(bǔ)充資料等多種方式，理解關(guān)于公司財(cái)務(wù)狀況和監(jiān)管指標(biāo)合規(guī)狀況的非現(xiàn)場檢查,。20__年7月成為了證監(jiān)會(huì)即將發(fā)布的《關(guān)于證券公司信息報(bào)送和披露管理辦法》制定小組的成員之一,。

五、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,，客觀審視事業(yè)環(huán)境

既往歷史的任何時(shí)期,。金融危機(jī)暴露出的誠信問題，讓政府監(jiān)管部門和更多企事業(yè)單位意識到,，單純依靠會(huì)計(jì)控制已難以應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn),，會(huì)計(jì)控制務(wù)必向風(fēng)險(xiǎn)控制發(fā)展。在會(huì)計(jì)技術(shù)更新層出不窮,，思維更迭變化迅速的這天,，會(huì)計(jì)必當(dāng)跟隨時(shí)代。這要求我們務(wù)必在合理繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，順應(yīng)時(shí)代前進(jìn)的步伐,，銳意改革，發(fā)展創(chuàng)新,。

在財(cái)會(huì)及審計(jì)行業(yè)奮斗的12年工作歷程里,，在師長的關(guān)愛下,，我在很多方面從無知到有知，從知之不多到知之較多,，理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在不斷積累,，自身素質(zhì)也在潛移默化地提高。我一向以為,，一項(xiàng)偉大事業(yè)的成功,，必須不是靠個(gè)人英雄主義，單打獨(dú)斗,，包辦天下的,。在別人的身上，總有超越自我之處,。同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不一樣方式的交流、碰撞,、是實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識飛躍的有效途徑,。一個(gè)單位的一個(gè)部門的同事，來自五湖四海,，每人都是特殊的個(gè)體,，匯聚到一齊，就要成為一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)體,。大家有必要互相幫忙,，互相促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共同提高,，全面發(fā)展,。學(xué)海無涯，藝無止境,。我國目前財(cái)會(huì)工作就是在不斷完善企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和與國際化接軌的狀況下，政策法規(guī)的變化十分快,，作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)個(gè)體都不能或缺的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作和審計(jì)工作,，隨著時(shí)代的發(fā)展和加入世貿(mào)的沖擊，將更具其生動(dòng)豐富的資料和挑戰(zhàn)性,，我應(yīng)只爭朝夕不放下學(xué)習(xí),，才能在財(cái)會(huì)及審計(jì)行業(yè)里更好地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè),。

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇七

近一年來,，我的工作業(yè)績有以下幾點(diǎn)：

首先，在診斷方面,，我始終遵從科學(xué),、準(zhǔn)確和客觀的醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn),，通過完善的體檢和診斷流程，協(xié)助患者有效治療,，提高醫(yī)療效果,。同時(shí)，我也不斷更新醫(yī)學(xué)知識,，持續(xù)跟進(jìn)新技術(shù),，去適應(yīng)患者的多樣化需求。

其次,，在治療方面,，我積極開展手術(shù)及介入治療，藥物治療和康復(fù)治療,，提供更加細(xì)致和完善的醫(yī)療服務(wù),。我也對患者的病情和治療效果進(jìn)行全方位的跟蹤和合理的管理，不斷改進(jìn)治療方案,，提高治療效果,。

最后，在與患者溝通和管理方面,，我始終以患者為中心,，為患者提供關(guān)心、連續(xù)和質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。我不僅定期進(jìn)行患者健康咨詢和康復(fù)指導(dǎo),，還與患者建立良好的信任關(guān)系，關(guān)注患者在醫(yī)療服務(wù)過程中的心理需求,，積極尋求解決方案,，以提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

作為一名醫(yī)生,，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)學(xué)知識和臨床經(jīng)驗(yàn),，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,。除了以上提到的醫(yī)生工作業(yè)績,，還有以下幾點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)。

作為一名醫(yī)生,，要達(dá)到最好的醫(yī)療效果,，單憑個(gè)人能力是不夠的，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,。我始終與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作，包括其他醫(yī)生,、護(hù)士、技術(shù)人員等等,。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中，我不僅及時(shí)反饋工作進(jìn)程、治療效果等情況,，也積極在解決問題的過程中提出建設(shè)性的意見,。

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中，我更多地扮演著團(tuán)隊(duì)中的'領(lǐng)導(dǎo)者的角色,，通過開會(huì)、培訓(xùn)等方式,，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)提高,，以更好的服務(wù)能力來服務(wù)患者,。

醫(yī)學(xué)屬于高度專業(yè)性、不斷演進(jìn)的知識領(lǐng)域,，作為一名醫(yī)生,，持續(xù)學(xué)習(xí)和提高的重要性不言而喻。我在工作中不僅注重學(xué)術(shù)研究成果的了解，還經(jīng)常參加各類會(huì)議,、研討會(huì)等活動(dòng)，及時(shí)更新和掌握最新醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)。

對于一些陌生或新出現(xiàn)的疾病,，我會(huì)通過相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識資源,，及時(shí)了解最新的癥狀表現(xiàn)、治療方法和預(yù)后情況,，從而更好地為患者提供全面的診療服務(wù),。

醫(yī)生作為一個(gè)職業(yè)群體，除了要具備專業(yè)素養(yǎng)外,，還要嚴(yán)格秉承醫(yī)學(xué)道德。我始終以患者為中心,，以關(guān)心患者的生命和健康為己任，把患者的利益放在第一位,。

在與患者溝通和治療過程中，我尊重患者的意見和需求,，注重個(gè)性化服務(wù),，傾聽患者的心理困擾,，并采取相應(yīng)措施,，使患者感受到貼心和溫暖的醫(yī)學(xué)服務(wù),。

醫(yī)生不僅僅要掌握專業(yè)知識和技術(shù)，管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作也是非常關(guān)鍵的一個(gè)方面,。作為一名醫(yī)生,，我注重流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化操作，避免醫(yī)療工作中出現(xiàn)的操作失誤和流程混亂等問題,。我注重對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督和檢查,，對醫(yī)療事故和糾紛的處理能力也更有把握。

總體而言,，作為一名醫(yī)生,，我始終站在患者的角度，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)學(xué)水平,，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，秉承醫(yī)學(xué)道德，把握科學(xué)管理,，為患者提供更加精細(xì),、溫暖、無微不至的醫(yī)療服務(wù),。我期待著在未來的職業(yè)生涯中,，能夠繼續(xù)不斷前行，為患者依然貢獻(xiàn)我的力量,。

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我是來自德州子公司的曲延文，10年畢業(yè)于山東城建學(xué)院,、城市燃?xì)夤こ虒I(yè),。時(shí)光飛逝，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作了5個(gè)年頭,。在此期間，由于工作認(rèn)真仔細(xì),、積極突出,，于11年由運(yùn)行工調(diào)至預(yù)算員。在這些年的工作中,，我思想積極進(jìn)步,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配及崗位工作的各項(xiàng)任務(wù),，并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，用理論武裝自己的頭腦、用實(shí)踐驗(yàn)證工作中的問題,，腳踏實(shí)地做好本職工作?，F(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：

回顧這一年的工作,，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識和理念,，也還感到仍有許多不足之處需要改進(jìn),。xx年開始之際，當(dāng)看到重重的任務(wù)指標(biāo)時(shí),，我感到壓力巨大,，但我沒有灰心，沒有放棄,，怎樣完成任務(wù),、怎樣替領(lǐng)導(dǎo)分憂、解決某些困難,，才是我應(yīng)該有的心態(tài),。我深知，我的技藝并不精湛,，我的經(jīng)驗(yàn)也不豐富，但我有一顆不斷向前,、永不放棄的心,，我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。

1.工程現(xiàn)場管理方面

雖然我的崗位是預(yù)算員,，但我深知圖紙?jiān)O(shè)計(jì),、預(yù)結(jié)算、竣工資料審核工作,，離不開現(xiàn)場的實(shí)際,，需要有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因工作需要,，我不能旁站現(xiàn)場,，但我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對工地的巡查活動(dòng)。本年共開工27個(gè)項(xiàng)目,，組織施工單位召開了33次《圖紙會(huì)審》,、《施工技術(shù)交底》、《施工組織方案設(shè)計(jì)》,，施工過程中,，我經(jīng)常利用周末時(shí)間去現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)，并指正施工單位的不足之處,，同時(shí),，組織開展施工單位學(xué)習(xí)5次總部所下發(fā)的通知制度。參與竣工驗(yàn)收19次,，并且測量實(shí)際工程量,，自己當(dāng)場繪制竣工草圖,，以備竣工資料審核時(shí)的核對。

2.設(shè)計(jì)方面

在xx年的工作中,，我完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其審核24份,，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是工程項(xiàng)目開始的第一步，也是降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，為了使設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的.圖紙與現(xiàn)場相符,，每個(gè)項(xiàng)目我都事先繪出cad草圖，標(biāo)出每段的距離,，并且加注照片作以說明,，同時(shí)要求設(shè)計(jì)院在正常安全供氣的前提下，合理利用管材,、管件,，以降低工程成本。

3.預(yù)算審核

預(yù)算編制是我這個(gè)崗位工作的根本,，怎么做出一份合理,、正確的預(yù)算書是我追求的目標(biāo)。我們經(jīng)理經(jīng)常告誡我：預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù),、遵照實(shí)事的工作,，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲,、憑空想像,。所以工作中，我時(shí)時(shí)提醒自己,，一定要細(xì)心細(xì)致,，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精,。xx年我共編制預(yù)算33份,，無任何糾紛。

4.竣工資料審核

工單位召開《竣工資料編制與提交》專項(xiàng)會(huì)議,，嚴(yán)格要求施工單位施工與編制資料的同時(shí)性,。在9月之后，共上報(bào)竣工資料44份,，不合格5份,，雖然離100%的合格率還有段距離，但我會(huì)不斷努力,，以求達(dá)到百分百合格,。

5.結(jié)算審核

xx年共完成結(jié)算91份，100%完成了我們公司的所有結(jié)算,，并且超額完成了公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo),，可以說,，這項(xiàng)工作是我感覺到比較欣慰的。xx年初定制的任務(wù)指標(biāo)是結(jié)算率80%,，3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預(yù)算培訓(xùn),，會(huì)中秦經(jīng)理提出，德州結(jié)算需100%完成,，當(dāng)時(shí)對我來說這是晴天霹靂,，是不可能完成的任務(wù)，尤其是8月份付工的突然離職,，這更是雪上加霜,，我不僅需要做好本職工作，更重要的是需要肩負(fù)起工程管理的事情,，我只得改變原有的工作思路,，重新定制工作計(jì)劃。為此我專門和施工單位召開結(jié)算上報(bào)計(jì)劃,，利用晚上和周末的時(shí)間來審核結(jié)算,，功夫不負(fù)有心人，在xx年12月的最后一天,，終于完成了全部結(jié)算的oa審批,，這對我以后的工作是種鼓勵(lì)，讓我相信,，“世上無難事，只要肯登攀”,。

1.能出色的完成本職專業(yè)工作

在預(yù)算員崗位的這幾年工作中,，從開工到竣工，我都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在工作后進(jìn)行總結(jié),，經(jīng)過長時(shí)間的積累，終于使自己成為有一定專業(yè)能力的技術(shù)人員,。

2.具有綜合分析和解決疑難問題的能力

在預(yù)算工作中,，難免出現(xiàn)一些使工作無法正常下去的因素。此時(shí),，我可以利用自己所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確判斷,，并做出相應(yīng)的調(diào)整，使工作平穩(wěn)地運(yùn)行下去,，為此在施工單位中有一定的話語權(quán),。

干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。成績屬于過去,，未來任務(wù)更加艱巨，雖然工作有了長進(jìn),，但仍需不斷提高努力：

1.加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高,。從專業(yè)技能、文化知識方面充實(shí)自己,、完善自己;

2.加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致性,，保證預(yù)算工作的獨(dú)立和真實(shí)性，不出任何差錯(cuò);

3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn),。

當(dāng)然,，成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象,，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨勵(lì),，繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心下,，各位同仁的幫助下,，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己,，樹立企業(yè)形象,，作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗!

最后,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)，新的一年里,身體健康,工作順利!

謝謝,！

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇九

光陰荏苒,，白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間,，從教已九年了,。“做一名好教師”是許多教師一生所追求的目標(biāo),，也是我的目標(biāo),。自踏入教育這個(gè)崗位以來，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,，以“師德”規(guī)范自我的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好教師”作為自我工作的座右銘,，在我教學(xué)領(lǐng)域履行小學(xué)一級教師職責(zé)中,，我也是努力做到勤奮耕耘、不斷進(jìn)取的幾年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)師德修養(yǎng),，提高道德素質(zhì)

我的思想覺悟、理論水平,、業(yè)務(wù)本事都得到較快的提高,。

二、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功

在教育教學(xué)方面,，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平,。要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課。為了上好課,，我做了下頭的工作：

1,、課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)理念,，鉆研教材,。了解教材的基本思想、基本概念,、結(jié)構(gòu),、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯,。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的施。

研究教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。

2,、課堂上的情景。組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其堅(jiān)持相對穩(wěn)定性,。同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,，課堂上講讀結(jié)合，布置好課外作業(yè),，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。

3、要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作,。小學(xué)的學(xué)生愛動(dòng)、好玩,，缺乏自控本事,，有的不能按時(shí)完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè),，針對這種問題,，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始,，比如,，握握他的手，幫忙整理衣服,。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時(shí),，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,。對于后進(jìn)生,，我耐心的教導(dǎo)，鼓勵(lì)他們,。

4,、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,。不管是帶哪個(gè)年級哪個(gè)班，我都抓學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣,，好的習(xí)慣決定孩子的一生,。好習(xí)慣決定好性格，好性格決定好命運(yùn),，好命運(yùn)決定好人生,。所帶班級的習(xí)慣很好，學(xué)生也習(xí)慣成自然了,。這樣也有助于自我的教學(xué),。

為了不斷提高自我的教學(xué)水平，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),，我都努力去聽其他教師的課,，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法,，彌補(bǔ)自我在教學(xué)過程中的不足之處,。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑,、高效,，讓學(xué)生在美麗的語言中感受到生活，在生活中學(xué)習(xí)語文,，耐心對待每一個(gè)學(xué)生提出的問題,。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。注重學(xué)生的朗讀本事的培養(yǎng),。幾年下來,，我任教的班級，學(xué)生成績明顯上升,，每次考試成績都到達(dá)學(xué)校的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),，得到了師生，家長的好評,。

作為一名教師,，教學(xué)是我的基本工作，而教與學(xué)是一個(gè)良性互動(dòng)的過程,，在教中學(xué),，在學(xué)中教，才能實(shí)現(xiàn)自我在業(yè)務(wù)上的提高與飛躍,。走進(jìn)21世紀(jì)，實(shí)施素質(zhì)教育對教師的素質(zhì)要求更高,，在今后的教育教學(xué)中,，我將嚴(yán)格要求自我，做好教學(xué)工作計(jì)劃，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，開拓進(jìn)取，不斷的反思,，為完美的明天奉獻(xiàn)自我的力量,。

三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,，提高教育科研本事

實(shí)施語文素質(zhì)教育,，為教育改革指明了方向。在教育教學(xué)過程中,，我發(fā)現(xiàn)了一些新問題,，運(yùn)用素質(zhì)教育的觀點(diǎn)、方法分析這些問題,，經(jīng)過教學(xué)總結(jié)提出了自我的觀點(diǎn)和看法,，并從理論的角度加以升華。我的教學(xué)過程,，多注重發(fā)現(xiàn)新問題,，解決新問題，以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn),，提出的觀點(diǎn),、提議也較為貼合客觀實(shí)際，具有必須的實(shí)用價(jià)值,。進(jìn)取撰寫教育教學(xué)論文,，有很多的論文獲獎(jiǎng)。身為語文工作室長的我,，參加《培養(yǎng)小學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的途徑與方法研究》,，從自我的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，研究學(xué)生個(gè)案,，為學(xué)生服務(wù),。研究《培養(yǎng)小學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣》，重點(diǎn)以識字教學(xué),，朗讀教學(xué),，閱讀教學(xué)和作文教學(xué)研究為中心，提高自我的教研本事,。

四,、關(guān)愛學(xué)生，做好班主任工作計(jì)劃,，使工作開展得更好

從教以來,，我一向擔(dān)任班主任工作,，同時(shí)擔(dān)任語文，英語,，微機(jī),，美術(shù)，等學(xué)科的教學(xué)工作,。我對任何事都認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí),，刻苦鉆研,，精益求精，全面關(guān)心學(xué)生健康成長,。教育是教師的本職工作,，是一項(xiàng)艱巨，復(fù)雜而又講究細(xì)致的工作,，教書育人,，是教師全身心地把知識，智慧,，愛心,，時(shí)間奉獻(xiàn)個(gè)每一個(gè)學(xué)生。教師在教會(huì)學(xué)生知識的同時(shí),，也教會(huì)學(xué)生做人的道理,。每一天我都是早出晚歸，風(fēng)雨無阻,，平時(shí)很主義自我班主任工作應(yīng)有的職責(zé),，課外經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行耐心，細(xì)致的輔導(dǎo)工作,，做他們的知心朋友,。在課堂上，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性,，我經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，用賞識的眼光看待每一個(gè)學(xué)生，看他們的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn),，想盡一切辦法,，經(jīng)常和他們談心。為了使學(xué)生提高,，我還利用雙休日,，節(jié)假日，傍晚去家訪,，和家長共同教育好子女,。功夫不負(fù)有心人,，這些學(xué)生在我的精心培育下，思想有了較大的轉(zhuǎn)變,，各方面有了提高。所以也得到了家長的好評,。我始終相信,，關(guān)懷等于溫暖，寬容等于信任,，用博大的愛心去教育每一個(gè)孩子,，沒有教不好的孩子。把熱愛教育事業(yè)和熱愛學(xué)生結(jié)合起來,，用完美的師愛感染學(xué)生,。

我深深地懂得：一名新世紀(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師,，肩負(fù)著重大的歷史使命和對未來的歷史職責(zé)感,。為了不辱使命，為了無愧自我的良心,，我只能在教學(xué)這片熱土上,，做到更加勤懇。用自我的心血去拼,、去搏“蠟炬成灰淚始干,，春蠶到死絲方盡”。

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工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇十

20xx年1月,，我被分配到xxxxxx工作。參加工作以來,，我一直從事辦公室工作,，20xx年1月，我取得了初級教師資格,，并于同月被聘用至今,。由于工作的需要，20xx年1月,，從事人事勞資工作,。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這幾年來的工作做一次全面總結(jié)：

本人于20xx年1月正式參加工作,，工作伊始,，我發(fā)現(xiàn)以前學(xué)到的專業(yè)知識同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色,，適應(yīng)工作的要求,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi),，我通過單位領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助和同事的幫助,，能比較熟練地進(jìn)行單位日常事務(wù)工作。

在政治上,，我對自己嚴(yán)格要求,，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)政治理論,，尤其注重對“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,。具有較強(qiáng)的大局意識和組織觀念,，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失,，在新的崗位上擺正位置,，把人事工作和單位全體人員的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,。在工作中做到公平公正,、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,，工作中吃苦耐勞,，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí),，不推諉扯皮,，講求效率。工作中注意調(diào)查研究,，勤于思考,，工作思路清晰，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好人事工作,。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,，在人事改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。

在實(shí)際工作中,，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場,、觀點(diǎn)和方法去分析、研究,、解決問題,，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)人事管理知識，較好地掌握了人事管理的一般規(guī)律,。作為一名人事管理工作者,，能協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)做好職工的思想政治工作，為單位工作的有效開展提供了保障,。在工作中既充分自己黨員模范帶頭作用,，又做到公平公正。

從參加工作以來,，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,，重視不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平和工作能力，并根據(jù)人事管理工作的實(shí)際需要,，通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平,。通過一年的努力,，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。參加工作以來,，多次被單位評為優(yōu)秀黨員。

為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的人事工作,，在努力做好本職工作的同時(shí),。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓(xùn),，20xx年11月,，我參加了市人社局組織的繼續(xù)在教育培訓(xùn)，并取得優(yōu)秀證書,。參加工作以來,，我積極承擔(dān)人事管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè),，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

人事管理工作的業(yè)務(wù)操作能力不多,，開拓創(chuàng)新不夠，在業(yè)務(wù)上投入不夠,，人事管理的決策能力和水平有待提高等,。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí),，運(yùn)用所學(xué)知識努力探索人事工作的基本規(guī)律,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，踏踏實(shí)實(shí),，任勞任怨,，勤奮工作，成為一名合格的人事管理人員,。

以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié),，我的工作的成績的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我指導(dǎo)方向,、批評指正?？傊?，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹“中國夢”,。做到愛崗敬業(yè),，求真、求實(shí),、求新,。

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇十一

作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡,、磁帶機(jī),。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問題,，提高了我行在同業(yè)中的知明度,。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事銀行工作xx年來,，個(gè)性是從xxxx年任維護(hù)員以來,，的拼搏精神，從微機(jī)上點(diǎn),、電子匯總,、資金匯劃、實(shí)時(shí)匯劃,、大機(jī)延伸,、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等,，我都能獨(dú)立的焊接線路,、調(diào)試設(shè)備，出色的維護(hù)維修工作,。94年以來,，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機(jī)近百臺(tái)，終端數(shù)百臺(tái),，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,，組建局域網(wǎng)兩個(gè)，維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無數(shù)次,，處理各種通信故障千余次,。

2、具有實(shí)際調(diào)研寫作潛力

針對支行計(jì)算機(jī)管理,，透過調(diào)查研究,，吃透科技工作方針政策，就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展方面,，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機(jī)房工作制度》,、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》,、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿,，使我行的科技工作職責(zé)分明，開展有序,，有力地推動(dòng)了電子化步伐,。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán),、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問題,，經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理,，專夾保管,，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)后,，出現(xiàn)了個(gè)別儲(chǔ)種與前臺(tái)余額不符，余額表與前臺(tái)核對時(shí)差額越來越大,，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,，我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時(shí)儲(chǔ)戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額,、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對，將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督,，徹底解決了往年的遺漏問題,。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問題。

4,、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力

多次舉辦計(jì)算機(jī)講座,，向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和操作技能。還在平時(shí)多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平,，對基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn),、個(gè)別指導(dǎo)，到達(dá)了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度,，發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就用心向支行推薦,，先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才。

從xxxx年擔(dān)任維護(hù)員以來,，上過各種版本的系統(tǒng)十多種,、主機(jī)近百臺(tái)、終端數(shù)百臺(tái),、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,、組建局域網(wǎng)兩上，為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次,，更換各種應(yīng)用系統(tǒng),、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù),。編寫各種計(jì)算機(jī)管理制度,、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員,。xxxx年x月,，為中支在我行實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序。xxxx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備,，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行,。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù)、維修,，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展,。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚(yáng),，xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名,，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表揚(yáng)，并在地區(qū)xxxx年科技工作會(huì)議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,。

（一）上點(diǎn)工作,，成績顯著。

xxxx年第一次上儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時(shí),，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個(gè)多月不分晝夜的辛勤勞動(dòng),，最后將xx,、xxx等七個(gè)儲(chǔ)蓄所xx萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中。xxxx年x月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會(huì)計(jì)前,、后臺(tái)兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng),，為我行增添了兩個(gè)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)，同年又安裝了工信,、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng),。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù)，一九九八年上實(shí)時(shí)匯劃,，設(shè)備安裝完好,，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作，經(jīng)多次試驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故,，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實(shí)際問題，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代,，新業(yè)務(wù)的推出,，保證電子化工作的正常開展。揚(yáng),，常在分行科技部門組織的計(jì)算機(jī)檢查證評比中獲得第一名,。

（二）強(qiáng)化管理，減少故障,，確保了機(jī)器正常運(yùn)行,。

我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》、《維護(hù)員制度》,、《操作員制度》,，使平時(shí)機(jī)房工作做到有章必知,，違章必糾。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查,，我還為各使用部門建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》,、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性,，我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》,、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實(shí)登記,，定期檢查按制度交接,。一九九四年七月重新為前臺(tái)建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》,，并制訂了相應(yīng)的制度,，要求密碼專人管理專夾保管,，操作修改務(wù)必由操作中詳細(xì)記載，經(jīng)主管股長和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改,。經(jīng)過這些制度的建立,，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，減少了微機(jī)故障,。為了在發(fā)生故障并無法修補(bǔ)的狀況下及時(shí)重裝系統(tǒng),，我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案，并將所有軟件備份專柜保管,，做到了用時(shí)準(zhǔn)確無誤,，為及時(shí)處理故障贏得了時(shí)間，保證了業(yè)務(wù)正常開展,，在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng),。

（三）微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色。

在軟件維護(hù)上經(jīng)常對操作員輔導(dǎo),，減少人為事故,，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性,。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,，建立了維護(hù)保養(yǎng)制度，堅(jiān)持做到周檢查,，月保養(yǎng),。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》，做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境,，并將檢查結(jié)果登記備案,。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作,，堅(jiān)持做記錄,，延長了機(jī)器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測試和運(yùn)行中,，我一次次下基層整理線路,，更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,，多次受到分行的表,。

（四）解決問題全面及時(shí)準(zhǔn)確。

我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種,。九四年七月儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī),，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額,、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,，并將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題,，還給賬務(wù)輔導(dǎo)員帶給了一個(gè)核對前后臺(tái)分戶賬明細(xì)的方便,。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性，真正起到了監(jiān)督作用,，得到了儲(chǔ)蓄部門的好評,。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時(shí)出錯(cuò)，狀態(tài)23,，原因是由于記現(xiàn)金賬時(shí)分析號錯(cuò),，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好,。中支決定在我行進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn),，計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改，我用心研究應(yīng)用程序,，并將之加以修改,，使之滿足這項(xiàng)會(huì)計(jì)制度改革的需要，為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn),。在九八年上大機(jī),、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),、二00一年的儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備,、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn),。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯(cuò)未能及時(shí)解決，而影響正常營業(yè),，20xx年以來,，我為了在不斷更新設(shè)備、更新網(wǎng)絡(luò),、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化,，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn),。

（五）用心為支行培養(yǎng)操作員

用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員,，一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理人員,，對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識,，做到用好主機(jī),，管好主機(jī),，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程,，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程,，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣。近年來,，設(shè)備更換快,，為了使他們用好機(jī)器，我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機(jī),、終端等設(shè)備,，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。

我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來,，默默工作,，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位,，犧牲了許多休息時(shí)間,，工作認(rèn)真，勤勤懇懇,。一九九五,、九七、九八,、九九,、二000、二00一年連續(xù)被評為先進(jìn)工作者,；二00一年被評為地區(qū)級先進(jìn)個(gè)人,；20xx――20xx年度，被評為省級金融工作者,；20xx――20xx年被評為xx分行級金融工作者,；20xx年被評分行級金融先進(jìn)工作者。

為了更快更好提高管理水平,、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)幾個(gè)方面專業(yè)知識,，更好的研究探索,，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇十二

20xx年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局之年,，也是區(qū)委,、區(qū)政府確立的“產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”，對重大項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)樓宇招商,，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,，主動(dòng)跟進(jìn),，增強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)上報(bào)解決了明海國際廣場項(xiàng)目龍王港防洪堤規(guī)劃退讓,、長房時(shí)代城項(xiàng)目施工出行,、西中心項(xiàng)目入駐商戶場地證明等項(xiàng)目建設(shè)和二次招商過程中遇到的問題，加快了各項(xiàng)目建成達(dá)效進(jìn)程,。全年共完成固定資產(chǎn)投資9億元,，完成年度任務(wù)的100%。

(二)增大招商力度,，招商引資成效顯著

發(fā)揮區(qū)位,、環(huán)境、公共資源等綜合優(yōu)勢,，著力打造特色服務(wù)街區(qū),，以樞紐西中心為核心，聯(lián)動(dòng)達(dá)美d6區(qū)等商務(wù)樓宇,，積極打造達(dá)美萬秀街現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)街區(qū),，當(dāng)前該街區(qū)商業(yè)繁榮，一二樓商業(yè)門店全部實(shí)現(xiàn)開張營業(yè),，涵蓋衣食住行等商貿(mào)服務(wù)業(yè),，形成了較大的`現(xiàn)代特色服務(wù)街區(qū)。全年全街共實(shí)現(xiàn)限額以上社會(huì)消費(fèi)品零售額5.42億元,，完成年度任務(wù)數(shù)的100%,。

(四)堅(jiān)持應(yīng)收盡收，財(cái)稅收入持續(xù)穩(wěn)定

今年5月1日以來,，“營改增”財(cái)稅體制改革全面啟動(dòng),，改革涉及面廣，政策調(diào)整幅度大,、涉及稅負(fù)變化等方面情況較為復(fù)雜,，都對我街稅收特別是項(xiàng)目稅收沖擊較大，我辦克服困難,，積極應(yīng)對“營改增”帶來的影響,。一是增強(qiáng)管理力度。對轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目實(shí)行全面摸底,，督促外區(qū)企業(yè)在我區(qū)辦理報(bào)驗(yàn)登記,，確保稅收落地，杜絕偷稅漏稅行為的發(fā)生;二是堅(jiān)持應(yīng)收盡收,。對各項(xiàng)目的營業(yè)稅實(shí)行核查,，清繳欠稅,，增強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目納稅額與銷售數(shù)據(jù)的對比,，確保房地產(chǎn)銷售增值稅,、土地增值稅足額征繳;三是強(qiáng)化稅源監(jiān)控。利用區(qū)政府綜合治稅平臺(tái),，對注冊在我街但被稅務(wù)劃分在其他街道的納稅企業(yè)實(shí)行信息修正,，共補(bǔ)證納稅戶信息538條。同時(shí)增強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理,，摸清稅源底數(shù),，隨時(shí)掌握稅收變動(dòng)，建立強(qiáng)有力的稅源監(jiān)控體系,，對重點(diǎn)稅源企業(yè)經(jīng)營和納稅情況摸查掌控,，確保把重點(diǎn)稅源、主要行業(yè)的稅收管住,、抓牢,。全年共完成財(cái)稅收入11200萬元，完成年度任務(wù)數(shù)的100%,。

(五)促動(dòng)轉(zhuǎn)型升級,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

以省、市,、區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和政策為指導(dǎo),，結(jié)合街道現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和條件，研究制定《望城坡街道20xx年產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》,、《望城坡街道20xx—20xx年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,，產(chǎn)業(yè)化步伐進(jìn)一步加快。商貿(mào)流通,、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的行業(yè)表現(xiàn)出繁榮活躍的良好發(fā)展態(tài)勢,。一是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。做好對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的改造和提升,，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),。引導(dǎo)規(guī)范郁金香,、廣大環(huán)球、湘浙等幾大專業(yè)市場發(fā)展方向,，推動(dòng)新型業(yè)態(tài)發(fā)展;二是積極發(fā)展商貿(mào)業(yè),、餐飲業(yè)、酒店業(yè),、文化娛樂業(yè),，持續(xù)提升服務(wù)檔次和水平，形成吃、住,、文化娛樂于一體的健康消費(fèi)環(huán)境,，提升商貿(mào)業(yè)的綜合服務(wù)功能。三是著力打造樞紐經(jīng)濟(jì)圈,，以樞紐西中心為核心,，聯(lián)動(dòng)達(dá)美d6區(qū)、喜地大廈,、長房時(shí)代城等商務(wù)樓宇,，充分利用寫字樓、購物中心,、商業(yè)中心等商務(wù)功能,，集合商務(wù)、辦公,、衣,、食、住,、行為一體的一站式生活主場,，形成總部經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效應(yīng)。

(六)創(chuàng)新管理模式,，物業(yè)收入再創(chuàng)新高

持續(xù)增強(qiáng)街道自身物業(yè)的管理,，深入思考物業(yè)管理存有的問題和形成的原因，積極探索管理新思路,，創(chuàng)新管理新模式,。一是將早谷塘二期安置小區(qū)門面在專業(yè)網(wǎng)站上實(shí)行公開招租，陪同有租賃意向的客戶現(xiàn)場考察并留存聯(lián)系方式;二是將三角坪農(nóng)貿(mào)市場整體對外公開招租,，當(dāng)前已完成公開競標(biāo),，中標(biāo)金額為108萬元。農(nóng)貿(mào)市場整體對外招租,，每年可增加物業(yè)收入約40萬元,，節(jié)約人員工資20.8萬元、維修費(fèi)用20萬元;三是對物業(yè)合同重新整理,，清查出物業(yè)欠繳租金18萬元,。

工作業(yè)績總結(jié)初級職稱篇十三

公司對于業(yè)績的重視使得寫好業(yè)績報(bào)告成為了至關(guān)重要的一件事。好的業(yè)績還需好的業(yè)績報(bào)告來表現(xiàn),，如果業(yè)績報(bào)告寫得不好,，沒有突出自己所取得的成果，沒有充分表現(xiàn)出自己業(yè)績的全貌,，就可能影響考核部門對你形成正確的評價(jià),。

很多人在撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí)總表現(xiàn)得很謙虛，盡量少寫自己的貢獻(xiàn)，甚至把自己努力取得的成績也歸功于別人,。他們認(rèn)為實(shí)事求是地說出自己所取得的成績是不好的,，會(huì)有邀功的嫌疑，還顯得驕傲自大,。事實(shí)上，根本沒必要對自己所取得的業(yè)績羞于啟齒,，客觀地反映自己的貢獻(xiàn)本身就是一種能力,，而且公司看重的是員工創(chuàng)造業(yè)績的能力以及所取得的成就。如果過于謙虛,，弱化自己的貢獻(xiàn),，不了解實(shí)際情況的主管可能很難對你作出真實(shí)的評價(jià)。即使主管了解你的真實(shí)貢獻(xiàn),，也會(huì)認(rèn)為你不夠自信,，連真實(shí)的匯報(bào)自己的成績的勇氣都沒有，從而認(rèn)為不能委以重任,。因此,，在撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí)，切記不要過謙,，真實(shí)地反映自己的成績是最重要的,。

固然，要想使業(yè)績報(bào)告賞心悅目,，首先必須有好的業(yè)績作為依托,，但恰當(dāng)?shù)年愂鲆彩潜夭豢缮俚摹Ｒ环萃暾臉I(yè)績報(bào)告應(yīng)該包括以下一些內(nèi)容：

第一,，基本情況概述

首先要概述工作內(nèi)容,、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等,。雖然這些與業(yè)績的取得沒有必然的聯(lián)系,，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境,，工作條件也甚是惡劣的話,，無疑能夠使你所取得的業(yè)績大放光彩。比如說,，你的工作是處理客戶投訴,，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨,，甚至是謾罵,、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績的一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來,，以使自己的業(yè)績有所依托,。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí),，千萬不要理直氣壯,，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的,，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境,。

第二，陳述自己所取得的成績

陳述自己的成績是業(yè)績報(bào)告的重點(diǎn),。撰寫業(yè)績報(bào)告的根本目的就是要肯定成績,，突出自己的.貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考,。

這里需要注意的是,，雖然大部分的成績是看得見的，但是,，有時(shí)候,，也有許多不為人所知的成績或貢獻(xiàn)。這時(shí)候,，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻(xiàn)明確地寫出來,，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會(huì)給人留下壞印象,，相反,，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評價(jià)，不隱瞞業(yè)績,，也不虛報(bào)業(yè)績,。撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí)，實(shí)事求是是最好的原則,。

第三,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

對于過去做過的每一項(xiàng)工作，不管是做得好,，還是失敗,，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，并在業(yè)績報(bào)告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長軌跡,。對以往的工作進(jìn)行分析和概括,，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，是智者的表現(xiàn),。

需要注意的是,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略,。很多人在業(yè)績報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷,，為寫出它們會(huì)對自己的形象有損，事實(shí)上并非如此,。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn),，表明你有不斷改進(jìn)的意識，有不斷提高的潛能,。主管不但不會(huì)因此小看你,，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對其委以重任,。需要注意的是,，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后,，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí),，千萬不能在報(bào)告上說說了事，在實(shí)際工作中依然我行我素,，這無疑是對自己業(yè)績報(bào)告的貶低,。