總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇一

糾紛事件，大家認(rèn)真,、安全,、無(wú)事故的做好每項(xiàng)工作。

二,、全年就餐人數(shù)大概無(wú)萬(wàn)人左右,，其中包括本院職工就餐人數(shù)達(dá)1.5萬(wàn)人左右，住院病人就餐人數(shù)達(dá)3.5萬(wàn)左右,。

三,、

四,、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購(gòu)設(shè)備有：

1.大冰柜一臺(tái)5100元

2.冰箱一臺(tái)4150元

3.小冰箱1臺(tái)1420元

4.攪面機(jī)一臺(tái)2900元

5.付全年餐廚垃圾費(fèi)4800元

6.自付冬夏兩季工作服費(fèi)用11000元

7.購(gòu)和面機(jī)一臺(tái)6500元8.購(gòu)驗(yàn)鈔機(jī)兩臺(tái)5300元

9.購(gòu)商店收銀機(jī)一臺(tái)2500元10.購(gòu)售飯機(jī)一臺(tái)3800元

11.購(gòu)各種餐具大概3萬(wàn)元左右

12.全年給職工送生日蛋糕近3.5萬(wàn)元.為醫(yī)院節(jié)約資金11萬(wàn)元左右，創(chuàng)造了利潤(rùn)增加了經(jīng)濟(jì)效益,。

五,、節(jié)約廢舊利用

為了降低開支，可是工作人員加班加點(diǎn)維修了攪菜機(jī),、壓面機(jī),、攪蛋機(jī)、送飯車,、蒸箱,，自做了貨架、案板,、切菜墩等廚具,，節(jié)約了開支，降低了成本,。

六、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識(shí),，我們牢固樹立對(duì)病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù),，對(duì)待病人像對(duì)待親人一樣，服務(wù)熱情,、細(xì)致,、周到?！彼惋堄嗭埖酱差^、微笑服務(wù)，加強(qiáng)職工以院興我興,、院衰我恥的意識(shí)，不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì),。

菜質(zhì)量,，贏得了廣大職工和患者的好評(píng),。

八、和前期相比食堂今年改變了經(jīng)營(yíng)模式,，從質(zhì)量管理到服務(wù)理念再到經(jīng)營(yíng)范圍都比前期有很大的改善和提高,，同比去年盈虧率在3.9%左右比去年增加了3%,，為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支,，創(chuàng)造了利潤(rùn),。

本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下，食堂順利的完成了本年的各項(xiàng)工作,，在今后的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，更好地完成各項(xiàng)工作和任務(wù),，搞好飲食的供應(yīng)工作,，滿足職工和病人的需求，為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇二

20xx年度,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,xxx人民醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大各中全會(huì)精神,，以鄧小平理論和”三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，深入開展醫(yī)院管理年,、三優(yōu)一滿意、便民服務(wù)四十條等活動(dòng),，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,。

全年業(yè)務(wù)收入3800萬(wàn)元，再創(chuàng)歷史新高,，較xx年年增長(zhǎng)32.5%。完成門急診診療人數(shù)144664人次，其中急診人數(shù)8550人次,，入院人數(shù)11242人次，較xx年年度分別增長(zhǎng)8.6%,、38.7%,、22.4%,；患者治愈率61.65%，好轉(zhuǎn)率33.76%,，出院者平均住院日7.2天,，出入院診斷符合率97.1%,，病床使用率73.05%。

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，狠抓班子建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院班子及全體黨員干部職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。

1、狠抓醫(yī)院班子思想和作風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),，提高領(lǐng)導(dǎo)能力,，增強(qiáng)班子成員的大局意識(shí)、宗旨意識(shí),、自律意識(shí),；認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集體議事和民主集中制原則，嚴(yán)格程序,，按章辦事,，自覺(jué)置身于群眾的監(jiān)督之下，使班子集體成為政治堅(jiān)定,、廉潔務(wù)實(shí),、真抓實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)核心。

2,、開展不同形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。按照省、市,、縣各級(jí)黨委安排部署,，開展解放思想大討論活動(dòng)，思想大解放,、經(jīng)濟(jì)大開放,、全民大創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，新解放,、新崛起,、新跨越大討論活動(dòng)，全年系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央各屆黨代會(huì),、人大會(huì)精神,，黨中央四代領(lǐng)導(dǎo)人理論論著，以及省,、市,、縣各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神；逐一討論查擺,、廣泛征求了當(dāng)前醫(yī)院存在的問(wèn)題,，制訂了詳細(xì)可行的整改措施。通過(guò)全年持續(xù)開展的思想教育活動(dòng),，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育,，在觀念上發(fā)生了巨大的變化，對(duì)解放思想有了新的認(rèn)識(shí)和理解,，對(duì)醫(yī)院發(fā)展有了新的定位和思路,，拿出并落實(shí)了解決問(wèn)題的新的對(duì)策和措施,，有力的推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

20xx年3月,醫(yī)院召開工作暨紀(jì)律作風(fēng)整頓動(dòng)員大會(huì),，宣讀了《醫(yī)療作風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律整頓實(shí)施方案》,，拉開了行風(fēng)評(píng)議的序幕。在全年行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,，醫(yī)院黨委堅(jiān)持糾建并舉，重在預(yù)防,，著重做了四個(gè)方面的工作,。

1、推行院務(wù)公開,，實(shí)行陽(yáng)光操作,。認(rèn)真落實(shí)職工代表大會(huì)制度，制定和完善院務(wù)公開制度,，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開,；醫(yī)院的重大決策,、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排,、大額資金使用,、大額設(shè)備和藥品采購(gòu)、崗位設(shè)置,、績(jī)效工資分配,、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督,，暢通政風(fēng)行風(fēng)工作信息渠道。在全院門診,、住院部設(shè)置了舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話、院領(lǐng)導(dǎo)值班席,，制定和完善職工群眾投訴制度,、社會(huì)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度,、公布醫(yī)院行風(fēng),、糾紛等投訴查處的方式及查處時(shí)限，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,，做到有報(bào)必接,，接之必辦，辦之必果。

3,、規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)和收費(fèi)行為,。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)法規(guī)，我院藥品,、設(shè)備,、耗材全部按照上級(jí)制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理法規(guī),，執(zhí)行上級(jí)制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格大檢查活動(dòng)，加大督查力度,，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制,，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，不自立項(xiàng)目收費(fèi),；實(shí)行單病種限價(jià)制度，規(guī)范醫(yī)生用藥,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，有效遏制開單提成和大處方現(xiàn)象的發(fā)生。

4,、完善工作機(jī)制,。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況,、上級(jí)表彰情況,、本院受表彰情況、捐款捐物,、政治學(xué)習(xí),、批評(píng)處罰、年度考核七個(gè)方面全面考核,，對(duì)出現(xiàn)行風(fēng)問(wèn)題的科室或個(gè)人進(jìn)行一票否決,。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會(huì)服務(wù)承諾書》,，做到醫(yī)院對(duì)社會(huì),、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室層層負(fù)責(zé),，從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,，使醫(yī)院風(fēng)清氣正。

以創(chuàng)建文明單位為載體,，黨委領(lǐng)導(dǎo),，工青婦齊抓共管,，職工積極參與，開展各類文體和教育宣傳活動(dòng),，推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè),。

1、培養(yǎng)醫(yī)院精神,，創(chuàng)造良好院風(fēng),，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院始終把醫(yī)心慈,、醫(yī)術(shù)精,、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)、醫(yī)風(fēng)正作為院訓(xùn),，把嚴(yán)謹(jǐn)、求精,、勤奮,、奉獻(xiàn)八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo)，并潛移默化于領(lǐng)導(dǎo)和職工的言行中,，貫穿于診療,、服務(wù)和管理的全過(guò)程。

2,、醫(yī)療服務(wù)做到三個(gè)規(guī)范,。一是語(yǔ)言規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員與患者交談時(shí)必須使用文明用語(yǔ),，態(tài)度真誠(chéng),、熱情、友善,。二是儀表規(guī)范,。醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗,，儀表端莊,。三是崗位規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員上崗時(shí)精神飽滿,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。

3,、做好宣傳,，營(yíng)造氛圍。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，院宣教科圍繞醫(yī)院服務(wù),、學(xué)科建設(shè),，模范人物、先進(jìn)事跡,、行風(fēng)等多項(xiàng)工作進(jìn)行了宣傳,，全年上報(bào)信息42期，在省,、市級(jí)報(bào)刊發(fā)稿30多篇,，及時(shí)宣傳報(bào)道了醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)和先進(jìn)事跡，樹立了良好的醫(yī)院形象,。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《20xx年以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》精神，結(jié)合省廳開展的三優(yōu)一滿意和便民四十條活動(dòng),，堅(jiān)持以人為本,，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，解決群眾反映突出的問(wèn)題,。

1,、落實(shí)便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程,。堅(jiān)持以人為本,，對(duì)患者實(shí)行心理和生理雙重治療，緩解患者心理壓力,；調(diào)整科室布局,，增加門診數(shù)量，診室做到無(wú)圍觀人群,、整潔,；完善120綠色通道，提高了工作效率,，為廣大患者提供便捷,、溫馨、私密性良好的診療場(chǎng)所,；增加掛號(hào),、收費(fèi)、藥房等窗口的設(shè)備及人員,，完善了導(dǎo)醫(yī)臺(tái),，增加導(dǎo)醫(yī)人員、咨詢?nèi)藛T,、分診人員,，為病人免費(fèi)提供飲水、推車,、輪椅等,；進(jìn)一步規(guī)范了科室標(biāo)識(shí),，使科室標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、清楚,、醒目,；醫(yī)技科室縮短出報(bào)告時(shí)限，節(jié)省患者時(shí)間,。

2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。文明行醫(yī),，實(shí)行首問(wèn)、首診,、首接負(fù)責(zé)制,；發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義，尊重,、關(guān)心,、體貼患者；實(shí)行病人選醫(yī)護(hù)制度,，在各醫(yī)療科室成立了若干醫(yī)療專業(yè)組,，通過(guò)病人選醫(yī)欄進(jìn)行公開介紹,，由患者自主選擇醫(yī)生,、護(hù)士，讓患者滿意,；堅(jiān)持每月開展患者滿意度調(diào)查,，從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個(gè)人操守,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面進(jìn)行道德評(píng)價(jià)，將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下,；公示各類項(xiàng)目及藥品價(jià)格,，在住院部設(shè)立患者微機(jī)查詢系統(tǒng)，方便患者了解自己的花費(fèi)情況,；認(rèn)真落實(shí)病人知情同意制度,，實(shí)行病人授權(quán)委托書，由受委托的病人家屬和醫(yī)生進(jìn)行病情溝通,。實(shí)行病情提前告知,，讓病人及家屬知曉病情、發(fā)展及預(yù)后,，早作思想準(zhǔn)備,，此舉增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任和理解,。

3、推進(jìn)素質(zhì)教育,，提高人員素質(zhì),。一是院委會(huì)修改了《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法》，對(duì)各類人員的醫(yī)學(xué)教育做了詳細(xì)規(guī)定,。對(duì)外出進(jìn)修,、參加學(xué)歷教育的醫(yī)務(wù)人員在工資待遇、學(xué)習(xí)費(fèi)用,、工作安排等方面給予了有力支持和照顧,。二是開展護(hù)理知識(shí)及操作技能比賽，以慶祝國(guó)際5.12護(hù)士節(jié)為載體,，全體護(hù)士共165名進(jìn)行了護(hù)理理論知識(shí)考試與技能操作比賽,，通過(guò)科內(nèi)選拔、院內(nèi)決賽,，開展學(xué),、趕、比,、幫,、超，達(dá)到了全員練兵的目的,，提高了技術(shù)能力,。三是繼續(xù)開展電大醫(yī)學(xué)教學(xué)，醫(yī)務(wù)科每周六,、周日舉行河南科技大學(xué),、南陽(yáng)理工學(xué)院，河南中醫(yī)學(xué)院電大授課,。四是邀請(qǐng)南丁格爾獎(jiǎng)獲得者鐘華蓀教授來(lái)院講座,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和責(zé)任意識(shí),。20xx年度,，素質(zhì)教育成果豐碩，有3人考取碩士研究生,，7名醫(yī)務(wù)人員晉升為副主任醫(yī)師和副主任護(hù)師,，高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員增至34人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員136人,。

4,、強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為,。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),、規(guī)章制度,，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行，全年落實(shí)了質(zhì)量安全問(wèn)責(zé)制,、科主任負(fù)責(zé)制,、首診負(fù)責(zé)制，以及重大醫(yī)療事故責(zé)任追究制和醫(yī)療安全一票否決制,；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，嚴(yán)格了醫(yī)療程序，在全院定期開展法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和考核,，合格率達(dá)100%,，在全院做到了無(wú)違規(guī)執(zhí)業(yè)、無(wú)科室租賃,、承包,。醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步建立健全了《醫(yī)師外出會(huì)診制度》，不定期走訪有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，未發(fā)現(xiàn)私自外出會(huì)診人員,；建立了院科二級(jí)質(zhì)量管理組織，每月進(jìn)行一次質(zhì)量管理工作檢查,、考核,、評(píng)價(jià)，對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度,、技術(shù)操作規(guī)范,、醫(yī)療核心制度的落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，提高了醫(yī)療安全,，降低了醫(yī)療糾紛發(fā)生率,。

5,、改進(jìn)醫(yī)院感染管理工作,。醫(yī)院感染管理工作牽涉科室較多，投資大,，直接效益小,，是醫(yī)院管理存在問(wèn)題較多的地方。我院嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求,，健全了醫(yī)院感染管理制度,，消毒隔離工作制度；規(guī)范了消毒,、滅菌,、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室,、重癥監(jiān)護(hù)病房,、血液透析室、感染科,、新生兒室,、產(chǎn)科、口腔科,、內(nèi)鏡室,、供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工作；依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類,、運(yùn)送,、暫存處理工作，在省,、市組織的各項(xiàng)考核中均達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)外地管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)院管理工作再上新臺(tái)階,。一是年初派出兩個(gè)考察小組,，赴山東、江蘇七家同級(jí)醫(yī)院考察學(xué)習(xí),，改進(jìn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)分配核算辦法,。拉開臨床一線人員，專業(yè)技術(shù)骨干人員與普通人員的經(jīng)濟(jì)收入差距,，激發(fā)了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性,。二是根據(jù)國(guó)家人事制度改革精神，壓縮行政后勤人員,，鼓勵(lì)行財(cái)后人員參加醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)人員比例；同時(shí)逐步實(shí)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)干部年輕化,、知識(shí)化,，免去行財(cái)后系統(tǒng)50歲以上中層領(lǐng)導(dǎo)13名。三是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),，實(shí)行崗前培訓(xùn)及考核,，保證新工作人員的整體質(zhì)量。四是不斷改善職工福利待遇,。在業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的形勢(shì)下,，在xx年年11月份增發(fā)工資的基礎(chǔ)上，增發(fā)工資3%,，即臨床科室在67%工資的基數(shù)上浮動(dòng)到70%工資,，行財(cái)后浮動(dòng)到63%工資。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇三

20xx年度，在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的督導(dǎo)下,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院感染管理法律、法規(guī),、規(guī)范,，醫(yī)院感染管理工作逐步走向科學(xué)化、系統(tǒng)化,、規(guī)范化,，確保醫(yī)療、護(hù)理安全?，F(xiàn)全年工作總結(jié)如下：

醫(yī)院成立了醫(yī)院感染管理辦公室,，配備1名專職管理人員，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的管理和業(yè)務(wù)工作,。

調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì),，院長(zhǎng)擔(dān)任主任委員，成員主要由醫(yī)院感染管理部門,、醫(yī)務(wù)部門,、護(hù)理部門、臨床科室,、臨床檢驗(yàn)部門,、藥事管理部門、后勤管理部門及其他有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成,，是醫(yī)院感染管理的最高決策組織,。

成立了科室醫(yī)院感染管理小組，由科主任,、護(hù)士長(zhǎng),、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護(hù)士組成,，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,。

根據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī),、規(guī)范,，制定,、下發(fā)了《醫(yī)院感染管理制度匯編》,，內(nèi)容包括：工作職責(zé)、管理制度,、工作制度,、重點(diǎn)部門及重點(diǎn)部位的醫(yī)院感染預(yù)防與控制、工作流程、操作規(guī)范,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等,。

醫(yī)院感染的預(yù)防、控制貫穿于醫(yī)療,、護(hù)理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,，需要廣大醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)院感染管理專業(yè)人員時(shí)刻保持醫(yī)院感染的防控意識(shí)。因此,，開展對(duì)全員的醫(yī)院感染預(yù)防,、控制知識(shí)培訓(xùn)至關(guān)重要。 首先制定了《醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)制度》,，感染辦制定了本年度醫(yī)院的培訓(xùn)計(jì)劃,，各科室制定了本科室的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)各類人員,，進(jìn)行分類,、分級(jí)培訓(xùn)并考核。

感染辦對(duì)兼職監(jiān)測(cè)人員,、醫(yī)生,、護(hù)士、工勤人員進(jìn)行了以下的培訓(xùn)：《消毒效果監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理制度》,、《醫(yī)療廢物管理應(yīng)急預(yù)案》,、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處置規(guī)范》,、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位預(yù)防食物中毒的基本原則》,、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》,、《暫存處工作人員醫(yī)院感染管理職責(zé)》,、《暫存處醫(yī)院感染管理制度》等，并進(jìn)行了考核,，成績(jī)均在90分以上,。

醫(yī)院感染專業(yè)人員是預(yù)防與控制醫(yī)院感染的決策、實(shí)施主體,，素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量,。感染辦主動(dòng)收集了有關(guān)醫(yī)院感染的國(guó)家、衛(wèi)生部,、省,、市的法律,、法規(guī)、部門規(guī)章,、規(guī)范等文件近百份,，專職人員全部都自行進(jìn)行了學(xué)習(xí)。購(gòu)置了《醫(yī)院感染管理學(xué)》,、《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范》,、《感染病學(xué)》、《流行病學(xué)》,、《傳染病學(xué)》等工具書,，專職人員根據(jù)工作需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行自學(xué),；3月份感染辦副主任參加凌河區(qū)疾控中心舉辦的《法定傳染病的診斷標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)班,。7月上旬感染病副主任參加遼寧省第六屆感染控制學(xué)術(shù)年會(huì)，接受了“醫(yī)院感染的診斷治療與控制預(yù)防”的國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目培訓(xùn),。7月中旬感染辦副主任參加錦州市衛(wèi)生局舉辦的“醫(yī)療廢物處置”培訓(xùn)班,。10月份，醫(yī)院感染主管院長(zhǎng),、感染辦副主任參加了市環(huán)保局的“錦州市醫(yī)療廢物集中處置啟動(dòng)大會(huì)”,。醫(yī)院感染專職人員的管理和業(yè)務(wù)能力得到了很大程度的提升。今年我市成立了“錦州市醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心”,，我院的醫(yī)院感染主管院長(zhǎng)劉建新,、感染辦副主任王世春被聘為常務(wù)委員。

制定了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度》,，下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，并組織對(duì)全員培訓(xùn)、考核,。

規(guī)范要求,，醫(yī)院環(huán)境保持清潔、干燥,，每個(gè)月一次開展對(duì)門診,、病區(qū)的護(hù)士手、處置室空氣,、處置臺(tái)表面,、戊二醛消毒液細(xì)菌染菌量的監(jiān)測(cè)，結(jié)果均合格,，有效的預(yù)防和控制外源性醫(yī)院感染,。

制定、下發(fā)了《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》,，內(nèi)容包括：《隔離的基本原則》,，《醫(yī)院隔離建筑布局與隔離要求》,，《標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)規(guī)范》,，《接觸傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,，《空氣傳播隔離技術(shù)規(guī)范》，《飛沫傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,，《常見傳染病傳染源,、傳播途徑及隔離預(yù)防》，《常見傳染病潛伏期,、隔離期和觀察期》,，《對(duì)暴露或感染的醫(yī)務(wù)人員的工作限制》等。

隔離工作符合規(guī)范要求,，本年度未發(fā)生醫(yī)院感染和傳染病的暴發(fā),、流行，保障了病人和醫(yī)務(wù)人員的安全,。

建立了醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)報(bào)告制度,，連續(xù)不斷地對(duì)醫(yī)院所有科室、所有病人,、所有醫(yī)務(wù)人員的所有部位的醫(yī)院感染及其相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合性監(jiān)測(cè),；出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí)，臨床科室及時(shí)上報(bào)感染辦,，感染辦加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制,。截止11月底，共上報(bào)2例醫(yī)院感染病例,，感染部位均為上呼吸道,，無(wú)醫(yī)院感染暴發(fā)、流行事件發(fā)生,。

開展了對(duì)所有病人傳染病篩查,，門診、病區(qū),、檢驗(yàn)科,、放射科、感染辦均建立了有關(guān)登記,，建立了法定傳染病報(bào)告制度,，建立異常結(jié)果反饋機(jī)制，檢驗(yàn)科,、放射科發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果,，及時(shí)通知醫(yī)生，雙方共同簽名,，門診及臨床科室及時(shí)上報(bào)傳染病,，感染辦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),。截止11月底，共上報(bào)法定傳染病28例,。其中,，乙類傳染病24例，丙類傳染病4例,。

建立,、健全了醫(yī)療廢物管理制度、處理流程,、應(yīng)急預(yù)案等,，制作了醫(yī)療廢物分類收集方法示意圖、醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí),。醫(yī)療廢物的分類收集,、運(yùn)送、暫存,、集中處理、登記及操作人員的職業(yè)防護(hù)符合規(guī)范,，本年度未出現(xiàn)環(huán)保安全事故,。

感染辦對(duì)醫(yī)院購(gòu)進(jìn)、使用的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械,、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核,，證件齊全，做到質(zhì)量和來(lái)源可追溯,；建立了一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械,、器具不良事件登記表，并對(duì)臨床科室消毒藥械的使用情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改,。

建立了《醫(yī)務(wù)人員血源性病原體職業(yè)接觸報(bào)告制度》,，制定、下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)用品的使用規(guī)范》,、《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)規(guī)范》,、《血源性病原體職業(yè)接觸處置規(guī)范》,、《艾滋病病毒職業(yè)接觸的應(yīng)急預(yù)案》。

為醫(yī)務(wù)人員提供足夠的防護(hù)用品如口罩,、手套,、個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)筆，為放射科,、醫(yī)療廢物暫存處工作人員進(jìn)行了健康體檢,。

本年度臨床科室共上報(bào)5例醫(yī)務(wù)人員乙肝病毒職業(yè)接觸,，其中銳器傷2例,、粘膜接觸3例，都得到及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)處理,、報(bào)告,、登記、監(jiān)測(cè),、預(yù)防性用藥,、隨訪，結(jié)果均無(wú)接觸后感染,。

根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律,、法規(guī)，制定,、下發(fā)了醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,，主要有：《醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《重大傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案》,、《重大食物中毒應(yīng)急預(yù)案》,、《醫(yī)院輻射事故應(yīng)急預(yù)案》，成立了醫(yī)院應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各科室負(fù)責(zé)人在應(yīng)急工作中的具體職責(zé)和任務(wù),，提升我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。

本年度無(wú)突發(fā)醫(yī)院感染暴發(fā),、重大傳染病疫情,、重大食物中毒、醫(yī)院輻射事故等公共衛(wèi)生事件,。

時(shí)整改,。做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量的控制與管理,，達(dá)到不斷提高,、持續(xù)改進(jìn)的目的。

本年度,，分別接受了上級(jí)行政主管部門如下的檢查：錦州市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)放射診療安全防護(hù)工作的督導(dǎo)檢查,、對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物處置工作的專項(xiàng)檢查,；凌河區(qū)疾控中心對(duì)傳染病疫情報(bào)告及管理工作的督導(dǎo)檢查；凌河區(qū)環(huán)保局對(duì)醫(yī)療廢物集中處置的督導(dǎo)檢查,；錦州市衛(wèi)生局“誠(chéng)信服務(wù)杯”驗(yàn)收檢查,。這些行政主管部門對(duì)我院的醫(yī)院感染管理工作給予了一定的肯定，同時(shí)針對(duì)不足給予指導(dǎo),、提出整改意見,，感染辦均及時(shí)改進(jìn)、落實(shí),。

完成了輻射安全許可證的網(wǎng)上申報(bào),、輻射安全與防護(hù)年度評(píng)估；完成了放射科透視機(jī),、ct機(jī)放射診療建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查的申請(qǐng),、竣工驗(yàn)收；完成了檢驗(yàn)科艾滋病抗體檢測(cè)篩查實(shí)驗(yàn)室資格審批申請(qǐng),；完成了醫(yī)療廢物年度統(tǒng)計(jì),。

一年來(lái)，在醫(yī)院全體人員的共同努力下,，醫(yī)院感染管理方面做了大量的工作,，但是還有不足、空白之處有待完善,。

感染辦

20xx年11月30日

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇四

增強(qiáng)醫(yī)院綜治建設(shè)和諧社會(huì),既是我院一直以來(lái)的主要任務(wù),也是年醫(yī)院工作重點(diǎn),。在上級(jí)綜治部門主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指揮下,我們?cè)鷮?shí)實(shí)貫徹國(guó)家綜合治理的各項(xiàng)法律法規(guī),緊緊環(huán)繞全面建設(shè)和諧社會(huì)總目標(biāo),牢牢掌握社會(huì)穩(wěn)定總要求,并聯(lián)系本單位的實(shí)際情狀況,以高度的責(zé)任感和使命感來(lái)切實(shí)加強(qiáng)綜治工作，全院上下默契配合齊抓共管,嚴(yán)防治安,、生產(chǎn)事故與火災(zāi)等事件發(fā)生,獲得了比較好的使各方面工作得以井然有序地進(jìn)行,在這里將我院綜治工作匯報(bào)如下:

加強(qiáng)單位社會(huì)治安綜合治理工作,，是預(yù)防各種不安全因素的發(fā)生和確保單位穩(wěn)定的關(guān)鍵，而保證各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定是醫(yī)院發(fā)展的前提,，因此,，院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，把社會(huì)治安綜合治理工作擺上日常議事日程,，年初把這些工作列入年度工作計(jì)劃,，根據(jù)上級(jí)綜治辦的`要求，認(rèn)真分析,，堅(jiān)持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作醫(yī)院頭等大事來(lái)抓,；經(jīng)常在院辦公會(huì)、綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì),、科主任會(huì)和職工大會(huì)等各種會(huì)議上布置綜治工作任務(wù),，強(qiáng)調(diào)其重要性與必要性，使醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)治安狀況，提高安全與平安的責(zé)任感和緊迫感,，把綜治工作貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程中,。

切實(shí)加強(qiáng)綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組,，院長(zhǎng)任組長(zhǎng),，書記任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，各科室主任任組員,，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，小組成員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全,、治安,、消防、生產(chǎn)等工作,，組織每月一次工作檢查與不定期抽查,，落實(shí)夜間值班人員對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視,。

為增強(qiáng)職工的防范意識(shí),，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用，開展多種形式的宣傳教育活動(dòng),，利用各種院內(nèi)會(huì)議進(jìn)行綜治安全防范教育,，如以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《商業(yè)賄賂治理的主題教育》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育,，并結(jié)合一系列普法教育,，使醫(yī)院職工的意識(shí)從“要我學(xué)法”轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)法”，切實(shí)提高大家學(xué)法的自覺(jué)性,，同時(shí)充分利用宣傳橫幅,、黑板報(bào)、宣傳櫥窗,、錄像等資料進(jìn)行宣傳教育,，以形成遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍,。

維持穩(wěn)定工作是綜合治理與工作的重要部分,，我院高度重視維穩(wěn)工作，做到信息靈敏,、反應(yīng)快捷,、處置果斷，采取了各種有效措施,，確保醫(yī)院安全與社會(huì)穩(wěn)定,。具體為：

（一）今年我院針對(duì)退休職工意見較為集中的增加福利待遇一事，多次在各種會(huì)議,、活動(dòng)中采取多種形式進(jìn)行耐心解釋疏導(dǎo)工作,，當(dāng)?shù)弥獋€(gè)別退休同志欲行上訪時(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)即于第一時(shí)間將這些老同志請(qǐng)到醫(yī)院進(jìn)行勸說(shuō)與法律法規(guī)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》及有關(guān)退休職工政策,，使她們明確黨和國(guó)家對(duì)待退休職工的方針和政策,，樹立全局觀，同時(shí),，將她們提出的一些實(shí)際問(wèn)題,，及時(shí)地反映到區(qū)衛(wèi)生局，經(jīng)衛(wèi)生局研究對(duì)退休職工的部分福利標(biāo)準(zhǔn)作了修改與提高,，醫(yī)院及時(shí)組織退休職工主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行傳達(dá),，要求通知到每位老同志，由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視,，局領(lǐng)導(dǎo)的支持,，通過(guò)有效的溝通、宣傳,、教育,，從根本上化解了矛盾，也消除了誤解,，使我院避免了一次集體上訪活動(dòng),。

（二）針對(duì)夏季臺(tái)風(fēng)好發(fā)時(shí)節(jié)，醫(yī)院在上級(jí)綜治辦的指示和要求下,，多次緊急部署工作,，院綜治小組高度重視，將其視為當(dāng)時(shí)特定情況下的一件頭等大事來(lái)抓,，由于醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到位,，設(shè)備、物資及人員及時(shí)到崗到位,，職責(zé)明確,，應(yīng)急救護(hù)小隊(duì)緊急待命，加強(qiáng)了臺(tái)風(fēng)應(yīng)急情況下的醫(yī)院夜間巡查,，確保醫(yī)院病人,、職工和財(cái)產(chǎn)設(shè)備保障和安全，確保社會(huì)穩(wěn)定,。

（三）在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中,，醫(yī)院根據(jù)省、市,、區(qū)衛(wèi)生局對(duì)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求,，在解決社區(qū)居民“看病難、看病貴”問(wèn)題上，積極為轄區(qū)居民提供方便,、經(jīng)濟(jì),、連續(xù)、綜合的基本醫(yī)療服務(wù),，為老人建立健康檔案,，對(duì)高血壓、糖尿病患者進(jìn)行定期隨訪管理,，并提供健康教育,，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為居民健康發(fā)揮積極作用，只有居民健康有了保障,，家庭才有和諧,；家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭和諧,，社區(qū)穩(wěn)定就有了基礎(chǔ),，社會(huì)才有和諧。

（四）逢重大節(jié)假日,、休博會(huì)期間,，院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組尤其重視，召開專門工作會(huì)議研究,，部署各項(xiàng)措施,，嚴(yán)格制度，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查,，強(qiáng)化值班巡查的人員力量，落實(shí)職責(zé),，分工明確,，尤其對(duì)醫(yī)院重要部門（藥房、財(cái)務(wù)）加強(qiáng)防范,，做到安全自查,，隱患自除，盡可能排隊(duì)各種不穩(wěn)定因素,，保證各項(xiàng)綜治工作得到充分落實(shí),。

（五）在治理商業(yè)賄賂活動(dòng)中，醫(yī)院成立了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)賄賂的法律法規(guī),，學(xué)習(xí)衛(wèi)生部對(duì)治理商業(yè)賄賂的文件和各項(xiàng)政策，反復(fù)教育醫(yī)務(wù)人員（特別是藥品,、器械購(gòu)銷,、財(cái)務(wù)等重要環(huán)節(jié)和部門的人員）要規(guī)范各項(xiàng)制度，遵守職業(yè)道德，堅(jiān)決杜絕各種形式“回扣”和“禮品”,，同時(shí),，強(qiáng)化制度檢查，嚴(yán)明紀(jì)律,，加大監(jiān)督檢查力度,，切實(shí)維護(hù)行風(fēng)行規(guī)、院規(guī)院紀(jì)及廣大患者的利益,，在這次專項(xiàng)治理中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員均未出現(xiàn)任何重大賄賂事件,。

幾年來(lái)，我院雖然社區(qū)服務(wù)任務(wù)繁重,，但醫(yī)院始終將綜治工作列為首要任務(wù)來(lái)抓,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)各科,、各社區(qū)衛(wèi)生站提出綜治要求,，每年初與各科或站負(fù)責(zé)人簽訂《社會(huì)綜合治安責(zé)任書》和《防火安全責(zé)任書》各20多份，落實(shí)消防安全,、安全生產(chǎn)責(zé)任制,，層層做好措施落實(shí)，不斷強(qiáng)化自查意識(shí),，尤其是對(duì)重點(diǎn)部位（藥房,、藥庫(kù)、財(cái)務(wù),、高壓滅菌鍋,、配電箱等）采取定期檢查和不定期抽查，并指定辦公室專人落實(shí)這一項(xiàng)工作,，做到檢查與整改并重,，發(fā)現(xiàn)存在缺陷或問(wèn)題，追究責(zé)任人立即整改,，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài),，經(jīng)過(guò)幾年努力收到良好的效果，到目前為止醫(yī)院無(wú)發(fā)生一起火災(zāi)及生產(chǎn)事故,。

今年是醫(yī)療質(zhì)量管理年,，醫(yī)院在市、區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理年的各項(xiàng)制度要求,，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，要求各級(jí)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí),，不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，堅(jiān)決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯(cuò)或事故,，確保醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。

我院堅(jiān)持“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針,，以確保安全的目的，在上級(jí)主管部門大力支持和全體職工共同努力下,，使我院綜治工作在院內(nèi)形成齊抓共管的良好局面,，使醫(yī)院綜治工作整體水平有了一定的提高，幾年來(lái)醫(yī)院無(wú)火災(zāi)事故,，上訪游行,、刑事犯罪等案件或事件發(fā)生，保證了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和各項(xiàng)工作的順利開展,，為醫(yī)院綜治打下了良好的基礎(chǔ),，促進(jìn)了醫(yī)院“三個(gè)文明”建設(shè)健康發(fā)展?！睆?qiáng)化醫(yī)院綜治,，構(gòu)建和諧社會(huì)”將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我們將充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全工作的嚴(yán)峻形勢(shì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在工作上取得更大的成績(jī),。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇五

新春將至,，繁忙而緊張的20xx工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,，這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路，結(jié)合工作實(shí)際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī),，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可。現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

堅(jiān)持以馬克思,、列寧主義,，“”重要思想為指導(dǎo),，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)。

1,、科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底： （1）徹底整改,。

（2）徹底查辦,。

2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例,，無(wú)患者投訴,。

3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng)；選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。

1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精,。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展,。

2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床,、電動(dòng)頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀，拓展了治療項(xiàng)目,，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效,。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng),。

3、科室爭(zhēng)先進(jìn),，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”,。在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一,。

廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù),、以患者為中心的理念,，還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻?fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開展,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

總之,，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇六

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實(shí)情況，側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù),，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，經(jīng)營(yíng)保障三大方面工作的主要績(jī)效，主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施,；明年主管工作的主要思路,，目標(biāo)和意見等。12月15日前完成,。在院領(lǐng)導(dǎo)專題研討會(huì)議上交流研討,。

部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況，依據(jù)《工作月報(bào)》和《考核月報(bào)》內(nèi)容總結(jié)全年工作,。側(cè)重本部科站室工作的主要績(jī)效,，突出的員工事跡，存在的主要問(wèn)題等,。12月10日前完成并報(bào)院長(zhǎng),。在醫(yī)院專題研討會(huì)議上交流匯報(bào)。

各科室業(yè)務(wù)主任,，護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作,。側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況，工作的主要績(jī)效,，突出員工的事跡,，在管理上存在的主要問(wèn)題等。12月5日前完成并報(bào)所屬部科站主任,；科室護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)同時(shí)報(bào)醫(yī)院護(hù)理辦一份,。在專題研討會(huì)議上交流匯報(bào)。

全體員工總結(jié)個(gè)人全年工作,，同時(shí)制訂20xx年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。總結(jié)注重工作績(jī)效,，思想認(rèn)識(shí),，工作缺陷，尤其總結(jié)今年個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況,。醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級(jí)醫(yī)師,，護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié)。個(gè)人總結(jié)11月20日以前完成,。各部科業(yè)務(wù)主任,，護(hù)士長(zhǎng)簽署評(píng)價(jià)意見,，11月底報(bào)部科站主任。

各部科站主任簽署對(duì)所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長(zhǎng)在業(yè)務(wù),，管理,，溝通三方面能力的評(píng)價(jià)意見，于12月10日前報(bào)院長(zhǎng)處,；主持召開員工年終工作交流會(huì)議和核心組會(huì)議,，匯總本部科站人員全年工作評(píng)議并簽署考評(píng)意見，12月15日前報(bào)經(jīng)保部,，為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備,。

經(jīng)營(yíng)保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報(bào)》匯總?cè)喝陚€(gè)人考評(píng)情況。按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法,，以各部科員工高低分排序,。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備,。依據(jù)全院每月工作總結(jié),，做好20xx年醫(yī)院工作總結(jié)，12月20日前完成,。在20xx年工作會(huì)議上匯報(bào),。

醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展，病友協(xié)會(huì),，殘疾人康復(fù),，計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況，對(duì)外出培訓(xùn),，進(jìn)修情況加以匯總分析,；質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制，風(fēng)險(xiǎn)管理,，臨床路徑,，投訴處理等工作情況；護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,，培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，院感管理情況，對(duì)陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施,。12月10日前分別報(bào)主管院長(zhǎng),。

經(jīng)營(yíng)保障部主持匯總財(cái)務(wù)，投資,，員工福利,，職業(yè)培訓(xùn)，讀書活動(dòng)，后勤保障等情況,，側(cè)重全年及20xx年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析,；醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn)，對(duì)全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析,；微機(jī)辦總結(jié)評(píng)價(jià)各工作站運(yùn)行情況，對(duì)計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評(píng)估,。12月10日前報(bào)總會(huì)計(jì)師,。

召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會(huì)議。分析明年社會(huì)及改革進(jìn)展,，國(guó)家和上級(jí)政策變化,，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，我院發(fā)展應(yīng)對(duì)策略,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場(chǎng)化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,，針對(duì)20xx年工作的缺陷,，思考研討確定20xx年醫(yī)院工作要點(diǎn)，綜合工作目標(biāo)和具體辦法,。年底之前結(jié)束,。

各部科站主任主持，召開各部科站員工會(huì)議,。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,，針對(duì)本科室20xx年工作的缺陷,，思考研討確定20xx年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束,。

召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議,。調(diào)整和確定《20xx年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任，業(yè)務(wù)主任,，護(hù)士長(zhǎng)任職》和《職能管理組織和人員名單,，主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng)。年底之前完成,。

按照20xx年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),，各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作，質(zhì)量控制工作,，護(hù)理工作,，經(jīng)營(yíng)后勤保障工作，計(jì)算機(jī)管理工作，醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的20xx年度工作安排,，報(bào)主管院長(zhǎng),，總會(huì)計(jì)師審定，12月底完成,。

按照醫(yī)療社區(qū),，經(jīng)營(yíng)保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容，主管院領(lǐng)導(dǎo),，總會(huì)計(jì)師主持,，部主任參加，召開各項(xiàng)工作專題研討會(huì)議,。制定20xx年度精神文明建設(shè),，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，健康教育,，慢病防治,，殘疾人康復(fù)，繼續(xù)教育,，院感管理,，質(zhì)控活動(dòng)，病友協(xié)會(huì),，職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動(dòng),，財(cái)務(wù)監(jiān)查，物資采購(gòu),，物價(jià)管理,，治安消防等系列工作安排。20xx年年初工作會(huì)議之前完成,。

總會(huì)計(jì)師主持,，對(duì)成本核算科室的經(jīng)營(yíng)情況，費(fèi)用提留及核算辦法評(píng)估分析,，制定《20xx年各部科站成本核算辦法》,，修訂《20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》，確定《20xx年各部科站崗位獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》,。12月底完成,。

做好20xx年工作會(huì)議的準(zhǔn)備，20xx年1月份召開,。

門礦醫(yī)院二〇xx年十一月一日

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇七

豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了,，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來(lái)到了?；仡欉^(guò)去的一年,，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，通過(guò)深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3,、全年手術(shù)：268人次;

4,、全年總收入:xxxx萬(wàn)元。

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心,。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎(jiǎng)勤罰懶,、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過(guò)的.單位，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng),，主持醫(yī)院全面工作,。

事實(shí)也是如此,，他8月31日從廣州回來(lái)后，未來(lái)得及半天休整,，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì)，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如,，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會(huì),，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則,，一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后,，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度,、例會(huì)制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、三查七對(duì),、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個(gè)管理有目標(biāo),、奮斗有方向、工作有流程,、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),，百年大計(jì),，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,，否則就是空中樓閣,。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差,，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),，起初階段每周安排2次講座,，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查,、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少,，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢,，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí)，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,，所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕,，為了患者，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重,，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

總之,，一年來(lái)我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績(jī)，這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇八

20xx年醫(yī)院在市委,、市政府及市衛(wèi)健委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,，深化醫(yī)院綜合改革,，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，各項(xiàng)工作得到促進(jìn),。

黨建效能進(jìn)一步加強(qiáng),，作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。按照新時(shí)代黨建工作要求,，堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位,，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”,，做到“兩個(gè)堅(jiān)決維護(hù)”,。積極推行黨建“1+4”工作法，有效運(yùn)用“5+x”模式,，加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員教育管理,，積極開展“新時(shí)代新?lián)?dāng)”大討論活動(dòng)和“嚴(yán)規(guī)矩,、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專項(xiàng)整治行動(dòng),，扎實(shí)開展“不忘初心,，牢記使命”主題教育，加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè),、效能建設(shè),、醫(yī)院文化建設(shè)，持續(xù)抓好市委巡察整改落實(shí)工作,，發(fā)揮醫(yī)院自身的醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì),，全面落實(shí)健康扶貧政策。20xx年院黨委被市委組織部推薦為“全市基層黨建工作領(lǐng)航計(jì)劃”黨委,，醫(yī)技一支部獲“蚌埠市先進(jìn)黨組織”,。

我們喜迎“中華人民共和國(guó)成立70周年”和“建黨98周年”，舉辦了黨委班子上黨課,、主題征文,、扶貧幫扶送溫暖、黨員奉獻(xiàn)日實(shí)踐等系列慶?；顒?dòng),，激發(fā)全院職工的愛(ài)國(guó)熱情和干事創(chuàng)業(yè)激情，匯聚起推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的磅礴力量,。

持續(xù)深化公立醫(yī)院綜合改革,，較好的完成全年主要目標(biāo)任務(wù)。

學(xué)科建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。成功實(shí)施安徽省首例、全國(guó)第二例跨省域,，基于5g遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)操控治療特發(fā)性震顫手術(shù),，開展與推廣電子耳蝸植入術(shù)、三維非標(biāo)測(cè)指導(dǎo)下陣發(fā)性室上速的射頻消融治療等近20項(xiàng)新技術(shù),、新項(xiàng)目,，填補(bǔ)了醫(yī)院乃至本地區(qū)的技術(shù)空白，日間手術(shù)病種新增82種,?！拔宕笾行摹眱?nèi)涵建設(shè)不斷豐富。全年開展溶栓,、急診手術(shù)432人次,，實(shí)施心臟介入手術(shù)368例，救治危重新生兒245例,，救治危重孕產(chǎn)婦305例,，牽頭搭建蚌埠地區(qū)卒中聯(lián)盟,，蚌埠市危重新生兒救治中心、蚌埠市創(chuàng)傷中心已正式掛牌,，產(chǎn)前診斷及生殖中心建設(shè)已獲得省衛(wèi)健委批復(fù),。優(yōu)化病區(qū)結(jié)構(gòu)，增設(shè)了腎臟內(nèi)科,、風(fēng)濕免疫科,、功能神經(jīng)外科、感染性疾病科,、核醫(yī)學(xué)科,、營(yíng)養(yǎng)科等科室。市衛(wèi)健委組織的“十三五省重點(diǎn)學(xué)科匯報(bào)會(huì)”中我院消化內(nèi)科榮獲第一,，全科醫(yī)學(xué)科第四,。

人才引進(jìn)和干部選拔任用培養(yǎng)力度進(jìn)一步加強(qiáng)。引進(jìn)神經(jīng)外科博士,、學(xué)科帶頭人1人,，研究生28人。與上海市同濟(jì)醫(yī)院,、中科大附屬第一醫(yī)院等多家先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成簽約,，柔性引進(jìn)北京301醫(yī)院、上海長(zhǎng)海醫(yī)院,、長(zhǎng)征醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)專家資源14人,，邁出了融入長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展的新步伐。完成6名護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘,、考察和聘任,，6個(gè)崗位的干部選拔和13名正職干部的試用期考核工作。

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提升,。修訂系列制度,，加強(qiáng)核心制度、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、考核,，完善重大疑難手術(shù)審批程序，健全信息和病案管理,，編碼準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上,。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)護(hù)理管理，落實(shí)核心制度,，推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),，開展護(hù)理新技術(shù)，icu,、泌胸病區(qū),、新生兒病區(qū)的項(xiàng)目在省,、市創(chuàng)新用品比賽中獲得優(yōu)異成績(jī)。

中醫(yī)中藥服務(wù)能力進(jìn)一步提升,。去年實(shí)現(xiàn)中醫(yī)門診人次同比增加6%,，其中專家門診增加22%。實(shí)現(xiàn)住院患者同比增加10%,。獲批蚌埠市級(jí)科技創(chuàng)新指導(dǎo)類項(xiàng)目1項(xiàng),，蚌埠醫(yī)學(xué)院科研項(xiàng)目計(jì)劃2項(xiàng)。成功舉辦省,、市級(jí)繼教班各一次,協(xié)辦國(guó)家級(jí)繼教一項(xiàng),。

感染管理及防病工作進(jìn)一步加強(qiáng)。開展感染質(zhì)量督查,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、隱患整改工作，不斷規(guī)范消毒,、滅菌內(nèi)鏡的工作流程,，多重耐藥菌防控，完善醫(yī)療廢物管理程序,，推進(jìn)清潔醫(yī)院建設(shè),，提升診療安全和診療環(huán)境。全年傳染病報(bào)告率,、及時(shí)率,、一致率均100%。完成流感樣病例監(jiān)測(cè)2454例,，標(biāo)本48小時(shí)送檢及時(shí)率,、報(bào)告率均達(dá)到100%。率先在全市范圍內(nèi)運(yùn)行“智慧化預(yù)防接種系統(tǒng)”,。

教學(xué)管理工作進(jìn)一步提升,。全年完成臨床教學(xué)班19門課程900課時(shí)教學(xué)任務(wù)，完成10余所大專院校250余人的實(shí)習(xí)帶教任務(wù),。完成省級(jí)繼教班8個(gè)、市級(jí)47個(gè),、其他講座40個(gè),，開展20xx年度繼教驗(yàn)證，達(dá)標(biāo)率居11家委屬單位排名第一,。舉辦了全省全科住培師資培訓(xùn)班,，全年住培結(jié)業(yè)通過(guò)率92%，省內(nèi)住培績(jī)效考核并列第五,。蚌埠醫(yī)學(xué)院青年教師教學(xué)基本功競(jìng)賽分別榮獲二,、三等獎(jiǎng),，蚌醫(yī)大學(xué)生技能競(jìng)賽、皖醫(yī)大學(xué)生麻醉競(jìng)賽中均榮獲二等獎(jiǎng),。

推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,，進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。全年共開展日間手術(shù)病種82個(gè),，每月無(wú)痛分娩300多例,，占自然分娩的75%，位居全省前列,。上線門診自助排隊(duì)和預(yù)約系統(tǒng),，縮短就診等候時(shí)間，全年門診分時(shí)預(yù)約就診率54.7%,。深入實(shí)施一站式服務(wù),，提供陪檢、床邊結(jié)算等服務(wù),。開展“改善就醫(yī)感受天使在行動(dòng)”,，深化實(shí)踐“一病一優(yōu)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展率100%,。扎實(shí)開展藥師下臨床工作，促進(jìn)合理用藥,。全年,，住院患者抗菌藥物使用率47%，門診抗菌藥物的使用率為17.5%,。

分級(jí)診療工作穩(wěn)步推進(jìn),。全年向基層成員單位派遣專業(yè)技術(shù)人員1401人次，同比增加44.73%,。數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期駐點(diǎn)支持五河縣醫(yī)院,、青年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、懷遠(yuǎn)上和醫(yī)院等醫(yī)聯(lián)體單位,，帶動(dòng)和幫助受援醫(yī)院開展了適宜新技術(shù),、新業(yè)務(wù)60余項(xiàng)。直接開展三四類手術(shù)561人次,，同比增加63.6%,。建立了影像診斷中心、臨床檢驗(yàn)中心,，遠(yuǎn)程服務(wù)覆蓋醫(yī)院數(shù)21個(gè),，服務(wù)人數(shù)6147人次。全年上轉(zhuǎn)同比增長(zhǎng)9.91%；下轉(zhuǎn)同比增長(zhǎng)15.12%,；門診下轉(zhuǎn)同比增長(zhǎng)37.65%,。簽約居民續(xù)約率達(dá)83.26%。

信息化建設(shè)持續(xù)加強(qiáng),。上線手麻系統(tǒng),，門診、住院手術(shù)室,、婦兒大樓手術(shù)室麻醉工作站,、院感管理系統(tǒng)，hrp項(xiàng)目基礎(chǔ)模塊已上線,，平穩(wěn)運(yùn)行,。實(shí)現(xiàn)了基于醫(yī)院app、醫(yī)院微信服務(wù)號(hào),、省市便民服務(wù)平臺(tái),、趣醫(yī)網(wǎng)等的預(yù)約、充值,、繳費(fèi),、報(bào)告查看、咨詢,、電子健康卡申領(lǐng)等功能,，門診病人候診時(shí)間縮短至33分鐘?！般y醫(yī)通”項(xiàng)目進(jìn)一步完善,，實(shí)現(xiàn)了基于5g鏈路與北京解放軍總醫(yī)院的遠(yuǎn)程門診，全年遠(yuǎn)程門診263例,、手術(shù)19例,。實(shí)現(xiàn)接入安徽省影像云，簽發(fā)遠(yuǎn)程影像報(bào)告5000多例,，服務(wù)涉及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家,。實(shí)現(xiàn)院本部與緊密型醫(yī)聯(lián)體青年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的對(duì)接及遠(yuǎn)程會(huì)診。

持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè),，醫(yī)院整體環(huán)境和硬件設(shè)施持續(xù)完善,。手術(shù)室、icu改造,、3.0磁共振室以及兩部電梯項(xiàng)目已完工并投入使用,，急救醫(yī)學(xué)中心外科大樓項(xiàng)目已于去年7月正式動(dòng)工，財(cái)稅大樓等面積異地置換已擬定相關(guān)協(xié)議,，郵政大樓改造用于門診擴(kuò)建及病區(qū)用房項(xiàng)目、門診地下室改造用于影像中心（含介入室）建設(shè)項(xiàng)目及老內(nèi)科病房樓裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工一體化招標(biāo)已完成，即將開工建設(shè),。高新分院建設(shè)項(xiàng)目已取得階段進(jìn)展,。強(qiáng)力推進(jìn)設(shè)備購(gòu)置，全年,，累計(jì)投入到位設(shè)備總值近10000萬(wàn)元,，256排螺旋ct、乳腺鉬靶機(jī)等432臺(tái),，共計(jì)6487萬(wàn)元的醫(yī)用設(shè)備已采購(gòu)到位,。

財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理進(jìn)一步健全。率先在全市完成新舊會(huì)計(jì)報(bào)表的轉(zhuǎn)換,，維護(hù)新增或調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目100余項(xiàng),，耗材收費(fèi)項(xiàng)目200余項(xiàng)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，實(shí)施全面核查,，確保賬物相符。

圓滿完成其他任務(wù),。援南蘇丹醫(yī)療隊(duì)圓滿完成為期一年的援外醫(yī)療任務(wù),，載譽(yù)平安歸來(lái)。完成了蚌埠,、滁州,、淮南三市共2848名考生的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試任務(wù)。開展招標(biāo)采購(gòu)200項(xiàng),，采購(gòu)金額4484.2萬(wàn)元,。完成重點(diǎn)部門高值耗材、重點(diǎn)監(jiān)控的輔助藥品以及基建修繕項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督,。

各位代表,！

20xx年，我院實(shí)現(xiàn)門急診1128967人次,，同比增幅6.91%,，其中普通門診721736人次，同比增加4.63%,，急診116535人次,，同比增加13.55%，專家門診330235人次,，同比增長(zhǎng)17.59%,；出院47427人次，同比增長(zhǎng)16.13%,；完成手術(shù)治療42203臺(tái),，同比增長(zhǎng)2.43%，其中，住院手術(shù)17482人次,，同比增長(zhǎng)19.23%,，三、四類手術(shù)分別增長(zhǎng)10.02%和22.93 %,，三,、四類手術(shù)占比63.94%；出院病人平均住院日9.1天,，同比減少0.6天,。

實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入總量保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。全年,，醫(yī)院總收入72625萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)2.77%，其中,，醫(yī)保費(fèi)用總額27729萬(wàn)元,，同比增加13606萬(wàn)元，增幅96.34%,；醫(yī)院凈資產(chǎn)41882萬(wàn)元,，較20xx年增長(zhǎng)4.28%。

實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化,。全年,，醫(yī)療收入65762萬(wàn)元，同比增加9085萬(wàn)元,，增幅16.03%,。藥占比26.25%，較20xx年下降0.16個(gè)百分點(diǎn),。在手術(shù)量特別是三,、四類手術(shù)大幅增加的情況下，醫(yī)用耗占比仍穩(wěn)中有降,，占15.89 %,，百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）中消耗衛(wèi)生材料費(fèi)為22.34元。

實(shí)現(xiàn)了職工收入穩(wěn)步提高,。全年人員經(jīng)費(fèi)支出29871萬(wàn)元,，績(jī)效資金總額較20xx年增長(zhǎng)35%以上，人員經(jīng)費(fèi)支出占43.19%,，同比增加4971萬(wàn)元,，增幅19.96%。

實(shí)現(xiàn)了患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)逐步降低,。住院病人次均藥品費(fèi)用由去年1771.92元下降至1737.47元,，降幅1.93%;按病種付費(fèi)病種數(shù)共計(jì)801種,，單病種結(jié)算18573例，占醫(yī)保病人比例58.0%,，同比增長(zhǎng)40.33%;全年執(zhí)行臨床路徑管理的病種188個(gè),，按臨床路徑管理的出院例數(shù)23806人次，占出院人次50.20%,。

實(shí)現(xiàn)了滿意度持續(xù)提升。全年,，門診患者滿意度97.41%,，住院患者滿意度95.87%，職工滿意度93.81%,，分別較20xx年增加5.26,、2.54、0.06個(gè)百分點(diǎn),，在市衛(wèi)健委上半年滿意度調(diào)查通報(bào)中,，門診綜合滿意度排名第一，住院滿意度排名第三,。

這一年,，我院通過(guò)“國(guó)家醫(yī)師資格考試實(shí)踐技能考試基地”復(fù)評(píng)，創(chuàng)新編制周轉(zhuǎn)池試點(diǎn)受到央視關(guān)注并接受專題采訪,，選送的微電影摘取第六屆中國(guó)醫(yī)影節(jié)“最佳藝術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,。醫(yī)院獲批“安徽省健康服務(wù)業(yè)十佳創(chuàng)新單位”“安徽省201720xx年度流感監(jiān)測(cè)先進(jìn)單位”“安徽省醫(yī)院感染管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)醫(yī)院”“安徽省青年志愿者優(yōu)秀組織”“蚌埠市文明單位”、“蚌埠市雙擁模范單位”等榮譽(yù)稱號(hào),，院黨委被市委組織部推薦為“黨建領(lǐng)航”黨委,，醫(yī)技一支部榮獲“蚌埠市先進(jìn)黨組織”、曉燕工作室榮獲蚌埠市“最佳志愿服務(wù)陣地”,、陳京喆,、秦永明、陳偉強(qiáng),、竺琳等分別榮獲“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”“安徽省住培十佳專業(yè)基地主任”“安徽省住培十佳帶教老師”“江淮護(hù)理之星”等國(guó)家級(jí),、省級(jí)榮譽(yù)，王煜,、沙梅,、徐蘇玲等42人在省市各類技能競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)，全市感染病專業(yè)臨床技能競(jìng)賽我院包攬全部獎(jiǎng)項(xiàng)等,。

各位代表,！

今年伊始，突如其來(lái)的新冠病毒打亂寒冬的寧?kù)o,，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的遭遇戰(zhàn)不期而至,，疫情就是命令,，防控就是責(zé)任！在市委市政府,、市衛(wèi)健委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，面對(duì)嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情，全院干部職工大力發(fā)揚(yáng)“越是艱險(xiǎn)越向前”的斗爭(zhēng)精神,，不畏艱險(xiǎn),、逆行而上、主動(dòng)作為,、勇于擔(dān)當(dāng),，晝夜奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，為保護(hù)全市人民群眾的身體健康和生命安全作出了重要貢獻(xiàn),。你們主動(dòng)放棄休息,，日夜奮戰(zhàn)，不怕苦,，不怕累,！你們積極報(bào)名前往武漢一線，主動(dòng)請(qǐng)纓增援定點(diǎn)醫(yī)院,，自愿請(qǐng)戰(zhàn)加入發(fā)熱門診,！你們不留名，不為利,，詳細(xì)登記每一個(gè)患者的信息,，耐心診斷每一個(gè)患者的病情，真情守護(hù)每一個(gè)病患的健康,；你們強(qiáng)化物資保障,、宣傳報(bào)道，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)繁瑣的工作,！你們舍小家為大家,，毅然奮戰(zhàn)在防控一線上，用自己的實(shí)際行動(dòng)與病毒抗?fàn)?，與時(shí)間賽跑,，為生命守護(hù)。涌現(xiàn)出以朱曉杰帶領(lǐng)的9名援武漢隊(duì)員,、秦曉燕,、李晶晶、江燕等為代表的一大批可敬,、可愛(ài)的三院人,！你們都是最美逆行者，醫(yī)院為有你們這樣的職工而驕傲自豪,！在此,，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向你們致以最崇高的敬意和衷心的感謝,！

看似尋常最崎嶇，成如容易卻艱辛,。一年多來(lái),，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)，疫情防控取得階段成效,，作為三院人,，我們感到自豪和幸福！我們深知成績(jī)凝聚著全院干部職工的辛勤與努力,，凝聚著離退休老同志的貢獻(xiàn)和積淀,，凝聚著上級(jí)黨委政府與社會(huì)各界的關(guān)心和支持。在此,，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子再次向所有為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展付出汗水、做出貢獻(xiàn)的同志們和朋友們致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的感謝,！

雖然醫(yī)院發(fā)展取得了一些成效,，但對(duì)照標(biāo)桿，與先進(jìn)地區(qū)和省級(jí)三甲醫(yī)院相比,、在滿足人民群眾的醫(yī)療需求方面尚有較大差距,，醫(yī)院自身的發(fā)展還存在很多困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：醫(yī)療用房和設(shè)施等基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)狀仍嚴(yán)重滯后,、業(yè)務(wù)用房面積和開放床位明顯不足,，高精尖人才缺乏，人才梯隊(duì),、學(xué)科建設(shè),、科研教學(xué)水平和醫(yī)療技術(shù)水平亟待提升，醫(yī)院服務(wù)流程,，還需要進(jìn)一步優(yōu)化,，基礎(chǔ)管理及內(nèi)涵管理仍需進(jìn)一步提高。

面對(duì)問(wèn)題和困難,，我們要充分地認(rèn)清形勢(shì)和不足,，進(jìn)一步解放思想，攻堅(jiān)克難,，對(duì)標(biāo)中心找差距,，立足自身勇?lián)?dāng)，明確挑戰(zhàn)和任務(wù),，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感,、危機(jī)感、責(zé)任感,，進(jìn)一步強(qiáng)化黨的建設(shè),，加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施完善,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)涵管理、提升運(yùn)行效率,、強(qiáng)化學(xué)科人才建設(shè),，銳意改革，持續(xù)提升服務(wù)水平,，努力為我市打造“兩個(gè)中心城市”,、為滿足人民群眾的健康需求做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇九

時(shí)光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成歷史,。在各位中醫(yī)院,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心呵護(hù)下，在各手術(shù)科室的`支持和幫助下,，麻醉科已順利度過(guò)了xx年而即將邁向xx年,，值此新舊交替之際，我向各位院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)xx年工作總結(jié)如下：

我科雖僅三名職工,，但嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,，按要求進(jìn)行政治、業(yè)務(wù),、醫(yī)德學(xué)習(xí)等方面沒(méi)有一點(diǎn)含糊,，積極參與院內(nèi)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、會(huì)議及各項(xiàng)組織活動(dòng),。全年沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一次違規(guī)違紀(jì)行為,。

截止xx年12月底,，我科完成門診靜脈麻醉數(shù)為10例,，基本持平上一年度情況;住院部麻醉總例數(shù)35例(其中頸叢麻醉11例,、臂叢麻醉12例、硬膜外麻醉12例),，去年同期是28例,，約增長(zhǎng)12.5%;參與病房急救2人次。疼痛治療2例,，今年我科配合臨床各科室開展了無(wú)痛取環(huán),、無(wú)痛婦科治療等新項(xiàng)目。

積極協(xié)助,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，獨(dú)立完成了部分的疑難手術(shù)的麻

醉，并受到手術(shù)科室的好評(píng),。我科一切工作以安全質(zhì)量為核心,，進(jìn)一步完善和健全了科室及個(gè)人質(zhì)量控制管理模式。

1,、現(xiàn)代西醫(yī)麻醉技術(shù)與醫(yī)院的中醫(yī)文化建設(shè)有待進(jìn)一步發(fā)展,，

特別是疼痛診療方面,，有待引進(jìn)專業(yè)設(shè)備和藥物，為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障,。

2,、繼續(xù)努力引進(jìn)新藥物和必要的監(jiān)測(cè)設(shè)備，不斷提高專業(yè)能力,，便于更好地開展日常工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十

xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體,，堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī),、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》,、《績(jī)效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2,、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門,、醫(yī)院,、科室的工作要求。院辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，制訂整改措施并督促整改,。每月對(duì)檢查情況匯總打分,、評(píng)比，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3,、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

醫(yī)院利用職工大會(huì)、院周會(huì),、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任,，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見,，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過(guò)教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，全年病員滿意度均95%。

醫(yī)院的重大事項(xiàng),、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格,、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡(jiǎn)化門診診療程序,，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善急救預(yù)案，組織急救演練,，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn),、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診xx次,，其中xx出診xx次,，接回病人xx人次，轉(zhuǎn)診xx人次,，處理突發(fā)事件xx次,，圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次,，參加大型事故急診搶救xx次,，急救工作有了明顯改觀。

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，全院共xx人參加，開展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽課xx次,，共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,，醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,，合格率xx%,。

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改變排班模式,，在個(gè)臨床科室實(shí)行apn排班模式,，更有利于臨床護(hù)理工作的開展，更方便病人,，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,，實(shí)行護(hù)士分層次使用，初步探索護(hù)士崗位管理,，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案,，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，合理配置各科護(hù)士,。加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度，對(duì)輸血護(hù)理記錄單,、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座xx次，護(hù)理操作培訓(xùn)xx次,，參加人員達(dá)到xx人次,。選派xx名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，xx名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修xx個(gè)月,。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,。

今年年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工,，各負(fù)其責(zé),，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,，有效推進(jìn)遷建工作，整個(gè)工程項(xiàng)目在自治縣委,、政府的親切關(guān)懷下,、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)相關(guān)部門的大力支持下,，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,，于20xx年12月10日通過(guò)綜合驗(yàn)收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案,，以確保搬遷工作安全,、有序的進(jìn)行。20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力,，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時(shí)起至今,，醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行,，面對(duì)搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務(wù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、共同協(xié)作,，不計(jì)較個(gè)人得失，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識(shí),，以對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神,，有條不紊開展工作，保證病員安全,，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生,。

今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jī)效改革,，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,，開展抗菌藥物專項(xiàng)整治，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例?%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),，符合規(guī)定要求，做到了合理診療,，控制費(fèi)用,。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，覆蓋率?%,。開展對(duì)口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人,，繼續(xù)開展臨床路徑,。

醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小組,、門診感染管理小組人員,，更新了科室院感小組工作手冊(cè)內(nèi)容，定期召開會(huì)議,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核制度,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十一

xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。面對(duì)挑戰(zhàn),，我們依靠科學(xué),、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念,；面對(duì)機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,。

全院現(xiàn)有職工x人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師x人，藥劑師x人，開設(shè)病床x張,，院外門診x個(gè),。

截止11月底,，全院完成門診人次量x人次，其中急診x人次,；完成住院治療x人次，治愈率為x％，好轉(zhuǎn)率為x％，死亡率為x％；平均每一患者住院日為x天；搶救危重病人x人次,，搶救成功率達(dá)x%,，出入院診斷符合率x%，床位使用率x％，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，其中藥品收入占x％,；人均門診費(fèi)用為x元,，平均每一出院人次費(fèi)用x元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費(fèi),，提高效益的目標(biāo)。

一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果,。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制,，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴,。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng),。按照醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評(píng)比,、季度有檢查、月月有考核,，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。

xxxx年我院共到縣市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修4人次,，其中急診醫(yī)學(xué)一人,，婦產(chǎn)科一人，放射一人,，管理一人,。通過(guò)培訓(xùn)，顯著提高了我院的業(yè)務(wù)水平與管理水平,。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用,。年內(nèi)醫(yī)院先后投資1.2萬(wàn)元生化分析儀一臺(tái),、制氧機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床1張等,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

工繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”,、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,，讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介,、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫,，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,，促進(jìn)醫(yī)患溝通,，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作,。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系,，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作,，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督、改進(jìn),，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí),，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象,。

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《四川省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改,，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高,。同時(shí)，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施,。公開的方法，除以職代會(huì)為主要載體外,，以院周會(huì),、交班會(huì)、座談會(huì),、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。在中,，一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),，在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況,、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),，以良好的心態(tài)對(duì)改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒,，又促進(jìn)了醫(yī)院改革,。

健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,，增強(qiáng)思想交流,，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對(duì)于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識(shí)和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,，是加強(qiáng)我院精神文明建設(shè)的有效載體,。

總之，xxxx年我們承接了xxxx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為xxxx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,，在新的一年來(lái)臨之際,，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為片區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十二

在上級(jí)紀(jì)檢部門和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我院黨支部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定，以整改20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問(wèn)題為重點(diǎn),，布署安排年度糾風(fēng)工作任務(wù),，從加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,、加強(qiáng)行業(yè)自律等方面,，明確工作任務(wù),，為下一步堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ),。

醫(yī)院按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，明確責(zé)任和分工,。及時(shí)調(diào)整了單位行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,，明確工作目標(biāo)和要求，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥,、業(yè)務(wù),、行政管理工作一起部署、一起落實(shí),。

醫(yī)院通過(guò)召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),、黨支委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì),、院中層以上干部會(huì)議,、黨員大會(huì)、職工大會(huì)等各種會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法和省委常委黨內(nèi)政治生活八條規(guī)定等各種文件，學(xué)習(xí)黨的十八大精神和全國(guó)兩會(huì)精神,。

領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)召開民主生活會(huì),、院長(zhǎng)辦公會(huì)，廣泛征求群眾意見,，開展批評(píng)與自我批評(píng),，查找不足和差距并有針對(duì)性地提出整改方案措施，明確年度工作思路和重點(diǎn),。院班子成員參加了州委舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座一次，聽取了省紀(jì)委常委,、省監(jiān)察廳副廳長(zhǎng)所作的題為牢記宗旨,、純潔黨性，全面推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的報(bào)告,。

院中層以上干部通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,，結(jié)合醫(yī)院安排布署，聯(lián)系工作實(shí)際,，明確工作重點(diǎn)和整改努力方向,，全院共產(chǎn)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)水平,，為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準(zhǔn)備；全院職工通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意義,、目標(biāo)任務(wù),、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。

1,、召開全院職工大會(huì),，作行業(yè)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會(huì),，由院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作動(dòng)員講話,，要求全院職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)肅紀(jì)律,，注重整改,，努力改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；重拾信心,，整頓作風(fēng),，規(guī)范服務(wù)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'監(jiān)督,，做到將權(quán)利關(guān)在制度籠子里,；增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹立品牌意識(shí),，做到全心全意為人民服務(wù)服務(wù),，努力維護(hù)、提升醫(yī)院品牌,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查處制度，綜合目標(biāo)考評(píng)制度,、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、行政后勤管理制度等等，并將嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)人員,。

2,、制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)整改和方案，認(rèn)真研究討論,，確保措施落實(shí)到位,。按上級(jí)紀(jì)檢部門要求，研究討論制訂20xx年度黨風(fēng)廉政考核不合格內(nèi)容的整改案,，對(duì)其可行性,、有效性多方征求意見,，確保整改措施落實(shí)到位。

3,、堅(jiān)持院務(wù)公開,、黨務(wù)公開，實(shí)行藥品價(jià)格,，檢查服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示。理順?lè)?wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度投訴制度,，公示醫(yī)生護(hù)士及其他工作人員，對(duì)各項(xiàng)工作開展情況,，工作檢查情況,，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行公開。繼續(xù)實(shí)行住院費(fèi)用每日清單制,，醫(yī)療物價(jià)收費(fèi)查處制等,。

4、安排專人進(jìn)一步健全和落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度,、人員崗位責(zé)任制度,，并強(qiáng)化執(zhí)行力度。嚴(yán)格對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,。規(guī)范消毒、滅菌,、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

5,、提高服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。試行《十項(xiàng)便民服務(wù)措施》,，征求相關(guān)職能科室意見建議，修訂完善便民惠民措施,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，改善醫(yī)患關(guān)系。

7,、加強(qiáng)思想道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀,，推進(jìn)精神文明建設(shè),，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),。通過(guò)開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，建立健全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé),，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。加大先進(jìn)典型的宣傳力度，開展向羅陽(yáng)同志學(xué)習(xí)活動(dòng),。參加州廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,，認(rèn)真聽取群眾對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作的意見建議，解答聽眾提問(wèn)等,。

20xx年1至4月,，我院在糾風(fēng)方面做了一些工作，但主要是制度建設(shè)和工作安排部署方面,，在具體開展工作中還有所不夠,。下一步，我院將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，開展好以下工作,。

一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，使之更適用于當(dāng)前工作實(shí)際,；

二是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)教育，提高全院職工思想認(rèn)識(shí),，筑牢反腐倡廉防線,。

三是強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，嚴(yán)肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)不正之風(fēng)的人和事,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十三

身穿潔白的護(hù)士服,、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子,，微笑的走向患者,，這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,，工作認(rèn)真,、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單,。經(jīng)過(guò)一年的工作,，我的總結(jié)如下：

一、要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德

一名合格的護(hù)士要樹立“一切以病人為中心”的觀念,，尊重,、理解、同情和關(guān)心病人，對(duì)病人無(wú)論性別,、種族,、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育,。同時(shí)，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助,，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的,。

二、要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),，全面發(fā)展,，與時(shí)俱進(jìn)

一名合格的護(hù)士要適應(yīng)新時(shí)代，就要具備多方面知識(shí),，如計(jì)算機(jī),、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等,。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家,、教育家,，必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此,，一個(gè)合格的護(hù)士,，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己。

三,、要有健康的身體,、充沛的精力

一名合格的護(hù)士要對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé),。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,，而且對(duì)重病人的護(hù)理，要求時(shí)刻保持頭腦清醒,，精力旺盛,，尤其是在搶救病人過(guò)程中，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏,、果斷,，這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,，嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離,，對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書,。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生,。

四,、要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,，斷不可脫離集體,，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量,。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐,。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，會(huì)為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團(tuán)結(jié)向上,。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆,，人情如水,，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì),，船才會(huì)開得更穩(wěn),、更遠(yuǎn)。

五,、要有高度的法律意識(shí)

隨著人們生活水平的提高,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng),，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己,，避免與病人爭(zhēng)吵,，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作,，各種操作有理有據(jù),，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境,。

這一年來(lái)我成長(zhǎng)了很多我深深的明白,，要做一名的護(hù)士，容易,，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士，真的不易,。所以為了成為一名合格的護(hù)士,，新的一年，我一定要更加熱愛(ài)本職工作,，樹立良好道德,，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞,，踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作;還要不斷學(xué)習(xí),，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高!

新春將至,，繁忙而緊張的20-年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室，這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實(shí)際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī)，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可?，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

一,、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ),。

牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比,，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊(duì)伍建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

1,、科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦,。

2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例,，無(wú)患者投訴,。

3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。

三,、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務(wù)。

1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精,。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。

2,、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床,、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項(xiàng)目,，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,，收到了良好的療效,。

四、社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，受到廣大患者好評(píng)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng),。

3、科室爭(zhēng)先進(jìn),，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”,。在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一,。

五、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù),、以患者為中心的理念，還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,?？剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高,?？祻?fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開展,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

總之,，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，改正不足之處,。20-年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十四

一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,，強(qiáng)化了全所職工的服務(wù)

意識(shí),、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法,，通過(guò)我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí),，掌握、實(shí)施及檢查,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程的規(guī)范性,，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故,，實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療年,。

二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,，對(duì)衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，每月進(jìn)行處方評(píng)價(jià),，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細(xì)則》,，合理應(yīng)用抗菌藥物。

二,、在經(jīng)營(yíng)工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收

張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒(méi)有發(fā)生因收費(fèi)問(wèn)題糾紛,，基本做到了醫(yī)患和諧,。

三,、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù),，由于我們位于家屬區(qū),，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓,、測(cè)體溫,，進(jìn)行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎,。同時(shí)我們清醒意識(shí)到,，要搞好服務(wù)，贏得居民的認(rèn)可,，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn),，對(duì)于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù),，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過(guò)關(guān),。

四,、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開展有限，創(chuàng)新工作欠缺,，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),；人才儲(chǔ)配少。

xx工作打算

xx年對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),，具有歷史意義,，隨著多年房屋問(wèn)題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機(jī)遇,，加大職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)力度,，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍,，在上級(jí)醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開展住院業(yè)務(wù),、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來(lái)不斷滿足職工,、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求,。

xx醫(yī)院

20xx—x—x

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十五

20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意” 活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：

1,、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī),、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》,、《績(jī)效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2,、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門、醫(yī)院,、科室的工作要求,。院辦公室、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分,、評(píng)比,，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3,、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

醫(yī)院利用職工大會(huì),、院周會(huì),、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處,。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查,，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見,，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，全年病員滿意度均95%,。

醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示,。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡(jiǎn)化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案,，組織急救演練,，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通,。全年急診科共出診,？次，其中,？出診,？次，接回病人,？人次,，轉(zhuǎn)診？人次,，處理突發(fā)事件,？次，圓滿完成各種指令性任務(wù),？次,，參加大型事故急診搶救？次,，急救工作有了明顯改觀,。

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，全院共,？人參加，開展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽課?次，共,？人次參加,。今年派？名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,，合格率?%,。

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改變排班模式,，在個(gè)臨床科室實(shí)行apn排班模式,，更有利于臨床護(hù)理工作的開展，更方便病人,，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,，實(shí)行護(hù)士分層次使用，初步探索護(hù)士崗位管理,，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案,，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，合理配置各科護(hù)士,。加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度，對(duì)輸血護(hù)理記錄單,、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次，護(hù)理操作培訓(xùn)?次,，參加人員達(dá)到?人次,。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月,。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,。

今年年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工，各負(fù)其責(zé),，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,，有效推進(jìn)遷建工作,，整個(gè)工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下,、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,，于20xx年12月10日通過(guò)綜合驗(yàn)收,。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案，以確保搬遷工作安全,、有序的進(jìn)行,。

20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力,，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成,，從12月22日18時(shí)起至今，醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行,，面對(duì)搬遷后繁雜的工作,，全體醫(yī)務(wù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,，不計(jì)較個(gè)人得失,，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識(shí)，以對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神,，有條不紊開展工作,，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生,。

今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進(jìn)行了績(jī)效改革，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,，開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例?%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療,，控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑,，開展“三好一滿意”活動(dòng),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率?%,。開展對(duì)口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人，繼續(xù)開展臨床路徑,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十六

全面落實(shí)上級(jí)各級(jí)黨委有關(guān)黨史教育工作要求,，按照市委統(tǒng)一部署,，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，將黨史教育與醫(yī)院黨建、常態(tài)化疫情防控,、業(yè)務(wù)建設(shè)等工作相融合，充分發(fā)揮出支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,，切實(shí)構(gòu)筑起守護(hù)人民群眾生命安全的健康防線,。

一是理清思路，明確黨史教育內(nèi)容和進(jìn)度安排,，守正創(chuàng)新,、凝心聚力，將黨史教育融入日常,、抓在經(jīng)常,，形成長(zhǎng)效機(jī)制、發(fā)揮長(zhǎng)效作用,。

二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,。領(lǐng)導(dǎo)班子、支部書記和中層干部帶頭學(xué),，通過(guò)舉辦學(xué)習(xí)班,、專題宣講、理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)等,。開展學(xué)習(xí)交流研討,，鼓勵(lì)黨員干部利用閑暇時(shí)間有計(jì)劃地自學(xué)，用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái),、黨史教育官網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái),。

三是深化學(xué)習(xí)成果，組織主題活動(dòng),。以支部為單位,，開展黨史知識(shí)競(jìng)賽、“慶祝建黨100周年有獎(jiǎng)?wù)魑摹?、“慶祝建黨100周年文藝匯演”等活動(dòng),，將學(xué)習(xí)的成效，作為年終選樹先進(jìn)黨支部,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要內(nèi)容等,；組織黨史教育交流，上好專題黨課,；結(jié)合主題黨日活動(dòng)開展革命傳統(tǒng)教育,，傳承紅色基因,、筑牢精神支柱。

四是扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),。依托醫(yī)院黨建服務(wù)品牌“健康直通車”引導(dǎo)黨員志愿者深入基層一線,，每月在縣域內(nèi)的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次義診及健康宣教活動(dòng)；開通“安康碼”,、電子醫(yī)保碼預(yù)約掛號(hào)診間支付等就醫(yī)功能,，著力為群眾看病就醫(yī)提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

五是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，開好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),。

以醫(yī)護(hù)質(zhì)量為醫(yī)院工作核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,，狠抓醫(yī)護(hù)核心制度,，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),。定期組織院內(nèi)疑難病例、新技術(shù)病例討論分析,，舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座等,，增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，拓寬學(xué)術(shù)視野,；積極開展業(yè)務(wù)技能大比拼,，先后開展了護(hù)理技能競(jìng)賽、護(hù)理文書書寫競(jìng)賽等活動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范操作,，提高技術(shù)水平。實(shí)行護(hù)理品管圈管理,，組建《護(hù)理文書品管圈》《靜脈治療品管圈》,，進(jìn)一步優(yōu)化管理方法，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。加大醫(yī)護(hù)質(zhì)量督查力度,，不定期組織相關(guān)部門開展住院病歷質(zhì)量、歸檔情況督查,、門診處方點(diǎn)評(píng),、抗菌藥物督查，并及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲通報(bào),。

緊緊圍繞創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院這條主線,，努力加強(qiáng)醫(yī)院管理，全面提升醫(yī)院品質(zhì),。20xx年6月省衛(wèi)健委正式批復(fù)核準(zhǔn)三級(jí)醫(yī)院設(shè)置,，20xx年12月醫(yī)院召開創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院動(dòng)員大會(huì),，為醫(yī)院發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”。成立三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，和創(chuàng)建辦公室,，抽調(diào)精干力量負(fù)責(zé)創(chuàng)建具體事務(wù)；制定醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作實(shí)施方案,，制定工作任務(wù)分解表，條條分解任務(wù),、層層壓實(shí)責(zé)任,，確保三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。定期召開三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì),，總結(jié)上階段工作,，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)措施,，安排部署下階段工作任務(wù),，堅(jiān)決打好三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建的攻堅(jiān)戰(zhàn)。20xx年12月已提交三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)申請(qǐng),。

堅(jiān)持“科教興院”的辦院方針,，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)科建設(shè)的支持力度。繼續(xù)保持與同濟(jì)醫(yī)院,、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行科室深度共建,，實(shí)現(xiàn)合作共贏。胸痛中心,、卒中中心的成功認(rèn)證,，標(biāo)志著醫(yī)院在治療胸痛、腦卒中疾病領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新的跨越,。開設(shè)臨床營(yíng)養(yǎng)科,、老年醫(yī)學(xué)科，為推進(jìn)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建,、提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力有很大的促進(jìn)作用,。鼓勵(lì)開展新項(xiàng)目、新技術(shù)的引進(jìn),，拓寬診療范圍,，廣泛開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，全院學(xué)術(shù)氛圍濃,、業(yè)務(wù)干勁足,，20xx年醫(yī)院共引進(jìn)新技術(shù)、開展新項(xiàng)目62項(xiàng),。

按要求落實(shí)落細(xì)疫情防控措施,，嚴(yán)實(shí)防控責(zé)任,，鞏固防控成果，毫不松懈開展常態(tài)化疫情防控工作,。一是嚴(yán)格管控進(jìn)出院大門出入人員,，所有進(jìn)院人員必須規(guī)范佩戴口罩，接受體溫檢測(cè)并掃健康碼,，綠碼通行,；二是守住門急診關(guān)口，嚴(yán)格落實(shí)“一醫(yī)一患一診室”,；三是守住住院關(guān)口,，對(duì)新收入院患者和陪護(hù)人員全部進(jìn)行核酸檢測(cè)排查，預(yù)設(shè)隔離病房,；四是加大醫(yī)務(wù)人員感染防控督導(dǎo)力度,，實(shí)行通報(bào)處罰，確保末端落實(shí),；五是加強(qiáng)醫(yī)院感染防控培訓(xùn),，確保人人知曉，不漏一人,；開展新冠病毒核酸檢測(cè)陽(yáng)性病例應(yīng)急處置演練,，全面提升醫(yī)院疫情防控應(yīng)急處理能力。六是做好食品安全管控,，把嚴(yán)冷凍食品采購(gòu)關(guān),，壓實(shí)防控責(zé)任，毫不放松抓好疫情防控工作,。通過(guò)采取強(qiáng)有力有效措施,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高感染性疾病診療防控能力,，有效預(yù)防和控制院內(nèi)感染性疾病傳播,，杜絕醫(yī)源性感染發(fā)生，從根本上有效降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的傳播風(fēng)險(xiǎn),，筑牢群眾健康防線,。

落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理監(jiān)督之責(zé),，嚴(yán)格落實(shí)黨組織生活各項(xiàng)制度,，充分利用好“三會(huì)一課”，抓好對(duì)黨員干部的黨史教育,。結(jié)合新一輪深化“三個(gè)以案”警示教育,，開展廉政黨課，組織黨員干部觀看警示教育片，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的廉潔意識(shí)和拒腐防變能力,。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，緊盯醫(yī)院重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)決查處基本建設(shè),、招標(biāo)采購(gòu),、信息化建設(shè)、資金管理使用等方面的.違紀(jì)違法問(wèn)題,。狠抓制度建設(shè),，針對(duì)監(jiān)督檢查、案件查辦,、巡視巡察,、審計(jì)等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)查漏補(bǔ)缺,、建章立制。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》,，定期開展醫(yī)療督查，嚴(yán)查違規(guī)現(xiàn)象,，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,。嚴(yán)格遵守醫(yī)保基金使用相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)決抵制各類欺詐騙保行為,。充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員作用，定期召開行風(fēng)監(jiān)督座談會(huì),，為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)把脈問(wèn)診,，出謀劃策。

以開展文明城市,、平安醫(yī)院,、健康促進(jìn)醫(yī)院等創(chuàng)建活動(dòng)為醫(yī)院文化工作主線，進(jìn)一步豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵,，堅(jiān)持文明行醫(yī),，誠(chéng)信服務(wù)，打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。把文明創(chuàng)建工作作為推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要抓手,，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任,，扎實(shí)開展了一系列文明創(chuàng)建活動(dòng),，醫(yī)院在文明城市創(chuàng)建中不失分、不丟分,，為我市全國(guó)文明城市的首創(chuàng)成功作出了積極貢獻(xiàn),。同時(shí),，醫(yī)院高度重視平安醫(yī)院建設(shè)，建立警醫(yī)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,，完善警務(wù)室工作制度和流程,，增配警務(wù)力量，不斷健全醫(yī)院安保工作和醫(yī)患糾紛調(diào)處工作機(jī)制,，并與改善醫(yī)療服務(wù)行為,、醫(yī)療質(zhì)量管理等工作相結(jié)合，構(gòu)建安全,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

為加快建設(shè)該項(xiàng)目,，確保如期建成并完成整體搬遷工作,，醫(yī)院成立東城新院區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室,，由相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干組成,，入駐工地現(xiàn)場(chǎng)辦公，專門負(fù)責(zé)新院區(qū)項(xiàng)目建設(shè),、設(shè)備設(shè)施采購(gòu)等工作?，F(xiàn)新院區(qū)土建工程已基本完工，相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)正緊鑼密鼓進(jìn)行,。感染性疾病樓已建成投入使用,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十七

20xx年度即將過(guò)去，在這一年中,，我所分管的各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的開展,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái),，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的根底,，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

檢驗(yàn)科工作總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)收入：在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年1-10月檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)收入到達(dá)162.4萬(wàn)余元,，較20xx年同期收入106萬(wàn)元相比,，增加53.2%。超額完成年初制訂的工作目標(biāo),。

二,、業(yè)務(wù)能力：20xx年檢驗(yàn)科共新增檢驗(yàn)工程28項(xiàng)，增加的檢驗(yàn)工程為業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)提供了動(dòng)力,。

三,、儀器投入：年初廠商贈(zèng)送的全自動(dòng)血凝分析儀，為科室的建設(shè)提供了硬件支持和技術(shù)保證。

四,、室間質(zhì)控：20xx年我院檢驗(yàn)科的室間質(zhì)控成績(jī)繼續(xù)在xx市保持領(lǐng)先,，每季度室間質(zhì)控成績(jī)均保持在全市前列。

五,、學(xué)科建設(shè)：在院部領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通,，多方聽取臨床各科室對(duì)檢驗(yàn)科建設(shè)的意見,、建議，在增設(shè)檢驗(yàn)工程,、提高檢驗(yàn)質(zhì)量,、縮短檢驗(yàn)所需時(shí)間這幾個(gè)方面下功夫，并與臨床各科室密切配合,，努力滿足臨床的檢驗(yàn)需求,。

六、精神文明：科室全體人員,，能主動(dòng)投入醫(yī)院的各項(xiàng)中心活動(dòng),，放棄自己的.休息，參加到醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)中,，積極參加慶祝建黨90周年衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演、海門之夏悅來(lái)專場(chǎng)演出等活動(dòng),，樹立了良好的白衣天使形象,。

辦公室工作：

一、與吳主任緊密合作,，對(duì)待任何工作都積極主動(dòng),，接待工作力求認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二,、認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表,、資料，做好今年的高級(jí)職稱人員的考試報(bào)名工作,。

三,、與醫(yī)院各科主任多方溝通，努力滿足科室要求,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十八

(一)日常醫(yī)療,預(yù)防,、保健工作

1.圓滿完成全校xxxx多名教職工xxxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作，學(xué)年度完成門診xxxxx人次,，住院xxx人次,，各類檢查xxxx人次，各類注射xxxx人次，各類大小手術(shù)xxx人次,，新校區(qū)救護(hù)車出診xx車次,，沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故，全校師生員工在本校的就診率達(dá)到96%以上,，達(dá)到任期目標(biāo)的要求,。三個(gè)校區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療保健需求,。

2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評(píng)，全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),，兒童計(jì)免1331人次,，報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例),，首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全校2372名處級(jí)以上干部,、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,，為全校1132女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,，并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù),，做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早治療,。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,，我院組織編寫了《常見病保健手冊(cè)》,。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評(píng),。本學(xué)年度,，為兄弟院校安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查，我校醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象,。

3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課，計(jì)30學(xué)時(shí),，1300名學(xué)生選修健康教育課,，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,，各種宣傳資料16000份,，舉辦各種類型健康教育講座7場(chǎng),，配合學(xué)工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實(shí),，使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí),，使他們受益終生。

(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

作為學(xué)校的職工醫(yī)院,，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨，時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位,，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo),。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)和管理水平,，作為本年度工作的重點(diǎn),，成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則,。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng),，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的'個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象,，從我做起,，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝,，為病患者服務(wù)無(wú)小事的思想,，通過(guò)思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí)，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書,，通過(guò)實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”,，全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn)，熱情周到為病患者的多了,，冷落推諉的少了,，病人表?yè)P(yáng)的多了，(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表?yè)P(yáng)信),，批評(píng)投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善,。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事,，立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事，細(xì)微之處見精神,，校醫(yī)院熱情周到的服務(wù),，受到病患者的廣泛贊譽(yù),，大大地改善和提升了校醫(yī)院的形象,，也增強(qiáng)了校醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上,、有所作為良好的發(fā)展勢(shì)頭,。

(三)拓寬服務(wù)范圍，開展社區(qū)醫(yī)療上門服務(wù)

在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，為更好地為病患者,、為我校離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬我院的服務(wù)范圍,，在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我校廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù),，為我校社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門服務(wù),，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士，配備常用醫(yī)療器械,、藥品及車輛,，并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),，為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,，受到他們熱烈的歡迎和真誠(chéng)的好評(píng),。本年度為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次,，急診出診36人次。

(四)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作

本學(xué)年度,，我校教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效,。一年來(lái)我校醫(yī)保和校內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),，校醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞,，師生員工在本校的就診率進(jìn)一步提高,，離休干部、保健對(duì)象,、退休職工,、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,，不論是橫向比還是縱向比，我校教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市,、安徽省乃至全國(guó)高校處于較高水平,。

在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門,，校醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)校的醫(yī)療費(fèi),，采取各種措施減少支出，針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加,，高新檢查儀器,，新材料不斷使用，新藥升級(jí)換代,，醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素,，如我校離校干部平均年齡已達(dá)79.19，退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲,，均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期,。

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醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十九

院辦改革文件批閱制度，推進(jìn)文件傳閱的無(wú)紙化管理,，提高行政管理執(zhí)行效率;改革行政查房制度,，推出行政查房反饋會(huì)，快速落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)解決臨床一線所提出的問(wèn)題,。醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變了醫(yī)療糾紛處理思路，請(qǐng)省專家授課講解《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范與對(duì)策》,，實(shí)行與省醫(yī)調(diào)委通力合作,，化解矛盾，走上正常軌道;在醫(yī)療質(zhì)量會(huì)上定期通報(bào)各科醫(yī)療糾紛和投訴情況,，揭臨床醫(yī)療短板,，警鐘長(zhǎng)鳴。財(cái)務(wù)科年初完成績(jī)效分配方案微調(diào)工作;積極做好醫(yī)保管理工作的落實(shí),，對(duì)醫(yī)保政策進(jìn)行詳細(xì)講解并出臺(tái)我院《醫(yī)保指標(biāo)管理管控條例》,，引導(dǎo)全院醫(yī)療工作遵循醫(yī)保政策，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財(cái)務(wù)運(yùn)行管理和年終預(yù)決算工作,。設(shè)備科完成1540萬(wàn)設(shè)備采購(gòu)預(yù)算,，購(gòu)進(jìn)高檔c臂機(jī),、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡,、腸鏡等一批大型設(shè)備,，有力地支持學(xué)科建設(shè)進(jìn)程;完成了nicu,、血透中心等有關(guān)醫(yī)療設(shè)備配置工作;嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備耗材采購(gòu)招投標(biāo)政策，確保設(shè)備耗材采購(gòu)手續(xù)完備,。信拓科業(yè)務(wù)拓展工作有新的亮點(diǎn),，醫(yī)院信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、信息統(tǒng)計(jì)工作令人滿意,。總務(wù)科如期高質(zhì)量完成nicu,、血透中心,、供應(yīng)室、停車場(chǎng)改建等工程,。公衛(wèi)科對(duì)總院及分院公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理做得扎實(shí),。科教科全年開展全院性學(xué)術(shù)活動(dòng)17次,，增強(qiáng)了醫(yī)院學(xué)術(shù)交流的氛圍,，推動(dòng)科研工作的開展，全年醫(yī)務(wù)人員發(fā)表醫(yī)學(xué)論文54篇,，有3項(xiàng)科研獲高明區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng),，首次有3個(gè)專科申報(bào)省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目獲得成功;規(guī)范了住院醫(yī)生培訓(xùn)工作,，制定我院《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理規(guī)定》和《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理細(xì)則》;加強(qiáng)教學(xué)工作和實(shí)習(xí)生管理,，提高了我院教學(xué)水平;醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育管理工作規(guī)范化。