對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況,，取得的成績(jī),，存在的問題、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇一

回顧過去的一年,，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為根本,，盡心當(dāng)參謀,，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障,，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上力求實(shí)效,。辦公室人員以創(chuàng)新的思維謀劃工作,，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)信得過,、基層能滿意、職工放得心的預(yù)期效果,，充分發(fā)揮了辦公室參謀助手,、橋梁紐帶,、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理,、宣傳,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。同事們同心協(xié)力工作下,，圓滿地完成了20xx年各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：

（一）辦公室工作類別多和煩瑣,。

就檔案資料管理方面,，我們著手以公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因,，將資料分類標(biāo)識(shí),，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料,。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供,、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果,。

（二）較好地完成了各項(xiàng)文件起草及文書,、文件收發(fā)傳遞工作。

在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分,，也是實(shí)現(xiàn)管理職能的重要手段之一,。自去年以來，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，及時(shí)準(zhǔn)確地起草領(lǐng)導(dǎo)要求的各種形式的合同,、講話、報(bào)告等資料,。做到了上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,。文件收發(fā)工作方面：做到及時(shí)收發(fā)文件，有效把公司和上級(jí)的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的,。

（三）我公司員工接近350人，其中在實(shí)業(yè)在冊(cè)的員工共計(jì)：

342 人（含新招鑄鐵工）在05年制作了勞動(dòng)合同,、會(huì)議出席證,、臨時(shí)出入證等證件一批,。

（四）公司檔案在檔案管理也走上了正軌。

辦公室人員搜集各廠家圖紙,、設(shè)備資料,，監(jiān)理日志等一些前期的材料及現(xiàn)用技術(shù)資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫，細(xì)心,，細(xì)致,，不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料,，整理資料入庫,。保護(hù)檔案資料，提高檔案服務(wù)質(zhì)量,，充分發(fā)揮檔案無可替代的憑證作用,。

（五）較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。

1,、完成公司41份紅頭文件,、23份紅頭通知、69份紅頭通報(bào)大部分的擬稿,、及全部的核稿,、打印、備案,、下發(fā),。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿,、打印,、下發(fā)；制發(fā)會(huì)議紀(jì)要33期,。以上全部文件都按時(shí)制定,、下發(fā)、備案,、保密,。

辦公室肩負(fù)集團(tuán)、冶金兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)議安排和服務(wù)工作,。在20xx年里,，辦公室做到舉辦會(huì)議單位的要求，出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的服務(wù)工作,。

xx年度辦公室出色完成上級(jí),、兄弟級(jí)單位視察、檢查,、來訪等接待工作,。接待人員充分做到待客熱情,、服務(wù)周到，領(lǐng)導(dǎo)滿意,、客戶滿足,，并安排好每次貴客的歡送。

后勤服務(wù),、辦公用品,、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作也完成較好，保證了機(jī)關(guān)的正常工作,，為大家提供了一個(gè)較好的工作環(huán)境,。

辦公室充分發(fā)揮集體合作精神。在保證領(lǐng)導(dǎo)指示,、本部門工作完成良好的前提的同時(shí),，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大,、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng),。

一年來,，辦公室人員任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距,，在新的一年，我們決心再接再厲,，團(tuán)結(jié)拼搏,，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手,，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度,；二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對(duì)實(shí)際工作問題的調(diào)查研究,，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),；三是加強(qiáng)安全、技術(shù)學(xué)習(xí),，狠抓職業(yè)道德教育,，注重文明用語，熱情待人,，努力塑造良好形象,，進(jìn)一步提高工作水平,；四是繼續(xù)加強(qiáng)合作，充分發(fā)揮集體效應(yīng),。爭(zhēng)取使20xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇二

工作總結(jié)怎么寫?今天小編整理了2018公司辦公室工作總結(jié)，希望可以幫助到你,。

2018公司辦公室工作總結(jié)【一】

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理,，突出二個(gè)重點(diǎn),，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階,。抓住一個(gè)中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。

按照年初制定的這個(gè)工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé),。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤,、差錯(cuò)和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份,，各類會(huì)議紀(jì)要49份,。為了溝通情況,，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平。

一是在收文的處理上,，要求傳遞,、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。

二是在發(fā)文的管理上,，通過對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚,，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。

三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進(jìn)行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),，特別是公司職代會(huì)的召開，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會(huì)議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開,。

2018公司辦公室工作總結(jié)【二】

一,、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來說,，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少;錢拿不多,，被批評(píng)的多,，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包,、被踢的球、看家的狗,。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：

領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑,。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人,，因?yàn)榧纫紤]職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi),，節(jié)約開支,。

200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍,、引河路宿舍,、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水,，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng),、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。

在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),，而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取,，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦,。

其次樹立服務(wù)意識(shí),，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出,，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人,，各施工公司臨時(shí)工近千人,。

他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),、申報(bào)晉升,、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作,。

可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好,，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的.聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里,，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。

二,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起,，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做,。

我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。

特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少,、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題,。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情,。

2018公司辦公室工作總結(jié)【三】

回顧這一年辦公室的工作,，日常工作雖然紛雜，但是在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支下,，辦公室的各項(xiàng)工作也做的有條不紊,，和各兄弟部門共同努力，團(tuán)結(jié)合作,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，不斷進(jìn)取。為工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,，但由于干部的一些調(diào)整,，工作也還有做得不到位的地方。現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù),。

做好辦公室日常工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力,，明確了解責(zé)任，工作任務(wù),，樹立高度的服務(wù)意識(shí),，熱情，耐心,，細(xì)致,，為其它部門提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門工作的開展,，與此同時(shí),，辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學(xué)習(xí),，借鑒經(jīng)驗(yàn),，提高了團(tuán)委辦公室的各方面能力。

二,、 完善各項(xiàng)管理制度,，落實(shí)“科學(xué)管理為主，親懷為輔的科學(xué)理念,?！?/p>

根據(jù)團(tuán)委的實(shí)際情況，我辦公室在結(jié)合以前的制度下,，重新制定了新的管理制度,，以求達(dá)到更好更高的實(shí)效。認(rèn)真記錄辦公室的財(cái)務(wù)登記及物品的借還登記情況,。團(tuán)委全體成員共同遵守起到了良好的效果,。

三、 做好文檔管理制度,，對(duì)以前和現(xiàn)在的檔案進(jìn)行整理和歸檔,。各部門的文件及時(shí)收集,、分類、保存,，及時(shí)通知各部門上交工作計(jì)劃,，工作總結(jié)等。

四,、 做好后勤的管理,，對(duì)于辦公用品，為生用品及時(shí)購置發(fā)放,，做到工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

五、 由于老干部畢業(yè),，在能促進(jìn)團(tuán)委邁上一個(gè)新的臺(tái)階,，在秋季學(xué)期進(jìn)行了招新工作，讓一些優(yōu)秀的學(xué)生,，來到了團(tuán)委這個(gè)家,。

六、 落實(shí)好年度評(píng)優(yōu)工作,，起到樹立在團(tuán)內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力,，組織力，戰(zhàn)斗力,，凝聚力,。

七、 為促時(shí)團(tuán)委各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,，也加強(qiáng)一其它和各機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,，并積極的配合學(xué)生會(huì)，廣播臺(tái)開展學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性,，真正發(fā)揮到了學(xué)生干部的作用，做到團(tuán),、學(xué),、廣不分家。

八,、 “服務(wù)大局,，服務(wù)青年，全心全意為廣大團(tuán)員青年服務(wù)”是我們團(tuán)委工作的重心和宗旨2018最新辦公室工作總結(jié)2018最新辦公室工作總結(jié),。辦公室及時(shí)無誤的向各支部傳達(dá)校團(tuán)委、院黨委及學(xué)生科的有關(guān)精神,。使我們團(tuán)委的工作有條不紊的開展下去,。

一年來,，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在不足管理制度,，仍需完善,，落實(shí)力度，需要進(jìn)一步加大,，在學(xué)生科,，各部門的支持下，辦公室的工作也告一段落,，在新的學(xué)期來臨之際,，我們辦公室會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作成績(jī)，力爭(zhēng)做到熱情,，團(tuán)結(jié),，互助,，高效,，提高辦公室的戰(zhàn)斗力,，增強(qiáng)各部門人員的實(shí)際工作能力，推動(dòng)團(tuán)總支各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20xx年,，公司提出“開源節(jié)流,、穩(wěn)定質(zhì)量、提高效率,、增加收益”16字工作方針,，全體員工在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以顆粒飼料為基礎(chǔ),，以膨化飼料為突破口，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行市場(chǎng)開拓和信貸服務(wù)兩輪驅(qū)動(dòng),，開創(chuàng)了生產(chǎn)經(jīng)營新局面,。特別是7月中旬以后,，連續(xù)多天產(chǎn)品供不應(yīng)求,，日生產(chǎn)量、銷售量突破***噸,，連創(chuàng)歷史新高,。全年完成產(chǎn)量*。16萬噸,，銷售收入*,。2億元，分別比上年增長29,、1%和52,、8%，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了根本性改善,，投產(chǎn)3年來首次盈利,。一年來，辦公室圍繞公司大政方針,，積極做好行政,、后勤、人力資源等配套工作,，較好地履行了部門職責(zé),。

1、細(xì)心服務(wù)一線,，辦好鄂東養(yǎng)殖技術(shù)交流會(huì),。3月5-6日，公司組織技術(shù),、營銷和服務(wù)人員，分別在黃梅和龍感湖舉辦“裕泰飼料,、增值增效”養(yǎng)殖技術(shù)交流會(huì),。近百名養(yǎng)殖大戶和經(jīng)銷商聽取了膨化飼料優(yōu)點(diǎn)講解,、公司銷售和貸款政策介紹，分享了標(biāo)桿戶的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn),。行政部門在禮品采購,、資料準(zhǔn)備、人員組織,、車輛安排、會(huì)場(chǎng)服務(wù)及主持等方面,，都出色地工作任務(wù),。

2、組織專題材料,，成功申報(bào)“滿意單位”,、“實(shí)用新型”、“技術(shù)改造”項(xiàng)目,。根據(jù)不同的報(bào)送要求,，辦公室克服重重困難，對(duì)口撰寫了多項(xiàng)專題材料,，并順利通過審批,，其中湖北省授予“消費(fèi)者滿意單位”；提交的“循環(huán)水工廠化養(yǎng)殖小面積魚池”技術(shù)方案,，被國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予實(shí)用新型專利x書,；“草魚開口膨化飼料關(guān)鍵技術(shù)”獲得黃州區(qū)政府技改項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金5萬元,；“以草魚為主的膨化飼料”獲市政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),，獎(jiǎng)金1萬元。

3,、不回避不畏難,，圓滿解決項(xiàng)目環(huán)評(píng)歷史問題。公司投產(chǎn)3年,，環(huán)評(píng)驗(yàn)收因種種原因一直未辦,，多次受到環(huán)保部門的質(zhì)詢。7月底,，公司提出驗(yàn)收申請(qǐng),，三番五次來往于市環(huán)保局監(jiān)察的大隊(duì)、污控科,、監(jiān)測(cè)站,，向不同層面的主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，請(qǐng)求變通,，重新監(jiān)測(cè),。最后監(jiān)察站出具的“監(jiān)測(cè)報(bào)告”認(rèn)定，本項(xiàng)目噪聲控制、污染物排放濃度及排放量,、內(nèi)部管理制度等,，均符合環(huán)保驗(yàn)收條件。市環(huán)保局據(jù)此于12月底辦理了本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收手續(xù),。

4,、大膽推進(jìn)改革，確保辦公室工作更順暢更節(jié)能高效,。一年來,，員工食堂一度怨聲載道，我們經(jīng)過果民意測(cè)驗(yàn),，果斷撤換了食堂管理員,；保安由4人減少為3人，實(shí)現(xiàn)了一崗多職,，平穩(wěn)過渡,；對(duì)業(yè)務(wù)人員車輛進(jìn)行改革，變公司所有為個(gè)人所有,，從而降低銷售費(fèi)用和事故風(fēng)險(xiǎn),；開展年度總結(jié)評(píng)比，組織員工聯(lián)歡晚會(huì),，首次選出部門和個(gè)人先進(jìn),，并頒發(fā)榮譽(yù)x書和獎(jiǎng)金。

5,、抓好黨建工作,，精神文明建設(shè)喜結(jié)碩果。叉車工孫國慶當(dāng)選黃州區(qū)“十佳優(yōu)秀農(nóng)民工”,，成為裕泰員工的一面旗幟,，使員工學(xué)有榜樣趕有對(duì)象，凝聚力更強(qiáng)了,；黨員代表涂純志,、張志斌立足崗位作貢獻(xiàn)，受到區(qū)委組織部慰問,；公司黨支部榮獲區(qū)委“先進(jìn)基層黨組織”,，支部書記在大會(huì)上作典型發(fā)言，同時(shí)獲得黃州區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。同時(shí),，公司與政府各職能部門保持良好關(guān)系，裕泰在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度有所提升,。

1,、辦公用品采購不及時(shí),，影響工作效率和員工情緒；收發(fā)不規(guī)范,，缺少必要的監(jiān)督,；結(jié)帳不及時(shí)，影響公司形象,。

2,、人事管理工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)：入職談話無記錄，出現(xiàn)分歧無法對(duì)x,；入職審批滯后,，檔案資料缺少相關(guān)x件；崗位調(diào)動(dòng)時(shí)思想工作沒跟上,，導(dǎo)致半途而廢；培訓(xùn)計(jì)劃手續(xù)不齊備,，培訓(xùn)記錄與計(jì)劃不匹配,，培訓(xùn)效果無評(píng)價(jià)。

3,、薪酬制度的權(quán)威性和統(tǒng)一性有所削弱,，個(gè)別部門、個(gè)別崗位不征求人事部門意見,，自行提出薪酬標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)公司整體產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。

4,、行政服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的深度和廣度仍然不夠,。員工上號(hào)、入網(wǎng),、違章處理,、防暑防濕、裝貨秩序,、水電維修,、宿舍安排、食堂伙食等方面,，服務(wù)的及時(shí)性,、主動(dòng)性和熱情度需要提高。

1,、進(jìn)一步建立和完善人事管理制度及相關(guān)程序,，對(duì)遺留問題進(jìn)行疏理、彌補(bǔ)和整改,，養(yǎng)成習(xí)慣,，嚴(yán)格實(shí)施,。同時(shí)做好重要崗位人員的選聘和培訓(xùn)工作。

2,、從改革采購方式入手,，嚴(yán)格采購程序，提高辦事效率,，通過采購工作的高質(zhì)量,，帶動(dòng)行政后勤工作的高質(zhì)量，改變外部對(duì)辦公室和裕泰公司的不良印象,。

3,、針對(duì)銷售部、生產(chǎn)部崗位的特殊性,，結(jié)合機(jī)關(guān)部室崗位情況,，探討薪酬制度的契合點(diǎn)和統(tǒng)一性，克服一個(gè)部門一個(gè)政策,、一段時(shí)間一個(gè)請(qǐng)求的被動(dòng)做法,。配套建立績(jī)效機(jī)制，著手解決機(jī)關(guān)部室“干與不干,、干好干壞”一個(gè)樣的問題,。

4、做好“省級(jí)龍頭企業(yè)”,、“高新技術(shù)企業(yè)”材料準(zhǔn)備,，取得公司董事會(huì)的支持，積極主動(dòng)與農(nóng)業(yè)局,、稅務(wù)局疏通,，力爭(zhēng)20xx年有一個(gè)新的突破。繼續(xù)與科技局,、經(jīng)信委,、發(fā)改委等政府部門及高校院所聯(lián)系，謀求新的項(xiàng)目扶持,。深入咨詢“大別質(zhì)量獎(jiǎng)”的申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)及程序,。

5、切實(shí)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn),、消防安全知識(shí)培訓(xùn),，采取聘請(qǐng)外部專業(yè)人員講解示范、員工現(xiàn)場(chǎng)演練與問答等方式,，督促相關(guān)人員掌握基本安全常識(shí),。

6、按照企業(yè)檔案規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化要求,，進(jìn)行檔案的收集,、整理、分類及歸檔工作,。

7,、嚴(yán)格“6s”檢查，組織專人,，定期定點(diǎn)定線定位,，利用圖片或文字公布檢查結(jié)果,，并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)罰,。

8,、借助員工春晚的東風(fēng)，利用周末,、月末或傳統(tǒng)節(jié)假日,，組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，樹立員工的主人翁意識(shí),，增加裕泰凝聚力和吸引力。

9,、繼續(xù)抓好黨、青,、工,、婦工作。

10,、做好行政后勤為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的各項(xiàng)配套工作,。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇四

20xx年以來，綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以董事長提出的“做大做強(qiáng),、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神,，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20xx年實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個(gè)中心工作,，苦練內(nèi)功，外樹形象,，進(jìn)取為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù),、為基層單位服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐,、保障作用,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作出色完成,，現(xiàn)就20xx年以來的辦公室工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

今年,，由于脫離了的管理,，成為一個(gè)獨(dú)立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量,，為此,，今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要任務(wù)，切實(shí)抓緊抓好,。新增加了x名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì),，現(xiàn)僅有x人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個(gè)部門的職能，每個(gè)人作到了一專多崗,，能夠說地面大部分管理工作都集中在了辦公室,。工作繁雜，工作量大,。為了做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的本事,。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”,、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神,，及時(shí)了解,、掌握社會(huì)和公司發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，使辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事不斷提高,。每周一都堅(jiān)持開一次辦公室例會(huì)、每月底召開一次工作匯報(bào)會(huì),。周一例會(huì)主要是總結(jié)一周的工作,，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)。月底每一個(gè)工作人員對(duì)全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,，尋找優(yōu)缺點(diǎn),，為下月工作打好基礎(chǔ)。今年年初,，我們明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),，工作任務(wù)，做到分工明確,，職責(zé)清晰,。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心,、細(xì)致，為礦井上下溝通供給良好周到的服務(wù),。各項(xiàng)工作也都得到了各科室,、職工的支持，落實(shí)順利,。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高,，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個(gè)人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心境舒暢,。

1,、做好辦文、辦會(huì)和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文,、辦會(huì),、辦事。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難下，力求精品力作,。公文代表著礦井的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作,。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路,、出提綱,，秘書起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核,，強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”,，又講究成文之法,，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí),、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達(dá)清,、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,。在格式上,，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性,，在程序上保證合理性,，在時(shí)效上保證及時(shí)性。今年以來,，辦公室共編印了xx份文件,，包括意見、通知,、通告,、會(huì)議紀(jì)要、要求等,，撰寫各類重大活動(dòng)稿件x余篇,。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。辦會(huì)水平的高低,，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志,。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議。無論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì),，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織,，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤,。在各種會(huì)議召開之后,，都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá),。x月x日,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”大型會(huì)議,，這是我礦建礦以來的第一個(gè)大型會(huì)議，會(huì)議取得了圓滿的成功,。另外,，完成了公司開掘會(huì)戰(zhàn)大會(huì)以及各種大小會(huì)議x多次。關(guān)于辦事,，一是信息力求又快又準(zhǔn),。及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息,。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”,，確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處,。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,，對(duì)公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署,，重要會(huì)議,、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情景,，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證全礦上下政令暢通,。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為,，較好地推動(dòng)了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成,。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個(gè)單位的喉舌,，做了很多的工作就應(yīng)當(dāng)宣傳出去,，此刻全公司上下蒸蒸日上，發(fā)展勢(shì)頭迅猛,，而我礦今年大干快上,，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度,。所以,，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作,。我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班x次，開各種動(dòng)員會(huì)x次左右,，收到了良好的效果,，共計(jì)在各種報(bào)刊、邢礦新聞,、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件x多篇,，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來，上傳熱點(diǎn)新聞約xx余條,，基本上做到了每周上傳x條新聞,。雖然如此，通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng),，有待于進(jìn)一步提高,。另外，配合首季開門紅,、“八榮八恥”,、形勢(shì)任務(wù)教育、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)的開展,，懸掛各種宣傳標(biāo)語x余幅,，制作板報(bào)、櫥窗約x塊左右,。組織舉辦了書法漫畫比賽,、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等。

3,、做好信訪工作、調(diào)研工作及礦長接待日工作,。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí),、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們異常強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪職工都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,，都給予了圓滿解決,。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不一樣時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路,，搞好調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對(duì)礦井安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理,、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情景,，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)部門的工作情景、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo),，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題,、就餐問題,、勞保用品管理問題、職工住房問題等,。另外,，認(rèn)真組織了每月15日的礦長接待日活動(dòng)，對(duì)職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理,。并公開張貼在廣場(chǎng)櫥窗內(nèi),，讓每一個(gè)職工明白。

4,、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年以來，各種臨時(shí)性的會(huì)議,、工作都很多,，能夠說不分節(jié)假日，這些工作任務(wù)急,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯，沒有一個(gè)人有怨言,，今年以來沒有把任何臨時(shí)重大工作落在地上,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的本事,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),；再加上我們?nèi)藛T少，會(huì)議多,，一個(gè)電話通知要一個(gè)多小時(shí),，工作量相比較較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此，我們以完善管理制度,，狠抓內(nèi)部管理為突破口,。一是完善了過去的各種管理制度，嚴(yán)格照章辦事,。進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理,，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)目標(biāo),。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦,，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài),，哪些不能夠表態(tài),；哪些該說，哪些不該說,；做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩,；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡(jiǎn)化,、不拖拉。

辦公室工作復(fù)雜,，分管項(xiàng)目多,、涉及范圍廣，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開展,，必須做到科學(xué)管理,，執(zhí)行到位。

企業(yè)管理方面,。首先是對(duì)合同進(jìn)行了科學(xué)管理,，按照文件要求和上級(jí)的指示精神，堅(jiān)持做到無論項(xiàng)目大小,、不論資金多少,，都要嚴(yán)格審核,，規(guī)范管理，簽訂合同,。加強(qiáng)了對(duì)各種采購計(jì)劃的審批,，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、比價(jià)采購和合同管理的有序結(jié)合,，到達(dá)了相互制約、相互監(jiān)督的效果,。今年以來,，共計(jì)對(duì)x余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核，涉及金額x多萬元,，沒有發(fā)生一齊合同和債務(wù)糾紛,，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻(xiàn)。

其次是對(duì)招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理,。重新修訂了招標(biāo)管理文件,，明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé),，原則,、程序等，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行,，今年以來共計(jì)對(duì)涉及資金額度較大的15個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了招標(biāo),，累計(jì)為礦井節(jié)儉資金x萬元以上。

三是加強(qiáng)了資金的審核與管理,。為了規(guī)范資金的使用,，牽頭對(duì)各單位的工資、獎(jiǎng)金,、扣罰款的發(fā)放和使用情景進(jìn)行審計(jì),、監(jiān)督、檢查,，對(duì)存在不合理的單位提出整改意見并進(jìn)行了復(fù)查,。

四是進(jìn)取接轉(zhuǎn)黨、工,、團(tuán)各種組織關(guān)系,，并按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求組織黨建知識(shí)學(xué)習(xí)、考試等,。分批分次組織部分管理人員到...學(xué)習(xí)考察,；組織女工開展了慶“三八”便民服務(wù)活動(dòng)，為井下職工繡鞋墊,。組織團(tuán)員青年在3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)日開展“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”,，維修自行車,、摩托車、理發(fā),、安全宣傳,；組織廣大黨員開展“七一”建黨xx周年，紅軍長征勝利xx周年歌詠比賽,；組織廣大職工學(xué)習(xí)“八榮八恥”演講比賽等,。

五是按期組織女工進(jìn)行普查，對(duì)礦上職工計(jì)劃生育工作進(jìn)行了排隊(duì)摸底,，全面掌握各方面的情景,，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查，全礦沒有發(fā)生一例違反計(jì)劃生育政,。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇五

20xx年是中國保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,，同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，營銷區(qū)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績(jī),。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況和20xx年的匯報(bào)如下：

截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬元,，其中期交保費(fèi)x萬元，躉交保費(fèi)x元,，意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人x人,，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級(jí)主管xx人,，其中部經(jīng)理x人,，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧20xx年走過的歷程,，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對(duì)各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向,，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn),。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,，變"要我發(fā)展"為"我要發(fā)展",。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng),。

只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌,。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案,，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。

從年初開始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向,，推出了"人人達(dá)標(biāo),，爭(zhēng)做明星"的競(jìng)賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中,，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽,，我區(qū)部配合市公司""躉交推動(dòng)方案,，推出區(qū)部"金雞報(bào)喜"躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi),，實(shí)現(xiàn)開門紅,。

推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L,。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī),，推出"火紅七月，淘金行動(dòng)"業(yè)績(jī),、增員推動(dòng)方案和"八月感恩勤拜訪,，人人舉績(jī)慶喬遷"推動(dòng)方案，倡導(dǎo)"人人舉績(jī),，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)",，區(qū)部還借機(jī)提出了"天天拜訪，周周舉績(jī),，月月增員,，年年進(jìn)步"的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。

第三階段：九月份至年底,，區(qū)部利用x培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī),，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷售技能,，開展多層次對(duì)抗賽,，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn),，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升,。區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練,、氛圍營造和目標(biāo)追蹤,，在配合市公司開展并炒作""區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),，先后發(fā)動(dòng)了"獅王爭(zhēng)霸",、"五虎爭(zhēng)霸"、"精英擂臺(tái)"等競(jìng)賽活動(dòng),，區(qū)部推出的"九月爭(zhēng)霸戰(zhàn)鼓急,，歡度中秋沖桂林"、"金秋十月燃戰(zhàn)火,，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)",、"眾志成城，決勝深秋"十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及"決勝05大沖刺"十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性,，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員,，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,，各司其職。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向,，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確,，獎(jiǎng)懲有據(jù),，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo),，制定月工作目標(biāo),，并且不斷地通過會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析,，用數(shù)據(jù)說話,，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況,，激勵(lì)各級(jí)主管"打鐵還需自身硬",，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。

2,、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

區(qū)部從20xx年組建"精英俱樂部"以來,，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加,，至20xx年已有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人,，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人,。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長,，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,，對(duì)20xx年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策,，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀,，努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后,，專門為精英俱樂部制作了光榮榜,，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感,，號(hào)召大家"向精英學(xué)習(xí),，向精英致敬"，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣,。

為了加快精英成長,，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤,。特別是十月份以來,，區(qū)部組建了60人的"精英突擊隊(duì)"進(jìn)行分組對(duì)抗,，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請(qǐng)各區(qū)部高手,、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課,，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì),。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,，從觀念、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺,。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20xx年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn),，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固,。

3、針對(duì)區(qū)部工作人員,，調(diào)整部門架構(gòu),，明確，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

是喬遷新職場(chǎng)后,，區(qū)部專門設(shè)置了"銷售支持辦"和"人力支持辦"，重新進(jìn)行人員分工和配比,，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作,，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化,。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn),，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo),。

與此同時(shí),，區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé),，保證工作的全面深入開展,，如"精英俱樂部""產(chǎn)品說明會(huì)""基本法考核預(yù)警""代理人資格考試""職場(chǎng)布置""新人培訓(xùn)""新人學(xué)校"等工作，都按照組訓(xùn)講師的特長明確分配,，專項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底,，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ),。區(qū)部每日召開組訓(xùn),、講師夕會(huì)，及時(shí)傳達(dá)最新資訊,，研討工作方法,，商議各類問題,，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助,，取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,。

抓好基礎(chǔ)工作,，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長期以來始終堅(jiān)持的方向,，在20xx年,，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營方面,，區(qū)部始終高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來經(jīng)營成果顯著,。特別是進(jìn)入十月份以來,，區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì)，由于有多年來堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ),，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施,，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了,，學(xué)到的知識(shí)更多了,，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持,，折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力,。

為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法,，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全區(qū)部樹立制度意識(shí),，明確"要工號(hào)就要上班工作"的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。

為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營之外,，建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,，如：針對(duì)新人的"新人培訓(xùn)班";針對(duì)入司半年內(nèi)人員的"新人學(xué)校";針對(duì)精英高手的"精英俱樂部培訓(xùn)"，針對(duì)主管的"經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)",，針對(duì)無證人員的"代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)"等等,，區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力,，開闊了眼界,。

充滿激勵(lì)氛圍。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,，也向來區(qū)部參加說明會(huì),、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評(píng),。

此外,，區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績(jī)率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐,，為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),，向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模,。

回顧20xx年我區(qū)部的經(jīng)營歷程,，高密度的產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機(jī),，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會(huì),，取得了顯著的效果。特別是五月份以來,，區(qū)部利用"通州開辦國壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年"的契機(jī),，加大客戶答謝會(huì)密度，不僅"請(qǐng)進(jìn)來",，還要"走出去",，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的優(yōu)勢(shì),，號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì),，充分利用現(xiàn)有條件,，開展形式多樣,，不拘一格的答謝會(huì)版本,。如在家里舉辦的"家庭式"答謝會(huì)、在村委會(huì)、村小學(xué)舉辦的"鄉(xiāng)村式"答謝會(huì),、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的"小區(qū)式"答謝會(huì),，再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開的"職場(chǎng)式"答謝會(huì),，答謝會(huì)的局面一度如火如荼，高潮迭起。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，五月至七月,，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場(chǎng),，一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本，嘗試召開"企業(yè)家交流會(huì)",、現(xiàn)場(chǎng)為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì),，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì)，針對(duì)中端客戶開展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì)，并提供禮品和門票的支持,，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會(huì)，簽下了很多大客戶,，甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單,，成效顯著。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái)，確保每場(chǎng)說明會(huì)的質(zhì)量與效果，區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會(huì),，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備,，從說明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果控制,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師,、組訓(xùn)人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口,，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模,。

(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn),，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響,，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。

我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著,，已形成了以通州城區(qū)為中心職場(chǎng),，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績(jī)?cè)鲩L點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務(wù)部,，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度,，從各方面給予必要支援，取得了突出成績(jī),。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn),，職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙,。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì),，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),。今年二季度,，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃,。區(qū)部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮(zhèn)分配,，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)"村村都有伙伴,，村村都有客戶",，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向，對(duì)增員和業(yè)績(jī)都起到了長期推動(dòng)作用,。

設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，xx人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟,，這些都為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì),，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場(chǎng)。

2,、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高;

4,、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,，人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距,。

針對(duì)20xx年的經(jīng)驗(yàn)和不足,，xx區(qū)部要在20xx年重點(diǎn)做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量,、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。

3,、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái),，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長,。

4、大力開展增員活動(dòng),，特別是城區(qū)增員工作,，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。

5,、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn),、新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級(jí)人員水平。

6,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展,。

回顧以往,，展望未來，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī),，讓國壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng),。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇六

在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。 現(xiàn)將xx年工作總結(jié)報(bào)告如下：

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作,。

結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，列出工作重點(diǎn),，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí),。在宣貫上,，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性,，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，做到件件有著落,，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,，我們著重在服務(wù),、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,，摸實(shí)情,，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題,，明確發(fā)展方向,，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。

我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急,、難,、險(xiǎn)、重”問題,，做到有準(zhǔn)備,、有分析,、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線,，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清、情況明,，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動(dòng)過程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊,、任務(wù)重,、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責(zé)任感,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。在“保先教育” 材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作,，雙休日照樣加班,，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。

三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題,，做好對(duì)基層的服務(wù),。

我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營困難,、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面,、準(zhǔn)備充分,、措施得力,，順利完成了漁陽公司、門窗總廠,、氧氣廠,、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠,、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。

我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,，針對(duì)棉紡織廠,、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請(qǐng),、打報(bào)告，找政府,、跑土地局,，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外,，我們認(rèn)真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎，熱情相送,。特別是上訪問題,，我們耐心解釋，理順情緒,，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會(huì),，一言一行，一舉一動(dòng),，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象,。為此，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向，相互協(xié)作,，樂于奉獻(xiàn),，形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力,。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好,。

我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知,、請(qǐng)示,、報(bào)告的編寫上，堅(jiān)持反復(fù)研究,，認(rèn)真推敲,，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上,，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送,，做到喜憂兼報(bào)，每年上報(bào)各類信息4xxxx條,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議,、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備,，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情,、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到,，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議,、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行,。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序,。

辦公室工作無小事,，我們以高度負(fù)責(zé)的精神,，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,，我們堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則,，做到文件不積壓,、不丟失、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài),。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件,，做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束,，相關(guān)材料就加以匯總,、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄,。

同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》,、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),、房屋改造,、土地普查、換證等工作提供了檔案材料,。目前,，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。

三是后勤保障工作全面落實(shí),。

值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,，保證每天24小時(shí)電話接得通,、車子開得出、人員調(diào)得動(dòng);門前三包制度得以全面落實(shí),，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè),，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則,，機(jī)關(guān)來客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理,，確保安全運(yùn)行,，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水,、電,、暖的費(fèi)用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水,、電、氣的故障及時(shí)給予維修,，做到快捷服務(wù),。

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度,。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí),，自覺參與，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實(shí),。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元,，改造房屋2xxxx間,，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦,，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。

同時(shí)，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù),，做到春花、夏蔭,、秋果,、冬青，營造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

我們雖然取得了一定的成績(jī),，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多,、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題,，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題,，有存在畏難情緒,、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在,，不同程度地影響著我們的工作,。

今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn),，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神,，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì),，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20____年以來,，綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以董事長提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想,，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神,，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)20____年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20____年實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個(gè)中心工作，苦練內(nèi)功,，外樹形象,，進(jìn)取為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù),，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐,、保障作用,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作出色完成,，現(xiàn)就20____年以來的辦公室工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

心、細(xì)致,，為礦井上下溝通供給良好周到的服務(wù),。各項(xiàng)工作也都得到了各科室、職工的支持,，落實(shí)順利,。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從礦井工作的大局出發(fā),，從礦井整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心境舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們成功地承辦了“全國好新聞?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”大型會(huì)議,，這是我礦建礦以來的第一個(gè)大型會(huì)議，會(huì)議取得了圓滿的成功,。另外,，完成了公司開掘會(huì)戰(zhàn)大會(huì)以及各種大小會(huì)議__多次。關(guān)于辦事,，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間,、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”,，確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處,。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,，對(duì)公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署,，重要會(huì)議,、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情景,，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，又反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通,。今年以來,，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動(dòng)了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成,。

2,、做好宣傳工作。宣傳工作是一個(gè)單位的喉舌,，做了很多的工作就應(yīng)當(dāng)宣傳出去,，此刻全公司上下蒸蒸日上，發(fā)展勢(shì)頭迅猛,，而我礦今年大干快上,，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度,。所以,，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作,。我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班__次，開各種動(dòng)員會(huì)__次左右,，收到了良好的效果,，共計(jì)在各種報(bào)刊、邢礦新聞,、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件__多篇,，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來，上傳熱點(diǎn)新聞約____余條,，基本上做到了每周上傳__條新聞,。雖然如此,，通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng)，有待于進(jìn)一步提高,。另外,，配合首季開門紅、“八榮八恥”,、形勢(shì)任務(wù)教育,、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)的開展，懸掛各種宣傳標(biāo)語__余幅,，制作板報(bào),、櫥窗約__塊左右。組織舉辦了書法漫畫比賽,、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等,。

3、做好信訪工作,、調(diào)研工作及礦長接待日工作,。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們異常強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪職工都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，有些棘手的問題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,，都給予了圓滿解決,。在抓好日常工作過程中,，我們緊緊圍繞不一樣時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路,，搞好調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對(duì)礦井安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理,、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情景,，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)部門的工作情景、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo),，以便使各種問題得以順利解決,。如職工住宿問題,、就餐問題,、勞保用品管理問題,、職工住房問題等,。另外，認(rèn)真組織了每月15日的礦長接待日活動(dòng),，對(duì)職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理,。并公開張貼在廣場(chǎng)櫥窗內(nèi)，讓每一個(gè)職工明白,。

4,、做好各種臨時(shí)重大工作。今年以來,，各種臨時(shí)性的會(huì)議、工作都很多,，能夠說不分節(jié)假日,，這些工作任務(wù)急，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯,，沒有一個(gè)人有怨言，今年以來沒有把任何臨時(shí)重大工作落在地上,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的本事,。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇八

回顧過去的一年,，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以創(chuàng)新為動(dòng)力,，以服務(wù)為根本,，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào),，盡力強(qiáng)保障,，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上力求實(shí)效,。辦公室人員以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作,，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)信得過、基層能滿意、職工放得心的預(yù)期效果，充分發(fā)揮了辦公室參謀助手,、橋梁紐帶,、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理,、宣傳、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。同事們同心協(xié)力工作下,，圓滿地完成了20xx年各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：

（一）辦公室工作類別多和煩瑣,，就檔案資料管理方面,，我們著手以公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因,，將資料分類標(biāo)識(shí),，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料,。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供,、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果,。

（二）較好地完成了各項(xiàng)文件起草及文書,、文件收發(fā)傳遞工作。 在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分,，也是實(shí)現(xiàn)管理職能的重要手段之一,。自去年以來，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，及時(shí)準(zhǔn)確地起草領(lǐng)導(dǎo)要求的各種形式的合同,、講話、報(bào)告等資料,。做到了上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,。文件收發(fā)工作方面：做到及時(shí)收發(fā)文件，有效把公司和上級(jí)的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的,。

（三）我公司員工接近35xxxx,，其中在實(shí)業(yè)在冊(cè)的員工共計(jì)：34xxxx（含新招鑄鐵工）在xx年制作了勞動(dòng)合同、會(huì)議出席證,、臨時(shí)出入證等證件一批,。

（四）公司檔案在檔案管理也走上了正軌。

辦公室人員搜集各廠家圖紙,、設(shè)備資料,，監(jiān)理日志等一些前期的材料及現(xiàn)用技術(shù)資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫，細(xì)心,，細(xì)致,，不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料,，整理資料入庫,。保護(hù)檔案資料，提高檔案服務(wù)質(zhì)量,，充分發(fā)揮檔案無可替代的憑證作用,。

（五）較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)

完成公司41份紅頭文件、23份紅頭通知,、69份紅頭通報(bào)大部分的擬稿,、及全部的核稿、打印,、備案、下發(fā),。完成32份白頭行政文件的擬稿,、核稿、打印,、下發(fā),；制發(fā)會(huì)議紀(jì)要33期。以上全部文件都按時(shí)制定,、下發(fā),、備案、保密,。

辦公室肩負(fù)集團(tuán),、冶金兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)議安排和服務(wù)工作。在20xx年里,，辦公室做到舉辦會(huì)議單位的要求,，出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的服務(wù)工作。

xx年度辦公室出色完成上級(jí),、兄弟級(jí)單位視察,、檢查,、來訪等接待工作。接待人員充分做到待客熱情,、服務(wù)周到,，領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿足,，并安排好每次貴客的歡送,。

同時(shí)后勤服務(wù)、辦公用品,、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作也完成較好,，保證了機(jī)關(guān)的正常工作，為大家提供了一個(gè)較好的工作環(huán)境,。

辦公室充分發(fā)揮集體合作精神,。在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成良好的前提的同時(shí),，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),，充分發(fā)揮集體效應(yīng),。

一年來，辦公室人員任勞任怨,，不計(jì)個(gè)人得失,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),，也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距，在新的一年,，我們決心再接再厲,，團(tuán)結(jié)拼搏，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度,，當(dāng)好參謀助手,，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度。

二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作,，加深對(duì)實(shí)際工作問題的調(diào)查研究,，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

三是加強(qiáng)安全,、技術(shù)學(xué)習(xí),，狠抓職業(yè)道德教育，注重文明用語,，熱情待人,，努力塑造良好形象,，進(jìn)一步提高工作水平。

四是繼續(xù)加強(qiáng)合作,，充分發(fā)揮集體效應(yīng),。爭(zhēng)取使20xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇九

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個(gè)中心,，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn),，搞好三個(gè)服務(wù),，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。

抓住一個(gè)中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理,，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。

按照年初制定的這個(gè)工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。

一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé),。

一、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。

全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤,、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。

今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。

截止12月10日，全年擬寫各類文件200份,，各類會(huì)議紀(jì)要49份,。

為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。

在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。

一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。

與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證,。

二是在發(fā)文的管理上,，通過對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚,，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個(gè)公司的公文制作水平,。

在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中,，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),，一個(gè)二等獎(jiǎng),。

三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商，基本沒有進(jìn)行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。

有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。

一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),，特別是公司職代會(huì)的召開,，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會(huì)議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。

在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù),，保證了會(huì)議的順利召開,。

20xx年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)、加快發(fā)展,、繼續(xù)深化改革的重要的一年,。

作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下,，遵循“團(tuán)結(jié),、誠信,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制,，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì),，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論,，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，加大公司內(nèi)部管理力度,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),。

現(xiàn)予以簡(jiǎn)要總結(jié)。

1,、 20xx年度主要工作情況

辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能,。

出謀劃策、綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容,。

而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在,，也是提高公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。

20xx年,，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,，從多方面入手，積極開展改革,、落實(shí),、監(jiān)督活動(dòng)，取得了顯著成效,。

(一)繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平 今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》,、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《20xx年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》,、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制制度》,、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》,、《差旅費(fèi)開支暫行辦法》,、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》,、《聘用人員管理辦法》,、《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會(huì)議制度》,、《20xx年工資升級(jí)方案》,、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事,、勞資,、車輛、招待,、文檔,、行為規(guī)范、公物管理,、物品購置,、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件,。

其中《招待費(fèi)使用管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》、《20xx年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái),，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行,。

制度出臺(tái)后，辦公室加大了督查落實(shí)力度,。

就拿考勤管理來說,，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅(jiān)持每天上,、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到,，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時(shí)匯總,、考核兌現(xiàn),。

公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守,，徹底改變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象,，工作效率大大提高。

隨著考勤制度的加強(qiáng),，衛(wèi)生,、安全、物業(yè),、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色,。

此外車輛定額制、接待,、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施,，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯。

尤其是辦文,、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,，規(guī)范了辦理程序,，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，提高了辦文水平,。

通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔,、保管,，認(rèn)真、及時(shí),、基本規(guī)范地做好了檔案工作,。

上述制度的出臺(tái)和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,，逐步顯現(xiàn)出管理出效益,、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ),。

(二)加大考核力度，確保工作計(jì)劃順利實(shí)施

為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》,，每月初對(duì)各處室下達(dá)工作計(jì)劃，月中會(huì)同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況,，月末匯總考核,。

月度工作考核項(xiàng)目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時(shí)性工作。

對(duì)沒有落實(shí)或沒有完成的,，按照公司綜合考核辦法,，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。

并堅(jiān)決進(jìn)行處罰,。

比如：五月份,，公司員工手機(jī)被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書,，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3xxxx,，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的xxxx;辦公室一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰2xxxx;六月份，一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰4xxxx,。

通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,，刺激了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的.工作熱情，體現(xiàn)了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的新機(jī)制,，促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng),。

(三)層層落實(shí)責(zé)任,，嚴(yán)格控制支出

年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標(biāo),，將各項(xiàng)目標(biāo),、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書,，層層落實(shí)責(zé)任,，使員工深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格控制支出的重要性。

20xx年,辦公室全年經(jīng)營開支目標(biāo)費(fèi)用為9.8xxxx元,。

截止11月底,，累計(jì)開支萬元，占全年計(jì)劃的%,，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo),。

(四)加強(qiáng)辦公室文檔等基礎(chǔ)工作

文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十

20xx年年,，本人在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在做好黨辦，團(tuán)購,，辦公室基礎(chǔ)工作的同時(shí),，充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合，協(xié)調(diào),，對(duì)外交往的優(yōu)勢(shì),，積極尋找新的發(fā)展點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標(biāo),。同時(shí),，積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務(wù)，認(rèn)真做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建工作,，切實(shí)配合加強(qiáng)內(nèi)部管理,，推動(dòng)了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展，促進(jìn)了福清新華書店科學(xué)發(fā)展的辦法措施,。2011年9月我獲得了中國新華書店協(xié)會(huì)2011年度優(yōu)秀通訊員,；2011年11月〈海峽都市報(bào)〉征集網(wǎng)民提案，我的兩個(gè)提案分別獲得了一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),；我的獲得了xx市總工會(huì)“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”的二等獎(jiǎng),，為較好地完成了集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力,。

今年以來，我在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,，積極協(xié)助通過深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進(jìn)了開展“創(chuàng)五好,、評(píng)星級(jí)”黨支部活動(dòng),，在德，能,，勤,，績(jī)等方面做出了努力,。我堅(jiān)持以推動(dòng)工作的實(shí)踐效果,，檢驗(yàn)自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進(jìn)一步的新的發(fā)展,。

在 5月18日市直機(jī)關(guān)黨委來分公司檢查黨建工作,，獲得好評(píng)，而且在6月3日xx市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核20xx年度申報(bào)工作檢查中也受到表揚(yáng),；同時(shí)在全省文明行業(yè)評(píng)比中獲得了高分,。

根據(jù)省集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署，和閩新集黨［2011］6號(hào)文件“關(guān)于印發(fā)的通知精神要求,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我具體組織實(shí)施了“形象建設(shè)年”活動(dòng)。以“外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為核心,，以推行新華書店形象管理為平臺(tái)。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務(wù)宗旨,； 以“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,，門市服務(wù)讀者”為重點(diǎn)，以“規(guī)范職業(yè)儀表,、規(guī)范接待行為,、規(guī)范門市秩序、規(guī)范工作秩序,、規(guī)范文明用語”為主要內(nèi)容,，規(guī)范員工行為形象活動(dòng)，樹立自身良好新華人形象,。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，提出了“形象年”活動(dòng)目標(biāo)要求。2月8日成立了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,。同時(shí),，制定了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案和時(shí)間項(xiàng)目表,。安排了每個(gè)月“形象建設(shè)年”活動(dòng)的具體任務(wù)。根據(jù)集團(tuán)分公司的部署,，福清分公司活動(dòng)分三個(gè)階段,，第一階段：動(dòng)員部署研究制定“形象建設(shè)年”活動(dòng)方案，成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu),，4月20日公司在相繼開展“三揚(yáng)三振”,、“樹三心”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)基礎(chǔ)上，組織開展了“我與形象建設(shè)年”征文活動(dòng),，5月25日分公司上報(bào)開展“我與形象建設(shè)年”征文演講比賽活動(dòng)文章,，并且獲獎(jiǎng)。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書,，寫一篇心得體會(huì)”活動(dòng),。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)?？傊?，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我通過組織一系列的學(xué)習(xí),，讀書,，討論和訓(xùn)練，使福清分公司“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)搞得有聲有色,，通過動(dòng)員報(bào)告,，學(xué)習(xí)文件，收看錄象,，進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)儀表,、規(guī)范了接待行為和服務(wù)程序。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓(xùn)活動(dòng),。統(tǒng)一的迷彩服，統(tǒng)一的口令,，統(tǒng)一的行動(dòng),，使大家受到了一次很好的教育。我在活動(dòng)中編發(fā)了五期簡(jiǎn)報(bào),，同時(shí),，我經(jīng)常查找存在問題，進(jìn)行落實(shí),，使“形象建設(shè)年”的各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行,。4月16日當(dāng)我得知建陽分公司嚴(yán)萍同志身患重病需要我的援助時(shí)，在第一時(shí)間就捐款,；4月20日為玉樹地震災(zāi)區(qū)人民捐獻(xiàn),，奉獻(xiàn)上我的一份愛心,。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災(zāi)，特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災(zāi)難,，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手,，獻(xiàn)出了我們的愛心。

今年以來,，xx市的教材和教輔讀物的發(fā)行工作,，面臨著新的困難與壓力，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,。面對(duì)困難和壓力,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我積極協(xié)助完成好新的運(yùn)行模式下的義務(wù)教育階段中小學(xué)校教材教輔的征訂發(fā)行工作,。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊(duì)”,，深入重點(diǎn)學(xué)校，提前介入進(jìn)行溝通,，確保2011年秋季教輔用書任務(wù)的完成,。按照“教材發(fā)行守土有責(zé),，教輔發(fā)行寸土必爭(zhēng)”的工作方針,。密切跟蹤，認(rèn)真匯總,，補(bǔ)缺補(bǔ)漏,。緊密依靠當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，密切與教育部門,、物價(jià)部門的聯(lián)系與溝通,，贏得領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)單位的大力支持。我還積極協(xié)助完成讀書活動(dòng)發(fā)行任務(wù)13192冊(cè),，并協(xié)助與市教育局完成好征文比賽工作等,。

總之，20xx年以來,，我本人在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞開展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 和“形象建設(shè)年”活動(dòng)為總的要求我重點(diǎn)，在各項(xiàng)工作中更是以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求自己,，取得了較好的成績(jī),。我既看到了取得的成績(jī)，又清醒地看到了,，自己與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求與兄弟單位比還有許多不足之處,。20xx年我決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，一定繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)地工作,，為福清分公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來,，我主要完成了一下工作

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文 份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

*,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。自公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時(shí)間,，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

*、及時(shí)了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

*,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司（*x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

*,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

*、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在xxxx召開期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù),。相對(duì)來說,，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大,，事做不少,；錢拿不多，被批評(píng)的多,，被表揚(yáng)的少,，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包,、被踢的球,、看家的狗。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：

領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平,；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼,；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支,。

20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍,、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電,、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng),、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。

在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)，而我們講的服務(wù)意識(shí),，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦,。

其次樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來,，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人,。

他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),、申報(bào)晉升,、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù),；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表,；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作,。

可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),，各個(gè)方面都做得很好,，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們?cè)?00x年里,，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì),。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是,，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題,，我們幾個(gè)主任首先從自己做起,，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做。

我們還利用召開部門會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。

特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好,、工作態(tài)度好,。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日，做到了隨叫隨到,。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題,。

辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,，的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情,。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

在這一年里，我有多數(shù)的時(shí)間在學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)了很多僅有在職場(chǎng)中才明白的東西,。可是,，作為一名員工,，我也一向在努力的發(fā)揮自我的作用，讓自我在工作中起到些許作用,。雖然當(dāng)時(shí)能做的事還是比不上老前輩們,。可是我一向在努力讓自我變得更好,，更可靠,。此刻對(duì)這一年來的工作做一個(gè)總結(jié)如下：

一開始，我的工作也十分的簡(jiǎn)單,，只是跟在同事后面做一些打印,、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事,。雖然是小事,，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候，我漸漸的了解了公司,，也摸清了公司的布局,，更加清楚了各部門的分布。

之后就是開始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自我了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì)被第一個(gè)安排出去,。一開始還好,，可是當(dāng)事情多了的時(shí)候難免有些不滿?？墒钱?dāng)我回顧自我這些天的成長的時(shí)候,，我有感激這段時(shí)間的忙碌，至少自我的收獲還是很多的,。

除了基本的一些工作,，我還學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等,，在之后還學(xué)會(huì)了它們的保養(yǎng)和維護(hù)。

在之后的工作中,，我也開始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理,、各種通知的公布,、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、考勤的記錄以及每次的會(huì)議從準(zhǔn)備到記錄,，都是我們?cè)谧?。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自我的職責(zé),。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,，可是我們卻是公司的樞紐，僅有我們?cè)诠ぷ髦凶龊?，傳遞好各種消息,，公司的才能準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)！僅有我們做好了日常的這些事情,，其他的同事們才能專心在工作上,。

盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了，可是在工作中我不足的地方依舊是很明顯,。首先是在人際交往上,，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對(duì),，尤其是在部門的管理人上,。可是到目前為止我依舊算不上熟練,，這一向都是我需要努力改善的地方,。

其次，對(duì)工作中很多的事情我依舊無法主動(dòng)的下確定，還是要請(qǐng)教過前輩后才能去做,。為此我要更努力的去學(xué)習(xí),，去累積經(jīng)驗(yàn)，去努力的提升自我,，讓自我成為一名獨(dú)當(dāng)一面的工作者,。

一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束，可是不足的地方還是比比皆是,，作為一名辦公室的員工,，我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升。在今后的一年中,，我將更加專注在自我的提升上,！

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

5、合理的進(jìn)行部門財(cái)務(wù)的報(bào)銷,，并建立完善報(bào)銷臺(tái)賬

工作完成情況

人,，已轉(zhuǎn)正人員xx個(gè)?；I備至今共離司xx人,。

1.專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作還要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng) 2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足 3.工作方法有待進(jìn)一步改善,，時(shí)常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率不高 4.溝通較少，工作中遇到問題,，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工作 滯后。

改進(jìn)措施：

1,、堅(jiān)持不斷的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),、力求在專業(yè)技能方面有更大幅度的提升，

2,、工作中遇到的問題多向領(lǐng)導(dǎo)及其他伙伴請(qǐng)教學(xué)習(xí),，及時(shí)反思，快速積累經(jīng) 驗(yàn),，積極提升全面思考,、判斷問題的能力 3、制定自己每天的工作安排表,，且要分清主次緩急,，在正確的時(shí)間，做正確 的事情,，切勿東忙西忙,，最后毫無效果 4、多思考，多溝通,，積極融入團(tuán)隊(duì),，與業(yè)務(wù)伙伴多交流溝通，了解他們的需 求,，他們的困惑,，幫助他們解決一些煩惱，使他們更輕松的投入到工作中,。

20xx年下半年工作思路及具體措施

20xx年下半年在發(fā)揚(yáng)原來的優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足的同時(shí)，將從以下幾方面 展開工作：

二,、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌

根據(jù)總,、分公司的發(fā)展要求，結(jié)合本級(jí)職能部門的

工作目標(biāo),，對(duì)自己下半年 的工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,，明確內(nèi)容和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合 起來,，創(chuàng)新求變,，提高工作效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,，加強(qiáng)政策的執(zhí)行力。

1,、行政方面,。首先要充分認(rèn)識(shí)行政工作的瑣碎性及重要性，工作中要考慮周全,、

不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,！

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3、協(xié)助做好新員工入職 培訓(xùn),、階段性 培訓(xùn) 等 培訓(xùn) 工作;

4,、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5,、整理及保管補(bǔ)卡條,、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6,、復(fù)印,、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;

7,、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、思想?yún)R報(bào)專題離職手續(xù);

8,、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;

9,、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

10、制作20xx年全公司管理人員年休表;

11,、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人,。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,，第一天是最難熬的,，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì),。告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的,，從打雜的過來的,，勸我要挺得住,，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種,，這些有關(guān)紡織的崗位,，聽的多了，問的多了,，也自然就明白一些了,。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,，就是北方與南方的差別,。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗(yàn)少,。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的,，來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道隨之完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時(shí)做不出成績(jī),，會(huì)有來自各方面的壓力,，上司的眼色、同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，加強(qiáng)自學(xué)能力，提高工作水平,，“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無從下手,。“書到用時(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng),。名義上我是擔(dān)任文員,，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印,、復(fù)印文件,，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

三,、

怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂,。古語有云：不恥下問,。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,，由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師,、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題,。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,，一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人,，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境，心情好,，大家工作開心,，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，辦公室里的是非,，能做的就是“多工作，少閑話”,，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn),。

剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角,，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索,，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式,，要自己琢磨怎么去寫,，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等,。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè),，隨便完成就可以了,。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體,，什么字號(hào)等等,。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察,，無微不致,。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密,。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議，所以,，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。

我是學(xué)文秘的,，實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過,，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我感到了彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

20xx年,，辦公室緊緊圍繞當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)、做好宣傳等職能特點(diǎn),，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn),。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室成員自我強(qiáng)化工作意識(shí),，擬訂了崗位人員職責(zé),，確保責(zé)任到人，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，在日常工作中基本做到了事事有著落?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)省公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)安排，樹立以人為本的理念,，提高服務(wù)意識(shí),。

今年，根據(jù)省公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排，辦公室將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線,，牢固樹立以人為本的理念，加強(qiáng)辦公室的服務(wù)職能,，在日常工作中,，牢固樹立愛崗敬業(yè)精神，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來處理好每一件事情,。熱愛辦公室工作,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

除本部門人員做好了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)外,，辦公室還做好了科學(xué)發(fā)展觀工作在全司的學(xué)習(xí)傳達(dá),，制定安排了學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用周六例會(huì)時(shí)間組織好對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，確保以人為本,，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。

2,、突出重點(diǎn),，提高了辦公室工作質(zhì)量及服務(wù)水平。

辦公室的職責(zé)比較特殊,，事務(wù)比較瑣碎,，他的成績(jī)不是以數(shù) 1

字來量化的，而是以被服務(wù)對(duì)象的口碑來體現(xiàn)的,，他是服務(wù)部門的服務(wù)部門,，職責(zé)就是服務(wù)好基層，服務(wù)好機(jī)關(guān),，服務(wù)好客戶,，所以說，辦公室的一言一行都會(huì)影響客戶,，一舉一動(dòng)感染客戶,，一點(diǎn)一滴感動(dòng)客戶。從保險(xiǎn)業(yè)來說,，僅僅用低費(fèi)率,、高手續(xù)費(fèi)去爭(zhēng)取市場(chǎng)是不科學(xué)的，要用服務(wù)去占領(lǐng)市場(chǎng)?，F(xiàn)在全國都在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)就是以人為本，要想一心一意服務(wù)客戶,，僅僅用一杯茶水,、一句問候、一個(gè)微笑是不夠的，更重要的是落實(shí)到實(shí)處,?！芭ψ鍪拢荒馨咽伦鰧?duì),，用心做事,，才能把事做好”，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的理念為指導(dǎo),，以強(qiáng)化服務(wù)為中心,，以規(guī)范管理為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn),，以領(lǐng)導(dǎo)滿意,、機(jī)關(guān)滿意和基層滿意為目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)新奮進(jìn),，上半年來，辦公室全體人員努力提高自身素質(zhì),，從點(diǎn)滴做起,，以身作則，提高服務(wù)水平,。

3,、牢固樹立以效益為中心的意識(shí)，根據(jù)省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內(nèi)部管理工作,。

今年,，公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，改變過去片面追求規(guī)模的粗放式經(jīng)營模式,，大力發(fā)展效益險(xiǎn)種,，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項(xiàng)工作。

4,、玉米保險(xiǎn)

積極做好玉米保險(xiǎn)的招投標(biāo)及宣傳報(bào)道等工作 ,，為玉米保險(xiǎn)的順利開展打造了良好的輿論氛圍。在8月份xx各地遭受大風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害后,，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險(xiǎn)的查勘定損工作,。

4、搞好后勤保障工作,，美化辦公環(huán)境,，切實(shí)為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和員工們服務(wù),。

對(duì)于辦公場(chǎng)所內(nèi)的后勤保障,、環(huán)境美化以及各項(xiàng)報(bào)修,，辦公室人員及時(shí)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，確保了水電,、照明等硬件設(shè)施的配套完善,，為辦公人員提供了良好的服務(wù)環(huán)境。

5,、抓好工作制度的落實(shí),，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。

按照市公司要求組織好機(jī)關(guān)辦公,，建立正常的辦公秩序，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行,。堅(jiān)持務(wù)實(shí),、節(jié)約、高效的原則,，對(duì)每項(xiàng)工作,，從大處著眼，小處著手,，精心組織,，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各部門,、各崗位的密切配合,，使工作有條不紊的進(jìn)行，提高了辦事質(zhì)量和工作效率,。協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,，做好上情下達(dá)，下情上呈,，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見,。完善晨會(huì)制度，考勤制度,，按制度抓落實(shí),、抓考核。

6,、抓好催辦查辦工作,。

檢查、督促,、落實(shí)分公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng),。對(duì)需要催辦查辦的工作事項(xiàng)，辦公室落實(shí)到人進(jìn)行督辦,，對(duì)落實(shí)不到位的工作進(jìn)行催辦,，力爭(zhēng)凡是分公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng)，做到事事有回音,、件件有結(jié)果,。

7、抓好宣傳工作,，樹立xx保險(xiǎn)的社會(huì)形象,。

8、抓好保密,、文書檔案管理和印章管理工作,。

加強(qiáng)對(duì)文書檔案的管理，對(duì)收,、發(fā)的文件及時(shí)流轉(zhuǎn),，認(rèn)真整理、登記和妥善保管,。認(rèn)真做好文書檔案的收集,、整理、歸檔工作,。加大對(duì)印章使用的管理,，確保不蓋空白章，用章必登記,，防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),。

10、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品,、日常運(yùn)營用品,、節(jié)日福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。做好辦公用品通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置保養(yǎng)保護(hù)工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

11,、抓好信息技術(shù)和固定資產(chǎn)管理工作,，為公司發(fā)展提供保障,。

根據(jù)分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專人對(duì)機(jī)關(guān)及各縣區(qū)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊(cè),，并粘貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽,，并與計(jì)財(cái)部進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符,。

搞好信息技術(shù)服務(wù),，確保網(wǎng)絡(luò)、信息暢通,。牢記信息技術(shù)的首要責(zé)任是確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好技術(shù)服務(wù)。

12,、加強(qiáng)了對(duì)各基層公司綜合管理工作,。

根據(jù)省公司關(guān)于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級(jí)印章登記收繳并上交省公司,。

辦公室于四月初組織了對(duì)各縣區(qū)公司辦公室的檢查，檢查項(xiàng)目包括公文管理,、信息工作,、人力資源、信息技術(shù),、檔案管理等,，涉及辦公室工作的各個(gè)方面，針對(duì)檢查中存在的不足,，檢查小組已提出了整改意見,，并將在半年考核中重點(diǎn)檢查整改項(xiàng)目整改情況。

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

上半年我們辦公室在董事長的親自領(lǐng)導(dǎo)下,， 緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益中心和重點(diǎn)工作,，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，圍繞“辦文,、辦事,、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用， 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查,、管理、服務(wù)職能,，努力提高管理水平,、服務(wù)水平,，盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

1、保持保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在文字上嚴(yán)格把關(guān),，按規(guī)定編號(hào)、分類,，認(rèn)真完成本公司各種綜合性文字材料文件,、通知、總結(jié),、匯報(bào)材料等等,，從草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，到辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，及對(duì)會(huì)議有關(guān)決議，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,，并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求,，對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時(shí)認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,。提高了辦文水平,，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì)，今年還組織了6名辦公室人員參加《應(yīng)用文寫作培訓(xùn)》,，取得了良好的效果,。

2、加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作,。通過文書檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔、保管,，認(rèn)真,、及時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作,。全年對(duì)各類來文認(rèn)真登記,，及時(shí)傳遞,，無一丟失和差錯(cuò)。 完成了20xx年的檔案整理工作,，把收集的檔案按集團(tuán)檔案館的規(guī)定,，以件為單位整理裝盒，編目造冊(cè),，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記,、有記載，有效地利用了檔案資源,。

3,、及時(shí)辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢，企業(yè)法人組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 ,。

個(gè)重要環(huán)節(jié) ,。加強(qiáng)各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時(shí)統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工的出勤情況 ,，月末及時(shí)匯總報(bào)財(cái)務(wù),，作為發(fā)放工資的依據(jù)。

2,、做好社保、醫(yī)保,、工傷等五險(xiǎn)的申報(bào)工作,，每月按時(shí)申報(bào)增減，并分別建立臺(tái)帳,。及時(shí)為職工辦理了退休手續(xù),。及時(shí)工傷人員的工傷認(rèn)定和理賠工作。

3,、積極搞好后勤保障,，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。

4,、積極做好增收節(jié)支工作,，做好工作計(jì)劃。 切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用的管理日常工作,。努力節(jié)約辦公開支,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的領(lǐng)用，要求文印室做好紙張的雙面利用,，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送,、傳遞文字材料,，降低辦事成本。

三,、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動(dòng),，豐富職工的業(yè)大力開展健康向上、形式多樣,、職工喜聞樂見的文體活動(dòng),，領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

為調(diào)動(dòng)女員工的生產(chǎn)積極性,，增強(qiáng)企業(yè)文化的氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，女工委與工會(huì)一道組織開展了豐富多彩的文體活動(dòng),，豐富了女工的業(yè)余文化生活,，以此推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，比賽項(xiàng)目有單項(xiàng)比賽的雙腳跳遠(yuǎn)和筷子夾乒乓球運(yùn)球比賽。集體比賽：合力吹氣球比賽,，參加人數(shù)達(dá)500多人,，使我們女員工開闊了視野，陶冶了情操,，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)互助,，奮發(fā)向上的集體主義精神,，展示了女員工在工作之余的多彩風(fēng)姿，同時(shí)也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量的熱情,。

回顧半年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面,，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,、理解、支持,；二是各科室的配合與理解,；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足,，一是工作缺乏主動(dòng)性,、預(yù)見性；二是有時(shí)工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。

1,、做好各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷進(jìn)步，不斷提升,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

2、人力資源管理方面,，建立人才儲(chǔ)備庫,，在公司有需要的時(shí)候及時(shí)招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為行政工作人員,，我們充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次,，我們要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及 的工作,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，為公司的發(fā)展壯大起應(yīng)有的作用。

公司辦公室

20xx年6月10日

公司辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下,，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項(xiàng)工作需要。做為公司的職能部門,，在行政管理方面辦公室起著重要的作用,。當(dāng)面對(duì)辦公室人員少、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面,，始終盡職盡責(zé)、拼搏進(jìn)取,、任勞任怨,、自我加壓，努力使各項(xiàng)工作做到最好，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求,。其中在行政管理,、月報(bào)考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、人事管理,、檔案整理、完善制度,、后勤服務(wù),、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：

1,、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案、合同檔案,、公司文件等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序,。

2,、在考勤、月報(bào)統(tǒng)計(jì)方面：能及時(shí),、準(zhǔn)確完成各部門的月報(bào)統(tǒng)計(jì),，并針對(duì)人事、考勤等方面做好各種統(tǒng)計(jì)表,、審核,，并完成匯報(bào)工作。

3,、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案,、文件資料的管理，做到不遺失,，查閱方便迅速,，并及時(shí)存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化,，管理規(guī)范化,。

4,、在完善制度方面：為加強(qiáng)公司的各類管理,，提升各部門管理水平，完善了各種規(guī)章制度，使各部門步入管理制度化,、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。

5、在后勤服務(wù)方面：針對(duì)各部門后勤工作,，積極采取有效措施予以妥善解決;對(duì)防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都會(huì)布置值班人員并做好檢查,，創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn),、舒適、干凈,、整潔的辦公環(huán)境,。

6、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項(xiàng)工作的正常開展和順利進(jìn)行,，能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門溝通,，并能掌握學(xué)院各項(xiàng)基本計(jì)劃，配合學(xué)院完成各項(xiàng)基本工作,。

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，做好員工日常工作的考核，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、努力完善與學(xué)院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧，并能從中更好的安排各項(xiàng)工作,。

在即將來臨的xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項(xiàng)重大活動(dòng),、事件,、決策過程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以嚴(yán),、細(xì),、深,、實(shí)、快,、高的工作理念為目標(biāo),，追求更高的工作效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容，開創(chuàng)辦公室新局面,。