報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

健身卡銷售工作總結(jié)報(bào)告篇一

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的`工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

(二),、針對(duì)購買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì),。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七),、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

健身卡銷售工作總結(jié)報(bào)告篇二

從這三句話可以：任何的成功都是要有代價(jià)的,，都需要我們付出很多,、很多，而靈感,、技巧,、運(yùn)氣也是成功不可缺少的因素。下面是我個(gè)人健身銷售的年終工作總結(jié)：

一,、勤學(xué)習(xí),，不斷提高、豐富自己

1,、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),，本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí),。這樣知己知彼,，才能以一個(gè)"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,，才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,，如果對(duì)方一問三不知或一知半解，無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣,。

2,、學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí),。就像文藝,、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取,。

3,、學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上,。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理?？蛻羰鞘裁?，是我們的上帝。

二,、勤拜訪

一定要有吃苦耐勞的精神,。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭、鐵嘴,、橡皮肚子,、飛毛腿"。1."銅頭"---經(jīng)常碰壁,，碰了不怕,，敢于再碰,。2."鐵嘴"---敢說,，會(huì)說。會(huì)說和能說是不一樣的,。能說是指這個(gè)人喜歡說話,，滔滔不絕;而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點(diǎn)子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說,。3."橡皮肚子"---常受譏諷，受氣,，所以要學(xué)會(huì)寬容,，自我調(diào)節(jié),。4."飛毛腿"---不用說了，就是六勤里的"腿勤",。而且行動(dòng)要快,，客戶有問題了，打電話給你,，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,，爭(zhēng)取他還沒放下電話，我們就已敲門了,，勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,，也要打電話給他,，加深他對(duì)你的印象。另外,，我們要安排好行程路線,，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,，提高工作效率,。

三、勤動(dòng)腦

就是要勤思考,，遇到棘手的問題,，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案,。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好,，很爽快，讓你心情很好的走開,，可是你等吧,，再也沒有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因,，所以我們一定要靜下心來,，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo),。

四,、勤溝通

人常說："當(dāng)局者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問題,，別人的市場(chǎng)可能同樣存在,，了解他們是如何解決的,，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟,，找到解決問題的辦法,，共同提高。

五,、勤總結(jié)

有總結(jié)才能有所提高,，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。

以上就是我對(duì)2021年所有工作的總結(jié),，希望在新的一年能夠再接再厲,，再創(chuàng)佳績。

健身卡銷售工作總結(jié)報(bào)告篇三

就是要勤思考,，遇到棘手的問題,，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案,。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好,，很爽快，讓你心情很好的走開,，可是你等吧,，再也沒有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因,，所以我們一定要靜下心來,，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo),。

健身卡銷售工作總結(jié)報(bào)告篇四

2022年,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),，較好地完成了銷售業(yè)績。現(xiàn)將我一年來工作情況做出如下總結(jié)：

一,、日常工作

一是從銷售業(yè)績看,。我從事的銷售工作,，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,，掌握市場(chǎng)客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。三是通過我們的努力，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,，耐心做工作,，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。五是積極做好各月市場(chǎng)銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。六是積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng),。

2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,，同時(shí),，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。

3,、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案,、實(shí)行跟蹤服務(wù),，并將消費(fèi)者的意見和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。目前,，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡,、月卡等形式。

下階段我主要通過以下幾個(gè)方面來開展下步的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率,。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

新的一年到了,，我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)如期完成下半年銷量任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。

健身卡銷售工作總結(jié)報(bào)告篇五

活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃,，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，樹立帶著感情為老干部,，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想,，本著熱心、細(xì)心,、耐心,、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念,，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭,，—年著重抓了以下幾方面的工作：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì),。

為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持,、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,，使工作長抓不懈。中心工作分工明確,，責(zé)任到人,。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,，管理有序,，日常來健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依,，老有所樂,。

二、加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),，28倆動(dòng)感單車力量器械20多種,，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人,，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序,。除此之外,，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職,，各盡其能,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

展望20—

目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20—年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。

健身銷售總結(jié)2

一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助,，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因,，因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形,，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確,，可以便于及時(shí)更改。

20__年來,，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：

1.不斷地學(xué)習(xí)

想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練,，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,，如何成長提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情,，健身行業(yè)發(fā)展快,，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功,，不斷學(xué)習(xí),，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬不能永遠(yuǎn)原地踏步,。

2.多接觸好的環(huán)境

保持良好心態(tài)的秘訣在于,，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物,，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累很多教練剛開始的時(shí)候還不如你呢,，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長，跳的時(shí)間長了有經(jīng)驗(yàn)而已,。

4.關(guān)鍵靠自己

任何的天才,，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來的,。老師只是起到指引作用,。

5.成功秘訣

6.虛心教練

不能輕浮，不要盲目自大,，勇敢接受別人的意見,，完善自己。

20__即將到來，我會(huì)根據(jù)15年的領(lǐng)悟,，做好健身教練本職工作,，不斷向前!

健身銷售總結(jié)3

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年,。在即將過去的20—年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20—年的工作作出總結(jié),。

一,、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容,。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要,。20—年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求,，工裝上崗,，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便,。接電話時(shí),，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。

二,、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在到—x企業(yè)工作前,，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,。在工作期間,，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三,、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃,。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作,。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),，克服不足，揚(yáng)長避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

健身銷售總結(jié)4

很快，—又過去了,，不知不覺,，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺,，我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候,，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),，讓客戶達(dá)到健身想要的效果。

隨著物質(zhì)生活的提高,，人們生活越來越好,，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康,，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中,，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對(duì)健身的重視,，會(huì)有越來越多的人參與健身活動(dòng)中,，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng),。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著,，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中,。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的朋友也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中,。

在未來的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期,，隨著暑假的到來，我認(rèn)為我們可以改變策略,，把重心放在學(xué)生的身上,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們有更多的時(shí)間來健身,。我覺得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡,，或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡,。讓他們來參與感受,。

健身銷售總結(jié)5

為期14天的實(shí)習(xí)即將正式結(jié)束，回想這一段時(shí)間,，我確實(shí)從中學(xué)到了很多東西,，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，也認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足,，感覺受益匪淺。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，我也有了許多新的想法,，學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行俱樂部管理，可能只是一點(diǎn)皮毛,，但是至少對(duì)它有了了解,，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫助，不至于第一步就走錯(cuò),，如果以后能夠加入俱樂部的話,，這些知識(shí)積累也能夠讓你走的更遠(yuǎn)。以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些心得體會(huì),。

對(duì)于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來說,，我們將來畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂部，所以系里組織的有關(guān)俱樂部的實(shí)習(xí)是非常有必要的,，在實(shí)踐中讓我們了解了俱樂部的經(jīng)營運(yùn)作管理形式,，為進(jìn)入俱樂部提前打下基礎(chǔ)。這種實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,，是鍛煉成長的有效途徑,，在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)知，為自己的事業(yè)打下基礎(chǔ),。

我在實(shí)習(xí)中的工作是俱樂部管理,，一開始我對(duì)俱樂部管理的印象還是很模糊,，但是隨著實(shí)習(xí)的深入，我也逐漸對(duì)俱樂部的模式產(chǎn)生了好奇,，于是開始查尋資料,，主動(dòng)地去了解，在實(shí)習(xí)期間老師又組織了同學(xué)一起參與有關(guān)俱樂部管理的課件演講,，效果非常好,，講的也很深刻，很有意思,。涉及的內(nèi)容很多,，有對(duì)比，有宣傳管理,，也有我國現(xiàn)在俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀,，比較全面，同時(shí)牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身俱樂部概況,，我感覺這是一個(gè)很有前途的發(fā)展方向,，雖然還面臨不少的問題，但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺得它將會(huì)很成功,。

實(shí)習(xí)期間我還參與了俱樂部課程的聽課,，有跆拳道，街舞,，瑜伽,，散打等，俱樂部教師很專業(yè),，這一點(diǎn)我覺得是比較好的,，因?yàn)橐粋€(gè)專業(yè)的教練代表著一個(gè)俱樂部的教學(xué)水平，高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣,，有利于發(fā)展,。我校的俱樂部目前主要面向的是校內(nèi)學(xué)生，當(dāng)前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿足俱樂部的需求,。通過聽課情況來看,，會(huì)員學(xué)習(xí)的熱情是很高的，每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很認(rèn)真,，這也是健身藝術(shù)的魅力所在,，學(xué)生不是被動(dòng)學(xué)習(xí)，選擇這些是因?yàn)樗麄兊呐d趣使然,，這樣的學(xué)習(xí)才最有效果,。同時(shí)場(chǎng)館的分配使課時(shí)有保障，不存在占用場(chǎng)地的問題,。

我對(duì)于學(xué)校當(dāng)前的俱樂部還有幾條建議,，目前俱樂部項(xiàng)目過少,，應(yīng)再加入一些類似臺(tái)球，羽毛球類的項(xiàng)目,，俱樂部宣傳次數(shù)過少,，每學(xué)期應(yīng)當(dāng)組織一次會(huì)員聯(lián)合宣傳演出，這種宣傳方式十分有效,。

在實(shí)習(xí)中同學(xué)做的演講將河北師范大學(xué)的俱樂部與河傳的俱樂部進(jìn)行了比較,，我覺得沒有對(duì)比就沒有發(fā)展，現(xiàn)在的俱樂部非常多,，要想發(fā)展就要知己知彼,，取長補(bǔ)短，師大的俱樂部比我們起步早得多,，成熟的多,，相比之下河傳的俱樂部就像一個(gè)小孩，但是成長是需要一個(gè)過程的,，能夠借鑒很多東西來謀求發(fā)展,，比如招生的范圍，管理系統(tǒng),，還有政策的支持,，比如河傳將要建立的新俱樂部就相比之前會(huì)有質(zhì)的變化，無論從裝修,，設(shè)備,，理念上都有改善。期待將來的俱樂部會(huì)取得成功,。

其實(shí)很多東西就是這樣，可能一開始你并不感興趣,，但是只要你安下心來,，慢慢就會(huì)產(chǎn)生興趣開始研究它，將它所涉及的原理為己所用,，這是一個(gè)舉一反三的過程,，你做什么并不重要，重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么,，所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)中也是如此,，要有一顆探索的心，學(xué)到內(nèi)在的東西,，這些才是財(cái)富,，回想大學(xué)這3年時(shí)間學(xué)習(xí)的課程，也知道了自己適合什么與不適合什么,，就拿舞蹈來說,，學(xué)習(xí)國標(biāo)舞和街舞,，通過街舞我發(fā)現(xiàn)舞蹈都是相通的，歸根結(jié)底就是通過肢體表達(dá)動(dòng)作,，只是各有特色而已,，我們可以將一種舞蹈合理的細(xì)分開來，就是由很多元素組成,，這樣我們就會(huì)開始明朗,，懂的從各個(gè)元素著手，逐一掌握,，有層次,，有目的的學(xué)習(xí)，這樣的方法就是高效的,，合理的,，當(dāng)你掌握了各個(gè)元素，你就可以自己將他們組合起來,，形成精彩的舞蹈片段,，再復(fù)雜的動(dòng)作都有它細(xì)致的元素組成，只要用心發(fā)現(xiàn)它的各個(gè)技巧,，就能把這個(gè)動(dòng)作很好的演繹出來,，當(dāng)然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂部管理上面學(xué)到的東西轉(zhuǎn)而用到理解舞蹈上面來,。

總體來說,，這次實(shí)習(xí)時(shí)間是短暫的，但收獲確是豐厚的,。從對(duì)俱樂部一知半解到為它提出管理和宣傳方案,，這個(gè)過程是辛苦而充實(shí)的。我們走進(jìn)俱樂部,，熟悉俱樂部,，發(fā)現(xiàn)其不足，為它提出解決辦法,，在這期間我有過疑問,，接受指導(dǎo)，這便是收獲,。而要真正做好健身俱樂部并非一朝一夕的事,，但我相信河傳的俱樂部一定會(huì)不斷的發(fā)展成熟?？傊?，實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但我的學(xué)習(xí)之路還很漫長,，那么我還需要積累經(jīng)驗(yàn),，在各方面完善自己,，爭(zhēng)取取得更好的成績。

健身房銷售工作總結(jié)

健身卡銷售工作總結(jié)報(bào)告篇六

從這三句話可以：任何的成功都是要有代價(jià)的,，都需要我們付出很多,、很多，而靈感,、技巧,、運(yùn)氣也是成功不可缺少的因素。下面是我個(gè)人健身銷售的年終工作總結(jié)：

1,、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),，本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí),。這樣知己知彼,，才能以一個(gè)＂專業(yè)＂的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴,。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問三不知或一知半解,，無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣,。

2、學(xué)習(xí),、接受行業(yè)外的其它知識(shí),。就像文藝、體育,、政治等等都應(yīng)不斷汲取,。

3、學(xué)習(xí)管理知識(shí),。這是對(duì)自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理,。客戶是什么,，是我們的上帝,。

一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是＂銅頭,、鐵嘴,、橡皮肚子、飛毛腿＂,。1.＂銅頭＂---經(jīng)常碰壁,，碰了不怕,，敢于再碰。2.＂鐵嘴＂---敢說,，會(huì)說,。會(huì)說和能說是不一樣的。能說是指這個(gè)人喜歡說話,，滔滔不絕,；而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點(diǎn)子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說,。3.＂橡皮肚子＂---常受譏諷，受氣,，所以要學(xué)會(huì)寬容,，自我調(diào)節(jié)。4.＂飛毛腿＂---不用說了,，就是六勤里的＂腿勤＂,。而且行動(dòng)要快，客戶有問題了,，打電話給你,，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒放下電話,，我們就已敲門了,，勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了,。哪怕有事親自去不了,，也要打電話給他，加深他對(duì)你的印象,。另外,，我們要安排好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時(shí),、省力,，提高工作效率。

就是要勤思考,，遇到棘手的問題,，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案,。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好,，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧,，再也沒有消息,。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪,。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來,，冷靜思考,，才不會(huì)被誤導(dǎo)。

人常說：＂當(dāng)局者迷＂,，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問題,，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的,，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),，你會(huì)恍然大悟，找到解決問題的辦法,，共同提高,。

有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗,，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍,。

以上就是我對(duì)2018年所有工作的總結(jié),，希望在新的一年能夠再接再厲，再創(chuàng)佳績,。

健身卡銷售工作總結(jié)報(bào)告篇七

作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生,，我們不僅僅要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力,。在前段時(shí)間，我們班的人輪流進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,，日子雖短,，但也頗有收獲。說實(shí)話,，在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì)籍顧問到底是怎么一回事,，這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)單,。

所謂的健身會(huì)籍顧問，其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,，顧客就是我們的上帝,，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,，真正的做到了來到新領(lǐng)域,，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺,。在這里,，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖,，在身體得到有效鍛煉的同時(shí),，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲,。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法,，即

“聆聽,、建議、指導(dǎo),、幫助,、服務(wù)”。

客戶來到健身俱樂部,，就一定有自己的想法和目的,，為此，每次客戶到來的時(shí)候,，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,，只有了解到了這一點(diǎn),，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有所放矢,，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

同時(shí)，我還覺得健身房會(huì)籍顧問還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)

一,、會(huì)籍顧問要參與健身,，不敢說要喜歡，但是既然選擇了這份工作,，起碼你要熟知,，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了,，包括器械,、教練、環(huán)境,、服務(wù)等,，千萬不要一問三不知，客戶問你一個(gè)問題,，你去找一個(gè)人咨詢完再來回答,，那說句不中聽的，你是干嘛用的,，就收錢?那客戶憑什么把錢給你,，而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢，因?yàn)槟氵B解答問題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給,。

二,、無論對(duì)方丑美貴賤，都要熱情相待,，你不知道哪棵樹會(huì)開花,，也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),，另外,，做事就是做人，就算買賣不成,，結(jié)交一些人脈,，對(duì)你將來也是很有幫助的，目的性不要那么單一,。

三,、記得售后，很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,，售后相當(dāng)差勁,，收完錢之后什么都不管，這是一種短視的行為,，很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,，你不要想著，我只是銷售,，沒有什么售后的

崗位職責(zé)

四,、眼勤手勤嘴勤,，不懂的多問前輩，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí),，銷售意圖不要太濃。

經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),，我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,，讓我對(duì)這個(gè)健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心,。

健身房的銷售計(jì)劃

,。不可否認(rèn)，他們都是成功人士,，因此他們的話都有道理,，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多,、很多,，而"靈感"、"技巧",、"運(yùn)氣"也是成功不可缺少的因素,，想一想我們可以得到如下的公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎?那如何做好銷售有了答案：第一：勤奮。(腦勤,、眼勤,、耳勤、口勤,、手勤,、腿勤--六勤)要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),。在營銷界有這樣一句話："一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才",。這句話講得很好，"勤能補(bǔ)拙"嗎!勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、勤學(xué)習(xí),，不斷提高、豐富自己,。1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),，本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí),。這樣知己知彼,，才能以一個(gè)"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,，才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,，如果對(duì)方一問三不知或一知半解，無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣,。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專家門診",，因?yàn)檫@樣放心。現(xiàn)在的廣告也是：中國移動(dòng)---通信專家,、九牧王---西褲專家,、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專業(yè)"的銷售人員,，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品,。2.學(xué)習(xí),、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝,、體育,、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說：nba休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何,、姚明表現(xiàn)狀態(tài),、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,，這些都是與客戶聊天的素材,。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢,。工作的事情幾分鐘就談完了,，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊,，找話題,，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么,。3.學(xué)習(xí)管理知識(shí),。這是對(duì)自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上,。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理,。客戶是什么,，是我們的上帝,。換個(gè)角度說,，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了,，給我們多用幾支血清,，我們的銷售業(yè)績就上去了。

二,、勤拜訪,。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭,、鐵嘴,、橡皮肚子、飛毛腿",。1."銅頭"---經(jīng)常碰壁，碰了不怕,，敢于再碰,。2."鐵嘴"---敢說，會(huì)說,。會(huì)說和能說是不一樣的,。能說是指這個(gè)人喜歡說話，滔滔不絕;而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容,，能說到點(diǎn)子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說。3."橡皮肚子"---常受譏諷,，受氣,，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié),。4."飛毛腿"---不用說了,，就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快,，客戶有問題了,，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,，爭(zhēng)取他還沒放下電話,，我們就已敲門了，勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,，不致于過幾天不去他就把你給忘了,。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他,，加深他對(duì)你的印象,。另外,，我們要安排好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時(shí),、省力,，提高工作效率。

三,、勤動(dòng)腦,。就是要勤思考，遇到棘手的問題,，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好,，很爽快,，讓你心情很好的走開，可是你等吧,，再也沒有消息,。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪,。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來,，冷靜思考,，才不會(huì)被誤導(dǎo)。

四,、勤溝通,。人常說："*者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問題,，別人的市場(chǎng)可能同樣存在,，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),，你會(huì)恍然大悟,，找到解決問題的辦法，共同提高,。

五,、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高,，無論是成功還是失敗,，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍,。

第二：靈感,。靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新,。要想做好銷售,，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng),。靈感可以說無處不在。1.與客戶談進(jìn)貨時(shí)受阻,。突然得知客戶生病了或者是親人,、家屬生病了，靈感來了,，買點(diǎn)東西前去慰問一下,，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕,，可能會(huì)改變態(tài)度---進(jìn)貨,。2.產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時(shí)，突然得知?jiǎng)e的廠家召開新聞發(fā)布會(huì),。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會(huì),。3.逛商場(chǎng)時(shí),，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,，給防疫站打個(gè)電話,，就說被狗咬了，問有血清嗎?他們一聽有人要買,，可能就會(huì)進(jìn)貨,。第三：技巧。技巧是什么?就是方法,，而且銷售技巧自始至終貫穿整個(gè)過程之中,。我們所面對(duì)的客戶形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則：一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡,。

與客戶交往過程中主要有三個(gè)階段：

一,、拜訪前：

1.要做好訪前計(jì)劃。

(1)好處是：有了計(jì)劃,，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙,，事先準(zhǔn)備好排除方案,，才能減少溝通障礙,。

(3)事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如,，不致于慌亂,。

(4)有了充分的準(zhǔn)備，自信心就會(huì)增強(qiáng),，心理比較穩(wěn)定,。

2.前計(jì)劃的內(nèi)容。(1)確定拜訪時(shí)間,。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶吃飯,，在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請(qǐng)吃飯?jiān)缛ピ缁亍?/p>

(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo),。通過這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,，還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨。

(3)預(yù)測(cè)可能提出的問題及處理辦法。

(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決,。二,、拜訪中：1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場(chǎng)去看,，我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶的角度來看，就是把客戶當(dāng)成"攻打?qū)ο?,。

2.拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上,。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點(diǎn),。這樣,，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通,。3.不同的客戶需求是不一樣的,。每個(gè)客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣,，所以我們?cè)诎菰L前就要搜集資料,，調(diào)查、了解他們的需求,，然后對(duì)癥下藥,。下面給大家介紹在溝通中的"fab"法則。f---fewture(產(chǎn)品的特征)a---advantage(產(chǎn)品的功效)b---bentfit(產(chǎn)品的利益)在使用本法則時(shí)，請(qǐng)記?。褐挥忻鞔_指出利益,，才能打動(dòng)客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場(chǎng)來說,，我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶，其實(shí)不然,，產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時(shí),，可以省略f,、a，但絕不能省略b,，否則無法打動(dòng)客戶的心,。

三、拜訪后：

1.一定要做訪后分析,。

(1)花一點(diǎn)時(shí)間做,，把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下，看看哪些目的達(dá)成了,，哪些目的沒達(dá)成,。

(2)分析沒達(dá)成目標(biāo)的原因是什么，如何才能達(dá)成,。

(3)從客戶的立場(chǎng)重新想一想拜訪時(shí)的感受,，哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶有所貢獻(xiàn),。

(5)進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效,，在什么地方需要更好的改善,。

2.采取改進(jìn)措施。

(1)只做分析不行,，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高,。

(2)"天下只怕有心人",，對(duì)于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法,，找出方案,，反復(fù)嘗試，一定能帶來好的業(yè)績。

健身卡銷售工作總結(jié)報(bào)告篇八

有總結(jié)才能有所提高,，無論是成功還是失敗,，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍,。今天本站小編給大家為您整理了健身房銷售

工作總結(jié)范文

健身房的銷售計(jì)劃

,。不可否認(rèn)，他們都是成功人士,，因此他們的話都有道理,，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多,、很多,，而"靈感"、"技巧",、"運(yùn)氣"也是成功不可缺少的因素,，想一想我們可以得到如下的公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎?那如何做好銷售有了答案：第一：勤奮。(腦勤,、眼勤,、耳勤、口勤,、手勤,、腿勤--六勤)要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),。在營銷界有這樣一句話："一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才",。這句話講得很好，"勤能補(bǔ)拙"嗎!勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、勤學(xué)習(xí),，不斷提高、豐富自己,。1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),，本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí),。這樣知己知彼,，才能以一個(gè)"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴,。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,，如果對(duì)方一問三不知或一知半解，無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣,。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專家門診",，因?yàn)檫@樣放心。現(xiàn)在的廣告也是：中國移動(dòng)---通信專家,、九牧王---西褲專家,、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專業(yè)"的銷售人員,，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品,。2.學(xué)習(xí),、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝,、體育,、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說：nba休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何,、姚明表現(xiàn)狀態(tài),、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,，這些都是與客戶聊天的素材,。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢,。工作的事情幾分鐘就談完了,，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊,，找話題,，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么,。3.學(xué)習(xí)管理知識(shí),。這是對(duì)自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上,。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理?？蛻羰鞘裁?，是我們的上帝。換個(gè)角度說,，他們?nèi)墙o我們打工的,，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績就上去了,。

二,、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神,。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭,、鐵嘴、橡皮肚子,、飛毛腿",。1."銅頭"---經(jīng)常碰壁，碰了不怕,，敢于再碰,。2."鐵嘴"---敢說，會(huì)說,。會(huì)說和能說是不一樣的,。能說是指這個(gè)人喜歡說話，滔滔不絕;而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容,，能說到點(diǎn)子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說。3."橡皮肚子"---常受譏諷,，受氣,，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié),。4."飛毛腿"---不用說了,，就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快,，客戶有問題了,，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,，爭(zhēng)取他還沒放下電話,，我們就已敲門了，勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,，不致于過幾天不去他就把你給忘了,。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他,，加深他對(duì)你的印象,。另外，我們要安排好行程路線,，達(dá)到怎樣去最省時(shí),、省力,，提高工作效率。

三,、勤動(dòng)腦,。就是要勤思考，遇到棘手的問題,，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好,，很爽快,，讓你心情很好的走開，可是你等吧,，再也沒有消息,。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪,。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來,，冷靜思考,，才不會(huì)被誤導(dǎo)。

四,、勤溝通,。人常說："當(dāng)局者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問題,，別人的市場(chǎng)可能同樣存在,，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),，你會(huì)恍然大悟,，找到解決問題的辦法，共同提高,。

五,、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高,，無論是成功還是失敗,，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍,。

第二：靈感。靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意,，就是創(chuàng)新,。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī),，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說無處不在,。1.與客戶談進(jìn)貨時(shí)受阻,。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,，靈感來了,，買點(diǎn)東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局,，客戶由開始的拒絕,，可能會(huì)改變態(tài)度---進(jìn)貨。2.產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時(shí),，突然得知?jiǎng)e的廠家召開新聞發(fā)布會(huì),。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會(huì),。3.逛商場(chǎng)時(shí),，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,，給防疫站打個(gè)電話,，就說被狗咬了，問有血清嗎?他們一聽有人要買,，可能就會(huì)進(jìn)貨,。第三：技巧。技巧是什么?就是方法,，而且銷售技巧自始至終貫穿整個(gè)過程之中,。我們所面對(duì)的客戶形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則：一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡,。

與客戶交往過程中主要有三個(gè)階段：

一,、拜訪前：

1.要做好訪前計(jì)劃。

(1)好處是：有了計(jì)劃,，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙,，事先準(zhǔn)備好排除方案,，才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全,，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如,，不致于慌亂,。

(4)有了充分的準(zhǔn)備，自信心就會(huì)增強(qiáng),，心理比較穩(wěn)定,。

2.前計(jì)劃的內(nèi)容。(1)確定最佳拜訪時(shí)間,。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶吃飯,，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回,。

(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo),。通過這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,，還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨,。

(3)預(yù)測(cè)可能提出的問題及處理辦法。

(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,。記清是否有以前遺留的問題,，此次予以解決。二,、拜訪中：1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為,。如從推銷人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶的角度來看,，就是把客戶當(dāng)成"攻打?qū)ο?。

2.拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上,。不要只介紹產(chǎn)品本身,，而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣,，客戶在心理上將大幅度增加接受性,，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。3.不同的客戶需求是不一樣的,。每個(gè)客戶的情況都不同,，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們?cè)诎菰L前就要搜集資料,，調(diào)查,、了解他們的需求，然后對(duì)癥下藥,。下面給大家介紹在溝通中的"fab"法則,。f---fewture(產(chǎn)品的特征)a---advantage(產(chǎn)品的功效)b---bentfit(產(chǎn)品的利益)在使用本法則時(shí)，請(qǐng)記住：只有明確指出利益,，才能打動(dòng)客戶的心,。從銷售產(chǎn)品的立場(chǎng)來說，我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶,，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時(shí),，可以省略f,、a，但絕不能省略b,，否則無法打動(dòng)客戶的心,。

三、拜訪后：

1.一定要做訪后分析,。

(1)花一點(diǎn)時(shí)間做,，把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下，看看哪些目的達(dá)成了,，哪些目的沒達(dá)成,。

(2)分析沒達(dá)成目標(biāo)的原因是什么，如何才能達(dá)成,。

(3)從客戶的立場(chǎng)重新想一想拜訪時(shí)的感受,，哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶有所貢獻(xiàn),。

(5)進(jìn)一步想一想,，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善,。

2.采取改進(jìn)措施,。

(1)只做分析不行，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),，才能更好的提高。

(2)"天下只怕有心人",，對(duì)于拒絕與排斥的客戶,，要多研究方法，找出最佳方案,，反復(fù)嘗試,，一定能帶來好的業(yè)績。

很快,，1個(gè)月又過去了,，不知不覺,，我已經(jīng)到健身房近兩個(gè)月了。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺,，我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候,，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),，讓客戶達(dá)到健身想要的效果。

隨著物質(zhì)生活的提高,，人們生活越來越好,，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康,，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中,，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對(duì)健身的重視,，會(huì)有越來越多的人參與健身活動(dòng)中,，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng),。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著,，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中,。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著,，那么他們周圍的朋友也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中,。

或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡,。讓他們來參與感受,。

作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生，我們不僅僅要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,，還要在實(shí)踐 中去不斷的鍛煉自己,，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在前段時(shí)間,，我們班的人輪流進(jìn)行 了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,，日子雖短，但也頗有收獲。說實(shí)話,，在做這件工作之前 我還真的不了解健身會(huì)籍顧問到底是怎么一回事,， 這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí) 了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)單,。

所謂的健身會(huì)籍顧問,， 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,，顧 客就是我們的上帝,， 一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲 的問候消除了與顧客之間的距離,，真正的做到了來到新領(lǐng)域,，大家是一家人，給 顧客一種賓至如歸的感覺,。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,，同時(shí)他 們享受到了家的溫暖,，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤,， 每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,， 自己心里也感到了前所未有的滿足 和驕傲。

為此,，自己總結(jié)了“五步”工作法,，即

“聆聽、建議,、指導(dǎo),、幫助、服務(wù)” ,。

客戶來到健身俱樂部,， 就一定有自己的想法和目的， 為此,， 每次客戶到來的時(shí)候,， 聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,，他 們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情 況,，做到有所放矢,，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí)，我還覺得健身房會(huì)籍顧問還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)

一,、會(huì)籍顧問最好要參與健身,，不敢說要喜歡，但是既然選擇了這份工作,， 起碼你要熟知,，這是基本，懂不懂行,，一聊就聊出來了,，包括器械、教練,、環(huán)境,、 服務(wù)等，千萬不要一問三不知,，客戶問你一個(gè)問題,，你去找一個(gè)人咨詢完再來回 答，那說句不中聽的,，你是干嘛用的,，就收錢?那客戶憑什么把錢給你，而不去 找一個(gè)更專業(yè)的呢,，因?yàn)槟氵B解答問題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給,。

二、無論對(duì)方丑美貴賤,，都要熱情相待,，你不知道哪棵樹會(huì)開花，也許你最 不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶,，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),，另外，做事 就是做人,，就算買賣不成,，結(jié)交一些人脈，對(duì)你將來也是很有幫助的,，目的性不 要那么單一,。

三、記得售后,，很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,，售后相當(dāng)差勁，收完錢之后什 么都不管,，這是一種短視的行為,，很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,，你不 要想著，我只是銷售,，沒有什么售后的

崗位職責(zé)

四,、眼勤手勤嘴勤，不懂的多問前輩,，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí),，銷售意 圖不要太濃。

經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),，我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,，讓我對(duì)這個(gè)健 康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心,。