總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇一

按照市委,、市政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新任務,、新要求，xx區(qū)區(qū)委,、區(qū)政府堅持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念,，工作緊扣優(yōu)化提升營商環(huán)境這一主線，以降成本,、優(yōu)服務為方向,，努力做強促進投資發(fā)展的硬環(huán)境，同時著力做優(yōu)保障投資的軟環(huán)境,，工作扎實有序推進,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

1.五合一推進，全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境,。

堅持以營商環(huán)境優(yōu)化提升為目標,，將放管服改革、電子政務平臺建設,、政務公開標準化規(guī)范化試點,、相對集中行政許可權(quán)改革試點四項工作與優(yōu)化營商環(huán)境五合一推進，設立五合一工作秘書處,，統(tǒng)籌安排五項工作,，細化工作任務，強化監(jiān)督檢查，及時協(xié)調(diào)解決五項工作遇到的困難和問題,，全區(qū)上下形成合力,，全方位推進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

2.健全完善工作機制,。

區(qū)政府及工作部門多次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會議,，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全區(qū)上下統(tǒng)一思想,，提高認識,，夯實責任，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作,。制定印發(fā)了《xx區(qū)深化放管服改革,，全面開展營商環(huán)境提升年行動實施方案和優(yōu)化提升營商環(huán)境10+3行動方案》，明確了工作目標,、措施和責任,。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質(zhì)高,、服務意識強的干部集中在工作一線,，對具體行動方案再次進行細化分解，確保各項措施落地生效,。

3.優(yōu)化企業(yè)開辦審批流程,，壓縮辦結(jié)時限。

通過深化商事制度改革,，最大限度打開創(chuàng)業(yè)路障,，市場活力進一步釋放。一季度以來,，全區(qū)新發(fā)展市場主體918戶,，較去年同期增長68%，累計在冊市場主體達15594戶,。一是積極推進全程電子化營業(yè)執(zhí)照改革,。去年8月，全市首張微信電子營業(yè)執(zhí)照在我區(qū)成功頒發(fā),。全程電子化登記,，實現(xiàn)了企業(yè)名稱申請與核準、市場主體申請,、受理,、核準、發(fā)照,、公示等各個環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦理,，申請人足不出戶即可通過微信辦理登記注冊，把過去8小時服務延伸為24小時不間斷服務。二是全面普及政銀通業(yè)務,。隨著商事制度改革深入開展,，市場主體增長迅速，我區(qū)切實把準服務企業(yè)新路徑,，充分利用銀行網(wǎng)點多,、覆蓋面廣、互聯(lián)網(wǎng)+應用優(yōu)勢,，與區(qū)內(nèi)四大銀行聯(lián)手,，簽署政銀通合作協(xié)議。群眾,、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點,，由其免費進行網(wǎng)上登記申請，實現(xiàn)了信息申報,、登記審批,、代理發(fā)照、開戶結(jié)算,、綜合金融的一站式服務,。三是建立健全信息查閱機制。依法保障投資者,、企業(yè)享有的咨詢、查閱,、復制等獲取相關(guān)信用信息的.權(quán)利,，設置檔案查詢?nèi)齻€一時限，即書式檔案查詢1個小時內(nèi)辦結(jié),，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié),，機讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。

4.持續(xù)推進行政審批制度改革,。

聚焦行政審批體制創(chuàng)新,，著力推動相對集中許可試點改革，一是規(guī)范行政許可事項,。按照省市統(tǒng)一規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項目的要求,，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)整完善行政許可事項匯總目錄和權(quán)責清單等有關(guān)問題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔xx〕1號）文件，組織18個區(qū)級部門,，嚴格依照法律法規(guī)規(guī)定,，對照《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用目錄》，對所承擔的許可權(quán)開展修訂,，為集中許可打好堅實基礎,。二是規(guī)范行政許可中介服務。實行行政許可中介服務清單管理，嚴格依據(jù)法律法規(guī)設定,，清理規(guī)范中介服務環(huán)節(jié),，印發(fā)《xx市xx區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務事項清單》，確定中介服務事項27項,，并清理中介服務事項5項,。三是探索行政審批體制創(chuàng)新。主動承擔省市相對集中行政許可改革試點任務,，學習借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗,，深入結(jié)合我區(qū)區(qū)情實際，研究制定《xx市xx區(qū)相對集中行政許可改革試點工作實施方案》,，組建機構(gòu),、充實人員，統(tǒng)籌推進改革試點相關(guān)事宜,，著力構(gòu)建審管分離的新機制,，實現(xiàn)一顆印章管審批的集中審批。

5.加快推進最多跑一次改革,，著力提升政務服務水平

以群眾,、企業(yè)辦事最多跑一次為目標，優(yōu)化流程,，改進服務,，切實推進服務群眾新舉措。一是梳理公布事項清單,。按照全面梳理,、分批公布的工作思路，從與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的領域和事項入手,，著力突破一批難點,、打通一批堵點、去除一批痛點,，實現(xiàn)讓信息多跑路,，群眾少跑腿。二是健全政務服務體系,。加快建設區(qū),、鎮(zhèn)（街）政務服務大廳和村（社區(qū)）便民綜合服務站，構(gòu)建橫向整合,、縱向到底,、上下聯(lián)動、運行高效的政務服務體系,，集中辦理政府所有權(quán)力和公共服務事項,，探索全程代辦,、易地辦理等新模式，最終實現(xiàn)辦千件事,、進一扇門,。三是拓展服務方式。在五證合一改革中,，開通電話熱線,，提供全程指導服務，減少企業(yè)因程序不明而來回跑路的負擔;在健康證辦理中,，充分調(diào)研,、審慎論證，推出誰體檢誰發(fā)證,，既落實責任,，又讓群眾少跑路，極大縮短了發(fā)證時間,。

一是跑一次就解決問題,。繼續(xù)梳理群眾企業(yè)辦事最多跑一次事項，第一批公開區(qū)級117項,、鎮(zhèn)街23項最多跑一次清單,，目前正在梳理第二批最多跑一次事項，通過代辦,、網(wǎng)絡,、郵遞、上門等方式,，持續(xù)改進群眾企業(yè)辦事體驗,，服務對象表示滿意。

二是政務中心一窗式辦結(jié),。加快推進政務服務中心建設，高標準完成了政務大廳建設,，6月20日區(qū)級部門進駐,，實現(xiàn)一窗式集成受理，極大地方便企業(yè)和群眾辦事,。目前區(qū)政務服務中心共進駐區(qū)級部門11個（發(fā)改,、教育、民政,、市場監(jiān)管,、農(nóng)業(yè)、林業(yè),、水利,、住建,、環(huán)保、國土,、衛(wèi)計）,，承擔辦理許可事項152項。同時,，按照《陜西省簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動方案》要求,，在全市率先在區(qū)政務服務中心設置了印章刻制窗口，減少了中間環(huán)節(jié),，壓縮了刻制時間,，提高了辦事效率。

三是干部登門服務解決難題,。積極動員全區(qū)聯(lián)企干部主動作為,，切實做好項目陪跑、手續(xù)陪辦等工作,，先后為企業(yè)辦理實事,、難事70多件，協(xié)助66個重點項目,、18戶涉農(nóng)企業(yè)對接融資需求,，將30戶企業(yè)列入規(guī)模企業(yè)培育行列。持續(xù)清理規(guī)范涉企收費項目,，加強對收費清單的動態(tài)管理,，調(diào)整公布《xx區(qū)行政事業(yè)性收費、政府性基金和專項收入清單》,，確定保留項目34項,，嚴格執(zhí)行照單收費，切實規(guī)范收費行為,，減輕企業(yè)稅費負擔,，企業(yè)很滿意。

下一步,，我區(qū)將按照大方案及10+3行動方案,，全面推進營商環(huán)境提升年活動，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為手段,，以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目的,，以縮短時間、簡化手續(xù),、提高服務質(zhì)量為抓手,，切實把優(yōu)化營商環(huán)境放在推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要位置來抓，進一步簡化各項審批流程,，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務,。

一是抓好常規(guī)政務服務,。按照時間表、線路圖穩(wěn)步推進優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和10+3行動方案全面落實,，建立健全計劃報告,、督查考評、座談走訪,、定期通報,、信息報送、工作聯(lián)絡等制度,，定期研究解決存在問題,，點評工作進展，推動工作落實,，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設長效機制,。

二是積極為企業(yè)和投資者排憂解難。健全政企溝通機制,，拓寬企業(yè)反饋,、交流問題渠道，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價,，定期組織相關(guān)部門深入企業(yè)開展座談,，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議,，建立跟蹤問效機制,，主動調(diào)整工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難,，努力營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境,。

三是精簡審批程序和時間。抓好相對集中行政許可權(quán)改革試點,，探索決策,、審批、監(jiān)管分離又協(xié)調(diào)的改革新路徑,，協(xié)調(diào)指導審批職能移交,、審批標準規(guī)范、審批流程優(yōu)化等工作,。擴大最多跑一次覆蓋面，在群眾,、企業(yè)最渴望解決,、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業(yè)辦事最多跑一次清單,，最終實現(xiàn)覆蓋全部權(quán)力和服務事項90%目標,，不斷增強企業(yè)和群眾的改革獲得感,。

四是推動行政審批公開透明。積極推進行政審批制度改革和政務公開試點工作,，完成行政審批服務局掛牌,，加強與市政務服務中心溝通，加快推進網(wǎng)上審批系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳建設,，以五公開為重點,，全力推進政務公開試點，以公開促服務,、以服務促發(fā)展,，努力營造良好的營商環(huán)境,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇二

今年以來來,，xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標，著眼工作實際,，深入推進“放,、管,、服”改革，充分發(fā)揮服務職能,，通過完善制度,、簡化流程、加強學習,、優(yōu)化服務等舉措,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標采購交易xx項,，交易總?cè)~xx億元,，節(jié)約xx萬元；土地掛牌xx項,，交易額xx萬元,。

完善相關(guān)軟硬件設備及管理制度，逐步實現(xiàn)了物理,、技術(shù)和流程“三重隔離墻”,，即：交易場地“物理隔離”，防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”,，交易環(huán)節(jié)“流程隔離”,，得到各行政監(jiān)督部門和招標代理機構(gòu)的一致好評，為交易現(xiàn)場評標工作的順利進行打下了良好的基礎,。

2,、對所有項目實行限時辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標,，確保項目早進場,，早受理,，早安排，早服務,。

3,、實行“容缺承諾受理”機制。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，提升服務效率,，按照市委、政府工作要求,，中心結(jié)合工作實際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務規(guī)則》,，開展容缺承諾受理服務，主動服務重點項目,，開通綠色通道,，在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點項目優(yōu)先安排項目開評標，主動提供政策及業(yè)務咨詢,。

按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關(guān)問題的通知》（豫財購〔20xx〕4號）二,、降低供應商參與政府采購活動交易成本規(guī)定：“(六)取消政府采購投標保證金。自20xx年8月1日起,，所有政府采購貨物和服務招投標活動中,，不再向供應商收取投標保證金。非招標采購方式采購貨物,、工程和服務的,，也不再向供應商收取投標保證金。

1,、著力打造廉潔高效的政務環(huán)境,，對前來辦事的人員，熱情服務,，認真履行職責,，受理的事項根據(jù)政策給予說明，能辦的馬上辦,，不能辦的解釋清楚,，堅決杜絕“門難進、臉難看,、事難辦”和“出工不出力”,，真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè),。

2,、為推進“放管服”，優(yōu)化營商環(huán)境，減輕企事業(yè)負擔,，中心花費大量時間，想法設法聯(lián)系投標企事業(yè),，清退往年沉淀保證金,。

3、嚴格落實和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策,，要求代理機構(gòu)在文件制作中對產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除,，用扣除后的報價參與評審，進一步減輕企業(yè)壓力,。

下一步,，中心將認真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，繼續(xù)把“放管服”改革推向深入,，提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應有貢獻,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇三

,供大家參考,。

2021優(yōu)化營商環(huán)境工作

總結(jié)

為了更好的做好此次宣傳活動我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場,，各村(社區(qū))為分會場宣傳點，分別懸掛“全面推進政務公開,、加快建設法治千山”,，“推進政務公開、全面優(yōu)化營商環(huán)境”，“優(yōu)化營商環(huán)境,、提升服務水平”橫幅,，利用多種形式宣傳政務公開內(nèi)容，大力營造政務公開日氛圍,。組織村(社區(qū))干部和志愿者向居民宣傳《政府信息公開條例》,，介紹我鎮(zhèn)各部門及村(社區(qū))的工作職責、業(yè)務分工,、服務流程,、工作動態(tài)、聯(lián)系電話等內(nèi)容;發(fā)放便民服務宣傳單,，推進政務公開日活動貼近生活,、貼近百姓、貼近民生,，大力營造濃厚的政務公開工作氛圍,。

二、宣傳到位,，積極參與政務公開活動的對象是普通百姓群眾,，如果群眾不參與，活動也就失去了意義,。為做好這次活動,，鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度，采取張貼條幅,、發(fā)放傳單,、無線廣播等多種形式對這次活動的時間、地點,、人員,、方式及活動意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了反復的宣傳。

前來咨詢的群眾都是各村的村民和來到乾隆綠道游玩的群眾,，他們分別對司法,、社保、食品安全等問題提出了疑問,，工作人員對所提問題一一解答,，得到圓滿答復后，對政務公開活動的方式表達了認同和感謝,。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對一些涉及自身利益的問題進行了咨詢,。

三、著眼建設,，注重延伸活動結(jié)束后,，鎮(zhèn)領導著眼長遠建設,，認真分析總結(jié)此次活動的經(jīng)驗、收獲和不足,，針對群眾提出的意見和建議,，進行疏理和研究，對于正確的和有借鑒意義的進行精心提煉,，為科學行政,、依政行政，不斷提高鎮(zhèn)的行政管理水平而服務,。對于受理的一些關(guān)系群眾利益的問題，進行深入的調(diào)查了解,，盡全力幫助群眾解決問題,。

網(wǎng)友對“

企業(yè)

工作

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇四

為了營造有利于營商環(huán)境建設發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動街優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展,，依照相關(guān)文件要求,，街按照市委，市政府統(tǒng)一部署,，結(jié)合轄區(qū)工作實際情況,，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：

今年以來，街緊扣市委,，市政府下達的營商工作任務,，社區(qū)和村聯(lián)動推進營商工作，為企業(yè)發(fā)展,、項目落地創(chuàng)造良好條件,。1成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領導為副組長,、便民服務中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領導小組,，并下設辦公室，由主管領導任辦公室主任,，地點在街道二樓辦公室,。

2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署,，在會上學習相關(guān)文件,，要求各業(yè)務口就各自營商工作進行匯報，由街道便民服務中心對“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務代辦工作進行通報，并就工作進行詳實,、細致安排,，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務中心進行公示。

3,、重點項目保障有力,。我街成立以武裝部長為組長協(xié)調(diào)工作小組進行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進度,。

街認真落實上級的指示精神,，對《市優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃(20xx-20xx)》的文件，仔細研究,，落實到位,、到人。根據(jù)《省營商環(huán)境優(yōu)化提升工作實施方案》(吉軟環(huán)境辦[20xx]38號)文件精神,，街結(jié)合實際情況,，認真落到實位。積極宣傳國家,、省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,，利用街道、村和社區(qū)便民服務中心的led大屏進行滾動播放,，讓每一名來辦事的群眾都能夠了解,。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門對《條例》內(nèi)容進行學習，學習過程中相關(guān)探討交流,，讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī),。

加強便民服務中心管理，提高中心標準化水平,。大力推行規(guī)范服務,、微笑服務、主動服務和超前服務,。進一步強化日常管理,，街道便民服務中心圍繞“首問責任制”、“一次性告知制度”,、“限時辦結(jié)制度”,、“窗口首接制度”和“無否決權(quán)制度”等建立健全便民服務規(guī)章制度。公開舉報,、監(jiān)督電話,，落實便民服務監(jiān)督檢查人員，及時受理和處理群眾的投訴,。中心以“規(guī)范,、優(yōu)質(zhì),、高效、廉潔”為服務原則,，服務中心工作人員熱情接待,、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便,、公正不公正,、群眾滿意不滿意為工作標準，凡是屬于能辦理的事項,，只要材料齊全,、條件具備，服務中心及時予以辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項,，服務中心也予以受理,，并代為辦理，限時辦結(jié),。

加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍,，增強企業(yè)的獲得感和滿意度,。充分發(fā)揮先進典型的引領示范作用，及時推廣各部門取得的經(jīng)驗和成效,，開展優(yōu)化營商環(huán)境案例評選及典型案例宣傳,，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進政務服務體系建設,，街道,、村、社區(qū)便民服務中心逐步投入運行完善功能設置,。大廳推行“一窗式”的模式,，讓群眾就近辦事，把服務送到群眾家門口,。

和平街道辦事處按照相關(guān)部署和責任分工,，進一步創(chuàng)新思維，創(chuàng)新方法,，補齊短板,，拓展優(yōu)勢，通過樹立科學招商引資理念,，落實招商引資承諾,，優(yōu)化招商引資環(huán)境等，進一步建立健全工作機制,，優(yōu)化營商環(huán)境,，取得了一定成效,。

和平街道始終秉承“營商環(huán)境也是生產(chǎn)力，抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念,，嚴格落實區(qū)委,、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境工作各項要求，把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為經(jīng)濟發(fā)展的生命線,，堅持用硬措施治理軟環(huán)境,，用真情服務化解經(jīng)濟下行的寒冰。

一是加強領導促優(yōu)化,。營商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”,，是地區(qū)形象的總代理，是市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)力的一個重要構(gòu)成要素,。轉(zhuǎn)變政府職能,、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項復雜的系統(tǒng)工程,。街道高度重視此項工作,，結(jié)合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展狀況和領導分工，確定了領導干部包保企業(yè)制度,，明確分工,，層層落實，切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊,、抓好,。

二是強化服務促優(yōu)化。當前社會中,，營商環(huán)境建設的核心內(nèi)容是服務,。為推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作深入開展，街道緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務”這個牛鼻子不斷提升營商環(huán)境建設的層次,，增強環(huán)境的競爭力,。做到了定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)座談會,、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡,，充分了解掌握所聯(lián)系企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和當前面臨的困難和問題，開辟政府與企業(yè)的綠色通道,，聽取企業(yè)呼聲,，解決企業(yè)困難，使服務經(jīng)?；?、制度化。

三是做好協(xié)調(diào)促優(yōu)化,。注重加強跟蹤服務,，推進項目轉(zhuǎn)化,，為企業(yè)擴建、技術(shù)改造,、開展正常的經(jīng)營活動營造寬松的環(huán)境,。主動對企業(yè)實行蹲點服務，駐地指導工作在一線,，發(fā)揮作用在一線,，出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決,。對待企業(yè)投訴的熱點,、難點問題，能獨立解決的決不推脫,，需要上級有關(guān)部門配合的及時協(xié)調(diào),、快速解決。

四是轉(zhuǎn)變作風促優(yōu)化,。優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境是政府工作人員不可推卸的責任,，需要全民參與，上下齊努力,。通過集中學習,，強化工作人員及時服務、優(yōu)質(zhì)服務,、有效服務意識，提高辦事效率,。在街道權(quán)限范圍內(nèi)的事盡可能地減少辦事層次和環(huán)節(jié),，力爭幫助企業(yè)早辦事、快辦事,、辦成事,。同時，能夠及時主動將省,、市,、區(qū)有關(guān)優(yōu)惠政策送達企業(yè)，做到宣傳,、講解到位,，積極引導企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)樹立信心,，構(gòu)建發(fā)展平臺,。

五是樹誠立信促優(yōu)化。開展信用政府建設,，推行政務公開,，按照“抓教育,，樹信用意識;

立規(guī)范，建信用機制;

攻重點,，治突出問題;

推典型,，揚誠信風尚”的工作思路，做到依法行政,、高效廉潔,。開展企業(yè)信用建設，加強對企業(yè)經(jīng)營思想的引導,，倡導誠信新風,。推進“不逃避債務、不制假販假,、不違反合同,、不走私販私、不逃稅騙稅,、不偽賬”,，即“六不”承諾作為企業(yè)基本經(jīng)營守則，有效推動了企業(yè)內(nèi)部信用建設,。

優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)工作是打基礎立長遠的重要工作,。要抓機遇快發(fā)展,就必須把營商環(huán)境建設作為當務之急、當務之重的大事,。下一步和平街道將繼續(xù)把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,，全力以赴抓好各項服務工作，促進企業(yè)長遠發(fā)展,，重點做好以下工作,。

強化專業(yè)知識培訓，注重培養(yǎng)懂項目,、懂經(jīng)濟,、懂國家產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)的法律法規(guī)的專業(yè)人員，著力打造一支素質(zhì)過硬的工作隊伍,，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務,。

二是貫徹落實發(fā)展新理念，助推經(jīng)濟新增長,。要發(fā)展,，更要注重協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展,、開放發(fā)展,。在推動企業(yè)發(fā)展上，強化綠色環(huán)保理念,，引導企業(yè)明確發(fā)展方向,，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。同時，深入研究開放性政策,，進一步解放思想,，以觀念的轉(zhuǎn)化進一步優(yōu)化營商環(huán)境，注重引進外延型企業(yè),，對接優(yōu)勢資源,，推動現(xiàn)有企業(yè)走出去，進一步提升和平街道招商,、養(yǎng)商,、安商、引商環(huán)境,，提高招商引資能力,。

三是動真碰硬治環(huán)境，長效機制促發(fā)展,。營造良好營商環(huán)境必須下大力氣,，動真碰硬，刮骨療毒,。力爭措施硬,，措施和規(guī)定必須鐵、必須硬,。力爭督查硬,。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸,、鐵手腕,，嚴格督查，狠抓落實,，敢于較真格，敢于硬碰硬,。做到處理硬,。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，要根據(jù)法律法規(guī)嚴肅處理從嚴打擊,，通過打擊一批,、震懾一批、教育一批,，使營商環(huán)境建設深入人心,。同時，建立完善營商環(huán)境建設相關(guān)制度,，促進各項經(jīng)濟工作不斷進步,。

以上是20xx年和平街道優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)工作情況,。今后將繼續(xù)強化工作創(chuàng)新，以釘釘子精神,，進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，做好服務企業(yè)工作，推動企業(yè)健康發(fā)展,，確保實現(xiàn)經(jīng)濟穩(wěn)增長,，為鐵東經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇五

2022年,，常州新北區(qū)深入貫徹落實中央深化“放管服”改革,、突出“問題導向、品牌引領,、科技支撐,、系統(tǒng)集成”，在江蘇省首推“秒批秒辦”“拿地即開工”審批等優(yōu)化營商環(huán)境舉措,，被國務院《政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革簡報》,、國務院辦公廳《昨日要情》和省政府辦公廳《每日要情》刊載推廣。在江蘇省工商聯(lián)最新發(fā)布的江蘇省區(qū)域民營經(jīng)濟營商環(huán)境評價報告中,，新北區(qū)民營經(jīng)濟營商環(huán)境評價總體得分位居全市第一,，在政務環(huán)境、法治環(huán)境,、市場環(huán)境,、社會環(huán)境等全部一級指標以及13個二級指標上均拔得全市頭籌。

“拿地即開工”助力發(fā)展,。進一步加快推進重大項目建設,，在全省率先實現(xiàn)“四證五書”齊發(fā)，實現(xiàn)“拿地即開工”,，區(qū)域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。全力打造最省心、最便捷,、最高效的重點項目服務模式,，項目審批優(yōu)化升級。區(qū)經(jīng)發(fā)局,、區(qū)行政審批局,、自然資源和規(guī)劃局高新區(qū)分局、區(qū)住建局,、不動產(chǎn)交易中心新北分中心等多部門組團合作,，共同推進，創(chuàng)新性地通過“前置”“并聯(lián)”“容缺”等模式確保項目落地不斷加速，機構(gòu)機制協(xié)同有保障,。

推動民營企業(yè)“專精特新”上水平,。圍繞先進制造業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略，聚焦全區(qū)重點發(fā)展的“兩特三新一智能”制造業(yè)集群,，積極引導民營企業(yè)走“專精特新”發(fā)展道路,，成為“小巨人”企業(yè)，做到政策扶持全覆蓋,，為全區(qū)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐,。2022年新增國家級“專精特新”企業(yè)16家，省級48家,，市級52家,；新增省、市級工程研究中心6家,，省“千企升級”在庫企業(yè)總數(shù)突破800家,、占全市比重超1/4。

迎接民營企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”新時代,。圍繞5g,、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領域重點布局,，建場景,、拓模式、強應用,，以“智轉(zhuǎn)數(shù)改”推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，高質(zhì)量發(fā)展再添新亮色。利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+騰云駕數(shù),，企業(yè)上云跨越發(fā)展,。依托華為云常州工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心，企業(yè)觸網(wǎng)上云方興未艾,。2022年新增省五星級上云企業(yè)3家,，四星級上云企業(yè)88家，三星級上云企業(yè)78家,，新增星級上云企業(yè)總數(shù)位居全市第一,。

解決民營企業(yè)發(fā)展痛點難點。精準了解產(chǎn)業(yè)和企業(yè)動態(tài),，建立產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)監(jiān)測機制，結(jié)合全區(qū)發(fā)展方向,，調(diào)整建立了“兩特三新一智能”重點企業(yè)監(jiān)測庫,，形成指標異動預警和訴求即時反饋的“雙向互動”機制，全區(qū)1000余家規(guī)上民營企業(yè)實現(xiàn)全面監(jiān)測。全年走訪企業(yè)超800次,，深入摸排企業(yè)需求超500項,，第一時間發(fā)現(xiàn)企業(yè)的運行問題，第一時間解決企業(yè)的痛點和難點,，化解企業(yè)人才,、土地、資金等要素瓶頸,，牽頭解決企業(yè)在生產(chǎn)運營中的各類問題300余個,，幫助企業(yè)發(fā)展“上臺階”。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇六

市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班：

根據(jù)市持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境和推進政府職能轉(zhuǎn)變領導小組辦公室《關(guān)于落實優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作有關(guān)事項的通知》要求,，農(nóng)機事業(yè)服務中心黨組高度重視,，嚴格按照上級要求，結(jié)合農(nóng)機化工作實際,，依據(jù)時間節(jié)點抓好各個階段的工作落實,，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。

一,、加強組織領導,，堅持指導原則

為確保本單位大討論大反思大提升工作質(zhì)量，中心黨組召開黨組會專題研究,，圍繞《通知》提出的四項原則,，結(jié)合中心工作職能認真分析本單位的實際工作，制定了《關(guān)于開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作方案》,，發(fā)動科室及全體黨員干部圍繞崗位工作職責認真對照檢查,。

一是深挖問題短板和思想根源，切實直擊靈魂,，深刻認識營商環(huán)境對我市未來發(fā)展的極端重要性,，看在本單位各個工作崗位有無存在“官老爺”意識，是否做到了遇事躬身入局,、擔當作為,、善于說行，真正實現(xiàn)“要我干”向“我要干好”的轉(zhuǎn)變,。

二是堅持分類推進,。針對不同科室、不同職責,、不同崗位特點,，細化工作目標，梳理工作職責,，分類推進實施,，真正取得精準管用的成效,。

三是堅持動真碰硬。以刀刃向內(nèi),、自我革命的勇氣,，打破利益格局痼疾，消除痛點難點堵點,，聚焦農(nóng)機化服務群體,，建立和完善服務鏈條，堅持以人為本,，優(yōu)化服務方式,，構(gòu)筑科學化、人性化服務體系,。

四是堅持結(jié)果導向,。聚焦解決機關(guān)干部、農(nóng)民機手,、農(nóng)機合作社,、農(nóng)機大戶等反映強烈的短板弱項，堅持具體問題與思想問題,、作風問題,、能力問題、機制問題一并解決,，真正把服務對象作為評判服務優(yōu)劣的裁判員,。

二、積極動員部署,，嚴抓工作落實

中心黨組按照市領導小組辦公室工作部署,，圍繞“學習討論、問題查擺,、對照反思,、整改提升”四個環(huán)節(jié)步驟展開，不分階段,、不搞轉(zhuǎn)段,，堅持邊學邊查邊思邊改，確保相互貫通,、一以貫之,、一體推進。

一是組織開展學習討論,。通過集體學習,、支部“三會一課”等形式，學習了?？谄髽I(yè)家在深圳和?？诓煌庥龅男侣剤蟮赖认嚓P(guān)教育內(nèi)容,，觀看了“干部云講堂”，聆聽了深圳黨校創(chuàng)新思想庫特邀研究員x教授,，關(guān)于“政府如何打造國際化營商環(huán)境——深圳的探索與實踐”專題授課。引導每一名機關(guān)干部認清開展大討論大反思大提升的必要性緊迫性,，切實提高優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺,、行動自覺。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇七

本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》,、《**省政府信息公開規(guī)定》編制,。本報告包括：信息公開工作總體情況、主動公開信息情況,、重點領域信息公開工作情況,、建議提案辦理結(jié)果公開情況、以及存在的主要問題和**年信息公開主要工作打算等六部分,。

**年,，省政府設立**省營商環(huán)境建設監(jiān)督局，并于9月21日印發(fā)了《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)**省營商環(huán)境建設監(jiān)督局主要職責內(nèi)設機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》（遼政辦發(fā)[**]106號）,。省局成立三個月來,，我們認真貫徹落實《政府信息公開條例》和省委省政府文件精神，圍繞營商環(huán)境工作實際,，建立工作機構(gòu),，落實工作責任，完善監(jiān)督機制,，通過各種途徑積極主動發(fā)布營商環(huán)境建設信息,，信息公開工作取得初步成效。

省營商局成立以來,，我局認真貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)**年政務公開工作要點的通知》（國辦發(fā)[**]24號）和《**省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于貫徹落實國務院辦公廳**年政務公開工作要點工作安排的通知》（遼政辦[**]22號）,，按照省政府對我局“三定”方案職能，在推進各項業(yè)務工作開展的同時,，同步推進政務公開工作的開展,。一是加強組織領導，建立信息公開工作領導機制,。確定由局辦公室具體負責信息公開工作,，局主要領導親自過問，分管領導具體負責,，辦公室配備得力人員承擔信息公開工作,，重大問題開會研究解決，從組織機構(gòu)上保證了信息公開工作的順利開展,。二是籌劃搭建信息公開渠道,。我局組建后,，我們立即籌劃建立局門戶網(wǎng)站，協(xié)調(diào)**立科信息工程有限公司,，根據(jù)我局職能制定門戶網(wǎng)站總體方案,，履行網(wǎng)站建設審批等各種程序。目前,，網(wǎng)站建設進展順利,，**年上半年有望開通。三是加強政務公開制度建設,，計劃**年通過政府購買服務的方式開發(fā)網(wǎng)絡回應人系統(tǒng),，已列入我局明年項目計劃，省財政立項40萬元,。四是積極主動發(fā)布營商環(huán)境建設信息,。我局成立三個月來，主動公開政府信息1條,，通過不同渠道和方式公開政府信息24條,，重點公開工作任務7次，通過新聞發(fā)布方式及時回應解讀社會關(guān)注的營商環(huán)境的熱點問題,。

**年,，我局在省政府網(wǎng)站主動公開我局制發(fā)的規(guī)范性文件《關(guān)于貫徹落實**省優(yōu)化營商環(huán)境條例的實施意見》，在省政府網(wǎng)站主動公開我局承辦的省人大建議,、政協(xié)提案辦理結(jié)果22件和**年部門決算**年部門預算,。

**年，我局以政務公開助力穩(wěn)增長,，通過媒體吹風會,、新聞發(fā)布會、接受訪談等方式,，深入宣傳我省營商環(huán)境建設取得的成效和典型經(jīng)驗,，解讀優(yōu)化營商環(huán)境政策，通報曝光破壞營商環(huán)境的典型案例,。

1.召開新聞發(fā)布會3次,，包括5場“優(yōu)化營商環(huán)境”主題系列發(fā)布會、“優(yōu)化營商環(huán)境”主題采訪活動,、貫徹落實《條例》專項檢查新聞發(fā)布會,。

2.組織政策解讀1次。組織全省各地區(qū),、各部門,、優(yōu)化營商環(huán)境建設工作負責人進行培訓，深入解讀《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》,。通過**電視臺,、**日報,、遼沈晚報、沈陽日報等省級媒體,，人民網(wǎng),、新浪網(wǎng)、東北新聞網(wǎng)等中省直網(wǎng)站以及微博,、微信,、客戶端進行宣傳報告、通報曝光,。

3.開展系列主題宣傳2次。包括優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動,，組織并邀請省直部門主要領導“走進新華訪談間?話營商”活動,，在省級各媒體和各市地方媒體、報告進行報導,，在新華網(wǎng)**頻道網(wǎng)上滾動播出,。

**年,，我局共辦理省人大代表,、政協(xié)委員建議提案46件，經(jīng)審查,，可公開22件,，我局及時在省政府網(wǎng)站公開。

幾個月來,，我局信息公開工作雖然取得了一些成績,，但由于新機構(gòu)成立時間短，許多工作才剛剛開始,，工作上還存在一些不足之處,。主要是門戶網(wǎng)站還在籌建，沒有開通,；網(wǎng)絡回應人系統(tǒng)需要依附網(wǎng)站來運行,，目前只報了計劃，財政批了建設項目資金,，還有待下步門戶網(wǎng)站的開通,；一些制度因時間短還沒有建立起來，等等,，**年我們將針對這些問題抓緊解決完善,。

1.抓緊建設門戶網(wǎng)站,，計劃于上半年開通。

2.通過政府購買服務的方式,，建設網(wǎng)絡回應人系統(tǒng),，上半年完成。

3.抓緊制定《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》,，結(jié)合門戶網(wǎng)站開通,，設計在局門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi)。

4.主動開展營商環(huán)境信息發(fā)布,、通報曝光,、政策解讀等工作。

5.針對我局新組建,、信息公開崗位人員新上崗等現(xiàn)狀,，組織開展信息公開工作人員培訓。

營商環(huán)境特色亮點工作

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇八

近年來,，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,，在區(qū)人大的關(guān)心支持下，我局緊緊圍繞全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展目標任務,，扎實推進商事制度改革和事中事后監(jiān)管,，截至2020年5月市場主體總數(shù)達x戶，是20xx年市場主體總數(shù)的3,。09倍,。下面，我就優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報如下：

（一）優(yōu)化營商環(huán)境職能,，確保職能交接平穩(wěn)過渡,。2015年區(qū)市場監(jiān)管局實現(xiàn)三局合并，承接原工商,、質(zhì)監(jiān),、食藥監(jiān)相關(guān)職能，營商環(huán)境方面主要承擔全區(qū)商事登記制度改革,、食品藥品和特種設備許可,，事中事后監(jiān)管，質(zhì)量標準與認證,、商標品牌等政策扶持工作,，同時指導區(qū)民營經(jīng)濟協(xié)會開展工作。2019年轉(zhuǎn)隸組建后,，整合區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局,、區(qū)物價局等相關(guān)職能，公司注冊登記職能劃轉(zhuǎn)至區(qū)行政審批局，保留個體戶登記注冊,、食品藥品許可職能,。職能劃轉(zhuǎn)后我局對公司注冊等職能進行代管，共劃轉(zhuǎn)行政編制干部7名,、窗口輔崗人員15名,；劃轉(zhuǎn)9類164條行政審批事項，2020年1月1日完成正式交接,，并建立協(xié)調(diào)機制,，確保兩局業(yè)務銜接平穩(wěn)。

（二）深化商事制度改革,，持續(xù)為個體注冊提供優(yōu)質(zhì)服務,。職能劃轉(zhuǎn)后，我局重點抓好個體戶注冊登記服務,。一是實現(xiàn)服務窗口全覆蓋,。在雨花、西善橋,、賽虹橋、板橋4個街道設有個體工商戶登記窗口的`基礎上,，新設4個登記窗口,，確保8個街道（園區(qū)）實現(xiàn)個體登記服務窗口全覆蓋。二是施行不見面審批服務,。推行網(wǎng)上登記,、個體工商戶手機app登記，手機注冊審核通過申領下發(fā)個體工商戶電子營業(yè)執(zhí)照,，同時試點營業(yè)執(zhí)照自助打印一體機線下自助打印,。今年以來，我區(qū)個體戶手機app登記辦件量達到4627件,，登記率達到90%以上,，穩(wěn)居全市第一。三是推行證照聯(lián)辦改革,。在食品經(jīng)營許可證,、藥品醫(yī)療器械許可證辦理過程中，我局與區(qū)行政審批局密切配合,，開展網(wǎng)上集中政務服務方式,，為開辦企業(yè)打通全流程服務各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)一窗通辦,。

（三）加大對企業(yè)扶持力度,，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。我局對惠企政策資金進行梳理,，加大對企業(yè)扶持力度,。2019年,，我區(qū)獲得質(zhì)量強市優(yōu)秀區(qū)，十四所獲得江蘇省質(zhì)量獎（全市兩家,，省政府每家獎勵100萬元）,，玻纖院獲得市長質(zhì)量獎（全市三家，市政府每家獎勵50萬元）,；完成有效發(fā)明專利2247件（每家獎勵2000元）,，pct57件（市政府每家獎勵3萬元，區(qū)政府每家獎勵1萬元）,，分別完成全年目標的104%和248%,。2019年，我局還促成了雨花臺區(qū)民營經(jīng)濟協(xié)會的成立,，并帶領民營企業(yè)到青海大通開展扶貧工作,，蘇寧易購集團為其提供電商精準扶貧服務，機關(guān)三支部與蘇寧南京連鎖平臺支部開展結(jié)對共建活動,。今年以來我局積極打造黨建315品牌,，組織開展進企業(yè)、送政策,、送服務主題黨日活動,，為企業(yè)送去急需的政策和法律服務，掃清發(fā)展障礙,。

雙隨機一公開抽查,，2019年共開展26類不定向抽查和4個定向抽查任務。今年,，我局還將牽頭全區(qū)21個部門開展跨部門聯(lián)合雙隨機一公開抽查,。通過雙隨機一公開抽查上復工，截至目前全區(qū)餐飲服務單位已復工2232家,，恢復堂食927家,，央視多頻道報道我區(qū)餐飲復工做法。開通備案直通車,，助力防疫物資,、藥品生產(chǎn)企業(yè)復工。開設知識產(chǎn)權(quán)微課堂,，強化線上動產(chǎn)抵押融資服務,，抵押登記額5500萬元。協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)為省中醫(yī)院援鄂醫(yī)療隊火速捐贈防護面罩,，攜手江蘇金創(chuàng)開展疫情防控物資捐贈,。聯(lián)合區(qū)財政局對存在困難的農(nóng)貿(mào)市場補貼3萬—5萬元。

區(qū)市場監(jiān)管局圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，開展了大量工作,，但仍然存在一些問題,。一是惠企政策精準投放難。市場監(jiān)管局由多部門合并,，服務職能相對較分散,，雖然我局開展大量培訓走訪，但政策精準投放度仍需增強,。二是信息不能有效共享,。由于缺乏頂層設計，多部門信息共享程度較低,，難以建設全方位的企業(yè)信用評價體系,，難以構(gòu)建聯(lián)合懲戒機制。三是市場監(jiān)管與行政審批存在脫節(jié),。區(qū)行政審批改革并不徹底,，選擇性的職能劃轉(zhuǎn)導致設立登記碎片化，誰審批誰監(jiān)管變成了部門之間的體外循環(huán),，在虛假注冊等方面仍然存在爭議,。

目前全區(qū)營商環(huán)境相對較好，雙創(chuàng)示范基地被國務院通報表揚,。下一步工作中,，我局將綜合運用市場監(jiān)管政策和手段，結(jié)合當前機構(gòu)改革,，精準發(fā)力,、精準施策,、主動服務,。一是積極適應市場監(jiān)管新角色。當前企業(yè)注冊登記職能已全部劃轉(zhuǎn),，我局將主動溝通協(xié)調(diào),，配合開展虛假注冊調(diào)查等工作。同時隨著街道集成改革的深入推進,，我局要進一步明確職能定位,，服從全區(qū)統(tǒng)一安排。二是高位推進質(zhì)量強區(qū)建設,。充分發(fā)揮區(qū)質(zhì)量發(fā)展委員會作用,，積極組織各級質(zhì)量獎申報評定工作，培育樹立質(zhì)量標桿,。推進標準化建設,，支持企事業(yè)單位積極參與標準制定。三是深入推進知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。加強政策引導,，修訂《雨花臺區(qū)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略專項資金管理辦法》,，提高獎勵額度，確保全年有效發(fā)明專利擁有量2600件,，pct專利申請量45件,。四是大力扶持民營經(jīng)濟發(fā)展。充分發(fā)揮區(qū)民營經(jīng)濟協(xié)會橋梁紐帶作用,，上線民營經(jīng)濟協(xié)會微信小程序,，強化扶企政策、非公黨建等服務,。依托局黨建315品牌,，加大企業(yè)走訪力度，整合各條線力量,，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。五是全面加強信用監(jiān)管。深入推進雙隨機一公開檢查,。依托機器人+年報模式,，不斷提高企業(yè)年報率，對長期停業(yè)不經(jīng)營的企業(yè)開展清理吊銷,。

各位領導,，《優(yōu)化營商環(huán)境條例》（國務院722令）已正式實施。我局將以此為契機,，牢固樹立營商環(huán)境就是生產(chǎn)力的意識,，積極履職盡責，為全區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航,。希望區(qū)人大各位領導多蒞臨指導,，人大代表多建言獻策，共同營造全區(qū)優(yōu)質(zhì)可靠,、便捷高效的營商環(huán)境,！

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇九

為了營造有利于營商環(huán)境建設發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動風景局優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展,，依照相關(guān)文件要求,，風景局按照市委市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)工作實際情況,，認真貫徹實施《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神,，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),，切實維護人民群眾的合法權(quán)益,，結(jié)合景區(qū)工作實際,，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

風景局加強領導，精心組織,，狠抓落實,。按照相關(guān)文件要求，全面開展景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設工作,，創(chuàng)造良好工作氛圍,，提高廣大職工干部的服務意識和責任感，加強監(jiān)督教育工作,，提升全局對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視度和積極性,。立足群眾需求，提升本單位的機關(guān)工作水平,，注重政務公開工作的針對性和實效性,，保證群眾的知情權(quán)。及時向有關(guān)載體主管部門提供信息更新,，方便公民,、法人和其他組織及時獲取相關(guān)政務信息，認真落實營商環(huán)境建設要求,，及時完成風景局營商環(huán)境工作開展推行,。

認真準備5.15公開日活動及5月16日的優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動。按照公開為原則,、不公開為例外的要求,，建立和完善我局信息主動公開機制、信息發(fā)布制度,，規(guī)范公開程序,，明確公開標準，積極準備活動宣傳內(nèi)容及單位展臺,、展板,，推進營商環(huán)境建設及政務公開宣傳工作。風景局把景區(qū)相關(guān)情況做為本次政務公開及營商環(huán)境宣傳周活動的宣傳重點,，于5月15日,、16日兩天分別按照文件統(tǒng)一要求在xxx和工人文化宮門前,，設置“真正解決群眾辦事難,，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標語的大型展板及定點宣傳展臺，展臺上配設有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌,，并由負責領導帶隊,，組成4人小組參加活動。工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問咨詢,，在活動現(xiàn)場對廣大市民發(fā)放宣傳圖冊,，講解景區(qū)具體情況,，加強市民對鳳凰山景區(qū)情況了解，認真聽取各方面的意見和建議,，積極改進工作,，完善風景局工作機制，為加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極的貢獻,。

風景局設立有經(jīng)營科特地負責景區(qū)內(nèi)經(jīng)營工作的管理和監(jiān)督,。每年初，風景局經(jīng)營科都會組織全體景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶召開專項會議,，傳達景區(qū)整年經(jīng)營工作的具體事項,，并簽訂有正式合同及食品安全責任狀。保證景區(qū)內(nèi)商品的安全,、衛(wèi)生,。鳳凰山景區(qū)內(nèi)一切經(jīng)營網(wǎng)點均有合法營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件,，一切商品全部實行明碼標價,，并以公示板的體式格局公開公示，堅決杜絕惡意載客,、黑商,、黑戶行為及隨口要價、加價等問題,。風景局制定有經(jīng)營管理制度,，實行經(jīng)濟處罰模式，對違反規(guī)定呈現(xiàn)擾亂景區(qū)營商情況的經(jīng)營業(yè)戶,，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟處罰,，情節(jié)惡劣造成嚴重影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立刻取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營資格,。景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等營運公司,，一切票價均按照物價局規(guī)定收取,，不存在增加收費、胡亂收費,、無故收費等情況,，同時各項收費均按照物價部門要求，制作公開展現(xiàn)板向廣大游客公示,，保護游客知情權(quán),，絕不欺客、宰客,。

風景局帶領高度重視優(yōu)化營商情況宣傳工作,，認真落實相關(guān)文件要求,，研究制定宣傳資料內(nèi)容及制作展板。按照提高效率,、簡明清晰,、方便辦事的原則，深化和規(guī)劃機關(guān)工作的流程和程序,，使我局的政務工作更加公開化,、透明化、簡潔化,，保證了廣大人民的利益,，讓公眾了解，讓大眾監(jiān)督,，讓百姓受益,。并按便民原則，通過網(wǎng)站,、報刊,、數(shù)字電視、行政辦公室,、信息公告欄等多種體式格局為人民大眾提供服務,，確切做好工作信息載體的建設。

**下半年,，我局將繼續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境建設工作做為構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,，進一步提高認識、強化措施,、加強領導,、加大推動力度，建立健全優(yōu)化營商環(huán)境工作組織機構(gòu)體系,。并自覺接受xxx,、xxx、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督,，認真聽取各方面的意見和建議,，積極改進工作，使我局優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新的成效,。

為深入貫徹落實《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》,，加快建設人民滿意的服務型政府，區(qū)公共行政服務中心根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府**年度工作總體目標,，認真貫徹落實我區(qū)全面深化簡政放權(quán),、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務改革的實施方案,，堅持目標導向、問題導向,，對標國際,、對標上海，加快政府職能轉(zhuǎn)變,，為實現(xiàn)我區(qū)營商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)的戰(zhàn)略目標不懈努力,，現(xiàn)將上半年工作開展落實情況總結(jié)如下：

一、工作中的主要做法和取得的成效（一）深化審批改革,，推進“三集中三到位”,，事項辦理提質(zhì)增效1.大力推進“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理,、一站式辦結(jié),、一條龍服務”的行政審批服務平臺。改革是一場深刻的自我革命,，觸及方方面面的利益,。破解難題，消除阻力,，需要勇氣,，更需要智慧。中心把營商環(huán)境建設和便民利企的重點確定在應進必進,、大廳之外無審批和“公開,、透明、高效”目標上來,，致力打造“一窗式受理,、一站式辦結(jié)、一條龍服務”的行政審批服務平臺,?！皟赊k”下發(fā)了《關(guān)于向普蘭店區(qū)公共行政服務中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》（普委辦發(fā)[**]26號），對人員,、事項進駐做出了明確規(guī)定,，我們據(jù)此落實“三集中、三到位”原則,，從源頭上確保了所有涉企事項全部進駐行政服務大廳,；所有窗口工作人員必須符合硬性條件。在此基礎上,，對大廳規(guī)范化管理提出了更高標準和和更嚴格要求,。這個文件的出臺，開創(chuàng)了我區(qū)公共行政服務管理工作嶄新局面,。截至目前,，大廳進駐18個部門中,，17家區(qū)直和垂管單位的一把手與本部門行政審批科負責人簽訂了授權(quán)委托書，進駐事項276項,，基本實現(xiàn)了“應進必進”,。其中，72項審批事項可以即時辦結(jié),，辦件即時辦結(jié)量達到75%,，提前辦結(jié)率95%，上半年,，大廳辦件件,，無一例超時辦結(jié)。

2.優(yōu)化流程,、壓縮時限,、全面提速，優(yōu)化服務見真招,。一切進廳辦理的審批事項,，按照規(guī)定不需要采取現(xiàn)場核對的，全部即時辦結(jié),；一切的行政審批事項的承諾辦結(jié)時限全部壓縮在法定時限的30%以內(nèi),比大連市提出的目標提高了10個百分點,。與此同時，首問負責制,、限時辦結(jié)制,、一次性告知制等多項制度得到了全面有用貫徹，審批效率大幅度提升,，事好辦,、好辦事、辦事快局面正形成,。區(qū)市場羈系局窗口不竭推進商事制度改革,，實行注冊資本認繳制，放寬注冊資本登記條件和放寬住所（經(jīng)營場所）登記條件,，降低市場準入門檻,。不竭推進“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作，企業(yè)注冊在5證合一基礎上,，已經(jīng)實現(xiàn)了26證合一,；開通了網(wǎng)上名稱預先核準，做到零見面審批（電子出照）,。區(qū)xxx在與審批科負責人簽訂授權(quán)委托書的同時,，率先啟用審批專用章，并特地召開會議部署工作，明白要求本部門相關(guān)業(yè)務科室環(huán)繞行政審批高效開展現(xiàn)場勘查,，且把現(xiàn)場勘查時限同步壓縮到法定時限的30%以內(nèi),。區(qū)衛(wèi)計局12項不需現(xiàn)場勘驗的審批事項實現(xiàn)即時辦結(jié)、立等可取,，并做呈現(xiàn)場勘查“最多去一次”的承諾,。

（二）健全制度,，強化管理,，加強培訓，典型教育,，工作作風轉(zhuǎn)變明顯見效1.完善管理制度,，堅持用制度管人、管事,、管權(quán),。重新修改和完善了《普蘭店區(qū)公共行政服務工作管理查核舉措》，經(jīng)區(qū)當局常務會議審議通過并印發(fā),；中心根據(jù)《查核舉措》制定對進駐單元和工作人員的量化查核評分標準和配套10項管理制度,，建立起1+2+10的管理體系，加強了制度管理運用力度,，推行日巡查,、日統(tǒng)計、季通報管理機制,，形成了制度管人管事管權(quán)的良好局面,。

2.建立制度，制定計劃,，強化研究培訓,。每月月末周五下午15時--17時為大廳工作人員理論研究時間。中心制定年度研究計劃,，體系研究《**省優(yōu)化營商情況條例》,、《**省權(quán)責清單管理舉措》和上級的相關(guān)政策規(guī)定及專業(yè)知識，及時了解把握國家的大政方針和業(yè)務動態(tài),，提高工作人員為民服務本領,。

3.深切開展“文明大講堂”系列培訓舉動。提高效率,、強化服務,、提升形象，有用解決好辦事的問題,，人是最根本和最關(guān)鍵的.因素,。為了進一步增強中心窗口工作人員的政治素養(yǎng)、服務理念、職業(yè)道德素質(zhì),，中心連續(xù)深切開展了“文明大講堂”系列講座,，聘請專家教授對大廳工作人員進行市場經(jīng)濟理論、公務文明禮儀知識和行政審批法令知識講座,，豐富知識結(jié)構(gòu),，拓展服務視野。同時,，為了提高大廳窗口工作人員的心理調(diào)整本領,，中心還增開了以“康樂工作、健康生活”為主題的心理健康大講堂舉動,，為窗口工作人員保持健康心態(tài),，端正服務態(tài)度，提高服務水平打美意理基礎,。4.深切開展“向120,、110先進個人研究”等系列舉動。扎實推進學楷模,、做標兵,、立足本職崗亭爭先創(chuàng)優(yōu)舉動，弘揚”120”“110”先進個人優(yōu)良作風,，評選“巾幗文明崗”“文明服務標兵”把研究先進與崗亭職責有機結(jié)合,，盡職盡責，愛崗敬業(yè),，在本職崗亭上展現(xiàn)新作為,，樹立大廳為民服務良好形象。開展“蓮城-廉誠”清廉自律承諾舉動,。指導大家潔身自愛,，親清有度。

（三）強化服務步伐,，拓展體式格局方法,，解決“辦事難”大有成效在加強辦事難專項整治、推進營商情況改良,、打造營商情況東北最優(yōu)區(qū)進程中,，中心堅持秉承“處處是營商情況、人人是營商情況,、事事是營商情況,，營商情況無小事”的管理服務理念，一直聚焦創(chuàng)建“一流情況,、一流隊伍,、一流效率、一流作風、一流形象”的目標導向,，嚴格按照區(qū)委,、區(qū)當局關(guān)于開展辦事難專項整治方案部署要求和區(qū)委作風建設大會、區(qū)紀委廉政會議,，全面深化行政審批制度改革,，致力加強窗口隊伍建設管理，積極推進審批服務提質(zhì)增效,，真抓實管向“辦事難”宣戰(zhàn),，為提升審批服務效率、助推企經(jīng)神社會發(fā)展做出了應有的貢獻,。一是依托**省網(wǎng)上審批服務平臺,，將每一個審批事項102個要素公開,。二是解決“中阻塞”問題,。在當局網(wǎng)站上公布了進大廳的審批科長姓名、德律風和工作分工,。有用整合伙源,，推動信息共享、數(shù)據(jù)共享,。三是開設建設項目并聯(lián)審批專區(qū),、設立縱橫聯(lián)辦窗口，將一切的投資建設項目通縱橫同步,、上下聯(lián)動,、一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、一窗出證,。變企業(yè)跑路為窗口人員跑腿，在38個工作日基礎上進一步壓縮辦理時限,。四是增設多證聯(lián)辦窗口,。對四個單元留個事項實行“一窗受理、全程幫辦,、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”,。五是開通了“雙休日”無休窗口,，做到雙休日無差異對外辦公服務，落實了帶領帶班制度,。六是開通查詢功用通過自助服務電腦和觸摸屏,，實時發(fā)布進廳審批事項的辦事指南、辦事流程及樣書樣表，使辦事企業(yè)能第一時間把握申請資料填報標準和辦事流程,，有用解決了辦事企業(yè)因?qū)φ叻ㄒ?guī)把握不清不明而導致審批效率不高的問題,。七是開放停車場，免費對社會提供停車位,。八是部門驅(qū)動創(chuàng)新,。區(qū)國地稅窗口公布辦稅事項“最多跑一次”清單；區(qū)商務局,、教文體局,、xxx6項審批事項納入我區(qū)《首批實行“告知承諾”行政審批事項目錄》；區(qū)交通局推行“容缺受理”,；區(qū)林水局為大連中耀木材交易市場提供定降服務,；提速增效、又好又快的審批服務新舉措受到了社會各界的普遍好評,。今年以來,，企業(yè)和大眾多次來電、來信,、贈予錦旗感謝,。人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng),、**日報,、xxx和普蘭店發(fā)布等多家媒體先后十多次宣傳報道了我們的先進事跡和工作經(jīng)歷。

（四）加大投入,，升級改造,，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”提檔對標“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展方向，不斷推進行政審批和便民服務標準化,、智能化,、網(wǎng)絡化建設，中心加大軟硬件資金投入,，有效解決網(wǎng)絡和技術(shù)方面難題,。一是加大網(wǎng)絡設備硬件投入和進行審批平臺系統(tǒng)升級改造。依托大連市政務服務網(wǎng),，整合和再造審批流程,，打破信息孤島，推進數(shù)據(jù)共享,，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿,，同時,，加大審批系統(tǒng)運營維護力度,，保障網(wǎng)絡硬件系統(tǒng)夯實可靠、軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定,。完善觸摸查詢系統(tǒng)的便民服務功能,啟動內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)預警提醒功能設計,確保審批事項錄入不超期,、不超時。二是開通運行中心微信公眾號,，打造中心文化活動宣傳主陣地,。設計開通運行普蘭店區(qū)公共行政服務中心微信公眾號，共計發(fā)布文章22篇,。主要功能為宣傳活動、國家政策法規(guī),、向群眾公布中心豐富多彩的工作動態(tài)和工作寫照,，先進典型事例等宣傳功能,。不斷擴大對外宣傳影響力,。同時,，探索并推行微信咨詢、投訴,、評價,、查詢等功能，真正為群眾提供全方位滿意服務,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十

為深化簡政放權(quán),、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革,，進一步提升政務服務能力和水平,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，西街街道政務服務中心組織職工開展貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》提升政務服務效能會議,，強調(diào)作為政務服務窗口部門，直接服務于企業(yè)和群眾,，履行部門職責,、優(yōu)化營商環(huán)境，扎實學習并認真落實好《條例》尤為重要,。會議為下一步工作開展明確了方向,。

三是積極宣傳貫徹,，營造良好氛圍。充分利用轄區(qū)電子屏,、信息簡報,、微信公眾號、政務微博等載體,，多層面,、全方位地進行學習宣傳，使廣大干部群眾了解《優(yōu)化營商環(huán)境條例》內(nèi)容,，營造良好的社會輿論氛圍,。四是創(chuàng)新服務方式，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)新動力,。建立健全績效考評機制,，充分發(fā)揮各進駐窗口工作人員的積極性，加強營商“軟環(huán)境”建設,，創(chuàng)新服務方式,，進一步減環(huán)節(jié)、減材料,、減時限,，全面推進“一網(wǎng)、一門,、一窗,、一次”改革，推動服務質(zhì)效再提升,、政務環(huán)境再優(yōu)化,，為群眾提供高質(zhì)量的服務環(huán)境。