在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

超市社會實踐報告篇一

陳秀清。

20xx年1月19日至2月16日,。

在鎮(zhèn)上的超市打工,。

一是當(dāng)作勤工儉學(xué)，充實一下寒假生活的,；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,，增強(qiáng)工作時間的觀念，增加社會實踐經(jīng)驗,。

我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子,。一天要在柜臺前站8個小時，辛苦多少是有的,。但從辛苦中我體會到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦,。所以我要更加珍惜父母的血汗錢，更要好好學(xué)習(xí),。從這份工作中我還收獲了很多,。比如：人與人之間的溝通要以和為貴，微笑服務(wù),，禮貌待人,，誠實信用，熱心助人,，互相幫助等等,，這些都是我從實踐中學(xué)到的。作為一名員工,，除了要做到以上的工作基本要求外,，還應(yīng)該有較強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,，就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚了,。前車之鑒使我時刻提醒自己一定要加強(qiáng)時間觀念，準(zhǔn)時上班,，絕不能以任何.由或借口拖時間,。

從這次的實踐中，我學(xué)會了很多為人處世的道.,。當(dāng)然,，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實踐，以開拓自己的視野,，提高自己各方面的能力,。

超市社會實踐報告篇二

暑假對于我們大學(xué)生來說是非常難得的一個假期，在這段時間里面，我們可以做很多自己想做的事情,，做平時沒有時間做的事情,，把自己的假期生活安排得快樂又充實，很多的大學(xué)生都會借這個機(jī)會做一些社會實踐的活動,，這樣可以鍛煉自己的能力,，還可以增加自己的見識。

這次在超市里面做實踐工作,，讓我感覺到,，學(xué)到了很多的知識，這些東西是我終生會受用的,，工作的時候我會全力以赴,，不計較自己付出了多少，盡量做到多做事,，少說話,，做有用的事情，努力做自己的工作,，別人也會看到,，不管怎么樣重要的事工作的成效和業(yè)績，這個都是領(lǐng)導(dǎo)能夠看懂的,。

不管是做什么事情,，即使是一件小事也是不能敷衍的，可能一些不起眼的小事就非常的重要,，細(xì)節(jié)決定成敗,，人和人之間的智力和體力差，也是大專無法想象的,，很多的小事一個人能做,，另外一個人也能做，但是做出來的效果確實不一樣的,，很多的細(xì)節(jié)決定做事的完成質(zhì)量,。

社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會,，了解社會,，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識。同時,，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉近了與社會的距離,，也開拓的視野,，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會,，讓我從實踐中得到鍛煉。

上面就是我在暑假的時候的社會實踐,，和自己的一些感受,，雖然是平淡無味的，但是我覺得非常的充實,，給我?guī)砹瞬煌娜松惺埽瑢σ院蟮墓ぷ饕彩瞧鸬揭欢ǖ膸椭摹?/p>

超市社會實踐報告篇三

暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做,，但平常又沒有時間做的事,。

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兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實踐。

讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易,。

或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲,。

整個八月份的時間我都在打工,，這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店,，因為九月份開學(xué)的來臨，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作,。

八月份這個時候,，面臨孩子們的開學(xué),，幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價,，以便吸引學(xué)生和家長的眼球,。

剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松,。

可是不然,，上班之后，不久要按家樂福員工的上班時間,，早班從早上八點鐘開始上班,，到下午四點鐘結(jié)束,。

晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠(yuǎn),，所以晚班下班之后回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。

去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,，還是比較輕松的,，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,，可是在超市里,，每個廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品,。

例如給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽，定時查價,，看是否降價或是漲價,。

如果有新的商品，還要幫忙上貨,，整理花車,，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。

每天晚班的同事,，還要在下班之前把所有的排面整理好,。

所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,，還要做很多除此之外的事情,。

剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。

可是工作幾天之后,，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作,。

現(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本,。

所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的,，也很充實,。

超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會,。

大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力,，和自己的表達(dá)能力,，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的,。

現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作,，不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,，這種學(xué)習(xí)和實踐社會的機(jī)會是很珍貴的。

也是以后自己找工作,，實踐社會的資本,。

在家樂福里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,，雖然我學(xué)的并不是工商管理,。

例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,，明天領(lǐng)導(dǎo)來了,，又讓把商品擺放在其他的位置。

這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,，很浪費(fèi)時間和人力,，我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定,。

我還碰到了一件事情,，就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。

工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,，特價59元,，因為當(dāng)時可能是還剩了很少的貨，所以價格很便宜,。

八月份的時候,，廠家又來了很多同款的書包，這款書包的原價是199元,，現(xiàn)在促銷價是148元,。

同一商品59元和148元之間真的差了很多，六月份的時候買書包的顧客很少，難道是因為現(xiàn)在要開學(xué)了,，買書包的顧客每天都有很多,，所以這價格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個廠家,，從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價是105元左右,，現(xiàn)在銷售給顧客的價格是150元左右，一款書包超市的利潤就將近五十元左右,，利潤相當(dāng)于進(jìn)價的二分之一,，所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的。

主要體會：

這次的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用,。

工作的時候要學(xué)會全力以付,，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事,，做有用的事情,。

自己努力的工作，旁人也會看到,。

不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。

不管做什么事情,，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事。

可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。

人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事,，一個人能做,，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質(zhì)量。

我的思考：

社會實踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會,，了解社會，加入到社會中。

它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識,。

同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。

社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離,，也開拓的視野,，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。

希望以后還有這樣的機(jī)會,，讓我從實踐中得到鍛煉。

以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,，雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無味，但至少它是充實的,，給我或多或少的帶來的對于人生感受,，和一定的影響吧!

所謂的`萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過，都要有失敗,。

在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。

一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。

總之，任何事情都要考慮周全,。

我還沒有到超市上班之前,，有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了,。

俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事,，在別人的眼里,，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變,。

要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：

一,。

我決不破壞超市的規(guī)矩,。

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。

自然,，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。

我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。

所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位。

我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。

比如,，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。

食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。

為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會有顧客偷東西的。

如果我們隨便離開自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉!同樣,，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失!還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實是有其中的原因的,。

以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物,。

所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室,。

對于這個規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。

當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。

所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。

我認(rèn)為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了,。

二,。

不管是誰，隨喊隨到,。

在超市做理貨員,，有時還是很忙的。

特別是星期一,、星期二,、星期三，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。

有時候,，一連幾家供貨商送貨來,，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。

僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。

既要驗貨又要把貨裝走。

于是,，他們就需要人來幫忙了,。

我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點,，我都是很主動地跑過去,，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近,，再卸下來,。

如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。

一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上,，手膀都疼,，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以,，不管有多累的活,，我都會很積極很主動地去幫忙。

于是乎,，我在同事眼里我是個積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三。

如果沒有貨要上的話要找點事情做,。

所謂“上貨”,，是我們常說的話，說通俗點,，就是“補(bǔ)貨”,。

貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。

如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點的,。

當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的,。

有時,，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ),，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板,，不會養(yǎng)一些閑人的,。

老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的,，不是養(yǎng)你的,。

所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。

貨架一段時間不抹后,，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的，自然就不會買了,。

這樣不但給顧客流下了個壞映像,，而且貨物就賣不出去了。

誰也不希望我們的東西賣不出去的,。

其實,，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架,。

正是有了以上幾點要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,，雖然是我的第一次社會實踐,，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的,，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。

要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對的,。

因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。

只有自己去適應(yīng)這個社會才行!

超市社會實踐報告篇四

：好又多都江堰店

通過實習(xí),，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,，驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解,，接觸課堂以外的實踐知識,，加深了解社會對本專業(yè)的需要,。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界及思路,，積累社會經(jīng)驗,，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的能力,。

根據(jù)公司的安排,，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗,。然后,，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序,。了解貨物上架,，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品,。按貨物類別上架之后,，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進(jìn)行補(bǔ)貨,，更換破損商品和過期產(chǎn)品,，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,，盡可能的引起顧客的注意力,，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列,，很有視覺效果,。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進(jìn)行打價,。

在銷售方面,，我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,，為他們的購買提出合理建議,，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象,。我們會及時記錄商品的供需情況,，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通,。

制結(jié)構(gòu)所影響的,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,，沒有它,，也就沒有顧客,，則也沒有了超市的發(fā)展。

在超市實習(xí)這幾個星期,，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任,。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會,。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實習(xí)也是一次實踐,。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.

實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。能做到忙而不亂,，條理清楚。而且從實習(xí)中深刻的了解到,，做為零售企業(yè),，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會，來做出果斷的決策,，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動,，顧客量會大幅增加。對于超市,，其地段位置也是極其的重要,，好又多位于都江堰市中心，交通便利,，人流量大,，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,，也分為無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報,，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,，對商品價格,，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價,，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了,。

在超市內(nèi)部,，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者,，刺激其沖動性購買,，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信,，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù),，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢,。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用,。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意,。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對消費(fèi)者個性的變化,，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求,。在這段時間的實習(xí)中,，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架,、給商品打價,、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心,。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實習(xí)結(jié)束了,，我的思考并沒有結(jié)束,，在實習(xí)中,，我時常有得過且過的念頭,，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做,，我想著就是工作的魅力吧,，實習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分，或者專業(yè)知識,，更多的是教給了我面對無對奈,，面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富!

超市社會實踐報告篇五

序言：這是我上大學(xué)以來的第一次寒假,，.所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚,。不過，身為當(dāng)代大學(xué)生,，總不該“日出三竿而起,，日薄西山而息”地?zé)o所作為。所以,，早在放假之前,，我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份寒假工，好讓自己放假后就能馬上參加實踐,。果然,，親戚不負(fù)眾望，終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作,。于是,，一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。

實踐者：陳秀清,。

實踐時間：20xx年1月19日至2月16日,。

實踐活動：在鎮(zhèn)上的超市打工。

實踐目的：一是當(dāng)作勤工儉學(xué)，充實一下寒假生活的,；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,，增強(qiáng)工作時間的觀念，增加社會實踐經(jīng)驗,。

實踐收獲：我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子,。一天要在柜臺前站8個小時，辛苦多少是有的,。但從辛苦中我體會到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦,。所以我要更加珍惜父母的血汗錢，更要好好學(xué)習(xí),。從這份工作中我還收獲了很多,。比如：人與人之間的溝通要以和為貴，微笑服務(wù),，禮貌待人,，誠實信用，熱心助人,，互相幫助等等,，這些都是我從實踐中學(xué)到的。作為一名員工,，除了要做到以上的工作基本要求外,，還應(yīng)該有較強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,，就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚了,。前車之鑒使我時刻提醒自己一定要加強(qiáng)時間觀念，準(zhǔn)時上班,，絕不能以任何.由或借口拖時間,。

結(jié)束語：從這次的實踐中，我學(xué)會了很多為人處世的道.,。當(dāng)然,，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實踐，以開拓自己的視野,，提高自己各方面的能力,。

實踐者：陳秀清

超市社會實踐報告篇六

導(dǎo)語：在超市參加社會實踐的實踐報告怎么寫?下面小編為您推薦超市社會實踐報告3000字范文，歡迎閱讀!

1,、實踐的目的和意義

(1) 提高自己的實踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義,。

(2) 通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干。

(3)檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。

(4)想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在,。

2,、實踐單位的概況及發(fā)展情況

(1)概況

江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于2005年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經(jīng)驗豐富的境外和國內(nèi)管理人才,，組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊,，全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運(yùn)作業(yè)規(guī)范來進(jìn)行管理，賣場人性化的空間設(shè)計,、新鮮實惠的商品組合,、高品質(zhì)的服務(wù)項目，滿足了廣大消費(fèi)層次的購買,。

時代超級購物中心采用總公司集中采購,，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,，讓顧客得到真正實惠,。

(2)發(fā)展情況

目前時代超市已有100余家門店,，超級購物中心(大賣場)近30家,，主要分布江蘇，xx,，山東,，xx、上海等地,。時代在發(fā)展,，“時代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展，做大做強(qiáng),。除經(jīng)營食品,、百貨外，還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場調(diào)查分析,、實施改造,，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，對以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,，引入品牌百貨理念,，實行差異化競爭。在布局上,，時代超級購物中心將主通道擴(kuò)大到6米,，視線更通透，商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸,，在三樓百貨新增加芭比娃娃,、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國際品牌,，旁氏,、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴(kuò)大面積,。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到,。在食品方面，進(jìn)口深海魚,、貝類海鮮,、高檔洋酒、進(jìn)口食品專廳等都已引入,。同時國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn),、肯德雞也入住時代。滿足了消費(fèi)者“一站購齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場所,。

近幾年來,，時代每年均保持至少70%的年成長，市場占有同步增大,。

3,、實踐要求

(1)服務(wù)顧客，滿足顧客要求,，使顧客滿意,。

(2)保持賣場的清潔、明亮,、清楚,、安全。

(3)微笑示人,、同事之間互幫互助

(4)保證商品的齊全與品質(zhì),。

1、實踐安排概況

(1)時間和地點

這個暑假,，我在xx樂天瑪特超市度過,。從學(xué)校放假回來，還沒歇住腳,，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職),。具體時間是7月20號~8月20號，一星期早班,，一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),，如此交替著,，風(fēng)雨無阻。

(2)實踐內(nèi)容

姚太太品牌食品的銷售人員,。有時幫助超市卸貨,，整理倉庫。

(3)專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用

我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè),。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利,。

記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個售貨員明顯有些招架不過來,。我便上前微笑著與老外交談起來,，了解了一下他的需要，然后告知了那個售貨員,。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決了一個問題,，幫助了別人，我也倍感欣慰,。

1,、發(fā)現(xiàn)的問題

(1)溝通交流問題，工作人員缺乏語言技巧,，很難與老外進(jìn)行溝通,。

(2)超市工作人員對超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解，導(dǎo)致不能為顧客正確地指路,。

(3)排隊情況嚴(yán)重,，隊伍過長，人們往往會因此放棄購買,。

(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間,。

(5) 服務(wù)缺乏人性化。有一例證：在超市買牙膏結(jié)賬時,，某一市民急著付款，收銀員卻堅持拆包驗貨,，雙方為此鬧得很不愉快,。雖然記者咨詢律師得知，收銀員此舉并不違法,，但不是人性化表現(xiàn),。

2.、解決問題的建議

(1)針對問題(1)(2),，超市應(yīng)對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),，如語言技能培訓(xùn)，以保證超市正常的運(yùn)行,。

(2)針對問題(3)(4),，超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間。

(3)針對問題(5),，建議超市采取更加人性化服務(wù),，堅定顧客至上的經(jīng)營理念。

1,、總結(jié)與體會

(1)在我正式去超市上班的前一個晚上,，媽媽對我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話,，處理好與同事,、上級之間的關(guān)系?！痹掚m簡單,，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,，累的腰酸背痛,，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天,，我的付出會有回報,。

(2)要嚴(yán)格遵守超市的`規(guī)章制度。俗話說：不以規(guī)矩,，不成方圓,。就像一個國家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制,。自然,，一個大型超市也不例外。

這里還有一個小插曲：記得有一次,，我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,，便忘記了自己的工作，跑到那個柜臺前欣賞去了,。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個快熱的人,，不一會兒就跟人家混熟了,。之后她就說：“喜歡哪一件啊,，我拿出來給你試試?！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?，你別說，效果還真不錯,?？删驮谶@時，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,，我一看,，心想：完了，因為那是我們科長(在這個超市,，穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛,，穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,，把姐姐的科長也叫了過來，狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵,，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,，因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,，也不能像在家里似的，隨便溜達(dá),。在超市里要維護(hù)自己的形象,，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象,。

(3)具有敬業(yè)精神,，做事要積極，“沒事也要找事做”,。物品落上了灰塵,，我們要及時抹掉。貨架臟了,，要及時擦干凈。貨架上缺貨了,，要及時從倉庫運(yùn)過來,，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了,，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力,，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了,。所以,，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!

(4)態(tài)度要端正,，具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，腳踏實地地做好每一件小事，須知道：細(xì)節(jié)決定成敗,。

(5)處理好人際關(guān)系,，與上級、同事和諧相處,。須知道：團(tuán)結(jié)就是力量,，人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客,，營業(yè)額升高,，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,，現(xiàn)在到處充滿著競爭,，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有,，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。

(6)充分體會理解顧客消費(fèi)心理，對顧客一視同仁,。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的,。而那位普通婦女則被冷落在一邊,。所有,，作為一個服務(wù)人員，最忌諱把顧客劃分成三,、六,、九等。

(7)樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數(shù),，用之有度,。以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了,，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,，突然站個8小時真得受不了，不過還好,，后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,，可是總沒有自己去親身的體會，而這次,，自己通過切身的體會,，真的是...是....三個字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會，珍惜父母的勞動成果,，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢,，以后真得不能再這樣了,，要理智消費(fèi)!另外，雖然,，覺得累,，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下,，我不停的告訴自己：要堅持一會,，這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性,，每當(dāng)我這么想的時候,，我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!

2,、自身不足之處及今后學(xué)習(xí),、鍛煉的努力方向

(1)自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間,，但由于社會的高節(jié)奏,，又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來,。

今后努力方向：盡快改變自己的角色,，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極,，工作才能出成效,。

(2)自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個人能力?？偸强紤]自己除了專業(yè)技能,，還擁有什么呢?作為大學(xué)生，我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,，文化修養(yǎng),，專業(yè)技能。

今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識與技能,，讓自己沒有借口懷疑,，增強(qiáng)自信心。

(3)自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,，認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實生活中，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時候,，有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,，才能吸引我們的顧客。

今后努力方向：認(rèn)清時代,、工作的要求,，根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”，一邊更有效地工作,。

超市社會實踐報告篇七

通過本次畢業(yè)實習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉儲,，營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學(xué)到的計算機(jī)，營銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫,，物流，市場營銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

實習(xí)時間：xx年x月x日——xx年x月x日

實習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理、分類,、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點商品管理盤點等等。

實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí),，成長,，相對成熟期三階段。

第一個階段,，學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗,，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。

第二個階段,，成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單,，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點商品盤點等等。

第三個階段,，相對成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個階段,，上司對我比較信賴,，可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個人獨(dú)立上一個班次等等,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等,，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假，當(dāng)然,，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐,。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣炎熱,，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實踐的道路,。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在,。

我的社會實踐單位是xx網(wǎng)校xx分校,。工作內(nèi)容就是發(fā)報紙做宣傳，到書店與客戶交流做宣傳,，打電話預(yù)約客戶,，上門安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話,。在這段實習(xí)的時間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一天發(fā)報紙遭受驅(qū)逐,，遭受路人的冷眼以及拒絕,，還有公司上司對自己嚴(yán)厲的批評等。中途還有想退出的念頭,，不過最終還是堅持學(xué)下習(xí)來網(wǎng)了,。

一個月的時間，雖然不長,，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題聽從安排,，安排的事情不要問為什么,。

2、認(rèn)真做自己該做的事,，不管什么時候,，不要泄氣。

3,、不管自己的工作能力如何,，一定要積極，向上,，努力,。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的,。

4,、人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式,，客戶或許就會做出與原來相反的的決定,，所以不要急于放棄客戶。

5,、客戶的培養(yǎng)是需要時間的,，不要急于求成，可能會適得其反,。

6,、了解客戶的需要是最重要的。

7,、保持微笑,，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽,，然后分析問題,，引入產(chǎn)品，解決問題,。

還有一個問題是對于自己最重要的：熱情,，熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的,。

最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢,，但是我知道，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長見識,，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作,。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機(jī)會,，不論什么人,，什么學(xué)歷，從事什么工作,，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇,。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程,，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的,，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,，的是我們要耐心,、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,，只有基本工作做的夠好,，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,，的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的.工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),，謝謝!

超市社會實踐報告篇八

二、實習(xí)單位xxx

三,、實習(xí)目的

通過實習(xí),，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識,，加深對相關(guān)知識的理解,，接觸課堂以外的實踐知識,，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力,，并開闊眼界及思路,，積累社會經(jīng)驗，為將來步入社會奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的能力,。

四、實習(xí)概述

根據(jù)公司的安排,，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,，就開始正式上崗。然后,，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,，每天早上,，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,，我們開始整理產(chǎn)品擺放,、對缺貨及時進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品,，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力,，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果,。同時在看到商品沒有價格,，我們會用手提終端對商品進(jìn)行打價。

在銷售方面,，我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷,，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議,，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,，這就保證了商品的流通。

五,、實習(xí)感受

制結(jié)構(gòu)所影響的,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它,，也就沒有顧客,，則也沒有了超市的發(fā)展。

在超市實習(xí)這幾個星期,，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,，絕不賣過期產(chǎn)品,，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會,。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會,，努力的完成超市工作,，讓自己更加的充實。

實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅只是努力忘我地工作,，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。能做到忙而不亂,，條理清楚。而且從實習(xí)中深刻的了解到,，做為零售企業(yè),，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會，來做出果斷的決策,，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動,，顧客量會大幅增加。對于超市,，其地段位置也是極其的重要,，好又多位于都江堰市中心，交通便利,，人流量大,，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用,。超市宣傳分為有形的，也分為無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,，對商品價格,，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價,，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了,。

在超市內(nèi)部,，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者,，刺激其沖動性購買,，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信,，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù),，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢,。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用,。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意,。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個性的變化,，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時間的實習(xí)中,，我也收獲了很多,，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架,、給商品打價,、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心,。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實習(xí)結(jié)束了,，我的思考并沒有結(jié)束,，在實習(xí)中，我時常有得過且過的念頭,，但是手頭上一旦有事做的時候,，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧,，實習(xí)是一個苦中有樂的過程,！這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分，或者專業(yè)知識,，更多的是教給了我面對無對奈,，面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富,！

超市社會實踐報告篇九

本次我進(jìn)行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員，還有保潔員,。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明,。 主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：

實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。 實踐前期工作在實踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況,，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動,。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后,，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對實踐一事征得其同意,，自己是無償對超市義務(wù)勞動,，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進(jìn)行實踐活動前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,，我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點,。為此,，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點： 1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝 2. 工作勤奮努力,，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明 3. 不可監(jiān)守自盜，違者重罰 4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,，不可遲到早退,，有違者扣獎金 5. 超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火 以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點,。

從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài),，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中,。 實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因為是第一天來,，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解,，并認(rèn)識到,，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,，當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,，我在超市的各個崗位都流動了一遍,，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了,。

超市的上班時間是8點整,，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題,。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,。 首先，物品種類繁多,，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大,，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確,，才不會誤導(dǎo)顧客,，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活,，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西,，上面的標(biāo)價一定要正確，避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,，就需要一個人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,，可是有時候還會記錯,，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員,。

接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,，也從中吸取了不少經(jīng)驗,。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品,，那天還是我身體最累的一天,，不過，這類工作一般是有男生來做的,，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃颉?前面的工作大概持續(xù)了一周多,，在接下來的幾天,，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個適合女生的工作類別,，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,，這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯,，在實際工作的時候,，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗,。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,，如果沒有耐心,，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,，因為你要了解一下物品的大概價位,，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來?？傊?，這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的,，生怕收賬時會出什么問題,，還好，我堅持到了最后,，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,，自己也是滿開心的。