總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì),、具體,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇一

（一）,、20xx年主要工作完成情況

1,、品質(zhì)管理整體工作完成情況概述

分公司品質(zhì)部20xx年度主要工作胃藥圍繞體系工作的建立于完善，在總部領(lǐng)導(dǎo),、分公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的支持下,，先后完成了體系文件中服務(wù)中心工作手冊(cè)、工作記錄,、二級(jí)文件的編制及修改工作,，同時(shí)并協(xié)助一期服務(wù)中心完成了公共部位、地下停車(chē)系統(tǒng)vi導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)梳理工作,、二期前期介入工作,。各項(xiàng)工作緊緊圍繞目標(biāo)、計(jì)劃的管理思路開(kāi)展,，加強(qiáng)溝通和協(xié)作,，充分發(fā)揮本部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)督作用,，認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)中心意見(jiàn),、建議，及時(shí)為服務(wù)中心提供技術(shù)支持,，對(duì)分公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)起到了積極作用,。

2、主要工作事項(xiàng)及工作完成情況

（1）體系文件工作手冊(cè),、工作記錄的建立及完善,，二級(jí)文件的匯編修改

（2）逐步推進(jìn)開(kāi)展品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標(biāo)準(zhǔn)落地工作

實(shí)行專(zhuān)業(yè)化監(jiān)督,、檢查的總體思路下,，在檢查過(guò)程中執(zhí)行方法力求客觀、量化和具體,，保證檢查的公正性和客觀性,，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)，檢查標(biāo)準(zhǔn)分別由檢查項(xiàng)目,、內(nèi)容,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法構(gòu)成,，檢查標(biāo)準(zhǔn)主要是以分公司制定的《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查規(guī)程》為基礎(chǔ),，在滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程的要求,。目前分公司開(kāi)展的品質(zhì)督導(dǎo)檢查已遵照計(jì)劃、合理安排檢查范圍,、交底檢查標(biāo)準(zhǔn)有序進(jìn)行,。

20xx年上半年因體系文件處于建立初期,，故日常的品質(zhì)督導(dǎo)檢查無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依、無(wú)水可源,，在下半年9月份體系文件完善后,，分公司品質(zhì)部逐漸將品質(zhì)督導(dǎo)檢查工作列入正常工作序列,，尤其是在10,、11月份按不同區(qū)域、不同時(shí)間,、不同要求對(duì)服務(wù)中心及銷(xiāo)售案場(chǎng)進(jìn)行了分項(xiàng),、專(zhuān)項(xiàng)檢查,，按時(shí)組織召開(kāi)品質(zhì)例會(huì)，對(duì)檢查的問(wèn)題項(xiàng)進(jìn)行分析并分享解決方式方法,，通過(guò)品質(zhì)督導(dǎo)檢查檢查,，服務(wù)中心已逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程邁進(jìn),，本部門(mén)在過(guò)程中通過(guò)溝通,、協(xié)調(diào),、調(diào)研發(fā)現(xiàn)自身不足，以備在后期工作中改進(jìn),，在盡可能使體系運(yùn)行過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化,、量化和具體化，力求促進(jìn)分公司制度化,、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn),。

（4）規(guī)避服務(wù)中心管理風(fēng)險(xiǎn)，避免后期管理壓力,，及時(shí)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題有效溝通

3,、重視一期已交付區(qū)域與即將交付區(qū)域公共部位的問(wèn)題跟蹤處理，在11月份下旬,，由本部門(mén)組織分公司各部門(mén),、服務(wù)中心對(duì)一期所有公共部位進(jìn)行全面查驗(yàn)，并將查驗(yàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)地產(chǎn)公司要求其整改完善,，此為服務(wù)中心在后期管理中因公共維修責(zé)任規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),。

（5）其它工作

3組織一期20xx年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，目前已在有序的開(kāi)展,；

4負(fù)責(zé)日常對(duì)服務(wù)中心保潔分包單位的督導(dǎo)檢查工作,。

（二）、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及工作存在問(wèn)題

（1）主要工作經(jīng)驗(yàn)

1本部門(mén)根據(jù)自身的崗位需求及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，開(kāi)展日常工作,，通過(guò)系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性的

3為促進(jìn)分公司品質(zhì)管理工作,，提升分公司軟性服務(wù)水平,，本部門(mén)一直在思考如何在我們?nèi)粘榭蛻?hù)服務(wù)過(guò)程中去“尋找差異性,、服務(wù)特色、服務(wù)亮點(diǎn)展示”,，在做好基礎(chǔ)性服務(wù)之外,，力求給我們的客戶(hù)帶來(lái)一些受尊重、受推崇,、認(rèn)同,、認(rèn)可的服務(wù)感知。

（2）工作存在的問(wèn)題

xx年工作主要呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是,，一期集中入伙次數(shù)多,，第二，文件編寫(xiě)量較大,，總體工作基本按照既定計(jì)劃完成,。在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)中心和分公司其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。但通過(guò)一年來(lái)的工作回顧和總結(jié),，個(gè)人認(rèn)為工作效率有待進(jìn)一步加強(qiáng)，分公司與服務(wù)中心分工有待進(jìn)一步明確,，以便減少內(nèi)耗,、提高效率。在明年工作本人將進(jìn)一步提高工作效率,，工作中抓住重點(diǎn),，改進(jìn)工作方法。

總結(jié)20xx年度工作,，本部門(mén)雖取得了一些成績(jī),，但離既定目標(biāo)還有一定距離，在20xx年本部門(mén)將在分公司標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、品牌化進(jìn)程中，大力提升,，實(shí)現(xiàn)硬落地,、軟著陸，主要從以下幾個(gè)方向推進(jìn)：

（一）,、推進(jìn)極致辦公系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行工作,，提高工作效率，展現(xiàn)良好的現(xiàn)代化企業(yè)辦公,；

（四）,、加強(qiáng)外包服務(wù)商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量

（九）,、全面推進(jìn)分公司的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、制度建設(shè),，強(qiáng)化品牌建設(shè)。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇二

種子管理屬地域管理,，縣內(nèi)種子市場(chǎng)應(yīng)該縣鄉(xiāng)兩級(jí)都來(lái)管,。全縣范圍內(nèi)縣里管，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道范圍各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政府要切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái),。層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé),，層層簽責(zé)任狀,。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技綜合站種子協(xié)管員的作用,種子管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層伸。

1,、嚴(yán)把種子經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入關(guān),。一是狠抓經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的市場(chǎng)準(zhǔn)入；凡經(jīng)營(yíng)農(nóng)作物種子的經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)必須先取種子經(jīng)營(yíng)許可證或得委托代銷(xiāo)證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照后方可經(jīng)營(yíng),。二是狠抓經(jīng)營(yíng)品種的市場(chǎng)準(zhǔn)入。凡進(jìn)入我縣市場(chǎng)銷(xiāo)售的種子必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家或省品種審定委員會(huì)審定或引種許可的品種,。

2、嚴(yán)把種子質(zhì)量關(guān),。一是加強(qiáng)市場(chǎng)檢查,，定期與不定期的橫到邊縱到底的全面檢查，不留死角,，查標(biāo)簽,、查包裝、查種子來(lái)源與去向,，查假劣種子,。二是種子市場(chǎng)抽樣送檢，檢驗(yàn)種子質(zhì)量,。

3,、嚴(yán)把種子風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。一是繼續(xù)掛好公告牌,，向購(gòu)種子農(nóng)戶(hù)告知購(gòu)種須知,、投訴電話；二是發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)種子警示通告,。對(duì)上年發(fā)現(xiàn)抗性弱,、品質(zhì)差、產(chǎn)量低的品種及時(shí)上報(bào)并在全縣進(jìn)行通報(bào),，引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)種,，最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。

對(duì)農(nóng)民的投訴態(tài)度要積極、認(rèn)真,，方法要正確科學(xué),，把依法維護(hù)農(nóng)民的合法利益放在重中之重，面對(duì)農(nóng)戶(hù)投訴24小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)察看,，能立即回復(fù)的要立即回復(fù),，不能立即回復(fù)的也應(yīng)盡快回復(fù)（5-10天），對(duì)農(nóng)民投訴的問(wèn)題,，首先要明確是否是種子問(wèn)題,，屬種子問(wèn)題要依法查處、依法賠付,，不屬種子問(wèn)題也要耐心解答農(nóng)民的投訴,，曉之以理以法，動(dòng)之以情,，決不允許態(tài)度粗暴,，方法簡(jiǎn)單、要以人為本,，積極化解糾紛,。

一是發(fā)現(xiàn)不具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，聯(lián)合工商部門(mén)進(jìn)行取締,。二是對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行依法嚴(yán)厲查處,。三是對(duì)因違法經(jīng)營(yíng)行為而造成損失的，責(zé)令其依法給予賠償,，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民的合法利益,。

一是搞好新品種示范展示，篩選一批優(yōu)良品種,；二是搞好主導(dǎo)品種推介,，向農(nóng)民推介一批米質(zhì)優(yōu)、產(chǎn)量高,、抗性強(qiáng)的品種,。三是搞好新品種預(yù)試。

種子協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律,，規(guī)范行業(yè)管理,。一是要秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合法經(jīng)營(yíng)”的宗旨,；二是不進(jìn),、不賣(mài)未審未引品種的種子，假劣種子等十種種子,；三是搞好經(jīng)營(yíng)檔案,；四是搞好售后服務(wù),，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)用種；五是積極妥善處理種子投訴糾紛,；六是規(guī)范苗頭品種的展示,、示范。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇三

在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里,，我看到的,、聽(tīng)到的、體會(huì)到的,，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,，使其可以更好地效勞于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作方案：

針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際消費(fèi)需要,，成衣qc組需要增加一個(gè)用人名額;退貨qc組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和x云均為王永紅的親屬,，需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充,。

由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非?；靵y,，布局也不合理。建議：

1,、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空,，將原先的隔板撤除。

2,、將售后效勞組移至此位置;原售后效勞組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。

3,、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境,。

4,、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通,。

5,、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺(tái)面很粗糙，容易勾壞衣服,，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂,。

6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)7,、對(duì)于常用的文件,、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出明晰的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然,。

8,、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ),。

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢,，以豐富的工作經(jīng)歷及時(shí)、準(zhǔn)確,、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)展及時(shí)的處理,。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)討論)，目的是為了可以迅速的解決問(wèn)題,。曾經(jīng)屢次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷,。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而消費(fèi)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與,、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認(rèn)呢?在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)消費(fèi)流程!詳細(xì)表現(xiàn)為：

1、面料回廠后,，要第一時(shí)間安排面料qc進(jìn)展檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試,，合格后才能發(fā)貨;假如后期消費(fèi)出現(xiàn)問(wèn)題的，那么要追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

2,、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗(yàn),，并做相關(guān)的'消費(fèi)測(cè)試,，測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗確實(shí)認(rèn)記錄。

3,、消費(fèi)部貨前辦完成后,，除了要對(duì)消費(fèi)工藝的審核，還要對(duì)面,、輔料的色牢度,、洗水方法、吊牌/洗水的標(biāo)識(shí)等進(jìn)展認(rèn)真細(xì)致的審核,、確認(rèn)!如有必要的話,，建議由辦房或消費(fèi)部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

4,、消費(fèi)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí),，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門(mén)一起討論,、研究消費(fèi)要點(diǎn),、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和考前須知。

5,、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排方案表!消費(fèi)部提供一周的回貨方案表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要,，列出每周出貨方案給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況,，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周方案,，相關(guān)部門(mén)要提供知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn),。

6,、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也可以從頭抓起,，從消費(fèi)的前期和中期開(kāi)場(chǎng)嚴(yán)格控制品質(zhì),，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以迅速處理!

7,、建議皮草類(lèi),、飾品類(lèi)、鞋子,、等f(wàn)ob單,，要安排qc進(jìn)展中期和尾期的查驗(yàn)，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量,。

8、品質(zhì)部退貨qc組,，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時(shí)間,、進(jìn)步工作效率，節(jié)省人工),。

根據(jù)公司的要求,，對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)展培訓(xùn)。

2,、退貨qc組：方案一節(jié)課，主要講解特賣(mài)品,、維修品,、合格品、廢品等如何整理入庫(kù),。

3,、洗水組：方案一節(jié)課：詳細(xì)講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等,。

4,、包裝組：方案一節(jié)課,，主要講解包裝方法及考前須知;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為標(biāo)準(zhǔn)等,。

5,、售后效勞組：方案一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單,、銷(xiāo)單的工作;收,、發(fā)速遞的考前須知等。

除了以上的培訓(xùn),，品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)展培訓(xùn),，并定期進(jìn)展組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng),。

1,、從根底的做起，從細(xì)節(jié)的開(kāi)場(chǎng),，努力推行6s的管理,。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的部門(mén)!并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習(xí)的典范!

3、在最短的時(shí)間內(nèi),，讓品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升,，進(jìn)步laparx的品牌形象!

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇四

自我進(jìn)入公司以來(lái)，學(xué)到了很多,，也收獲了很多,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，使我在較短時(shí)間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門(mén)的職責(zé)所在,，在此期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。以下是我的工作總結(jié)與工作計(jì)劃,。

在過(guò)去的兩個(gè)月里,，我負(fù)責(zé)的工作主要有：

日?qǐng)?bào)表，周報(bào)表,，月報(bào)表及打印審核存檔

日?qǐng)?bào)表,，周報(bào)表，月報(bào)表及打印審核存檔

3.初測(cè)制程不良統(tǒng)計(jì)：周報(bào)表,，月報(bào)表及打印審核存檔

4.生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表及存檔

5.材料異常數(shù)據(jù)錄入及存檔

6.質(zhì)量異常單數(shù)據(jù)錄入

7.首件記錄整理存檔

巡檢記錄整理存檔

10.品管人員考勤的登記

11.員工檔案存檔

12.會(huì)議記錄人員登記存檔

13.各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成追溯結(jié)果存檔

14.出貨訂單拍照后的整理及歸檔等

1.圖紙,、bom、dcn收發(fā)記錄

2.樣品確認(rèn)報(bào)告，產(chǎn)品承認(rèn)書(shū)等收發(fā)記錄

3.質(zhì)量管理體系檔收發(fā)記錄

4.內(nèi)部糾正措施收發(fā)記錄

5.質(zhì)量部門(mén)人員領(lǐng)取資料,，福利,，文具衣物等收發(fā)記錄

6.各個(gè)行政表單存放

7.部門(mén)新進(jìn)員工安排及辭工人員工作用品回收

1.各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況統(tǒng)計(jì)以及追溯結(jié)果

2.質(zhì)量周報(bào)表制作及會(huì)議記錄問(wèn)題點(diǎn)跟蹤報(bào)告

3.質(zhì)量部門(mén)會(huì)議記錄以及問(wèn)題跟蹤結(jié)果

經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作，讓我意識(shí)到自己還有很多不足之處,，還有很多事需要去努力,，去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在以后的工作中做到更好,。

1.努力學(xué)習(xí)了解公司文化

2.協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)之間的配合

3.處理好與同事之間的關(guān)系

4.當(dāng)天的工作任務(wù)當(dāng)天完成

5.工作中,，凡事從小事做起，做好細(xì)節(jié),，防患于未然

公司應(yīng)把規(guī)章制度細(xì)節(jié)化,，透明化，這樣一來(lái)方便人員的管理,，也減少一些不必要事情的發(fā)生部門(mén)應(yīng)落實(shí)每個(gè)人的職責(zé)所在,，這樣一來(lái)方便員工工作之間的協(xié)作與配合，做到各司其職,，能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鞲诱Ｓ行虻倪M(jìn)行,。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇五

xx年8月，我們公司品質(zhì)部正式成立,。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的配合下,，做了大量的工作,，現(xiàn)做如下小結(jié)：

以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。

1,、建立品質(zhì)檢查機(jī)制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式,，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用,。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求,，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,，對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì),。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)部管控能力,，通過(guò)月檢實(shí)施壓力,，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立,，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起,，我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,，就檢查出的`問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力,，使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高,。

2、實(shí)施內(nèi)部審核

我部門(mén)人員雖為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)老員工,，但卻是本商業(yè)管理公司新人,，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解?；诖?，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以?xún)?nèi)部審核作為切入點(diǎn),，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題,，共查出86項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉,。

3,、優(yōu)化管理體系

通過(guò)內(nèi)部審核、月度檢查,、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,，組織公司各部門(mén)有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化,。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件,，更加清楚管控要點(diǎn),。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善,?？傮w來(lái)說(shuō)，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。

4,、實(shí)施管理評(píng)審

10月21日,，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查情況,、公司在顧客及消費(fèi)者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費(fèi)者投訴及處理情況,、商戶(hù)的報(bào)修及處理情況,、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,，為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù),，并最終形成了管理報(bào)告。

5,、配合監(jiān)督審核

10月23日—25日,，迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,，并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。

1,、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

2,、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理,。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性,、可操性及實(shí)效性,。

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作,，取得了小小的成績(jī),，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1,、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)自控能力的檢查,，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì),。

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén),，對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠,。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作,。

3、作為品質(zhì)控制部門(mén),，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會(huì)平衡好各方面工作,，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu),。

本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，品管部較好地完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴___,。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇六

為加強(qiáng)兒童生活和學(xué)習(xí)用品的質(zhì)量監(jiān)管，夯實(shí)質(zhì)量安全保障線,，為廣大兒童的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的`環(huán)境,，根據(jù)市局阜質(zhì)函〔20xx〕195號(hào)文件精神，我局結(jié)合實(shí)際情況,，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了兒童用品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

按照市局文件要求，我局立即組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)兒童用品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行摸底排查,，一是通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行重點(diǎn)查詢(xún),，二是通過(guò)稽查大隊(duì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市監(jiān)所排查涉及兒童用品的生產(chǎn)企業(yè)。通過(guò)摸排和檢查,，我縣境內(nèi)共1家兒童用品生產(chǎn)企業(yè),。該企業(yè)名稱(chēng)為安徽麗達(dá)制衣有限公司阜陽(yáng)分公司，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91341222691066454r,，企業(yè)地址：安徽省阜陽(yáng)市xx縣城關(guān)鎮(zhèn)工業(yè)園東區(qū),。

一是開(kāi)展兒童用品監(jiān)督檢查。組織稽查大隊(duì)對(duì)該企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查,，從原料把關(guān),、質(zhì)量管控、質(zhì)量標(biāo)識(shí)三個(gè)方面進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,，從源頭上防止不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的兒童用品出廠和銷(xiāo)售,。二是完善該生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案，及時(shí)填寫(xiě)阜陽(yáng)市纖維制品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量信息檔案,。做到基本信息完整,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，掌握動(dòng)態(tài)變化,，切實(shí)提高日常監(jiān)督檢查針對(duì)性,。三是督促該生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，明確兒童用品質(zhì)量安全的重要性,，敦促企業(yè)不斷提高質(zhì)量控制水平,，加強(qiáng)內(nèi)控管理。

為加強(qiáng)兒童用品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管力度,，保障兒童用品質(zhì)量安全,。按照市局隨機(jī)抽查任務(wù)單要求，對(duì)該企業(yè)學(xué)生服成品進(jìn)行隨機(jī)抽取,，共抽檢兩組學(xué)生服,，經(jīng)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)均合格,。通過(guò)檢查，該企業(yè)生產(chǎn)正常,，自今年以來(lái)能夠做到批批檢驗(yàn),，經(jīng)委托第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)其原料及學(xué)生服成品并出具相關(guān)檢測(cè)報(bào)告，檢驗(yàn)均為合格,。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇七

1,。按計(jì)劃及時(shí)，保質(zhì),，保量完成工作任務(wù)及其成效

20xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部,。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控,，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度,，由其客戶(hù)單量多的時(shí)候,，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題,。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題,，一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑,。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn),，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象,，這會(huì)使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,，是公司品牌效應(yīng)的前提,，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨,，在今后,，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階,，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

2。未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

半年工作中,，工作還是有不少的欠缺,，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn),，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩,。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,，還要請(qǐng)教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升,，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利,。把誤差降到最低,。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任,，用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度,，配合共贏的局格。

3,。計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案,。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失,。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃,，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃,。避免工作中帶來(lái)不必要的損失,。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事,。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),，讓自己在工作中有所更好的幫助,。

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位,，不同位置沒(méi)有空白點(diǎn),，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗,。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì),。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí),，消極沒(méi)有任何收獲,。在工作的生長(zhǎng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇,，只有不公平的能力,。沒(méi)不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁,，加倍努力學(xué)習(xí),。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想,，以局部讓全局核心著想,。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃,，早點(diǎn)完成任務(wù),。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo),，要想完成目標(biāo)一定要小心,，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰,，這都是目標(biāo)的天敵,。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺(tái),，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),，與公司同時(shí)進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面,。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇八

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在xx物業(yè)工作小一年了,，回顧以往的工作感觸亦多,、思考亦多，感慨亦多,。對(duì)我而言,，20xx年的工作是難忘、印記最深,、是不平凡的,。由于品質(zhì)管理工作的特殊性，能全面接觸了解公司里各層面,、各崗位,，能最大限度的聽(tīng)到各方面的聲音，在這一年既結(jié)實(shí)了有真才實(shí)學(xué),、處處維護(hù)企業(yè)利益的同事,、朋友，也見(jiàn)到了做事怕?lián)?dāng)耍心眼避重就輕的現(xiàn)象,。既感受到xx物業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，也清楚認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在xx物業(yè)存在的問(wèn)題。

工作綜述：

現(xiàn)問(wèn)題追根溯源緊抓落實(shí)的思路，從解決實(shí)際問(wèn)題入手,。品質(zhì)管理部的工作在職責(zé)內(nèi)外都發(fā)揮了積極作用,。對(duì)照年初簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，“克服困難,，盡職盡責(zé),，經(jīng)得起審評(píng)”是我對(duì)自己的評(píng)價(jià)。主要工作事項(xiàng)及任務(wù)完成情況：

一,、初步完成服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督,、檢查及標(biāo)準(zhǔn)體系制定

品質(zhì)管理是物業(yè)管理的一個(gè)重要職能，關(guān)系到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保持,、提高和改進(jìn),。根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，對(duì)品質(zhì)監(jiān)督體系進(jìn)行了初步構(gòu)思和計(jì)劃,，制定了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)檢查規(guī)程和檢查標(biāo)準(zhǔn),。確定公司品質(zhì)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化監(jiān)督、檢查,。檢查方法力求客觀,、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性,，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn),。檢查標(biāo)準(zhǔn)由檢查項(xiàng)目、內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn),、檢查方法構(gòu)成。以公司日常業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),，滿(mǎn)足有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范和法規(guī)的要求。

二,、加強(qiáng)公司機(jī)關(guān),、管理處、員工三級(jí)文件的制定,、修訂和完善

重點(diǎn)對(duì)公司組織機(jī)構(gòu),、各部門(mén)職責(zé)及辦事程序和管理處組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)、員工手冊(cè)三個(gè)層面的文件進(jìn)行了制定,、修訂和完善,。在制定過(guò)程中，充分借鑒了行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際情況,，加強(qiáng)了文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度,。力求促進(jìn)公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn)。

三,、品質(zhì)管理檢查工作的完成情況

品質(zhì)管理檢查工作概括說(shuō)：兩好一停,。兩好是指：

1、4—6月由于質(zhì)量文件的編纂需要結(jié)合公司各管理處的實(shí)際情況,，求大同存小異,，展開(kāi)頻次較高的了解性檢查。

2,、7,8,10月由于質(zhì)量文件已下發(fā)試行，

品質(zhì)部展開(kāi)高密度的檢查，頻次為1次·管理處/周，夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業(yè)務(wù)工作有了一定幅度的提升。

一停是指：9,11,12月，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作重點(diǎn)是協(xié)助xxx的工作，品質(zhì)部檢查工作停止,。

在實(shí)際工作中檢查是按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“幫助,、指導(dǎo),、引導(dǎo)”的要求對(duì)各管理處日常工作情況展開(kāi),，檢查內(nèi)容包括日常物業(yè)管理服務(wù)工作、各項(xiàng)工作書(shū)面記錄,、質(zhì)量文件學(xué)習(xí)執(zhí)行三個(gè)方面,。通過(guò)檢查,，努力促進(jìn)管理處對(duì)自身日常工作質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

四,、協(xié)助xxx管理處,、xxx管理處的工作情況

（一）通過(guò)觀察,、了解,、論證，在與管理處領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后,，提出對(duì)部分基層管理人員進(jìn)行崗位調(diào)整的建議,，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并落實(shí)。經(jīng)工作中驗(yàn)證,，效果明顯,。

（二）協(xié)助xxx克服困難，完成xxx26,、35#樓的交房工作,。

（三）整頓了xxx管理處團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)、紀(jì)律,，調(diào)整梳理作業(yè)流程,，經(jīng)受住了交房后各項(xiàng)后續(xù)工作的考驗(yàn)。

（四）在26,、35#交房后,，與xxx積極溝通，密切配合,，對(duì)交房過(guò)程中存在的需維修的問(wèn)題,，督促落實(shí)處理。

（五）就xxx供暖事宜,，與相關(guān)政府部門(mén),、熱力公司進(jìn)行了多次接觸會(huì)晤，建立起良好關(guān)系,，為供暖創(chuàng)造條件,。同時(shí)積極采取措施（貼發(fā)通知、喇叭宣傳,、安撫解釋,、做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等）嚴(yán)密管理處的工作，不給他人留下不利于xx物業(yè)的可趁之機(jī),。

（六）與xx8密切配合,，化解3起已勢(shì)在必行的因供暖而起的。

五,、其他工作

（一）完成集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

（二）完成公司安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

品質(zhì)管理部的工作思路及方向

一,、逐步完善品質(zhì)監(jiān)督檢查體系,，引導(dǎo)企業(yè)真正正確認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理對(duì)服務(wù)性企業(yè)的重要性。

二,、結(jié)合實(shí)際情況不斷完善檢查的方式,、方法，實(shí)實(shí)在在的實(shí)施,，切實(shí)發(fā)揮品質(zhì)管理的考核監(jiān)督作用,。

三、開(kāi)展品質(zhì)管理人員隊(duì)伍的建設(shè),。為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)推動(dòng)力,。

四、建立有xx特色的《質(zhì)量手冊(cè)》,。正確規(guī)范的指導(dǎo)開(kāi)展工作,。

工作中存在的主要問(wèn)題及個(gè)人建議：

一、工作效率不高

建議：三明確一抓一追究,。既“明確職責(zé)明確流程明確標(biāo)準(zhǔn),。抓住不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人”,。完善公司的規(guī)章制度,，爭(zhēng)取“做事有參照,，追究有依據(jù)”，加強(qiáng)提高工作的雙效性（實(shí)效時(shí)效）,。按照政府,、行業(yè)提出的“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化”的管理要求,，做到“制度管理”才是長(zhǎng)久生存之道。

二,、缺乏專(zhuān)業(yè)化缺乏職業(yè)素養(yǎng)

建議：招聘專(zhuān)業(yè)人員從業(yè),，核心團(tuán)隊(duì)要年輕化、專(zhuān)業(yè)化,、知識(shí)化,、質(zhì)量化。人才是國(guó)之根本更是企業(yè)發(fā)展之本,。

三,、本位主義嚴(yán)重

建議：正人先正己，在企業(yè)中要倡導(dǎo)“敢說(shuō)話說(shuō)真話為企業(yè)發(fā)展辦實(shí)事”的風(fēng)氣,，樹(shù)立企業(yè)利益第一的“企興我榮”觀念,。

深入理解“求實(shí)創(chuàng)新穩(wěn)中發(fā)展”指導(dǎo)思想的含義，理清思路,、抓住重點(diǎn),，分清主次、有序開(kāi)展才是明年工作的“王道”,。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇九

1.需要充分了解產(chǎn)品特點(diǎn)及所有相關(guān)流程,，即了解產(chǎn)品從來(lái)料檢查到過(guò)程生產(chǎn)，甚至到包裝出貨的所有流程,。

整個(gè)過(guò)程中,，任何可能出錯(cuò)的點(diǎn)都不應(yīng)該放過(guò)，同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)一線工人的質(zhì)量意識(shí),，培訓(xùn)要不定期的考核和評(píng)價(jià),。

2.需要確保流程的標(biāo)準(zhǔn)化。

從大的生產(chǎn)流程到小的包裝流程（先包a還是b或c）都需要明確下來(lái),，同時(shí)確保操作員工的做法與規(guī)定的流程一致,。

3.需要重視現(xiàn)場(chǎng)的審核，確保所有措施都執(zhí)行到位,。

任何好的`措施,，如果沒(méi)有好執(zhí)行力，任何措施的效果都會(huì)明顯打折扣，甚至帶來(lái)負(fù)面影響,。

4.需要每日,、每周、每月對(duì)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析,，緊密監(jiān)測(cè)當(dāng)前的質(zhì)量表現(xiàn)趨勢(shì),。

羅馬不是一天建成的，好的質(zhì)量表現(xiàn)也絕對(duì)不是一天形成的,，它需要定期回顧和總結(jié),。

如有必要,，馬上采取措施或措施調(diào)整,。

5.需要重視原物料的品質(zhì)狀況，好多有可能影響產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題就出在原料上,，因此進(jìn)料檢驗(yàn)不能走過(guò)場(chǎng),，同時(shí)要制訂有效的檢驗(yàn)規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行。

6.需要重視與客戶(hù)的日常溝通,，做出的出產(chǎn)品品質(zhì)要和客戶(hù)的期望一致,，即使有疑問(wèn)可以及時(shí)處理，不要等最后客戶(hù)使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),。

7.需要重視發(fā)揮體系的作用,，不要停留在只簡(jiǎn)單的做一些表格和記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要不斷的分析,，采取有效的措施,。

同時(shí)要不斷要求公司高層參與體系的建設(shè)和維護(hù)。

總之,，質(zhì)量管理是個(gè)系統(tǒng)工程,，也許短期時(shí)間看不到效果，但長(zhǎng)期堅(jiān)持了一定會(huì)對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)不可估量的益處,，只要堅(jiān)持一定會(huì)成功,！

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇十

站在世紀(jì)尖端，透視過(guò)去一年,，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，我從一名產(chǎn)線qc升為一車(chē)間ipqc;感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，回顧過(guò)去一年,，我自己有很多的感想和體會(huì),，由于自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大差距。

但我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí),，端正態(tài)度，積極的向其他同仁請(qǐng)教學(xué)習(xí)，能踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真地做好本職工作,，以下是我對(duì)09年工作的一個(gè)總結(jié)：

08年下半年至今,，我主要負(fù)責(zé)smt貼片，xxx,，xxx,，xxx，xxx,，地?zé)舨寮?，波峰焊制程檢驗(yàn)工作，從對(duì)產(chǎn)品的一知半解到熟悉整個(gè)作業(yè)流程和客戶(hù)要求,，這期間讓我學(xué)習(xí)到了不少知識(shí);同時(shí)也感受到伴隨而來(lái)的壓力“有壓力才有動(dòng)力”這句話,，我早已聽(tīng)過(guò)，但真正的把壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力這期間要付出一定的努力才能換來(lái),，比如smt貼片,，剛開(kāi)始接觸貼片xxx時(shí)老出錯(cuò)，c2,、c6,、c3、c4和08gfci c3,、c6混料,。

后來(lái)經(jīng)過(guò)自己慢慢摸索，近幾月沒(méi)有出錯(cuò),，剛生產(chǎn)xxx貼片,，密密的電阻元件一個(gè)一個(gè)對(duì)，有的看不見(jiàn)還需要放大鏡;但經(jīng)過(guò)自己總結(jié),，現(xiàn)在不管xxx,、xxx、xxx‘xxx拿過(guò)來(lái)我馬上就能分出元器件用哪一產(chǎn)品上使用,。

回顧三月,，我感慨萬(wàn)千，由于xxx,、xxx試產(chǎn)上市,，由于本人執(zhí)行力度不夠，學(xué)習(xí)能力差導(dǎo)致大量不良品流入補(bǔ)焊組,，如led燈焊盤(pán)翹起占12% ,，導(dǎo)電片漏裝占0.3% ;r2電阻面型破皮占23% ;觸點(diǎn)高占23% ;c180由于江膠過(guò)期導(dǎo)致m7掉占0.43% ;c4掉占6% ;(由于夾具問(wèn)題)，但經(jīng)過(guò)我耐心跟蹤驗(yàn)證,，近幾月不良率逐步降低,，led燈焊盤(pán)翹起現(xiàn)已為‘0’,。

四月，由于公司節(jié)約成本,，由原先巡檢六人減為四人,，雖然有一種心有余力而不足的感覺(jué)，但經(jīng)過(guò)我查閱各種關(guān)于smt貼片資料又利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電子方面知識(shí),，此時(shí)我已經(jīng)漸漸熟悉整個(gè)插件流程貼片標(biāo)準(zhǔn),，雖然當(dāng)時(shí)質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，總受到上道工序的投訴,，但經(jīng)過(guò)我的努力及產(chǎn)線組長(zhǎng)作業(yè)員的配合,，平時(shí)工作中出現(xiàn)的不良品表清楚的知道補(bǔ)焊合格率同原先95%是升到98.80% ;已致于現(xiàn)在99.80% ，補(bǔ)焊組合格率的上升是對(duì)我工作的最好肯定,。

5—7月,，由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響當(dāng)當(dāng)，公司不是很忙,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我找一些學(xué)習(xí)資料來(lái)提升自我,， 如：1,、如何做到管理零缺陷,，講到“三道標(biāo)準(zhǔn)”“四道檢驗(yàn)”從中我學(xué)到了怎樣做一名合格的品質(zhì)人員，2,、現(xiàn)場(chǎng)成本問(wèn)題分析與解決能力,，從中我又學(xué)到怎樣降低成本提高生產(chǎn)效率管控品質(zhì)。

擺放以及上線,、收線,、換線、轉(zhuǎn)線時(shí)我們應(yīng)該注意什么,，人員應(yīng)該怎么安排才不會(huì)堆積,，流水線才比較暢通等問(wèn)題。

11—12月,，此時(shí)公司真正地到了旺季,，每天我一樓smt，三樓插件來(lái)回穿梭,，晚上還要和產(chǎn)線加班加點(diǎn)趕產(chǎn)量,，但想想很充實(shí)，因?yàn)槲医K于把我這幾個(gè)月學(xué)習(xí)到的東西用上了,，這兩個(gè)月由于xxx產(chǎn)品比較多,，隨著一批新員工到來(lái)及來(lái)料回用;xxx線圈架高翹;xxx靜觸頭2偏移，波峰焊原先調(diào)機(jī)員自動(dòng)離職,，輸入端輸出端來(lái)料時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，可焊性極差，xxx漏插線，保險(xiǎn)絲高翹,，xxx掉貼片,，五金件不上錫等等問(wèn)題。

我們作為品質(zhì)人員一刻不能放松,，多巡線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)找qe分析,，找解決措施，已來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)需要,。

20**年我們隨著新的希望與挑戰(zhàn)翻開(kāi)嶄新的一頁(yè); 如何在以后的工作中取得更好的成績(jī)是我2014年的目標(biāo),，也是我考慮已久的問(wèn)題，在新的一年里我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)計(jì)劃：1,、培訓(xùn),。

加強(qiáng)與產(chǎn)線作業(yè)員，組長(zhǎng),，物料員之間的溝通,，建立每個(gè)員工應(yīng)有的責(zé)任感和良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)作業(yè)員工作必須的技能,，作業(yè)員認(rèn)識(shí)多種產(chǎn)品物料以來(lái)保證工作中不出錯(cuò),，將錯(cuò)誤扼殺在萌芽狀態(tài)，如：作業(yè)員養(yǎng)成指套,、手套,、防靜電一坐在座位上就戴習(xí)慣,。

2、執(zhí)行力。

堅(jiān)持本人工作原則,，凡是早會(huì)上宣導(dǎo)過(guò)的東西,，就一定執(zhí)行下去,，并在任務(wù)完成后去檢查,，因?yàn)槲蚁嘈艈T工都會(huì)做好要檢查的事情。

3,、找個(gè)時(shí)間,。

每月最少一次，給插件線新老員工進(jìn)行“電阻色環(huán)識(shí)別”元件極性及各產(chǎn)品共用電阻培訓(xùn),，紀(jì)律鞏固培訓(xùn)各產(chǎn)品易用錯(cuò)元件培訓(xùn),。

4、嚴(yán)格控制波峰焊點(diǎn)檢,，防靜電點(diǎn)檢工作,，嚴(yán)格要求物料員填寫(xiě)質(zhì)量跟單批次號(hào)，一周最少一次去倉(cāng)庫(kù)合對(duì)物料員提供的批次號(hào)已便追溯,。

最后,，愿xxx明天更加美好,，輝煌!

xx年悄然離去，這一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各位班組成員的幫助與支持下,，按照公司與車(chē)間要求，通過(guò)不斷的努力,，文成了自己的本質(zhì)工作,，并在現(xiàn)有的工作模式上有了新的突破，工作效率方面都有了較大的提升,，先將xx年的工作情況總結(jié)如下:

1. 狠抓生產(chǎn)效率：

相當(dāng)于公司其他車(chē)間而言,，smt車(chē)間是自動(dòng)化程度較高的車(chē)間，

2. 保證產(chǎn)品質(zhì)量,，提高產(chǎn)品品質(zhì)

3. 加強(qiáng)班組建設(shè),，提高班組管理力度

考核制度

4. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高管理水平

由于感到自己身上的打字很重,，而自己的學(xué)識(shí),，能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班組張都有一定的距離。

二.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

,,,,,,,,,,,,,

1. 班組管理方面：

2. 質(zhì)量控制方面

3. 生產(chǎn)效率方面

4. 節(jié)約方面

年的工作計(jì)劃：

,,,,,,,,,,,,,

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇十一

轉(zhuǎn)眼之間,，一年的光陰又將匆匆逝去,。回眸過(guò)去的一年,，在×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位上,，我始終秉承著“在崗一分鐘,，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好食品檢驗(yàn)主管崗位的工作,，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我在食品檢驗(yàn)主管工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),，認(rèn)真圓滿(mǎn)地完成今年的食品檢驗(yàn)主管所有工作任務(wù),，履行好×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

崗位上學(xué)習(xí),、工作實(shí)踐活動(dòng),。雖然身處在食品檢驗(yàn)主管工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中—央最新的精神,，不斷提高對(duì)自己故土家園,、民族和文化的歸屬感,、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感,。在×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中—央的路線,、方針、政—策,，盡職盡責(zé),，在食品檢驗(yàn)主管工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。

時(shí)代在發(fā)展,，社會(huì)在進(jìn)步,，信息技術(shù)日新月異?！痢痢潦称窓z驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),、新方法,，以提高食品檢驗(yàn)主管崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)食品檢驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策,。唯有如此,，才能提高×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，并總結(jié)吸取前輩在×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,。

回顧過(guò)去一年來(lái)在**（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食

品檢驗(yàn)主管工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處,。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺,。在以后的×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)知識(shí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,，把工作做的更好,，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年,，在以后的**（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲,，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),，不怕苦不怕累，多付出少抱怨,，做好食品檢驗(yàn)主管崗位的本職工作,。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的食品檢驗(yàn)主管工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管崗位上的同事多溝通,，多探討,。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人,，爭(zhēng)取為**（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）做出更大的成績(jī),。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇十二

1、按計(jì)劃及時(shí),，保質(zhì),，保量完成工作任務(wù)及其成效

20xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部、接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知,，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控,，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)、在工作中雖然加強(qiáng)了力度,，由其客戶(hù)單量多的時(shí)候,，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免、還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題,、在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題,，一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面、也許客戶(hù)會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑,、經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn),，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象,，這會(huì)使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低、產(chǎn)品質(zhì)量,，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,，任務(wù)艱巨,，在今后，將會(huì)以責(zé)任心和使命感,，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階,，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2,、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

半年工作中,，工作還是有不少的欠缺,，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn),，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),、自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩、自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí),、服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,，還要請(qǐng)教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí),、讓今后的工作進(jìn)展更加順利,、把誤差降到最低、勇于負(fù)責(zé)精神,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度，配合共贏的局格,。

3,、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案、如：批辦審核失誤,，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失,、無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作,，做好第二天的計(jì)劃,、避免工作中帶來(lái)不必要的損失、在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事、在這方面我還要自我提升,、在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),，讓自己在工作中有所更好的幫助。

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,，重要的不是我所在的崗位,，不同位置沒(méi)有空白點(diǎn)，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉,，也許是一次失敗,、失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)、無(wú)論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己,，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí),，消極沒(méi)有任何收獲、在工作的生長(zhǎng)理念中,，沒(méi)有不公平的待遇,，只有不公平的能力,、沒(méi)不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí),、在順境中不驕不躁,，加倍努力學(xué)習(xí)、在發(fā)展的理念中,，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想,，以局部讓全局核心著想、職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃,，早點(diǎn)完成任務(wù)、每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視,、計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo),，要想完成目標(biāo)一定要小心，一個(gè)是失誤,，一個(gè)是懶惰,，這都是目標(biāo)的天敵、在工作中還有一些不足的地方,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺(tái),，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)倶進(jìn),，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面,。

從xx鎮(zhèn)回來(lái)已經(jīng)兩天了，工作算是告一段落,，當(dāng)然還有很多后續(xù)的工作,、緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點(diǎn)、兩個(gè)月前下決心開(kāi)始的時(shí)候也沒(méi)有什么特別的契機(jī),，只是單純地覺(jué)得如果現(xiàn)在不做以后會(huì)有更多的障礙,、一步步做下來(lái)結(jié)果真的超乎一開(kāi)始的預(yù)料。

一切的幸運(yùn)都開(kāi)始于我們遇到了高老師,，大學(xué)里給我最多指導(dǎo)的老師,、有一次電話中她說(shuō)過(guò)遇到事情不能怕，要想著怎么調(diào)用自己的一切去解決,，一切的問(wèn)題都可以不是問(wèn)題的,、她用行動(dòng)證實(shí)了這句話，從寫(xiě)策劃到交立項(xiàng)書(shū),，到整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程，到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作,，她都在一點(diǎn)點(diǎn)地教我,，很多簡(jiǎn)單的工作,，她都追求做到、這是我從她身上感受得最深的一點(diǎn),、說(shuō)真的,，我很笨，但是她很包容我,，真的很感謝她,。

為老人拍照，是高老師一直以來(lái)想做的事情,，但是我從沒(méi)想過(guò),，一開(kāi)始聽(tīng)到這個(gè)想法，想到的都是難題,，老人的信任是最難得到的,，怎么組織和安排，我們能拍的也許只是很少的一部分老人,。這些問(wèn)題在老師和當(dāng)?shù)貓F(tuán)委的支持下全部解決了,、我們的活動(dòng)才能夠開(kāi)展、但是以后我們要自己去解決這些問(wèn)題了,，不能完全依賴(lài)?yán)蠋煛?/p>

頂著烈日帶著我們走街串巷,，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長(zhǎng)輩們做一點(diǎn)事,，如果沒(méi)有我們,，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱情也是和我們一樣的十個(gè)人的團(tuán)隊(duì),，學(xué)院專(zhuān)業(yè)不同,，大部分都和我有點(diǎn)交集，至少對(duì)成員有一定程度的了解,，才能知道他們能不能堅(jiān)持下來(lái),，雖然這樣就缺少了完全不認(rèn)識(shí)的團(tuán)隊(duì)來(lái)磨合的經(jīng)驗(yàn)，但是這是我們的工作能夠順利進(jìn)行的保證,，很大的原因也是我們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)和能力不足,、十天過(guò)后，我真的很開(kāi)心在朋友圈看到每一個(gè)人說(shuō)自己收獲了難得的友誼,，這又是超乎我的預(yù)料的,、在團(tuán)隊(duì)里，大二大三的師兄師姐讓我學(xué)到了很多,，一直以來(lái)他們的包容和提醒都讓我很慚愧,，也很感動(dòng)，大一的小伙伴也給了我很多支持、每個(gè)人的認(rèn)真與付出都是讓我們的團(tuán)隊(duì)更加的堅(jiān)固,。

能把映像付諸行動(dòng),，還取得一定的成果，是我大一一年的收獲,、很多的東西我寫(xiě)不出來(lái),，這個(gè)過(guò)程的起起伏伏，我表達(dá)不好,、但是我想,，最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去，這是我想做的,，它帶給我不只是鍛煉,、感動(dòng)、友誼,、成長(zhǎng),，還是將成為我生活的一部分。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇十三

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過(guò)去的一年,，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造,；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,，讓人感慨頗多。

今年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝,！

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù),、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

1,、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

2,、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。廠部份文件清單具體如下：

部門(mén)文件修訂

序號(hào)文件名稱(chēng)

1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范

6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3,。建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4,。加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí),。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí),，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成,。

xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1．為確保體系的正常運(yùn)作,，于12月23號(hào)iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò),。

2．統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善,。

3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),，于《xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善,，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。

1．?dāng)M制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè),。

2．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率,；

3．設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)

4,。對(duì)文件制定的一些看法,，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定,，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。

1,、進(jìn)料品質(zhì)控制：

1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2,、成品質(zhì)量控制：

1）擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2）加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2,。2%，提升了近7,。8個(gè)百分點(diǎn),。

1、回顧過(guò)去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年,。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn),。

1,、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

2,、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：xx內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī),，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。

對(duì)iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版,，換版過(guò)程是：

1）春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本,。

2）在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核,。（如沒(méi)有換版xx版會(huì)自動(dòng)失效）

3）內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費(fèi)用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3,、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：

1）為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng),。

2）需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實(shí)施辦法》,，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn),、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)xx年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行,。

4,、現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率；2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇十四

百忙的我來(lái)到xxxx公司,，到崗領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的幫助下,，我很快了的解公司的柜體知識(shí)與家具xxxx系列的技術(shù)知識(shí)以及操作方法，我收獲很大,。此外,，我叢中學(xué)到了，做人做事的方法,，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標(biāo)準(zhǔn),，走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為一個(gè)質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成績(jī),，基本上完成了公司的質(zhì)量目標(biāo)與個(gè)人的工作職責(zé)，但也存在不少的問(wèn)題,，從中我學(xué)到了比較深刻的知識(shí)與技術(shù)技能,，為了更好的完成實(shí)木項(xiàng)目、與質(zhì)量控制,，特對(duì)階段性的品質(zhì)問(wèn)題與建議進(jìn)行總結(jié),。針對(duì)今年質(zhì)量問(wèn)題改善，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

1,、推動(dòng)每工序的組長(zhǎng)來(lái)負(fù)責(zé)員工的操作技術(shù)以及方法,。

2、工程單,，以及樣品柜,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)與審核不允許生產(chǎn)。

3,、銷(xiāo)售拆單的料單,，必須經(jīng)過(guò)1-3人的審核與確認(rèn)。

4,、對(duì)工程單的負(fù)責(zé)人，必須在現(xiàn)場(chǎng)查看,，溝通,，了解現(xiàn)場(chǎng)的，是否符合圖紙以及客戶(hù)的要求質(zhì)量以及工藝要求,。

5,、本批工程單超過(guò)20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn),。

1,、內(nèi)部的質(zhì)量問(wèn)題，在可用的同時(shí)下,，必須與判定人協(xié)調(diào)與解決,，最終的結(jié)果由判定人來(lái)協(xié)調(diào)責(zé)任問(wèn)題。

2,、針對(duì)于,，來(lái)料的批量問(wèn)題，品質(zhì)部門(mén)負(fù)責(zé)人必須通知供應(yīng)商現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題,，對(duì)于改善和預(yù)防,。

3、對(duì)于問(wèn)題不大,，或可協(xié)調(diào)的原理上,，我公司的來(lái)料質(zhì)檢員填寫(xiě)品質(zhì)異常,，對(duì)于問(wèn)題進(jìn)行處理與改善。

4,、內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問(wèn)題,，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人必須在當(dāng)天的下午開(kāi)會(huì)時(shí)講解，并對(duì)于問(wèn)題的預(yù)防,。

會(huì)議是一種消息,，溝通與分析，在這一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中,，我們可以對(duì)于問(wèn)題分析與解決,，但是我們內(nèi)部的會(huì)議還是與技研的會(huì)議結(jié)合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過(guò)程中的問(wèn)題與提議,，有針對(duì)性的解決問(wèn)題,，另外可以在會(huì)上提一些關(guān)于技術(shù)問(wèn)題，這樣的會(huì)議才對(duì)個(gè)人和大家都可以提升,。

作為品檢員中的一員,，該品質(zhì)部一員深深覺(jué)到自己身肩重任，自己的一言一行,，也同時(shí)代表了品質(zhì)部的形象,。所以要提高自身的素質(zhì)，提高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，這樣大大提高個(gè)人技術(shù)能力與質(zhì)量解決，此外,，還要交際一些家具行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里,，品質(zhì)部能取得更好的成績(jī),。如我個(gè)人總結(jié)的問(wèn)題與建議給大家?guī)?lái)不便，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與指正或改善,。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇十五

2,、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量

再次,，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力,，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任,，互幫互助,、無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題,、困難和困惑,，我們都能夠做到隨時(shí)準(zhǔn)備帶給幫忙、這一年以來(lái),，這方面例子很多,，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作,，我們從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)正因埋怨,、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，應(yīng)對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門(mén)工作資料進(jìn)行培訓(xùn),，多次組織新同事召開(kāi)總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置,，各負(fù)其責(zé))等需求，我們所有同事也是盡心盡力,，傾其全部施以援手,、最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專(zhuān)業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著的提升,、按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃,，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”，我認(rèn)為大家都在發(fā)奮向這個(gè)目標(biāo)靠近,，而且越來(lái)越近,、“有比較才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,，但是后生可畏,，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱!

然而，成績(jī)屬于過(guò)去,，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨、在看到成績(jī)的同時(shí),，我部門(mén)也存在一些不足：

2,、施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)思考前后工序的相互影響，不得只顧前,，不顧后,，應(yīng)綜合思考，采取合理施工工藝,、(文雅的網(wǎng)名)

2,、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé),、理順流程,，落實(shí)職責(zé)，提高執(zhí)行力作用,、

2xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),，2xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,，技術(shù)部全體員工必須會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量,、講效率,，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇十六

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快!工作順利!合家幸福!回想過(guò)去的一年，重新接觸新的工作,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在許多的不足,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，同事對(duì)我的支持和協(xié)助,，令我感到訊道公司的溫情無(wú)處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。

即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品保的工作著重于公司的質(zhì)量方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，主要開(kāi)展以下工作：

六,、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟存在嚴(yán)重不足,，個(gè)人的認(rèn)知能力缺乏,，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細(xì)微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。

作為品保部負(fù)責(zé)人,，我感到壓力重大,、責(zé)任重大,，質(zhì)量是企業(yè)的生命，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的.工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

新的一年，新的挑戰(zhàn),，思維,、觀念、模式也要不斷地更新,，與時(shí)俱進(jìn),。金融風(fēng)暴是一個(gè)危機(jī)也是一個(gè)機(jī)遇，企業(yè)發(fā)展除了管理優(yōu)化,、設(shè)備優(yōu)化,、方法優(yōu)化，人同樣也要優(yōu)化,。就像楊總說(shuō)的人要進(jìn)步,，除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，所以人員優(yōu)化的前提必須通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),，不斷地實(shí)踐,，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合素質(zhì)水平,，才能跟得上社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展,。

那么20xx年的重點(diǎn)：

2,、嚴(yán)格依照iso條款要求進(jìn)行作業(yè)，并對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,；

4,、響應(yīng)公司要求，積極推動(dòng)績(jī)效考核管理制度，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行有效的績(jī)效考核,；

5,、協(xié)助制造部培養(yǎng)一支集品質(zhì)意識(shí)、成本意識(shí),、操作技能,、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，從而提高生產(chǎn)效率,，產(chǎn)品品質(zhì),，減低相關(guān)的成本，為企業(yè)的健康發(fā)展做出努力,。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇十七

企業(yè)的品質(zhì)主管,，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好,，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,，保證公司總體任何的完成、以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié),，請(qǐng)參考,。

一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

我的工作崗位是品管部、主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨,。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

1,、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。

2,、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的完成。

3,、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī),，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,、一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足,，拓展思路,，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作,、打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)、始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

品質(zhì)員工作總結(jié)存在不足篇十八

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過(guò)去的一年,，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,，讓人感慨頗多,。

今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,，請(qǐng)批評(píng)指證,，謝謝!

今年品管部人員狀況是:

品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫(kù),、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：

1、

采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤,，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料,、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。廠部份文件清單具體如下：

部門(mén)文件修訂

序號(hào)

文件名稱(chēng)

1

包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2

模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3

iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4

供應(yīng)商考核規(guī)定

5

成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范

6

成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3,、

建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4,、

加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí),。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí),，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成,。

x年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1,、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò),。

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善,。

3,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改,。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,，要求責(zé)任單位改善,，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

09年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：,。

1,、擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

2,、繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3、設(shè)定x年公司整體目標(biāo),，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)

4,、

對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證,。

1、進(jìn)料品質(zhì)控制：

1),、修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2),、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2、成品質(zhì)量控制：

1),、

擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2)、

加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%,，提升了近7,、8個(gè)百分點(diǎn)。

1,、回顧過(guò)去的一年,，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可,。

五、20xx年品管工作規(guī)劃：

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年,。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場(chǎng)的'變化，品管工作任重而道遠(yuǎn),。

1,、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

2,、

品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的,，iso9001：20xx內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī),，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對(duì)iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版,，換版過(guò)程是：

1)、春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：20xx版,，在三月份后要運(yùn)行新版本,。

2)、在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核,。(如沒(méi)有換版20xx版會(huì)自動(dòng)失效)

3),、內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費(fèi)用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3,、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：

1)、為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng),。

2),、需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實(shí)施辦法》,，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn),、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)20xx年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行,。

4,、現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/

客戶(hù)投訴：一般性1件/月

嚴(yán)重0、2件/月

5,、