總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇一

（一）以抓黨的建設(shè)為根本,，“強班子、帶隊伍”,，樹立良好的質(zhì)監(jiān)形象,。

1、進一步加強黨的作風(fēng)紀律建設(shè),，提高依法行政能力,。我局把“四好班子”建設(shè)與開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“紀律教育月”、廉政文化進機關(guān)等活動結(jié)合起來,，扎實推進了以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為重點的組織紀律建設(shè),，截止目前，全局干部職工中無一人一事因違規(guī)違紀受到處理,。同時嚴格落實了信息公開制度,，全年共接到舉報、投訴產(chǎn)品質(zhì)量計量案件37件,，辦結(jié),、回訪率均為100%。

2,、進一步強化職能和責(zé)任意識,，推動工作上檔升級。一是通過組織觀看警示教育片,、過民主生活和與行風(fēng)監(jiān)督員座談等形式,，增強了全局干部職工的凝聚力。二是局工會和關(guān)工委大力開展各類群眾性活動,，激發(fā)了干部職工的工作熱情,，被龍泉驛區(qū)委評為“關(guān)心下一代工作先進集體”。三是結(jié)合 “xxx”期間全區(qū)質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展進程,，局黨組認真研究擬定了“十二五”規(guī)劃,，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的后期發(fā)展提供了指導(dǎo)意見。

3,、進一步加強促就幫扶工作,，促進了社會和諧發(fā)展。一是今年以來,，我局通過思想幫扶,、創(chuàng)業(yè)幫扶、物資幫扶等形式與大同村結(jié)對促建,，為其提供電腦2臺,，空調(diào)1臺，扶持資金xx0余元,，購置水泥26噸,、化肥xx公斤,，扶持小額貸款1人,，幫助城鄉(xiāng)勞動者新增就業(yè)10人,，促進了該村公共設(shè)施的完善和農(nóng)民的增收就業(yè)。二是積極開展獻愛心活動,，全年分別向市愛心基金會,、玉樹災(zāi)區(qū)和“大愛無疆,、和諧龍泉”活動捐款25000元，個人捐款總額達8150元,，為促進社會和諧作出了積極貢獻,。

（二）以“質(zhì)量興區(qū)”工作為載體，強化產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理,。

1,、推進名牌戰(zhàn)略，提升品牌形象,。重點在提升品牌企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力展開,。一是指導(dǎo)培育了蜀山菌業(yè)、十陵禽業(yè)合作社等20家企業(yè)實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,，并將其納入了第十屆四川名牌產(chǎn)品培育計劃和著手國家地理標(biāo)志保護產(chǎn)品申報,。二是對20xx年度獲得四川名牌的新志、龍旺等9家企業(yè)分別給予了5-20萬元的獎勵,。三是進一步完善了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的建檔工作,，全年，共對128家企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)及列入工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證和ccc認證進行了建檔,，建檔率達100%,。

2、嚴格質(zhì)量監(jiān)督,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,。以“百城萬店無假貨”活動為載體，強化了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督工作,。一是對建筑工業(yè)產(chǎn)品進行了抽查,，共90批次，不合格12批次,，合格率為87%。二是接受群眾投訴舉報25起,，協(xié)助調(diào)查解決24起,，為企業(yè)、群眾挽回經(jīng)濟損失共計20余萬元,。三是向商戶發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計量法》等質(zhì)量法律法規(guī)宣傳資料xx余份。四是突擊檢查了農(nóng)資產(chǎn)品,、婦女兒童用品,、等重點企業(yè)3次，達到了對產(chǎn)品質(zhì)量的有效監(jiān)控,。

3,、加強食品監(jiān)管,，確保人生安全。全年開展食品質(zhì)量安全專項整治行動11次,，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)120家（次）,、小作坊90家（次），完成果蔬檢驗31批次,，委檢991批次,，合格率均為100%；節(jié)假日期間,，重點抽查了肉制品,、糕點等熱銷產(chǎn)品，保證了群眾的食用安全,。

（三）以打擊假防偽劣產(chǎn)品為切入點,，嚴格行政執(zhí)法。

1,、加強執(zhí)法隊伍建設(shè),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真組織全體法制工作人員及行政執(zhí)法人員的法制培訓(xùn),，并對行政執(zhí)法人員進行了嚴格考核,，截止目前，我局行政執(zhí)法人員經(jīng)培訓(xùn)全部合格,，持證上崗率達100%,。

2、嚴格行政執(zhí)法,，確保市場秩序穩(wěn)定,。全年共出動行政執(zhí)法人員778人次，車輛268臺次,，現(xiàn)場處罰48起,，立案54起，開門審案8件,，結(jié)案54起,，結(jié)案率100%。完成上級交辦案9件,，投訴案13件,，結(jié)案、回訪率均為100%,，無行政復(fù)議,、行政訴訟和錯案，有效維護了市場秩序,。

（四）以“民生工程“為主線,，嚴把市場計量,、標(biāo)準關(guān)。

1,、整治短斤少兩,，誠信計量惠民。圍繞民生工程建設(shè),，重點加強了對計量的監(jiān)督管理和對集貿(mào)市場計量行為的規(guī)范,。一是積極培育發(fā)展了“先進誠信計量菜市場”，截止目前,，已發(fā)展“先進,、達標(biāo)計量菜市場”11個，培育“ 先進,、達標(biāo)計量菜市場”14個,；“誠信計量經(jīng)營戶”若干戶。二是加強了能源計量管理,，組織轄區(qū)18家能源消費總量3千噸（標(biāo)煤）以上企業(yè)人員的計量業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，同時，對能耗5000噸以上標(biāo)準煤的9家重點用能企業(yè)進行能源計量監(jiān)督檢查,，其計量器具的配備和受檢率均達為100%,。三是強化了對醫(yī)療衛(wèi)生單位和眼鏡行業(yè)的計量管理，共對18家醫(yī)療衛(wèi)生單位和25家眼鏡制配企業(yè)進行了檢查,，在用計量器具檢定,、合格率均為100%，杜絕了因計量工作不到位而引發(fā)的事故,。

2,、加強農(nóng)業(yè)及產(chǎn)品標(biāo)準化建設(shè)。目前為止,，我區(qū)農(nóng)業(yè)標(biāo)準化示范項已驗收5項,，待驗收項目為6項，向省局申請省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準化示范項目1項（放養(yǎng)雞飼養(yǎng)標(biāo)準化示范項目）,，新備案企業(yè)標(biāo)準36項,，修訂企業(yè)標(biāo)準16項，新增條形碼系統(tǒng)成員17家,，續(xù)展38家，完成了轄區(qū)內(nèi)公共信息標(biāo)志標(biāo)準化監(jiān)管和全區(qū)家具企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準情況及五類產(chǎn)品商品條碼應(yīng)賦碼企業(yè)的統(tǒng)計,、清理工作,。

（五）以服務(wù)企業(yè)為基點，嚴格規(guī)范組織機構(gòu)代碼,。

我局組織機構(gòu)代碼管理工作開展正常,，截止目前,，共新辦1335 套，變,、換證1848 套,，年審6667戶。對不按規(guī)定辦理組織機構(gòu)代碼的用戶依照《四川省組織機構(gòu)代碼管理辦法》實施了行政處罰,，促進了組織機構(gòu)代碼的規(guī)范和代碼用戶的正常使用,。

（六）以事故預(yù)防為出發(fā)點，進一步強化特種設(shè)備安全監(jiān)察職能,。

將特種設(shè)備安全責(zé)任意識培養(yǎng)與“質(zhì)量安全責(zé)任年”活動相結(jié)合,，嚴格履行了特種設(shè)備安全監(jiān)察職能，確保了全區(qū)特種設(shè)備的安全無事故,。一是加強特種設(shè)備安全的監(jiān)管和人員培訓(xùn)178人（次）,，持證上崗率為 100%，并對轄區(qū)內(nèi)鍋爐,、起重機械,、壓力容器、電梯等特種設(shè)備嚴格的進行了注冊登記,。二是結(jié)合特種設(shè)備監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)新軟件投入運行,，與市院一起對轄區(qū)內(nèi)多年遺留下來的超期特種設(shè)備進行了清理、清查,，確保了全區(qū)特種設(shè)備都在檢驗有效期內(nèi)運行,。三是強化了重點行業(yè)、重點場所的特種設(shè)備安全監(jiān)察,，通過對轄區(qū)內(nèi)cng站,，氣（液）體、溶解乙炔氣充裝站和各類企業(yè)檢查,，糾正違規(guī)使用特種設(shè)備17臺,，發(fā)出整改意見書17份，并對性質(zhì)嚴重的進行了嚴肅查處,。

二,、存在不足及原因

回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但離區(qū)委,、政府及市局要求還有一定差距，究其原因：一是干部職工綜合素質(zhì)不夠強,，導(dǎo)致了工作中漏洞的出現(xiàn),。二是工作的創(chuàng)新思維能力不強，導(dǎo)致了部分業(yè)務(wù)工作的按部就班,，水平不能實質(zhì)性的提升,。三是在嚴把全區(qū)質(zhì)量關(guān),，提高質(zhì)量監(jiān)管軟硬件設(shè)施，保障日常監(jiān)管出勤率,，需加大人力,、財力、物力傾向性投入,。

三,、20xx年工作打算

20xx年，我們將嚴格按照區(qū)委,、區(qū)政府及市局年度目標(biāo)任務(wù)抓工作落實,，并結(jié)合我局實際，著重于“四個狠抓”：

1,、狠抓行政執(zhí)法工作,。進一步加大工作力度，確保辦案質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)不出問題,。

2,、狠抓三大安全工作。加大對食品質(zhì)量安全監(jiān)管,、特種設(shè)備安全監(jiān)察,、危化品安全監(jiān)管,，確保不出大的事故,。

3、狠抓社會焦點問題,。從部門職能出發(fā),，從抓基礎(chǔ)工作入手，認真解決區(qū)委,、區(qū)政府關(guān)注,、群眾關(guān)心的問題和事情。

4,、狠抓內(nèi)部自身建設(shè),。繼續(xù)抓好內(nèi)部管理和干部作風(fēng)建設(shè)教育學(xué)習(xí)，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，抓好組織建設(shè)和隊伍建設(shè),。促進各項工作的全面高質(zhì)量完成，為我區(qū)爭創(chuàng)“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”和打造“中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地”做出新的更大的貢獻,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇二

劍河縣紅十字醫(yī)院20xx年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié) 今年來,，我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實效,、促發(fā)展”的工作思路。扎實深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理,，堅持標(biāo)本兼治,，長效管理，徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟,、亂,、差，有力地促進了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展,，加強了醫(yī)院發(fā)展進程,。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視衛(wèi)生整治工作,，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程,，作為為員工及患者服務(wù)的實事辦理，切實加強對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo),。一是調(diào)整和充實了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室,，配備了2名工作扎實,、任勞任怨、責(zé)任心強的同志為專職人員,，負責(zé)抓好日常具體工作,。三是建立了以分管院長為組長，各科護士長,、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，同時成立了衛(wèi)生整治督查組,，定期不定期進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管,，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局,。

家”的口號。通過利用廣播召開大會,，辦專欄,，書寫標(biāo)語發(fā)放宣傳資料等形式，進行了深入而廣泛的宣傳動員工作,，進一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識,，統(tǒng)一了思想。形成了人人參與，個個動手,，大家出力做貢獻的新局面,。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查,，大清查,，徹底改變臟、亂,、差同時建立保持衛(wèi)生的長效機制,，提高文明言行，衛(wèi)生習(xí)慣的形成率,，掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍,，促進了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。

我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中,，制定《衛(wèi)生檢查評比制度》規(guī)章制度,，增強了行政約束力和具有很強的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生,、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象,。一是衛(wèi)生考核經(jīng)常化,。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干,，把責(zé)任落實到科室到個人，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，對號入座,，不留死角，并實行百分考核,。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)?；ＵJ真組織好集中衛(wèi)生大掃除,，督查組人員定時進行檢查,，并當(dāng)場打分，對衛(wèi)生好,、并保持良好的科室給予獎勵,。對清理不徹底，留有死角的給予通報批評,。使環(huán)境衛(wèi)生工作進入了規(guī)范化,，制度化軌道。

在醫(yī)院愛衛(wèi)生會的統(tǒng)一布置下,，根據(jù)有關(guān)文件要求,，認真貫徹《除四害管理辦法》,。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠,，滅蠅為中心的除“四害”活動,，清理衛(wèi)生死角，我院有計劃,，有要求,、有部署，有專人負責(zé),，認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中,，堅持做到統(tǒng)一時間,，統(tǒng)一標(biāo)準，統(tǒng)一藥物,，統(tǒng)一行動,，同時認真做好檢查，及時掌握情況,，保證不無害的工作效果,，便鼠、蟑,、蠅密度一直控制在上級規(guī)定要求之內(nèi),。

劍河縣紅十字醫(yī)院 20xx年6月30日

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇三

一、服務(wù)落實

按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準的各項規(guī)定要求,，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實,。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪病歷5314份,，除去電話號碼錯誤等因素,，回訪病人4342人，滿意者4265人,，基本滿意59人,，不滿意者18人，回訪率88.5%,，意見反饋及時率100%,。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪,、健康宣傳150人次,。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條,，表揚意見138條,，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn),、新農(nóng)合患者接待處共接待169人,。其次抓好重點服務(wù)工作的落實。

今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻,，按照上級要求,，我們進行了專業(yè)知識培訓(xùn)，配備了口罩,、體溫計等防控物資,，嚴格了分診、引導(dǎo)等管理流程,，落實了登記,、報告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人,。第三,，抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢,、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個,，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單,、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議10條,，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起,，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通,，減少了醫(yī)患矛盾,。第四，抓好宣傳活動配合的落實,。

今年以來,，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周,、腫瘤防治周等宣傳活動,，發(fā)放各類專科宣傳材料8070余份,。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里,，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張,，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,，核實活動參與者477人。

二,、服務(wù)完善

通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動,，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施,，取得了較為明顯的效果,。

1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位,。就是沒人做的事我們做,，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶,，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù),，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。

2,、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果,，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī),、咨詢、出院隨訪,、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況,，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上,，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法,。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進行了2個月的模擬試行,，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后,，于今年4月份正式運行。

3,、加強了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練,。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象,，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下,，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過嚴格要求,，辛勤培訓(xùn),，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗收,，精神面貌有了很大改觀,。

4,、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,，專業(yè)科室日益增多,，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者,，我們收集整理了新成立的乳腺,、風(fēng)濕代謝等5個科室和xx個專家的資料，補充進我們的入院及門診導(dǎo)診詞,。

三,、服務(wù)發(fā)展

幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起,，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡,，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映,、直言問題,，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議,，及時反饋給相關(guān)職能部門,。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張,，收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條,。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通,，有針對性的改進工作,，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進作用。

四,、服務(wù)創(chuàng)新

有緊急需求,，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量,、價格,、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀律等，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施,。這項活動開展以來,，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次,。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績,，但是存在的問題也不容忽視,。一是在服務(wù)過程中,，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守,、知識缺乏,，新意不夠多，點子不夠多,，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進一步加強;三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高,。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇四

對于20xx年的護理工作,，我要從以下幾個方面作一個匯報：

在護理工作中，很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,，如果大家不能心往一處想,、勁往一處使，心不在焉,，甚至相互推諉,、扯皮、鬧意見,，帶情緒工作,，最直接的后果就是影響與患者的溝通，不利于患者的康復(fù),，還影響醫(yī)院的形象；更嚴重的是,，由于上述原因,，一旦將患者的藥物漏加、錯加,，那后果不堪設(shè)想,，損壞醫(yī)院聲譽不說，更危及患者的生命安全,！

所以在日常工作中,，我特別留意大家的情緒，努力做到在生活上關(guān)心每一個人,，在思想上貼近每一顆心,，首先做好大家的知心姐姐，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,。

事實證明：大家的心順了,，工作也順了！

對于一所醫(yī)院而言,，有一支團結(jié)向上的醫(yī)護隊伍至關(guān)重要,，為了能更好地為患者看病,、治病，業(yè)務(wù)水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié),。

我們在具體工作中,，逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進：

2、每日晨護做到了無塵清掃,，避免了空氣,、環(huán)境的不必要污染；

3,、懸掛專用黑板,，建立了病人住院一覽表，便于護理,；

4,、建立了長期醫(yī)囑、醫(yī)囑查對本,，方便了醫(yī)生,、護士對患者情況的掌握與了解；

6,、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制,，達到規(guī)范化要求；

7,、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理,；

8、嚴格了對流量表,、濕化瓶的使用規(guī)范,；

9、每月定時進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，根據(jù)住院病人的不同情況,，先后開展了六次有針對性的學(xué)習(xí)，并進行了考核,。

通過一系列的改革與學(xué)習(xí),，使我們在工作中有了更高的準則、更明確的方向,，從而找到自己的不足,，有針對性地開展學(xué)習(xí)，不怕難,、不畏煩,，盡管我們護理人員少、排班緊，不能安排大家在固定充裕的時段內(nèi)進行集體學(xué)習(xí),，但我們還是擠出時間來分批分段地安排學(xué)習(xí)任務(wù),，學(xué)習(xí)護理工作的重要性、嚴肅性,，學(xué)習(xí)護理操作的規(guī)范性,、科學(xué)性，從理論到實踐,，使大家在短時間內(nèi)都有了一定程度的提高,！

由于我們所護理的對象是來自各科室的病人，所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的狀況,，以便更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌,！

各項護理工作的順利開展，離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力,，而這種力量來源于院領(lǐng)導(dǎo)對待每個工作人員的關(guān)心與呵護，對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解,！使大家在這里工作有安全感,、踏實感，甚至有家的感覺,！

我就是仰慕這種工作環(huán)境,，又滿懷理想地踏進了這所醫(yī)院大門，我將珍惜我的這份機會與經(jīng)歷,，努力提高自己的思想水平,、業(yè)務(wù)水平，帶動大家,、團結(jié)大家,，讓每一個護理人員都能實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力,！

20xx年xx月

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大職工的大力支持下,，透過自身不斷努力,，用心探索醫(yī)院后勤管理理論，不斷積累后勤管理經(jīng)驗,，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中,。在大家的共同努力下，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績,，醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強,；院容院貌煥然一新,，醫(yī)院環(huán)境明顯改善；衛(wèi)生禮貌建設(shè)富有成效,；醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,，醫(yī)院社會形象牢固樹立。

現(xiàn)將上半年來的工作述職

工作中,，我認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，用心參與學(xué)習(xí)十八大精神,。透過學(xué)習(xí)，不僅僅進一步提高了自己的管理水平和工作潛力,。同時樹立了自身正確的世界觀,、人生觀和價值觀，為工作的更好開展奠定了思想基礎(chǔ),。

現(xiàn)將總結(jié)如下:

后勤管理工作涉及面廣,、雜，上半年來我以加強監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費,，無過多存貨等狀況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度,，要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活,，營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,，推進企業(yè)文化、精明禮貌推薦,，展示我院用心向上的精神面貌,。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，必須會在這些方面有所進步和做出成績,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有職責(zé)心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進步,。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合，期望能圓滿地完成了xxxx年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇六

二0xx年我院在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神,，以大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，堅持“特色興院,、科技強院,、制度管院、醫(yī)德立院”的辦院方針,，本著“以人為本,、以病人為中心，以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)宗旨,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，強化醫(yī)院文化建設(shè)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保醫(yī)療安全,、促進醫(yī)患和諧。通過全院職工的團結(jié)協(xié)作,，無私奉獻,，圓滿的完成了全年各項工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

20xx年醫(yī)院門診量,、住院病人量,、業(yè)務(wù)收入都明顯上升,，門診量121136人次，比去年同期增加49288人次,，增長68.6% ,；出院人數(shù)3599人次，比同年同期增加2025人次,，增長128.65% ,；手術(shù)326例，比去年同期增加202例,，增長162.9% ,；藥占比55.83%，比同期降低4.17個百分點,；病床使用率95.29%,，業(yè)務(wù)總收入3305萬元，比同年同期增加1825萬元,，同比增長 123.3%,。

（一）深入開展蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ),。

堅持以病人為中心,，以發(fā)揮蒙中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題，圍繞八項重點工作,，扎實推進新一輪中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，順利通過了自治區(qū)蒙中醫(yī)藥管理局蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評估組的考核驗收。

一是實施質(zhì)量提升工程,，確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全,。

1、堅持以醫(yī)療質(zhì)量為中心,，加強醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全教育,。加強落實各種核心制度，不斷完善三級查房,、會診,、交班、危重病人搶救等各種核心制度,，加強醫(yī)患溝通,，堅持 “以病人為中心”，積極熱心為病人服務(wù),。組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進行正常的醫(yī)療,、會診和急危重病人的搶救工作，協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的聯(lián)系,。其中全院會診593次,。下鄉(xiāng)義診4次,，完成各項指派義診保健活動6次。

2,、抓好科教強院工作。狠抓“三基”訓(xùn)練,，醫(yī)務(wù)科,、護理部每季度組織一次醫(yī)、藥,、技,、護人員的三基理論考試。為了配合新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的開展,，共組織舉辦了 18次全院性業(yè)務(wù)講座。從而更深一層的加大了繼續(xù)教育與學(xué)術(shù)活動管理力度,，蒙中醫(yī)繼續(xù)教育統(tǒng)考參加率達100%,。《舌針療法》申報自治區(qū)科技成果獎,，《自治區(qū)名老中醫(yī)田雨青治療hp的方藥研究》申報自治區(qū)自然科學(xué)基金,，通過xx市科技成果獎鑒定3項；發(fā)表省級論文2篇,、國家級論文10篇,。接收各專業(yè)實習(xí)生 21人，并對其加強管理,，組織學(xué)習(xí)相關(guān)管理制度,，簽訂了管理條約。

3,、積極開展預(yù)防保健工作,。傳染病及時報告率100％，網(wǎng)絡(luò)報卡及時率100％,、完整率100％,，報告準確率100％，疫情網(wǎng)絡(luò)直報率100％,，結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100％,，醫(yī)院各重點科室感控檢測率100％，無院內(nèi)重大感染發(fā)生和醫(yī)療垃圾流失,。加強我院新生兒的計劃免疫管理：凡在我院婦產(chǎn)科出生的新生兒,，必須按要求在規(guī)定的時間內(nèi)接種乙肝疫苗和卡介苗：新生兒36人，按規(guī)定接種36人,。加強死亡病例的管理：全院共計死亡病例12例,，全部實現(xiàn)了網(wǎng)上報告,。積極開展健康教育工作:今年全院發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料及健康教育處方約6000余份。

4,、醫(yī)院感染工作方面: 加強醫(yī)院感染管理知識的培訓(xùn)工作,，印制醫(yī)院感染文件匯編發(fā)至全院各科室，強化對重點部門和新上崗工作人員培訓(xùn),。11月組織感控重點部門負責(zé)人至市人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理,。全年查閱病歷3472份，查出感染病例28 份,，感染發(fā)生率為0.8 %,；漏報0 例，漏報率為 0%,。對于醫(yī)療廢物實行專人回收,，專線運送，定點存放,，由市醫(yī)療廢物集中處理廠定時轉(zhuǎn)運集中焚燒,，無流失現(xiàn)象。并做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的處理,，實現(xiàn)了無重大醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生的目標(biāo),。

二是蒙中醫(yī)特色和重點專科專病建設(shè)有了新進展,。

今年申報蒙醫(yī)風(fēng)濕病?？坪兔芍嗅t(yī)護理2個國家十二五重點專科,，確定蒙醫(yī)科,、心腦科、脾胃肺肝膽病科,、骨傷科為院內(nèi)4個重點?？疲涮酌總€重點?？?萬元經(jīng)費,；積極推廣應(yīng)用國家中醫(yī)藥管理局公布的104個病種的臨床路徑與診療方案，以蒙中醫(yī)治療率,、蒙中醫(yī)參治率,、蒙中藥使用率為考核重點，提升了各臨床科室的蒙中醫(yī)特色優(yōu)勢,，全院蒙中藥使用率達85%,；以“動須禮節(jié)、舉乃和柔,、誠信篤實,、普同一等” 為蒙中醫(yī)?？铺厣淖o理理念，將重點?？平ㄔO(shè)與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作聯(lián)系起來,，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)同發(fā)揮蒙中醫(yī)特色護理優(yōu)勢結(jié)合起來，制訂了突出蒙中醫(yī)?？铺厣膬?yōu)質(zhì)護理考核方案,。充分發(fā)揮“護理單元全國中醫(yī)護理優(yōu)秀科室”—— 糖腎科的示范帶動作用，開展蒙中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護理病房3個,，實施尼如哈,、拔罐,、艾灸,、推拿、刮痧,、藥浴,、貼敷等蒙中醫(yī)特色護理項目16項。

三是技術(shù)協(xié)作與學(xué)術(shù)交流實現(xiàn)新突破,。

繼續(xù)加強與北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院,、北京垂楊柳醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，并于 2011年12月6日加入xx區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)盟,，引進這些醫(yī)院先進的管理模式及新技術(shù),、新項目。自治區(qū)人民醫(yī)院每月派遣骨科專家到我院進行會診,、手術(shù),、學(xué)術(shù)講座、技術(shù)指導(dǎo),，提供骨病領(lǐng)域醫(yī)療技術(shù)的最新信息,。分別與內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、xx區(qū)民族大學(xué)附屬醫(yī)院,、內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)院協(xié)作開展酒精肝,、肝硬化、腰椎間盤突出,、薩病,、紫癜病、頸椎病6個國家中醫(yī)藥管理局十一五重點?？苾?yōu)勢病種臨床路徑的制定,、《梅花針聯(lián)合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院醫(yī)療管理集團科研交流與合作項目，獲資助經(jīng)費1.5萬余,。

四是加大蒙中醫(yī)藥人才隊伍人才培養(yǎng)力度,，夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ),。

我院緊緊圍繞“科教強院”戰(zhàn)略，廣泛實施了多層次多形式的人才培養(yǎng)途徑,，夯實了醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ),。

1、本年度選聘各類人才50名,，其中研究生6名,，本科生7名，中級職稱及以上人員2名,。

2,、通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。另一方面通過 “走出去,、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了6名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)習(xí)班,、研討會58人次；組織相關(guān)科室分別到上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院,、岳陽醫(yī)院,、湖北xx市中醫(yī)院、青海省民族醫(yī)院,、xx區(qū)中醫(yī)研究院,、xx區(qū)中蒙醫(yī)院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗,。請進來：繼續(xù)與北京,、自治區(qū)、寧夏等“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導(dǎo),。

3、由醫(yī)務(wù)科和護理部牽頭,，大力開展醫(yī)務(wù)人員崗位技術(shù)“大練兵,、大比武”競賽活動。對臨床醫(yī)生重點進行徒手心肺復(fù)蘇,、體外心臟電除顫,、四大穿刺技術(shù)、呼吸機的應(yīng)用,、系統(tǒng)體格檢查,、院前急救等常規(guī)操作的訓(xùn)練。6月26日協(xié)助市護理學(xué)會邀請中華護理學(xué)會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150余名護士開展了護理安全管理培訓(xùn)。通過多途徑的人才培養(yǎng),，使職工接受了醫(yī)學(xué)新理念,，掌握了新技術(shù)，開展了新項目,，使醫(yī)院整體技術(shù)水平有一個全新提高,。

五是深化“衛(wèi)生強基”工程，積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù),。

繼續(xù)深化與2所社區(qū)衛(wèi)生中心協(xié)作,，下派幫扶專家8人次，“三進”義診專家28人次,；為傳承蒙醫(yī)藥文化,，方便挖掘收集整理蒙醫(yī)文獻、民間驗方,，我院特在已有300年歷史的蒙醫(yī)藥高等教育學(xué)府--拉僧廟明經(jīng)學(xué)院設(shè)立蒙醫(yī)門診,，開展蒙醫(yī)藥研究及臨床工作。推廣使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)38項,，分發(fā)《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》,、《中醫(yī)養(yǎng)生防病50法》等宣傳冊5000余份,，切實發(fā)揮了中醫(yī) “簡驗便廉”優(yōu)勢和“治未病”效應(yīng),。

六是促進醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)。

承辦全市“蒙中醫(yī)藥文化建設(shè)現(xiàn)場會”,，進一步提高了我院“中醫(yī)傳統(tǒng)療法”和“特色蒙醫(yī)”的知名度,。利用醫(yī)院的宣傳欄、網(wǎng)站,、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,，介紹名老中醫(yī)、?？铺厣?，開設(shè)通俗易懂、形象直觀,、科學(xué)實用的中醫(yī)藥科普教育專欄,，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理,，普及中醫(yī)藥防病治病知識,，切實把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來。今年被國家中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥文化建設(shè)先進集體稱號,。

（二）不斷提高醫(yī)院管理水平和內(nèi)部運行質(zhì)量,。

全力做好醫(yī)保審核結(jié)算工作，現(xiàn)住院結(jié)算2699人次，統(tǒng)籌基金支付5372萬元,；已即時結(jié)報門診特殊病種589人次,，統(tǒng)籌基金支付313萬元；深化“節(jié)約型醫(yī)療”,，強化招標(biāo)采購管理措施,，規(guī)范招投標(biāo)程序，嚴格控制成本,，重點把藥品,、高值耗材等使用率作為控制性指標(biāo)，納入績效考核兌現(xiàn)獎懲,，人均門診費用為 103元,，人均住院費用為5600元；積極探索實施臨床路徑,、單病種管理,，做到合理檢查、合理用藥,、規(guī)范收費,、規(guī)范服務(wù)，有效緩解了看病難,、看病貴問題,；加快醫(yī)院信息化建設(shè)，實施了門診“就診一卡通”,；成立了醫(yī)院臨床服務(wù)組和護理應(yīng)急隊,，為各臨床科室送藥、送血,、取送檢驗標(biāo)本,、取送無菌包、止血帶等日常消毒工作,，節(jié)假日和夜間支援各科室應(yīng)急搶救,，服務(wù)臨床一線，后勤保障科下修下送,，提高了臨床一線工作效率,。

以深化實施綜合目標(biāo)管理績效考核為抓手，繼續(xù)探索完善績效考核與績效工資二次分配實施辦法,，嚴格考核,、獎優(yōu)罰劣；按照“立足當(dāng)前,、著眼長遠,、考核聘用、動態(tài)管理”的思路，堅持德,、能,、勤、績,、廉全面考核,，對原41名中層干部進行了調(diào)整聘任，新提拔行政,、業(yè)務(wù)科室中層干部和二級科室負責(zé)人13人,，保持了干部隊伍的生機活力。

（三）認真履行公益職責(zé),，公共衛(wèi)生應(yīng)急和服務(wù)社會的能力不斷增強,。

以完善120急救站建設(shè)為抓手，積極應(yīng)對車禍等突發(fā)事件,，做到了反應(yīng)快捷,、救治及時，共急救出車548次,，救治急危重病人3518人次,，搶救危重病人66 人次，成功率達90%,；針對手足口病等傳染病防治,，抽調(diào)醫(yī)院骨干力量，強化防治知識培訓(xùn),，嚴格疫情報告制度,。積極為全國市長杯乒乓球賽,、大學(xué)生網(wǎng)球賽,、紅歌賽等市內(nèi)重大活動醫(yī)療保障9次，圓滿完成醫(yī)療保障任務(wù),。

（四）提升服務(wù)理念 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”成果。結(jié)合開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，把創(chuàng)建工作與“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合,，堅持開展“比環(huán)境、比管理,、比服務(wù),、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”的三比一創(chuàng)建活動，通過多種形式，提高認識,，強化全員“以病人為中心”的理念,。

1、創(chuàng)造優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境,。醫(yī)院庭院環(huán)境做到凈化,、美化、綠化,，無臟,、亂、差現(xiàn)象,。合理設(shè)計人流,、物流和車流，出入通道暢通,，院內(nèi)車輛停放有序,。各服務(wù)窗口環(huán)境清潔衛(wèi)生，窗明幾凈,，室內(nèi)物品放置有序,，設(shè)施設(shè)備完好，安全可靠,。各科室環(huán)境清潔衛(wèi)生,，室內(nèi)物品擺放有序，設(shè)施設(shè)備完好,。病房內(nèi)整潔安靜,，患者個人物品擺放整齊，床單潔凈舒適,。積極開展“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，控?zé)煒?biāo)識清晰醒目，無煙頭,、無煙味,。

2、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價管理,，嚴格落實“四合理”制度,，減輕群眾用藥負擔(dān)。設(shè)置“濟困門診”,、“濟困病房”,。對二級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的規(guī)定內(nèi)的輔助檢查結(jié)果互認，減輕患者經(jīng)濟負擔(dān),。

3,、完善導(dǎo)診服務(wù),。在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺，各樓層設(shè)立固定導(dǎo)診人員,，為患者義務(wù)提供測量血壓,、咨詢、蓋章,、導(dǎo)診等服務(wù),。

4、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)禁忌語,。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，儀容儀表整潔，佩戴胸卡（牌）上崗,。主動服務(wù),、熱情服務(wù)，使用文明用語,，講究文明禮儀,。落實首問和首診負責(zé)制，醫(yī)務(wù)人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者,，嚴禁醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬發(fā)生爭執(zhí),。急診堅持24小時值班，急救電話24小時暢通,，急診“綠色通道”保持暢通,，無延誤、拖延患者病情等情況發(fā)生,?；颊邔︶t(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率達到97.8%以上。

5,、穩(wěn)步推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動,。按照要求啟動糖腎科、婦外科,、蒙醫(yī)科病房為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,，占病房總數(shù)的43%?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作”活動開展至今，初步達到了患者滿意,、醫(yī)生滿意,、社會滿意、政府滿意的效果：患者對護理服務(wù)滿意度提高,，患者滿意度為98.73 %,，患者陪護率由100%下降到約50%,，6月-10月示范病房收到病人錦旗6面，表揚信件15封,；醫(yī)生對護士滿意度調(diào)查為96.6%,；2011年中華中醫(yī)藥學(xué)會授予我院糖腎科護理單元全國中醫(yī)護理優(yōu)秀科室榮譽稱號；xx市共青團委員會授予我院護理部“青年文明號”榮譽稱號,。

6,、暢通各種信息渠道，廣泛征求社會對醫(yī)院工作的意見和建議,。堅持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調(diào)查,，并將每周四下午設(shè)為“院長接待日”由主要領(lǐng)導(dǎo)接待患者投訴和咨詢，隨時掌握社會各界及患者對醫(yī)院的新需求,，并創(chuàng)造條件予以滿足,。

（五）扎實推進黨建和精神文明建設(shè)，為醫(yī)院發(fā)展提供了保障和動力,。

堅持與創(chuàng)先爭優(yōu),、文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)省級文明單位及控?zé)煹认嘟Y(jié)合,，共同納入醫(yī)院整體工作,，同部署、同考核,、同落實,，齊抓共管、常抓不懈,。按照“五個好,、五帶頭、五表率”建設(shè)的基本要求,，堅持教育監(jiān)督并重,、懲防并舉，將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入全員教育的始終,，并制作了廉政教育與廉潔規(guī)定版面張貼各科室病區(qū),，同時，把藥品,、高值耗材等敏感領(lǐng)域列為監(jiān)控重點,，全面深化了糾風(fēng)和治理商業(yè)賄賂工作，建設(shè)了一支“執(zhí)行有力,、創(chuàng)新有為,、公信有責(zé)”和“想干事、能干事,、干成事,、不出事”的干部職工隊伍,。以爭創(chuàng)省級文明單位為總抓手，扎實開展創(chuàng)建省級文明城市,、創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”等各項活動,，堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓促落實,、院科兩級聯(lián)動推進,，形成了黨、政,、工,、團、婦共同參與的強大合力,；以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為目標(biāo),，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，實行安全保衛(wèi),、計劃生育,、防控等綜合治理與重點部位重點監(jiān)控相結(jié)合，維護了醫(yī)院改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的大局，xx市文明辦授予市級文明單位,。

“小荷才露尖尖角”,，我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機遇,，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機制,、運行機制和分配制度改革，始終堅持公立醫(yī)院的“公益性”宗旨,，不斷強化醫(yī)療質(zhì)量管理,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費用,，服務(wù)xx市及周邊老百姓,，為打造內(nèi)蒙古西部區(qū)域中心城市和富民強市的戰(zhàn)略目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻，讓我們共同努力把xx市蒙中醫(yī)院建設(shè)成為蒙中醫(yī)品牌醫(yī)院,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇七

xxxx年度,，我單位認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，嚴按程序辦理登記,、變更等手續(xù)，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,，保證民辦非企業(yè)單位自律,、誠信、自我約束,，規(guī)范,、健康發(fā)展，完善組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動,，定期舉行會議，年初制訂工作計劃,，對下一年年的工作進行總體部署,。年終開展工作總結(jié)，就我單位一年來的工作進行回顧,，評定任務(wù)完成情況,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ),。我院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力,，以自己的智慧、勞動和忠誠,，以主人翁的精神,，積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下：

開業(yè)之后,，民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度，吸取公立民辦非企業(yè)單位各項制度之精華,，迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項基本規(guī)章制度,。本單位職能業(yè)務(wù)工作，是民辦非企業(yè)單位工作的核心,，本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重,，因此，本單位職能業(yè)務(wù)部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度,、病歷書寫制度、急救小組工作制度,、病房管理制度,、查對制度、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn)、以達到和滿足病人的要求,，為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ),。

人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后,，民辦非企業(yè)單位本著廣納人才，強化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護理專業(yè)人士,，開業(yè)以前,，民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，民辦非企業(yè)單位對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn),、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(各項規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個綜合民辦非企業(yè)單位開展工作的需要,。通過培訓(xùn),，增強了大家對民辦非企業(yè)單位的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心，民辦非企業(yè)單位的生命,，同時又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長遠發(fā)展的保證,?；谶@種理念,，民辦非企業(yè)單位在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段,，也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標(biāo)志,。開業(yè)以來，民辦非企業(yè)單位各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準與要求,，以達到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進本單位職能業(yè)務(wù),、服務(wù)地位的鞏固和提高,。

今年我們進一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，開展了各項義診活動，走訪各社區(qū)低保戶和易地搬遷戶,，為困難群眾提供免費醫(yī)療和救護車接送,。

收入和支出，基本持平,，因為我單位是屬于民辦的,，又是非營利性的，自收自支,，并根據(jù)總體的收入,，合理、有計劃的安排費用開支。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入,，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的民辦非企業(yè)單位。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇八

在縣委,、縣人民政府及州,、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照衛(wèi)生部印發(fā)的《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準》結(jié)合 “三好一滿意”活動,，堅持以病人為中心以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,，進一步完善醫(yī)院管理體系，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,，在全院職工的大力支持和努力下,，順利完成了等級醫(yī)院評審工作任務(wù)及上級衛(wèi)生行政部門下達的綜合目標(biāo)管理指標(biāo)。醫(yī)院的社會效益,、經(jīng)濟效益及行風(fēng)建設(shè)都取得了較好的成績,，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

我院將“患者安全”十大目標(biāo)作為各部門、各科室管理和質(zhì)量的重中之中,，完善,、修訂了相關(guān)的工作制度和程序，增加了病區(qū)安全防護設(shè)施,，張貼各類“溫馨提示”,，一系列措施，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),，著手服務(wù)細節(jié),，最大限度地保障患者安全。

1,、健全七大委員會組織機構(gòu),，組織職責(zé)明確，定期進行監(jiān)管檢查,，并以現(xiàn)場查看,、會議通報的形式，對存在問題及時分析反饋,，持續(xù)追蹤整改成效,。

2,、各部門結(jié)合本院臨床實際，修訂了相關(guān)制度,、診療指南和操作規(guī)范,，全面地開展三基培訓(xùn)和考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)理論和技能水平,。

3,、 對合理使用抗生素、醫(yī)療不良事件,、患者及社會滿意度等,，建立信息數(shù)據(jù)庫，職能部門通過數(shù)據(jù),，開展質(zhì)量管理控制和評價活動,，有的放矢持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

4,、抗生藥物管理組織健全，制度執(zhí)行和臨床使用監(jiān)控體系運行良好,，住院患者抗生素使用率,、ddd在規(guī)定范圍內(nèi)，門診處方抗生素使用率低于20%,。

5,、對臨床路徑、單病種管理,，我院制定了相應(yīng)的管理制度和工作流程,，職能部門督導(dǎo)落實、監(jiān)管檢查,，對存在問題,，及時制定整改措施，持續(xù)改進本項工作,。

6,、醫(yī)務(wù)科、護理部按要求對醫(yī)護人員實行“分級管理”,，完善工作制度和病案書寫規(guī)范,，通過抽查病歷、現(xiàn)場查看,、加大監(jiān)管力度等措施,，確保制度的落實，患者的安全,。

7,、從藥品耗材、醫(yī)學(xué)設(shè)備、專業(yè)技能和資質(zhì)要求,、醫(yī)院感染管理等方面加強管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)，有效提高了重癥患者搶救成功率,。

1,、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，護理部制定了護理工作中長期規(guī)劃和年度工作計劃,，各護理單元也同步制定了工作計劃,，并定期總結(jié)，對存在問題及時整改,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

2、按照《護士條例》,，對護士執(zhí)業(yè)實行準入管理,，對各級護士按崗位技術(shù)能力及要求，進行能級水平考核和認證,。實行同工同酬,，聘用護士享有相同的福利待遇和社會保險。多項制度并舉,，護理隊伍基本穩(wěn)定,，護士每年離職率小于10%。

3,、實行護理目標(biāo)管理責(zé)任制,，崗位職責(zé)明確，各項護理常規(guī),、操作規(guī)程健全,，臨床各護理單元實行責(zé)任制整體護理，開展“優(yōu)質(zhì)護理”,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇九

20xx年度,，我單位認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，嚴按程序辦理登記,、變更等手續(xù)，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,，保證民辦非企業(yè)單位自律,、誠信、自我約束,，規(guī)范,、健康發(fā)展,，完善組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動,，定期舉行會議,，年初制訂工作計劃，對下一年年的工作進行總體部署,，就我單位一年來的工作進行回顧,，評定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ)。我院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動和忠誠,，以主人翁的精神，積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下：

一、建章立制,，完善規(guī)范，高起點高標(biāo)準建設(shè)民辦非企業(yè)單位開業(yè)之后,，民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度,，吸取公立民辦非企業(yè)單位各項制度之精華，迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項基本規(guī)章制度,。本單位職能業(yè)務(wù)工作,，是民辦非企業(yè)單位工作的核心，本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重,，因此,，本單位職能業(yè)務(wù)部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對制度,、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),、以達到和滿足病人的要求，為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ),。

二,、廣納人才，強化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,，民辦非企業(yè)單位本著廣納人才,，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)技,、護理專業(yè)人士，開業(yè)以前,，民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，民辦非企業(yè)單位對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專科培訓(xùn),、操作培訓(xùn)等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染,、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個綜合民辦非企業(yè)單位開展工作的需要。通過培訓(xùn),，增強了大家對民辦非企業(yè)單位的認同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

三,、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù),，不斷提高民辦非企業(yè)單位管理水平

質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心,，民辦非企業(yè)單位的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長遠發(fā)展的保證,?；谶@種理念，民辦非企業(yè)單位在運行中注意各個環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位,。服務(wù)是民營民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段,，也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,，民辦非企業(yè)單位各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準與要求，以達到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高,。

四,、繼續(xù)整合社會的良好資源，更好的服務(wù)于社會

今年我們進一步拓展了服務(wù)方式和范圍,，充分利用好各種載體,，創(chuàng)新服務(wù)方式，開展了各項義診活動,，走訪各社區(qū)低保戶和易地搬遷戶,，為困難群眾提供免費醫(yī)療和救護車接送。

五,、財務(wù)狀況：

收入和支出,，基本持平,，因為我單位是屬于民辦的，又是非營利性的,，自收自支,，并根據(jù)總體的收入，合理,、有計劃的安排費用開支,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入,，隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的民辦非企業(yè)單位,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十

20xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會精神,，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展中醫(yī)院管理年,、安全生產(chǎn)年,、積極推進“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以病人為中心,、以質(zhì)量為核心,，加強管理、改善服務(wù),、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益,。門診工作量達 人次，收治住院病人 人次,，分別較去年同期增長 %和 %,，業(yè)務(wù)流水收入達到 萬元，較去年同期增長 %,，醫(yī)療服務(wù)滿意率達 %,，無醫(yī)療事故發(fā)生。

(一)認真對照“ 醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,，抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實,，進一步強化院、科質(zhì)量管理體系,。堅持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查,、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,，嚴格獎懲,。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全,。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估,。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備,、臨床科室建設(shè),、重點專科建設(shè),、中藥藥事管理,、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。

(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng),。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座 場次,，先后派出 余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí)，選送婦科,、病理,、麻醉、x光等 名衛(wèi)技人赴省二院進修深造,。

(一)今年以來,，醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病專科建設(shè)經(jīng)驗,，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗,、開闊視野,、增強專科建設(shè)的信心,。

(二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》,，編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件，認真組織學(xué)習(xí),，每個臨床科室確定1-2個專科(專病)項目并確定一名學(xué)科帶頭人,，今年皮膚病?？啤㈩i肩腰腿痛?？票皇芯执_定為市級重點中醫(yī)?？?，新建了睡眠障礙專科,。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,，不達標(biāo)者給予通報處罰，同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,，凡達不到醫(yī)院考核標(biāo)準60%者,，不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%,。

(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)?？?專病)研討會，就如何開展好?？平ㄔO(shè)進行了交流與研討,，相互借鑒專科建設(shè)經(jīng)驗與做法,。此外,，今年以來，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,，建立專用登記本,，積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病,。中風(fēng)?？崎_展中藥足浴熏洗，穴位埋線;脾胃病?？崎_展藥物敷貼,、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊,、中醫(yī)治療率有了一定的提高,。

(四)認真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)，按照上級相關(guān)要求,，今年以來,，擴建中藥調(diào)劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米,，完成中藥,、西藥、中成藥三庫分設(shè),，更換了新型儲藏設(shè)備,，完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。

(五)部分?？?專病)建設(shè)項目取得較好的成效,。頸肩腰腿專科采用藥物,、介入,、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬元,，皮膚病?？撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達70余萬元,，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,，專科項目初具規(guī)模,。糖尿病?？埔劳袑＜议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人,，睡眠障礙?？平?個多月來，診治病人400余人次,，取得較好的社會經(jīng)濟效益,。

(一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)，為行動不便病人免費提供輪椅,、擔(dān)架車以及飲水,、導(dǎo)診服務(wù)，內(nèi)2科,、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病,、孕婦健康教育課堂，免費查血糖,、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識,，深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù)，連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,，定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議,。

(二)努力降低患者醫(yī)療費用，認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標(biāo)采購,，先后對10個招標(biāo)品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,，不用貴重藥,，嚴格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,，部分醫(yī)技檢查項目低于標(biāo)準收費,，對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費,、手術(shù)費,、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧,。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元,。

(三)制定了民主評議行風(fēng)活動實施方案，以及深入推進干部作風(fēng)建設(shè)的實施方案,，并先后召開了動員會,，進行了安排部署，認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,，定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書，財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用,，嚴查違規(guī)收費,，加強單位自律，增加醫(yī)療工作透明度,。

(一)認真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施,，利用展板櫥窗、院報,、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳,。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識,。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,，建設(shè)中醫(yī)文化墻,、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊,，出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部,。

(二)組織職工開展豐富多彩文體活動,。為紀念5.12國際護士節(jié),，組織醫(yī)護人員外出參觀游覽，組織舉辦了弘揚醫(yī)德,、愛崗敬業(yè)演講比賽,，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎,。此外,，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。

(三)積極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,，制訂了本院禁煙工作實施方案,，并付諸行動，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標(biāo)準,，此外，今年我們還投資5萬余元,，鋪草坪1000平方米綠化院前空地,，建設(shè)地下垃圾池,，進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌,。

結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,，對全院黨員干部進行動員部署，建立學(xué)習(xí)園地,、積極撰寫心得體會,，結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu),、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu),、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動較好的先進單位,，更新黨員干部的思想觀念,，克服小富即安,，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進,、找差距,、我為醫(yī)院做貢獻活動，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，黨員帶動群眾,，以事爭一流的工作姿態(tài)，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,。

(一)班子成員認真貫徹縣委,、縣政府的各項決議指示，自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,，5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,，邀請紀工委及有關(guān)部門招標(biāo)采購，集體決策,，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，班子成員按照各自分工，積極完成各項工作目標(biāo),。

(二)按照衛(wèi)生行政部門的要求,，認真開展了手足口病、甲型h1 n1流感,、腸道傳染病的培訓(xùn),、物資儲備、疾病防控工作,。

(三)認真落實社會治安綜合治理,、計劃生育,、愛國衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項工作,，圓滿完成征兵體檢,、高考學(xué)生、離退休老干部,、部分行政,、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢,。

七,、存在問題與不足：

(一)中醫(yī)特色不夠突出，中醫(yī)治療率,、飲片使用率偏低,。

(二)專科建設(shè)規(guī)模還不大,，特色不夠突出,。

(三)科室質(zhì)量管理工作較薄弱，病歷書寫,、服務(wù)質(zhì)量有待進一步改進和提高,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間又將跨入20xx年。從20xx年4月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來,，迄今為止任職已有7個多月的時間,，總結(jié)過去的7個多月的工作總結(jié)范文，內(nèi)心感慨萬千,。借總結(jié)工作報告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事和各科室表示衷心的感謝。

會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督,。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,。但我自任職以來,，熱愛本職工作，立足自身崗位,，踏踏實實做人,、勤勤懇懇干事，恪盡職守,，忠實履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下：

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù),，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放,。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長,、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,，確認無誤后方記入住院收入,。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證,、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管,。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表,。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報,。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確,、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時,，加強對票據(jù)的管理,，對收款室、護理部,、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理,。對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費,。對每一個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱情接待,，始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪,，一個月工作的結(jié)束,，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己崗位的價值,，所以在實際工作中,，本著客觀、嚴謹,、細致的原則,，我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是,、細心審核,、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核,，確保會計信息的真實,、合法、準確,、完整,，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

1,、 在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距,。

2、 開展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神,。

3、 日常工作中有些做的不夠細致,、深化,，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用,，針對這種情況以后如何將工作做細做深,，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點,。

1,、 繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,，做到事前了解、事后分析,，加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2,、 創(chuàng)新思路,，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細,，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度,，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,，使醫(yī)院效益最大化,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十二

為加快醫(yī)院發(fā)展、適應(yīng)市場需求,，使醫(yī)療資源更好的服務(wù)于社會,，今年s月醫(yī)院成立技術(shù)推廣部?？剖以谠侯I(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,、在全院職工的關(guān)心、支持,、配合下積極開展工作,，制定科室各項管理制度和醫(yī)療市場開發(fā)、技術(shù)推廣工作方案,。近一年來通過科室全體同志的認真工作和共同努力,，較好的完成了醫(yī)院下達的各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來技術(shù)推廣部工作總結(jié)如下：

加強科室精神文明,、行業(yè)行風(fēng)建設(shè),，積極投身醫(yī)院全國文明城市創(chuàng)建、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動,。改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平,、牢固樹立服務(wù)市場,、服務(wù)病人、服務(wù)臨床的服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，優(yōu)良的技術(shù)贏得市場、贏得病人及網(wǎng)點醫(yī)院的服務(wù)滿意率,?？剖胰w同志積極參于醫(yī)院組織的為災(zāi)區(qū)人民送溫暖、獻愛心活動,，主動為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物,，充分展示科室全體同志的精神風(fēng)貌和關(guān)愛之心。

5·12特大地震發(fā)生后,，科室全體同志不顧家人安危,，立即投入到了醫(yī)院緊張的抗震救災(zāi)、救治傷員工作,，為了挽救每位地震傷員,，科室全體同志幾天幾夜不休息,，始終戰(zhàn)斗在救治傷員的第一線；搬運安置傷員,、搭建救災(zāi)帳蓬,、捐贈救災(zāi)物資登記、清理分類,、移交,；省外救災(zāi)醫(yī)療隊的伙食安排并送到科室；聯(lián)系護送愈后傷員0人到qq安置點,；參加指揮部值班00多人次,；輸送輕傷員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站00人；參于地震傷員轉(zhuǎn)外省治療搬運工作,；多次到交警o大隊,、pp派出所聯(lián)系協(xié)調(diào)來院維持救治秩序和交通指揮；參與精神科疏散病人的管理等抗震救災(zāi)救治傷員的工作,?？剖彝究朔N種困難，忍受因地震帶來的傷痛,、頑強的工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項抗震救災(zāi)救治傷員的工作。

密切ii醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站,、網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)往來，加深與各網(wǎng)點醫(yī)院友誼,，給各網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)上支持,，及時幫助網(wǎng)點醫(yī)院協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)工作中的困難和問題，技術(shù)推廣部為各網(wǎng)點醫(yī)院提供24小時服務(wù),，深受各網(wǎng)點醫(yī)院的好評,，達到了合作共贏、共同發(fā)展的目的,，同時也提高病人轉(zhuǎn)診率,。我們對各網(wǎng)點醫(yī)院做法是；指導(dǎo),、開發(fā),、推廣、鞏固,、服務(wù),。我們的營銷模式是：向市場推薦專家、推廣技術(shù)，深受好評,、收到較好效果,。

近一年來技術(shù)推廣部帶領(lǐng)醫(yī)院相關(guān)專業(yè)團隊到各網(wǎng)點醫(yī)院進行業(yè)務(wù)交流和工作聯(lián)系達o家（次）、專家人次達p多人次,，加深與網(wǎng)點醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，提高了醫(yī)院和專家的知名度，達到了指導(dǎo)業(yè)務(wù),、開發(fā)市場,、推廣技術(shù)的目的。

全年醫(yī)院共派出副高以上專家為各網(wǎng)點醫(yī)院講課,、業(yè)務(wù)查房共計p次,。接待各網(wǎng)點醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來院辦事i多人次，為其處理相關(guān)事宜,。協(xié)助處理網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)中問題i次,。為各網(wǎng)點醫(yī)院免費接受安排各專業(yè)進修i人。截止11月30日,，各急救網(wǎng)點醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站為醫(yī)院轉(zhuǎn)接診病人共0人,，同比增長00%（。

在蔣院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，今年k月技術(shù)推廣部按照醫(yī)院整體布置,，實施ww疾病專項技術(shù)推廣工作，制定了推廣方案,、宣傳資料,、專項負責(zé)人。方法采取了廣泛宣傳和定向推廣,；利用各種渠道如：網(wǎng)點醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、義診活動,、職工、同事廣泛宣傳,。利用“世界ww日”組織了大型的術(shù)后病人回訪,、義診、授課活動,，參加人數(shù)00人次,，在廣泛宣傳活動中，共發(fā)放ww中心宣傳資料000多份,，大大提高了我院心臟中心及心臟專家的社會知名度,，對引導(dǎo)心臟病患者就醫(yī)起到不可低估的作用。對各縣級醫(yī)院的心內(nèi)外科專業(yè)作重點宣傳、定向推廣,，技術(shù)推廣部及項目負責(zé)人與院心內(nèi)外專家組到各縣級醫(yī)院心內(nèi)外科宣傳,、推廣、交流00家次,，為我院ww疾病專項技術(shù)推廣奠定了良好的基礎(chǔ),，定向推廣取得良好開端。通過廣泛宣傳和定向推廣收效甚好,、w內(nèi),、w外住院病人增長明顯。ww科上半年心外手術(shù)例次0例,、下半年0例,、下半年比上半年增長0%，w科上半年手術(shù)例次0例,，下半年0例,，下半年比上半年增長0%。其中心b科：1,、上半年yy造形0例,、下半年0例、下半年比上半年增長0%,；2,、ll植入上半年0例、下半年0例,、下半年比上半年增長0%,；3、vv植入上半年0例,、下半年0例,、下半年比上半年增長0%，通過努力,、專項推廣初見成效,。

根據(jù)政府主管部門和醫(yī)院的統(tǒng)一安排布置，全年安排義診咨詢,、主題日活動0次,、派出醫(yī)護人員0人次、車輛0臺次,、橫幅0幅,、展板0個、義診人數(shù)0人,、咨詢?nèi)藬?shù)0人,、免費測血壓00人,、發(fā)放醫(yī)院宣傳資料0份。

進一步做好車禍傷市場開發(fā)與協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，及時處理好車禍傷員與交警隊,、保險公司日常事務(wù)及醫(yī)療費用的支付工作，為交警隊,、保險公司,、傷員提供熱情周到的服務(wù)，提高了交警隊,、保險公司及傷員的滿意率,。全年收治車禍傷員0人、協(xié)助催收費用0元,、接待協(xié)助各交警隊,、保險公司人員來院辦事0次，收回往年車禍傷醫(yī)療費用0元,。

全年收治110,、市救助站“三無病人”共 0人，協(xié)助救助站轉(zhuǎn)外地病人0人,，協(xié)助臨床科室轉(zhuǎn)市內(nèi)病人0人,，及時為“三無病人”掛帳 0元。

多次與pp公安局,、ee出所,、殯儀館聯(lián)系協(xié)調(diào)、報社公告,、處理兩名“三無病人”死亡尸體等善后工作,。

1、協(xié)助科教處承辦學(xué)術(shù)會議0次,；2,、協(xié)調(diào)處理市交警支隊l醫(yī)院駕駛員tt中心工作，完善相關(guān)制度,，進一步鞏固了支隊體檢中心市場,，也受到支隊的好評。3,、按時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的去交警支隊辦事的任務(wù),，如捐車上戶等工作。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十三

20××年度我院各項工作,，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃,，堅持“鞏固,、完善,、充實,、提高”的原則，各項工作穩(wěn)步推進,，又上了一個新臺階,。主要做了以下工作。

一,、人才隊伍建設(shè)持續(xù)加強,，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

進行了“三基教育”,；康復(fù)知識和技能的學(xué)習(xí),；參加國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)交流20余人次等,；

五,、引進、消化,、吸收先進技術(shù)和設(shè)備,，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌（stepsong）并實施,，受到項目合作方的高度贊譽,。偏癱患者訓(xùn)練600余人次，效果良好,。

六,、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會認知度提高,。

一,、隊伍建設(shè)持續(xù)加強，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,。

1,、“三基教育”完成了一個階段性工作。

基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》,、《生理學(xué)》的基礎(chǔ)上，20××年我們邀請上級醫(yī)院專家,，歷時46個學(xué)時,，講解了《病理學(xué)》、《藥理學(xué)》,，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí),。全體職工積極參加，認真聽講,，記筆記,，提問題,，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平,，對康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用,。

2、進一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識,，專業(yè)技能不斷提升,。

針對性、系統(tǒng)性,、實用性的康復(fù)知識的學(xué)習(xí),，各科結(jié)合實際，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識,。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點,，細化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識，并以命題形式,，人人發(fā)言,，討論交流。

偏癱康復(fù)科組織全體人員,，以學(xué)習(xí)中國康復(fù)研究中心于兌生教授,、惲?xí)云浇淌诘摹哆\動療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評定學(xué)》,、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容,，結(jié)合《運動再學(xué)習(xí)》、《循序漸進》等治療技術(shù),，康復(fù)醫(yī)師一邊講解,，一邊有模特進行操作示范，并討論交流學(xué)習(xí)體會,，加深對每個操作方法的理解和認識,。

骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識為突破口，逐步過渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，重點掌握關(guān)節(jié),、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。

門診,、醫(yī)技,、藥械等結(jié)合科室實際，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè),，并進行討論,。

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進一步提高,；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確,，思路更加清晰,，治療師行為進一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進一步提高,，較靈活運用理論指導(dǎo)實踐。

外出學(xué)術(shù)交流,，今年參加國內(nèi)及國際學(xué)術(shù)會議20余人次,，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動態(tài),，學(xué)到了新理論,、新技術(shù)。參加學(xué)習(xí)人員,，分別向全體職工做了匯報,，并將匯報內(nèi)容征訂成冊。

3,、業(yè)務(wù)管理體系初步形成,，專科技術(shù)初成特色,。

三大?？频暮诵睦碚摗⒑诵募夹g(shù)已有雛形,，業(yè)務(wù)流程規(guī)范,，特色不斷顯現(xiàn)，社會認知度進一步提高,，得到同仁和患者的認可,，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式,，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案,，開具物理康復(fù)處方。

偏癱康復(fù)科進一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心,，治療師為主力軍,，康復(fù)護理為保障的治療模式，進一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評定機制,。堅持治療處方制度,，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為,。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點,、疑難病例查房、找出存在障礙,，分析治療效果,，調(diào)整治療方案,，同時對治療師手法進行指導(dǎo)，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù),。

骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實際,，探索脊髓損傷的評定、治療體系,。結(jié)合科室實際制定出六大關(guān)節(jié)評定量表,。并對門診康復(fù)的流程和方法進一步探討，即方便和惠及了患者,，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量,，取得了良好的效果。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十四

作為副院長,，很高興能有這樣一個機會,，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認同,，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助,。

我一直在等待一個機會，等待-醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下,，有預(yù)想的知名度、美譽度和品牌效應(yīng),，所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖,。今天，我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,，盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,，但我覺得，此時是我們該總結(jié)的時候了,。

醫(yī)院從3月份接手至今,，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份,，我們以最快的速度搶占了市場,，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。

但我們必須清楚地認識到,，初入嘉興,，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊，沒有知名度,，更缺乏老百姓的認識,，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的,，符合事物發(fā)展的規(guī)律,，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。

我了解得知,，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護人員忍受著和家人,、親人,、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡,，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦,。

在肯定大家的同時,，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,，這正是我所擔(dān)心的,，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過,，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者,，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早,，這個道理我相信大家都懂,。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作,，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：……

同志們,，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出,，我剛才說過,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話,，是一家人就好聽的話要說,，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個,，那就是進一步改進自我的工作,，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無完人,，孰能無過,。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改,，今天我把工作中的問題提出來,，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素,，那就意味著你沒有責(zé)任心,，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的,，更不是我們的患者所能滿意的,。

同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,，有的剛踏如社會不久,，但不管在哪里工作，對我們而言,，最重要的無非是,，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步,，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責(zé),、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,，還是我用自己的認真負責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果,，一種的醫(yī)院的破滅,，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,，萬事不自我設(shè)相,，萬事都問問自己，我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。

最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的,，要求大家不串崗,，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通,，但不是上班時間在科室里面溝通,，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量,，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的,。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次,。我相信在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下，仁濟醫(yī)院將長期立足嘉興,，大家都將能安心地在這里工作,。

報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,，請相關(guān)科室認真落實,。

我的報道到此結(jié)束,，謝謝大家!

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十五

相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見影”短期內(nèi)就能夠見到成效而言,，科室人才的建設(shè)則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),，整體缺乏創(chuàng)新意識,，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富,，人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨,，一個科室要有所發(fā)展，就必須重視引進人才,，培養(yǎng)人才,。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況,，同時也讓這些新生力量為科室增添活力,。

對人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進修,、培訓(xùn),，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野,，注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系,，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學(xué)科建設(shè)梯隊。

總之,，在20xx的工作中,，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽儯瑢崿F(xiàn)了大的突破,，謀得了新發(fā)展,；但我們應(yīng)該更清醒地認識到，當(dāng)今越是形勢好的時候,，我們越要有憂患意識,，越要居安思危，面對危機,。我們?nèi)漆t(yī)技護人員要同心協(xié)力,，堅定信心，志存高遠,、勵精圖治,，按照設(shè)定好的目標(biāo)努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)【二】

新春將至,，繁忙而緊張的20xx工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認可?，F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十六

我院食品衛(wèi)生工作堅持以職工、患者的身體健康為重點,，狠抓責(zé)任落實,，強化制度管理，在日常管理上始終從嚴要求,，從嚴管理,，從嚴考核。層層落實到具體責(zé)任人,，現(xiàn)將我院食品衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

我院始終把安全放在第一位,，從講政治、講穩(wěn)定,、講大局,、講科學(xué)的高度,，充分認識和重視食品衛(wèi)生安全工作，做到“警鐘長鳴”,；另一方面根據(jù)實際情況,，結(jié)合配合創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作，具體落實措施,，落實責(zé)任,，加強督查和整改，制定食品衛(wèi)生管理制度,，每天對食品衛(wèi)生各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,，從事食品工作人員進行健康體檢。召開每月一次的膳食管理小組工作會議,，把各項工作落到實處,。

我院成立了副院長為首的膳食管理小組，院領(lǐng)導(dǎo)以強烈的責(zé)任感和使命感,，高度重視并切實做好食品衛(wèi)生工作,，制訂了食堂食品衛(wèi)生管理措施及食品衛(wèi)生管理制度，嚴把食品衛(wèi)生關(guān),，并且對食堂的建筑衛(wèi)生設(shè)施,，加工操作衛(wèi)生，食品的衛(wèi)生管理,，環(huán)境衛(wèi)生及從業(yè)人員衛(wèi)生制訂了具體要求和管理辦法,。將醫(yī)院的衛(wèi)生安全責(zé)任逐級分解，落實到具體崗位和具體人員,。層層簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書,，平時有檢查,，有考核,、有獎懲記錄。

嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的要求,，針對醫(yī)院的實際,，采取具體的衛(wèi)生防治措施，切實保障職工的身心健康,。

1,、做好食品從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)工作。今年我院分別于3月,、6月兩次集中組織了對上述人員的食品衛(wèi)生安全方面的專業(yè)培訓(xùn),，幫助他們了解食品衛(wèi)生法律法規(guī)的要求，掌握必要的食品衛(wèi)生專業(yè)知識,，提高做好食品衛(wèi)生工作的能力,，以增強他們的法律意識,、責(zé)任意識和敬業(yè)精神。

2,、加強衛(wèi)生監(jiān)督力度,，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求整改和落實,，并根據(jù)每月考核結(jié)果核定食堂補貼,。同時通過每月膳食管理小組會議，討論小組成員平時收集到的病員和職工對醫(yī)院食堂伙食的意見,、建議和要求,，分析食堂伙食質(zhì)量和服務(wù)情況，提出改進措施,，不斷了提高食品衛(wèi)生工作的水平和服務(wù)質(zhì)量,，得到了職工和患者的一致認可。

xx市第三人民醫(yī)院

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十七

20xx年醫(yī)院感染工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和感染管理委員會成員的共同努力下,，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃,，并組織實施,，及時監(jiān)測效果，及時修訂措施,，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),，無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行。現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：

1,、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,，明確職責(zé)，落實任務(wù),，重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會,、臨床科室感染監(jiān)控成員，完善了二級管理體系,。

1,、質(zhì)量控制，每周二下午進行質(zhì)量檢查,，每月進行匯總,，對存在的問題進行反饋，整改,，落實有效預(yù)防醫(yī)院感染的措施,，在每月班組長會上通報醫(yī)院感染的動態(tài)情況，醫(yī)院感染的發(fā)生率,，抗生素使用的情況,，對存在的安全隱患進行原因分析,，提出改進措施。

負責(zé)全院醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測,，每年對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督,、監(jiān)測,，及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素,，尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,，最終減少和控制醫(yī)院感染的.發(fā)生,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

1,、病歷監(jiān)測：

對院感病例回顧性調(diào)查模式逐份查閱出院病歷,，防止漏報，真實了解我院的醫(yī)院感染率的基線,。并同時采用了前瞻性調(diào)查形式,，下病區(qū)對重點病人整個治療、護理過程的隨訪,，密切觀察院內(nèi)感染發(fā)生情況,。

2、感染率監(jiān)測：發(fā)生醫(yī)院感染3人,，感染率為3%,，達到衛(wèi)生廳規(guī)定的要求。

3,、漏報率的監(jiān)測：從查運行病歷到歸檔病歷,，未發(fā)現(xiàn)漏報醫(yī)院感染病歷。

4,、開展現(xiàn)患率調(diào)查：

7月份開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查,。,，調(diào)查時間為1天,，共調(diào)查32個，在院病人32人,，實查率為100%,。調(diào)查結(jié)果顯示，院內(nèi)感染率為0,。

5,、消毒滅菌監(jiān)測：

1,、每月對消毒間預(yù)真空高壓鍋進行效果監(jiān)測，依照供應(yīng)室消毒管理規(guī)范的要求,，每周做b—d試驗,，每包次進行化學(xué)滅菌實驗，保證消毒包的消毒滅菌質(zhì)量達100%,。

2,、每月對全院使用中的84消毒液進行監(jiān)測：共監(jiān)測190份，合格186份,，合格率為96%,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十八

來到普外科擔(dān)任護士長工作正值一年，送舊迎新之際,，進行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

來到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)專科知識,，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。

按照護理質(zhì)量的標(biāo)準，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論,。

在20xx年,，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。

09年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1xxxx,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx.

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有1xxxx進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。

安排xxxx護士外出參加學(xué)習(xí)班,。

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力,。

20xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率,。

在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xxxx，外出參加學(xué)術(shù)會議xxxx,，應(yīng)邀外出授課xxxx.

論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標(biāo)有：

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流?？即髮W(xué)英語6級或者pet4.

2,、在管理的知識和技能上，有的進步,。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流，參加管理的課程等等,。

4,、積極支持和參與護理部各項工作。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我,。我將繼續(xù)享受工作，享受生活,。