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辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

辦公室文秘工作是一份要求高、能力強(qiáng)的工作,，它要求文秘人員要有較強(qiáng)的寫作能力,，這種寫作涉及范圍很廣，有新聞寫作,，也有文章寫作,，還有宣傳稿的寫作等等,。下面小編為大家搜集整理的辦公室文秘

工作總結(jié)

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司

規(guī)章制度

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文 份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)

成語(yǔ)

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和

崗位職責(zé)

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

千里之行，始于足下,，人的一生就像城市中的公交車,，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站，每到達(dá)一個(gè)驛站,，就意味著一個(gè)新的征程,，每路過(guò)一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的財(cái)富,?；仡欉@半年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的半年,，工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始，從無(wú)到有,，從有到會(huì),，從會(huì)到熟;這一過(guò)程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這半年是感恩的半年,，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培!

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講,，如果說(shuō)從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程!最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，那么不論所做的工作怎么樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,，但捫心自問(wèn),，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里,，俗話說(shuō),，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位,，是不是不適合做這個(gè)行業(yè),。在文秘工作中，從文件的打印,，公文的處理,，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購(gòu),，要把這個(gè)工作完成覺(jué)得是件很容易的事,，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，心須竭盡全力!

下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：

一,、不斷提高自身素質(zhì)和能力：來(lái)到公司工作期間,，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,，虛心向同事們求教,，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力,。半年中，經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力,，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。

二,、尋求工作方法,，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作,。不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。

(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中,，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理。

1,、具體來(lái)文處理的程序,。每天把來(lái)自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時(shí),，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此,，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰,、明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向,、處理結(jié)果等,。并在通過(guò)實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格,，使來(lái)文處理規(guī)范化,、具體化、程序化,。

2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),，都要進(jìn)行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核,。

(二)信息是及時(shí),、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),，這就要求及時(shí)，迅速,，對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理,、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

三、以身作則,，加強(qiáng)管理,，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,，具有很強(qiáng)的時(shí)效性,，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),，我樂(lè)于接受并較好地完成。在這半年的工作中,，在時(shí)間短,、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門整理有關(guān)材料,。在公司招投標(biāo)會(huì)議上,，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng),。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,，工作之緊張，是可想而知的,。在和大家的共同努力下,，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),，使會(huì)議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù),。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

時(shí)光荏苒,，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了xxxx年的尾巴上,，回首過(guò)去的整個(gè)xxxx年，我的心中感慨萬(wàn)千,。

3月份,，我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練,，我進(jìn)步飛快,，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面，我將對(duì)我的xxxx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：

一,、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,，提高文書起草編制的能力作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅,、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請(qǐng)報(bào)告類文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng),、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告,。

2,、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周、月,、季度,、年總結(jié)計(jì)劃,、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。

3,、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等,。

4,、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5、可研報(bào)告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告,、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索,，認(rèn)真歸類,，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二,、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽(yù)形象辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,，幫忙解答業(yè)戶疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作,。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三、端正工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗,。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口,。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到最好,，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象,。

四,、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”,、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋,，及時(shí)修整,，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。 xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準(zhǔn)備和詢問(wèn),，然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)然,，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯(cuò)別字等,。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討,，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字,，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng),。

xxxx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬,，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進(jìn)取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí),，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

彈指一揮,，一年時(shí)間已過(guò)，在各股室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，超額出勤,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，白身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來(lái)局里快兩年的時(shí)間了,，其間有喜樂(lè)，也有哀愁,，但更多的是對(duì)其心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)將我對(duì)一年工作總結(jié)如下。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來(lái)，一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東思想,，努力提高白己的理論,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)白己的工作實(shí)踐，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流,，指導(dǎo)白己不斷改造白己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使白己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí),、思考、提高,，白己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

xx縣xxx年旅游經(jīng)濟(jì)考核工作方案》、251工程半年工作總結(jié),、h五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié),、xxx年旅游工作總結(jié)及xxx年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié)，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)七個(gè)一活動(dòng)情況匯報(bào),、關(guān)于五項(xiàng)創(chuàng)建工作的匯報(bào),、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式,、融合式發(fā)展的書面意見,、關(guān)于加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā),、營(yíng)銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報(bào)等材料匯報(bào),。三是及時(shí)編發(fā)xx旅游信息,，配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡(jiǎn)報(bào)12期，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx旅游升溫戰(zhàn)信息35條,。

廠）配合做好局內(nèi)日常性工作,。

一是及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記,、整理等工作,，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，作好借出、歸檔登記工作,。

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辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的'本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于二零零九年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作,。我是一名剛剛加入公司的新成員,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作,。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng),，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

來(lái)到公司,，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)；在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng),、統(tǒng)一,、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落,，一目了然,。

作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境,。脫離了校園,，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己,，親力親為,。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒,，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái),，也充滿了斗志,。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉,，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí),。

進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外,，我也從各位同事的身上,，從開展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,，與人相處,，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間??雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒(méi)有一一的身體力行,，但是在隨同工作中（因?yàn)樾枰稑?biāo),，整理資料?時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作）也獲得了較大收益。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī),，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”,。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個(gè)小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，努力發(fā)揮自身價(jià)值,，為公司創(chuàng)造效益,。

工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎,，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正,，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽,，喜歡結(jié)交朋友的人,，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處,。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。

其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，古有云：“三人行,，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn),。以人為鏡可以明得失,，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，克服不足。

一名文員就必須做到考慮要周詳,，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關(guān)工作,，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位,，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒(méi)有后顧之憂,。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,?？赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒(méi)有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了,。在這一方面,，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己,，合理分配時(shí)間,，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考,，提早準(zhǔn)備,，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見,。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì),，它無(wú)需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密,，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂(lè)意去做一個(gè)職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)愿意委你以重任,？正是這樣一種換為的思考讓我明白,，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì),，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的,，因?yàn)槿藷o(wú)完人,，即使是再細(xì)心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺,。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想,，及他人之所未及,，事必躬親，嚴(yán)格要求,，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，放心。

這段時(shí)間的工作讓我對(duì)生活充滿了熱情,，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,，利益至上。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待,，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流,，了解一些情況，大家相處得和樂(lè)融洽,。而在今后我也會(huì)做到熱情工作,，熱心待人，使自己融入到這個(gè)小家庭之中,，用積極的心態(tài)來(lái)完成我的工作,，和同事們和睦相處。

公司之所以具備良好的資信等級(jí),、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安身之根,，信譽(yù)是立命之本，顧客是衣食之源,，安全是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程,，數(shù)一方口碑，交八方朋友,，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營(yíng)理念,，以“嚴(yán)格管理、精心施工,、質(zhì)量第一,、不斷”為質(zhì)量方針。是分不開的,，同時(shí)這也與其不斷開拓市場(chǎng),，積極息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到,，身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運(yùn)用上，在對(duì)與工作相關(guān)知識(shí)的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí),。

回顧這幾個(gè)月的工作,，或許因?yàn)槭切率?，在思想上,，言語(yǔ)上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省,，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,，思想?yún)R報(bào)專題讓公司更具生命力和張力,。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒(méi)有特權(quán),，正因?yàn)椴欢臇|西還很多,，我才需要不斷，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),，也正因?yàn)槟贻p,，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點(diǎn),，給自己增長(zhǎng)的空間,。

歡迎的好職員。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

我于xx年4月19日來(lái)安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，兩個(gè)月來(lái)，本人思想上追求上進(jìn),，兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,。為接受單位考核,，總結(jié)自身思想、方面的得與失,，更好的促使自己進(jìn)步,，現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、情況總結(jié)如下：

剛步入新的崗位,，任務(wù)重,，難度大，困難多,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力,、判斷力,；二是堅(jiān)持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的'能力,，注重和同事溝通交流,，注重虛心向他人學(xué)習(xí)；三是結(jié)合本職,，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí),、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),，努力接受新思想,、新觀念、新環(huán)境,。

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,，還要會(huì)耍“嘴皮子”,，我認(rèn)為之初,，做比說(shuō)更重要，因此,，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng),。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書。自我來(lái)到管理處,，在張?zhí)庨L(zhǎng),、李主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》,、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書》5次,，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況；二是堅(jiān)持每周,、月報(bào)送維護(hù)進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表,。堅(jiān)持每周五給張?zhí)庨L(zhǎng)報(bào)送維護(hù)進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表，不斷完善,、詳細(xì)報(bào)表內(nèi)容,，截止現(xiàn)在共報(bào)表7次，每月向辦公室報(bào)送月進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共2次,；三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理,、打印、報(bào)送,；四是認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)文督辦,。專門印制了來(lái)文來(lái)電登記薄,，詳細(xì)登記時(shí)間、對(duì)象,、內(nèi)容,，及時(shí)督促人員辦理，兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè),、來(lái)文50余個(gè),；五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料,；六是保管好物資財(cái)產(chǎn),。5月初，根據(jù)處上要求,，對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查，登記造冊(cè),，妥善保管好門鑰匙；七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù),、記錄,；八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤，每月按時(shí)如實(shí)上報(bào),；九是按照“一張笑臉相迎,，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),，做好來(lái)訪人員的接待,；十是兩邊兼顧，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤,。

認(rèn)真總結(jié),、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、表現(xiàn),，雖然忙忙碌碌,、加班加點(diǎn)，不敢有絲毫的懈怠,，但成績(jī)卻不是很明顯,，歸結(jié)起來(lái)，我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺,，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),；二是上沒(méi)有完全放開，還顯拘束,；三是兼顧力度還不夠,，常有顧此失彼的情形,。

總之，在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

一年中已經(jīng)過(guò)了半年了,，大家對(duì)這半年的工作有何總結(jié)呢?下面是關(guān)于辦公室文秘工作總結(jié)范文,。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,。

現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。

由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。

因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。

工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。

同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。

對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。

發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。

在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。

因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。

并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。

并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。

在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。

并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。

我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。

在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。

以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。

一年來(lái),，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。

牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。

今年,，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》,、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。

在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。

東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化，在全市計(jì)生,、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性,。

在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。

在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上,，我都能夠及時(shí)掌握信息,，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。

三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。

認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。

在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí),，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽群眾呼聲,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng),。

二,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣，以誠(chéng)待人,，樹一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。

我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的'關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作1xxxx小時(shí),，白天到基層了解情況，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。

經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。

全年共撰寫匯報(bào)份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,，報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,，在《xxx信息》刊發(fā)8條,。

利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三、強(qiáng)化大局意識(shí),，拓展工作思路,。

工作中，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。

一是認(rèn)真辦文,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

半年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，我較圓滿的完成了我的本職工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)鍛煉了許多，感覺(jué)自己變成熟了許多?，F(xiàn)在我將簡(jiǎn)單總結(jié)一下半年來(lái)我的工作情況,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng),，因此,，作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮,，在工作中我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，努力做到接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄,，處理好每一份文件，杜絕粗心大意,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，只有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

在日常工作中,，文件管理工作是占比重最大的一項(xiàng)工作,，重要的會(huì)議通知,、報(bào)表等90%都是通過(guò)收發(fā)文件進(jìn)行傳達(dá)的,，但同時(shí)，這項(xiàng)工作也是最為繁瑣的,，每天都會(huì)收到來(lái)自市公司,、縣政府,、縣委等上級(jí)部門的許多文件,，每一個(gè)文件都要履行嚴(yán)格的審批流程,，稍不注意，就會(huì)丟漏,、貽誤,，因此，協(xié)助檔案管理專責(zé)人員做好文件檔案管理工作非常重要,。我每天到崗后的第一件事,，就是查看有沒(méi)有新文件，所有重要文件,，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部室并電話通知給該部室人員,，如有不能確定歸屬的文件，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,，若領(lǐng)導(dǎo)不在,，經(jīng)電話請(qǐng)示后立即轉(zhuǎn)發(fā)并督促相關(guān)人員辦理，同時(shí)做好收文登記,，便于日后查詢,。

辦公室人員各有分工，我主要負(fù)責(zé)的是法律事務(wù)和維穩(wěn)工作,，在過(guò)去的一年中,，我主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

（一）每月按時(shí)上報(bào)法律報(bào)表和信訪維穩(wěn)工作報(bào)表。

（二）嚴(yán)格履行合同審批制度,，確保每一個(gè)合同都附有完整的合同審批表后再進(jìn)行存檔,。

（三）根據(jù)縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規(guī)劃要求,，開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動(dòng),。

（四）“三集五大”以來(lái)，隨著部室職責(zé)調(diào)整,，一些公司的規(guī)章制度也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,，依照市公司下發(fā)新制度，制訂了包括《三重一大事項(xiàng)決策實(shí)施細(xì)則》,、《本部工作規(guī)則》,、《公務(wù)接待管理辦法》等十幾個(gè)規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。

（五）協(xié)助規(guī)章制度工作主要負(fù)責(zé)人對(duì)辦公室歷年來(lái)的制度進(jìn)行梳理,、匯總,，落實(shí)市公司制度落實(shí)年的各項(xiàng)要求。

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。自參加辦公室工作以來(lái),，我認(rèn)識(shí)到隨著科技發(fā)展,，辦公自動(dòng)化步伐不斷加快，從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公,，辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級(jí),，不斷有新系統(tǒng)被開發(fā)出來(lái)，同時(shí),，以今年的“三集五大”舉例,，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組后，出現(xiàn)的一系列新問(wèn)題,，對(duì)我們的工作能力和學(xué)習(xí)能力來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),，只有緊緊跟隨發(fā)展大局，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，才能不被淘汰,。我們都很年輕，適應(yīng)新事物能力比較強(qiáng),，這是我們的優(yōu)勢(shì),，因此，更要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到提高,。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失、不挑輕重,，做到腿勤,、口勤，手勤,，對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求做到自己的最好,。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，以誠(chéng)待人，學(xué)習(xí)正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格,。

1.做事沒(méi)有規(guī)律,，接到一項(xiàng)工作，從來(lái)不想先后順序,，沒(méi)有詳細(xì)的時(shí)間安排和工作計(jì)劃,，雖然同樣的完成工作，卻花費(fèi)了雙倍的時(shí)間,。

2.不善于與人溝通交流,，不能很好的表達(dá)自己的意思。

3.對(duì)于自己不熟悉的,、沒(méi)有接觸過(guò)的工作,，不積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，缺乏心和事業(yè)心,。

綜上所述,，這半年來(lái)，我通過(guò)努力學(xué)習(xí),，收獲很大,。在以后的工作中，我會(huì)努力改掉自己的缺點(diǎn),，我相信我一定能做的更好,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

是我在區(qū)委辦公室工作的第二年，也是我到秘書科工作的第一年,。一年來(lái),，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”,，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),。

在區(qū)委辦工作的第一年,，是我開闊眼界、熟悉情況,、積累經(jīng)驗(yàn)的階段,。到秘書科以后，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作,。這一年的磨練,，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了,，思路更加清晰了,，能力也更加全面了。

一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),，切實(shí)提高文字工作效能,。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來(lái)自于日常的分析,、判斷,、思考，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié),。在這方面,，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu),、內(nèi)容,、篇幅、語(yǔ)氣等方面不同的要求,，把握各類材料在總結(jié),、認(rèn)識(shí)、形勢(shì),、部署等段落的不同寫法,。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟,。前臵學(xué)習(xí),。根據(jù)文秘工作特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性,。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄,，圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn),、近期工作安排等,，提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙,、互聯(lián)網(wǎng),、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,，使其形成完成的脈絡(luò)體系，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流,。做到未雨綢繆,、有備無(wú)患，變“急活”為“慢工”,，變被動(dòng)為主動(dòng),。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì),，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果,。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，做到“底數(shù)清,、情況明”,，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處,，熟知文字修改的來(lái)龍去脈,；與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”,，明確文字材料的具體要求,，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),，做到“堅(jiān)持原則,，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)得基層的理解,，保持良好的關(guān)系。

二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,，合理把握文字工作節(jié)奏,。主與次的關(guān)系,。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作，自己通過(guò)旁聽區(qū)委的各種會(huì)議,，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作,，分清主要與次要,，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn),，兼顧全面,，有主有次，有張有弛,，忙而不亂,。輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“輕文快辦,、重文穩(wěn)辦”的原則,，對(duì)于“會(huì)議通知”、“簡(jiǎn)短致辭”,、“函”等一般性的,、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來(lái)速辦,，來(lái)則即辦,，突出一個(gè)“快”字，用最短的`時(shí)間抓緊完成,；對(duì)于全會(huì)報(bào)告,、重要講話、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)全局有重大影響的文字工作,，做到快中有慢,，緊中有緩，在提綱構(gòu)思上多下功夫,，待思考成熟再迅速成文,。急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持“緩中求快,，急中求妥”,，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料,，不等不拖,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,，待條件充分具備,，再快速形成初稿,，征求領(lǐng)導(dǎo)意見，不斷完善修改,；對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料,，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況,，搞好文字運(yùn)籌,，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出,、事理清楚,，避免粗技大葉、急中出亂,。

三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),，始終保持文字工作狀態(tài),。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果,。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。責(zé)任意識(shí),。一方面是敬業(yè),，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉,，干文字,，愛文字，鉆文字,，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性,，積極改進(jìn)文字工作；一方面是進(jìn)取,，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,，時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力,。和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂(lè)觀的心態(tài)看待文秘工作,，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),，克服怕吃苦,、得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在思想上講團(tuán)結(jié),，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致,；在工作上講團(tuán)結(jié),，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合,、形成合力,；在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事,，幫助同事,，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。借這個(gè)機(jī)會(huì),，要特別感謝在過(guò)去的一年中,，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖,，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼,。

自己工作一年來(lái)的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅(jiān)持,。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書科具體工作,，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位。工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力,。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,，開始著手工作的時(shí)候比較急,，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”，感覺(jué)自己下了很大的功夫,，但短期內(nèi)成效并不明顯,，相反問(wèn)題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過(guò)這一年秘書科的工作,，我切身感受到,，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ),，必須扎扎實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累,，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華,。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),。想做好文字工作,，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力,，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí),，知識(shí)就會(huì)枯萎,、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，獲取信息的渠道很多,，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣,，各種前沿問(wèn)題,，新理論，新概念,、新知識(shí)層出不窮,。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈,。放松了對(duì)自己的要求,，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱,，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來(lái)自持之以恒地修煉,。我感覺(jué),，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值,。作為文秘人員，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作,，而自己的境界就像一只無(wú)形的手,，影響著工作態(tài)度、工作效率,、工作水平,，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,，只有始終專注事業(yè),、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己,。

對(duì)照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求，我感覺(jué)自己還存在以下三點(diǎn)不足：第一,，在大局的把握上還不夠成熟全面,。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí),，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位，xx內(nèi)部各塊多與少,、重與輕,、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出,，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng),。第二，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精,。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯,、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入,，文字工作的個(gè)性化,、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急,、難,、重、大的文字材料,，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高,。第三，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展,。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究,、理解,、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理,，缺少加工利用制作成形的過(guò)程,。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了“面”,，但對(duì)具體問(wèn)題的闡述不夠深入夠透,，達(dá)不到應(yīng)有的高度。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

20xx年,，對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。六、今后努力的方向1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力,；在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

經(jīng)過(guò)七月份的`不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我七月份的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在七月份里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找。在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真,，信奉“明明白白做人,，實(shí)實(shí)在在做事”的原則，文員的工作計(jì)劃,。無(wú)論在任何時(shí)候,、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值,。我一定牢記這句話,，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職,，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實(shí)苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

1．服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,，工作計(jì)劃。

2．領(lǐng)會(huì),，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3．執(zhí)行,，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng),，很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,；同時(shí),，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室日常的物品采購(gòu),、發(fā)放；各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1．在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理,、出入庫(kù),、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，做好文員工作總結(jié)報(bào)告,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

某年是全校師生同心協(xié)力,、埋頭苦干，積極開展“管理年”活動(dòng)的重要一年,。一年來(lái),，院辦文秘科在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助和大力支持下,，勤奮工作,，務(wù)實(shí)進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化素質(zhì)，不斷提高工作能力

為適應(yīng)學(xué)校環(huán)境變化,，不斷滿足工作需要,，緊緊圍繞教學(xué),、科研這一中心，更新觀念,，拓展思路,，積極開展政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解黨和國(guó)家方針,、政策,，了解國(guó)內(nèi)外高校教育發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)學(xué)習(xí),，開拓了工作思路,，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了工作能力和適應(yīng)能力,。

調(diào)查研究,，實(shí)事求是，發(fā)揮參謀助手作用

積極開展調(diào)查研究,，熟悉學(xué)?；厩闆r，做到知校情,、懂程序,、守原則，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價(jià)值的咨詢意見和詳實(shí)的參考依據(jù),；及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子的重大決策,，統(tǒng)一了全校教職工的思想認(rèn)識(shí)，提高了教職工的行動(dòng)自覺(jué)性,。特別是在非典疫情肆虐的特殊時(shí)期,，能準(zhǔn)確迅速貫徹學(xué)校決定，取得了抗擊非典的重大勝利,。

加強(qiáng)聯(lián)系,，密切配合，發(fā)揮協(xié)調(diào)合作職能

協(xié)同有關(guān)部門共同完成各項(xiàng)任務(wù),，在省,、市各級(jí)部門組織的檢查、考核中,，能牽頭協(xié)調(diào),，做好配合，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,，結(jié)合協(xié)調(diào)結(jié)果,，在分析研究的基礎(chǔ)上，綜合數(shù)據(jù),，對(duì)上報(bào)材料把關(guān),、審核,，未出現(xiàn)露洞、差錯(cuò),，較好地維護(hù)了學(xué)校形象和聲譽(yù),。

嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，規(guī)范有序,，做好來(lái)信來(lái)訪工作

對(duì)送交的信件,，全部登記造冊(cè)，按照院領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)處理,，做到件件有落實(shí),，樁樁有回音,；熱心接待校內(nèi)外來(lái)訪人員,，態(tài)度和藹、謙和禮讓,。對(duì)來(lái)信來(lái)訪中提出的合理化意見和建議,，及時(shí)篩選、整理,，呈報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，處理和督辦,，做到批必查,，查必辦，辦必果,，果必報(bào),。

嚴(yán)密細(xì)致，扎實(shí)深入,，做好文字材料工作

某年,，辦公室文秘科先后高質(zhì)量地完成了一系列會(huì)議材料和講話稿起草任務(wù)?！赌衬旯ぷ饕c(diǎn)》,、《某年大事記》、《某年教育年鑒》,、《某年工作總結(jié)》,，各種集會(huì)的講話稿、上報(bào)省教育廳,、南陽(yáng)市政府等一系列匯報(bào)材料近篇,。

嚴(yán)格程序，合理運(yùn)作,，規(guī)范公文管理

某年協(xié)助起草了學(xué)校決定,、決議,、通知、通告等各類文件,，分類詳細(xì),，標(biāo)列清楚。一年來(lái),，共編號(hào),、登記、核稿,、呈批,、校對(duì)、分發(fā)各類校內(nèi)文件余份,，并協(xié)助檔案室進(jìn)行了歸檔,、整理；及時(shí)簽收,、登記,、分辦、送批,、傳閱上級(jí)來(lái)文余份,，并按時(shí)清理、回收,、保管,。為院領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長(zhǎng)辦公會(huì)及其它會(huì)議所作記錄近次,，并根據(jù)需要編寫了會(huì)議紀(jì)要,。

堅(jiān)持原則，嚴(yán)守秘密,，做好各項(xiàng)工作

印章使用和管理規(guī)范有序,，做到按規(guī)矩,、按程序,、按原則辦理,，不徇私情,，不耍特權(quán)、不利用公章設(shè)障礙，不論工作日,、節(jié)假日,，隨叫隨到。

嚴(yán)守黨,、國(guó)家和學(xué)校的秘密，做好各種保密工作,，不成熟的意見不亂說(shuō),、不公開的信息不亂傳。加強(qiáng)了介紹信的使用,、管理和存根的保管工作,。做好了傳真接收和發(fā)送工作。妥善完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

一年來(lái),，文秘科緊緊圍繞學(xué)校中心工作和辦公室年工作計(jì)劃，克服困難，面向全院，在服務(wù)教學(xué)和科研等方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地發(fā)揮了各項(xiàng)工作職能，有計(jì)劃,、有步驟地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

兩個(gè)月的磨刀練陣,，按理說(shuō),，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵,！

兩個(gè)月來(lái),，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作,。

工作之余，大家開懷談笑,，不分彼此,。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,，給我的感覺(jué)是上下同心,。正因?yàn)槿绱耍陔娋幉抗ぷ?，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣,。

1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī),；

2,、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別；

3,、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶,；

4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等,。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,，還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間,，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,，自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成,。

1,、新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后，畫面的穩(wěn)定性不夠,；

2,、新聞的采寫比較古板，缺乏新意,；

3,、新聞的敏感性相對(duì)較差，特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。

8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等,。

顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異,。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,，對(duì)我關(guān)愛有加，體貼不減,，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境,。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng),。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思,，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中,。

1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報(bào)》,；

3,、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作；

4,、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié),；

擬寫完成《文字,、心得體會(huì)圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,，并順利通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核等,；

6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào),。

2,、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行,；

3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量,；

4、工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,；

5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。

其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,；

第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說(shuō),，我自己并沒(méi)有太大的信心,。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

我希望能調(diào)回電編部做記者,，可以的話請(qǐng)?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是：

（1）我是中文專業(yè),，自信能夠勝任該專題的文字采寫,；

（3）我對(duì)應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好,，但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”,。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。

如果必須留在辦公室工作,，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員,，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍?duì)技術(shù)性的操作向來(lái)缺乏興趣,，讓我通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手,，坦白說(shuō)我沒(méi)有太大的信心。但對(duì)公文寫作以及必要的辦公室接待工作,，我對(duì)自己充滿自信,。只要再假以不多的時(shí)日，熱門思想?yún)R報(bào)等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識(shí)以及更多了解我局各部門的工作情況后,，我相信我能勝任這份工作,。

上面兩點(diǎn)想法懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持,。謝謝,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納,，寫一份總結(jié)了,?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的辦公室文秘工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助,。

回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

作為辦公室工作人員,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。有接聽電話，處理業(yè)主來(lái)訪,、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。

認(rèn)真做好公司的文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞和文印工作,；公司所有的`文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。

做好辦公室的日常清潔,、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

由于感到自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來(lái),，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二,，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六

辦公室在行政部門中處于承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的重要位置,。如何做好辦公室文秘工作，成為新形勢(shì)下辦公室文秘工作人員必須深入思考的問(wèn)題,。本人結(jié)合自身工作感悟,，從文秘的角度淺談自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

一,、辦公室文秘必須養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣

作為辦公室文秘人員,，學(xué)習(xí)好基本理論知識(shí)是寫作的根基，領(lǐng)悟好文字實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提,。沒(méi)有對(duì)文字的敏感性與熟練應(yīng)用,，就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫作工作,。因此，在日常工作,、生活中,，文秘一定要養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)、敏銳捕捉,、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣,。狹義的理解,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此,，本人認(rèn)為學(xué)習(xí)不可死板,、拘于形式，急功近利,。學(xué)習(xí)是讓我們“博聞而多識(shí)”,，通過(guò)“多聽、多看,、多思,、多悟”達(dá)到一種綜合能力的提升。作為文秘人員,，平時(shí)要多關(guān)注新聞?lì)l道,、多欣賞文學(xué)作品、多看稅務(wù)相關(guān)報(bào)刊雜志,，多了解本局,、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)展?fàn)顩r，多學(xué)習(xí)前輩工作方式和方法,，諸如此類,，幫助自身由內(nèi)而外的提高。另外,，要多與他人溝通與交流,，開闊耳聞與眼界的同時(shí)，鍛煉自身的綜合分析,、調(diào)查研究,、語(yǔ)言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力，切實(shí)達(dá)到開口會(huì)講,、提筆能寫,、遇事巧辦。

二,、辦公室文秘要加快工作節(jié)奏,、提高辦事效率,、提升辦文質(zhì)量

辦公室工作看似無(wú)大事，實(shí)則千頭萬(wàn)緒,、細(xì)致繁瑣,。要求時(shí)效性、細(xì)致度比較高,。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識(shí),，提高快速反應(yīng)能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)要第一時(shí)間即交即辦,，切勿等,、靠、盼,，達(dá)到積極主動(dòng),、又好又快的做好本職工作。

（一）提高辦理公文的質(zhì)量和效率,。公文處理是xx部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策、指示要求等傳達(dá)的途徑之一,，綜合反映xx部門的工作水平,，必須嚴(yán)格程序，規(guī)范及時(shí)行事,。作為文秘人員,，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種,，嚴(yán)格審核把關(guān),，要在發(fā)文校核、格式校核,、內(nèi)容校核上下功夫,，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問(wèn)題,，確實(shí)提高公文處理質(zhì)量,。同時(shí)，對(duì)于需要緊急處理的公文,，要在第一時(shí)間內(nèi)處理完畢,，并適時(shí)的提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)辦理，提高公文辦理的效率,。

（二）強(qiáng)化文字撰寫的能力,。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務(wù)文書的撰寫，要表達(dá)上級(jí)的意志,，體現(xiàn)上級(jí)的想法，要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和全局的層面上審視問(wèn)題,，切不可以個(gè)人的想法為準(zhǔn),；其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)大致內(nèi)容,，沒(méi)有業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐,，就不容易寫出準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)的文章,。其三,，俗話說(shuō)“讀書破萬(wàn)卷,，下筆如有神”,，文秘人員只有大量的閱讀與練習(xí),，才能不斷提升文字撰寫能力。

（四）不斷要求自己做到手勤、嘴勤,、腿勤,。辦公室的工作都是具體的、實(shí)在的,，哪項(xiàng)工作都不能拖,、不能等、不能推；漏了,、省了,、虛了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，就要求我們要多動(dòng)筆桿子,、少說(shuō)空話，多請(qǐng)示匯報(bào),、少邀功請(qǐng)賞,，多干實(shí)事、少空穴來(lái)風(fēng),。認(rèn)認(rèn)真真地把每一件事情都做細(xì)致,，不拖泥帶水，糊涂度日,。

三,、辦公室文秘工作要圍繞中心工作、服務(wù)大局,、努力創(chuàng)新

xx系統(tǒng)辦公室工作,，追根究底是服務(wù)于大局，服務(wù)于組織收入,。我們不可因自身處于綜合科室,，就不聞不管xx業(yè)務(wù)工作。要堅(jiān)持站到全局的高度,，緊貼稅收工作,，圍繞各個(gè)時(shí)期的中心工作，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)的開展工作,，切實(shí)扮演好參謀和助手的角色。

辦公室是搞服務(wù)工作的,，必須認(rèn)真落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，熱情周到、平易近人,、大度細(xì)致,。積極主動(dòng)的為各科室乃至全局做好服務(wù)各項(xiàng)工作。除了服務(wù)好本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)和基層的同志外,，辦公室還要同當(dāng)?shù)攸h政、社會(huì)各部門打交道,，和部分xx人打交道,。因此,，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無(wú)小事的理念,，盡量避免或減少差錯(cuò),，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。文秘人員尤其要在籌備會(huì)議,、起草文稿,、傳遞文件、接聽電話,、收發(fā)傳真,、下達(dá)通知等工作上，注意自身的服務(wù)意識(shí),。爭(zhēng)取做到大事慎辦,、小事大看，對(duì)每一項(xiàng)工作盡心盡責(zé),，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)精心把關(guān),。

另外，要敢于創(chuàng)新,。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦姓劦暮芏?。可是真正落?shí)到工作中的卻并不夠,。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念,、舊的思維方式和工作方式,，摒棄那些過(guò)時(shí)的“老套套”、“舊框框”,，勇于突破陳規(guī),，創(chuàng)造性的嘗試進(jìn)步。當(dāng)然,，我所說(shuō)的創(chuàng)新,，不是全盤的否定過(guò)去，對(duì)于以往工作的好傳統(tǒng),、好做法,、好經(jīng)驗(yàn)，要在繼承中發(fā)展,，在創(chuàng)新中求進(jìn),，推動(dòng)地稅辦公室工作再上新臺(tái)階。

總之,，辦公室工作頭緒多,、任務(wù)重，作為辦公室文秘人員要增強(qiáng)

學(xué)習(xí)

工作

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

下面就經(jīng)理辦文秘檔案科及我本人全年工作向大家匯報(bào),，請(qǐng)各位予以批評(píng)指正！

以來(lái),，文秘檔案科在日常具體工作中,，不斷完善和規(guī)范文秘工作程序，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，突出強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，較好地完成了科室工作任務(wù)：其中起草印發(fā)各類紅頭文件xx3份；上報(bào)政府,、工商聯(lián),、政協(xié)、鐵路局,、環(huán)保局,、中小企業(yè)局等資料60多份，各類領(lǐng)導(dǎo)講話30份xx余萬(wàn)字,；通知督辦公司級(jí)會(huì)議50余次,，督辦各類傳真、公函96份,；編輯印發(fā)11期62個(gè)版面,；文印、檔案工作未出現(xiàn)因服務(wù)不滿意的投訴現(xiàn)象,。同時(shí)積極配合服務(wù)物流中心成立大會(huì),、一屆四次員工代表大會(huì)、xx市平等協(xié)商集體合同陽(yáng)光觀摩會(huì),、綜合辦公大樓慶典儀式,、xx市和諧企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、企業(yè)文化落地深植動(dòng)員大會(huì)等公司級(jí)重要會(huì)議及外事活動(dòng),。

除圓滿完成以上日常工作之外,，圍繞公司制定的年度目標(biāo)和企業(yè)文化建設(shè)，突出重點(diǎn)地完成了幾項(xiàng)工作：

一是對(duì)照范總年初動(dòng)員大會(huì)講話精神,，按照經(jīng)理辦主任的安排部署,，重點(diǎn)對(duì)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)車間進(jìn)行的修改,、修訂和審核工作，xx月份審核工作已進(jìn)尾聲,。廠區(qū),、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束，推進(jìn)了車間基礎(chǔ)管理,，促進(jìn)了陽(yáng)光形象文化宣傳,。

二是積極宣貫企業(yè)文化，利用廣播,、企業(yè)文化專版對(duì)企業(yè)文化理念,、行為、視覺(jué)三大體系進(jìn)行廣泛深入宣傳,。特別是三季度以來(lái),，圍繞陽(yáng)光文化落地深植工程，科室全體人員發(fā)揮各自特長(zhǎng),，按照項(xiàng)目進(jìn)度,，全力配合北京專家項(xiàng)目組，深入開展“全員培訓(xùn),、征文活動(dòng),、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)、陽(yáng)光故事比賽,、企業(yè)文化叢書的編審”等各項(xiàng)工作,。

三是年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷，改版后,，陽(yáng)光報(bào)版面新穎,、內(nèi)容豐富,。對(duì)各單位的通訊報(bào)道考核由去年的月考核改為周考核,，確保了廣播,、報(bào)刊用稿的及時(shí)性和針對(duì)性,。在宣傳定位上,，做到了期期有重點(diǎn),，報(bào)道有深度，考核有獎(jiǎng)懲,，進(jìn)一步提升了企業(yè)形象，提高了報(bào)刊質(zhì)量,。

四是借助經(jīng)理辦組織進(jìn)行的感恩陽(yáng)光講演教育和金融危機(jī)的契機(jī),，通過(guò)開展作風(fēng)教育,、形勢(shì)教育,、思想教育，著力提高職工的大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力,，扭轉(zhuǎn)個(gè)別職工重領(lǐng)導(dǎo)支配，缺乏獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新意識(shí)的局面，職工隊(duì)伍基本達(dá)到達(dá)到“人人有事干,、事事有人管、管理有標(biāo)準(zhǔn),、工作有程序”的目標(biāo),。

五是針對(duì)科室在文件受控、公文辦理,、公章使用中存在的一些問(wèn)題,，進(jìn)一步修訂公司受控文件管理辦法、規(guī)范公章用印程序,，同時(shí)對(duì)各單位的辦公室工作工作進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改,。

一年來(lái)，在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下,，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，可以說(shuō)，我們xx年的工作比xx年大有進(jìn)步,，與小劉,、艷玲的兩位副科長(zhǎng)的管理是分不開的。全年獲得8次20,，沒(méi)有一次xx,。在座的.每一位要為文秘科增了光、添了彩,。我們榮獲了機(jī)關(guān)部室唯一的先進(jìn)科室,。兩位同志獲公司級(jí)先進(jìn)，一位獲經(jīng)理辦先進(jìn),。但回頭認(rèn)真總結(jié),、深刻反思，我們離先進(jìn)還有很大差距,，無(wú)論從管理角度上看,，還是從工作業(yè)務(wù)看，從細(xì)節(jié)管理看,，都還不同程度存在出一些問(wèn)題,，我認(rèn)為歸納起來(lái)，有三個(gè)問(wèn)題：

除了每月固定一次的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外,，由于科室事務(wù)繁雜,，所以導(dǎo)致學(xué)習(xí)的時(shí)間少，內(nèi)部職員自我主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃烈,，今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，按照公司的要求，進(jìn)一步探索科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)方法。

作為經(jīng)理辦主任助理,、文秘科長(zhǎng),，個(gè)人在管理工作中，還不能做到持之以恒經(jīng)?；?，執(zhí)行有力規(guī)范化；科室員工的責(zé)任意識(shí),、大局觀念離公司的要求還有很大差距,，尤其是12月份科室合并、人員精簡(jiǎn)之后,，如何提高人員的綜合能力,、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點(diǎn)工作,。今年上半年,，我們將進(jìn)一步規(guī)范崗位職掌，強(qiáng)化考核制度,，細(xì)化工作流程,，按照車間標(biāo)準(zhǔn)化的要求建立標(biāo)準(zhǔn)化的科室。同時(shí)肩負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé),，繼續(xù)深入推進(jìn)全員企業(yè)文化建設(shè),。

年內(nèi)，文秘科在文件受控管理,、檔案管理和公章使用上,，或多或少暴露出一些問(wèn)題。比如：文件審批程序不夠嚴(yán)格規(guī)范,、文件審核不夠認(rèn)真等等,。這說(shuō)明我們的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、制度落實(shí)不徹底,、細(xì)節(jié)管理不重視,，這就要求我們必須在強(qiáng)化自身及二級(jí)單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健全制度細(xì)則,、規(guī)范工作流程上下功夫,。

去年危機(jī)以來(lái)，大家都能做到積極響應(yīng)公司應(yīng)對(duì)決策,，自己和自己的和諧才是最大的和諧,。快樂(lè)工作的基礎(chǔ)是講團(tuán)結(jié),、講責(zé)任,。匯報(bào)少,、溝通少、走動(dòng)少,。

對(duì)于集團(tuán)公司來(lái)說(shuō),，將會(huì)是一個(gè)發(fā)展面臨困難最大的一年，同樣也是機(jī)遇最大的一年,，我個(gè)人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細(xì)化,、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、制度落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化”這個(gè)目標(biāo),，進(jìn)一步完善科室內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，不斷增強(qiáng)在新形勢(shì)下的忠誠(chéng)意識(shí),、形象意識(shí),、學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，重點(diǎn)圍繞“流程規(guī)范,、文化建設(shè),、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化科室,、精細(xì)化管理,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，為經(jīng)理辦各項(xiàng)工作上水平,、上檔次,、上臺(tái)階全力以赴、盡責(zé)盡力,。

以上就是上半年的工作匯報(bào),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事給于評(píng)議,！謝謝,！