當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

時(shí)光荏苒,，如白駒過(guò)隙,。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了xxxx年的尾巴上,，回首過(guò)去的整個(gè)xxxx年,，我的心中感慨萬(wàn)千。

3月份,，我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練,，我進(jìn)步飛快,，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面,，我將對(duì)我的xxxx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：

一,、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力作為一個(gè)辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請(qǐng)報(bào)告類文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示,、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。

2,、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周,、月、季度,、年總結(jié)計(jì)劃,、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。

3,、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等,。

4,、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5、可研報(bào)告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告,、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),，我也努力探索，認(rèn)真歸類,，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽(yù)形象辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,，幫忙解答業(yè)戶疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作,。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三,、端正工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口,。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),，因此在此方面,，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好,，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

四,、提高工作效率,，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”,、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋,，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。 xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次,，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準(zhǔn)備和詢問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),。當(dāng)然,，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯(cuò)別字等,。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討,，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字,，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

xxxx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴,。通過(guò)這一年的摸打滾爬,，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進(jìn)取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實(shí)實(shí),，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

半年將近,，又要開始半年工作的總結(jié)工作了,。還沒準(zhǔn)備的文秘們趕緊啦，以下是本站小編為大家精心搜集和整理的,，希望大家喜歡!

上半年,，辦公室在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,，不斷提升工作質(zhì)量和效率，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

思想素質(zhì)的增強(qiáng),，才能激發(fā)職工的工作熱情及工作能動(dòng)性,，半年來(lái),，辦公室在一如既往的組織好干部職工對(duì)馬列主義,，毛澤東思想、鄧小平理論,、“”重要思想進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，與時(shí)俱進(jìn)，并組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的大的重要精神,，國(guó)家新實(shí)施的法律法規(guī),，及我國(guó)加入wto后,，本行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、人事制度等方面將面臨的新的形勢(shì)挑戰(zhàn)，通過(guò)這些學(xué)習(xí),，使干部職工對(duì)新的形勢(shì)和新挑戰(zhàn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了危機(jī)感,，激發(fā)了干部職工更加強(qiáng)烈的工作熱情,。

部室工作人員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證了部室上半年工作的順利完成,，與此同時(shí),，在危機(jī)感的促動(dòng)下，部室工作人員還以“一專多能”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，在完成好本職工作的同時(shí)，還自覺加強(qiáng)了對(duì)所內(nèi)其他科室業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí),，使自身對(duì)內(nèi)其他工作的知悉度及適應(yīng)性都得到了增強(qiáng)。

辦公室從加強(qiáng)檔案,、資料的系統(tǒng)化管理，精神文明考核工作的規(guī)范化管理等工作入手，盡力提高工作效率,，有力地支持了其他部室的工作，保證了全工作的順利進(jìn)行,。

(一)公文力求精品力作,。公文代表著單位的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作,。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路,，文秘人員收材料,，千錘百煉成文稿的工作方法,。強(qiáng)化精品意識(shí)，追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí)、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清、高度夠,、表達(dá)清、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,，辦公室共編印了《簡(jiǎn)報(bào)》2期，起草各類,。

規(guī)章制度,。

文件70余份，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

(二)檔案力求完整有序。辦公室高度重視檔案管理工作,，將檔案管理工作納入工作日程，加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，真正做到了認(rèn)識(shí)到位，組織到位,，措施到位。年上半年,，共收集各類文書檔案,、實(shí)物檔案200余份。

(三)信息力求又快又準(zhǔn),。及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé),。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快,、要求提高,，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間,、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”,，確保信息快速報(bào)送。

(四)督查力求落到實(shí)處,。今年以來(lái),，我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)上級(jí)單位和的重大決策,、重要工作部署，重要會(huì)議,、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映的突出問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查,，重點(diǎn)圍繞六大重點(diǎn)工作的推進(jìn)，了解掌握貫徹落實(shí)過(guò)程中的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題,，較好地推動(dòng)了上級(jí)和重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成,。

今年上半年,，辦公室從加強(qiáng)了人事管理入手，進(jìn)一步加強(qiáng)了的各項(xiàng)制度建設(shè),，從工作制度,、學(xué)習(xí)制度,、行業(yè)規(guī)范,、紀(jì)律要求等方面對(duì)干部職工的言行做出了更明確、更嚴(yán)格的要求,，堅(jiān)持政策性和原則性，做好職稱,、工資、調(diào)配、退休,、干部檔案管理、評(píng)優(yōu)等工作,，通過(guò)嚴(yán)格有效的管理,，推進(jìn)了各項(xiàng)人事工作的開展。

黨的工作是推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障,。今年以來(lái)，我們按照推進(jìn)黨的新的偉大工程的要求,，認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)。

(一)抓學(xué)習(xí),。今年上半年,，辦公室把抓好黨員干部的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)，年初下發(fā)了學(xué)習(xí)通知,、學(xué)習(xí)安排和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點(diǎn)抓了黨員《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)活動(dòng),，取得了明顯的成效,。

(二)抓教育,。圍繞黨員先進(jìn)性的發(fā)揮,，辦公室著力抓了“開展保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育,。

”,，開展了推進(jìn)市廣播系統(tǒng)黨員先進(jìn)性教育的前期準(zhǔn)備工作,，并在3--4月集中開展了“出國(guó)留學(xué)保持黨員先進(jìn)性”學(xué)習(xí)心得活動(dòng)，共收集學(xué)習(xí)心得20余篇,。

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措,。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備,、程序巧安排、服務(wù)高質(zhì)量,。

(一)大力加強(qiáng)安全工作。今年以來(lái),，我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大節(jié)假日的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度,，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作,，加強(qiáng)文檔管理工作，加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育,，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印,、辦公用品的管理,，無(wú)文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全,，狠抓出國(guó)留學(xué)駕駛員思想、安全教育,，堅(jiān)持和完善車輛報(bào)修制和定點(diǎn)維修制度,，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,，確保了公務(wù)用車。

(二)認(rèn)真做好服務(wù)工作,。按照要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事,、做好事,，認(rèn)真組織做好了退休干部元旦、春節(jié)慰問(wèn)的有關(guān)工作;在清房任務(wù)中,，主動(dòng)加強(qiáng)與局辦公室的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),，確保了全體干部職工的利益,，在全局大會(huì)上受到了表彰。配合網(wǎng)絡(luò)工程改造,，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí),、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,，提供服務(wù)。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能,。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到?jīng)Q策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象,。今年以來(lái),，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)的良好氛圍。

千里之行,，始于足下,，人的一生就像城市中的公交車,，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站，每到達(dá)一個(gè)驛站,，就意味著一個(gè)新的征程,，每路過(guò)一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的財(cái)富,?；仡欉@半年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的半年,，工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始,，從無(wú)到有,，從有到會(huì)，從會(huì)到熟;這一過(guò)程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培!

首先,，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講,，如果說(shuō)從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，那么不論所做的工作怎么樣,，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn),，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,，你的特長(zhǎng)在哪里，俗話說(shuō),，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位，是不是不適合做這個(gè)行業(yè),。在文秘工作中，從文件的打印,，公文的處理,，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購(gòu),，要把這個(gè)工作完成覺得是件很容易的事,，可實(shí)際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，心須竭盡全力!

下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：

一,、不斷提高自身素質(zhì)和能力：來(lái)到公司工作期間,，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,，虛心向同事們求教,，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中,，經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力,，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。

二,、尋求工作方法，不斷提高工作效率,，順利完成各項(xiàng)工作,。不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。

(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中,，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理,。

1、具體來(lái)文處理的程序,。每天把來(lái)自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時(shí),，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響,。因此,，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,，以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等,。并在通過(guò)實(shí)踐,，設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格，使來(lái)文處理規(guī)范化,、具體化,、程序化,。

2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。

(二)信息是及時(shí),、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí),，迅速，對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理,、加工,，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

三、以身作則,，加強(qiáng)管理,，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,，具有很強(qiáng)的時(shí)效性,，在處理緊急的事情時(shí),，就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),，我樂(lè)于接受并較好地完成。在這半年的工作中,，在時(shí)間短,、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料,。在公司招投標(biāo)會(huì)議上，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng),。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,，工作之緊張，是可想而知的,。在和大家的共同努力下,，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,，沒有出現(xiàn)差錯(cuò),，使會(huì)議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù),。

回顧半年來(lái),，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn),，我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位,，謀其政”,。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：

1.加強(qiáng)與同事的勾通,，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。

2.從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。目前要做的,，就是要通過(guò)努力工作改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信，只要自己努力學(xué),，專心做,，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!

3.從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),。做為一名入司不久的員工,，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步,，在困難面前進(jìn)一步,。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事,，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗,。

4.業(yè)精于勤(20xx年社區(qū)民政工作總結(jié))。在以后的工作中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要始終堅(jiān)持多看,、多聽、多想,、多問(wèn),、多做的方針!不斷提記自身的工作能力和工作效率。

5.鍛煉膽識(shí)和毅力,，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時(shí)，努力加強(qiáng)各方面的能力的鍛煉!學(xué)會(huì)做實(shí)事,，不要靠嘴,。

我想信，隨著公司的不斷壯大和完善,，中港的明天會(huì)更好!隨著對(duì)工作的逐漸熟悉,，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn),，我需要加倍努力,。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己,，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心,，快樂(lè)地去工作,，在工作中尋求成就感!我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁(yè)!

以上有不足之處,，特別是對(duì)我個(gè)人的缺點(diǎn)和不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)批評(píng)指正,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

xx上半年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)8月的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就8月的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在上半年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

我主要完成了以下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,；下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的打印,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，半年來(lái)共下發(fā)紅文x份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,；編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，上半年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4、秘書工作

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的`＇很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。半年來(lái),，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì),、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

一年中已經(jīng)過(guò)了半年了,，大家對(duì)這半年的工作有何總結(jié)呢?下面是關(guān)于辦公室文秘工作總結(jié)范文,。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,。

現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。

由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。

因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。

工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。

同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。

對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。

發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。

在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。

因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。

并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。

并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。

在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。

為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。

并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。

我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。

在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。

以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。

一年來(lái),，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。

牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。

今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》,、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章,。

在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。

東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,，在全市計(jì)生,、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。

二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。

在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。

在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上,，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。

三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。

認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。

在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,，傾聽群眾呼聲,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng),。

二,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣，以誠(chéng)待人,，樹一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。

我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的'關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作1xxxx小時(shí)，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件,、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。

經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。

全年共撰寫匯報(bào)份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《xxx愛國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,，在《xxx信息》刊發(fā)8條。

利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三,、強(qiáng)化大局意識(shí),，拓展工作思路。

工作中,，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。

一是認(rèn)真辦文。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

本人自20xx年5月開始從事局辦公室文秘工作,。對(duì)于這樣一個(gè)能夠鍛煉和提升自己的崗位,，本人十分珍惜,，始終盡最大努力去適應(yīng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，通過(guò)自身的不斷的努力和學(xué)習(xí),，本人已完全融入到了秘書這個(gè)崗位當(dāng)中，個(gè)人的工作技能也得到了明顯的提高,。雖然還存在一些不足之處,，但總體來(lái)說(shuō)付出了不少，也收獲了很多,，感覺自己成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)就近三年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是我局的重要樞紐部門,，需要對(duì)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，占用了很多工作時(shí)間。因此,，我經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，利用晚間和雙休日進(jìn)行加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間完成一些工作任務(wù)和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平,。辦公室人手少,，工作量大，特別是會(huì)務(wù)工作較多,。在近三年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。下屬單位遇到文字方面相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

認(rèn)真做好的紙質(zhì)及電子文件的`起草、發(fā)送以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。我局發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,。編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

一學(xué)期接近尾聲了,?；厥渍雇鄥f(xié)在漫長(zhǎng)的前進(jìn)道路上又增添了一段輝煌,。在主席團(tuán)的正確帶領(lǐng)下,，組織和紀(jì)律上有了很大的進(jìn)步，工作突飛猛進(jìn),?；顒?dòng)的影響力不斷提高，受到同學(xué)們的好評(píng),。在改進(jìn)以往的缺點(diǎn)和不足的同時(shí),，每位志愿者都全身心的投入到青協(xié)發(fā)展事業(yè)中來(lái)，立足校園的同時(shí)向校外發(fā)展,，服務(wù)師生的同時(shí),，服務(wù)全社會(huì),。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的`公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

八月份,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無(wú)私的`幫助下，我較好地履行了工作職責(zé),，基本完成了工作任務(wù),，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對(duì)各個(gè)部門,。在工作當(dāng)中，各部門如有問(wèn)題要來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)耐心回答并給予幫助,，超過(guò)我的職責(zé)范圍的問(wèn)題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠(chéng)的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn),。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。為提高寫作能力,，我不斷的學(xué)習(xí)，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān),，提出改進(jìn)意見和建議,，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿。

一個(gè)月來(lái),，我起草各類通知和請(qǐng)示共92份,，會(huì)議紀(jì)要48期，簡(jiǎn)報(bào)43期,。并嚴(yán)格遵照公司辦文制度,，八月份共下發(fā)政文34份，黨文14份,，文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò),。

為確保收文管理不混亂，我于八月份制作了文件發(fā)放登記表,，對(duì)文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實(shí)登記,，做到有據(jù)可查,。并按照集團(tuán)公司無(wú)紙化辦公工作要求,，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束,，即使在節(jié)假日,，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知,，每天的來(lái)文,、來(lái)電、來(lái)訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,，及時(shí)向主管部門反饋辦理結(jié)果,，保障了政令暢通。

八月份,，公司提出了降本增效x萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo),，為響應(yīng)公司號(hào)召，降本增效做出貢獻(xiàn),。我從自身做起,，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗,。

我從小處著手,，嚴(yán)格控制八月份低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用,。

為降低辦公話費(fèi)支出,，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通,，取消了部分電話用處不多的功能使用費(fèi),，并將部分電話的月租改為最低消費(fèi)，最大限度的節(jié)約辦公話費(fèi)支出,。

為提高工作效率,，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識(shí)，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護(hù)工作,，小的故障,，我就自己動(dòng)手解決，避免因等待報(bào)修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響辦公效率,，同時(shí)降低了辦公設(shè)備的修理費(fèi)用,。

xx公司就是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,，員工互相幫助,，在這里工作,，我的心情非常輕松愉快，因此,，我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動(dòng),，并做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運(yùn)動(dòng),、集團(tuán)公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項(xiàng)員工活動(dòng),，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。

具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。八月來(lái),，我在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》,、《辦公室文秘寫作》,、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，我的崗位知識(shí)有了很大的提高,。

同時(shí)，在八月份,，我參加了x省秘書協(xié)會(huì)組織的全省辦公室公文知識(shí)培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》,、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等6項(xiàng)課程,，共修學(xué)分20分，通過(guò)了省秘書協(xié)會(huì)的考試認(rèn)可,，去得了結(jié)業(yè)證書,。學(xué)習(xí)結(jié)束后，我還按照公司要求,，對(duì)公司各部門的文職人員進(jìn)行了一次公文應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn),，糾正了同事們?cè)诠氖褂弥兴傅腻e(cuò)誤，并組織編制一份xx公司日常公文應(yīng)用知識(shí),，傳發(fā)至各單位文職人員處,，希望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高。

八月份初,，xx公司加強(qiáng)了定期工作管理,，下發(fā)通知要求我公司定期上報(bào)xx辦公室工作共計(jì)6項(xiàng)，其中月度2項(xiàng),，每周4項(xiàng),，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷,，將每周上報(bào)的工作標(biāo)記于日歷上,，養(yǎng)成長(zhǎng)期良好的習(xí)慣,。并與各部門的溝通協(xié)調(diào),，分解任務(wù),，及時(shí)督促各部門按時(shí)上報(bào)所取材料，同時(shí),，做到周六不休息加班工作,，確保公司定期工作按時(shí)上報(bào)。

截止目前,，我共上報(bào)公司周視頻會(huì)議匯報(bào)50份,，周總結(jié)50份，例會(huì)工作安排50份,，季度工作總結(jié)3份,；一個(gè)月來(lái)，公司定期工作均能按照要求按時(shí)上報(bào),。在這里,，我也向一個(gè)月來(lái)給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績(jī)也屬于大家,。

參加會(huì)議,，做好會(huì)議記錄是文秘的必修課，一個(gè)月來(lái),，我按照公司要求,，參加周視頻會(huì)，周例會(huì),，領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),，專題會(huì)等各項(xiàng)各項(xiàng)會(huì)議，做好每次會(huì)議的簽到工作,，并隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排和對(duì)工作的指導(dǎo)性意見,，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，下發(fā)會(huì)議紀(jì)要,，保證了會(huì)議所安排的工作及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到公司各部門,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫公司簡(jiǎn)報(bào),，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報(bào)》的投稿工作，一個(gè)月來(lái),，共投稿136篇,，發(fā)表40余篇。同時(shí),，被評(píng)為公司前三季度宣傳報(bào)道優(yōu)秀個(gè)人,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

（一）努力做好日常事務(wù)性工作,。

（二）細(xì)致完成勞資工作

（三）做好團(tuán)支部工作。

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平,。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法,；對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，加強(qiáng)規(guī)范,；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力,。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評(píng)價(jià),，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧,。那么你知道總結(jié)如何寫嗎,？下面是小編為大家收集的辦公室文秘工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。有接聽電話,，處理業(yè)主來(lái)訪、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。面對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。

認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞和文印工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二,，有些工作還不夠仔細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的`不是十分到位；

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到：

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

下面就經(jīng)理辦文秘檔案科及我本人**年全年工作向大家匯報(bào),，請(qǐng)各位予以批評(píng)指正,！

**年以來(lái)，文秘檔案科在日常具體工作中,，不斷完善和規(guī)范文秘工作程序,，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，突出強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，較好地完成了科室工作任務(wù)：其中起草印發(fā)各類紅頭文件103份,；上報(bào)政府、工商聯(lián),、政協(xié),、鐵路局、環(huán)保局,、中小企業(yè)局等資料60多份,，各類領(lǐng)導(dǎo)講話30份10余萬(wàn)字；通知督辦公司級(jí)會(huì)議50余次,，督辦各類傳真,、公函96份；編輯印發(fā)《陽(yáng)光之窗》11期62個(gè)版面,；文印,、檔案工作未出現(xiàn)因服務(wù)不滿意的投訴現(xiàn)象。同時(shí)積極配合服務(wù)物流中心成立大會(huì),、一屆四次員工代表大會(huì),、河津市平等協(xié)商集體合同陽(yáng)光觀摩會(huì)、綜合辦公大樓慶典儀式,、運(yùn)城市和諧企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、企業(yè)文化落地深植動(dòng)員大會(huì)等公司級(jí)重要會(huì)議及外事活動(dòng)。

**年,，除圓滿完成以上日常工作之外,，圍繞公司制定的年度目標(biāo)和企業(yè)文化建設(shè)，突出重點(diǎn)地完成了幾項(xiàng)工作：

一是對(duì)照范總年初動(dòng)員大會(huì)講話精神,，按照經(jīng)理辦主任的安排部署,，重點(diǎn)對(duì)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)車間進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化車間管理模式》的修改、修訂和審核工作,，10月份審核工作已進(jìn)尾聲,。廠區(qū)、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束,，推進(jìn)了車間基礎(chǔ)管理,，促進(jìn)了陽(yáng)光形象文化宣傳,。

二是積極宣貫企業(yè)文化，利用廣播,、企業(yè)文化專版對(duì)企業(yè)文化理念,、行為、視覺三大體系進(jìn)行廣泛深入宣傳,。特別是三季度以來(lái),，圍繞陽(yáng)光文化落地深植工程，科室全體人員發(fā)揮各自特長(zhǎng),，按照項(xiàng)目進(jìn)度,，全力配合北京專家項(xiàng)目組，深入開展“全員培訓(xùn),、征文活動(dòng),、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)、陽(yáng)光故事比賽,、企業(yè)文化叢書的編審”等各項(xiàng)工作,。

三是《陽(yáng)光之窗》年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷，改版后,，陽(yáng)光報(bào)版面新穎,、內(nèi)容豐富。對(duì)各單位的通訊報(bào)道考核由去年的月考核改為周考核,，確保了廣播,、報(bào)刊用稿的及時(shí)性和針對(duì)性。在宣傳定位上,，做到了期期有重點(diǎn),，報(bào)道有深度，考核有獎(jiǎng)懲,，進(jìn)一步提升了企業(yè)形象,，提高了報(bào)刊質(zhì)量。

四是借助經(jīng)理辦組織進(jìn)行的感恩陽(yáng)光講演教育和金融危機(jī)的契機(jī),，通過(guò)開展作風(fēng)教育、形勢(shì)教育,、思想教育,，著力提高職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、奉獻(xiàn)意識(shí),，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力，扭轉(zhuǎn)個(gè)別職工重領(lǐng)導(dǎo)支配,，缺乏獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新意識(shí)的局面,，職工隊(duì)伍基本達(dá)到達(dá)到“人人有事干,、事事有人管、管理有標(biāo)準(zhǔn),、工作有程序”的目標(biāo),。

五是針對(duì)科室在文件受控、公文辦理,、公章使用中存在的一些問(wèn)題,，進(jìn)一步修訂公司受控文件管理辦法、規(guī)范公章用印程序,，同時(shí)對(duì)各單位的辦公室工作工作進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改,。

一年來(lái)，在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下,，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，可以說(shuō)，我們10年的工作比xx年大有進(jìn)步,，與小劉,、艷玲的兩位副科長(zhǎng)的管理是分不開的。全年獲得8次20,，沒有一次10,。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩,。我們榮獲了機(jī)關(guān)部室唯一的先進(jìn)科室,。兩位同志獲公司級(jí)先進(jìn)，一位獲經(jīng)理辦先進(jìn),。但回頭認(rèn)真總結(jié),、深刻反思，我們離先進(jìn)還有很大差距,，無(wú)論從管理角度上看,，還是從工作業(yè)務(wù)看，從細(xì)節(jié)管理看,，都還不同程度存在出一些問(wèn)題,，我認(rèn)為歸納起來(lái)，有三個(gè)問(wèn)題：

一,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠深入,。除了每月固定一次的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，由于科室事務(wù)繁雜,，所以導(dǎo)致學(xué)習(xí)的時(shí)間少,，內(nèi)部職員自我主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃烈，今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，按照公司的要求,，進(jìn)一步探索科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)方法,。

二、工作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)水平,、管理流程需要科學(xué)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。作為經(jīng)理辦主任助理、文秘科長(zhǎng),，個(gè)人在管理工作中,，還不能做到持之以恒經(jīng)常化,，執(zhí)行有力規(guī)范化,；科室員工的責(zé)任意識(shí)、大局觀念離公司的要求還有很大差距,，尤其是12月份科室合并,、人員精簡(jiǎn)之后，如何提高人員的綜合能力,、提升大家的工作效率,，將是今年科室管理的重點(diǎn)工作。今年上半年,，我們將進(jìn)一步規(guī)范崗位職掌,，強(qiáng)化考核制度，細(xì)化工作流程,，按照車間標(biāo)準(zhǔn)化的要求建立標(biāo)準(zhǔn)化的科室,。同時(shí)肩負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé)，繼續(xù)深入推進(jìn)全員企業(yè)文化建設(shè),。

文秘科在文件受控管理,、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問(wèn)題,。比如：文件審批程序不夠嚴(yán)格規(guī)范,、文件審核不夠認(rèn)真等等。這說(shuō)明我們的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,、制度落實(shí)不徹底,、細(xì)節(jié)管理不重視，這就要求我們必須在強(qiáng)化自身及二級(jí)單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、健全制度細(xì)則、規(guī)范工作流程上下工夫,。

三,、和諧團(tuán)隊(duì),、快樂(lè)工作的氛圍還不濃烈。

去年危機(jī)以來(lái),，大家都能做到積極響應(yīng)公司應(yīng)對(duì)決策,，自己和自己的和諧才是最大的和諧?？鞓?lè)工作的基礎(chǔ)是講團(tuán)結(jié),、講責(zé)任。匯報(bào)少,、溝通少,、走動(dòng)少。

**年,，對(duì)于集團(tuán)公司來(lái)說(shuō),，將會(huì)是一個(gè)發(fā)展面臨困難最大的一年，同樣也是機(jī)遇最大的一年,，我個(gè)人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細(xì)化,、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、制度落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化”這個(gè)目標(biāo)（也是每一個(gè)科員的工作目標(biāo)）,，進(jìn)一步完善科室內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,，不斷增強(qiáng)在新形勢(shì)下的忠誠(chéng)意識(shí)、形象意識(shí),、學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),，重點(diǎn)圍繞“流程規(guī)范、文化建設(shè),、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作,，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化科室、精細(xì)化管理,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，為經(jīng)理辦各項(xiàng)工作上水平、上檔次,、上臺(tái)階全力以赴,、盡責(zé)盡力。

以上就是上半年的工作匯報(bào),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、同事給于評(píng)議！謝謝,！

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,，也是我到秘書科工作的第一年。一年來(lái),，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下,，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、扎實(shí)高效,、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升,。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

在區(qū)委辦工作的第一年,，是我開闊眼界,、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段,。到秘書科以后,，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色,。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了，思路更加清晰了,，能力也更加全面了,。

一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高文字工作效能,。把握規(guī)律,。文字工作的規(guī)律來(lái)自于日常的分析、判斷,、思考,，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié),，把握各種文體在結(jié)構(gòu),、內(nèi)容、篇幅,、語(yǔ)氣等方面不同的要求,，把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識(shí)、形勢(shì),、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù),、駕輕就熟,。前臵學(xué)習(xí),。根據(jù)文秘工作特點(diǎn),，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性,。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄，圍繞區(qū)委中心工作,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,，提前著手搜集整理書籍,、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng),、上級(jí)精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系,，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流,。做到未雨綢繆、有備無(wú)患,，變“急活”為“慢工”,，變被動(dòng)為主動(dòng)。溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì),，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到“底數(shù)清,、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處,，熟知文字修改的來(lái)龍去脈,；與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”,，明確文字材料的具體要求,，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”,，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得基層的理解,，保持良好的關(guān)系。

二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,，合理把握文字工作節(jié)奏,。主與次的關(guān)系,。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作,，自己通過(guò)旁聽區(qū)委的各種會(huì)議,，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng)，研究各類文字材料,，牢牢抓住不同階段的中心工作,，分清主要與次要,，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn),，兼顧全面,，有主有次，有張有弛,，忙而不亂。輕與重的關(guān)系,。堅(jiān)持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則,，對(duì)于“會(huì)議通知”、“簡(jiǎn)短致辭”,、“函”等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料,，速來(lái)速辦，來(lái)則即辦,，突出一個(gè)“快”字，用最短的`時(shí)間抓緊完成,；對(duì)于全會(huì)報(bào)告、重要講話,、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)全局有重大影響的文字工作,，做到快中有慢,，緊中有緩，在提綱構(gòu)思上多下功夫,，待思考成熟再迅速成文,。急與緩的關(guān)系,。堅(jiān)持“緩中求快,，急中求妥”，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料,，不等不拖，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究,，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作，待條件充分具備,，再快速形成初稿，征求領(lǐng)導(dǎo)意見,，不斷完善修改；對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料,，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運(yùn)籌,，再抓住核心行文,，努力做到重點(diǎn)突出,、事理清楚,，避免粗技大葉,、急中出亂,。

三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),，始終保持文字工作狀態(tài),。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí),。責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè),，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉,，干文字，愛文字,，鉆文字,，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作,；一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,，時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。和諧意識(shí),。用辯證的觀點(diǎn)和樂(lè)觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),，克服怕吃苦,、得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤思想,，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在思想上講團(tuán)結(jié),，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致,；在工作上講團(tuán)結(jié),，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合,、形成合力,；在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事,，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。借這個(gè)機(jī)會(huì),，要特別感謝在過(guò)去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助,，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼,。

自己工作一年來(lái)的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅(jiān)持,。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書科具體工作,，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位,。工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力,。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,，開始著手工作的時(shí)候比較急,，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”,，感覺自己下了很大的功夫，但短期內(nèi)成效并不明顯,，相反問(wèn)題卻表現(xiàn)得很突出,。經(jīng)過(guò)這一年秘書科的工作，我切身感受到,，要想真正提高文字工作水平,，不能靠短期突擊惡補(bǔ),，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印,，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華,。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,，必須一刻也不放松的堅(jiān)持,。能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作,，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣,。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng),，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎,、能力就會(huì)滯后,。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大,，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題,，新理論，新概念,、新知識(shí)層出不窮,。在這種形勢(shì)下,，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈,。放松了對(duì)自己的要求,，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱,，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。我感覺,，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員,，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手,，影響著工作態(tài)度、工作效率,、工作水平,，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己,。

對(duì)照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求,，我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足：第一,，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí),，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位，xx內(nèi)部各塊多與少,、重與輕、大與小的處理尚顯不足,，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng),。第二,，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精,。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，文字工作的個(gè)性化,、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急,、難,、重,、大的文字材料，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高,。第三，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展,。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析,、研究,、理解,、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次,，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過(guò)程,。突出表現(xiàn)在,，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了“面”,，但對(duì)具體問(wèn)題的闡述不夠深入夠透,，達(dá)不到應(yīng)有的高度,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

半年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我較圓滿的完成了我的本職工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)鍛煉了許多,，感覺自己變成熟了許多。現(xiàn)在我將簡(jiǎn)單總結(jié)一下半年來(lái)我的工作情況,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng)，因此,，作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮,，在工作中我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，努力做到接好每一個(gè)電話,，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件,，杜絕粗心大意，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，只有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

在日常工作中,，文件管理工作是占比重最大的一項(xiàng)工作,，重要的會(huì)議通知,、報(bào)表等90%都是通過(guò)收發(fā)文件進(jìn)行傳達(dá)的,，但同時(shí)，這項(xiàng)工作也是最為繁瑣的,，每天都會(huì)收到來(lái)自市公司、縣政府,、縣委等上級(jí)部門的許多文件，每一個(gè)文件都要履行嚴(yán)格的審批流程,，稍不注意，就會(huì)丟漏,、貽誤，因此,，協(xié)助檔案管理專責(zé)人員做好文件檔案管理工作非常重要。我每天到崗后的第一件事,，就是查看有沒有新文件，所有重要文件,，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部室并電話通知給該部室人員，如有不能確定歸屬的文件,，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,，若領(lǐng)導(dǎo)不在,，經(jīng)電話請(qǐng)示后立即轉(zhuǎn)發(fā)并督促相關(guān)人員辦理,，同時(shí)做好收文登記，便于日后查詢,。

辦公室人員各有分工，我主要負(fù)責(zé)的是法律事務(wù)和維穩(wěn)工作,，在過(guò)去的一年中,，我主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

（一）每月按時(shí)上報(bào)法律報(bào)表和信訪維穩(wěn)工作報(bào)表,。

（二）嚴(yán)格履行合同審批制度,，確保每一個(gè)合同都附有完整的合同審批表后再進(jìn)行存檔,。

（三）根據(jù)縣委,、縣政府及市公司及“六五”普法規(guī)劃要求,，開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動(dòng),。

（四）“三集五大”以來(lái),，隨著部室職責(zé)調(diào)整，一些公司的規(guī)章制度也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,，依照市公司下發(fā)新制度,，制訂了包括《三重一大事項(xiàng)決策實(shí)施細(xì)則》、《本部工作規(guī)則》,、《公務(wù)接待管理辦法》等十幾個(gè)規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。

（五）協(xié)助規(guī)章制度工作主要負(fù)責(zé)人對(duì)辦公室歷年來(lái)的制度進(jìn)行梳理,、匯總，落實(shí)市公司制度落實(shí)年的各項(xiàng)要求,。

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。自參加辦公室工作以來(lái)，我認(rèn)識(shí)到隨著科技發(fā)展,，辦公自動(dòng)化步伐不斷加快,，從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公,，辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級(jí),，不斷有新系統(tǒng)被開發(fā)出來(lái),，同時(shí),，以今年的“三集五大”舉例,，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組后，出現(xiàn)的一系列新問(wèn)題,，對(duì)我們的工作能力和學(xué)習(xí)能力來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),，只有緊緊跟隨發(fā)展大局,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，才能不被淘汰。我們都很年輕,，適應(yīng)新事物能力比較強(qiáng)，這是我們的優(yōu)勢(shì),，因此，更要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，通過(guò)學(xué)習(xí),，使自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到提高。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重，做到腿勤,、口勤，手勤,，對(duì)工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求做到自己的最好,。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，以誠(chéng)待人,，學(xué)習(xí)正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，努力做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,。

1.做事沒有規(guī)律，接到一項(xiàng)工作,，從來(lái)不想先后順序，沒有詳細(xì)的時(shí)間安排和工作計(jì)劃,，雖然同樣的完成工作,，卻花費(fèi)了雙倍的時(shí)間,。

2.不善于與人溝通交流,，不能很好的表達(dá)自己的意思。

3.對(duì)于自己不熟悉的,、沒有接觸過(guò)的工作,，不積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，缺乏心和事業(yè)心,。

綜上所述,，這半年來(lái),，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)，收獲很大,。在以后的工作中，我會(huì)努力改掉自己的缺點(diǎn),，我相信我一定能做的更好,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

秘書崗位是與領(lǐng)導(dǎo)崗位相伴生的，有了領(lǐng)導(dǎo)才有秘書的存在,。最為秘書的你,，你對(duì)的工作有什么總結(jié)呢?以下是本站小編為大家精心整理的“20xx辦公室文秘,。

”,，歡迎大家閱讀,，供您參考。

本人自年參加工作以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持幫忙下,，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,，已逐步成為組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員。現(xiàn)將參加工作以來(lái)的狀況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

參加工作以來(lái),，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間,，學(xué)習(xí)馬克思,、列寧主義,，學(xué)習(xí)毛澤東思想,，學(xué)習(xí)鄧小平理論,，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神,，并能堅(jiān)持寫。

讀書筆記,。

和學(xué)習(xí)心得,。

在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，虛心向老同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作潛力,。

透過(guò)長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí)，使自身提高了政策理論水平,，增強(qiáng)了拒腐防變的潛力,，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ),。

二,、立足本職，全面,、細(xì)致、準(zhǔn)確,、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作,。

畢業(yè)后,，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間,，能夠盡快進(jìn)入主角,，用心結(jié)合本職工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,，做好對(duì)上宣傳工作,。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟(jì)信息》上報(bào)送發(fā)表信息多篇，在《xx日?qǐng)?bào)》,、《xx縣報(bào)》等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了,，宣傳了政府工作。同時(shí),，能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動(dòng)性相結(jié)合,、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，主動(dòng)搞好調(diào)查研究,，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考依據(jù),，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心,、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,，取得一致意見,，切實(shí)提高工作效率,，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確,、及時(shí)地辦理來(lái)信來(lái)電，高質(zhì)量地起草審核文稿,，細(xì)致周到地做好會(huì)務(wù)工作,，及時(shí)查辦,、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦事項(xiàng),，熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作,，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。

參加工作四年來(lái),，本人能夠主動(dòng)擺正位置,，立足本職,，當(dāng)好基層單位的工作員,、政府部門的信息員,、縣長(zhǎng)工作的調(diào)研員,，全面、細(xì)致,、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作,。

三,、嚴(yán)于律己，大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

做為一名機(jī)關(guān)工作人員,，既要“干活”,，更要“干凈”,。工作中,，堅(jiān)決不打著縣長(zhǎng)的旗號(hào)的辦私事,，不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑?，向基層單位吃,、拿,、卡,、要。做到清清白白做人,，干干凈凈做事，時(shí)刻警鐘常鳴,，守得住小節(jié),，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該吃的不吃，不該要的不要,，不該去的地方不去,，不該辦的不辦,。

參加工作以來(lái),，能夠嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索,、大膽創(chuàng)新的開拓精神,，堅(jiān)韌不拔,、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神,，自力更生、艱苦奮斗,、任勞任怨,、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)了自身建設(shè),，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，堅(jiān)持一個(gè)中心,、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺性，提高了工作效率和服務(wù)水平,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

四年來(lái),，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,，在同事的幫忙支持下,，本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員,。當(dāng)然，成績(jī)與問(wèn)題是并存的,。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，但距離黨和人民的要求還有必須的差距,，我有決心在今后的工作中,，不斷克服和改正問(wèn)題,，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己,，為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn),。

回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己,，完成了自己的本職工作,。透過(guò)學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

作為辦公室工作人員,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。有接聽電話,，處理業(yè)主來(lái)訪,、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。應(yīng)對(duì)事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。

認(rèn)真做好公司的文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺自己還是有了必須的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力和方向。

半年來(lái),，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表此刻：第一,，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠仔細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，應(yīng)對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

眨眼一年過(guò)去了,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,、指導(dǎo)和幫忙下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù),。

在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí),，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理,、行政管理,、機(jī)要保密、信息收集,、后勤接待,、綜合協(xié)調(diào),、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),，總的歸納起來(lái)就是要做好“辦文、辦會(huì),、辦事”,。一年來(lái),，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng),，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向,、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向,，在工作中不斷總結(jié)提高,，堅(jiān)持吃苦耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神,。

此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā),、存檔，傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作,。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記,、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作,。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,，保證打字和印刷質(zhì)量,。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔,，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍,，從未出現(xiàn)紕漏,。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔,，圓滿完成檔案工作任務(wù),。透過(guò)努力,，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜,、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料帶給最方便,、快捷的條件,，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù),。

一年來(lái)的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”,。

一,、耐心。

辦公室工作無(wú)小事,，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏,，都可能捅婁子,、誤大事,，從而給工作帶來(lái)不利影響,。因此，我不斷強(qiáng)化“職責(zé)重于泰山”的工作意識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍,，做到工作認(rèn)真,、態(tài)度端正、處事果斷,，在任何人面前、在處理任何事上,，都耐心細(xì)致,，從嚴(yán)要求,、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失,。

二,、細(xì)心,。

各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此務(wù)必貼合規(guī)范要求,，不能有差錯(cuò),。比如要寫的匯報(bào)材料,，具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求,，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定,，那就應(yīng)做到前后務(wù)必一致,。記得十分清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，資料輸入好之后,，打印出來(lái)發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤,，重新打印時(shí),，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求,。如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐,，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,，弄錯(cuò)就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏,，造成臨時(shí)安排,，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,，二是讓單位服務(wù)形象扣了分,，三是讓自身辦公潛力上出現(xiàn)漏洞,，所以無(wú)論做什么事,，都需細(xì)心周到,。

三,、用心,。

其實(shí)要做好任何工作，都需要用心,。在辦公室工作涉及面廣，事情雜,。一年來(lái)的學(xué)習(xí),、了解,，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì),、職權(quán)及對(duì)整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì),、文化,、生活影響的重要性,，對(duì)于人民群眾,，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的職責(zé),，又有挑起“母親”的義務(wù),，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào),，安排調(diào)度，資料總結(jié)與帶給,，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到,。

辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系,，需要在工作方法上下功夫,，提高自己的辦事效率,。

一要甘于奉獻(xiàn),，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),。在繁、雜的事情中要做好工作,，務(wù)必要有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮,。

二要理清思路,，有條不紊的做好本職工作,。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排,，做到忙而不亂,、緊張有序,。同時(shí),，還要善于思考，思考要周到,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面用心性,，不斷摸索工作規(guī)律。

三要注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣,，在工作中要按照“超前謀劃,、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié),、提高效率,、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅(jiān)持“嚴(yán),、細(xì),、快,、實(shí)”的工作作風(fēng),，以更加認(rèn)真,、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識(shí);同時(shí)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織,、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。四要抓住重點(diǎn),，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文,、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo),。

講話稿,。

前,，務(wù)必要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，然后認(rèn)真思考,，精心構(gòu)思,，閱讀相關(guān)資料,，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理,、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦,、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬(wàn)無(wú)一失,。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作,，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候必須要把問(wèn)題搞清楚,，在肯定成績(jī)的前提下，指出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問(wèn)題,，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意,。

五是求實(shí)創(chuàng)新,，做好宣傳工作,。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分,，對(duì)塑造單位形象，促進(jìn)改革,，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì),，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部,、職工用心性的發(fā)揮,，持續(xù)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無(wú)以替代的重要作用,。為此，一個(gè)合格的文秘人員就應(yīng)結(jié)合實(shí)際,，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，透過(guò)手中之筆,，緊緊抓住“三點(diǎn)”,，做到“三貼近”,，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖,、抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求,、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”,，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn),，深開掘,、出精品,，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí),，還要透過(guò)報(bào)紙,、廣播,、電視,、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,，真正到達(dá)妙筆生輝的效果。這樣,，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)潛力,，又促進(jìn)了文秘工作的開展。四,、職責(zé)心,。

為人處事都缺乏不了職責(zé)心,，對(duì)事對(duì)人對(duì)物都是如此,。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約,、杜絕浪費(fèi),。文件材料的錄入,、校對(duì),、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔,、清晰,、對(duì)于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好,，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中,，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情,、富有激情,、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn),，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改善方法上下功夫,，認(rèn)真將工作做好,、做細(xì),、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,，做到事情不延誤,，文件不積壓,，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面,。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作,。

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司,。

規(guī)章制度,。

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，透過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3,、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、

工作報(bào)告,。

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動(dòng)用心參與,。

一年來(lái)用心參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒有用心主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象,，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌,、更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

崗位調(diào)整后,，我來(lái)到了辦公室,，理解了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。透過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但就應(yīng)說(shuō)付出了不少,，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了,。此刻就這段時(shí)間以來(lái)的工作狀況做下總結(jié)：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多，個(gè)性是單位會(huì)務(wù),、活動(dòng),、出差等,，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,。來(lái)辦公室這段時(shí)間,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都用心配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作,。

這段時(shí)間以來(lái)，我主要完成了以下的工作：

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真修改,，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

2,、信息工作,。

此刻是信息化交流的社會(huì),，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會(huì)的紐帶。所以,，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在,。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),，做好宣傳,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化,。

3、固定資產(chǎn)的管理,。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站、局電腦,、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng),、購(gòu)置所缺的辦公用材,。

4,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì),、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

這段時(shí)間以來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情沒有用心主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。

應(yīng)對(duì)目前的工作,，我就應(yīng)以更加用心主動(dòng)的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

彈指一揮,，一年時(shí)間已過(guò),，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，超額出勤,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，白身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來(lái)局里快兩年的時(shí)間了,，其間有喜樂(lè),，也有哀愁,，但更多的是對(duì)其心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)將我對(duì)一年工作總結(jié)如下,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,。

一年來(lái),，一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東思想,，努力提高白己的理論,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)白己的工作實(shí)踐,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流，指導(dǎo)白己不斷改造白己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使白己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí),、思考,、提高,，白己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作,。

xx縣xxx年旅游經(jīng)濟(jì)考核工作方案》,、251工程半年工作總結(jié),、h五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié),、xxx年旅游工作總結(jié)及xxx年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié),，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)七個(gè)一活動(dòng)情況匯報(bào),、關(guān)于五項(xiàng)創(chuàng)建工作的匯報(bào),、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式,、融合式發(fā)展的書面意見,、關(guān)于加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā),、營(yíng)銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報(bào)等材料匯報(bào),。三是及時(shí)編發(fā)xx旅游信息,，配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡(jiǎn)報(bào)12期,，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx旅游升溫戰(zhàn)信息35條,。

廠）配合做好局內(nèi)日常性工作,。

一是及時(shí)做好文件的收發(fā),、登記,、整理等工作,，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，作好借出,、歸檔登記工作,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

本站發(fā)布辦公室工作總結(jié)：辦公室文秘年終工作總結(jié),，更多辦公室工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道,。

以下是本站為大家整理的關(guān)于辦公室工作總結(jié)：辦公室文秘年終工作總結(jié)的文章,，希望大家能夠喜歡,！

辦公室文員年終總結(jié)

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2019年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來(lái)的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡努力去做好這一工作.通過(guò)2019年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)2019年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了.

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就2019年的工作情況總結(jié)如下：

一：以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2019年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.

過(guò)去的2019年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

二：盡心盡責(zé),做好本職工作,2019年以來(lái),本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2019年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.

3：編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的2019年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的2019年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4：完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.2019年以來(lái),對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的`特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作.

5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

2019年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.2019年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).

2019年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六

工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場(chǎng)中的人,，一定要養(yǎng)成工作總結(jié)的好習(xí)慣,，下面是由本站小編為大家整理的“辦公室文秘工作總結(jié)20xx”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

本人自年參加工作以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫忙下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,，已逐步成為組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員。現(xiàn)將參加工作以來(lái)的狀況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),，虛心向老同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作潛力。

透過(guò)長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí),，使自身提高了政策理論水平,，增強(qiáng)了拒腐防變的潛力,，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ),。

二,、立足本職,，全面,、細(xì)致,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作,。

畢業(yè)后,，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作,。工作期間,，能夠盡快進(jìn)入主角，用心結(jié)合本職工作,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,，做好對(duì)上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟(jì)信息》上報(bào)送發(fā)表信息多篇,，在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx縣報(bào)》等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇,，很好地宣傳了,，宣傳了政府工作,。同時(shí),，能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合,、遵從性與主動(dòng)性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，主動(dòng)搞好調(diào)查研究,，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考依據(jù),，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,，取得一致意見，切實(shí)提高工作效率,，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地辦理來(lái)信來(lái)電,，高質(zhì)量地起草審核文稿，細(xì)致周到地做好會(huì)務(wù)工作,，及時(shí)查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦事項(xiàng),，熱情,、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作,，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用,。

參加工作四年來(lái),，本人能夠主動(dòng)擺正位置,，立足本職，當(dāng)好基層單位的工作員,、政府部門的信息員、工作的調(diào)研員,，全面,、細(xì)致,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作,。

三,、嚴(yán)于律己,，大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

做為一名機(jī)關(guān)工作人員，既要“干活”,，更要“干凈”。工作中,，堅(jiān)決不打著旗號(hào)的辦私事,，不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑裕蚧鶎訂挝怀?、拿、卡,、要。做到清清白白做人,，干干凈凈做事,，時(shí)刻警鐘常鳴,，守得住小節(jié),，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該吃的不吃,，不該要的不要,，不該去的地方不去,，不該辦的不辦,。

參加工作以來(lái),，能夠嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索,、大膽創(chuàng)新的開拓精神,，堅(jiān)韌不拔、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神,，自力更生,、艱苦奮斗、任勞任怨,、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)了自身建設(shè),，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線,，堅(jiān)持一個(gè)中心,、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺性,，提高了工作效率和服務(wù)水平,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

四年來(lái),，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,，在同事的幫忙支持下,，本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員,。當(dāng)然,，成績(jī)與問(wèn)題是并存的,。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，但距離黨和人民的要求還有必須的差距,，我有決心在今后的工作中,，不斷克服和改正問(wèn)題,，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)于律己,，為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn),。

回顧一年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己,，完成了自己的本職工作,。透過(guò)學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

作為辦公室工作人員,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。有接聽電話,，處理業(yè)主來(lái)訪、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應(yīng)對(duì)事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。

協(xié)議書,。

整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔,、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己的學(xué)識(shí),、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺自己還是有了必須的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力和方向。

半年來(lái),，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表此刻：第一,，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠仔細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，應(yīng)對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

崗位調(diào)整后，我來(lái)到了辦公室,，理解了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。透過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但就應(yīng)說(shuō)付出了不少,，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了。此刻就這段時(shí)間以來(lái)的工作狀況做下總結(jié)：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大,，信息量多,，個(gè)性是單位會(huì)務(wù),、活動(dòng),、出差等,，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都用心配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢,，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作,。

這段時(shí)間以來(lái),，我主要完成了以下的工作：

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫,、匯總,，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真修改,，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

2,、信息工作,。

此刻是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會(huì)的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化,。

3,、固定資產(chǎn)的管理。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站,、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng),、購(gòu)置所缺的辦公用材,。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時(shí)間以來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情沒有用心主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。

應(yīng)對(duì)目前的工作,，我就應(yīng)以更加用心主動(dòng)的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

今年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作,。

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1、文秘工作嚴(yán)要求,。

(1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司,。

規(guī)章制度,。

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,。

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。

辦公室工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無(wú)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二,、日常工作,。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，即接好每一個(gè)電話,，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備,、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),，無(wú)論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理,，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記、歸檔,，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作,。

三,、工作中存在的不足。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七

對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義因?yàn)檫@是我的本命年也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助我已完全融入到了這個(gè)大家庭中個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少工作量大我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里遇到各類活動(dòng)和接待我都能夠積極配合做好后勤保障工作與同事心往一處想勁往一處使不計(jì)較干多干少只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的`情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力,；在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八

在春去冬來(lái)，又到了一年的年尾,，這個(gè)時(shí)候,，是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年,，時(shí)光流轉(zhuǎn),；這一年，慢慢成長(zhǎng),；這一年,，漸漸收獲；這一年,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)的,，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不一樣。初到一個(gè)很陌生的崗位,，跟我之前的專業(yè)截然相反,，一段時(shí)間我茫然了，不明白該怎樣去開展這份工作,。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下,，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)，感激公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉,，也很感激和我一齊共事的伙伴們,，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西，讓我一步一步的成長(zhǎng),，成熟,，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項(xiàng)目已有大半年年了,。2121年的主要工作是大致上能夠分成三大類,。

一,、協(xié)助銷售，陽(yáng)光北郡這個(gè)項(xiàng)目不一樣于其他商品房,，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開通房號(hào),、出合同單號(hào),，審核，出合同,，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì),，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò),，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問(wèn)題,，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對(duì)十遍,，不錯(cuò)一戶的原則”做好自我的本職工作,。

二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理,，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問(wèn)題的記錄,，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息,，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制,、登記、封袋,，和銀行做好對(duì)接工作,，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品,、衛(wèi)生用品的采買,、更換按需補(bǔ)充。

三,、報(bào)表統(tǒng)計(jì),、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶，回款客戶,，公示客戶,，簽約客戶的最新情景，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周,、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總,，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開房號(hào)客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方,，還需要改善與學(xué)習(xí),。

在新的一年里我的努力的方向：

1,、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧,，處理問(wèn)題的方法等,。

2、學(xué)習(xí)如何銷售,，藝多不壓身,，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對(duì)自我的工作也會(huì)有所幫忙,。

3,、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自我的事,。

4、做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎,，踏實(shí)，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,。

5,、提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作投入,。

經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自我還有很多的不足之處需要提高,。在未來(lái)的工作中,，我將利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九

文秘人員要經(jīng)常做工作總結(jié),，這樣才能在繁忙的工作中做好自己的梳理,，將各項(xiàng)工作有條不紊地展開。下面是本站小編整理的一些關(guān)于辦公室文秘科工作總結(jié),，供您參考,。

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,。

辦公室工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無(wú)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二,、日常工作。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，即接好每一個(gè)電話,，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄,，處理好每一份文件,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備,、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),，無(wú)論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理,，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記,、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三,、工作中存在的不足,。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好,。

一,、學(xué)習(xí)方面。

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力,。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來(lái),，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué),，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,，深化了對(duì)“”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì),、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞,、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái),。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好。

讀書筆記,。

努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求不斷拓寬知識(shí)視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,。今年3月18日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉,。

二、業(yè)務(wù)方面,。

我作為政法口的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來(lái),，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知,、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送,。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中,，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌,。

三,、自覺遵守辦公室各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

今年以來(lái),，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺做到值好班,，上班不遲，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到,，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。

四,、存在的問(wèn)題及打算。

1,、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少,，知識(shí)面不廣大,。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2,、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn),，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

3,、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事、辦文能力,，提高工作效率,。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作。

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求,。

1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3,、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、

工作報(bào)告,。

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與,。

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。