計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟,。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇一

經(jīng)過這三個多月來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了**公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我三月來的工作情況簡要總結(jié)如下:

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好,。

領(lǐng)導要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到性強、可操作性強,、落實快捷等,。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的.工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，三個月內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導,、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的三個月里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇二

兩個月的磨刀練陣,，按理說,，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前,，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵,！

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵,，前個月在電編部學習新聞采編,，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

工作之余,，大家開懷談笑,，不分彼此。記得剛到一周的時間,，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片,，給我的感覺是上下同心。正因為如此,，在電編部工作,，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

1,、基本學會使用和維護攝影機,；

2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別；

3,、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶,；

4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等,。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇,。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成,。

1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,，畫面的穩(wěn)定性不夠,；

2、新聞的采寫比較古板,，缺乏新意,；

3、新聞的敏感性相對較差,，特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等,。

8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等,。

顯然,，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,，對我關(guān)愛有加,，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng),。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中,。

1,、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；

3,、負責部分公文打字和復印登記工作,；

4、在鐘主任的具體指導下，負責擬寫相關(guān)公文,，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié),；

擬寫完成《文字、心得體會圖片,、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,，并順利通過領(lǐng)導審核等；

6,、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報,。

2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行,；

3、對電腦知識的掌握度較低,，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量,；

4、工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,；

5、辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。

其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；

第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心,。

我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,，坦白說,，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,，保證讓領(lǐng)導滿意,。

我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作,。理由主要是：

（1）我是中文專業(yè),，自信能夠勝任該專題的文字采寫；

（3）我對應(yīng)急性工作不是很感興趣,，且常常感到吃力不討好,，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作,。

如果必須留在辦公室工作,，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣,，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,，我對自己充滿自信,。只要再假以不多的時日，熱門思想?yún)R報等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后,，我相信我能勝任這份工作,。

上面兩點想法懇請領(lǐng)導給予我理解、信任與支持,。謝謝,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇三

文秘工作要加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事,、辦文能力,，提高工作效率,。今天本站小編給大家為您整理了辦公室月文秘工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責,，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司

規(guī)章制度

及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示,、

工作報告

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

回顧過去的一個月,，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己,，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我,，認真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定?，F(xiàn)將九月來的學習,、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、盡心盡責,，做好日常工作

(一)公文管理,。為提高寫作能力,，我細心揣摩,，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理幫忙把關(guān),，提出改進意見和建議,，再經(jīng)過反復推敲后定稿。一個月來,，我起草各類通知和請示等公文共22份,，會議紀要10份，簡報5期,，嚴格遵照公司辦文制度,，九月份共下發(fā)紅頭文25份,，函件6份，會議紀要16份,，簡報5期,，文件均準確無差錯。

為確保收文發(fā)文管理不混亂,，我以電子表格形式制作了收文登記薄,，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限,、要求,、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實時跟蹤,，確保領(lǐng)導閱辦各類文件,、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門,，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,，及時向領(lǐng)導反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,，完善了文件交接手續(xù),，做到有據(jù)可查。

(二)檔案管理,。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次,。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求,，無一例錯漏遺失檔案,。

(三)印章、證照管理,。根據(jù)公司制度,，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上,。根據(jù)不同證照的月檢要求,，及時準備月檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi),。

三,、精打細算，降低辦公費用

節(jié)能減排,，從小處著手,。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用,，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內(nèi),，較好的控制了低值易耗品費用支出,。

為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通,，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù),，外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費開支,，更保障了文件的傳輸質(zhì)量,。在多重舉措下，xx月辦公話費實際發(fā)生額僅占全月預算62%,，辦公話費控制成效明顯,。

四、積極主動,，做好辦公設(shè)備維護

為提高工作效率,，我積極學習電腦使用中的相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,，能自己解決的就立即解決,，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支,。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,，及時反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導的幫助下,，xx月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,，非正常斷線等情況大大降低。

五,、協(xié)助各部門,，完成領(lǐng)導交辦的各項工作

(一) 完成固定資產(chǎn)盤點工作

九月，公司各部門及管理中心,、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查,，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài),，我也參與了此次清查工作,。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件,，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結(jié)果,，提高清查效率,，我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門,，規(guī)定了盤點清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱,、規(guī)格型號,、固定資產(chǎn)編號等各項要求，并在清查結(jié)束后,，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告,。

(二) 協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)

根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求,，我配合部門經(jīng)理,，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運部,，完成了《安全管理制度》匯編工作,。根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》,。

六,、十月份我計劃完成以下幾項工作：

(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》,。

(二)完成固定資產(chǎn)編號工作,。

(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。

(四)實現(xiàn)行政檔案電子化,。

九月份,，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在,，比如工作上還不夠細致,，我將在這方面繼續(xù)努力，認真檢查各項工作,，避免因粗心導致的工作失誤,。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標，在今后的工作中,，我還要繼續(xù)學習,，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性,，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用,。

九月以來，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作,、幫助下,，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項。現(xiàn)將個人一個月來學習,、工作情況總結(jié)如下：

第一,、學習方面

雖然這幾月我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,，要彌補這些差距,，就必須加強自身學習，通過學習,、實踐,、再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力,。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導實踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。

本月以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,，認真完成本站學習任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個人自學,，月初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大,、xx屆三中全會,、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞,、徐正虎,、李斌等先進事跡的學習，認真領(lǐng)會精神實質(zhì),，并自覺地貫徹落實到行動中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,，并認真做好

讀書筆記

,，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際,，舉一反三,。注重學習效果,，做到活學活用，學以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，注重學習新知識,，熟悉新學科,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事,、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言,。本月x月x日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學習三個月,，使自己個人能力得到進一步煅煉。

第二,、業(yè)務(wù)方面

我作為秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù),。本月以來,，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知,、總結(jié),、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送,。全月跟隨領(lǐng)導6次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導,，服從安排，本月根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓練,，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認真完成各項訓練任務(wù),，受到了訓練分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

第三,、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

本月以來,，我嚴格要求自己， 認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班,，上班不遲，下班不早退,，按要求及時簽到,，特別是在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假,。

第四、存在的問題和打算

1,、雖然自己平常也加強了學習,，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少,，知識面不大,。所以在新一個月里我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2,、心再細一點，工作再細點,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進一步提高辦文質(zhì)量。

3,、加強各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事、辦文能力,，提高工作效率,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇四

文秘人員是企業(yè)日常工作中聯(lián)系領(lǐng)導和底層員工工作的重要紐帶,在企業(yè)運營中占據(jù)重要地位。辦公室文秘該如何對自己的工作做一個總結(jié)呢?以下有三篇范文可供參考：

1

一,、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距,，就必須加強自身學習,，通過學習——實踐——再學習,，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力,。我深知： 作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,，認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個人自學,，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“”重要思想和黨的xx大,、xx屆三中全會,、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎,、李斌等的學習,，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好

讀書筆記

,，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實際，舉一反三,。注重學習效果,，做到活學活用，學以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，注重學習新知識，熟悉新學科,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,，有多做事、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難,，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言。今年3月18日,，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉,。

二,、業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,，還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù),。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報,、通知,、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研,，并撰寫了有價值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓練，在訓練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認真完成各項訓練任務(wù)，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌,。

三,、自覺遵守辦公室各項

規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自己,，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假,。

四、存在的問題及打算

1,、雖然自己平常也加強了學習,，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2,、心再細一點，工作再得細點,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進一步提高辦文質(zhì)量。

3,、加強各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事、辦文能力,，提高工作效率。

2

不知不覺,，進入**公司至今一個月有余,。回顧以往,，我從一個懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員,。在這段時間中，我努力學習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境,。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。

在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：

一,、負責公司打字復印,、文件收發(fā),、資料和圖書整理、印章的使用和保管,。

1,、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案,，以便于提高公司閑置書籍的利用率,。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門交待的打印、復印,、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達,。

二,、員工檔案資料建立。

1,、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導的檔案進行了統(tǒng)一的整理,，

并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2,、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新,。

3、及時更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用,。

三、負責員工考勤工作,。

1,、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

四、辦公用品的采購申請、發(fā)放,、登記,、管理。

五,、接待服務(wù)工作,。

六、外來電話,、傳真的接聽(受),、記錄、傳達(送),。

七,、復印機、傳真機的管理和使用,。

九,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十,、領(lǐng)導交辦的其它工作,。

來科達這一個月學習了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報,。

一、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二,、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領(lǐng)導、同事請教,、學習,。

三,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四、工作收獲：

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

五,、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺,。在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，我一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作,。

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

接下來的

工作計劃

：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

3

一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習,，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學習新知識,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。也許，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇五

二是配合街道對社區(qū)內(nèi)7個單體樓,、13家單位、2幢居民樓的立面改造工作,。

三是社區(qū)全年共迎接各項視察,、調(diào)研、檢查,、參觀,、慰問42次。其中,，市委常委,、副市長李秋實;市委常委、市紀委書記劉春雁,、市政協(xié)主席程群力先后到社區(qū)視察工作并慰問困難居民,。

三、廉潔自律情況

模范帶頭,，勤政廉政,。按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》要求和“四大紀律，八項要求”,，自己在廉潔自律方面努力做到：一是認真履行職責,。工作中堅持民主集中制，堅持從實際出發(fā),，實事求是,，決不推諉，勇于承擔責任,。二是嚴格要求自己,，不利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益。工作中做到公正透明,，不謀私利,。三是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗,。在社區(qū)經(jīng)費緊張的情況下,，自己能夠以身作則，勤儉敬業(yè),，從節(jié)約一張紙做起,，從小處著眼，顧全大局,，發(fā)揚艱苦奮斗的精神,。四是身在社區(qū)、心系社區(qū)群眾,，關(guān)心群眾疾苦,在急難險重任務(wù)面前,，能撲下身子，身先士卒,，吃苦耐勞,，以自己的行動感染和影響身邊的每個人,。

以上匯報是我一年來思想、工作,、學習情況,，不足之處請各位領(lǐng)導、黨員代表,、人大代表,、政協(xié)委員、駐地單位領(lǐng)導及居民群眾代表批評指正,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇六

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學習，以及同事,、領(lǐng)導的幫助,，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文秘工作嚴要求

（1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇七

文秘人員要經(jīng)常做工作總結(jié),，這樣才能在繁忙的工作中做好自己的梳理,，將各項工作有條不紊地展開。下面是本站小編整理的一些關(guān)于辦公室文秘科工作總結(jié),，供您參考,。

一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習,，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待,。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分,，會中精心組織,，會后認真總結(jié)，確保萬無一失,。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā),、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作,。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

一、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,，要彌補這些差距，就必須加強自身學習,，通過學習——實踐——再學習,，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力,。我深知： 作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,，認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學,，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,，深化了對“”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會,、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞,、徐正虎、李斌等的學習,，認真領(lǐng)會精神實質(zhì),，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅持每天閱讀各類文章,，并認真做好

讀書筆記

,，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際,，舉一反三,。注重學習效果，做到活學活用,，學以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識,，熟悉新學科,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事,、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言,。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學習兩個月,，使自己個人能力得到進一步煅煉。

二,、業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù),。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報,、通知,、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研,，并撰寫了有價值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓練,，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認真完成各項訓練任務(wù),，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

三,、自覺遵守辦公室各項

規(guī)章制度

今年以來,，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班,，上班不遲，下班不早退,，按要求及時簽到,，特別是在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假,。

四、存在的問題及打算

1,、雖然自己平常也加強了學習,，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2,、心再細一點，工作再得細點,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進一步提高辦文質(zhì)量。

3,、加強各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事、辦文能力,，提高工作效率,。

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責,，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、

工作報告

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇八

秘書崗位是與領(lǐng)導崗位相伴生的,，有了領(lǐng)導才有秘書的存在,。最為秘書的你，你對的工作有什么總結(jié)呢?以下是本站小編為大家精心整理的“20xx辦公室文秘

工作總結(jié)

”,，歡迎大家閱讀,，供您參考。

本人自年參加工作以來,，在單位領(lǐng)導的正確指導下,，在同事們的支持幫忙下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,，已逐步成為組織放心,、領(lǐng)導滿意、群眾認可的合格的機關(guān)工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來的狀況匯報如下：

一,、加強學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)

參加工作以來,，本人始終把學習作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ),。充分利用一切可利用的時間，學習馬克思,、列寧主義,，學習毛澤東思想，學習鄧小平理論,，學習“三個代表”重要思想,，學習黨的會議精神，并能堅持寫

讀書筆記

和學習心得,。

在不斷學習理論知識的同時,，虛心向老同志學習，取人之長,，補己之短,，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作潛力。

透過長期不懈的學習,，使自身提高了政策理論水平,，增強了拒腐防變的潛力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己,，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ),。

二,、立足本職，全面,、細致,、準確、及時地做好各項工作

畢業(yè)后,，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作,。工作期間，能夠盡快進入主角,，用心結(jié)合本職工作,，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法,，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇,，在《xx日報》,、《xx縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了,，宣傳了政府工作,。同時，能夠堅持政治性與事務(wù)性相結(jié)合,、遵從性與主動性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,，認真鉆研業(yè)務(wù),，主動搞好調(diào)查研究，幾十位領(lǐng)導決策帶給參考依據(jù),，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心,、主動與領(lǐng)導分管的部門溝通工作，取得一致意見,，切實提高工作效率,，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認真、準確,、及時地辦理來信來電,，高質(zhì)量地起草審核文稿，細致周到地做好會務(wù)工作,，及時查辦,、催辦領(lǐng)導批示、交辦事項,，熱情,、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導助手作用,。

參加工作四年來,，本人能夠主動擺正位置，立足本職,，當好基層單位的工作員,、政府部門的信息員、縣長工作的調(diào)研員,，全面,、細致、準確,、及時地做好各項工作,。

三、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務(wù)實的工作作風

做為一名機關(guān)工作人員,，既要“干活”,，更要“干凈”。工作中,，堅決不打著縣長的旗號的辦私事,，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃,、拿,、卡、要,。做到清清白白做人,，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴,，守得住小節(jié),，不該說的不說，不該吃的不吃,，不該要的不要,，不該去的地方不去，不該辦的不辦,。

參加工作以來,，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷發(fā)揚敢于探索,、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔,、求真務(wù)實的進取精神,，自力更生、艱苦奮斗,、任勞任怨,、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設(shè),，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線,，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性,，提高了工作效率和服務(wù)水平,，較好地完成了各項任務(wù)。

四年來,，在組織和領(lǐng)導的培養(yǎng)教育下,，在同事的幫忙支持下,，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員。當然,，成績與問題是并存的,。雖然能夠較好地完成各項工作任務(wù)，但距離黨和人民的要求還有必須的差距,，我有決心在今后的工作中,，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務(wù)實的工作作風,，兢兢業(yè)業(yè),，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻,。

回顧一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己,，完成了自己的本職工作。透過學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

作為辦公室工作人員,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪,、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。應(yīng)對事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。

認真做好公司的文字工作,，負責辦公會議的記錄,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞和文印工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，職責心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力和方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一,，辦公室對我而言是一個全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，貢獻自己就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，應(yīng)對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前狀況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè),，團結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績。

眨眼一年過去了,，在單位的正確領(lǐng)導下,，在領(lǐng)導和同志們的支持、指導和幫忙下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù),。

在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，用心參加單位組織的集中學習，并利用業(yè)余時間進行自學,。認真學習機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識,，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用,，又要承擔文稿撰寫,、文件處理、行政管理,、機要保密,、信息收集、后勤接待,、綜合協(xié)調(diào),、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文,、辦會,、辦事”。一年來,，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng),，更重要的是能正確把握宣傳導向,、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導的講話精神，并及時了解時事政策導向,，在工作中不斷總結(jié)提高,，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻,、團結(jié)互助的精神,。

此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā),、存檔,，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作,。準確收發(fā)文件,，并及時送于書記、主任批辦和領(lǐng)導傳閱,，按要求做好了文件歸檔工作,。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量,。單位需要歸檔的文件材料很多,，平時都做到了隨時登記隨時歸檔,，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍,，從未出現(xiàn)紕漏,。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù),。透過努力,，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理,。為同志們查閱材料帶給最方便,、快捷的條件，為單位領(lǐng)導決策帶給準確依據(jù),。

一年來的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

一,、耐心

辦公室工作無小事,，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏,，都可能捅婁子,、誤大事，從而給工作帶來不利影響,。因此,，我不斷強化“職責重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》,、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍,，做到工作認真、態(tài)度端正,、處事果斷,，在任何人面前,、在處理任何事上,，都耐心細致，從嚴要求,、從優(yōu)服務(wù),，高標準、高質(zhì)量,，確保工作萬無一失,。

二、細心

各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,，因此務(wù)必貼合規(guī)范要求,，不能有差錯,。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求,，上報時間有明文規(guī)定,，那就應(yīng)做到前后務(wù)必一致。記得十分清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料,，資料輸入好之后,，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤，重新打印時,，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,，反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心,，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐,，因為一時疏忽，弄錯就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏,，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,，二是讓單位服務(wù)形象扣了分,，三是讓自身辦公潛力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事,，都需細心周到,。

三、用心

其實要做好任何工作,，都需要用心,。在辦公室工作涉及面廣，事情雜,。一年來的學習,、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì),、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟,、文化、生活影響的重要性,，對于人民群眾,，它既擔負起“父親”的職責，又有挑起“母親”的義務(wù),，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與帶給,，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到,。

辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫,，提高自己的辦事效率,。

一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作,。辦公室工作的宗旨是服務(wù),，服務(wù)就意味著奉獻。在繁,、雜的事情中要做好工作,，務(wù)必要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實和完善自己,，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路,，有條不紊的做好本職工作,。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排,，做到忙而不亂、緊張有序,。同時,，還要善于思考，思考要周到,，團結(jié)協(xié)作,，提高工作效率，調(diào)動各方面用心性,，不斷摸索工作規(guī)律,。

三要注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調(diào),?！凹毠?jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,，在工作中要按照“超前謀劃,、系統(tǒng)落實,、注重細節(jié),、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴,、細,、快、實”的工作作風,，以更加認真,、更加負責的態(tài)度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織,、自己和他人,，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,，有利于各項工作的開展,。四要抓住重點，做好辦公室服務(wù)工作,。辦公室工作重點主要是辦文,、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導

講話稿

前,，務(wù)必要領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,，然后認真思考，精心構(gòu)思,，閱讀相關(guān)資料,，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理,、重要信息報送,、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,，確保萬無一失,。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作,，尤其是一些重要文件的上傳下達工作,。最后是報送信息的時候必須要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下,，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,，提醒領(lǐng)導注意。

五是求實創(chuàng)新,，做好宣傳工作,。宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象,，促進改革,，維護穩(wěn)定,，提升素質(zhì)，調(diào)動和激勵干部,、職工用心性的發(fā)揮,，持續(xù)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用,。為此,，一個合格的文秘人員就應(yīng)結(jié)合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,，透過手中之筆,，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”,，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導意圖,、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”,，突出本單位一些好的做法,、好的經(jīng)驗，深開掘,、出精品,，做到在對內(nèi)宣傳的同時，還要透過報紙,、廣播,、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,，真正到達妙筆生輝的效果,。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)潛力,，又促進了文秘工作的開展,。四、職責心,。

為人處事都缺乏不了職責心,，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約,、杜絕浪費,。文件材料的錄入、校對,、復印都需做到準確,、整潔、清晰,、對于文印室里的機器設(shè)備和其它物品,，能夠嚴格管理好,，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中,，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,，堅持“滿腔熱情,、富有激情,、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準,，著力在加強學習,、理清思路和改善方法上下功夫，認真將工作做好,、做細,、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,，做到事情不延誤,，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面,。

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，個性是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都用心配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司

規(guī)章制度

及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，透過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講職責心的崗位,。各個部門的很多請示,、

工作報告

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動用心參與

一年來用心參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有用心主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌,、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室，理解了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。透過這段時間以來的不斷學習,，以及同事,、領(lǐng)導的幫忙,，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但就應(yīng)說付出了不少，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了,。此刻就這段時間以來的工作狀況做下總結(jié)：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多,，個性是單位會務(wù),、活動、出差等,，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作,。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議,，我都用心配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

這段時間以來,，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)根據(jù)領(lǐng)導的要求,，負責工作材料的撰寫,、匯總，做到認真撰寫,，認真修改,，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,，擬寫有關(guān)文件材料;同時負責會議等記錄,，以及各類活動會議通知的擬寫。

2,、信息工作

此刻是信息化交流的社會,，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶,。所以，做好局信息化工作,，是我重要的職責所在,。

(1)隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),，做好宣傳,，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時刻更新,，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。

3,、固定資產(chǎn)的管理

我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站、局電腦,、打印機等的維修和保養(yǎng),、購置所缺的辦公用材。

4,、負責領(lǐng)導安排的工作

我的崗位是一個聯(lián)通上下,，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細,、耐心,，認真完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。

這段時間以來,，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動性還不夠,，有些事情沒有用心主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

應(yīng)對目前的工作,，我就應(yīng)以更加用心主動的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇九

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

下面就經(jīng)理辦文秘檔案科及我本人20xx年全年工作向大家匯報，請各位予以批評指正,！

總之，一年來在領(lǐng)導和同志們的幫助下,，本人在工作作風上比往年有了轉(zhuǎn)變,，工作也盡職盡責做了一些，但仍存在一定的差距,。今后一定要繼續(xù)加強理論和業(yè)務(wù)學習,，提高自身素質(zhì)，把本職工作完成得更好,。

20xx年,，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業(yè)文化建設(shè),，突出重點地完成了幾項工作：

一是對照范總年初動員大會講話精神,，按照經(jīng)理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行《標準化車間管理模式》的修改、修訂和審核工作,，10月份審核工作已進尾聲,。廠區(qū)、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束,，推進了車間基礎(chǔ)管理,，促進了陽光形象文化宣傳。

嚴格認真,，辦會工作細,。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度,、會議請假制度,，嚴格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率,。我們著重抓好了“三步曲”,。一是會前準備充分。征集好會議議題,，安排好會議議程,，提前下發(fā)會議通知，準備好會議有關(guān)材料,。二是會中記錄準確,。認真做好了縣黨政領(lǐng)導聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導聯(lián)席會,、上級領(lǐng)導檢查視察工作匯報會等會議的記錄,，共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次，xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定,，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā),。三是會后紀要制發(fā)及時。會議結(jié)束后,，在7個工作日內(nèi)形成會議紀要并下發(fā)至相關(guān)單位,，做到了內(nèi)容準確、印發(fā)及時,，今年共撰寫,、核發(fā)會議紀要29個。

二是積極宣貫企業(yè)文化,，利用廣播,、企業(yè)文化專版對企業(yè)文化理念、行為,、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳,。特別是三季度以來,，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發(fā)揮各自特長,，按照項目進度,，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓,、征文活動,、訓導師培訓、陽光故事比賽,、企業(yè)文化叢書的編審”等各項工作,。

三是《陽光之窗》年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷，改版后,，陽光報版面新穎,、內(nèi)容豐富。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核,，確保了廣播,、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上,，做到了期期有重點,，報道有深度，考核有獎懲,，進一步提升了企業(yè)形象,，提高了報刊質(zhì)量。

四是借助經(jīng)理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機,，通過開展作風教育,、形勢教育、思想教育,，著力提高職工的大局意識,、責任意識、奉獻意識,，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力,，扭轉(zhuǎn)個別職工重領(lǐng)導支配，缺乏獨立工作能力和創(chuàng)新意識的局面,，職工隊伍基本達到達到“人人有事干、事事有人管,、管理有標準,、工作有程序”的目標。

五是針對科室在文件受控,、公文辦理,、公章使用中存在的一些問題,，進一步修訂公司受控文件管理辦法、規(guī)范公章用印程序,，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改,。

觀念變、天地寬,，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路,，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動,、更為超前,。

一年來，在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下,，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務(wù),，可以說，我們10年的工作比xx年大有進步,，與小劉,、艷玲的兩位副科長的管理是分不開的。全年獲得8次20,，沒有一次10,。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩,。我們榮獲了機關(guān)部室唯一的先進科室,。兩位同志獲公司級先進，一位獲經(jīng)理辦先進,。但回頭認真總結(jié),、深刻反思，我們離先進還有很大差距,，無論從管理角度上看,，還是從工作業(yè)務(wù)看，從細節(jié)管理看,，都還不同程度存在出一些問題,，我認為歸納起來，有三個問題：

一,、培訓學習不夠深入,。除了每月固定一次的集體培訓學習之外，由于科室事務(wù)繁雜,，所以導致學習的時間少,，內(nèi)部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈,，今后要進一步端正學習態(tài)度，按照公司的要求,，進一步探索科室內(nèi)部的學習方法,。

二、工作標準,、服務(wù)水平,、管理流程需要科學化、規(guī)范化,、標準化,。作為經(jīng)理辦主任助理、文秘科長,，個人在管理工作中,，還不能做到持之以恒經(jīng)常化,，執(zhí)行有力規(guī)范化,；科室員工的責任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距,，尤其是12月份科室合并,、人員精簡之后，如何提高人員的綜合能力,、提升大家的工作效率,，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年,，我們將進一步規(guī)范崗位職掌,，強化考核制度，細化工作流程,，按照車間標準化的要求建立標準化的科室,。同時肩負起企業(yè)文化建設(shè)的職責，繼續(xù)深入推進全員企業(yè)文化建設(shè)。

年內(nèi)，文秘科在文件受控管理,、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題,。比如：文件審批程序不夠嚴格規(guī)范、文件審核不夠認真等等,。這說明我們的工作標準不夠高,、制度落實不徹底、細節(jié)管理不重視,，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業(yè)務(wù)培訓,、健全制度細則、規(guī)范工作流程上下工夫,。

三,、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈,。去年危機以來,，大家都能做到積極響應(yīng)公司應(yīng)對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧,?？鞓饭ぷ鞯幕A(chǔ)是講團結(jié)、講責任,。匯報少,、溝通少、走動少,。

新的一年是分公司實施趕超對手的第二年,，也是出成果的關(guān)鍵年，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。

20xx年，對于集團公司來說,，將會是一個發(fā)展面臨困難最大的一年,，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細化,、隊伍建設(shè)專業(yè)化,、制度落實標準化”這個目標（也是每一個科員的工作目標），進一步完善科室內(nèi)部的工作標準和考核細則,，不斷增強在新形勢下的忠誠意識,、形象意識、學習意識和團隊意識,，重點圍繞“流程規(guī)范,、文化建設(shè)、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作,，爭創(chuàng)標準化科室,、精細化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，為經(jīng)理辦各項工作上水平,、上檔次、上臺階全力以赴,、盡責盡力,。

以上就是上半年的工作匯報,，請領(lǐng)導、同事給于評議,！謝謝,！

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十

今年以來，在辦公室領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務(wù),。總結(jié)起來,，主要有以下四個方面：

一,、加強政治學習，全面提高自身素質(zhì),。能夠堅定不移地堅持四項基本原則,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，政治思想上積極進步,，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上,、政治上,、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強,，積極進取干事創(chuàng)業(yè),，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾,，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。

二、加強理論學習,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學習的時間,，全面系統(tǒng)地學習了江澤民同志“三個代表”的重要思想等理論文獻,，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時,，通過看錄像,、聽錄音，了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識,，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文,。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等,，拓寬了視野，豐富了知識,，增強了駕馭文字工作的能力,。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識,，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理,，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中,，時時處處以領(lǐng)導和老同志為榜樣,，不會的就學，不懂的就問,，取人之長,，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，圓滿完成各項任務(wù),。今年以來，我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情,，各級黨委,、政府高度重視，我縣也進入了高度警備狀態(tài),，防非成為各項工作的重中之重,、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領(lǐng)導服務(wù)的工作人員,，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài),，時刻準備著，保證領(lǐng)導隨時用車隨時出發(fā),。經(jīng)常不分上下班,，不分白天黑夜，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站、醫(yī)院,、村居,、企事業(yè)單位防非第一線，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn),，都任勞任怨,，保證了領(lǐng)導第一時間靠前指揮、現(xiàn)場辦公,，為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量,。同時，按照領(lǐng)導的安排,，認真做好各類文件,、通知及領(lǐng)導講話的起草、打印,、校對工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，撰寫了大量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù),。

四,、嚴以律己，樹立良好形象,。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，做到不遲到，不早退,，時時處處以工作為先,，大局為重，遇有緊急任務(wù),，加班加點,，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導起草講話方面,，經(jīng)常通宵達旦,，夜以繼日，力求寫出精品,，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導意圖,。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽從領(lǐng)導,、服從分配,，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責、認認真真地去完成,，從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導同志們學習,，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,，與時俱進,，積極進取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一,、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

二,、進一步加強業(yè)務(wù)學習,。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結(jié)他人,、謙虛學習的精神，虛心向領(lǐng)導學習，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng),。

三、強化服務(wù)意識,，增強責任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十一

工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中的人,，一定要養(yǎng)成工作總結(jié)的好習慣，下面是由本站小編為大家整理的“辦公室文秘工作總結(jié)20xx”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

本人自年參加工作以來,，在單位領(lǐng)導的正確指導下,，在同事們的支持幫忙下，經(jīng)過自己的不懈努力,，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導滿意,、群眾認可的合格的機關(guān)工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來的狀況匯報如下：

一、加強學習,，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)

在不斷學習理論知識的同時,，虛心向老同志學習，取人之長,，補己之短,，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作潛力。

透過長期不懈的學習,，使自身提高了政策理論水平,，增強了拒腐防變的潛力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己,，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ),。

二,、立足本職，全面,、細致,、準確,、及時地做好各項工作

畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作,。工作期間,，能夠盡快進入主角，用心結(jié)合本職工作,，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法,，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇,，在《xx日報》,、《xx縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了,，宣傳了政府工作,。同時，能夠堅持政治性與事務(wù)性相結(jié)合,、遵從性與主動性相結(jié)合,、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則，認真鉆研業(yè)務(wù),，主動搞好調(diào)查研究,，幾十位領(lǐng)導決策帶給參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心,、主動與領(lǐng)導分管的部門溝通工作，取得一致意見,，切實提高工作效率,，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認真、準確,、及時地辦理來信來電,，高質(zhì)量地起草審核文稿，細致周到地做好會務(wù)工作,，及時查辦,、催辦領(lǐng)導批示、交辦事項,，熱情,、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導助手作用,。

參加工作四年來,，本人能夠主動擺正位置，立足本職,，當好基層單位的工作員,、政府部門的信息員,、工作的調(diào)研員，全面,、細致,、準確、及時地做好各項工作,。

三,、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務(wù)實的工作作風

做為一名機關(guān)工作人員,，既要“干活”,，更要“干凈”。工作中,，堅決不打著旗號的辦私事,，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃,、拿,、卡、要,。做到清清白白做人,，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴,，守得住小節(jié),，不該說的不說，不該吃的不吃,，不該要的不要,，不該去的地方不去，不該辦的不辦,。

參加工作以來,，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷發(fā)揚敢于探索,、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔,、求真務(wù)實的進取精神,，自力更生、艱苦奮斗,、任勞任怨,、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設(shè),，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線,，堅持一個中心,、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務(wù)水平,，較好地完成了各項任務(wù),。

四年來，在組織和領(lǐng)導的培養(yǎng)教育下,，在同事的幫忙支持下,，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員。當然,，成績與問題是并存的,。雖然能夠較好地完成各項工作任務(wù)，但距離黨和人民的要求還有必須的差距,，我有決心在今后的工作中,，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務(wù)實的工作作風,，兢兢業(yè)業(yè),，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻,。

回顧一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己,，完成了自己的本職工作,。透過學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

作為辦公室工作人員,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪,、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。應(yīng)對事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。

認真做好公司的文字工作,，負責辦公會議的記錄,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞和文印工作;公司所有的文件,、審批表、

協(xié)議書

整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，職責心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力和方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一,，辦公室對我而言是一個全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，貢獻自己就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，應(yīng)對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前狀況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,，注重本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績,。

崗位調(diào)整后，我來到了辦公室,，理解了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。透過這段時間以來的不斷學習，以及同事,、領(lǐng)導的幫忙,，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但就應(yīng)說付出了不少，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了,。此刻就這段時間以來的工作狀況做下總結(jié)：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多,，個性是單位會務(wù)、活動,、出差等,，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間,，遇到各類活動和會議,，我都用心配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項工作,，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復,，盡量第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責,，做好本職工作

這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

1,、文秘工作

(1)根據(jù)領(lǐng)導的要求,，負責工作材料的撰寫、匯總,，做到認真撰寫,，認真修改，盡量盡力寫好各種工作資料,。

(2)負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,，擬寫有關(guān)文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫,。

2,、信息工作

此刻是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責所在。

(1)隨時關(guān)注時事熱點,，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論,。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化,、大眾化,。

3,、固定資產(chǎn)的管理

我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站,、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng),、購置所缺的辦公用材,。

4、負責領(lǐng)導安排的工作

我的崗位是一個聯(lián)通上下,，上情下達的崗位,，所以就需要我在工作中仔細、耐心,，認真完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù),。

這段時間以來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠,，有些事情沒有用心主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動,。

應(yīng)對目前的工作，我就應(yīng)以更加用心主動的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學習,，以及同事、領(lǐng)導的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文秘工作嚴要求

(1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司

規(guī)章制度

及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,。

一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待,。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作,。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足,，導致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。