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總經理助理的工作總結報告篇一
我是xx,，現任公司總經理助理一職，同時負責集團公司的'資質升級資料的最后把關,，以及集團下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),，注冊，變更維護和資質年檢等工作,。春華秋實,，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際,，我回首過去、展望未來,。過去的一年里,，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我克服了許多困難，在工作上,、學習上得到了很大的進步,。在這一年里，總的來說我工作還算順利,、平穩(wěn),。為了發(fā)現問題，解決問題,，為了今后更好的開展工作,，為了讓領導，同事們更好的監(jiān)督指導我的工作,，現從德,、能、勤,、績,、廉五個方面，將本人20xx年的表現及工作情況述職如下：
理論學習是工作人員的立身之本,，成事之基,。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務,，自覺做到勤學多想,。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利,，不計較個人得失，全心全意為公司服務,。在思想上,、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,，更新自己,，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。
自己在目前的工作崗位上經過不斷學習,、不斷積累,，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,，在綜合分析能力,、協調辦事能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，在日常的各項工作過程中,，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致,，理論與業(yè)務相結合,。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，對工作中遇到的難題，總是想方設法,、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨，盡職盡責,。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足,，就能不斷提高政治業(yè)務素質,。只有尊重他人，就是尊重自己,，不論領導交待的任務,，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，都要盡最大能力幫助。
平時要求自己,，從遵守公司紀律,、團結同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量,，保證了工作的正常開展,，沒有無故遲到、早退的現象,，始終堅守在工作崗位上,，我始終認為,，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造,、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,，促進公司的發(fā)展,、社會的和諧。無論在何地工作,，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，堅持任勞任怨，刻苦鉆研,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績,。
20xx年,，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求，以做好各項工作為己任,，切實將工作落到了實處,，取得了可喜成績：
20xx年1—11月，我擔任分公司負責人,，帶領整個團隊員工,，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨,，立足本職,，不怕困難，團結協作,，認真做好公司運營管理工作,，工作質量得到全面提高，確保了公司的正常運作,，全面完成公司下達的年度工作任務,，在工作中，主要做到了以下幾點：
1,、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經驗,，結合本公司多年企業(yè)運營管理總結的基礎上，提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法,。
2,、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心，將二者結合起來，以克,、順,、導、教,、規(guī)五項基本行動為基準,，讓員工素質得到提升以及使組織運營系統(tǒng)更加精益化。
3,、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標代理工作程序,，確保造價咨詢及招標代理業(yè)務的質量。
4,、加強學習,，通過學習，加深了對運營管理的一些基本關系和概念的了解,，并運用所學知識來最大程度地提高運營管理工作的質量和效率,。
5、為了實現公司的經營目標,，20xx年,，我重點抓財務會計、技術,、生產運營,、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯系成一個有機的整體,，使其相互依賴和配合，切實為公司的發(fā)展護好航,。
6,、積極與相關政府部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持,，最大限度的利用國家相關的福利優(yōu)惠政策,，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經濟效益,，確保公司發(fā)展和生產經營工作的正常開展,。
從20xx年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人,，工作少了許多,，但我并沒有對自己放松，我始終堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，在總經理助理的職位上認真履責,，堅持統(tǒng)籌結合,，將各項工作都落到了實處，在工作中,，我主要做到了以下幾點：
1,、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級，我以專業(yè)的眼光和認真,、負責的態(tài)度,，做好了升級資料的把關、補充與審核工作,，確保了材料符合資質申報需要,。
2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),，注冊,，變更等維護工作。
3,、根據《企業(yè)資質管理辦法》和《企業(yè)資質標準》等有關規(guī)定,，結合公司實際情況，做好了20xx年度集團公司資質年檢工作,。
4,、20xx年，成立了xx分公司,，在負責分公司成立的過程中,，我秉著認真、負責以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度,，積極與相關政府部門溝通,、協調，爭取相關部門對我公司的理解與支持,，順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照,、稅務、環(huán)評可行性研究報告,、水土保持方案等,，切實為xx分公司的成立護好航。
回顧本年度的學習和工作,，有成績也有不足,。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方,，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠,。
1、在現有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養(yǎng),，增強內部凝聚力,，鍛煉個人業(yè)務能力。
2,、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平,，把握好工作的細節(jié)，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務人員,。
3,、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力,，加強后期的資質年檢工作,。
4、生活上盡自己的力,，做好應該做的事,，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。
5,、做好客戶服務工作,，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識,，打響服務品牌,，切實為我集團公司的發(fā)展護好航。
總結過去,，是為了肯定成績,，找出不足；展望未來,，是為了以后進一步的提高,。新起點、新希望,。站在20xx年的起點，我將滿懷信心,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色。
總經理助理的工作總結報告篇二
并要求大家,，新員工要盡快熟悉,，老員工要經常復習，經常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會,，還要利用時間進行演示,。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調,，個別解讀,。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結,、檢討對照,，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺,。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，確保護理質量。
在中心和醫(yī)事部正確領導下,，在各部門的大力支持下,，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了20xx年的體檢工作,，客人滿意度逐漸提高,，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結,、緊張,、認真、和諧”的工作氛圍初步形成,。在我心中建立了“xx榮辱我有責,，xx發(fā)展我受益”的責任意識?！百|量第一,，客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高 峰期,，全體員工的毅力,、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高,。醫(yī)療質量,、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
2,、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督導,、落實情況,。
3、協助總經理調查研究,、了解公司經營管理情況,，并提出處理意見或建議，供總經理決策,。
4,、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布。起草公司工作計劃,、總結等,。
5、做好中心內外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔工作。
6,、負責中心內外的公文辦理,、解決來信、來訪事宜,，及時處理,、匯報。
7,、負責中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理,。
8,、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,，人員資源結構，合同書的制作,，完成公司人力資源的日常招聘工作,。
9,、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢,、申領各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜。
10,、完成總經理交辦的臨時性工作,。
1、根據中心工作需要和領導要求,， 與各業(yè)務部門深入溝通,，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調整,，崗位所招聘人數要求,，一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極,、負責的工作態(tài)度,，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試,，從簽署勞動合同到新員工入司教育,，從老員工的傳幫 帶，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理,，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到,，態(tài)度和藹,，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,，（其實許多員工也許打交道的 第一個人是企業(yè)人力資源部的員工,，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利,、培訓發(fā)展等員工切身利益時,，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平,，相應的勞 動法律知識的學習,，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,，妥善地解決問題,，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益,，成為領導的參謀,，員工的貼心人,。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系,，(慈銘,、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,，對他們的人員招聘流程,、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整,，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成,。
3、人才庫的初步建立
根據各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況,，瀏覽人才網站,，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料,，進行建立人才蓄水池的工作,。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限,，專業(yè)水平,，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪,，確保人才聯系方式的正確,。
4、員工入司,、轉正和調動相關手續(xù)辦理,，配合完成各部門的人員分流工作；人力資源管理應該擁有大人才觀念,，不僅要用待遇留才,，感情留才，文化留才,，崗位留才,，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才,，發(fā)展留才,。根據“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,，因此,，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之 重,。作為我是管理干部與xx的專家,、骨干交朋友談心,，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5,、 20xx本年度招聘渠道如下：
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,，競爭也相對激烈,，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍,，以質量和服務贏得客人尤顯重要,。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數是從國有綜合性醫(yī)院退休的,，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會,。護士大多數是畢業(yè)不久剛步入社會 ，很少有工作經驗,，希望能有一個適合自己的工作崗位,。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷,，不同專業(yè)崗位,，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,，形成一 個 團結,、穩(wěn)定，有著共同理念,、共識的團隊,，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益,。我從公司的發(fā)展遠景,，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢,，以及公 司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,，讓員工通過我的行為看得到,，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠,， 增強對企業(yè)發(fā)展的信心,，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,，要求護士長,、各主管關懷每一個護士,；同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下 班時也要向大家道聲謝,。還時常關心員工的健康狀況,、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候,，更要體現出對他（她）們的關愛,，“您辛苦了！”“一定要注意身體,！”等等,。對 員工傾注真實情感，以誠心換誠意,。噓寒問暖,，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情,。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天,，帶病 堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作,；導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作,；還有護士李丹丹感冒發(fā)燒,，帶病工 作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪,，以就職于xx而欣慰,，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力,。護理基本隊伍穩(wěn)定了,，護理質量、服務質量才能有保證,。良 好風氣影響著每個員工,，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率,。絕大多數員工,，特別是一些老護士楊小杰、騰燕,、楮彥華,、陳小紅等，工作量大不叫苦 ，加班加點不叫累,，體檢高峰不請假,，帶病工作無怨言。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提,。醫(yī)生,、護士來自不同地方，都有著不同的.工作習慣,。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要,。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性,，客觀合理性,。二是要大家明白， 只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度,，規(guī)范,、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤,，質量才能得到保證,，自我才能得到保護，客人才能滿意,。三是要有措施,，根據不同崗位、不同專業(yè) 的員工,，“崗位職責”,、“工作流程”和相關制度。并要求大家,，新員工要盡快熟悉,，老員工要經常復習，經常自我檢查執(zhí)行落實情況,，實踐中加以體會,，還要利用時間進行演 示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,，重點強調,，個別解讀。一旦出現失誤,，我們會根據情況針對一條一款予以總結,、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺,。不斷規(guī)范醫(yī) 療行為,，確保護理質量。
服務意識決定服務技能,，決定服務質量,。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務,?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受,。因此提高員工服務意識,、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視,。從儀容儀表到服務用語,，從語言表達到服務技能和手勢、表情,，都要進行訓練,，讓大家體會主動 和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰,，鼓勵大家學習,。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲,，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生,。員工從為客人的 服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足,。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難,。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾,、行動不便的老人主動幫扶陪檢,，盡可能 為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,，用我們優(yōu)質服務贏得客人,，維護xx品牌，擴大社會影響,，提升企業(yè)品質,，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達 余人,，較 去年增加 余人,。
完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,，
一年來的工作，我有收獲,，也有教訓,。與公司的要求，客人的要求還有一定距離,，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,，我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面,，需要用嚴格的規(guī)章制度,，操作規(guī)程，責任意識,，進一步規(guī)范醫(yī)療行為,。需要強化服務理念，培訓,、提升服務技能,。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢,，環(huán)境優(yōu)勢以及 和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵,。服務實施需要各部門的配合進一步改善,。管理更需要加大力度，完善措施以求實效,。在新的一年里,，我一定會在中心 領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階,，取得更好成績,。
已經過去，新的一年即將來臨,，回顧過去一年的工作,，感慨萬千。在這一年里,，部 門工作既有可喜的一面,，更有值得改進的一面?；仡欉^去,，展望未來，我信心百倍,，決心 繼續(xù)保持積極主動,，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸,，共發(fā)展,。 一、工作總結 1建立和健全,、完善管理制度,。 * 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班 時間,，加班要求,，辦公室紀律，辦公室值班制度,。 編制了營銷中心管理制度,。 *辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張,、傳真機的使用以及電話的使用和控制,。辦公設 備管 理和使用規(guī)定。建立報表制度,。 * 部門飲用水的計劃和控制,。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序,。建立報表制度,。 *公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨 會，并一直堅持下來,。 *部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序,，并在實際中認真執(zhí)行。 *宿舍管理,、整頓,、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,，鎖等,。安排 專人打掃清 潔。 *員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。 *公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責任人的確定,。 *保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓,。 *入職和離職表格的完善,。人員動 態(tài)表格化分析。 *工資異動表格的完善,。 *編制了新的《企業(yè)管理制度》,。明確了公司各部門職責,，工作流程等。擬定了公司薪酬體 系,，績效考核方案 *部門崗位清查及《用人 申請表》,，食堂費用的管理表格化。 2 大膽進行部分人員調整 *食堂人員的重新配置,。 *保安人員的調整,，不斷加強管理。
*新招聘了200名生產車間的工人,，特別注重電子廠實際工作經驗,， *新招聘了3名工程師，兩名部門主管,，兩名部門經理,，不斷加強管理。 3增強部門責任感,，加大執(zhí)行力度,。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。 *安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督,。 *堅持執(zhí)行公司制度,，時刻以公司利益為重。 4豐富員工的文化生活： *開放娛樂室,，裝 置高音喇叭,。 *出黑板報。 *策劃和舉辦元旦聯歡會,。 5選擇了媒體招聘渠道的開通。 6 員工關系的建立 * 深入車間和其他部門,，了解員工目前的需要,，取得他 們的信任。 7 與公司領導層的溝通 * 經常向領導匯報自己的計劃和執(zhí)行情況,，與部門經理保持良好的關系,，得到了他們的支 持。
總經理助理的工作總結報告篇三
經過一個多月的試用期,，自己努力了,，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,，把工作想在前,，做在前，無論是工作能力,，還是思想素質都有了進一步的提高,，較好地完成了公司宣傳、人事管理,、職工培訓,、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務,。為了加強對人,、財、物的管理,，我完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴格照章辦事,，進一步明確了工作職責,，完善了公章使用、紙張使用,、電腦使用,、請假、值班等各種常規(guī)管理,，充分體現了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。
做好辦公室工作,，有較高的理論素質和分析解決問題的能力,。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦,，利用網上資源學習與工作有關的知識,，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要,。提高了理論水平,、業(yè)務素質和工作能力。
工作上我認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈，具有工作熱情,；性格開朗,，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協作能力；責任感強,，確實完成領導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作,。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方,，喜歡上了這份工作,，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式里的職工,，一個月的學習與工作,，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力,，一如既往地保持著優(yōu)良的作風,，不斷地完善自己，作出一番成績,。
經理助理試用期工作總結范文經理助理工作總結4
從20xx年x月份開始,，我們xx波風電正式開始籌備，到目前為止已經有一年了,，各項工作正在緊張而有序的開展,，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的,。
風電設備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產業(yè),，其發(fā)展前景與形勢，無論是從國家政策支持,，國內國際市場需求,，產品利潤，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,，都是非常樂觀的,。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,，那么在未來的xx年內,，就我們xx地區(qū)，會有更多的新的風電設備制造企業(yè)進入,，同時,，會有一批老的重工型企業(yè)進行產品結構調整轉入。那么到那個時候,，我們xx風電是走在他們前面的,，起步還是比較早的,。所以我相信，股東會投資風電產業(yè)的舉措和對產品及市場的準確定位,，無疑是正確的,，意義深遠的，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措,。
我是xx月份加入xx風電的,，以前曾從事過化工、房地產,、服裝等企業(yè)的管理工作,。加入風電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分,。在重工業(yè),、鋼結構等行業(yè)利潤日趨微薄的今天，我們大家加入xx風電,，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺,。所以,，我們都應該以加入xx風電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆,。
xx年籌備期間,，經過我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件,。公司籌備,，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計,、部門工作流程設計,、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,，行政人事部門招聘工作在開展,，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網站,、內部企業(yè)文化網,、文件服務器，搭建了初步的信息交流平臺,。各部門人員逐步到位,，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作,，一些部門管理人員主動加班,，工作也很辛苦,。總之,，xx年籌備到現在,，各項工作進展情況還是比較順利的。
當然,，在管理工作過程中,，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰,、權責不明確,、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等,，反映出來的這些問題,，有待進一步提高。
總經理助理的工作總結報告篇四
時光流逝,，轉眼間我在成長中又渡過一年,。回首來到公司這走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多,。
一,、思想修養(yǎng)
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質,，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當,。當意見,、建議來臨時，現在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。
二,、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，我認真投入,，認真學習。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產的同事虛心學習請教，思考,，大膽的與同事之間探討生產管理之道,。
在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍,，網上查詢有關相關資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三,、工作內容
1,、思路決定出路，思想有多遠,，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前，思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮,！現代稱之為參謀,，（全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀）;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作,，上協調領導，下聯系群眾員工,，做好群聯工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細,，參謀不決斷,，助手不攬權，不越權,，不越位,，不缺位，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產的正常化,。
2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案,，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考,。
學習工作經驗，耐心聽取老師傅們的指點和教導,，不斷積累自己的工作經驗,，只有這樣，工作起來才會得心應手,。
現在我在電氣長日班崗位,，同時也負責部門通訊員工作。長日班在電氣主要負責電氣新增供電設備的安裝和前期調試,，從新增電纜鋪,，橋架改裝，燈具的架設到變頻器的調試工作,，有時候感覺很累,，但是，當我閑下來,，看到安裝好的供電設備和安裝的照明亮起來的.時候,，心中很有成就感，因為那是自己付出的得到了回報,，證明沒有白干,，有了實際的效果。
時間就如棉花里的水,，擠總是會有的,，長日班的工作雖然很忙，但是我還是抽時間做好部門宣傳工作,，有時候為了寫好一篇短短的報道,，我也會常常修改到深夜，因為文章是修改出來的,。
隨著對公司和電氣工作的進一步熟悉,，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值,。
四,、在作風上
本人能自覺遵章守紀、團結同事,、樂觀上進,，同時也要主動處理好與同事間的關系時刻牢記黨員的責任和義務,，維護好黨的形象。
總而言之,，今后我將再接再厲,，一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作，努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色,。
總經理助理的工作總結報告篇五
一年的工作已經結束了,，時間過得真的是很快了，自己在這一年的工作中也有了很多的收獲,，感覺自己進步了很多,，這對于我來說是一件很值得高興的事情。雖然我知道我現在也還沒有把自己的工作完成得很好,，也還有進步的空間,，所以我之后也是會繼續(xù)的努力的。今年在工作上也有了一點成就,，這要感謝我的領導給了我機會讓我能夠去發(fā)揮出自己的能力,，也很感謝經理給了我很多工作上的指導與幫助。在明年的工作開始之前,，為自己這一年的工作做一個總結,，爭取明年能夠有更大的進步。
作為經理的助理,，我的主要的工作就是協助經理做好工作,，處理好日常的一些事務。經理分配給我的工作我都能夠很好的去完成,，也能夠在經理規(guī)定的時間之內完成,，在工作上也沒有出現過什么錯誤。我知道我的工作就是幫助經理做好他的一些工作,，我是不想因為自己的一些原因給經理增加工作負擔的,。每一次開會的時候我也能夠做好會議記錄，在出差的時候安排好一切的事情,，讓經理不要因為這些瑣碎的事情而分心,。
我認為自己的工作是完成得比較的不錯的，至少這一年跟去年相比被經理批評的次數是大大的減少了,，反而還經常被經理夸贊,，這也說明了我今年的工作是有了很大的進步的。我對自己的要求是越來越嚴格的了,，我必須要跟上經理的腳步,，才能夠幫助他處理一些日常的工作。有時經理臨時分配給我的任務我也能夠按時的完成,，雖然會有一點手忙腳亂的,，但好在沒有出現過什么差錯,。我知道我若是犯錯了不僅我自己會受到批評，經理也是會被我連累受到批評的,。
這一年我每個月都是滿勤,，經理都沒有休息我又怎么能夠去休息呢？雖然是會有些累也非常的忙碌,，但我覺得自己是成長了很多了,，也過得非常的充實。這一年我嚴格遵守公司的紀律,，沒有做過違反公司的規(guī)章制度的事情,。當然這一年也有很多做的不好的地方，在之后的工作中是要加以改進的,。我覺得自己對自己這一年的工作表現是比較的滿意的,，雖然還沒有做到最好,，但至少是有很大的進步的,。
我也學到了很多讓自己的工作能夠完成得更好的辦法，我覺得我還是要有一個計劃的,，按照計劃去安排好自己的工作,，合理的分配好自己的工作時間。我希望我在下一年的工作中能夠取得更大的進步,，學到更多的東西,，所以我也會繼續(xù)的努力的，保持自己現在的工作狀態(tài),。
總經理助理的工作總結報告篇六
從20xx年x月份開始,，我們xx波風電正式開始籌備，到目前為止已經有一年了,，各項工作正在緊張而有序的開展,，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的,。
風電設備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產業(yè),，其發(fā)展前景與形勢，無論是從國家政策支持,，國內國際市場需求,，產品利潤，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,，都是非常樂觀的,。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一，那么在未來的xx年內,，就我們xx地區(qū),，會有更多的新的風電設備制造企業(yè)進入,，同時，會有一批老的重工型企業(yè)進行產品結構調整轉入,。那么到那個時候,，我們xx風電是走在他們前面的，起步還是比較早的,。所以我相信,，股東會投資風電產業(yè)的舉措和對產品及市場的準確定位，無疑是正確的,，意義深遠的,，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。
我是xx月份加入xx風電的,，以前曾從事過化工,、房地產、服裝等企業(yè)的管理工作,。加入風電行業(yè),，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè),、鋼結構等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,，我們大家加入xx風電，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,，我們都應該以加入xx風電而感到自豪,，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
xx年籌備期間,，經過我與大家的共同努力及任總的精心指導,，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立,、工作程序合理化設計、部門工作流程設計,、公司整體運營流程設計等等),。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展,，erp前期準備工作也在進行中,，公司建立了網站、內部企業(yè)文化網,、文件服務器,，搭建了初步的信息交流平臺,。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成,，大家都在積極投入工作,，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦,?？傊瑇x年籌備到現在,，各項工作進展情況還是比較順利的,。
當然，在管理工作過程中,，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確,、部門制度化建設能力不強,、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題,，有待進一步提高,。
總經理助理的工作總結報告篇七
xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結,。
1,、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份,，我調到了國內部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內部之后,，一切從零開始,，一邊學習產品知識，一邊盡我本職,，擔任期間,，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的`地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較幅度的提高!
2,、自xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛,，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況概如下：
1)財務方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,。應收賬款,，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,，因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,，把工作做得更出色,。
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨,。造成斷貨的現象,，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3)銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談。接下訂單!(當然,。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,。客戶要貨,，我忘記跟銷售員說,。導致送貨不及時?？蛻舨粷M足!接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,，協助上司交代完成的工作,。
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,。自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經提議多次了,。后來稍微了有了好轉,。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號,。
2)返修貨不及時,。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務做得不到位,。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很的問題,，主要表現在銷售工作最基本的客戶問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜的客戶量20個,。從上面的數字上看我們基本的問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結。有不對之處,，還望上級領導指點,。
總經理助理的工作總結報告篇八
1.1關于上海農商銀行
至20xx年4月底,，全行注冊資本為50億元人民幣，營業(yè)網點近350家,，員工總數超過5000人,。截至20xx年年末，上海農商銀行總資產約2800億元,，各項存款余額已超2200億元,。至20xx年底，各項貸款余額1186.15億元,，實現撥備前利潤28.05億元,。
據英國《銀行家》雜志統(tǒng)計，按一級資本排序,，在20xx年度全球1000家大銀行中,，上海農商銀行排名第235名;在國內所有入圍銀行中，排名第19名,。
上海農商銀行以“建設成為公司治理完善,、機構布局合理、業(yè)務功能齊全,，資本充足,、管理精細、風險可控,、業(yè)績優(yōu)良的區(qū)域性便民銀行”為戰(zhàn)略目標,，堅持以“三農”、中小企業(yè)和社區(qū)居民作為主要客戶群體,，發(fā)揮特色優(yōu)勢,，調結構促發(fā)展，防風險嚴管理,，抓服務樹形象,，強基礎推改革，全面提高經營管理水平和市場競爭力,，努力把自身建設成為一家服務大眾,、貼心周到的便民銀行。
1.2服務社區(qū)居民,，踐行“便捷服務心體驗”
上海農商銀行致力于向社區(qū)居民提供便捷,、便利、貼身,、貼心的金融服務,。推出的金融便利店是一種創(chuàng)新的金融服務網點，它把自助機具與人工服務相結合，功能涵蓋了四位一體的自助銀行,、個貸服務中心,、個人理財中心和業(yè)務營銷中心。如今,，金融便利店附近的社區(qū)居民除可24小時享受自助服務外,，還可在下班后獲得錯時、延時金融服務,。
上海農商銀行推出的“鑫意理財”系列理財產品,，至今保持了“各類各期產品收益實現率100%、客戶投訴率為零”的記錄,，并在全國“金貝獎20xx年度金融理財產品評選”中榮獲了“銀行理財——年度銀行理財成長獎”,。根據西南財經大學信托與理財研究所的統(tǒng)計報告：截至20xx年12月，上海農商銀行理財綜合能力排名從20xx年4月的第33位上升了10位,，躍居第23位的水平,。
“二手房買賣直通車”業(yè)務是上海農商銀行大力探索個人住房貸款經營模式的創(chuàng)新之舉，它保證了可靠的房屋來源,，安全的資金交易,，合法便捷的手續(xù)，提供省錢,、省時,、省力的房屋買賣服務平臺。
近期,，隨著中心城區(qū)靜安支行,、盧灣支行的相繼開業(yè)，上海農商銀行加快了調整網點布局,、完善服務網絡的步伐,，這是對全行“做強郊區(qū)、拓展城區(qū),、立足上海,、輻射周邊”市場定位的有力推進和全面實施，也是進一步配合各區(qū)域社會和經濟發(fā)展規(guī)劃,，為客戶提供更為完善,、便利的服務網絡的重要舉措。
1.3上海農商銀行的業(yè)務
商業(yè)銀行業(yè)務是上海農商銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務,。
1)公司金融業(yè)務
公司金融業(yè)務為上海農商銀行業(yè)務利潤的主要來源,。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、
金融機構業(yè)務,、國際結算及貿易融資業(yè)務,、其他公司金融業(yè)務。
2)產品服務創(chuàng)新
上海農商銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,，組合和創(chuàng)新公司金融產品;加大與金融同業(yè)的產品合作,，積極開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證),、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業(yè)務
個人金融業(yè)務為上海農商銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一,。包括儲蓄存款業(yè)務,、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務,、“中銀理財”服務,、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務,、渠道建設,。
4)產品服務創(chuàng)新
依托全球服務網絡和多元化服務平臺，上海農商銀行為客戶提供全方位金融服務,，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品,。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務，為客戶跨境資產配置提供了便利,。
5)金融市場業(yè)務
上海農商銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務,、本外幣各類證券或指數投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務,、代客理財和資產管理業(yè)務,、金融代理及托管業(yè)務等。上海農商銀行主要通過在北京,、上海,、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業(yè)務,。
6)產品服務創(chuàng)新
新產品的設計與報價能力是上海農商銀行金融市場業(yè)務主要競爭優(yōu)勢之一,。上海農商銀行始終秉持以客戶需求為導向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務方面的豐富經驗及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識,，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶,。
(一)了解認識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識,豐富知識水平。
(二)鍛煉自己的工作實踐能力,，提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,，培養(yǎng)崗位適應性,。
(三)增加社會閱歷，拓展人脈資源,，完成實習規(guī)劃,。
(四)實習期間保持與單位領導員工的良好關系，通過自身實習表現給用人單位留下良好印象,，爭取校招綠色通道或者單位留用意向,。
總經理助理的工作總結報告篇九
并要求大家，新員工要盡快熟悉,，老員工要經常復習,，經常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會,，還要利用時間進行演示,。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調,，個別解讀,。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結,、檢討對照,，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺,。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，確保護理質量。
在中心和醫(yī)事部正確領導下,，在各部門的大力支持下,，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了20xx年的體檢工作,，客人滿意度逐漸提高,，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結,、緊張,、認真、和諧”的工作氛圍初步形成,。在我心中建立了“xx榮辱我有責,，xx發(fā)展我受益”的責任意識?！百|量第一,，客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期,，全體員工的毅力,、耐力,，服務技能得到了鍛煉和提高,。醫(yī)療質量,、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
2,、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督導,、落實情況。
3,、協助總經理調查研究,、了解公司經營管理情況，并提出處理意見或建議,，供總經理決策,。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄,。做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。起草公司工作計劃,、總結等。
5,、做好中心內外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔工作,。
6,、負責中心內外的公文辦理、解決來信,、來訪事宜,，及時處理、匯報,。
7,、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,，對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理,。
8,、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,，人員資源結構,，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作,。
9,、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢,、申領各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜。
10,、完成總經理交辦的臨時性工作,。
1、根據中心工作需要和領導要求,，與各業(yè)務部門深入溝通,，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調整,，崗位所招聘人數要求,，一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極,、負責的工作態(tài)度,，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試,，從簽署勞動合同到新員工入司教育,，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理,，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到,，態(tài)度和藹,，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工,，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利,、培訓發(fā)展等員工切身利益時,，我往往成為矛盾的焦點,，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習,，并提升人性化,、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題,，化解矛盾,，維護公司和員工的雙重利益,，成為領導的參謀,，員工的貼心人。
2,、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系,，(慈銘、愛康,、陽光等)讓我在招聘的進程中,，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整,，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3,、人才庫的初步建立
根據各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況,，瀏覽人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中,。自己也開始梳理材料,，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,，針對人才進行了工作年限,，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔,，并保持跟蹤回訪,，確保人才聯系方式的正確。
4,、員工入司,、轉正和調動相關手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作,；人力資源管理應該擁有大人才觀念,，不僅要用待遇留才，感情留才,，文化留才,，崗位留才,，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才,，發(fā)展留才,。根據“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,，因此,，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重,。作為我是管理干部與xx的專家,、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重,。
5,、20xx本年度招聘渠道如下：
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,，競爭也相對激烈,，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍,，以質量和服務贏得客人尤顯重要,。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數是從國有綜合性醫(yī)院退休的,，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會,。護士大多數是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經驗,，希望能有一個適合自己的工作崗位,。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷,，不同專業(yè)崗位,，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,，形成一個團結,、穩(wěn)定，有著共同理念,、共識的團隊,，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益,。我從公司的發(fā)展遠景,，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,，以管理者的實際行動去溫暖,、感召大家，讓員工通過我的行為看得到,，體會到來自公司領導的關愛,，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的.信心,，看到自己發(fā)展的機會和希望,。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長,、各主管關懷每一個護士,；同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝,。還時常關心員工的健康狀況,、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候,，更要體現出對他（她）們的關愛，“您辛苦了,！”“一定要注意身體,！”等等。對員工傾注真實情感,，以誠心換誠意,。噓寒問暖，關心員工的身體,，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情,。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作,，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作,；導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言,，帶領白班護士高質量的完成工作,；還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作,，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪,，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心,，以有展示才能的平臺而努力,。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、服務質量才能有保證,。良好風氣影響著每個員工,，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率,。絕大多數員工,，特別是一些老護士楊小杰、騰燕,、楮彥華,、陳小紅等，工作量大不叫苦,，加班加點不叫累,，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言,。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提,。醫(yī)生、護士來自不同地方,，都有著不同的工作習慣,。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程,，尤其重要,。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性,，客觀合理性,。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度,，規(guī)范,、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤,，質量才能得到保證,，自我才能得到保護，客人才能滿意,。三是要有措施,，根據不同崗位、不同專業(yè)的員工,，“崗位職責”,、“工作流程”和相關制度。并要求大家,，新員工要盡快熟悉,，老員工要經常復習，經常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會,，還要利用時間進行演示,。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調,，個別解讀,。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結,、檢討對照,，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺,。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，確保護理質量。
服務意識決定服務技能,，決定服務質量,。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務,?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受,。因此提高員工服務意識,、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視,。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢,、表情,，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果,。對于服務做得好的給予及時表彰,，鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許,，贏得客戶的感謝聲,，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,，體驗到充實和滿足,。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁,、肢體殘疾,、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,，用我們優(yōu)質服務贏得客人,，維護xx品牌，擴大社會影響,，提升企業(yè)品質,，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達余人,，較去年增加余人,。
完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，
一年來的工作,，我有收獲,，也有教訓。與公司的要求,，客人的要求還有一定距離,，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進,、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面,，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程,，責任意識,，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念,，培訓,、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化,，發(fā)展優(yōu)勢,，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵,。服務實施需要各部門的配合進一步改善,。管理更需要加大力度，完善措施以求實效,。在新的一年里,，我一定會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階,，取得更好成績,。
已經過去，新的一年即將來臨,，回顧過去一年的工作,，感慨萬千,。在這一年里，部門工作既有可喜的一面,，更有值得改進的一面,。回顧過去,，展望未來,，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動,，大膽創(chuàng)新,，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸,，共發(fā)展,。一、工作總結1建立和健全,、完善管理制度,。*辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,，加班要求,，辦公室紀律，辦公室值班制度,。編制了營銷中心管理制度,。*辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張,、傳真機的使用以及電話的使用和控制,。辦公設備管理和使用規(guī)定。建立報表制度,。*部門飲用水的計劃和控制,。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序,。建立報表制度。*公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,，并一直堅持下來,。*部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行,。*宿舍管理,、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行,。并配備了清潔工具,，鎖等,。安排專人打掃清潔。*員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責任人的確定,。*保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓,。*入職和離職表格的完善,。人員動態(tài)表格化分析。*工資異動表格的完善,。*編制了新的《企業(yè)管理制度》,。明確了公司各部門職責，工作流程等,。擬定了公司薪酬體系,，績效考核方案*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化,。2大膽進行部分人員調整*食堂人員的重新配置,。*保安人員的調整，不斷加強管理,。
*新招聘了200名生產車間的工人,，特別注重電子廠實際工作經驗，*新招聘了3名工程師,，兩名部門主管,，兩名部門經理，不斷加強管理,。3增強部門責任感,，加大執(zhí)行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計,。*安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督,。*堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重,。4豐富員工的文化生活：*開放娛樂室,，裝置高音喇叭。*出黑板報,。*策劃和舉辦元旦聯歡會,。5選擇了媒體招聘渠道的開通。6員工關系的建立*深入車間和其他部門,，了解員工目前的需要,，取得他們的信任。7與公司領導層的溝通*經常向領導匯報自己的計劃和執(zhí)行情況,，與部門經理保持良好的關系,，得到了他們的支持,。
總經理助理的工作總結報告篇十
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，接近年終，我對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
為了快速融入到這個行業(yè)中來,，到國內部之后,，一切從零開頭，一邊學習產品學問,，一邊盡我本職,，擔當期間，我學到了很多產品學問,，從接單到發(fā)完貨,，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經理跟同事后,，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，精確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,，自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高!
1)財務方面，我每天都做好日記賬,，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司,。應收賬款，我把好關,。督促銷售員準時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過,。還是有許多地方不懂,。但是我會虛心討教,，把工作做得更精彩!
2)至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫狀況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨,。造成斷貨的現象,，這點我會細心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談。接下訂單!(當然,。價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現在電話,，還有上~!因為之前在國內部擔當助理時。與客戶的溝通得到了熬煉?，F在跟客戶溝通已經不成問題了!不過前幾天因為我馬虎,。客戶要貨,，我遺忘跟銷售員說,。導致送貨不準時?？蛻舨粷M意!接下來的日子,。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。
4)仔細負責自己的本職工作,，幫助上司交代完成的工作!
1)總公司倉庫盼望能把嚴點,。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻消失差錯,。已經提議多次了,。后來略微了有了好轉。但是這幾次又消失了以前同樣的錯誤,，產品常常發(fā)錯型號!
2)返修貨不準時,。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的,，在開頭工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個,。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
以上是我的總結。有不對之處,，還望上級領導教導!
總經理助理的工作總結報告篇十一
今年x月,，我正式進入了x企業(yè)，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,。此期間,，我作為，除了按總經理的工作部署,，做好相應的助理工作,，以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務：
1,、分管工程部工作,，以及協助養(yǎng)護分公司進行x大道與路段養(yǎng)護工作的相關協調工作。
2,、完成部分的文書工作,，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息,，提交公司領導研討;協助編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及x協會會刊的編撰,、擬稿及校審;總經辦各類文件、合同,、文稿的撰寫,、審核及相關文檔資料的整理等。
3,、協組相關部門組織公司各類業(yè)余活動,，如組織并參加”及xx“的培訓與考試工作;主持x協會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯誼活動等,。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作,，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結,，主要的心得是必須記錄下來的,，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：
任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差,、個人管理能力的優(yōu)與劣,，其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌,，相應的管理工作自然得心應手,，事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展,，“越忙越亂”,。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上,，若對技術管理人員其知識、能力,、個性等情況不熟悉,，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備,、現場施工,、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃,、有步驟地實施;對施工班組人員,、材料、運作流程等不熟悉,，就難以對人工報價,、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟悉,，則難以及時做出切合實際的施工調整,、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫,，要做到行文流暢,、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的,、主題,、關聯事件、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動,，就必需熟悉其議程,、人財物配置、現場效果等細節(jié),，方可游刃有余,。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,，以至于時而自怨“技不如人”,，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以,，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,，努力將這個過程縮到最短!
作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺,。日常工作中對辦公用品,、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務堅持去做,，通過加強對人,、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”,，概括說來就是要“諳熟操作,，精打細算，合理運作”,。處理任何一項事務,，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié),，才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點,，通過對相關的信息、資料及數據進行細致的分析與計算,，才能夠擬定針對性高,、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度,，以求科學合理,，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,，文本中務必明確體現對整個工序流程中的材料報價,、施工質量、工期限制,、技術要求,、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束,，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉,、材料及工價的預先詢價,、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中,，還需靈活應對,，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價,，量少的則無需“戀戰(zhàn)”,，以免因小失大,，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協議,。而在工程實施過程中,，則需及時準確地分析現場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,，靈活變通,，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程,、異形工藝,、變更調整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的,。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”,，從“時開始,，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發(fā)掘出更大的效益,。
爭取用更多的成就感充實自己!
