人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇一

我方承諾：

1,、在本工程施工過(guò)程中，加強(qiáng)安全防護(hù),，施工現(xiàn)場(chǎng)保證不發(fā)生各種安全事故,，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，如不合格無(wú)條件返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

2,、在施工過(guò)程中承諾服從主體施工單位的整體安排，確保工程總工期不變,。

3,、施工機(jī)具實(shí)行不定期的檢修，對(duì)磨擦頻率大的地方進(jìn)行經(jīng)常性地潤(rùn)滑,，防止機(jī)具運(yùn)行時(shí)磨擦發(fā)出刺耳的噪音,。功率大的中小型加工機(jī)具均放置在封閉的棚內(nèi)，防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染,。

4,、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員，保證施工生產(chǎn)的安全進(jìn)行,。力數(shù)量,使各項(xiàng)工序正常進(jìn)行,。

5、我們完全響應(yīng)貴方的要求,，若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款,，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作,，在施工過(guò)程中,，我們將始終信守合約，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo),，我公司對(duì)本工程承擔(dān)總包責(zé)任,，不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程,。

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇二

xx科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內(nèi),，保證工程施工涂層不開(kāi)裂（結(jié)構(gòu)性除外）、不脫落,、不褪色,、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),、保養(yǎng)咨詢及服務(wù),。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修,。

工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問(wèn)題：

1脫落,、開(kāi)裂

2不均勻褪色

3名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾,、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求前提下正確進(jìn)行基面處理,，并按本公司規(guī)定方式施工,。

本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素,、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲(chǔ)存,、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,，擅自改變施工方法等也不在此保證之列,，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間,。

1,、在保修期內(nèi)，對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題（諸如粉化,、嚴(yán)重開(kāi)裂,、起皮、褪色等）,，14天內(nèi)提出維修方案,，并無(wú)償進(jìn)行維保。

2,、對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內(nèi)部裝修等）,，修補(bǔ)面積較小的，無(wú)償進(jìn)行維保,，面積較大的,，收取成本費(fèi)維保。

1、維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆,，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù),。

2、建立工程檔案,，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù),，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致,。

3,、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢,。

4,、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延,，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程,。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。

承諾方：

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇三

（1）熱情接待,，禮貌待人,，耐心地正確回答咨詢有關(guān)政策、法律,、法規(guī),，準(zhǔn)確率100%，地稅局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征稽局服務(wù)承諾書(shū)范文,。

（2）不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問(wèn)題,，要加以解釋，不得拒之不理,，冷嘲熱諷,。

（3）該轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)，要舉薦接辦,，不得推卸責(zé)任,。

（1）、接收繳費(fèi)人完整,、正確的有關(guān)申報(bào)登記資料,，即時(shí)審核時(shí)限為十分鐘內(nèi)辦理完畢。

（2）,、申報(bào)繳費(fèi)資料不完整的,，應(yīng)解釋說(shuō)明，三十分鐘內(nèi)辦理完畢,。

（3）經(jīng)審核審報(bào)資料正確無(wú)誤,，單位個(gè)人繳費(fèi)在十分鐘內(nèi)辦理完畢,，費(fèi)票開(kāi)具準(zhǔn)確率100%，承諾書(shū)《地稅局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征稽局服務(wù)承諾書(shū)范文》,。

（1）,、對(duì)單位電話、來(lái)信,、來(lái)訪舉報(bào)的案件,，在接受舉報(bào)之日起立案稽查，按法定程序取證,，30天內(nèi)結(jié)案,。

（2）、嚴(yán)格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私,、為舉報(bào)人保密,。

（3）、接收單位,、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)年檢登記,，經(jīng)審查資料手續(xù)正確無(wú)誤，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核,，即時(shí)辦理。

（4）資料不完整,，應(yīng)具體情況進(jìn)行說(shuō)明,，三天內(nèi)進(jìn)行辦理。

（1）對(duì)辦理擴(kuò)面參保的單位,、個(gè)人私營(yíng)企業(yè),，經(jīng)審核資料手續(xù)完整，三十分鐘內(nèi)辦理參保繳費(fèi)手續(xù),。

（2）參保單位,、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)補(bǔ)繳費(fèi)欠費(fèi)，資料齊全,，符合補(bǔ)繳條件的,，三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并在補(bǔ)繳欠費(fèi)申請(qǐng)表上簽核。

（3）資料不齊,，不符合條件補(bǔ)繳的,，不予辦理。但要告訴當(dāng)事人理由,。

感謝您對(duì)平安的信任和支持,，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌,！

本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo),！今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到：

1,、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx

2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,，保證及通知您。

3,、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4,、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,，我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。

承諾人：_____________

日期：_______________

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇四

保修期終止后，我方承諾：將一如既往地對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)服務(wù),，提供本工程的一切技術(shù)咨詢服務(wù),，對(duì)該系統(tǒng)實(shí)行終身維護(hù)；也可根據(jù)用戶的需求,，簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議,，定期上門進(jìn)行各種檢測(cè)、模擬試驗(yàn)及經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng),，并出具檢驗(yàn)報(bào)告,。若出現(xiàn)任何問(wèn)題，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù),，時(shí)刻讓用戶滿意,。

我公司承諾對(duì)所有設(shè)備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng)，盡全力滿足業(yè)主對(duì)本工程設(shè)備的技術(shù)咨詢,，將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備升級(jí)服務(wù),。

消防系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,，我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有故障部件,，保證零部件終身成本供應(yīng)。

消防產(chǎn)品在開(kāi)通十年內(nèi)凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障,、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,，我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有部件,，十年內(nèi)確保零件的供應(yīng)。

保修期滿后我公司仍將建立24小時(shí)值班制度,，當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并接到通知后1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行處理,，確保系統(tǒng)運(yùn)行并做好問(wèn)題處理記錄。

若系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系,，我公司在接到通知后1小時(shí)內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,，及時(shí)解決問(wèn)題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換,。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除,。如需更換零部件,，只收成本費(fèi)。

質(zhì)保期為2年,。

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇五

一,、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹(shù)立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。

二,、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對(duì)社區(qū)的服務(wù)放心生活得開(kāi)心,、順心、舒心,。

三,、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做到底子清、情況明,。根據(jù)實(shí)際情況分類型,、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白,。

四,、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問(wèn)與平時(shí)經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)掌握情況及時(shí)提供必要的“親情服務(wù)”。

五,、經(jīng)常組織老干部開(kāi)展一些力所能及的,、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的.晚年生活。

六,、及時(shí)將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去,。

七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù),。

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇六

為了更好地服務(wù)顧客,，提高服務(wù)質(zhì)量，踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念,，提高顧客對(duì)商場(chǎng)的滿意度,，本人特作出如下承諾：

1,、普通話作為金鷹的工作語(yǔ)言，商場(chǎng)內(nèi)所有員工一律使用普通話對(duì)客服務(wù)及交流,；

4,、顧客對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解，應(yīng)真誠(chéng)地向顧客致歉：“對(duì)不起,，給您造成疑問(wèn)或誤解”,，然后再耐心解釋。

能一口報(bào)出打折后金額,；

5,、店長(zhǎng)定期回訪顧客，回訪時(shí)熱情,、大方,、有禮，主動(dòng)提醒顧客商品保養(yǎng)事項(xiàng)和維護(hù)方法,，根據(jù)顧客需要,，介紹品牌亮點(diǎn)和新款產(chǎn)品。

2,、不準(zhǔn)上下打量顧客,，以任何理由怠慢、頂撞,、刁難顧客,，甚至發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵,、毆打,；

3、不準(zhǔn)利用工作之便,，私分搶購(gòu)緊俏商品,；

4、不準(zhǔn)帶孩子上班,、會(huì)客待友,、吸煙、吃東西,；

5,、不準(zhǔn)柜臺(tái)內(nèi)聊天、看書(shū)看報(bào),；

6,、不準(zhǔn)趴、蹬,、靠柜臺(tái)或貨架,；

7,、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬,、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客,；

8、不準(zhǔn)對(duì)顧客做不禮貌和不文明的動(dòng)作,；

9,、不準(zhǔn)擅離工作崗位，有事必須事先請(qǐng)假,；

10,、不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無(wú)關(guān)網(wǎng)站及玩游戲；

11,、按時(shí)就餐,，簽到簽離；

12,、柜臺(tái)衛(wèi)生做到“三潔”,，“四無(wú)”，“六不見(jiàn)”,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇七

xxx有限公司自成立以來(lái),，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素,、技術(shù)精良,、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,，同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù);公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫(xiě)工具,、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗,。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxx等項(xiàng)目,。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評(píng),。

如我公司中標(biāo),，將以較低的價(jià)格,，最優(yōu)的備品質(zhì)量,，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng),，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行,。

1.高質(zhì)量的完成標(biāo)書(shū)所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,，每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告,。

2.對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù),，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi)，如因天氣等不可抗力因素,，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,，由雙方書(shū)面協(xié)商共同進(jìn)行解決。

3.建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,，在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)供給消防系統(tǒng)軟,、硬件的升級(jí)服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,，保證設(shè)備的正常使用,。

4.供給價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費(fèi)供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),，以及供給大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),，以滿足客戶需求。

5.在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,，接到維保服務(wù)通知后,，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢,。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5-7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,，并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求,。

以客戶為中心，加快速度,，提高效率.消除事故隱患,，防患于未然，保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全,。

1.服務(wù)滿意率達(dá)95%,。

2.處理投訴率達(dá)100%。

3.處理報(bào)修率達(dá)100%,。

我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%,。不斷的滿足并超越客戶所期望,。

xxx有限公司

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇八

1、從工程驗(yàn)收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保證期,，我公司承諾將為本工程提供周到細(xì)致,、有效及時(shí)的維修服務(wù)和技術(shù)支持。

2,、幫助建立各項(xiàng)消防規(guī)章制度,，定期派技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行回訪,，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并作系統(tǒng)巡檢記錄,，同時(shí)解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題,。

3、若系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,，請(qǐng)隨時(shí)與我公司聯(lián)系,，我公司長(zhǎng)期安排人員定期巡檢并24小時(shí)值班，查看維修人員記錄,，發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除,。我公司保證售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)以內(nèi)。在接到業(yè)主值班人員通知后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,，查清故障原因,，做好處理記錄并迅速排除。

4,、我公司承諾：本工程維護(hù)人員首選在本工程施工過(guò)的技術(shù)人員和技術(shù)專家為工程維護(hù)提供服務(wù),。

5、我公司免費(fèi)向本工程贈(zèng)送一部分備品備件,。

6,、我公司免費(fèi)為貴方提供技術(shù)培訓(xùn)值班人員，除為貴方承擔(dān)消防系統(tǒng)施工外,，并對(duì)以后消防系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)充設(shè)計(jì)和升級(jí),。

7、我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該項(xiàng)目消防系統(tǒng)與消防支隊(duì)的一切驗(yàn)收事宜,，保證消防工程一次驗(yàn)收合格,，讓業(yè)主無(wú)后顧之憂。

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇九

我單位本著“高質(zhì)量,，優(yōu)服務(wù),，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價(jià)格,、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。

召回維修,，更換或按訂貨價(jià)全額退款,。

三,、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn),。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離,。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四,、在任何情形下,，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù),、材料,、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用,。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

20xx年8月10日

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇十

我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾：

1,、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款,，并保證對(duì)投標(biāo)書(shū)嚴(yán)格保密,，不以他人名義投標(biāo)，無(wú)串標(biāo),、泄標(biāo)和弄虛作假行為,。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理,。

2,、承諾工期：2x10年5月22日開(kāi)工，2x10年6月10日竣工,，確保在2x個(gè)日歷天內(nèi)工程完工,，養(yǎng)護(hù)期為一年。

3,、我公司中標(biāo)后,，一定周密組織，精細(xì)安排,，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(cjj/t82－99)要求施工,，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

4,、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人,，助理工程師4人,，助理會(huì)計(jì)師1人，水電維修工2人,，機(jī)械工4人,，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期,、按質(zhì),、按量地完成工程，確保綠化景觀效果,。

5,、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有能力,、有足夠的保障資金,，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標(biāo)保證金,。

6,、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好,，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型,、修剪,，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀。

安全,。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí),，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件,。

8,、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé),。

9,、若對(duì)我們的工程質(zhì)量、安全,、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地 方,，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴,。

投標(biāo)單位：柳州園林建設(shè)工程處 時(shí) 間：

2x10年5月21日

施工方案

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇十一

憑借著多年為政府機(jī)關(guān)服務(wù)逐漸積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與能力,，我們始終遵循著客戶至上,、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原則,，依托我們得天獨(dú)厚的.區(qū)域條件與較為完善的軟,、硬件設(shè)施來(lái)保障與滿足客戶的需求。

一,、如果這次能夠再次中標(biāo),，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來(lái)為省級(jí),、市級(jí)政府機(jī)關(guān),、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步利用好所處省級(jí)機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(shì)（我廠距省級(jí)機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時(shí)間）,，積極,、主動(dòng)、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),，保證按客戶的要求及時(shí)交貨,，維護(hù)我們的信譽(yù)。

二,、我們有以下幾項(xiàng)保障措施,，滿足客戶的需求：

1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊(duì)伍及90%以上具有高級(jí)工技能的生產(chǎn)一線人員,，確保我們高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實(shí)處。

2,、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對(duì)外服務(wù)聯(lián)系,，電話號(hào)碼為；

3,、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗(yàn)豐富,、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員（每人都配有手機(jī)可二十四小時(shí)聯(lián)系），對(duì)各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時(shí)上門免費(fèi)服務(wù),。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)篇十二

為了進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，提高辦事效能，促進(jìn)勤政廉政工作,，塑造“廉潔,、務(wù)實(shí)、高效”的政府機(jī)關(guān)形象,，根據(jù)建設(shè)工作實(shí)際,，提出如下服務(wù)承諾：

一、嚴(yán)格按照城市建設(shè)和城市管理法律,、法規(guī)要求,，認(rèn)真履行建設(shè)行政主管職責(zé),。

二、各部門要建立首問(wèn)責(zé)任制和工作人員去向牌制度,，切實(shí)方便群眾辦事,。

辦理人員要禮貌熱情、服務(wù)文明,、廉潔奉公,，按照有關(guān)法律、法規(guī),、辦法的規(guī)定在承諾期限內(nèi)盡快為當(dāng)事人辦理有關(guān)手續(xù),。辦理過(guò)程中遇到有關(guān)問(wèn)題要及時(shí)向當(dāng)事人解釋、說(shuō)明,，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)使當(dāng)事人滿意,、使群眾滿意、使社會(huì)滿意,。

三,、簡(jiǎn)化辦理程序，縮短辦事時(shí)限,。

每個(gè)行政審批項(xiàng)目,，應(yīng)公開(kāi)辦理的必備資料及手續(xù)，公開(kāi)辦理程序及流程圖表,，承諾辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。其他服務(wù)項(xiàng)目要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序和辦事時(shí)限,，提出服務(wù)程序和時(shí)限的承諾,。

四、建立健全投訴,、監(jiān)察與責(zé)任承諾制度,。

各部門要完善投訴渠道，投訴程序和監(jiān)察機(jī)制,，對(duì)于沒(méi)有達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)要建立責(zé)任追究和違諾補(bǔ)償機(jī)制,，保證服務(wù)質(zhì)量的`不斷改進(jìn)和持續(xù)提高。