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新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇一

20--年--月--日,，我有幸參加了--醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,，護士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解,，我從中學(xué)到的知識終生受益的,，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認(rèn)識有了進一步的提高,。

為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),，有素質(zhì)，有能力,，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),。作為護士一定要細(xì)心，有愛心,、耐心,、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，要更好的服務(wù)于患者,。作為一名護士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,，工作勤奮,，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平,。作為一名臨床護士,，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中,，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求,，為病者分憂,。

二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,。

我們面對的是一個生命,，工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契,，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心,，在工作中嚴(yán)格求自己,，工作主動,，堅守崗位，勤奮工作,，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。

三,、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色,。

預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作,。任何主觀,、客觀上的差錯、過失和問題,，都可能導(dǎo)致感染,，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié),。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,，加重其經(jīng)濟負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力,。

四、加強醫(yī)患溝通,。

如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系,，加強醫(yī)患溝通,，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信,。常言道：三分治療,，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通,，用微笑為病人服務(wù),，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平,，年齡來把握說話尺寸,，讓患者感到關(guān)愛。端正的'儀表,，我們的護理質(zhì)量,，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo),，句句讓我銘記在心,，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流,，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者,，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高,。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識,，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望,，懷著對未來生活的憧憬,，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心,，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員,。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇二

新員工入職培訓(xùn)工作總結(jié)范文

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站,，每到一個驛站就意味著一個新的征程,。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個充滿生機活力的團隊中,，開始了我的一個新的征程,，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練,、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中,，我的知識得到了更新,、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,，使我受益非淺,、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通,，努力提高團隊精神,。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,。在我們今后的實際工作中,，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合,，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,，那么就必須溝通,，只有不同部門之間、同時之間相互溝通,、相互配合,、團結(jié)一致，才能提高工作效率,，進步更快,。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。當(dāng)我們進入公司的第一天,，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手,，積極調(diào)整個人心態(tài),。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大,，所接觸的人和事物一切都是新的,，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們,，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,，但作為公司的新員工，我們要低調(diào),，要實干,，要在榮耀面前退一步,、在困難面前進一步,，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小,，因為細(xì)節(jié)決定成敗,。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的,、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,，不斷地補充知識和努力改變自己的不足,，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,；和我一起奮進,，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力,，為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗,。

通過學(xué)習(xí)，對廣東電信和我院有了初步了解,，也懂得了如何做一名合格的電信員工,，明確了自己今后工作的重點。首先必須具備堅定的'信仰和正確的政治方向,，熱愛祖國,，熱愛人民，擁護中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),。樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。堅持用科學(xué)的眼光看待世界,，自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣，和各種偽科學(xué)作斗爭,，抵制李-洪-志之流擾亂社會治安,，蠱惑民眾，公然與政府對抗等違法亂紀(jì)行為,。作為大學(xué)生,，我們應(yīng)該懂得當(dāng)前安定團結(jié)的政治局面、人心穩(wěn)定的社會局面對于我們的國家,、我們的民族是如何來之不易的,。無論有多少想法，多少需要解決的問題,，我們當(dāng)前的任務(wù)是把經(jīng)濟發(fā)展上去,。在發(fā)展經(jīng)濟和社會體制改革的過程中，許多問題會迎刃而解,?！鞍l(fā)展才是硬道理”,。只有通過不斷的發(fā)展壯大，人民富裕了,，國家強盛了,，才不會再有“南斯拉夫大使館被炸”，不會有臺灣要獨立,、想加入tmd導(dǎo)彈防御系統(tǒng),，也不會有釣-魚-島被日本人強占的事情發(fā)生。

其次,，作為一名電信員工,，必須具有良好的道德品質(zhì)。同時,，我們是社會的一員,，必須具有良好的社會公德。自覺遵紀(jì)守法,，不作違法亂紀(jì)的事情,。不斷提高個人素質(zhì)，形成良好的職業(yè)道德,。樹立良好的社會形象,，急客戶之所急，想客戶之所想,。在我成為一名電信員工之前,，對中國電信，我聽得最多得是中國電信資費很高,，并且服務(wù)質(zhì)量差,。我想，這無疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān),。

為了形成良好的道德品質(zhì),，我們必須熱愛電信事業(yè)，愛崗敬業(yè),。具有堅定的職業(yè)信念,，追求職業(yè)理想；立足本職,，作好工作,；熱愛自己所在企業(yè)，維護本企業(yè)的利益和信譽,；具有全局觀念,，服從調(diào)度指揮；具有團隊精神；堅持實事求是,，對工作一絲不茍,。

此外,，作為電信人,，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力,。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭，保證企業(yè)在競爭中始終處于不敗之地,。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的員工,，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進取,、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài),。

在合格的電信員工的基礎(chǔ)上，我們要進一步作一名優(yōu)秀的電信員工,。前面是我們這些新員工應(yīng)該具有的思想準(zhǔn)備,。在工作中不斷充實自己，完善自己,。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇三

為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作,，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。

參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,，分別來自各個支行的不同部門,，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā),。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識,，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心,。

通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會,。

培訓(xùn)的第一天,，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的,，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了,。

這次擴展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng),，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。

其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,，8米高的斷橋,，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩,，這3項都是對內(nèi)心防線的突破,，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,，成敗之間也只是一紙之隔,，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,，我們只有充分相信自己,，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步。

這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,，而是整個團隊，所有的事情,，自己所要做的也不僅僅是代表自己了,，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利,，同時我們相信我們能夠成功!

最后一項擴展是“攻破城墻”,，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻,，進入“城堡”,，這是一個非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”,。

我們互相幫助,，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù),。

在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,，在一個共同的目標(biāo)下,，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,，充分體現(xiàn)了“成就大我,，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼,，喜悅,，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識,，從公司的各項業(yè)務(wù),，包括理財,，貸款,，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn),。

這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,，并且生活在一起的一個大家庭,。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的,，有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程,。

在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,，使知識當(dāng)時就能很好的被消化,，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。

作為我自己來講,，我現(xiàn)階段是做營銷工作的,，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。

我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持，應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶,。

以客戶為中心,、客戶至上、積極響應(yīng),、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則,。

誠信,，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致,，急客戶所急，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心。

只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略,，捕捉商機,，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),，同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ),。

通過這次培訓(xùn)，使我對公司有了更深刻的了解,，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機,、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,，我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!

一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,，回首這七天的工作,，通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的融入到這個集體中，一下是我的培訓(xùn)總結(jié)。

雖然我到公司的'時間很短,，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收,、理解,，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié),，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,，讓我看到了公司的良好面貌。

下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：

一、培訓(xùn)的自我收獲

從踏入公司的第一天起,，我知道我已經(jīng)要有進步了,，公司這次培訓(xùn),，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計劃書,，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,，從業(yè)務(wù)到營銷,，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,，實際用途等,，最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí),。

隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點,，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點,，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業(yè),，對行業(yè)的情況一無所知,，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。

11,、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12,、影響腳手架整體租賃價格的因素13,、報價單的要求14,、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流,，了解一些人際交往等方面的知識,，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。

二,、培訓(xùn)的自我評價

通過這次培訓(xùn),，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,，作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,，不僅要做好自身的工作崗位的工作,，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負(fù)責(zé),，把公司的利益放在第一位,，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力。

總的來說,，通過這次的培訓(xùn),，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗,，感想公司的栽培,。

三、百尺竿頭,，更進一頭,，對未來的計劃

由于初次進入公司，學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練,，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的,，我相信只要通過努力,，只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學(xué)習(xí)，一切都會有進步的,，總有一天,，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才,。

以上是我培訓(xùn)的心得,，總的來說，我感謝公司對我們的栽培,，我會用實際行動來證明,，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻,。

員工培訓(xùn)總結(jié)報告范文【3】

人的一生就像城市中的公交車,，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程,。

懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程,，也是在這樣的一個全新的開始中,，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練,、企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新,、團隊精神得到了提高,、情操得到了陶冶，使我受益非淺,、深有體會,。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神,。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,。

在我們今后的實際工作中,，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合,，因為一滴水只有在大海中才能生存。

既然需要配合,，那么就必須溝通,，只有不同部門之間、同時之間相互溝通,、相互配合,、團結(jié)一致，才能提高工作效率,，進步更快,。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。

當(dāng)我們進入公司的第一天,，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)勵志網(wǎng)http:///,，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手,，積極調(diào)整個人心態(tài),。

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大,，所接觸的人和事物一切都是新的,，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們,，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,，但作為公司的新員工,，我們要低調(diào)，要實干,，要在榮耀面前退一步,、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大,、做人不計小,，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足,，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,。

最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗,。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇四

以前我經(jīng)常寫，比如公司給你安排外內(nèi)訓(xùn),， 第一要看你是什么類型的培訓(xùn)總結(jié)報告,。 (你是培訓(xùn)人，還是被培訓(xùn)人)第二要一定要在未參加此次培訓(xùn)前你是怎么想怎么做的,，這些要描述出來,。你可以參考下希望可以幫到你 轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況,，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,，讓新員工認(rèn)識到安全意識,、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試,，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,，為濟世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀,。即把字號定位在“三號”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過,，否則會給人一種“注水肉”的感覺,。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務(wù)增長率”,、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”,、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計寫材料多少頁”等等,。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ktv員工培訓(xùn)總結(jié)報告。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇五

企業(yè)員工培訓(xùn),，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,，為企業(yè)提供新的工作思路、知識,、信息,、技能，增長員工才干和敬業(yè),、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式,，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資,。以下是關(guān)于新員工培訓(xùn)總結(jié)報告范文,，歡迎閱讀!

入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。

主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn),。

此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺,。

不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。

我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r,。

#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心,。

王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。

與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃,。

#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新,。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。

剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用,。

公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的,。

為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。

于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省,。

同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念,。

接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。

接待文秘同樣如此,。

自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂,。

剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果,。

唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。

第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃,。

前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系,。

現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。

做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育,。

培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司,。

我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

別去無憂無慮的大學(xué)生涯,，開始踏入嶄新的環(huán)境,，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。

xx年七月,，我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場所的員工,，這是我另一個新生活的開始,，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會,。

將是我們在今后工作,、學(xué)習(xí)中不斷前進的驅(qū)動力。

無論是入職培訓(xùn),、入局培訓(xùn)還是在所里的實習(xí)都讓我受益匪淺,。

理論讓人看的更遠(yuǎn)，在都勻為期一個月入職培訓(xùn),，確實收獲不少,，培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒有的東西,。

此外,，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合,，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí),。

可見，局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快,、輕松,、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。

在福泉局短暫的培訓(xùn)中,，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況,，讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅,，在不久的將來,，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念,，更多為客戶,。

領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優(yōu)于管理,、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中,，必須加強自身的學(xué)習(xí),，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo),。

實踐讓人做得更實,，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌,，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺,，這需要我們在摸索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉,。

在學(xué)會微笑面對客戶,，為他們打出電費表,，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的那種滿足感,，那種樂趣是任何事物都替代不了的。

那是需要靠自己的自信,、毅力,、謙虛和堅持,。

在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我,、超越自我，所有的工作都一樣,，在實踐中學(xué)習(xí)會學(xué)到更多的東西,，進步得更快。

好的開始是成功的一半,，前面一年的實習(xí)只是一個開始,，我要開好這個頭,，我想只要肯學(xué),，踏實工作,，就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵,。

第一,，軍事訓(xùn)練培養(yǎng)了我們的團隊精神和吃苦耐勞的精神,，強化組織觀念和紀(jì)律觀念,。

在炮兵連軍訓(xùn)的時間共為7天，我們進行了列隊訓(xùn)練,，內(nèi)務(wù)整理,，軍事素養(yǎng)等幾個軍事科目,。

毅力,，服從,，鐵的精神是我從中學(xué)到的。

毅力是無論你的腿是多么的酸痛,，咬著牙挺過去你就突破了自我,，戰(zhàn)勝了自己;服從是一切命令聽指揮,，以團隊為中心,，凝聚個人的力量來建成強大的集體;鐵的精神是不怕失敗,，不服輸，在艱難的條件下,，更要吃苦耐勞,，火煉真金,。

站軍姿，踢正步,，學(xué)唱軍歌······訓(xùn)練場中的歡樂與淚水,，每一幕都會成為我們青春紀(jì)念冊上絢爛的一頁!

第二,，青島供電公司20年的發(fā)展和優(yōu)秀企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我深刻理解公司面臨的形勢和發(fā)展戰(zhàn)略,，也增強了我們對公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感,。

通過學(xué)習(xí)得知，在電力系統(tǒng)中,，年輕的青島供電公司在短短的20年走出了一條不平凡的創(chuàng)業(yè)之路,。

從全省共有8座35kv簡易變電站青島供電公司就占有4座的艱難起步到現(xiàn)在35kv及以上變電站青島已有73座的快速成長，從90年代初期的限電,、停電及企業(yè)的粗放式管理到“誠信彩虹”客戶服務(wù)的提出及成為全國大一型企業(yè),，青島供電公司已成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星，改革創(chuàng)新的領(lǐng)路人,。

誠信,、責(zé)任、創(chuàng)新,、奉獻的企業(yè)核心價值觀感動，鼓舞著我們年輕新一代為企業(yè)爭光添彩,。

亦懂得“誠信”是道德基石,，“責(zé)任”是工作態(tài)度，“創(chuàng)新”是根本動力,，“奉獻”是自覺行動,，這些央企存在根本,，也是央企職工的天職,。

第三,，通過企業(yè)經(jīng)營管理方面的教育,，我們新員工了解電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本業(yè)務(wù)和管理流程，更快地適應(yīng)了工作崗位的要求,，也建立全局觀念,，增強大局意識，強化安全意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識。

雖然電在生活中無處不在,，但是我對電網(wǎng)的認(rèn)識卻少的可憐，培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我才知道電力系統(tǒng)由發(fā)電廠,、輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)和電力用戶四部分組成,，而電力系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)輸電網(wǎng)和配電網(wǎng),。

同時，企業(yè)經(jīng)營管理方面教育也讓我們新員工有一種使命感,。

像農(nóng)網(wǎng)改革目標(biāo)在營銷管理上的要求有杜絕“人情電,、權(quán)力電,、關(guān)系電”，這也更堅定央企為民服務(wù)的職責(zé),。

第四，職業(yè)規(guī)劃的教育,，以人為本，幫助我們新員工走向成才之路,。

通過了解職業(yè)生涯規(guī)劃，合理確立自己的職業(yè)生涯目標(biāo),。

我的專業(yè)是財務(wù)管理，職業(yè)目標(biāo)是做一名合格的財務(wù)人員,，發(fā)展財務(wù)方面的技能，在未來3-5年考出相關(guān)專業(yè)的資格證書,，提升自己的職業(yè)素質(zhì)，當(dāng)然也要學(xué)會團隊溝通與協(xié)作,，進行有效的自我管理,，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多,，可更重要的是應(yīng)用在實際工作中，成為實踐的精神動力和營養(yǎng)來源,。

希望有機會在供電公司這個大家庭里施展自己的才華，也要從基本的工作做起,，虛心向前輩學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗，積極參加公司各項活動,，大膽細(xì)心做好本職工作,，為供電公司增添一份力量!

為期三天的新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已結(jié)束。

雖然三天的時間非常短暫,，但無論是各位部長在上面講，還是新員工們在下面聽,，大家都非常認(rèn)真,、非常投入,。

能夠看得出，大家對這次培訓(xùn)都十分地重視,。

特別是新員工們,，非常珍惜這寶貴的機會。

同時,，也能夠感覺得到，多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高,，主動參與精神比較好，回答問題,、參加活動比較積極,，求知欲望比較強烈,，充分展示了一代年輕人的精神面貌,。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一是讓新員工對金猴集團有了更進一步的認(rèn)識和了解，從而促進了大家盡快地融入這個團隊,，堅定了在這里扎根奮斗,、立志成才的.信心。

二是拉近了我們之間的距離,，增加了相互之間的感情,，為在生活,、工作和學(xué)習(xí)等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ),。

三是培養(yǎng)并提高了大家的團隊精神和集體主義觀念,，增強了愛崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感和拼搏向上的進取精神。

通過這次學(xué)習(xí),，希望大家能夠把認(rèn)識和素質(zhì)上的提高,，充分運用到工作的實踐當(dāng)中，使原來掌握的知識和這次學(xué)到的理論與實踐有機的結(jié)合起來,。

在坐的,，有的是剛剛步入社會,、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生，有的是重新?lián)駱I(yè),、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者,。

可以說，這里既是你們?nèi)松粋€轉(zhuǎn)折點,，又是一個新的起點,，請大家把握機會，千萬不要有輕視,、不在乎的想法,。

因為人生所有的成功都取決于基礎(chǔ)是否打的牢固。

從基層做起,，首先要爭做一名優(yōu)秀的員工,，然后才有機會成為一名管理者;而只有努力爭取成為一名優(yōu)秀的管理者，才有機會成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，這是最基本的道理。

金猴集團為大家提供了展示才華和實現(xiàn)人生價值的大舞臺,，在這里有著廣闊的發(fā)展空間,，大家可以盡情地發(fā)揮，只要努力,，每個人都有機會,。

我和現(xiàn)任的大多數(shù)部長、車間主任,，也都是和你們一樣,，從臨時工開始，經(jīng)過努力一步步地走到現(xiàn)在的崗位的,。

在坐的絕大多數(shù)可能都是獨生子女,，父母含辛茹苦把你們撫養(yǎng)成人，其中的艱辛,，你們是體會不到的,。

他們費盡心思、拿出用血汗換來的積蓄供你們上學(xué),、為你們找工作,，并不意味著了卻了對你們牽掛。

只有你們經(jīng)過拼搏,，出人頭地,、成家立業(yè)了，才能了卻他們的心思,。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇六

年10月15日進入**公司至今已近兩周時間,，通過這段時間的工作和,，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化,、認(rèn)清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置,，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品,，了解了自己的工作性質(zhì)及要求,，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作?，F(xiàn)將近期的總結(jié)詳述如下,，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評及指導(dǎo)。

一,、 近階段的收獲

1. 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化;

公司成立于1993年,，歷史悠久，是按紐,、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者,。 “追求專業(yè)，專注細(xì)節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標(biāo),，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認(rèn)真態(tài)度中,，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡單的事情堅持做就是不簡單,，平凡的事情認(rèn)真做就是不平凡,。我覺得“堅持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。

2. 了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置;

通過組織機構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表,，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu),。

進入公司以后，從工作到,，都得到了很多同事的幫助,，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方,。行政部張經(jīng)理,、傅**、后勤部徐**,，在工作上都給予我很多支持,，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李**,、庫房主管龔**服,，庫房管-理-員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段上都給予我很大幫助,。從陌生到熟悉的過程中,，我深深的感受到了二工人的熱情和善良,，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚的精神。

3.各產(chǎn)品系列知識;

4.進入車間內(nèi)實習(xí),，提高了實際動手能力

通過進入車間內(nèi)實習(xí)主要掌握了各車間的基本工作,、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置,。

產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有：la39-e,、f、g按紐,、指示燈,、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝,。

了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放,。

5.解公司的管理流程

通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程),。

6.質(zhì)量管理體系,、ccc等體系運行的

通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況,。并了解了ccc中國國家強制產(chǎn)品認(rèn)證及iso14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程,。

二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)

3.公司資金力量雄厚,，財務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;

9.原材料檢驗,、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善,，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;

三、公司管理中的問題及建議

本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化,，但個別過程細(xì)節(jié)存在小的問題,，缺少規(guī)范化及智能化。(鑒于來公司工作時間比較短,，沒有參加過內(nèi)審及培訓(xùn)過程,，對各部門的質(zhì)量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點及建議存在主觀及片面性,，僅作為工作的體會,，不作為可依據(jù)性建議。)

2.文件控制及管理不健全;

文件和資料的歸檔,、存檔,、整理、發(fā)放,、回收等管理工作不完善,，

建議：加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度,，使各部門明確文件的控制及管理過程。

操作人員中新進員工大多進車間與老員工,，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時進行培訓(xùn),，影響培訓(xùn)質(zhì)量。新進員工的培訓(xùn)考核機制不健全,，可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達標(biāo),，影響產(chǎn)品質(zhì)量。

建議：健全員工培訓(xùn)及考核機制,，確定相關(guān)過程的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。

5.供方的評定制約機制不完善;

讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認(rèn)其整改結(jié)果,。

6.作業(yè)指導(dǎo)書不健全,，現(xiàn)有文件與實際生產(chǎn)工藝流程有偏離，產(chǎn)品缺少企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案;

8.文件管理保密性不夠,，難以保證保密性文件的流失,。各部門未建立適合本部門的行之有效的.文件體系。

現(xiàn)質(zhì)量科,、采購部,、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng)，文件大部分來自與技術(shù)科文件的復(fù)制,，由此帶來文件的保密性管理不夠,。例如在庫房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購價格的銷貨單,。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存,。采購價格應(yīng)只在采購部及財務(wù)部體現(xiàn)。

13.未進行每項產(chǎn)品的成品核算,，不利于成本控制;

四,、后期計劃

1. 各項產(chǎn)品工藝流程

2. 各項產(chǎn)品原材料名稱及識別;

4. 成品檢驗過程及包裝的

6. 生產(chǎn)及檢測設(shè)備的使用及維護。

以上是我在近兩周的實習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報告,，對于我們新員工來說,，要充分公司的全方位的知識結(jié)構(gòu)，不斷完善自己,，提升自己的能力及工作效率,，才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,，我一定會做的更好,，也請領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機會!

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)總結(jié)報告。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇七

為進一步提高員工隊伍素質(zhì),，建設(shè)一支具有較高素質(zhì),、較強技術(shù)技能的員工隊伍,，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備，在省公司20xx年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理能力,，培養(yǎng)員工技能,，提高綜合素質(zhì)”的指導(dǎo)下，大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系,，把加強職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點,，采取分類分層,、靈活多樣的培訓(xùn)形式，有計劃地進行針對性,、系統(tǒng)性,、規(guī)范化的培訓(xùn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢,，積極開展全員培訓(xùn)工作,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的人才支撐。

上半年,，有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓(xùn)計劃,，取得了一定的培訓(xùn)效果。

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，目標(biāo)責(zé)任明確

在年初召開的地區(qū)會議上，市公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出要全力抓好培訓(xùn)工作,，將培訓(xùn)工作納入年度工作重點,，加強培訓(xùn)組織管理，根據(jù)這一思路,，公司開展了培訓(xùn)需求調(diào)查,，以解決實際問題和提升技能為出發(fā)點,，從戰(zhàn)略,、崗位、個人等多個層次明確培訓(xùn)需求,，確定培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)師資等,，合理制定培訓(xùn)計劃，并完善職工教育培訓(xùn)管理制度,。

公司嚴(yán)格實施培訓(xùn)計劃,，確保培訓(xùn)完成率達到100%,，同時，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度,，做到專人管理,，嚴(yán)格考勤，管理到位,，確保培訓(xùn)實效,。

上半年完成培訓(xùn)班21期，累計培訓(xùn)788人次,，培訓(xùn)68課時,，培訓(xùn)完成率達到了100%，,。

二,、優(yōu)化講師隊伍，打造實力師資

公司現(xiàn)有省級內(nèi)訓(xùn)師3人,，市級內(nèi)訓(xùn)師12人,，為合理利用現(xiàn)有人才資源，建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍,，有效支撐各項培訓(xùn)工作的開展,，公司加強了對內(nèi)部師資的培養(yǎng)，從選拔,、培養(yǎng),、考核和激勵等方面著力，善于發(fā)現(xiàn),，有計劃的加以培養(yǎng),，定期開展講師培訓(xùn)，為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會,。

自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來,，選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師，定期開展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動,，加強內(nèi)部講師互動交流,，幫助講師快速成長。

公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當(dāng)了各期培訓(xùn)班的授課,，極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平,。

組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平,，更好地為公司服務(wù)。

三,、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

總部,、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,，涵蓋了管理、操作規(guī)范,、營銷技巧,、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材，我們在完成總部,、省公司培訓(xùn)任務(wù)的同時,，結(jié)合公司實際情況，用心挑選精品課程,，自行組織開展多期集中培訓(xùn),，取得了很好的培訓(xùn)效果。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性,，公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高,、工作強度大、學(xué)習(xí)終端缺乏,，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展困難,。

我們逐級開展思想動員，多次強調(diào),，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準(zhǔn)確傳達至每一位員工;逐級進行定期通報,，要求各部門將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進展情況納入晨會內(nèi)容，每日督促;將完成情況納入考核,，建立獎懲制度,，多措并舉，推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),。

自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來,，從最開始員工的不了解，主觀抵觸,，到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí),，自主定制學(xué)習(xí)方案，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式,，集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,，將員工培訓(xùn)納入晨會制度，參與日?？己?，潛移默化中,，員工的觀念在轉(zhuǎn)變,。

四、強化專項培訓(xùn),，提升管理水平

為全力推進各項目標(biāo)任務(wù),，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，公司定期開展專項培訓(xùn)，上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班,，公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn),，精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團隊，從如何當(dāng)好攬投站經(jīng)理,、細(xì)節(jié)管理,、大客戶開發(fā)、如何建設(shè)成功團隊等多個方面進行了強化,。

嚴(yán)格篩選培訓(xùn)課程,，要求注重理論與實踐結(jié)合，做好講師前期溝通與確認(rèn)工作,，反復(fù)確認(rèn)培訓(xùn)課件內(nèi)容,，確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作，培訓(xùn)結(jié)束,，開展培訓(xùn)效果評估與反饋調(diào)查,，檢驗培訓(xùn)完成質(zhì)量，綜合學(xué)員給出的反饋意見,，進一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參與,，對未參與學(xué)習(xí)的員工，就培訓(xùn)內(nèi)容組織開展考試,，考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓(xùn)形式,，講師授課、案例探討,、座談交流,、經(jīng)驗介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，更加形象,，增強員工的理解和掌握水平,。

五、加大培訓(xùn)深度,，提高培訓(xùn)覆蓋率

各部門齊發(fā)力,，深入推進各項培訓(xùn)工作，對新業(yè)務(wù),、新規(guī)范,，堅持培訓(xùn)先行的原則，在第一時間對相關(guān)人員進行培訓(xùn),，重新明確工作責(zé)任,，培訓(xùn)全崗位覆蓋，延伸至所有工作環(huán)節(jié)。

各部門在年初制定全員日常培訓(xùn)計劃,，針對崗位特點,，工作內(nèi)容，做好培訓(xùn)工作安排,，并將具體方案,、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部，公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度,，做好員工培訓(xùn)記錄,，作為對員工晉升時的參考依據(jù)。

六,、加強基層培訓(xùn),，提高服務(wù)水平

為更好的服務(wù)基層，培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線,，實地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合,，全面提升一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技巧。

針對收入計劃完成進度慢,，頻繁出現(xiàn)運行質(zhì)量問題的單位,，開展實地調(diào)研，了解業(yè)務(wù)經(jīng)營,、員工隊伍,、營銷能力及市場現(xiàn)狀，深入基層為一線人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，與基層員工座談交流,，攻關(guān)一線棘手難題，調(diào)整工作對策,，手把手進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),，一個問題一個問題地解決，全面提升基層營銷能力和服務(wù)水平,。

七,、加強制度建設(shè)，建立培訓(xùn)長效機制

建立健全員工培訓(xùn)的各項規(guī)章制度,，形成規(guī)范,、完善、全面的管理體系,。

對新員工培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織管理進行明確的規(guī)定,，認(rèn)真制定全年培訓(xùn)計劃,，專人負(fù)責(zé),，全面組織，嚴(yán)格執(zhí)行,。

跟進培訓(xùn)工作的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)精細(xì)化管理,，重點加強新員工入職培訓(xùn),。

近兩年人員隊伍的不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工離職率上升,，為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊伍,，提升公司的市場競爭力,，公司逐步完善新員工入職培訓(xùn)管理制度，培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài),，幫助新員工快速融入公司環(huán)境,。

培訓(xùn)內(nèi)容包括公司各項規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營秩序和服務(wù)二十條禁令》,、業(yè)務(wù)操作規(guī)范,、營銷技巧、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容,，公司堅持培訓(xùn)上崗制度,，為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

另外,，各部門制定定期內(nèi)部培訓(xùn)制度,，通過每周的培訓(xùn)把最簡單、最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識和營銷技巧反復(fù)的強化,，灌輸至每一個員工,，通過定期學(xué)習(xí)逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平。

各攬投部站,，加強優(yōu)秀攬投人員的營銷經(jīng)驗和開發(fā)技巧的分享,，做到每日交流，了解每一個成功郵件的背后,，學(xué)習(xí)鎖定營銷目標(biāo)的技巧,，體會打動客戶的誠意，明確一份郵件承載的責(zé)任,，“成功就是簡單的`事情重復(fù)做”,，簡單的重復(fù)，日積月累,，定會收獲豐碩的成果,。

xx公司職工教育培訓(xùn)工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各部門的積極配合下,，取得了一定的成績,，我們一直在努力，也在做各種嘗試,，認(rèn)真探索著培訓(xùn)工作的新思路和新方法,，我們期望著員工與企業(yè)的共同成長，今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺,，全面開展好職工教育培訓(xùn)工作,。

為期一天的集團公司20xx年新員工入職培訓(xùn)會議在xxx大酒店會議廳舉行。

通過此次培訓(xùn),，力爭使新員工更進一步的了解公司的基本情況,，熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度，樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀,，盡快融入公司企業(yè)文化,，實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。

正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長說到：“培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過程,，更是鞏固學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)的過程”。

能夠進入xxxxx,，真的很幸運,，我非常珍惜和重視這份工作。

結(jié)束完分公司級和車間級的入廠教育,，根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實習(xí),，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措,，很想盡快加入其中,，可是自己卻特別的無知，第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài),。

很感激班組同事從前到后耐心的指導(dǎo)和關(guān)心,，讓我對工作慢慢有點概念。

集團公司安排的這次培訓(xùn),，讓我聆聽了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點睛之談,，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗之談,，“勝讀十年書”,。

感受頗深：

一、過去,、現(xiàn)在,、將來

昨天的xxxxx,，前身xx氮肥廠，1976年開建,、1977年建成的3000噸合成氨工程,，那時候的xxxxx，底子薄,，基礎(chǔ)差,，是一家縣級小氮肥廠。

今天的xxxxx,，經(jīng)過30多年的發(fā)展,，從一家縣級小氮肥廠起家,，從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出,，到今天，公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)和綜合實力保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,，達到了“生產(chǎn)規(guī)模,、技術(shù)裝備、管理水平,、經(jīng)濟效益”四個國內(nèi)一流,，目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模，成為中國十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)之一,，年盈利上億元的氮肥類績優(yōu)上市公司,。

明天的xxxxx，在“肥”字上求發(fā)展,、在“農(nóng)”字上做文章,，將從單一肥，走向復(fù)合肥,，承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,，產(chǎn)品升級。

將著力塑造成為“人文的,、有自主知識產(chǎn)權(quán)的,，在中國氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團”，力爭實現(xiàn)“雙百xxxx”——百年xxxx,、百億xxxx,。

二、“以人為本”企業(yè)文化

在大學(xué),，我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營,，我們感受的是綠色軍營文化;到了公司，我們感受到的就說企業(yè)文化,。

其實,，當(dāng)我們選擇了一個公司,，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念,。

一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰,。

所謂“道不同,，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,，也就失去了留在公司的必要,。

上午，公司安全質(zhì)管部部長閔曉松同志作了關(guān)于公司安全,、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn),，閔部長通過引用實例，圖文并茂的講解,，從“認(rèn)識安全”到“xxxxx安全管理”為切入口,，著力詮釋“以人為本”的xxxxx企業(yè)文化理念，使安全,、環(huán)保理念深入全體員工,，“要我安全”到“我要安全”的意識轉(zhuǎn)變，公司貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、全員動手、綜合治理,、改善環(huán)境,、保護健康、科學(xué)管理,、持續(xù)發(fā)展”,，執(zhí)行qhse管理體制，公司長期致力于追求安全,、環(huán)境,、健康與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,，開展清潔生產(chǎn),，確保安全環(huán)保。

下午,，公司黨委副書記,、工會陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講，陳主席從“什么是文化”,、“什么是企業(yè)文化”,、“什么是xxxx企業(yè)文化”,、“什么是有文化的xxxx人”四個方面詮釋公司的企業(yè)文化。

公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本,、與人為善,、誠信勤勉、共謀發(fā)展,。

聽了陳主席得演講,，使我備受鼓舞，陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷,，總結(jié)交流“海爾文化”,、“同仁堂文化”，對我們新入職員工上了生動的一課,，鼓勵我們新進員工要“有志,、有識、有為”,，“立德,、立行,，先立志”,。

作為xxxxx的新進員工，雖然進入公司只有不到一個月時間,，但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍,。

三、揚起風(fēng)帆,，從這里啟航

面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境,，面對完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域，面對錯綜復(fù)雜的社會,，很擔(dān)心自己一時無法順利走上自己的工作崗位,，怕自己做不好，畏首畏尾,。

但通過這次培訓(xùn),，我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的，犯錯是難免的,，我們不能因為會犯錯而退縮,，勇于嘗試，不斷改進,。

做事得敢想敢做,，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。

踏出校園,，走向了更廣闊的人生舞臺,，是詮釋人生的開始,，滿懷激情，勇往直前,。

通過今天的培訓(xùn),，使我更堅信了自己的信念，自己當(dāng)初的選擇是正確的,。

在這里,，在xxxxx，看到了希望,，看到了寬廣的人生舞臺,。

正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的，xxxxx已經(jīng)為我們將舞臺搭建好,，就看我們怎么在臺上起舞!

隨著市場競爭的日趨激烈,，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視,。

為了更有效,、更切實地滿足日益擴大的生產(chǎn)需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì),、增強核心競爭力的目標(biāo),，充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時間，逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作,，并以理論輔導(dǎo),、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進行學(xué)習(xí),，正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,，進行職工技能參與分配，真正達到職工經(jīng)濟利益和技能水平相掛鉤的目的,，主要工作包括以下幾個方面：

一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置

明確每個崗位的職責(zé),，進一步健全和完善競爭機制，改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),，績效指標(biāo)層層分解到班組,、崗位。

責(zé)任大,，任務(wù)重的崗位,，獎罰力度相應(yīng)要大， 真正實現(xiàn)每位員工的責(zé),、權(quán),、利相統(tǒng)一，充分調(diào)動全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強部門的發(fā)展活力,。

部門將著手建立一套合理的,、透明的績效考核體系，不斷完善用人機制和給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺,，激發(fā)員工的活力,，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻,。

為確保崗位人員的技術(shù),、能力、水平,、素質(zhì),、經(jīng)驗等都能適應(yīng)崗位工作的要求，符合,、滿足承擔(dān)不同類別不同等級崗位職責(zé)所賦予的工作任務(wù),，必須同步建立崗位競爭機制。

通過增加職工培訓(xùn)機會,，不斷提高職工的實際操作技能,，并結(jié)合考、評成績,，通過加強崗位工資的動態(tài)管理,，實行定期考核，競爭上崗,，以崗定薪,，建立規(guī)范的培訓(xùn),、考核,、使用、待遇相結(jié)合的機制,，以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),，提高業(yè)務(wù)技能水平。

二.積極開展職工技能培訓(xùn)

職工素質(zhì)的提高,、技術(shù)的掌握是上崗和實現(xiàn)收入的本錢,，對于職工來說，教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利,，某種意義上說是最大的福利,。

電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,，形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主,。

在培訓(xùn)過程中，采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動方式，針對具體問題進行分析解答,，不僅使員工解開了心中的困惑,，也能把更多的相關(guān)知識深刻地記在心中。

針對當(dāng)前員工急需掌握的知識,，組織富有理論和實踐工作經(jīng)驗的班長以上的技術(shù)人員講授,，以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項,，并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊,，更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。

通過具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員傳授技能,，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗積累的時間,，使缺乏直接實踐經(jīng)驗的員工在較短的時間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實現(xiàn)了理論與實踐的有效結(jié)合,。

三.崗位工資進行調(diào)整

技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。

工資,、津貼,、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高,，收入增長幅度越大,，反之增長不多甚至不增。

部門以前一直以崗位工資+績效工資為主,，其中績效工資部分是動態(tài)的,，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎(chǔ),。

下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時,，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位,，也就掙不到相應(yīng)的崗位工資,，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名，分為三個檔次,，適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開差距,。

管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì),、技術(shù)含量和日常工作量進行績效工資的分配,，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配,。

績效工資每月取固定額,，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益和個人貢獻動態(tài)考核參與分配，實行“每日計分制,，月底總積分,，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法,，逐步形成“上崗憑技能競爭,，收入靠貢獻分配”的局面。

五.加強職工成本意識

部門通過加強管理,、重抓細(xì)節(jié),，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強員工節(jié)約意識和成本意識,。

電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,，規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護和操作規(guī)程，使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項,，真正做到熟練操作,，加強設(shè)備的維護和保養(yǎng)，節(jié)約設(shè)備成本,。

料場工作狠抓落實,，真抓實干，做好原燃料防損耗工作,，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本,。

杜絕電器設(shè)備長時間開啟，辦公用品肆意浪費;水,、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),，部門將通過日常檢查，納入考核,，要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,，隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。

總之,，部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置,，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結(jié)合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章,、制度、文化等對人才的影響,，方能做到人盡其才,、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源,，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,，提高工作效率、降低成本。

通過不斷的培訓(xùn),，職工的技能就會有新的提高,，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識也進一步提高;職工作效率的提高,，全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇八

通過前段時間的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我感覺收益良多。作為中韓的一位老員工,，我非常高興能有這樣的學(xué)習(xí)機會,，我把這種學(xué)習(xí)機會當(dāng)作單位能夠給予我們的最好的福利來享受，愉快地接受并珍惜擁有,。

既然是企業(yè)的一員,，我們都想做個優(yōu)秀的員工，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同與賞識,，實現(xiàn)自我價值,。但是，怎樣才能做一個優(yōu)秀的員工呢,？通過學(xué)習(xí),，我明白了許多道理。

首先,，做一個優(yōu)秀的員工,，一定要忠誠，有高度的責(zé)任心,，把完成好自己的工作當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任,，并且樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。只有把工作當(dāng)作一份屬于自己的事業(yè),，認(rèn)真地對待它,，我們才能把工作完成得更好。

其次,，做一個優(yōu)秀的員工,，應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過,，世上沒有鄙微的工作,，只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己,。在工作中,，充滿熱情,，講究原則，注重細(xì)節(jié),，追求完美,，我們就會在不知不覺中進步許多。

與此同時,，作為一個優(yōu)秀的員工,，還應(yīng)該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍,，一群人是蟲”,，這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作。個人有能力固然好,，然而,，個人的力量畢竟是有限的，不可能一個人做好所有的事情,，只有大家齊心合力,，才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。

以上這些道理都比較淺顯易懂,。我認(rèn)為,，在本次學(xué)習(xí)中，最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”,。細(xì)細(xì)品來，這句話說得真是太好了,！它的內(nèi)涵如此博大,，幾乎可以涵蓋一切，從而成為我們每個人都必須認(rèn)真修習(xí)的重要課題,。

如果我們想成為優(yōu)秀的員工,，想成就一番事業(yè)，就要先學(xué)習(xí)做人,。做什么樣的人,？怎么樣做人？——這對于一個人的人生,、事業(yè)都產(chǎn)生著決定性的影響,。要做優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該怎樣做人,？——我以為,，我們應(yīng)該做到以下幾點：

一， 做個有目標(biāo),，有志向的人,。

毛澤東曾說過：“自信人生二百年，會當(dāng)擊水三千里”,。這是大鵬展翅的雄心壯志呀,！不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，沒有目標(biāo)沒有志向的人,，大概只能終生碌碌無為了,。做優(yōu)秀員工，一定要有人生的志向和奮斗目標(biāo),，有了志向,，才有做人的氣魄和膽略；有了目標(biāo),，才能不斷激勵自己,，超越自我，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績,。所以,，做人需要問問你的志向在那里，要問問你有沒有信心,。

二,，做個善良的人。

“人之初,，性本善”,。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗,、最讓人感動的一縷,。善良是和-諧、美好之道,，心中充滿慈悲,、善良，才能感動,、溫暖人間,。沒有善良，就不可能有內(nèi)心的平和,，就不可能有世界的祥和與美好,。所謂善良，無非就是擁有一顆大愛心,、同情心,，不害人、不吭人,、不騙人,。有了善良的品性,，就有真心愛父母、愛他人,、愛自然的基礎(chǔ)和可能,。一個善良的人，就象一盞明燈,，既照亮了周遭的人,，也溫暖了自己，善良無須灌輸和強迫,，只會相互感染和傳播,。所以，做人不一定要頂天立地,，轟轟烈烈,，但一定要善良真誠。善良的品質(zhì),，使你更容易和人溝通,，更容易得到別人的認(rèn)可和幫助，也更容易走向優(yōu)秀,，走向成功,。

三、做個有教養(yǎng)的人,。

四,，做個智慧、謹(jǐn)慎的'人,。

有知識不等于有智慧,，知識積存得再多，若沒有智慧加以應(yīng)用,，知識也就失掉了價值,。智慧是頭腦的智能，是一種洞察力和判斷力,。知道你在做什么事,，知道能把什么事做成什么樣，這就是智慧,。只有方向,，而沒有智慧，方向本身就成了沒有意義的,。技能加智慧,，你會更強大。

如果說“智”在于治大,，那么,，“慎”則在于畏小,。一次深思熟慮，勝過百次草率行動,。謹(jǐn)慎是“不糊涂”的基礎(chǔ),。一個處事謹(jǐn)慎的人,，必然是頭腦清醒的人,，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世,，有招來禍患的言語,，有招來恥辱的行為，要接近成功,，當(dāng)然要格外謹(jǐn)慎,。低調(diào)做人，虛心做事,。遠(yuǎn)慮在先,，就能近處無危。謙虛謹(jǐn)慎,，則事易成,。謹(jǐn)慎還是遠(yuǎn)離危險，確保安全的良方,。所以,，做人需要智慧，也需要謹(jǐn)慎,。

五,，做個寬容、正直的人,。

海納百川,，有容乃大。做人做事,，心胸不可太狹隘,。尺有所短，寸有所長,，金無足赤,，人無完人，賞識別人的優(yōu)點,，包容別人的不足,，靠的是有愛人之心，有容人之量,。善待別人,，等于就是善待自己,，無論生活受到怎樣的傷害，不必忿忿不平,、耿耿于懷,、懷恨在心。要學(xué)會忘記,，忘記是對自己的最好保護,；要學(xué)會感恩，感謝生活給你磨礪自己的機會,。心靈若能充滿陽光,，生活自然燦爛無比。

做人還需要正直,。做人要正派,，做事要堂堂正正，公公正正,，這是我們的立身之本,。品行端正，做人才有底氣,，做事才會硬氣,，“心底無私天地寬，表里如一襟懷廣”——襟懷坦蕩,，光明磊落,，就會贏得他人的信賴與尊敬。所以,，做人要寬容正直,。

以上幾點，并不足以完全注解“做事先做人”這樣精辟的人生哲理,，只不過是我個人的一些粗淺認(rèn)識罷了,。我和各位同事一樣，也想做個優(yōu)秀的公司員工,，希望通過和大家一起不斷地努力,，把我們中韓大酒店管理得越來越好，鑄造出屬于我們中韓的新的成功與輝煌,！

一,、語言能力?

二、交際能力?

三,、觀察能力?

四,、記憶能力?

六、應(yīng)變能力?

七、營銷能力?

雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進行營銷,，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷,，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷,，處處感受一種市場意識,，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品,、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力,。為此,，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察,、分析客人的消費需求、消費心理,，在客人感興趣的情況下,，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售 。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇九

轉(zhuǎn)眼間,，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心,、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果,，結(jié)合公司的實際情況,，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助,，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信?團隊?溝通?價值）企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進行安全教育,，讓新員工認(rèn)識到安全意識,、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn),；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么,？誰來做,？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,。為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,，通過這種考試,，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn),；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序,，及交流過程中的注意事項,，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達到更好的效果,。

概括起來有如下幾點：

1．熱愛學(xué)習(xí),，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識,；學(xué)習(xí)能力較強,，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2．性格開朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等,，使談話內(nèi)容多樣性。

3．能主動的完成日常工作,。

4．專業(yè)知識還不夠,，需要多學(xué)習(xí)。

5．在同客戶溝通的過程中,，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善,。

總體來說,，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,，相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功,！

[員工公司培訓(xùn)總結(jié)報告]

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇十

市委組織部：

截止xx年底，商務(wù)系統(tǒng)共有黨組織37個（其中黨委5家,，總支1家,，支部31家），黨員483人,。

黨員教育培訓(xùn)工作是黨的建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工程,，是黨的xx大提出的重要戰(zhàn)略任務(wù)。商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實中辦發(fā)xx23號及xx委辦xx97號文,，積極推進黨員教育培訓(xùn)“十百千萬”工程,，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨員思想建設(shè),。

根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動節(jié)點安排,，我們深入開展普遍點評、公開承諾,、推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,、開展“深入基層大走訪”、推動黨務(wù)公開工作,、開展群眾評議活動?；顒幼⒅亟Y(jié)合思想政治建設(shè),，切實加強以人為本、執(zhí)政為民,、商務(wù)為民教育,，提升黨員素質(zhì)，特別是增強黨員的群眾意識和“以人為本,、執(zhí)政為民”的服務(wù)意識,，增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行群眾路線的自覺性和堅定性，始終堅持權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀。引導(dǎo)和教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，維護黨的政治紀(jì)律,，不斷增強黨的宗旨意識和群眾觀點，把提高履行職責(zé)能力和增強服務(wù)群眾能力統(tǒng)一起來,。

（二）利用建黨九十周年,，廣泛開展革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育，提高黨員黨性。

（三）做好基礎(chǔ)性工作,，切實推進黨員全覆蓋和經(jīng)常性教育,。

一是定期開展黨的路線方針政策、國家法律法令,、時事政治,、商務(wù)重大舉措、商貿(mào)實務(wù)等方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動,。深入開展形勢政策教育,，學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆五中,、六中全會精神,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)國務(wù)院關(guān)于海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的

意見

,，學(xué)習(xí)省市委“xx”規(guī)劃和國家商務(wù)工作規(guī)劃,，落實“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),、穩(wěn)增長”的工作思路,。三、堅持組織機關(guān)人員每月晚上利用2個小時時間進行一次集中學(xué)習(xí),，聘請專家開設(shè)關(guān)于學(xué)習(xí)xx同志重要講話,、市xx規(guī)劃、市第十一次等專題輔導(dǎo)及觀看專題片,，創(chuàng)新集中學(xué)習(xí)方式,，開設(shè)“機關(guān)論壇”5次，有35名干部上臺演講,，對獲獎人員獎勵購書卷,，組織深入學(xué)習(xí)《xx致廈門經(jīng)注特區(qū)建設(shè)30周年的

賀信

》、《xx同志在廈門經(jīng)經(jīng)濟特區(qū)建設(shè)30周年慶祝大會上的講話》,，全體黨員也形成了終身學(xué)習(xí)的觀念,；三是征訂學(xué)習(xí)資料，系統(tǒng)xx年共征訂黨報黨刊計14種492份,，共70910,、4元；黨組還撥?？顬闄C關(guān)全體黨員干部征訂《安邦經(jīng)濟參考》（日刊）,，讓黨員干部擴大視野，隨時掌握重大的經(jīng)濟脈動,；每月征訂黨課教材,；根據(jù)形勢需要,，征訂《國務(wù)院關(guān)于支持福建省加快海峽西岸建設(shè)的若干意見》、《xx屆七中全會決議》等單行本,；四是“因崗因才培訓(xùn)”,，按照“利用5年時間對各級各類干部遍輪訓(xùn)一遍”以及“每年抽調(diào)五分之一在職干部參加各類培訓(xùn)”的要求，推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),，組織11名干部參加國家行政學(xué)院和市委黨校干部培訓(xùn),。有3名同志完成學(xué)歷教育，分別獲得博士研究生,、碩士研究生和本科學(xué)歷,。對離退休黨員，則以不定期組織他們聽取

工作匯報

,，支部集中學(xué)習(xí)等形式,，開展教育活動。

（四）以“增強黨員意識,、發(fā)揮模范作用”為目標(biāo),，全力推進入黨積極分子和新黨員培訓(xùn)重點工程。

xx年,，系統(tǒng)共發(fā)展31名入黨積極分子,，發(fā)展7名新黨員。供銷社集團公司,、中航技公司,、北方公司、中煙廈門公司,、五礦公司等認(rèn)真組織本單位入黨積極分子上黨課,，在此基礎(chǔ)上，局直屬黨委組織了31名入黨積極分子進行為期一周的集中培訓(xùn),，開設(shè)了《黨的性質(zhì)、宗旨,、指導(dǎo)思想黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)》,、《黨的紀(jì)律和黨的優(yōu)良作風(fēng)》、《端正入黨動機,、以實際行動爭取早日入黨》等課程,，培訓(xùn)期間，嚴(yán)抓考勤紀(jì)律,、要求學(xué)員認(rèn)真做好筆記,，并在培訓(xùn)結(jié)束時考試，培訓(xùn)取得良好效果,。對新黨員,，主要是通過集中學(xué)習(xí),、黨課教育、座談研討,、主題活動,、觀看電教片等方式，加強培訓(xùn),，使每名新黨員在入黨后一年內(nèi)至少參加一次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)時間不少于24學(xué)時。

（五）結(jié)合應(yīng)對歐債危機,、宏觀調(diào)控和本單位中心工作,，注重加強對黨員的形勢任務(wù)教育。

局黨組堅持每周通氣會,、每月黨組擴大會（局務(wù)辦公會）,、每季度中心組學(xué)習(xí)會、每半年務(wù)虛會

制度

,，在各種會議上,，及時

通報

最新國際經(jīng)濟貿(mào)易大勢和國家宏觀調(diào)控政策，注重研判形勢,，并以

會議紀(jì)要

,、oa

公告

等形式，向機關(guān)黨員干部通報會議精神,。聘請專家學(xué)者講授國家,、省、市xx規(guī)劃,、精神,、城市發(fā)展和對臺經(jīng)貿(mào)形勢。供銷社集團公司,、北方公司,、中航技公司等黨委書記6人/次都分別為本單位的黨員至少上一次黨課，內(nèi)容包括“打造全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)”,、“提升5種意識,，打造5種能力”和“兩融、三新,、五化,、萬億”發(fā)展戰(zhàn)略”等，促使黨員增強責(zé)任意識,，牢記使命,，踐行宗旨，迎難而上,。形勢教育取得較好成果,，xx年圍繞“轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的目標(biāo),，商務(wù)工作取得顯著成效：全市進出口總額突破700億美元,，達701億美元，增長22,、9%,。全市社會消費品零售總額首次突破800億元，達810,、7億元,，增長16、4%,，增幅超出年度計劃0,、4個百分點；商貿(mào)業(yè)實現(xiàn)gdp增加值340億元,，增長14,、6%，高出第三產(chǎn)業(yè)增加值增幅1,、8個百分點,，占第三產(chǎn)業(yè)比重也提高1、2個百分點至30,、8%,。

（一）黨組高度重視，制定培訓(xùn)計劃,。

系統(tǒng)成立了以局長熊衍良同志為組長的人才強商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由政治處負(fù)責(zé)具體工作，把黨員教育培訓(xùn)納入黨建工作責(zé)任制,，列入重要議事日程,，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，做到有組織,、有計劃,、有分工；同時,，把黨員教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)合起來，根據(jù)“增強黨性,、以人為本,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、注重實效”的黨員教育總體方略,，形成了《實施人才強商工程,，加強人才隊伍建設(shè)》的工作意見,，召開系統(tǒng)人才強商工作協(xié)調(diào)會，制定了計劃,。

（二）完善學(xué)習(xí)制度,，落實經(jīng)費保障。

進一步修訂了《關(guān)于進一步健全各級黨組織中心組制度的意見》,、《廈門市商務(wù)局局機關(guān)工作學(xué)習(xí)會議制度》和《市商務(wù)局機關(guān)干部在職參加學(xué)歷（學(xué)位）教育管理實施

細(xì)則

》等,，建立了較完善的學(xué)習(xí)制度。為確保學(xué)習(xí)制度的落實,，一是建立學(xué)習(xí)考勤制度,，組織學(xué)習(xí)實行簽到制，提高參學(xué)率,；二是設(shè)立固定學(xué)習(xí)場所,，每個支部都設(shè)立專門的集中學(xué)習(xí)場所，并盡量與辦公場所錯開,，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,；三是落實補課制度，對學(xué)習(xí)中因公缺課的同志,，要求各支部專門落實組織集中“補課”,；四是進行不定期抽查活動，由學(xué)習(xí)實踐活動辦人員對各支部集中學(xué)習(xí)時的到課情況,、黨員個人學(xué)習(xí)筆記情況,，適時開展檢查和抽查。

（三）結(jié)合商貿(mào)實際,，注重教育實效,。

根據(jù)不同類型、不同層次,、不同崗位黨員的實際需求,，我們提出了商貿(mào)行業(yè)培訓(xùn)計劃，共分法規(guī),、外經(jīng),、外貿(mào)、國內(nèi)貿(mào)易,、酒類,、綜服、會展,、崗位技能,、其他等八大類二十四個培訓(xùn)項目。按照這一計劃,，有步驟,、有重點地組織開展黨員教育培訓(xùn),，選派相關(guān)崗位的黨員同志到中央黨校、商務(wù)部,、省經(jīng)貿(mào)委,、市委黨校，接受如科學(xué)發(fā)展觀,、xx屆

四中全會

決議解讀,、金融工具、出口保險,、反傾銷及技術(shù)性貿(mào)易壁壘,、企業(yè)社會責(zé)任等熱點問題的培訓(xùn)，取得了實效,，推動相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展,。

1、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，加強黨員思想政治教育,。

2、認(rèn)真落實《貿(mào)發(fā)系統(tǒng)貫徹落實〈xx-20xx年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃〉的實施意見》,，加強黨員日常普遍教育,，提升黨性修養(yǎng)。

3,、利用迎接十八大勝利召開的有利契機,，注重加強形勢教育，使系統(tǒng)黨員和黨中央保持高度一致,。

4,、認(rèn)真抓好新社會組織黨員、新黨員和入黨積極分子的教育,。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇十一

轉(zhuǎn)眼間,，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心,、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果,，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對一的互幫互助,，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵,；同時還進行安全教育,，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,；通過市場部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做,？怎么做,？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn),；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試,，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn),；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項,，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1．熱愛學(xué)習(xí),，能自覺學(xué)習(xí)密封資料,、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強,，對于不懂的地方,，能主動提出，尋找答案。

2．性格開朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通,，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性,。

3．能主動的完成日常工作,。

4．專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí),。

5．在同客戶溝通的過程中,，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說,，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20**銷售目標(biāo)完滿的成功,！

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇十二

提升企業(yè)競爭力,，實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，關(guān)鍵是要造就一流的高素質(zhì)職工隊伍,。企業(yè)必須加強對職工的理論和職工技能培訓(xùn),，努力提高職工隊伍素質(zhì)，使職工更好,、更快地適應(yīng)不斷更新的技術(shù)要求,，不斷提高企業(yè)核心競爭力，從而實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展,。下面結(jié)合選礦廠近年來的職工培訓(xùn)工作,，談幾點粗淺的培訓(xùn)心得體會。

一,、要重視組織制度建設(shè),，完善職工培訓(xùn)體系

“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。培訓(xùn)工作要順利開展,，培訓(xùn)組織機構(gòu)的健全和完善是其必要前提和重要保障。

多年來,，選礦廠成立了以廠領(lǐng)導(dǎo)為組長和副組長,、各工段的主要負(fù)責(zé)人和技術(shù)科相關(guān)人員為小組成員的職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了兼職教師的個人檔案,，按照勞人處的統(tǒng)一安排設(shè)立了專職中層領(lǐng)導(dǎo)分管人員和培訓(xùn)聯(lián)系人,，不斷完善了培訓(xùn)組織建設(shè)。同時,，制定了《培訓(xùn)考勤制度》,、《考試制度》,、《日常培訓(xùn)管理制度》、《筆記,、作業(yè)評審標(biāo)準(zhǔn)》等一系列相關(guān)制度,，逐步完成了學(xué)員的各項培訓(xùn)成績的統(tǒng)一管理，使培訓(xùn)工作初步實現(xiàn)了制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

二、要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,，實現(xiàn)全員參與

單一的培訓(xùn)方式不能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，使培訓(xùn)工作事倍功半,。因此,，針對在職職工的特點，“投其所好”,，采取有針對性的教學(xué),，才能強化學(xué)習(xí)效果，實現(xiàn)預(yù)期的目的,。

多年來,，我們采取了“百題問答”、“每周問答”,、讀書活動,、技術(shù)比武、崗位練兵等靈活多樣的方式,，不斷激發(fā)了職工學(xué)文化,、學(xué)技術(shù)的熱情。同時,，在學(xué)習(xí)內(nèi)容的廣泛性上有所突破,，如：通過“百題問答”學(xué)習(xí)了現(xiàn)階段黨和國家的方針政策、礦職代會,、廠職代會相關(guān)知識,，增加了各專業(yè)的基礎(chǔ)知識等，既突出了“細(xì)而精”,，又實現(xiàn)了“廣而雜”,，最大限度地提高了培訓(xùn)人員的廣泛性，如制樣工,、電鏟工,、吊車工、門衛(wèi)工,、措施工等工種,，也都加入到了培訓(xùn)的隊伍中來,，真正形成了全員參與、共同提高的良好局面,。

三,、要注重針對性，結(jié)合生產(chǎn)實際,，開展專題教學(xué)

職工培訓(xùn)的最終目的是服務(wù)于企業(yè),、服務(wù)于生產(chǎn)，尤其在選礦廠這樣的一線生產(chǎn)單位,，職工培訓(xùn)更要緊緊圍繞廠的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)展開,，服務(wù)生產(chǎn)實際。因此,，教學(xué)內(nèi)容必須要有針對性,，要因勢利導(dǎo)，把握職工培訓(xùn)的正確方向,，促進企業(yè)各項工作的順利開展,。下面簡要介紹一下我廠開展的幾項比較有特色的針對性教學(xué)。

1.鉗工維修技術(shù)專題,。針對鉗工組近年來增加的新工人較多,、實踐經(jīng)驗不夠豐富、檢修中存在難題較多的現(xiàn)狀,，我們開展了鉗工檢修知識專項培訓(xùn)活動,。廠專門成立了以廠長為組長、以工程技術(shù)人員,、生產(chǎn)技術(shù)能手為組員的教案編排小組(管理人員,、技術(shù)人員、工人三結(jié)合),，在對鉗工全體人員做了從業(yè)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,，教案編排小組人員通過一個多月的編寫、修改,，形成了顎式破碎機,、錘式破碎機、球磨機,、變速箱等一系列的有針對性的檢修教案,。該教案理論與實踐相結(jié)合，內(nèi)容深入淺出,，具有很強的現(xiàn)實性和針對性,。在安排全廠鉗工培訓(xùn)后，收到了很好的學(xué)習(xí)效果,。

2.電工組開展了“每人當(dāng)一次老師”活動,。電工組每名電工結(jié)合平時的理論學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實踐,，自選題目，認(rèn)真?zhèn)湔n,，利用每天下班后的時間大家一起組織學(xué)習(xí),。通過本活動的深入開展，既督促了每名職工的學(xué)習(xí),，也激發(fā)了大家“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的動力和熱情，取得了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式無法達到的效果,。

3.組織各主要生產(chǎn)崗位職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),。針對生產(chǎn)現(xiàn)狀和生產(chǎn)運行中暴露出的問題，如尾礦品位高,、回收率低等情況，對球磨,、浮選,、皮帶工等各主要生產(chǎn)崗位進行了不同形式的培訓(xùn)，如集中授課,、技術(shù)比武,、座談討論等活動，既解決了生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,，不斷優(yōu)化了生產(chǎn)工藝參數(shù),，又提高了廣大職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進了全廠各項工作的順利開展,。

4.以安全為龍頭,，以專業(yè)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)結(jié)合，以廠會議,、工段會議,、班組會議、班前班后會等各種形式開展了各種安全教育培訓(xùn)活動,。同時,，結(jié)合礦、廠安排,，開展了各特殊工種的培訓(xùn)活動,，對新入廠的工人進行了崗前培訓(xùn)和崗位基礎(chǔ)知識培訓(xùn)活動等，不斷提升了全員的安全素質(zhì),，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了有力保障,。

四,、結(jié)語

1.在職職工培訓(xùn)必須加強制度化建設(shè)，逐步實現(xiàn)培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化,，使培訓(xùn)工作走上正軌,。

2.要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，開展特色化的專題教學(xué);要針對在職職工的特點,，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,，強化培訓(xùn)效果，從而切實提高職工素質(zhì),，實現(xiàn)企業(yè)的健康,、穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展。

在北京最美的金秋十月,，我們來自中央國家機關(guān),、有關(guān)省市區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團的67名學(xué)員，懷著對學(xué)習(xí)的渴望和激動的心情,，從祖國的四面八方匯聚到向往已久的國家行政學(xué)院,，接受為期兩個月緊張而充實的學(xué)習(xí)。能到國家公務(wù)員的最高學(xué)府參加這樣一次高水平,、高規(guī)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我們每位同學(xué)都深感機會難得、非常寶貴,。通過兩個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我們進一步提升了理論素養(yǎng)、開闊了思維眼界,、提高了領(lǐng)導(dǎo)能力,、增強了公仆情懷。轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)即將結(jié)束,，回顧這兩個月火熱的校園學(xué)習(xí)生活,，在這依依惜別之際，真是滿懷感激之情,、滿懷收獲之喜,、滿懷留戀之意。根據(jù)大家的體會,，下面我代表全班做一個回顧總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)的突出感受

一是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,，學(xué)得很有勁,。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)主題鮮明、層次高,。學(xué)院為學(xué)習(xí)培訓(xùn)精心設(shè)置了“公仆意識教育”,、“政府建設(shè)與管理”,、“領(lǐng)導(dǎo)能力提升”等三個單元，內(nèi)容包括國家治理與政治建設(shè),、法治政府建設(shè),、創(chuàng)新政府管理方式、經(jīng)濟體制改革,、文化建設(shè)與發(fā)展,、社會建設(shè)與社會治理創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊管理,、決策與公共政策制定,、媒體溝通與應(yīng)急管理能力等9個專題的教學(xué)活動。圍繞這些專題共有12位部級領(lǐng)導(dǎo)干部和40多位高水平,、高層次的專家學(xué)者為我們作了150多個學(xué)時的講授,，使大家盡情地享受了一次知識大餐和精神盛宴。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點突出,、針對性強,，緊扣形式發(fā)展要求，突出抓住當(dāng)前最重要,、最突出,、最關(guān)注的重大問題，堅持理論與實踐相結(jié)合,，國情與世情相結(jié)合，堅持問題導(dǎo)向,，貼近我們的實際工作需要,，針對性、實用性很強,，大家覺得很對胃口,、很解渴、很管用,。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)教學(xué)水平高,，富有吸引力，各位授課的領(lǐng)導(dǎo),、專家,、學(xué)者，經(jīng)驗閱歷豐富,、學(xué)術(shù)功底深厚,，講課時或激越高昂、或深邃犀利,、或幽默風(fēng)趣,，旁征博引,、引經(jīng)據(jù)典、深入淺出,，有理論高度,、有思想深度、有實踐維度,，使人深受啟發(fā)和教育,。

二是學(xué)習(xí)氣氛活躍，學(xué)得很有味,。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式新穎,、生動活潑，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，增強了學(xué)習(xí)的實效,。課堂講授在老師主講的基礎(chǔ)上，輔以多媒體演示,、互動交流,，內(nèi)容豐富多彩、分析精辟透徹,；赴照金,、延安開展的公仆意識主題銜接教學(xué)，讓我們重溫革命歷史,，緬懷革命先烈,，感悟革命精神，凈化了靈魂思想,，增強了公仆意識,；組織我們到中科院自動化研究所科學(xué)藝術(shù)研究中心、中科院生態(tài)環(huán)境研究中心,、洛可可設(shè)計公司,、中國政協(xié)文史館、中國氣象局開展的現(xiàn)場教學(xué)和參觀考察,，讓我們在直觀生動,、易學(xué)易懂的實踐活動中增長了見識，開拓了視野,；農(nóng)村金融創(chuàng)新,、房地產(chǎn)稅開征、對話富陽市行政審批制度改革,、如何面對媒體等案例教學(xué)和模擬演練,，情景逼真、感受真切，讓我們相互交流,，相互啟發(fā),，在模擬訓(xùn)練中掌握了技巧，鞏固了知識,；還有課題研究,、學(xué)員論壇、小組討論,、網(wǎng)絡(luò)課堂,、團隊拓展訓(xùn)練、書畫欣賞,、游覽香山,、撲克牌升級比賽、文藝聯(lián)歡,、體育健身,、班級宣傳等班組文體活動，展示了學(xué)員風(fēng)采,，加深了相互了解,，增進了同學(xué)感情，凝聚了合作精神,。所有這些,，都讓我們的學(xué)習(xí)是這樣的有趣有味。

三是學(xué)習(xí)紀(jì)律嚴(yán)明,，學(xué)得很專心,。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)頭一天，學(xué)院就舉行了開班式和導(dǎo)學(xué),，培訓(xùn)部安令裕主任,、楊斌副主任、副司級班主任彭景武老師,，代表學(xué)院就這次培訓(xùn)的目的、意義提出了明確要求,。兩個月來,，全體學(xué)員按照學(xué)院的要求，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定和中組發(fā)[2015]8號文件精神,，實現(xiàn)了從領(lǐng)導(dǎo)干部到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,，從工作狀態(tài)到學(xué)習(xí)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變,，全身心投入到學(xué)習(xí)中,。上課時大家認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律、保持良好秩序,，不接聽電話,，不隨意走動,，專心聽講做筆記。嚴(yán)格遵守考勤制度,，遵守作息時間,，不遲到、不早退,。大家集中精力潛心學(xué)習(xí),、靜心思考，學(xué)習(xí)期間還結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作實際,，撰寫了高質(zhì)量的課題研究報告和黨性分析材料,。大家嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，吃在食堂,、住在宿舍,，展現(xiàn)出團結(jié)、守紀(jì),、活躍,、向上的班風(fēng)班貌，以過硬的作風(fēng)保障了學(xué)習(xí)任務(wù)的圓滿完成,。

四是學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越,，學(xué)得很舒心。學(xué)院專門為我們班安排了1名副司級班主任和6名教學(xué)協(xié)調(diào)人,，給予我們?nèi)嬷艿?、?xì)致入微的關(guān)心和指導(dǎo)。學(xué)院以人為本,，精心安排各項教學(xué)互動,，使學(xué)習(xí)生活嚴(yán)肅活潑、張弛有度,。學(xué)院環(huán)境優(yōu)美,、風(fēng)景如畫。擁有一流的'設(shè)施設(shè)備,，擁有一流的管理和服務(wù),，令人賞心悅目、心曠神怡,。兩個月來,，大家在緊張的學(xué)習(xí)之余，充分享受了難得的校園生活時光,，踴躍參加各種健身文娛活動,，球場、游泳館、校園小路,，到處都有同學(xué)們充滿活力的身影,。熱氣騰騰、衛(wèi)生可口的食堂飯菜,，干凈整潔,、舒適溫暖的學(xué)員宿舍，熱情禮貌,、服務(wù)規(guī)范的工作人員,，讓我們充分感受到學(xué)院的管理用心、服務(wù)貼心,，充分感受到家一般的親切,、家一般的溫暖。

二,、學(xué)習(xí)的主要收獲

一是堅定了理想信念,。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，課程安排了覆蓋政治,、經(jīng)濟,、文化、社會,、生態(tài)文明及黨的建設(shè)各個領(lǐng)域,，很多專題都涉及到黨和國家大政方針，特別是頂層設(shè)計的解讀,。比如,，央吉的《三中全會人口新政與新人口國情》、宋志平的《探索混合所有制之路》,、韓康的《全球背景下中國經(jīng)濟走向研究》,、楊文明的《全面深化改革與反腐》、王世明的《社會主義核心價值觀建設(shè)》等課程,，都是對黨的以來中央治國理政的重大決策部署和系統(tǒng)重要講話精神的科學(xué)解讀,、權(quán)威輔導(dǎo)，使我們更加準(zhǔn)確地把握其中的重要思想內(nèi)涵,、時代背景和現(xiàn)實意義,。通過學(xué)習(xí)，大家進一步加深了對黨的,、十八屆三中,、四中全會和系列重要講話精神的把握理解,，進一步堅定了貫徹落實中央決策部署的決心,，堅定了中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信,，堅定了實現(xiàn)兩個一百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國夢的信念,。

二是增強了工作信心。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，很多專題以提高學(xué)員綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力為重點,，有針對性地回應(yīng)了廳局級干部在領(lǐng)導(dǎo)崗位和實際工作中面臨的困惑和難題，把脈精準(zhǔn),、有的放矢,，增強了我們回到工作崗位后進一步破解難題、推動發(fā)展的能力和信心,。比如,，金一南的《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》、李立國的《怎樣當(dāng)好司局級干部》,、郭傳杰的《科學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)決策》,、仇保興的《善讀書、實調(diào)研,、會決策》,、單霽翔的《如何當(dāng)好司局級領(lǐng)導(dǎo)干部》、王蒙的《現(xiàn)代化與民族傳統(tǒng)文化》,，以及一大批事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展,、領(lǐng)導(dǎo)干部決策管理的講課，讓我們學(xué)到了真經(jīng),，增加了知識儲備,，完善了知識結(jié)構(gòu)，開闊了視野,，啟發(fā)了思維,，找到了方法。通過學(xué)習(xí),，大家進一步認(rèn)識到,，作為一名廳局級領(lǐng)導(dǎo)干部，要更加注重培養(yǎng)戰(zhàn)略思維方法,，善于從戰(zhàn)略上考慮問題,，提升謀劃工作的能力、系統(tǒng)集成的能力,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,，真正克服短視認(rèn)識，減少短期行為;要更加注重增強執(zhí)行力,，增強全局觀念和大局意識,，吃透上情,、摸透下情，結(jié)合實際,、因地制宜推進黨的路線方針政策和上級決策部署在本地本單位的貫徹落實;要更加注重培養(yǎng)駕馭復(fù)雜局面的能力,、妥善處理各種新矛盾新問題的能力、應(yīng)對重大突發(fā)事件的能力,、應(yīng)急管理的能力和輿情引導(dǎo)的能力,。

三是增強了公仆意識。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，始終貫穿著理想信念教育,，貫穿著為民務(wù)實清廉的公仆意識教育。比如,，周文彰的《為民務(wù)實清廉》,，在延安、照金銜接教學(xué)時以《黨中央在延安十三年》,、《延安精神及其時代價值》,、《陜甘邊照金革命史及歷史地位》等為主題的授課，特別是到四八烈士陵園,、楊家?guī)X,、王家坪開展的眾多現(xiàn)場教學(xué)，讓我們汲取了革命精神的力量,，領(lǐng)會了為民務(wù)實清廉的時代內(nèi)涵,。通過學(xué)習(xí)，大家進一步增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,，深刻認(rèn)識到作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，必須做到從群眾中來、到群眾中去,，尊重人民的主體地位,，發(fā)揮人民的首創(chuàng)精神，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系;必須做到為人民用權(quán),、為人民服務(wù),、為人民謀利;必須做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民,、發(fā)展成果由人民共享,。

四是建立了深厚感情。全班67名同學(xué),，離開繁忙的工作崗位,，從五湖四海、四面八方相聚在一起,。兩個月來,，大家從陌生到相識,，從相識到相知，互學(xué)互鑒,、互幫互助，結(jié)下了深厚感情,。我們班是一個群英薈萃的集體,，課堂上的精彩討論，論壇上的出色發(fā)言,，聯(lián)誼會上的才藝展示,，一個個都是那樣的不同凡響;我們班是一個團結(jié)奮進的集體，團隊拓展訓(xùn)練的默契,，升級大戰(zhàn)比賽的歡笑,，奇文美景喜事共賞的點贊，相約運動健身時的活躍,，一個個都是那樣的樂觀向上;我們班是一個和-諧友愛的集體,，微信群上早晚的溫馨問候，為班組活動出錢出物出力的無私奉獻,，同學(xué)們遇到困難時的互相提醒幫助,，一個個都是那樣的古道熱腸。我們這個集體已經(jīng)印上28期任職班的符號,，每一張真誠的笑臉都不會老去,，將永遠(yuǎn)銘刻在每一位同學(xué)的記憶深處。

三,、臨別時誠摯的祝愿

一是祝愿學(xué)院桃李芬芳,。祝愿學(xué)院繼續(xù)秉持永做人民公仆的院訓(xùn)，弘揚立德立行,、求新求實的院風(fēng),，勇創(chuàng)特色品牌，多出學(xué)術(shù)成果,，多育執(zhí)政英才,，繪就百花爭艷、桃李滿園的喜人圖景,。

二是祝愿同學(xué)前程似錦,。祝愿同學(xué)們以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新起點新動力，鼓足信心,、鉚足干勁,，在廣闊舞臺上矢志奮斗、大顯身手,、再展宏圖,，為黨和人民建功立業(yè),，為人生增彩，為學(xué)院增光,。

三是祝愿友誼地久天長,。祝愿同學(xué)們銘記這份在首都學(xué)習(xí)的珍貴友誼，讓友誼永伴我們的前行之路,，今后常掛念,、常聯(lián)系、常交流,、常來往,，一起分享成功的喜悅，一起品味幸福的人生,。

最后,，我謹(jǐn)代表全班同學(xué)，衷心感謝國家行政學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo),、培訓(xùn)部和各教學(xué)部的老師以及后勤服務(wù)部門的同志為我們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件,；感謝以彭老師為班主任的團隊為我們提供了熱情周到的服務(wù)；感謝各位班委,、組長以及每一位學(xué)員為班級,、小組活動的真誠奉獻！

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位老師,、同學(xué)們，今日一別,，山高水長須珍重,，好在來日方長，咱們后會有期,。

謝謝,！

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇十三

一、辦學(xué)規(guī)模?

二,、教育科研面向企業(yè)?

三,、堅持培訓(xùn)貼近實踐，開展校企掛鉤?

四,、培訓(xùn)工作要堅持誠信,，服務(wù)工作要點滴做起?

五、教學(xué)成就?

六,、完善嚴(yán)格的管理?

七,、存在問題?

在新一年里，我們要發(fā)揚成績,，積極相應(yīng)民政局與勞動局指示,，加強學(xué)生的安全教育,，與社區(qū)、民-警配合共創(chuàng)文明建設(shè),。

一.實習(xí)單位概況?

5．實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)?流程：?

6．2利弊?

二．本次實習(xí)概況?

1．培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠?

接下來的幾天里,，在七匹狼管理學(xué)院?里，我們進行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程,，如四大模組,，九大流程。營運工作實務(wù),。陳列技巧。面料知識,。企業(yè)文化專題?講座,。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀?等等,；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號,。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)?到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神?面貌,，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的,，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解,。“誠信?,，求實,，敬業(yè)，奉獻”,，“挑戰(zhàn)人生?,，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,，并且以此來勉勵自身的工作,，警醒著勿忘前進的人們。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇十四

好又多百貨商業(yè)廣場有限公司是一家大型的流通業(yè)量販型臺資企業(yè),，好又多百貨商業(yè)廣場有限公司自97年8月開設(shè)首家店—— 廣州天河店以來, 近三年又陸續(xù)在全國各地開設(shè)多家新店,至今在廣州,、番禺,、深圳、成都,、 昆明,、綿陽、西安,、武漢,、福州、廈門,、寧波,、溫州、杭州,、上海等城市均已開設(shè)分店, 并以成倍的數(shù)量在增長, 現(xiàn)有職工總?cè)藬?shù)約12000余人,經(jīng)營品項有1萬5千余種,。

2000年中國連鎖100強廣州好又多百貨商業(yè)廣場有限公司(四家分店)排名第23，營業(yè)額10.9784 億元,。截至2002年底,，共有分店52家,，2002年營業(yè)額約為80－100億元。

2015年7月25號我被應(yīng)聘到溫州南門好又多店當(dāng)保安，在那里我的身份是實習(xí)生,。這是第一次步入社會工作,，所以一開始心里很高興,，終于可以自己掙錢了,，自力更生了。在那里紀(jì)律很嚴(yán),，所以我們工作時絲毫不敢松懈,。在那里我大部分時間都是站在內(nèi)入口，這個崗位看起來雖然簡單,，但要做好還是有難度的,。

“顧客永遠(yuǎn)至上，服務(wù)永遠(yuǎn)第一”這是寫在客服中心墻上的一句話,，我每天都看見這句話,，也時刻牢記在心里。面對著一個個陌生的顧客,，我都是微笑著接待他們,。當(dāng)遇到顧客有大包裹要他們存時，說話的口氣更是要禮貌,。有時候我也會被調(diào)到辦公區(qū),，辦公區(qū)是公司工作的場地。外人是不可以進入的，因為涉及到商業(yè)機密問題,，所以站在那里更是要搞高警惕,，一不小心就會有顧客闖入。

這些崗位看起來雖然都很平凡,，但我從這些平凡的崗位里也學(xué)到了很東西,。如站在內(nèi)入口遇到有顧客要換貨或者退貨時，應(yīng)該要經(jīng)過哪些程序,，它是要經(jīng)過服務(wù)中心確認(rèn),，后用對講機通知上面的營業(yè)員，最后通過保安,、客服填寫攜入單一起拿上去的,。這些東西學(xué)起來雖然簡單，但一家公司,、一個企業(yè)要能很好的運行下去,，任何一個細(xì)小的環(huán)結(jié)都是不能松懈的。

在好又多里我也接受過好多次員工培訓(xùn),。通過培訓(xùn)我了解到了中國近幾年來零售業(yè)的發(fā)展趨勢,，也了解到了好又多的企業(yè)文化,。對其經(jīng)營特色也有所了解,，可以概括為以下幾點：

1、?博采眾長,，中西合璧,。商場融匯世界著名商家的先進管理模式，發(fā)展出具有中國特色的“好又多”管理模式,。

2,、?經(jīng)營方式多樣化。有位于城郊的大型倉儲式會員制商場,也有社區(qū)型超市,兩者相互補充,，相得益彰,。

3、?管理干部本土化戰(zhàn)略,。為更好地適應(yīng)國情需要,，公司積極推行管理人員本土化，除了少數(shù)高層經(jīng)營管理者為臺灣干部外,，其余管理干部均為大陸干部,，公司并積極培養(yǎng)高層經(jīng)營管理的大陸干部,給員工提供更大的發(fā)展空間。

4,、?完善的教育訓(xùn)練體系和晉升制度,。公司嚴(yán)格推行一套完整的教育訓(xùn)練體系，并與完善的干部晉升制度緊密結(jié)合，為職工提供廣闊的發(fā)展空間,，讓每一位員工都有自我成長的機會,。

5、?人性化管理,。公司推行日本式的管理,，美國式的福利，中國人的情懷,。以先進的管理規(guī)范人,，以良好的福利留住人, 以深厚的情懷感化人,同時舉辦多種形式的員工活動,增進 員工之間的感情交流。

在好又多里我和其他的員工一起學(xué)好又多之歌,、之舞,，一起在員工大會上?探討問題，一起談心,，一起體驗在外打工的生活,。

在好又多實習(xí)?我學(xué)到很多，投身到社會當(dāng)中去,，過個充實有意義的夏天,，我的選擇沒有錯！

人的一生就像城市中的公交車,，有許許許多多的驛站,，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，我們加入了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機活力的團隊中,，開始了我們的一個新的'征程，也是在這樣的一個全新的開始中,，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,，但在這短短的幾天經(jīng)歷中,，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高,、情操得到了陶冶,，使我們受益非淺、深有體會?,。

一是要加強同事之間的溝通,，努力提高團隊精神,。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深深地體會到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè),，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存,。既然需要配合,，那么就必須溝通，只有不同部門之間,、同時之間相互溝通,、相互配合、團結(jié)一致,，才能提高工作效率,，進步更快。

二是從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。當(dāng)我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造,，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手,，積極調(diào)整個人心態(tài),。從學(xué)校到企業(yè),，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的,，我們都需要時間來適應(yīng),，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,，但作為公司的新員工,，我們要低調(diào)，要實干,，要在榮耀面前退一步,、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大,、做人不計小,，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

以上是我們在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),，我們會將在培訓(xùn)中學(xué)到的,、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,，我們還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,；和我們一起奮進，去感受成功后的自豪,；讓我們齊心協(xié)力,，為杭州奧特萊特品牌直銷廣場更輝煌的明天而奮斗。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇十五

1,，__年培訓(xùn)總結(jié)

2,，附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得

3，__年培訓(xùn)需求

培訓(xùn)概述

我公司__年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),，本著“利用內(nèi)部資源,、采取多種手段、注重實用技能,、逐步提高素質(zhì)”的原則,，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師__同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績.同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合,。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動,。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：

(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,、最新資費、疑難解答),，因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi),。共計培訓(xùn)課時。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù),，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn),，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴,、一呼雙響,、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn),，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn),。

(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),，主要有服務(wù)禮儀,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧,，營業(yè)投訴處理技巧,、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn),、在互動中進行學(xué)習(xí),。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。

(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,，收集信息方法,，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法,，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險,。

(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策,。

(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理,、號線系統(tǒng),，工單處理系統(tǒng)等,。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-__,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-__,、業(yè)務(wù)支撐-__、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-___,、營業(yè)員培訓(xùn)-__,。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn),，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組,。

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇十六

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告

轉(zhuǎn)眼間,，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心,、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果,，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對一的互幫互助,，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,，讓新員工認(rèn)識到安全意識,、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的`工作奠定了基礎(chǔ),。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序,，及交流過程中的注意事項,，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達到更好的效果,。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學(xué)習(xí),，能自覺學(xué)習(xí)密封資料,、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強，對于不懂的地方,，能主動提出,，尋找答案。

2.性格開朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通,，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性,。

3.能主動的完成日常工作,。

4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí),。

5.在同客戶溝通的過程中,，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說,，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個捷徑可走——字大行稀,。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距,，但不可太過,，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,，2004年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代,，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個”,、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等,。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時,，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

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