在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇一

首先，我受到了精神上的洗禮,。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo),，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視,、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo),、有這種精神作為支撐,，我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次，我得到了知識上的收獲,。這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解,，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解,，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三,，我感到了一種情誼上的滿足,。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切,，家的感覺更加強烈,。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景,，但是今天我們相聚在這里,，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”,。在未來的工作中,，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力,、各盡所能,，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!

能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，也離不開人力資源部的精心安排，在此,，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題,。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口,。今天我們坐這里,，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生,，而是一名公司職員,，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度,、加強紀(jì)律性,，以此來嚴(yán)格要求自己,，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭,。

在培訓(xùn)的第一天,，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺,。因此,，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任,、敢于吃苦耐勞,，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠,。

作為剛走出校門的學(xué)生,，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗,。因此,，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心,，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力,、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長,。

未來的工作也許會千頭萬緒,，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),，有公司各位前輩的悉心幫助,，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服,，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己,、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,，讓我們攜起手來,，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇二

剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為工程公司中的一員,，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，開始了自己人生的新征程,。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,，公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革,、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,。通過這次培訓(xùn),，使我受益非淺、深有體會,。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,，見證企業(yè)的進(jìn)化,，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的,，這正是“工作著并快樂著”的感覺,，讓我感到無比的滿足。

我在公司的檔案室工作,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,，可以說,，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢,。這一次培訓(xùn),，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少,，學(xué)到了很多新的知識,。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù),，大概分為勘察,、測量、巖土試驗,、測試這幾大方面,，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,，主要有勘察,、設(shè)計、治理,、檢驗,、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等,。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。

用了一天的時間,，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，還是比較陌生的知識,。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率、三,、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,，這還需要我們在平時的工作中就注意,，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,，比如人走斷電,、防火,、防盜,，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn)),。不管是qhsems、ems,、ohsms,，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會,，從不好到好,，從好到更好的一個過程。我相信,，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作,，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,，制度健全，庫房分類明確,。在實習(xí)中,，我就深深的體會到，我沒有選錯單位,。有好的基本建設(shè),，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用,，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識,。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài),。

人事方面,，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期,、職稱等問題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),，分別介紹了各部門的工資情況,，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題,，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,，爭取能早日更上一層樓,。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識,，比如說我自己,，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,，提高工作效率與質(zhì)量。此外,，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益,。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進(jìn)了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐,，人不進(jìn)則退”,，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走“新、特,、精”強企之路之際,，我作為公司的一員，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新,、特、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭取做到自己對公司利益的最大化。

相信自己能行,，證明自己真行!

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇三

回首自己的成長之路,，總覺得培訓(xùn)是在我們成長之路中最不可缺的因素，在一個人的職業(yè)生涯中,，有許許多多的驛站,，每到一個階段性總結(jié)驛站就意味著一個新的征程。自20xx年10月任職于學(xué)校以來,，開始了我的一個新的心得體會,，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了持續(xù)5天的新員工培訓(xùn),。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是學(xué)校的基本情況,、校園文化、學(xué)校發(fā)展,、規(guī)章制度,、職工發(fā)展、工作心態(tài)等,。幾天的培訓(xùn)下來,，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷以及學(xué)校對新員工的期望都讓我感觸頗深，感動之余我們?yōu)樽约耗芗尤脒@樣一個優(yōu)秀團隊而感到自豪，感到驕傲!以下是我在培訓(xùn)活動中的一些體會：

一是要加強同事之間的溝通,，樹立團隊意識,，嚴(yán)格要求自己，恪守“德高為師,，身正為范”的教師準(zhǔn)則,。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們培訓(xùn)總結(jié)取勝的關(guān)鍵,。教師是一份神圣的職業(yè)，在我今后的工作中,，無論自己從事哪個崗位,，都需要恪守教師準(zhǔn)則，時刻做到嚴(yán)于律己,，履行一名教師的職責(zé),。

二是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài),。新的環(huán)境所接觸的人和事物一切都是新的,，我們都需要時間來適應(yīng)，在近一年的任職過程中,，在某些方面已經(jīng)得到了學(xué)校認(rèn)可,，但作為學(xué)校的新員工，我們要勤奮,，要實干,，多向老員工學(xué)習(xí)請教，俗話說員工的人像太陽,，照到那里那里亮,，消極的人像月亮，初一十五不一樣,。所以積極的心態(tài)很重要,。

三是為自己定位，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯,。培訓(xùn)中,，老師的話讓我記憶猶新：“只要有目標(biāo)為自己定位，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯,?！爸灰心繕?biāo)，路就不會消失,?！庇辛四繕?biāo)才會有計劃有動力,，這樣的人生才會走的更精彩!

此外，還要不斷學(xué)習(xí)新知識,、新理念和新方法,，平時在工作中及時反思自己工作過程中存在的問題，努力培養(yǎng)和強化自己的精神,，不斷提高自己各方面的能力。而這次的培訓(xùn),，讓我們對自己的工作崗位以及學(xué)校的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分利用好學(xué)校的優(yōu)勢資源，最大效果的為學(xué)校創(chuàng)造效益,，學(xué)校的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一些體會，這次為我們今后更好的學(xué)習(xí),、鞏固和提高奠定基礎(chǔ),，指明方向?！八级粚W(xué)則殆,，學(xué)而不思則罔?！痹诖朔浅８兄x學(xué)校給了我們新員工的這次培訓(xùn),，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的再消化和融化到通過聽取專業(yè)講師的課程,，加深了學(xué)校的了解,，樹立自己的信心，拓展了自己的工作視野,、深度和力度,，豐富了自己的思想。

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇四

由我省郵儲主力,，在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味,。

在短短的五天時間里，省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn),。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。

中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20__年3月20日,，全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點，是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20__年11月成立,，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟,、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全,、競爭力強的現(xiàn)代銀行,，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,，成為河南省金融市場的重要組成部分,。

其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,，如何繼往開來,，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?

全省金融市場競爭日趨激烈,，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,，對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢,，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán),。

再次,，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù),。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),。做好銀行服務(wù)工作,、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要,，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求,。

最后,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,，經(jīng)過此次培訓(xùn),，我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心,。只要堅持不懈,、勇于探索、追趕高峰,，不斷地提升自己,、優(yōu)化自己，我就一定會成功,。

郵政儲蓄業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得

3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團隊意識,、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團隊競賽,、現(xiàn)場互動和做游戲,、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動活潑給我留下深刻印象通過訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強團隊精神和集體榮譽感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點：

一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場危機感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對自已份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶,、萬通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識“在未來你唯一持久競爭力比你競爭對手學(xué)習(xí)更快

二是陽光心態(tài)五個法寶要改變態(tài)度,、學(xué)會享受過程、活在當(dāng)下,、學(xué)會感恩惜福,、天堂地獄由心造

三是齊眉棍實驗讓懂得了團隊工作7個特征：明確團隊目標(biāo),、共享、不同團隊角色,、良好溝通,、共同價值觀和行為規(guī)范、歸屬感,、有效授權(quán)

四是臺席定位管理：實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”營業(yè)設(shè)備,、公共設(shè)施放置統(tǒng)一、臺席物品擺放統(tǒng)一,、抽屜物品擺放統(tǒng)一,、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時整理,、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍

五是現(xiàn)場演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語：比如“您好!歡迎光臨!”,、“請?zhí)顚憫{證!”“請到2號柜員辦理!”“請您復(fù)點一下!”“再見!歡迎下次光臨!”讓柜臺服務(wù)規(guī)范化也記住了一點：如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不顧客那么競爭對手是十分樂于代勞!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益,、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口

六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì),、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料,、每天堅持功課,、主動出擊開發(fā)、提前需求”

銀行業(yè)競爭是非常激列訓(xùn)練營歸來以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個員工團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項工作

我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點體會

月份開始,，榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動集中培訓(xùn),，開闊了眼界，打開了思路,，受益非淺,。下面，結(jié)合工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)啟迪,，談?wù)勛约旱拇譁\體會,。

企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營是核心,，管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障,。要搞好縣局經(jīng)營管理，首先要抓住自已的工作中心,，圍繞中心去開展各項工作,。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦,。那么,，什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質(zhì)量,、安全,、服務(wù),。

收入，縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益,，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),，是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量,，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益,。安全,，重點是職工人身安全、資金安全,、郵件安全,、消防安全、車輛安全,、信息網(wǎng)安全,，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失,，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù),，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé),，二要重點提高商業(yè)化服務(wù)水平。

?收入,、質(zhì)量,、安全、服務(wù)?是縣局長的工作中心,，只要緊緊抓住不放,，圍繞這個中心，開展各項工作,，縣局建設(shè)是完全可以搞好的,。

一、思想工作要有新意,。

企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,，經(jīng)濟效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性,。要調(diào)動員工的積極性,，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說,，問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長,，往往對此考慮不多,。要么認(rèn)為是書記或工會主席的事，要么采用?一作報告,、二討論,，相互幫助加談心?的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的一點是有時代氣息,，要有新意,。?新?的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工,，絕大多數(shù)是有文化,，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策,，懂得做人的基本道理,。問題往往囿于具體問題，一下子轉(zhuǎn)不過彎來,。再說,，一個人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此,，我認(rèn)為開展民主對話,、思想論壇、智力競賽,、專題研討等活動較好,，這可以變過去一級一級的?直線型?的思想工作，為群眾性的?立體型?的思想工作,，有助于發(fā)揚民主,，取得實效。當(dāng)然,，這只能解決普遍性問題,，特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作?？傊?，我覺得：一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來，而要達(dá)到這些,，簡單的工作方法是不會奏效的,。

二、融入地方經(jīng)濟,，實現(xiàn)競合共贏,。

郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營、屬地管理,。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,，必須緊緊依托地方經(jīng)濟，只有地方經(jīng)濟的大發(fā)展,，才能實現(xiàn)郵政的大作為,。同時，郵政作為國民經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的平臺,，又必須服從于地方經(jīng)濟發(fā)展這個大局,。

融入地方經(jīng)濟，就是與地方經(jīng)濟的競合,，就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)共贏,。郵政要融入到地方經(jīng)濟建設(shè)中，首先要以?競合共贏?的理念對待客戶,。要以國際的視野,、開放的心態(tài)，搶抓各種機遇,，不拘一格促發(fā)展,。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補,，如服務(wù)中小企業(yè),，要?政府搭臺、郵政唱戲?讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會效益,，讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展,，讓郵政市場進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展,，讓利得利，充分利用相關(guān)政府部門政策資源等,，合作推廣郵政業(yè)務(wù),，實行收益均沾，

達(dá)到拓展空間的目的,。如服務(wù)地方文化旅游業(yè),，將郵資封片卡、個性化郵品,、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的?土特產(chǎn)?等,。三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò),，取長補短,、如代發(fā)、代收,、代理業(yè)務(wù),，煙草代收配送業(yè)務(wù),，?三農(nóng)?配送服務(wù)等。

三,、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊,。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭,。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低,，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質(zhì)是人才競爭,，人的最大追求是自我價值的實現(xiàn),，包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,，員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認(rèn)為,，在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，要通過多種途徑，如讀書自學(xué),、技能培訓(xùn),、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干,，在實踐中完善充實自己,。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化,、科學(xué)化治理結(jié)合起來,，突出重點，繼續(xù)深化三項制度改革,，通過深入開展崗位練兵,、技能比賽、勞動競賽,、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展,，從而調(diào)動員工的積極性,、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識,、重視人才,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣?？傊?，堅持以人為本，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,，是增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。

四,、加強企業(yè)管理,，提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線，加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展,。對于一個企業(yè),，其在運作過程中，不論大小都必須把管理放在首位,。沒有嚴(yán)密的管理制度,，就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理,。因此，企業(yè)必須向管理要效益,。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新,，因此實施加強企業(yè)管理建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有效途徑,。

我個人覺得可以從以下兩個方面入手,，建立一套行之有效的管理制度?

一是提高?以人為本?管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的,，而是自動的由員工工作產(chǎn)生的，如果一味強調(diào)績效考核,，強求工作,，只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,，這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力,。管理者需做到：(?)平等對待下屬，平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神,，使企業(yè)上下齊心,。(?)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議，使大家?知無不言,，言無不盡?,。?提升員工滿意度包括員工對薪酬、晉升,、管理,、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(?)樹立?管理就是嚴(yán)格的愛?的管理理念,，切實可行的管理制度,，一經(jīng)訂好，一定要認(rèn)真執(zhí)行,，要落實監(jiān)督檢查,，要考核到位。

二是管理創(chuàng)新,。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進(jìn)行實質(zhì)性的,、全方位的改進(jìn)與更新。目前,，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，擁有核心競爭力，就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新,。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉,。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn),。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,，而且又強調(diào)了管理的新穎性、有效性,，切實提高企業(yè)管理的效率,。

加強企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作，需要我們?nèi)ピ鷮嵐ぷ?，努力探討,。企業(yè)要想和諧的發(fā)展，就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗和做法,，在實踐中積極探索新的工作經(jīng)驗,，不斷開拓創(chuàng)新，使企業(yè)能夠走向平安大道

五,、跟上時代的步伐,，實現(xiàn)與企業(yè)共同成長,。

當(dāng)前，中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,，市場化經(jīng)營,，公司化運作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇,，同時也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，科技進(jìn)步日新月異,，知識的更新比以往任何時候都要快,，市場競爭日趨激烈，?物競天擇適者存,，狹路相逢智者勝?,。面對新形勢、新領(lǐng)域,、新事物,、新情況，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,，實現(xiàn)持續(xù),、健康、快速發(fā)展,，必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值,。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識不老化,、跟上時代前進(jìn)的步伐，就必須不斷更新知識,、強化學(xué)習(xí),，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實踐中,，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識,，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,，發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,、無私奉獻(xiàn)的精神,，將自已的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，團結(jié)和帶領(lǐng)員工,，促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,，實現(xiàn)企業(yè)與個人共同成長

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇五

今年以來，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣中小企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線、決議和各項方針政策,。堅持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷重視人才建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，積極開展人才培訓(xùn),，以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地為依托,，以提高企業(yè)職工技能水平為目的，積極實施人才培訓(xùn)工程,，嚴(yán)格組織,，規(guī)范運作，認(rèn)真實踐,，取得了顯著成效,。全年共組織各類員工培訓(xùn)4120人次，圓滿完成了全年4000人次的培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就具體工作回顧總結(jié)如下：

一,、加強完善中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)，為全縣人才培訓(xùn)工作順利開展奠定基礎(chǔ),。

建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地,，開展人才培訓(xùn)工作，是推動全民創(chuàng)業(yè),，催生小企業(yè),，促進(jìn)就業(yè)和增收的一項重要舉措，也是完成全年目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ),。首先,，我們把中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地的建設(shè)，作為強化自身服務(wù)職能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,，在不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)的同時,，開展了網(wǎng)絡(luò)報名參加學(xué)習(xí)，專人負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)咨詢服務(wù)工作,。進(jìn)一步加大技能培訓(xùn)工作的力度,，明確了工作職責(zé)，為中小企業(yè)人才培訓(xùn)工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

二,、深入調(diào)查研究，制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,。

年初,，我們根據(jù)全縣企業(yè)的實際,，深入各鎮(zhèn)及規(guī)模企業(yè)，開展調(diào)查研究,，在了解掌握企業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上,，深入研究制訂切實可行的工作計劃，尋求培訓(xùn)工作的新方法,、新途徑,，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題,，尋找需求點,，歸類排隊，統(tǒng)籌安排,，把蔡家坡鎮(zhèn),、鳳鳴鎮(zhèn)、五丈原鎮(zhèn)等企業(yè)集中區(qū),，作為職工培訓(xùn)的重點區(qū)域,。以點代面、一企一策,，形式靈活多樣,。企業(yè)需要什么樣的內(nèi)容，我們就組織什么培訓(xùn),。通過調(diào)查研究,，摸清底子，掌握第一手資料,，盡早盡快搜集建立師資信息資源庫,，制訂切實可行的中小企業(yè)技能培訓(xùn)年度計劃，使員工培訓(xùn)工作做到培訓(xùn)有計劃,，工作有程序,，實施有依據(jù)。

三,、點面結(jié)合,，多形式、多層次,，創(chuàng)造性開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,。

我們一是充分發(fā)揮中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地的優(yōu)勢，精心組織,，詳細(xì)安排,，按照培訓(xùn)計劃以系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)為主要形式,，全年組織班組培訓(xùn),、專業(yè)培訓(xùn)班18期,，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到3010人次，培訓(xùn)對象從各鎮(zhèn)企業(yè)辦工作人員,，重點村,、組負(fù)責(zé)人，企業(yè)職工和經(jīng)理,、廠長，復(fù)轉(zhuǎn)軍人等社會各類具有較強創(chuàng)業(yè)意識的人員,，基本涉及到了社會的各個層面,。二是針對不同培訓(xùn)對象群體，采用不同的培訓(xùn)方式方法,，有的放矢,，對癥下藥，受到基層群眾和企業(yè)的大力歡迎和支持,。

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇六

我參加了縣級小學(xué)語文學(xué)科培訓(xùn),，有幸聆聽省級學(xué)科帶頭人燕小艷老師“怎樣上好微型課”的報告，讓我對微型課有了全面而深刻的認(rèn)識,，小學(xué)語文教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),。安亞妮老師“記敘文閱讀方法與解題策略”的報告，結(jié)合教材內(nèi)容,，給我們講述了如何指導(dǎo)學(xué)生閱讀理解記敘文,，還有姚聰穎，朱小蘭老師的報告,，都給我留下了深刻的印象,，使我在理論上對教育、教學(xué)有了更深層次的體會,，現(xiàn)做小結(jié)如下：

一,、充分認(rèn)識了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的意義。

加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競爭上崗的迫切需要,，在人口出生率不斷下降,、中小學(xué)生逐步減少的情況下，中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少,，必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機,。在實行教師聘任制的今天，每個教師都應(yīng)做好“能者上,、庸者下”的思想準(zhǔn)備,。一個教師要在教師工作崗位上占有一席之地，在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位,，就必須加強學(xué)習(xí),，使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個新的臺階,。

加強教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求，為了避免學(xué)生誤入歧途,，促使學(xué)生樹立正確的道德觀念,，教師必須及時了解各方面的信息，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動態(tài),，善于運用先進(jìn)的教育方法,，消除學(xué)生受到的不良影響，引導(dǎo)學(xué)生健康成長,。

二,、不斷虛心學(xué)習(xí)、調(diào)整,、充實,、完善自身的知識結(jié)構(gòu)。

完善教學(xué)能力,，明確認(rèn)識到教育不僅僅是技術(shù),，更是藝術(shù)，教學(xué)是教師有目的,、有計劃,、有組織的對學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為,，教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù),，是根據(jù)在教學(xué)實踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗，知識而形成的一整套操作技巧,，

我們只有善于設(shè)計教學(xué),，善于研究教材，選擇合理的教法,，學(xué)法,，靈活地運用講解、提問,、練習(xí),、復(fù)習(xí)、談話,，編制試卷等技術(shù),，運用現(xiàn)代化教育技術(shù)，才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù),，而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合,，便會產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法，甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明,、生動的境界,。使學(xué)生不僅生動的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且給人以藝術(shù)的享受,。

三,、轉(zhuǎn)變教育理念，相信我的學(xué)生一定能成才

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,，是發(fā)展的主體,，教師面對的是學(xué)生的未來，而不是個人眼前的榮譽和利益,，應(yīng)立足于學(xué)生的成長,，教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景，這種期望不僅是教師自身工作的理念,，更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實現(xiàn)“人人成才”的一個重要基礎(chǔ),，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特,，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生,?！?/p>

總之，這次學(xué)習(xí)的收獲非常豐富,，它引發(fā)了我很多的思考,，也讓我收獲了很多的知識。然而,，憧憬未來,，我知道前方的道路依然是曲折的，畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學(xué)實踐中不斷的去嘗試和運用,，并最終將其轉(zhuǎn)化為自身的東西,，我想只有這樣才算是真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。作為一名新時代的教師,，我將在繼續(xù)教育的平臺上努力奮斗,，爭取把自己打造成社會需要的教育者!

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇七

由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的，在信陽進(jìn)行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,，作為一名剛進(jìn)郵政儲蓄的新員工,，感覺緊張而又充實，受益匪淺,。

在短短的五天時間里,，信陽市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,，接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：首先,，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20__年3月20日,，全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20__年11月成立,，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密,、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌,、轉(zhuǎn)賬、銀行卡,、代理保險,、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),，產(chǎn)品種類日益豐富,，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為河南省金融市場的重要組成部分,。

其次,，培訓(xùn)讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。

銀行是高風(fēng)險高收益行業(yè),，而作為銀行的職員,，必須要嚴(yán)格要求自己，在做每一項工作,，處理每一筆業(yè)務(wù)的時候都必須認(rèn)認(rèn)真真,，仔仔細(xì)細(xì)，同事操作過程必須合規(guī),，合法,。只有這樣才能保證少出錯，才能有效的避免風(fēng)險。同時,，銀行作為一個服務(wù)型行業(yè),，又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,，不能歧視,，但又不能過分的去奉承，迎合客戶的意愿,。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下,，在法律的允許的情況下，去盡心盡力的為客戶服務(wù),。

再次,，中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行，更適合我們年輕人發(fā)展,。,。

郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行，具有很大的發(fā)展空間,。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理,。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度，腳踏實地的一步步的擴展業(yè)務(wù),，一步步的積累資本,。不好大喜功,。一切以降低風(fēng)險為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失,。而郵儲的員工平均年紀(jì)很低,，這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力，生命力和創(chuàng)新力,。而加入這樣的隊伍,，作為我自己，我認(rèn)為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,，對完善自我,，實現(xiàn)自我價值也更加有利。

? 最后,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機會,，我也深深地體

在驕陽似火的七月，我們供電公司新員工來到了鐵山培訓(xùn)中心,，進(jìn)行為期七天的封閉式培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的資料十分豐富，不僅僅有介紹湖北地區(qū)電網(wǎng)的發(fā)展等書本上的課程，更有到變電站是實地參觀和小組對抗等實踐活動,。讓我們這一群初次接觸社會的學(xué)生感受到了供電公司這個大家庭的熱情,，對于我們由在校學(xué)生過渡到企業(yè)員工幫忙很大，我們也深深的體會到了供電公司濃厚的文化底蘊,。

在這七天的培訓(xùn)中,，最令我們印象深刻的是七月二十七日去變電站參觀的那一天，那天雖然烈日當(dāng)頭,，但也阻擋不了我們對變電站的好奇之心,，我們一大早座上了去向家灣變電站的大巴，向家灣變電站是一座智能化的變電站,，在變電站的室外場所,，我們在師傅的帶領(lǐng)下在如同手臂一般粗的線路下參觀，師傅教我們,，在看變電站線路之前,，要先認(rèn)清母線，再來區(qū)分間隔,。向家灣變電站使用的是柱形母線,，至于間隔，真的是百聞不如一見,，以前在書本上看到間隔這個詞,，總是不能理解間隔到底是個什么東西，那天算是見識到了間隔原先是一組一組的設(shè)備,，因為都是三個一組,，一組就是一個間隔。

每個間隔的設(shè)備不盡相同,，有的是電流互感器,，有的卻是刀閘。向家灣變電站使用的是剪刀刀閘,，其下頭的彈簧力矩能夠保證刀閘與線路接觸良好,。站中不僅僅有架空輸電線路，并且有電纜深埋地下向外輸電,。向家灣變電站的主變壓器十分霸氣,，這是兩臺240mv·a的油浸風(fēng)冷變壓器，變壓器旁邊裝設(shè)了各種各樣的保護,，防止意外情景損傷變壓器,。在變電站的室內(nèi)場所，我們看到了各種先進(jìn)的保護設(shè)備,，在室內(nèi)里,，有兩個房間專門用于存放蓄電池和電容,，這是為了防止變電在故障失去電源時能夠使用這些電池電容放電，讓變電站快速投入運行,。室內(nèi)里面各種微機的操作能夠操控室外各種開關(guān)及傳動機構(gòu),，室外各種設(shè)備的運行狀態(tài)也經(jīng)過顯示器即時的反應(yīng)出來。這種智能化的變電站極大的保護了工作人員的安全,，對電氣設(shè)備的監(jiān)控也更為方便,。之后，我們跟著參觀的大巴去了東方山供電所,，讓我們了解基層供電所應(yīng)當(dāng)從事的工作,。緊之后我們又去了電力調(diào)度控制中心，了解了電網(wǎng)運行的控制方式,，也明白了調(diào)度工作的重要性,。最終我們來到了安全教育事，里面展覽了各種血淋淋的現(xiàn)實,，讓我們明白了安全才是企業(yè)的第一生產(chǎn)力,。

在最終一天的情緒疏導(dǎo)與壓力管理課程中，我們進(jìn)行了激烈的小組對抗,。教師給我們下達(dá)的任務(wù)我們也盡力去完成,，無論最終的成績?nèi)绾危覀兌及l(fā)揮出了自我的優(yōu)勢,。體會到了團隊作戰(zhàn)的重要性,。我們的組名是戰(zhàn)狼，正趕上此刻戰(zhàn)狼電影熱映,，我覺得片中的精神很值得我們學(xué)習(xí),。團隊精神是每一個企業(yè)員工必不可少的素質(zhì)，人無完人,，沒有任何一個人能擅長所有事,，在一個團隊中,，每一個人都要發(fā)揮出了自我的長處,，這樣的團隊的所向披靡。這中團隊精神可能正是我們在學(xué)校中難以學(xué)到的,，但這恰恰也是在以后的工作崗位中必備的本事,。在日常工作中我們也需要分工合作，取長補短才能把一件事情辦妥,。

為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，我們十分感激供電公司給我們安排的這次培訓(xùn)，感激在培訓(xùn)中給我們上課的領(lǐng)導(dǎo)前輩,，也十分感激鐵山培訓(xùn)中心的后勤工作者,。能加入供電公司這個大家庭,，我們十分的榮幸。在今后的工作中,，我們會更加的努力,，為國網(wǎng)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我的一份力。

會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,，作為一名新職員,，雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解，但我會在今后的工作中認(rèn)真向同事探討,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,，向書本學(xué)習(xí)。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,，并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值,。我認(rèn)為只要堅持不懈、勇于探索,、追趕高峰,，不斷地提升自己、優(yōu)化自己,，我就一定會取得成功,，實現(xiàn)自己的人生價值。

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇八

在前段時間,，我有幸參加了第二批訓(xùn)練,，學(xué)到了不少的東西，這其中的酸甜苦辣真是受益終生,。

作為活動辦成員,，我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展，但天公不作美,，一直未能成行,。直到現(xiàn)今通知下來了，同志們個個躍躍欲試,，回家第一件事就是找作訓(xùn)服,、運動鞋，告訴家人要參加拓展訓(xùn)練,。

按照計劃,，我們早早就到達(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車,，訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候,。我們放下行李后，迅速列隊,，在教練的帶領(lǐng)下,，做了熱身活動,，進(jìn)行了開營儀式。隨后,，拓展訓(xùn)練競技項目就正式開始了,。

其中有一個項目是盲人方陣。盲人方陣也是一個發(fā)現(xiàn)個人領(lǐng)導(dǎo)能力的項目,，大家戴上眼罩,，用繩子擺成一個方陣，四條邊均等,，所有人員平均站到四條邊上,。聽起來難度不大，但是人們在看不見的情況下做起來很難,。

對不這個項目,，珍珍、平平都顯示出好的思維,，但在執(zhí)行遇到問題時解決的不好,，同時思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭,、偉偉發(fā)揮自己的思路,，積極動手，最終在大家的共同努力下完成了方陣,。

在整個訓(xùn)練中,，我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點在于，筑塔中每個人都有具體的任務(wù),，至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明,，而盲人方陣目標(biāo)很明確，缺少的是每個人的具體任務(wù),，這兩個項目從不同的維度測評著參賽者分析問題,、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。

通過笑翻天的拓展訓(xùn)練之旅,，我們收獲了一個自信,、堅強的人生。拓展訓(xùn)練不僅鍛煉了個人體魄,、熔煉了團隊凝聚力,，增強了我們說一不二的堅強執(zhí)行力,，更收獲了我們對工作人生新的認(rèn)識,，我有一種鳳凰涅盤的感覺。

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇九

20xx年8月10,、11日下午,，集團舉辦了二次培訓(xùn)大會,，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,，并根據(jù)會上做的筆記,，會后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點點心得體會：

1,、 投入;何為投入,，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變,，同時大會議室開了空調(diào) 的,，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,，但我從常老師 講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神,、思維投入,，做事要思考，要多角度,、多比較等等,，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故 事可以體現(xiàn),。

2,、放下手機，常老師要求我們放下手機,，第二天的講座宋老師同樣要求

我們放下手機,，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小,，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,，專注于某一事項直至完成。

3,、放下身份,，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行,，必有我?guī)煛?，放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心,，“海納百川,、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!

4,、放下區(qū)別心,，何為區(qū)別心,，你、我,、他是有區(qū)別的,，區(qū)別在崗位、在職能上,，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心,、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊,。

1,、 制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點后,，我仔細(xì)思考后得出,，因為人是有私心的，一群人就有一群私心,，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列 舉了“7個人分粥”的故事,，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成,，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,，這也是人性造成 的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,，管理可以改變的是制度而不是人性”,，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,，在物業(yè)門口處 等物業(yè)的同事,，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,，你是來得最早的,，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說,，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,，他告訴我：以前他在 另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班,，這樣一來員工遲到就大為減少,，我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2,、機制,，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚,、洗水的故事,，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,，小處可以使企業(yè)提升,，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了,。

3,、 流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn) 清晰化,、清晰數(shù)字化,、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異,，使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作,。

4、能力,，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,，員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),，員工學(xué)習(xí)提高了,，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”，只有達(dá)成共識,、大家的方向目標(biāo)清晰一致,，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大,，因?qū)W習(xí)而成長,，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇十

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),，我的收獲是頗多的,。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇,，我們可以選擇自己的職業(yè),，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個 人的閱歷不盡相同,，所以大家對生活的理解也不同,，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),， 還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓,。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為 本”,，有人這樣說,，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,，這種比喻確實有其道理,，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高 自身素質(zhì)的環(huán)境,，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑,。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,，在 思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的能力,，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就 職,，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,，而且也包括精神上的,。有時，絕對公 平是沒有的,，但如果失去了基本的公平,，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題,。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切 需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中,。

創(chuàng)新,、超越、團結(jié),、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),，以服從組織,、團隊合作、責(zé)任敬業(yè),、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶,。

一 個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式,，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,，結(jié)合公司的實際和自己的員 工來共同建立的一種文化,。 如經(jīng)營理念、管理理念,、服務(wù)理念,、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分,。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展,，其資本才可能不斷增加,，而且成為真正有價值的資本，否則,，再多的資本也不過是一堆廢紙,，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的,、包容和不斷發(fā)展的,，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大,，集體團結(jié)一致共同奮斗,，我們有理由相信明天會更好!

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待,，我走進(jìn)了中國移動,。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月,。8月 13號,，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn),。時間雖短,，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一,，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合,。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥” 的說教，不斷地告誡自己,，要學(xué)會“先做人,，再做事”。學(xué)會做人,，才能游刃有余;學(xué)會做事,，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,，大家都要立志成為一個道德高尚,、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過,、衡量過自己,，這讓大家時感困惑。

現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善,。這八字雖少,，但意義非凡,。正德厚生,，即正身之德,、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美,，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn),。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”，更明確了我們的工作責(zé)任,、社會責(zé)任和自我責(zé)任,。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,，在工作中勇?lián)?zé)任,，對自己嚴(yán)格要求，并不斷超越,，才能打造中國移動卓越的運營體系,，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才,。只要這樣,，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神,。具體而言,，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué),、肯干,、會干、忠誠;敬上級,、敬同事,、敬客戶。不難體會,，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,，這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”,。

對工作要有正確的工作心態(tài),，對我個人而言,，我常常希望自己是一個藝術(shù)家,，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水,，完成之后,，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,，形成了工作的動力,。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧,、提升工作效率的技巧,、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧,、表達(dá)能力與合作技巧等等,。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工,。

第三,，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量,。在團隊合作中,，加強 彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通,，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng),。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,，并具備強烈的責(zé)任感,。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切,。

在團隊中,，沒有個人英雄，只有團隊成員,，大家要互幫互助,，多些奉獻(xiàn)和寬容。因為團隊合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容,。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,，講究奉獻(xiàn)和寬容別人,，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

第四,，總結(jié)經(jīng)驗,，創(chuàng)新思路。以前曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族 進(jìn)步的靈魂,，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,。大到一個國家，小到一個家庭,，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,，集團王建宙總裁已重點指出：一,、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三,、盡善盡美的追求;四,、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

由此可見,，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,，是一個企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,，從每個人做起。只有這樣,，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,，從而川流不息,。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,，為社會、為國家,、為人民做出更大的貢獻(xiàn),。

中國移動，溝通從心開始,。這句話相信大家都聽過,，以前我從來沒有想過自回去移動工作，因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,，我堅信自己會成功,，不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向，我相信大家都知道,，在不斷的前進(jìn)中,，我有著更多的理念，以后的路,，我相信我會做好的,，我知道自己會去的更大的成功!

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二

隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進(jìn),，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié),。

我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，,，雖然從產(chǎn)品大類上分,，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能,。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù),。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中,，為了讓給客戶得到更多實惠的收益,，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位,。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑,，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任,。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù),。

因此,，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的,，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三

根據(jù)公司20xx年度培訓(xùn)工作的總體安排，公司分階段性地實施了上述培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將公司20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下,，并在此基礎(chǔ)上提出下年度培訓(xùn)工作的總體思路，

最新的新員工培訓(xùn)總結(jié)心得體會范文

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一,、20xx年度培訓(xùn)工作的總體組織安排

1、實施廠部,、車間培訓(xùn)模式,，明確了各自培訓(xùn)職責(zé)。

2,、根據(jù)公司人力資源部的培訓(xùn)工作要求,，在認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上編制車間20xx年度培訓(xùn)計劃，并配套制定相應(yīng)的培訓(xùn)制度和實施細(xì)則,。

3,、根據(jù)員工進(jìn)廠時間、崗位工種等不同，對廠員工的培訓(xùn)等提出了不同的培訓(xùn)要求和實施辦法,，并認(rèn)真加以實施,。

4、對在崗員工的安全知識培訓(xùn),，按年初制定的培訓(xùn)計劃,，由行政部協(xié)調(diào)，相應(yīng)車間組織實施,，培訓(xùn)情況留檔存查,，對素質(zhì)整體提高起到促進(jìn)作用。

6,、按照過程監(jiān)督管理的思路,，由行政部經(jīng)理每季度對全廠員工組織一次提問，提問問題以每季度制度培訓(xùn)為主,，并據(jù)此評價車間的總體培訓(xùn)效果,，以推動車間的培訓(xùn)工作。

8,、繼續(xù)應(yīng)用激勵機制,，采取“獎優(yōu)罰劣”方式，刺激員工培訓(xùn)的主動性和積極性,，并積極創(chuàng)造條件,，讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工盡快提拔到關(guān)鍵崗位，以發(fā)揮其相應(yīng)的作用,。

二,、培訓(xùn)工作中值的繼續(xù)發(fā)揚的部分

1、培訓(xùn)工作是一項長期貫徹執(zhí)行的工作,，員工素質(zhì)的提高不會在短期內(nèi)獲得很大收益,，在這點上，所有管理人員都應(yīng)有一個清醒認(rèn)識,，對員工理論,、實踐技能的培訓(xùn)必須持之以恒。

2,、收集整理并形成一套適合本廠員工的培訓(xùn)資料是搞好培訓(xùn)工作的前提。并培訓(xùn)了生產(chǎn)安全教育知識,、包裝質(zhì)量,、設(shè)備檢查及操作等知識，對規(guī)范員工的作業(yè)行為,，提高員工素質(zhì)和安全防范能力都將起到積極作用,。

3、創(chuàng)造一個良好的培訓(xùn)氛圍對提高培訓(xùn)整體效果非常有利,，這點形成需要各級領(lǐng)導(dǎo)的身體力行,，自覺當(dāng)學(xué)習(xí)的楷模,，起好帶頭作用。

4,、對培訓(xùn)和日常工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工及時給予相應(yīng)的獎勵,，無論是物質(zhì)方面還是精神方面的，對受獎勵員工本身及周邊員工都有很好的激勵作用,，在員工學(xué)習(xí)態(tài)度上,，正面獎勵的效果要明顯高于負(fù)激勵。

5,、任何培訓(xùn)工作都必須形成相應(yīng)的記錄并定期監(jiān)督檢查,，是保證培訓(xùn)制度得以貫徹執(zhí)行的重要手段。

三,、培訓(xùn)實施工作中暴露出問題及改進(jìn)點

1,、崗位員工的頻繁流動給培訓(xùn)工作帶來很大壓力，各車間在具體培訓(xùn)中必須針對員工實際制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo),，要確定重點培養(yǎng)對象,，保證崗位關(guān)鍵人員不發(fā)生斷層現(xiàn)象。

2,、在組織的員工實踐考評中,，均暴露出實踐操作不規(guī)范，理論和實踐知識銜接性差等共性問題,，在下步培訓(xùn)中,，要更多向班組現(xiàn)場培訓(xùn)、主任級以上干部現(xiàn)場提問講解方向傾向,，針對具體問題現(xiàn)場具體講解解決,，可能比上幾個小時課的效果更好。

6,、繼續(xù)考慮培訓(xùn)獎懲機制的合理應(yīng)用問題,，以充分調(diào)動員工自主學(xué)習(xí)的積極性，更好地留住人才,。

7,、增加全廠性的反事故和消防、安全等的培訓(xùn),，提高團體協(xié)作能力也是下步培訓(xùn)工作中應(yīng)考慮重點,。

四、20xx年培訓(xùn)工作的思路

1,、在認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上編制車間20xx年度培訓(xùn)計劃,，由各科監(jiān)督執(zhí)行。

2、創(chuàng)造一個良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍對提高整體培訓(xùn)效果非常有利,，在這點上要求干部加以重視并能身體力行,，作學(xué)習(xí)的楷模。

3,、繼續(xù)完善整理適合車間員工的培訓(xùn)資料體系,，20xx年要完成員工行為、應(yīng)急預(yù)案,、安全等相關(guān)培訓(xùn),，以指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)。

4,、考慮全廠性事故和消防,、安全培訓(xùn)，增強集體協(xié)作能力和宏觀指揮能力,，對生產(chǎn)工藝節(jié)點上出現(xiàn)問題及時討論并以書面方式整改,。

8、公平認(rèn)真地應(yīng)用好獎懲激勵機制,，將真正有能力,、愛學(xué)習(xí)的員工提拔到關(guān)鍵崗位，只有培訓(xùn)成績和崗位自身經(jīng)濟效益掛鉤,，才能更好地激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺性,。

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四

我剛剛加入這個公司，就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn),，說剛剛加入有點勉強,，為什么這樣說呢，我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn),，我說不清楚,，我是機遇，還是巧合,，還是上天早有安排,，讓我加入了這個團隊，加入了這人有激情的團隊,。

在培訓(xùn)期間,，我們做了很多的游戲，讓我記憶最深刻的就是,，肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前,，看著鏡子的自己，肖導(dǎo)在旁邊給你說,，看著鏡子的那個充滿幻想的你，看著鏡子里的那個想成熟的你，你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,，聽著這幾句話的時候,，我心里有種就不出的激動和感激，我從來都沒有這樣的看過自己,，這樣真正的這樣認(rèn)清過自己,。對著鏡子，宣誓的時候,，身體發(fā)熱,，就好像有一把火，在身體里邊燃燒一樣,，充滿了激情,，充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!

我感覺最讓我服氣的一個游戲，就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,，把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,，當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時，說實話,，我感覺應(yīng)該不太可能,，后來有同幾個同事上去做了實驗，也沒有穿透,，大家都犯了一個錯誤,，那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,，那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,，有的時候是那樣，但有的時候就不是那樣了,，這就告訴我們一個道理,，凡事都有兩面性，都要雙方面考慮,，這樣做事情才會萬無一失,。

在這次短短的培訓(xùn)中，我們達(dá)成了六大共識：

共識之一：愛自己,，負(fù)起對生命的責(zé)任.

"愛自己"就象一次奇妙的探險,，象開飛機一樣令人激動，請想象一下,，如果我們每個人都有足夠的力量,，實現(xiàn)自己的夢想，那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,，而每一件發(fā)生在我們身上的事,，都是一個體驗愛的機會,。當(dāng)我們以正確觀點來看時，其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會,。

共識之二：實實在在做人,，以誠為本

共識之三：做人有信念，給人以信任

我感覺不管是個人,，還是一個團隊,，還是一個團隊，都應(yīng)該以誠信為本,，信譽是最重要的,，要讓別人去相信你，你就必須有讓別人相信你的理由,。

共識之四：每天進(jìn)步一點點

每天進(jìn)步一點點,，聽起來好像沒有沖天的氣魄，沒有誘人的碩果,，沒有轟動的聲勢,，可細(xì)細(xì)地琢磨一下：每天，進(jìn)步,，一點點,，那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡，在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話,。

任何人認(rèn)識問題的提高,，學(xué)識才干的長進(jìn)，工作成績的取得,，良好習(xí)慣的形成,，都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,，常常是“每天進(jìn)步一點點”的總和,，不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),，急于求成,，是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,，也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,，同樣難以手到擒來。千里之行,，始于足下,，九層之臺，始于壘土;合抱之木,，生于毫末,。循序漸進(jìn),，日積月累，“涓涓溪流匯成河,、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律,。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,，其實是積以時日，能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,，絕非一朝一夕之功,。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,，110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒,、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點一滴的進(jìn)步,，甚至有賴于一生一世的積累,，指望一朝成才，馬到成功,，只是不切實際的幻想,。在工作實踐中知難而退，眼高手低,，淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,，而妄自菲薄更不可取。

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五

醫(yī)院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,，通過這次培訓(xùn),，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認(rèn)識,，確實受益良多,。

首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀,、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,，收獲豐富,。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識醫(yī)療崗位的特殊性,。尤其李院長的講話,，對自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,，要想在護理事業(yè)上有所成就,，要想在護理工作中立足和發(fā)展,。就要做到以下幾點：

1、掌握自己的工作職責(zé),，安心工作,，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī),，踏實工作,，互學(xué)互尊，不恥下問;時刻為病人著想,，對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置,。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事,，但也是重要和不可或缺的工作,。

2、我們要堅持自己的信念,，兢兢業(yè)業(yè)工作,，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,，不斷更新知識,，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,，須不斷付出努力,。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實踐結(jié)合,，刻苦鉆研工作技能,，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想,。

3,、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時,，大家齊心協(xié)力,，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>

4、提高整體思想素質(zhì),，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強思想政治收養(yǎng),。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,，運用到今后的工作中,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六

光陰荏在,，日月如梭,，短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘，打開記憶的閘門,，往事一幕一幕重新在腦海中上演,，如此清晰，如此的真實,，如此的親切,，如此的深刻，如此的感動,。

20xx年××月××號，帶著對新生活新工作的好奇,、激動和期待,，我來到了××××學(xué)院。因為××,，因為同一個方向同一個理想,，在路上我結(jié)識了幾個小伙伴，短短幾分鐘由素不相識到互相幫助,，這份情誼讓我很感動,，最初的不安和緊張瞬間煙消云散，我明白在這里我不會孤單,，有愛的地方就會有天堂,。

為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,，從××號開始,，各種培訓(xùn)課程接踵而至，包括入職動員大會,，聚餐,，企業(yè)文化介紹，參觀公司展館,，安全教育,，廉政教育，財務(wù)介紹,，素質(zhì)教育,，戶外拓展等。再次步入校園,，走進(jìn)教室,，熟悉的桌椅,，熟悉的黑板，這一切讓我思緒萬千,，可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領(lǐng)導(dǎo),，我清醒的認(rèn)識到我不再是學(xué)生了，而是職員,。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,，無論如何也要堅定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè)，尤其是當(dāng)我們參觀××總部展館的時候,，莊嚴(yán)肅穆的幾個大字映入眼簾“只有歷史和文化活著,，這個企業(yè)才活著”，那種敬畏之心和自豪感瞬間點燃了我滿腔的熱血和斗志,，能成為公司一員,，我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險阻的革命先輩，我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,，我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,，勇往直前!

沙盤實驗讓我們切身體會到了經(jīng)營公司的不易和艱辛，戰(zhàn)略部署和財務(wù)又是多么的重要,，也更好的鍛煉了我們的默契和團結(jié),，作為財務(wù)總監(jiān)的我，不免壓力特別大,，雖然只是模擬,，但財務(wù)關(guān)系重大，容不得半點差池,，我,、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中,、事后的各項預(yù)算和決算,，各個部門也積極配合參與經(jīng)營決策，各司其職,，各盡其能,，最終我們團隊取得了第二名的好成績!林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解，比如中途不可以因任何理由離場,，上課時間為中午12 點到24點甚至到凌晨2點,，因為相對公平和壓力我接受了這些，并在所有人面前做出我遵守課堂紀(jì)律的承諾,，為此即便是渴了我也不敢喝水,，餓了也不敢吃東西，困了也不敢打盹，只因為承諾!在林老師的帶領(lǐng)下,，我們開始一點點脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,，逐漸打開自己緊閉的心扉，一天天融入這個溫暖的大集體,，一天比一天懂得愛懂得給予,、包容和感恩，讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,，紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白：人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,，這些看似變態(tài)的安排其實也是對我們的考驗和磨煉，無規(guī)矩不成方圓,，作為職場人,，我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，重守承諾,，遵守公司規(guī)章制度,，尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯,，我選擇,，我快樂，我堅守!

戶外拓展項目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗,，讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網(wǎng)，共有20個成員,，21個洞,，任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行，每個網(wǎng)只能通過一次,，全體通過才算成功,。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時，都露出了絕望的神情,，網(wǎng)太小了,，幾乎不可能全體通過，經(jīng)過一番深思熟慮的部署后,，決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去,，大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗，小心翼翼,，每成功運送一個大家就信心倍增,，我是第三個通過的，當(dāng)被托起的那一刻,，我沒有不安和緊張,，我很信賴大家，完全放心地把自己交給他們，這種信任是多么的美好!每個人都積極參與,，一起吃苦,，一起奮斗不退縮，而作為本隊唯一的女生的我只能在一旁干著急,，一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,，終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡，歡呼聲,，口號聲響徹云霄,，看著這一幕幕的畫面，滿心的敬佩,、感動,、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團結(jié)友愛信賴,，我終于深刻體會到了“團結(jié)就是力量,，這力量是天這力量是鋼，比天還硬比鋼還強!!!”最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),，為集體而戰(zhàn),，為榮譽而戰(zhàn)的快樂和使命感，我們不僅僅收獲了獎品,，更多是收獲了愛和成長,，我們的凝聚力更加強大，我們不是孤單的個體,，我們是相親相愛的一家人,。

這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束，但美好的記憶深烙我心底,，團隊的概念在我腦海深入骨髓,，我熱愛這個集體!感謝命運讓我們相遇相知相伴，感激你們的關(guān)心和鼓勵,，讓我更加堅強勇敢的做自己!我們因為彼此而變得更加完美,。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動，讓我感受到了集體的溫暖,、組織的關(guān)懷和 ××××欣欣向榮的活力,。人生的課堂才剛剛啟程，我將會在培訓(xùn)中學(xué)到的,、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實踐中去,，將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷充電完善自己,，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空，腳踏實地,，攜手并進(jìn),，齊心協(xié)力，共筑我們的鐵建夢,，中國夢!

2019年新員工培訓(xùn)總結(jié)范文(三)

我是今年7月本科畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,，能夠成為一名xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里,，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,，供我們施展自己的才華,，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,，我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的聯(lián)創(chuàng)人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! “人最寶貴的是生命,，每個人的生命只有一次,，一個人的生命是應(yīng)該這樣度過：當(dāng)他回首往事的時候，他不因虛度年華而悔恨,，也不因碌碌無為而羞恥,。”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋,。

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站,，每到一個驛站就意味著一個新的征程,。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了這樣一個充滿生機活力的團隊,，開始了我的新的征程,，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司于xx月xx日開始對我們進(jìn)行為期一天的入職培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)為公司內(nèi)部培訓(xùn),，由幾位公司高層,、部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課。主要內(nèi)容為一、公司簡介與企業(yè)文化;二,、項目管理與產(chǎn)品知識;三,、行為規(guī)范與管理規(guī)章;四、商務(wù)禮儀與溝通技巧;五,、工業(yè)安全與入職指引;這個階段的培訓(xùn)增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工,、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,，樹立企業(yè)良好形象

“,，是我們的家，是我們的人生舞臺,?！?聽到這段話后，作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子,，我剎那間感到熱血澎湃,，為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地,， 但我應(yīng)該學(xué)會成長,，必須學(xué)會成長，因為——“我很重要”,。 在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：

1.“知恩,、感恩、報恩”是我們共同的企業(yè)文化 感恩你身邊所擁有的一切,。進(jìn)而懂得知足,，知道珍惜，更加熱愛生命,。感恩,，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報,?！?人生中無論你遇到什么樣的情況，你都應(yīng)該有一顆感恩的心,，畢竟你活著,，你可以感受到生命，可以看到陽光,、小鳥,、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,，它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情,，它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念,，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。

2.事業(yè)心強,、責(zé)任感重是我們的共性 人沒有能力大小之分,，只有做與不做，能不能勇于承擔(dān)責(zé)任,，只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，那么我們所做的一切就有價值,，就會成功，就會獲得尊重和認(rèn)可,。沒有做不好的工作,，只有不負(fù)責(zé)任的人，責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,，責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅強,，責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任,，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,，也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,，他將會對我們建立起更高的信任與依賴,，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜,。在這潛移默化中,，我們也就變成了自己的“老板”

3.沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功 自全球經(jīng)濟一體化，中國經(jīng)濟發(fā)展國際化的步伐加速.在這樣一個發(fā)展迅速,、競爭激烈的大環(huán)境中,，如何通過規(guī)范的禮儀提高個人/企業(yè)的競爭力，是許多個人企業(yè)期望.商務(wù)上的人際溝通不同于一般的會話,，只有具備良好的商務(wù)禮儀與溝通能力,，才能順利的表達(dá)自己的意見，因此,，能夠用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌與人交往已經(jīng)成為商務(wù)辦公的必要條件. 禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn),，是一個企業(yè)整體形象的具體展示,，更是一個社會精神文明的象征?？梢哉f,，沒有禮儀,，就沒有個人事業(yè)的成功，就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力,，更沒有社會的和諧,、穩(wěn)定和進(jìn)步。盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚,，但事實上人們總會依據(jù)你的著裝,、發(fā)型、語言,、儀態(tài)和行為判斷你,、評價你.這些評判在工作時影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信，最終影響你一生的幸福.

美好的第一印象永遠(yuǎn)不會有第二次,，“沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功”是所有成功者的共識一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當(dāng)下應(yīng)該思考的核心問題,。下面我僅提出幾點與新同事共勉,。

1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,、找準(zhǔn)個人定位,、融入新的環(huán)境

從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適,，但是這不能成為我們逃避的借口,。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白,，我們的身份不再是學(xué)生,，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,，熟悉公司的各項規(guī)章制度,、加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己,，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位,、盡快融入公司這個大家庭。

2,、 著力培養(yǎng)忠誠意識,、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

在培訓(xùn)的第一天,，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題,。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,，更有一個供我們施展自己的才華,、實現(xiàn)自己成長的大舞臺,。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任,、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,，以此來證明自己的忠誠,。

3、 時刻謙虛謹(jǐn)慎,、虛心學(xué)習(xí),，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識,、少的是實踐經(jīng)驗,。因此，在新的工作崗位上,，我們要有一切從零開始的勇氣和決心,，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,，通過小事鍛煉能力,、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長,。

未來的工作也許會千頭萬緒,，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),，有公司各位前輩的悉心幫助,，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服,，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己,、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業(yè)績!

員工培訓(xùn)總結(jié)報告 食堂員工培訓(xùn)總結(jié)篇十七

從20_年2月份來__不知不覺中已經(jīng)半年有余了,，在這段時間里感覺自己每天都在成長和進(jìn)步,，學(xué)到了許多以前只有理論沒有實踐的東西，忙碌的工作讓自己特別充實,，不再有懸空的漂浮感,，于是我把這里當(dāng)作最好的歸宿，如春蠶吐絲般,，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量,。

由于我來公司比較早，對公司的概況已經(jīng)有了一個輪廓的認(rèn)識,，又通過20_-8-25到20_-8-26兩天的時間公司內(nèi)部的培訓(xùn),，我的感覺是：一方面，對公司有了更深一步的認(rèn)識外,，另外,，通過兩天的學(xué)習(xí)和反思總結(jié)后，內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,，自己的一些做人做事的價值觀得到了確認(rèn),，在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長。

由于院長出差,，本次培訓(xùn)主要有人力資源部組織,，全院的新員工參與。25日,，首先,，人力資源部庾部長給我們講述了公司的發(fā)展歷程，從1978年建立科研所到今天的河南省交通科學(xué)技術(shù)研究院,，從一個事業(yè)單位到今天的股份制企業(yè),，從一二百萬的業(yè)務(wù)量到超過1個億的業(yè)務(wù)量的30多年發(fā)展歷程;我院近些年來所取得的成就，我院的業(yè)務(wù)組成,，現(xiàn)在公司股東股份組成情況,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各部門組成,，公司的規(guī)章制度等,。之后由信息部的同志給我們講述了oa辦公系統(tǒng)的具體應(yīng)用。26日還是由庾部長代院長給我們講述了公司的思想文化,，經(jīng)營理念,，價值觀以及公司的發(fā)展思路。還有如請假程序,、報銷程序,、薪酬(工資、福利,、培訓(xùn)機會,、晉升機會、獎勵,、假期等),、職稱評定、職業(yè)資格考試,、論文發(fā)表,，外業(yè)補助等若干個項目。

通過本次公司培訓(xùn)我們對公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的了解,。另外,，對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展我也有一點自己的認(rèn)識,。

1、管理者身份

“管理者”：我認(rèn)為用“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份來代替“管理者”會更好,。管理是

被動的,，領(lǐng)導(dǎo)是主動的。出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)者,，一定要做好三件事,，“規(guī)劃遠(yuǎn)景，指明方向”,、“組織人員”,、“激勵鞭策”，發(fā)揮團人每個人的能動性要比單純管理一群聽話的員工更加重要,。

2,、用人—按排合適的工作、發(fā)揮潛能

把優(yōu)秀的人才招來,，如何去用?當(dāng)然,，每個企業(yè)都希望是能用到德才兼?zhèn)洹⒚婷婢闳?，但事實上不太可能,。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短，用之所長,?？傊挥幸虿拧⒁驎r,、因事,、因地使用人才，才能做到人盡其才,、才盡其用,。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的，但目的不是找毛病和問責(zé),，而是能共同的正確的完成目標(biāo),。

3、留人—留住人才

招到人,，并不見得留住了人,，要想留住人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團人成員心里面是什么樣的想法,。所以說,，經(jīng)常溝通最重要，這種溝通不見得很正式，中午吃飯,、吸煙時(當(dāng)然這個不普遍),、聊天時等等等。內(nèi)容不限,，對企業(yè),，對工作，對薪水等等,，只有了解自己的員工心里面的想法，你才能更好的滿足他們,，發(fā)揮他們的最大潛力,，為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益，從而實現(xiàn)工作的樂趣,。另外,，提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾藛T的流失大多因為這個原因,，所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃,，指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵是必要的,，畢竟大家是出來討生活的,，除了理想，還要養(yǎng)家糊口,，薪酬的多少也是對一個人工作成績的肯定,。

4、育人—培養(yǎng)人才

目前,，我院確實缺乏領(lǐng)軍人物的專家團隊,，建立學(xué)習(xí)型和教授型團隊是團隊建設(shè)的重要目標(biāo)，學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)創(chuàng)新能力及彈性有很重大的影響;而教授型的組織,，能為企業(yè)創(chuàng)造出更多成功的領(lǐng)導(dǎo)階層,，創(chuàng)造令人才心情舒暢的工作環(huán)境。培養(yǎng)人才,，實際上有很多途徑,。首先是在實際工作中進(jìn)行歷練，可以安排一些新的或有點挑戰(zhàn)工作,，這種鍛煉也是成長最快的;在公司建立培訓(xùn)體系,，根據(jù)公司的當(dāng)前工作內(nèi)容和未來的發(fā)展方向為員工提供系列培訓(xùn)，這種培訓(xùn)一般可做為公司的技術(shù)儲備,，也利于公司的團隊建設(shè);相互學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，

每人都有善長，以培訓(xùn)交流的形式與大家交流,，內(nèi)容不僅僅限于技術(shù),，這種方式有利于增進(jìn)大家的了解，對演示人也是一種鍛煉,，我相信大多數(shù)人愿意進(jìn)行分享,。

5、航母式發(fā)展

企業(yè)當(dāng)然是效益第一,，沒有好的效益作為支撐早晚要面臨被淘汰的命運,。增加各個方面的業(yè)務(wù)量如公路、鐵路,、水運,、機場、房建,、市政等方面的科研,、設(shè)計、咨詢,、甚至施工,，我們都可以做，業(yè)務(wù)量上去了,，效益自然就來了,。

6、進(jìn)取心和危機感

作為現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心,、責(zé)任感,、危機感(憂患意識),競爭意識、民主意識,、團隊精神和創(chuàng)新,。公司要想達(dá)到最大利潤，必須讓每個員工有進(jìn)取心和危機感,，如果還是以事業(yè)單位或國有單位吃大鍋飯的方法只靠論資排輩是調(diào)動不了大家工作積極性的,，必須有一套考核員工工作的方法，能創(chuàng)造效益,，馬上就能體現(xiàn)出來,，不能創(chuàng)造效益，就下去,，使每個員工危機起來,。每個人的效益上來了，公司的效益能不上來嗎?

雖然此次培訓(xùn)時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺,。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助,。通過庾部長有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路和公司人才思想及發(fā)展方向的講解,，我聽了之后,對公司的發(fā)展充滿了信心，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司,。我會嚴(yán)守我院的規(guī)章制度,，積極工作，為我院的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。