光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇一

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,，凝聚管理合力,。

20xx年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,，在自主,、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作,。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和引導(dǎo),，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作,。同時(shí),，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,，健全零工管理手續(xù)入手,，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),，當(dāng)好跳臺(tái),。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率,，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力,。

二、嚴(yán)格土建管理,，壓縮零工開支,。

20xx年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工,、驗(yàn)收機(jī)制,，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,，堅(jiān)決壓縮零工用量,，限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍,。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步,。

三、擴(kuò)大行管外延,，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵,。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,，做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作,。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,，使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,，產(chǎn)生新的起色。

四,、用心服務(wù),，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措,。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重,。把好事辦好看似簡(jiǎn)單,，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前,，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路,。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。20xx年度食堂工作,，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,，悉心征求大家意見(jiàn),，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心,，以心換心,。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇二

假如我是總經(jīng)理,，開業(yè)前應(yīng)作的準(zhǔn)備工作有：

一,、到上海大眾公司學(xué)習(xí)、考察（設(shè)備,、工具,、服裝、公司規(guī)定和要求,、培訓(xùn)時(shí)間等）。

二,、招聘人員,，簽訂勞動(dòng)合同，確定到崗日期,。（不包括人員培訓(xùn)日期,，需要到上海培訓(xùn)的員工按規(guī)定的時(shí)間參加培訓(xùn)）

三、抓好基建工作,。

四,、建立、健全公司機(jī)構(gòu),，布置各部門經(jīng)理制定籌建期和開業(yè)后的目標(biāo)計(jì)劃,。

五、制定培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)部門經(jīng)理和員工進(jìn)行培訓(xùn),。

六、制定公司的三年發(fā)展規(guī)劃,，并制定銷售,、維修等目標(biāo),。

七、制定公司的規(guī)章制度,。

八,、制定部門經(jīng)理的崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)和員工的薪酬待遇,。

九,、到大眾公司兄弟單位考察、學(xué)習(xí),。

十,、打點(diǎn)好與各方面的關(guān)系，包括稅務(wù),、銀行,、保險(xiǎn)公司、運(yùn)管處,、車管所,、新聞單位等；

十一,、開業(yè)前一個(gè)月的工作：

1.安排人員到崗,，抓好上崗前的培訓(xùn)工作（包括學(xué)習(xí)制度、重要崗位的'工作流程等）,。

2.決定購(gòu)買設(shè)備的有關(guān)問(wèn)題：采購(gòu)地點(diǎn),、品牌、數(shù)量,、安裝,、調(diào)試等；

3.訂好服裝,；

4.資金到位,。

5.協(xié)助銷售安排開業(yè)前的準(zhǔn)備工作包括宣傳促銷、展廳布置,、車輛擺放等,，其中開業(yè)前半個(gè)月汽車到位。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇三

思路決定出路,，思想決定行動(dòng),，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,。

1、辦事處為重點(diǎn),，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣雙達(dá)品牌,。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),，我們最后依靠的對(duì)象是在雙達(dá)品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任,。鑒于此,，200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處,、大客戶,、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100,，小客戶105，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對(duì)待，多開綠燈,，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3、擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等)

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇四

我非常榮幸今年成功的晉升為經(jīng)理助理,，這是我這么就工作以來(lái)第一次晉升,，我也是非常的想把這份工作做好，這樣才能對(duì)的起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，就算是對(duì)我于我個(gè)人而言,，我也不想自己把這份工作搞砸，但是我清楚的知道自己的離經(jīng)理助理的這個(gè)崗位還是有所差距的,，要想順利的開展我的工作,，我就不得不給自己制定一套工作計(jì)劃了。

首先我要做的就是把自己的崗位職責(zé)了解清楚,，這樣才不會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤的情況,，既然身為經(jīng)理助理，我最主要的任務(wù)就是幫助經(jīng)理完成他的一切工作,，我起到的僅僅的輔助作用,，這點(diǎn)我得把自己的工作定位搞清楚。

我能有這次晉升的機(jī)會(huì),，很大的原因在與,，原本的經(jīng)理助理也升職了，導(dǎo)致這個(gè)崗位缺失,，對(duì)于公司而言,，我的工作能力是最接近這個(gè)崗位的人，所以我也就成為了這個(gè)崗位的不二人選,。既然有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,，我就要放下自己的身段，向她虛心的求教,，能在她身上學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn),，那將能讓我迅速的適應(yīng)這份工作,，但是前提是在不耽誤她工作的情況下。還有就是自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，既然現(xiàn)在已經(jīng)上崗了,，對(duì)于經(jīng)理給我的工作任務(wù)，我就要從中學(xué)到東西,，保證每一次都能比上一次要好,。只有自己的個(gè)人能力提上去了，才能更快的適應(yīng)這份工作,。

在進(jìn)行日常工作的時(shí)候,，比如處理公司的文件、經(jīng)理的行程安排,、會(huì)議的記錄工作等等,，雖然是要要求自己的不犯錯(cuò)，但是也不能一味的求穩(wěn)妥,，而忽略了工作效率,，如果經(jīng)理給我的文件，我雖然每一項(xiàng)都分類的很好,，但是我卻沒(méi)呢個(gè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，還不是要被罵，所以說(shuō),，我在接下來(lái)的工作中找到那個(gè)點(diǎn),，可以讓自己既能把工作失誤的幾率降到最低，也能最大程度的提高工作效率,。做我們房地產(chǎn)公司的,，業(yè)務(wù)那么多，而且基本上都需要經(jīng)理過(guò)目,，他的工作量大,，也對(duì)應(yīng)著我的工作量也大。我的工作效率提上去了,，才能最大程度的給經(jīng)理分擔(dān)工作,。

我的首要任務(wù)就是不要讓經(jīng)理在工作中有任何的壓力，負(fù)責(zé)好經(jīng)理辦公室的一切事由,，比如說(shuō)在經(jīng)理工作前,，先把需要他簽字的文件都擺好,。在需要開會(huì)的時(shí)候,，提前在會(huì)議室，把需要的東西準(zhǔn)備好,，方案書提前打印好,，不能浪費(fèi)經(jīng)理的一分一秒,，我接下來(lái)的工作方向就是盡可能的.做好經(jīng)理的助手，讓他能全身心的投入到工作上去,。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇五

1,、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)工作會(huì)議精神，履行上傳下達(dá)職能,，督促和落實(shí)有關(guān)部門按時(shí)完成會(huì)議布置的各項(xiàng)工作,，保證中心政令暢通。

2,、履行崗位職責(zé),，嚴(yán)格按程序使用中心印章，做到使用印章有領(lǐng)導(dǎo)簽字,，并作好記錄,。

3、做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)及接待,，對(duì)內(nèi)溝通協(xié)調(diào)工作,，積極配合各部門工作順利開展。

4,、及時(shí)辦理中心各項(xiàng)證照的年檢,、換證工作，確保經(jīng)營(yíng)正常。

5、做好辦公物資的采購(gòu),、入庫(kù),、發(fā)放和庫(kù)房管理工作。做好信件,、報(bào)刊的收發(fā)管理工作。

6、加強(qiáng)對(duì)各部門違紀(jì),、違章、衛(wèi)生等監(jiān)督管理工作,。做到每周質(zhì)檢一次,，節(jié)日大檢一次，并做好質(zhì)檢記錄,。

7,、做好員工勞保、福利的發(fā)放,，及辦理員工社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納,。

8、加強(qiáng)本部門員工思想和業(yè)務(wù)知識(shí)的教育，不斷提高辦事效率和工作能力,。

9,、做好離退休職工的'接待和管理工作。

10,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù),。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇六

假如我是總經(jīng)理，開業(yè)前應(yīng)作的準(zhǔn)備工作有：

一,、到上海大眾公司學(xué)習(xí),、考察（設(shè)備、工具,、服裝,、公司規(guī)定和要求、培訓(xùn)時(shí)間等）,。

二,、招聘人員，簽訂勞動(dòng)合同,，確定到崗日期,。（不包括人員培訓(xùn)日期，需要到上海培訓(xùn)的員工按規(guī)定的時(shí)間參加培訓(xùn)）

三,、抓好基建工作,。

四、建立,、健全公司機(jī)構(gòu),，布置各部門經(jīng)理制定籌建期和開業(yè)后的目標(biāo)計(jì)劃。

五,、制定培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)部門經(jīng)理和員工進(jìn)行培訓(xùn)。

六,、制定公司的三年發(fā)展規(guī)劃,，并制定銷售、維修等目標(biāo),。

七,、制定公司的規(guī)章制度。

八,、制定部門經(jīng)理的崗位職責(zé),、考核標(biāo)準(zhǔn)和員工的薪酬待遇。

九,、到大眾公司兄弟單位考察,、學(xué)習(xí),。

十、打點(diǎn)好與各方面的關(guān)系,，包括稅務(wù)、銀行,、保險(xiǎn)公司,、運(yùn)管處、車管所,、新聞單位等,；

十一、開業(yè)前一個(gè)月的工作：

1.安排人員到崗,，抓好上崗前的培訓(xùn)工作（包括學(xué)習(xí)制度,、重要崗位的工作流程等）。

2.決定購(gòu)買設(shè)備的有關(guān)問(wèn)題：采購(gòu)地點(diǎn),、品牌,、數(shù)量、安裝,、調(diào)試等,；

3.訂好服裝；

4.資金到位,。

5.協(xié)助銷售安排開業(yè)前的準(zhǔn)備工作包括宣傳促銷,、展廳布置、車輛擺放等,，其中開業(yè)前半個(gè)月汽車到位,。

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總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇七

20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾,。加入酒店管理至今,，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索,，在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的運(yùn)營(yíng)模式,。由于原來(lái)遺留的問(wèn)題和酒店整個(gè)運(yùn)營(yíng)框架的重新架構(gòu)，所以耗費(fèi)了酒店管理的很多時(shí)間,，使得我們整年都很忙碌,。由于職責(zé)不清晰、各崗位制度不健全,，我們?cè)谑崂砭频杲?jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的時(shí)候,，遇到今年經(jīng)濟(jì)下滑，有7家店沒(méi)有完成預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，這是我們遺憾的地方,。轉(zhuǎn)眼又到了年底，是該停下來(lái)總結(jié)一下了?？偨Y(jié)全年的工作,，現(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下：

1、建立健全酒店組織架構(gòu)方面

加入酒店以后,，發(fā)現(xiàn)酒店組織架構(gòu)混亂,。而所謂酒店架構(gòu)是界定酒店的資源和信息流動(dòng)的程序，明確酒店內(nèi)部成員個(gè)人相互之間關(guān)系的性質(zhì),，使每個(gè)員工在這個(gè)酒店中,，具有什么地位、擁有什么權(quán)力,、承擔(dān)什么責(zé)任,、發(fā)揮什么作用，提供的一個(gè)共同約定的框架,。其作用和目的,，是通過(guò)這種共同約定的框架，保證資源和信息流通的有序性,，并通過(guò)這種有序性,，穩(wěn)定和提升酒店所共同使用的資源在實(shí)現(xiàn)其共同價(jià)值目標(biāo)上的效率和作用。重新組織人事部確定組織架構(gòu),，需要明確酒店職能結(jié)構(gòu),、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu),、職權(quán)結(jié)構(gòu),。明確了組織架構(gòu)就是讓酒店所有員工的.相互關(guān)系清楚、工作責(zé)任明確,、活動(dòng)步調(diào)協(xié)調(diào),。，這樣才能夠達(dá)成酒店平穩(wěn)運(yùn)行,。

2,、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

大家都知道,，規(guī)章制度很重要,，俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”,，酒店的規(guī)章制度,，是我們應(yīng)該遵守的,，用來(lái)規(guī)范我們酒店從業(yè)人員行為的規(guī)則、條文,，它保證了酒店良好的秩序,，是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)思想和酒店運(yùn)行成功的重要保證。酒店制度建設(shè)是一個(gè)制定制度,、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,，從這個(gè)意義上講，制度沒(méi)有“最好”,，只有“更好”?？茖W(xué)的,、積極的酒店管理制度的建立，能降低酒店“風(fēng)險(xiǎn)”,、堅(jiān)持“勤政”,、促進(jìn)“發(fā)展”。

3,、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施,。

xx今年以來(lái),，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,，制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的,，20xx年基本確定酒店以發(fā)展協(xié)議客戶為主為重點(diǎn)、中介會(huì)員為輔,，輔以節(jié)日銷售,，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，從而提高酒店整體盈利能力，為酒店的日常運(yùn)作,，逐步納入到工作有計(jì)劃,、有指導(dǎo)、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo),，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,，通過(guò)每周總結(jié),、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。針對(duì)酒店淡季住房不高的情況,，制定限時(shí)搶和搶紅包活動(dòng),，同時(shí)開展包房活動(dòng)，促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)收益,。

4,、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作,。

酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量,，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,，人格的尊重,。酒店采用用人的原則為加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束,，加強(qiáng)管理,，同時(shí)用經(jīng)理級(jí)別的交叉培訓(xùn)帶動(dòng)員工對(duì)酒店用人的改觀。

培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化,、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而提高其工作質(zhì)量和效率,，減少失誤，降低成本,，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,，增強(qiáng)工作信心。為此,，酒店在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,，技能大賽，要求各店每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,。督促公司進(jìn)行培訓(xùn)檢查,。

5、關(guān)心員工生活,，不斷改善員工的工作,、生活條件。

企業(yè)發(fā)展靠人才,，因此,，我們沒(méi)有理由不去關(guān)心員工的生活問(wèn)題,。關(guān)心員工生活應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理工作中的重要組成部分。管理層應(yīng)高度重視,。設(shè)備需要保養(yǎng),，員工更需要呵護(hù)?！耙匀藶楸尽辈荒軆H僅是一句口號(hào),，不能僅僅停留在嘴上、紙上和會(huì)議上,，應(yīng)真正運(yùn)用到?jīng)Q策和行動(dòng)上,。20xx年以來(lái)，酒店制作了員工天地,，每月安排了員工生日祝賀金,，組織了員工大會(huì)。特別是人事部每周定期視察員工宿舍,，查看員工伙食,，積極改善員工住宿和生活環(huán)境,。

6,、客戶的開發(fā)與維護(hù)

酒店在我管理之初就確定了開發(fā)協(xié)議單位為重中之重，旅行團(tuán)隊(duì)和會(huì)展客人為補(bǔ)充客源,，今年協(xié)議單位消費(fèi)的明顯增長(zhǎng),。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇八

以前總是不停的忙碌，缺乏對(duì)自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,。今天開完會(huì)議對(duì)自己的下一步的工作做了個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,，每天要好好的提醒自己。

（一）堅(jiān)持參加銷售部門的早會(huì)和班后會(huì),；

（二）每天必須看的報(bào)表（營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),、申報(bào)單）并作出相應(yīng)的指導(dǎo)；

（三）每天陪訪或電訪3-5個(gè)客戶,，保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò),；

（四）了解一個(gè)片區(qū)銷售拓展情況；

（六）親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤,；

（七）每天檢查3-5間房間,，做好記錄；

（八）應(yīng)該批復(fù)的文件,，審核的報(bào)表,；申報(bào)與請(qǐng)示相關(guān)事宜；

（九）記住一名員工的名字及其特點(diǎn),；

（十）看一張有用的報(bào)紙,；

（十二）制定明天應(yīng)該做的主要工作,。

（一）召開一次中層干部例會(huì)。

（二）與一個(gè)主要職能部門經(jīng)理,、主管進(jìn)行一次座談,。

（三）與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)?lái)是公司業(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。

（四）向上級(jí)匯報(bào)一次工作,。

（五）對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次,。

（六）糾正飯店內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。

（七）檢查上周糾正措施的落實(shí)情況,，并報(bào)區(qū)域公司,、公司業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部,。

（八）進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）,。

（九）熟悉操作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

（十）整理自已的文件或書柜,。

（十一）與一個(gè)非公司的朋友溝通,。

（十二）了解相應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。

（十三）與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò),。

（十四）每周必須看的報(bào)表（如現(xiàn)金流量表,、銷售周報(bào)表）。

（十五）與一個(gè)供應(yīng)商溝通一次,。

（十六）表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干,。

（十七）看一本雜志。

（一）對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次,。

（二）拜訪一個(gè)重要客戶,。

（三）自我考核一次。

（四）審核本月財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)損情況,。

（五）本月客房維修情況,，餐廳菜肴出品情況。

（六）本月總體銷售情況,。

（七）本月質(zhì)量改進(jìn)情況,。

（八）下月銷售方案與計(jì)劃。

（九）根據(jù)成本核算,，制定下月菜肴出品,、客房維修、物品報(bào)損計(jì)劃,。

（十）了解職工本月的生活,、就餐情況。

（十一）安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn),。

（十二）檢查投訴處理情況,。

（十三）考核供應(yīng)商業(yè)績(jī),。

（十四）對(duì)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估一次。

（十五）去一個(gè)在管理方面有特長(zhǎng),，與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流,。

（十六）有針對(duì)性的就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（十七）與上級(jí)溝通一次,。

（十八）讀一本書,。

（十九）查遍每一個(gè)房間，做好記錄,，160間左右一個(gè)月為一個(gè)周期,，房間數(shù)量大于160間，檢查周期相應(yīng)延長(zhǎng),。

（二十）本月的營(yíng)收,、費(fèi)用、分析報(bào)告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部,。

（二十一）根據(jù)年度和月度的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營(yíng)狀況分析,。

（二十二）每月做一次市場(chǎng)分析。

（一）向區(qū)域作一次述職報(bào)告,。

（二）檢查落實(shí)人事考核情況,。

（三）應(yīng)收帳款的清理（重點(diǎn)是呆壞帳）。

（四）庫(kù)存的盤點(diǎn)抽查,。

（五）搜集員工的建議,。

（六）對(duì)勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽,。

（七）表?yè)P(yáng)一批人員,。

（八）組織一次比賽或活動(dòng)。

（九）根據(jù)預(yù)算修訂,、完善下一季度的營(yíng)銷計(jì)劃,，總結(jié)本季度的營(yíng)銷工作和預(yù)算完成情況。

（一）半年工作總結(jié),。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)一批人員,。

（三）對(duì)政策的有效性和執(zhí)行情況考評(píng)一次。

（四）參加一次協(xié)會(huì)或同行業(yè)組織的`集會(huì),。

（五）根據(jù)預(yù)算修訂,、完善下半年的營(yíng)銷計(jì)劃，總結(jié)上半年度的營(yíng)銷工作和預(yù)算完成情況,。

（一）年終總結(jié),。

（二）兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。

（三）制定下一年度的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和工作安排,，根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況,，分析預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的成功與不足,。

（四）店慶活動(dòng)。

（五）年度報(bào)表,。

（六）提出三個(gè)創(chuàng)新的意見(jiàn),。

（七）召開一次職工大會(huì)。

（八）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)情況進(jìn)行一次調(diào)研并作作為公司經(jīng)理助理,，我在20xx年完成了以下工作：

1,、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，分解到各部門并組織實(shí)施;

2,、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;

5,、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元,，替公司排憂解難。

6,、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí),，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益,，又樹立公司良好的社會(huì)形象,。

7、在接管長(zhǎng)城出租車公司的過(guò)程中,，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談,，正面宣傳和溝通,，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過(guò)度工作中,，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通,，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度,。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇九

做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作,，保障按期順利開業(yè)

1制定初期品牌營(yíng)銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

2人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證

3店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);

4開業(yè)慶典籌備工作

提高顧客滿意的目的，是讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生熱情,，降低行銷成本和交易成本,，以增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷成本，增進(jìn)員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值,。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有：

1、銷售流程管理和5s管理：通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來(lái)規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則;通過(guò)對(duì)銷售人員,，展廳,，展車進(jìn)行系統(tǒng)的5s管理來(lái)滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動(dòng),、熱情,、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無(wú)壓力,、專業(yè),、可信賴。

2,、銷售績(jī)效的規(guī)范管理：

(1)來(lái)店客戶管理：要求銷售人員對(duì)來(lái)店客戶進(jìn)行登記,，至少留有70%以上的客戶資料，并對(duì)意向客戶進(jìn)行級(jí)別確認(rèn),。

(2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個(gè)銷售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶,，并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問(wèn)，通過(guò)增加保有基盤的數(shù)量,，從而增加維修的固定顧客,，再增加新的介紹訂單，使專營(yíng)店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán),。

(3)看板管理：要求銷售經(jīng)理對(duì)車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，每日更新，公開透明,，提高工作效率,。

(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線,，讓顧客親身體驗(yàn)車輛的性能和配置,，為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié),。

3,、營(yíng)銷管理：

(1)要求市場(chǎng)部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場(chǎng),、目標(biāo)客戶群體究竟是誰(shuí),。知彼：即，搞清競(jìng)爭(zhēng)車型的銷售形勢(shì),，分品牌羅列出其市場(chǎng)的表現(xiàn)形式,，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題,，報(bào)道頻次等,。要定量化的總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)車型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)上述資料的積累,，搞好市場(chǎng)分析,，按年度，季度,，月度設(shè)定銷售目標(biāo),，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向、政策法規(guī)及競(jìng)爭(zhēng)車型的銷售活動(dòng),，為本品牌的銷售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持,，并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對(duì)本品牌的認(rèn)識(shí)度和忠誠(chéng)度,，以此提高來(lái)店客戶批次,，增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好,，直接影響著市場(chǎng)部,，因此，嚴(yán)格要求銷售部做好對(duì)基盤客戶的延伸管理工作,，精耕細(xì)作,，開發(fā)基盤，養(yǎng)護(hù)基盤,。

(2)積極開拓集團(tuán)采購(gòu)和政府采購(gòu),，開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi),，盡力建設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),，擴(kuò)大銷售層面。

(3)在條件允許的范圍內(nèi),，利用好消費(fèi)貸款,，盡量以低首付，低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)使本產(chǎn)品以高于其他競(jìng)爭(zhēng)車型的比例進(jìn)入百姓家,。

(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù),。專營(yíng)店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車,、金融產(chǎn)品,、精品、會(huì)員,，維修服務(wù)等,，要下力量進(jìn)行深度挖掘,。

專營(yíng)店售后服務(wù)的目的就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維護(hù)管理內(nèi)用戶，發(fā)展新用戶,，促使用戶再次購(gòu)買,，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來(lái)覆蓋專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,。市場(chǎng)占有率,，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo)，丟掉顧客的原因70%不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量,，而是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量,，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿意度為中心,，牢記熱情接待,，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要,，以完成本品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十

我叫xx，畢業(yè)于大學(xué)專業(yè),，將調(diào)任公司辦公室秘書職務(wù),。對(duì)辦公室秘書這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺看法和認(rèn)識(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

先談一下我個(gè)人,。我的為人比較低調(diào)，辦事比較認(rèn)真,，信奉“明明白白做人,，實(shí)實(shí)做事”的原則。無(wú)論做任何事,，無(wú)論任何時(shí)候,，我對(duì)所從事的工作都從不張揚(yáng)；無(wú)論大事小事,，我一律都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，現(xiàn)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，社會(huì)變化日新月異,，新生事物層出不窮,。面對(duì)這些變化，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就適應(yīng)不了這個(gè)社會(huì)，被淘汰是必然的,。日常工作中,，我非常重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí),。我更重視理論知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合,，能夠把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，用于提高自身的業(yè)務(wù)水平,、工作效率,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。干工作時(shí)我能夠全力以赴,，講求效率和效益,，同時(shí)我還能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己,；我也很重視集體利益要凌駕于個(gè)人利益之上的原則,，不因公肥私，不謀私利,，不循私情,。日常工作中，我能夠做到把個(gè)人利益拋開,，顧全集體利益,。再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書一職,，對(duì)我而言,，是一個(gè)挑戰(zhàn)，有些壓力,；還是一個(gè)機(jī)會(huì),，能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì),。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，精心準(zhǔn)備,，扎實(shí)苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

日常工作中,，我將遵守四個(gè)原則：一精,，二細(xì)，三準(zhǔn),，四助,。

四助：就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào),，當(dāng)我參謀助手,。

我想，就辦公室秘書這個(gè)崗位職能來(lái)說(shuō),，所處的地位和她的職責(zé),、作用決定了其工作性質(zhì)。

一是服從,，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,；

二是領(lǐng)會(huì)，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,；

三是執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,，不能出現(xiàn)“腸梗阻”。但是服從性并不是被動(dòng)性,，很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,；同時(shí),，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認(rèn)真,、科學(xué)地搞我領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

辦公室秘書這個(gè)工作崗位又是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條,。同時(shí)還要能創(chuàng)造性地工作,，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)我的傳統(tǒng)的同時(shí),，根據(jù)新的形勢(shì),、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),，但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十一

5,、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記,、傳遞,、催辦、立卷,、歸檔工作,；

6、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信,；

7,、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理、匯報(bào),；

9,、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)，配合行政總監(jiān)完成公司人力資源的日常招聘工作,；

10,、接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答,，并做好電話記錄,；

11、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,，安排商務(wù)旅行,；

12、負(fù)責(zé)做好來(lái)賓接待工作,；

14,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)行,、日常維護(hù)、更新,；

15,、完善公司績(jī)效考核制度。

第三,、作為總經(jīng)理的助手,，永遠(yuǎn)要學(xué)會(huì)沉默和慎言。

總經(jīng)理助理是經(jīng)理的助手,，作為助手,，你的工作就是對(duì)公司的事務(wù)向總經(jīng)理的匯報(bào)和對(duì)總經(jīng)理工作意向的下達(dá)和落實(shí)，所以你的任務(wù)不是向總經(jīng)理提出問(wèn)題,，而是回答和落實(shí)總經(jīng)理提出的問(wèn)題,，永遠(yuǎn)不要在總經(jīng)理面前說(shuō)不知道，而應(yīng)該說(shuō)我立刻去查??隨時(shí)讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個(gè)助理的基本素質(zhì),，同時(shí)你是一個(gè)總經(jīng)理助理,，接近公司的領(lǐng)導(dǎo)決策層，你肯定會(huì)接觸到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心資料,，那么沉默和慎言是你的基本操守,，一個(gè)合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅(jiān)定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅(jiān)定的維護(hù)和保證它實(shí)施的人，所以要求你必須多學(xué)多懂,，力爭(zhēng)對(duì)于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,，因?yàn)槟闶强偨?jīng)理對(duì)于公司各個(gè)部門各個(gè)事務(wù)的直接了解人，同時(shí)對(duì)于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位,，企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)上,，所以你必須學(xué)會(huì)如何處理總經(jīng)理與常務(wù)副總等公司領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)和關(guān)系上，還有,，切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理,，你更是整個(gè)公司的助理，所以不要把自己的位置擺得太高,，如果工作需要的話,，哪怕是公司里一個(gè)打掃衛(wèi)生的阿姨安排的工作你都應(yīng)該去做。

第二,、點(diǎn)到為止,，能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過(guò)人之能，考慮事情要比你全面的多,，所以你只需要點(diǎn)到為止,，相對(duì)于總經(jīng)理的考量和位置，你的想法未必就是正確，而且能夠做到這種職位的人不會(huì)苯到了解不了你的意思,；第三,、維護(hù)總經(jīng)理的權(quán)威。

總經(jīng)理助理的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況,，以便作出正確的決定和戰(zhàn)略,，同時(shí)替他完成他所安排的一切工作。

總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,，又協(xié)調(diào)左右,，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”,，是“總經(jīng)理辦公室”這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”,?？偨?jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),，富有成效地做好總辦工作,。當(dāng)好總經(jīng)理助理，主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力：

一要認(rèn)清自己,，處事有原則,。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”,?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾，事務(wù),、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),，其他部門管不了、不該管的,，都要總經(jīng)理助理去管,。總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,，把握好工作分寸,，管理不巨細(xì)，參謀不決斷,，助手不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作要到位,。

二要耳聰目明，作好參謀工作,。從大的方面說(shuō),，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策,、督查服務(wù),。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋,，積極地當(dāng)好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考,。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案,。備選方案不能只是一種,，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu),，“拍板定案”,。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查,，搞好落實(shí)情況反饋,。

三要善于長(zhǎng)袖善舞，作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”,。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系,。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢,，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo),。在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,，但要有分寸,，要堅(jiān)持原則，按章辦事,，不能惟命是從,。待下：以禮，以誠(chéng)，以情,。不要盛氣凌人,，不搞瞎指揮、亂指揮,，不欺下瞞上,。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí)，求真務(wù)實(shí),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事,。要善于“分身”,，明確該干什么，不該干什么,，先干什么，后干什么,。要有所為,，有所不為。為好應(yīng)為之事,。該別人“代勞”之事,，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán),，責(zé)權(quán)相等,。一旦分工、明責(zé),、授權(quán),，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作,。不要事無(wú)巨細(xì),，事必躬親。不該為之事,，“親自”未必就好,，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足,，要客觀地分析是非功過(guò),，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉,，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸,。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī),、實(shí)效,。總辦工作不能擺花架子,，更不能弄虛作假,。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作,。

五要不斷提升個(gè)人素質(zhì),，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力,。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力,，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力,。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作,。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,，靠德、識(shí),、才,、學(xué)，靠高尚的人格,、豐富的知識(shí),、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開展工作,。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解,，學(xué)會(huì)“給予”,，尊重上級(jí)，理解同級(jí),，善于“給予”下級(jí),。培養(yǎng)人才,，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值,。

六要注意自身形象,，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線,，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造。同時(shí),，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),，形成塑造形象的共識(shí)。工作中,，要重視外在形象的“包裝”,，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,，為人處事,。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,，設(shè)身處地地搞服務(wù),、辦實(shí)事、辦好事,。做好總經(jīng)理助理之“八要”

七要制訂并完善游戲規(guī)則,。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善,。比如,，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度,、文秘制度,、以及廉政制度等等，用制度管人,、管事,。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。表?yè)P(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì)好的,，批評(píng)、懲罰壞的,。不能好壞不分,，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”,，更不能形成或陷入“干的不如不干的,，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,，確保公司工作正常、有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

八要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,，用良好的環(huán)境去影響人,、改造人、約束人,。積極倡導(dǎo),、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上,、努力開拓,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,，增強(qiáng)總辦整體效能,。總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,，思想上重視,，工作上要研究、策劃,，采取切實(shí)有效的舉措,，搞好宣傳，形成輿論氛圍,。搞些健康有益的文娛活動(dòng),，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用待遇留人,、用情感留人的良好工作環(huán)境。

1,、專業(yè)：要熟悉市場(chǎng),、行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí),；

2、溝通協(xié)調(diào)：

3,、公司運(yùn)作

4,、文筆

最好中英文都o(jì)k，重要性就不說(shuō)了,；

5,、邏輯、反應(yīng)與自信

6,、細(xì)心,、謹(jǐn)慎、守口如瓶

細(xì)心,，小到一篇文檔不要有錯(cuò)別字,，大到金額數(shù)目不要寫錯(cuò)、給客戶的東西不要有紕漏,；

7,、氣質(zhì)

不僅是個(gè)人儀態(tài)的氣質(zhì)，也包括你的審美,，喜歡一句話“內(nèi)有詩(shī)書氣自華”,；

8、最后,，不要慌,，老板只是老板他不是神鬼，態(tài)度要不卑不亢,。

權(quán)限與責(zé)任：

一,、權(quán)限

1）經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán),。

2）對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán),。

3）對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。

4）對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán),。

二,、責(zé)任

1）對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。

2）對(duì)公司中,、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任,。

3）因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,、影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任,?？偨?jīng)理助理職位說(shuō)明工作內(nèi)容：

1,、組織公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考,。

2,、組織編制公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,，經(jīng)總經(jīng)理審核,、董事會(huì)審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。

3,、組織編制公司年,、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督,、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。

4,、匯集生產(chǎn),、設(shè)計(jì)、銷售,、財(cái)務(wù),、人事等公司內(nèi)部信息，進(jìn)行綜合分析,，提取重要信息供各級(jí)管理人員參考,。

總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),，在企業(yè)中不可替代,、舉足輕重?？偨?jīng)理助理即古代之幕僚,，當(dāng)今則稱之為智囊。對(duì)內(nèi),，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面,；對(duì)外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù),?？偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的,、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,，總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí),，豐富的管理經(jīng)驗(yàn),，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。故西方一位管理學(xué)家說(shuō)：“往往,，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\(chéng)則斯言,。

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源,，特別是高素質(zhì)人才,？?jī)H以一己之見(jiàn)，聊備一說(shuō),。

1,、當(dāng)好教練，做好示范,，凡要求別人做的,，自己首先做好。以收無(wú)為而治之效,。

2,、三管三不管。事關(guān)大局的事,，管,；影響公司形象的事，管,；有損公司利益的事,，管。管則管嚴(yán),，不留余地,。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管,；與公司無(wú)關(guān)的事不管,。不求全責(zé)備，不管小節(jié),。

3,、遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司雖小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大,；基礎(chǔ)薄弱,，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下,。如美國(guó)的微軟。

4,、優(yōu)化資源配制,。知人善任，量才使用,，讓英雄有用武之地,。如張良之用韓信,，因一人而乾坤定,；如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興,。

5,、高薪酬,、高福利。一流人才給一流待遇,。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(zhǎng)期吸引住的東西,，因?yàn)樗鼙苊馍鐣?huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不安全感。

6,、容人,、愛(ài)才，攻心為上,。容人,，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比,；愛(ài)才,，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性,，惟其揚(yáng)長(zhǎng)避短,，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感,、穩(wěn)定感,，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心,，古人云“三十六計(jì),，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者,，得天下,。

要讓進(jìn)來(lái)的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色：

1,、激勵(lì)者,。

充分利用期權(quán)（股）、薪酬,、津貼,、帶薪休假、福利等來(lái)引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為,，通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性,；給績(jī)優(yōu)員中提薪，給不可替代人才高薪,、高職等,。

2、溝通者,。

公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃之公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,，積極疏導(dǎo)不滿,，提高滿意度，降低離職率等,，把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng),。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘,，聘請(qǐng)急需人才,。

3、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者,。

一是協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系,。二是解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖，以期協(xié)調(diào)雙方意見(jiàn)達(dá)成一致,，避免內(nèi)耗,，增強(qiáng)公司合力。

4,、人力資源規(guī)劃者,。

根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),，預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量,、類型及供給，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘,、培訓(xùn)制定計(jì)劃,，確保人員配備適當(dāng)。

5,、培訓(xùn)者,。

即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作,，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要,，制定培訓(xùn)目標(biāo),、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，如適應(yīng)性培訓(xùn),，知識(shí)性培訓(xùn),、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力,，減少流動(dòng)的可能性,。

遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)”：

一、忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,，沖在前面,，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌,。

二,、把自己當(dāng)成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”，忘記了自己不光是上司,，而且還是下屬,，還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色,。

三,、官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬(wàn)人之上”,。他們想的不是如何主動(dòng)幫助解決問(wèn)題,，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四,、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,，什么都是自己說(shuō)了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧,。

五,、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個(gè)忽略了那個(gè),。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十二

工作計(jì)劃是執(zhí)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng),、實(shí)施計(jì)劃細(xì)則。為了實(shí)現(xiàn)ktv經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，在每一項(xiàng)具體安排上,，都必須要有可以實(shí)施操作的行動(dòng)計(jì)劃，以確保ktv的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn),。量販?zhǔn)絢tv工作計(jì)劃具體有以下內(nèi)容：

月度工作計(jì)劃是短期計(jì)劃,。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排,、上個(gè)月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計(jì)劃,。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理，要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營(yíng),、質(zhì)量,、管理工作情況，明確下個(gè)月的工作側(cè)重點(diǎn)和具體工作安排,。最好用文字形式將月度工作計(jì)劃下發(fā)各個(gè)部門作為指導(dǎo),。

每周工作計(jì)劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)接待工作計(jì)劃安排,，有時(shí)間,、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容,。一般由ktv駐店經(jīng)理來(lái)考慮安排,。每周未，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,，新聞?dòng)浾呦轮芸颓楣ぷ黝A(yù)報(bào),，策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營(yíng)接待重大活動(dòng)和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排,；二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排,；三是行政工作方面的計(jì)劃安排；四是評(píng)述上周的一些情況,，對(duì)各部門請(qǐng)示的些報(bào)告和問(wèn)題進(jìn)行解答,，對(duì)有關(guān)工作提出要求等。

量販?zhǔn)絢tv管理工作計(jì)劃性比較強(qiáng),。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排,。通過(guò)晨會(huì)，通報(bào)住處溝通情況,，布置當(dāng)日的工作任務(wù),。駐店經(jīng)理通過(guò)這個(gè)會(huì)議,，布置當(dāng)天的工作計(jì)劃，各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過(guò)這個(gè)會(huì)議來(lái)接受工作指令,，散會(huì)以后落實(shí)安排當(dāng)天工作,。

量販?zhǔn)絢tv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高,、工作細(xì),，涉及的部門多、范圍廣,，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過(guò)問(wèn),。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷部,，要制定接待工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批,，而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計(jì)劃具體實(shí)施,。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十三

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,，凝聚管理合力,。

x年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,，在自主,、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作,。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和引導(dǎo),，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作,。同時(shí),，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作,。從提高土建施工服務(wù)效率,，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù),。

x年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),，當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),，提高部室的協(xié)作效率,，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力,。

二、嚴(yán)格土建管理,，壓縮零工開支,。

x年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工,、驗(yàn)收機(jī)制,，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,，堅(jiān)決壓縮零工用量,，最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍,。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步,。

三、擴(kuò)大行管外延,，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵,。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,，做好x年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作,。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,，使行管職能在x年度發(fā)生大的變化,，產(chǎn)生新的起色。

四,、用心服務(wù),，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措,。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重,。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難,。但在此項(xiàng)工作面前,，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。x年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,，悉心征求大家意見(jiàn),，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心,，以心換心,。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。

五,、抓好行車安全管理,，努力調(diào)高服務(wù)水平。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法,。在考察論證的前提下，做好年度車險(xiǎn)入保工作,。x年度,，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制,，嚴(yán)格車輛派遣管理,，通過(guò)密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距,，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,，安全出行的工作積極性，使20xx年度車隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階,。

六、壓縮通訊費(fèi)用,，減少公司開支,。

x年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,，減少通訊開支,。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),，簽訂定額包月協(xié)議,，降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下,，落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,，堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。

七,、開展宣傳管理,，發(fā)揮檔案資料的作用。

針對(duì)總經(jīng)辦人手少,，應(yīng)急,、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,，x年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位,。繼續(xù)辦好廠報(bào),，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作,。明確工作分工和崗位職責(zé),，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,，積極為生產(chǎn)一線服務(wù),。

x年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，積極開展好本職工作,。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理,，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,，通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律，來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十四

1,、配合公司經(jīng)理制訂好公司的'經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施,。

2,、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu),；積極踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力。

4,、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題,。

5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元，替公司排憂解難,。

6,、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通,，既維護(hù)公司利益,，又樹立公司良好的社會(huì)形象。

7,、在接管長(zhǎng)城出租車公司的過(guò)程中,，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,，邀請(qǐng)長(zhǎng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談,，正面宣傳和溝通，做好解釋工作,。在客管處及稅務(wù)部門的過(guò)度工作中,，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函,，以便交接工作順利過(guò)度,。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足,。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn),。針對(duì)這項(xiàng)不足,，下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想,、實(shí)事求是,，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法,，努力做好工作中的每一件事情,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

1．找準(zhǔn)自己的位子,、當(dāng)好上級(jí)配角,、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,，嚴(yán)格依照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)手下隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，堅(jiān)持以人為本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，建立健全規(guī)章制度與賞罰機(jī)制,，并千方百計(jì)開動(dòng)腦筋，拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模,，完善服務(wù),，展開卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作。

2,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式,，整理內(nèi)部員工慵,、懶、散,，拿錢不做事,，愛(ài)說(shuō)風(fēng)涼話，有好處就上,，沒(méi)好處不管,，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,，發(fā)揮能人作用,，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核,，優(yōu)勝劣汰,，能者居上。

3,、加強(qiáng)自身建設(shè),，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí),，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子,、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,、平等的管理氛圍,。

4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系配合客管處對(duì)我公司出租車車輛的增標(biāo)工作,，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我公司的車輛增標(biāo)任務(wù),。

在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門,、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

5,、在20xx年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過(guò)1.5%,；（按現(xiàn)有規(guī)模,，下同），2,、安全事故率不超過(guò)2%,；3、營(yíng)業(yè)外收入同比增長(zhǎng)2%,。本人將在其位謀其政,，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤,，與公司的發(fā)展共同進(jìn)退,。

展望未來(lái)，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,，為公司20xx年里早謀劃早運(yùn)籌,。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評(píng)指正,。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十五

一、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),，提高生產(chǎn)效率。要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,，引進(jìn)新設(shè)備,，擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線，采用最新的生產(chǎn)工藝,，變?cè)械氖止げ僮鳛橹鳛闄C(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)家俱的時(shí)尚需求,。年內(nèi)，生產(chǎn)部要投資購(gòu)進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,，提高生產(chǎn)效率和工藝水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，采取“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,，依靠人才，尋求技術(shù)上的新突破,，徹底改變過(guò)去產(chǎn)品單一,，市場(chǎng)狹小的局面，開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特,、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來(lái),，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

二,、拓展市場(chǎng),、提高公司的美譽(yù)度。市場(chǎng)和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝,。我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),，要選擇精兵強(qiáng)將，組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍,，要力?！芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理。舊陣是我們的老客戶,，新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。

1.細(xì)分客戶群,。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，要開動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作,。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴，要及時(shí)響應(yīng),，積極溝通,，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù),。

三,、加強(qiáng)管理和技術(shù)更新，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,。

2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,，同時(shí),，要不斷創(chuàng)新，不斷探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

3.樹立并落實(shí)“興中出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn)，讓“興中出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌,。

四,、加強(qiáng)分銷機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作1.保持經(jīng)營(yíng)、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一,。

1.進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。

2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),。

3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),，加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,，真正體現(xiàn)一盤棋思想,，協(xié)同運(yùn)作。

五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、執(zhí)行和思考能力,，培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，互相交流，相互促進(jìn),，提升整個(gè)公司的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹,。要開動(dòng)腦筋,，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。

六,、樹立品牌意識(shí),，啟動(dòng)公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工程公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,，恰如其分的宣傳造勢(shì),，會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息,。擴(kuò)大在本行業(yè),、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力,，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額,。因此，公司將加大自我包裝宣傳的力度,，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通，相與鏈接,，從而達(dá)到宣傳自己的目的,。回顧過(guò)去,，我們躊躇滿志,；展望未來(lái)，我們豪情滿懷,。我堅(jiān)信,，在公司“顧客至上，質(zhì)量至上,，信譽(yù)至上”宗旨的指引下,，有我們團(tuán)結(jié)一心的隊(duì)伍,，就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難，也就沒(méi)有我們做不好的事情,！通過(guò)全體員工的真心付出,、全心投入和扎實(shí)工作，我們一定能夠再上臺(tái)階,，再創(chuàng)佳績(jī),，再創(chuàng)新的輝煌！

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十六

初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右,，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢,？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。

1,、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,，200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100,，小客戶105,，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

2,、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對(duì)待，多開綠燈,，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、 擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。

5、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長(zhǎng),，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等）

1、 人員安排

a,、一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

d,、一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問(wèn)題

e、專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f,、所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題

2,、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定,；同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a,、出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)堅(jiān)，助長(zhǎng)這種陋習(xí),。

b,、業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

c,、工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識(shí),，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬,。

3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面,。

4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,，提高報(bào)價(jià)效率,，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找,。

以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,，不夠完整，也不夠成熟,，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮,、定奪。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十七

為主要的工作來(lái)做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人公意識(shí)。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體,，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

一,、 是態(tài)度,、心態(tài)問(wèn)題。知道要做哪些事情,，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩,，不愿意去做。

二,、 是能力問(wèn)題,。不知道要做什么事情,，該怎么做,。這就需要不恥下問(wèn)，要努力學(xué)習(xí),，盡快提高自己的能力,，達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位。

1,、 制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重,，一個(gè)部門沒(méi)有完善的體系流程，直接影響業(yè)務(wù)員的工作開展,，例如,，各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià),，或者,，客戶對(duì)我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程,、接單流程,、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程,、銷后服務(wù)流程,。——完成時(shí)時(shí)間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))

2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,，打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)

3,、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門行政管理(月例)

4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具,、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)

5,、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析 1、價(jià)格成本策略(分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，模具市場(chǎng),，模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)) (月例)

6、客戶的信息的收集管理 (次例)

7,、搜集業(yè)務(wù)方法,，業(yè)務(wù)渠道，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理,，提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)

8,、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)

9、作為新進(jìn)員工為自己月計(jì)劃考核制作,。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十八

思路決定出路,，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,，2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待,，多開綠燈,，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等）

1,、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題

2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定,；同樣公司對(duì)銷售部的`考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí),。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十九

1,、在將來(lái)迎來(lái)的一年中,，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會(huì)更好!

2,、回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的人民公仆,，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

3,、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓。

4,、在今后的工作中,，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn),，提高全員安全意識(shí),，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

5、新的一年已經(jīng)來(lái)臨,，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),。

6、總之,，這一年以來(lái),，我們有得也有失，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水,，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì)更好!

7,、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!

8,、在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力,。