在現(xiàn)在社會,，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

科室上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、統(tǒng)一思想,，統(tǒng)籌安排，確定整體工

作目標(biāo)

我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的,。根據(jù)新形勢,、新任務(wù)對稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路,，在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn),。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實(shí)現(xiàn)依法治稅,。在具體工作資料上,，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化,。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為,，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán)，確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行,。

二,、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作,，確保各項(xiàng)任務(wù)完成

我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃,，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作。

1,、企業(yè)所得稅匯算清繳工作,。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排,，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案,，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法,，取得納稅人的支持與配合,。歷時(shí)三個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元,、滯納金及罰款元,，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2,、稅法宣傳,。在三月、四月的稅法宣傳活動中,，我科配合上級和局的安排,，走上街頭，散發(fā)宣傳單,，向納稅人解答咨詢,，張貼宣傳圖片，同時(shí),，我們還注重日常工作中的稅法宣傳,，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的資料上,，有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面,，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果,。

3,、稅收專項(xiàng)檢查。我科認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項(xiàng)檢查,，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神,，以____主要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法治稅的基本原理,，充分發(fā)揮稅收的職能作用,。以專項(xiàng)檢查為主要手段，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法活動,，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè),、事業(yè)單位企業(yè)所得稅,、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè),、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認(rèn)真開展專項(xiàng)整治,，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對象的基礎(chǔ)上,，集中精力，對家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，由于行政單位納稅意識淡薄,，稅源分散，有些單位去幾次本文來自找不到人,，無形中給檢查工作帶來必須困難,，我科同志不畏艱難，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作,，使這些單位的納稅意識明顯提高,，共入庫稅款、滯納金,、罰款合計(jì)元,。10月份為了貫徹落實(shí)國務(wù)院全國增收節(jié)支工作會議精神和總局,、省局個(gè)人所得稅工作會議精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理，強(qiáng)化對高收入者的調(diào)節(jié),，大力組織收入,，按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查的要求，認(rèn)真開展個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查,，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩,，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確,，程序合法,，手續(xù)齊備，并且查深,、查細(xì),、查透，我科在工作量大,，人員少的狀況下,，克

服實(shí)際困難，共查補(bǔ)個(gè)人所得稅,、滯納金,、罰款元。

三,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)推動工作全面發(fā)展

我科高度重視過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對工作起的促進(jìn)作用,，努力造就政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練,、道德高尚的知識型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,，以適應(yīng)新形勢對地稅工作的要求。

我們以____主要思想為指導(dǎo),，以組織收入為中心,，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手,，加強(qiáng)自身的知識學(xué)習(xí),，技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和______重要思想，了解掌握基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)思想,，做到學(xué)以致用,，堅(jiān)持用辨證的觀點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐，把學(xué)習(xí)理論與開拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來,。

平時(shí),，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法,，中雨職守,，清正廉潔，禮貌待人,，禮貌服務(wù),，誠實(shí)守信，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,，樹立良好地稅形象,。半年來，我們努力學(xué)習(xí)政治,、經(jīng)濟(jì),、外語等現(xiàn)代知識，擴(kuò)大知識層面,，改善知識結(jié)構(gòu),，提高應(yīng)變狀況的及時(shí)性，專業(yè)知識的豐富性,，進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平,，促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。

我科始終注重工作中的廉正建設(shè),，堅(jiān)持糾建并舉的工作方針,，從源頭上預(yù)防，不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，中央,、省,、市有關(guān)雙節(jié)期間的有關(guān)規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識,。半年來,，我科拒吃請十余次，沒有發(fā)生一齊為稅不廉行為,。

五,、克服不足，全面提高

我科清醒地看到,，工作中還存在個(gè)別不足的問題,，主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的思想,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,，未能全面按照公正執(zhí)法、禮貌辦稅的要求去做,。

在新的一年里,，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來,，改革創(chuàng)新,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

科室上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

20__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)方面：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。

2,、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

二,、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論透過,，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了超多的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄,，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，個(gè)性是針對特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,。

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際狀況，及時(shí)調(diào)整藥品庫存,，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn),。

6、用心完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣建立藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作,。

三,、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé),。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

1、四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;四原則：一切為著患者,、一切想著患者、一切幫著患者,、一切讓著患者,。

2、待人八個(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動一點(diǎn);對待外地人和藹一點(diǎn);對待不知情的人耐心一點(diǎn);對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫忙一點(diǎn);對待有意見的人誠懇一點(diǎn),。

3,、五心服務(wù)①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?②熱心：接待患者的來訪和查詢,，為患者排憂解難;③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的職責(zé)心;④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;⑤虛心：理解各類批評推薦,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。

四,、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中,，每星期必須時(shí)開會，及時(shí)解決工作中遇到的問題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

五、建立方面：

今年上半年我院準(zhǔn)備建立二甲醫(yī)院的評審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),，確保二甲評審任務(wù)順利透過。我們明白二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),，依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料,。

六、存在的不足

1,、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，個(gè)性是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此應(yīng)對我院門診病人就診量的增加,，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

七,、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、用心貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購工作。

5,、用心盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào),。

6,、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng),，限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次透過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

科室上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá),，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,，對基層反映的問題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨務(wù),、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù),。

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書到用時(shí)方恨少，我越來越深刻地熟悉到知識的欠缺,，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時(shí),，結(jié)合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、治理知識,、法律知識,，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,，將往返首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二,、腳踏實(shí)地,，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感慨到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,，監(jiān)督,，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能,，半年來的工作實(shí)踐使我體會到,，干好辦公室工作并不是一件輕易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守,、勤奮工作，一步一個(gè)腳印,，從小事做起,，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作,，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

一,、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要,、調(diào)研文章,、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話,、對外宣傳材料和局本身的通知,、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,，保證了全局工作的正常進(jìn)行,。做好了我局機(jī)關(guān)各類

規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二,、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真預(yù)備好學(xué)習(xí)資料,，按時(shí)組織學(xué)習(xí),。在日常的工作中注重搜集、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料,，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù),。通過半年實(shí)踐,，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高,，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化練習(xí),。

二、對外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,，要加班加點(diǎn),，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息,，要安排客人的吃,、住和行程,，同時(shí)也要回答客人提出的各種問題,，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作,、具體情況的了解和把握。

三,、在信息治理工作中,，我注重從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,，捕捉重要信息,，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳,。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享,。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,，提高了工作效率，減少費(fèi)用,，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè),。

四、做好局機(jī)關(guān)印章治理工作,，捉到了各類簽章,，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān),。對打英復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,，耐心解釋,。

三、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作,，都要付出辛勤的勞動。在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，把握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足,，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),，汲取他們的人優(yōu)點(diǎn),，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人優(yōu)點(diǎn),，多想自己不足,，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,，就是尊重自己,，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事,、基層人員以及外來人員辦事，我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，都要盡能力幫助。平時(shí)要求自己,，從遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過,、積極熱情,、坦誠相待。

四,、存在問題

半年來,，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處,，有些是急待解決,、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面把握情況,，在工作中也努力爭取去做,，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注重和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,，一個(gè)人的能力和水平是有限的,，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺,，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì),，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,，希望有不到之處給予原諒。

半年來,，我認(rèn)為自己從思想熟悉上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從布滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志,、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,，生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后,，再次請同志們對我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正,。

科室上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

上半年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十七大精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識,、質(zhì)量意識,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)

本年共收治806例患者,，比2012年多收200人，年純收入 306278.5 元,，達(dá)歷史最高成績,。今年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，上半年取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,。

二,、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)

自今年1月份以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心,，從責(zé)任意識,、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象,。

三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量

從今年1月份起,，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督,?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患隨訪",，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史最好水平,。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè),，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)

我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論,，上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。并且多次利用單位組織外出機(jī)會學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長處,。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù),，藍(lán)光床應(yīng)用。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦,。

3.抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問病史,、全面查體，嚴(yán)格用藥,。

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù),。

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情，定期隨訪,。

4.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估,。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對管理,，定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施。

三是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。

四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢,，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

五,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著"突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢"的發(fā)展思路,，把科室做大,、做強(qiáng)。

(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把我科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少錢就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度,。

(2)大膽創(chuàng)新，把學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐

六,、不足之處

1."誠信服務(wù),、愛心服務(wù)"還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,。科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。