計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

企管部工作計(jì)劃篇一

企業(yè)管理部是本公司推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理的歸口部門,，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)全責(zé)。

其主要職責(zé)是：

一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。監(jiān)督各部門,、班組嚴(yán)格執(zhí)行

1,、組織編寫公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2,、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,，提出修改、補(bǔ)充意見,，逐步完善,。

二、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1,、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,，組織編制各部門工作職責(zé)。

2,、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn),。

3、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整,，部門職能變化等情況及時(shí)組織對(duì)工作職責(zé),、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

三,、對(duì)各部門進(jìn)行日常工作考核

1,、建立公司考核體系，制定考核方案和考核細(xì)則,。

2,、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃和工作目標(biāo)，并對(duì)各部門的工作目標(biāo),、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核,。

3、根據(jù)考核的結(jié)果,，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行,，企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

4,、按領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行專項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤考核驗(yàn)證,。

四、組織建立公司內(nèi)控管理體系

定義：企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),，以防范風(fēng)險(xiǎn),、有效監(jiān)管為目的，通過(guò)全方位建立過(guò)程控制體系,、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程而形成的管理規(guī)范,。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素：

(一)內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),，一般包括治理結(jié)構(gòu),、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì),、人力資源政策,、企業(yè)文化等。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)及時(shí)識(shí)別,、系統(tǒng)分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,。

(三)控制活動(dòng),。控制活動(dòng)是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,，采用相應(yīng)的控制措施,，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)。

(四)信息與溝通,。信息與溝通是企業(yè)及時(shí),、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,，確保信息在企業(yè)內(nèi)部,、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。

(五)內(nèi)部監(jiān)督,。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以改進(jìn),。

五、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集,、分析和使用

1,、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。

2,、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資料的收集,，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析,，形成文件,，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

3,、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較,，找出差距。

4,、通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析,，找出管理的薄弱環(huán)節(jié),，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

六,、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議,、方案

1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求,，調(diào)查研究,，提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。

2,、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況,，提出合并、撤銷或增設(shè)某個(gè)部門,、工作組的建議,。

七、綜合管理

對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督執(zhí)行和考核,。

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施,。

依據(jù)程序文件,，定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，督促相關(guān)部門對(duì)顧客不滿意項(xiàng)進(jìn)行整改,，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證,。

2、對(duì)公司內(nèi)的合理化建議,、好人好事,、技術(shù)革新等提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議，同時(shí)對(duì)違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項(xiàng)工作。

企管部工作計(jì)劃篇二

20__年企管部年度工作計(jì)劃精選(一)

一,、拓寬思路,，確定重點(diǎn)，全面實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項(xiàng)措施,，推動(dòng)集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺(tái)階,。

服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)成果,，另一方面要開展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),，繼續(xù)用活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)上新臺(tái)階。

1,、全面檢查

每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員,、各中心的監(jiān)督檢查人員,，依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

2,、專項(xiàng)檢查

根據(jù)學(xué)?；顒?dòng)安排，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對(duì)各專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，不同時(shí)期采取不同專項(xiàng)檢查方式，如迎新專項(xiàng),、伙食專項(xiàng),、洗浴專項(xiàng)、交通專項(xiàng)等,。

3,、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報(bào)告,，根據(jù)報(bào)告情況,，企管部深入各中心進(jìn)行有針對(duì)性復(fù)查，如仍有問(wèn)題,，要追究相關(guān)人員責(zé)任,，并實(shí)施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào),，匯報(bào)主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,，發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如何處理等,。

4,、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,，目的是取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互學(xué)習(xí)，抽檢成績(jī)也作為企管部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次,。

(二)監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會(huì)信息反饋、師生投訴,、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息,。

1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會(huì)反饋

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會(huì),，由集團(tuán)企管部,、學(xué)生后勤工作管理委員會(huì)共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加,。

2,、師生員工的投訴

通過(guò)電話、網(wǎng)上,、信件,、集團(tuán)總值班室反饋信息，進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理,，形成監(jiān)控內(nèi)容,。

3、到學(xué)生,、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因。

(三)評(píng)估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總,、排隊(duì),，作為年度先進(jìn)單位評(píng)比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過(guò)工作,，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范,、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

二、逐漸理順管理體制,，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式,，從管理制度、管理手段,、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

1,、建章建制,，加強(qiáng)對(duì)各中心實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,，如：合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法,、成本管理辦法等。

2,、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù),、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù),、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。

3,、清產(chǎn)核資,、摸清家底。5月底前對(duì)全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購(gòu)置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查,。

4,、加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本,，各中心實(shí)體對(duì)內(nèi),、對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度,，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理,。

5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理,，規(guī)范招投標(biāo)程序,，規(guī)范招投標(biāo)工作的組織，規(guī)范招投標(biāo)各種文書,。加強(qiáng)投標(biāo)管理,，凡對(duì)外投標(biāo)項(xiàng)目，一律統(tǒng)一應(yīng)對(duì),。明確招標(biāo)的項(xiàng)目,，單項(xiàng)采購(gòu)金額超過(guò)1萬(wàn)元和年度批量采購(gòu)金額超過(guò)3萬(wàn)元項(xiàng)目都必須實(shí)施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。

三,、搞好調(diào)查研究工作,，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告

1、成本管理調(diào)研工作,，本年度選擇一兩個(gè)中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作,，并形成報(bào)告，為中心和集團(tuán)提供有價(jià)值的成本管理對(duì)策,。

2,、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上,，能否采取股份合作形式,。在分配制度方面，如何形成崗位工資,、效益工資更趨合理,、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營(yíng)方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上,，能否以更靈活、更高效的機(jī)制推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程,。

3,、新項(xiàng)目開發(fā)工作調(diào)研，為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù),。

4,、服務(wù)體系調(diào)研，為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,，對(duì)各中心服務(wù)內(nèi)容,、方式、標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量,、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲,、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研,，形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。

20__年企管部年度工作計(jì)劃精選(二)

一,、企管部年度工作的指導(dǎo)思想

在新的一年里,，我部將堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想，尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以投管公司的經(jīng)營(yíng)原則和公司的經(jīng)營(yíng)理念為中心,，切實(shí)做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破,、各項(xiàng)工作要有新舉措,，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。

二,、企管部年度存在的問(wèn)題及對(duì)策(含下屬單位)

只有找出問(wèn)題的根源所在,，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問(wèn)題;只有解決了現(xiàn)存問(wèn)題，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),，才能使公司走向繁榮輝煌,。

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問(wèn)題,。由于受金融海嘯影響,，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，市場(chǎng)相對(duì)低迷,，如租賃市場(chǎng)不景氣,，汽油價(jià)格下調(diào)等，我部為針對(duì)此類問(wèn)題將召開會(huì)議商討對(duì)策，推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費(fèi)用等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

2,、水泥廠的問(wèn)題。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營(yíng)理念以及新的工作方法,，我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位,、各項(xiàng)制度以及經(jīng)營(yíng)方面的相關(guān)問(wèn)題。

3,、有限公司的問(wèn)題,。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問(wèn)題》協(xié)助解決現(xiàn)存問(wèn)題,。

4,、員工工作積極性的問(wèn)題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),，我部今后將繼續(xù)強(qiáng)化部門職能建設(shè),，加強(qiáng)督導(dǎo)工作，提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,，提高工作效率,。

三、企管部年度的工作目標(biāo)

我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向,，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前存在問(wèn)題,，并根據(jù)當(dāng)下時(shí)代特征,，從現(xiàn)實(shí)大環(huán)境及我部的實(shí)際情況出發(fā)而科學(xué)制定的,。

1、我部將逐漸理順管理體制,，加快依法治企步伐,。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式，我部將從管理制度,、管理手段,、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。

2,、加強(qiáng)對(duì)下屬單位租戶經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)管力度，保障公司投資的資產(chǎn)安全,，提高效益率,。

3、加大租金收繳力度,，健全物業(yè)租賃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,，防范欠租、逃租事件的發(fā)生。

4,、抓好消防安全方面工作,，定期或不定期地對(duì)轄區(qū)進(jìn)行消防、生產(chǎn)安全檢查排查,，消除安全隱患,。

四、企管部年度的工作計(jì)劃要點(diǎn)

(一)對(duì)下屬單位的經(jīng)營(yíng)管理方面

1,、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用

(1)于二月底前確定我部全年的工作計(jì)劃并落實(shí)下屬單位的工作計(jì)劃,。

(2)于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂。

(3)于二月底前統(tǒng)計(jì)核實(shí)完成下屬單位年度的收入計(jì)劃(物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費(fèi),、其它收入)。

2,、管理作用

(1)建章建制,，加強(qiáng)對(duì)各下屬單位的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,，如：工作制度、合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法,、成本管理辦法等。

(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等,。

(3)加強(qiáng)合同管理,，規(guī)范合同文本。各下屬單位對(duì)內(nèi),、對(duì)外簽訂的合同一律實(shí)行審批認(rèn)證制度,，所有合同均納入檔案管理。

3,、監(jiān)督作用：

(1)加強(qiáng)與下屬單位的溝通,，了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保工作的順利進(jìn)行,。

(2)通過(guò)電話,、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息,，進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理,，形成監(jiān)控系統(tǒng),。

(3)到下屬單位中去聽取意見，到相關(guān)部門聽取意見,，了解各下屬單位問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因及解決方法,。

4、檢查作用：

(1)每月召開工作例會(huì),，了解下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況,。

(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報(bào)告及下月工作計(jì)劃，根據(jù)報(bào)告情況,，我部將對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報(bào)上級(jí),，提出建議協(xié)助解決。

(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用,。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組,，對(duì)下屬單位經(jīng)營(yíng)情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。

5,、考核作用：

(1)落實(shí)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰情況,。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總，會(huì)同財(cái)務(wù)部完成考量工作,，并上報(bào)公司審批,。通過(guò)工作，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確,、監(jiān)督有力、約束到位,、獎(jiǎng)罰分明,、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

(2)七月份要落實(shí)我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計(jì)劃,，對(duì)上半年工作進(jìn)行考核,，找出存在的問(wèn)題與不足,，并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn),。

(二)對(duì)合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面

1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,，導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。

2,、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通,，確保各合資合作企業(yè)年度董事會(huì)順利召開。

3,、進(jìn)一步了解公司,、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，并做好對(duì)合資合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查,。

4,、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)的問(wèn)題，如水泥廠承包經(jīng)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題等,。

5,、采取工作例會(huì)信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息,，并對(duì)信息加以分析匯總,。

(三)物業(yè)租賃管理方面

1,、對(duì)物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,，統(tǒng)計(jì)分析，確保物業(yè)無(wú)閑置及租金無(wú)拖欠,。

2,、對(duì)物業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作,，了解當(dāng)下物業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告并制定可行方案,。

3,、拓寬思路，確定重點(diǎn),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，盡可能地留住商戶，減少物業(yè)的空置,，推動(dòng)公司服務(wù)工作上新臺(tái)階,。

4、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問(wèn)題,。

5,、檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況,。

(四)其它方面

1,、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);繼續(xù)保持對(duì)日常工作穩(wěn)抓不放，保證日常工作的順利開展,。

2,、加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)，配合,，保證各項(xiàng)工作順利開展,。

(1)配合人事部抓好工、青,、婦和計(jì)劃生育工作,。

(2)配合財(cái)務(wù)部處理好各單位的財(cái)務(wù)問(wèn)題,。

(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。

3,、繼續(xù)抓好企業(yè)工會(huì)基層委員會(huì)的組建工作,，促進(jìn)基層工會(huì)發(fā)揮作用。

4,、做好員工培訓(xùn)工作,。

5、做好臺(tái)風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作,。

(五)消防安全方面

1,、做好安全生產(chǎn)宣傳工作，如發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料,、懸掛條幅,、張貼安全宣傳海報(bào)等。

2,、做好轄區(qū)企業(yè),、宿舍、“六小”場(chǎng)所的消防安全檢查及整治工作,，確保無(wú)重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

3、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防,、生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng),。

4、明確責(zé)任,，落實(shí)消防安全責(zé)任制,。與下屬單位簽訂2年度消防安全責(zé)任書。

5,、做好《消防安全動(dòng)態(tài)》的出刊工作,。

20__年企管部年度工作計(jì)劃精選(三)

企業(yè)管理部是本公司推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理的歸口部門，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)全責(zé),。

其主要職責(zé)是：

一,、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度。監(jiān)督各部門,、班組嚴(yán)格執(zhí)行

1,、組織編寫公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,，提出修改,、補(bǔ)充意見,，逐步完善。

二,、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1,、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門工作職責(zé),。

2,、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

3,、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整,，部門職能變化等情況及時(shí)組織對(duì)工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,。

三,、對(duì)各部門進(jìn)行日常工作考核

1、建立公司考核體系,，制定考核方案和考核細(xì)則,。

2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃和工作目標(biāo),，并對(duì)各部門的工作目標(biāo),、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

3,、根據(jù)考核的結(jié)果,，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行，企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,。

4,、按領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行專項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤考核驗(yàn)證。

四,、組織建立公司內(nèi)控管理體系

定義：企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),，以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管為目的,，通過(guò)全方位建立過(guò)程控制體系,、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素：

(一)內(nèi)部環(huán)境,。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),，一般包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配,、內(nèi)部審計(jì),、人力資源政策、企業(yè)文化等,。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)及時(shí)識(shí)別,、系統(tǒng)分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,。

(三)控制活動(dòng),。控制活動(dòng)是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,，采用相應(yīng)的控制措施,，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)。

(四)信息與溝通,。信息與溝通是企業(yè)及時(shí),、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,，確保信息在企業(yè)內(nèi)部,、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。

(五)內(nèi)部監(jiān)督,。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以改進(jìn),。

五、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集,、分析和使用

1,、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。

2,、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資料的收集,，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析,，形成文件,，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

3,、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較,，找出差距。

4,、通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析,，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

六,、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案

1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求,，調(diào)查研究,，提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案,。

2,、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況，提出合并,、撤銷或增設(shè)某個(gè)部門,、工作組的建議。

七,、綜合管理

對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施,。

依據(jù)程序文件，定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,，督促相關(guān)部門對(duì)顧客不滿意項(xiàng)進(jìn)行整改,，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證。

2,、對(duì)公司內(nèi)的合理化建議,、好人好事、技術(shù)革新等提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議,，同時(shí)對(duì)違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰,。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項(xiàng)工作,。

20__年企管部年度工作計(jì)劃精選(五)

為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,，穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平，進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系,，規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,，特制定本年度工作計(jì)劃。

一,、指導(dǎo)思想

推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，履行質(zhì)量承諾,，確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量,，滿足客戶需求，確保對(duì)社會(huì)出具第三方數(shù)據(jù)的公正性,。

二,、工作計(jì)劃

1、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作,。

2,、建立新的質(zhì)量管理體系,，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編寫修訂,，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善,。

3、開展年度內(nèi)審工作一次,。

4,、開展年度管理評(píng)審工作一次。

5,、組織開展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度檢定工作,。

6、督促,、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度自校工作,。

7、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,，全年不少于4次,。

8、開展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作,，保證檢驗(yàn)質(zhì)量,。

9、組織開展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作,，保證設(shè)備狀態(tài),。

10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證,、比對(duì)試驗(yàn)和考核活動(dòng),，全年至少一次。

11,、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,，提升中心質(zhì)量管理水平。

12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三、工作措施

1,、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識(shí),，提升人員職能素養(yǎng)，提高人員質(zhì)量管理水平,，積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等,，同時(shí)在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作。

2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應(yīng)的人員,，做到“人人有職責(zé),，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),，層層有監(jiān)督,。”

3,、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,，完善質(zhì)量管理制度,，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效,。

企管部工作計(jì)劃篇三

一、拓寬思路,，確定重點(diǎn),，全面實(shí)施服務(wù)質(zhì)量年的各項(xiàng)措施，推動(dòng)集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺(tái)階,。

服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,，一方面要鞏固爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)成果，另一方面要開展和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng),，繼續(xù)用活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)上新臺(tái)階,。

1、全面檢查

每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員,、各中心的監(jiān)督檢查人員,，依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

2,、專項(xiàng)檢查

根據(jù)學(xué)?；顒?dòng)安排，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對(duì)各專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，不同時(shí)期采取不同專項(xiàng)檢查方式,，如迎新專項(xiàng)、伙食專項(xiàng),、洗浴專項(xiàng),、交通專項(xiàng)等。

3,、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用,。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報(bào)告，根據(jù)報(bào)告情況,，企管部深入各中心進(jìn)行有針對(duì)性復(fù)查,，如仍有問(wèn)題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并實(shí)施扣分,。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào),，匯報(bào)主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如何處理等,。

4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,，對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,，目的是取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí),，抽檢成績(jī)也作為企管部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。

(二)監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會(huì)信息反饋,、師生投訴,、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

1,、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會(huì)反饋

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會(huì),，由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會(huì)共同牽頭組織,，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。

2,、師生員工的投訴

通過(guò)電話,、網(wǎng)上、信件,、集團(tuán)總值班室反饋信息,，進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理，形成監(jiān)控內(nèi)容,。

3,、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見,；到各中心的職工中聽取意見,，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因。

(三)評(píng)估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總,、排隊(duì),，作為年度先進(jìn)單位評(píng)比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過(guò)工作,，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確,、監(jiān)督有力、約束到位,、獎(jiǎng)罰分明,、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

二,、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式,，從管理制度,、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。

1、建章建制,，加強(qiáng)對(duì)各中心實(shí)體的宏觀管理,，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,，如：合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法,、成本管理辦法等。

2,、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等,。

3,、清產(chǎn)核資、摸清家底,。5月底前對(duì)全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購(gòu)置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查,。

4、加強(qiáng)合同管理,，規(guī)范合同文本,，各中心實(shí)體對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度,，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理,。

5,、加強(qiáng)招投標(biāo)管理，規(guī)范招投標(biāo)程序,，規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,，規(guī)范招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理,，凡對(duì)外投標(biāo)項(xiàng)目,，一律統(tǒng)一應(yīng)對(duì)。明確招標(biāo)的項(xiàng)目,，單項(xiàng)采購(gòu)金額超過(guò)1萬(wàn)元和年度批量采購(gòu)金額超過(guò)3萬(wàn)元項(xiàng)目都必須實(shí)施招標(biāo)并由集團(tuán)組織,。

三、搞好調(diào)查研究工作,，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告

1,、成本管理調(diào)研工作，本年度選擇一兩個(gè)中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作,，并形成報(bào)告,，為中心和集團(tuán)提供有價(jià)值的成本管理對(duì)策。

2,、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作,。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式,。在分配制度方面,，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理,、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu),；在經(jīng)營(yíng)方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上，能否以更靈活,、更高效的機(jī)制推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程,。

3、新項(xiàng)目開發(fā)工作調(diào)研,，為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù),。

4、服務(wù)體系調(diào)研,，為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,，對(duì)各中心服務(wù)內(nèi)容、方式,、標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量、監(jiān)督,、獎(jiǎng)懲,、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研,，形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。

企管部工作計(jì)劃篇四

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，企管部計(jì)劃從十個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3、完成日常行政招聘與人員配置,；

4,、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,；

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6,、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性,。

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8、逐步建立的企業(yè)文化,，用優(yōu)秀的文化感染人,；

9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,，集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展做好服務(wù)。

10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理，保障員工的合法權(quán)益,，維護(hù)公司的形象及根本利益,。

第一部分完善公司組織架構(gòu)

一、目標(biāo)概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的,。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。

鑒于此，企管部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

二,、具體實(shí)施方案：

3、 20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,。企管部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸,。

三,、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué),、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重,，中高層管理者疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的,。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可擅自編造,，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。

3,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定,，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,，企管部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕,。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：企管部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

企管部工作計(jì)劃篇五

1,、網(wǎng)站升級(jí)工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率,、外部點(diǎn)擊率和信息量,，加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。

方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作,。

具體負(fù)責(zé)部門：綜合部,。

具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定,。

2,、內(nèi)部通訊編輯工作：

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái)，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介,。

計(jì)劃半年出一期,。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭,，組成編輯部,，負(fù)責(zé)運(yùn)作。

每期排版印刷費(fèi)用,，預(yù)計(jì)3500元,。

3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),，按照計(jì)劃分步組織實(shí)施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課,。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái)開展,。引進(jìn)美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具，通過(guò)全體員工的參與,，以培訓(xùn)的形式,，借用各種調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過(guò)程,，既是學(xué)習(xí),，又是尋找差距;既是提出問(wèn)題，又是尋求解決方法,。最終提出企業(yè)管理改革措施,。

在培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí),、解析,、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo),，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。

利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程,，實(shí)際上是課題研究的過(guò)程,。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個(gè)課題,，通過(guò)培訓(xùn)的形式,，在全體人員參與的過(guò)程中，共同探討每一個(gè)研究課題,，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角,。

所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中,，由全體參與者共同探討出來(lái)的,。因此，大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同,。同時(shí),，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高參與意識(shí),，提高凝聚力的明顯效果,。員工通過(guò)培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí),，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程,，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn),。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成,。一部分,，是培訓(xùn)、討論,、交流,、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,，是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn),、填表,、統(tǒng)計(jì),、整理。其中,，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量,。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作,。整理結(jié)果，作為下一次課題素材,，用以共同學(xué)習(xí),、分析、研究,、討論,。

企業(yè)管理部

工作計(jì)劃

一、拓寬思路,，確定重點(diǎn),，全面實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項(xiàng)措施，推動(dòng)集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺(tái)階,。

服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,，一方面要鞏固“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)成果，另一方面要開展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),，繼續(xù)用活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)上新臺(tái)階,。

1、全面檢查

每月的前兩周由企管部組織 校區(qū)聯(lián)絡(luò)員,、各中心的監(jiān)督檢查人員,，依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

2,、專項(xiàng)檢查

根據(jù)學(xué)校 活動(dòng)安排,，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對(duì)各專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查，不同時(shí)期采取不同專項(xiàng)檢查方式,，如迎新專項(xiàng),、伙食專項(xiàng)、洗浴專項(xiàng),、交通 專項(xiàng)等,。

3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用,。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報(bào)告,，根據(jù)報(bào)告情況，企管部深入各中心進(jìn)行有針對(duì)性復(fù)查，如仍有問(wèn)題,，要追究相關(guān)人員責(zé)任,，并實(shí)施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào),，匯報(bào)主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,，發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如何處理等,。

4,、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,，目的是取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互學(xué)習(xí)，抽檢成績(jī)也作為企管部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次,。

(二)監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會(huì)信息反饋、師生投訴,、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息,。

1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會(huì)反饋

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會(huì),，由集團(tuán)企管部,、學(xué)生后勤工作管理委員會(huì)共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加,。

2、師生員工的投訴

通過(guò)電話,、網(wǎng)上,、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息,，進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理,，形成監(jiān)控內(nèi)容。

3,、到學(xué)生,、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因,。

(三)評(píng)估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總,、排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位評(píng)比和管理干部任用的重要依據(jù),。通過(guò)工作,，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范,、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

二,、逐漸理順管理體制,，加快依法治 企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式，從管理制度 ,、管理手段,、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。

1,、建章建制，加強(qiáng)對(duì)各中心實(shí)體的宏觀管理,，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度，如：

合同

2,、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù),、崗位數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù),、企業(yè)文化 建設(shè)數(shù)據(jù)等等,。

3、清產(chǎn)核資,、摸清家底,。5月底前對(duì)全集團(tuán)各中心(公司 )所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購(gòu)置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。

4,、加強(qiáng)合同管理,，規(guī)范合同文本，各中心實(shí)體對(duì)內(nèi),、對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度,，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理,。

5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理,，規(guī)范招投標(biāo)程序,，規(guī)范招投標(biāo)工作的組織，規(guī)范招投標(biāo)各種文書,。加強(qiáng)投標(biāo)管理,，凡對(duì)外投標(biāo)項(xiàng)目，一律統(tǒng)一應(yīng)對(duì),。明確招標(biāo)的項(xiàng)目,，單項(xiàng)采購(gòu)金額超過(guò)1萬(wàn)元和年度批量采購(gòu)金額超過(guò)3萬(wàn)元項(xiàng)目都必須實(shí)施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。

三,、搞好調(diào)查研究工作,，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告

1、成本管理調(diào)研工作,，本年度選擇一兩個(gè)中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作,，并形成報(bào)告，為中心和集團(tuán)提供有價(jià)值的成本管理對(duì)策,。

2,、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上,，能否采取股份合作形式,。在分配制度方面，如何形成崗位工資,、效益工資更趨合理,、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營(yíng)方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上，能否以更靈活,、更高效的機(jī)制推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程,。

3、新項(xiàng)目開發(fā)工作調(diào)研,，為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù),。

4、服務(wù)體系調(diào)研,，為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,，對(duì)各中心服務(wù)內(nèi)容、方式,、標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量、監(jiān)督,、獎(jiǎng)懲,、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研,，形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。

企管部工作計(jì)劃篇六

一,、工作理念：強(qiáng)化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展,，集思廣義創(chuàng)效益,，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流，企管部工作計(jì)劃,。

20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求,，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式,，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才,、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn),。

我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理,，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,。

二,、工作目標(biāo)：樹立全新的形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展,。

我們計(jì)劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源,，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上,，資源共享，利益均沾,，成為各公司項(xiàng)目管理,、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌,，建設(shè)和諧后勤,，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大,、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。

三,、工作要點(diǎn)：以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),，加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程控制，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃,，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。

我們計(jì)劃通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,、人才戰(zhàn)略,、全員經(jīng)營(yíng)，提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,，將企業(yè)效益,、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型,、學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),，建設(shè)人才密集,、知識(shí)密集、資本密集,、管理密集,、技術(shù)密集的和諧新后勤。

四,、主要工作：

（一）加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1,、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃,、管理評(píng)審計(jì)劃等,，配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作,。

2,、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍,，加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。

3,、進(jìn)行各公司文件修改,、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,，結(jié)合各單位運(yùn)行情況,，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充,、完善；針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫,、添加文件內(nèi)容,。

4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,，包括封面的重新設(shè)計(jì),，及對(duì)文件的補(bǔ)充,、修改、完善,。

5,、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定為基礎(chǔ)，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,，對(duì)問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷,，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。

6,、針對(duì)更新的iso9000體系,，進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識(shí),、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。

7,、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄,、管理,。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，統(tǒng)計(jì)和分析記錄,，制定糾正和預(yù)防措施，對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證,。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,，定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查,。

8、推行客戶滿意工程,，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作,。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，開動(dòng)腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,，及時(shí)響應(yīng),，積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù),。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范,，要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確,，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整,、有效的信息,。

9、其它常規(guī)性工作

（1）對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理,；

（2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題,；

（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析，如：集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié),，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集,、分析、匯總,、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì),，電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等,。

（4）調(diào)查和處理顧客投訴,。

（二）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁

1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目,、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸,，不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,，開辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招,、投標(biāo)。

3,、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究,，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃,。

4,、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判,。

5,、參與集團(tuán)重大

合同

6,、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。

7,、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。

8,、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃,、管理，對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念,、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì),、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌,。

9,、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。

10,、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究,、審核，對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證,，提出可行性研究論證報(bào)告,。

11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作,。

12,、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。

（三）加強(qiáng)工程管理,，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

1,、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃,、預(yù)決算,、審核等過(guò)程。

2,、組織和參與工程項(xiàng)目的招,、投、議標(biāo),；施工過(guò)程的監(jiān)控,；工程竣工驗(yàn)收；工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等,。

3,、依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī),，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,，結(jié)合集團(tuán)幾年來(lái)實(shí)際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法,。

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，對(duì)于公司提出的20xx年杜絕浪費(fèi),，節(jié)能降耗,，增產(chǎn)上量，停虧爭(zhēng)盈的奮斗目標(biāo),，企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、完善公司企業(yè)管理制度

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織,、協(xié)助公司級(jí)制度的起草,、修訂、執(zhí)行,，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂,。做好公司

規(guī)章制度

2,、企業(yè)文化建設(shè)

制定《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣。對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上崗前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。

3,、企管部自身建設(shè)

企管工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,，企管部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能,；完成部門人員配備；提高部門工作質(zhì)量要求,；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

4,、考核方面

4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量,、投入產(chǎn)出、收率,、能源消耗,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對(duì)車間的生產(chǎn)過(guò)程控制提出新要求，提倡節(jié)約,，杜絕浪費(fèi),。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實(shí)際情況，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,，希望各車間能理解并能主動(dòng)配合,，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄,。

4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作目標(biāo),，對(duì)各部門的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核,。對(duì)各部門日常工作及每次會(huì)議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核,。

4.3對(duì)所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則。

最后,，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,，要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),，將重點(diǎn)抓管理,、抓落實(shí)，使各項(xiàng)管理工作更上一層樓,。相信公司今年一定能完成目標(biāo),。

1、網(wǎng)站升級(jí)工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率,、外部點(diǎn)擊率和信息量,，加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。

方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作,。

具體負(fù)責(zé)部門：綜合部,。

具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定,。

2,、內(nèi)部通訊編輯工作：

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái)，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介,。

計(jì)劃半年出一期,。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭,，組成編輯部,，負(fù)責(zé)運(yùn)作。

每期排版印刷費(fèi)用,，預(yù)計(jì)3500元,。

3,、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計(jì)劃分步組織實(shí)施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái)開展,。引進(jìn)美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具,，通過(guò)全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式,，借用各種調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)試表格,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題,。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過(guò)程，既是學(xué)習(xí),，又是尋找差距,；既是提出問(wèn)題，又是尋求解決方法,。最終提出企業(yè)管理改革措施,。

在培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí),、解析、診斷,，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行,。

利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程,，實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。利用診斷工具,，設(shè)計(jì)多個(gè)課題,，通過(guò)培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過(guò)程中,，共同探討每一個(gè)研究課題,，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。

所有診斷結(jié)果,，都是在公開透明的環(huán)境中,，由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此,，大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同,。同時(shí)，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，提高參與意識(shí),，提高凝聚力的明顯效果。員工通過(guò)培訓(xùn),，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí),，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,，由兩大部分工作組成,。一部分，是培訓(xùn),、討論,、交流、學(xué)習(xí)和解析案例,。另一部分,，是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn),、填表,、統(tǒng)計(jì)、整理,。其中,，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成,。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果,，作為下一次課題素材,，用以共同學(xué)習(xí)、分析,、研究,、討論。

企管部工作計(jì)劃篇七

(四)其它方面

1,、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);繼續(xù)保持對(duì)日常工作穩(wěn)抓不放,，保證日常工作的順利開展,。

2、加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào),，配合,，保證各項(xiàng)工作順利開展。(1)配合人事部抓好工,、青,、婦和計(jì)劃生育工作。

(2)配合財(cái)務(wù)部處理好各單位的財(cái)務(wù)問(wèn)題,。

(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作,。

3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會(huì)基層委員會(huì)的組建工作,，促進(jìn)基層工會(huì)發(fā)揮作用,。

4、做好員工培訓(xùn)工作,。

5,、做好臺(tái)風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。

(五)消防安全方面

1,、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，如發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料、懸掛條幅,、張貼安全宣傳海報(bào)等,。

2、做好轄區(qū)企業(yè),、宿舍,、“六小”場(chǎng)所的消防安全檢查及整治工作，確保無(wú)重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

3,、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng),。

4,、明確責(zé)任，落實(shí)消防安全責(zé)任制,。與下屬單位簽訂20年度消防安全

責(zé)任書

5、做好《消防安全動(dòng)態(tài)》的出刊工作,。

企管部工作計(jì)劃篇八

1,、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用

（1）于二月底前確定我部全年的工作計(jì)劃并落實(shí)下屬單位的工作計(jì)劃。

（2）于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂,。

（3）于二月底前統(tǒng)計(jì)核實(shí)完成下屬單位年度的收入計(jì)劃（物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費(fèi),、其它收入）。

2,、管理作用

（1）建章建制,，加強(qiáng)對(duì)各下屬單位的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度，如：工作制度,、合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等,。

（2）逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等,。

（3）加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本,。各下屬單位對(duì)內(nèi),、對(duì)外簽訂的合同一律實(shí)行審批認(rèn)證制度，所有合同均納入檔案管理,。

3,、監(jiān)督作用：

（1）加強(qiáng)與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，確保工作的順利進(jìn)行,。

（2）通過(guò)電話、網(wǎng)上,、信件等方式反饋信息,，進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng),。

（3）到下屬單位中去聽取意見,，到相關(guān)部門聽取意見，了解各下屬單位問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因及解決方法,。

4,、檢查作用：

（1）每月召開工作例會(huì)，了解下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況,。

（2）各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報(bào)告及下月工作計(jì)劃,，根據(jù)報(bào)告情況，我部將對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報(bào)上級(jí),，提出建議協(xié)助解決,。

（3）充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用,。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組，對(duì)下屬單位經(jīng)營(yíng)情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,。

5,、考核作用：

（1）落實(shí)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總,，會(huì)同財(cái)務(wù)部完成考量工作,，并上報(bào)公司審批。通過(guò)工作,，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

（2）七月份要落實(shí)我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計(jì)劃,，對(duì)上半年工作進(jìn)行考核，找出存在的問(wèn)題與不足,，并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn),。

（二）對(duì)合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面

1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,，導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。

2,、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通,，確保各合資合作企業(yè)年度董事會(huì)順利召開。

3,、進(jìn)一步了解公司,、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,，并做好對(duì)合資合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查,。

4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，如水泥廠承包經(jīng)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題等,。

5、采取工作例會(huì)信息反饋,、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息,，并對(duì)信息加以分析匯總。

（三）物業(yè)租賃管理方面

1、對(duì)物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,，統(tǒng)計(jì)分析,，確保物業(yè)無(wú)閑置及租金無(wú)拖欠。

2,、對(duì)物業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作,，了解當(dāng)下物業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告并制定可行方案,。

3,、拓寬思路，確定重點(diǎn),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，盡可能地留住商戶，減少物業(yè)的空置,，推動(dòng)公司服務(wù)工作上新臺(tái)階。

4,、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問(wèn)題,。

5、檢查各物業(yè)租賃單位消防,、安全生產(chǎn)情況,。

（四）其它方面

1、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),；繼續(xù)保持對(duì)日常工作穩(wěn)抓不放,，保證日常工作的順利開展。

2,、加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào),，配合，保證各項(xiàng)工作順利開展,。

（1）配合人事部抓好工,、青、婦和計(jì)劃生育工作,。

（2）配合財(cái)務(wù)部處理好各單位的財(cái)務(wù)問(wèn)題,。

（3）配合工程部做好物業(yè)的維修工作。

3,、繼續(xù)抓好企業(yè)工會(huì)基層委員會(huì)的組建工作,，促進(jìn)基層工會(huì)發(fā)揮作用。

4,、做好員工培訓(xùn)工作,。

5、做好臺(tái)風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。

（五）消防安全方面

1,、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，如發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料、懸掛條幅,、張貼安全宣傳海報(bào)等,。

2、做好轄區(qū)企業(yè),、宿舍,、“六小”場(chǎng)所的消防安全檢查及整治工作，確保無(wú)重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

3,、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng),。

4,、明確責(zé)任，落實(shí)消防安全責(zé)任制,。與下屬單位簽訂2年度消防安全責(zé)任書,。

5、做好《消防安全動(dòng)態(tài)》的出刊工作,。

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企管部工作計(jì)劃篇九

一,、企管部年度工作的指導(dǎo)思想

在新的一年里，我部將堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,，尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以投管公司的經(jīng)營(yíng)原則和公司的經(jīng)營(yíng)理念為中心，切實(shí)做到發(fā)展要有新思路,、改革要有新突破,、各項(xiàng)工作要有新舉措，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式,。

二,、企管部年度存在的問(wèn)題及對(duì)策(含下屬單位)

只有找出問(wèn)題的根源所在，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問(wèn)題;只有解決了現(xiàn)存問(wèn)題,，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),，才能使公司走向繁榮輝煌。

1,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問(wèn)題,。由于受金融海嘯影響，各行各業(yè)都受到了一定沖擊,，市場(chǎng)相對(duì)低迷,，如租賃市場(chǎng)不景氣,，汽油價(jià)格下調(diào)等，我部為針對(duì)此類問(wèn)題將召開會(huì)議商討對(duì)策,，推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費(fèi)用等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

2、水泥廠的問(wèn)題,。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營(yíng)理念以及新的工作方法,，我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項(xiàng)制度以及經(jīng)營(yíng)方面的相關(guān)問(wèn)題,。

3,、有限公司的問(wèn)題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,，并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問(wèn)題》協(xié)助解決現(xiàn)存問(wèn)題,。

4、員工工作積極性的問(wèn)題,。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),，我部今后將繼續(xù)強(qiáng)化部門職能建設(shè)，加強(qiáng)督導(dǎo)工作,，提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,，提高工作效率。

三,、企管部年度的工作目標(biāo)

我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向,，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前存在問(wèn)題,，并根據(jù)當(dāng)下時(shí)代特征,，從現(xiàn)實(shí)大環(huán)境及我部的實(shí)際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。

1,、我部將逐漸理順管理體制,，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,，我部將從管理制度,、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。

2、加強(qiáng)對(duì)下屬單位租戶經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)管力度,，保障公司投資的資產(chǎn)安全,，提高效益率。

3,、加大租金收繳力度,，健全物業(yè)租賃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，防范欠租、逃租事件的發(fā)生,。

4,、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地對(duì)轄區(qū)進(jìn)行消防,、生產(chǎn)安全檢查排查,，消除安全隱患。

四,、企管部年度的

工作計(jì)劃

(一)對(duì)下屬單位的經(jīng)營(yíng)管理方面

1,、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用

(1)于二月底前確定我部全年的工作計(jì)劃并落實(shí)下屬單位的工作計(jì)劃。

(2)于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)

責(zé)任書

(3)于二月底前統(tǒng)計(jì)核實(shí)完成下屬單位年度的收入計(jì)劃(物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費(fèi)、其它收入),。

2,、管理作用

(1)建章建制，加強(qiáng)對(duì)各下屬單位的宏觀管理,，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度，如：工作制度,、

合同

(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等,。

(3)加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本,。各下屬單位對(duì)內(nèi),、對(duì)外簽訂的合同一律實(shí)行審批認(rèn)證制度，所有合同均納入檔案管理,。

3,、監(jiān)督作用：

(1)加強(qiáng)與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，確保工作的順利進(jìn)行,。

(2)通過(guò)電話、網(wǎng)上,、信件等方式反饋信息,，進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理,，形成監(jiān)控系統(tǒng)。

(3)到下屬單位中去聽取意見,，到相關(guān)部門聽取意見,，了解各下屬單位問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。

4,、檢查作用：

(1)每月召開工作例會(huì),，了解下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況。

(2)各下屬單位每月向我部提交月總報(bào)告及下月工作計(jì)劃,，根據(jù)報(bào)告情況,，我部將對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報(bào)上級(jí)，提出建議協(xié)助解決,。(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用,。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組，對(duì)下屬單位經(jīng)營(yíng)情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,。

5,、考核作用：

(1)落實(shí)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總,，會(huì)同財(cái)務(wù)部完成考量工作,，并上報(bào)公司審批。通過(guò)工作,，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約到位,、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

(2)七月份要落實(shí)我部及下屬單位年上半年度的工作總及下半年的工作計(jì)劃,，對(duì)上半年工作進(jìn)行考核,，找出存在的問(wèn)題與不足,，并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)。

(二)對(duì)合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面

1,、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪，導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況,。

2,、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通，確保各合資合作企業(yè)年度董事會(huì)順利召開,。

3,、進(jìn)一步了解公司,、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,，并做好對(duì)合資合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查,。

4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，如水泥廠承包經(jīng)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題等,。

5、采取工作例會(huì)信息反饋,、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息,，并對(duì)信息加以分析匯總。

(三)物業(yè)租賃管理方面

1,、對(duì)物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,，統(tǒng)計(jì)分析，確保物業(yè)無(wú)閑置及租金無(wú)拖欠,。

2,、對(duì)物業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作，了解當(dāng)下物業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀,，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告并制定可行方案,。

3、拓寬思路,，確定重點(diǎn),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，盡可能地留住商戶,，減少物業(yè)的空置,，推動(dòng)公司服務(wù)工作上新臺(tái)階。

4,、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問(wèn)題,。

5、檢查各物業(yè)租賃單位消防,、安全生產(chǎn)情況,。

(四)其它方面

1、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);繼續(xù)保持對(duì)日常工作穩(wěn)抓不放,，保證日常工作的順利開展,。

2、加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào),，配合,，保證各項(xiàng)工作順利開展。(1)配合人事部抓好工,、青,、婦和計(jì)劃生育工作,。

(2)配合財(cái)務(wù)部處理好各單位的財(cái)務(wù)問(wèn)題。

(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作,。

3,、繼續(xù)抓好企業(yè)工會(huì)基層委員會(huì)的組建工作，促進(jìn)基層工會(huì)發(fā)揮作用,。

4,、做好員工培訓(xùn)工作。

5,、做好臺(tái)風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作,。

(五)消防安全方面

1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，如發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料,、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報(bào)等,。

2,、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍,、“六小”場(chǎng)所的消防安全檢查及整治工作,，確保無(wú)重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

3,、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防,、生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)。

4,、明確責(zé)任,，落實(shí)消防安全責(zé)任制。與下屬單位簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書,。

5,、做好《消防安全動(dòng)態(tài)》的出刊工作。

企管部工作計(jì)劃篇十

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，對(duì)于公司提出的20__年杜絕浪費(fèi)，節(jié)能降耗,，增產(chǎn)上量,，停虧爭(zhēng)盈的奮斗目標(biāo),，企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度的工作：

1,、完善公司企業(yè)管理制度。

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,，20__年企管部要組織,、協(xié)助公司級(jí)制度的起草,、修訂、執(zhí)行,，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂,。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核,、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳,、執(zhí)行,、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行,。于20__年__月前完成《企業(yè)管理手冊(cè)》的制訂,。

2、企業(yè)文化建設(shè),。

制定《員工手冊(cè)》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。

加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣,。對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上崗前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

3,、企管部自身建設(shè),。

企管工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,，企管部在20__年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能,；完成部門人員配備；提高部門工作質(zhì)量要求,；__完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

4,、考核方面。

（1）逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量,、投入產(chǎn)出,、收率、能源消耗,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,，對(duì)車間的生產(chǎn)過(guò)程控制提出新要求，提倡節(jié)約,，杜絕浪費(fèi),。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實(shí)際情況，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,，希望各車間能理解并能主動(dòng)配合,，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄,。

（2）依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作目標(biāo),，對(duì)各部門的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核,。對(duì)各部門日常工作及每次會(huì)議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核,。

（3）對(duì)所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則。

最后,，在20__年企管部努力做好自己的本職工作,，要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),，將重點(diǎn)抓管理,、抓落實(shí)，使各項(xiàng)管理工作更上一層樓,。相信公司今年一定能完成目標(biāo),。

企管部工作計(jì)劃篇十一

一、工作理念：

強(qiáng)化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象,，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益,，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,，企管部工作計(jì)劃。

20____年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣,，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式,，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才,、為廣大師生提供一流服務(wù),、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn),。

我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ,，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,。

二、工作目標(biāo)：

樹立全新的形象,，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展,。

我們計(jì)劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源，在師生員工中推行好生活正禾造,、好朋友好正禾等理念,，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上，資源共享,，利益均沾,，成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁,，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌,，建設(shè)和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大,、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo),。

三、工作要點(diǎn)：

以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),，加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程控制,，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng),。

我們計(jì)劃通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,、全員經(jīng)營(yíng),，提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,，努力打造思想型,、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),，建設(shè)人才密集、知識(shí)密集,、資本密集,、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤,。

四,、主要工作：

(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1,、制定集團(tuán)20____年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃,、管理評(píng)審計(jì)劃等，接觸中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心,，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作,。

2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí),。

3,、進(jìn)行各公司文件修改、編寫,。在咨詢公司老師的協(xié)助下,，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充,、完善;針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫,、添加文件內(nèi)容。

4,、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì),，及對(duì)文件的補(bǔ)充,、修改、完善,。

5,、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定為基礎(chǔ),，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范，對(duì)問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,，進(jìn)行診斷,，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。

6,、針對(duì)更新的iso9000體系,，進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有效地提高內(nèi)審員的工作能力,。

7,、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查,、記錄、管理,。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定,，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，統(tǒng)計(jì)和分析記錄,，制定糾正和預(yù)防措施,，對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,，定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查,。

8、推行客戶滿意工程,，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作,。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，開動(dòng)腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,，及時(shí)響應(yīng),，積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù),。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況,，對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范，要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確,，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí),、完整、有效的信息,。

9,、其它常規(guī)性工作

(1)對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理;

(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題;

企管部工作計(jì)劃篇十二

一、工作理念：強(qiáng)化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象,，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益,，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,，企管部工作計(jì)劃。

201x年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣,，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革,，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式,，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù),、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn),。

我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理,，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,。

二、工作目標(biāo)：樹立全新的形象,，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展,。

我們計(jì)劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源，在師生員工中推行好生活正禾造,、好朋友好正禾等理念,，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上，資源共享,，利益均沾,，成為各公司項(xiàng)目管理,、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌,，建設(shè)和諧后勤,，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo),。

三,、工作要點(diǎn)：以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程控制,，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃,，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng),。

我們計(jì)劃通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營(yíng),，提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,，將企業(yè)效益,、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)人才密集,、知識(shí)密集,、資本密集、管理密集,、技術(shù)密集的和諧新后勤,。

四、主要工作：

（一）加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1,、制定集團(tuán)201x年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等,，配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心,，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。

2,、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍,，加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí),。

3,、進(jìn)行各公司文件修改、編寫,。在咨詢公司老師的協(xié)助下,，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充,、完善,；針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容,。

4,、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,，包括封面的重新設(shè)計(jì),，及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改,、完善,。

5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定為基礎(chǔ),，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,，對(duì)問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷,，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn),。

6、針對(duì)更新的iso9000體系,，進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識(shí),、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力,。

7,、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄,、管理,。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，統(tǒng)計(jì)和分析記錄,，制定糾正和預(yù)防措施，對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證,。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,，定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。

8,、推行客戶滿意工程,，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作,。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，開動(dòng)腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,，及時(shí)響應(yīng),，積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù),。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范,，要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確,，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整,、有效的信息,。

9、其它常規(guī)性工作

（1）對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理,；

（2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題；

（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析,，如：集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié),，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析,、匯總,、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì)，電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì),，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等,。

（4）調(diào)查和處理顧客投訴。

（二）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工,，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁

1,、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸,，不斷增加新產(chǎn)品,、新項(xiàng)目,，開辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招,、投標(biāo)。

3,、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究,，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃,。

4,、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判,。

5,、參與集團(tuán)重大

合同

6,、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。

7,、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù),。

8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃,、管理,，對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì),、監(jiān)控,，樹立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。

9,、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作,。

10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究,、審核,，對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證,，提出可行性研究論證報(bào)告,。

11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。

12,、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議,。

（三）加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

1,、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng),、計(jì)劃、預(yù)決算,、審核等過(guò)程,。

2、組織和參與工程項(xiàng)目的招,、投,、議標(biāo)；施工過(guò)程的監(jiān)控,；工程竣工驗(yàn)收,；工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。

3,、依據(jù)國(guó)家法律,、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,，結(jié)合集團(tuán)幾年來(lái)實(shí)際運(yùn)行情況,，制定集團(tuán)工程管理辦法。

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，對(duì)于公司提出的20xx年杜絕浪費(fèi)，節(jié)能降耗,，增產(chǎn)上量,，停虧爭(zhēng)盈的奮斗目標(biāo)，企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、完善公司企業(yè)管理制度

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級(jí)制度的起草,、修訂、執(zhí)行,，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂,。做好公司

規(guī)章制度

2,、企業(yè)文化建設(shè)

制定《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣。對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上崗前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。

3,、企管部自身建設(shè)

企管工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,，企管部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能,；完成部門人員配備；提高部門工作質(zhì)量要求,；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

4、考核方面

4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量,、投入產(chǎn)出,、收率、能源消耗,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,，對(duì)車間的生產(chǎn)過(guò)程控制提出新要求，提倡節(jié)約,，杜絕浪費(fèi),。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實(shí)際情況，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動(dòng)配合,，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、記錄。

4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作目標(biāo),，對(duì)各部門的工作目標(biāo),、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。對(duì)各部門日常工作及每次會(huì)議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核,。

4.3對(duì)所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則,。

最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,，要配合好,、服務(wù)好生產(chǎn)，將重點(diǎn)抓管理,、抓落實(shí),，使各項(xiàng)管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo),。

1,、網(wǎng)站升級(jí)工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,，加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用,。

方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。

具體負(fù)責(zé)部門：綜合部,。

具體費(fèi)用預(yù)算,，另行確定。

2,、內(nèi)部通訊編輯工作：

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái),，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。

計(jì)劃半年出一期,。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,，由行政部牽頭，組成編輯部,，負(fù)責(zé)運(yùn)作,。

每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)3500元,。

3,、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計(jì)劃分步組織實(shí)施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái)開展,。引進(jìn)美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具,，通過(guò)全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式,，借用各種調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)試表格,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題,。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過(guò)程，既是學(xué)習(xí),，又是尋找差距,；既是提出問(wèn)題，又是尋求解決方法,。最終提出企業(yè)管理改革措施,。

在培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí),、解析、診斷,，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行,。

利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程,，實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。利用診斷工具,，設(shè)計(jì)多個(gè)課題,，通過(guò)培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過(guò)程中,，共同探討每一個(gè)研究課題,，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。

所有診斷結(jié)果,，都是在公開透明的環(huán)境中,，由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此,，大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同,。同時(shí),，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高參與意識(shí),，提高凝聚力的明顯效果。員工通過(guò)培訓(xùn),，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí),，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn),。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,，由兩大部分工作組成,。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流,、學(xué)習(xí)和解析案例,。另一部分,，是測(cè)評(píng),、測(cè)驗(yàn),、填表,、統(tǒng)計(jì),、整理。其中,，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成,。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作,。整理結(jié)果,，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí),、分析、研究,、討論,。

企管部工作計(jì)劃篇十三

20xx年是公司“一五”規(guī)劃的第二年，是奮發(fā)之年,，是實(shí)施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,，公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)將圍繞“強(qiáng)化管理、穩(wěn)步發(fā)展,?？偟盟悸肥牵喊凑展尽耙晃逡?guī)劃的要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為中心，以“管理〃發(fā)展年”為主題,，突出菜品和服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn),，打好基礎(chǔ)管理五個(gè)硬仗,，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，啟動(dòng)生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場(chǎng)建設(shè),，爭(zhēng)創(chuàng)知味齋大飯店新品牌,，塑造知味齋青島店新形象，實(shí)現(xiàn)各店經(jīng)營(yíng)與管理雙豐收，確保公司又好又快發(fā)展,。企管部作為公司的職能部門,，要充分發(fā)揮服務(wù),、指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查的功能,，為一線部門做好保障工作,，具體計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)深入三效管理,，完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人人自律,。

繼續(xù)做好三效管理的三級(jí)監(jiān)督,、檢查，在天天整理,、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律,，使員工通過(guò)執(zhí)行日常的三效管理，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

完善環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),；服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),；菜品出品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的良好習(xí)慣,，而不是靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)工作。

加強(qiáng)公司,、部門和班組的三效監(jiān)督,、檢查工作，做好經(jīng)營(yíng)部門的后勤保障工作,。部門配備專職人員,。定期與不定期、全面與專項(xiàng)的進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,。明確檢查和獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)典型,，鞭策后進(jìn),，形成良好的工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使三效工作深入到每個(gè)部門,，每個(gè)崗位,，深入到員工的服務(wù)意識(shí)中。

二,、做好三效管理理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，寓教于樂(lè),，提高全體員工對(duì)三效管理的認(rèn)識(shí)和深入執(zhí)行,，全面提升三效管理意識(shí)。開展形式多樣的三效管理活動(dòng),，以點(diǎn)帶面,，促進(jìn)三效管理的持續(xù)發(fā)展。

因人員流動(dòng)的問(wèn)題,，新員工較多，將每一季度進(jìn)行一次,，公司組織的三效管理理論知識(shí)培訓(xùn),，使新員工迅速融入到公司的管理中來(lái)。改變固定的培訓(xùn)模式,，各種形式相結(jié)合,，把握員工的心里狀態(tài)，寓教于樂(lè),，提高培訓(xùn)的實(shí)效性,。

護(hù)保養(yǎng)等。通過(guò)活動(dòng),，以點(diǎn)帶面,，提升三效管理的內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用，真正做到“效能、效率,、效益”的全面提高,。

三、以三效管理為手段,，開源節(jié)流為目的,，保障企業(yè)健康、快速發(fā)展,。 經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個(gè)翅膀,，缺了哪一個(gè)都飛不起來(lái)。隨著公司的不斷發(fā)展,，更要在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的同時(shí),，在節(jié)約費(fèi)用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念,、全面成本管理意識(shí)（如人力資源成本,、資本成本、服務(wù)成本,、產(chǎn)權(quán)成本,、環(huán)境成本）、開源與節(jié)流同樣重要的意識(shí),。建立公司統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,，建立公司設(shè)備設(shè)施檔案，加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查,，落實(shí)責(zé)任到人。

1,、在降低物資成本上下功夫,。隨著公司不斷發(fā)展，資產(chǎn)越來(lái)越大,，項(xiàng)目越來(lái)越多,，而又面臨人員流動(dòng)越來(lái)越大的現(xiàn)狀，各種物資的需求量和消耗量急劇增加,，因此,，加強(qiáng)物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購(gòu),，要堅(jiān)決執(zhí)行公司采購(gòu)配送統(tǒng)一的規(guī)定,，通過(guò)形成物資的采購(gòu)規(guī)模來(lái)降低成本;要加強(qiáng)對(duì)物資的管理，完善物資的申購(gòu),、進(jìn)出登記,、統(tǒng)計(jì),、驗(yàn)收手續(xù)，定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn),，確保賬物相對(duì);要嚴(yán)格各種物資領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,，防止大手大腳，鋪張浪費(fèi),，粗放式管理,。

2、在降低能源成本上下功夫,。隨著物價(jià)的和能源價(jià)格不斷上漲,，要加大開源力度，特別是基建,、工程方面,，要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果，如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐,，選用節(jié)能型照明器材,；要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備,。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,，轉(zhuǎn)為維護(hù)保養(yǎng)為主，維修為輔,。

3,、在降低投入成本上下功夫。各種設(shè)施設(shè)備的使用都有一個(gè)周期率,，到一定的時(shí)候就需要更新改造,。工程的保養(yǎng)維修要有計(jì)劃性（年度計(jì)劃），要分輕重,。