總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇一

20--年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求,，認真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務領(lǐng)導、服務同事,、服務患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：

一、加強文書管理,，認真做好文件的收發(fā),、登記、傳閱,、落實工作,。收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室,。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性,，并認真落實,，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件,，下行文89件;收文223件,，批復5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,，查房后及時整理院長查房紀要,，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。

二、認真做好會議安排和接待服務工作,，協(xié)調(diào)全院各種會議,。包括院長辦公會、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,，全年共組織各級各類會議120余次，電話網(wǎng)絡通知及時,、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領(lǐng)導反饋,。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作,，共接待100余人次。在此期間,，從食宿安排,、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,，圓滿完成接待任務,。

三、加強信息宣傳工作,。報送出刊簡報42期,，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識,，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會形象。

四,、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記錄,、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，認真召開,，開展批評與自我批評,，互相交流思想,，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議,、學習工作,。

五,、逐步加強醫(yī)院行政,、后勤、保衛(wèi)管理,。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應急預案,、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,，嚴格執(zhí)行行政值班制度,，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張(塊)，目前全院道路,、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務用車的管理,，全年無違規(guī)用車。

六,、認真做好檔案,、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),。

1,、檔案管理工作。搬遷以來,，辦公室加強了對文件,、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度,，并對我院的檔案進行了分類整理,、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。

2,、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴格管理,，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。

3,、復印工作。立打印室,，配備電腦,、打印機，基本實現(xiàn)自助打印,，極大的方便各部門,、科室的復印、打印工作,。同時加強了對打復印機的維修,、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn),。

4,、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu),、放射許可證,、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證),。

七,、高質(zhì)量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐,。

富的影像資料,。有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察,、創(chuàng)等“回頭看”自查,、工會活動、上級檢查,、應急處理,、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張,。

八,、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作,。比如積極配合科教科,、感控辦、護理部等開展各類相關(guān)業(yè)務培訓;積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備,、愛嬰醫(yī)院檢查,，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準備工作等。

九,、在完成日常工作的同時,，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作，并積極支持全院各部門,、科室完成各項相關(guān)內(nèi)容的整理工作,。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,，精心準備。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務,，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職，盡心盡力,，任勞任怨,，積極工作，在一些時間緊,，任務重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到,，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法、工作能力上都有待提高,。在新的一年,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇二

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標建議,，揪機遇、謀發(fā)展,，穩(wěn)步深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、建立“三不好一令人滿意”及“奈良醫(yī)院”活動，穩(wěn)固踐行以病人為中心的服務理念,，構(gòu)筑人與自然醫(yī)患關(guān)系,，力籌資金引入了ct、cr,、婦科pk刀,、胃鏡、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;再次改建翻新了放射科,、胃腸鏡室、檢驗科,、產(chǎn)房,、供應室、主樓手術(shù)室,、急診科,、主三樓和四樓，并啟用了生育保險及“四寬免一救助”項目,，同時還被授與“全國愛心護理示范點基地”,、“銀川市蕨科瓶醫(yī)院”、消防“四個能力”建設合格單位等稱號,。

20xx年通過強化措施,、狠抓落實，促進了醫(yī)院的各項工作,，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長，婦產(chǎn)科,、外科,、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長10%,，基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

2,、公司經(jīng)營管理人員處置工作事務時的時效性高,，執(zhí)行力嚴重不足;。

4,、在藥品和物品的供貨質(zhì)量與價格上,，嚴格把關(guān)不規(guī)范;。

3,、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。

5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一,，市場存在潛在的危機,。

3、有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的'生命線認真加以對待,，人性化服務還僅僅是一句口號。

4,、醫(yī)療質(zhì)量除了薄弱環(huán)節(jié),，病例書寫，處方用藥,，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次非政府的例行檢查中仍存有許多問題存有,，尚待改良。

2,、面對市場的激烈競爭,，不少人仍然在等、靠,、要的思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏，復診率下降,，服務質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入。

5,、醫(yī)患溝通交流須要進一步提高,，部門與部門之間溝通交流協(xié)同協(xié)調(diào)不佳，以至于發(fā)生工作脫接,、效率高,、質(zhì)量高的現(xiàn)象。

6,、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個人，小病轉(zhuǎn)診,、住院合理利用上沒有活學活用;,。

6、收費處：個別收費人員對藥品,、劑量等日常工作技能掌控不穩(wěn)固,，核算時間效率高，服務上沒努力做到積極主動,、熱情,、快速，對日常工作采用的設備機器不曉得定期自我保護,，只曉得出問就打聽財務科打聽網(wǎng)管.

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇三

一年來,，在市衛(wèi)生局的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，醫(yī)院班子帶領(lǐng)全院干部職工,，廣泛開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動為契機，緊緊圍繞與衛(wèi)生局簽訂的工作目標和重點工作,，團結(jié)一心,，眾志成城，奮力拼搏,，1-11月份業(yè)務總收入1761萬元,，比去年同期增長67.9%，全年總收入預計突破xx萬元,，較好的完成了全年工作任務,。主要工作現(xiàn)匯報如下：

一、項目建設有序有效快速推進。

1,、**年元月,，投資1800萬元放療中心投入使用。

2,、**年11月,，建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外墻粉刷完畢。

3,、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區(qū)擴建改造項目進入招標階段,。

4、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設計即將完成,。

5,、地下車庫進入設計階段,。

6,、棚戶區(qū)醫(yī)院項目正在接洽中。

二,、腫瘤?？平ㄔO發(fā)展迅速效益明顯。

1,、新院經(jīng)濟收入大幅增加,。

4-6月收入是1-3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平,。新院收入大幅增加,。

2、腫瘤?？萍夹g(shù)人員結(jié)構(gòu)合理,。

腫瘤內(nèi)科、外科,、化療師,、放療師、物理師等技術(shù)人員日趨合理,，后續(xù)人才正在籌備培訓進修,。

3、腫瘤?？圃O備技術(shù)逐漸齊備完善,。

添置了直線加速器的配套設備，購入數(shù)字遙控x射線診斷機(數(shù)字胃腸機),，還使介入手術(shù)得以正常開展,。添置了四維彩超和心電工作站，提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤?？频奶攸c,，檢驗科新增加了一系列腫瘤標志物的檢驗項目，為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據(jù),。

4,、加強與省腫瘤醫(yī)院的合作。

從6月6日起,，河南省腫瘤醫(yī)院專家每周日全天在我院坐診,、查房、手術(shù),，不僅方便了患者,，也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學習機會。

5,、加大市場開發(fā)力度,。

首先建立內(nèi)部激勵機制，調(diào)動全院職工工作積極性,。其次建立市場開發(fā)網(wǎng)絡,拜訪無腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農(nóng)村的部分鄉(xiāng)醫(yī),，并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業(yè)務往來的醫(yī)務人員,。

三,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作效益顯著。

1,、黎陽,、長風兩社區(qū)中心設有健康教育宣教室，配備有電腦,、投影儀,、數(shù)碼相機等健康教育設施，今年開展了入戶建檔,、免費給老年人體檢工作,，在轄區(qū)舉辦了20余場健康知識講座，贏得了轄區(qū)居民的稱贊,，取得了良好的社會效益,，鞏固了現(xiàn)有醫(yī)療市場并培育了醫(yī)療新市場。

社區(qū)中心工作情況：

老年體檢建檔人數(shù)轄區(qū)戶數(shù)疫苗注射傳染病管理,。

長風384391991317522978次263,。

黎陽1629400101259012391次80。

2,、基本藥物制度實施工作,。

3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,，社區(qū)居民得到了實惠，受到了社區(qū)居民的好評,。

3,、社會影響增加。省衛(wèi)生廳劉學周廳長,、秦省副廳長,、市長丁魏、李軍副市長以及省內(nèi)其他地市領(lǐng)導和專家到黎陽社區(qū)中心參觀指導工作,。全市社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設現(xiàn)場會在黎陽社區(qū)中心召開,。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽度。

4,、經(jīng)濟效益大幅提高,。由于黎陽社區(qū)中心良好的社會影響，淇濱分院8月單月收入84.33萬元創(chuàng)歷史新高,，前三季度收入552萬元,，超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區(qū)中心的建設為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經(jīng)濟增長點和增長平臺,。

四,、科學的分院目標管理推動了醫(yī)院整體快速發(fā)展。

1,、今年初，醫(yī)院主要領(lǐng)導與腫瘤分院,、淇濱分院,、新院三個分院分別簽訂了，內(nèi)容主要包括衛(wèi)生局下達目標任務和各分院具體工作,，分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書,。

2、醫(yī)院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,，每季度考核一次,，班子會、中層會及時公布點評,。好的發(fā)揚,，不足的批評，限期整改,。

3,、本院內(nèi)部考核不走過場。首先是考核內(nèi)容逐漸細化;其次根據(jù)每月工作,，考核指令性工作目標不斷調(diào)整;考核到工作不足,，不能等下季度、下月，要馬上整改,。

4,、考核結(jié)果與各分院責任人獎金掛鉤，年底現(xiàn)金兌現(xiàn),。

5,、各分院加強管理和業(yè)務學習記錄(僅二、三季度),。

行政會議管理及業(yè)務講座情況公布(次),。

班子會職能會中層會業(yè)務講座。

淇濱62714,。

新院10777,。

腫瘤5778。

五,、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著,。

1、產(chǎn)權(quán)式病房樓引資2500萬元,，建成三棟1.5萬平方米小高層產(chǎn)權(quán)式家庭式病房樓,。

2、設備回租引資900萬元,，建成腫瘤放療中心,。

3、其他方式引資200萬元,，購置數(shù)字胃腸機,、四維彩超監(jiān)護儀等醫(yī)療設備儀器。

回顧過去,，成績已成歷史,，醫(yī)院的建設和發(fā)展還存在很多不足和缺陷。醫(yī)院整合一體,，還需要一個過程;社區(qū)工作需要各方面協(xié)調(diào);資金缺口,，需要在招商引資和醫(yī)院發(fā)展中解決;人才建設是一個永無止境的工作，需常抓不懈等等亟待解決的問題,。

雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越。展望未來,，我們滿懷信心,，眾志成城，決心在新的一年里用新的更大的成績向社會,、各級領(lǐng)導,、醫(yī)院交上一份滿意的答卷,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇四

我于20xx年xx月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責,，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責任感,。能做到講政治、講學習,、講正氣,，作風扎實，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領(lǐng)導的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務性的工作,，則責無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務,。

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

（一）抓好執(zhí)行力建設,，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

（二）完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

（三）做好醫(yī)院的接待服務工作,。

（四）在領(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。

（五）與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。

在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，完成了各項宣傳任務。

（六）充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領(lǐng)導的參謀助手,。

做上令下達，下情上報工作,，積極收集有關(guān)信息,，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務,。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗,。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對xx面的紀律規(guī)定，廉潔自律,，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事。

對職工實行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進自身工作,。科室成員關(guān)系融洽,，相互配合,，支持,，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務,。

（一）在處理重大問題時,，不夠大膽果斷。

（二）工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠,。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實,。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

（一）在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用,；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息,。

（二）在掌握全院工作動態(tài)方面,，進一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務。

（三）在提高工作效率方面,，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,；在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務,，做好保障工作,，保障一線工作順利進行。

（四）在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。

對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇五

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”,，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻,！

今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,，都十分的配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,，我這個主任自然是要做好榜樣,。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員,，我最后一個下班,，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道,，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的`,，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒,。我記得在今年的x月x日傍晚,，我已經(jīng)準備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時,，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院,，說自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個小時了,，我立馬返回辦公室,，給他們就診，在給孩子進行過藥物治療后,，不到十分鐘,，孩子就清醒過來了，當時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌,。

成了辦公室主任,，我就不止是要進行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通,，做好醫(yī)院的一些宣傳工作，維護好醫(yī)院的形象,，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布,，接受醫(yī)院所有單位的反饋，并記錄起來,，再通過辦公室同事們的共同商議,，決定是否對醫(yī)院的制服進行改進，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心,，以更好的狀態(tài)去服務患者,。

我既然站在了醫(yī)院的這個高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來,，讓領(lǐng)導不后悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,，只求能看到更好的自己,，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事們的工作,，不能總是讓他們配合我,，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇六

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

一,、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì),。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，具備一定的學習力,。通過學習《馬克思主義哲學》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路,，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,，榮獲團體三等獎,。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇,。

二,、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預測,，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來,，本人始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部門,、服務好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂的工作_，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極,、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20_年,，在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中,、_大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導和其他部門、廣大干部職工的認可,。

20_年4月份,，我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘，通過競聘上崗,，被聘任為醫(yī)院辦公室主任,。

(一)履行工作職責，深化服務職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本、量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導講話等30余篇，較為_的完成了任務,。關(guān)于辦會,，兩年協(xié)助完成_大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息,，做到快捷實效,，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認真細致工作,，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。20_年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20_年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

(二)規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制,。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,，對辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工,，并制訂了各崗位的工作職責,，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機制,，并組織全體人員認真學習,，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn),。進一步完善了公章使用、紙張使用,、復印機使用,、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。然后建立事務登記制度,。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

三、樹立人文化辦公形象,，打造良好團隊精神,。

加強隊伍自身建設。深化服務職能,，創(chuàng)新工作機制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人,，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負其責,，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設的首要任務,，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局，突出重點,。因此,，在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學、多看,、多思考,、多積累，并及時向院領(lǐng)導請教,，摸清領(lǐng)導意圖,、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下,，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習,，倡導鉆研,。辦公室人員注重學習，通過向領(lǐng)導,、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡學,，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進行。

營造團結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強自身建設的基礎上,，我們與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務活動,、黨員先進性教育工作等等，這些工作任務量大,、工作繁重,、責任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言,，愉快接受任務,，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù),，_完成各項任務，受到了領(lǐng)導的肯定和信任,。

辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神,，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來,，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計較個人得失,。20_年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務,，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導,、同事提出意見，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習,，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇七

一直以來,，在院領(lǐng)導和科室主任的關(guān)心,、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持,、配合下,，我始終圍繞醫(yī)院的.中心工作，立足本職,，勤奮工作,，以院為家，在科室人員少,、工作量大的情況下,，想方設法克服一切困難，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務,，為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻?，F(xiàn)將這一年來我的工作總結(jié)如下：

在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,、腳踏實地埋頭苦干上,。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，模范遵守醫(yī)院的勞動紀律，堅持出滿勤,，干滿點,，從不遲到、早退,。經(jīng)常加班加點,，從不計較個人得失。尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，愛崗敬業(yè)，無私奉獻,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。

辦公室工作瑣碎,、繁雜,，隨機性、綜合性較強,，很多工作無法預測也難以量化，但辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象,，容不得半點馬虎。幾年來,，我誠實敬業(yè),，甘于奉獻,，始終踐行“服務好領(lǐng)導,、服務好部門、服務好職工,、服務好患者”的工作理念,，本著高度的責任感和事業(yè)心,，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,，為院領(lǐng)導決策提供了科學、準確的依據(jù),，發(fā)揮了辦公室參謀的作用,。

（一）辦文工作。

這一年來,，我負責承辦上級單位來文,，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件,。安排組織院行政查房,、院領(lǐng)導接待日，對行政查房和院領(lǐng)導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進行反饋,，督導問題的落實情況并認真做好記錄,，定期進行分析總結(jié)，及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,，認真做好辦公室的檔案管理工作,，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷,、歸檔,。

（二）辦會工作。

組織安排好各種會議,，并認真做好會議記錄和會務保障,，協(xié)調(diào)并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行,。

（三）辦事工作,。

認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電,、來信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。同時,，負責收集院務公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。

（四）印章管理工作。

（五）制度修訂工作,。

配合醫(yī)院三甲工作,，20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,，對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊,。新領(lǐng)導上任后，要求各部門完善各項工作制度,，我根據(jù)自己的工作體會,，參與修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx采購管理辦法》等。同時,，具體承擔物資項目辦的日常工作,。

總之，在工作中,，我勇挑重擔,，盡職盡責，在做好本職工作的同時,，力求為醫(yī)院多操一份心,，多出一份力，力求為領(lǐng)導多分一份憂,，為職工多辦一點事,。一份耕耘，一份收獲,，連續(xù)三年,，醫(yī)院進行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進工作者”,。但我深知,，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究， 忽略了政治理論學習的深度和廣度,。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”，未來的日子里,，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻！

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇八

x年,，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化,，在領(lǐng)導和同道們的熱情匡助和鼎力支持下,，我從頭學起，從零做起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,，做到邊干邊學。

一,、持續(xù)學習,，進步素質(zhì)，主動適應辦公室工作要求,。

在實踐中歷練,，在歷練中進步，一是向書本,，報刊和網(wǎng)絡學,，讀書，看報,，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,，記讀書筆記，積累報刊資料,，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),，三年來，我越來越深切的體會到,，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作，首先要不停地學習,，學習,，再學習，二是向院領(lǐng)導學,，在辦公室工作,，與領(lǐng)導接觸的機會較多，三年來,，院領(lǐng)導的人格魅力,，領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收成許多,，三是向同事們學，古人說,，三人行必有我?guī)?，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,，不管是為人處事,，治理?jīng)驗,，仍是業(yè)務能力，寫作水平,，我都從中學到了良多,，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

二,、嚴于律己,，團結(jié)奉獻，當真履行崗位職責,。

院辦室作為病院溝通上下,，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵,，它的職能和作用長短常特殊和重要的,，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“,，三年來,，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位,，對上不輕漫，對下不張狂,，日常工作中,，做到嚴于律己，寬以待人,，時時,，事事留意團結(jié)同道，維護領(lǐng)導的權(quán)勢巨子,，維護病院的形象,，維護病院的大局，三年來,，我較好地完成了各項工作任務,，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務,，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料3余篇,，約5萬字，二是與同道們一起完成了年以來病院院志和病院規(guī)章軌制的編印和修訂,，在病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻,，三是在質(zhì)控方面,，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部分做好每月的質(zhì)控檢查，并精益求精工作方法,，編好每月的質(zhì)控簡報，四是與相關(guān)科室同道們緊密親密合作,，共同做好病院宣傳工作,，在宣傳材料的寫作，病院形象廣告的制作,，電視廣告的發(fā)布等方面,，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務,，五是充分施展服務職能,，努力做好領(lǐng)導的顧問助手，一方面,，積極收集收拾整頓有關(guān)信息,，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導決議計劃進步參考,，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務,，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,，堅持向一線傾斜，把一線的事,，病人的事看成院辦室的大事,，不推，不脫,，不等,，全力保障一線需要，六是做好檔案治理,，晉升治理水平,，經(jīng)由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案治理工作被認定為國家二級,，使病院檔案工作上了層次，上了水平,。

三,、廉潔清正，踏踏實實,，準確對待名和利,，得與失,。

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計較享受的前提和上風，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴格遵守黨紀國法，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累,，不為利所縛,，不為欲所惑，扎扎實實做事,，堂堂正正做人,，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣,，作鋪墊,，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題,，從而贏得同道對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇九

我國是世界上最早設置醫(yī)院的國家,。遠在西漢年間，黃河一帶瘟疫流行,，漢武帝劉徹就在各地設置醫(yī)治場所,，配備醫(yī)生、藥物,、免費給百姓治病,。下面是由小編為大家整理的“20xx醫(yī)院辦公室。

”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

一,、加強學習,，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護黨的領(lǐng)導,，認真學習黨的xx屆六中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學習,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導自己的行動,。尤其在今年開展的黨員。

先進性教育,。

活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認真記錄學習筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院辦公室主任,，積極履行自己的職責,，配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。通過學習,，開闊了視野，拓寬了思路,，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。

二、求真務實,，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一年來，本人始終踐行“服務好領(lǐng)導,、服務好部門,、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情,，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,，以積極,、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

三,、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神,。

加強隊伍自身建設,。深化服務職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室3個人,，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負其責,，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設的首要任務,，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。

二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局,，突出重點,。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學,、多看、多思考,、多積累,，并及時向院領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖,、思路,。在院領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫作能力,。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學習,，倡導鉆研。辦公室人員注重學習,，通過向領(lǐng)導,、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡學,，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行,。

回顧一年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務,，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導,、同事提出意見,，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力,。

一,、持續(xù)學習，提高素質(zhì),，主動適應辦公室工作要求,。

20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起,，從零做起,，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,，做到邊干邊學,，在實踐中歷練，在歷練中提高,。

一是向書本,、報刊和網(wǎng)絡學。讀書,、看報,、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記,。

讀書筆記,。

積累報刊資料下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。三年來,，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學習學習再學習。

二是向院領(lǐng)導學,。在辦公室工作,，與領(lǐng)導接觸的機會較多。三年來,，院領(lǐng)導的人格魅力,、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲良多,。

三是向同事們學。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看,，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗,，還是業(yè)務能力、寫作水平,，我都從中學到了很多,，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二,、嚴于律己,，團結(jié)奉獻，認真履行,。

崗位職責,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”,。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位，對上不輕漫,，對下不張狂;日常工作中,，做到嚴于律己，寬以待人,，時時,、事事注意團結(jié)同志，維護領(lǐng)導的權(quán)威,，維護醫(yī)院的形象,，維護醫(yī)院的大局。三年來,，我較好地完成了各項工作任務,。

一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務,，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇,，約50萬字,。

二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院。

規(guī)章制度,。

》的編印和修訂,，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。

三是在質(zhì)控方面,，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》,。

四是與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院形象廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量,，出色地完成了各項宣傳任務,。

五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手,。一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,，堅持向一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不脫,、不等，全力保障一線需要,。

六是做好檔案管理,，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認定為國家二級,，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平,。

三,、廉潔清正，腳踏實地,，正確對待名和利,、得與失。

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法,，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累,、不為利所縛、不為欲所惑,。扎扎實實做事,、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣,、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作,，把別人的困難當作自己的困難,，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,，在各級職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務領(lǐng)導,、服務臨床一線,、服務患者”的原則，認真做好自己的職責,。

一,、及時上傳群眾意見,，下達領(lǐng)導意圖，妥善處理電話通知,、咨詢服務,、投訴舉報等，并認真記錄,。

二,、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責,、等有關(guān)規(guī)定,，保證各項工作有序化、制度化,。

三,、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時向上級領(lǐng)導反饋信息,。

四、做好公文處理,、簽收來文并傳閱,，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當,，無泄密及丟失事件發(fā)生,。

在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：

一,、由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛,，自己對此深感不足,。

二、思想解放程度還不夠,，組織,、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。

三,、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

四,、由于自己還年輕,，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力。

在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

在以后的工作做種要做到：

一,、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

二,、本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,，好好領(lǐng)導的好助手,。

三、不斷改進個人的服務水平,，以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步和更好的成績,。

在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下,，我認真履行職責,，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

思想政治立場堅定,。

能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,，積極踐行三個代表重要思想，時刻牢記全心全意為人民服務,，堅持四項基本原則,，堅決擁護黨的基本路線,、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，在反對邪教組織等斗爭中,，旗幟鮮明、立場堅定,，始終和黨委保持高度一致,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感,。能做到講政治,、講學習、講正氣,，作風扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局，保證政令暢通,。

領(lǐng)導能力與管理水平,。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持到位不越位,，分工不分家的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，對物資供應,、后勤維修、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務,。

科室建設與發(fā)展,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務,。

一是抓好執(zhí)行力建設,，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作，對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,，理清了十幾年呆賬,，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機,，目前,，物品入出存單據(jù)打印，已全部實現(xiàn)了的微機化管理,，解決了管理上人手少,、易出錯、難統(tǒng)計的問題,。

專業(yè)技術(shù)能力與水平,。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院,、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，并且參與組織了多期大型學術(shù)活動，積累了豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗。

在完成本職工作的基礎上,，還協(xié)助網(wǎng)絡中心完成網(wǎng)絡技術(shù)維護工作,。

參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,，順利圓滿地完成了任務目標。在幾年時間內(nèi),，保障了網(wǎng)絡7*24小時正常運行,，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前,，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運行穩(wěn)定的樣板工程,。此外，針對醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作,，開發(fā)編寫了相關(guān)應用程序，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領(lǐng)導工作,，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護,、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設,，取得了一定的成績。

為了能夠適應醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,，我在業(yè)余時間學習經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程,，時刻注意新技術(shù),、新知識的學習,，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等學習班，并撰寫發(fā)表了3篇論文,，參與完成科研兩項,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十

我從xx月份工作到現(xiàn)在已經(jīng)xx個月了，在醫(yī)院領(lǐng)導的照顧和同事的熱心幫助下,，我的各項工作都完成的比較好,，我也很快的熟悉了這個環(huán)境，并且在態(tài)度和水平上有以下提升：

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任,。在做好本職工作的基礎上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。

作為一名醫(yī)生,，為患者服務，既是責任,，也是義務,。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大,，我認為首先要提高服務質(zhì)量,，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度,。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者,，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。

2,、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床,，時刻保持謙虛謹慎,，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,；嚴密觀察病情,，及時準確記錄病情，對患者的處理得當,；作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁，精神飽滿,，不斷學習,。

在領(lǐng)導和同事的幫助下，我成功的完成了各項工作,，但我不能有絲毫自滿,，因為在今后的工作將面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時,，相對于優(yōu)秀的其他同事,，仍然存在著在今后的工作差距，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)良的成績。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十一

2019就要離去,，我在此想為過去一年的工作做一次總結(jié),，也為將來的2020打好基礎，向前出發(fā),！以下是我的總結(jié)：

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護黨的領(lǐng)導，認真學習黨的十x屆x中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責，配合領(lǐng)導完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面,，具備一定的學習力,。通過學習《馬克思主義哲學》、《xx思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習,，取人之長，補己之短,，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學習,，開闊了視野,，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來,，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎,。撰寫論文2篇,，已發(fā)表2篇。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務好領(lǐng)導,、服務好部門、服務好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂的工作激情,，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,，以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是2019年，在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、xx大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導和其他部門,、廣大干部職工的認可。

（一）履行工作職責,，深化服務職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務,。關(guān)于辦會,，兩年協(xié)助完成xx大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作,，結(jié)合我院實際情況,，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。2019年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成2019年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

（二）規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機制,。由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能,、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能,，必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,，對辦公室工作進行了明細分工,，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機制,，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用,、紙張使用,、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。然后建立事務登記制度,。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,，如車輛出車、文印工作、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

加強隊伍自身建設,。深化服務職能,，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人,，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負其責,，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設的首要任務,，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。

二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局，突出重點,。因此,，在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學,、多看、多思考,、多積累,，并及時向院領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖,、思路,。在院領(lǐng)導的幫助指導下,，不斷提高寫作能力。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則、進行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象,；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研,。辦公室人員注重學習,，通過向領(lǐng)導、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡學，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進行,。

營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,，我們與其他部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務活動,、黨員先進性教育工作等等,，這些工作任務量大、工作繁重,、責任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與,，加班加點沒有怨言，愉快接受任務,，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務,，受到了領(lǐng)導的肯定和信任,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風,，沒有無私奉獻的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務,，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計較個人得失。2019年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務,，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度,；二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力,；三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見,，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,，努力學習,，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十二

20__年,，醫(yī)院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全局工作,，在配合抗擊新冠疫情的同時穩(wěn)步推進日常工作,，較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務員”“督察員”“宣傳員”的作用，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

一,、開展的主要工作。

（一）圍繞以文輔政,，當好“參謀員”

一是草擬系列工作總結(jié)及匯報材料,。完成市長醫(yī)療服務體系專題會、人才引進等調(diào)研匯報材料,、省衛(wèi)生健康委書記調(diào)研,、績效考核及核酸檢測先進典型等重要匯報材料，并撰寫仁濟春晚,、學術(shù)年會,、與中國醫(yī)科院簽約、共建醫(yī)美學院,、20__年新進人員崗前培訓會,、兩委改選等重要領(lǐng)導工作總結(jié),，共計x篇。

二是做好各類計劃確保價值取向,。起草《20__年醫(yī)院重點工作實施方案》等重要政策性文件,，確定醫(yī)院短期、長期發(fā)展方向,。草擬20__年度公立醫(yī)院改革相關(guān)工作進展情況的報告,、十四五規(guī)劃、三重工作料,、疫情防控階段性總結(jié),、20__年工作總結(jié)及計劃等；修訂,、印發(fā)《關(guān)于調(diào)整目標考核管理小組的通知》等x個文件,。

三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關(guān)工作制度職責,，并收集整理全院各職能科室制度職責,，共修訂和新增工作制度x項，崗位職責x項,，其中醫(yī)療管理制度x項,，行政管理制度x項，經(jīng)多次校對核實,，排版印制成冊,，全書分《醫(yī)療管理分冊》《黨工團、行政管理分冊》《崗位職責》三部分,，涉及黨工團,、行政、醫(yī)療,、護理,、院感、科研教學,、設備,、財務審計、運營,、后勤保障管理,。

（二）圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當好“協(xié)調(diào)員”

一是做好各類簽字件收發(fā)工作,。收集,、分發(fā)交由院長簽字處理的文件、發(fā)票,、合同等,，共計x份,，較去年同比增加x%，無文件,、票據(jù)遺失,、拖延現(xiàn)象。

二是規(guī)范管理法務部,。與律師事務所合作,，針對醫(yī)院非醫(yī)事類工作提供咨詢、指導,，協(xié)助醫(yī)院將經(jīng)濟管理和行政管理同法律法規(guī)相結(jié)合。20__年,，非醫(yī)事類法律顧問提供服務x項次,，出具書面法律意見書x份。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》專題培訓,，進行了“?；尽娀鶎?、促健康”的理念傳遞,。運用院內(nèi)電子屏、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進行集中宣傳,，并納入政治生活學習,，確保培訓考核全院全員全覆蓋。

三是做好各類信件收發(fā)工作,。20__年共接收信件x封,；寄出信件x次；接收報紙x次,，均及時完成分發(fā),。

四是醫(yī)院獲獎資料登記。20__年登記醫(yī)院獲獎資料x次,，其中醫(yī)院層面獲獎x次,，科室層面獲獎x次，個人層面獲獎x次,。

（三）圍繞嚴謹有序,，做好“信息員”

一是完成各類文件收發(fā)處置工作。20__年,，共接收各類文件x余份,，文件收發(fā)和傳遞及時、嚴謹,，整理有序,，無泄密事件,；完成各類文件校對、排版,、印發(fā)工作,，20__年共計行文x份；完成市衛(wèi)健委轉(zhuǎn)來_x例,，均及時,、有效解決，按時回復,。

三是完成檔案收集整理歸檔工作,。20__年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節(jié)約,、保密制度》等系列規(guī)章制度,，加強檔案風險防范管理，確保檔案安全萬無一失,。20__年完成設備類檔案x卷,，總務類檔案x卷；文書類檔案x卷,，其中永久檔案x卷,、長期檔案x卷、短期檔案x卷,。臨時借查閱檔案x次,，x卷；借出并回收檔案x次,，x卷,。

（四）圍繞高質(zhì)高效，當好“服務員”

一是注重會務服務,。做好會議室使用管理工作,，20__年會議室共使用x次，較去年同比增加x%（x廳x次,，第三會議室x次,，x會議室x次，中會議室x次）,。

二是做好復印服務,。協(xié)助各科室做好資料復印工作，20__年復印總量為x頁,。其中,，a4復印量為x頁，a3復印量為x頁,，為各科室提供堅實保障,。

三是做好美工服務,。啟動標識標牌維護改造項目，日常推進零星標識標牌維護改造工作,，協(xié)助各部門（科室）完成黨建宣傳活動,、科室文化展示、義診活動等各類標識標牌制作,。

四是做好醫(yī)院職工形象服務工作,。20__年分6批次組織開展員工證件照、博士證件照及形象照共計x人次,，為新進,、職稱變動、科室變更等職工制作工牌x個,，展現(xiàn)了醫(yī)院職工良好的職業(yè)形象,。

五是做好用章管理及服務。專人負責醫(yī)院公章保管,，切實做到人離章收，嚴格實行用印審批登記制度,，不開具空白介紹信或在空白,、內(nèi)容不全、有歧義的紙上蓋章,，在服務全院的基礎上保證了印章使用的規(guī)范化,、制度化。20__年共進行合同,、協(xié)議,、執(zhí)醫(yī)注冊、收入證明等蓋章萬余份,。

（五）圍繞檢查督辦,，當好“督查員”

一是督辦重大節(jié)假日安全檢查。堅持督辦節(jié)假日節(jié)前檢查工作,，通過科室自查,，分管領(lǐng)導帶隊督導檢查，在全院開展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查,，并針對發(fā)現(xiàn)的問題,，督導各科室進行整改落實，切實做好節(jié)假日安全生產(chǎn)工作,。

二是督辦辦公會決議落實情況,。完成院長辦公會資料收集、審核,、復印以及會議紀要分發(fā)工作,，共召開院長辦公會x次,，收集會議議題共計x個，擬寫,、下發(fā)會議紀要x期,，發(fā)放會議紀要x份，定期督辦決議執(zhí)行情況,。按照院長專題推進會安排部署,，對醫(yī)院三級公立醫(yī)院績效考核管理、審計管理,、信息化建設等責任部門下發(fā)督辦單x次,，共x份，督促各科室認真落實會議精神,。同時,，全力以赴做好疫情防控工作，組織召開領(lǐng)導小組會x次,，下發(fā)紀要x期,，督促各部門按要求做好疫情防控相關(guān)工作。

三是督辦年度目標落實情況,。對醫(yī)院20__年目標績效考核扣分項進行梳理,，并召集涉及扣分項目的責任科室就扣分情況進行研究，查找原因,，提出整改措施,。并對市衛(wèi)健委印發(fā)的目標考核細則進行任務分解，簽訂目標責任書,，做到層層落實,，全年開展目標階段自查x次，完成目標績效考核年度自查報告初稿,。

四是督辦科室印章規(guī)范管理情況,。修訂完善印章使用制度并嚴格執(zhí)行，對各部門印章使用進行監(jiān)督管理,，確保印章使用的合法性和安全性,。聯(lián)合監(jiān)察室對行政科室從是否制定制度流程、印章使用是否登記,、是否實現(xiàn)雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進行了督查,。

（六）圍繞文化建設，當好“宣傳員”

一是完成20__年院刊共三期的約稿,、組稿,、編輯、印發(fā)、送發(fā),，及稿費發(fā)放,，第四期正在排版中。二是推進歷史文化弘揚傳承工程項目,，收集院史館建立相關(guān)資料,。召開歷史文化高峰論壇籌備會x次,，草擬完成院外及院內(nèi)征稿通知,，發(fā)布兩次院內(nèi)征稿通知，并向部分寫作積極分子單獨約稿,。

三是匯編制作《一周醫(yī)訊》,，提高辦公室成員對新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注,、掌握當前醫(yī)改前沿動態(tài)、培養(yǎng)法律法規(guī)思維,、學習全國醫(yī)院建設優(yōu)秀案例,、提升“辦文、辦公,、辦事”能力,，截至12月31日，已發(fā)布x期,。

二,、存在的主要問題。

一是綜合素質(zhì)有待提高,。辦公室工作比較瑣碎，突發(fā)事件較多,，對應變應急,、信息掌握，快速補位等能力有較高的要求,，需在工作中不斷積累經(jīng)驗,，加強學習以提高個人綜合能力。二是理論學習有待加強,。辦公室人員系統(tǒng)性學習不夠,，理論水平有待進一步提高。三是綜合協(xié)調(diào)有待強化,。辦公室工作全面廣泛,，與各科室協(xié)作緊密，部分科室在工作上配合不力,，導致工作推進易受阻,。

三、下一步工作計劃。

20__年是“十四五”開局之年,，也是我院發(fā)展由規(guī)模擴張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵歷史時期,，醫(yī)院辦公室更要一絲不茍，努力奮進,，不斷提升,，助力醫(yī)院發(fā)展新高地創(chuàng)建計劃。

一要管帶結(jié)合,，抓好人員培訓管理工作,，提升辦公室人員綜合能力。二要建改并舉,，抓好制度建設,，完善一批管理制度，助力醫(yī)院新發(fā)展,。三要嚴格程序,，抓好印章管理、接待管理等事務管理,，強調(diào)按原則,，走程序，防止出現(xiàn)漏洞,。四要加強溝通協(xié)調(diào),，做好院領(lǐng)導參謀助手。五要加強文化建設內(nèi)涵提升,，進一步挖掘和提煉醫(yī)院百年歷史文化積淀,，形成獨具特色的醫(yī)院文化，努力塑造群眾認可的醫(yī)院品牌,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十三

今年5月初,，我有幸來到甲良鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大一年,，在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,，在生活上也得到了同事們的幫助，現(xiàn)將我這將近一年來的工作總結(jié)如下：

剛到醫(yī)院,，經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實際情況,，醫(yī)院安排我到防保組上班，那時候還是剛畢業(yè),，在羅xx組長的帶領(lǐng)下慢慢展開工作,，那時候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情,，在引導我從學校走上工作崗位上給了我思想上的幫助,。同時羅組長很重視我再業(yè)務能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主動來教我，并要求我熟練,。

兒童接種,、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學習也工作中得到了提高,，也得到了醫(yī)院的認可,，但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,，得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進修學習,，在貴陽醫(yī)學院學習了一個多月理論知識，在荔波縣疾控中心,、婦幼保健院實習了將近一個月,，經(jīng)過這次專業(yè)、系統(tǒng)學習,，我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提高,，對以后的工作有巨大作用。

11月初,，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作,，任辦公室主任，開始壓力大,，因為以前沒有從事過這方面的工作,。困難是有的，但方法總是比困難多,。俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面,，具備一定的學習力,。通過學習《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時向醫(yī)院的同事們學習他們的長處，“取人之長,，補己之短”,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一開始，我就始終踐行“服務好領(lǐng)導,、服務好部門,、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情,，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進理念,，以積極,、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

回顧大一年來的'工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務,，這主要與院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度；二是事務性工作紛繁復雜,，自己還不能獨自從容的解決一些問題,，還需進一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導,、同事提出意見,，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,，努力學習，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力,。