總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇一

20xx年,，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)在市,、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來(lái)共調(diào)解各類糾紛x起,，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起,，調(diào)解率達(dá)100%,，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦,，鄰里團(tuán)結(jié),，居民生活安定，和睦相處的目的,。

（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度,，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。

xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米,，有住宅樓29棟,，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶,，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè),，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè),，管理起來(lái)比較困難,，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾,，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn),，小糾紛不過夜,，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度,。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，控制事態(tài)擴(kuò)大,，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決,。例如“xxx”餐館擾民事件,，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,，收集民意,，協(xié)調(diào)部門，召開座談會(huì),，溝通關(guān)系,，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意,。

（二）普及法律知識(shí),，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ),。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向,，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班,，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望,。

結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開展常規(guī)排查,，在“元旦”、“春節(jié)”,、“五一”,、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善,，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一起,、調(diào)處一起、化解一起,，保證矛盾糾紛不出社區(qū),，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度,。在一部分鄰里,、遺產(chǎn)糾紛中,，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化,。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,，說(shuō)服教育當(dāng)事人,，督促其履行協(xié)議。

（五）多措并舉,，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)等形式豐富知識(shí),，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì),；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足,；四是分析,、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),，做到調(diào)解工作有的放矢,。

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。

（七）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作,，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓,。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案,，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度，做到底子清,、情況明,，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人,，轄區(qū)共有xxx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話,，共談話xxx次,，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況,，希望他們改過自新,，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。

（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上,，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì),。

（二）部分企業(yè),、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無(wú)調(diào)解室,，制度不健全,，工作開展缺乏力度，有名無(wú)實(shí),，形同虛設(shè),。

（三）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面,。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì),，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況,。

（四）鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理,，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度,，還需進(jìn)一步探索。

（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織,，尤其是行業(yè)性,、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè),，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善,，力爭(zhēng)覆蓋面達(dá)100%。

（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度,，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）,、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。

（三）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè),。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用,，使之成為基層一線化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中間力量,；二是加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）,、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力,，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作,。

（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂,，以活動(dòng)促穩(wěn)定,，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理,、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,。

全年xx調(diào)解工作抓得緊，信息暢通,，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽。

之中,，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白,、隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。

xx鎮(zhèn)司法所/xx社區(qū),。

20xx年x月x日。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇二

人民調(diào)解員培訓(xùn)總結(jié)為進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,、深入宣傳《人民調(diào)解法》,，根據(jù)長(zhǎng)順縣司法局的具體要求，結(jié)合我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作實(shí)際,，我司法所在前一階段對(duì)全鄉(xiāng)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)的基礎(chǔ)上,，又于20xx年9月1日組織鄉(xiāng)轄5個(gè)村人民調(diào)解委員會(huì)主任、人民調(diào)解員及相關(guān)人員進(jìn)行了《人民調(diào)解法》知識(shí)培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一,、精心組織、認(rèn)真部署,，確保培訓(xùn)工作順利開展,。

一是為加強(qiáng)對(duì)這次培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究成立了以鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),，司法分局副局長(zhǎng),、長(zhǎng)寨鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng),、公證處主任為成員的“培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。二是認(rèn)真制訂了《培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,、時(shí)間、人員組織等方面作出了詳細(xì)的安排,。三是精心編撰《人民調(diào)解員培訓(xùn)資料》,，培訓(xùn)資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺(tái)的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī),，還包括《信訪條例》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識(shí),。四是精心選配講授人員。這次培訓(xùn),，我們選配的講授人員中,，既有身處基層人民調(diào)解崗位、公證崗位多年,，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“老調(diào)解員”司法所長(zhǎng)陳邦亮,，又有精通各項(xiàng)法律法規(guī)，辦案多年的資深公證處主任胡家寬,，還有身處基層一線的司法助理員王樹凱,，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說(shuō)起,，融理論知識(shí)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之中,，收到了很好的效果。五是培訓(xùn)之前就盡早與鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，做好培訓(xùn)場(chǎng)所落實(shí)和人員組織,。六是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障充足。本次培訓(xùn)鄉(xiāng)政府共投入一千余元,，縣司法局印發(fā)《人民調(diào)解法》20冊(cè),、鄉(xiāng)司法所印發(fā)人民調(diào)解協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文書140份，保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,。

二,、保證培訓(xùn)課時(shí)，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,，確保培訓(xùn)取得實(shí)效,。

為達(dá)到通過《人民調(diào)解法》的培訓(xùn)，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識(shí),、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的,，在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方案》的規(guī)定，從參加人員,、培訓(xùn)課時(shí),、內(nèi)容、紀(jì)律上都進(jìn)行嚴(yán)格要求,，確保培訓(xùn)不走過場(chǎng),、不搞以會(huì)代訓(xùn)。一是達(dá)到5課時(shí),，邀請(qǐng)鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)參加,，實(shí)行簽到制度，考勤結(jié)果計(jì)入最終考評(píng)之中,。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機(jī)結(jié)合起來(lái),，從人民調(diào)解基本理論知識(shí)、調(diào)解方法,、策略,、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草,、檔案的收集與整理等方面進(jìn)行講授,，不僅提高了大家的聽課興趣，同時(shí)也增強(qiáng)了大家做好人民調(diào)解工作的信心,，收到了很好的學(xué)習(xí)效果,。三是在理論培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，針對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面考試,。通過考試,，優(yōu)秀率達(dá)96%，及格率達(dá)100%,。

三,、對(duì)這次培訓(xùn)的總體評(píng)價(jià)。

本次培訓(xùn)工作從20xx年5月5日開始至20xx年9月1日結(jié)束,，現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn)的村級(jí)人民調(diào)解員24名,，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的98%，參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)2人,，縣司法局7人,，共計(jì)33人,。從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)到會(huì)情況看,，鼠場(chǎng)村、安樂村,、杜鵑湖村,、灣河村、立木村等大多數(shù)村對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，村支書,、主任能夠親自到場(chǎng)督促指導(dǎo),，落實(shí)人員人民調(diào)解員的參訓(xùn)率達(dá)到98%。但同時(shí)也要看到,，個(gè)別村不夠重視,，對(duì)人民調(diào)解工作認(rèn)識(shí)不到位，組織培訓(xùn)不得力,，致使參訓(xùn)率較低,。

總體來(lái)看，本次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織到位,、講授簡(jiǎn)明易懂、學(xué)習(xí)效果明顯,，切實(shí)起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用,。

新寨司法所。

20xx年9月1日,。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇三

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防：

一是建立了矛盾糾紛排查制度,，經(jīng)常深入到村民群眾中了解村情民意,；

二是治保員和人民調(diào)節(jié)員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時(shí)間對(duì)本村進(jìn)行排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),，通過實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán),，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率,。

對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施,，把排查,、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)有效地消除長(zhǎng)松村不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道,。在調(diào)解矛盾糾紛中,，我們做到情、理,、法結(jié)合,，動(dòng)之以情，明之以理,，曉之以法,，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式,。在查明實(shí)分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,，幫助當(dāng)事人達(dá)成，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛,，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上,，做好當(dāng)事人的思想工作。

為進(jìn)一步規(guī)范,、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),，一年來(lái)，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案,。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè),、調(diào)解的工作、法制宣傳教育,、安置幫教的`工作,、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1,、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化,，造成社會(huì)不安定因素,。因此，我們選擇有誠(chéng)心,、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾,，及時(shí)依法調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2,、完善調(diào)解組織功能,，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例,，以及借鑒兄弟村調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí),，分析疑難案例,，提高調(diào)解水平。

3,、開展基層法律服務(wù),，面向群眾，提供各種法律咨詢,，向村民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng),。

自成簡(jiǎn)快速通道項(xiàng)目在我村動(dòng)工以來(lái)，就給本村人民群總產(chǎn)生了極大的影響,，房屋因施工放炮產(chǎn)生裂縫問題,，同時(shí)也給我村村民帶來(lái)不穩(wěn)定心理影響，我村及時(shí)的向政府報(bào)告此重大矛盾糾紛,。

我村目前沒有社區(qū)矯正對(duì)象,，安置幫教對(duì)象2人，我們始終堅(jiān)持把“教育,、感化,、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索安置幫教工作新路子,，建立幫教小組,，責(zé)任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè),，減少重新犯罪,，取得了明顯成效。具體措施如下：

1,、為了使幫教工作切實(shí)有效,，我們對(duì)安置幫教人員進(jìn)行登記注冊(cè)，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教跟蹤服務(wù),。

2,、經(jīng)常主動(dòng)幫教人員談心，具體由人民調(diào)解員和幫教人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話,，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài),，對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人,，以理服人,，以事感人,，想方設(shè)法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題,。

20xx年長(zhǎng)松村調(diào)解工作抓得緊,，信息暢通，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中,，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角,，為給長(zhǎng)松村村民一個(gè)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明長(zhǎng)松村而努力奮斗,。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇四

知彼知己,，百戰(zhàn)不殆。員工要想應(yīng)對(duì)不喜歡的調(diào)崗,，那就要知道用人單位是怎么操作調(diào)崗的,，要明白故意調(diào)崗的手法和關(guān)鍵。

掌握用人單位故意調(diào)崗的關(guān)鍵點(diǎn)員工一定要記住,，當(dāng)用人單在想給你調(diào)崗的時(shí)候,，一定要注重幾個(gè)要點(diǎn)，因?yàn)檫@是決定調(diào)崗是否合理合法的關(guān)鍵,，具體如下,。

1.調(diào)崗是否經(jīng)過雙方充分協(xié)商且達(dá)成一致意見?！秳趧?dòng)合同法》明確規(guī)定了調(diào)崗的流程應(yīng)當(dāng)是員工和用人單位協(xié)商一致方可執(zhí)行和有效,。所以，用人單位如果沒有和員工充分協(xié)商,，更沒有跟員工就調(diào)崗一事達(dá)成一致意見,，就擅自或者強(qiáng)行給員工調(diào)崗，那就是不合法的行為,。因此調(diào)崗事先協(xié)商一致是關(guān)鍵前提,，沒有這個(gè)，調(diào)崗就會(huì)出問題,。

2.調(diào)崗是否有正式的審批程序,。如果用人單位就是口頭一句話，就把員工從一個(gè)崗位調(diào)到另一個(gè)崗位,，沒有經(jīng)過書面的正式調(diào)崗審批流程,，那么這樣的調(diào)崗也是不合法的。調(diào)崗的審批流程里面必須有員工,、領(lǐng)導(dǎo)的簽字確認(rèn),，沒這個(gè)簽字也是不合法的',。調(diào)崗也要有相應(yīng)的調(diào)崗書面通知，里面必須載明崗位及相應(yīng)的薪資待遇,。

3.調(diào)崗后是否有對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行變更,。任何調(diào)崗實(shí)質(zhì)上都是對(duì)勞動(dòng)合同約定的相關(guān)崗位、工作職責(zé)以及薪資待遇進(jìn)行變更的行為,，所以一旦調(diào)崗成功，那么用人單位必須及時(shí)和員工變更勞動(dòng)合同相關(guān)的內(nèi)容,，以便調(diào)崗的程序符合法律規(guī)定,。如果公司調(diào)崗后沒有進(jìn)行合同變更，也是不合法的,。

因此,，員工面對(duì)用人單位故意調(diào)崗，必須明白上述幾個(gè)調(diào)崗的關(guān)鍵點(diǎn),，只有掌握了這些,，接下來(lái)才知道怎么應(yīng)對(duì)。

員工如何應(yīng)對(duì)用人單位的故意調(diào)崗行為,？很明顯,，既然是用人單位故意調(diào)崗，那么員工肯定不會(huì)答應(yīng)的,，肯定對(duì)調(diào)崗一事心里不滿意,。那么該怎么做呢？我覺得員工應(yīng)該按照如下的步驟來(lái)應(yīng)對(duì)用人單位的故意調(diào)崗,。

1.明確表明自己不同意調(diào)崗的立場(chǎng),。用人單位故意調(diào)崗，肯定會(huì)把員工調(diào)到不好的崗位上去,，這對(duì)員工本來(lái)就很不利,，更不符合員工的職業(yè)發(fā)展，所以對(duì)于自己不喜歡,、不擅長(zhǎng)的其他崗位,，員工有權(quán)拒絕。

2.調(diào)崗審批文件上不簽字,，不去新崗位報(bào)到,。如果用人單位直接拿調(diào)崗審批表、調(diào)崗?fù)ㄖ髥T工簽字確認(rèn),，那么一定一定要拒絕,，堅(jiān)決不能簽字。如果沒有簽字環(huán)節(jié),，直接讓員工去調(diào)崗后的崗位報(bào)到,，員工也不能去,。

3.收集用人單位出具的調(diào)崗書面通知。如果用人單位強(qiáng)行調(diào)崗且沒有出具任何書面的通知,，那么員工一定要用人單位出具相應(yīng)的調(diào)崗?fù)ㄖ?，這個(gè)是用來(lái)維權(quán)的必要證據(jù)。還有就是如果員工不同意調(diào)崗,，用人單位以員工不服從分配與管理為由解除勞動(dòng)合同,，那么必須要求用個(gè)人單位出具解除勞動(dòng)合同的書面證明，這也是維權(quán)要用的,。

4.堅(jiān)決不要主動(dòng)辭職,，必要情況下可選擇被迫提出解除勞動(dòng)合同。員工面對(duì)用人單位的故意調(diào)崗行為,，千萬(wàn)不要因?yàn)椴粷M意崗位而主動(dòng)辭職,，這正中用人單位的下懷。當(dāng)員工遇到用人單位強(qiáng)行調(diào)崗,，逼迫勞動(dòng)的做法,，員工掌握證據(jù)后可以被迫提出解除勞動(dòng)合同。

5.有關(guān)調(diào)崗的證據(jù)收集齊后,，員工可直接到勞動(dòng)局申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,。員工提出仲裁申請(qǐng)書，可要求用人單位恢復(fù)原崗位工作,。如果原崗位已經(jīng)無(wú)法恢復(fù)了（比如撤銷了,，或者被別人頂替了），那么就要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金,。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇五

xx年,，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度,，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,，調(diào)處成功23件,，調(diào)處成功率100%，建立調(diào)解卷宗20份,，履行率100%?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報(bào)如下：

一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度,。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決,。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,，收集民意，協(xié)調(diào)部門,，召開座談會(huì),，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,，居民反映比較滿意,。

二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,。風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提,，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,，在“元旦”,、“春節(jié)”、“五一”,、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開展定期排查,，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從居民樓到各商業(yè)店鋪,，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善,，使我們的'調(diào)解工作掌握了主動(dòng),，能夠在時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起,、調(diào)處一起,、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū),，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

三、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度,。在一部分鄰里,、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化,。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,，說(shuō)服教育當(dāng)事人,，督促其履行協(xié)議。

四,、多措并舉,，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力,；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得,，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足,；四是分析,、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),，做到調(diào)解工作有的放矢,。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),，提高調(diào)委會(huì)的工作能力,。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線,。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問,，定期分析研究,，及時(shí)解決。

六,、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng),、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā),，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患,，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,，并爭(zhēng)取積極措施,，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外,。使矛盾解決在基層,，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié),。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇六

20xx年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神,，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生,，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,，以預(yù)防為主，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人,，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳,，受益40xxxx人,。每逢過節(jié)時(shí),，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛,，化解了矛盾,，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安,。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防,。一是建立了矛盾糾紛排查制度,，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間,，調(diào)解率10xxxx，成功率達(dá)9xxxx,。對(duì)已處理的糾紛,，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解,、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái),，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,，規(guī)范了調(diào)解程序,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中,，我們做到情,、理、法結(jié)合,，動(dòng)之以情,，明之以理，曉之以法,，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí),，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛,，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上,，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造,，糾紛比較多,，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育,，以情感人,。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人,，進(jìn)行法律法規(guī)教育,，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛,。

為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作,，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓,。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度,，做到底子清、情況明,，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人,，轄區(qū)共有1xxxx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話,，共談話xxxx,，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新,，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地,。

上半年朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢,，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白,，隱患無(wú)死角,，為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗,！

人民調(diào)解工作總結(jié)篇七

9月15日上午，長(zhǎng)塘鎮(zhèn)人民調(diào)解半年工作總結(jié)會(huì)議在鎮(zhèn)政府大會(huì)議室召開,，鎮(zhèn)綜治辦,、派出所、司法所全體人員,、鎮(zhèn)直及駐鎮(zhèn)單位一名負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）專職人民調(diào)解員共60多人參加了會(huì)議,。

會(huì)上,，各村（居）委會(huì)及各單位就半年來(lái)的工作及近期不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛的排查及調(diào)處情況作了匯報(bào)交流,。鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)潘沾凱充分肯定了各村（社區(qū)）半年來(lái)調(diào)解工作所取得的成績(jī)，并對(duì)長(zhǎng)塘鎮(zhèn)上半年人民調(diào)解,、法制宣傳和安置幫教等工作進(jìn)行了回顧總結(jié),，分析長(zhǎng)塘鎮(zhèn)人民調(diào)解工作現(xiàn)狀與目前存的'問題，要求各單位,、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)在下半年的工作中要認(rèn)真按照上級(jí)工作思路,，抓好三方面工作：一是以村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站為平臺(tái)，不斷完善和規(guī)范人民調(diào)解工作,。二是繼續(xù)落實(shí)村,、社區(qū)法制宣傳,、安置幫教、法律援助等工作,。三是自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,，提高人民調(diào)解整體業(yè)務(wù)水平。

最后,，鎮(zhèn)黨委副書記,、人大主席黎承闖針對(duì)新時(shí)期矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)和確保中秋、國(guó)慶雙節(jié)期間的社會(huì)穩(wěn)定提出三點(diǎn)要求：一是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛再?gòu)氐着挪橐淮?，做到橫向到邊,，縱向到底，及時(shí)掌握信息,。二是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,，進(jìn)一步做好刑釋解教人員的幫教安置工作。三是做到措施要落實(shí),，工作責(zé)任要到位,，制定工作預(yù)案，確保雙節(jié)期間全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定,。

各單位,、各村（社區(qū)）專職調(diào)解員表示在今后工作中，將按照上級(jí)政府的工作部署和要求,，認(rèn)真抓好各種矛盾糾紛調(diào)處工作,，確保全鎮(zhèn)的***穩(wěn)定。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇八

在這一年里,，經(jīng)歷了糾紛案卷的整理,、上報(bào)，了解了糾紛的種類,，有婚姻家庭糾紛,、財(cái)產(chǎn)糾紛、鄰里糾紛,、賠償糾紛,、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等,，在人民調(diào)解員這里多數(shù)都能得到解決,，緩沖了矛盾的激化。

我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和,，爭(zhēng)吵不斷,，經(jīng)過我長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)的說(shuō)服教育和好啦，我對(duì)二人都進(jìn)行了批評(píng)缺點(diǎn),，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)的方式,，當(dāng)面讓他們承認(rèn)自己的缺點(diǎn),，又當(dāng)面讓對(duì)方原諒對(duì)方的錯(cuò)誤，就這樣幾個(gè)回合5個(gè)多小時(shí)過去了,，晚上請(qǐng)我吃和解大餐,。看到他們露出了久違的笑臉,，我又一次體會(huì)到了家庭的和睦會(huì)給家人帶來(lái)更多的快樂和幸福的感覺,。

還有一位朋友因?yàn)猷従蛹依锫┧阉业膹N房給淹了，兩家為此爭(zhēng)執(zhí)不休,，一個(gè)不賠錢只管修,，一個(gè)讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼,，我吐你一口的,。鄰里之間像仇人似的。我知道后,，先從朋友家入手勸解,，然后再單獨(dú)找鄰居談。我就用很簡(jiǎn)單很流行的“遠(yuǎn)親不如近鄰”一句話來(lái)做引子,，把兩家說(shuō)和了,。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因?yàn)樽约杭业姆孔幼约盒蘩肀容^方便,。讓別人給修總是有點(diǎn)不放心也不方便,。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會(huì)麻將牌,，就這樣兩家人又和好如初,，都承認(rèn)自己當(dāng)初的行為有點(diǎn)過,。說(shuō)以后還要向我學(xué)習(xí)呢,。

這兩個(gè)案例都是我學(xué)到的知識(shí)發(fā)揮的作用，在調(diào)節(jié)過程中,，我以人民調(diào)解員的身份來(lái)勸說(shuō)當(dāng)事人,。對(duì)當(dāng)事人不僅要?jiǎng)裾f(shuō)，更重要的是了解她內(nèi)心的矛盾,。親和力也是很重要的,。讓她能相信你是公平的。

作為調(diào)解員首先就是要公平,、公正的解決問題。這很重要,，在當(dāng)今的社會(huì)里,，誰(shuí)也不是傻子,，都會(huì)衡量事物的平衡度，都懂法,，做為調(diào)解員也要學(xué)會(huì)相關(guān)法律知識(shí)才能做好調(diào)解工作,。

本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對(duì)轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情,、明之以理,、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解,，化解了矛盾沖突,，達(dá)成了和解協(xié)議。

1,、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗,，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題,。20xx年1月27日傍晚,，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來(lái)說(shuō):“我不想活了”,，兒子也放出話來(lái):“總有一個(gè)要躺在地上,。”對(duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突,，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由,，耐心勸慰。兩小時(shí)后,，父子倆終于安靜下來(lái)了,，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處,，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母,，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。

2,、調(diào)解鄰里糾紛10多宗,，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛,。20xx年3月10日,，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,，于是雙方發(fā)生了口角,，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng),，一面平息雙方的情緒,，一面了解情況,。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下,，雙方握手言和了,，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。

3,、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議,、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問題多宗。對(duì)于此類勞動(dòng)糾紛,，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上,，充分利用法律的武器，對(duì)用人單位和員工的說(shuō)教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù),，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看,。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé),，使糾紛得到有效化解,。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛,，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí),。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議,，而降低員工在淡季期間的工資待遇,。

4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班,、加班工資計(jì)算,、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗,。對(duì)于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合法律通過對(duì)用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對(duì)于不講法不講理的負(fù)責(zé)人,，調(diào)解員施于一定的壓力,，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日,，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后,，員工不來(lái)或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資,。

1,、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。

2,、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作,，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍,。調(diào)解委員會(huì)建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度,，要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心,、聊天,，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾,，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài),。

3、加強(qiáng)民主法制建設(shè),，提高人民群眾的法制意識(shí),。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳,，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作,，尤其是外來(lái)務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識(shí)宣傳進(jìn)戶,，法律服務(wù)進(jìn)家庭,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì),。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法,、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識(shí),，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。

5,、嘗試開展訴前調(diào)解,。我們?cè)诿芗m紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件,，我們調(diào)解委員會(huì)在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解,，調(diào)解委員會(huì)根據(jù)案件性質(zhì)，認(rèn)真分析雙方的心理,，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解,。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇九

臥龍村轄區(qū)面積3、2萬(wàn)平方公里,，常住居民4200人口左右,，總戶數(shù)1175戶，其中管理起來(lái)比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾,，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織村專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn),，小糾紛不過夜,，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)有效的消除村一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。

臥龍村調(diào)委會(huì)在村總支,、司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生；半年來(lái)共調(diào)解各類糾紛26起,，其中婚姻1起,，鄰里糾紛9起，土地糾紛7起,，新農(nóng)村建設(shè)澆路糾紛2起,，損害農(nóng)作物賠償1起，損害賠償3起,，家庭婆媳3起,，調(diào)解率達(dá)98％，防止矛盾激化率達(dá)100％,，達(dá)到了家庭和睦,，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的,，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一是人民調(diào)解組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。為充分發(fā)揮人民調(diào)解在社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系中的基礎(chǔ)作用，本村繼續(xù)在全村34個(gè)小組中開展人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng),，人民調(diào)解組織開展“爭(zhēng)當(dāng)調(diào)解能手”評(píng)比活動(dòng),。

二是大調(diào)解工作機(jī)制進(jìn)一步完善。為深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》,，本村關(guān)于全面構(gòu)建矛盾糾紛大調(diào)解體系的實(shí)施意見,，繼續(xù)鞏固完善零報(bào)告,、重大疑難矛盾糾紛個(gè)案呈報(bào),、工作情況通報(bào)、重大疑難矛盾糾紛上報(bào),、定期窗口接待等矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制,，進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛工作中的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化人民調(diào)解與行政調(diào)解,、司法調(diào)解的銜接,，有效地化解了社會(huì)矛盾糾紛。今年1—7月,，全村各類調(diào)解小組共調(diào)處矛盾糾紛26件,，調(diào)處成功24件，調(diào)處成功率達(dá)98%,。

由于我村人民調(diào)解工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，作用發(fā)揮明顯，使大量群體性,、復(fù)雜性和易激化的矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解，從而創(chuàng)造了良好的社會(huì)價(jià)值，得到了人民群眾的一致好評(píng),。

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我村普法依法治理工作,，始終把普法依法治理工作納入了黨總支工作的重要議事日程。

的各項(xiàng)工作,，通過全村廣大干群,、各部門的共同努力，取得了一定的成績(jī),。

務(wù)監(jiān)督和管理,，確保了村級(jí)工作正常開展。

1,、加快社區(qū)矯正規(guī)范化建設(shè)步伐,。根據(jù)《關(guān)于開展“社區(qū)矯正規(guī)范落實(shí)年”活動(dòng)的若干意見》，結(jié)合實(shí)際，制定出臺(tái)開展《“社區(qū)矯正規(guī)范落實(shí)年”活動(dòng)實(shí)施方案》,。在總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步明確、細(xì)化活動(dòng)的主要內(nèi)容及實(shí)施步驟,。為進(jìn)一步加強(qiáng)管控,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立完善我村的突發(fā)事件應(yīng)急處置系統(tǒng),，提高應(yīng)急處置工作能力,。

2、以“在規(guī)范中深化試點(diǎn)發(fā)展,，在規(guī)范中提升矯正質(zhì)量,，在規(guī)范中創(chuàng)新上有特色”為目標(biāo)，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,。我村落實(shí)定期例會(huì),、情況通報(bào)、核查核對(duì),、定期排查,、動(dòng)態(tài)分析報(bào)告、“一檢查二走訪三聯(lián)查四應(yīng)急管理”等各項(xiàng)制度,，多次對(duì)村社區(qū)矯正工作情況進(jìn)行全面走訪檢查,。

近幾年來(lái)，我們始終圍繞“保穩(wěn)定,，抓經(jīng)濟(jì),，促發(fā)展”的工作思路，把做好刑釋解教人員安置幫教,，預(yù)防和減少他們重新違法犯罪,，作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，搞好社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手,，通過抓“三個(gè)落實(shí)”，形成有序的安置幫教工作機(jī)制,。

1,、把好“兩道關(guān)口”，確保刑釋解教人員的思想穩(wěn)定,，“歸正人員”回歸社會(huì)后的最初環(huán)節(jié)是他們今后人生的決定性因素,，家庭、社會(huì)的寬容心,、接納度直接影響他們的棄舊圖新,、重新做人的決心,。為此，我們把有機(jī)銜接好監(jiān)所和社會(huì)開放教育作為基地運(yùn)行的首要環(huán)節(jié)和刑釋解教人員心理穩(wěn)定的出發(fā)點(diǎn),、切入點(diǎn),，通過“把好接茬關(guān)、安置關(guān)”,，確保刑釋解教人員的思想情緒穩(wěn)定,。

2、及時(shí)家訪,。歸正人員回家后,，村幫教工作小組隨即指派幫教人員到其家中進(jìn)行家訪，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài),，并動(dòng)員其家人共同做好思想轉(zhuǎn)化工作,。通過贈(zèng)送法律常識(shí)讀本、組織學(xué)習(xí)法律知識(shí)等途徑,，開展多種形式的法制教育,，促使他們遵紀(jì)守法；根據(jù)各人的不同情況,，制定針對(duì)性的幫扶計(jì)劃，落實(shí)幫扶措施,。使他們能夠自食其力,，成為對(duì)社會(huì)有用之人。

加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的`管控幫扶,，盡最大努力杜絕社區(qū)矯正對(duì)象再犯新罪,。開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即開展一次排查活動(dòng),，掌握重點(diǎn)矯正對(duì)象動(dòng)態(tài),；開展一次集中教育，增強(qiáng)矯正對(duì)象法紀(jì)觀念,；開展一次走訪慰問活動(dòng),，使矯正對(duì)象感受社會(huì)溫暖。上半年年共排查重點(diǎn)人員5人,，走訪慰問了1生活困難的社區(qū)矯正對(duì)象,，為社區(qū)矯正對(duì)象提供就業(yè)援助服務(wù)，解決了因金融危機(jī)而失業(yè)或發(fā)生生活困難的社區(qū)矯正對(duì)象的實(shí)際生活困難,，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。

按照“幫教社會(huì)化、就業(yè)市場(chǎng)化,、管理信息化,、工作職責(zé)規(guī)范化”的總體工作思路和要求,，以解決“四難”為突破口，扎實(shí)開展幫教安置工作,。建立信息通報(bào)制度,，定期通報(bào)核對(duì)歸正人員接收情況，有效落實(shí)人戶分離歸正人員的“雙列管,、兩頭包”制度,，避免和減少脫管、漏管,；落實(shí)定期排查制度,，全面掌握歸正人員動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)歸正人員的管控,、幫教,，最大限度預(yù)防和減少歸正人員重新犯罪；幫助符合條件的歸正人員解決落戶,、住房,、低保等實(shí)際困難，聯(lián)合勞動(dòng)保障部門,，加強(qiáng)歸正人員的就業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)援助,。通過向來(lái)訪群眾開展法律咨詢、法制宣傳,、法律服務(wù)和法律援助,，引導(dǎo)信訪群眾走法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，為合法合理解決信訪事件,、平息社會(huì)矛盾,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供了有利條件。

加大宣傳力度,，擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響,；法律援助是一項(xiàng)新的法律制度，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,。為了使全縣廣大干部群眾進(jìn)一步了解法律援助工作,，我們從廣泛性、生動(dòng)性,、長(zhǎng)效性三個(gè)方面著眼,，利用多種渠道、多種形式,、突出宣傳重點(diǎn),，加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍,。一是開展了法律援助宣傳周活動(dòng),。今年月日月日我們?cè)谌h范圍內(nèi)開展了第二個(gè)法律援助宣傳周活動(dòng),。在宣傳周活動(dòng)中，擴(kuò)大了社會(huì)影響,，拓展了扶貧,、濟(jì)弱、助殘法律援助渠道,。通過法律援助宣傳周活動(dòng)的開展,，使法律援助這項(xiàng)系統(tǒng)工程得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，更加密切了與各法律援助分部及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,，形成整體合力,。二是利用法律進(jìn)村、廣場(chǎng)等活動(dòng)形式通過展板展出,、發(fā)放宣傳資料,、宣傳法律援助案例等廣泛宣傳法律援助有關(guān)知識(shí)。

調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,，幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明臥龍村而努力奮斗。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇十

我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)職能部門的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞轄區(qū)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定工作目標(biāo),，半年以來(lái),，我們具體做了如下工作：

一、加強(qiáng)組織建設(shè),。成立了由社區(qū)居委會(huì)主任總負(fù)責(zé),，以民調(diào)主任為第一責(zé)任人的社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，制定了調(diào)委會(huì)工作制度和考核辦法,，充分調(diào)動(dòng)了各調(diào)解員人員,、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者的工作積極性,。

二,、堅(jiān)持糾紛排查。我們每月進(jìn)行矛盾糾紛排查,，對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處,，對(duì)重點(diǎn)的人和事指派專人負(fù)責(zé),，半年來(lái)，我們共排查出矛盾糾紛15起,，已調(diào)處矛盾糾紛1 3起,，剩下2起目前仍在調(diào)解中。

三,、及時(shí)召開調(diào)解工作會(huì)議,。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調(diào)委會(huì)組織全體成員共召開了4次工作會(huì)議,，在會(huì)議中由各調(diào)解小組匯報(bào)本月以來(lái)的矛盾糾紛調(diào)處工作情況,，并對(duì)未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源,，指定專人負(fù)責(zé),，嚴(yán)防矛盾糾紛的擴(kuò)大。

識(shí),，傳授調(diào)解技巧,，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋玫卣莆辗伞⒎ㄒ?guī),，及時(shí)地化解矛盾糾紛,。

五、積極宣傳法律法規(guī),。我們社區(qū)調(diào)委會(huì)利用橫幅,、櫥窗、法治宣傳展板,、致社區(qū)居民的一封信等多種形式向社區(qū)居民進(jìn)行廣泛宣傳,，以提高社區(qū)居民依法辦事的自覺性。

以上是我們社區(qū)調(diào)委會(huì)上半年來(lái)的工作總結(jié),，在今后的工作中,，我們將更加努力，為我社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定工作再創(chuàng)輝煌,。

永安社區(qū)居委會(huì)

2015年7月5日

永安社區(qū)2015年度

我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)職能部門的關(guān)心和幫助下，一年來(lái),，我們具體做了如下工作：

一,、加強(qiáng)組織建設(shè)。成立了由社區(qū)居委會(huì)主任總負(fù)責(zé),，以民調(diào)主任為第一責(zé)任人的社區(qū)調(diào)解委員會(huì),，緊緊圍繞“平安社區(qū)”、“法治社區(qū)”創(chuàng)建,，轄區(qū)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定的工作目標(biāo),，制定了調(diào)委會(huì)工作制度和考核辦法,，充分調(diào)動(dòng)了各調(diào)解員人員、矛盾糾紛信息員,、 “三老”志愿者的工作積極性,。

二、堅(jiān)持糾紛排查,。我們每月進(jìn)行矛盾糾紛排查,，對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處，對(duì)重點(diǎn)的人和事指派專人負(fù)責(zé),，半年來(lái),，我們共排查出矛盾糾紛23起，已調(diào)處矛盾糾紛21起,，剩下2起目前仍在調(diào)解中,。

三、及時(shí)召開調(diào)解工作會(huì)議,。到現(xiàn)在為止,，我們社區(qū)調(diào)委會(huì)組織全體成員共召開了6次工作會(huì)議，在會(huì)議中由各調(diào)解小組匯報(bào)本月以來(lái)的矛盾糾紛調(diào)處工作情況,，并對(duì)未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因,，找出矛盾的根源，指定專人負(fù)責(zé),，嚴(yán)防矛盾糾紛的擴(kuò)大,。

者參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)上坊司法所工作人員給他們講授法律知識(shí),，傳授調(diào)解技巧,，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋玫卣莆辗伞⒎ㄒ?guī),，及時(shí)地化解矛盾糾紛,。

五、積極宣傳法律法規(guī),。我們社區(qū)調(diào)委會(huì)利用橫幅、櫥窗,、法治宣傳展板,、致社區(qū)居民的一封信等多種形式向社區(qū)居民進(jìn)行廣泛宣傳，以提高社區(qū)居民依法辦事的自覺性,。

以上是我們社區(qū)調(diào)委會(huì)2015年度的工作總結(jié),，在今后的工作中，我們將更加努力,，為我社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定工作再創(chuàng)輝煌,。

永安社區(qū)居委會(huì)

2015年12月2日

一,、調(diào)解委員會(huì)工作開展情況

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),，一年來(lái),，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè),、調(diào)解的工作,、法制宣傳教育、安置幫教的工作,、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,，處理不及時(shí),，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素,。因此,，我們選擇有誠(chéng)心、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

2、健全學(xué)習(xí)記錄,、例會(huì)記錄,，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例,，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律,、法規(guī),，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3,、完善調(diào)解組織功能,，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例,，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例,，提高調(diào)解水平,。

4、深入開展基層法律服務(wù),，面向群眾,，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng),。開年至今,，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下,，當(dāng)事人各方互相取得了諒解,，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議,，有效地緩解了矛盾,，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二,、做好“兩勞”釋放人員幫教工作,。

根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作,，我們始終堅(jiān)持把“教育,、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的'一項(xiàng)重要內(nèi)容,，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,，建立幫教小組，責(zé)任到人,，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè),，減少重新犯罪，取得了明顯成效,。

今后,，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，通過法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念,，依法決策、依法辦事,、依法管理社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境,。

民航社區(qū)

2011年12月26日

2015年上半年人民調(diào)解工作總結(jié)

2015年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神,，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生,，調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,，以預(yù)防為主，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,。堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，宣傳“五防”知識(shí),。調(diào)解了糾紛,，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí),，確保了一方平安,。

法規(guī)教育，以法服人,，及時(shí)化解矛盾糾紛,。

上半年我鎮(zhèn)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢,，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白,，隱患無(wú)死角,，為給我鎮(zhèn)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧上新的臺(tái)階,。

平睦鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì) 2015年7月10日 2

人民調(diào)解工作總結(jié)篇十一

近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類社會(huì)矛盾日益增多,，其中不乏重大疑難糾紛,，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為亟待解開的課題,。xx鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)司法行政部門的指導(dǎo)下,，通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度,，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。幾年來(lái),，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類重大矛盾糾紛xxx余起,，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生，多次被嘉興,、海寧市委,、市政府評(píng)為調(diào)解工作先進(jìn)集體。

一,、以規(guī)范化建設(shè)為抓手,，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。

（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度,。

發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大,，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決。今年6月25日,，大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液,，輸液完畢后不到2小時(shí)患者死亡，當(dāng)晚死者家屬,、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當(dāng)值醫(yī)生賠償,，死者親屬情緒激動(dòng)，話語(yǔ)難聽,，并揚(yáng)言要抬尸到慶云衛(wèi)生院,。23時(shí)許我們接到衛(wèi)生部門情況通報(bào)后，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，主動(dòng)為雙方當(dāng)起了“老娘舅”,，在調(diào)委會(huì)的努力下次日早晨8時(shí)許糾紛得到了妥善解決。

（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,。

風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提,，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開展常規(guī)排查，在“五一”,、“國(guó)慶”,、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查,，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從20xx年下半年開始，把排查范圍從原來(lái)的村,、社區(qū)擴(kuò)展到各規(guī)模民營(yíng)企業(yè),，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門中建立矛盾糾紛情況書面通報(bào)制度,，月底各部門要將掌握的矛盾情況向司法所報(bào)送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨(dú)斗的情況,。由于排查制度的不斷完善,，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處,。

（三）強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度,。

在鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)直接受理或由基層調(diào)委會(huì)移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門,，而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件,，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢,？我們主要通過“部門聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來(lái)解決疑難問題,。例如20xx年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛,，該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤，引發(fā)9名建筑材料供貨商,、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛,，經(jīng)過發(fā)生地黃墩村調(diào)委會(huì)和鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解，均未妥善解決,。最終該起糾紛移交到鎮(zhèn)調(diào)委會(huì),，在整個(gè)調(diào)處過程我們始終堅(jiān)持“部門聯(lián)動(dòng)、司法為主”邀請(qǐng)糾紛三方當(dāng)事人和村調(diào)委會(huì)及鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心參加,，經(jīng)過3個(gè)多月的艱苦工作,，終于解決了該起糾紛。協(xié)議履行當(dāng)日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)贈(zèng)送了“為民辦實(shí)事”的牌扁,。

（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度,。

在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中,，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化,。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議,。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛,。

二、狠抓隊(duì)伍建設(shè),，著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。

（一）狠抓隊(duì)伍，打造“名牌調(diào)解員”,。

重視鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)隊(duì)伍建設(shè),，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，每年選調(diào)政治可靠,，有威信,，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實(shí)到鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及基層調(diào)委會(huì)；其次在政策上向調(diào)解員傾斜,，讓他們?cè)谡紊嫌袠s譽(yù),，經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠；第三,，把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，解決調(diào)解場(chǎng)所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實(shí)際困難。通過以上三項(xiàng)舉措,，造就了多名“名牌調(diào)解員”,。

（二）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。

一是參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī),、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹,、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力,；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，由司法所或法律服務(wù)所同志講課，內(nèi)容包括法律知識(shí),、辦案中的實(shí)踐體會(huì),、調(diào)解協(xié)議書的`制作等；三是撰寫調(diào)解心得,，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足,；四是分析,、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律,、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢,。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo),，提高基層調(diào)委會(huì)的工作能力。

基層調(diào)委會(huì)是化解矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線,。對(duì)基層調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)的一項(xiàng)重要工作，我們通過對(duì)基層調(diào)解干部的培訓(xùn),，參與具體案件調(diào)解等方式來(lái)提高基層調(diào)解干部的業(yè)務(wù)水平,。通過努力，現(xiàn)在全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）的調(diào)解干部都能以書面形式把調(diào)解案件記載下來(lái),，改變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況。

文檔為doc格式,。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇十二

20xx年,，我區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門總體工作思路，圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，大力強(qiáng)加人民調(diào)解組織、隊(duì)伍建設(shè),，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，圓滿地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)，不斷完善人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系,。

一是加強(qiáng)人民調(diào)解制度建設(shè),，使人民調(diào)解工作制度切實(shí)發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全區(qū)人民調(diào)解工作的職能作用。20xx年,，對(duì)我局人民調(diào)解制度,、工作職責(zé)、工作流程進(jìn)行了重新規(guī)范,，使之更加科學(xué),、合理；對(duì)調(diào)解指導(dǎo)中心組成人員和調(diào)解專家?guī)斐蓡T進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)同時(shí)積極與區(qū)“大調(diào)解”辦,、區(qū)人民法院進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),，強(qiáng)化人民調(diào)解的經(jīng)費(fèi)保障和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步筑牢了人民調(diào)解化解社會(huì)矛盾糾紛的基礎(chǔ)性地位和作用,。

二是結(jié)合村（社區(qū)）法律服務(wù)工作建設(shè),，大力加強(qiáng)村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè),。今年，在區(qū)政府的大力支持下,，依托村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)在全區(qū)145個(gè)村（社區(qū)）建立了集人民調(diào)解,、法制宣傳、法律援助,、社區(qū)矯正,、安置幫教等基層司法行政工作業(yè)務(wù)于一體的規(guī)范化法律服務(wù)工作站，統(tǒng)一了制度,、標(biāo)識(shí),、檔案、文書,，使全區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會(huì)達(dá)90%以上,。社會(huì)影響好、群眾反映好,、調(diào)解效果好的示范典型,，使人民調(diào)解的社會(huì)公信力進(jìn)一步提高。

三是大力推進(jìn)調(diào)解組織“五進(jìn)五入”工作,，進(jìn)一步完善人民調(diào)解建設(shè),，根據(jù)成中法發(fā)〔20xx〕338號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)司法調(diào)解與人民調(diào)解銜接工作的指導(dǎo)意見（試行）》的通知精神，積極與區(qū)人民法院聯(lián)系,，努力推進(jìn)人民調(diào)解與司法調(diào)解的有機(jī)銜接與配合,。進(jìn)一步完善檢調(diào)對(duì)接刑事和解工作制度、流程,、文書,，規(guī)范檢調(diào)對(duì)接工作。加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,，調(diào)解工作的全滲透,。

二、加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍,、素質(zhì)建設(shè),，著力提高人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力。

一是加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高人民調(diào)解員的整體素質(zhì),，充分發(fā)揮調(diào)解骨干的攻堅(jiān)破難作用。在對(duì)現(xiàn)有調(diào)解員隊(duì)伍進(jìn)行備案管理的基礎(chǔ)上,，不斷探索鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）,、村（社區(qū)）、專業(yè)（行業(yè)）調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)新途徑,。大力推廣律師,、基層法律服務(wù)工作者擔(dān)任調(diào)解員的做法,，不斷充實(shí)和壯大人民調(diào)解員隊(duì)伍。

二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn),。根據(jù)《人民調(diào)解法》要求,，主動(dòng)聯(lián)合區(qū)人民法院加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)，并督促各司法所加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高調(diào)解員排查和化解矛盾糾紛的能力,。今年以來(lái)，我局多次組織人民調(diào)解干部培訓(xùn)班,，加強(qiáng)基層干部調(diào)解技巧及法律法規(guī)知識(shí),，有的放矢地開展人民調(diào)解指導(dǎo)工作。各我局更結(jié)合貴司通〔20xx〕51號(hào)《xx市司法局關(guān)于基層法律服務(wù)工作者參與公共法律服務(wù)體系建設(shè)的通知》精神,，深入開展,，公共法律服務(wù)體系建設(shè)，組織律師,、基層法律服務(wù)工作者對(duì)村（社區(qū)）調(diào)解員和其他干部群眾開展系列法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),，著力提高調(diào)解員分析問題和解決問題的能力，幫助調(diào)解員熟練掌握矛盾糾紛排查,、穩(wěn)控、疏導(dǎo),、化解技巧,。

三、多種活動(dòng)緊密結(jié)合,，合力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

今年，黨和國(guó)家大事連連,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)繁重,，人民調(diào)解始終圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，適時(shí)開展各項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng),，有效的維護(hù)了全區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定。

“創(chuàng)平安xx”專項(xiàng)活動(dòng)拉開了維穩(wěn)的大幕,；進(jìn)一步筑牢了社會(huì)祥和穩(wěn)定的基礎(chǔ),；把法律惠民送到了千家萬(wàn)戶；人民調(diào)解為區(qū)委,、區(qū)政府順利推進(jìn)良好的法治氛圍,；社會(huì)矛盾糾紛“大走訪”活動(dòng)化解了大批積案、老案和難案,，切實(shí)為各級(jí)黨委,、政府分了憂,、解了難；平安創(chuàng)建活動(dòng)為基層社會(huì)管理創(chuàng)新探索了新路,；更為平安建設(shè)營(yíng)造了一方良好氛圍,。

每項(xiàng)活動(dòng)的開展區(qū)司法局有安排、有督查,、有通報(bào),；司法所有方案、有行動(dòng),、有信息,。各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員把各種活動(dòng)緊密結(jié)合在一起，并根據(jù)活動(dòng)要求反復(fù)對(duì)轄區(qū)各種不穩(wěn)定因素進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查,，對(duì)各類糾紛隱患和苗頭都及時(shí)分類處理,，做到小事不出村、不過夜,，大事定人員,、定時(shí)間、促化解,，確保了轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)及時(shí),，化解快速，穩(wěn)控有力,，處置得當(dāng)”,。

性情潑辣，熱情大方的你,，讓我想到一句歌詞：“該出手時(shí)就出手,，風(fēng)風(fēng)火火闖九州?！贝笥薪韼讲蛔岉毭嫉臍鈩?shì),。思維活躍，創(chuàng)造力強(qiáng),，對(duì)于任何的挑戰(zhàn)都能主動(dòng)出擊,，把握住每一次機(jī)會(huì)，雖每一次未必都能成功,，但你挫折打不倒你“我永遠(yuǎn)是最棒的”的信心,，你總能調(diào)整前進(jìn)的步伐，不斷進(jìn)取,。今年以來(lái),，我局召開維穩(wěn)工作座談會(huì)22次；開展民間糾紛排查總數(shù)2932件，調(diào)解成功2881件,，防止民間糾紛引起自殺1件,、1人，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件1件,、1人,，制止群眾性械斗13件，防止群眾性上訪19件,。全區(qū)145個(gè)村（社區(qū)）均達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建率達(dá)99%，有力地維護(hù)了全區(qū)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,。

今年,，我局人民調(diào)解工作受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門和各級(jí)黨委政府的充分肯定，在群眾中塑造了化解社會(huì)矛盾,，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好形象,。一系列成績(jī)的取得與全體司法行政干警和廣大人民調(diào)解員的扎實(shí)工作分不開，與全局上下重視宣傳密不可分,。全年各司法所和人民調(diào)解組織共上報(bào)各種調(diào)解信息32篇,。區(qū)司法局轉(zhuǎn)發(fā)28篇，多篇信息被市司法局,、《xx日?qǐng)?bào)》采用,。我區(qū)人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，確保我區(qū)“領(lǐng)先發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展,，奮力打造西江經(jīng)濟(jì)核心增長(zhǎng)極”發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

在教材中要呈現(xiàn)很多細(xì)膩的生活場(chǎng)面和真實(shí)案例,。然而教材中的范例只是一種提示,，它并不是唯一的或最好的。因此,，老師要通過這些提示去整體把握教材,，既可以利用這些范例豐富學(xué)生的認(rèn)知和情感體驗(yàn)，又可以根據(jù)自己的教學(xué)需要進(jìn)行隔離的取舍,?；蜻m當(dāng)加以拓展！雖然是《思品與社會(huì)》,。

人民調(diào)解工作總結(jié)篇十三

xx年,，xx社區(qū)調(diào)委會(huì)在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調(diào)解各類糾紛15起,，其中婚姻6起,，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100%,，防止矛盾激化率達(dá)100%,，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié),，各族居民生活安定,，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米,，有住宅樓29棟,，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶,，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè),，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè),，管理起來(lái)比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾,，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn),，小糾紛不過夜,，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞,，完善制度，落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)有效的`消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班,，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望,。

xx年xx月xx日xx新村23棟20號(hào)居民陳玉芳來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)杜翠霞家小狗咬傷小腿,，并不承認(rèn)，找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決,，經(jīng)過居委會(huì)了解情況屬實(shí),，并找18棟24號(hào)居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決,。xx年xx月xx日晚11;左右18棟24號(hào)家杜翠霞家小狗再次把25棟23號(hào)家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,，經(jīng)過居委會(huì)的多次調(diào)解，18棟23號(hào)杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi),，第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員,，并表示非常滿意。xx社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,，幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。