光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應性。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

體檢中心工作計劃和總結篇一

體檢流程：

1.一年級外，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡,。

2.為了使體檢工作安全有序進行,，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現場維持秩序,。(安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢),。

3.學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學校,。

4.體檢順序(由班主任組織學生,，科任教師協助,，校醫(yī)跟進體檢進展情況)。

未輪到體檢的班級正常上課,，等候校醫(yī)通知,。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作,。

體檢中心工作計劃和總結篇二

以新體檢中心投入使用為契機,，本著“打造精品”的目標,，以健康管理為主線,，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作,，依托醫(yī)院強勢品牌,，完善服務流程，擴大市場營銷,，在加強團檢的同時,，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下,，共同創(chuàng)造更大的經濟效益,。

（一）調整營銷策略，多層次開辟體檢市場,。

1,、加強與體檢單位的聯系，鞏固和開辟團檢市場,。以醫(yī)院為依托,，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群,。

2,、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時,，加強原始數據信息的收集與整理,。做好回訪工作。

3,、建立vip客戶網絡,，開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,，開展在線咨詢答疑,、健康關懷服務,。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式，實現包括24小時預約掛號,、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務,。

4、加強市場營銷,，建立健康俱樂部,，引進健康保健設施，開展集健康體檢,、亞健康調理,、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點,。

（二）拓展體檢服務內容,，樹立獨具特色的體檢品牌。

1,、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,，推行感動服務。

即：通過感覺（從進入體檢中心,，讓體檢者感覺到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務確實感受很好）——感情（通過檢后服務,，建立朋友關系）三個層次層層推進，使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分,，讓顧客感受到回家的感覺,，感覺到醫(yī)有所值，營造顧客滿意的境界,。

2,、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務,。

擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識,、儀表、禮儀等知識培訓,，規(guī)范行為舉止,，通過良好的品質、嫻熟的技術,，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛,。增加客戶忠誠度,，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象,。

3,、建立健全健康管理系統(tǒng),，打造完善的客戶服務平臺。

在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務,、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動（會員咨詢,、醫(yī)患互動,、預約就醫(yī)、會員關懷問候等）,，為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾,。同地,，開展健康評估,、跟蹤服務，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理,、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務,。

4、加強體檢隊伍建設,，提高整體素質,。

本著“打造精品”的目標，實現規(guī)范化管理,，確保體檢的質量,。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神,、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,，以愉快工作實施品質服務。

5,、加強硬件投入,，全面提升體檢服務水平。

申請改建擴建現有體檢中心規(guī)模,，增加體檢設備投入,，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測設備,、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求,。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接,。

體檢中心工作計劃和總結篇三

半年來,，在院領導的領導下，在科室的同事支持和努力合作下,，將科室的各項工作順利的開展,，盡職盡責的完成了上年的工作，取得一個好的成績,，但希望明年會在這個基礎下展現更好的成績?，F計劃如下：

一、指導思想：

以新體檢中心投入使用為契機,，本著“打造精品”的目標,，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點,，加強對外交流合作,，依托醫(yī)院強勢品牌，完善服務流程,，擴大市場營銷,，在加強團檢的同時，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,，在堅持以社會效益為前提的.原則下,，共同創(chuàng)造更大的經濟效益。

二,、具體措施：

(一)調整營銷策略,，多層次開辟體檢市場。

1,、加強與體檢單位的聯系,，鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

2,、以疾病篩查及預防為重點,，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,，同時，加強原始數據信息的收集與整理,。做好回訪工作,。

3、建立vip客戶網絡,，開辟高端體檢市場,。利用于醫(yī)院客服中心,，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務,。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務,。

(二)拓展體檢服務內容,，樹立獨具特色的體檢品牌。

1,、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,，推行感動服務。即：通過感覺(從進入體檢中心,，讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,，建立朋友關系)三個層次層層推進，使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分,，讓顧客感受到回家的感覺,，感覺到醫(yī)有所值，營造顧客滿意的最高境界,。

2,、組建高素質的體檢導診隊伍,，開展特需服務,。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表,、禮儀等知識培訓,，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質,、嫻熟的技術,，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心,、溫馨和關愛,。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應,，建立品牌形象,。

3、建立健全健康管理系統(tǒng),，打造完善的客戶服務平臺,。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,，擬利用體檢信息系統(tǒng),，開展系列短信活動(會員咨詢,、醫(yī)患互動、預約就醫(yī),、會員關懷問候等),，為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷,、醫(yī)務工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,，開展健康評估,、跟蹤服務，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理,、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務,。

4、加強體檢隊伍建設,，提高整體素質,。本著“打造精品”的目標，實現規(guī)范化管理,，確保體檢的質量,。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神,、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,，以愉快工作實施品質服務。

5,、加強硬件投入,，全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現有體檢中心規(guī)模,，增加體檢設備投入,，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測設備,、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求,。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接,。

體檢中心工作計劃和總結篇四

以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目標,，以健康管理為主線,，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫(yī)院強勢品牌,，完善服務流程,，擴大市場營銷，在加強團檢的同時,，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經濟效益,。

體檢中心工作計劃和總結篇五

由于各個醫(yī)院的制度不一樣,，體檢中心也有不同的發(fā)展需求，在領導的關心支持下,，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展,。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現將工作計劃總結如下：

首先是人員方面相對不足,，為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,，在工作人員數量上應有所增加。現在存在人員安排緊張問題,，護理人員業(yè)務素質不高的問題上,，應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括：員工儀表,、儀容的培訓,，講話禮儀培訓，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質,，并定期進行考核。

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中,，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題,，做到問題早發(fā)現,、早提出、早解決的習慣,。不允許小問題發(fā)展成大問題,，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精,。檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確,，清楚,。便于受檢人很好的進行體檢。

總的來說,，體檢中心還是面臨一下問題,，希望領導在以上方面做改進，提高醫(yī)院的體檢接待能力,，為醫(yī)院的進一步發(fā)展做好工作,。

體檢中心工作計劃和總結篇六

為保障我校學生身體健康，根據縣衛(wèi)生局,、教育局,、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神,，結合我縣實際將2020年學生健康體檢工作方案制訂如下,。

3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實;對問題學生協助家長進行跟蹤監(jiān)測,，有效改善學生的健康狀況,，促進廣大學生健康成長。

我校全體學生,。

1.病史詢問

2.內科常規(guī)檢查：心,、肺、肝,、脾;

3.眼科檢查：視力,、沙眼、結膜炎,、色覺(新入學學生);

4.口腔科檢查：牙齒,、牙周;

5.外科檢查：頭部、頸部,、胸部,、脊柱、四肢,、皮膚,、淋巴結;

6.耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻,、扁桃體;

7.形體指標檢查：身高,、體重、胸圍,、肺活量檢測;

8.生理功能指標檢查：血壓;

9.實驗室檢查：結核菌素試驗(此項為小,、初入學新生必檢)

1.肝功能：谷丙轉氨酶、膽紅素

2.血常規(guī)檢查;

3.血型：小學入學新生;

根據文件規(guī)定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支,，不得向學生收取,。

體檢流程：

1.一年級外，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡

2.為了使體檢工作安全有序進行,，班主任提前對學生進行文明安全教育,。班主任和科任教師到現場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢)

3.學生體檢完畢,，班主任收好體檢卡交給學校,。

4.體檢順序(由班主任組織學生，科任教師協助,，校醫(yī)跟進體檢進展情況)

未輪到體檢的班級正常上課,，等候校醫(yī)通知。體檢時,，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作,。

體檢中心工作計劃和總結篇七

為全面了解和準確掌握群眾健康狀況，同時也為了研究制訂衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據;下面是豆花問答網小編整理的《體檢中心第四季度工作計劃》,，供您閱讀,參考,。希望您能有所收獲!

一、體檢目的：

貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》等法律規(guī)定,，加強職業(yè)病防治工作，有效控制職業(yè)病危害,，保護作業(yè)人員的身體健康,，同時體現公司對員工的關懷和重視。

二,、體檢單位：

寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段),。

三、

體檢項目：

職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》確定,。

不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢,。

四、體檢對象：

公司機關人員及特種作業(yè)人員,。

五,、體檢時間：

公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。

六,、檢前準備：

辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別,、出生年月,、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院，由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細的體檢方案,，并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表,、檢驗/檢查報告單。

辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,，并告知應知事項(空腹參檢,、注意交通安全等)。

七,、結果處理：

體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業(yè)健康檢查結果報告,，并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工，員工簽字確認,，也可至辦公室復印體檢結果留存,。

發(fā)現職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關的健康損害的員工，將及時調離原工作崗位,，并妥善安置,。

對需要復查和醫(yī)學觀察的員工，公司按照體檢機構要求的時間,，安排其復查和醫(yī)學觀察,。

為保障我校學生身體健康，根據縣衛(wèi)生局,、教育局,、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神,，結合我縣實際將2020年學生健康體檢工作方案制訂如下,。

3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實;對問題學生協助家長進行跟蹤監(jiān)測,，有效改善學生的健康狀況,，促進廣大學生健康成長。

二,、體檢對象,。

我校全體學生。

三,、健康體檢項目,。

(一)必檢項目。

1.病史詢問,。

2.內科常規(guī)檢查：心,、肺、肝,、脾;,。

3.眼科檢查：視力,、沙眼、結膜炎,、色覺(新入學學生);,。

4.口腔科檢查：牙齒、牙周;,。

5.外科檢查：頭部,、頸部、胸部,、脊柱,、四肢、皮膚,、淋巴結;,。

6.耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻,、扁桃體;,。

7.形體指標檢查：身高、體重,、胸圍,、肺活量檢測;。

8.生理功能指標檢查：血壓;,。

9.實驗室檢查：結核菌素試驗(此項為小,、初入學新生必檢)。

(二)必要時檢查項目：(由學校根據在校學生情況確定),。

1.肝功能：谷丙轉氨酶,、膽紅素。

2.血常規(guī)檢查;,。

3.血型：小學入學新生;,。

四、經費來源及收費標準,。

根據文件規(guī)定,，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支，不得向學生收取,。

五,、組織實施。

體檢流程：

1.一年級外,，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡,。

2.為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育,。班主任和科任教師到現場維持秩序,。(安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢),。

3.學生體檢完畢,，班主任收好體檢卡交給學校,。

4.體檢順序(由班主任組織學生，科任教師協助,，校醫(yī)跟進體檢進展情況),。

未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫(yī)通知,。體檢時,，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理,。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,，阻止疾病發(fā)生或延緩。也可以早期發(fā)現身體異常,，早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,，具有明顯的社會效應,。根據我院的現有資源和實際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上,，積極開展特色服務項目,。

1.傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目),。

(1)門診個體體檢,。采取不同年齡、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案,。

(2)團體體檢(工礦、企業(yè)公司,、事業(yè)機關單位等),。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種)，由各單位或個人自由選擇,。

(3)行業(yè)體檢(食品,、藥業(yè)、勞動,、學校和參加工作等,。

(4)特種體檢(招兵、招生,、入學等),。

2.特色健康風險評估,。

建立個人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,，出具專家健康意見和保健建議,，設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,，測評有結論,，評估有報告，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南,。

3.專業(yè)功能檢測。

(1)視力,、聽力檢測和體能檢測,。

(2)心功能檢測、肺功能檢測,。

(3)內分泌功能檢測,。

(4)兒童生長、發(fā)育檢測,。

4.特殊醫(yī)學問題檢測,。

(1)肝炎病毒感染。

(2)hiv病毒感染初篩,。

(3)支原體與衣原體感染,。

(4)腫瘤標志物篩查。

(5)慢性病與職業(yè)病篩查,。

(6)高血壓,、高血脂病監(jiān)測。

(7)血糖與糖尿病監(jiān)測,。

體檢中心主任1人,，總檢醫(yī)生1人，護士組長1人,，專職體檢護士4人,，文員1人。

三,、工作管理與績效考核,。

建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度,、服務數量與質量等要素為主要依據,，以服務效率、服務質量,、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,，通過進一步完善績效工資考核辦法,，提高體檢服務質量和效率，提高醫(yī)院的社會效益,。通過成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支,，提高醫(yī)院的經濟效益,。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績取酬的分配機制,，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,，對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性,。

四,、存在問題與解決思路。

(1)目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,，臨時抽調存在難召集,、難管理、時間難掌控的問題,，經常有遲到早退現象,。體檢醫(yī)技人員更換頻繁，無歸屬感,，責任感不強,，難以為體檢者提供滿意服務。

(2)參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺,，臨床經驗有限,，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務,。

(3)合作科室參與意識不強,，零散體檢不夠便捷。特別是小?？齐y以做到體檢和門診分開,，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象,。

(4)體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊,。

(5)市場營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大,，對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,，健康體檢宣傳力度需要加強,。

今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番，任務艱巨,。在加強體檢中心內部管理的同時,，需要外聯部充分發(fā)揮作用，必要的市場營銷不可或缺,。

在院領導與護理部的正確指導下,，科主任的帶領下2018年體檢中心護理工作以抓好護理服務質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,。體檢中心本著“打造精品”為目標,，以健康管理為中心，加強對外交流與合作,，完善服務流程,，擴大市場營銷，把我院體檢這快業(yè)務做大做強,。希望院領導關心和支持我們的工作,。

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質,。

1、重點加強對新入科護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，計劃上半年以強化基礎知識培訓為主,，加強專科技能的培訓：優(yōu)質服務的培訓,、體檢套餐制定的培訓,、系統(tǒng)軟件操作的培訓、儀器操作的培訓,、檢后服務培訓,、檢后知識講解等，要求所有護士全部熟練掌握。

2,、強化醫(yī)院相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度及法律法規(guī)的培訓、理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

二、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，科室組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目提高體檢檔次,，可通過請專業(yè)人士授課,、檢索文獻資料、外出參觀學習等形式,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

二,、加強護理管理,，提高護士水平。

1,、舉辦一期科室護士學習班,，主要是講講培訓感想，更新理念,、技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及與護士長感情溝通交流等。

2,、促進護士長及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理及服務水平,。

三、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效。

1、繼續(xù)實行護理質量管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

2,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，主任領頭深入科室檢查,、督促,、考評。

考評方式以現場考評護士,、體檢人員反饋意見,，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施,。

三,、加強護理服務過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對導診,、分診,、診室的管理，明確體檢中的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好,。

四、深化親情服務,，提高服務質量,。

總結。

年終評比評出第一,、二,、三名。

2,、注重收集護理服務需求信息,，通過了解回訪卡意見、與門診和體檢中人員的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。

五,、護理組與市場組的有效交接工作,。

1、加強護理組與市場組的共同學習：

套餐的制作（人人都會）,。

2、加強導診護士與各部經理對接工作,，制定出合理有效的對接方式,。

a、體檢人員登記資料的準備,。

b,、提前通知：體檢機構、人數,、時間,、套餐價位c、套餐的制定,。

d,、檢后報告的發(fā)放登記等。

3,、加強檢后服務（知識講解高血壓,、高血脂、糖尿病類等）。

六,、保潔人員的培訓,。

1、醫(yī)院規(guī)章制度培訓,。

2,、崗位職責培訓。

3,、一般作業(yè)的操作程序和原則培訓,。

4、保潔過程中的注意事項,。

5,、常用清潔劑的認識與使用。

6,、常用工具的認識及使用,。

7、清潔的內容及標準,。

體檢中心工作計劃和總結篇八

在院領導與護理部的正確指導下,，科主任的帶領下2018年體檢中心護理工作以抓好護理服務質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,。體檢中心本著“打造精品”為目標,，以健康管理為中心，加強對外交流與合作,，完善服務流程,，擴大市場營銷，把我院體檢這快業(yè)務做大做強,。希望院領導關心和支持我們的工作,。

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質,。

1、重點加強對新入科護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，計劃上半年以強化基礎知識培訓為主,，加強專科技能的培訓：優(yōu)質服務的培訓,、體檢套餐制定的培訓,、系統(tǒng)軟件操作的培訓,、儀器操作的培訓、檢后服務培訓,、檢后知識講解等,，要求所有護士全部熟練掌握。

2,、強化醫(yī)院相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度及法律法規(guī)的培訓、理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

二、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，科室組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目提高體檢檔次,，可通過請專業(yè)人士授課,、檢索文獻資料、外出參觀學習等形式,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

二、加強護理管理,，提高護士水平,。

1、舉辦一期科室護士學習班,，主要是講講培訓感想，更新理念,、技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及與護士長感情溝通交流等。

2,、促進護士長及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理及服務水平,。

三,、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

1、繼續(xù)實行護理質量管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

2,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，主任領頭深入科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士,、體檢人員反饋意見，發(fā)現護理工作中的問題,，提出整改措施,。

三、加強護理服務過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對導診,、分診,、診室的管理，明確體檢中的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好。

四,、深化親情服務,，提高服務質量。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理接待用語，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,，加強對每位護士考評制度,，定期進行抽查、培訓,、總結,，年終評比評出第一、二,、三名,。

2、注重收集護理服務需求信息,，通過了解回訪卡意見,、與門診和體檢中人員的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,。

五、護理組與市場組的有效交接工作,。

1,、加強護理組與市場組的共同學習：套餐的制作（人人都會）。

b,、提前通知：體檢機構、人數,、時間,、套餐價位c,、套餐的制定。

d,、檢后報告的發(fā)放登記等,。

3、加強檢后服務（知識講解高血壓,、高血脂,、糖尿病類等）。

六,、保潔人員的培訓,。

1、醫(yī)院規(guī)章制度培訓,。

2,、崗位職責培訓。

3,、一般作業(yè)的操作程序和原則培訓,。

4、保潔過程中的注意事項,。

5,、常用清潔劑的認識與使用。

6,、常用工具的認識及使用,。

7、清潔的內容及標準,。

體檢中心工作計劃和總結篇九

設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理,。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發(fā)生或延緩,。也可以早期發(fā)現身體異常,，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,，具有明顯的社會效應。根據我院的`現有資源和實際情況,，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上,，積極開展特色服務項目。

1,、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項目）。

（1）門診個體體檢,。采取不同年齡,、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。

（2）團體體檢（工礦,、企業(yè)公司,、事業(yè)機關單位等）。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種）,，由各單位或個人自由選擇,。

（3）行業(yè)體檢（食品、藥業(yè),、勞動,、學校和參加工作等。

（4）特種體檢（招兵,、招生,、入學等）。

2,、特色健康風險評估,。

建立個人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,，出具專家健康意見和保健建議,，設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,，測評有結論,，評估有報告，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南,。

3、專業(yè)功能檢測,。

（1）視力,、聽力檢測和體能檢測。

（2）心功能檢測,、肺功能檢測,。

（3）內分泌功能檢測。

（4）兒童生長,、發(fā)育檢測,。

4、特殊醫(yī)學問題檢測,。

（1）肝炎病毒感染,。

（2）hiv病毒感染初篩。

（3）支原體與衣原體感染。

（4）腫瘤標志物篩查,。

（5）慢性病與職業(yè)病篩查,。

（6）高血壓、高血脂病監(jiān)測,。

（7）血糖與糖尿病監(jiān)測。

體檢中心主任1人,，總檢醫(yī)生1人,，護士組長1人，專職體檢護士4人,，文員1人,。

建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度,、服務數量與質量等要素為主要依據,，以服務效率、服務質量,、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,，通過進一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質量和效率,，提高醫(yī)院的.社會效益,。通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置,，促進增收節(jié)支,，提高醫(yī)院的經濟效益。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績取酬的分配機制,，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,，對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性,。

（1）目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,，臨時抽調存在難召集、難管理,、時間難掌控的問題,，經常有遲到早退現象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,，無歸屬感,，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。

（2）參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺,，臨床經驗有限,，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務,。

（3）合作科室參與意識不強,，零散體檢不夠便捷。特別是小?？齐y以做到體檢和門診分開,，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象,。

（4）體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊,。

（5）市場營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大，對技術,、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進一步提高,，健康體檢宣傳力度需要加強。

今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,，任務艱巨,。在加強體檢中心內部管理的同時，需要外聯部充分發(fā)揮作用,，必要的市場營銷不可或缺,。

第一季度。

5,、3月底前上報公共衛(wèi)生信息報表,，完成領導委派的各項臨時指令性工作。

第二季度,。

2,、完成社區(qū)居民花名冊填寫，掌握參保人數,，為開展農民健康體檢工作打下基礎,；

5、做好社區(qū)惠民政策宣傳,，配合做好一卡通的發(fā)卡工作,；

6,、規(guī)范填寫各類臺帳表冊，迎接公共衛(wèi)生半年度考核,；

第三季度,。

2、根據半年度考核情況查漏補缺,；

3,、完成責任村改水改廁工作，落實水質監(jiān)測,；

4,、配合完成中小學生健康體檢。

第四季度,。

2、完成本年度責任醫(yī)生全部工作,，包括各類臺帳表冊,，責任村家庭和個人檔案建檔率達到80%，重點人群建檔率達到85%,，慢病隨訪信息整理,，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進行匯總整理,，做好年度工作總結,，積極迎接衛(wèi)生局考核評估。

根據中心衛(wèi)生院總體部署,，完成責任村農民健康體檢工作,，及時將體檢結果信息歸類整理反饋，做好健康體檢后續(xù)管理服務,，及時準確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統(tǒng),。

體檢中心工作計劃和總結篇十

設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,，阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現身體異常,，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,，具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上,，積極開展特色服務項目。

1,、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項目),。

1)門診個體體檢。采取不同年齡,、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;。

3)行業(yè)體檢(食品,、藥業(yè),、勞動、學校和參加工作等;,。

4)特種體檢(招兵,、招生、入學等),。

2,、特色健康風險評估。

建立個人健康檔案,，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,，出具專家健康意見和保健建議，設立健康咨詢熱線,。做到體檢有結果,，測評有結論，評估有報告,，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南。

3,、專業(yè)功能檢測,。

1)視力、聽力檢測和體能檢測;,。

2)心功能檢測,、肺功能檢測;。

3)內分泌功能檢測;,。

4)兒童生長,、發(fā)育檢測。

4,、特殊醫(yī)學問題檢測,。

1)肝炎病毒感染;。

2)hiv病毒感染初篩,。

3)支原體與衣原體感染;,。

4)腫瘤標志物篩查;。

5)慢性病與職業(yè)病篩查;,。

6)高血壓,、高血脂病監(jiān)測;,。

7)血糖與糖尿病監(jiān)測。

1,、體檢中心主任1人,，總檢醫(yī)生1人，護士組長1人,，專職體檢護士4人,，文員1人。

建立以工作崗位性質,、技術含量和風險程度,、服務數量與質量等要素為主要依據，以服務效率,、服務質量,、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系，通過進一步完善績效工資考核辦法,，提高體檢服務質量和效率,，提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置,，促進增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經濟效益,。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績取酬的分配機制，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,，對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核，適當提高工作獎勵標準,，促進體檢人員的工作積極性,。

五、存在問題與解決思路,。

1,、存在問題和實際困難：

1)目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時抽調存在難召集,、難管理,、時間難掌控的問題，經常有遲到早退現象,。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,，無歸屬感，責任感不強,，難以為體檢者提供滿意服務,。

2)參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺,，臨床經驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通,，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務,。

3)合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷,。特別是小?？齐y以做到體檢和門診分開，如眼科,、五官科等不能派人常駐體檢中心,，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。

4)體檢中心彩超機,、心電圖儀等設備目前尚未配齊,。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行，程度減少體檢者排隊等待時間,。

5)市場營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大，對技術,、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進一步提高,，健康體檢宣傳力度需要加強。

今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,，任務艱巨,。在加強體檢中心內部管理的同時，需要外聯部充分發(fā)揮作用,，必要的市場營銷不可或缺,。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環(huán)境,，體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強,。

2、解決思路和具體措施：

1)加強與體檢單位的聯系,，鞏固,，著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

2)以疾病篩查及預防為重點,，全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,，加強原始數據信息的收集與整理,。做好回訪工作。

3)建立vip客戶網絡,，開辟高端體檢市場,。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務，分級分層次分重點,，對vip人員就要有特殊待遇,，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務,。

4)加強市場營銷,，打造精品服務。引進健康保健設施,，開展集健康體檢,、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,，培育健康體檢中心新的經濟增長點,。

5)加強體檢隊伍建設，提高整體素質,。本著“打造精品”的目標,，實現規(guī)范化管理，確保體檢的質量,。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神,、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,，以愉快工作實施品質服務。

6)組建高素質的體檢導診隊伍,，開展特需服務,。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表,、禮儀等知識培訓,，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質,、嫻熟的技術,，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心,、溫馨和關愛,。增加客戶忠誠度,，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象,。

7)建立健全健康管理系統(tǒng),，打造完善的客戶服務平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務,、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動(會員咨詢,、醫(yī)患互動,、預約就醫(yī)、會員關懷問候等),，為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾,。

8)加強硬件投入，全面提升體檢服務水平,。增加體檢設備投入,，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測設備,、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求,。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接,。