計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動步驟，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配,。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇一

為保障我校學(xué)生身體健康，根據(jù)縣衛(wèi)生局,、教育局,、物價局、財政局《中小學(xué)生健康體檢實施方案》的有關(guān)精神,，結(jié)合我縣實際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下,。

1、全面了解和準(zhǔn)確掌握我校學(xué)生生長發(fā)育與健康狀況,，為研究制訂我學(xué)校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù),。

2、客觀評價學(xué)校衛(wèi)生工作的針對性和有效性,，促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作持續(xù)改進(jìn)和整體水平不斷提升,。

3、學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進(jìn)措施,，并落實,。對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，有效改善學(xué)生的健康狀況,，促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長,。

我校全體學(xué)生。

（一）必檢項目

1,、病史詢問

2,、內(nèi)科常規(guī)檢查：心、肺,、肝,、脾,。

3、眼科檢查：視力,、沙眼,、結(jié)膜炎、色覺（新入學(xué)學(xué)生）,。

4,、口腔科檢查：牙齒、牙周,。

5,、外科檢查：頭部、頸部,、胸部,、脊柱、四肢,、皮膚,、淋巴結(jié)。

6,、耳鼻咽喉科檢查：耳,、鼻、扁桃體,。

7,、形體指標(biāo)檢查：身高、體重,、胸圍、肺活量檢測,。

8,、生理功能指標(biāo)檢查：血壓。

9,、實驗室檢查：結(jié)核菌素試驗（此項為小,、初入學(xué)新生必檢）

（二）必要時檢查項目：（由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定）

1、肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶,、膽紅素

2,、血常規(guī)檢查。

3,、血型：小學(xué)入學(xué)新生,。

根據(jù)文件規(guī)定，義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開支,，不得向?qū)W生收取,。

體檢流程：

1,、一年級外，其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡,。

2,、為了使體檢工作安全有序進(jìn)行，班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育,。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序,。（安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢）

3、學(xué)生體檢完畢,，班主任收好體檢卡交給學(xué)校,。

4、體檢順序（由班主任組織學(xué)生,，科任教師協(xié)助,，校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況）

未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫(yī)通知,。體檢時,，當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇二

一,、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務(wù)大眾健康為目的',。

二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,，根據(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)制定工作計劃并組織實施,。

三、負(fù)責(zé)體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調(diào)工作,，負(fù)責(zé)組織大型體檢和外出體檢工作,。

四、工作人員要求嚴(yán)格遵守國家的法律,、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，保證體檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化,。

五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,，為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

六、通過健康體檢,，實現(xiàn)健康促進(jìn)與干預(yù),。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù),。

七、不斷加強學(xué)習(xí),，提高工作人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇三

設(shè)立體檢中心主要是對個體進(jìn)行健康檢查和健康管理,。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,，阻止疾病發(fā)生或延緩；也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,，早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,，具有明顯的社會效應(yīng),。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,，積極開展特色服務(wù)項目,。

1、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項目）

1）,、門診個體體檢。采取不同年齡,、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案；

3）,、行業(yè)體檢（食品,、藥業(yè)、勞動,、學(xué)校和參加工作等,；

4）、特種體檢（招兵,、招生,、入學(xué)等）。

2,、特色健康風(fēng)險評估

建立個人健康檔案,，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議,，設(shè)立健康咨詢熱線,。做到體檢有結(jié)果，測評有結(jié)論，評估有報告,，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南。

3,、專業(yè)功能檢測

1）,、視力、聽力檢測和體能檢測,；

2）,、心功能檢測、肺功能檢測,；

3）,、內(nèi)分泌功能檢測；

4）,、兒童生長,、發(fā)育檢測。

1,、體檢中心主任1人,，總檢醫(yī)生1人，護(hù)士組長1人,，專職體檢護(hù)士4人,，文員1人。

建立以工作崗位性質(zhì),、技術(shù)含量和風(fēng)險程度,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會效益,；通過成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)增收節(jié)支,，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,，充分調(diào)動各級各類人員的'工作積極性和勞動創(chuàng)造性,。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實施辦法》，對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)體檢人員的工作積極性,。

1、存在問題和實際困難：

1）,、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,，臨時抽調(diào)存在難召集、難管理,、時間難掌控的問題,，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,，無歸屬感,，責(zé)任感不強，難以為體檢者提供滿意服務(wù),。

2）,、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗有限,，缺乏與體檢者更好地交流溝通,，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。

3）,、合作科室參與意識不強,，零散體檢不夠便捷。特別是小?？齐y以做到體檢和門診分開,，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,，導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象,。

4）、體檢中心彩超機,、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊,。

5）、市場營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大,，對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高,，健康體檢宣傳力度需要加強,。

今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番，任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時,，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,，我們有了專門的場地和工作環(huán)境,，體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強。

2,、解決思路和具體措施：

1）,、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固,，著重開辟團(tuán)檢市場,。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群,。

2）、以疾病篩查及預(yù)防為重點,，全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時,，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作,。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇四

在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,，總結(jié)及計劃如下：

為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案,，出結(jié)論,，錄入微機，已現(xiàn)有的人員配置,，無法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),，直接影響了工作效率的提高,。

對護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上，應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：員工儀表,、儀容的培訓(xùn),，講話禮儀培訓(xùn)，對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面,。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),，并定期進(jìn)行考核。

體檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆情況,。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確,，清楚,。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。

體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,，如下：

一,、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜,。

二,、房間配置：簡潔、舒適,、寬敞,，便于體檢工作的開展

三、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強,，出具結(jié)果時間快,，有利于節(jié)約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度,。

四,、提高體檢接待能力

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇五

提高檢驗質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，科學(xué)管理,，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,，實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性,。

做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約：第一：禮貌待患,，真誠幫助;第二：發(fā)揮作用,，服務(wù)臨床;第三：窗口整潔,，環(huán)境優(yōu)雅;第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量;第五：團(tuán)隊協(xié)作,，共同發(fā)展,。

回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題,。臨床檢驗作為窗口科室,，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集,，患者排隊等候,，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象,。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),，爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng),。

1,、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié),。

2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,，使患者花最少的時間,，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告,。

3,、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖,，減輕心理壓力,。

繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專人安全檢查,、簽字登記,，保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。嚴(yán)格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,，專人負(fù)責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理,。

血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室，血庫負(fù)責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負(fù)責(zé)人,，專門負(fù)責(zé)輸血管理,，減少參與輸血檢驗操作的工作人員，血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育,。輸血作為一個獨立學(xué)科,，具有很強的專業(yè)性,，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科,。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理,，是重點工作,。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥,、輸血前評估,、輸血后療效評價的管理。

完善lis系統(tǒng)與his的接口,，逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站,。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在his系統(tǒng)中的提示功能,。完成新增設(shè)備的lis系統(tǒng)與his的接口,。

控制各類耗材的支出，降低檢驗成本努力加強儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，降低設(shè)備維修成本,，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率?？刂聘黝惡牟牡闹С?，節(jié)能降耗，減低成本,。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,，檢驗工作量大幅增長。

繼續(xù)完善管理團(tuán)隊,，完善專業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗,、生化、免疫,、微生物,、急診檢驗和血庫，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高,、責(zé)任心強的專業(yè)組長,。同時，加強實驗室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作,，包括：實驗室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實驗室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,，全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運行和維護(hù)保養(yǎng),、lis系統(tǒng)維護(hù)和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人,，全面負(fù)責(zé)實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制，以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全,。在技術(shù)方面,，著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇六

一,、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃

設(shè)立體檢中心主要是對個體進(jìn)行健康檢查和健康管理,。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警，阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,，早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,，具有明顯的社會效應(yīng),。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,，積極開展特色服務(wù)項目,。

1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項目)

1),、門診個體體檢。采取不同年齡,、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;

3)、行業(yè)體檢(食品,、藥業(yè),、勞動、學(xué)校和參加工作等;

4),、特種體檢(招兵,、招生、入學(xué)等),。

2,、特色健康風(fēng)險評估

建立個人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,，出具專家健康意見和保健建議,，設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,，測評有結(jié)論,，評估有報告，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南,。

3,、專業(yè)功能檢測

1)、視力,、聽力檢測和體能檢測;

2),、心功能檢測、肺功能檢測;

3),、內(nèi)分泌功能檢測;

4),、兒童生長、發(fā)育檢測,。

4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測

1),、肝炎病毒感染;

2),、hiv病毒感染初篩

3)、支原體與衣原體感染;

4),、腫瘤標(biāo)志物篩查;

5),、慢性病與職業(yè)病篩查;

6)、高血壓,、高血脂病監(jiān)測;

7),、血糖與糖尿病監(jiān)測。

二,、體檢中心崗位設(shè)置

體檢中心主任1人,，總檢醫(yī)生1人，護(hù)士組長1人,，專職體檢護(hù)士4人,，文員1人。

三,、工作管理與績效考核

建立以工作崗位性質(zhì),、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),，以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,，通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置,，促進(jìn)增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實施辦法》,，對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,，適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)體檢人員的工作積極性,。

四,、存在問題與解決思路

1、存在問題和實際困難：

1),、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,，臨時抽調(diào)存在難召集、難管理,、時間難掌控的問題,，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,，無歸屬感,，責(zé)任感不強，難以為體檢者提供滿意服務(wù),。

2),、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗有限,，缺乏與體檢者更好地交流溝通,，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。

3),、合作科室參與意識不強,，零散體檢不夠便捷。特別是小?？齐y以做到體檢和門診分開,，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,，導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象,。

4)、體檢中心彩超機,、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊,。對于批咳嗽碧寮?xì)e需保證兩套機器同時運行，最大程度減少體檢者排隊等待時間,。

5),、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大，對技術(shù),、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高,，健康體檢宣傳力度需要加強。

今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,，任務(wù)艱巨,。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,，必要的市場營銷不可或缺,。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環(huán)境,，體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強,。

2、解決思路和具體措施：

1),、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固,，著重開辟團(tuán)檢市場,。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群,。

2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點,，全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時,，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作,。

3),、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò)，開辟高端體檢市場,。重點做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),，分級分層次分重點，對vip人員就要有特殊待遇,，實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號,、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。

4)、加強市場營銷,，打造精品服務(wù),。引進(jìn)健康保健設(shè)施，開展集健康體檢,、亞健康調(diào)理,、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點,。

5),、加強體檢隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì),。本著“打造精品”的目標(biāo),，實現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量,。注重科室文化培養(yǎng),，逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊精神成為科室發(fā)展源動力,，以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù),。

6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,，開展特需服務(wù),。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表,、禮儀等知識培訓(xùn),，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質(zhì),、嫻熟的技術(shù),，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù)，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心,、溫馨和關(guān)愛,。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應(yīng),，建立品牌形象,。

7)、建立健全健康管理系統(tǒng),，打造完善的客戶服務(wù)平臺,。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的'基礎(chǔ)上,，擬利用體檢信息系統(tǒng),，開展系列短信活動(會員咨詢,、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī),、會員關(guān)懷問候等),，為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷,、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。

8),、加強硬件投入,，全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,，完善體檢信息系統(tǒng),，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備,、優(yōu)化的體檢流程,、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接,。

在院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室同事的大力協(xié)助和支持下，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點,，改進(jìn)方法，掌握實情,，加強管理,，提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范,、制度和服務(wù)流程,，統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法，促使各項工作再上一個新臺階,，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

一、加強護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

1,、強化相關(guān)知識學(xué)習(xí),。嚴(yán)格落實規(guī)范化培訓(xùn)及專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，年初制定學(xué)習(xí)計劃,，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2,、加強對護(hù)士的考核。強化“三基”護(hù)理知識及護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練,，每月由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3,、規(guī)范低年資護(hù)士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴(kuò)大,，新進(jìn)人員不斷增加,，做好低年資護(hù)士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

二,、聚焦護(hù)理安全，安全工作長抓不懈

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強護(hù)理安全教育,，增強法律和自我保護(hù)意識,。制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練,，確保受檢者安全,。

2,、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個人前來體檢,，都要提前告知注意事項,，高血壓者體檢前提前吃降壓藥，糖尿病者在采血后提前服藥,，導(dǎo)醫(yī)在巡視過程中,，發(fā)現(xiàn)異常，可提前為其安排體檢,。

3,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀(jì)較大,、行動不便及需特殊照顧者,，要重點督促檢查和監(jiān)控，加強導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的巡回,，并且要保持地面的干燥,，預(yù)防意外事件的發(fā)生，加強護(hù)患及家屬之間的溝通,，履行告知義務(wù),，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。

4,、質(zhì)控小組的監(jiān)控,。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

5,、進(jìn)行階段總結(jié)。包括取得的成果和存在的問題,，培養(yǎng)集體榮譽感,，對做得好的護(hù)士表揚和鼓勵，調(diào)動護(hù)士的積極性,，同時聽取意見和建議,，邊整改邊提高,。在工作中對護(hù)士給予人性化關(guān)懷，了解個人的感受,，對提出的合理要求盡量滿足,。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的'利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施，把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

四、合理配備護(hù)理人員

1,、完善體檢流程,。20__年搬遷后，開展了1-2樓普檢區(qū)及部分vip體檢區(qū)的工作,，護(hù)理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變,，隨著vip區(qū)體檢工作的全面展開,，體檢流程及崗位職責(zé)將進(jìn)一步改進(jìn)及細(xì)化。

2,、探索排班規(guī)律,。根據(jù)各體檢崗位的工作量及受檢者的特點，細(xì)化崗位,，合理排班,，設(shè)置各崗位負(fù)責(zé)人，由崗位負(fù)責(zé)人根據(jù)人流量,，及時調(diào)整護(hù)士崗位,。

一、體檢目的：

貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,，加強職業(yè)病防治工作，有效控制職業(yè)病危害,，保護(hù)作業(yè)人員的身體健康,，同時體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。

二,、體檢單位：

寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段),。

三、體檢項目：

職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定,。

不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢,。

四、體檢對象：

公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員,。

五,、體檢時間：

公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。

六,、檢前準(zhǔn)備：

辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名,、性別、出生年月,、身份證號碼,、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院，由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案,，并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表,、檢驗/檢查報告單。

辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,，并告知應(yīng)知事項(空腹參檢,、注意交通安全等),。

八,、結(jié)果處理：

體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告,，并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工，員工簽字確認(rèn),，也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存,。

發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工，將及時調(diào)離原工作崗位,，并妥善安置,。

對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工，公司按照體檢機構(gòu)要求的時間,，安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察,。

在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展,。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題，總結(jié)及工作計劃如下：

一,、人員相對不足

為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加。現(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,，如：上午忙于接診,，下午忙于整理檔案，出結(jié)論,，錄入微機,，已現(xiàn)有的人員配置，無法達(dá)到高效率,、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),，直接影響了工作效率的提高。

二,、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊

對護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上,，應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：員工儀表,、儀容的培訓(xùn),，講話禮儀培訓(xùn)，對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面,。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),，并定期進(jìn)行考核。

三,、工作協(xié)調(diào)問題

各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,，應(yīng)加強各輔助科互動交流的平臺,，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn),、早提出,、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,，小疏忽發(fā)展成大疏忽,。做到精益求精。

四,、體檢流程存在瓶頸

體檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,，文字提示牌應(yīng)明確,，清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢,。

五,、房間緊張

體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

1,、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置,，因人置宜。

2,、房間配置：簡潔,、舒適、寬敞,，便于體檢工作的開展

3,、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強，出具結(jié)果時間快,，有利于節(jié)約個人體檢時間,，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。

一,、在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀,、助手,、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。

三,、在掌握全中心工作動態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。

四,、在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,，保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行,。

五、在樹立體檢中心形象上,，發(fā)揮好醫(yī)事部,、護(hù)理部的管理職能，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,。帶領(lǐng)醫(yī)生,、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,，并負(fù)責(zé)落實,、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì),，做好榜樣帶好護(hù)理隊伍,。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。

六,、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,，人員資源結(jié)構(gòu),，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

七,、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,，對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位,。

八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢,、申領(lǐng)各類證照,、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜,。

九,、做好示范，凡要求別人做的,，自己要先做好,。平時在工作中：堅持三管三不管，事關(guān)大局的事,，管;影響公司形象的事,，管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán)，不留余地,。個人私生活,，不管;個人習(xí)慣，不管;與公司無關(guān)的事,，不管;不求全責(zé)備,，不管小節(jié);中心雖小，立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,，目標(biāo)宏偉,，20__年北京體檢中心取得更大的成績。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇七

20__年即將過去,，新的一年將要到來,，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法;掌握實情;加強管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路，新方法,，促使工作再上一個臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

1.著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊,，抓好，抓實,，抓出實效,，以百倍的努力，交一份滿意的答卷,。

2.加強宣傳,，外樹形象

(1)印發(fā)簡介資料,，介紹我院技術(shù)力量，設(shè)備,，就醫(yī)環(huán)境,，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。

(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣傳科普知識,。

(3)制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要,。

3.加強學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵,。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)，為健康,，亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識,，并根據(jù)健康查體情況，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo),。

4.進(jìn)一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作,。

5.加強管理,，合理安排，為方便參檢人員,，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志,。如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等,，切實提高服務(wù)水平,。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,，縮短了體檢人員的等候時間,，保證工作有序進(jìn)行。

6.醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng),。體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,，體檢結(jié)果及時匯總,，反饋到個人，并針對體檢結(jié)果,，建立健全參檢人員健康檔案,，便于今后查詢,。

20__年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,。__年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本科室的問題,，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短,，努力提高工作服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好,。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇八

20xx年即將過去,，新的一年將要到來，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法;掌握實情;加強管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,，新方法,，促使工作再上一個臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

1.著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊，抓好,，抓實,，抓出實效，以百倍的努力,，交一份滿意的答卷,。

2.加強宣傳，外樹形象

(1)印發(fā)簡介資料,，介紹我院技術(shù)力量,，設(shè)備，就醫(yī)環(huán)境,，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī),。

(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識,。

(3)制作《健康體檢》手冊,，方便群眾采要。

3.加強學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識內(nèi)涵,。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)，為健康,，亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識,，并根據(jù)健康查體情況，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo),。

4.進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作,。

5.加強管理,，合理安排，為方便參檢人員,，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志,。如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等,，切實提高服務(wù)水平,。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,，縮短了體檢人員的等候時間,，保證工作有序進(jìn)行,。

6.醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng),。體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員,，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作，體檢結(jié)果及時匯總,，反饋到個人,，并針對體檢結(jié)果，建立健全參檢人員健康檔案,，便于今后查詢,。

20xx年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,。xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,。我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本科室的問題,，我們將努力改正過去一年的不足,，取長補短,，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，把新一年的工作做到最好,。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇九

xx年護(hù)理組以質(zhì)量,、禮儀,、服務(wù)作為第一要務(wù)，進(jìn)一步鞏固三甲評審取得的各項成果,，圍繞護(hù)理部的中心任務(wù),，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，以護(hù)理安全為根本,，提高服務(wù)水平，開展感動服務(wù),，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化和人性化，創(chuàng)建健康起飛護(hù)理品牌?，F(xiàn)結(jié)合本科室實際情況,，制定xx年度護(hù)理計劃。

1,、強化相關(guān)知識學(xué)習(xí),。嚴(yán)格落實規(guī)范化培訓(xùn)及專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，年初制定學(xué)習(xí)計劃,，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2,、加強對護(hù)士的考核。強化“三基”護(hù)理知識及護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練,，每月由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3,、規(guī)范低年資護(hù)士的帶教,。隨著科室規(guī)模的擴(kuò)大，新進(jìn)人員不斷增加,，做好低年資護(hù)士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強護(hù)理安全教育,，增強法律和自我保護(hù)意識,。制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練,，確保受檢者安全,。

2,、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控,。無論單位或個人前來體檢,，都要提前告知注意事項,，高血壓者體檢前提前吃降壓藥,，糖尿病者在采血后提前服藥，導(dǎo)醫(yī)在巡視過程中,，發(fā)現(xiàn)異常,，可提前為其安排體檢,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對年紀(jì)較大,、行動不便及需特殊照顧者,，要重點督促檢查和監(jiān)控,，加強導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的巡回,，并且要保持地面的干燥，預(yù)防意外事件的發(fā)生,，加強護(hù)患及家屬之間的溝通,，履行告知義務(wù)，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生,。

3,、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

4、進(jìn)行階段總結(jié),。包括取得的成果和存在的問題,，培養(yǎng)集體榮譽感，對做得好的護(hù)士表揚和鼓勵，調(diào)動護(hù)士的積極性,，同時聽取意見和建議,，邊整改邊提高。在工作中對護(hù)士給予人性化關(guān)懷,，了解個人的感受,，對提出的合理要求盡量滿足。

1,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,。每月發(fā)放調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施,，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

1,、完善體檢流程,。xx年搬遷后，開展了1—2樓普檢區(qū)及部分vip體檢區(qū)的工作,，護(hù)理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變,，隨著vip區(qū)體檢工作的全面展開，體檢流程及崗位職責(zé)將進(jìn)一步改進(jìn)及細(xì)化。

2,、探索排班規(guī)律,。根據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點，細(xì)化崗位,，合理排班,，設(shè)置各崗位負(fù)責(zé)人，由崗位負(fù)責(zé)人根據(jù)人流量,，及時調(diào)整護(hù)士崗位,。

通過優(yōu)化體檢流程，推行感動服務(wù),。即通過感覺（從進(jìn)入體檢中心,，讓體檢者感受到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務(wù)確實感受很好）——感情（通過檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系）,，三個層次層層推進(jìn),，使顧客感受到舒適，打造“感動服務(wù)”護(hù)理品牌,。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇十

體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊，抓好,，抓實,，抓出實效，以百倍的努力,，交一份滿意的答卷,。

2、加強宣傳,，外樹形象

(1)印發(fā)簡介資料,，介紹我院技術(shù)力量，設(shè)備,，就醫(yī)環(huán)境,，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。

(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣傳科普知識,。

(3)制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要,。

3,、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識內(nèi)涵

利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),，為健康,，亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識,，并根據(jù)健康查體情況,，提出個性化的.中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo),。

4,、做好規(guī)劃

進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作,。

5,、加強管理，合理安排,，為方便參檢人員,，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志

如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等,，切實提高服務(wù)水平,。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,，縮短了體檢人員的等候時間,，保證工作有序進(jìn)行。

6,、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)

體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,，體檢結(jié)果及時匯總,，反饋到個人，并針對體檢結(jié)果,，建立健全參檢人員健康檔案,，便于今后查詢。