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最新旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 旅游實(shí)踐報(bào)告(模板17篇)

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最新旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 旅游實(shí)踐報(bào)告(模板17篇)
時(shí)間:2023-11-21 05:27:11     小編:筆塵

“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。通過(guò)報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,,深入分析問(wèn)題,,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

炎炎夏日,,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假,,暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:旅游業(yè),。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)檫^(guò)一個(gè)有意義的暑假,,紛紛去各地,、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),,提高自己的修養(yǎng),,拓寬自己的眼界。因此,,筆者來(lái)到省旅局,,對(duì)我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查:

去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié),、 “十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激人民群眾的旅游熱情,,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,,自去年國(guó)慶至今年春節(jié),、“五一”,,接連出現(xiàn)公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮,。假日旅游有力推動(dòng)我省旅游業(yè)及鐵道、交通,、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激消費(fèi),,拉動(dòng)內(nèi)需,,增加財(cái)政收入,滿(mǎn)足公眾的旅游需求,,豐富節(jié)假日生活,,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),,發(fā)揮積極重要的作用,,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,,其主要表現(xiàn)在:

“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%,。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次,,旅游總收入超過(guò)16億,;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,,均創(chuàng)歷史最高記錄,,?!拔逡弧逼陂g,,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次,。三明市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,,較去年比增200%,收入5350元人民幣,,比增215%,。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,,旅行社生意紅火,,各地賓館飯店頻頻告急,。

廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,,客流量比平日成倍增長(zhǎng),,其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%,,但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)70%,。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn),。

“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次,。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,,這將是一筆可觀的數(shù)目,。無(wú)論是“五一”、“十一”,,還是元旦春節(jié),,許多城市、許多景點(diǎn),,出現(xiàn)人流如潮,、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,,不少灑樓,、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且,,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

以典型人群為調(diào)查目標(biāo),,了解旅游各類(lèi)人群的旅游消費(fèi)金額的理想情況和實(shí)際情況,以重要的數(shù)據(jù)理論,、分析和建議,,希望來(lái)更好的規(guī)范旅游市場(chǎng)及導(dǎo)游人員,已達(dá)到旅游市場(chǎng)擁有更好的信譽(yù),、擁有更多的“回頭客”和“新客”,、擁有更多對(duì)旅游持觀望態(tài)度的潛在客人等的目的。

(旅游各類(lèi)人群包括:對(duì)報(bào)團(tuán)價(jià)敏感的,,對(duì)報(bào)團(tuán)價(jià)不敏感的,;對(duì)旅游期間消費(fèi)敏感的,,對(duì)旅游期間消費(fèi)不敏感的)。

以典型人群為調(diào)查目標(biāo),,了解參加旅行社的'旅游人群的旅游消費(fèi)金額的理想情況和實(shí)際情況,,例如:旅游時(shí)屬于消費(fèi)是在理想內(nèi)還是超標(biāo)或者嚴(yán)重超標(biāo)。

(一),、調(diào)查方法,。

本次調(diào)查采用典型調(diào)查,、抽樣調(diào)查綜合性調(diào)查方法,。比如,針對(duì)參加旅行社的旅游人群的典型調(diào)查和針對(duì)參加旅行社的旅游人群的旅游消費(fèi)金額理想情況和實(shí)際情況的綜合性調(diào)查等,。

(二),、樣本數(shù)量本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷200份,回收186份,,其中168份為有效問(wèn)卷,。

(三)、調(diào)查對(duì)象及范圍參加旅行社的旅游各類(lèi)人群,。

(四),、調(diào)查形式問(wèn)卷式調(diào)查、訪談,。

(一),、調(diào)查結(jié)果。

1,、根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)報(bào)團(tuán)價(jià),、旅游期間消費(fèi)金額敏感的人數(shù)為100、比例占60%,。旅游消費(fèi)實(shí)際金額超過(guò)或嚴(yán)重超過(guò)理想金額的人數(shù)為152,,、比例為90%,其中對(duì)金額敏感的人數(shù)為81,、比例占48%,,對(duì)金額不敏感的人數(shù)為71、比例占42%,。

2,、在調(diào)查期間經(jīng)訪談了解到大多數(shù)游客在旅游后有這些感覺(jué):旅游總消費(fèi)比想象高很多、去一次被“宰”一次,、不是去旅游而是去消費(fèi)等,。

(二)、調(diào)查結(jié)果分析,。

以整體來(lái)看大多游客對(duì)旅游報(bào)團(tuán)價(jià)及旅游期間消費(fèi)金額不滿(mǎn)意,,這種情況一般會(huì)導(dǎo)致游客以旅游總消費(fèi)太高,、去一次被騙消費(fèi)一次、不是去旅游而是去消費(fèi)等為理由不再去或減少去旅游的結(jié)果,。

(一)導(dǎo)致該調(diào)查結(jié)果原因(只列出了小部分原因),。

1、旅行社為了提高旅游參加人數(shù),,減低價(jià)格給游客的直觀感覺(jué),,把旅游期間部分費(fèi)用去掉,這樣游客的旅游期間消費(fèi)金額就大大提高了,,所以游客的實(shí)際消費(fèi)金額也大大的超出了理想消費(fèi)金額,。

2、旅行社產(chǎn)品標(biāo)價(jià)太低,,為獲取最大利潤(rùn)把損失轉(zhuǎn)給導(dǎo)游,,以至導(dǎo)游在旅游中注重游客的消費(fèi)而不注重游客旅游的目的。

3,、部分導(dǎo)游失了職業(yè)道德,,只為游客消費(fèi)中的提成而不為職業(yè)準(zhǔn)則。

5,、導(dǎo)游管理體制和機(jī)制不完善,,讓部分不良導(dǎo)游和旅行社轉(zhuǎn)了空子,造成游客在旅游期間消費(fèi)不理想對(duì)旅游望而生畏,。

(二)針對(duì)該調(diào)查結(jié)果給出的建議,。

1、大力整頓不法或違規(guī)的旅行社,,使其在旅游業(yè)市場(chǎng)中要公平競(jìng)爭(zhēng),,鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)的旅行社,嚴(yán)懲不公平競(jìng)爭(zhēng)的旅行社,。

2,、提高導(dǎo)游人員的道德素質(zhì)、各方面的技能,,使游客提高理想消費(fèi)金額從而使合理可能實(shí)際消費(fèi)金額也提高,。

3、提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量,、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量,,使游客的“高”消費(fèi)物超所值。

4,、提升導(dǎo)游人員的學(xué)歷層次:當(dāng)前的導(dǎo)游人員大專(zhuān)以下學(xué)歷者占80%,,學(xué)歷層次過(guò)低,明顯地制約著導(dǎo)游服務(wù)水準(zhǔn)的提高,。所以我們要在高層次的旅游院校中培養(yǎng)更多的導(dǎo)游人員,,使其成為導(dǎo)游隊(duì)伍的中流砥柱,,這樣才有助于導(dǎo)游服務(wù)水準(zhǔn)的提高,干涉提升我國(guó)在世界旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,,提升我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際地位與形象,。

5、提高導(dǎo)游人員的文化素養(yǎng)與綜合素質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)的對(duì)象越來(lái)越高的品味需求,,要求導(dǎo)游員提高自己的文化素養(yǎng),。游客真正在乎的不是錢(qián),而他所得的服務(wù)是否值得他們所付出的,。

6,、進(jìn)一步完善導(dǎo)游管理體制和機(jī)制要大力推進(jìn)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)制建設(shè),建立相應(yīng)的規(guī)制體系,。

7,、各級(jí)政府主管部門(mén)要大力發(fā)掘并廣泛宣傳導(dǎo)游隊(duì)伍中的先進(jìn)典型,通過(guò)組織星級(jí)導(dǎo)游,、誠(chéng)信導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游,、模范導(dǎo)游等評(píng)選活動(dòng),,激發(fā)導(dǎo)游人員改善完善自身,展示導(dǎo)游人員良好的精神風(fēng)采,,為導(dǎo)游人員創(chuàng)造和諧的從業(yè)環(huán)境,。從而提高游客所標(biāo)的理想消費(fèi),使游客和導(dǎo)游及旅行社得到“雙贏”,。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

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炎炎夏日,,酷暑難熬,,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,,紛紛去各地、各處游覽觀光,,以充實(shí)自己的知識(shí),,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界,。因此,,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:

去年以來(lái),,新的休假制度形成的春節(jié),、“十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮,。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通,、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),,拉動(dòng)了內(nèi)需,,增加了財(cái)政收入,滿(mǎn)足了公眾的旅游需求,,豐富了節(jié)假日生活,,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),,發(fā)揮了積極重要的作用,,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,,其主要表現(xiàn)在:

(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%,。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬(wàn)人次,,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,,均創(chuàng)歷史最高記錄,。“五一”期間,,適逢**島舉辦**文化旅游節(jié),,七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。**市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,,較去年比增200%,,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬(wàn)多人次,。由于假日旅游的迅速升溫,,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急,。

(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展,?!拔逡弧逼陂g,,**機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,,其中增加航班142次。**機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次,。5月1日,,進(jìn)出**國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人,。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出**的各趟旅游專(zhuān)列整天持續(xù)高峰,,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,超過(guò)春運(yùn),,全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專(zhuān)列,。**、**,、**始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn),,其中觀光游客占80%以上。**至**的“**之列”專(zhuān)列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車(chē)廂,,仍超員30%,。節(jié)假日期間,**火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次,,比去年同期增長(zhǎng)57.85%,。公路客運(yùn)也不遜色,如**特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次,。據(jù)測(cè)算,,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路,、民航,、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。

(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。**,、**等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)**旅游的外地人,。**年全國(guó)的社會(huì)零售總額比**年增長(zhǎng)6%,,但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn),。

(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬(wàn)人次,。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,,這將是一筆可觀的數(shù)目,。無(wú)論是“五一”、“十一”,,還是元旦春節(jié),,許多城市、許多景點(diǎn),,出現(xiàn)人流如潮,、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,,不少灑樓,、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且,,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。

(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展,。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變,。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),,體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化,、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,,使“娛”變得豐富多彩,滿(mǎn)足了游客休閑,、娛樂(lè),、健身的愿望。調(diào)查顯示,,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè),。為了適應(yīng)這一新的需求,,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館,、陶吧,、酒吧、迪吧,、氧吧,、健身房、射擊,、水上運(yùn)動(dòng),、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿(mǎn),。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè),、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

雖然假日旅游火爆,,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),,因此,,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

(1)通知放假時(shí)間太遲;

(2)受到旅游交通的制約;

(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;

(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。

結(jié)束此次調(diào)查,,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),,成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的,、生機(jī)勃勃的!

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

不知不覺(jué)之中,,暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對(duì)暑假,,是回家還是在外面找工作,,一時(shí)茫然,旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。

畢竟身在學(xué)校,,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),,更多的經(jīng)歷,。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng),。

放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作,,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到,。到最后三天過(guò)去了,,我還是一無(wú)所獲,我終于知道原來(lái)自己一直是眼高,,覺(jué)得只有那種體面的工作才適合自己,,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說(shuō)過(guò)我一定會(huì)找到工作,,仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄,。我就不放棄,我就要做給他們看,,讓他們知道,,我能行!

我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時(shí),,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。

這次我不再把眼光放的那么高,,我想到自己是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,,所以我就專(zhuān)門(mén)去找那種大型超市,看下是否需要導(dǎo)購(gòu),,終于在一個(gè)商場(chǎng)里面找到了一份導(dǎo)購(gòu)工作,。第一天工作就是小組主管交我商場(chǎng)里面的規(guī)定。

1.嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。 2.做事勤快,不能偷懶,,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.

3.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.

4.對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).

5.要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!

就這樣我開(kāi)始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題,;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!

萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,,都要有開(kāi)始,,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗,,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,,還要有策略,,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。

人的一生中,,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò),,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我會(huì)不斷實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,,端正思想,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展,。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來(lái)適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,!

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

系部: 專(zhuān)業(yè): 班級(jí): 姓名:學(xué)號(hào):

一,、調(diào)查情況:

(一) 調(diào)查時(shí)間:2012年2月4日~2012年2月5日

(二) 調(diào)查地點(diǎn):

(三) 調(diào)查對(duì)象:中國(guó)旅行社、國(guó)際旅行社

(四) 調(diào)查方法:現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),,記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢(xún)

(五) 調(diào)查人:

二,、調(diào)查內(nèi)容:

(一)前言

去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié),、 “十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,,自去年國(guó)慶至今年春節(jié),接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮,。

(二)內(nèi)容

1,、假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬(wàn)人次以上,,旅游收入突破百億元人民幣,比去年增長(zhǎng)十幾個(gè)百分點(diǎn),。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,,如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬(wàn)人次,而在去年國(guó)慶期間就接待游客總流量突破70萬(wàn)人次,;去年暑假期間,,就一個(gè)7月份,,在常州恐龍園二日游的游客已超過(guò)千人由此可見(jiàn),假日的旅游大大推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展,。

2,、假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示,,南京祿口機(jī)場(chǎng)2011年度出入境旅客流量突破120萬(wàn)人次高消費(fèi)的交通方式如此,,那么比較普通化的公路和鐵路、水運(yùn)帶來(lái)的更不可小覷,。而據(jù)測(cè)算,,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,因此,,鐵路,、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。

3,、假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。南京,、常州,、蘇州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約50%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),,其中一半顧客是來(lái)自江蘇省以外旅游的人,。2011年江蘇的社會(huì)零售總額同比增長(zhǎng)17.4%,但節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%,。這就表明,,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此,,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。

4,、假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展,。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,,這將是一筆可觀的數(shù)目,。無(wú)論是“五一”、“十一”,,還是元旦春節(jié),,許多城市、許多景點(diǎn),,出現(xiàn)人流如潮,、,、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,不少灑樓,、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且,,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。

5,、假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變,。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,,而且以休閑娛樂(lè)為載體,,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,,使“娛”變得豐富多彩,,滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè),、健身的愿望,。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,,在外出旅游的人群中,,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),,如茶館、陶吧,、酒吧,、迪吧、氧吧,、健身房,、射擊、水上運(yùn)動(dòng),、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿(mǎn),。另外,,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè),、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。

(三)觀點(diǎn):

假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道,、交通、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,,增加了財(cái)政收入,,滿(mǎn)足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,,對(duì)提高人們生活水平,、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注,。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能:

1、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策,。政府政策的推行會(huì)引起社會(huì)成員對(duì)其切身利益關(guān)系的考慮,,從而引發(fā)其意識(shí)和行為的改革。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識(shí)時(shí),,就可能影響社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),,體現(xiàn)政府的政策目的。所以,,科學(xué)的,、經(jīng)過(guò)嚴(yán)密論證的法制化政策過(guò)程,可以在廣泛的社會(huì)生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用,,有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行,。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性、直接性,、權(quán)威性等特點(diǎn),,政府主導(dǎo)推行的過(guò)程,也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過(guò)程,。旅游業(yè)在政府政策推動(dòng)下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭,。

2、制定旅游總體規(guī)劃,。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè),,其持續(xù)發(fā)展必須有賴(lài)于一個(gè)具有權(quán)威的管理部門(mén)對(duì)其進(jìn)行必要的規(guī)劃、規(guī)范,、指導(dǎo)和調(diào)控,。

3,、制定旅游市場(chǎng)法規(guī)、條例和規(guī)定,。對(duì)旅游業(yè)的規(guī)制旨在營(yíng)造健康有序的發(fā)展環(huán)境,這是宏觀調(diào)控的一種根本手段,。世界旅游組織認(rèn)為,,政府旅游部門(mén)在旅游業(yè)中所起的作用,,大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:開(kāi)拓者階段,、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段,。我國(guó)目前正處于第二階段,,即政府主管部門(mén)對(duì)旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變,。

4、提供公共性服務(wù),,收集和發(fā)布旅游信息,。目前旅游市場(chǎng)中介服務(wù)體系還很不完善。因此,,旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來(lái)承擔(dān),,這些服務(wù)主要包括旅游市場(chǎng)的宣傳與促銷(xiāo)、旅游資源的規(guī)劃和開(kāi)發(fā),、旅游服務(wù)的評(píng)定與檢查,、旅游人才的培訓(xùn)與考核等。

5,、合理開(kāi)發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,,走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開(kāi)發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益,、人文效益,、環(huán)保效益。因此,,在旅游資源的開(kāi)發(fā)中,各級(jí)政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

由此可見(jiàn),,國(guó)家應(yīng)努力推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,從而帶動(dòng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,!

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六

一,、實(shí)習(xí)目的:在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,,將我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮,,在平時(shí)中積累計(jì)調(diào)操作團(tuán)隊(duì)的細(xì)節(jié)和導(dǎo)游帶團(tuán)的細(xì)節(jié),真正做好計(jì)調(diào),、導(dǎo)游的工作,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間:3月2日至3月9日,。

三,、實(shí)習(xí)單位:江西海外旅游總公司本站,。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:

輕松自在,。我相信在這次實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益,。第二周過(guò)去了這一周在實(shí)習(xí)中深刻了解到計(jì)調(diào)應(yīng)注意的問(wèn)題。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接,、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度,、總指揮、總設(shè)計(jì),?!笆聼o(wú)巨細(xì)大權(quán)在握”具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性,、靈活性,。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜,、苦,、麻、辣,、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”確實(shí)需要一定的技巧,。計(jì)調(diào)人員提高工作效率、避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,。

一,、人性化:

計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌,、謙虛,、簡(jiǎn)潔、利索,、大方,、善解人意、體貼對(duì)方,,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,、“馬上辦”、“請(qǐng)放心”,、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感,。每個(gè)電話,,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),,每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情,,以體現(xiàn)合作的誠(chéng)意,,表達(dá)作業(yè)的信心,顯示準(zhǔn)備的實(shí)力,。書(shū)寫(xiě)信函,、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,、清楚漂亮,,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,,以贏得對(duì)方的好感,,以換取對(duì)方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示,,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。

二,、條理化:

計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃,,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),,有否自然單間,,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,,迅速進(jìn)行更改,。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,,或宗教信徒,,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀,。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換,。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,,是程序化的基礎(chǔ),。

三、周到化:

旅行社的計(jì)調(diào),,就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該走了,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該訂票了,,那個(gè)團(tuán)對(duì)該返程了等等,,旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都應(yīng)該胸中有數(shù),。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì),、散客的食、宿,、行,、游、購(gòu),、娛的活動(dòng)安排,,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店,、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn),、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機(jī)票的落實(shí),、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都的落實(shí),,以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng),。旅行社的計(jì)調(diào)人員,,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等,。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七

讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,旅游可以使我們眼界放開(kāi),,隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展,當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi),外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚,。了解一下當(dāng)今大學(xué)生業(yè)余時(shí)間的安排,,旅游生活的情況,合理的旅游可以增加大學(xué)生與社會(huì)其他人群的溝通,,陶冶情操,,鍛煉自己的交際能力和獨(dú)立做事的能力。

一,、調(diào)查相關(guān)內(nèi)容

我們于2017年11月,,在咸陽(yáng)師范學(xué)院發(fā)放了15份調(diào)查問(wèn)卷,收回10份,。試通過(guò)對(duì)同學(xué)的旅游情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,,對(duì)得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋分析,得出大學(xué)生旅游行為的部分規(guī)律,。

二,、調(diào)查分析

此次參與調(diào)查的男女比例約為1:1,收回的問(wèn)卷男女比例剛剛為1:1,,這樣減弱了由性別因素對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響,,又可以對(duì)比出男女生在旅游觀念上的部分異同,。

大學(xué)生課余時(shí)間用于外出旅游的僅有5%,但是他們對(duì)旅游總體上是持有肯定態(tài)度的,。在收回的10份問(wèn)卷中,,回答非常喜歡、比較喜歡和一般的占97%,。即使是尚未出游的大學(xué)生,,他們對(duì)旅游的態(tài)度也是非常肯定的,,有74%的同學(xué)回答在大學(xué)期間外出旅游,。這證明了大學(xué)生這個(gè)旅游群體有強(qiáng)烈的出游愿望。

但是由于資金和時(shí)間的限制,,大家在大學(xué)期間旅游次數(shù)還是比較少,,其中大部分是小型出游。例如各大高校,,學(xué)校附近的公園等等,。

另外,我們通過(guò)對(duì)大家旅游形式的調(diào)查發(fā)現(xiàn):大學(xué)生旅游還是很傾向于自己組織出游這一類(lèi),,因?yàn)檎{(diào)查結(jié)果顯示53%的同學(xué)選擇自助游,,另外23%的人通過(guò)班級(jí)社團(tuán)組織的形式出游,可以看出這是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn),。大學(xué)生處于感情的萌發(fā)期,,與朋友(包括情侶)一同出游,一方面可以體驗(yàn)生活,,增加旅游興趣,,共同解決旅游中的困難,另一方面可以促進(jìn)雙方的了解,,培養(yǎng)共同興趣,、增加雙方感情。

大學(xué)生對(duì)旅游景點(diǎn)類(lèi)型的選擇主要傾向于自然風(fēng)光,。他們出游目的有49%是為了欣賞景觀,,30%是為了散心,20%是為了拓展知識(shí),,僅僅只有1%的同學(xué)選擇了其他,。這說(shuō)明大學(xué)生旅游是有明確的目的的,他們希望從旅游中增加自己的見(jiàn)識(shí),,放松自己的心情,。

同學(xué)們還是以同學(xué)介紹為主,,隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索資料的同學(xué)也占有很大比例,。

由于花費(fèi)主要來(lái)自父母,所以大家在一年中的外出旅游花費(fèi)還是比較低的,。

三,、調(diào)查總結(jié)

通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析以及對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的綜合分析,我們團(tuán)隊(duì)得到以下結(jié)論:

一,、大學(xué)生總體對(duì)旅游持肯定態(tài)度,,喜歡外出旅游。大家會(huì)根據(jù)自身情況來(lái)決定旅游層次的標(biāo)準(zhǔn),,旅游消費(fèi)層次處于中低端,。

二、大學(xué)生對(duì)旅游社,、旅游廣告的關(guān)注度不高,。旅行社費(fèi)用高,基本為組團(tuán)方式出游,,不符合大學(xué)生特點(diǎn),。因此,大學(xué)生對(duì)旅游社的選擇還是很少的,。

三,、大學(xué)生出游時(shí)間不足,大型出游頻率較低,。大學(xué)生出游時(shí)間

比較隨意,,但是主要集中在寒暑假和十一黃金周。小型出游就很隨意,,想到基本就可以做到,。

大學(xué)生出游的目的地比較豐富,注重體驗(yàn),、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),、開(kāi)拓視野。例如,,名山大川,、名勝古跡、海濱圣地等,。

大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,,既有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬裕的時(shí)間,,同時(shí)具有更多的人冒險(xiǎn),、探索精神和追求休閑生活的情趣。

綜上可見(jiàn),旅游不僅僅能緩解身心疲勞的效果,,更能讓青年大學(xué)生在繁重的學(xué)習(xí)之后,,多了一個(gè)與自然接觸,與外界交流的機(jī)會(huì),,在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí),,充分享受千年祖國(guó)文化所帶給的震撼和熏陶,拓展自己的知識(shí)廣度,!所以,,希望有更加符合大學(xué)生的旅游方式出現(xiàn),以便更好地指導(dǎo)我們的大學(xué)生活,。

在調(diào)查中大學(xué)生提出的意見(jiàn)都是圍繞著價(jià)格,、安全、舒適,、旅行社開(kāi)發(fā)特色路線為主.

這個(gè)市場(chǎng)具有它的特性:

1. 推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品,,以供不同的`大學(xué)生選擇。如:觀光旅游,、 探險(xiǎn)旅游,、民俗旅游等。

2. 大學(xué)生思想活躍,,精力旺盛,,旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,在開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游 市場(chǎng)時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活,。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活,。吃、住,、行,、游、娛,、購(gòu)項(xiàng)目分 別列示,,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,,自由組合,,形成短、中,、長(zhǎng)線的包價(jià)旅游或 小包價(jià)旅游,,甚至零包價(jià)旅游;二是旅游方式多樣化,。

針對(duì)大學(xué)生不同的需求,,設(shè)計(jì)多種 可選擇的旅游方式,。

3. 旅游產(chǎn)品的價(jià)格的定價(jià)明確,因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)價(jià)格敏感度高,,出游人數(shù)隨價(jià)格變動(dòng) 彈性較大,,又受經(jīng)濟(jì)的限制。只有合理的定價(jià),,才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市 場(chǎng),。因此,,在不損商家利益的情況下,希望價(jià)格實(shí)惠,。

4. 薄利多銷(xiāo),。大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中,規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感,。旅游企業(yè)要取得 較大的經(jīng)濟(jì)效益,,必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),,降低成本,,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),,才能激 發(fā)市場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)規(guī)模開(kāi)發(fā),,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。 從上看出:大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,,屬于非強(qiáng) 勢(shì)消費(fèi)群體,因而對(duì)價(jià)格較為敏感,,在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高,,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,此外,, 大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,,對(duì)外面的世界充滿(mǎn)好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的 事,,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受,。所以,在設(shè)計(jì)旅游線路時(shí),,針對(duì)大學(xué)生 的種種特征,,這樣不盡可以使商家獲利,也可以實(shí)現(xiàn)更多大學(xué)生出游的愿望,。

是一個(gè)潛在的旅游市場(chǎng),。因此,, 旅行社應(yīng)重視這個(gè)市場(chǎng),雖然受一定的經(jīng)濟(jì)的影響,,但這個(gè)市場(chǎng)的數(shù)量龐大,。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八

近年來(lái),旅游業(yè)受到大多數(shù)人們的青睞,,隨著旅游業(yè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,,人們消費(fèi)在旅游方面的費(fèi)用也越來(lái)越多,為了帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),,更加了解這個(gè)行業(yè),,我們進(jìn)行一系列的調(diào)查。

上開(kāi)展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),。通過(guò)對(duì)自然旅游資源,、人文旅游資源、綜合旅游資源,,,、整合和延伸課堂課堂知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力,。本次時(shí)間地點(diǎn)是哈爾濱中央大街,,比較具備獨(dú)特的風(fēng)格。

黑龍江省哈爾濱市中央大街,。

20xx年1月5日--6日,。

(一)景區(qū)概括。

1.中央大街歷史,。

1898年哈爾濱開(kāi)始大規(guī)模地修筑鐵路和建設(shè)城市,,來(lái)自關(guān)內(nèi)及鄰省的勞工大量涌入哈爾濱,原沿江地段是古河道,,盡是荒涼低洼的草甸子,,運(yùn)送鐵路器材的馬車(chē)在泥濘中開(kāi)出一條土道,這便是中央大街的雛形,。至1900年即形成“中國(guó)大街”,,意為中國(guó)人住的大街。

由于埠頭區(qū)的建立,,這里俄人的鋪?zhàn)右捕嗔似饋?lái),,牌匾多用俄文,他們經(jīng)營(yíng)雜貨等,,所以雖稱(chēng)“中國(guó)大街”,,但兩側(cè)多為歐式建筑,商業(yè)也多為外國(guó)人經(jīng)營(yíng),,猶如外國(guó)城市一般,。

1924年5月,,由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克設(shè)計(jì)、監(jiān)工,,中央大街鋪上了方石,。鋪路用的方塊石為花崗巖雕鑄,長(zhǎng)18厘米寬10厘米,,其形狀大小如俄式的小面包,,一塊一塊,精精巧巧,,密密實(shí)實(shí),光光亮亮,。路鋪得這樣藝術(shù),在中外建筑史上都是少見(jiàn)的,。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元,,一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路,。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家測(cè)定,,中央大街的方石塊還能磨上一二百年,。

方石使得中央大街頓時(shí)顯得華貴起來(lái),,當(dāng)時(shí)中國(guó)大街上的外國(guó)商店、藥店,、飯店,、旅店,、酒吧、舞廳不計(jì)其數(shù),,其中道里秋林分公司、馬迭爾旅館在整個(gè)遠(yuǎn)東地區(qū)也頗有名氣,。在這條哈爾濱最時(shí)髦的街上,,俄國(guó)的毛皮、英國(guó)的呢絨,、法國(guó)的香水,、德國(guó)的藥品,、日本的棉布、美國(guó)的洋油,、瑞士的鐘表,、爪哇的砂糖、印度的麻袋,,以及各國(guó)干鮮果品均有出售,,不亞于一個(gè)國(guó)際商品博覽會(huì)。

1925年7月,,中國(guó)大街正式改稱(chēng)“中央大街”,。中央大街,仍保持原來(lái)光滑的方塊花崗石鋪砌的路面,。街道兩側(cè)商業(yè),、飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近200家,形成了門(mén)類(lèi)齊全,、服務(wù)較為完備的商服中心,,各商家紛紛重新裝飾門(mén)面,貼金鑲銀,,張燈結(jié)彩,,把中央大街打扮得更加富麗堂皇,成為哈爾濱最著名的最富特色的商業(yè)一條街,。1997年,,哈爾濱市政府把中央大街定為步行街。首屆“中國(guó)歷史文化名街”之一,。

2.中央大街方石路面的介紹,。

是那樣密實(shí)而精巧,踩在上邊那起起伏伏,、光滑細(xì)膩的韻律質(zhì)感,,讓人舒身愜意、步履翩然,,路鋪得這樣藝術(shù),,在中外建筑史上都應(yīng)該是少見(jiàn)的。這條路始建于1924年,,是由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),、監(jiān)工。鋪路用的方塊石是由花崗巖石雕鑄的,,長(zhǎng)18厘米寬10厘米,,其形狀大小如俄式的小面包,一塊一塊,,精精巧巧,,密密實(shí)實(shí),,光光亮亮。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元,,一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的,。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家測(cè)定,,現(xiàn)在中央大街的方石塊還能再磨上一二百年,。

雖然如此,在不同的時(shí)期這路還是一直以來(lái)都得到了很好的保護(hù),。這不在游覽的時(shí)候看到了工人正在修補(bǔ)方石頭路面,原來(lái)修路不需要新石頭,只是把路面上陷下去的石頭起出來(lái)墊高,然后用石灰灌漿,保持原來(lái)的樣子,這過(guò)程和照片上是一樣的,原來(lái)有資料介紹說(shuō)方石頭很長(zhǎng)插進(jìn)地面,現(xiàn)在看到了長(zhǎng)和高其實(shí)差不多的,。大街北起松花江防洪紀(jì)念塔,南至經(jīng)緯街,,全長(zhǎng)1450米,,寬21.34米,其中人行方石路10.8米寬,。被譽(yù)稱(chēng)“東北一街”的中央大街,,以其獨(dú)特的歐式建筑,鱗次櫛比的精品商廈,,花團(tuán)錦簇的休閑小區(qū)以及異彩紛呈的文化生活,,成為哈爾濱市一道亮麗的風(fēng)景線,。最奇特的是中央大街上鋪的石頭,,他是長(zhǎng)方形條形石,但以縱向沖上鋪滿(mǎn),,由1924年以俄羅斯工程師科姆特拉肖克社監(jiān)工完成的,。步行街自開(kāi)通以來(lái)日接待游人20余萬(wàn)人次。步行街的夜晚流光溢彩,,游人如織,,更有一番特色,充分體現(xiàn)出旅游,、購(gòu)物,、娛樂(lè)、休閑的功能,。風(fēng)格各異的西六道街,、西七道街、中央商城,、車(chē)輛廠住宅樓前等四處休閑區(qū),,構(gòu)成了中央大街集休閑、娛樂(lè),、旅游,、購(gòu)物為一體的城市新風(fēng)景,。

3.匯集歐式風(fēng)情建筑中央大街雖非哈爾濱市最長(zhǎng)的一條街,但卻是涵括了西方建筑史上最有影響的四大建筑流派,,有常見(jiàn)的起源于十五,、六世紀(jì)的文藝復(fù)興式,十七世紀(jì)初的巴洛克式,、折衷主義,,以及十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初的新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑。全街建有歐式及仿歐式建筑71棟,,匯集了文藝復(fù)興,、巴洛克、折衷主義及現(xiàn)代多種風(fēng)格等歐式風(fēng)格市級(jí)保護(hù)建筑13棟,。這些建筑體現(xiàn)了西方建筑藝術(shù)的精華,,使中央大街成為一條建筑的藝術(shù)長(zhǎng)廊。

歐洲風(fēng)格滿(mǎn)布中央大街的歐式建筑,,五步一典,,十步一觀。在西方建筑史上幾百年才形成的建筑風(fēng)格樣式,,使得中央大街成為遠(yuǎn)東最著名的街道,。歐洲最具魅力的近300年文化。

發(fā)展史,,在中央大街上體現(xiàn)的淋漓盡致,其涵蓋歷史的精深久遠(yuǎn)和展示建筑藝術(shù)的博大精深,,為世上少見(jiàn)。

4.中央大街典型建筑,。

馬迭爾賓館,。

建于1906年,屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑,。她造型簡(jiǎn)潔,、舒展、自由流暢,。不同的色彩,、不同的穹頂造型,顯現(xiàn)出親切宜人的魅力,,體現(xiàn)了西方建筑的精華,。建筑長(zhǎng)度占據(jù)了西七至西八道街之間的一個(gè)街區(qū)。

教育書(shū)店,。

建于1919年,,屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑。建筑物主體三層,各層間以腰線分割,,自上而下窗口逐漸縮小,,顯現(xiàn)出穩(wěn)定感;畫(huà)龍點(diǎn)睛式的一樘三心挾券圓形扁窗為新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑特色定了性,。

哈爾濱市教委,。

建于1925年,原為萬(wàn)國(guó)儲(chǔ)蓄會(huì),,屬古典主義建筑,。該建筑造型簡(jiǎn)潔規(guī)整,僅在正門(mén)入口處設(shè)兩根壁柱,,擺脫了任何多余的繁瑣裝飾,,總體效果莊重、大方,、樸實(shí),。

華梅西餐廳。

位于中央大街112號(hào),,始建于1925年,,原名為馬爾斯西餐茶食店。其營(yíng)業(yè)面積為1500平方米,,有員工120人,,年銷(xiāo)售額1200萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)品種以俄式大菜為主,。一樓為現(xiàn)代派歐洲園林式酒吧風(fēng)格,;二樓為前蘇聯(lián)莫斯科”克里姆林宮”。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九

××年,,我市旅游工作的總體思路和目標(biāo)是:以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)市委九屆十八次會(huì)議精神,,圍繞“將旅游業(yè)發(fā)展成為我市新的支柱產(chǎn)業(yè)”的總體目標(biāo),,繼續(xù)實(shí)施“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng),、旅游主管,、社會(huì)參與”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,以改革開(kāi)放為動(dòng)力,,以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為突破口,,以各類(lèi)旅游活動(dòng)為載體,高標(biāo)準(zhǔn)打造旅游品牌,,深層次開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,,強(qiáng)力度進(jìn)行旅游推介,多方位營(yíng)造旅游環(huán)境,,進(jìn)一步提高城市旅游綜合發(fā)展水平,,不斷做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),,力爭(zhēng)全市全年接待海內(nèi)外旅游者××萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入××億元,,分別比上年增長(zhǎng)和,,使我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平繼續(xù)保持全省第三的位次。

圍繞完成全年工作目標(biāo),,××年,,重點(diǎn)抓好以下工作:

第一,以重點(diǎn)景區(qū)為突破口,,深層次開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,。

按照“激活存量,擴(kuò)大增量”的總體要求,,切實(shí)抓好重點(diǎn)景區(qū),、重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的規(guī)劃、策劃和建設(shè),,形成新的亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),。

一是大力推進(jìn)旅游規(guī)劃的編制工作。以編制“十一五”旅游發(fā)展計(jì)劃為契機(jī),,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名旅游規(guī)劃單位及專(zhuān)家高起點(diǎn)規(guī)劃全市旅游產(chǎn)業(yè),,指導(dǎo)全市以上景區(qū)啟動(dòng)景區(qū)詳規(guī)的編制工作,使全市旅游發(fā)展逐步建立起既有總規(guī)指導(dǎo),,又有詳規(guī)控制的科學(xué)規(guī)劃體系,。

二是重點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)“××”文化和“××生態(tài)”兩大旅游區(qū)。堅(jiān)持以,、,、等較為成熟的旅游景區(qū)為依托,指導(dǎo),、支持這些景區(qū)主管部門(mén)和相關(guān)縣市邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外名家高手對(duì)景區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行策劃設(shè)計(jì),。重點(diǎn)支持××縣景區(qū)、市景區(qū)等景區(qū)項(xiàng)目的招商引資,,全力支持××縣新開(kāi)發(fā)××旅游景區(qū),,集中力量抓好全市新老景區(qū)旅游大項(xiàng)目建設(shè)工作,力爭(zhēng)把××文化旅游和××生態(tài)旅游品牌做好做大,,構(gòu)筑把我市建成區(qū)域性旅游目的地的支撐體系,。

三是大力整合旅游資源。結(jié)合培育市區(qū)“一日游”和市區(qū)水上旅游市場(chǎng),,水陸并重,,科學(xué)設(shè)計(jì)、整合市區(qū)旅游精品線路。力爭(zhēng)開(kāi)發(fā)兩條有較好效益的',、連接市區(qū)內(nèi)外,、溝通所屬縣市的一日游產(chǎn)品,在市區(qū)內(nèi)形成旅游環(huán)線,。在此基礎(chǔ)上,,以××高速公路通車(chē)為契機(jī),爭(zhēng)取交通部門(mén)提升境內(nèi)公路等級(jí),,以交通為紐帶,,實(shí)現(xiàn)與××、,、內(nèi)外知名景區(qū)的線路對(duì)接,,打造優(yōu)勢(shì)旅游產(chǎn)品。

四是大力開(kāi)發(fā)具有濃郁地方特色的旅游商品,。繼續(xù)開(kāi)展旅游商品征集,、認(rèn)證活動(dòng),不斷豐富和完善三國(guó)系列的旅游商品,,深度轉(zhuǎn)化,、等地的農(nóng)副土特產(chǎn)品,逐步形成門(mén)類(lèi)齊全,、風(fēng)格鮮明的旅游商品系列,。

第二,以強(qiáng)化宣傳促銷(xiāo)為手段,,全方位開(kāi)拓客源市場(chǎng),。

堅(jiān)持市內(nèi)市外與省內(nèi)省外促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并重的工作思路,,大力開(kāi)拓客源市場(chǎng),。一是加強(qiáng)省內(nèi)外基本客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。利用我市作為鄂西北旅游的門(mén)戶(hù)和入川進(jìn)陜交通樞紐的特點(diǎn),,采取化大為小,、分頭并進(jìn)的促銷(xiāo)模式在武漢、十堰,、宜昌,、荊州,、南陽(yáng),、西安等城市重點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。積極參加國(guó)家局和省局組織的各類(lèi)旅游交易會(huì),、展示會(huì),,實(shí)現(xiàn)我市旅游與外界的全接觸,逐步擴(kuò)大基本客源市場(chǎng)。二是全力鞏固省內(nèi)核心客源市場(chǎng),。

由旅游局牽頭,,組織旅行社、賓館參加,,嘗試在十堰,、武漢、荊州等地開(kāi)展“走近中國(guó)魅力城市——××”促銷(xiāo)活動(dòng),,穩(wěn)定省內(nèi)客源市場(chǎng),。大膽探索實(shí)行旅游代理制,在武漢,、十堰等地委托一批實(shí)力強(qiáng),、信譽(yù)度高的旅行社代理銷(xiāo)售襄樊旅游,出臺(tái)配套獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,強(qiáng)化旅游招徠,,激活外埠游客入樊旅游市場(chǎng),積極培育地接市場(chǎng),。三是加強(qiáng)旅游宣傳基礎(chǔ)性工作,。充分發(fā)揮旅游網(wǎng)站的作用,加快旅游信息化建設(shè),,發(fā)揮旅游網(wǎng)站宣傳陣地作用,;拍攝制作旅游專(zhuān)題促銷(xiāo)片和旅游形象宣傳光碟;編輯出版《旅游》畫(huà)冊(cè),、旅游指南等宣傳品,;在市內(nèi)主要進(jìn)出口設(shè)立旅游宣傳指示牌,增加旅游氛圍,,進(jìn)一步激活市內(nèi)客源市場(chǎng),。

第三,以強(qiáng)化行業(yè)管理為重點(diǎn),,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,。

在堅(jiān)持教育引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,切實(shí)加大行業(yè)管理力度,,全面規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,。

二是加大對(duì)旅游薄弱環(huán)節(jié)的治理力度。重點(diǎn)整治旅行社虛假?gòu)V告,、旅游購(gòu)物以次充好,、旅游餐飲價(jià)格虛高等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,。及時(shí)依法受理,、妥善處理各種旅游投訴,,加大對(duì)多次被投訴企業(yè)的跟蹤監(jiān)管,堅(jiān)決消除欺客宰客,、強(qiáng)迫或誘導(dǎo)游客購(gòu)物消費(fèi)等損害游客利益的現(xiàn)象。

三是繼續(xù)深化景區(qū)治理整頓。嚴(yán)格按照“八無(wú)”,、“六有”的標(biāo)準(zhǔn),,強(qiáng)力整治景容景貌,,規(guī)范旅游廁所建設(shè),改善景區(qū)旅游環(huán)境,;堅(jiān)持以打擊“黑車(chē)”、“黑導(dǎo)”,、“黑店”為重點(diǎn),,理順景區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序,;從強(qiáng)化制度管理入手,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,推動(dòng)景區(qū)安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。此外,,結(jié)合星級(jí)飯店,、旅行社和導(dǎo)游年檢等常規(guī)工作,,堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序,,指導(dǎo)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)水平,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)有嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的旅游企業(yè)堅(jiān)決不予通過(guò)年審,,從源頭上為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序提供保證,。

第四,,以體制創(chuàng)新為動(dòng)力,,拓寬旅游發(fā)展新空間。

積極組織引導(dǎo)旅游企業(yè)牢固樹(shù)立“不求所有,,但求所在”的發(fā)展觀,,大力推進(jìn)旅游企業(yè)改革,嘗試采用拍賣(mài),、合資,、合作、租賃等多種形式實(shí)行景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的分離,;以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,鼓勵(lì)有實(shí)力、市場(chǎng)前景看好的旅游企業(yè)通過(guò)參股,、控股,、兼并、聯(lián)合等形式,,網(wǎng)絡(luò)景區(qū),、飯店、旅行社等關(guān)聯(lián)企業(yè)組建設(shè)旅游集團(tuán)公司,,逐步改變我市旅游企業(yè)存在的“小而散”的局面,,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

同時(shí),積極爭(zhēng)取政府支持,,研究制訂支持旅游業(yè)體制創(chuàng)新的相關(guān)政策,,擴(kuò)大旅游投融資渠道,引導(dǎo)社會(huì)投資,,鼓勵(lì)吸引社會(huì)資本和其他資本投資興辦旅游業(yè),。積極探索利用外資的新形式,鼓勵(lì)支持旅游企業(yè)吸引外商直接投資,,進(jìn)一步加大對(duì)旅游業(yè)的投入,,培植旅游發(fā)展后勁。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十

整合旅游線路,,計(jì)算線路的成本價(jià)錢(qián),,訂房、訂車(chē),、訂票,、調(diào)司機(jī),、調(diào)導(dǎo)游,,一切旅游線路的后臺(tái)運(yùn)作都是計(jì)調(diào)來(lái)完成的旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),,按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì),、散客的食,、宿、行,、游,、購(gòu)、娛的活動(dòng)安排,,并全部都落實(shí)到實(shí)處,。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn),、汽車(chē),、火車(chē)票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都的落實(shí),,以保證旅游者能夠順利,、安全地完成旅游活動(dòng)。旅行社的計(jì)調(diào)人員,,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,,等等。旅行社的計(jì)調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選,,能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù),。

上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店坐落于上海火車(chē)站之南,,是一家由國(guó)營(yíng)企業(yè)投資,,洲際酒店管理集團(tuán)管理的涉外四星級(jí)酒店。酒店的業(yè)主方是錦江國(guó)際集團(tuán),,該集團(tuán)實(shí)力雄厚,,旗下主要擁有客運(yùn)、華亭,、國(guó)旅,、飯店、商業(yè)及飲料等涉及服務(wù)行業(yè)的全方位企業(yè),。錦江國(guó)際集團(tuán)以酒店,、餐飲服務(wù)、旅游客運(yùn)為核心產(chǎn)業(yè),。而管理方洲際酒店管理集團(tuán)是目前全球最大的酒店集團(tuán),,旗下?lián)碛邪偃赵趦?nèi)的七個(gè)酒店品牌。holidayinn酒店目前已有三家落戶(hù)上海,,holidayinndowntownshanghai(酒店的英文全稱(chēng))是其中一家四星級(jí)商務(wù)型酒店,。作為一個(gè)國(guó)際品牌酒店,酒店接待的大多是外國(guó)商務(wù)客人和團(tuán)隊(duì)客人;而作為上海閘北區(qū)最好的酒店,,酒店承接了該區(qū)許多婚宴和會(huì)議,。在這樣的一家“中西合璧”的酒店實(shí)習(xí),我接觸了多方面的文化和各層次的客人,,收獲倒是頗多,。

酒店的大堂吧,留下了我半年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,那其中的酸甜苦辣,、歡聲笑語(yǔ),還有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我的腦海里回蕩起,。或許每個(gè)從酒店實(shí)習(xí)回來(lái)的同學(xué)都會(huì)叫苦叫累,,我當(dāng)然也不例外,,因?yàn)楫吘棺鳛閷W(xué)生的我們是從未體驗(yàn)過(guò)那種一站就得八小時(shí),一托起托盤(pán)就感覺(jué)沉重的生活的,。所以,,這實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是身體素質(zhì)的挑戰(zhàn)!作為至今還待在學(xué)校這種純潔的環(huán)境里的我們來(lái)說(shuō),社會(huì)上形形色色的人,稀奇古怪的事都是從未經(jīng)歷過(guò)的,。當(dāng)我們?nèi)谌氲骄频赀@個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中后,,我們必然要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的事,更加有必要學(xué)會(huì)如何與周?chē)阆矚g的和你討厭的人相處,,學(xué)會(huì)如何處理好與客人的關(guān)系,。總之,,酒店工作是非常講究人際關(guān)系的,,實(shí)習(xí)是我們逐漸積累社會(huì)閱歷的開(kāi)端!

我想總結(jié)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,幸運(yùn)是首先應(yīng)該讓我想到的詞,。當(dāng)我們面臨著各部門(mén)經(jīng)理會(huì)面試之后定崗時(shí),,我曾經(jīng)徘徊在作前臺(tái)接待與餐廳服務(wù)之間。最終,,我鼓足了勇氣對(duì)餐飲經(jīng)理表態(tài),,我要嘗試大堂吧的工作。我的堅(jiān)決奠定了我進(jìn)入了一個(gè)氛圍極其融洽的工作環(huán)境,。當(dāng)然,,在輕松工作之余,我還是時(shí)刻提醒著自己不可以掉以輕心,,少犯錯(cuò),,犯小錯(cuò)是我給自己定下的實(shí)習(xí)宗旨?;貞浧鹈總€(gè)工作小片段,我倒覺(jué)得有蠻多體會(huì)可以與所有實(shí)習(xí)同學(xué)共享,。

一.工作環(huán)境影響工作態(tài)度,。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一

在2012年這個(gè)火熱的暑假,我深知必須離開(kāi)家庭的舒適,,帶著我們正擁有的朝氣,,走入社會(huì),了解社會(huì),,深入社會(huì),。一直以來(lái)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生投身社會(huì),體驗(yàn)生活,,服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī),。

如今,已經(jīng)是第二次參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn),。我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,,走向社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)時(shí)間活動(dòng),有助于我們大學(xué)生更新思想觀念,,吸收新的思想和知識(shí),。眨眼間,一個(gè)月過(guò)去了,,卻讓我學(xué)到非書(shū)本上的一些青春感悟,,而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,,同時(shí)也開(kāi)闊了自己的視野。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,人海茫茫間,,所謂“三人行,必有我?guī)熝伞?,希望在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)市場(chǎng)中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ),,讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。

我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序,。經(jīng)過(guò)一個(gè)旅資專(zhuān)業(yè)的同學(xué)介紹,,我開(kāi)始學(xué)習(xí)。期間,,我學(xué)會(huì)了:第一,,要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶?,也不要原于游客的拒絕訪問(wèn)而氣餒,,更不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而改變對(duì)游客的態(tài)度。第二,,選擇合適的游客訪問(wèn),,從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),以免游客的不耐煩和拒絕,。第三,,學(xué)會(huì)人際交往,與游客交往時(shí),,應(yīng)努力給游客以良好的印象,,注意一視同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不滿(mǎn),;與協(xié)作者交往時(shí),,要擺正自己的位置,,尊重對(duì)方,平等協(xié)商,。第四,,要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn),每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的,,應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,,要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),以求減少失誤,;也可向其他調(diào)訪人員咨詢(xún)更多的經(jīng)驗(yàn),。

3~5天,且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,,因?yàn)檫@樣會(huì)覺(jué)得安全一點(diǎn),,同時(shí)也熱鬧。

半個(gè)多月過(guò)去了,,我覺(jué)得自己很充實(shí),,體會(huì)頗深。第一,,我鍛煉了自己的交際能力,。第二,我深深地體會(huì)到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要,。第三,,自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四,,學(xué)會(huì)建立好人際網(wǎng)絡(luò),,這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐,,正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃?lái)才使我有 一個(gè)好的開(kāi)始,。

總的來(lái)說(shuō),這次的`實(shí)踐,,讓我收益良多。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn),,另一方面也讓我看到了自己的不足,,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。在實(shí)踐期間,,讓我體會(huì)到了人與人之間的和平相處和互相信賴(lài)是多么的有意義,。著實(shí)在使的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中,,提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析,、研究,、解決問(wèn)題的能力。此次,,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存和能力,,在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。

不知不覺(jué)之中,,暑假又到了,,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對(duì)暑假,,是回家還是在外面找工作,,一時(shí)茫然。

畢竟身在學(xué)校,,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷,。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,好好的大干一場(chǎng)。

放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作,,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,,就是怕自己累到。到最后三天過(guò)去了,,我還是一無(wú)所獲,,我終于知道原來(lái)自己一直是眼高,覺(jué)得只有那種體面的工作才適合自己,,眼看我就要放棄了,,可是又想到我和家人說(shuō)過(guò)我一定會(huì)找到工作,仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄,。我就不放棄,,我就要做給他們看,讓他們知道,,我能行,!

我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。

這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,,所以我就專(zhuān)門(mén)去找那種大型超市,,看下是否需要導(dǎo)購(gòu),終于在一個(gè)商場(chǎng)里面找到了一份導(dǎo)購(gòu)工作,。第一天工作就是小組主管交我商場(chǎng)里面的規(guī)定,。

1.嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī),。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。2.做事勤快,,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.

3.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.

4.對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).

5.要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!

就這樣我開(kāi)始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題,;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!

萬(wàn)事開(kāi)頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,,都要有經(jīng)過(guò),,都要有失敗。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,,不但要有細(xì)心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。

人的一生中,,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),,那就是社會(huì)。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò),,卻讓我從中悟到了很多東西,,而這些東西也將讓我終身受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),,為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹2皇亲屔鐣?huì)來(lái)適應(yīng)自己,,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,!

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,,通過(guò)獨(dú)立生活,、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問(wèn)題,,分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰,。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功,,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信,。希望以后學(xué)校多開(kāi)展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們,!

今年暑假,,我在xx-xx旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的兼職導(dǎo)游實(shí)習(xí),這個(gè)旅行社是經(jīng)旅游局批準(zhǔn)的現(xiàn)代旅游企業(yè),。公司擁有一批素質(zhì)高,、工作求實(shí),、講信譽(yù)、重質(zhì)量的工作人員,。公司下設(shè)旅游門(mén)市部?jī)蓚€(gè);組團(tuán)部,、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部,、接待部門(mén)等,。

一、 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)期間,,旅行社首先對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn),。第一步是導(dǎo)游詞的講解,旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞,,然后用自己的語(yǔ)言講出來(lái),;第二步是跟團(tuán)學(xué)習(xí),跟著有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游的旅游團(tuán)的行程學(xué)習(xí),,熟悉帶團(tuán)過(guò)程中的流程及旅游線路,。

跟了兩次團(tuán)之后,就開(kāi)始自己獨(dú)立帶團(tuán),。在接到旅行社的帶團(tuán)通知后,,首先要去旅行社接帶團(tuán)計(jì)劃,熟悉旅游-行程,,記下定點(diǎn)賓館和酒店的聯(lián)系方式,,收好團(tuán)費(fèi),并及時(shí)與旅游車(chē)司機(jī)聯(lián)系(如果是自帶車(chē),,只需跟全陪聯(lián)系),,確定好接團(tuán)地點(diǎn)和時(shí)間,同時(shí)與全陪確認(rèn)接團(tuán)地點(diǎn)的時(shí)間,。

在接到旅游團(tuán)后,,開(kāi)始旅游-行程,通過(guò)自我介紹拉近與游客的關(guān)系,,與全陪或領(lǐng)隊(duì)溝通,,了解團(tuán)內(nèi)成員情況,沿途要進(jìn)行風(fēng)光民俗講解,。要景點(diǎn)后要進(jìn)行景點(diǎn)講解,,用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團(tuán)過(guò)程中要合理安排時(shí)間,,并靈活處理遇到的各種問(wèn)題,。

二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì),。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng),、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋€(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終,。

三. 實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):

1了解旅游地的內(nèi)外交通,、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).,。

3.了解旅行社的性質(zhì),,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè),。為旅游者提供食,、住、行,、游,、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),,我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社,。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),,出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。

4. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種: (1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,,這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限,。

炎炎夏日,酷暑難熬,,各大中小學(xué)校早已放假,。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,,紛紛去各地,、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),,提高自己的修養(yǎng),,拓寬自己的眼界。因此,,筆者來(lái)到省旅局,,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:

(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展,。

(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展,。

廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,,客流量比平日成倍增長(zhǎng),,其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%,,但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%,。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此,,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。

(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展,。

“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次,。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,,這將是一筆可觀的數(shù)目,。無(wú)論是“五一”、“十一”,,還是元旦春節(jié),,許多城市、許多景點(diǎn),,出現(xiàn)人流如潮、,、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,,不少灑樓、餐館,、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且,游人在飲食過(guò)程中,,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。

(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。

假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變,。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,,而且以休閑娛樂(lè)為載體,,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,,使“娛”變得豐富多彩,,滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè),、健身的愿望,。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,,在外出旅游的人群中,,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),,如茶館、陶吧、酒吧,、迪吧,、氧吧、健身房,、射擊,、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機(jī)等,,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿(mǎn)。另外,,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè),、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。

雖然假日旅游火爆,,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),,因此,,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:(1)通知放假時(shí)間太遲;(2)受到旅游交通的制約,;(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求,;(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。

結(jié)束此次調(diào)查,,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),,成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱,!旅游業(yè)的明天是輝煌的,、燦爛的、生機(jī)勃勃的,!

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二

經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)踐鍛煉,,我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問(wèn)題,這也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),,包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí),。

首先,我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段,,人口眾多,、窮多富少。大部分的人并不是對(duì)旅游很感興趣,,這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè),。即使有部分人喜歡旅游,,他們也希望在旅游的過(guò)程中少花錢(qián)、甚至不花錢(qián),。但是這些只有在國(guó)家達(dá)到共產(chǎn)主義之后才能實(shí)現(xiàn),,所以現(xiàn)在我們能做的就是加大宣傳力度、保護(hù)旅游資源,、提高旅游服務(wù)者的綜合能力,,作為我們學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,;而上層建筑又會(huì)反作用于經(jīng)濟(jì)基矗只有調(diào)整好兩者的關(guān)系,,旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。

第二,,對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),,旅游會(huì)消耗大量的財(cái)富。每個(gè)家庭都希望出去一次能少花錢(qián),、多看景,。而在旅游的過(guò)程中,他們對(duì)旅游業(yè)的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的,,稍有做的不周到的地方,他們就會(huì)立刻提出批評(píng),、進(jìn)行指責(zé),。在觀賞風(fēng)景的過(guò)程中,也難免會(huì)與工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會(huì),,這時(shí)就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作,,保護(hù)雙方的利益不受侵犯。在我們做好自己本職工作的同時(shí),,也要處處為游客們著想,,不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù)。要端正對(duì)游客們的態(tài)度,,顧客是上帝的理念一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò),,只有游客才是整個(gè)旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。

最后,,就從我個(gè)人的角度來(lái)看旅游業(yè)中的導(dǎo)游,。導(dǎo)游在做好自己本職工作的同時(shí),注意個(gè)人形象也是非常重要的,,不能把自己一些不良的工作作風(fēng)帶到工作上來(lái),,這會(huì)對(duì)個(gè)人甚至旅行社產(chǎn)生很不好的影響。在保證自己工作不出問(wèn)題的情況下,,也要多與游客們進(jìn)行溝通,、交流,,了解他們的需要會(huì)有助于工作的順利進(jìn)行。當(dāng)真正的與旅客們打成一片,、融合在一起的時(shí)候,,經(jīng)濟(jì)效益會(huì)自然而然的產(chǎn)生。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十三

互相有個(gè)照應(yīng),,也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量,。

通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

1。做事勤快,,不能偷懶,,不僅要做好本職工作,,還要幫助其他人。

2,。虛心向別人學(xué)習(xí),,努力完善自己。

3,。對(duì)待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù)。

4,。要與同事和睦相處

在景區(qū)里邊,,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部,。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,,你的下屬,,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理,。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),,要用到不同的管理方法,,意思就是說(shuō):在管理時(shí),,也要因人而異!

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高,!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,,社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才,,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū),;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。

作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)習(xí),,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,,對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì),。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng),、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,,以及對(duì)景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谑罴賹?shí)習(xí)的原因,,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,,理論聯(lián)系實(shí)際,,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益,。

實(shí)踐時(shí)間:2011年6月30日 至 2011 年8月22日

實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已。

實(shí)踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。

實(shí)踐結(jié)果:通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識(shí),。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,,整合和延伸了課堂知識(shí),,同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解,。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ),。

第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,修身養(yǎng)性,,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí),。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟,!

選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我,,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,,想想的是多么的美好,。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的,。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理,。

雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),,但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,,了解各景點(diǎn)的情況,。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等,。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,,他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興,。

在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,,只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了,。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,,在交際中,既然我們不能改變一些東西,,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。

俗話說(shuō):"在家千日好,,出門(mén)半"招"難,!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,,有自已的父母照顧,關(guān)心,,呵護(hù),!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,,只要你去到外面工作的時(shí)候,,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,,在這近二個(gè)月里,,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已,!現(xiàn)在,,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立,! 也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力,。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十四

安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限公司成立于8月,經(jīng)過(guò)多年奮斗,,現(xiàn)已經(jīng)成為本地區(qū)最具實(shí)力的旅游公司之一,,連年接待游客量居全市第一,培養(yǎng)和造就了一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、注重信譽(yù),、銳意創(chuàng)新的管理人員、業(yè)務(wù)人員及經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、注重服務(wù)質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍,。

阜之旅現(xiàn)在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,已經(jīng)擁有市級(jí)門(mén)市五個(gè),,縣級(jí)門(mén)市四個(gè),,為阜陽(yáng)一千多萬(wàn)市民提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。

目前已在多元化的業(yè)務(wù)中建立起初具規(guī)模的核心企業(yè)和主營(yíng)業(yè)務(wù),。主要包括:提供交通,、食宿、游覽等旅游相關(guān)服務(wù),;導(dǎo)游旗桿,、旅游徽章等旅游用品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,;自駕游及相關(guān)車(chē)務(wù)服務(wù),。旅行社業(yè)務(wù)是阜之旅的核心業(yè)務(wù),成功開(kāi)展海南夕陽(yáng)紅旅游專(zhuān)列,、金種子之約浪漫海底婚禮,,西南少數(shù)民族風(fēng)情游等專(zhuān)項(xiàng)旅游活動(dòng),。

十余年來(lái),阜之旅憑借全面規(guī)范的科學(xué)管理,,誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念,,處處為游客著想,以此贏得了阜陽(yáng)市民的廣泛好評(píng),,先后榮獲了省旅游局頒發(fā)的“旅游行業(yè)先進(jìn)單位”、“安徽省十佳旅行社”,、阜陽(yáng)市旅游局頒發(fā)的“優(yōu)秀旅行社”,、“青年文明號(hào)旅游企業(yè)”“消費(fèi)者信得過(guò)單位”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并連年受到省市旅游管理部門(mén)的表彰,。充足的實(shí)力,,為游客的順利出行奠定良好的基礎(chǔ)。

二,、公司部門(mén)相關(guān)規(guī)定,。

公司的規(guī)定一般都比較嚴(yán),主要包括以下幾點(diǎn):

1,、準(zhǔn)時(shí)上班,,不得遲到;

2,、上班一定要整齊著裝,,要代表公司的形象;

3,、上班時(shí)間禁止使用電腦進(jìn)行任何與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),;

4、嚴(yán)禁讓公司以外人員使用公司電腦,;

5,、上班時(shí)要戴工作證;

7,、節(jié)約公司辦公用品,,水電費(fèi),有公司榮譽(yù)感,;

三,、實(shí)習(xí)部門(mén)簡(jiǎn)介:

安徽阜之旅臨泉營(yíng)業(yè)部成立于20xx年6月19號(hào),是安徽阜之旅,。

國(guó)際旅行社有限公司下屬的一個(gè)門(mén)市部,,主要負(fù)責(zé)公司在臨泉地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的接待、洽談,、合同的簽訂等等,,同時(shí)也負(fù)責(zé)阜之旅旅游品牌的推廣,,全力協(xié)調(diào)公司總部業(yè)務(wù)量的上升。我們旅行社作為臨泉為數(shù)不多的幾家旅行社之一,,嚴(yán)格秉承總部的優(yōu)良傳統(tǒng),,認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作,每月都給自己制定嚴(yán)格的工作目標(biāo),,每個(gè)人也都有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)量,。在工作期間要認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照總部的要求來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)操作,,如,,當(dāng)客人到來(lái)的時(shí)候要站起來(lái)說(shuō)“你好”,并倒上一杯水,,然后開(kāi)始認(rèn)真細(xì)致地回答客人提出的各項(xiàng)問(wèn)題,。

公司實(shí)行網(wǎng)上“六合一“的報(bào)名制度,首先要熟悉網(wǎng)上報(bào)名的流程,,然后是簽訂合同的規(guī)范,,各項(xiàng)要求合同上有明確的規(guī)定,為以后公司利益的維護(hù)奠定基礎(chǔ),。

四,、工作內(nèi)容及作業(yè)流程。

工作內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面:

第二是任務(wù)主要在門(mén)市接待,,向上門(mén)的客戶(hù)介紹他們要去的景點(diǎn)的特征,;同時(shí)對(duì)于不知道要去哪的客戶(hù)介紹公司最近推出的路線,留住客人,。如果客人決定要去的路線,,是公司自己的路線就在網(wǎng)上占位置,然后簽合同,,網(wǎng)上報(bào)名,;如果是代理路線就先向代理旅行社詢(xún)問(wèn)是否有位置,然后問(wèn)清座位號(hào),,報(bào)名,;如果沒(méi)有座位,則向客人解釋清楚,。并且積極查詢(xún)下一次團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,,向客人說(shuō)明清楚,然后問(wèn)他們要不要參加,,如果要的話,,就提前為客人留好位置,以備突發(fā)事件的發(fā)生,。第三主要是跟團(tuán),,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)能力,。

五、實(shí)習(xí)期間所獲知的經(jīng)驗(yàn)及感想,。

第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出。

校門(mén),,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式,;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟,!

(一):掙錢(qián)的辛苦,。

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,,真的好無(wú)聊?。『眯量喟,?!在那時(shí),,我才真真正正的明白,原來(lái)父母掙錢(qián)真的很不容易,!

(二):人際關(guān)系,。

這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

(三):管理者的管理。

在公司里邊,,有很多的管理員,,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,,就必須要有好的管理方法,,在管理時(shí),要因人而異,!

(四):自強(qiáng)自立,。

自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立,!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,,就算父母不在我的身邊,,我都能夠自已獨(dú)立!

(五),、實(shí)踐的重要性:

在學(xué)校里學(xué)的都是專(zhuān)業(yè)知識(shí),,并沒(méi)有把他用到實(shí)踐中去,到時(shí)間中才真正知道什么叫旅游,,什么叫隨機(jī)應(yīng)變,,我在學(xué)校里沒(méi)有遇到過(guò)游客,也不知道游客的要求有這么多,,到門(mén)市里來(lái)工作,,才真正體會(huì)到被問(wèn)倒的滋味,所以實(shí)踐在學(xué)習(xí)中式很重要的。

(六):專(zhuān)業(yè)的重要性,。

選擇了旅游為專(zhuān)業(yè)的我,,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮,!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,,理論部分占主體,,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),,但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易,。平時(shí)在學(xué)校,知識(shí)模糊一點(diǎn)可以上網(wǎng)查一下就知道了,,但在門(mén)市接待中,,根本沒(méi)有這個(gè)時(shí)間來(lái)改,客人問(wèn)到哪就要知道哪,,所以專(zhuān)業(yè)知識(shí)是非常重要的,。

六、給實(shí)習(xí)單位的建議和贊美,。

公司的流程,融入到公司的工作中來(lái),。同時(shí)公司還具有創(chuàng)新精神,,經(jīng)常設(shè)計(jì)新的線路工游客選擇,讓游客能夠在咨詢(xún)中能夠順心順意,,感受到我們阜之旅的真心,,從而增加客源。另外公司的回訪制度非常完善,,每次游客回來(lái),,公司總部不僅要回訪,我們門(mén)市部也要回訪,,發(fā)現(xiàn)游客在旅游過(guò)程中提出的問(wèn)題,,然后仔細(xì)地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,,以便于我們下次能夠做的更好,,真陽(yáng)有利于我們阜之旅的發(fā)展。

但是在贊美的同時(shí)我在實(shí)踐的這一個(gè)月中葉發(fā)現(xiàn)了我們公司存在的一些問(wèn)題,,我們門(mén)市對(duì)員工管理過(guò)于寬松,,員工沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)我們阜之旅嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)人才,,各個(gè)門(mén)市沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人才儲(chǔ)備,,以至于在旅游旺季的時(shí)候不能很好地應(yīng)對(duì),,出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,所以我建議員工進(jìn)行完全的人才儲(chǔ)備,,并進(jìn)行細(xì)致地人員管理,。

通過(guò)以上六個(gè)方面的分析,我在這次工作中得到了很多,,也認(rèn)識(shí)到了很多社會(huì)現(xiàn)象,,知道了很多事情,發(fā)現(xiàn)了一系列問(wèn)題,,同時(shí)也為這些問(wèn)題找到了很好的解決方法,,所以這次是一次完滿(mǎn)的暑期社會(huì)實(shí)踐。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十五

鞏固旅游專(zhuān)業(yè)的知識(shí),,提高實(shí)際操作技能,,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,。

常熟市旅游局文檔室。

這次實(shí)習(xí)讓我深刻感受到工作中有苦也有樂(lè),,但更多的是收獲,。我受益匪淺,開(kāi)闊了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陸游云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,要知此事必躬行”,。

這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí),。

在主任和指導(dǎo)老師的幫助下,,我圓滿(mǎn)地結(jié)束了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我總結(jié)了如下幾點(diǎn):

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變,。學(xué)校的.生活養(yǎng)尊處憂,,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,,學(xué)習(xí)跟得上就可以,,而在工作當(dāng)中就不是了,工作中,,我們要考慮如何提高工作效率,,如何處理與主任、同事的關(guān)系,處理突發(fā)事件的能力,,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2.計(jì)劃做事,。有了明確的計(jì)劃,,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然,。在文檔室實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期中,,我每天都寫(xiě)實(shí)習(xí)記錄,記錄下我要做的事情,,然后再總結(jié)一下完成狀況,,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度,。計(jì)劃不如變化,,也要隨機(jī)應(yīng)變。

3.處處留心皆學(xué)問(wèn),。這句話是我剛到實(shí)習(xí)室報(bào)到時(shí)徐主任對(duì)我講的第一句話,,對(duì)這句話徐主任并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,但在實(shí)習(xí)當(dāng)中我深有體會(huì),,如何使用掃描儀,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,,如何制作檔案,,如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,,留心別人怎么做,。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十六

xx年暑假,我步入了淮陰工學(xué)院,。來(lái)到學(xué)校后我沒(méi)有做家教或其他兼職,,所以我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)肯定是不如其他同學(xué)的。而xx年大二暑假,,“思政課”社會(huì)實(shí)踐讓我不得不去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐了,。這是大學(xué)生必修的實(shí)踐課,所以就同本村好友商量后一起進(jìn)行了邳州市小樓村人民生活現(xiàn)狀調(diào)查研究,。做這項(xiàng)調(diào)查,,不僅鍛煉了朋友之間的默契與合作,還增加了對(duì)當(dāng)前農(nóng)村人民生活的了解,更加豐富了自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。這個(gè)暑假是充實(shí)的,。

我們生活在農(nóng)村,對(duì)農(nóng)村情況本來(lái)就比較了解,,這是我們選擇這個(gè)課題的原因,。因?yàn)樯狭舜髮W(xué)以來(lái)很少回家的原因,這次回去發(fā)現(xiàn)我們那小村變了,。其實(shí)不僅僅是我們小樓村變了,,我們這個(gè)鎮(zhèn)子都是一樣的。因?yàn)槲覀冞@個(gè)鎮(zhèn)子的特點(diǎn):干炒之鄉(xiāng),。根據(jù)圍著全村看過(guò)之后發(fā)現(xiàn)的變化我們下定了所要調(diào)查的幾個(gè)問(wèn)題,,這些問(wèn)題足以體現(xiàn)農(nóng)村生活到底怎么樣了。

(一)村中的主路已經(jīng)由石頭路修成水泥路,。xx年8月1日,,我們?nèi)ゴ謇镏Р空{(diào)查修路金額來(lái)源,原來(lái)是每戶(hù)300元底線,,在此基礎(chǔ)上任意捐助,,其余政府補(bǔ)貼。于是我們隨機(jī)到幾戶(hù)鄰居家調(diào)查捐助金額,,高的1000元,,低的50,100。這就體現(xiàn)了農(nóng)村貧富還是有差距的,。俗話說(shuō),,要想富先修路,路修好了,,村中的轎車(chē),,貨車(chē)果然多了不少。

(二)每戶(hù)人家都統(tǒng)一了廁所,。原來(lái)的農(nóng)村雖然也是綠數(shù)環(huán)繞,,鳥(niǎo)語(yǔ)花香。但處處都有著這樣或那樣的廁所,。這是農(nóng)村一個(gè)不太好的現(xiàn)象,,因?yàn)闀r(shí)不時(shí)的會(huì)飄過(guò)一陣臭味。現(xiàn)在,,政府補(bǔ)貼,,各家出資,為各家造了比較合適的廁所,。xx年8月2日,,我們調(diào)查了村民對(duì)政府這一政策的滿(mǎn)意度如何,,除了幾個(gè)常年在外的村民,其他人全部表示肯定,!

文檔為doc格式,。

旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十七

0x年暑期,我系引導(dǎo)大學(xué)生在實(shí)踐中熏陶思想感情,、充實(shí)精神生活,、提高道德境界、增長(zhǎng)知識(shí)才干的有關(guān)文件精神,,結(jié)合我們醫(yī)技系的專(zhuān)業(yè)特色,,以“科學(xué)發(fā)展觀、組織三下鄉(xiāng),、入社區(qū)”為目的,,組織學(xué)生深入到農(nóng)村、社區(qū)等社會(huì)生活的第一線,,通過(guò)開(kāi)展以專(zhuān)業(yè)為特色的志愿活動(dòng),,大力傳播科學(xué)文化和現(xiàn)代文明、弘揚(yáng)科學(xué)精神,、推廣健康人生思想,。

我們志愿隊(duì)以“防范三高,夏日養(yǎng)生”為主題,,發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),,以宣傳如何防范注意“三高”為主,義務(wù)測(cè)量血壓為輔,,在寧波下應(yīng)街道東鶯新村集合我隊(duì)共十一人,,以最小的力量發(fā)揮最大的作用。主要在通過(guò)設(shè)立健康咨詢(xún)臺(tái),,發(fā)放傳單,,問(wèn)卷調(diào)查,制作海報(bào)等多種方式進(jìn)行防范“三高”和夏日養(yǎng)生的宣傳,,解答生活中遇到的健康問(wèn)題以及清潔社區(qū)等工作,,受到了群眾的一致好評(píng),使yi家人服務(wù)隊(duì)在群眾中留下了深刻的印象,,展示了當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃的一面,,在社會(huì)中樹(shù)立了良好的形象,,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

一,、用我所學(xué),回報(bào)社會(huì),。

我們小隊(duì)的第一任務(wù)是宣傳防范“三高”健康知識(shí),。針對(duì)最近公布的“中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康現(xiàn)狀”調(diào)查報(bào)告表明:我國(guó)居民缺乏鈣,、鐵、維生素a等微量營(yíng)養(yǎng)素的情況很普遍,,慢性疾病發(fā)病率正呈快速上升趨勢(shì),,其中“三高”患病率上升迅速。我們隊(duì)組織策劃了宣傳如何防范,、注意“三高”,,以及結(jié)合專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為社區(qū)居民們義務(wù)測(cè)量血壓。在和東鶯社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系交流后,,本著“用我所學(xué),,回報(bào)社會(huì)”的宗旨,帶著“建設(shè)和諧社會(huì),,完善自我”的滿(mǎn)腔豪情,,前往社區(qū)展開(kāi)工作。受到居委會(huì)及社區(qū)居民的大力支持,,并取得了顯著的效果,。

為保證工作及時(shí)有效地正常開(kāi)展,我們集合所有人收集整理所需要的資料并提前制作了各類(lèi)宣傳資料,、調(diào)查問(wèn)卷以及宣傳海報(bào),。在活動(dòng)咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng),隊(duì)員與居民們進(jìn)行交流,,耐心誠(chéng)懇,,正確指導(dǎo)群眾如何防范“三高”及飲食注意。在此期間,,我們利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為他們一一解答疑難,,讓更多的人了解自己的狀況并針對(duì)三高做出相應(yīng)的措施,使身體變得更健康,。

同時(shí)我們也做了一些訪問(wèn),,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),社區(qū)居民對(duì)我們的活動(dòng)不夠了解,,以為我們也是等同于“快樂(lè)星期六”只是測(cè)量血壓,。對(duì)此,我們專(zhuān)門(mén)作了海報(bào),,張貼在小區(qū)前后門(mén)口,,并每日在咨詢(xún)處前寫(xiě)告示表明我們的活動(dòng)內(nèi)容。這些措施有效地使居民對(duì)我們的活動(dòng)關(guān)注起來(lái),,并熱情地參與其中,。有時(shí)還幫助我們招呼,這是對(duì)我們的肯定也使我們的工作更加有了意義,。

有些居民們表示,,很歡迎我們的活動(dòng),,并希望我們能夠定期來(lái)社區(qū)開(kāi)展。在這次活動(dòng)中,,我們深深體會(huì)到一種被社會(huì)需要的感覺(jué),,真正懂得了什么叫社會(huì)責(zé)任,真切感受到在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)的快樂(lè),。

二,、一己之力,還你潔凈,。

由于工作調(diào)整,,我們結(jié)合社區(qū)居委會(huì)要求,,抽出一個(gè)上午的時(shí)間來(lái)到社區(qū)對(duì)胡亂張貼的廣告和小標(biāo)簽等紙類(lèi)粘附物進(jìn)行清除,。隊(duì)伍及時(shí)分配規(guī)劃了工作人員和責(zé)任區(qū),按塊進(jìn)行清理,。使用了鋼刷,、滾筒和鏟子等工具,冒雨在社區(qū)的各個(gè)角落進(jìn)行,。在此期間,,過(guò)往的群眾對(duì)我們表示了支持與肯定,也讓我們有了更大的動(dòng)力,。在第二天的宣傳活動(dòng)時(shí),,來(lái)我處咨詢(xún)的居民明顯增多,在言談時(shí),,也對(duì)我們的清潔工作大加贊揚(yáng),。

在此活動(dòng)中,隊(duì)員們的思想有了進(jìn)一步的提升,。在博客中紛紛表示,,工作下來(lái)很累可是也很有滿(mǎn)足感。也認(rèn)識(shí)到了隨手張貼對(duì)人們的生活造成了很大的不便,,對(duì)墻體也會(huì)造成不可彌補(bǔ)的影響,,在今后的學(xué)習(xí)工作生活中,絕不出現(xiàn)此等舉動(dòng),,而平??吹竭@類(lèi)的`“牛皮蘚”也會(huì)隨手處理掉,還周邊美好環(huán)境,。

三,、運(yùn)用擅長(zhǎng),體驗(yàn)辦公室生活,。

在預(yù)期活動(dòng)安排的后幾天,,我們接到了居委會(huì)的另一安排,整理數(shù)據(jù)輸入電腦,。集合分配好隊(duì)伍里打字速度比較快的隊(duì)員交替進(jìn)行,,剩下的隊(duì)員在旁協(xié)助及檢查,使得我們的任務(wù)完成的很順利,,很成功,。在近兩天的時(shí)間里,我們超額完成了三個(gè)年度的資料和三份數(shù)據(jù)的輸入,。我們優(yōu)異的能力與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度受到居委會(huì)所有工作人員的贊揚(yáng)與肯定,,并與我們?cè)诰游瘯?huì)的門(mén)口合影留念。

我們隊(duì)員在這兩天里深刻體驗(yàn)到了辦公室的生活,。與對(duì)之前活動(dòng)的日曬雨淋相反,,我們?cè)谑覂?nèi)享受陰涼與和空調(diào)也讓我們感到一絲疲憊。每日對(duì)著高輻射的電腦使我們的身體出現(xiàn)了不同的反應(yīng),,也讓我們體會(huì)到了不管什么工作都必須付出艱辛與勞累,。隊(duì)員們表示,回家后他們將好好照顧父母,,不讓父母擔(dān)心,,多為他們做事,讓父母好好享受下班后的愉快生活,。

四,、開(kāi)辟網(wǎng)上空間,成果共享,。

響應(yīng)上級(jí)老師要求,,與隊(duì)伍發(fā)展需要,我們?cè)谛吕司W(wǎng)開(kāi)通了“yi家人”博客空間,。并加入了系部博客圈,。同時(shí)完善了空間的調(diào)整,也上傳了博文及圖像等內(nèi)容,。每日的點(diǎn)擊率持續(xù)升高,,在網(wǎng)絡(luò)上造成了很大的影響。另外,,我們還制作了活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),,上傳到了博客中,引起了不少人的關(guān)注,。

制作同學(xué)表示,,這大大鍛煉了他們的電腦操作能力,增加了相關(guān)電腦知識(shí)儲(chǔ)備,,對(duì)今后的發(fā)展有了一定的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn),。

五,、銳意進(jìn)取,再創(chuàng)輝煌,。

在今年暑期社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,,我系組織一系列活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效果,引起了社會(huì)和民眾的廣泛關(guān)注,。既達(dá)到了提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)的目的,,又為實(shí)現(xiàn)推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了大學(xué)生應(yīng)有的能力,現(xiàn)將活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

1,、系里高度重視,。在暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)前,我系成立了暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,并為各小隊(duì)授旗,。

2、事前計(jì)劃周密,,準(zhǔn)備充分,。在活動(dòng)前,隊(duì)長(zhǎng)積極到有關(guān)單位聯(lián)系,,認(rèn)真擬定活動(dòng)計(jì)劃方案,,事前活動(dòng)分工明確,將各種有關(guān)材料準(zhǔn)備充分,,做到人人有任務(wù),,人人有責(zé)任。

3,、事后討論認(rèn)真,,總結(jié)深刻。在每次活動(dòng)后,,大家認(rèn)真討論,,在博客上認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),,改進(jìn)不足之處,,做到事事有總結(jié),天天有進(jìn)步,。

4,、宣傳得力,效果明顯,。在活動(dòng)前,,及時(shí)準(zhǔn)備所需資料。在每次活動(dòng)后,及時(shí)寫(xiě)出通訊稿件,,投稿,,精心制作宣傳海報(bào),認(rèn)真做好宣傳工作,。

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