報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇一
炎炎夏日,,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假,,暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:旅游業(yè),。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)檫^(guò)一個(gè)有意義的暑假,,紛紛去各地,、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),,提高自己的修養(yǎng),,拓寬自己的眼界。因此,,筆者來(lái)到省旅局,,對(duì)我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查:
去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié),、 “十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激人民群眾的旅游熱情,,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié),、“五一”,,接連出現(xiàn)公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)我省旅游業(yè)及鐵道,、交通,、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,,刺激消費(fèi),,拉動(dòng)內(nèi)需,增加財(cái)政收入,,滿足公眾的旅游需求,,豐富節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平,、繁榮地方經(jīng)濟(jì),,發(fā)揮積極重要的作用,,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,,其主要表現(xiàn)在:
“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%,。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬(wàn)人次,,旅游總收入超過(guò)16億,;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,,均創(chuàng)歷史最高記錄,,?!拔逡弧逼陂g,,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次,。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,,較去年比增200%,收入5350元人民幣,,比增215%,。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,,旅行社生意紅火,,各地賓館飯店頻頻告急。
廈門,、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人,。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%,,但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)70%。這就表明,,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn),。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),,假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,,這將是一筆可觀的數(shù)目,。無(wú)論是“五一”、“十一”,,還是元旦春節(jié),,許多城市、許多景點(diǎn),,出現(xiàn)人流如潮,、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,,不少灑樓,、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且,,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇二
權(quán)威發(fā)布2017旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板,,更多2017旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)。
炎炎夏日,,酷暑難熬,,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,,紛紛去各地、各處游覽觀光,,以充實(shí)自己的知識(shí),,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界,。因此,,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
去年以來(lái),,新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,,自去年國(guó)慶至今年春節(jié),、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮,。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道,、交通,、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,,刺激了消費(fèi),,拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,,滿足了公眾的旅游需求,,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平,、繁榮地方經(jīng)濟(jì),,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注,。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%,。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬(wàn)人次,,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高記錄,?!拔逡弧逼陂g,適逢**島舉辦**文化旅游節(jié),,七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次,。**市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,,收入5350元人民幣,,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬(wàn)多人次,。由于假日旅游的迅速升溫,,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急,。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展,。“五一”期間,,**機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,,其中增加航班142次。**機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次,。5月1日,,進(jìn)出**國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出**的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,,超過(guò)春運(yùn),全省增開了30多對(duì)旅游專列,。**,、**、**始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,,其中觀光游客占80%以上,。**至**的“**之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%,。節(jié)假日期間,,**火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57.85%,。公路客運(yùn)也不遜色,,如**特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,,鐵路、民航,、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。**,、**等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)**旅游的外地人,。**年全國(guó)的社會(huì)零售總額比**年增長(zhǎng)6%,,但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展,?!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬(wàn)人次,。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,,這將是一筆可觀的數(shù)目,。無(wú)論是“五一”、“十一”,,還是元旦春節(jié),,許多城市、許多景點(diǎn),,出現(xiàn)人流如潮,、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,,不少灑樓,、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且,,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展,。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變,。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),,體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,,將休閑文化,、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,,滿足了游客休閑,、娛樂(lè)、健身的愿望,。調(diào)查顯示,,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,,64.8%參與人休閑娛樂(lè),。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),,如茶館,、陶吧、酒吧、迪吧,、氧吧,、健身房、射擊,、水上運(yùn)動(dòng),、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè),、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),,成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的,、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇三
作為讀旅游管理專業(yè)的我們,,大一上學(xué)期學(xué)習(xí)了《旅游學(xué)概論》這一門課程,,為了將書本上的理論與實(shí)踐相結(jié)合,增加我們對(duì)于旅游六要素——吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛的感性認(rèn)識(shí),以及更好地認(rèn)識(shí)旅游各要素的相互關(guān)系,,學(xué)院舉行了為期三天的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)活動(dòng),。通過(guò)此次活動(dòng),我們?cè)隗w驗(yàn),、觀察,、交流各實(shí)習(xí)地點(diǎn)的與旅游、管理有關(guān)的信息內(nèi)容后,,了解到了旅游業(yè)與其他行業(yè)的不同之處,,這使我們對(duì)旅游學(xué)科及其實(shí)際運(yùn)用有了更加深刻的理解與興趣,,相信這次見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),能成為我們未來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐的墊腳石,。
本次實(shí)習(xí)并不是盲目進(jìn)行的,,我們結(jié)合所學(xué)的知識(shí),帶著問(wèn)題出發(fā),。我們參觀了廣州、開平具有一定代表性的景區(qū),,旅游接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施,,針對(duì)性地了解各個(gè)旅游要素的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理,,對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的所見(jiàn)所聞進(jìn)行思考,、比較。
xx年9月15日:廣州:紅專廠—羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園印務(wù)中心—廣交會(huì)展館,。
xx年9月16日:開平:自力村碉樓群—立園景區(qū)—馬降龍碉樓群—赤坎歐陸風(fēng)情街,。
1)體驗(yàn)與觀察旅游交通經(jīng)營(yíng)管理的基本特征。
2)體驗(yàn)與觀察旅游住宿業(yè)的基本特征,。
3)體驗(yàn)與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的基本特征,。
4)體驗(yàn)與觀察會(huì)展行業(yè)的基本特征。
5)體驗(yàn)與觀察創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的基本特征及其經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn),。
6)了解歷史建筑和遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和保護(hù),,及其不同的經(jīng)營(yíng)管理模式。
9月15日上午八點(diǎn)整,,旅游學(xué)院xx級(jí)的學(xué)生,,穿著院服,滿懷著興奮與好奇,,乘車前往今天實(shí)習(xí)的第一站:廣州紅專廠創(chuàng)意生活區(qū)(redtory),。追溯廣州紅專廠的歷史,我們發(fā)現(xiàn)它的前身,,是一家罐頭廠——廣州鷹金錢食品廠,,所以當(dāng)我們看到路牌上標(biāo)示著車庫(kù)街、解凍街,、倉(cāng)儲(chǔ)街,、冷庫(kù)街等,就不足為奇了,。景區(qū)的區(qū)域劃分很有條理,,主要分為a至e,以及n,、y8個(gè)區(qū)域,,區(qū)域的標(biāo)示也很顯眼,在每棟建筑墻身都標(biāo)有對(duì)應(yīng)的編號(hào),例如a3,,d2等,,這使得我們?cè)诙虝旱膮⒂^游覽過(guò)程中有了秩序。這個(gè)充滿文藝,、小資,、清新、嶺南氣息的景區(qū),,是一個(gè)以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)定義的集設(shè)計(jì),、藝術(shù)、文化及生活的創(chuàng)意區(qū),。在參觀的過(guò)程中,,我看到了廣州公共文化宮觀察室,中建三局東方設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司非嘗甜點(diǎn),、泊爾創(chuàng)意婚禮,、榕意中國(guó)菜館、心林藝術(shù)展,,還有酷似圖書館的設(shè)計(jì)工作室,。游覽一周,我發(fā)現(xiàn),,這真是一個(gè)十分適合年輕人放松身心,,愉快工作的好去處。
在詢問(wèn)了一家游戲公司ok!dea的工作人員,,我了解到這是一家剛剛起業(yè)的自主創(chuàng)立公司,,公司負(fù)責(zé)人被紅專廠輕松的氛圍所吸引,在這里租地,,創(chuàng)辦公司,。公司面積雖小,卻聚集著來(lái)自全國(guó)各地富有創(chuàng)意頭腦,,以及對(duì)游戲充滿熱情的年輕人,,他們的活力與青春,為公司的誕生注入新鮮的血液,。
大概11點(diǎn)20分,,我們到達(dá)第二站:羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的印務(wù)中心,這是亞洲最大的報(bào)業(yè)印務(wù)中心,,獲國(guó)家旅游局認(rèn)定為“全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)”,。剛下車,映入眼簾的是道路兩旁的大草坪,作為一家印刷廠,能有如此大面積的綠化帶,,真是不簡(jiǎn)單,。進(jìn)入以白,、紅、藍(lán)三色為主色調(diào)的長(zhǎng)條形建筑樓,,首先看到的是羊城晚報(bào)復(fù)刊紀(jì)念雕塑,,一旁立著九塊宣傳介紹板,介紹了羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃概覽,。通過(guò)宣傳介紹版,,我們了解了創(chuàng)意園的整體規(guī)劃效果,該項(xiàng)目所帶來(lái)的社會(huì),、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境效益,,具有現(xiàn)代嶺南街坊特征的空間布局,以“一心兩軸,、五區(qū)協(xié)同、網(wǎng)格街坊”為特點(diǎn)的規(guī)劃結(jié)構(gòu),,是集“文化傳承,、科技創(chuàng)新、金融聯(lián)動(dòng)”為一體的融合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),,整體設(shè)計(jì)構(gòu)思遵循了“區(qū)域協(xié)調(diào),、有機(jī)更新、生態(tài)優(yōu)先”,,產(chǎn)業(yè)附近便利的交通帶給其區(qū)位上的優(yōu)勢(shì),,以“打造在全國(guó)擁有較強(qiáng)品牌影響力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為最終目標(biāo)。雖然沒(méi)能到園區(qū)的其他場(chǎng)所參觀,,但是通過(guò)宣傳介紹板的介紹,,對(duì)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也有了大體的了解。
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇四
安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限公司成立于8月,,經(jīng)過(guò)多年奮斗,,現(xiàn)已經(jīng)成為本地區(qū)最具實(shí)力的旅游公司之一,連年接待游客量居全市第一,,培養(yǎng)和造就了一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、注重信譽(yù)、銳意創(chuàng)新的管理人員,、業(yè)務(wù)人員及經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),、注重服務(wù)質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍。
阜之旅現(xiàn)在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,,已經(jīng)擁有市級(jí)門市五個(gè),,縣級(jí)門市四個(gè),為阜陽(yáng)一千多萬(wàn)市民提供高質(zhì)量的旅游服務(wù),。
目前已在多元化的業(yè)務(wù)中建立起初具規(guī)模的核心企業(yè)和主營(yíng)業(yè)務(wù),。主要包括:提供交通,、食宿、游覽等旅游相關(guān)服務(wù),;導(dǎo)游旗桿,、旅游徽章等旅游用品的開發(fā)、銷售,;自駕游及相關(guān)車務(wù)服務(wù),。旅行社業(yè)務(wù)是阜之旅的核心業(yè)務(wù),成功開展海南夕陽(yáng)紅旅游專列,、金種子之約浪漫海底婚禮,,西南少數(shù)民族風(fēng)情游等專項(xiàng)旅游活動(dòng)。
十余年來(lái),,阜之旅憑借全面規(guī)范的科學(xué)管理,,誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念,處處為游客著想,,以此贏得了阜陽(yáng)市民的廣泛好評(píng),,先后榮獲了省旅游局頒發(fā)的“旅游行業(yè)先進(jìn)單位”、“安徽省十佳旅行社”,、阜陽(yáng)市旅游局頒發(fā)的“優(yōu)秀旅行社”,、“青年文明號(hào)旅游企業(yè)”“消費(fèi)者信得過(guò)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào),并連年受到省市旅游管理部門的表彰,。充足的實(shí)力,,為游客的順利出行奠定良好的基礎(chǔ)。
二,、公司部門相關(guān)規(guī)定,。
公司的規(guī)定一般都比較嚴(yán),,主要包括以下幾點(diǎn):
1,、準(zhǔn)時(shí)上班,,不得遲到,;
2,、上班一定要整齊著裝,,要代表公司的形象,;
3,、上班時(shí)間禁止使用電腦進(jìn)行任何與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),;
4,、嚴(yán)禁讓公司以外人員使用公司電腦;
5,、上班時(shí)要戴工作證,;
7、節(jié)約公司辦公用品,,水電費(fèi),,有公司榮譽(yù)感,;
三、實(shí)習(xí)部門簡(jiǎn)介:
安徽阜之旅臨泉營(yíng)業(yè)部成立于20xx年6月19號(hào),,是安徽阜之旅,。
國(guó)際旅行社有限公司下屬的一個(gè)門市部,主要負(fù)責(zé)公司在臨泉地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的接待,、洽談,、合同的簽訂等等,同時(shí)也負(fù)責(zé)阜之旅旅游品牌的推廣,,全力協(xié)調(diào)公司總部業(yè)務(wù)量的上升,。我們旅行社作為臨泉為數(shù)不多的幾家旅行社之一,嚴(yán)格秉承總部的優(yōu)良傳統(tǒng),,認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作,,每月都給自己制定嚴(yán)格的工作目標(biāo),每個(gè)人也都有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)量,。在工作期間要認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)定,,嚴(yán)格按照總部的要求來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)操作,如,,當(dāng)客人到來(lái)的時(shí)候要站起來(lái)說(shuō)“你好”,并倒上一杯水,,然后開始認(rèn)真細(xì)致地回答客人提出的各項(xiàng)問(wèn)題,。
公司實(shí)行網(wǎng)上“六合一“的報(bào)名制度,首先要熟悉網(wǎng)上報(bào)名的流程,,然后是簽訂合同的規(guī)范,,各項(xiàng)要求合同上有明確的規(guī)定,為以后公司利益的維護(hù)奠定基礎(chǔ),。
四,、工作內(nèi)容及作業(yè)流程。
工作內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面:
第二是任務(wù)主要在門市接待,,向上門的客戶介紹他們要去的景點(diǎn)的特征,;同時(shí)對(duì)于不知道要去哪的客戶介紹公司最近推出的路線,留住客人,。如果客人決定要去的路線,,是公司自己的路線就在網(wǎng)上占位置,然后簽合同,,網(wǎng)上報(bào)名,;如果是代理路線就先向代理旅行社詢問(wèn)是否有位置,然后問(wèn)清座位號(hào),,報(bào)名,;如果沒(méi)有座位,,則向客人解釋清楚。并且積極查詢下一次團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,,向客人說(shuō)明清楚,,然后問(wèn)他們要不要參加,如果要的話,,就提前為客人留好位置,,以備突發(fā)事件的發(fā)生。第三主要是跟團(tuán),,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)能力,。
五、實(shí)習(xí)期間所獲知的經(jīng)驗(yàn)及感想,。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出。
校門,,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式,;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過(guò),,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟,!
(一):掙錢的辛苦,。
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,,真的好無(wú)聊?。『眯量喟,?!在那時(shí),我才真真正正的明白,,原來(lái)父母掙錢真的很不容易,!
(二):人際關(guān)系。
這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(三):管理者的管理,。
在公司里邊,,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部,。要想成為一名好的管理,,就必須要有好的管理方法,,在管理時(shí),,要因人而異!
(四):自強(qiáng)自立,。
自已一個(gè)人去解決,,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立,!凡事都要靠自已,!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,,我都能夠自已獨(dú)立,!
(五)、實(shí)踐的重要性:
在學(xué)校里學(xué)的都是專業(yè)知識(shí),,并沒(méi)有把他用到實(shí)踐中去,,到時(shí)間中才真正知道什么叫旅游,,什么叫隨機(jī)應(yīng)變,我在學(xué)校里沒(méi)有遇到過(guò)游客,,也不知道游客的要求有這么多,,到門市里來(lái)工作,才真正體會(huì)到被問(wèn)倒的滋味,,所以實(shí)踐在學(xué)習(xí)中式很重要的,。
(六):專業(yè)的重要性。
選擇了旅游為專業(yè)的我,,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮,!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,,學(xué)生聽講,理論部分占主體,,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易,。平時(shí)在學(xué)校,,知識(shí)模糊一點(diǎn)可以上網(wǎng)查一下就知道了,但在門市接待中,,根本沒(méi)有這個(gè)時(shí)間來(lái)改,,客人問(wèn)到哪就要知道哪,所以專業(yè)知識(shí)是非常重要的,。
六,、給實(shí)習(xí)單位的建議和贊美。
公司的流程,,融入到公司的工作中來(lái),。同時(shí)公司還具有創(chuàng)新精神,經(jīng)常設(shè)計(jì)新的線路工游客選擇,,讓游客能夠在咨詢中能夠順心順意,,感受到我們阜之旅的真心,從而增加客源,。另外公司的回訪制度非常完善,,每次游客回來(lái),公司總部不僅要回訪,,我們門市部也要回訪,,發(fā)現(xiàn)游客在旅游過(guò)程中提出的問(wèn)題,然后仔細(xì)地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,,以便于我們下次能夠做的更好,,真陽(yáng)有利于我們阜之旅的發(fā)展。
但是在贊美的同時(shí)我在實(shí)踐的這一個(gè)月中葉發(fā)現(xiàn)了我們公司存在的一些問(wèn)題,,我們門市對(duì)員工管理過(guò)于寬松,,員工沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)我們阜之旅嚴(yán)重缺乏專業(yè)人才,,各個(gè)門市沒(méi)有專業(yè)的人才儲(chǔ)備,,以至于在旅游旺季的時(shí)候不能很好地應(yīng)對(duì),出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,,所以我建議員工進(jìn)行完全的人才儲(chǔ)備,,并進(jìn)行細(xì)致地人員管理。
通過(guò)以上六個(gè)方面的分析,,我在這次工作中得到了很多,,也認(rèn)識(shí)到了很多社會(huì)現(xiàn)象,知道了很多事情,,發(fā)現(xiàn)了一系列問(wèn)題,,同時(shí)也為這些問(wèn)題找到了很好的解決方法,所以這次是一次完滿的暑期社會(huì)實(shí)踐,。
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇五
0x年暑期,,我系引導(dǎo)大學(xué)生在實(shí)踐中熏陶思想感情、充實(shí)精神生活,、提高道德境界,、增長(zhǎng)知識(shí)才干的有關(guān)文件精神,結(jié)合我們醫(yī)技系的專業(yè)特色,,以“科學(xué)發(fā)展觀,、組織三下鄉(xiāng)、入社區(qū)”為目的,,組織學(xué)生深入到農(nóng)村,、社區(qū)等社會(huì)生活的第一線,通過(guò)開展以專業(yè)為特色的志愿活動(dòng),,大力傳播科學(xué)文化和現(xiàn)代文明,、弘揚(yáng)科學(xué)精神,、推廣健康人生思想,。
我們志愿隊(duì)以“防范三高,夏日養(yǎng)生”為主題,,發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),,以宣傳如何防范注意“三高”為主,義務(wù)測(cè)量血壓為輔,在寧波下應(yīng)街道東鶯新村集合我隊(duì)共十一人,,以最小的力量發(fā)揮最大的作用,。主要在通過(guò)設(shè)立健康咨詢臺(tái),發(fā)放傳單,,問(wèn)卷調(diào)查,,制作海報(bào)等多種方式進(jìn)行防范“三高”和夏日養(yǎng)生的宣傳,解答生活中遇到的健康問(wèn)題以及清潔社區(qū)等工作,,受到了群眾的一致好評(píng),,使yi家人服務(wù)隊(duì)在群眾中留下了深刻的印象,展示了當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃的一面,,在社會(huì)中樹立了良好的形象,,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、用我所學(xué),,回報(bào)社會(huì),。
我們小隊(duì)的第一任務(wù)是宣傳防范“三高”健康知識(shí)。針對(duì)最近公布的“中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康現(xiàn)狀”調(diào)查報(bào)告表明:我國(guó)居民缺乏鈣,、鐵,、維生素a等微量營(yíng)養(yǎng)素的情況很普遍,慢性疾病發(fā)病率正呈快速上升趨勢(shì),,其中“三高”患病率上升迅速,。我們隊(duì)組織策劃了宣傳如何防范、注意“三高”,,以及結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)為社區(qū)居民們義務(wù)測(cè)量血壓,。在和東鶯社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系交流后,本著“用我所學(xué),,回報(bào)社會(huì)”的宗旨,,帶著“建設(shè)和諧社會(huì),完善自我”的滿腔豪情,,前往社區(qū)展開工作,。受到居委會(huì)及社區(qū)居民的大力支持,并取得了顯著的效果,。
為保證工作及時(shí)有效地正常開展,,我們集合所有人收集整理所需要的資料并提前制作了各類宣傳資料、調(diào)查問(wèn)卷以及宣傳海報(bào),。在活動(dòng)咨詢現(xiàn)場(chǎng),,隊(duì)員與居民們進(jìn)行交流,耐心誠(chéng)懇,,正確指導(dǎo)群眾如何防范“三高”及飲食注意,。在此期間,,我們利用專業(yè)知識(shí)為他們一一解答疑難,讓更多的人了解自己的狀況并針對(duì)三高做出相應(yīng)的措施,,使身體變得更健康,。
同時(shí)我們也做了一些訪問(wèn),在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,社區(qū)居民對(duì)我們的活動(dòng)不夠了解,,以為我們也是等同于“快樂(lè)星期六”只是測(cè)量血壓。對(duì)此,,我們專門作了海報(bào),,張貼在小區(qū)前后門口,并每日在咨詢處前寫告示表明我們的活動(dòng)內(nèi)容,。這些措施有效地使居民對(duì)我們的活動(dòng)關(guān)注起來(lái),,并熱情地參與其中。有時(shí)還幫助我們招呼,,這是對(duì)我們的肯定也使我們的工作更加有了意義,。
有些居民們表示,很歡迎我們的活動(dòng),,并希望我們能夠定期來(lái)社區(qū)開展,。在這次活動(dòng)中,我們深深體會(huì)到一種被社會(huì)需要的感覺(jué),,真正懂得了什么叫社會(huì)責(zé)任,,真切感受到在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)的快樂(lè)。
二,、一己之力,,還你潔凈。
由于工作調(diào)整,,我們結(jié)合社區(qū)居委會(huì)要求,,抽出一個(gè)上午的時(shí)間來(lái)到社區(qū)對(duì)胡亂張貼的廣告和小標(biāo)簽等紙類粘附物進(jìn)行清除。隊(duì)伍及時(shí)分配規(guī)劃了工作人員和責(zé)任區(qū),,按塊進(jìn)行清理,。使用了鋼刷、滾筒和鏟子等工具,,冒雨在社區(qū)的各個(gè)角落進(jìn)行,。在此期間,過(guò)往的群眾對(duì)我們表示了支持與肯定,,也讓我們有了更大的動(dòng)力,。在第二天的宣傳活動(dòng)時(shí),來(lái)我處咨詢的居民明顯增多,,在言談時(shí),,也對(duì)我們的清潔工作大加贊揚(yáng)。
在此活動(dòng)中,,隊(duì)員們的思想有了進(jìn)一步的提升,。在博客中紛紛表示,工作下來(lái)很累可是也很有滿足感,。也認(rèn)識(shí)到了隨手張貼對(duì)人們的生活造成了很大的不便,,對(duì)墻體也會(huì)造成不可彌補(bǔ)的影響,在今后的學(xué)習(xí)工作生活中,,絕不出現(xiàn)此等舉動(dòng),,而平常看到這類的`“牛皮蘚”也會(huì)隨手處理掉,,還周邊美好環(huán)境,。
三、運(yùn)用擅長(zhǎng),,體驗(yàn)辦公室生活,。
在預(yù)期活動(dòng)安排的后幾天,我們接到了居委會(huì)的另一安排,,整理數(shù)據(jù)輸入電腦,。集合分配好隊(duì)伍里打字速度比較快的隊(duì)員交替進(jìn)行,剩下的隊(duì)員在旁協(xié)助及檢查,,使得我們的任務(wù)完成的很順利,,很成功。在近兩天的時(shí)間里,,我們超額完成了三個(gè)年度的資料和三份數(shù)據(jù)的輸入,。我們優(yōu)異的能力與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度受到居委會(huì)所有工作人員的贊揚(yáng)與肯定,并與我們?cè)诰游瘯?huì)的門口合影留念,。
我們隊(duì)員在這兩天里深刻體驗(yàn)到了辦公室的生活,。與對(duì)之前活動(dòng)的日曬雨淋相反,我們?cè)谑覂?nèi)享受陰涼與和空調(diào)也讓我們感到一絲疲憊,。每日對(duì)著高輻射的電腦使我們的身體出現(xiàn)了不同的反應(yīng),,也讓我們體會(huì)到了不管什么工作都必須付出艱辛與勞累。隊(duì)員們表示,,回家后他們將好好照顧父母,,不讓父母擔(dān)心,多為他們做事,,讓父母好好享受下班后的愉快生活,。
四、開辟網(wǎng)上空間,,成果共享,。
響應(yīng)上級(jí)老師要求,,與隊(duì)伍發(fā)展需要,我們?cè)谛吕司W(wǎng)開通了“yi家人”博客空間,。并加入了系部博客圈,。同時(shí)完善了空間的調(diào)整,也上傳了博文及圖像等內(nèi)容,。每日的點(diǎn)擊率持續(xù)升高,,在網(wǎng)絡(luò)上造成了很大的影響。另外,,我們還制作了活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),,上傳到了博客中,引起了不少人的關(guān)注,。
制作同學(xué)表示,,這大大鍛煉了他們的電腦操作能力,增加了相關(guān)電腦知識(shí)儲(chǔ)備,,對(duì)今后的發(fā)展有了一定的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn),。
五、銳意進(jìn)取,,再創(chuàng)輝煌,。
在今年暑期社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,我系組織一系列活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效果,,引起了社會(huì)和民眾的廣泛關(guān)注,。既達(dá)到了提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)的目的,又為實(shí)現(xiàn)推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了大學(xué)生應(yīng)有的能力,,現(xiàn)將活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1,、系里高度重視。在暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)前,,我系成立了暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,并為各小隊(duì)授旗。
2,、事前計(jì)劃周密,,準(zhǔn)備充分。在活動(dòng)前,,隊(duì)長(zhǎng)積極到有關(guān)單位聯(lián)系,,認(rèn)真擬定活動(dòng)計(jì)劃方案,事前活動(dòng)分工明確,,將各種有關(guān)材料準(zhǔn)備充分,,做到人人有任務(wù),人人有責(zé)任,。
3,、事后討論認(rèn)真,,總結(jié)深刻。在每次活動(dòng)后,,大家認(rèn)真討論,,在博客上認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),,改進(jìn)不足之處,,做到事事有總結(jié),,天天有進(jìn)步,。
4、宣傳得力,,效果明顯,。在活動(dòng)前,及時(shí)準(zhǔn)備所需資料,。在每次活動(dòng)后,,及時(shí)寫出通訊稿件,投稿,,精心制作宣傳海報(bào),,認(rèn)真做好宣傳工作。
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)收獲 在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我們首先熟悉了玉華洞的各個(gè)景點(diǎn)和導(dǎo)游詞,,之后在幾天的跟團(tuán)中,漸漸摸索學(xué)習(xí)講解帶團(tuán)技巧,。在之后的實(shí)踐中,,我們不斷改正不足之處,通過(guò)向老導(dǎo)游學(xué)習(xí)以及自我練習(xí),,所有的隊(duì)員都能根據(jù)自己的特點(diǎn)找到自己的方式,,較好完成帶團(tuán)講解任務(wù),并得到景區(qū)的肯定,。
在這次實(shí)際踐中,,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,只有經(jīng)歷了才能了解,,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,,在交際中,,既然我們不能改變一些東西,,那我們就學(xué)著適應(yīng)它 。如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。
在這20天里,,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力,。我們還算挺好的,,我們一塊來(lái)的有十個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量,。我們十個(gè)人也各有自己的收獲,,都得到了鍛煉,所以,,在我看來(lái)我們的實(shí)習(xí)是成功的,!
旅游公司在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展的無(wú)形性、不可見(jiàn)性,、差異性,、不可貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性,、積極性,、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。通過(guò)這次在河北遷西景忠山旅游發(fā)展有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西,,我個(gè)人認(rèn)為,,旅游專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(一)交際能力
(二)合作能力
(三)學(xué)習(xí)能力
(四)教育,、說(shuō)服能力
(五)企業(yè)環(huán)境,、顧客知識(shí)
(六)文化修養(yǎng)
(七)技術(shù)性能力
(八)管理能力
要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備以下條件:
(一)強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,,態(tài)度決定行 動(dòng),,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù),。
(二)應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游,,在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員,,還是一個(gè)"大保姆"??腿耸聼o(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境,,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),,就無(wú)法迅速為客人排憂解難。
(三)語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,,講解生動(dòng)活潑,。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游,,語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,,讓客人了解自己的觀點(diǎn),,同時(shí)充分了解客人的需求,,及時(shí)提供服務(wù),另外,,生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花,,會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,,從而給顧客留下難忘的深刻印象,。
(四)具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)。在帶團(tuán)過(guò)程中,,團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題,,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,,為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益,。
(五)廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中,,各種社會(huì)背景,、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“,,上知天文地理,,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì),。
(六)注意儀容儀表,自身修養(yǎng),。許多外國(guó)旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),,許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象,民間大使“,,良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象,,從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn),,因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ),。接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):首先你得明白游客們想聽些什么,,想聽怎樣的講解,。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,,張口就來(lái),,不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事,!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家,?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
(一)做事勤快,,不能偷懶,不僅要做好本職工作,,還要幫助其他人
(二)虛心向別人學(xué)習(xí),,努力完善自己
(三)對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)
(四)要與同事和睦相處
(五)在景區(qū)里邊,,有很多的管理員,,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,,就必須要有好的管理方法,,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,,你班級(jí)里的同學(xué)們,!要想讓他們服從你的管理,那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),,要用到不同的管理方法,,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高,!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
這次時(shí)間真的太短暫了,,我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物,,但我通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)也學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),、開闊了視野,,也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷,,這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,,同時(shí)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,促進(jìn)了自身的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變,,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià),,使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實(shí)之間的差距,。 有句許說(shuō)得好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,,必須跨出校門,,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),走向社會(huì),,把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),,從而提高自身解決問(wèn)題的能力,。走向社會(huì),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,,也不過(guò)分自卑。參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),,對(duì)我們樹立正確的人生觀,、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,,對(duì)我們培養(yǎng)事業(yè)心,、社會(huì)責(zé)任感也起到了一定作用。 時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝,!回過(guò)頭來(lái)看看這一個(gè)多月來(lái)的打滾摸爬,,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以進(jìn)入這家旅行社實(shí)習(xí),我很珍惜這些機(jī)會(huì),。同時(shí)我也深切地感受到“知識(shí)無(wú)限,,能力有限”的涵義。在今后的日子里,,我會(huì)在學(xué)習(xí)和工作中更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教,,充分發(fā)揮自己的能力,,展現(xiàn)自我,積極向上,,為成為祖國(guó)的棟梁之才而努力奮斗,。
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇七
xx年暑假,我步入了淮陰工學(xué)院,。來(lái)到學(xué)校后我沒(méi)有做家教或其他兼職,,所以我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)肯定是不如其他同學(xué)的。而xx年大二暑假,,“思政課”社會(huì)實(shí)踐讓我不得不去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐了,。這是大學(xué)生必修的實(shí)踐課,,所以就同本村好友商量后一起進(jìn)行了邳州市小樓村人民生活現(xiàn)狀調(diào)查研究。做這項(xiàng)調(diào)查,,不僅鍛煉了朋友之間的默契與合作,,還增加了對(duì)當(dāng)前農(nóng)村人民生活的了解,更加豐富了自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。這個(gè)暑假是充實(shí)的,。
我們生活在農(nóng)村,對(duì)農(nóng)村情況本來(lái)就比較了解,,這是我們選擇這個(gè)課題的原因,。因?yàn)樯狭舜髮W(xué)以來(lái)很少回家的原因,這次回去發(fā)現(xiàn)我們那小村變了,。其實(shí)不僅僅是我們小樓村變了,,我們這個(gè)鎮(zhèn)子都是一樣的。因?yàn)槲覀冞@個(gè)鎮(zhèn)子的特點(diǎn):干炒之鄉(xiāng),。根據(jù)圍著全村看過(guò)之后發(fā)現(xiàn)的變化我們下定了所要調(diào)查的幾個(gè)問(wèn)題,,這些問(wèn)題足以體現(xiàn)農(nóng)村生活到底怎么樣了。
(一)村中的主路已經(jīng)由石頭路修成水泥路,。xx年8月1日,,我們?nèi)ゴ謇镏Р空{(diào)查修路金額來(lái)源,原來(lái)是每戶300元底線,,在此基礎(chǔ)上任意捐助,,其余政府補(bǔ)貼。于是我們隨機(jī)到幾戶鄰居家調(diào)查捐助金額,,高的1000元,,低的50,100。這就體現(xiàn)了農(nóng)村貧富還是有差距的,。俗話說(shuō),,要想富先修路,路修好了,,村中的轎車,貨車果然多了不少,。
(二)每戶人家都統(tǒng)一了廁所,。原來(lái)的農(nóng)村雖然也是綠數(shù)環(huán)繞,鳥語(yǔ)花香,。但處處都有著這樣或那樣的廁所,。這是農(nóng)村一個(gè)不太好的現(xiàn)象,因?yàn)闀r(shí)不時(shí)的會(huì)飄過(guò)一陣臭味?,F(xiàn)在,,政府補(bǔ)貼,,各家出資,為各家造了比較合適的廁所,。xx年8月2日,,我們調(diào)查了村民對(duì)政府這一政策的滿意度如何,除了幾個(gè)常年在外的村民,,其他人全部表示肯定,!
文檔為doc格式。
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇八
暑假來(lái)臨,,早就做好打算去旅行社學(xué)習(xí)一番的我,,在考試之前就在網(wǎng)上投出了幾份簡(jiǎn)歷,都是在我們縣城的,,在回家的車上接到了第一家旅行社——成都環(huán)球國(guó)旅富順?lè)稚绱騺?lái)的電話,,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理說(shuō)他們暑假正是高峰期愿意接受兼職只是象征性的給點(diǎn)工資,畢竟我還是學(xué)生沒(méi)太多經(jīng)驗(yàn),。驚喜之余我也暗自定下了一些目標(biāo):
1,、要盡快熟悉旅行社環(huán)境,盡快熟絡(luò)其運(yùn)營(yíng)方式,,縮短入門階段時(shí)間,。
2、在熟絡(luò)各個(gè)方面以后盡自己最大努力讓顧客滿意讓經(jīng)理放心,。
3,、在實(shí)踐結(jié)束前做好總結(jié),并結(jié)合同事們作出的評(píng)價(jià)寫好實(shí)踐報(bào)告,。
2011年7月13日正式進(jìn)入成都環(huán)球國(guó)旅富順?lè)稚绻ぷ?,這家旅行社經(jīng)剛掛靠到環(huán)球國(guó)旅不久,因此很多事情還沒(méi)有形成系統(tǒng),,每個(gè)部門做的事情都很雜而且都有交集,,很多事情就很混亂,加之暑假正是旅游高峰期,,整個(gè)旅行社就顯得就雜亂無(wú)章,,有時(shí)候負(fù)責(zé)訂票(火車票、飛機(jī)票和汽車票)的又在接待問(wèn)詢旅游線路的客人,,而計(jì)調(diào)卻在和客人簽寫旅游合同,,總之就是比較混亂。
剛到旅行社,,經(jīng)理讓我到訂票部負(fù)責(zé)飛機(jī),、火車、汽車票的預(yù)訂,,由于人手不夠,,訂票部的負(fù)責(zé)人大致跟我講解了一下訂票的流程以及應(yīng)當(dāng)收取的費(fèi)用開出的收據(jù)憑證就讓我自己上手,,當(dāng)時(shí)覺(jué)得流程挺簡(jiǎn)單,試著在心里演練了一次,,覺(jué)得難度不大,,正好這時(shí)一位客人來(lái)訂飛機(jī)票,我的第一反應(yīng)就是先禮貌接待,,接著用三w詢問(wèn)客人:您貴姓?您要定什么時(shí)候的機(jī)票,?從哪兒到哪兒的,?客人回答后我便在我們旅行社使用的兩個(gè)機(jī)票售票平臺(tái)上開始檢索,一個(gè)是翔飛一個(gè)是快通,,客人是要7月18日重慶到西安的,,檢索出一共有9個(gè)班次,客人選定了14:20的,,我快速對(duì)比了一下兩個(gè)平臺(tái)快通的機(jī)票價(jià)格和翔飛同班次的機(jī)票價(jià)格一樣但是快通對(duì)旅行社的返點(diǎn)卻高出了3個(gè)百分點(diǎn),,所以就選擇了在快通定下了機(jī)票,,并打印了出來(lái),,但是我們這邊打印給客人的只是航班信息單并沒(méi)有真正的機(jī)票,,但是客人需要用機(jī)票去報(bào)賬,所以我不得不請(qǐng)訂票部主管向客人解釋,,請(qǐng)客人告訴我們工作單位及地址,,我們向分銷商申請(qǐng)到機(jī)票就向所給地址寄過(guò)去,但是需要客人承擔(dān)快遞費(fèi)用,,客人在詢問(wèn)再三后終于答應(yīng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi),接待的第一個(gè)客人就這樣在主管的幫助下搞定了,,接下來(lái)一周便是重復(fù)的訂票,,飛機(jī)票和火車票要困難些,尤其是火車票,,十分難拿到客人滿意的鋪位,搶火車票比我們軍訓(xùn)是去搶飯還困難些,!
20號(hào)由于計(jì)調(diào)部一位同事家出了點(diǎn)急事請(qǐng)假了,,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理鑒于我表現(xiàn)還不錯(cuò)上手能力強(qiáng)并且確實(shí)忙不過(guò)來(lái)的情況下,,勉強(qiáng)把我調(diào)到了計(jì)調(diào)部,當(dāng)時(shí)我就下定決心盡量不要犯錯(cuò),,因?yàn)橹熬鸵?jiàn)識(shí)過(guò)計(jì)調(diào)部工作有多繁瑣,,多容易出錯(cuò)。到計(jì)調(diào)部,,有專業(yè)的計(jì)調(diào)交給我任務(wù),,最開始只是叫我買保險(xiǎn),必須清楚地知道我們哪天出哪個(gè)團(tuán),,哪些散客哪天出發(fā),,散客尤其注意地接社有沒(méi)有含保險(xiǎn),有沒(méi)有夏令營(yíng)的小朋友,,客人名單及身份證號(hào)碼千萬(wàn)不能有錯(cuò),,還有要保存好保險(xiǎn)公司回傳的確認(rèn)件等等。第一天就搞砸了一個(gè)散客的名單,,把參加海南純凈游客人的姓名輸錯(cuò)了,,幸虧在保險(xiǎn)公司回傳的確認(rèn)件中我再次確認(rèn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了,在沒(méi)驚動(dòng)計(jì)調(diào)部門主管的情況下我向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)更改,,在一系列程序后終于有驚無(wú)險(xiǎn)的改了回來(lái),,此后我便更加小心客人名單和身份證號(hào)碼以及客人游覽開始和結(jié)束日期。
在我完全熟絡(luò)為客人買保險(xiǎn)流程并能處理一些常見(jiàn)的突發(fā)狀況后,,計(jì)調(diào)開始讓我試著聯(lián)系地接社,,主要是為散客找地接,這個(gè)是需要很多的經(jīng)驗(yàn)積累的,,但是我剛剛才接觸這一行所以只能靠死記硬背,,主要是要記住哪些線路有哪些地接社在組團(tuán),哪些地接社合作后信譽(yù)較好,,哪些地接社可以代訂前一晚住宿,,那些地接社是成行前打款哪些是成行后打款,在計(jì)調(diào)的幫助下我先用隨身攜帶的筆記本一個(gè)個(gè)都記下來(lái),,每天晚上都不斷重復(fù)溫習(xí),,在實(shí)踐中不斷運(yùn)用,終于三天內(nèi)熟悉了各個(gè)地接社的情況,,比如短線里面:峨眉樂(lè)山三日游我們一般找商旅川西(它是重慶的地接社在餐和住宿方面普遍比成都的地接社好,,價(jià)格雖然貴50元左右,但是客人覺(jué)得值得),;還有竹海三日游可以找竹海百合,,它是我們成都環(huán)球國(guó)旅內(nèi)部專線所以完全可以信賴;九寨可以找牽手同游和童話假期,,它們做九寨黃龍雙汽都挺不錯(cuò),;海螺溝木格措康定稻城亞丁我們一般是安安假期和康巴冰川,,而長(zhǎng)線:最經(jīng)典的“昆大麗”即昆明大理麗江這條線我們一般找輝煌假期或者999云南游;海南純凈游一般是燕山假期或者南海假期等等,。夏令營(yíng)我們主推快樂(lè)游的十二條線路包括全國(guó)18個(gè)省,。除夏令營(yíng)外我們?cè)诘亟由缃o我們的價(jià)格上加上10%左右的利潤(rùn)就是我們報(bào)給客人的價(jià)格。所以我們做計(jì)調(diào)要時(shí)刻關(guān)注地接社的價(jià)格變化(因?yàn)槭钇诟叻宄蓤F(tuán)成本一直都在變動(dòng)),,并將客人特殊需求反饋給地接社等等,。
第四,聯(lián)系餐廳,,解決午餐和晚餐(也可就在酒店進(jìn)餐,,但為了線路合理一般會(huì)在景區(qū)附近或者里面用餐)或者是否用路餐,餐標(biāo)等,;第五,,聯(lián)系旅游用車和導(dǎo)游,簽訂包車合同,,制定出團(tuán)運(yùn)行計(jì)劃表,,并預(yù)支導(dǎo)游途中費(fèi)用;第六,,處理購(gòu)買保險(xiǎn)事宜,,并核算是否配備包帽水等;第七,,將成本核算后加上利潤(rùn)報(bào)價(jià)給客人,,并再次確認(rèn)人數(shù)身份證號(hào)等信息以備買保險(xiǎn)。與客人簽訂旅游合同(使用的是四川省規(guī)定的旅游合同都是固定格式所以沒(méi)有太多變化)表明注意事項(xiàng),。并存檔,。;第八,,出團(tuán)前一天再次和酒店,、餐廳、景區(qū),、導(dǎo)游,、車和保險(xiǎn)公司確認(rèn),并發(fā)給客人出團(tuán)通知書,,在出團(tuán)通知書上標(biāo)明集合時(shí)間地點(diǎn)注意事項(xiàng)緊急聯(lián)系人聯(lián)系方式以及投訴電話等,。最后,出團(tuán)后要隨團(tuán)電話訪問(wèn),,如有投訴要及時(shí)合理解決,,旅行團(tuán)安全回來(lái)后還要致電隨訪,收集游客反饋信息。
8月2日,,旅行社接待客人量達(dá)到了最頂峰時(shí)期,,當(dāng)天接待了上百人次,,簽訂了4個(gè)獨(dú)立成團(tuán)(三個(gè)短線,,一個(gè)長(zhǎng)線),散客拼團(tuán)有四十多人,,前后十天我們每天都加班到晚上八點(diǎn)三十,,由于獨(dú)立成團(tuán)出團(tuán)時(shí)間較為聚集,因此導(dǎo)游和全陪人手不夠,,我了解到?jīng)]有導(dǎo)游證的情況下只需旅行出具一張隨團(tuán)處理相關(guān)事宜證明并加蓋旅行社鮮章就可以隨團(tuán)作全陪解決隨團(tuán)事宜,,便向經(jīng)理申請(qǐng)免費(fèi)作碧峰峽上里古鎮(zhèn)三日游的全陪,經(jīng)理也綜合考慮了人手,、經(jīng)費(fèi)以及可信度等各方面因素,,同意我去作碧峰峽的全陪并開具了證明。
碧峰峽上里古鎮(zhèn)三日游這個(gè)團(tuán)從開始接待到最后定團(tuán)我都有參與,,所以,,對(duì)該團(tuán)成員結(jié)構(gòu)還是很了解,大部分都是信用聯(lián)社內(nèi)退職工平均年齡都在55歲左右,,因此我在出團(tuán)前一晚列出了幾條注意事項(xiàng):天氣很熱(34℃~40℃)預(yù)防中暑,;年齡偏大行動(dòng)不是很方便,注意速度,,小心摔倒,,注意安全;餐飯盡量準(zhǔn)時(shí),,米飯盡量較軟,;車上娛樂(lè)盡量迎合那個(gè)年齡段喜好。準(zhǔn)備得還算胸有成竹,,前一晚早早的把東西收拾好就睡覺(jué)了,。
8月7日早上五點(diǎn)三十起床,六點(diǎn)到達(dá)集合地點(diǎn),,與汽車司機(jī)(2輛車)配合聯(lián)絡(luò)好又與地接導(dǎo)游聯(lián)系告知出發(fā)時(shí)間和到達(dá)時(shí)間地點(diǎn),。
六點(diǎn)四十客人們陸續(xù)到達(dá)集合地點(diǎn)紛紛上車,僅有一位客人臨時(shí)有事電話告知不來(lái)了,。
七點(diǎn)整上車清點(diǎn)人數(shù),,全部已經(jīng)到齊,便出發(fā)去碧峰峽,,從富順去碧峰峽大約需要四個(gè)半小時(shí),,所以整個(gè)上午我們都在汽車上度過(guò),考慮到客人們上車都有新鮮感,于是上車后就開始介紹我們這三天的行程安排,、景點(diǎn)情況,、途徑地點(diǎn)、住宿餐飲狀況以及人身財(cái)產(chǎn)安全注意事項(xiàng),。在此之后,,開始了近一個(gè)小時(shí)的娛樂(lè)活動(dòng),包括唱紅歌,,擊鼓傳花,,歇后語(yǔ)等適合中老年人的游戲。九點(diǎn)左右客人們開始覺(jué)得困乏,,便開始小憩,。這時(shí)我便致電碧峰峽景區(qū)旁邊的蘭林餐廳為我們準(zhǔn)備午餐,我們有四十人,,加上司導(dǎo)一起四十四人,,并告知抵達(dá)時(shí)間。
十一點(diǎn)四十我們到達(dá)了目的地雅安碧峰峽風(fēng)景區(qū),。我與地接導(dǎo)游會(huì)和后,,安排客人到餐廳吃飯,到餐廳后我們發(fā)現(xiàn)餐廳地面很滑,,一不小心就會(huì)摔倒,,加上我們的客人都是中老年人,所以客人進(jìn)門時(shí)我都在旁邊提醒小心地滑,,注意安全,。直到所有客人都安全入席吃飯,我們兩導(dǎo)游才吃上飯(我們和司機(jī)是一起吃的所以一般司機(jī)都不會(huì)等我們,,自己先吃了等我們吃的時(shí)候只有一些剩菜殘羹了),,狼吞虎咽還沒(méi)完客人已經(jīng)離席了,我們不得不三下五除二把飯搞定引導(dǎo)游客休息一下,,我們?nèi)グ验T票買好便組隊(duì)進(jìn)景區(qū),,第一天下午我們主要參觀碧峰峽動(dòng)物園。在地接導(dǎo)游的講解下游客們覺(jué)得還不錯(cuò),,等到游玩動(dòng)物園出來(lái)時(shí),,都已經(jīng)下午六點(diǎn)三十了,晚餐依然在中午吃飯的蘭林餐廳,,客人進(jìn)門我們就開始擔(dān)心,,因?yàn)榈厣蠈?shí)在太滑了。就在客人們就坐之際,,一位五十多歲的阿姨在坐凳子時(shí)凳子不小心滑走,,而摔倒在地上,當(dāng)時(shí)我們趕緊上前,將客人扶起,,并詢問(wèn)客人狀況,,并把餐廳負(fù)責(zé)人找來(lái)告知此事??腿擞X(jué)得沒(méi)大礙便沒(méi)有進(jìn)一步追究責(zé)任,。吃過(guò)晚飯我們回到雅安城區(qū)凱悅酒店住宿,剛下車摔倒的客人便覺(jué)得頭暈耳鳴而且尾椎骨隱隱作痛,。當(dāng)我得知時(shí)便向旅行社報(bào)告此事,,經(jīng)理提供了一系列解決方案,我根據(jù)實(shí)際情況,,在地陪和團(tuán)隊(duì)一位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下將病人送到了雅安第二人民醫(yī)院就醫(yī),在醫(yī)生根據(jù)x光片的診斷下,,病人并未傷及骨頭,,無(wú)大礙,只是輕微跌傷,,頭暈耳鳴是因?yàn)閯倓倧纳缴舷聛?lái)都有的普遍現(xiàn)象,。只需要開些藥外敷內(nèi)服即可。但是我考慮到診斷費(fèi)用和醫(yī)藥費(fèi)用在我們之前購(gòu)買的旅游意外險(xiǎn)中已包含,,所以就醫(yī)的所有收據(jù)就必須收集齊以便事后報(bào)銷,。
8月8日游覽碧峰峽植物園,一切還比較順利,。
8月9日游上里古鎮(zhèn),,下午四點(diǎn)上車返程回富順。并隨機(jī)抽取了幾位客人的號(hào)碼做了隨訪,,反饋回來(lái)的信息都還不錯(cuò),。
回到旅行社后將這次隨團(tuán)經(jīng)歷寫成了一份報(bào)告,向經(jīng)理匯報(bào),,總結(jié)了一下這次旅行社中的得和失,。經(jīng)理看后指出了一些很稚嫩的的問(wèn)題,但也給予了一些鼓勵(lì),,覺(jué)得還不錯(cuò),,于是很慷慨的發(fā)了200元獎(jiǎng)金。
總之,,這個(gè)暑假過(guò)得很充實(shí),,把在學(xué)校里學(xué)到的相關(guān)知識(shí)都恰如其當(dāng)?shù)膽?yīng)用到了實(shí)踐操作中,在理論的指導(dǎo)中去實(shí)踐,,又用實(shí)踐反復(fù)論證并完善了理論,,收獲頗多,學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)也不少。一句話,,加油,!向著去旅行社工作加油!
2011年8月28日
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇九
在經(jīng)過(guò)大學(xué)兩年的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)后,,為響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召和豐富假期生活,。今年暑期期間我找到了一家與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的單位進(jìn)行了為期50天的實(shí)踐兼職。單位是所屬于岳陽(yáng)市南湖假日旅行社的天天訂房訂票中心,。在公司擔(dān)任的是漂流專線計(jì)調(diào),。
上班第一天我就遇到一件讓自己十分愧疚的事情。就這一件事就讓我明白走出教室,,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的必要性,。傳真機(jī)是很多辦公室常見(jiàn)的辦公用品,但是以往的學(xué)習(xí)和生活中都沒(méi)有接觸到它,,以至于非常的陌生,。為了工作的順利開展,也為了不丟自己的面子,,只好偷偷地向百度尋求幫助,。事后回想起這件事,我總結(jié)了兩點(diǎn),。第一,、自己所懂得的知識(shí)還不夠,涉獵的范圍還不夠廣,。第二,、面子問(wèn)題逃不掉。
正式開始工作就發(fā)現(xiàn)計(jì)調(diào)的工作其實(shí)沒(méi)那么輕松,,說(shuō)簡(jiǎn)單又復(fù)雜,,說(shuō)復(fù)雜又簡(jiǎn)單。整個(gè)工作就是負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)所用車輛,、導(dǎo)游,、飯店、酒店,、景點(diǎn)等有關(guān)旅游要素的協(xié)調(diào)調(diào)度工作,。
首先,熟悉各旅游要素是必須的,。所有工作的開展都基于掌握的信息,,行程的安排都基于各項(xiàng)小要素:酒店的位置、標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)施,、環(huán)境;飯店的用餐環(huán)境和餐標(biāo);各種旅游車車費(fèi)價(jià)格,,跟車隊(duì)約定時(shí)間地點(diǎn),行車路線;門票周末和非周末的價(jià)格區(qū)別;行程安排好要與導(dǎo)游聯(lián)系,,交代清楚,。這些使我對(duì)岳陽(yáng)旅游市場(chǎng)的車票價(jià)格與漂流景區(qū)的房?jī)r(jià)和餐標(biāo)都有了一定的了解,,對(duì)以后畢業(yè)參加工作或者自己的出行提供了信息資源,。
第二,,計(jì)調(diào)的工作需要非常細(xì)心。需要核對(duì)每天的往來(lái)業(yè)務(wù),,詳細(xì)地登記好來(lái)咨詢的客戶信息,,還要熟知每天的賬目。往來(lái)業(yè)務(wù)確認(rèn)件寫好,,要求蓋章回傳,,每個(gè)團(tuán)隊(duì)的資料歸檔到一起。俗話說(shuō)的好“好記性不如爛筆頭”應(yīng)該就是這個(gè)道理,。其實(shí)在我工作的這段時(shí)間里,,每筆業(yè)務(wù)都留有四個(gè)備份。紙質(zhì)登記一份,,辦公電腦存一份,u盤存一份,,私人電腦存一份,。
第三,工作要有計(jì)劃性,。前輩給我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是“上班五分鐘總結(jié)一下手上的工作,,下班五分鐘再總結(jié)一下,確認(rèn)人數(shù),,確定計(jì)劃和行程,,一定都要拿本子和筆每天都要記下來(lái)?!?/p>
通過(guò)這次的實(shí)踐兼職社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開拓了視野,,更多的了解了社會(huì),。讓我看到了我們大學(xué)生的閃光點(diǎn),樂(lè)觀,、年輕,、積極向上、接受新知識(shí)能力強(qiáng),。除此之外也有不足之處,,如工作不夠細(xì)致,。這次社會(huì)實(shí)踐另一個(gè)好處就是讓我把所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)靈活的運(yùn)用到了工作中,也學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),,相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于畢業(yè)之后更好的更快的適應(yīng)工作奠定了一定的基礎(chǔ),。
旅游的實(shí)踐報(bào)告篇十
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高,旅游逐漸成為了人的一種休閑方式,,大學(xué)生參加旅游社會(huì)實(shí)踐心得報(bào)告要怎么寫呢,?接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于旅游社會(huì)實(shí)踐心得報(bào)告吧。
隨著城市化,、現(xiàn)代化進(jìn)程的加快和私家車的普及,,生活在高樓大廈的城市人,對(duì)鄉(xiāng)村生活,、田園風(fēng)光有一種天然的向往,農(nóng)村的自然景觀,、新鮮空氣,、清澈水源、純天然食品,、淳樸的民俗風(fēng)情越來(lái)越受到城市居民的青睞,。為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,打造鄉(xiāng)村旅游品牌,,促進(jìn)農(nóng)民增收,,實(shí)現(xiàn)旅游富民,構(gòu)建新型鄉(xiāng)村社區(qū),。我和相關(guān)人員參加了由市旅游局、市委組織部,、市財(cái)政局共同組織的湖北省武漢市黃陂地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展考察學(xué)習(xí),,通過(guò)此次考察學(xué)習(xí),筆者以為:找到了惠陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì),,發(fā)現(xiàn)了惠陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的不足,為推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的快速,、健康發(fā)展具有重要的意義。
一,、黃陂鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本概況,。
(一)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,。20xx年,黃陂鄉(xiāng)村旅游接待804萬(wàn)人次,,實(shí)現(xiàn)旅游收入20億元,分別較上年增長(zhǎng)59%和98%,,解決就業(yè)崗位5萬(wàn)多個(gè),。到20xx年底,黃陂共建成特色旅游集鎮(zhèn)10個(gè),,休閑專業(yè)村38個(gè),,休閑山莊168家,星級(jí)農(nóng)家樂(lè)479家,。
(二)品牌打造,。依托發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,黃陂地區(qū)已建成國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)7家,,3a級(jí)旅游景區(qū)2家,,a級(jí)旅游景區(qū)成群連片分布,旅游的集聚效益得到充分發(fā)揮,。今年,,黃陂整合位于木蘭山區(qū)的7家4a級(jí)景區(qū),啟動(dòng)了創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的工作,。
二,、黃陂鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(一)政府主導(dǎo),,營(yíng)造鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的良好氛圍。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,組建了由區(qū)長(zhǎng)主持的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,并進(jìn)一步強(qiáng)化旅游主管部門的職能和作用。二是完善政策和規(guī)劃,。制定并實(shí)施了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,,先后編制了十余個(gè)總體和單項(xiàng)旅游規(guī)劃,形成了完備的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系,。三是多方籌集資金,,完善區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施。黃陂區(qū)每年整合各類資金近10億元,,用于區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造,,旅游者和旅游投資商越來(lái)越多,形成良性循環(huán),。20xx年,,全區(qū)投身旅游的創(chuàng)業(yè)者達(dá)2.5萬(wàn)人,,其中投資50萬(wàn)以上的創(chuàng)業(yè)者達(dá)1550人,規(guī)?;糜纹髽I(yè)12家,。四是不斷加強(qiáng)旅游宣傳推介和區(qū)域旅游合作。區(qū)政府每年拿出500萬(wàn)元作為旅游宣傳基金,,組織旅游企業(yè)開展聯(lián)合旅游宣傳推介,,并對(duì)旅游企業(yè)的對(duì)外營(yíng)銷和行業(yè)合作予以獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。
(二)社區(qū)共建,,讓農(nóng)民從鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中得到實(shí)實(shí)在在的好處,。一是創(chuàng)新農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)新機(jī)制,通過(guò)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓,、承包租賃,、折價(jià)入股等方式,盤活農(nóng)村土地市場(chǎng),,使農(nóng)民手中的土地成為他們參與鄉(xiāng)村旅游的重要途徑和增收來(lái)源,。二是總結(jié)出了“業(yè)主+村組+農(nóng)民+行政組織”的“景區(qū)帶村”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,吸引大量資金投資鄉(xiāng)村旅游,,在木蘭地區(qū)形成了全國(guó)4a級(jí)景區(qū)最密集區(qū),。三是支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),參與旅游資源開發(fā),、餐飲住宿,、交通運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、特色手工業(yè)品制造等,,延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,形成了較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)體系,。
(三)行業(yè)自律,,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是加強(qiáng)旅游從業(yè)培訓(xùn),,提升創(chuàng)業(yè)者的整體素質(zhì),。二是制定出一系列的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行業(yè)管理,。如星級(jí)農(nóng)家樂(lè)評(píng)定,、星級(jí)酒店百分制考核、旅游特色集鎮(zhèn)(村)評(píng)定等,。三是堅(jiān)持走旅游產(chǎn)業(yè)的多元化之路,,形成了“一村一品、一戶一特”的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),,滿足了旅游的多元化需求,。
(四)打造品牌,形成區(qū)域旅游發(fā)展的整體合力,。一是依托國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)《木蘭傳說(shuō)》,,通過(guò)木蘭影視文學(xué)作品、系列木蘭旅游文化節(jié)慶活動(dòng),、專項(xiàng)文化宣傳推介等,,打造木蘭文化旅游品牌。二是推進(jìn)區(qū)域龍頭合作,,與周邊5個(gè)縣區(qū)建立了旅游緊密合作關(guān)系,。三是大力推進(jìn)木蘭地區(qū)4a級(jí)旅游景區(qū)群的合作,共同創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū),,打造旅游大品牌,。四是進(jìn)一步提升旅游發(fā)展目標(biāo),制定了“從特色產(chǎn)業(yè)向支柱產(chǎn)業(yè),、從地方旅游強(qiáng)區(qū)到全國(guó)旅游強(qiáng)區(qū),、從區(qū)域旅游目的地向全國(guó)旅游目的地”的旅游跨越發(fā)展三大戰(zhàn)略目標(biāo)。
三,、我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的概況,。
我區(qū)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)近年來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展,旅游資源開發(fā)初具規(guī)模,,初步形成以淡水為核心的旅游基礎(chǔ)設(shè)施得已改善,,基本形成了吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛等六要素較為完善的產(chǎn)業(yè)體系,,具有商務(wù)旅游為主,休閑,、觀光為輔的旅游發(fā)展的新特點(diǎn),新觀念,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,現(xiàn)全區(qū)酒店有156家(其中星級(jí)酒店17家),旅行社5家,,旅行社在我區(qū)開設(shè)門市部12家,,20xx年1—6月份全區(qū)共接待游客達(dá)228.38萬(wàn)人次,旅游總收入11.42億元,,分別同比增長(zhǎng)16.9%和16.8%,。
我區(qū)鄉(xiāng)村旅游主要有三種類型:城市依托型,、景區(qū)依托型和資源依托型。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展缺乏規(guī)范,、引導(dǎo)與支持,,仍處于自發(fā)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),這對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是很不利的,,所以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要由自發(fā)到自覺(jué)的轉(zhuǎn)變,,這就是我區(qū)打造鄉(xiāng)村旅游品牌的關(guān)鍵。我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)基本形成了相當(dāng)規(guī)模的鄉(xiāng)村游憩帶,,依托核心景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)也如雨后春筍,,鄉(xiāng)村旅游已成發(fā)展之勢(shì)。
四,、我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題,。
(一)尚未制定科學(xué)規(guī)劃。
目前,,我區(qū)尚未開展過(guò)專門的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃,,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展也不可能一蹴而就,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),,制定切實(shí)可行的概念性規(guī)劃,,并按規(guī)劃有序?qū)嵤H缜镩L(zhǎng)葉挺將軍紀(jì)念園,、鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)崇林世居兩處景點(diǎn)已經(jīng)邀請(qǐng)專業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位編制切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃,,他們的做法值得我們的借鑒。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,。
鄉(xiāng)村旅游沒(méi)有得到有效的開發(fā),,如交通、餐飲,、娛樂(lè),、住宿、購(gòu)物,、游玩等旅游六要素的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,,還有廁所、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,。我們必須認(rèn)識(shí)到,,游客的大多數(shù)是城鎮(zhèn)居民,必須確保在食,、住,、行方面適應(yīng)城鎮(zhèn)居民要求,并在此基礎(chǔ)上突出購(gòu)、娛,、游等要素的農(nóng)味,。
(三)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模不夠。
鄉(xiāng)村旅游不能停留在“春天看花,,秋天收果”的傳統(tǒng)低層次產(chǎn)品上,,而像購(gòu)物、療養(yǎng),、度假,、研修等旅游活動(dòng)項(xiàng)目幾乎沒(méi)有,觀光農(nóng)業(yè)園區(qū)特色不突出,。
五,、對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的建議。
(一)區(qū)委,、區(qū)政府要高度重視鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,,把鄉(xiāng)村旅游此項(xiàng)工作納入到責(zé)任考核工作中,堅(jiān)持以“政府引導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作,、各方支持、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、做大旅游”的方針,,建立健全有效的管理體系,制定相關(guān)管理辦法或政策措施,,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃審批,、經(jīng)營(yíng)管理、安全管理,、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督,,并把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展納入我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,引導(dǎo)其逐步走向健康發(fā)展道路,。
(二)鄉(xiāng)村旅游是敢投入,、高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè),沒(méi)有足夠的投入,,很難取得大的突破,。上級(jí)政府、部門要加大資金扶持力度大手筆投入,,積極通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,,實(shí)現(xiàn)資金渠道多元化,破解投入不足瓶頸,,加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設(shè)進(jìn)度,短時(shí)間內(nèi)化解景區(qū)檔次不夠,接待能力弱,,游客來(lái)景區(qū)無(wú)消費(fèi),,市場(chǎng)交易量小的矛盾。要完善旅游景區(qū)的綜合配套服務(wù)體系,,強(qiáng)化生態(tài)型項(xiàng)目的建設(shè),,發(fā)展集科技示范、農(nóng)產(chǎn)品加工,、休閑度假等功能為一體的綜合性休閑農(nóng)業(yè)園區(qū),,充分挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)潛力。
(三)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要視野廣,、接團(tuán)活,,實(shí)現(xiàn)旅游聯(lián)盟促進(jìn)區(qū)域合作。各縣(區(qū))之間和全市各景區(qū)景點(diǎn)要深度開展合作,,制定機(jī)制,,共同推進(jìn),使全市旅游“一盤棋”,。各個(gè)景區(qū)在規(guī)劃建設(shè),、產(chǎn)品組合、宣傳促銷以及綜合服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全方位合作,,形成惠州旅游更具吸引力的品牌和亮點(diǎn),。并要多組織4a級(jí)以上的旅游景區(qū)走出去學(xué)習(xí)考察、借鑒別人好的管理經(jīng)驗(yàn),,同時(shí),,每年必須召開多次全市各縣(區(qū))旅游局局長(zhǎng)及旅行社負(fù)責(zé)人工作會(huì)議,共同探討鄉(xiāng)村旅游對(duì)外宣傳促銷新思路和新做法,。
20xx年4月28日,學(xué)校為加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,,增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,,讓各專業(yè)學(xué)生結(jié)合自己的專業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。我的心情頗好,。作為一個(gè)旅游管理專業(yè)的學(xué)生說(shuō)是去進(jìn)行實(shí)地考察,,不如說(shuō)是去一次小旅行。終于有機(jī)會(huì)去自己夢(mèng)寐以求的鳳凰古城了,?!盀槟悖却饲辍?我看到它的第一眼就被它吸引,。試想,,你若知道有人為你等了千年,你還能忍心讓它等下去么?被煙雨籠罩的鳳凰,如一在河畔苦苦守望良人的姑娘,,等待著一場(chǎng)盛世浪漫的邂逅,。
等待的途中我默念:鳳凰,我來(lái)了,。
在出發(fā)前我們已把住宿的地方安排好,,鳳凰古城里多是當(dāng)?shù)厝诵藿ǖ墓畔愎派目蜅!O萝嚂r(shí)是客棧老板親自來(lái)車站接車,,跟著他,,穿過(guò)城門,緩緩走在青色石板路上,,穿行在古老的街巷中,,手指撫摸著斑駁的墻,眼中不自覺(jué)的出現(xiàn)了一個(gè)撐著油紙傘的姑娘,,然而之后的一瞬間那姑娘又消失在小巷深處,,似水溫婉似水迷離。跟著客棧老板的步伐兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后,,很快就到落腳的客棧---一座建在沱江旁房屋深處的小樓,。“幽夢(mèng)小居”多么別致多么古風(fēng)古韻,、古香古色的一個(gè)名字,,我要了一間頂樓的標(biāo)間,有個(gè)獨(dú)立的陽(yáng)臺(tái),,可以將古城全景一攬入懷,。
陶醉在迷離的景色中良久,猛然回過(guò)神來(lái),,這次來(lái)的目的重要的不是游玩,,重要的是考察鳳凰旅游景點(diǎn)。隨即在古城入口買了一張門票,,不貴學(xué)生票只要二十塊,。在城中街巷漫無(wú)目的亂竄,時(shí)而走進(jìn)古民居,,時(shí)而爬上城樓,。我逛來(lái)逛去,走累了,,就在路邊找個(gè)地方席地而坐,,走餓了,就在街邊買些特色小吃裹腹,,只不過(guò)古城里的食物貴的讓我這種學(xué)生難以接受,,不過(guò)還好這里的美得已經(jīng)秀色可餐,。轉(zhuǎn)下走下,來(lái)到了一座風(fēng)雨樓式的橋,,看到它的簡(jiǎn)介原來(lái),,它就是建于清康熙九年,民國(guó)三年重修的虹橋,,它是鳳凰古城最大的古橋,用當(dāng)?shù)亻_采的朱紅色砂巖石塊砌筑,,兩墩三孔拱橋橫貫沱江下游水面,宛如彩虹臥江,故取名“虹橋”,。聽解說(shuō)員介紹”虹橋”有紅巖和長(zhǎng)虹臥波雙重含意。虹橋風(fēng)雨樓造型獨(dú)特,,雄偉壯觀,,古樸典雅。風(fēng)雨樓分為兩層,,一樓作為橋梁用于通行,,二樓為民俗文化樓,樓內(nèi)兩側(cè)為文化藝術(shù)長(zhǎng)廊,,中間為藝術(shù)回廊,,還有用古樹蔸做桌椅的茶室,除了陳列許多民間的珍稀工藝品,,還陳列有古今名書畫家的作品,,而透過(guò)那木制"燈籠"式門窗,憑窗外望,,古城八景之中的五景"東嶺迎暉,、奇峰挺秀、梵閣回濤,、龍?zhí)稘O火,、南華疊翠"以及流淌的沱江、兩岸鱗次櫛比的吊腳樓盡收眼底,。逛完城里,,又轉(zhuǎn)回到沱江邊,江邊的建筑則清一色的木制吊腳樓連成長(zhǎng)龍,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去一根根木樁撐起著一間間的樓房,,清澈的江水在房下靜靜的流著,具有濃烈的民族建筑風(fēng)格,。
穿過(guò)曲折的街道,,朝陽(yáng)宮八米高的紫紅色磚墻門樓赫然出現(xiàn)在我的眼前,門墻上鐫刻著,。
二十四字氣勢(shì)磅礴的,。
對(duì)聯(lián),。
:瑞鳥起蓬蒿翼搏云天高萬(wàn)里;嘉賓蒞邊隅眼看樓臺(tái)總多情”讓人肅然起敬。
既然來(lái)到鳳凰,,那不得不提一個(gè)人---沈從文,。他筆下的翠翠和儺送的愛(ài)情,為湘西古鎮(zhèn)鳳凰添了重重的一抹煙雨墨色,??粗阢戏褐鄣娜巳海一孟胫叧抢锏那楣?jié),,向往著自由的愛(ài)情,,一蹦一跳的過(guò)河。直到天色漸暗,,江畔華燈初上,,聚集到江邊的人逐漸增多,有人放起了河燈,。河燈是用彩紙折成蓮花狀,,中間點(diǎn)上半截紅蠟燭,寫上美好的話語(yǔ),,將河燈放在江中并許下愿望,,讓古老的沱江水將自己的心愿帶往遠(yuǎn)方。五彩繽紛的河燈隨著江水順流而下,,燈映著水,,水載著燈,甚是漂亮,,而水面無(wú)數(shù)燈光點(diǎn)點(diǎn),,岸邊吊腳樓成串燈籠的紅光倒映在水面,恰似銀河落九天,。很累,,腳已經(jīng)走出泡了,為不耽誤第二天的行程,。我們不得不折反回客棧,。
夜已深,周圍都靜悄悄的,,可我一點(diǎn)睡意也沒(méi)有,,倚在窗前,欣賞起鳳凰古城的夜景,。整個(gè)古城在夜色中已經(jīng)變得朦朧了,,只有沱江兩岸吊腳樓的房脊上成排的紅燈籠還在閃閃爍爍,四周江面上飄起的一層裊裊的輕霧,,如夢(mèng)似幻,。夜色中的鳳凰古城,,像夢(mèng)一般地凄婉迷茫?;蛟S浮躁的心是體會(huì)不了真實(shí)的鳳凰古城,,也許只有一顆寧?kù)o的心沉浸在其中,才能觸摸到鳳凰那古老而神秘的靈魂,。
睡前寫了幾張明信片,,晚安,鳳凰,。第二天,,因?yàn)橐x開所以早早的起床,去街邊的小店寄了寫好的明信片,,一直覺(jué)得將自己的心意寫在紙片上乘著小小的郵票去到幾百公里的地方,是一件很溫暖很神奇的事,。希望自己在鳳凰的快樂(lè)能飛去更多的地方,。天空突然下起了小雨,雨中的鳳凰更加的嫵媚凄美,,也許是在嗔怪我怎么來(lái)得這樣遲怎么又那么快的離去,。那么,鳳凰再見(jiàn),。在鳳凰的這一天,,留下了許多的回憶,也算是了了自己多年來(lái)游玩鳳凰的心愿,。
至于在這里我也重新定義了旅游的意義,,關(guān)于個(gè)人旅游的,關(guān)于旅游景區(qū)以及旅游景區(qū)從業(yè)人員的,。
首先,,關(guān)于旅游景區(qū),就鳳凰而言,,因?yàn)樗且粋€(gè)古鎮(zhèn),,出入口很多,管理不是很嚴(yán),,外面的商家小販經(jīng)常出入,,隨處叫賣,更重要的是一些小販胡亂叫價(jià)有敲詐和強(qiáng)賣行為,,這樣不僅會(huì)給游客不好的印象,,而且會(huì)嚴(yán)重影響景區(qū)形象,口口相傳的話,,會(huì)造成客源的流失,,給景區(qū)造成無(wú)法彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)破壞,。其次,關(guān)于旅游景區(qū)從業(yè)人員,,一個(gè)景區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)和個(gè)人能力一定程度上決定著一個(gè)景區(qū)給人的印象,,普通話好語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的解說(shuō)員能讓游客更好的理解景區(qū)文化、平易近人的態(tài)度能帶給游客歸屬感從而為景區(qū)形象贏得加分,,更重要的是可以吸引游客再次游玩,。最后關(guān)于游客的,作為游客應(yīng)該遵守旅游景區(qū)的相關(guān)規(guī)定,,不應(yīng)違反景區(qū)相關(guān)條列,,去一個(gè)地方游玩,是想得到視覺(jué)上的享受和情操上的陶冶,。如果不遵守景區(qū)規(guī)定,,旅游就既滿足不了自己的需要,又會(huì)影響別人,。這主要針對(duì)游客參觀旅游景點(diǎn)時(shí)的不文明想象,。
作為一名在校學(xué)生同時(shí)是最終會(huì)走入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì),,實(shí)踐鍛煉是我們成長(zhǎng)的必修課,。因?yàn)槟阒挥腥谌肷鐣?huì)才能了解社會(huì)。在實(shí)踐中才我們鍛煉自己的能力,,在實(shí)踐中才能成長(zhǎng),,在實(shí)踐中才能充實(shí)自己。這次鳳凰古城的實(shí)踐考察讓我明白自己的專業(yè)需要什么樣的人才,、需要做些什么以及專業(yè)的前景與未來(lái)的發(fā)展方向,,也讓我了解到自己的不足。旅游管理這個(gè)專業(yè)需要普通話好語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的人,,而我語(yǔ)言表達(dá)能力不好,,缺少與別人溝通的能力這樣會(huì)影響今后在這個(gè)專業(yè)的發(fā)展。所以要好好的鍛煉自己,。專業(yè)知識(shí)很重要,,現(xiàn)在我們必須學(xué)好專業(yè)知識(shí),知識(shí)猶如人的血液,,人卻少血液身體就會(huì)衰老,,人缺少知識(shí)頭腦就會(huì)枯竭,雖然學(xué)旅游管理專業(yè)已近一年,,但是對(duì)它還是相當(dāng)?shù)哪吧?,要把這個(gè)專業(yè)學(xué)好必須掌握這方面的知識(shí),對(duì)其各方面的知識(shí)也應(yīng)深入了解,,才能學(xué)好這個(gè)需要綜合性強(qiáng)的專業(yè),。
這次短短的實(shí)踐,,讓我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),也在一定程度讓在課本上學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐中,。很感謝學(xué)校給我們的這次實(shí)踐機(jī)會(huì),。總而言之,,作為大學(xué)生的我們,,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,,為將來(lái)以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
古都北京是個(gè)令人神往的地方,,是我們的政治文化經(jīng)濟(jì)中心,,從小就一直夢(mèng)想著有一天去北京看看。終于有個(gè)機(jī)會(huì)能去北京看看了,。河南大大學(xué)歷史文化學(xué)院于20xx年4月13日組織我們歷史學(xué)20xx級(jí)的學(xué)生集體赴北京考察學(xué)習(xí),,13日晚,同學(xué)們和三個(gè)老師跟隨旅游團(tuán)坐上了去北京的汽車,,為期三天的考察學(xué)習(xí)拉開了序幕。
隨著車子的緩緩發(fā)動(dòng)我們踏上了開往北京的快樂(lè)旅途,。在汽車上,,同學(xué)們個(gè)個(gè)興奮不已,唱歌,,玩游戲,,講笑話,直到凌晨一兩點(diǎn)才漸漸靜下來(lái),。第二天早晨四點(diǎn)半趕到天安門,,簡(jiǎn)單吃過(guò)早餐后,一路奔往天安門,,盡管前一晚沒(méi)有休息好,,可是還是擋不住同學(xué)們迫切看到升國(guó)旗喜悅心情。我們趕到廣場(chǎng)時(shí),,國(guó)旗座桿周圍已經(jīng)站滿了前來(lái)觀看升旗儀式的人們,,寧?kù)o的廣場(chǎng),人們的心卻不平靜,,他們期待著一個(gè)神圣莊嚴(yán)時(shí)刻的到來(lái),。只見(jiàn),6名護(hù)衛(wèi)隊(duì)員從天安門中心拱形城門整齊走出,,英姿颯爽,,步伐矯健,。護(hù)衛(wèi)隊(duì)踏上金水橋,廣場(chǎng)上播放出了豪邁響亮的《中華人民共和國(guó)國(guó)歌》,,方隊(duì)穿過(guò)長(zhǎng)安街,,來(lái)到國(guó)旗座桿臺(tái),36名隊(duì)員分東西兩側(cè)站立,,護(hù)旗手和升旗手登上升旗臺(tái),。只聽護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)一聲令下,軍樂(lè)團(tuán)齊奏國(guó)歌,,鮮艷奪目的五星紅旗在天安門廣場(chǎng)冉冉升起,,也就在同一時(shí)刻,祖國(guó)東海地平線升起了一輪圓圓紅日,,紅日與國(guó)旗一起升起,,經(jīng)過(guò)127秒,國(guó)旗升到旗桿頂一輪紅日躍出海面,,照紅了祖國(guó)的萬(wàn)水千山,。由于第一次親眼見(jiàn)到天安門廣場(chǎng)升國(guó)旗,我仿佛看到1949年10月1日的開國(guó)大典,,當(dāng)時(shí)這里聚集了30萬(wàn)人,,毛主席就是在天安門城樓上莊嚴(yán)宣告新中國(guó)成立,并且親自生氣了新中國(guó)第一面五星紅旗,。一面國(guó)旗,,表示著一種象征:浴血戰(zhàn)爭(zhēng)中的勇氣,異國(guó)土地上的母愛(ài),,世事交鋒時(shí)的尊嚴(yán),。國(guó)旗,系著千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)人的心,。當(dāng)國(guó)旗飄揚(yáng)時(shí),,無(wú)數(shù)中國(guó)人都面對(duì)共和國(guó)的旗幟從心底發(fā)出同一聲音:"祖國(guó),我為你驕傲!"導(dǎo)游催的緊,,同學(xué)們合拍了幾張照片后,,就匆匆坐上車去北京故宮。車上導(dǎo)游簡(jiǎn)單給我們介紹了故宮:故宮是聞名于世的中式傳統(tǒng)建筑皇宮,,也是迄今保存最為完整的皇家宮殿,,去北京游覽的人大多要去這座深宮禁城里參觀一番,以了解封建時(shí)代皇帝的生活環(huán)境及豪華建筑的容貌,。北京故宮的歷史比較久遠(yuǎn),,始建于明永樂(lè)四年,即公元1420xx年,經(jīng)過(guò)明清兩個(gè)朝代二十四個(gè)皇帝的擴(kuò)建發(fā)展,,規(guī)模隨著時(shí)間的延伸,,越來(lái)越大,最終發(fā)展成今天的模樣,,迄今有六百多年的歷史了,,故宮是明清兩代封建皇帝統(tǒng)治全國(guó)的中心。截止末代皇帝的結(jié)束,,這座皇城終于回歸到人民的手中,,成為歷史博物館,供游人觀賞,,同時(shí)也是歷史發(fā)展的見(jiàn)證物聽著導(dǎo)游的講解,,我特別想馬上探望這座神秘的紫禁城,一睹皇城容貌,。
排隊(duì)進(jìn)入故宮,。首先映入眼簾的是金漆藍(lán)底之匾牌——午門,從其門就可見(jiàn)帝王的威風(fēng),,站在午門前邊,我的腦子里出現(xiàn)了一副這樣的畫面,在過(guò)去的幾百年間,每天凌晨,一群身著皇袍馬褂的王公貴族和一群身著五色補(bǔ)服的滿清官員微微前傾著身子,從午門前依次走穿過(guò)去早朝,。穿過(guò)午門,只見(jiàn)五座精巧的漢白玉拱橋橫跨金水河,,河上波光粼粼,,河形呈微微曲線狀,在陽(yáng)光的照射下,,金水河好似一把耀眼閃光的馬,,而五座漢白玉拱橋則猶如五支箭,正搭在弦上準(zhǔn)備一齊發(fā)威,。我們沿著“箭頭”指引的方向走去,通過(guò)太和門,,來(lái)到太和殿,,太和殿是皇帝召集群臣商議國(guó)家大政的地方,作為故宮三大殿之一,健在高約五米的漢白玉臺(tái)基上,,臺(tái)基四周矗立成排的雕欄稱為望柱,,柱頭雕以云龍?jiān)气P圖案,前后各有三座石階,,中間石階雕有蟠龍,,襯托以海浪和流云的“御路”。其圖雕刻活靈活現(xiàn),,足以反映古代勞動(dòng)人民高超的智慧與精湛的工藝,,閱覽之后不得不讓人為之驚嘆,贊不絕口。殿內(nèi)有瀝粉金漆木柱和精致的蟠龍,,藻井,。上掛“光明正大”匾,中置金漆雕龍寶座,。太和殿紅墻黃瓦,,朱楹金扉,攢尖頂上的仙人走獸更是起到畫龍點(diǎn)睛作用,在陽(yáng)光下金碧輝煌,,是故宮最壯觀的建筑,,也是中國(guó)最大的木構(gòu)殿宇。太和殿后邊是保和殿,是皇帝舉行重大儀式前休息的地方,。再往后是乾清宮和坤寧宮,,乾清宮在雍正朝以前是皇帝和皇后日常生活、處理政務(wù)和接受大臣朝拜的地方,,康熙皇帝駕崩后,,雍正為了表示對(duì)乃父的孝心,搬到了養(yǎng)心殿居住,,于是雍正朝以后二百多年間,,清朝的皇帝們都在養(yǎng)心殿工作和生活.乾清宮、坤寧宮成了皇帝和皇后大婚的處所,。紫禁城是以太和殿,、乾清宮和坤寧宮為中軸線建立起來(lái)的。以乾清門為界,,中軸線的左右兩邊是后妃們生活的地方,,分別叫東六宮和西六宮。因?yàn)闆](méi)有導(dǎo)游,,同學(xué)們們?cè)趨⒂^時(shí),,拿著一張故宮的平面圖依照自己劃定的線路而行,如果把太和殿和乾清宮放在中軸上,,慈寧宮,、儲(chǔ)秀宮和承乾宮還有乾隆退位后的養(yǎng)心齋則分別自成一列,除去慈寧宮一列沒(méi)有開放外,,我們按順序從西往東依次游覽,。西六宮中的儲(chǔ)秀宮因?yàn)橐欢仍鵀榇褥笏幼。晕锲范际前丛瓨訑[放,。東六宮目前已辟為歷代珍寶館,,給人的感覺(jué)是一間間幾百年的老建筑里,放著一些各式各樣的古董,。參觀完?yáng)|西六宮再來(lái)到乾清宮,、坤寧宮和交泰殿,,感覺(jué)這才是皇家氣派,這三個(gè)宮殿的建制都比別的宮殿要高出許多,,體現(xiàn)出等級(jí)分明的特點(diǎn),。由于時(shí)間的原因,處于東外路的皇極殿由于時(shí)間上的原因沒(méi)有去成,,實(shí)實(shí)是一大遺憾,。此偏院是嘉慶為乾隆皇帝建造,也是九重建制,,嚴(yán)然一個(gè)小皇宮,。乾隆晚年居于此所。該院里還有珍妃井,,相傳光緒皇帝的愛(ài)妃因?yàn)楹痛褥荒?,被慈禧著人投于此井,所以后人稱為珍妃井,。
同學(xué)們?cè)趽頂D的人流中欣賞著故宮的神韻,,感悟其雄偉壯麗的氣魄,為故宮的宏偉壯觀而贊嘆!同時(shí),,也為那些朝代興衰而感嘆,,歷史留給了我們無(wú)限的感慨,啟迪著我們不要忘記歷史教訓(xùn),,汲取先進(jìn)精華成分,,化作精神食糧,起到古為今用的目的,。這是因?yàn)?,歷史是連續(xù)的,人類社會(huì)在進(jìn)步發(fā)展,,但也包含著歷史的成分,,可謂是承前啟后地繼承著中華民族的優(yōu)秀元素。我們是在前人的基礎(chǔ)上,,向前發(fā)展進(jìn)步,,探索著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。每個(gè)歷史階段都有其兩面性,,優(yōu)秀的存在,,弊病也存在,,因?yàn)?,這有歷史的局限性約束著,我們不能拿今天的觀念去對(duì)待昨天的事物,,而是要站在那個(gè)時(shí)期,,去觀察,去了解那個(gè)時(shí)期的社會(huì)發(fā)展潮流所在,要正確對(duì)待,,正確評(píng)判歷史功過(guò),,給合理的定論,才是符合客觀規(guī)律的行為,。
吃過(guò)午餐后,,我們本打算去北京大學(xué)和清華大學(xué),可是這兩所大學(xué)不讓外人進(jìn),,我們只能遺憾而歸,。
驚嘆于她精妙的設(shè)計(jì),驚嘆于她巧奪天工般的建筑工藝,,而面對(duì)她之時(shí),,竟會(huì)不知所想。
第二天我們游了頤和園,,頤和園是我們觀光的最后一站,。頤和園,集歷代皇家園林之大成,,薈萃南北私家園林之精華,,是中國(guó)現(xiàn)存最完整,規(guī)模最大的皇家園林,。這里,,我們感受到了中國(guó)最著名的古典園林的魅力。中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大,、保存最完整的皇家園林,,中國(guó)四大名園(另三座為承德避暑山莊、蘇州拙政園,、蘇州留園)之一,。位于北京市海淀區(qū),距北京城區(qū)十五公里,,占地約二百九十公頃,。利用昆明湖、萬(wàn)壽山為基址,,以杭州西湖風(fēng)景為藍(lán)本,,汲取江南園林的某些設(shè)計(jì)手法和意境而建成的一座大型天然山水園,也是保存得最完整的一座皇家行宮御苑,,被譽(yù)為皇家園林博物館,。咸豐十年頤和園成為晚清最高統(tǒng)治者在紫禁城之外最重要的政治和外交活動(dòng)中心,是中國(guó)近代歷史的重要見(jiàn)證與諸多重大歷史事件的發(fā)生地,。1898年,,光緒帝曾在頤和園仁壽殿接見(jiàn)維新思想家康有為,,詢問(wèn)變法事宜;戊戌變法失敗后,光緒被長(zhǎng)期幽禁在園中的玉瀾堂;頤和園被后人稱為最豪華的監(jiān)獄,。光緒二十六年(公元1920xx年),,頤和園又遭八國(guó)聯(lián)軍洗劫,翌年,,慈禧從西安回到北京后,,再次動(dòng)用巨款修復(fù)此園。1920xx年,,頤和園辟為對(duì)外開放公園,。(1860年),清漪園被英法聯(lián)軍焚毀,。光緒十四年(1888年),,慈禧太后以籌措海軍經(jīng)費(fèi)的名義動(dòng)用銀兩(據(jù)專家考證,應(yīng)為500至600萬(wàn)兩白銀),,由樣式雷的第七代傳人雷廷昌主持重建,,改稱頤和園,作消夏游樂(lè)地,。到光緒二十六年(1920xx年),,頤和園又遭“八國(guó)聯(lián)軍”的破壞,許多珍寶被劫掠一空,。光緒二十九年(1920xx年)修復(fù),。后來(lái)在軍閥混戰(zhàn)、國(guó)民黨統(tǒng)治時(shí)期,,又遭破壞,,1949年之后政府不斷撥款修繕,1961年3月4日,,頤和園被公布為第一批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,,1998年11月被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。20xx年5月8日,,頤和園經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū),。20xx年,頤和園入選中國(guó)世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國(guó)現(xiàn)存最大的皇家園林,。頤和園擁有多項(xiàng)世界之最,、中國(guó)之最。
最后一天早上一場(chǎng)瘋狂的購(gòu)物之后,,我們來(lái)到了長(zhǎng)城,,這一偉大民族的象征——他那雄偉、堅(jiān)強(qiáng),、不屈的身影,,猶如一位屹立于世界東方的巨人。他是世界瑰寶,,他是中國(guó)的脊梁,,他是中華民族精神的凝聚!經(jīng)歷了戰(zhàn)火硝煙,經(jīng)歷了風(fēng)霜雪雨,,挺立于中國(guó)大地,。在長(zhǎng)城精神的感召下,我們踏上了參觀八達(dá)嶺長(zhǎng)城的征途,。走近它的時(shí)候,,周身的血液都在沸騰,不知是為歲月的久遠(yuǎn),,還是為歷史的凝重,。踏上它的時(shí)候,靜靜地感受腳下那個(gè)很古老的夢(mèng),。身旁盈耳的笑聲,,遮掩不了心底沉重的悲涼。觸摸它的時(shí)候,,指尖的冰涼滲入熾熱的血液,。夢(mèng)境、歌聲,,交織成一片斑駁的青灰,,一段讓人們品味的時(shí)光。極目遠(yuǎn)眺,,身后的城墻靜臥在青山中,。所有的輝煌和恥辱,都已成為過(guò)去,。也許,,如今的它只是一種文化與滄桑的載體?;仡櫄v史的年輕人,,走過(guò)攀登的道路,撫摸過(guò)斑駁的磚墻,,就會(huì)漸漸明白:鐫刻于長(zhǎng)城上的歷史不可改寫,,浸透于其中的血淚與智慧將永遠(yuǎn)與青山同在。
晚上乘坐汽車返回學(xué)校,,三天旅行疲憊卻又快樂(lè),,感悟了很多,收獲了很多,。三天的時(shí)間有點(diǎn)短促,,沒(méi)有細(xì)細(xì)的體會(huì)北京這座古城深厚的文化底蘊(yùn),,以后有機(jī)會(huì)一定再去北京好好的游玩一次。非常感謝學(xué)校給我們這次去北京學(xué)習(xí),、參觀,、游玩的機(jī)會(huì),這次旅行總體來(lái)說(shuō)是很愉快的,。