為了確保我們的努力取得實(shí)效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書(shū)面計(jì)劃,，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn),。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇一

為了加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,，2012年要在部門(mén)主任和主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞我商場(chǎng)及部門(mén)的總體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好商場(chǎng)的安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)的治安秩序,，力爭(zhēng)達(dá)到“讓顧客滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓員工(供應(yīng)商)滿意”的服務(wù)目標(biāo),，創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：

1,、從內(nèi)部管理入手,，提高安管員綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù),，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面;同時(shí),要加強(qiáng)和和繼續(xù)實(shí)行優(yōu)秀考評(píng)制度,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。

采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3,、利用部門(mén)工作優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)外聯(lián)及安保信息工作。首先,，根據(jù)公安,、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮安管部的職能作用,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,，保證商場(chǎng)的正常秩序,。其次，加強(qiáng)與公安,、消防部門(mén)的溝通,，進(jìn)一步凈化商場(chǎng)的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保商場(chǎng)各項(xiàng)消防和治安工作安全順利。

4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高技防工作效率。首先,、完善維保制度,，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5,、做好員工的消防安全培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)和各樓層各部門(mén)各專柜聯(lián)絡(luò),提高員工的消防安全意識(shí),。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),，普及消防知識(shí),，對(duì)具有典型教育意義的案例，及時(shí)向員工進(jìn)行報(bào)道,，形成互動(dòng),，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性,。

6,、針對(duì)本行業(yè)的工作特性,倡導(dǎo)公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門(mén)為輔助的商場(chǎng)應(yīng)急隊(duì)伍及增加公共應(yīng)急設(shè)施(如樓層公共急救設(shè)施).以建立健全統(tǒng)一、高效,、科學(xué),、規(guī)范的突發(fā)事件應(yīng)急指揮保障體系，全面提高在商場(chǎng)范圍內(nèi)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處理和救援能力,，最大限度地減少商場(chǎng)損失和人員受傷(亡),，維護(hù)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)安全和穩(wěn)定，為顧客和員工提供有利的安全保障,。

7,、對(duì)商場(chǎng)而言安全不僅來(lái)自于消防安全,設(shè)施安全,環(huán)境安全,同時(shí)也要保證貨品與顧客人身及財(cái)物的安全.對(duì)貨品與顧客安全的管理,我建議商場(chǎng)建立”音樂(lè)防盜”.“用音樂(lè)來(lái)配合商場(chǎng)管理的方式既隱蔽又不顯唐突，給予顧客舒適的購(gòu)物環(huán)境的同時(shí),，又使顧客得到溫馨的提示,。不論品牌大小、商品價(jià)格高低,，任何財(cái)產(chǎn)都很重要,。采用音樂(lè)提醒的方式，可以讓營(yíng)業(yè)員和相關(guān)工作人員知道并引起注意,，能為購(gòu)物的客人帶來(lái)一份安全感,也是符合打造安全購(gòu)物環(huán)境的方向的.總之,，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育良好的職業(yè)精神,，激勵(lì)廣大安管員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的伊勢(shì)丹安管隊(duì)伍新形象。開(kāi)拓新思路,，努力完成好上級(jí)交付的各種任務(wù),，為伊勢(shì)丹的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇二

為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì),、高效率,、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力,、競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)對(duì)20xx年新員工進(jìn)行培訓(xùn),，特xx定本方案,。

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章xx度，手機(jī)版盡快融入我行企業(yè)文化,，樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),，為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

入職培訓(xùn)的目的:。

1,、減少新員工的壓力和焦慮,；

2、減少啟動(dòng)成本,；

3,、降低員工流動(dòng)；

4,、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間,；

5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,，文化以及期望,；

6、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,；

7,、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

1,、公司的發(fā)展歷史,、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨,、企業(yè)文化及發(fā)展前景,；

3、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)（含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化）,；

4,、綜合系統(tǒng)操作流程,；

5,、公司薪酬程序,、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間；

6,、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì),，職業(yè)通道,，如何獲得職業(yè)資源信息）；

7,、介紹公司員工手冊(cè),、公司有關(guān)政策,、程序、財(cái)務(wù)xx度及相關(guān)流程；

8,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入（儀容儀表,、服務(wù)流程,、特殊業(yè)務(wù),、晨會(huì)）,；

9、銀行日常安全防范工作,；

10,、工作外的.活動(dòng)（如工會(huì)活動(dòng),，團(tuán)委活動(dòng),，本行辦的月報(bào)等）。

11、參觀公司服務(wù)場(chǎng)所（如餐廳,，會(huì)議室,，各部門(mén)等）；

第二批時(shí)間安排：20x.10.9-20x.10.18。

1,、組織考試20xx年x月x日。

2,、上交職業(yè)生涯（5年內(nèi)）規(guī)劃,。

1,、不可遲到,、早退，不得請(qǐng)事假,，擅自缺席,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)離職。

2,、培訓(xùn)場(chǎng)所禁止吸煙,、吃東西、大聲喧嘩,。

3,、培訓(xùn)要保持安靜，注意力集中,，不可竊竊私語(yǔ),。

4、同事之間要互相謙讓,、友愛(ài),，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),、打架,，不能拉幫結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事,，一律禁止,。

5,、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課，作好筆記,，不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事,。

（一）培訓(xùn)的態(tài)度：積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源,；它是個(gè)人決勝于未來(lái)的資本,，是縱橫職場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力！再平凡的培訓(xùn),，只要你有足夠積極的態(tài)度,，也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉！

心若改變,，你的態(tài)度跟著改變,。

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變,。

習(xí)慣改變,，你的性格跟著改變。

性格改變,，你的人生跟著改變,。

（二）培訓(xùn)的意義：

1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,，職業(yè)道德,，更快的勝任工作；

2,、學(xué)到新的知識(shí),，獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升,；

3,、堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故,；

4,、可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件,；

5,、會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心；

6,、工作增強(qiáng)工作能力,，有利于未來(lái)發(fā)展；

7,、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,，樹(shù)立正面的職業(yè)心態(tài),。

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇三

某某年培訓(xùn)工作，秉承全員參加,、全面覆蓋,、重點(diǎn)培訓(xùn)，全面考核的原則,，用三競(jìng)賽,、一建設(shè)、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作,，以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,，外部培訓(xùn)為輔的方式進(jìn)行工作。力求在某某年建立起全面的培訓(xùn)制度,，用先進(jìn)的培訓(xùn)方法,、持續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間建立起一支團(tuán)結(jié)上進(jìn)的現(xiàn)代百貨隊(duì)伍，并達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1.完善基層員工的培訓(xùn)課程,，加強(qiáng)培訓(xùn),，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;,。

2.執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;。

3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;,。

4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;,。

5.進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門(mén),、員工的溝通;,。

6.積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,。

某某年，在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)豐富和完善課程體系,。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工(導(dǎo)購(gòu)員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程,、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程,。引進(jìn)的方式有兩種,，一是購(gòu)買(mǎi)外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式,，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系,。

培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是某某年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,，某某年2月1日后,，行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各部門(mén)需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,，至少保證每個(gè)片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),，人力資源開(kāi)發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),。

某某年,，我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)建立擁有光學(xué)投影儀,、筆記本電腦,、數(shù)碼相機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。

某某年,，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度,。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,，年底前達(dá)到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系,。

三,、建立金地百貨管理大講堂制度。

“你可以拒絕學(xué)習(xí),，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)”,，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求得持續(xù)發(fā)展,，企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略,、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊(duì),，而人才無(wú)疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ),，為增強(qiáng)金地百貨的競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)活力，培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊(duì)伍，為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,，為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,，特制訂此制度。

每個(gè)在職員工都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到全員培訓(xùn)的課程中,，并能做到得當(dāng)一面,，能獨(dú)立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,，并將參訓(xùn)課時(shí),，學(xué)習(xí)態(tài)度，講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中,。

建立以總經(jīng)理為校長(zhǎng),、各部門(mén)副總為副校長(zhǎng)的金地百貨管理大講堂，各部門(mén)推薦人員作為教師,，做到人人參與其中,，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面，并將參訓(xùn)課時(shí),，學(xué)習(xí)態(tài)度,，講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中，最終影響?yīng)劷鸬姆峙洹?/p>

規(guī)定員工全年培訓(xùn)時(shí)間必須達(dá)到多少學(xué)時(shí),，閱讀的書(shū)籍必須達(dá)到多少本,，讀后感多少篇，并定期進(jìn)行檢查,，對(duì)沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進(jìn)行提醒和督促,。

四、培訓(xùn)需求調(diào)查,。

某某年1月中旬,，完成對(duì)全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。

采用培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行,，并將最終結(jié)果進(jìn)行匯總分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完善和修改,。

培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計(jì)需時(shí)一周,，做到全員參與，要求有效問(wèn)卷達(dá)到90%以上,?！督鸬匕儇浥嘤?xùn)需求調(diào)查表》見(jiàn)附錄。

五,、員工技能競(jìng)賽,。

某某年度,，我們將進(jìn)行三次員工內(nèi)部競(jìng)賽，以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的,，達(dá)到“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍。同時(shí),，老員工要起到積極的“傳、幫,、帶”作用,，針對(duì)新員工工作中的薄弱點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)、練兵,，并通過(guò)崗位培訓(xùn)與競(jìng)賽相結(jié)合,，激勵(lì)員工立足崗位學(xué)知識(shí)、練技能,，提高自身素質(zhì),，滿足集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升,。

競(jìng)賽秉承公平,、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行開(kāi)展,，并設(shè)仲裁席,，以總經(jīng)理為總裁判長(zhǎng)、各部門(mén)副總為副裁判長(zhǎng),、各部門(mén)經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行,。

三次競(jìng)賽內(nèi)容如下：

4月，開(kāi)展經(jīng)理級(jí)員工專業(yè),、管理技能大賽,，參加人員，為各部門(mén)經(jīng)理,、主管級(jí)員工,。9月，開(kāi)展一線員工銷售技巧大賽,，參加人員為各片區(qū)一線員工,。11月，開(kāi)展各片區(qū)銷售競(jìng)賽,，參加人員為各片區(qū)各柜組,。

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇四

（1）職工培訓(xùn)是企業(yè)人才最佳的培養(yǎng)方式，也是善于用人的管理者最明智的用人之道。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視,、支持員工的教育培訓(xùn)工作,，把人力資源開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全質(zhì)量放在同等地位看待,，各職能部門(mén)要密切配合,，通力協(xié)作，保證培訓(xùn)計(jì)劃與任務(wù)的全面落實(shí),。

（2）各單位要根據(jù)公司年度教育培訓(xùn)計(jì)劃制定本單位員工培訓(xùn)計(jì)劃,，把培訓(xùn)工作重點(diǎn)放在生產(chǎn)一線，按照缺什么,、補(bǔ)什么,，用什么、學(xué)什么的原則,，積極認(rèn)真的開(kāi)展培訓(xùn),。

（3）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)xxxx教師的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，優(yōu)化師資隊(duì)伍,，把優(yōu)秀的'工程技術(shù)人員、高級(jí)技能人才,、技術(shù)尖子吸收到xxxx教師隊(duì)伍中,，讓他們把日常工作的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)要領(lǐng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)傳授,、演示給廣大學(xué)員,，提高他們的實(shí)踐工作能力。

（4）優(yōu)化教育資源,，加強(qiáng)培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)工作,。要組織專業(yè)技術(shù)人員編寫(xiě)實(shí)用的、高質(zhì)量的培訓(xùn)教材,，提高培訓(xùn)的針對(duì)性,。

（5）加強(qiáng)培訓(xùn)管理，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,。各單位要合理安排學(xué)員的工作,，保證參培學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履職做好培訓(xùn)工作,，切實(shí)達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的,。

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇五

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求,，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,，逐步打造一支高素質(zhì)的xx教師隊(duì)伍為目的,，借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量，堅(jiān)持“聚焦課堂,、按需施培,、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的xx教師隊(duì)伍,。

(一)新教師培訓(xùn)

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),，通過(guò)學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,。

(二)全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),，在廣泛調(diào)研,，了解教師需求的基礎(chǔ)上,，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培,、改活動(dòng)統(tǒng)一安排,。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討,、經(jīng)驗(yàn)推廣,、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行,，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施,。

(三)骨干教師培訓(xùn)

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才,、教育專家和省特級(jí)教師,，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用,。

三,、管理者培訓(xùn)

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時(shí)間另行通知,。

四,、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(x教發(fā)[20xx]xx號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附：20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排

九月

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取,、發(fā)放工作

5. 開(kāi)展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作

6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十月

1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào),、審批、驗(yàn)收

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)

3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十一月

1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì)

2.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十二月

1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔

3.討論下年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)

20xx年一月份

1.培訓(xùn)部工作總結(jié)

2. 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作,。

3.草擬培訓(xùn)方案,，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇六

時(shí)間過(guò)得飛快，我們的工作同時(shí)也不斷更新迭代,，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧,。相信大家又在為寫(xiě)工作計(jì)劃犯愁了吧！下面是小編幫大家整理的銷售部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃,，歡迎閱讀與收藏,。

做為公司的銷售人員沒(méi)有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話,，銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外,，沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,，得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,，頓時(shí)銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,，害怕傳染得病,。由此可見(jiàn)，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。

銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感,，包裝,，價(jià)格，功能等,，但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,，因?yàn)殇N售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，而竟?fàn)?，客戶知識(shí),，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售,。在和經(jīng)銷商交易中,，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識(shí),，對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),，那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng)，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,，消費(fèi)者需求,，如何解決問(wèn)題，處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個(gè)時(shí)期,，具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。

銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書(shū)籍,，企業(yè)完整的.教材。如尋找客戶,，挖掘潛在客戶的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等,。沒(méi)有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,，能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),，就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,，他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)完善的制度,，這些是經(jīng)銷商所需要的,。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的,。一個(gè)常用的方法,，在銷售培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師用種種理由,，千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,，最后判定通過(guò)拒絕這堂課,，會(huì)變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維,，每一個(gè)人都有啟發(fā),，各種各樣的客戶，各種各樣的問(wèn)題,，使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步,。

通過(guò)各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本,，功能,，交貨期，促銷手段,，市場(chǎng)價(jià)格,，消費(fèi)者意見(jiàn)，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢(shì),，劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝,。

實(shí)地培訓(xùn)，是最直觀的,，市場(chǎng)是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),，評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧,，竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),，因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn)，激勵(lì)銷售人員,，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí),。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,，他們平常很難見(jiàn)面,，因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習(xí),，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通，同時(shí)舉辦游戲,，使每一個(gè)銷售人員融為一體,，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力,。聚會(huì)開(kāi)始,，當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況，和明年的銷售計(jì)劃,，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品,，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金，激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心,。

這樣，每一位聚會(huì)的銷售人員,，一定會(huì)希望來(lái)年再參加聚會(huì),，一定會(huì)更加努力!

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇七

辭舊歲，迎新春,，新的一年,，培訓(xùn)部如何制定,。

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè),，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

一,、指導(dǎo)思想,。

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的,，借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量,，堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培,、學(xué)以致用,、以師為本”的培訓(xùn)原則,，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍,。

二、具體培訓(xùn)安排：

(一)新教師培訓(xùn),。

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),，通過(guò)學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,。

(二)全員培訓(xùn),。

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，在廣泛調(diào)研,，了解教師需求的基礎(chǔ)上,，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培,、改活動(dòng)統(tǒng)一安排,。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討,、經(jīng)驗(yàn)推廣,、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行,，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施,。

(三)骨干教師培訓(xùn)。

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn),。

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人,、拔尖人才、教育專家和省特級(jí)教師,，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

三,、管理者培訓(xùn),。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時(shí)間另行通知,。

四,、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附：20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排,。

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃,。

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查。

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作,。

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取,、發(fā)放工作。

5.開(kāi)展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作,。

1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào)、審批,、驗(yàn)收,。

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。

1.繼續(xù)教育,。

工作總結(jié),。

會(huì)

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔。

20xx年一月份,。

2.作好相關(guān)檔案的收集與管理工作,。

3.草擬。

培訓(xùn)方案,。

下發(fā)培訓(xùn)工作意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿),。

20xx年度是酒店步入營(yíng)運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)酒店目前的營(yíng)運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在20xx年度開(kāi)展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng),，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,，各部門(mén)需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出20xx年度的,。

如下：

一,、新錄用人員培訓(xùn)。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,，更好的了熟知酒店的,。

規(guī)章制度。

更快的適應(yīng)自身的工作崗位這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況以先培訓(xùn)后上崗為原則對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn),。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容。

酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn),，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹,。

2,、酒店業(yè)概述，酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介,。

3,、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。

4,、禮儀知識(shí)課程,。

4.1儀容儀表禮儀。

4.2行為儀態(tài)禮儀,。

4.3電話禮儀,。

4.4服務(wù)禮儀。

5,、案例分析課程,。

6、消防安全與節(jié)能降耗課程,。

共

2

頁(yè),，當(dāng)前第。

1

頁(yè)

1

2

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇八

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè),，結(jié)合我區(qū)需求,，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想,。

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的，借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量,，堅(jiān)持“聚焦課堂,、按需施培、學(xué)以致用,、以師為本”的培訓(xùn)原則,，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍,。

二、具體培訓(xùn)安排：

(一)新教師培訓(xùn),。

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),，通過(guò)學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn),。

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上,，由教研員結(jié)合學(xué)期研,、培、改活動(dòng)統(tǒng)一安排,。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng),、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣,、問(wèn)題診斷,、主題閱讀等方式進(jìn)行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施,。

(三)骨干教師培訓(xùn),。

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人,、拔尖人才,、教育專家和省特級(jí)教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用,。

三、管理者培訓(xùn),。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),，具體時(shí)間另行通知。

四,、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo),。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附：20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排,。

1,、制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃。

2,、完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查,。

3、中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作,。

4,、學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作,。

5,、開(kāi)展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作。

1,、校本培訓(xùn)基地校申報(bào),、審批,、驗(yàn)收,。

2、區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè),。

1,、繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì)。

2,、培訓(xùn)資料的收集與歸檔,。

20xx年一月份。

2,、作好相關(guān)檔案的收集與管理工作,。

3、草擬培訓(xùn)方案,，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿),。

20xx年度是酒店步入營(yíng)運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)酒店目前的營(yíng)運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在20xx年度開(kāi)展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng),，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,，各部門(mén)需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一,、新錄用人員培訓(xùn),。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,，更快的適應(yīng)自身的工作崗位,，這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況,，以先培訓(xùn)后上崗為原則,，對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容,。

酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn),，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

1、集團(tuán)公司,、品牌公司概況介紹,。

2,、酒店業(yè)概述，酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介,。

3,、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。

4,、禮儀知識(shí)課程,。

4、1儀容儀表禮儀,。

4,、2行為儀態(tài)禮儀。

4,、3電話禮儀,。

4、4服務(wù)禮儀,。

5,、案例分析課程。

6,、消防安全與節(jié)能降耗課程,。

7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;,。

8,、了解職務(wù)說(shuō)明書(shū);掌握新應(yīng)聘部門(mén)的服務(wù)知識(shí)及基本操作;。

(二)凡本酒店新員工,，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃,。

(三)培訓(xùn)階段,。

1、凡本酒店新員工,，其入職培訓(xùn)分為三個(gè)階段：綜合辦培訓(xùn),、各部門(mén)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);,。

4,、各部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來(lái)主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;。

8,、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),，應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃,，予以高效實(shí)施,。

二,、在職人員培訓(xùn)。

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與五星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，崗位知識(shí)不熟,，企業(yè)忠誠(chéng)度不高等方面,。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,。

(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù),。

20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，切實(shí)提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),，磨礪技能,，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工,。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí),。

1、以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位,，根據(jù)各部門(mén)的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門(mén)內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃,，并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開(kāi)展培訓(xùn)工作，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺,、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門(mén)月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,。

2,、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：

2,、1部門(mén)日常崗位技能提升課程,。

2、2安全教育課程,。

2,、2、1消防安全教育,。

2,、2,、2設(shè)施設(shè)備使用安全。

2,、2,、3食品安全知識(shí)。

2,、2,、4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)。

2,、2,、5其他相關(guān)。

2,、3中層管理人員培訓(xùn)課程,。

2、4員工心態(tài)管理課程,。

2,、5戶外拓展課程。

至20xx年底,，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識(shí)與技能的培計(jì)劃;各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際工作需要,，制定本部門(mén)專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息,，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃,，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

3,、酒店培訓(xùn)的實(shí)施,。

通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)教師,、確定培訓(xùn)內(nèi)容,、選定培訓(xùn)場(chǎng)地、發(fā)布培訓(xùn)通知,、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材,、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等。專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式,。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門(mén)配合各部門(mén)共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門(mén)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

4、培訓(xùn)評(píng)估,。

培訓(xùn)部于20xx年終對(duì)照原有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)的人數(shù),、費(fèi)用，對(duì)培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式,、內(nèi)容,、效果評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)提高,。

尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對(duì)本中心工作的關(guān)心和支持,，在你們的幫助下,，我們成功開(kāi)辦了“卓越女性高級(jí)研修班”，并在下半年開(kāi)設(shè)了數(shù)場(chǎng)大規(guī)模且有影響力的講座,。培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作正常開(kāi)展且得到了學(xué)員和外界的好評(píng),，產(chǎn)生了一定的社會(huì)效應(yīng)。

下半年以來(lái),，我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢(shì),，并分析了當(dāng)前社會(huì)的行業(yè)需求，計(jì)劃在20xx年度開(kāi)辦“形象代言人特訓(xùn)班”這一項(xiàng)目,，現(xiàn)將本項(xiàng)目的情況說(shuō)明如下,。

一、項(xiàng)目概要,。

1、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)要擴(kuò)展市場(chǎng),、提高知名度、塑造良好形象,，形象代言人是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁,。企業(yè)呼喚“形象代言人”，這一趨勢(shì)預(yù)示著我國(guó)對(duì)形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化,、普遍化,。

2、在日益加劇的就業(yè)壓力下,，許多有夢(mèng)想,、有才華的青年為找到合適的`工作、發(fā)揮自己的特長(zhǎng),、實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,，急需一個(gè)良好的平臺(tái)展示自我。為此,，我們計(jì)劃開(kāi)設(shè)一系列專業(yè)課程,，搭建一個(gè)平臺(tái)，以幫助他們達(dá)到專業(yè)的水準(zhǔn)和職業(yè)勝任能力,。目前,，“形象代言人”的職業(yè)化,、專業(yè)化日益凸現(xiàn)，此時(shí)“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢(shì)而生,。

3,、“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊，進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，讓學(xué)員掌握公眾形象塑造,、聲譽(yù)管理的理論體系，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,，用其專業(yè)的知識(shí)推廣企業(yè)形象,、幫助企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理、社會(huì)公關(guān)處理,、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,，使企業(yè)得到豐厚的回報(bào)，使學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的青春夢(mèng)想,。由此可見(jiàn)“形象代言人特訓(xùn)班”市場(chǎng)前景廣闊,。

二、辦學(xué)思路,。

我們計(jì)劃20xx年重點(diǎn)在江蘇同時(shí)面向全國(guó)招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員,。本班將依托金女院深厚的人文底蘊(yùn)、中國(guó)形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機(jī)構(gòu)多年的市場(chǎng)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),、成熟的市場(chǎng)運(yùn)作方式,，從基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí),、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才,。

“形象代言人特訓(xùn)班”，學(xué)制六個(gè)月,，每月利用雙休集中開(kāi)課,。學(xué)習(xí)成績(jī)合格，修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分,，頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書(shū)”或由中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊(cè)專業(yè)資格證書(shū)”,。經(jīng)初步市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)費(fèi)暫定為5800元/人,，該價(jià)格也較為大多數(shù)人能承受,，在此期間，我們將邀請(qǐng)老師為學(xué)員開(kāi)設(shè)總計(jì)180學(xué)時(shí)的課程,，邀請(qǐng)專家對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)選,，組織“形象代言人選拔賽”等活動(dòng)，并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè)。

在學(xué)習(xí)期間,，我們會(huì)負(fù)責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè),。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后，將組織若干場(chǎng)企業(yè)專場(chǎng)“形象代言人”選拔賽,，優(yōu)秀人才將有機(jī)會(huì)立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”,。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,，形象代言人的就業(yè)形勢(shì)比較樂(lè)觀,，與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺(tái)，從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來(lái)連帶的長(zhǎng)期效益,。

三,、項(xiàng)目總結(jié)。

我們堅(jiān)信,，憑借我們前沿的理念,、優(yōu)秀的依托、強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)和精良的組合,，“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級(jí)研修班”之后的又一朵美麗奇葩,！使金女院成為社會(huì)公認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃，優(yōu)秀人才的精神家園,。為建設(shè)一個(gè)與現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的,、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的,，國(guó)內(nèi)一流,、國(guó)際上有影響的女子學(xué)院奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然,，我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們中心的關(guān)心,，相信在你們的支持與幫助下,，我們?cè)谛碌囊荒曛斜貙⑷〉酶蟮某晒Γx謝,！

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇九

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019行政部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃,，更多2019行政部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《2019行政部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃》文章,，供大家學(xué)習(xí)參考,！

一、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1,、完善部門(mén)組織職能,；

2、完成部門(mén)人員配備,；

3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

4,、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,；

5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、建立職位分析制度，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于公司了解各部門(mén),、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò),、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。

三,、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的'完善工作，并保證與薪資掛鉤,，從而提高績(jī)效考核有效性,。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。

2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，強(qiáng)化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造,；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,；辦公室管理等三部分。

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十

1,、進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，實(shí)行窗口微笑服務(wù)，使育齡群眾從精神上感受到溫暖,，減輕心理壓力,。

2、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完善內(nèi)部管理,。

通過(guò)完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí),，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化,，操作流程規(guī)范化，使每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落到實(shí)處,，貫穿到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

3,、嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性,。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。做好各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作,。

4,、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理，提高工作效率,。

作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能,、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器,，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究,，積極應(yīng)對(duì),，及時(shí)解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行,，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行,，提高了工作效率。

5,、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學(xué)習(xí)新的知識(shí),、新的進(jìn)展,，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十一

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè),，結(jié)合我區(qū)需求,，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想,。

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的，借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量,，堅(jiān)持“聚焦課堂,、按需施培、學(xué)以致用,、以師為本”的培訓(xùn)原則,，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍,。

二,、具體培訓(xùn)安排：

(一)新教師培訓(xùn)。

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)學(xué)期中的分科,、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),，通過(guò)學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn),。

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上,，由教研員結(jié)合學(xué)期研,、培、改活動(dòng)統(tǒng)一安排,。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng),、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣,、問(wèn)題診斷,、主題閱讀等方式進(jìn)行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施,。

(三)骨干教師培訓(xùn),。

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人,、拔尖人才,、教育專家和省特級(jí)教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用,。

三、管理者培訓(xùn),。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),，具體時(shí)間另行通知。

四,、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo),。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附：20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排,。

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃,。

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查。

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作,。

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取,、發(fā)放工作。

5.開(kāi)展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作,。

1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào)、審批,、驗(yàn)收,。

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。

1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì),。

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔,。

20xx年一月份。

2.作好相關(guān)檔案的收集與管理工作,。

3.草擬培訓(xùn)方案,，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)。

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十二

20xx年度是酒店步入營(yíng)運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵之年,。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營(yíng)運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求,，擬在20xx年度開(kāi)展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng),，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，各部門(mén)需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作,，特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一,、新錄用人員培訓(xùn)。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況,，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn),。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容,。

酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

1,、集團(tuán)公司,、品牌公司概況介紹。

2,、酒店業(yè)概述,，酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介。

3,、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》),。

4,、禮儀知識(shí)課程。

4.1儀容儀表禮儀,。

4.2行為儀態(tài)禮儀,。

4.3電話禮儀。

4.4服務(wù)禮儀,。

5,、案例分析課程。

6,、消防安全與節(jié)能降耗課程,。

7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;,。

8,、了解職務(wù)說(shuō)明書(shū);掌握新應(yīng)聘部門(mén)的服務(wù)知識(shí)及基本操作;。

(二)凡本酒店新員工,，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃,。

(三)培訓(xùn)階段,。

4、各部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來(lái)主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;,。

8,、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排,、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃,，予以高效實(shí)施。

二,、在職人員培訓(xùn),。

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與五星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，崗位知識(shí)不熟，企業(yè)忠誠(chéng)度不高等方面,。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,。

(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù),。

20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),，磨礪技能,，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工,。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)。

1,、以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位,，根據(jù)各部門(mén)的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門(mén)內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開(kāi)展培訓(xùn)工作,，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法,。我部根據(jù)各部門(mén)月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,，如：

2.1部門(mén)日常崗位技能提升課程,。

2.2安全教育課程。

2.2.1消防安全教育,。

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全,。

2.2.3食品安全知識(shí)。

2.2.4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識(shí),。

2.2.5其他相關(guān),。

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。

2.4員工心態(tài)管理課程,。

2.5戶外拓展課程,。

至20xx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識(shí)與技能的培計(jì)劃;各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際工作需要,，制定本部門(mén)專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃,。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃,，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效,。

3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施,。

通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場(chǎng)地,、發(fā)布培訓(xùn)通知,、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等,。專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式,。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門(mén)配合各部門(mén)共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門(mén)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4,、培訓(xùn)評(píng)估,。

培訓(xùn)部于20xx年終對(duì)照原有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費(fèi)用,，對(duì)培訓(xùn)的水準(zhǔn),、方式、內(nèi)容,、效果評(píng)定,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)提高,。

部門(mén)培訓(xùn)工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十三

一,、基本思路（）。

1,、加強(qiáng)“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全意識(shí)教育,。安全意識(shí)教育就是通過(guò)對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,，幫助員工端正事項(xiàng)，提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí),。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí),，不違章操作,，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，做到“四不傷害”：不傷害自己,、不傷害他人,、不被他人傷害、保護(hù)人不受傷害,。

同時(shí)對(duì)公司各級(jí)管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo),、公司各部室管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育,，確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,，從關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn),，做到不違章指揮,。

2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中,，加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長(zhǎng)期性,。做到“全員、全面,、全過(guò)程”的安全教育,。因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn),，哪里就需要進(jìn)行安全教育,。

3、開(kāi)展多種渠道,、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,，因人而異,，靈活多用，盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的,、感興趣的,、易于接受的方式。針對(duì)我公司的具體情況,，安全教育的形式分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),。主要有以下幾個(gè)途徑：

(1)會(huì)議。主要有：安全知識(shí)講座,、座談會(huì),、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等,。

(2)張掛。主要有：安全宣傳橫幅,、標(biāo)語(yǔ),、標(biāo)志、圖片,、安全宣傳欄等,。

(3)音像。主要有：安全教育光碟,、安全講座錄象等,。

(4)現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示。主要有：安全操作方法演示、消防演習(xí)等,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級(jí)安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象,。對(duì)于新進(jìn)廠的員工新工人,，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括公司級(jí)、部門(mén)級(jí),、班組級(jí)安全教育),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能,、操作規(guī)程,、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng)，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,，考核情況要記錄在案,，三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。

5,、在崗人員按規(guī)定參加再培訓(xùn),，每年再培訓(xùn)總學(xué)時(shí)在20學(xué)時(shí)以上，培訓(xùn)涵蓋規(guī)章制度,、操作規(guī)程,、危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制等內(nèi)容。

主要的培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃見(jiàn)附表,。

1,、培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估,。

##結(jié)束