計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟,。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù),。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。
員工個人工作計劃表篇一
一,、年度計劃要完成的工作明細(xì),。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),，完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成，完成在__年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成,。
二,、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,，桶蓋圈生銹,，標(biāo)簽整齊干凈，計劃完成率達(dá)90%,。
三,、年度內(nèi)績效考核--目標(biāo)分?jǐn)?shù)。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,，認(rèn)真做好份內(nèi)工作,，如有工作之余可幫助其它工作，樂善好施,，低調(diào)為人,，不與同事發(fā)生爭吵，不在背后議論他人事非,。
四,、年度績效考核項目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。
1,、認(rèn)真及時完成裝卸貨工作,，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2,、產(chǎn)品出廠把關(guān),，產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3,、送貨及時率達(dá)100%,。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收,。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,，按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù),。
6、及時回收客戶空桶。
7,、客戶回桶跟進(jìn),、擺放。
8,、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達(dá)100%,。
9,、工作態(tài)度：對待工作積極上進(jìn)，有很強的服務(wù)意識,。
10,、制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度，主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%,。
11,、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,，銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%,。
12、與生產(chǎn)部門能夠有效,、完美的溝通配合,，生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%,。
13,、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,，倉管對合作能力滿意度達(dá)100%,。
所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估，是否自己有進(jìn)步或者在停留,，這就是績效的目的,。
五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo),。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團(tuán)隊,，有實力的團(tuán)隊,，目的更是為了提升自己。在__年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,，配合工作),，保證不遲到，不早退。
六,、積極參與團(tuán)隊建設(shè)和對團(tuán)隊貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo),。
團(tuán)隊任何活動我是肯定積極參加的，大家一起加油,，團(tuán)隊的境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊人的力量,，把它凝成一股繩，一股作氣,，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)，我想做這十雙筷子里的其中一雙,，希望可以貢獻(xiàn)我的實力,。
七、個人計劃參加培訓(xùn)次數(shù)或具體學(xué)習(xí)目標(biāo),。
我個人來說,，當(dāng)然是盡可能，但工作有時候不便,，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓(xùn),，次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),，天天向上,，具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧，從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),，編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],，和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。到__年5s培訓(xùn),，__年iso9001培訓(xùn),，到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓(xùn))，__年集體晨練(身體培訓(xùn)),，艾莫老師的《做最有用的好員工》,，我隨著公司已經(jīng)成長起來，從一個無知的少年,，到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,，但仍有很強的求知欲望，對知識的求知,，希望和公司一起進(jìn)步,，__進(jìn)步，大家進(jìn)步,，大家進(jìn)步,，__進(jìn)步,。
八、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，工作效率(跟進(jìn)和執(zhí)行的及時性,，準(zhǔn)確性，責(zé)任心)提升所能達(dá)到的目標(biāo),。
工作效率來源于團(tuán)隊凝聚力及工作能力,，所以說每個人都要努力學(xué)習(xí)知識，多培訓(xùn),，可以加深個人責(zé)任感,，個人對自己和他人、對家庭和集體,、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識,、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范,、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,。具有責(zé)任心的員工，會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,，把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),，有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動，從而提高工作的及時和準(zhǔn)確,。
九,、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，敬業(yè)精神(熱愛工作,，發(fā)揮潛能,，主動創(chuàng)造，全力以赴,，責(zé)任心)的提升所能達(dá)到的目標(biāo),。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ)，如果沒有敬業(yè)精神,，就發(fā)揮不了潛能，熱愛工作,，認(rèn)真工作,，不抱怨，愛自己的工作,，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)自然會回報我們財富,，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,，所以大家一起全力以赴,，一股作氣，這才是提升,，才是想要的目標(biāo),。
十、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，組織協(xié)調(diào)能力(個人融于團(tuán)隊,，相互理解和支持)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
學(xué)會寬容,。寬容是獲得友誼與支持,，營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊,，__年計劃要做好團(tuán)隊精神,，改善在__年的不足，先寬容和理解的融入,，再提高組織協(xié)調(diào)能力,，實現(xiàn)目標(biāo)。
十一,、如何提升和加強,，工作和學(xué)習(xí)的堅持精神。
興趣,，我覺得應(yīng)該是興趣了,，艾莫老師說過工作要有激情，學(xué)習(xí)也是一樣,，如何培養(yǎng)興趣,，要想把工作當(dāng)興趣愛好來做，首先是態(tài)度吧,，所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,，堅持住，就是成功,。
十二,、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命,、核心價值觀,、經(jīng)營理念、企業(yè)精神,、人才觀)的理解,、認(rèn)同和推廣所能達(dá)成的目標(biāo)。
這幾項都為完全理解,，只理解了公司文化是以人為本,，非常認(rèn)同,，如何推廣先支持吧，公司任何舉動或者活動都積極支持,，做好自己堅持學(xué)習(xí)就是支持和推廣公司文化,。
1.核心理念;。
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,，只有部門和部門之間相互協(xié)作,，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，以大局為重,，企業(yè)才能更好的發(fā)展,。只有完美地團(tuán)隊的精神，做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊精神的年輕人,。充分發(fā)揮主人翁精神,，把公司當(dāng)做自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神，熱情工作,認(rèn)真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工,。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),，使員工的心往一處想，勁兒往一處使,，公司的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義,。以人為本、簡約,、效率,、適控的管理理念凝聚人心，以適應(yīng),、敬業(yè),、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則,。加強人與人之間的溝通協(xié)作,，相互學(xué)習(xí)、相互信任,、相互支持,，努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,，使大家充分發(fā)揮個人的潛力,，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，提升自己生命的價值,。
2，企業(yè)使命;,。
對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念,，為企業(yè)的經(jīng)營路線導(dǎo)航,，為員工發(fā)展指明方向。
3,，核心價值觀;,。
面向為來，堅持科學(xué)發(fā)展理論,，著力塑造企業(yè)核心價值觀,，通過實踐，取得成果,，就是我所理解的核心價值觀,。
員工個人工作計劃表篇二
在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,。
現(xiàn)將一年來的的思想工作情況作工作總結(jié)如下：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。
行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作行政前臺年終總結(jié)行政前臺年終總結(jié),。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。
財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作行政前臺年終總結(jié)工作總結(jié),。
學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。
公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要行政前臺年終總結(jié)行政前臺年終總結(jié),。
(6)認(rèn)真,、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。
熱愛自己的.本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的.先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)行政前臺年終總結(jié)工作總結(jié),。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工個人工作計劃表篇三
熟悉公司的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己遵守,，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向,。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《××》資料,，了解該項目的具體調(diào)研情況,、開發(fā)立項、合作模式,，積極掌握項目跟進(jìn)程度,，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè),、項目相關(guān)的知識信息,，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作,。
學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,，來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。
1,、增強責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,，是一種客觀需要,，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,，工作起來才有激情和動力,。不講責(zé)任,，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,，必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身,、患得患失;縮手縮腳,，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2,、增強團(tuán)隊意識眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊精神的作用下,，團(tuán)隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,，在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù),，為團(tuán)隊補臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽,，自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團(tuán)隊意識的同時,，需要有效溝通,，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團(tuán)隊意識,，通過發(fā)揚團(tuán)隊精神,，加強建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3,、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r,、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性,。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),，才能打動客戶打開市場,。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
員工個人工作計劃表篇四
xx年,，xx中支理賠部在總,、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,，在部門員工的不懈努力下,，理賠部全體人員，堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,，基本完成了年初制定的各項工作任務(wù),，但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,，現(xiàn)將xx中支20xx年的理賠工作情況匯報如下：
截止20xx年11月30日,，我司共接受各類報案1767件，較去年同期(555件)上升218%,，其中機動車輛險1749件(交強險653件,，商業(yè)險1096件)，卡單意外險15件,，團(tuán)意險1件,，建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,，委托外地代查勘245,。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,，立案注銷114件,。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末,，累計已決1526件,，累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬元,。結(jié)案率為86%,，當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41%，當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,，初次立案估損偏差率為60.59%,，案均賠款45586.44元，車險零結(jié)案重開率為0,。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次,。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
(一),、加強領(lǐng)導(dǎo),，完善各項理賠規(guī)章制度,，提高制度執(zhí)行力。
一個部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣,，作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，還要做好部門人員的榜樣,，通過對自身的嚴(yán)格要求來帶動這一群人的思想和行動,。為此，年初以來,，xx理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,，根據(jù)理賠考核的要求，結(jié)合xx中支理賠部日常管理工作的實際,，在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,，又對《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善，主要內(nèi)容包括：
1,、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),，我部把理賠考核指標(biāo)中的如強制立案率、初次立案估損偏差率,、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,，如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù),。
2,、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件必須報部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,，20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,，由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,，20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進(jìn)行處罰,。
3,、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度,，通過二次晨會的召開,，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當(dāng)時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),，有效的監(jiān)督和指導(dǎo),，保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4,、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,，并規(guī)定時間責(zé)任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全,。
(二),、健全制度體系，夯實工作基礎(chǔ),，提高責(zé)任意識和工作效率,。
年初，xx理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,，提升服務(wù)技能,，規(guī)范業(yè)務(wù)處理，提升客戶滿意度,，保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標(biāo)的順利達(dá)成,，根據(jù)省公司的要求，結(jié)合xx中支的工作實際,，制定了《xx中支20xx年理賠考核實施細(xì)則》,，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職,、各負(fù)其責(zé)，按照工作流程和各項管理規(guī)定,，不斷強化責(zé)任意識,，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實,，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰,，有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識?？茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標(biāo)，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性,。
同時針對xx理賠外勤技能薄弱的特點,，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會，對各理賠人員進(jìn)行強化培訓(xùn),，一一引導(dǎo),，重點引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧,，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面,，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧,，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣,，使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3),、加強重大案件的跟蹤管理,，常聯(lián)系、勤跟蹤,、多過問,，有效擠壓理賠水分。
xx中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負(fù)責(zé)人報告,，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,，向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報并按級響應(yīng)，同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),，形成理賠聯(lián)系記錄單,，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負(fù)責(zé)人匯報，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通,，做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報請示,，部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四),、加強未決管理,，緊密跟蹤案件進(jìn)展，隨時掌握數(shù)據(jù)實況,。
20xx年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,，在每次的未決清理工作中,，xx中支理賠部認(rèn)真組織，積極行動,，組織理賠所有人員對所有未決進(jìn)行逐案清理,，完善了檔案資料，確保了案案有檔案,，件件有落實,，系統(tǒng)與實物對照，截止20xx年11月30日,，我司系統(tǒng)未決660.99萬元,，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理,，目前xx中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),，保證了每起案件都是最新動態(tài),，隨時都知道“家底”。
(五),、加強訴訟案件的管理,，有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進(jìn)步,，人們法律維權(quán)意識越來越強,，利用訴訟維權(quán)的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增,。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95萬元,，目前未結(jié)訴訟案件24件,，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件,，結(jié)案金額為185.36元,。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元,，這其中與xx中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分,。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤,、外聘律師,，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施，拿出處理案件的最佳方案,，主動爭取,，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分,。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,，認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,，提前與客戶溝通,，盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解，即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,，同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調(diào)解,，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度,，確保查勘車安全整潔,。
從年初開始，xx中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進(jìn)行管理,，主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修,、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記,，及時關(guān)注車輛車況,，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生,、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,，對檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰,，通過以上制度的落實,，確保了xx中支的兩輛查勘車安全整潔。
20xx年,，通過部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,，但我們也清醒的認(rèn)識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,，主要問題表現(xiàn)在：
(一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo),。例如對考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項目分析的深度不夠,，使個別指標(biāo)不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率,、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率,、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求,。
(二),、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強，理賠人員的責(zé)任心有待提高,。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,，但小問題也不乏出現(xiàn),，部分理賠外勤思想松懈，不注重學(xué)習(xí),，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,，表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準(zhǔn)確,，遇到疑難問題不鉆研,，對車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在,。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成,。
(一),、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,，開展各項理賠工作,。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,，結(jié)合理賠實際,，總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗，更加細(xì)化管理制度,，完善考核辦法,，把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化,。
(三),、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案,、疑似假案,、訴訟案，對該類案件制定詳細(xì)的工作要求,，從現(xiàn)場查勘,、車輛定損、人傷材料審核,、交警認(rèn)定,、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān)，合理擠壓理賠水分,，同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,，不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四),、加強學(xué)習(xí),，加大培訓(xùn)力度，提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊,。
(五)、加強信息反饋，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,，以促進(jìn)公司承?？刂骑L(fēng)險，從源頭遏制賠付率的增長,，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系,。
以上是xx中支理賠部20xx年的工作總結(jié)，這些工作的完成,，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),，也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來,，雖然任重道遠(yuǎn),，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們團(tuán)結(jié)一致,，20xx年xx的理賠工作定會再上新臺階。
員工個人工作計劃表篇五
完善技術(shù)管理工作,，建立一套規(guī)范的體系,。
1.制訂技術(shù)管理規(guī)范。
制訂企業(yè)級的《技術(shù)資料管理規(guī)范》,、《取樣操作規(guī)范》,、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范,。
2.制訂技術(shù)管理制度,。
制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時間,，內(nèi)容要求及審批時間等相關(guān)要求,。
制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3.規(guī)范相關(guān)檢測記錄,。
編制各分項記錄檢查方法,，督促項目記錄準(zhǔn)確完整。
新技術(shù)推廣工作做為工作的重點,，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣,。具體工作如下：
1.推廣綠色建筑，在項目施工中加強“四節(jié)一環(huán)?！?。
2.清水混凝土模板技術(shù)的推廣。
3.新型外墻保溫材料施工,。
4.施工現(xiàn)場的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等。
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓(xùn),、使員工知道工作如何開展,，并通過定期檢查，及時掌握執(zhí)行情況,。
工程項目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點,，配合其他部門做好每個工程項目的質(zhì)量工作,，直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查,，一切用數(shù)據(jù)說話”。
1,、合理調(diào)整組織架構(gòu),、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。
結(jié)合工程項目的情況及時調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu),，并明確各個崗位職責(zé),，給每個員工任務(wù)說明，使每個人知道自己的工作職責(zé),，便于推進(jìn)工作的開展,。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作,、提高工作效率,。
3、通過定期檢查,、提高技術(shù)部執(zhí)行力度,。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新，各類廣告的制作,，辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作,，技術(shù)部年度工作計劃。
20xx年9月,。
維修辦公室電腦,，連接網(wǎng)線，方便宣傳中心成員辦公,。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運行,，協(xié)助宣傳中心的各項活動。
20xx年10月,。
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,，熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu),。
20xx年12月-200xx年6月。
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),，并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式,，優(yōu)化后臺程序。
員工個人工作計劃表篇六
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),，完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成，完成在__年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成,。
計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,，桶蓋圈生銹，標(biāo)簽整齊干凈,，計劃完成率達(dá)90%,。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分，認(rèn)真做好份內(nèi)工作,，如有工作之余可幫助其它工作,，樂善好施，低調(diào)為人,，不與同事發(fā)生爭吵,，不在背后議論他人事非。
1,、認(rèn)真及時完成裝卸貨工作,，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2,、產(chǎn)品出廠把關(guān),，產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3,、送貨及時率達(dá)100%,。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收,。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,，按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù),。
6、及時回收客戶空桶,。
7,、客戶回桶跟進(jìn)、擺放,。
8,、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達(dá)100%,。
9,、工作態(tài)度：對待工作積極上進(jìn)，有很強的服務(wù)意識,。
10、制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,，主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%,。
11、與銷售助理能夠有效,、完美的溝通配合,，銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%。
12,、與生產(chǎn)部門能夠有效,、完美的溝通配合，生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%,。
13,、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,，倉管對合作能力滿意度達(dá)100%,。
所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估，是否自己有進(jìn)步或者在停留,，這就是績效的目的,。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守，每個人都一樣,，這樣才是一個完美的團(tuán)隊,，有實力的團(tuán)隊，目的更是為了提升自己,。在__年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,，配合工作)，保證不遲到,，不早退,。
團(tuán)隊任何活動我是肯定積極參加的，大家一起加油,，團(tuán)隊的境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊人的力量,，把它凝成一股繩，一股作氣,，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成團(tuán),，我想做這十雙筷子里的其中一雙,，希望可以貢獻(xiàn)我的實力,。
我個人來說，當(dāng)然是盡可能,，但工作有時候不便,，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓(xùn),，次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),，天天向上,，具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧，從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),，編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],，和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。到__年5s培訓(xùn),，__年iso9001培訓(xùn),，到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓(xùn))，__年集體晨練(身體培訓(xùn)),，艾莫老師的《做最有用的好員工》,，我隨著公司已經(jīng)成長起來，從一個無知的少年,，到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,，但仍有很強的求知欲望，對知識的求知,，希望和公司一起進(jìn)步,，__進(jìn)步，大家進(jìn)步,，大家進(jìn)步,，__進(jìn)步。
工作效率來源于團(tuán)隊凝聚力及工作能力,，所以說每個人都要努力學(xué)習(xí)知識,，多培訓(xùn)，可以加深個人責(zé)任感,，個人對自己和他人,、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識,、情感和信念,，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,。具有責(zé)任心的員工,，會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,，把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動,，從而提高工作的及時和準(zhǔn)確,。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ)，如果沒有敬業(yè)精神,，就發(fā)揮不了潛能,，熱愛工作，認(rèn)真工作,，不抱怨,，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)自然會回報我們財富,，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,，所以大家一起全力以赴，一股作氣,，這才是提升,，才是想要的目標(biāo)。
學(xué)會寬容,。寬容是獲得友誼與支持,，營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊,，__年計劃要做好團(tuán)隊精神,，改善在__年的不足，先寬容和理解的融入,，再提高組織協(xié)調(diào)能力,，實現(xiàn)目標(biāo)。
興趣,，我覺得應(yīng)該是興趣了,，艾莫老師說過工作要有激情，學(xué)習(xí)也是一樣,，如何培養(yǎng)興趣,，要想把工作當(dāng)興趣愛好來做，首先是態(tài)度吧,，所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,，堅持住，就是成功,。
這幾項都為完全理解,，只理解了公司文化是以人為本,，非常認(rèn)同，如何推廣先支持吧,，公司任何舉動或者活動都積極支持,，做好自己堅持學(xué)習(xí)就是支持和推廣公司文化。
1.核心理念;,。
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,，以大局為重,，企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團(tuán)隊的精神,，做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊精神的年輕人,。充分發(fā)揮主人翁精神，把公司當(dāng)做自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,，熱情工作,認(rèn)真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工,。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想,，勁兒往一處使,，公司的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人為本,、簡約,、效率、適控的管理理念凝聚人心,，以適應(yīng),、敬業(yè)、親和,、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則,。加強人與人之間的溝通協(xié)作，相互學(xué)習(xí),、相互信任、相互支持,，努力“學(xué)習(xí)新知識,、創(chuàng)造新業(yè)績”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力,，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，提升自己生命的價值。
2,，企業(yè)使命;。
對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念,，為企業(yè)的經(jīng)營路線導(dǎo)航，為員工發(fā)展指明方向,。
3，核心價值觀;,。
面向為來,，堅持科學(xué)發(fā)展理論,，著力塑造企業(yè)核心價值觀，通過實踐,，取得成果,，就是我所理解的核心價值觀,。
員工個人工作計劃表篇七
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,，但都想盡各種辦法解決了,。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文：
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個供貨商,，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支,、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售,；電腦耗材；打印機耗材,；打字復(fù)?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元,，純利潤***萬元,。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元,，計算機***萬元,，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元,，人員工資***萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修,；計算機維修；電腦會員制,。2007年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤***萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程,；無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元,；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元,，人員工資***—***萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象,。
四,、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的.各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。
1,、從方案的設(shè)計、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問，不會的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識。
二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動,。
3,、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工，崗位明確,，責(zé)任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高,。
同志們,，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,，我想,，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
１,、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情。
２,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平,，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
以上是在2009年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃,，請各領(lǐng)導(dǎo)過目。
員工個人工作計劃表篇八
全面提升課堂教學(xué)效益,。
1.（師德培訓(xùn)）加強師德建設(shè),，組織職業(yè)道德培訓(xùn)，制定教師基本守則,，預(yù)防有損師德,、有損校德的事情發(fā)生。
1.（備課）加強集體備課,，注重實效,。集體備課實行學(xué)科組長負(fù)責(zé)制，提倡先周備課,、先周檢查驗收制度,，堅決杜絕不備課上課或課后補教案的現(xiàn)象，組織優(yōu)秀備課教師評選活動,。
2.（授課）加強聽課,、評課制度建設(shè)，認(rèn)真做好評教評學(xué)活動,，保證教學(xué)質(zhì)量,。每個星期進(jìn)行不定時的聽課及評課，并定時組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)反饋,，對教師的教學(xué)提出建議,。
3.（作業(yè)）加強學(xué)生作業(yè)管理，規(guī)范學(xué)生作業(yè)的布置,，作業(yè)設(shè)置要科學(xué),、適度。作業(yè)本批閱實行統(tǒng)一的格式,。提倡布置探究性,、實踐性的家庭作業(yè)，避免布置機械,、重復(fù)性作業(yè),。
1.（多媒體教學(xué)）課堂建設(shè)與信息技術(shù)相結(jié)合，加強信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,。通過信息技術(shù)在各學(xué)科教學(xué)中有效地學(xué)習(xí)和使用,，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式,、教師教學(xué)方式和師生互動方式的變革,，為學(xué)生的多樣化學(xué)習(xí)創(chuàng)造環(huán)境。
2.（實踐教學(xué)）將教學(xué)與實踐相結(jié)合,，例如通過英語夏令營,，物理面對面等實踐活動中學(xué)習(xí)知識。
員工個人工作計劃表篇九
回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作,，我感覺自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績,，但是很大程度來講我還是欠缺的。
面對即將新到來的20xx年,，我感覺自己還有很多要務(wù)得完成,，需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,，我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計劃,，如下：
1、做好收銀員培訓(xùn)工作,。
超市收銀員是一個流動性質(zhì)很高的職業(yè),，根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計,，本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作,。
2,、做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務(wù)態(tài)度,，不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況,。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3,、做好收銀員工資結(jié)算工作,。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點，確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行,。
一,、全面提高個人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外,，多學(xué)習(xí)營運方面知識,，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標(biāo),，不局限于此,。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,，通過早會學(xué)習(xí),，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰,。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,，以金字塔式的'幫帶形式,，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,，使其不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四,、加強區(qū)域管理力度,，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理,，對于突發(fā)事件如顧客投訴等,，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報,，同時做好詳細(xì)紀(jì)錄,。
五、對顧客投訴記錄,，清箱登記,，商品退換貨，贈品發(fā)放,，會員卡辦理，家電售后,，收銀單據(jù)等歸檔整理存放,。
六、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,，新老員工對比,，在全部門形成一種比、學(xué),、趕,、幫、超的氛圍,，并將每次考核的成績進(jìn)行對比,，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰,。
七,、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,，打造良好的工作環(huán)境,。
員工個人工作計劃表篇十
這xxxx年馬上就結(jié)束了，我也有很多事情等著額去完善好,，在這個過程當(dāng)中我也一直在吸取足夠多的經(jīng)驗,，現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)任的告訴自己這些都足夠的優(yōu)秀，我希望自己能夠在這個過程當(dāng)中做好后勤工作,，我以自己是后勤部門的醫(yī)院感到驕傲,，回顧過去雖然有一定的成果，但是我更加愿意在未來保持下去,，或者說超越,，做到更好，這也是我一直以來的目標(biāo),，我還是非?？释约耗軌蜃龅礁玫模诠ぷ鞯倪^程當(dāng)中必須要有準(zhǔn)備，有了足夠的準(zhǔn)備面對事情才能夠不慌,，我也就xxxx年工作計劃一番,。
我是一個喜歡去嘗試新事物的一個后勤人員，我認(rèn)為只有自己努力了這些才能夠做到更加優(yōu)秀,，這一點在我這里一直不會變,，只有敢于去常識，敢于讓自己工作便的更加有意義這才是我們每一個后勤工作人員應(yīng)該有的素質(zhì),，現(xiàn)在我也是非常的在乎這些,，在工作當(dāng)中我首選也會去體驗這一點，這不僅僅是我們對自己的一種挑戰(zhàn)更多是去適應(yīng)更難的工作,，xxxx年首選我會正確的去審視自己一遍,，然后發(fā)現(xiàn)自己的缺點，我不希望在接觸全新的工作自己身上還有很多缺點,，過去的一年工作是會影響我的,，有不足的地方我也會積極的糾正過來，在這個過程當(dāng)中我一直都非常的努力,，也非常的用心,，這也是我對工作的一個態(tài)度吧，很多時候是可以去糾正的,，我始終都愿意把這件事情完善好,，未來的工作當(dāng)中我一定會努力的處理好這些事情。
提高自己業(yè)務(wù)水平,，我還是對自己的有一個很好的判斷的,，我認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠高，在工作當(dāng)中這是非常不好的,，也容易出問題,，這不是我想看到的，我相信我能夠處理好這些,，我會努力的學(xué)習(xí),，只有不斷的學(xué)習(xí)了這些好的東西才能夠吸取更多的經(jīng)驗，在這個過程當(dāng)中我也學(xué)習(xí)了很多,，自己成長了太多太多了,，不管是從事什么事情我都絕對提高自己是非常必要的事情，能力上面不斷的加強,，要對自己有信心,，我認(rèn)真努力的去接受這些，有足夠多的經(jīng)驗,，也有足夠多好的事情,，xxxx年后勤工作不會輕松,，但是過去的工作都是我的經(jīng)驗，作為一名后勤工作人員,，我對自身的要求一直都是高的,，積極配合各部門完成工作，這是一直以來不變的,，哪里有需要哪里就有后勤,。
員工個人工作計劃表篇十一
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx年度,，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,，公司員工個人工作計劃范文,。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚公司群狼博虎,，無堅不摧的理念，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：
二,、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜;,。
七,、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作,，個人工作計劃《公司員工個人工作計劃范文》,。
員工個人工作計劃表篇十二
作為一位新員工，本人經(jīng)由過程對此營業(yè)的接觸,，使我對公司的營業(yè)有了更好地體味,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一年夜缺陷,，但愿公司往后有時刻能按期為新員工組織進(jìn)修和培訓(xùn),，以便于工作起來加倍得心隨手。
1,、在第一季度,，以營業(yè)進(jìn)修為主，因為我們公司正值各店開張時代，部門的打算擬定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我在做好本職工作的前提下會充實操作這段時刻填補相關(guān)營業(yè)常識和裝修常識，當(dāng)真進(jìn)修公司得規(guī)章軌制,，與公司人員充實熟悉合作;協(xié)助發(fā)賣部工作;經(jīng)由過程上網(wǎng),，電話，體味更多行業(yè)信息,。
2,、在第二季度的時辰，公司已正式走上軌道,，市場會迎來一個小小的岑嶺期,，在對營業(yè)有了必然體味熟悉得情形下，我會全力協(xié)助發(fā)賣部的工作和楊磊的裝修工作,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個精采的初步,。而且,，跟著我公司鋪設(shè)數(shù)目的增添，一些規(guī)模較年夜的客戶就可以慢慢滲入進(jìn)來了,，為年尾的市場年夜戰(zhàn)做好充實的籌備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步成長做出全力。
4,、年尾的工作是一年傍邊的山頂顛峰時代,，加之我們一年的全力工作，我相信是我們發(fā)賣部最熱火朝天的時段,。我們部門會充實的按照現(xiàn)實情形,、時刻特點去做好客戶開發(fā)工作，并按照市場轉(zhuǎn)變實時調(diào)節(jié)我部的工作思緒,。爭奪把發(fā)賣業(yè)績做到最年夜化!
做服裝行業(yè)是需要按照市場不竭的轉(zhuǎn)變場所排場,，不竭調(diào)整經(jīng)營思緒的工作，進(jìn)修對于員工來說至關(guān)主要,，因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的軌范和營業(yè)方面的生命力,。我會當(dāng)令的按照需要調(diào)整我的進(jìn)修標(biāo)的目的來填補新的能量。服裝常識,、營銷常識,、部門打點等相關(guān)裝修的常識都是我要把握的內(nèi)容，良知知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。
積極自動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最年夜的能力減輕率領(lǐng)的壓力,。
以上,，是我在做好收集維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，但愿率領(lǐng)匡正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我但愿獲得公司率領(lǐng),、部門率領(lǐng)的正確指導(dǎo)和輔佐。瞻望,，我會加倍全力,、當(dāng)真負(fù)責(zé)的去看待每一份工作，也力爭勝任自己的工作,。相信自己會完成新的使命,，能迎接新的挑戰(zhàn)。
1,、繼續(xù)巡場,。
2、繼續(xù)做好電話接待以及現(xiàn)場接待的工作,。
3,、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報架等工作,。
4,、努力做好領(lǐng)導(dǎo)隨機安排的工作。
5,、努力協(xié)助其它同事做好工作,。
6、仔細(xì)認(rèn)真的觀察環(huán)境,，做到：我去主動尋找工作來做,，而不是非要等到工作找我才做。
7,、按照譚總的指示,，在夏總有空的時候，適時的主動匯報工作,。
員工個人工作計劃表篇十三
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,，xx年企業(yè)。今年,，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚公司群狼博虎,，無堅不摧的理念，全面開展xx年度的工作?，F(xiàn)制如下：
二,、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的.辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜,；
七,、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作,，個人工作計劃《xx年企業(yè)》,。
員工個人工作計劃表篇十四
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,，做每項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動也有了方向，工作也有了目標(biāo),，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了要有一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況,。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題,。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足,。
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工,，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),，提高部門整體的技術(shù)，技能,。以多種形式加強與員工之間的溝通,，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟,、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí),。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平,，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,，形成團(tuán)結(jié)、緊張,、活潑,，和諧的氛圍。
基于目前我們公司的能耗情況,，節(jié)能潛力較大,，部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，xx年,，公司能耗定會控制在較為合理的水平,。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,，整理各店分散材料的資源,，分類管理,，避免重復(fù)購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,，加強巡檢保養(yǎng),，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本,。
提高維修,、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證,。以一線部門滿意為起點,，以客人滿意為終點,，努力提高維修，檢修質(zhì)量,。
(1)積極圍繞著安全,，防火，防盜,。開展工作,。
(2)樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),。更好的`完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作,。
(3)加強檢查，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己,。
(4)開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處,。
(5)要加強與員工的思想交流,，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序,、加強主動性,、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作,。
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(8)加強材料,，設(shè)備及配件的市場價格管理,，詳細(xì)各個配件，材料的價格,，以便很好的控制成本,。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水,、電,、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,，控制費用,。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力,。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),，工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階,。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,，加強監(jiān)測各店的水,、電、氣,、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制,。
(13)搞好五號店建設(shè),、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是xxxx年工作計劃,，在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo),。
