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人際相處的技巧篇一

有時,，人們?yōu)榱藸幰粫r之氣，在強大的對手面前,，常常只會硬碰硬,，不顧一切地拼命沖向前。他們認為,，只有這樣,，才能保持自己的尊嚴(yán)，才能贏得做人的面子,。結(jié)果,，常常弄得兩敗俱傷,，各無一利。

山頂上住著一位智者,。當(dāng)?shù)氐哪信仙俣挤浅Ｗ鹁此?，不管誰遇到大事小情，都來找他,，請他提些忠告,。智者總是笑瞇瞇地說：“我能提些什么忠告呢?”

這天，又有一個年輕人來求他提忠告,。智者仍然婉言謝絕,，但年輕人苦纏不放。

智者無奈,，便拿來兩塊窄窄的木條,，一撮螺釘，一撮直釘,。另外,，他還拿來一把榔頭、一把鉗子,、一個螺絲刀,。

他先用榔頭在木條上釘直釘，但是木條很硬,，費了很大勁兒也釘不進去,，即使把釘子砸彎了，也釘不進去,。一會兒工夫,，好幾根釘子都被砸彎了。

最后,，他用鉗子夾住釘子,，使勁地砸，結(jié)果,，釘子雖然彎彎扭扭地進到木條里面去了,，但木條也裂成了兩半。

智者又拿起螺釘,、螺絲刀和榔頭,。他把釘子向木板上輕輕一砸，然后拿起螺絲刀擰了起來,，沒費多大力氣,，螺釘便鉆進木條里了——天衣無縫。

智者指著木條笑笑：“硬碰硬有什么好處呢?說的人生氣,，聽的人上火,，最后傷了和氣,，好心變成了冷漠，友誼變成了仇恨,。我活了這么大年紀(jì),，只有一條經(jīng)驗，那就是絕對不直接向任何人提忠告,。當(dāng)需要指出別人的錯誤的時候,，我會像螺絲釘一樣耐心地、婉轉(zhuǎn)曲折地表達自己的意見和建議,?！?/p>

在現(xiàn)實生活中，一個人難免會跟旁人發(fā)生這樣那樣的矛盾,，那么,，當(dāng)你碰到真正的釘子人物時，千萬不要跟他們硬碰硬地發(fā)火,，否則最后吃虧的還是自己。學(xué)會迂回,，學(xué)會忍耐,，以柔克剛才是明智之舉。

中國古代的名將韓信,，家喻戶曉,，婦孺盡知，其武功蓋世,，稱雄一時,，他堪稱善用以柔克剛之術(shù)的典型。

有一天,，韓信正在街上行走,。忽然，面前擁出三四個地痞流氓,。只見他們抱著肩膀,，叉著雙腿，瞇著眼睛斜視韓信,，態(tài)度極為傲慢,。韓信先是一驚，隨即便抱拳拱手道：“各位仁兄,，莫非有什么事嗎?”

其中一個撇了撇嘴,，怪笑道：“哈哈，仁兄?倒挺會說話,。我們哥們兒是有點事找你,，就看你敢不敢做啦!”

韓信依然很平靜地說：“噢?不知是什么事,，蒙各位抬愛，竟看得起我韓信?”

那些人都哈哈大笑起來,，剛才說話的那人說：“哈哈哈,，什么抬不抬的，我們不是要抬你,，而是要打你,。”其他人繼續(xù)打哈哈,，指著韓信嘲笑他,。

韓信看看他們，依舊平心靜氣地問：“各位,，不知我哪里得罪了大家,，你我遠日無冤，近日無仇,，為什么要打我,，我實在是不明白?！?/p>

那人怪笑三聲,，說：“不為什么，只是聽說你的膽子很大,。今天我們幾個想見識見識,，看你到底有多大的膽子，是不是比我們哥們兒的膽子還要大?”韓信一聽,，明白了他們是故意為難自己,。于是便賠笑道：“各位，想是有人信口誤傳,。我韓某人哪里有什么膽識,，又豈能跟你們相提并論?！?/p>

那群人輕蔑地望著韓信,，聽他這樣說，依然不肯放他過去,。那領(lǐng)頭之人“當(dāng)啷”一聲將寶劍抽出來,，往韓信面前一扔，將頭向前一伸,，對韓信說：“看你老實,，今天我們不動手，你要是真有膽識，就把劍拿起來,，砍我的腦袋,，就算你小子有種。如果不敢,，就從胯部鉆過去,， 哈哈哈……”韓信望望地上亮閃閃的鋒利寶劍，又看了看面前叉腿仰頭而立的地痞頭頭,，皺了皺眉,。圍觀的人紛紛議論，都非常氣憤,，讓韓信去拿劍宰了這狂妄的小子,。

韓信暗暗咬咬牙，并未去拿那劍,，而是緩緩地屈身下去,，從那人的胯下爬了過去。眾人無不驚愕,，連那群流氓也怔在那里發(fā)呆,。韓信則立起身撣盡塵土，頭也不回,，揚長而去,。從那以后，這伙地痞反倒開始對韓信客氣,。而韓信后來功成名就，又提拔當(dāng)年的那個流氓做了小小的官吏,，那人自然是感恩戴德,，盡心盡力。

韓信可謂是一個聰明,、顧大局的人,。試想，如果當(dāng)時韓信火冒三丈,，一怒之下拾劍殺了那人,，那么必然會有一場惡戰(zhàn)。勝負難料不說,，縱使是韓信勝了,，也免不得要吃官司。平空出橫禍,，對他日后的發(fā)展定會產(chǎn)生很大的障礙或留下深深的隱患,。

所以，我們說，無論在任何時候都不要硬碰硬,，那樣做,，只能讓你頭破血流。要知道,，適當(dāng)適時地迂回退守,，正是為了取得更大的成功。

人際相處的技巧篇二

放下面子,，不等于失去尊嚴(yán)

面子觀念由來已久,。“人活一張臉,，樹活一張皮”,，“人爭一口氣，佛爭一炷香”等和面子有關(guān)的俗語比比皆是,。生活中,，我們也常常能看見有人為了面子諱疾忌醫(yī)、邯鄲學(xué)步,、沐猴而冠,、夜郎自大……

要面子是人之常情。然而在日常生活中,，不少人常將“面子”與“尊嚴(yán)”等同,。“面子”與“尊嚴(yán)”是一回事嗎?讀了下面的故事,，我們就明白了,。

有一個人，常因感到?jīng)]面子而心情晦暗,，便去找一位大師請教,。大師說：“當(dāng)你再感到?jīng)]面子的時候，就往口袋中放個雞蛋,，但要保護它不被打破而且必須隨身攜帶,。一個月后再來找我，我自然會告訴你答案,?！?/p>

這人照大師的話去做了?？墒?，放在口袋中的雞蛋沒過幾天就變質(zhì)發(fā)臭了，散發(fā)出極難聞的氣味,，不僅讓別人避之不及,，連自己也難以忍受。

一個月之后，當(dāng)他再見到大師時,，大師說：“其實你口袋中的雞蛋已經(jīng)告訴了答案——越在意面子,，越放不下面子，面子就會像這個雞蛋一樣變質(zhì)發(fā)臭,，最后讓你自己都難以忍受,。”

大師又對他說：“倘若你做了捍衛(wèi)尊嚴(yán)的事,，就往口袋里放一塊金子,，一個月后再來見我，我會告訴你尊嚴(yán)和面子究竟有何區(qū)別,?！?/p>

這人也按大師的話去做了，但因清貧的緣故,，所以,，即使他做了捍衛(wèi)尊嚴(yán)之事，也拿不出金子往口袋里放,。

一個月后再見到大師時,，這人顯得精神愉快，容光煥發(fā),。大師問：“我知道你沒有金子往口袋里放,，可為什么還這么愉快?”這人回答說：“我感覺做人有了尊嚴(yán)就很愉快，至于有沒有金子放在口袋里,，已經(jīng)不重要了,。”

大師笑了：“這就是尊嚴(yán)和面子的根本區(qū)別,。尊嚴(yán)是做人的本質(zhì),，會使心靈像金子一樣閃光，而面子只是一種表象,。若為面子而虛偽地活著，時間一長,，就會像發(fā)臭的雞蛋,，連自己都厭惡自己?！?/p>

正如大師所言,，尊嚴(yán)與面子是完全不同的兩個概念，我們不能將二者混為一談,。尊嚴(yán)是人生價值的實現(xiàn)和人生目標(biāo)的滿足,，常與骨氣相連;而面子是一時的、外在的、虛假的滿足,，常常會讓我們聯(lián)想到虛榮,。尊嚴(yán)是一種智慧，可以為正義而隱忍;尊嚴(yán)是一種勇氣,，需要你在黑暗時挺身而出;尊嚴(yán)是一種能力,，需要你的堅持和不屈不撓;尊嚴(yán)是一種內(nèi)涵，需要你的練達與忘我,。相比之下,，面子只是一種小聰明，是一時的逞強,，是片刻的虛榮,，是不敢面對現(xiàn)實的自欺欺人。

說到底,，面子是一種潛在的自卑,。過分注重面子，虛榮背后的辛酸也只有自己知道,，正如《項鏈》中的瑪?shù)贍柕路蛉?，在一次虛榮的背后，付出的卻是自己十年辛酸的代價,。而事實上,，真正的尊嚴(yán)來自于自信，來自于實力,，來自于成績,。因此說，為了長遠發(fā)展,，我們可以犧牲眼前;為了真正的尊嚴(yán),，我們可以丟掉一時的面子。

越王勾踐就是一個很好的例子,。當(dāng)年,，吳王夫差滅了越國，勾踐背負“亡國奴”的恥辱之名屈辱討生,。在這種情形下,，他沒有選擇一死了之。他丟掉一時的面子,，忽略了那些嘲笑和譏諷,，十年臥薪嘗膽，雄壯越國國威,，終究能夠一朝滅吳,，成就豐功偉業(yè),，贏得了真正的尊嚴(yán)。

還有這樣一則事例：在美國一所城市,，有個小學(xué)校長叫路克,。開學(xué)之初，他為了激勵全校師生的讀書熱情,，作出了公開承諾：“如果你們在11月9日前讀完15萬頁書,，我就在9日那天爬行著來上班?！贝搜砸怀?，立刻轟動全校。所有的師生都刻苦讀書,，連剛?cè)雽W(xué)的孩子也參加了讀書活動,，終于在11月9日前讀完了15萬頁書。有的學(xué)生打電話給校長：“你爬不爬,，說話算不算數(shù)?”有人勸路克：“你已經(jīng)達到了激勵學(xué)生讀書的目的,，不用爬了?！笨陕房苏f：“一諾千金,，我一定要爬著去上班?！庇谑?，11月9日這天，路克7點鐘離開家門,，開始了爬行,。

為了不影響交通，他在路邊草地上爬,。過往的汽車向他鳴笛致敬,，有的學(xué)生跟著一起爬。經(jīng)過3個小時的爬行,，他磨破了5副手套,，終于爬到了學(xué)校。全校師生夾道歡迎,，孩子們蜂擁而上,，擁抱他，親吻他,，儼然歡迎一位英雄歸來。這位校長雖然輸給了自己的學(xué)生,，面子上似乎有一點過不去,。但他寧可放下面子,，甘愿“以身試罰”。這樣的舉動不僅沒有被人嘲笑,，反而更贏得了大家的尊重,。

在生活中，放下面子其實是一種智慧的選擇,。放下的是面子,，舍棄的是虛榮，得到的是真正的尊嚴(yán),。

人際相處的技巧篇三

會吃小虧,，才不用吃大虧

古語有云：“吃得眼前虧，可保百年身,?！薄俺缘锰澅阆淼酶！,！背蕴澋娜穗m然失去了一些原本屬于自己的東西,，卻也求得了自我的寧靜，避開了他人的煩擾,，于心無憾,。事實上，吃虧并不要緊,，吃“眼前虧”是為了換取其他利益,，吃點“眼前虧”更是為日后不吃虧作準(zhǔn)備。在人際交往中,，如果我們能吃一些“眼前的小虧”,，不僅能更好地預(yù)防“以后的大虧”，也有助于在別人面前塑造良好的自我形象,，獲得他人的好感,，為自己贏得友誼和影響力。

假設(shè)這樣一個狀況：你開車和別的車擦撞,，對方的車只是小傷,，甚至可以說根本不算傷，你不想吃虧,，準(zhǔn)備和對方理論一番,，可是對方的車上下來四個彪形大漢，個個橫眉豎目,，圍住你索賠,。眼看四周荒僻，不可能有人對你伸出援手,。請問,，你要不要吃賠錢了事這個虧呢?

你當(dāng)然可以不吃,，如果你能說退他們或是能打退他們，而且保證自己不受傷害,。

可是,，如果你不能說又不能打，那么看來也只有賠錢了事了,。你說他們蠻橫無理,，欺人太甚，可是,，在當(dāng)時的情況下,，哪有什么理可說呢!

因此，以這假設(shè)的故事為例,，賠錢就是眼前虧,，你若不吃,，換來的可能是一頓拳毆或是車子被破壞,，得不償失。

有不少人在碰到眼前虧時,，會為了所謂的面子和尊嚴(yán)而與對方搏斗,。這樣做,，雖然泄得了一時的憤怒，卻會給自己帶來更大的麻煩,。所以,，好漢要吃眼前虧,，不爭一時之短長,，目的是以吃眼前虧來換取其他的利益,，是為了存在和更高遠的目標(biāo),。

相反,，鼠目寸光的人,，才吃不得眼前虧,，因為他們心胸狹窄，容不得一丁點的損失,。好漢則關(guān)注長遠的根本利益所在,，而不是執(zhí)著于眼前的禍福吉兇?？梢哉f,，高瞻遠矚的人，都吃得眼前虧,，因為他們視野遼闊,，納天地于心中。吃點眼前虧,，讓對方高興,、心滿意足，這才是明智的選擇,。

比如說在家庭生活中,，夫妻之間的吵架，經(jīng)常是由小事引起的,。對方只是有些小過失,，可另一方如果不依不饒，得理不讓人,，必然會導(dǎo)致“戰(zhàn)爭”升級,。

星期天，妻子小王和丈夫都在家,。由于工作上有點小麻煩,，丈夫最近的情緒比較低落。小王一上午忙著打掃房間，收拾家具,，丈夫拿著一張報紙斜靠在沙發(fā)上翻來覆去地看著,。小王知道丈夫最近不順心，也就沒要他幫著做家務(wù),。

小王在收拾小茶幾的時候,，一不小心把丈夫放在上面的茶杯碰在地上摔碎了。事有湊巧,，就在昨天,，小王已經(jīng)打爛了一個杯子，沒想到今天又打爛了一個,。這套茶具是丈夫的一位老同學(xué)從日本帶回來送給他的,，做工非常精致。丈夫很珍愛,，時常一邊把玩,，一邊贊嘆這套茶具“確非尋常俗物”。平時丈夫幾乎舍不得使用,，就是怕被摔壞了,，最近由于心境不佳，才拿出來獨自享用的,。沒想到讓妻子兩天打爛了兩個,，當(dāng)時臉就沉下來了?？此@個樣子,，小王的火氣也一下子就上來了：“不就是兩個杯子嘛，看你心疼的,，好像我連兩個杯子都不值,。不要在外面受了氣，整天回來給我臉色看,。拿老婆當(dāng)出氣筒算什么英雄好漢,，再威風(fēng)也威風(fēng)不到哪兒去。真有本事的,，也不至于把兩個杯子看得比老婆還寶貝,。”

這下子可算捅了馬蜂窩,。在丈夫眼里,，妻子由于他的心境不好，處處遷就他,，安慰他的好處一下子無影無蹤了,，有的只是惱怒,。本來工作中的麻煩早就令他感到痛苦和沮喪，妻子的一番嘲諷挖苦更使他覺得這個家也沒有什么值得珍惜的了：“嫌我沒本事,，我就是沒本事,，你看著辦吧。外面有本事的男人多的是,，可惜你沒那享福的命,，只好找我這個沒本事的男人做丈夫?！?/p>

妻子也不示弱：“那也說不準(zhǔn),，說不定哪天我就找一個有本事的男人給你看看?！?/p>

隨著情緒的失控,，雙方偏離了夫妻之間交談的正常軌跡，也偏離了就事論事的原則,。

丈夫抄起茶幾上的水瓶奮力一摔,，小王覺得心都快碎了，她絕望地哭罵道：“摔吧!有種的把東西都摔完!”

此時,，丈夫已經(jīng)徹底失去了控制，當(dāng)小王明白過來的時候已經(jīng)晚了,，丈夫順手抄起一只啞鈴擊碎了剛買不到一年的電視機：日本進口的大屏幕,，將近一萬元。

其實,，這場夫妻之間的吵架完全可以避免,，只要有一方肯吃點兒“眼前虧”，主動退讓——當(dāng)丈夫責(zé)怪小王的時候,，小王如果能主動退讓的話,，丈夫就會覺得這樣對待妻子是不公平的，會覺得內(nèi)疚和后悔,，到時候必然會就自己對妻子的態(tài)度問題進行檢討,。同樣，當(dāng)妻子埋怨“你說話別那么難聽好不好,，我又不是故意的”時,，如果丈夫能主動退讓的話，妻子就會體諒到：丈夫的心境不太好,，我應(yīng)該理解他,，甚至為自己不小心打爛了杯子，增添了丈夫的煩惱而感到自責(zé),。

這種因小問題而導(dǎo)致激烈沖突的情形,，并非只發(fā)生在夫妻之間。對我們而言，在生活中碰上類似情況,，對方正在氣頭上,，聲音高點，話難聽點時,，我們應(yīng)該保持冷靜,，而不應(yīng)火上澆油，甚至發(fā)展到魚死網(wǎng)破的地步,。此時,，明智的做法是，吃點兒“眼前虧”,，這樣,，等對方冷靜了，清醒了,，認識到自己的錯誤了,，他會更尊重你，覺得你為人大氣,，不在小事上斤斤計較,，事后會加倍地對你好。

和為貴,，忍為高,，一個“忍”字可以看出一個人的理智、修養(yǎng),、氣質(zhì)以及人格,。在很多情況下，忍耐更是成大事不可或缺的修養(yǎng),。所以,，我們要培養(yǎng)自己的忍耐之心，肯吃虧,，會吃虧,，讓自己有更多的收益。

人際相處的技巧篇四

胸中有忍字,，后退亦前進

在中國歷史上,，“六尺巷”的傳說一直作為一種美談被人們津津樂道，它所彰顯的那種中華民族的傳統(tǒng)美德,，成為告誡世人的典范和楷模,。

“六尺巷”是清朝宰相張英的祖宅所在地。據(jù)說在康熙年間,，當(dāng)朝宰相張英老家里的人在建造房屋時為爭地基與鄰居發(fā)生了爭執(zhí),。家人飛書京城求助,，哪知道宰相并沒有仗著自己位高權(quán)重而出面擺平，只是回饋給老家人一首詩：“一紙書來只為墻,，讓他三尺又何妨?長城萬里今猶在,，不見當(dāng)年秦始皇?！奔胰艘姇藕蟾杏X慚愧,，立刻在爭執(zhí)線上退讓了三尺，下壘建墻,。而鄰居深受感動,，也把墻主動退后了三尺，建造自己的府院,。這樣一來,，兩家的院墻之間就形成了六尺寬的巷道，成了有名的“六尺巷”,。正所謂,，墻退了六尺，心胸寬了萬丈,。

“吃虧是福,。”這是古人的至理名言,。人是要學(xué)會隱忍的,，忍讓能大事化小，小事化了,，是處理事情最簡單也最聰明的辦法。人必須擁有博大的胸襟去包容：大度能容,，容天下難容之人;開口便笑,，笑天下可笑之事。這是彌勒佛主對世人的告誡,。因為修煉不到家,，年少輕狂，心胸狹窄,，很容易讓人歸類于脾氣暴躁的一介莽夫;而從容淡定,，與世無爭，自有不怒自威的大將風(fēng)范,。海納百川,，有容乃大。隱忍不但是人格涵養(yǎng),，也是一種處世哲學(xué),。

在物欲橫流的現(xiàn)代社會,，面對金錢美女之類的誘惑，沒有些定力是不行的,。俗話說,，“忍”字頭上一把刀，小不忍則亂大謀是很有道理的,。無論遇到什么,，我們都要做到失意時坦然面對，得意時不忘形,，不張揚,，不引人注目，也不爭強好勝,。要記住,，生活因簡單而快樂，我們要寬容別人的無禮冒犯,，原諒別人的無心過失,，要明白忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空,。

也許你會發(fā)現(xiàn),，在大雪壓枝的時候，只有雪松能夠生存下來,，這是因為,，當(dāng)雪積到一定程度時，雪松那富有彈性的枝丫就開始向下彎曲,，于是積雪便從樹枝上滑落,，待壓力減輕后，剛彎下去的樹枝又立即反彈過來,，因此,，雪松能始終保持這蒼翠挺拔的身姿。是啊,，雪松懂得退讓,，它知道對于外界的壓力，當(dāng)不能“通過正面抗?fàn)幦?zhàn)勝它”的時候,，就需要“作出適當(dāng)?shù)淖尣?，以求反彈的機會”。

唐代禪師布袋和尚有一首詩：“手把青秧插滿田,，低頭便見水中天,。心地清凈方為道，退步原來是向前,?！睋碛谢磉_和淡定的胸懷,，懷著一顆恭敬的心，學(xué)會低頭忍受和步步后退,，才能擁有更廣闊的天空,。

鈴木太郎在創(chuàng)業(yè)之初，與德國西門子公司就有關(guān)技術(shù)合作問題進行過廣泛而深入的商務(wù)談判,。談判開始不久,，便陷入了困境，原因是西門子公司堅持技術(shù)使用費提成率要占到銷售總額的9%,，鈴木太郎不贊成這一提案,。經(jīng)過艱苦斗爭，最終把提成率降低到5%,。但西門子公司盡管做了讓步,，卻又提出了新的要求，要求把技術(shù)轉(zhuǎn)讓費定為60萬美元,，并且要一次付清,。當(dāng)時，合同文本的主動權(quán)掌握在西門子公司手中,，許多條款都是偏向西門子公司的,，尤其是違約和處罰條款的訂立，更加明顯地有利于西門子公司,。作為弱勢的鈴木公司,，只能聽從西門子公司的擺布。

當(dāng)時,，鈴木電器公司的總資本不超過4億日元,，而60萬美元的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費相當(dāng)于2億日元，這筆沉重的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費,，對于剛剛起步的鈴木公司來說的確是一個相當(dāng)沉重的負擔(dān),。這讓鈴木太郎陷入了兩難的選擇——如果答應(yīng)，那么公司必將陷入財務(wù)危機;如果不答應(yīng),，公司就會失去一次發(fā)展壯大的好時機,。

在形勢對自己十分不利的情況下,，鈴木太郎高瞻遠矚地指出,，懂得退讓才知進取。于是,，他采取了先吃虧后賺錢的策略,，假人之手，從中漁利,，大膽接受了西門子公司的苛刻條約,。

由于鈴木公司從西門子公司獲得了最新研究成果,，所以，當(dāng)時世界上最先進的科技成果,，幾乎都有鈴木公司的參與,，這為其一躍而發(fā)展成為馳名全日本乃至全世界的公司打下了堅實的基礎(chǔ)?？梢赃@樣說,，雙方的合作使鈴木公司開始確立了國際大公司的地位。

從表面上看,，鈴木太郎似乎落了下風(fēng),，不僅作出了妥協(xié)和讓步，而且還接受了西門子公司的不公正條款,。但事實證明,，鈴木太郎才是這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中最大的贏家——適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和退讓，成就了一個偉大的企業(yè),。

剛則易折,，柔能持久。在逆境和壓力面前,，我們既要敢于抗?fàn)?，也要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候退讓，懂得以退為進,。凡事認死理,，鉆牛角尖，一條道跑到黑,，自以為是,，不肯妥協(xié)，不留余地,，其實是一種偏執(zhí)自負的妄念,，只能把自己逼進死胡同。

對我們每個人來說,，都要知道適時退讓是一種智慧,，是一種藝術(shù)。就像跳遠一樣,，只有在起跳前距起跳線退離得遠些,，才會跳得更遠。懂得適時退讓,，才能更好地前進,。

人際相處的技巧篇五

當(dāng)今社會，生活節(jié)奏越來越快,，人與人之間的交往越來越頻繁,，就業(yè)壓力越來越大,，所以，大學(xué)生加強與人的溝通,，鍛煉自己的口才迫在眉睫,，總而言之，只有有良好的口才,，一個人才能適應(yīng)當(dāng)今的社會發(fā)展,，在競爭激烈的社會中立足。下面我從四個方面闡述一下學(xué)習(xí)口才的重要性,。

口才的重要性不僅在職場上體現(xiàn),，在我們的日常生活當(dāng)中口才也有重要作用。每天我們都會遇到一些場合,，需要我們說幾句適當(dāng)?shù)脑?。這幾句適當(dāng)?shù)脑挘軌驇臀覀兒艽蟮拿?，解決我們生活當(dāng)中大大小小的問題,，因此，我們能夠就地運用我們的口才,，對于我們的生活很大的益處,，口才對一個人的重要性不言而喻。

學(xué)習(xí)口才的重要性

一個會說話的人,，可以流利地表達出自己的意圖,，也能夠把道理說得很清楚、動聽,，使別人很樂意接受,。有時候還可以立刻從問答中測定對方語言的意圖，從對方的談話中得到啟示,，了解對方,，與對方建立良好的友誼。但是,，我們?？吹皆S多不會說話的人，他們說話不能完全表達出自己的意圖,，往往使對方聽起來費神,，而又不能使人信服地接受，這就造成了一種交際上的困難,。

口才溝通能力好的人可以順暢地表達自己的意圖,，也能夠完美地表達自己的意思,，別人聽后也會樂意接受,，還可以從談話中測定對方的意圖,，從中得到啟示，了解對方并與之建立友誼,，從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎,。好口才使得你在社會交往中能夠如魚得水。

在當(dāng)今這個競爭十分激烈的社會,，口才的重要性變得越來越重要,。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間游刃有余,，更重要的是可以為你的工作提供幫助,，使你在工作的同時得到晉升的機會，讓你一步步達到事業(yè)的頂峰,。人們越來越清醒得認識到口才的重要性,，各種口才培訓(xùn)機構(gòu)也如雨后春筍般的涌出。人們迫不及待的去尋找一種口才訓(xùn)練的方法來學(xué)習(xí)說話的技巧,，提高口才能力,。所以如果你還在無視口才的重要性，還在無動于衷的話,，那么你很快就會與社會脫節(jié)了,。

有人說在職場上會說話的人能發(fā)展很好;也有人說，能力強者不必在意說話的藝術(shù),。其實說話并不是一項藝術(shù),，而是我們安身立命的技能，真正的強者不僅在乎自己的頭腦,，更在乎自己的嘴巴,。一個人的表達方式能體現(xiàn)出他的知識水平和教養(yǎng)。所以,，“口活兒”很重要,，那么口才交流技巧有哪些呢。

1.要明確積極,、不要模糊消極

有人會覺得在職場應(yīng)該學(xué)會說“圈兒話”,，即盡可能避免確定性，因為這涉及到責(zé)任問題,。我們喜歡贊揚,、學(xué)習(xí)那些“見人說人話、見鬼說鬼話”或給出模棱兩可答案的說話方式,，認為這是一種有城府的表現(xiàn),。

2.提升自信心

要快速地與陌生人交朋友，你就要必須要具備良好的心理素質(zhì)，令你敢于開口與人攀談,，進而有更深一步的交往,。要提升自信心，你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情,，還要勇于向困難挑戰(zhàn),，打開你的心扉。

3.理智思考

學(xué)會理智地思考,，思考如何提高自己的口才,，思考什么話才該說，思考怎樣的表達方式才能讓人感到舒服,。每說一句話之前,，你都要經(jīng)過理智的思考，切勿意氣用事,，口出狂言,，大放闕詞，這樣你會容易開罪別人,，給人留下一個壞印象,，久而久之，你的名聲會變得一片狼藉,，叫人不敢與你交往,。

4.善于找話題

會找話題的人更能在交際圈混得開，所以你是個會找話題的人嗎?需注意的是,，交談中的話題不是隨便找來的,，而是你要通過觀察對方，了解到對方的個性特點與愛好而摸索出來的,，這樣才能打開話匣子,。

5、說尊重的話

在人際交往中,，最重要的是彼此尊重,，你的口才可以不夠好，但必須要懂得說尊重的話,。平時,，你要文明用語;開玩笑時，要注意分寸與場合;交談時,，不可挖人隱私與挖苦別人;交流的態(tài)度的要端正 ,、專注。

6,、巧妙地展開話題

要想練好交際口才,，你永遠不能處于被動,，而是要主動“出擊”，巧妙地展開話題,。首先,，在說話前，你可以仔細觀察對方的行為舉止與神情,，尋找合適的機會開口。然后,，你可以挖掘彼此間感興趣的 話題,，打開話匣，一般來說,，你所處的環(huán)境,、時事、時尚等都是不錯的話題題材,。最后,，小編必須提醒你，請你避免談及一些宗教,、隱私,、易引起爭執(zhí)的話題。

7,、說有用的話

你最好使用簡潔,、清楚的語言去交談，少說無關(guān)重要的話,，使你的說話更具說服力與自信,。所以，在交談中,，你要少些猶豫,，少些沉默。

8,、多嘗試即興演說

要更快地提高你的交際口才能力,，你可以多嘗試來一場即興的演說。即興演說并不難,，就如你在與人交流時,，你可以抓住機會，來一場小型的即興演說,，大膽說出自己的想法,，說得多了，你就知道該如 何與人交流了,。

總而言之,，口才在實踐中不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)逐步提高的,，它既沒有固定的模式，也不是一蹴而就的,。在人際交往中,，我以為要堅持以我為主的原則，堅持原則,，并有一定的靈活性,，不管在任何情況下，都體現(xiàn)了“我就是我”的個性,。

人際相處的技巧篇六

有8點要注意的

第一點：微笑

很多人都知道人與人見面的第一印象很重要,，所以，我們與人交往的時候,，應(yīng)該注意的第一點就是要學(xué)會微笑,，一個微笑，會讓你在人際交往中加很多分的,，所以,，見人微笑這一招一定要學(xué)會。

第二點：多問幾個為什么?

有些時候,，我們聊天的過程中,，或許總會覺得自己的問題，是否會讓對方不好意思回答,，從而問出是否好意思回答等等問題,，有些時候這些話會讓我們覺得生疏很多，不如多問問為什么,，如果對方不相回答你的問題,，我想他會想辦法避免這個問題，這時候他不愿意回答或者轉(zhuǎn)移話題之后,，你就千萬不要繼續(xù)追問了,，這樣做會顯得你很沒有禮貌，很不懂事,。

第三點：說話要留有余地

其實人與人之間還是要多溝通,，多交流才能產(chǎn)生更多的感情，但是在一開始的時候千萬不要聊的太深,，畢竟剛剛見面你也摸不清對方的內(nèi)心究竟在想些什么,，所以千萬別讓自己說的話，對自己產(chǎn)生不利的影響,，說話要適可而止,。

第四點：掃興的話千萬不要說

有很多人都會說出一些讓人討厭的話，剛認識的朋友,，千萬別說什么掃興的話,，或許你以為自己是在開玩笑,，但畢竟你們還不是真的很熟，有些玩笑話不如在熟悉之后再去說,，這樣也讓人覺得你很懂禮貌,。

第五點：拒絕

第一次見面，千萬不要因為對方的一些小恩小惠,，就覺得自己一定要為對方做些什么,，當(dāng)然更是有些人專門為了有事找你幫忙的這種，這種時候,，如果你能幫忙的時候,，就幫忙。不能幫忙的時候要第一時間去回絕對方,，你的沉默會讓對方覺得,，這件事或許有商量的余地,。

第六點：換位思考

與人交流的時候,，這一點更要注意，因為你所說的話有可能會讓對方感覺不舒服,，所以這時候你說話之前最好換位思考一下,，看看自己要說的話，會不會另對方覺得你很不禮貌等問題出現(xiàn),。

第七點：對事不對人

有些時候,，我們會遇到一些事讓自己顯得很生氣，很氣憤,，但是千萬不要把脾氣發(fā)在任何人的身上,，這樣做只會讓你顯得不懂事，從而以后人們都會疏遠你,。

第八點：大方

交流的的過程中,，對方會根據(jù)你的表現(xiàn)，給你這個人打分,，如果你表現(xiàn)的很大氣,，對方會覺得你這個人可以深交，如果你表現(xiàn)的很小氣,，或者很不成熟的話,，說不準(zhǔn)這個人以后就會疏遠你。所以,，做人一定要大氣,。

人際相處的技巧篇七

如何提高自己的交際能力，這是很多人都頭疼的問題,，因為你的交際能力決定了你在工作中的發(fā)展,，一般來說交際能力好的,，朋友一般比較多，自己自身的發(fā)展會比較好,。以下是博沃小編為您整理的如何提升個人的交際能力的相關(guān)內(nèi)容,。

對人際溝通的提升和障礙清除，是為你“樹立良好的品質(zhì)與心理 ,，建立處世新態(tài)度,，避免破壞人際關(guān)系的行為”作鋪墊。首先認識人際溝通價值,，破解人際關(guān)系的大秘密,，讓你人際溝通吸引力總原則，使你掌握增加自我吸引力技巧,，分析需求把握主動權(quán),。滿足需求、反向需求,、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,。

掌握人際溝通的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場,，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點,，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般,，使想依附你的東西都往你這邊靠近,。人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個性,、網(wǎng)狀,、變化、兩極,、力型,、能量、無限 ”中追求,，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高,。

分析需求把握更多主動權(quán)?？赐溉穗H關(guān)系并不是很難很復(fù)雜;再養(yǎng)成人際溝通的八大良好品質(zhì),，即對內(nèi)要真誠、自信,、主動,、快樂; 對外要尊重、負責(zé),、合作,、感恩;再克服人際溝通品質(zhì)提升的五大障礙：忽視,、恐懼、心態(tài),、自我,、能力;屆時你的人際溝通會有所提升和障礙清除。

2如何提高自己的交際能力

不說別人壞話,，不落井下石,。不說別人的壞話，注意他人的長處,，虛心學(xué)習(xí)和宣揚他人的優(yōu)點,，是建構(gòu)良好人際關(guān)系的一項技巧。人難免會犯錯誤,，對別人的錯誤應(yīng)懷著善意幫其改正,，而不能采取落井下石的態(tài)度。要克服背后說別人壞話的不良習(xí)慣,，試著去了解別人,，弄清他為什么那樣想、那樣做,，這比批評,、指責(zé)更有益處,，也有意義得多。這樣做孕育了同情,、仁慈和寬容,，別人才會喜歡與你交往,。

記住對方的名字。在與別人交往時,，名字會顯示它神奇的作用,，如果把別人的名字叫錯了，你會落入非常尷尬的境地,?；c時間，去記住別人的名字,。能夠得到別人好感的最重要,、最簡單而有效的方法，就是見面或交往時能自如的叫出對方的名字,，使他覺得你心里有他這個人,。對方的名字被輕松的叫出來，等于給了對方一個贊美,，為相互溝通搭起了一座橋梁,。

對別人感興趣,。我們很容易犯的一個錯誤就是想辦法使別人對自己感興趣，而對別人卻不那么感興趣,。維也納著名心理學(xué)家亞德勒在《人生對你的意識》一書中說：“對別人不感興趣的人,，他一生中的困難最多，對別人的傷害也最大,。所有人類的失敗都出于這種人,。”我們要交朋友,，首先得對他感興趣,，以熱忱和高興去迎接他。

3怎樣提升自己的交際能力

您需要了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性,。了解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認同他們”,，“設(shè)身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人,，更不要把自己的意志強加于別人,。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說――一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍,。

您需要剔除幾個詞語

當(dāng)你與人交談時,，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我,，我自己,，我的”。用另一個詞,，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”,。

您需要使對方覺得自己重要

人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認，渴望被了解,。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,，你越使人覺得自己重要,，別人對你的回報就越多。

4怎么提高交際能力

學(xué)會正確評價自己

在人際交往中,，你對自己的認識月正確,，你的行為越自然，表現(xiàn)得也越合體,，結(jié)果也就越能獲得別人的肯定,，這種評價對于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。

學(xué)會關(guān)心別人

如果你想要被別人關(guān)心和喜愛，首先要去關(guān)心別人和喜愛別人,，關(guān)系被人,，幫助別人克服了困難，不僅可以贏得別人的尊重和喜愛,，而且,，由于你的關(guān)心引起了別人的積極反應(yīng)，也會給你帶來滿足感,，并增強你與人交往的自信心,。

學(xué)會一些交際技能

如果你與人交往總是失敗，則由此引起的消極情緒當(dāng)然會影響你的合群性格,。如果你能多學(xué)習(xí)一點交往的藝術(shù),，自當(dāng)有助于交往的成功。例如多掌握集中文體活動技能,，你會發(fā)現(xiàn)自己在許多場合都會成為受別人歡迎的人,。

人際相處的技巧篇八

喬治-波特(georgeboldt)——希爾頓飯店首任總經(jīng)理

這是發(fā)生在美國的一個真實故事：一個風(fēng)雨交加的夜晚，一對老夫婦走進一間旅館的大廳,，想要住宿一晚,。

無奈飯店的夜班服務(wù)生說：“十分抱歉，今天的房間已經(jīng)被早上來開會的團體訂滿了,。若是在平常,，我會送二位到?jīng)]有空房的情況下，用來支持的旅館,，可是我無法想象你們要再一次的置身于風(fēng)雨中,，你們何不待在我的房間呢?它雖然不是豪華的套房，但是還是蠻干凈的,，因為我必需值班,，我可以待在辦公室休息,?！?/p>

這位年輕人很誠懇的提出這個建議。

老夫婦大方的接受了他的建議,，并對造成服務(wù)生的不便致歉,。

隔天雨過天晴，老先生要前去結(jié)帳時,，柜臺仍是昨晚的這位服務(wù)生,，這位服務(wù)生依然親切的表示：“昨天您住的房間并不是飯店的客房，所以我們不會收您的錢,，也希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)!”

老先生點頭稱贊：“你是每個旅館老板夢寐以求的員工,，或許改天我可以幫你蓋棟旅館。”

幾年后,，他收到一位先生寄來的掛號信,，信中說了那個風(fēng)雨夜晚所發(fā)生的事，另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票,，邀請他到紐約一游,。

在抵達曼哈頓幾天后，服務(wù)生在第5街及34街的路口遇到了這位當(dāng)年的旅客,，這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓,，老先生說：“這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經(jīng)營,，記嗎?”

這位服務(wù)生驚奇莫名,，說話突然變得結(jié)結(jié)巴巴：“你是不是有什么條件?你為什么選擇我呢?你到底是誰?”

“我叫做威廉。阿斯特,，我沒有任何條件,，我說過，你正是我夢寐以求的員工,?！?/p>

這旅館就是紐約最知名的waldorf華爾道夫飯店，這家飯店在1931年啟用,，是紐約極致尊榮的地位象征,，也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。

當(dāng)時接下這份工作的服務(wù)生就是喬治,。波特(georgeboldt),，一位奠定華爾道夫世紀(jì)地位的推手。

解讀：是什么樣的態(tài)度讓這位服務(wù)生改變了他生涯的命運?毋庸置疑的是他遇到了“貴人”,，可是如果當(dāng)天晚上是另外一位服務(wù)生當(dāng)班,，會有一樣的結(jié)果嗎?

經(jīng)營人脈的‘脈客’們苦心經(jīng)營的無非是能在關(guān)鍵時候幫助我們的‘貴人’，其實,，‘貴人’無處不在,，人間充滿著許許多多的因緣，每一個因緣都可能將自己推向另一個高峰,，不要輕忽任何一個人,，也不要疏忽任何一個可以助人的機會，學(xué)習(xí)對每一個人都熱情以待,，學(xué)習(xí)把每一件事都做到完善,，學(xué)習(xí)對每一個機會都充滿感激，我相信,，我們就是自己最重要的貴人,。

人際相處的技巧篇九

他們?nèi)狈ψ孕牛鍪挛肥孜肺玻懶∨率?，在別人眼里他們是乖孩子,，是好孩子，可是很難被別人有所提拔,。在他們潛意識里一直秉承著一個理念,，“寧可別人負我，不可我負別人,，別人敬我一尺,，我要還別人一丈，滴水之恩涌泉相報,?！?/p>

他們遇到事情是能忍則忍，不懂得拒絕別人,，什么事兒都往自己身上攬,，什么事兒也都在找自身的問題和原因，也導(dǎo)致了他們身心憔悴,。

他們形成這種想法和性格的原因,，往往是因為從小的生活環(huán)境造成的，可能是受到了爸媽的影響,，或者說受到了身邊朋友老師的影響,，導(dǎo)致了他們從小就要做一個乖孩子，非常懂事兒,，從小就怕說錯話,，怕做錯事被大人訓(xùn)斥，所以做事謹(jǐn)小慎微,，形成了一個老實人的性格,。

老實人常常潛意識當(dāng)中想著去討好別人，其實他們內(nèi)心的真正想法就是讓別人接受自己,，他們不懂得去照顧自己的感受,，為了滿足別人的看法，常常違背自己的心里想法,，做不想做的事,，最后既沒有活成別人，也找不回曾經(jīng)的自己,。

其實在他們心里有一個誤區(qū)，這個誤區(qū)就是別人比自己高端,，也正是因為這個誤區(qū)想法,，讓自己不斷的去迎合別人。他們應(yīng)該反過來想一想，為什么別人不能去迎合他們的想法呢?人人都是平等的,，不要把任何人放的比自己位置高,，這樣心里能夠得到一定的平衡。

老實人想要改變自己,，先要改變自己的思維模式,，從思想上改變對事情對人的看法，然后思想支撐行為,，一切就都變了,。分清事件全貌對錯，分析別人的想法,，學(xué)會找對方的原因,，那么能讓你在思想觀念上有所改變。

舉個例子,，你在大街上溜達著,，看到遠遠的對面有個朋友往這邊走過來，你想要打招呼,，但又忐忑不安,，最終可能沒說話直接過去了，也可能你回避躲開了,，其實你躲開或者不說話的原因就是擔(dān)心對方不搭理你,。

那么從整個事件來看，你其實可以直接面對面打招呼,，對方回不回應(yīng)你那是他的事了,。你要問問自己，你直接打招呼表現(xiàn)的是你有禮貌,，有道德的行為,，你有錯嗎?難道對方不回饋你，你還要找自己的原因?你要認為自己聲音小,，所以對方?jīng)]聽到,，你要認為自己打招呼的方式不對，所以對方?jīng)]應(yīng)你,，你還要把錯誤都推到自己身上嗎?分析事件全貌對錯,，分析對方的想法，對方?jīng)]有回應(yīng)你,，難道不是他沒禮貌,，難道不是他的錯嗎?

當(dāng)你懂得去分析對方的行為，去分析對方想法的時候,，分析整個事件的全貌對錯,，你從思維上就改善了,。慢慢的你就會習(xí)慣性的找他人的原因，知道都是對方的問題,，你自己就會變的,，是他們的錯，還有必要在意嗎?索性就直接表達自己的感受就好啦,，想拒絕就直接拒絕,，畢竟為難你的人，一般也不是什么好人,。

人際相處的技巧篇十

積極傾聽

溝通高手在嘗試讓人傾聽和了解之前,會把傾聽別人和了解別人列為第一目標(biāo),。如果你能做到認真傾聽,對方便會向你袒露心跡。掌握別人內(nèi)心世界的第一步就是認真傾聽,。在陳述自己的主張說服對方之前,先讓對方暢所欲言并認真聆聽是解決問題的捷徑,。

1、傾聽在溝通中的作用 【案例】喬?吉拉德的一次經(jīng)歷 喬?吉拉德向一位客戶銷售汽車,交易過程十分順利,。當(dāng)客戶正要掏錢付款時,另一位銷售人員跟吉拉德談起昨天的籃球賽,吉拉德一邊跟同伴津津有味地說笑,一邊伸手去接車款,不料客戶卻突然掉頭而走,連車也不買了,。吉拉德苦思冥想了一天,不明白客戶為什么對已經(jīng)挑選好的汽車突然放棄了。夜里11點,他終于忍不住給客戶打了一個電話,詢問客戶突然改變主意的理由,?？蛻舨桓吲d地在電話中告訴他:“今天下午付款時,我同您談到了我們的小兒子,他剛考上密西根大學(xué),是我們家的驕傲,可是您一點也沒有聽見,只顧跟您的同伴談籃球賽?！奔旅靼琢?這次生意失敗的根本原因是因為自己沒有認真傾聽客戶談?wù)撟约鹤畹靡獾膬鹤印?懂得如何傾聽的人最有可能做對事情,、取悅上司、贏得友誼,并且把握別人錯過的機會,。傾聽對傳奇人物約翰?洛克菲勒非常管用,有一次他說:“我們的政策一直都是:耐心地傾聽和開誠布公地討論,直到最后一點證據(jù)都攤在桌上才嘗試達成結(jié)論,。”洛克菲勒以謹(jǐn)慎著稱,而且似乎經(jīng)常很慢才做決定,他拒絕倉促下決定,他的座右銘是:“讓別人說吧,?！薄?傾聽不僅是耳朵聽到相應(yīng)的聲音的過程,而且是一種情感活動,需要通過面部表情,、肢體語言和話語的回應(yīng),向?qū)Ψ絺鬟f一種信息--我很想聽你說話,我尊重和關(guān)心你,。

2.高效傾聽的12個技巧 以下12個傾聽技巧可以幫助你實現(xiàn)高效溝通:

(1)傾聽是一種主動的過程 在傾聽時要保持心理高度的警覺性,隨時注意對方傾談的重點,就象飛碟選手打飛碟一樣,要能站在對方的立場,仔細地傾聽。每個人都有他的立場及價值觀,因此,你必須站在對方的立場,仔細地傾聽他所說的每一句話,不要用自己的價值觀去指責(zé)或評斷對方的想法,要與對方保持共同理解的態(tài)度,。

(2)鼓勵對方先開口 首先,傾聽別人說話本來就是一種禮貌,愿意聽表示我們愿意客觀地考慮別人的看法,這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見,有助于我們建立融洽的關(guān)系,彼此接納,。其次,鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味。我們的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛,有助于彼此交換意見,。說話的人由于不必擔(dān)心競爭的壓力,也可以專心掌握重點,不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞,。第三,對方先提出他的看法,你就有機會在表達自己的意見之前,掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對方更加愿意接納你的意見,讓你再說話的時候,更容易說服對方,。

(3)切勿多話 同時說和聽并不容易,。億萬富翁富卡以說得少聽得多而著名,。大家都知道他曾在重要的業(yè)務(wù)會議中從開始坐到結(jié)束不發(fā)一語,。有一次他告訴身邊的人:“上帝給了我們兩只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的,我們應(yīng)該聽得比說得多,。”為了避免說得太多而喪失開發(fā)業(yè)務(wù)的機會,有些訓(xùn)練者建議利用“火柴燃燒法”:假想你的手上拿著一支燃燒的火柴,當(dāng)你認為火焰即將燒到手指時停止說話,尋求其他人的回應(yīng),。

(4)切勿耀武揚威或咬文嚼字 你傾聽的對象可能會因為你的態(tài)度而膽怯或害羞,他們可能因為不想聽起來口齒不流利而變得自我保護,。即使你是某一個話題的專家有時仍應(yīng)學(xué)習(xí)保持沉默,同時表示你希望知道得更多。

(5)表示興趣,保持視線接觸 聆聽時,必須看著對方的眼睛,。人們判斷你是否在聆聽和吸收說話的內(nèi)容,是根據(jù)您是否看著對方來作出的,。 沒有比真心對人感興趣更使人受寵若驚了。

(6)專心,全神貫注,表示贊同 告別心不在焉的舉動與表現(xiàn),你可以練習(xí)如何排除使你分心的事物以培養(yǎng)專心的能力,。點頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內(nèi)容,表明你與說話人意見相合,。人們需要有這種感覺,即你在專心地聽著。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西(如鉛筆,、鑰匙串等)放在一邊,你就可以免于分心了,。人們總是把亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張,、東張西望或看手表等解釋為心不在焉,這些應(yīng)該引起我們的重視和注意,。

(7)讓人把話說完,切勿武下論斷 聽聽別人怎么說。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見后再做出反應(yīng),別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話,。讓人把話說完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內(nèi)容,。人們總是把打斷別人說話解釋為對自己思想的尊重,但這卻是對對方的不尊重。 雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外,。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時的提出許多切中要點的問題或發(fā)表一些意見感想,來響應(yīng)對方的說法,。還有一但聽漏了一些地方,或者是不懂的時候,要在對方的話暫時告一段落時,迅速的的提出疑問之處。