人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
人際溝通的技巧(篇一
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,,就象陸地上的船,,永遠到不了人生的大海”,。 人際關系是我們生活中所必須的,那么要如何掌握人際溝通技巧呢? 人際溝通的技巧有哪些?下面第一范文網小編整理了人際溝通的技巧,,供你閱讀參考,。
人際溝通的技巧:溝通的五個技巧
一、自信的態(tài)度
一般經營事業(yè)相當成功的人士,,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,,有自己的想法與作風,但卻很
少對別人吼叫,、謾罵,,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,,并且肯定自己,,他
們的共同點是自信,日子過得很開心,,有自信的人常常是最會溝通的人,。
二、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面,。所謂體諒是指設身處地為別人著想,,并且體
會對方的感受與需要。在經營“人”的事業(yè)過程中,,當我們想對他人表示體諒與關心,,惟有我
們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,,對方也相對體諒你的立場與好意,,因而
做出積極而合適的回應,。
三、適當地提示對方
產生矛盾與誤會的原因,,如果出自于對方的健忘,,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若
是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,,并且希望對方信守諾言,。
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:“我在各個國際商談場合中,,時常會以
‘我覺得'(說出自己的感受),、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極
為滿意,?!逼鋵崳@種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,,若能有效地直接告訴
你所想要表達的對象,,將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談":時間不恰
當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談,。
五,、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人,。尤其是在對方
行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,,可用詢問行為引出對方真正的想法,,了解對方的立場
以及對方的需求、愿望,、意見與感受,,并且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發(fā)表意見,,進而
對自己產生好感,。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受,。
一個人的成功,,20%靠專業(yè)知識,40%靠人際關系,,另外40%需要觀察力的幫助,,因此為
了提升我們個人的競爭力,獲得成功,,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,,隨時有效地
與“人"接觸溝通,,只有這樣,才有可能使你事業(yè)成功
人際溝通的技巧:人際關系的四個基本原則
(一),、尊重對方:
人都需要別人的尊重,。如果人際交往中,對方感到你不尊重他,,溝通必然受阻;如果對方感覺到你要改造他,,很可能會因感到壓力而拒絕你的幫助。所以,,人際交往中,,尊重對方是建立良好關系的首要條件。
“尊重”六要素
1,、尊重意味著完整地接納一個人,。即視對方有人權,有價值,、有情感,、有獨立人格的人。這是建立人們相互尊重,、相互平等的基礎,。換句話說,尊重一個人,,就不能因為他有不良習慣或污點,,而輕蔑或歧視他,。
2,、尊重意味著彼此平等。人的身份有尊貴,、低賤之分,,但人的人格與尊嚴都是平等的。
3 ,、尊重意味著以禮待人,。
4、尊重意味著信任對方,。
5,、尊重意味著保護隱私。
6,、尊重應以真誠為基礎,。
(二)態(tài)度熱情,使對方感到溫暖,。
熱情表達方式:語言---禮貌與親切
體語--甜甜的微笑,、目光慈善,、全神貫注。
熱情要掌握尺度:過分會使人難以接受,。
(三),、真誠:指在人際交往中,以“真正的自我“出現,。誰也不愿意與“假里假氣”的人交往,。
真誠要點:
1、真誠不等于說實話,。----原則是不傷害對方的自尊和人格,。壞話好之說:先肯定積極的,后否定消極的,,言辭懇切,,避免給人貼標簽或過份概括化。
2,、真誠不是自我發(fā)泄,。人際交往中,能談談自己的內心真話,,是使對方感到你真誠的方法之一,。但要避免在對方面前發(fā)泄自己的負性情緒。
3,、真誠應實事求是:不掩飾自己,,不不懂裝懂。
4,、真誠要適度:以“不虛偽”為原則,。
真誠是內心情感的自然流露,是建立在對人的樂觀看法,,對人有基本信任,,對對方充滿親切和愛護的基礎上,同時也建立在接納自己,、自信謙和的基礎上,。
(四)、通情達理:即設身處地地理解對方,,體驗對方的內心世界;同時用理性去考慮和回答對方的問題,。
這一點重點是要走出自己的參照框架,進入對方的參照板架,,把自己放到對方的地位和處境上,,來嘗試感受他的喜怒哀樂。