總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

績效考核個人年終工作總結(jié)篇一

績效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結(jié)果和原因分析);全年績效管工作中的亮點;工作中存在的不足和問題以及改進計劃;值得借鑒的經(jīng)驗和教訓。

績效管理體系運行效果分析與檢討,，主要目的是評估績效管理體系自身的運行效率和效果,，診斷與分析績效管理體系中存在的問題，并制定相應(yīng)的改善措施進行完善,。

在完成xx后,，就要開始著手20xx年度績效管理工作規(guī)劃和準備，主要包括20xx年度績效管理的“體系規(guī)劃,、工作規(guī)劃及工作準備”三個方面,。

第一，根據(jù)公司戰(zhàn)略及xx年度經(jīng)營計劃和目標,，制定20xx年度績效管理工作的總體目標和政策,，明確20xx年度績效管理的工作重心和方向，確定相應(yīng)的績效管理策略和目標;

第二,，根據(jù)xx年組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整以及人員任免情況,，適當調(diào)整20xx年績效管理的組織方式和運行方式;

第三,，根據(jù)xx年度績效管理工作的總體目標,、方向,、管理策略、工作重點以及組織方式等,，再結(jié)合xx年度績效管理體系運行效果的分析和檢討結(jié)果,，開展具體的績效管理體系規(guī)劃，包括績效管理制度,、考核辦法,、考核方案、考核流程及相關(guān)表單等,。一般來說,，每個公司的績效管理體系都比較穩(wěn)定，年度績效管理體系規(guī)劃通常只需要在原有的體系上進行診斷,、調(diào)整和優(yōu)化即可,。

年度績效管理工作規(guī)劃，是對公司全年績效管理工作任務(wù)的部署,、計劃和安排,。需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃、xx年度績效管理體系運行效果的分析檢討結(jié)果以及xx年度績效管理體系規(guī)劃三個方面進行綜合分析,，逐個確定20xx年度的重點工作項目,，明確每個項目的工作目標、評估標準,、責任人,、行動方案、時間進度,、可能遇到的問題/障礙/挑戰(zhàn),、相關(guān)對策以及資源分配和支持等。

同時,，需要建立年度績效管理工作規(guī)劃的管理機制,，制定年度績效管理工作規(guī)劃跟進表，適時跟進,、反饋和調(diào)整跟進表中的工作項目,，確保年度績效管理工作計劃順利完成。

以上這些績效管理準備工作,，每個公司都各自的不同,，要根據(jù)公司的實際情況具體準備，而且這些準備工作很可能在年前無法全部完成,，但應(yīng)當開始著手規(guī)劃和推進,，至少應(yīng)當在20xx年3月底完成，否則可能會影響公司整個經(jīng)營計劃的工作進度。

績效考核個人年終工作總結(jié)篇二

半年來,，公司實行員工績效考核管理機制,，促進公司管理制度化、規(guī)范化,、實現(xiàn)“內(nèi)抓管理,、外樹形象”的管理目標。在公司的正確領(lǐng)導下,，全體員工共同努力,，半年來績效考核工作已形成可行性的管理模式，各部門的服務(wù)質(zhì)量有很大提升,，得到業(yè)主的認可,、取得階段性的成果。我們堅持探索,、實踐,、總結(jié)、改進,、提高的管理程序,，現(xiàn)將半年(六月份)績效考核工作進行總結(jié)、評析,，提出整改意見,，狠抓整改、促進下半年績效考核工作更上一個新臺階,。

今年公司的管理目標是“內(nèi)抓管理,、外樹形象”為實現(xiàn)這一管理目標達到真正提高百佳安社會影響力度和形象，創(chuàng)造品牌企業(yè),、拓展壯大百佳安業(yè)務(wù),。公司決定今年三月份起把工作重點轉(zhuǎn)移到實行績效考核管理上來，通過績效考核形成一種競爭激勵機制,、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。同時公司根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點，制訂一套系統(tǒng)性,、完整性,、可行性的績效考核目標管理制度和制訂一套“統(tǒng)一管理、分級考核,、領(lǐng)導審查”的運行操作方法,，并由質(zhì)檢辦、安防部,、物業(yè)部主管,、各服務(wù)處負責人組成績效考核小組,，對下屬員工進行全面性、綜合性,、公平,、公正、公開,、客觀的考核評定，實行量化管理,、分等級兌現(xiàn)績效工資,，使績效考核工作得到落實、達到“內(nèi)抓管理,、外樹形象”的目標,。

本部于六月份對下屬三個服務(wù)處多個崗亭的維序員的執(zhí)勤情況x次檢查、巡查,，被查人數(shù)x人次,，通過查、看,、聽,，全公司xx位維序員總體情況良好，遵守公司規(guī)章制度,、嚴格認真執(zhí)勤站崗,、維護了三個服務(wù)處小區(qū)的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、為公司樹立了良好的社會形象,。

1、通過半年績效考核的實施,，全體員工在思想上有新的認識,、明確績效考核的意義和目的、目標與要求,，維序員隊伍的精神良好,、儀表端莊、禮儀待人,、整體精神風范得到很大提升,。

2、整體維序員遵守公司的規(guī)章制度,，對照績效考核要求,，嚴格執(zhí)勤上崗。工作責任心強,、敬業(yè)愛崗,、以公司為家,、以工作為重、從不計較個人得失,、忘我工作在各自崗位上,，如b崗xx，他執(zhí)勤認真嚴格,、管理有方,、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車輛登記卡,，及該小區(qū)的業(yè)主臺賬便于聯(lián)系和管理,。b區(qū)后崗xx帶病堅持上班，他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù),、為公司爭光,，貢獻出他們辛勤的汗水、樹立示范崗亭,。

3,、三控管理明顯提高,，四月份前大部分崗亭對三控管理,、文字記錄非常薄弱或不規(guī)范，甚至空缺,。特別是本月來針對這一薄弱環(huán)節(jié)尋找原因,、重點整改,、逐項落實到位。首先對年紀大,、文化低的維序員進行手把手的輔導,，如xx使之從不懂到懂、從不會到會,、從簡單到詳細,，基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導,，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時指出糾正,。三是加強對進出入的車輛、來訪人員的盤查詢問,、隨時檢查核實三控記錄,、發(fā)現(xiàn)紕漏予以嚴肅批評教育，并扣分納入績效考核,，由此,，三控管理有明顯提高，杜絕了空缺現(xiàn)象,。

4,、通過對崗亭臟,、亂、差的專項治理,，維序員積極配合行動,，進行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗,、環(huán)境衛(wèi)生的打掃,，尤其是萬成各崗亭，他們持之以恒,、堅持不懈,、天天打掃擦洗、已創(chuàng)設(shè)一個整潔優(yōu)美,、溫馨,、舒適的工作環(huán)境,，真正樹立崗亭形象工程,。

5、對各部門管理員的績效考核已基本走上正軌,，半年來各部門管理員對績效考核工作有新的認識,，明確績效考核的目標要求，他們各自崗位的任務(wù)重,、專業(yè)性強,、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事,、注重每個細節(jié),、滿足每個需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到,、力爭第一時間處理業(yè)主的求助或投訴,，為業(yè)主排憂解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

半年來,，尤其六月份我們已將各月績效考核工作情況作了通報、評析,、提出整改意見,。但是由于部分維序員無視公司制度、上崗執(zhí)勤隨心所欲,、放任自由,。其二部門管理人員、維序員隊長管理不到位,、不得力以及管理措施方法不得當?shù)确N種原因致使整改工作不落實不到位,、有整無改,，類似問題仍然發(fā)生。

1,、不遵守公司規(guī)章制度違章上崗的趨向嚴重化,，經(jīng)統(tǒng)計本月遲到早退11人次、睡崗15人次,、離崗,、串崗25人次、泡茶會客閑聊25人次,，其中最為嚴重的是xxa崗xx于6月份12日中午13：00—14：00公然離崗到會所睡午覺,，被當場查實影響極壞，于當天下午就地辭退,。xxa前崗xx于6月22日晚00：25—1：30在崗內(nèi)地板上熟睡整整一個多小時,，后被巡查人員叫醒，本月績效考核為丙級,。除此,，衣冠不整、精神不佳,、穿拖鞋上崗,、站、坐姿勢不正,、自由渙散的查實19人次,。

2、三控管理雖取得一定的成績,，但按照規(guī)范管理的標準要求還有一定的差距,，主要是個別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練,，記錄簡單化,，二是個別維序員執(zhí)勤不認真,，車輛來往,，物品進出。外訪人員無盤查無記錄的有35次,，大門的封閉管理仍然無法落實,。整夜敞開沒關(guān)的有17次。給小區(qū)的財產(chǎn)安全造成很大隱患,。

3、從每月發(fā)生的類似問題,，都是整而不改,，反之愈嚴重,。這說明服務(wù)處,、部門主管,、維序員隊長有著不可推卸的責任。說明巡查監(jiān)督不到位,，不深入,。從本月維序員的績效考核的填報不合格,，說明我們的部門管理人員檢查不深入,，不細致，平時工作巡邏無記錄或記錄不詳,。致使考核無依據(jù),，憑感覺和感情色彩。造成考核成績不客觀,，不公平,。致使績效考核競爭意識不高,，效果欠佳,。

4、除此各部門的管理員也存在著工作日記簡單,，甚至空缺現(xiàn)象,，如萬成和凱源的財務(wù)人員，不能準確反映自己的工作業(yè)績,。部分管理員認為技術(shù)性強存在驕傲自滿,，工作作風疲沓，對業(yè)主的求助投訴拖拉,。如xx業(yè)主xx的26,、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事，業(yè)主把錢早已交給維序員xx并上交服務(wù)處,。時達一個多月未及時完善安裝,，造成業(yè)主追問xx，致使發(fā)生xx含著怨氣沖著巡查人員拍桌子,、辱罵領(lǐng)導,，攻擊公司等不愉快事件。(xx被留隊察看,，取消績效工資,，定為不合格,。)還有二次裝修監(jiān)督管理、業(yè)主求助投訴,、工程報修等記錄,、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確,，我們跟蹤回訪xx業(yè)主的求助投訴處理的滿意度都不是很好,。

1、建議各服務(wù)處各部門主管從思想上重視績效考核工作,，明確考核的意義和目的,。要求認真總結(jié)分析半年績效考核存在的問題，尋查為什么每個月發(fā)生類似的問題,，找出問題的關(guān)鍵和要點,，逐項提出整改意見和整改辦法。

2,、要求各服務(wù)處應(yīng)該把績效考核工作列入日常工作議程,，把抓整改，抓落實,，促效益作為一項中心工作來抓,，尤其是安防部主管、維序員隊長更應(yīng)該加大力度,，深入一線巡查監(jiān)督整改工作,，對維序員上崗執(zhí)勤情況如實詳細做好檢查督查記錄。作為績效考核整改的主要依據(jù),。

3,、繼續(xù)做好對新員工、高齡工,、文化素質(zhì)低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作方法，提高工作效率,，把三控管理工作轉(zhuǎn)向規(guī)范化,。

4、進一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門的機電工,、二次裝修監(jiān)督,、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪,、工程報修等記錄,。于七月份管理員將正式納入績效考核，與年終獎勵直接掛鉤。

績效考核個人年終工作總結(jié)篇三

過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進步，這與公司領(lǐng)導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。

1,、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與,，共同進步,。

2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄,。

3,、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,，為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻,。

1、部分考核細則未做到及時的修改,，脫離客觀實際,，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生,。)

2、個別員工素質(zhì)低,，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念,。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無法有效開展,。

1、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠,。

2,、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,，對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。

3,、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話,，拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果,。

4、積極制定11年考核工作計劃,，消除以往考核中的盲點,，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理,。新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓,，努力打開一個工作新局面,。

績效考核個人年終工作總結(jié)篇四

為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，改進機關(guān)作風,，提高公務(wù)人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平,，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》,、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》（中組發(fā)〔20xx〕2號）和《xx縣機關(guān)工作人員績效考核辦法（試行）》（x發(fā)〔20xx〕24號）文件精神，xx鄉(xiāng)結(jié)合實際,，全面組織實施績效考核工作,，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：

（一）開展前期調(diào)研,。為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?0xx年8月至11月,，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,，就考核對象,、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,，通過調(diào)研,，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）成立領(lǐng)導小組,。為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導,，20xx年11月底，鄉(xiāng)黨委,、政府成立了以黨委書記任組長,，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長,、紀檢專干,、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組,，并設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進,。

（三）制定考核方案,。在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和崗位職責,，細化崗位指標，20xx年2月10日及時召開動員大會,，全面部署績效改革目的、意義和改革對象,、改革內(nèi)容,。20xx年2月15日制定了《xx鄉(xiāng)績效改革實施方案》（討論稿），2月15日至20日，通過召開群眾會,、職工大會,、黨政班子會、黨委會等形式,，充分征求意見和建議,，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,，自20xx年1月1日起實施,。

xx鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員（共26人），不含鄉(xiāng)黨委,、人大,、政府主要領(lǐng)導；事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍,?？己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員（鄉(xiāng)黨委、人大,、政府主要領(lǐng)導除外）在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金,；考核方式為按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另計）,，按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負責組織考核,、兌薪,，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格,，不得領(lǐng)取考核資金,。績效考核工作總結(jié)（四）全面組織實施

20xx年1月起,，鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過的《xx鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責,，由職工自愿報名,、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,，當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定,，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,，做到人人有崗位、人人有職責,。

20xx年4月1日至5日,，鄉(xiāng)領(lǐng)導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,，一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元,，績效工資1700元,，最低1200元，績效工資差距不大,，主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,，扣分和加分難度都很大。

一是考核指標難于細化量化,，特別是工青婦等群團組織突出,。

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,，加之空編較多,，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責要求。

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見,。

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,。

二是全面細化、量化指標,，根據(jù)指標定分值,、定工資。

三是加強痕跡管理,。

建議：

一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核,。

二是縣委,、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度,。