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藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇一
“xxx”大藥房開業(yè)在即,,為吸引消費(fèi)者來(lái)參加開業(yè)活動(dòng),。迅速提高“xxx”大藥房的知名度,搞旺開業(yè)人氣,。策劃方案如下:
1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī),。
2,、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。
1,、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),,讓開業(yè)時(shí),xx大藥房就充滿人氣,。
2,、提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。
3,、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,提高銷售額。
1,、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
2,、設(shè)計(jì)促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式。
——利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者,。
——全天演出,。
方案2:向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù),。
——用報(bào)紙向社會(huì)公告,。
——用巨幅向社會(huì)公告。
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式,。
——開業(yè)期間,,見人發(fā)一張。
——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為,。
方案4:每天推出特價(jià)藥×款,。
——可以長(zhǎng)期推行,。
——要推銷售額大的,影響才會(huì)大方案6:累計(jì)購(gòu)藥達(dá)×××元,,贈(zèng)禮,。
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品。
——開業(yè)一個(gè)月后,,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品方案7:每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)(與藥店,、醫(yī)院比)。
——開業(yè)1個(gè)月后推行,。
——與市場(chǎng)價(jià)比的5折,。
方案1:人體廣告宣傳。
——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,,比如門店前路口,、曙光路一線、
——選擇人流量大的時(shí)候,,比如早晨上班,、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有氣勢(shì),,才有宣傳效果,,
方案2:每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)。
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi),。
——以炒熱場(chǎng)地為目的,。
——找文藝?yán)蠋焷?lái)合作操作(青少年宮的老師)。
——內(nèi)容包括唱歌,、跳舞,、器樂(lè)、體育,、繪畫,、時(shí)裝、小品等,。
建議暫不執(zhí)行,,放在南郊公園店)。
“首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”xx大藥房8月5日全新開業(yè),。
墻體巨幅廣告(大藥房外墻),。
——打造社區(qū)理想藥店。
——xx大藥房8月5日全新開業(yè),。
宣傳單廣告,。
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)。
——另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放),。
墻體巨幅廣告,。
——面積:
——預(yù)算:
宣傳單廣告,。
——第一份印制:?jiǎn)雾?yè)雙面單色10000份(1000元)。
——第二份印制:四色雙頁(yè)雙面0份(3600元),,夾報(bào)(1200元),。
1、開業(yè)彩旗,。
2,、開業(yè)氣球。
3,、開業(yè)條幅,。
4、開業(yè)室外燈光,。
5,、開業(yè)音響,。
6,、開業(yè)軍樂(lè)隊(duì)或秧歌隊(duì)。
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇二
國(guó)慶節(jié)是一個(gè)不可多得的銷售旺季,,下面小編整理了藥店國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃,,歡迎閱讀!
一、活動(dòng)背景,。
國(guó)慶佳節(jié)是舉國(guó)歡慶的日子,,也是保健品的黃金銷售期,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng),,以此換取藥店在促銷政策,、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量,。
二,、活動(dòng)目的。
1,、通過(guò)對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理,、培訓(xùn),開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),,推出限期建設(shè)“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作,。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求:
1)體面,、精致禮盒裝,,迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;。
2)實(shí)在,、功效,,為解決身體某些問(wèn)題而買保健品,,用有說(shuō)服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心,。
3,、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存。
三,、活動(dòng)時(shí)間,。
1、造勢(shì)時(shí)間:20xx年x月x日,。
2,、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日。
四,、活動(dòng)地點(diǎn):大商場(chǎng),。
五、主推產(chǎn)品:保健品,。
六,、活動(dòng)形式。
形式一:購(gòu)xx1盒送或x1盒,。
購(gòu)xx2盒送或xx1盒,。
七、促銷策略,。
1,、緊抓藥店,強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果,,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop,、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“,,特別適宜免疫低下,、易疲勞者”“粉——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。
2,、用大的陳列面,、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,,贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí),,讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop,。
3,、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù),,進(jìn)一步熟悉公司保健品成份,、功效,,統(tǒng)一輸出口徑。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì),,希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理,、企劃經(jīng)理,、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們最具新穎,、獨(dú)特,,可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流,互相學(xué)習(xí),。
一,、活動(dòng)背景。
二,、活動(dòng)目的,。
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度,。
三,、活動(dòng)主題,。
送給你家一般的溫暖,。
四、活動(dòng)時(shí)間,。
10月1日-10月7日,。
五、活動(dòng)方式,。
打折,、買贈(zèng)、義賣,。
六,、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)一,。
1,、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠,。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張,。
3,、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二,。
本店開展老年人保健品義賣活動(dòng),,所得利潤(rùn)全部捐于貧困基金,用于無(wú)錢就醫(yī)的同胞,。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福,。
七、活動(dòng)宣傳,。
宣傳單,、dm單、展板,、店外條幅,、報(bào)紙、無(wú)線電,、電視,、網(wǎng)絡(luò)。
八,、活動(dòng)預(yù)算,。
略
九、活動(dòng)注意,。
1,、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛,。
2,、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度,。
3,、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做,。
最后,,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,,且有新意,,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
活動(dòng)目的:
1,、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客,。
2、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,。
內(nèi)容:
1,、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客。
2,、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診兩節(jié)活動(dòng)期間,,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),,顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來(lái)對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注,。
3,、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)。
兩節(jié)活動(dòng)期間,,市民購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),,可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,多買多送,,購(gòu)買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng),,中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行),。
宣傳:廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外,,著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無(wú)私地送給消費(fèi)者,。兩節(jié)活動(dòng)期間,,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,大張旗鼓地炒作,。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,,定會(huì)吸引力大增,,換來(lái)的是快速促銷的實(shí)績(jī)和良好的形象。
問(wèn)題:促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,,其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問(wèn)題,,而是由于促銷廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力,沒有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,。故而,,促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,,而在于怎么說(shuō),。
sp策略中,,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折,、買贈(zèng),、派送、有獎(jiǎng)促銷,。在具體的操作比較上,,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失,另外,,消費(fèi)者是買漲不買跌,,價(jià)格一旦下調(diào),將很難回復(fù),,強(qiáng)行上調(diào),,只會(huì)是失信于顧客,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷,。
與之相對(duì)應(yīng)的是派送,,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本,,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi),,這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。而買贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷,,無(wú)論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過(guò)程中,爭(zhēng)捧這兩種促銷方式了,。
不過(guò),,就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮,有獎(jiǎng)促銷耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些,,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作,,買贈(zèng)促銷勢(shì)必就成為了選擇的首要。
策略:一般說(shuō)來(lái),,消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿足,。注意、興趣,、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),,加上目前的消費(fèi)者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),,就非常重要,。
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇三
“xx”大藥房開業(yè)在即,為吸引消費(fèi)者來(lái)參加開業(yè)活動(dòng),。迅速提高“xx”大藥房的知名度, 搞旺開業(yè)人氣,。策劃方案如下:
一、策劃目的:
1,、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī),。
2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊,。
二,、策劃思路:
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),,讓開業(yè)時(shí),,杏康大藥房就充滿人氣。
2,、提煉訴求賣點(diǎn),,在宣傳中突出賣點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
3,、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,提高銷售額,。
三、策劃方案:
1,、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
n 首家社區(qū)理想藥店
n 打造社區(qū)理想藥店
n 價(jià)格低,、服務(wù)好、質(zhì)量過(guò)硬
足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠
2,、設(shè)計(jì)促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式!
——利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者
——全天演出
方案2:向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價(jià)格,、服務(wù)
——用報(bào)紙向社會(huì)公告
——用巨幅向社會(huì)公告
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張
——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為
方案4:每天推出特價(jià)藥×款
——可以長(zhǎng)期推行
——要推銷售額大的,,影響才會(huì)大
方案6:累計(jì)購(gòu)藥達(dá)×××元,,贈(zèng)禮
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品
——開業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
方案7:每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)(與藥店,、醫(yī)院比)
——開業(yè)1個(gè)月后推行
——與市場(chǎng)價(jià)比的5折
3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)
方案1:人體廣告宣傳
方案2:每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
——以炒熱場(chǎng)地為目的
——找文藝?yán)蠋焷?lái)合作操作(青少年宮的老師)
——內(nèi)容包括唱歌,、跳舞,、器樂(lè)、體育、繪畫,、時(shí)裝,、小品等
四、 新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,,放在南郊公園店)
五,、廣告宣傳:
1、宣傳賣點(diǎn):
n “首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”
n 杏康大藥房8月5日全新開業(yè).
2,、媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
墻體巨幅廣告(大藥房外墻)
——打造社區(qū)理想藥店
——杏康大藥房8月5日全新開業(yè)#
n 宣傳單廣告:
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)
——另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放)
3,、費(fèi)用預(yù)算:
墻體巨幅廣告
——面積:
——預(yù)算:
宣傳單廣告
——第一份印制:?jiǎn)雾?yè)雙面單色10000份(1000元)
——第二份印制:四色雙頁(yè)雙面20000份(3600元),夾報(bào)(1200元)
六,、其它宣傳:
1,、開業(yè)彩旗
2、開業(yè)氣球
3,、 開業(yè)條幅
4,、 開業(yè)室外燈光
5、 開業(yè)音響
6,、開業(yè)軍樂(lè)隊(duì)或秧歌隊(duì)
xx”大藥房開業(yè)在即,,為吸引消費(fèi)者來(lái)參加開業(yè)活動(dòng)。迅速提高“xx”大藥房的知名度, 搞旺開業(yè)人氣,。策劃方案如下:
1,、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī)。
2,、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊,。
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),,讓開業(yè)時(shí),,杏康大藥房就充滿人氣。
2,、提煉訴求賣點(diǎn),,在宣傳中突出賣點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
3,、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,提高銷售額,。
三、策劃方案:
1,、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
n 首家社區(qū)理想藥店
n 打造社區(qū)理想藥店
n 價(jià)格低,、服務(wù)好,、質(zhì)量過(guò)硬
足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠
2、設(shè)計(jì)促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式!
——利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者
——全天演出
方案2:向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價(jià)格,、服務(wù)
——用報(bào)紙向社會(huì)公告
——用巨幅向社會(huì)公告
——在進(jìn)門處,,向消費(fèi)者告示(或用吊旗告示)造成價(jià)格低的.強(qiáng)烈感覺
方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
——開業(yè)期間,,見人發(fā)一張
——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為
方案4:每天推出特價(jià)藥×款
——可以長(zhǎng)期推行
——要推銷售額大的,,影響才會(huì)大
方案6:累計(jì)購(gòu)藥達(dá)×××元,贈(zèng)禮
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品
——開業(yè)一個(gè)月后,,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
方案7:每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)(與藥店,、醫(yī)院比)
——開業(yè)1個(gè)月后推行
——與市場(chǎng)價(jià)比的5折
3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)
方案1:人體廣告宣傳
——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,,比如門店前路口,、曙光路一線、
——選擇人流量大的時(shí)候,,比如早晨上班,、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有氣勢(shì),,才有宣傳效果,,
方案2:每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
——以炒熱場(chǎng)地為目的
——找文藝?yán)蠋焷?lái)合作操作(青少年宮的老師)
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞,、器樂(lè),、體育、繪畫,、時(shí)裝,、小品等
四、 新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,,放在南郊公園店)
五,、廣告宣傳:
1、宣傳賣點(diǎn):
n “首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”
n 杏康大藥房8月5日全新開業(yè).
2,、媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
墻體巨幅廣告(大藥房外墻)
——打造社區(qū)理想藥店
——杏康大藥房8月5日全新開業(yè)#
n 宣傳單廣告:
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)
——另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放)
3,、費(fèi)用預(yù)算:
墻體巨幅廣告
——面積:
——預(yù)算:
宣傳單廣告
——第一份印制:?jiǎn)雾?yè)雙面單色10000份(1000元)
——第二份印制:四色雙頁(yè)雙面20000份(3600元),夾報(bào)(1200元)
六,、其它宣傳:
1,、開業(yè)彩旗
2、開業(yè)氣球
3,、 開業(yè)條幅
4,、 開業(yè)室外燈光
5、 開業(yè)音響
6,、開業(yè)軍樂(lè)隊(duì)或秧歌隊(duì)
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇四
五一”勞動(dòng)節(jié)是我們中國(guó)廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,這樣一個(gè)節(jié)日寄托了一份對(duì)老百姓感激和深情的祝福,,很多商家都會(huì)推出促銷活動(dòng),,下面給大家分享了藥店五一活動(dòng)的策劃方案,,歡迎借鑒,!
一、活動(dòng)主題,。
禮品健康雙豐收五一xx大惠贈(zèng)——“五重驚喜,、100份禮品送給您”、“特價(jià),、超低特價(jià),,更多優(yōu)惠送給您”。
二,、促銷目的,。
1、增加新會(huì)員,,回饋老會(huì)員,。
2、擴(kuò)大xx藥店的宣傳和影響力,,促進(jìn)銷售,、提高利潤(rùn)率。
3,、最大限度的開發(fā)新客戶,、老會(huì)員。
新,、老客戶。
四,、活動(dòng)時(shí)間,。
4月30日—5月6日。
xx所有門店,。
六,、活動(dòng)參與部門。
1,、整體策劃組織部門:企劃部,。
2、各門店活動(dòng)實(shí)施負(fù)責(zé)人:各片區(qū)經(jīng)理,、各門店店長(zhǎng),、副店長(zhǎng)。
3,、支持部門:業(yè)務(wù)部,、配送中心,、行政部。
七,、活動(dòng)內(nèi)容,。
(一)4月30日-5月3日——五重驚喜。
一重驚喜:進(jìn)店有禮,。每天前20名進(jìn)店的新顧客消費(fèi)20元(含20元),,并辦理會(huì)員卡,均有禮品相送,,同時(shí)享受雙倍積分(特價(jià),、會(huì)員獨(dú)享價(jià)、搶購(gòu)價(jià)的商品除外),。
二重驚喜:抽獎(jiǎng)就送,、驚喜連連看。
一次性消費(fèi)68元以上(含68元):可進(jìn)行抽獎(jiǎng)一次,。
一次性消費(fèi)388元以上(含388元):可抽獎(jiǎng)兩次,。
一次性消費(fèi)588元以上(含588元):可抽獎(jiǎng)3次。
不辦會(huì)員卡的客戶:一次性消費(fèi)188元(含188元)可抽獎(jiǎng)1次,;一次性消費(fèi)488元(含488元)可抽獎(jiǎng)2次,;一次性消費(fèi)688元(含688元)可抽獎(jiǎng)3次。
三重驚喜:特價(jià)狂潮,。會(huì)員,、非會(huì)員均可購(gòu)買。特價(jià)商品為:藥品,、保健用品,、醫(yī)療器械、日用百貨,、滯銷積壓品,、廠家的藥品或其他商品促銷。
四重驚喜:會(huì)員尊享價(jià),,把愛帶回家,。只有會(huì)員可購(gòu)買,,享受更多的實(shí)惠,。會(huì)員價(jià)商品為:保健用品、醫(yī)療器械,、日用百貨,。當(dāng)天會(huì)員消費(fèi)可享受雙倍積分(特價(jià),、會(huì)員價(jià)、搶購(gòu)價(jià)的商品除外),。
抽獎(jiǎng)贈(zèng)品:店小流量不大,,可適當(dāng)配送少一點(diǎn),;店大、人流量大的可多配一點(diǎn),。
(二)5月4日-5月6日——三重驚喜(不享受雙倍積分),。只進(jìn)行“一重驚喜、三重驚喜,、四重驚喜活動(dòng)”,,其他驚喜活動(dòng)結(jié)束。
一重驚喜:進(jìn)店有禮,。每天前20名進(jìn)店的新顧客消費(fèi)20元(含20元),并辦理會(huì)員卡,,均有禮品相送,。
三重驚喜:特價(jià)狂潮。會(huì)員,、非會(huì)員均可購(gòu)買,。特價(jià)商品為:藥品、保健用品,、醫(yī)療器械,、日用百貨、滯銷積壓品,、廠家的藥品或其他商品促銷,。
四重驚喜:會(huì)員尊享價(jià),把愛帶回家,。只有會(huì)員可購(gòu)買,,享受更多的實(shí)惠。會(huì)員價(jià)商品為:保健用品,、醫(yī)療器械,、日用百貨。
八,、抽獎(jiǎng)方式及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
(一)方式:在抽獎(jiǎng)箱內(nèi)摸乒乓球,。
(二)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì),。
1,、標(biāo)寫“xx”中文漢字為一等獎(jiǎng)。
2,、標(biāo)寫“五一”中文漢字為二等獎(jiǎng)。
3,、標(biāo)寫“健康”中文漢字為三等獎(jiǎng),。
4,、標(biāo)寫“幸運(yùn)”中文漢字為幸運(yùn)獎(jiǎng),。
(三)活動(dòng)獎(jiǎng)品(每天100個(gè)禮品,,發(fā)放完為止,,)。
一等獎(jiǎng):xxx物品(獎(jiǎng)品比例1%)(銷售價(jià):200元左右),。
二等獎(jiǎng):xxx物品(獎(jiǎng)品比例3%)(銷售價(jià):80元以內(nèi)),。
三等獎(jiǎng):xxx物品(獎(jiǎng)品比例40%)(銷售價(jià):10元以內(nèi),,含進(jìn)店前20名新會(huì)員禮品,。)。
幸運(yùn)獎(jiǎng):xxx物品(獎(jiǎng)品比例56%)(如:紙巾等),。
九,、宣傳平臺(tái)和工具。
1,、在門店led字幕顯示屏刊登:xxx藥房、禮品健康雙豐收,,五一xx大惠贈(zèng),。
2、門店門口利用海報(bào),、x展架進(jìn)行活動(dòng)信息發(fā)布。
3,、小區(qū)發(fā)放宣傳單。
4,、門店內(nèi)部天花板懸吊搶眼pop,,明確活動(dòng)信息,。
1,、4月18日前制作完成各門店的海報(bào),、x展架,、宣傳單,、懸吊pop,、dm單、led廣告語(yǔ),、五一活動(dòng)手冊(cè),。
2、4月18日前行政部門聯(lián)系街道或社區(qū),,說(shuō)明“五一”活動(dòng)及個(gè)別店面門口舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)和節(jié)日宣傳布置溝通事項(xiàng),。
3,、4月23日前完成各個(gè)門店五一活動(dòng)手冊(cè)、x展架,、海報(bào),、dm宣傳單,、五一節(jié)裝飾品等的配送,并做活動(dòng)講解工作,。
4,、4月26日前完成懸掛pop,、張貼海報(bào),、修改led字幕屏內(nèi)容、店內(nèi)五一節(jié)日裝飾,,營(yíng)造節(jié)日前氣氛,。
5、4月24日至26日行政部門向會(huì)員以短信方式通知五一活動(dòng)及五一祝福,。6,、4月26日前將禮品及促銷商品發(fā)放各店面,。
7、4月27日至29日發(fā)放dm宣傳單,。
8,、4月29日門店大門氣球拱門裝飾完畢(業(yè)務(wù)部聯(lián)系活動(dòng)廠家贊助氣球),各店完成所有準(zhǔn)備工作(包括抽獎(jiǎng)箱的制作及擺放),。
9,、4月29日前企劃部人員巡查各門店活動(dòng)布置情況,。
10,、4月30日活動(dòng)開始,。
十一,、活動(dòng)要求,。
1,、服務(wù)禮儀規(guī)范。
2,、中獎(jiǎng)人員需在《領(lǐng)取獎(jiǎng)品登記表》上登記,,即:店員登記,,顧客簽字。
3,、活動(dòng)組織人員,、參與人員,,需提前20分鐘到場(chǎng)。
4,、店面負(fù)責(zé)人保障本店活動(dòng)進(jìn)行有序,嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行,。
5,、活動(dòng)結(jié)束后,,片區(qū)經(jīng)理需在一周內(nèi),,統(tǒng)計(jì)所管轄店面活動(dòng)期間新會(huì)員數(shù)量與銷售額。
6,、凡將禮品私自占有者,一律重罰并辭退,。
7、抽獎(jiǎng)活動(dòng),,僅限于一次性消費(fèi)達(dá)標(biāo)顧客。
8,、本次活動(dòng)組織部門,、協(xié)助部門、實(shí)施部門,,須按要求執(zhí)行,,不配合,、不按期完成的'部門公司嚴(yán)肅處理,。
十二、活動(dòng)效果預(yù)測(cè),。
1、增加新會(huì)員數(shù)量,。
2、提高銷售額及利潤(rùn),。
2、提升xxx藥房的知名度,。
十三、評(píng)優(yōu)與獎(jiǎng)勵(lì),。
(一)評(píng)優(yōu)。五·一活動(dòng)結(jié)束后,,公司企劃部對(duì)所有門店對(duì)此次促銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)比,,月底通報(bào),100分制,。
a,、評(píng)估小組,。
組長(zhǎng):xxx副組長(zhǎng):xxxx小組成員:xxxxxx,。
b,、評(píng)比內(nèi)容:
1、活動(dòng)方案的執(zhí)行情況(10分),。
2,、現(xiàn)場(chǎng)的組織情況(10分),。
3,、店面整體形象,、服務(wù)禮儀(10分),。
4,、銷售增長(zhǎng)情況(60分):藥品30分,、特價(jià)商品30分,。
5,、客戶滿意度(10分),。對(duì)于節(jié)日期間消費(fèi)的顧客及領(lǐng)取獎(jiǎng)品的個(gè)別顧客,,企劃部將進(jìn)行電話回訪,。
(二)獎(jiǎng)勵(lì):80分以上(含80分)團(tuán)隊(duì)參評(píng),。
1,、獎(jiǎng)項(xiàng):明星團(tuán)隊(duì)2名,。
2,、獎(jiǎng)勵(lì)金額:獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)各獎(jiǎng)勵(lì)200元。
(三)負(fù)激勵(lì):低于65分的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)-100元/團(tuán)隊(duì),。
十四,、一切解釋權(quán)歸xxxx醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司企劃部,。
十五,、獎(jiǎng)品數(shù)量與宣傳制品統(tǒng)計(jì)。
(一)獎(jiǎng)品數(shù)量:一等獎(jiǎng)192個(gè),、二等獎(jiǎng)576個(gè)、三等獎(jiǎng)7680個(gè)(含進(jìn)店前20名新會(huì)員禮品3840個(gè)),、幸運(yùn)獎(jiǎng)18816個(gè)(10個(gè)紙巾一包),。注:較小的店面可在三等獎(jiǎng),、幸運(yùn)獎(jiǎng)數(shù)量上略減,。
(二)宣傳活動(dòng)物品:
吊旗:1200張,。
dm宣傳單:96000張,。
x展架:48個(gè),。
海報(bào):48張,。
抽獎(jiǎng)箱:48個(gè)(門店自備),。
領(lǐng)取獎(jiǎng)品人員登記表:48本。
活動(dòng)手冊(cè):48份,。
乒乓球:4800個(gè)。
十六,、促銷商品,。
1,、特價(jià)商品:30個(gè),。藥品(6個(gè)),、保健用品,、醫(yī)療器械,、日用百貨,、滯銷積壓品,。
2,、會(huì)員價(jià):20個(gè),。保健用品、醫(yī)療器械,、日用百貨。
3,、超低特價(jià):20個(gè)。藥品(2個(gè)),、保健用品、醫(yī)療器械,、日用百貨,、滯銷積壓品(包裝不好),。
4、聯(lián)盟廠家:需促銷活動(dòng)的商品,。
十七、宣傳制品版面設(shè)計(jì),。
1、dm版面設(shè)計(jì):主板面活動(dòng)主題,、會(huì)員介紹,、活動(dòng)內(nèi)容,;副版面:特價(jià)商品,、會(huì)員獨(dú)享商品,、搶購(gòu)商品,。
2,、海報(bào),,懸吊pop內(nèi)容:主板面告知消費(fèi)者“五·一”有活動(dòng),。
3、x展架內(nèi)容:活動(dòng)主題,,會(huì)員介紹,,活動(dòng)介紹,。
4,、led廣告語(yǔ):禮品健康雙豐收五一xxx大惠贈(zèng),。
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇五
元旦日日趨臨近,,各行各業(yè)層浪逐高的促銷活動(dòng)也開始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng),。xx大藥房也將躍躍欲試,,拿出xx藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品——xx和xx參與市場(chǎng)促銷活動(dòng),。
我們知道,促銷的實(shí)質(zhì)是送,,促銷活動(dòng)是送禮,,但在送禮的“符號(hào)”——名目上,,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理,。說(shuō)到底,,促銷活動(dòng)的`實(shí)質(zhì)就是萬(wàn)變不離其“送”,。大家都在送,,看誰(shuí)送得好,,送得妙!
近年來(lái),,工商部門對(duì)促銷活動(dòng)的限制很嚴(yán)。而且,,要送到老百姓滿意程度,,企業(yè)往往承擔(dān)不起,。怎么化“有限”的“送”為“無(wú)限”的吸引力?我覺得這次促銷活動(dòng)應(yīng)該這樣著手:
主題口號(hào):
1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客,。
2、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,。
3,、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng),。
時(shí)間:12月28日——1月5日,。
地點(diǎn):xx大藥房中心店,。
內(nèi)容:
1,、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客,。
2,、xx大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,。
元旦活動(dòng)期間,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),,顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來(lái)對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注,。
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇六
五一是保健品的黃金銷售期,,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng),以此換取藥店在促銷政策,、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量,。
二,、活動(dòng)目的,。
1,、通過(guò)對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理,、培訓(xùn),開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),,推出限期建設(shè)“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作。
2,、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求:
1)體面,、精致禮盒裝,,迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;,。
2)實(shí)在,、功效,,為解決身體某些問(wèn)題而買保健品,用有說(shuō)服力的實(shí)例,、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心,。
3,、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存,。
三,、活動(dòng)時(shí)間,。
1、造勢(shì)時(shí)間:
2,、活動(dòng)時(shí)間:
四,、活動(dòng)地點(diǎn):
五,、主推產(chǎn)品:
六,、活動(dòng)形式:
形式一:購(gòu)x1盒送x或xx1盒,。
形式二:購(gòu)x2盒送x或x1盒,。
七,、促銷策略:
1,、緊抓藥店,,強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果,,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop,、kt展板,、貨架貼等多種形式大力宣傳:“xxx,,特別適宜免疫低下,、易疲勞者”“xx——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”,。
2,、用大的陳列面,、好的陳列位置配合,、承接平面媒體宣傳,,贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí),,讓顧客一目了然,。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop,。
3,、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容,、任務(wù),,進(jìn)一步熟悉公司保健品成份,、功效,,統(tǒng)一輸出口徑,。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì),,希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān),、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理,、企劃主管等都能夠涌要參加,,把我們新穎,、獨(dú)特,,可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流,,互相學(xué)習(xí),。
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藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇七
一,、促銷主題:持醫(yī)??ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多,。
二,、促銷目的:利用促銷活動(dòng)傳遞開通醫(yī)保的信息,提升企業(yè)知名度,,維護(hù)老顧客,,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績(jī),。
三,、活動(dòng)時(shí)間:11月1日-----11月5日。
四,、促銷方式:
1,、憑醫(yī)保卡可免費(fèi)辦會(huì)員卡,,享受會(huì)員權(quán)益,。
2、保健品8.8折(湯臣倍健系列,、惠世康系列),,中藥貴細(xì)精品8.8折。
3,、持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿就送:
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿28元送洗潔精1瓶,。
持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿48元海天醬油一瓶。
持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿68元送奧妙洗衣粉一包,。
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿88元送紙巾一條(10小包)。
持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶(名牌),。
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿198元送紙巾一條(10卷),。
持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿288元送5kg香米一包。
持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿498元送4l金龍魚調(diào)和油1瓶,。
4、驚爆超低價(jià):龜苓膏10元/6盒,,抗病毒口服液16.5元/盒,,王老吉涼茶12元/包,太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包,,阿膠液體42元/盒,,修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,999潤(rùn)通茶25.8元/盒,,701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒),,25mg倍他樂(lè)克5.5元/盒,北京降壓0號(hào)6元/盒,,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,,拜新同33.5元/盒。
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藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇八
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日至x日(周五—周日),。
四,、活動(dòng)內(nèi)容:
1、達(dá)額有禮!
(1)滿38元,,送精美小禮品一份;,。
(2)滿98元,送價(jià)值6元的紙手帕一條;,。
(3)滿198元,,送價(jià)值12元的卷紙一提;藥店促銷活動(dòng)策劃方案(4)滿298元,送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤(rùn)沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支,。
(5)滿398元,,送價(jià)值248元的施泰福詩(shī)蓓白防曬乳霜spf30+/pa++60g一支或者價(jià)值298元的施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支。
(6)滿680元,,送價(jià)值614元的施泰福護(hù)膚品套裝(含:施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支,、施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支),。
2,、特價(jià)促銷。
中藥類特價(jià)商品至少10種;,。
設(shè)定5個(gè)左右適合場(chǎng)外活動(dòng)叫賣吸引人氣的特價(jià)商品,。
促銷活動(dòng)商品的設(shè)定避免與同期進(jìn)行的商品促銷活動(dòng)沖突。
3,、憑消費(fèi)小票免費(fèi)辦理會(huì)員卡,。
4、名老中醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢,。
5,、場(chǎng)外活動(dòng)。
五,、宣傳氣氛布置,。
1、門店宣傳,。
(1)a4宣傳單:用于店派,,數(shù)量待定。店長(zhǎng)具體安排派發(fā)人員和線路位置,,x月x日開始派發(fā),,營(yíng)運(yùn)部安排支持和協(xié)助。
(2)易拉寶:4個(gè),。(有質(zhì)量保證),。
(3)門店手寫pop。內(nèi)容參考活動(dòng)內(nèi)容和特價(jià)商品目錄,。
(4)會(huì)員短信,。選擇活動(dòng)門店會(huì)員,內(nèi)容以短信申請(qǐng)單為準(zhǔn),?;顒?dòng)開始前一天完成發(fā)送。
(5)氣球布置,??勺龉伴T或成串懸掛氣球營(yíng)造門面活動(dòng)氣氛。在櫥窗,、中藥柜,、貨架、堆頭,、pop張貼處點(diǎn)綴氣球,,使堆頭和pop更顯眼奪目,,形成濃厚的內(nèi)場(chǎng)活動(dòng)氣氛。
2,、商品陳列,。門店需重點(diǎn)做好以下陳列。
(1)贈(zèng)品堆頭,。暢銷特價(jià)商品和贈(zèng)品在正門靠近收銀臺(tái)的柜臺(tái)或正門櫥窗區(qū)域做堆頭,。堆頭大氣、有創(chuàng)意,,輔以pop宣傳或氣球點(diǎn)綴搶奪顧客眼球,。
(2)季節(jié)性暢銷特價(jià)商品堆頭。要求整齊,、整潔,、豐滿,并要突出重點(diǎn),,活動(dòng)特價(jià)商品必須寫爆炸牌標(biāo)示活動(dòng)價(jià)格,。
六、預(yù)期目標(biāo),。
七,、活動(dòng)物料和宣傳費(fèi)用預(yù)算。
八,、部門配合,。
1、營(yíng)運(yùn)部:確定活動(dòng)場(chǎng)地,,并協(xié)調(diào)好活動(dòng)期間的物管和城管,,確保現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)順利進(jìn)行,,并安排場(chǎng)外活動(dòng)相關(guān)物料到位;安排活動(dòng)當(dāng)天需到場(chǎng)的公司及門店人員,。
2、推廣部:提供中藥活動(dòng)品種;宣傳物料設(shè)計(jì)和制作,,確保物料及時(shí)到店;會(huì)員短信發(fā)送,。
3、采購(gòu)部:提供西藥類活動(dòng)品種,。
4,、市場(chǎng)計(jì)劃部:確定活動(dòng)商品價(jià)格。確定活動(dòng)廠家;活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)做廠家協(xié)調(diào)工作,。
5,、信息部:相關(guān)設(shè)定支持。
6,、物流部:相關(guān)物料配送,。
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇九
圣誕,、元旦雙節(jié)對(duì)于藥店促銷來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)不可放過(guò),,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度,。
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度,。
圣誕、元旦,,雙“蛋”快樂(lè)!藥店好禮大派送,。
20xx年12月25日至20xx年1月2日。
打折,、買贈(zèng),。
圣誕節(jié)促銷活動(dòng)方案9大驚喜,驚喜99,。
宣傳單,、dm單、展板,、店外條幅,。(有條件選擇公交車身、報(bào)紙,、電視廣告),。
活動(dòng)前期:
2、賣場(chǎng)氣氛布置:吊旗,、氣球,、彩帶、橫幅,、端架堆頭,、促銷車等布置。
3,、商品擺放:dm商品必須擺在顯眼位置,,并且一定要附有爆炸牌。根據(jù)庫(kù)存和銷量選擇端架,、玻璃柜面,、貨架一、二層中間,。
4,、店長(zhǎng)必須對(duì)本次活動(dòng)的操作思路及dm單張進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行學(xué)習(xí)抽查,。檢查價(jià)碼牌,,活動(dòng)價(jià)與dm單,、電腦是否對(duì)得上。
活動(dòng)期間:
1.店長(zhǎng)要注意dm商品庫(kù)存和及時(shí)補(bǔ)貨,,并根據(jù)銷量做計(jì)劃,。
2.特價(jià)商品須做好防收購(gòu)。
商品和特價(jià)商品必須插上“此商品不參與贈(zèng)禮”小牌,。
4.所有員工銷售過(guò)程中請(qǐng)及時(shí)將貨架商品整理整齊,、補(bǔ)充。
5.注意加強(qiáng)防盜意識(shí),。
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十
一,、活動(dòng)主題。此次活動(dòng)我們推出從一號(hào)到七號(hào)的“情定五周年,,黃金周愛心送健康”的活動(dòng)主題,,圍繞這個(gè)主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動(dòng)項(xiàng)目。
二,、活動(dòng)項(xiàng)目
一是圍繞5為主題,,對(duì)于在1955年5月5日、2015年5月5日,、出生的老同志,,憑身份證復(fù)印件來(lái)xx的任何一家藥店就有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值555元的藥品或同等價(jià)值的保健品。
二是“滿就送”,,消費(fèi)者購(gòu)藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,,并設(shè)置了不同的層次。滿50送5,,滿100送10,,滿150送20,滿200送30,,滿250送40,,滿300送50,、滿500送100,。
三是購(gòu)藥滿金額50就可免費(fèi)辦會(huì)員積分卡。推出會(huì)員積分卡主要是培育顧客忠誠(chéng),,維系顧客的重復(fù)購(gòu)買,,對(duì)于那些在xx藥店購(gòu)藥積分達(dá)到2000分就開始送禮品(一元一分),主要是送不同價(jià)值的保健品,,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,,同時(shí)又可以發(fā)展其他顧客。
四是開展“xx藥店關(guān)愛上海市民健康”活動(dòng),,與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手,,一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動(dòng)期間消費(fèi)一定數(shù)額憑相關(guān)的藥店證明就可以到指定的醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)的健康普查,;二是邀請(qǐng)這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到xx藥店為顧客進(jìn)行免費(fèi)的健康咨詢。
五是藥店社區(qū)公益活動(dòng),。首先,,加強(qiáng)藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系,特做一批邀請(qǐng)函,,作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容,,根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費(fèi)情況,了解社區(qū)里的特困戶,、老年人及殘疾人家庭的實(shí)際情況,,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際性做一些公益性活動(dòng)。只要在活動(dòng)期間,,凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請(qǐng)函的人們,,可以憑本人的特困戶證明,、老年證,、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證,,在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)健康普查,,這樣可以更方便的為社區(qū)消費(fèi)者服務(wù),讓每一個(gè)老年人都可以享受,。
六是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合,,一方面是選擇了一組保健品,以優(yōu)惠價(jià)出售,,主推過(guò)節(jié)送健康的概念,,另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況,主推系列藥品組合(根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的),,有針對(duì)性地進(jìn)行促銷,。
三、宣傳和推廣,。
根據(jù)xx藥店的實(shí)際情況,,可以進(jìn)行了組合宣傳,軟文與條幅結(jié)合,,網(wǎng)絡(luò)與報(bào)刊結(jié)合,,實(shí)施整合營(yíng)銷傳播:
1、報(bào)紙廣告,。選擇兩家當(dāng)?shù)乇容^有影響力的報(bào)紙,,在四月就展開宣傳攻勢(shì),制造欲望和懸念,,激發(fā)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī),,軟文與整版面的廣告相結(jié)合,。
與預(yù)防信息。派發(fā)廣告氣球,,要派發(fā)人員穿上卡-通服裝,,來(lái)吸引孩子大人的注意。并與之互動(dòng),。
3,、海報(bào)和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報(bào)和條幅,,打出店慶主題,。
4、公益宣傳,。在活動(dòng)開展前提前與附近的居委會(huì)聯(lián)系,,推出活動(dòng)五的方案和居委會(huì)聯(lián)手做一個(gè)公益宣傳。
5,、藥店布置,。整個(gè)藥店用pop海報(bào)裝飾起來(lái),并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置,,整個(gè)藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛,,終端的陳列與活化激發(fā)了購(gòu)買的欲望。
零售藥店中面積最大,、藥品最齊全的著名藥店之一,。據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹,這個(gè)“全省第一”,,體現(xiàn)在四個(gè)方面:
一. 面積大,,品種全。
第八藥店擁有1700平方米的營(yíng)業(yè)面積,,經(jīng)營(yíng)8000多種藥品和保健品,。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州最全的,。
二. 價(jià)格廉
第八藥店使用貴賓卡制度,。只要一次性購(gòu)物滿50元者即可免費(fèi)辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購(gòu)物便宜5%的優(yōu)惠,。在此基礎(chǔ)上,,恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策。如:一季度購(gòu)物超過(guò)400元者,,憑發(fā)票可再換取10元左右贈(zèng)品,。一年購(gòu)物滿1000元,可憑發(fā)票參加抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有29寸彩電,、自行車,、小家電等等。
三. 服務(wù)優(yōu)
第八藥店全體員工有一個(gè)信念,,要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)待每一個(gè)顧客,。
張經(jīng)理還制定了九項(xiàng)便民服務(wù):1.免費(fèi)測(cè)血壓 2.免費(fèi)測(cè)血糖 3.免費(fèi)用藥咨詢
4.免費(fèi)供應(yīng)飲用水 5.免費(fèi)出借雨具 6.免費(fèi)閱讀刊物資料 7.免費(fèi)代購(gòu)藥品(本市買不到的藥品) 8.免費(fèi)近距離送藥 9.免費(fèi)聽醫(yī)藥知識(shí)講座(醫(yī)藥講座大講堂)。 第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識(shí),,對(duì)病人服務(wù)時(shí)努力做到“小病當(dāng)醫(yī)生,,大病當(dāng)參謀”,保證顧客用藥安全,。對(duì)特殊人群和殘疾人采取人性化服務(wù),,代買藥品、代刷卡,、代送車站,、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠(yuǎn)的顧客和老人,,恩華第八藥店專門設(shè)立了一個(gè)面積很大的休息區(qū),,可供幾十人同時(shí)休息。
四. 環(huán)境好
第八藥店在精致裝飾店堂的同時(shí),,不顧成本引進(jìn)中央空調(diào),,為顧客創(chuàng)造了最舒適的購(gòu)物環(huán)境,。對(duì)藥品擺放采取分類分作用原則,,顧客可以在很短時(shí)間內(nèi)找到自己需要的藥品,非常方便,。
恩華第八藥店全體員工在張道偉總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,積極貫徹恩華集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,必將把恩華第八藥店辦的越來(lái)越好,。
時(shí)間:4月21日-4月23日(周五至周日 跨度3天)
一,、活動(dòng)目的及背景: 福海縣百佳信藥店自2015年4月21日開業(yè)以來(lái),,在福??h人民群眾的`關(guān)懷指導(dǎo)下,在百佳信經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)藥店全體同仁共同努力,,五年來(lái)百佳信取得了令人矚目的成績(jī),從銷售業(yè)績(jī)到商業(yè)形象都得到了福??h人民群眾及同行的認(rèn)可,,并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。藥店名聲家喻戶曉商品走進(jìn)千家萬(wàn)戶,,“百佳信”的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)揮得淋漓盡致,、深得人心,。“百佳信”的商業(yè)道德頗得人們贊賞,。 在此百佳信開業(yè)周年之際,,我們懷著激動(dòng)的心情,充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典,,借周年慶所帶來(lái)的商機(jī),,拓展我們無(wú)限的商業(yè)市場(chǎng),創(chuàng)造喜人的銷售業(yè)績(jī),。
活動(dòng)策劃
百佳信5周年店慶宣傳推廣提案
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,,打響品牌知名度,對(duì)于一個(gè)新生的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,,隨著商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,,各商家在開展大力度的促銷活動(dòng)同時(shí),必配套全方位的宣傳推廣,,如何在浩如煙海的信息大海中,,抓住消費(fèi)者的眼球?促使我們必須在媒體的選擇,、發(fā)布時(shí)段的把握,、各宣傳資源的整合方面下功夫。建議采用電視廣告,、報(bào)紙廣告,、dm、墻外巨幅,、橫幅,、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)pop,、現(xiàn)場(chǎng)廣播等宣傳形式,。以達(dá)到目標(biāo)明確,方式有效,;傳播到位,,認(rèn)知度高;大氣,,具轟動(dòng)效應(yīng)的宣傳目的,。具體如下:
1
(一)、電視廣告:
(二),、報(bào)紙廣告:
(三),、dm
版面設(shè)置:a3 1p
出版時(shí)間:2015年4月21日 檔期安排:2015年4月21日—4月23日(3天;周五至周日 跨度3天)
印刷數(shù)量:1萬(wàn)份
主題一:店慶期間的大力度促銷活動(dòng);
主題二:新進(jìn)場(chǎng)專柜及不參加統(tǒng)一活動(dòng)品類的宣傳推廣
(四),、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào),、廣播、橫幅等:
目的:營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)濃烈的節(jié)慶氣氛及促銷,、購(gòu)物節(jié)奏,,使促銷信息在最大程度上得予傳播;
百佳信5周年店慶氛圍布置方案
目的:店慶氣氛既要講究隆重,、大氣,;又要盡最大可能節(jié)省費(fèi)用,做 2
到“花小錢,、辦大事”
要求:a,、追求喜慶、熱烈氛圍,。給顧客以喜氣洋洋的店慶,;
b、突出5周年店慶及店慶期間的各項(xiàng)大力度促銷活動(dòng)信息,; c,、重點(diǎn)突出大門口、主通道,、收銀臺(tái)及人流量較大的通道,。 具體項(xiàng)目如下:
(具體設(shè)計(jì)方案另報(bào))
3
百佳信5周年店慶全程費(fèi)用預(yù)算
4
第三部分 周年慶店慶活動(dòng)安排
一、周年慶大典:
活動(dòng)時(shí)間: 2015年4 月 21日 11:00~13:30
活動(dòng)地點(diǎn):百佳信振達(dá)店前門處
參加人員:藥店經(jīng)理,、藥店全體員工,、新聞媒體代表、社會(huì)福利院代表,。
慶典儀式總負(fù)責(zé):
慶典儀式總執(zhí)行:
主持人:
具體工作流程及安排: 5
10:40鑼鼓秧歌樂(lè)隊(duì)開始奏樂(lè),;負(fù)責(zé)人
10:55(樂(lè)典停止)主持人宣布儀式開始(鳴炮),;
11:00藥店領(lǐng)導(dǎo)講話,;講話人:
11:25開門營(yíng)業(yè);
11:30鑼鼓秧歌隊(duì)開始表演,;
11:40舞獅隊(duì)表演結(jié)束,;
11:50場(chǎng)外各類促銷活動(dòng)開始。
11:55 節(jié)目進(jìn)行
節(jié)目間隙購(gòu)物抽獎(jiǎng)
12:40 活動(dòng)結(jié)束
6
12:50至下午音樂(lè)助興
藥店周年活動(dòng)方案
一,、活動(dòng)主題,。此次活動(dòng)我們推出四月二十一日的“情定五周年,愛心送健康”的活動(dòng)主題,,圍繞這個(gè)主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康每一天”的活動(dòng)項(xiàng)目,。
二、活動(dòng)項(xiàng)目
一是圍繞5為主題,對(duì)于在1955年5月5日,、2015年5月5日,、出生的老同志,憑身份證復(fù)印件來(lái)福??h百佳信的任何一家藥店就有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值555元的藥品或同等價(jià)值的保健品,。
二是“滿就送”,消費(fèi)者購(gòu)藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,,并設(shè)置了不同的層次,。滿50送5,滿100送10,,滿150送20,,滿200送30,滿250送40,,滿300送50,、滿500送100。
三是購(gòu)藥滿金額50就可免費(fèi)辦會(huì)員積分卡,。推出會(huì)員積分卡主要是培育顧客忠誠(chéng),,維系顧客的重復(fù)購(gòu)買,對(duì)于那些在百佳信藥店購(gòu)藥積分達(dá)到2000分就開始送禮品(一元一分),,主要是送不同價(jià)值的保健品,,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,同時(shí)又可以發(fā)展其他顧客,。
五是藥店社區(qū)公益活動(dòng),。首先,加強(qiáng)藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系,,特做一批邀請(qǐng)函,,作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容,根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費(fèi)情況,,了解社區(qū)里的特困戶,、老年人及殘疾人家庭的實(shí)際情況,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際性做一些公益性活動(dòng),。只要在活動(dòng)期間,,凡是接收到我們藥店派發(fā)的邀請(qǐng)函的人們,可以憑本人的特困戶證明,、老年證,、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證,,在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)健康普查,,這樣可以更方便的為社區(qū)消費(fèi)者服務(wù),,讓每一個(gè)老年人都可以享受。
六是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合,,一方面是選擇了一組保健品,,以優(yōu)惠價(jià)出售,主推過(guò)節(jié)送健康的概念,,另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況,,主推系列藥品組合(根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的),有針對(duì)性地進(jìn)行促銷,。
三,、宣傳和推廣,。
根據(jù)百佳信藥店的實(shí)際情況,可以進(jìn)行了組合宣傳,軟文與條幅結(jié)合,,廣告與報(bào)刊結(jié)合,,實(shí)施整合營(yíng)銷傳播:
1,、報(bào)紙廣告,。選擇兩家當(dāng)?shù)乇容^有影響力的報(bào)紙,在四月就展開宣傳攻勢(shì),,制造欲望和懸念,,激發(fā)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī),軟文與整版面的廣告相結(jié)合,。
2,、向各藥店附近社區(qū)居民發(fā)放小傳單。在宣傳單的設(shè)計(jì)過(guò)程中,,做成一本實(shí)用的手冊(cè),,不僅可以有日常方便實(shí)用的信息,而且有些簡(jiǎn)單和常見疾病的治療與預(yù)防信息,。派發(fā)廣告,,要派發(fā)人員穿上卡-通服裝,來(lái)吸引孩子大人的注意,。并與之互動(dòng),。
3、海報(bào)和條幅,。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報(bào)和條幅,, 8
打出店慶主題。
4,、公益宣傳。在活動(dòng)開展前提前與附近的居委會(huì)聯(lián)系,,推出活動(dòng)五的方案和居委會(huì)聯(lián)手做一個(gè)公益宣傳,。
5,、藥店布置。整個(gè)藥店用pop海報(bào)裝飾起來(lái),,并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置,,整個(gè)藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛,終端的陳列與活化激發(fā)了購(gòu)買的欲望,。
9
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十一
充分利用元旦假期,,整合資源,有計(jì)劃,、有策的開展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷活動(dòng),,更好的傳達(dá)寶利匯商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,,拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,,實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的`同步提升。
活動(dòng)主題:百款名品一元秒殺
活動(dòng)口號(hào):天冷了,來(lái)寶利匯吧!
充分利用圣誕節(jié)和元旦,兩大契機(jī),,通過(guò)一元秒殺,、現(xiàn)場(chǎng)微信抽獎(jiǎng),發(fā)動(dòng)所有商戶通過(guò)微信營(yíng)銷發(fā)放電子代金券等促銷手法,直接讓利于消費(fèi)者,,從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展寶利匯的品牌影響及商鋪招租情況,。
20xx年12月24日—20xx年12月26日
20xx年1月1日--20xx年1月3日
寶利匯購(gòu)物廣場(chǎng)
1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!
2,、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,到各商鋪購(gòu)商量即享受最低折扣!
3,、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,商場(chǎng)即可送抽獎(jiǎng)兩次!
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十二
元旦和春節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子,,也是保健品的黃金銷售期,,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng),以此換取藥店在促銷政策,、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持,、提升我司保健品銷量。
1,、通過(guò)對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理,、培訓(xùn),開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),,推出限期建設(shè)“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作,。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求:
1)體面,、精致禮盒裝,,迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;。
2)實(shí)在,、功效,,為解決身體某些問(wèn)題而買保健品,,用有說(shuō)服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心,。
3,、充分消化現(xiàn)有保健品庫(kù)存。
1,、造勢(shì)時(shí)間:12月5日—23日,。
2、活動(dòng)時(shí)間:12月25日—1月23日,。
連鎖,、以及有導(dǎo)購(gòu)員的藥店。
160粒粉,。
買一盒送一盒,。
形式一:購(gòu)160粒粉1盒送40粒或80粒x1盒,。
購(gòu)160粒粉2盒送100?;?60粒粉1盒。
1,、緊抓藥店,,強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop,、kt展板,、貨架貼等多種形式大力宣傳:“,特別適宜免疫低下,、易疲勞者”“粉——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”,。
2、用大的陳列面,、好的陳列位置配合,、承接平面媒體宣傳,贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí),,讓顧客一目了然,。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。
3,、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容,、任務(wù),進(jìn)一步熟悉公司保健品成份,、功效,,統(tǒng)一輸出口徑。
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十三
是單身人士的狂歡,,但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果,。在這樣一個(gè)的節(jié)日,,x更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!
1.利用節(jié)日消費(fèi)高峰,,提高銷量,。
2.借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品,促進(jìn)認(rèn)知,。
3.回饋廣大消費(fèi)者,,建立忠誠(chéng)度。
4.加強(qiáng)與終端合作,,改善彼此客情,。
xx各藥房及專賣店。
主推產(chǎn)品:x三個(gè)規(guī)格(96粒,、192粒,、400粒)。
輔推產(chǎn)品:48粒,。
(一):活動(dòng)內(nèi)容,。
1.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買x系列產(chǎn)品滿48元,就可參加我們的《觸摸“”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次,。
2.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買x系列產(chǎn)品滿96元,,就可參加我們的`《觸摸“”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次。
3.以48元計(jì),,以此類推,,凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買x系列產(chǎn)品滿400元,就可參加我們的《觸摸“”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次,,最多五次,。
4.活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸x集團(tuán)皖南分公司。
(二):活動(dòng)形式,。
1.每一個(gè)專賣店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱,,摸獎(jiǎng)箱用kt板制作(尺寸長(zhǎng)30cmx寬30cmx40cm),摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面:兩個(gè)面為x的log0;另兩個(gè)面為《觸摸“”贏幸運(yùn)》字樣,。
2.每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球,,乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“”字樣,用白板筆寫,。
3.乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配:10個(gè)球上寫“五”;5個(gè)球上寫“一”;一個(gè)球上寫“”;另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”,。
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替。
(三):獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì),。
1.一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“”,,獎(jiǎng)品為價(jià)值192元的x遠(yuǎn)紅內(nèi)衣。
2.二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”,,獎(jiǎng)品為價(jià)值96元的x靠枕,。
3.三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“十”,,獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的x48粒裝。
4.四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“雙”,,獎(jiǎng)品為價(jià)值28元的x護(hù)眼,。
(四):補(bǔ)充說(shuō)明。
本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條,。
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,,特別要有足夠的禮盒陳列。
(2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示,,同時(shí)能配備導(dǎo)購(gòu)小姐,,至少保證一天一名。
(3)此店要有足夠的人流量,,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ),。
(4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行,。
(5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持,,同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內(nèi)容,及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式,。
終端的布置設(shè)計(jì):
(1)在店門口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或kt板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容),。
(2)在店門口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁(yè)發(fā)放。
(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào),,彰顯活動(dòng)氣氛,。
(4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈(zèng)品進(jìn)行展示,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望,。
(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè),,以便顧客取閱。
在活動(dòng)開始前三天,,需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā),,擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力。
1.產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),。
2.促銷員進(jìn)場(chǎng),、培訓(xùn)。
3.堆頭的落實(shí),。
1.促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,。
2.提升產(chǎn)品的知曉度。
3.樹立彼此的信心,。
藥店活動(dòng)策劃書的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析篇十四
藥店競(jìng)爭(zhēng)在進(jìn)一步白熱化,,藥店的經(jīng)營(yíng)者要想盡快地得到發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要使自己的經(jīng)營(yíng)管理適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的需要,。概括來(lái)說(shuō)就是不斷開發(fā)新顧客,,并維護(hù)老顧客,使單個(gè)顧客創(chuàng)造的利潤(rùn)達(dá)到最大化的一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程,。這個(gè)過(guò)程不能像過(guò)去那樣指望幾個(gè)奇思妙想的“點(diǎn)子”來(lái)實(shí)現(xiàn),,而是要將它納入系統(tǒng)的管理當(dāng)中。作為會(huì)員管理,,就是將這個(gè)過(guò)程進(jìn)行制度化,、系統(tǒng)化,,使其對(duì)顧客進(jìn)行有效管理的一種好方法,。
在一般的情況下,藥店的會(huì)員即老顧客所產(chǎn)生的銷量是新顧客的三倍以上,,老顧客對(duì)于店面與品牌已經(jīng)了解熟悉,,信賴店面,忠誠(chéng)度高,,在店內(nèi)消費(fèi)藥品的客單量及購(gòu)買頻率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出普通的顧客,,在組織促銷活動(dòng)時(shí)更是如此,即使同樣的活動(dòng),,通過(guò)陌生的派發(fā)傳單邀約和通知會(huì)員相比較,,會(huì)員參與活動(dòng)的效果要比普通的派單宣傳更是高出幾十倍,在參與活動(dòng)的過(guò)程中,,會(huì)員無(wú)論是在購(gòu)買產(chǎn)品的機(jī)率和數(shù)額方面也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)普通的顧客,,這就是會(huì)員的魅力??梢赃@樣說(shuō),,會(huì)員顧客的管理的水平將直接影響到店面的穩(wěn)定與發(fā)展,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,開發(fā)顧客難度的加大,,顧客的流失也日益嚴(yán)重,所以維護(hù)好會(huì)員工作,,建立顧客對(duì)于店面及品牌的忠誠(chéng)度,,對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)是非常必要的。在國(guó)外,,藥店會(huì)從購(gòu)買優(yōu)惠,、積分獎(jiǎng)勵(lì)、特有商品購(gòu)買權(quán),、金融服務(wù),、健康服務(wù)、信息服務(wù)、便利服務(wù)到其他聯(lián)盟營(yíng)銷服務(wù)中考慮提高會(huì)員卡的附加值,,從而培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和,,同時(shí)有利于藥店高度重視信息挖掘和營(yíng)銷。
我認(rèn)為針對(duì)目前藥品零售市場(chǎng)特點(diǎn),,對(duì)于會(huì)員的管理要從這幾個(gè)方面入手:
第一,、要做好會(huì)員章程,重視會(huì)員開發(fā)現(xiàn)在會(huì)員制幾乎所有的藥店都在做,,但大多數(shù)做的比較片面與薄弱,,其中原因之一就是沒有成形的科學(xué)的會(huì)員管理制度,即會(huì)員章程,。有的店家甚至是把買產(chǎn)品的顧客都當(dāng)成會(huì)員,,人人都能輕易易舉的成為會(huì)員,那么會(huì)員的尊貴和優(yōu)越性也就無(wú)從體現(xiàn)了,,其對(duì)顧客的吸引和約束力自然也就小了很多,,另外,即使會(huì)員也要進(jìn)行分析來(lái)區(qū)別對(duì)待,,根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況和消費(fèi)潛力開展?jié)M足會(huì)員個(gè)性化的服務(wù),,而不是將會(huì)員統(tǒng)統(tǒng)看作一個(gè)人來(lái)對(duì)待。其實(shí),,對(duì)會(huì)員不能進(jìn)行有效的管理和互動(dòng)的不能算做會(huì)員,。談到管理這里就要提到會(huì)員章程,章程主要包括會(huì)員的條件和擁有的權(quán)利,,是會(huì)員制的基本制度,。
在會(huì)員權(quán)利方面主要有這么幾種:
一是會(huì)員通過(guò)購(gòu)物來(lái)積累積分,可以進(jìn)行積分兌換獎(jiǎng)品,,二是會(huì)員可以比普通的顧客享有在消費(fèi)某些產(chǎn)品時(shí)獲得更多的優(yōu)惠,,三是會(huì)員可以根據(jù)消費(fèi)情況進(jìn)行升級(jí),可以參加店里組織的各類的活動(dòng),。好的會(huì)員制會(huì)形成合理的激勵(lì)機(jī)制,,促進(jìn)會(huì)員的消費(fèi)。
一般情況下,,首先是要開發(fā)新顧客,,這個(gè)非常重要,難度也較大,。會(huì)員開發(fā)可以通過(guò)各種活動(dòng),,如只要在本店消費(fèi)的顧客就可免費(fèi)入會(huì)等等方式來(lái)發(fā)展會(huì)員,讓有消費(fèi)潛力的顧客可以讓其免費(fèi)成為會(huì)員,。根據(jù)不同的區(qū)域,,開發(fā)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,也可以根據(jù)顧客的不同需求對(duì)進(jìn)行開發(fā),顧客的基數(shù)越大,,發(fā)展成會(huì)員的人數(shù)也就越多,,為會(huì)員的篩選和管理打好基礎(chǔ)。
第二,、建立完善的會(huì)員檔案會(huì)員檔案就是建立會(huì)員顧客盡可能詳細(xì)的個(gè)人信息,。只有真正掌握會(huì)員的信息,藥店的各類工作才能有的放矢,,事半功倍,,才能真正提升藥店的銷量與利潤(rùn)。建立會(huì)員檔案是會(huì)員管理的第一步,,方便進(jìn)行跟蹤服務(wù),,避免流失。在建立會(huì)員檔案時(shí),,還要根據(jù)顧客的年齡,、性別、收入等信息進(jìn)行有效的分類,,老顧客和新顧客也要進(jìn)行區(qū)分。會(huì)員檔案分為四部分:會(huì)員的個(gè)人基本信息,、會(huì)員的消費(fèi)信息,、會(huì)員的職業(yè)信息、會(huì)員的生活習(xí)慣,,這樣就能綜合反映會(huì)員個(gè)人的消費(fèi)能力和對(duì)于藥品及店面品牌的接受的程度,,使藥店可以開展針對(duì)性的營(yíng)銷工作。具體如下:
1,、會(huì)員的個(gè)人信息,。
姓名:首先對(duì)會(huì)員顧客登記姓名,以便在后續(xù)的跟進(jìn)中對(duì)于會(huì)員的正確稱呼,,即可以體現(xiàn)對(duì)顧客的尊重,,也能保證會(huì)員資料的準(zhǔn)確送達(dá)。
性別:現(xiàn)在藥店的會(huì)員基本是女性,,但隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟,,男性顧客的比重也會(huì)越來(lái)越大,做好登記,,可以避免在跟進(jìn)中發(fā)生誤會(huì),,鬧出笑話。
年齡:年齡對(duì)于會(huì)員的細(xì)分很重要,,不同年齡階段的會(huì)員對(duì)于藥店的需求點(diǎn)是不一樣的,。對(duì)不同年齡段的會(huì)員護(hù)理的方式也是不同的。年輕的會(huì)員對(duì)彩妝和基礎(chǔ)護(hù)理品消費(fèi)量大,年齡偏大的會(huì)員則對(duì)功能性的藥店需求較多,,這樣藥店根據(jù)會(huì)員的年齡更方便于店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的針對(duì)性推介,。
聯(lián)系方式:手機(jī)、固定電話,,甚至郵箱等等,,一定要掌握會(huì)員的有效聯(lián)系方式,通過(guò)多渠道的聯(lián)系才能與會(huì)員建立有效的溝通渠道,,增進(jìn)與會(huì)員的相互溝通,。
會(huì)員生日:記錄會(huì)員的生日,并在會(huì)員生日的當(dāng)天進(jìn)行問(wèn)候或提供小禮品或優(yōu)惠購(gòu)物,,是打動(dòng)顧客的很好的辦法,,每個(gè)人都渴望被關(guān)心和重視,記住會(huì)員的生日就是對(duì)她們來(lái)說(shuō)就是莫大的關(guān)注,,會(huì)拉近會(huì)員與藥店的距離,,增加她們的忠誠(chéng)度。
家庭住址:藥店的顧客通常都是距離店面比較近的顧客,,通常分布店面周圍15分鐘的路程之內(nèi),。準(zhǔn)確的記錄住址,藥店就可以將會(huì)員會(huì)刊及一些紙質(zhì)媒介宣傳資料及時(shí)送到會(huì)員手上,,加深會(huì)員對(duì)于藥店的認(rèn)識(shí),。同時(shí)根據(jù)會(huì)員地址的分布,列出會(huì)員分布的區(qū)域,,來(lái)針對(duì)性的開展工作,。如某些區(qū)域的會(huì)員數(shù)量少而且該區(qū)域的消費(fèi)能力又很強(qiáng)的話,藥店就應(yīng)該加強(qiáng)在該區(qū)域的宣傳與推廣工作,。
過(guò)往病史:了解顧客的用藥情況,,避免出現(xiàn)藥物相克。
過(guò)敏病史:了解顧客的過(guò)敏反應(yīng),,避免誘發(fā)過(guò)敏反應(yīng),,引發(fā)健康危機(jī)。
2,、會(huì)員消費(fèi)信息:會(huì)員的個(gè)人信息使藥店對(duì)于會(huì)員有了最基本的認(rèn)識(shí),,可以根據(jù)會(huì)員的個(gè)人情況設(shè)置不同的方案去更好的服務(wù)于會(huì)員及引導(dǎo)消費(fèi)。但會(huì)員消費(fèi)藥店的品項(xiàng),、品牌選擇不同,,對(duì)于服務(wù)的需求方式不同,所以藥店記錄會(huì)員的消費(fèi)信息,,就可以根據(jù)顧客消費(fèi)情況的變化,,不斷加以調(diào)整,,給會(huì)員提供最好的個(gè)性化服務(wù)。
消費(fèi)信息有這些:
購(gòu)買的產(chǎn)品:如會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品的種類,、品名,、價(jià)格等等,由此可以分析會(huì)員的消費(fèi)選擇方向,、消費(fèi)偏好,,同時(shí)判斷會(huì)員的產(chǎn)品選擇是否與個(gè)人的需求相符,藥店就可以更好的引導(dǎo)會(huì)員消費(fèi),。
消費(fèi)的金額:記錄會(huì)員的購(gòu)買金額,,可以來(lái)衡量會(huì)員的消費(fèi)能力和消費(fèi)潛力,并作為日后進(jìn)行會(huì)員積分和返利的依據(jù),。
消費(fèi)的時(shí)間和頻率:可以分析會(huì)員的消費(fèi)的消費(fèi)規(guī)律,,方便店員進(jìn)行跟進(jìn)。
反饋的信息:紀(jì)錄會(huì)員對(duì)藥店內(nèi)產(chǎn)品,、銷售,、促銷、服務(wù)等方面反饋的信息,,便于店面對(duì)于各類服務(wù)模式的優(yōu)化與改進(jìn),。
3、會(huì)員的職業(yè)信息,。
工作單位和職務(wù):從工作單位和工作職務(wù)可以基本判斷會(huì)員的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)潛力,,對(duì)日后針對(duì)性的銷售工作打好基礎(chǔ)。
健康狀況:會(huì)員的健康狀況可以判斷定出會(huì)員購(gòu)買的品類方向,,同時(shí)提醒店員對(duì)過(guò)敏體質(zhì)的顧客推薦產(chǎn)品要慎重,避免不必要的麻煩,,另外通過(guò)會(huì)員的健康現(xiàn)狀和使用產(chǎn)品后的健康狀況的對(duì)比,,可以讓會(huì)員更加能感受到使用產(chǎn)品后的效果。
4,、會(huì)員的生活習(xí)慣,。
個(gè)人喜好:掌握會(huì)員的喜好,便于藥店在服務(wù)跟進(jìn)時(shí),,能夠深投其所好,,打動(dòng)會(huì)員,也增加會(huì)員對(duì)藥店及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的忠誠(chéng)度,。
養(yǎng)生保健需求:會(huì)員對(duì)健康的理解程度的關(guān)注程度,,決定藥店在做關(guān)聯(lián)銷售的品類延伸方向。藥店對(duì)于會(huì)員的基本信息一定要做好保密工作,,這樣會(huì)員才愿意將會(huì)員資料留下,,很多會(huì)員不愿意留下詳細(xì)的資料就是擔(dān)心自己的信息外泄,,會(huì)給自己帶來(lái)不良影響。會(huì)員基本檔案建立時(shí)一開始會(huì)員可能會(huì)只留下簡(jiǎn)單的信息,,藥店在后續(xù)的跟進(jìn)與服務(wù)中通過(guò)優(yōu)秀完善的服務(wù)會(huì)讓會(huì)員信賴藥店,,這樣才能完善其它的基本信息,才能將會(huì)員服務(wù)做到位,。會(huì)員的基本信息發(fā)生變化時(shí)一定要及時(shí)更新,,未能及時(shí)更新而出現(xiàn)信息脫節(jié)后,會(huì)導(dǎo)致會(huì)員跟進(jìn)工作效率低甚至無(wú)效,。會(huì)員檔案的建立使藥店可以準(zhǔn)確的掌握會(huì)員的基本信息和消費(fèi)情況,,從而能更好的開展工作。
第三,、會(huì)員跟進(jìn)服務(wù)管理工作,。
針對(duì)藥店會(huì)員,藥店要將老會(huì)員和新會(huì)員進(jìn)行區(qū)分,,根據(jù)入會(huì)時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行電話,、短信、網(wǎng)絡(luò),、郵寄,、活動(dòng)跟進(jìn),避免會(huì)員流失,,同時(shí)吸納更多的新會(huì)員,;要建立周、月,、季和年度的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,定期向會(huì)員傳達(dá)新品及促銷信息,定期通過(guò)會(huì)員尊享禮品會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等形式,,增加會(huì)員該店的認(rèn)同感,,做好定期的客情溝通,調(diào)整銷售的側(cè)重點(diǎn),,提高會(huì)員返店的幾率與成交的額度,,增加消費(fèi)頻率,開拓新客源,。
1,、店內(nèi)跟進(jìn)的方法在店內(nèi)針對(duì)會(huì)員有會(huì)員特享、積分獎(jiǎng)勵(lì),、禮品贈(zèng)送,、免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)健康培訓(xùn)等優(yōu)惠,,在會(huì)員來(lái)到店后,,熱情接待,,提醒會(huì)員可以享受的優(yōu)惠,讓會(huì)員感受到可以享受到會(huì)員的價(jià)值感,。
2,、電話跟進(jìn)服務(wù)方法電話當(dāng)中與會(huì)員與會(huì)員的溝通是語(yǔ)言的溝通,效果更直接,,快速而有效,。因而要掌握電話跟進(jìn)的諸多運(yùn)用。
a,、3+3+3式電話跟蹤服務(wù),。此服務(wù)即顧客第一次在藥店店購(gòu)買產(chǎn)品以后,在3天后進(jìn)行電話跟蹤,,詢問(wèn)顧客對(duì)產(chǎn)品有沒有使用及使用方面有無(wú)疑問(wèn)等,,這樣會(huì)增加顧客對(duì)藥店店的好感,為成為會(huì)員奠定基礎(chǔ),。在3周后再一次跟蹤,,此時(shí)顧客已使用產(chǎn)品半個(gè)多月,使用產(chǎn)品也會(huì)有一定的感想,,這時(shí)應(yīng)詢問(wèn)產(chǎn)品使用的情況,,給顧客解答一些健康知識(shí),同時(shí)邀請(qǐng)顧客光臨藥店,,享受一些其他的售后服務(wù),,可以告知店里專為她特意準(zhǔn)備一份禮品,讓她在某某時(shí)間過(guò)來(lái)領(lǐng)取,,增加再次銷售的機(jī)會(huì),。在3個(gè)月后再一次與顧客通電話,詢問(wèn)健康狀況,,并告知店內(nèi)最近有什么活動(dòng),,還可以使用一點(diǎn)小技巧,如告訴她是店里唯一一個(gè)本月幸運(yùn)顧客,,將得到某某禮品等等。此時(shí)顧客的產(chǎn)品已基本用完,,購(gòu)買的機(jī)率則大大增加,。
b、會(huì)員生日跟進(jìn):會(huì)員過(guò)生日是客情推進(jìn)的是重中之重,,通過(guò)問(wèn)候和會(huì)員生日特惠等方式來(lái)體現(xiàn)藥店對(duì)她的尊重,。一聲問(wèn)候,一個(gè)祝福,,換來(lái)的可能是無(wú)限的銷售機(jī)會(huì),,會(huì)員可能會(huì)因你的一個(gè)電話而成為你的忠實(shí)顧客,。
c、活動(dòng)電話通知:重大節(jié)日,、店慶,、促銷時(shí)首先要想到會(huì)員,從意識(shí)上關(guān)心,、理解會(huì)員,、用真誠(chéng)、真情溝通,,使會(huì)員感覺店員象老朋友一樣,,才會(huì)經(jīng)常地光顧,忠誠(chéng)度就自然也就更高些,。在與會(huì)員電話溝通時(shí),,要想效果好,就要注意細(xì)節(jié),,溝通中的細(xì)節(jié)處理對(duì)會(huì)員的維護(hù)作用舉足輕重,,以電話回訪的時(shí)間為例,打電話應(yīng)在上午11—12點(diǎn)或下午4-—5點(diǎn)最好,,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段工作通常不會(huì)太繁忙,,打電話時(shí)應(yīng)該注意語(yǔ)氣,在禮貌的同時(shí)保持一種親切感,。同時(shí),,回訪的時(shí)間不應(yīng)太長(zhǎng),掌握在3分鐘即可,,最后做好回訪記錄,。
3、短信跟進(jìn):短信跟進(jìn)因?yàn)楦M(jìn)方式快速而全面,,通過(guò)短信群發(fā)可以讓眾多會(huì)員在同一時(shí)間段都接收到短信,,節(jié)約溝通的時(shí)間,提高效率,,因而短信跟進(jìn)是會(huì)員跟進(jìn)的一個(gè)好方法,。主要跟進(jìn)體現(xiàn)在定期的問(wèn)候短信,天氣變化的關(guān)心短信,,節(jié)日問(wèn)候短信,,生日祝福短信,活動(dòng)通知短信,,健康保健知識(shí)等等,。
4、店外活動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)方法店外活動(dòng)通常包括店外促銷活動(dòng),,會(huì)員聯(lián)誼會(huì),,專業(yè)培訓(xùn)講座,,會(huì)員俱樂(lè)部集體活動(dòng)(如春游)跟進(jìn)服務(wù),店外活動(dòng)可以將會(huì)員聚集在一起,,感受會(huì)員團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,通過(guò)會(huì)員間的相互影響而提升會(huì)員的參與度與忠誠(chéng)度。這是會(huì)員享受到產(chǎn)品之外的高附加值,。做直銷的深諳此道,,經(jīng)常搞這樣的聚會(huì),效果非常好,,這樣通過(guò)文化會(huì)將會(huì)員凝聚在藥店,,忠誠(chéng)度高了,影響力大了,,銷售額自然也就會(huì)水漲船高,。
5、郵寄跟進(jìn):跟進(jìn)會(huì)員時(shí),,語(yǔ)言與短信文字溝通的頻率可以提高,,但是會(huì)員對(duì)產(chǎn)品沒有直接的接觸,俗話講:眼見為實(shí),。通過(guò)會(huì)員郵寄專題調(diào)查自測(cè)問(wèn)卷,,促銷dm,健康知識(shí)專題,,即增進(jìn)了會(huì)員與店面之間的溝通交流,,增加她們對(duì)店面的感情,充分的了解產(chǎn)品,,同時(shí)又對(duì)其他的顧客產(chǎn)生一定的感染力,,同時(shí)郵寄品的保存時(shí)間長(zhǎng),長(zhǎng)期下去會(huì)對(duì)會(huì)員產(chǎn)生比較大的影響力,。
6,、網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn):隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,藥店在網(wǎng)上建立會(huì)員俱樂(lè)部,,論壇,,或是會(huì)員qq群,并將喜歡網(wǎng)絡(luò)的會(huì)員吸引過(guò)來(lái),,網(wǎng)絡(luò)上針對(duì)會(huì)員還可以郵發(fā)電子郵件,,網(wǎng)絡(luò)上可以有更多的溝通,這是電話短信郵寄等方式所無(wú)法比擬的,。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟以及會(huì)員使用網(wǎng)絡(luò)者與日俱增,網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)方法將會(huì)應(yīng)用的越來(lái)越多,,也會(huì)越來(lái)越具有影響力,。藥店的會(huì)員跟進(jìn)服務(wù),,方法可以靈活組合,只要能給到會(huì)員更多的服務(wù),,就能真正打動(dòng)會(huì)員,。但有一點(diǎn)值得注意,那就是在跟進(jìn)的時(shí)候,,要根據(jù)顧客的意愿,,講究技巧,盡量不要打擾會(huì)員顧客的正常生活,,否則引起她們的反感,,會(huì)適得其反。
第四,、引進(jìn)先進(jìn)的會(huì)員管理系統(tǒng)目前隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,有很多的會(huì)員管理方面的軟件被開發(fā)出來(lái),實(shí)際上有很多的國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先品牌早就已經(jīng)在使用電腦進(jìn)行會(huì)員管理了,,在某些高檔的商場(chǎng)專柜內(nèi),,如迪奧等品牌,就已經(jīng)安裝了這樣的系統(tǒng),,在銷售時(shí),,電腦與總部的電腦是聯(lián)網(wǎng)的,會(huì)員顧客每購(gòu)買一瓶產(chǎn)品都會(huì)直接進(jìn)入總部的信息管理系統(tǒng)內(nèi),,由總部集中對(duì)會(huì)員顧客進(jìn)行統(tǒng)一管理,,科學(xué)規(guī)范,避免了很多的人為因素對(duì)信息的影響,,所以管理就非常的細(xì)致有效,,隨著時(shí)間的推移,相信有根多的藥店也會(huì)大量的使用電腦來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)店面會(huì)員及店務(wù)的管理,。
大致分為五個(gè)方面:
1,、會(huì)員分類只要將會(huì)員的基本資料輸入電腦,系統(tǒng)能將藥店顧客進(jìn)行分類,,有幾種不同的優(yōu)惠待遇,,系統(tǒng)就能將其分為多少種會(huì)員類型,如對(duì)顧客分為:鉆石卡會(huì)員,、金卡會(huì)員,、銀卡會(huì)員等等。軟件系統(tǒng)可以支持任意多的會(huì)員類型,,而且名稱完全可以自定義,,并能做到增加會(huì)員類型與改名不影響原設(shè)定政策。
2、會(huì)員優(yōu)惠政策對(duì)于不同的會(huì)員類型,,在藥店消費(fèi)的優(yōu)惠待遇可以有所不同,,比如金卡會(huì)員可以享受8折產(chǎn)品購(gòu)買優(yōu)惠,銀卡只能享受8.5折產(chǎn)品購(gòu)買優(yōu)惠,。軟件系統(tǒng)可以對(duì)任意一個(gè)品牌,、任意一個(gè)系列、任意一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)惠政策的設(shè)定,,非常適合活動(dòng)時(shí)期優(yōu)惠政策的設(shè)定,。避免了營(yíng)業(yè)人員計(jì)算的麻煩,除此之外,,系統(tǒng)還可以選擇優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn):以產(chǎn)品優(yōu)惠為準(zhǔn)(所有會(huì)員均享受此優(yōu)惠),,還是以會(huì)員優(yōu)惠為準(zhǔn),或者是兩者相乘(即折上折),、兩者取大,、兩者取小。靈活方便,。
3,、會(huì)員資格的自動(dòng)認(rèn)定一般享受某一會(huì)員資格的顧客,也相應(yīng)的需要達(dá)到一定的條件,,這也是判斷此顧客是否可以成為藥店某類會(huì)員,,并享受此類會(huì)員優(yōu)惠待遇的標(biāo)準(zhǔn),比如消費(fèi)累計(jì)達(dá)到多少,、或者是特殊身份的顧客,,設(shè)定好以后,軟件就可以自動(dòng)準(zhǔn)確地認(rèn)定會(huì)員級(jí)別,。排除人為干擾,。
4、為會(huì)員提供“一卡通”消費(fèi)成為藥店某類會(huì)員的顧客,,一般店家會(huì)贈(zèng)一張相應(yīng)的會(huì)員卡給她,,她在店內(nèi)的所有消費(fèi)活動(dòng)都可以僅憑這張卡來(lái)實(shí)現(xiàn)。會(huì)員身份顧客拿的是什么卡,,電腦會(huì)自動(dòng)識(shí)別,,并結(jié)合顧客所消費(fèi)的項(xiàng)目,自動(dòng)計(jì)算或判斷顧客可以享受的優(yōu)惠折扣,。所以這既是身份的象征,,也是優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
1)會(huì)員消費(fèi)記錄與統(tǒng)計(jì)顧客什么時(shí)候辦的卡,,什么時(shí)候消費(fèi)了什么產(chǎn)品,、支付了多少錢,,一共消費(fèi)了多少次,這些記錄與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)電腦都將自動(dòng)出具報(bào)表,。這些記錄隨時(shí)都有據(jù)可依,,并可以對(duì)一個(gè)顧客或一群顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得到相應(yīng)的報(bào)表,,電腦的記錄準(zhǔn)確而查詢便捷,可以大大節(jié)省人力,,讓藥店能簡(jiǎn)單明了了解項(xiàng)目卡的消費(fèi)與服務(wù)情況,。
2)會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)記錄與統(tǒng)計(jì)電腦可以對(duì)會(huì)員的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì),,如顧客在什么時(shí)候購(gòu)買了產(chǎn)品(或者服務(wù)),,原價(jià)是多少,折扣是多少,。也可以對(duì)一個(gè)顧客或一群顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,得到相應(yīng)的分析報(bào)表。
電腦對(duì)會(huì)員的管理可以做到客觀,、規(guī)范,,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,效率高,,節(jié)省人力成本,,把藥店的管理者從繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái),這是一個(gè)趨勢(shì),,人們會(huì)越來(lái)越多地借助電腦軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)自己會(huì)員甚至是整個(gè)店面的管理,。但人是感情動(dòng)物,感性的因素占了消費(fèi)行為因素的很大一部分,,所以再先進(jìn)的電腦也不能取代人對(duì)會(huì)員顧客的感情培養(yǎng)與投入,,所以說(shuō),在以后會(huì)員及店務(wù)的管理中,,應(yīng)該把科學(xué)的管理與情感的交流相互結(jié)合,,才能使我們的會(huì)員管理發(fā)揮出最大的效力,立于不敗之地,。
綜上,,結(jié)合我公司不斷做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),要做好會(huì)員管理,,就需要我們不斷提升管理水平,,將會(huì)員管理切切實(shí)實(shí)執(zhí)行起來(lái),符合廣大群眾的利益,,給藥店提高營(yíng)業(yè)額,,這樣既能通過(guò)一定方式給消費(fèi)者讓利,,同時(shí)又能穩(wěn)定客源,劃定我公司新商圈,。