總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

房地產(chǎn)工作總結篇一

20xx年已經(jīng)過去,，在過去的一年里,，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不一樣程度的下降,。市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。可是,，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下,，各部門,、各單位各級員工的進取努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神,，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績。現(xiàn)將過去一年的工作作如下總結：

在過去的一年里,，我們以極高的消化速度和消化率順利占領市場,。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷售完畢，銷售率到達99%,，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年，公司全年銷售金額到達一億五千二百多萬元,，回籠資金一億六千多萬元,。

6月份,，四期項目樓同時啟動,，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程,，其中7#,、9#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#,、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤,。

元旦樓房的開盤銷售場面異常火熱,，銷售率節(jié)節(jié)攀升,，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應,。

在公司銷售全面飄紅的同時,，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,，我們地產(chǎn)榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號,。公司主要領導也分別獲得了單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。

五期項目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中,。

在招商工作中，成功引進了大型商家,，華潤萬家的進入,，將成為地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競爭實力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團結務實,、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。

公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進行各種的員工培訓,，經(jīng)過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強,。此刻，物業(yè)公司各班組已初步構成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依,，有記錄可查,。

工程管理方面，經(jīng)過工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量,，確保確保工程進度，各專項職責人全面負責自我區(qū)域內(nèi)的工程進度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,，保質(zhì)保量完成公司下達的任務,。

20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始,，對于我們房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章。新的一年,，將是新的形勢,，新的挑戰(zhàn)，新的要求,，我們面臨新的任務,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),。

我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,，具體地講，主要幾個方面：

服務,，直接關系到我們地產(chǎn)在社會上的形象,，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高,，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,，相當于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：

一方面增加招聘費用,、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開展起來。所以,，針對此問題,，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時,，經(jīng)過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的,。

小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此,，下年度應從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題,。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

目前，物業(yè)公司在顧問公司的指導下,，內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改善的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程,、工作指引,、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。

所以，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上,，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性,，加強內(nèi)部管理,，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓,，在實際工作尋求突破,。

(四)是創(chuàng)收本事進一步提高。

去年物業(yè)雖然此刻推出了一些個性化服務項目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度進取探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收本事,。

(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責,，建立順暢的上傳下達通道,，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動各項工作順利開展,。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質(zhì),。

首先,，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在進取轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學習，供給交流平臺,，在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,，經(jīng)過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支能夠高效,、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展供給優(yōu)秀的人才資源保證,。

強化工程管理,，細化工作計劃。進取加強對施工單位的管理工作,，對項目進行分解,，明確各階段的工作資料、工作難點,、工作時間等,，采取分段控制，職責到人的辦法,，真正做到“凡事有人負責,、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。

對工程安全、質(zhì)量,、進度上嚴格要求,。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的進取性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;進取與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難,，推進項目建設，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項任務,。

在新的一年里,，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存,，站在新的'起點上,，讓我們團結起來，攜手并肩,，振奮精神,，不斷創(chuàng)新，尋求突破,，向著更高更遠的目標奮進,，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!

我相信，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，必須能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

房地產(chǎn)工作總結篇二

時光流逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年以離我們遠去,，迎來的20xx年，對我來講即是機遇也是挑戰(zhàn),，不管前方的路有多么的曲折,，我都會選擇應對，發(fā)揮自我的潛能,，去挑戰(zhàn)20xx,。

時間總是在不知不覺、忙忙碌碌中悄悄地過去了,，轉(zhuǎn)眼即將迎來新的一年,，回顧來到公司的短短的2個月里有得也有失,，我對新環(huán)境，新事物比較陌生,，在公司領導和同事的幫忙下,，我很快學習了房地產(chǎn)基礎知識和沙盤的演練及其房地產(chǎn)市場。

作為一名置業(yè)顧問,，深深感受到自我身肩重任,，自我的一言一行代表一個企業(yè)的形象，所以要提高自我自身的素質(zhì),，高標準的要求自我,，加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外,，還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，并努力做好自我的工作。

在那里跟大家一齊分享一下在這短短的2個月時間里學到的東西,，也許我還不是做的很好,，期望以后大家相互學習，讓我們成為一名最優(yōu)秀的置業(yè)顧問,。

第一,、最基本的就是在接待當中，始終要堅持熱情,。第二,、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，這樣也方便了自我的銷售。

第四,、提高自我的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能具體問題具體分析,，樹立自我的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶能夠放心的購房,。

第六,、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八,、找出并認清自我的目標,，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點,。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。第九,、我們每一天工作在銷售一線,，應對形形色色的人和物，要學會控制好自我的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事,、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。與人為善,，寬大為懷,，學會寬以待人。有一顆進取上進心,，也是進取心,，就是主動去做應當做的事情。

在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年,，這一年是有意義的,，有價值的，有收獲的,，公司在每一位員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在激烈的市場競爭中占有一度之地,。

房地產(chǎn)工作總結篇三

x年已接近尾聲，作為在公司上班六個月的我,，在公司領導和同事的指點幫助下,，基本能夠獨立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作,，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結：

初入房地產(chǎn),，我對各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助和努力學習過程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。

作為業(yè)務員,，我深深感覺到自己職責的重要性，因為宣傳途徑的成功失敗直接關系到銷售業(yè)績的提高,，對此,，我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察，從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,，無論是廣告媒介,、市場動向、還是設計及其他資源等,，都有著很大的提高,，同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中,，也得到廣大客戶認可,。

在x地產(chǎn)前期工作時間里,，我對本職工作還有些茫然，在公司領導的指導下,，我設計前期vi等,，這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我，感覺很欣慰,，因為在提高,，證明就有進步。而在為x綠化時間內(nèi),，更充分發(fā)揮到理論知識,，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例，今后在專業(yè)知識中,，更要發(fā)揮到自己所學專業(yè),，如：室內(nèi)設計,、廣告設計,、園林規(guī)劃等。所以,，知識源自于實踐,，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過程中,。

作為x地產(chǎn)的一員,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。

經(jīng)過這段時間的磨練,，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,，在今后，更加努力做好自己的本職工作,，再接再厲,。

作為業(yè)務員人要有預見性和市場觀察力，不斷走向群眾,，了解客戶需求,，掌握動向，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權利,，否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,，而要做到這些,，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。

在工作過程中,，更需要細心與耐心,、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中,，收集市場房地產(chǎn)信息,，對競爭對象熟悉了解價格、風格,、廣告定位及動向,，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，在宣傳中,，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然,，而在經(jīng)歷六個月磨合后,，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠遠不夠的,，作為銷售定位,，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來工作中更要加倍努力去學習,，爭取在最短的時間達到高效果,。在日常工作過程中，更要及時發(fā)現(xiàn)問題,。

房地產(chǎn)工作總結篇四

不知不覺已經(jīng)畢業(yè)六個來月了,，畢業(yè)后一直工作于房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的大學生,，這段期間的工作歷程對我來說是十分有意義的,。

六個月前，當我剛到公司時,，對于房地產(chǎn)方面知識不是很精通的我心里總是有點緊張,，畢竟這是我踏進社會里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況,，使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場有了初步的了解,，為我以后如何工作奠定了基礎。

六個月后,，當我再次認真分析之前所做的工作,，重新審視自己工作中的不足。在這六個月的工作中,，我主要負責聯(lián)村民返回地的代建工作,，偶爾應領導要求去整理下村代建工程的一些資料,，盡最大努力完成領導安排的工作。工作期間我得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路,，而且使我的目標更明確,，態(tài)度更加端正了。

在工作之余,，公司還組織了一系列的活動如集體去燒烤,、集體聚餐等。在這一次次的活動中,，同事們積極參與,，互相合作，表現(xiàn)的十分積極,，增進了同事間的友誼;彼此更加了解對方,，更加有了默契，對以后的工作也起到了輔助作用,。

經(jīng)過這六個月的工作,，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多，忙的不可開交;有時候閑的無聊,，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己,，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍,，不段完善自己。

在今后的工作中,，作為一名年輕工作者,，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己,，要多記筆記,，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見,、建議,，改進工作。

這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，將在新一年中有新的突破,、新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。我也希望自己在新的一年有所建樹,，希望公司領導多多給予支持，多多給予鞭策,，多多給予鼓勵,。

房地產(chǎn)工作總結篇五

在過去的半年里，我在工作中收獲了很多,。雖然我現(xiàn)在不能讓每一個客戶都滿意,，但我一直把這個方向作為自己的目標！現(xiàn)在工作半年了,，也需要反思和檢討自己,。半年來的工作總結如下:

作為一名售后客服，我的主要工作是通過在線聊天解決客戶對我們產(chǎn)品的各種疑惑和問題,。我們還負責提供一些基本的技術支持,。但在實際工作中，我們最負責的是安撫客戶的情緒,！今年上半年,，其實很多客戶的售后問題并不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，更多的是由于產(chǎn)品的無知或者使用不規(guī)范導致的故障,。這種情況下,，很多客戶會發(fā)脾氣。所以在回答問題之前,，做好客戶的安撫工作也是我們的責任之一,。

回顧上半年的工作,，我努力鍛煉自己的儀態(tài)，也在迎合網(wǎng)絡上流行的表情包文化，收集各種表情來強化自己的發(fā)言,。在領導的幫助和自己的努力下,，這半年來我很好的處理了自己的任務,，幫助客戶順利解決了產(chǎn)品問題,。

在這半年的工作中，我除了努力,，也一直致力于自己的成長,。除了通過在線教學和練習加強自己的.交際能力，還通過與其他同事的討論增強自己的知識儲備,。尤其是和技術部的同事在一起,，每次遇到難題，我都會認真吸收技術部同事的回答,，記在心里,。此外,，我還對客戶的常見問題做筆記，并總結回答,，幫助我改進售后工作,。

回顧這半年來的失敗案例，很大一部分原因是個人能力不足,！作為一個售后客服,，我要時刻加強自己的能力，不能什么都等技術人員來解決,。這樣不僅會消耗客戶的耐心,，還會降低客戶對公司的評價！這是一個非常糟糕的情況,。所以以后我會加強自己的學習,，提高對產(chǎn)品的理解。

在過去的半年里,，我的工作并不出色,，但我一直在努力做好自己的工作。我相信,，只要我努力,，我一定能做得更好！

房地產(chǎn)工作總結篇六

各位領導,、各位同仁：

20xx年是我們集團的售后服務年,，在這一年里我們?nèi)w員工在公司的正確領導下，一起擔負著極具挑戰(zhàn),、充滿曲折和艱辛的工作,，我們疲憊之余感到充實和欣慰。開發(fā)部的所有同仁在集團的總體部署下以干克難,，不斷創(chuàng)新，力創(chuàng)佳績,，雖然與領導和各位同仁的要求有一定距離,，雖然經(jīng)過部門努力結果不盡人意，但是我們始終如一的貫徹著任務導向,，結果導向,，成果第一的原則，在過去一年中取得了一些成績,，基本完成了年初集團下達的各項工作任務,，同時也豐富和完善了一大部分新的工作，特別是在售后服務提升,、部門管理,、執(zhí)行力的應用及爭先創(chuàng)優(yōu)工作中取得了較好成績,，現(xiàn)向各位匯報如下：

20xx年開發(fā)部在土地儲備工作匯總共涉及82畝，其中35畝土地已完成土地證得辦理,，剩余47畝土地使用權證完成了評估,、測繪、變更性質(zhì)并通過了局務評審會,，等待取證,。完成了報建手續(xù)7.5萬平方米，完成預售許可面積7.2萬平方米,，做好了南郡用地規(guī)劃確權工作,，并編制了南郡項目計劃書。做好了房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)管工作,。做好了項目建議書及可行性研究報告,。在貫徹實施流程應用中起到了積極的推動作用。在做好以上工作的同時,，我們部門全體同仁緊緊圍繞“安市興地司字（20xx）32號”文件精神,，即工作重點放在“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“售后服務”活動當中，一方面我們努力提高各部門之間工作的配合,，從而協(xié)調(diào)部門之間同步開展和實施各項工作,。一方面注重部門自身穩(wěn)步提高“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“售后服務”的質(zhì)量。力爭部門在該項活動中起到帶頭作用,。另一方面努力克服工作中的難題,，將解決工作中的難題作為售后服務的核心來抓?？傊和ㄟ^全年的不斷努力,，我們部門的執(zhí)行力有所提高，部門團隊精神明顯改觀,，思想認識和工作作風有了提升,。

雖然我們部門在集團年度工作中沒有暴露出較大問題，但也沒有充分表露我們的特別之處,，每項工作只是力求按時,、按質(zhì)完成，在實施創(chuàng)新和超前上做的不到位,，個別工作因?qū)徟绦蜉^多,，條件不夠成熟導致成果下降，例如我們在辦理劃撥轉(zhuǎn)讓土地手續(xù)過程中存在十幾項重點工作,，項目需要投入大量的精力和時間,，再例如我們在辦理規(guī)劃報建手續(xù)過程中要經(jīng)過主管局反復開會研究等，致使我們的努力不一定能按期得到想要的結果。當然也有主觀因素的不足,，個人努力程度不夠,，公關業(yè)務知識不夠精，團隊配合工作不夠緊湊等,，導致我們南郡項目開工建設期限有所拖延,，沒有達到“質(zhì)量服務提升年”活動的要求，這些不足雖然客觀因素占主導位置,，但對我們部門來說沒有達到預期目標就是一件恥辱的事,。是我們不能原諒自己的事。

今天,，我們在這里召開總結,、計劃講說會，我想其主要目的就是讓每個部門,、每位員工能認識到過去的不足,，計劃并干好下年的主要工作，我們開發(fā)部首先想到的是如何服務于集團每個部門及每位同仁,，只有知道別人需要什么,，我們才能將工作干到別人的前面，才能為服務和配合打下較好基礎,。20xx年公司將面臨更大的挑戰(zhàn),，一方面是政府調(diào)控，其目的是引導房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展,，“限購”“限貸”政府不會輕易松綁,。一方面南郡項目，西安項目等開工建設,，面臨過多資金投入,，而市場供需關系將不會有突破性變化。安康將首次出現(xiàn)大批準現(xiàn)房出售,，這對于我們每位同仁將是一項新的挑戰(zhàn),。對于我們開發(fā)部來說關心市場雖然是大事，但是重點還是立足自己崗位,，干好崗位分內(nèi)工作是部門的核心,。

20xx年我們部門的核心工作，一是做好南郡用地協(xié)調(diào),、立項、報建等前期手續(xù),，配合各部門做好南郡開工,、建設及銷售工作。

二是配合西安分公司一切可以支持和服務的工作,，尤其是分管領導指派的重點工作,，為該項目早日開工而努力,。

三是整理現(xiàn)有幾宗土地，一方面保護用地界線,，一方面整合用地資源,。

四是配合領導做好bt項目，力爭在取得項目建設的同時取得新的開發(fā)土地使用權,。

在行政工作中一是要貫徹流程的應用,，將各項工作緊扣流程化，形成一套較完整并實用的資源,。

二是建立項目信息庫,，使每個項目有完整的電子版的圖文資料，包括現(xiàn)有未開發(fā)得土地資源,。

三是按月收集土地資源信息,、按季完成項目建議書和可行性報告。四是做好內(nèi)部培訓及部門員工培訓工作,，配合黨,、工、團做好相關工作,。

在業(yè)務工作中我們部門一是要不斷提高業(yè)務水平,，提升綜合素質(zhì)，從實踐中獲取新知識,。

二是多同政府,、部局領導干部學習、溝通,，使我們的報批報建工作效果有突破,。

三是了解規(guī)劃方向，掌握土地資源,，第一時間獲取重點土地資源和規(guī)劃指標,。四是深入學習房地產(chǎn)政策及法規(guī)，掌握各項稅費的征收及時為公司提供比較準確的投資分析報告,。

最后,，在這里我代表開發(fā)部向各位同仁保證在新的一年里，我們將一如既往,、不負眾望的干好各項工作,，為集團20xx年的建設發(fā)展貢獻新的樂章。房地產(chǎn)工作總結篇2在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為公司的`一名員工，我們深深感到沈陽x地產(chǎn)發(fā)展的熱氣，還有x人之拼搏的精神,。

我是x地產(chǎn)市場部門的一名部長,，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,，作為市場部中的一員，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，我們公司也是一家年輕的公司，所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,，在市場不好的情況下,，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來,，并且做到開發(fā)是本領,。

xx年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責人，讓我以后走創(chuàng)業(yè)的道路,，讓我自己成立公司,，這是我一次很好的機會，我有幸跟我的合伙人陳遠一起來做這件事情,，我們剛開始的時候,，就跟自己公司國瑞城和青年匯合作，開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解,，在做2各月里,，我自己提升很快,，把一些不懂的，成本運算都自己摸索,，還有公司的領導都把自己的創(chuàng)業(yè)史，和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說,，就是想讓我少走彎路,，盡快成長，網(wǎng)頁不會辜負領導的期望,。年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地，沈陽x地產(chǎn),，也會成為沈陽的開發(fā)公司,。

房地產(chǎn)工作總結篇七

20xx年至20xx年，我始終在x從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作,。在這里我學到了很多新東西,，生疏到了自己的不足，綜合來說,，在工作中我缺乏方案性,，目標性不強，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁,，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強,。在期間,，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地呈現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與掛念,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,。

回首過去一步步的腳印,，在此我總結了幾點與大家共享：

1、堅持到底就是成功,。

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功，但能確定的是我們正離目標越來越近,。有了堅韌的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲乏,，放松一下是人之常情，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了,；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了,；而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個電話,，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關學問,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2、學會傾聽,，把握時機,。

不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。推舉房源要有把握,，了解全部的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完善的，要使客戶了解,，假如你看到了完善的,，那必定存在謊言。

3,、銷售技巧最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱忱。

銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為布滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶,，我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也布滿了好感,，那么我們的目的也就達到了。

4,、和客戶溝通的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必定是個好聽眾。

通過傾聽來了解客戶的需求,，是必要條件,；同時也應當是個心理學家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件,；更應當是個談判專家，在綜合了各方面的因素后,，要看準時機,，一針見血的，點中要害,，這是成交的關鍵因素,。

5、機會是留給有預備的人,。

在接待客戶的時候,，我們的個人主觀推斷不要過于猛烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強,，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠急躁,，溝通的不夠好，對客戶沒有準時的追蹤導致失去客戶等等,。還是那句老話,，機會只留給有預備的人。

6,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。

記住客戶的姓名,?？赡芸蛻舯容^多，不肯定能夠記得全部的客戶姓名,，但是,，假如在你的客戶其次次來到現(xiàn)場的時候，你能夠馬上報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

7,、常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤,。

針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進行化解，為客戶供應最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房。

8,、提高自己的業(yè)務水平,。

加強房地產(chǎn)相關學問及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信念,?？蛻粝蚰阍儐枠潜P特點,、戶型、價格等等的時候,，一問三不知,，客戶就根本不會買你推舉的樓盤。

9,、運用銷售技巧,。

對待意向客戶，他遲疑不決,，這樣同事之間可以相互制造購買氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急鎮(zhèn)靜應戰(zhàn)或許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的緣由,，會讓他遲遲不愿簽約，這個時候是千萬不能焦急的',，由于你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細心地和他溝通，直到最終簽約,。當然,，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是鎮(zhèn)靜,，冷靜,，并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。

10,、維系一種良好的關系,，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧。

這樣的話,，你們可以成為伴侶,，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的伴侶,，是他們的購房顧問,，是他們最情愿與之交談的人。顧客往往是由于寵愛你而寵愛你介紹的東西,。獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。要建立自信念，必需把握住以下幾個關鍵問題：

一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)學問,，對自己銷售的樓盤了如指掌,，熟記于胸,；

三是售樓閱歷，只有經(jīng)過長久的不懈努力,，具有真誠的敬業(yè)精神,，擅長在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考,，才能獲得成功必備的技能,。

房地產(chǎn)工作總結篇八

今年，我市拆遷改造工作以道路拓寬和城鄉(xiāng)結合部舊房區(qū)改造為主,，同時對市區(qū)內(nèi)上世紀70年代外走廊危舊房進行改造,。目前，共計拆遷34片,，建筑面積73.9萬平方米,，拆遷居民12974戶。其中,，危舊房拆遷11片,，建筑面積17.6萬平方米，拆遷3952戶,；道路拆遷14片,，建筑面積20.9萬平方米，拆遷3405戶,；城鄉(xiāng)結合部拆遷4片,，建筑面積31.7萬平方米，拆遷5363戶,；公園,、河道改造5片，建筑面積3.7萬平方米,，拆遷254戶,。按照哈大鐵路客運專線***段的建設要求，自今年4月起,，我辦會同國土局和海城市,、千山區(qū)等相關部門，克服困難,、全力推進,，保證了征地動遷工作的順利實施。整個***段的拆遷工作涉及海城市,、千山區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)37個村莊,，需動遷企業(yè)和居民629戶，建筑面積5.6萬平方米。目前,，千山區(qū)已完成拆遷進度98.2%,，海城市拆遷工作也步入尾聲，預計12月末前,，可全面完成哈大鐵路專線的征地動遷工作,，確保工程按期開工建設。

民10661戶,。27個在建項目,，建筑面積172萬平，12個項目（交通路dn2,、4,、5、6,，匯福家園東,、西，方便食品廠,、西沙河,、立山政府東、千山區(qū)委后側,、三高職北,、雙山門診周邊）主體封頂，12個項目（通山街二棟,、新華街南、交通路dn5,、三道街兩側,、曙光路西、建工賓館西,、東沙河,、63中北、鐵路器材俱樂部南,、職業(yè)病醫(yī)院,、南華教育樓、正義街南,、靈山紅旗小區(qū)）正在主體施工,。3個項目（人民公園南、韓國一條街,、太平大隊）正在進行基礎施工,。還有8個項目正在規(guī)劃設計中。

我們通過建設保障性住房和開發(fā)商品性住房兩條途經(jīng)，采取零價房,、低價房,、廉價廉租房，限價房和商品房等五種方式,，積極構建多層次住房保障和供應體系,。

通過采取擴大容積率的辦法，建設了1000套廉價廉租房,，用于解決棚戶區(qū)和危舊房改造范圍以外的困難家庭住房問題,。

2、政府主導與市場運作相結合開發(fā)商品性住房,。主要采取兩種方式：一是政府開發(fā)建設限戶型,、限房價的“雙限房”，解決中等收入家庭住房問題,?！半p限房”售價比同類型商品房低三成左右，真正讓中等收入家庭買得起,、買得著,。二是大力招商引資開發(fā)建設商品房，滿足高收入家庭住房需求,。

在住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)中,，我們深入開展了以突出綠色、提升檔次,、科技領先為主題的創(chuàng)優(yōu)活動,，大力倡導生態(tài)、環(huán)保,、節(jié)能的住宅小區(qū)建設新理念,，極大提升了我市住宅小區(qū)的檔次和水平，今年我市又有睿達花園,、萬科金色家園,、春熙園、南麓世家,、嘉山水5個小區(qū)被評為省優(yōu)秀住宅小區(qū),，阪芙小鎮(zhèn)a組團、b組團,、萬泰二期,、德盛馨園、福萊特福,、東馨園6個小區(qū)被評為市優(yōu)小區(qū),。目前,，我市共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)184家，其中,，一級企業(yè)5家,，二級12家，三級85家,，四級11家,，暫定級71家。今年以來,，我辦以開發(fā)企業(yè)流動資金,、所有者權益、專業(yè)人員比例,、工程項目手續(xù)辦理為重點,，加大對房地產(chǎn)行業(yè)管理力度，促進開發(fā)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展,。3月份,，“鞍鋼花園”、“大德翠韻華庭”兩項目獲得我國房地產(chǎn)行業(yè)的最高獎項——“廣廈獎”殊榮,。5月份,，大德房地產(chǎn)公司開發(fā)的“大德金典世家和南郡華府”，成為我市第一例通過國家aaa級性能認定的項目,。

房地產(chǎn)工作總結篇九

不知不覺,，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里,，工作量不大,，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。

但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。

首先，剛進入xx,，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的"置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學習,，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶,。

其次,，由于進入xx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心,，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,，同時牢記,，專業(yè),、禮貌、主動服務,、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問,。

另外,，由于進入xx的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策,，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于律己,，認真專研,，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,！從事房地產(chǎn)中介的銷售工作,，已經(jīng)過了兩年的時間。在這兩年的時間里,，我經(jīng)歷過無數(shù)次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過程，經(jīng)歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來勝利的過程,，經(jīng)歷了無數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信心,，披荊斬棘的過程,。

我還記得在我剛入行的`那一年，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進我們公司的大門,，接手我第一份到社會以來后的正式工作,。那個時候，我的性格還特別的內(nèi)向,，和同事之間連招呼都不敢打,，面對客戶也是不敢有太多的交流，有時甚至碰到一個強勢一點的客戶就不知道該做怎樣的回應了,，站在那里連說話的底氣都沒有,。所以，在那個時候,，我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我,，也時常被顧客耍的團團轉(zhuǎn)，但是,，我都沒有選擇放棄,。只是如果要說沒有失落和灰心那也是假的，因為我是抱著無限的熱愛和憧憬才來到這里工作的,。所以當遇到了這么多的打擊和碰壁時,，我的心里也不免會產(chǎn)生很多自我懷疑的情緒。但是,，我想證明我自己,，我也堅信自己一定能挺過難關。所以,，在遇到所有困難面前,，我都不能倒下和屈服，即使,，沒有人愿意相信我,，也沒有人肯幫助我，我也要堅持和努力下去,。

在大夏天里,，即使穿著公司里長衣長褲的西裝都被汗浸濕了，我也沒有抱怨和松懈,，不顧天氣的炎熱,，繼續(xù)奔走在帶客戶看房的路上。為了能多促進顧客成交一單,，不管客戶在何時何地想要來看房,，我都會趕過去，細無巨細的陪他們做介紹工作,，盡心盡力的幫他們找到合適的房源,，讓他們能夠居住的安心,，居住的放心。甚至有時候,，為了配合顧客的時間,，我經(jīng)常晚上工作到十一二點才收工，為了讓顧客感受到我的誠心,，我連假期的時間都會騰出來陪他們進行看房,。就這樣，我沒有用花哨的言語,，也沒有用各種銷售常用的手段,，只憑著我一顆真心來對待我的工作和客戶，我在第二年里,，就得到了迅速的進步,，也迎來了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來越的客戶信任我,，越來越的同事肯定我,，我也變得越來越努力和優(yōu)秀了。

當房產(chǎn)銷售員的這兩年對我來說,，可以說是非常艱辛的兩年,，也可以說是無比珍貴的兩年，因為它不僅記錄下來了我許多成長和進步的瞬間,，也記錄下來了我脫變的整個過程,。

房地產(chǎn)工作總結篇十

時光流逝，歲月匆匆,，轉(zhuǎn)眼間,，我已經(jīng)開始了xx年的工作生活了，也在開始新的生活的前提下,，開始更加認真的對待自己的工作,。在過去這20xx的日子里，我的工作能力有了很大的提升,，但是還是有不足的,，我需要繼續(xù)努力，在xx年的工作中,，我一如既往的做好自己的工作,，在開始工作的這段時間里，我也有了很大的進步,，現(xiàn)在是我工作生活的結束,，這段經(jīng)歷也必定伴隨著我的成長和進步，也是我不斷在成長的過程，我也相信在今后的日子里,，我會在自己的工作崗位上做的更加的出色,。我是一名房地產(chǎn)的工作人員，xx年xx月我來到了公司,，在公司的人員非常的不好，我非常的感動,，公司的領導也非常的關心我這個新人,，我很感激公司的領導，在我工作的當中,，也是不斷的幫助我,，提醒我，讓我在這個過程當中能夠有一個更好的發(fā)展,，這也是我現(xiàn)在的狀態(tài),，我一直在認真的.做好自己的本職工作，在這方面還是有進步的,，我也一直非常的有信心的,，我相信在來年的工作當中，我也是能夠讓自己接觸到更多,，有些東西我已經(jīng)做好了很多準備,，接下來我會努力去調(diào)整好心情，讓自己變得更好,。

這xx年我一直都在認真的做好自己分內(nèi)的職責,，在xx年的工作當中能夠接觸到更多，有些東西我一直都在努力的做好,。在這一方面我也是有了一些進步的,，我也相信我可以在接下來的工作當中，做的更好,，不斷的去提高自己的個方面,，讓自己可以在工作當中做的更好，我一直都相信自己是一個認真細心的人,，也希望在這個過程當中能夠接觸到更多的東西,，我一直都相信這一點，在工作當中能夠有一個非常好的進步才是的,，這xx年來我也是有了一些進步的,，我一直都在努力的做好分內(nèi)的職責。

在工作當中這些是我應該要有一個態(tài)度,，我認為這是對自己能力的一種認可,，也是一個非常重要的方面，在這xx年我也一直都相信在這個過程當中能夠讓自己接受到更多的東西,，我也相信這一點是我應該要有的態(tài)度,，也xx年來的工作當中,，我認為這是可以接受到的事情的，這讓我也更加的有信心,，接下來我會繼續(xù)堅持努力,，接受到更多的東西，這是一件非常有意義的事情,，我也相信在未來的工作當中,，我可以做的更好一點，我也相信在下一階段的工作當中,，我能夠讓自己接觸到更多的東西,，這也是對自己能力的一個認可，我也相信接下來我會更加努力,，這是一件非常有意義的事情,，在xx年的工作當中，我一直都相信我是能夠接觸到更多的東西的,，這也是對自己能力的一個認可,，我也相信未來我能夠繼續(xù)努力。

房地產(chǎn)工作總結篇十一

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年,，在這大半年的時間中我經(jīng)過不懈的學習,，和努力的工作，得到了有形與無形的成長提高,。今新年剛至,，思之過去，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務,，明確自我新的目標，理清思路,，特對自我這半年以來的工作進行全方面的剖析,，使自我能夠更加的認識自我，鞭策自我,，提高自我,，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作,！

進入鄭房房產(chǎn)的半年來,，我很感激公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感激同事們給我指導與幫忙,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,！今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，應對國家政策的不斷干預,，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務本事和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎樣經(jīng)不起折騰呢,，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，僅有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此,，我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員,。同時也感激公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感激公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持,！

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到此刻從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進,，在這半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自我職責的重大。因為我代表著公司窗口,，自我的言行舉止都代表著公司的形象,，所以我要做好自我的本職工作，促使我必須提高自我的素質(zhì),，加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人,。平時還要堅持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素質(zhì)。異常是在和客戶及房東的溝通上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應對。

1,、思想上進取提高,，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為僅有干一行,，愛一行，才能通一行,，精一行,，平時能夠堅持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作,！

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認真務實,，服從管理，聽從安排,，適應本事強,，有團隊協(xié)作精神，富有職責心自覺性強,，領導在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)制度,！

3,、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè),，正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠堅持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務意識,，能制動調(diào)節(jié)自我的情緒！

4,、生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人！

1,、工作中不善于自我總結,，自我反思，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧,！

2,、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自我的航向,，意志不堅定，自控本事差,?？傉J為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了,！

3,、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。

4、做單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,，導致談單量少，從而影響成交,！

5,、平時和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,，及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點,、缺點的看法及了解到什么程度。

6,、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事,！

7、談單本事還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷,！

1、完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行,！

2、對客戶間的交流并學習新的知識,，掌握新的方法,！

3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進幾時及做好客戶分類,！

4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,，及其它相關銷售知識,，提高自我素質(zhì)！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決！

6,、正思想,，堅持一顆進取上進心，以良好的精神面貌和進取的心態(tài)投入到下步工作中,！

7,、望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高,！

8,、期望在工作中好的方面給予堅持，不足之處在下不工作加予克服及改善,！

以上是我入司以來的工作總結,，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長提高,！