在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
大學(xué)生調(diào)研報告格式篇一
文章摘要：大學(xué)生一直以來是被家庭、社會,、國家寄予厚望的一個群體,，代表著國家的未來和希望，那么我們的大學(xué)生是如何學(xué)習(xí)的呢,？事實上,，在當(dāng)今的大學(xué)中，上課已經(jīng)成了很隨便的事情,，逃課之風(fēng)更是風(fēng)靡所有高校,。如何準(zhǔn)確把握大學(xué)生逃課的原因和心理，如何正確看待逃課現(xiàn)象,，如何通過調(diào)查分析來引起大學(xué)生本人的反思,，如何從逃課現(xiàn)象中反思當(dāng)前的教育體制，這些都是很有必要而且迫在眉睫的事情,。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生,、逃課、反思,。
調(diào)查背景及目的：
中國是一個發(fā)展中的國家,，教育資源尤其是高等教育資源還十分短缺，中國高等教育的毛入學(xué)率雖然已達(dá)17%,，但與發(fā)達(dá)國家的一般水平60%左右相比,，還有很大差距。在中國能夠進(jìn)入高等學(xué)府接受高等教育,，必須經(jīng)過激烈的高考競爭,，是一件很不容易的事情。但是,，在歷經(jīng)了千辛萬苦的求學(xué)競爭之后進(jìn)入高等學(xué)府的大學(xué)生,，卻似乎并不珍惜這種機會。原本備受中小學(xué)升學(xué)壓力的學(xué)生們進(jìn)入大學(xué)就如同出了籠的小鳥,，遠(yuǎn)離了父母的嘮叨和老師的管教,，感覺獲得了自由,。
然而，大學(xué)也是學(xué)校,，學(xué)習(xí)仍然是大學(xué)的主旋律,。甚至很多學(xué)者和教授都說過：大學(xué)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生時代最苦的階段。因為大學(xué)有太多東西需要去學(xué),，有太多的知識需要我們?nèi)洹５珜嶋H上,，看看我們自己,，看看我們身邊的大多數(shù)同學(xué)，我們不難發(fā)現(xiàn),，我們的大學(xué)過的太輕松,，太自由了。逃課成了無法根治的頑疾,，上課是要看心情來決定的,。而且從大四的學(xué)姐學(xué)長到大一的新生，都流傳著諸如：“選修課必逃,，必修課選逃”,、“不逃課的大學(xué)是不完整的”等等逃課宣言。無論如何,，逃課已經(jīng)成為了幾乎所有大學(xué)的重要現(xiàn)象,。
作為國家未來的中流砥柱，作為每一個家庭將來的頂梁柱,，作為未來社會中的中上層群體,。大學(xué)生的行為已經(jīng)越來越偏離傳統(tǒng)的觀念和認(rèn)識。大學(xué)生的數(shù)量在急劇的增加,，而大學(xué)生的質(zhì)量卻在各種報道中被貶的越來越低,。社會已經(jīng)不再信任我們這個群體，作為當(dāng)事人的我們,，更應(yīng)當(dāng)時刻反思我們當(dāng)前的行為,，意識到我們將來所擔(dān)負(fù)的家庭和社會責(zé)任。
在這種情況下,，我們組成員選擇調(diào)查大學(xué)生逃課現(xiàn)象,，旨在通過調(diào)查分析弄清大學(xué)生逃課現(xiàn)象的原因？大學(xué)生逃課現(xiàn)象對大學(xué)生整體素質(zhì)的影響,？逃課現(xiàn)象的主要責(zé)任方,？以及如何減少逃課風(fēng)氣，提高高校學(xué)習(xí)氛圍等幾項問題,。最后希望我們的調(diào)查分析和提出的建議能真正的對這種現(xiàn)象起到一定的遏制作用,。
調(diào)查對象和方法：
調(diào)查對象：主要抽取昆明,、武漢、北京,、等各大高校的全日制在校大學(xué)生,。
調(diào)查方式：我們共發(fā)出調(diào)查問卷150份，回收有效問卷150份,。其中50份問卷調(diào)查以紙質(zhì)形式調(diào)查昆工在校大學(xué)生,。另100份通過郵件發(fā)放形式調(diào)查全國其他各地各高校的同學(xué)逃課現(xiàn)象。除此而外,，還輔助有和其他高校的同學(xué)聊天,，了解其他學(xué)校學(xué)生的逃課現(xiàn)狀。以便分析得出更加全面的結(jié)論,。
一,、逃課現(xiàn)狀：
通過調(diào)查表明，在校大學(xué)生中,，逃過課的學(xué)生人數(shù)占到85%,，從未逃過課的僅占15%，而且同時還發(fā)現(xiàn),，從未逃過課的學(xué)生大多為大一新生,，而大二以上的學(xué)生，幾乎所有人或多或少都逃過課,?？梢酝茰y：哪些暫時還未逃過課的大一學(xué)生們在不久的將來也很可能會踏上逃課之路。也就是說幾乎所有大學(xué)生都逃過課,。逃課的性別差異也是存在的,，調(diào)查顯示，男生逃課頻率遠(yuǎn)大于女生,，可見在對待逃課問題上,，男生的確更加大膽。同時,，我們設(shè)置了這樣一個問題：如果排除逃課會被點名影響成績等其他一切客觀原因,，讓你自由選擇，你會逃掉你不愛上的課嗎,？結(jié)果是100%的`被調(diào)查者選擇了 “會”,。由此可見，逃課已經(jīng)深入人心,，每一個逃過或沒逃過課的學(xué)生都潛伏著逃課傾向,。
二、逃課頻率
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一學(xué)期逃課不超過10次的人數(shù)居多占到45%,，特殊情況（如生病參加比賽等）才逃課的人占到23%,，每周逃課四五次的占到17%，幾乎從未逃過課的占15%,?？梢钥闯觯髮W(xué)生整體對逃課還是有良心上的認(rèn)識的,，仍然認(rèn)為大學(xué)是應(yīng)當(dāng)以上課為主的,，這是值得欣慰的。但同時,，也有17%的同學(xué)逃課頻率高達(dá)每周四五次,。因此，分析大家逃課的原因和去向是必要的,。
三、逃課后干什么,？
1,、 逃課后去做自己喜歡做的事情的占到34.75%。
離開了中學(xué)時代被老師管教的束縛,，在大學(xué)更加自由了,，學(xué)生把認(rèn)為上了也白上的課逃掉，去發(fā)展其他興趣愛好,，認(rèn)為對自己未來的發(fā)展更有利,。
2,、 逃課上網(wǎng)的占23.73%,。
逃掉課后很多男生是為了玩游戲,，因為游戲中每天都有任務(wù),，為了不讓哪個任務(wù)做不了,，所以果斷逃課,。女生逃課上網(wǎng)大多是逛網(wǎng)店,，挑自己喜歡的東西,。
3 自學(xué)感興趣知識的占15.68%,。
大學(xué)生調(diào)研報告格式篇二
大學(xué)生在學(xué)校獨立的生活中,，逐漸形成各自的消費觀。不健康的消費觀如盲目攀比,，缺少計劃性消費產(chǎn)生時,，說明大學(xué)生缺乏自身的理財觀念。因此,，對身邊同學(xué)以問卷形式展開調(diào)查,，通過對數(shù)據(jù)的收集整理得出有關(guān)大學(xué)生理財觀念的分析。
調(diào)查對象為我校各學(xué)院大學(xué)生(流動性較強者),。
1.不重視個人理財,，忽略理財觀形成對將來工作生活的影響,。
理財在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，有很強的現(xiàn)實意義,。未來大學(xué)生踏上社會,，購房，生活意識等問題如期而至,。要生活得井井有條,，打好物質(zhì)基礎(chǔ)，必須對理財知識有一定的掌握,。在這之前,，先樹立理財觀念，重視個人理財當(dāng)然是第一步,。網(wǎng)上數(shù)據(jù)表明,，大多數(shù)同學(xué)不關(guān)心理財知識，認(rèn)為是將來才要面對的事,，所以往往忽視了理財意識培養(yǎng)的重要性,。
2.沒有培養(yǎng)理財方法和形成習(xí)慣。
據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)表明,，對于堅持記賬,，多數(shù)同學(xué)嘗試過，但結(jié)果都是難以堅持,。堅持記賬對于生活費的支出會慢慢趨于合理化,，因為知道錢花在哪里，是不是必要的,。這個題目反應(yīng)了大學(xué)生未形成理財習(xí)慣,。不能堅持就不可能形成習(xí)慣。但如果是這個方法對于生活費的花費有好的效果,，那還是值得進(jìn)一步研究,，是不是有更方便易行的小竅門。
3.沒有通過書籍等方式對理財進(jìn)行主動學(xué)習(xí)和實踐,。
好的方法在于平時的積累,，并結(jié)合自己的經(jīng)驗體會來指導(dǎo)實踐。對理財?shù)恼J(rèn)識,，一個來源于日常生活,。另一個可以通過書籍的方式進(jìn)行主動學(xué)習(xí)。經(jīng)濟類讀物,，也有利于大學(xué)生學(xué)會洞察紛繁的經(jīng)濟現(xiàn)象背后的本質(zhì),。個人理財離不開社會背景下的.經(jīng)濟環(huán)境，從個人出發(fā),，通過書籍學(xué)習(xí)理財,，不僅獲得知識,，也豐富眼界，或許還能從當(dāng)中收獲些樂趣,。但數(shù)據(jù)表明,，關(guān)注此類書籍的同學(xué)較少。
4.生活費問題,，無計劃導(dǎo)致的惡性循環(huán),。
據(jù)數(shù)據(jù)表明，每個月底生活費緊張是不少同學(xué)遇到的問題,。原因在于,，缺少計劃。
個人理財簡單地說就是開源節(jié)流,，管理好錢,，更通俗的說，就是控制錢的出和入,，也就是賺錢和花錢,。其核心是投資收益的最大化和個人資產(chǎn)分配合理化的集合。通過充分利用各種理財工具(如現(xiàn)金,、銀行存款、股票,、債券,、基金、期貨,、房產(chǎn),、保險等)，達(dá)到合理分配的目的,、滿足個人對理財安全性,、收益性等多樣化要求。所謂個人理財,，又稱理財規(guī)劃,、理財策劃、個人財務(wù)規(guī)劃,、個人財務(wù)策劃等,。而個人理財是指如何制定合理利用財務(wù)資源、實現(xiàn)顧客個人人生目標(biāo)的程序,。個人理財?shù)母灸康氖菍崿F(xiàn)人生目標(biāo)中的經(jīng)濟目標(biāo),，同時降低人們對于未來財務(wù)狀況的焦慮。一般而言,，個人理財分為生活理財和投資理財兩種,，其中,，生活理財是以關(guān)注人生目標(biāo)為出發(fā)點，是本調(diào)查的重點,。而投資理財是以關(guān)注資產(chǎn)保值增值為出發(fā)點,，投資理財則包括證券買賣、外匯買賣,、債券買賣,、基金投資和保險投資等。
通過這次調(diào)查,我們得到這份報告的意義就在于希望能夠幫助同學(xué)們養(yǎng)成以下良好的理財習(xí)慣：
第一：學(xué)會消費,，懂得必要的消費規(guī)矩,，形成正確地花錢，算賬的觀念,，逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。比如生活中需要購買東西時，需明白哪些該買,，哪些不該買,，哪些買了劃算。
第二：懂得錢來之不易,。要正確認(rèn)識錢的作用和地位,，懂得錢是勞動成果，珍惜勞動成果,，不奢侈浪費,，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。
第三：找機會增加金融知識,，學(xué)會投資理財,，自己計劃管理，體驗理財?shù)淖涛丁?/p>
第四：獲得一些投資知識,，有機會可以學(xué)習(xí)購買基金,、債券、股票等,。第五：合理利用好零用錢,，用于購買學(xué)習(xí)用品，交通費,，以及同學(xué)間的相互交往等,。
現(xiàn)今世界，理財能力是一個人得以生存的不可缺少的一部分,，也是素質(zhì)教育不可忽視的一項重要內(nèi)容,。而要培養(yǎng)和鍛煉這種能力，我建議：當(dāng)今大學(xué)生更應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)其理財意識，而在這一理財觀念的形成和定型時期,，我們更應(yīng)該注意,、學(xué)習(xí)并養(yǎng)成好的理財觀念。
從調(diào)查結(jié)果可以看出：當(dāng)前大學(xué)生消費觀念,、理財觀念不明確,，往往是造成自己煩惱的最大因素。所以我們要通過各種方式學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,，做到有計劃有科學(xué)的過日子,。
本次調(diào)查問卷共發(fā)出100份，以隨即人流式現(xiàn)發(fā)現(xiàn)填的方法進(jìn)行調(diào)查,。共收回調(diào)查問卷100份,，其中有效問卷95份，不合格問卷5份,。
1.家長支付生活費的周期是：(),。
a.每學(xué)期支付b.按月支付c.按年支付d.按需要支付。
調(diào)查顯示,，家長按學(xué)期支付生活費占到了33%,，按月支付占到了41%，按需支付占到了21%,，按年支付只占5%,。這說明大多數(shù)學(xué)生是有一定的資金自己支配的。
2.你平均每月的可支配收入(家長打款+兼職收入+獎學(xué)金)是：(),。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，每月可支配收入在500元以下的占到39%，500-700元的占到41%,，700-1000元的占到20%。這說明,，所調(diào)查的同學(xué)大多數(shù)的可支配資金都不高,，差距并不很明顯。
3.除生活費外,，你一般會把錢花費在那些領(lǐng)域?(可多選)(),。
a服飾b.化妝品c.電子產(chǎn)品d.交友應(yīng)酬。
e.運動用品f.營養(yǎng)保健品g.通訊費用h.旅游費用,。
在除了支出必要的生活費之外,，服飾、通訊費,、交友應(yīng)酬占到了將近80%,。
4.你覺得維持每月生活必需，至少需要多少錢?(),。
5.你一般如何處理節(jié)余的錢?(),。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，大學(xué)生處理結(jié)余的錢中存銀行比例幾近一半，無節(jié)余也較高,，達(dá)到了29%的高比例,。
6.你對生活費的支出是否有計劃?()。
a.有計劃b.沒有計劃,。
從調(diào)查結(jié)果來看,，有計劃的支出者占61.64%，而無計劃的只有34.36%,。
7.你現(xiàn)在擁有多少張信用卡?(),。
a.0張b.1張c.2張d.3張以上。
有2張信用卡的大學(xué)生占87.25%,，其余情況較少,。
8.你是否有購物刷卡的習(xí)慣?()。
a.有b.沒,。
9.你是否有使用過大學(xué)生信用卡的透支功能?(),。
a.有b.沒有。
10.在購買大件物品時,，您傾向于哪種付款方式?(如電腦,、手機、mp3,、mp4,、數(shù)碼相機等)()。
a.由父母資助,，一次性付清b.用自己平時的積蓄一次性付清,。
c.如果可能，希望通過分期付款來減輕負(fù)擔(dān),。
父母資助占48%,，自己付清有31%，分期付款是18%,。
11.你認(rèn)為大學(xué)生是否需要專業(yè)化的理財咨詢和服務(wù)?(),。
a.需要b.不需要c.無所謂。
需要的有59%,，不需要的有21%,，剩下的則是無所謂者。
12.如果你接受理財服務(wù),，是出于什么目的?(),。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大學(xué)生有39%選擇節(jié)約開銷、合理消費,，27%選擇投資,、掙錢，38%選擇學(xué)習(xí)理財,、積累經(jīng)驗,。
13.你會選擇哪種途徑接受理財服務(wù)?()。
a.網(wǎng)上服務(wù)b.專業(yè)投資機構(gòu)服務(wù)(營業(yè)廳)c.手機服務(wù),。
結(jié)果顯示：有46.45%選擇網(wǎng)上服務(wù),，40.39%選擇專業(yè)投資機構(gòu)服務(wù)(營業(yè)廳)，16.16%選擇手機服務(wù),。
14.如果大學(xué)生理財產(chǎn)品推出,，你會接受哪種服務(wù)?(多選)()。
a.咨詢服務(wù)b.定期強制儲蓄c.大件物品分期付款,。
d.團體貸款e.委托投資(股票基金)f.電子記帳服務(wù),。
g.理財手冊、學(xué)習(xí)資料及講座h.不接受,。
根據(jù)調(diào)查顯示：大學(xué)生中有27%選擇咨詢服務(wù),，7%選擇定期強制儲蓄，15%選擇大件物品分期付款,，只有4%選擇團體貸款,，有11%選擇委托投資(股票基金)，14%選擇電子記帳服務(wù),，20%選擇理財手冊,、學(xué)習(xí)資料及講座，只有2%選擇不接受,。
大學(xué)生調(diào)研報告格式篇三
1.大學(xué)生往往對未來充滿希望,，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,，以及“初生牛犢不怕虎”的精神,，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
2.大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，而目前最有前途的事業(yè)就是開辦高科技企業(yè),。技術(shù)的重要性是不言而喻的,，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從一開始就必定會走向高科技、高技術(shù)含量的領(lǐng)域,，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路,。一些風(fēng)險投資家往往就因為看中了大學(xué)生所掌握的先進(jìn)技術(shù)，而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進(jìn)行資助。
3.現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ),。
4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力,、增長經(jīng)驗，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),，可以實現(xiàn)自己的理想,，證明自己的價值。
1.由于大學(xué)生社會經(jīng)驗不足,，常常盲目樂觀,，沒有充足的心理準(zhǔn)備。對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗,，許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然,，甚至沮喪消沉。大家以前創(chuàng)業(yè),，看到的都是成功的例子,，心態(tài)自然都是理想主義的。其實,，成功的背后還有更多的失敗,。看到成功,，也看到失敗,，這才是真正的市場，也只有這樣,，才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智,。
2.急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏,，是影響大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素,。學(xué)生們雖然掌握了一定的書本知識，但終究缺乏必要的實踐能力和經(jīng)營管理經(jīng)驗,。此外,，由于大學(xué)生對市場營銷等缺乏足夠的認(rèn)識，很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色,。
3.大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上,。在大學(xué)生提交的相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，許多人還試圖用一個自認(rèn)為很新奇的創(chuàng)意來吸引投資,。這樣的事以前在國外確實有過,，但在今天這已經(jīng)是幾乎不可能的了?，F(xiàn)在的投資人看重的是你的創(chuàng)業(yè)計劃真正的技術(shù)含量有多高，在多大程度上是不可復(fù)制的,，以及市場贏利的潛力有多大,。而對于這些，你必須有一整套細(xì)致周密的可行性論證與實施計劃,，決不是僅憑三言兩語的一個主意就能讓人家掏錢的,。
4.大學(xué)生的市場觀念較為淡薄，不少大學(xué)生很樂于向投資人大談自己的技術(shù)如何領(lǐng)先與獨特,，卻很少涉及這些技術(shù)或產(chǎn)品究竟會有多大的市場空間,。就算談到市場的話題，他們也多半只會計劃花錢做做廣告而已,，而對于諸如目標(biāo)市場定位與營銷手段組合這些重要方面,，則全然沒有概念。其實,，真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進(jìn)得不得了的東西,，相反，那些技術(shù)含量一般但卻能切中市場需求的產(chǎn)品或服務(wù),，常常會得到投資人的青睞,。同時，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有非常明確的市場營銷計劃,，能強有力地證明贏利的可能性,。
大學(xué)生要想有創(chuàng)業(yè)能力，必須把握核心能力的如下特征：
核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高,，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀,。
一個企業(yè)擁有的核心能力應(yīng)是獨一無二的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,。核心能力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異,。
核心能力是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形成的，深深地印上了該企業(yè)特殊組成,、特殊經(jīng)歷的烙印,，其它企業(yè)難以復(fù)制。
核心能力與企業(yè)相伴而生,，雖然可為人們感受到,，但卻無法像其它生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進(jìn)行買賣。
和其它企業(yè)資源相比,，核心能力受到替代品的威脅相對較小,。沒有核心能力的創(chuàng)業(yè)不過是曇花一現(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)者通過課堂學(xué)習(xí)能擁有過硬的專業(yè)知識,，在創(chuàng)業(yè)過程中將受益無窮;大學(xué)圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的報刊和圖書,，廣泛閱讀能增加對創(chuàng)業(yè)市場的認(rèn)識;大學(xué)社團活動能鍛煉各種綜合能力，這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗必不可少的實踐過程,。
二是網(wǎng)絡(luò)媒體,，管理類、人才類,、專業(yè)創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站是必要選擇,。例如《xxxxxx網(wǎng)》、《xxxx網(wǎng)》,、《xxxx網(wǎng)》等,。此外，從各地創(chuàng)業(yè)中心,、創(chuàng)新服務(wù)中心,、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,、科技信息中心,、知名的民營企業(yè)的網(wǎng)站等都可以學(xué)到創(chuàng)業(yè)知識。
商業(yè)活動無處不在,。你可以在你生活的周圍,，找有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的親朋好友交流。在他們那里,，你將得到最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗，更多的時候這比看書本的收獲更多,。你甚至還可以通過電子郵件和電話拜訪你崇拜的商界人士,，或咨詢與你的創(chuàng)業(yè)項目有密切聯(lián)系的商業(yè)團體，你的謙遜總能得到他們的支持,。
先就業(yè),、再創(chuàng)業(yè)是時下很多學(xué)生的選擇。畢業(yè)后,，由于自己各方面閱歷和經(jīng)驗都不夠,，能夠到實體單位鍛煉幾年，積累了一定的知識和經(jīng)驗再創(chuàng)業(yè)也不遲,。
先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)的學(xué)生跳槽后,，所從事的創(chuàng)業(yè)項目通常也是在過去的工作中密切接觸的。而在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的過程中,，你可以利用與專業(yè)人士交流的機會獲得更多的來自市場的創(chuàng)業(yè)知識,。
真正的創(chuàng)業(yè)實踐開始于創(chuàng)業(yè)意識萌發(fā)之時,。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識的最好途徑。
間接的創(chuàng)業(yè)實踐學(xué)習(xí)主要可借助學(xué)校舉辦的某些課程的角色性,、情景性模擬參與來完成,。例如積極參加校內(nèi)外舉辦的各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、工業(yè)設(shè)計大賽等,，對知名企業(yè)家成長經(jīng)歷,、知名企業(yè)經(jīng)營案例開展系統(tǒng)研究等也屬間接學(xué)習(xí)范疇。
直接的創(chuàng)業(yè)實踐學(xué)習(xí)主要可通過課余,、假期在外的兼職打工,、試辦公司、試申請專利,、試辦著作權(quán)登記,、試辦商標(biāo)申請等事項來完成;也可通過舉辦創(chuàng)意項目活動、創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站,、謀劃書刊出版事宜等多種方式來完成,。
大學(xué)生由于經(jīng)驗、能力,、資本等方面都存在不足,，直接創(chuàng)業(yè)存在很大困難，既不現(xiàn)實成功率也很低,，而校園代理對經(jīng)驗,、資金等方面一般沒有太高要求，可以利用課余時間代理校園暢銷產(chǎn)品,，積累市場經(jīng)驗,、鍛煉創(chuàng)業(yè)能力，做校園代理沒有成敗之分,，對于大學(xué)生來說多多益善,，如果做得較好，還可以積累一定的資金,，總之,，通過校園代理可以為畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)之路準(zhǔn)備必要的物質(zhì)和精神條件?？傊?，創(chuàng)業(yè)知識廣泛存在于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的視野之中,，只要善于學(xué)習(xí),，總能找到施展才華的途徑,，但在信息泛濫的社會里，“去粗取精,，去偽存真”也是很重要的,。善于學(xué)習(xí)和總結(jié)永遠(yuǎn)是贏者的座右銘。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)真分析自己創(chuàng)業(yè)過程中可能會遇到哪些風(fēng)險,，這些風(fēng)險中哪些是可以控制的，哪些是不可控制的,，哪些是需要極力避免的,，哪些是致命的或不可管理的。一旦這些風(fēng)險出現(xiàn),，你應(yīng)該如何應(yīng)對和化解,。特別需要注意的是，一定要明白最大的風(fēng)險是什么,，最大的損失可能有多少,，自己是否有能力承擔(dān)并渡過難關(guān)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險主要有以下幾個方面,。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時如果缺乏前期市場調(diào)研和論證,，只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向，甚至僅憑一時心血來潮做決定,，一定會碰得頭破血流,。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期一定要做好市場調(diào)研，在了解市場的基礎(chǔ)上創(chuàng)業(yè),。一般來說,，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者資金實力較弱，選擇啟動資金不多,、人手配備要求不高的項目,，從小本經(jīng)營做起比較適宜。
很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眼高手低,，當(dāng)創(chuàng)業(yè)計劃轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作時,，才發(fā)現(xiàn)自己根本不具備解決問題的能力，這樣的創(chuàng)業(yè)無異于紙上談兵,。一方面,，大學(xué)生應(yīng)去企業(yè)打工或?qū)嵙?xí)，積累相關(guān)的管理和營銷經(jīng)驗;另一方面,，積極參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，積累創(chuàng)業(yè)知識，接受專業(yè)指導(dǎo),，提高創(chuàng)業(yè)成功率,。
資金風(fēng)險在創(chuàng)業(yè)初期會一直伴隨在創(chuàng)業(yè)者的左右,。是否有足夠的資金創(chuàng)辦企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者遇到的第一個問題。企業(yè)創(chuàng)辦起來后,，就必須考慮是否有足夠的資金支持企業(yè)的日常運作,。對于初創(chuàng)企業(yè)來說，如果連續(xù)幾個月入不敷出或者因為其他原因?qū)е缕髽I(yè)的現(xiàn)金流中斷,，都會給企業(yè)帶來極大的威脅,。相當(dāng)多的企業(yè)會在創(chuàng)辦初期因資金緊缺而嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)的拓展，甚至錯失商機而不得不關(guān)門大吉,。
另外如果沒有廣闊的融資渠道,，創(chuàng)業(yè)計劃只能是一紙空談。除了銀行貸款,、自籌資金,、民間借貸等傳統(tǒng)方式外，還可以充分利用風(fēng)險投資,、創(chuàng)業(yè)基金,、等融資渠道。
企業(yè)創(chuàng)建,、市場開拓,、產(chǎn)品推介等工作都需要調(diào)動社會資源，大學(xué)生在這方面會感到非常吃力,。平時應(yīng)多參加各種社會實踐活動,，擴大自己人際交往的范圍。創(chuàng)業(yè)前,，可以先到相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域工作一段時間,，通過這個平臺，為自己日后的創(chuàng)業(yè)積累人脈,。
一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雖然技術(shù)出類拔萃,，但理財、營銷,、溝通,、管理方面的能力普遍不足。要想創(chuàng)業(yè)成功,，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須技術(shù),、經(jīng)營兩手抓，可從合伙創(chuàng)業(yè),、家庭創(chuàng)業(yè)或從虛擬店鋪開始,，鍛煉創(chuàng)業(yè)能力，也可以聘用職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運作。
創(chuàng)業(yè)失敗者,，基本上都是管理方面出了問題,，其中包括：決策隨意、信息不通,、理念不清,、患得患失、用人不當(dāng),、忽視創(chuàng)新,、急功近利、盲目跟風(fēng),、意志薄弱等等,。特別是大學(xué)生知識單一、經(jīng)驗不足,、資金實力和心理素質(zhì)明顯不足，更會增加在管理上的風(fēng)險,。
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視團隊的力量,。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在誕生或成長過程中最主要的力量來源一般都是創(chuàng)業(yè)團隊，一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊能使創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速地發(fā)展起來,。但與此同時,，風(fēng)險也就蘊含在其中，團隊的力量越大,，產(chǎn)生的風(fēng)險也就越大,。一旦創(chuàng)業(yè)團隊的核心成員在某些問題上產(chǎn)生分歧不能達(dá)到統(tǒng)一時，極有可能會對企業(yè)造成強烈的沖擊,。
事實上,，做好團隊的協(xié)作并非易事。特別是與股權(quán),、利益相關(guān)聯(lián)時,，很多初創(chuàng)時很好的伙伴都會鬧得不歡而散。
對于具有長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)者來說,，他們的目標(biāo)是不斷地發(fā)展壯大企業(yè),，因此，企業(yè)是否具有自己的核心競爭力就是最主要的風(fēng)險,。一個依賴別人的產(chǎn)品或市場來打天下的企業(yè)是永遠(yuǎn)不會成長為優(yōu)秀企業(yè)的,。核心競爭力在創(chuàng)業(yè)之初可能不是最重要的問題，但要謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展,，就是最不可忽視的問題,。沒有核心競爭力的企業(yè)終究會被淘汰出局。
一些研發(fā)、生產(chǎn)或經(jīng)營性企業(yè)需要面向市場,，大量的高素質(zhì)專業(yè)人才或業(yè)務(wù)隊伍是這類企業(yè)成長的重要基礎(chǔ),。防止專業(yè)人才及業(yè)務(wù)骨干流失應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)業(yè)者時刻注意的問題，在那些依靠某種技術(shù)或?qū)＠麆?chuàng)業(yè)的企業(yè)中,，擁有或掌握這一關(guān)鍵技術(shù)的業(yè)務(wù)骨干的流失是創(chuàng)業(yè)失敗的最主要風(fēng)險源,。
意識上的風(fēng)險是創(chuàng)業(yè)團隊最內(nèi)在的風(fēng)險。這種風(fēng)險來自于無形,，卻有強大的毀滅力,。風(fēng)險性較大的意識有：投機的心態(tài)、僥幸心理,、試試看的心態(tài),、過分依賴他人、回本的心理等,。
總之,，大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，首要的原則就是讓自己學(xué)有所用,，“做熟不做生”,。
大學(xué)生調(diào)研報告格式篇四
據(jù)教育局公布數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)在已達(dá)到了在校生的20-30，由于經(jīng)濟上的拮據(jù),，他們的學(xué)習(xí)和生活不僅受到了影響,，而且面臨的心理壓力比其他學(xué)生要大得多，有些極易轉(zhuǎn)化為心理上的問題.就此,，我以重慶工商大學(xué)02經(jīng)濟學(xué)班為調(diào)查對象,，采用訪談的方式進(jìn)行了深入調(diào)查，調(diào)查時間為20xx年9月10日——20xx年9月12日,，調(diào)查的內(nèi)容主要包括貧困大學(xué)生的生活,，學(xué)習(xí)，心理,，人際交往,，奮斗目標(biāo)，壓力狀況,，自我認(rèn)識等方面.調(diào)查的目的是為了更深入的了解現(xiàn)在高校貧困學(xué)生的生活現(xiàn)狀,，進(jìn)而給予他們提供更切實有效的幫助.
一，貧困生主要來自相對落后的農(nóng)村及西部地區(qū).
在被調(diào)查的該班級中,，總?cè)藬?shù)為40人,，貧困生(向?qū)W生處遞交特困生申請的學(xué)生)人數(shù)為7人，占了班級總?cè)藬?shù)的17.5,，其中來自農(nóng)村的占了6名,，所占比例高達(dá)86，另外來自西部地區(qū)的有兩名，占了貧困生的30,，由此可見,，地區(qū)性的差異和城鄉(xiāng)貧富差異在這里尤為突顯.例如，其中劉某同學(xué)來自山東的一個農(nóng)村,，其父母均為農(nóng)民,，家庭經(jīng)濟來源主要依靠不足5畝地的產(chǎn)出，年收入不足3600元,，另外還有一個弟弟也在讀高中,，哥哥被迫輟學(xué)在外打工，經(jīng)濟壓力十分沉重,，象該同學(xué)的這種情況在從農(nóng)村來的貧困生中具有很大的普遍性,，這也是農(nóng)村問題的一個延伸.
二，貧困學(xué)生在生活方面比較節(jié)儉,，消費的主要目的是為解決基本生活需要.
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，其中四名貧困生的月生活費在200元以下，再除去生活中必需的一些開支,，(如電話費約5元/月,，水電費約10元/月，上網(wǎng)費5元/月,，日用品費15元/月,，偶爾添加衣物平均費用約30元/月,，應(yīng)對突發(fā)性事情的準(zhǔn)備費用約20元/月),，剩下的用于每天的伙食費不足四元錢，所以大部分貧困學(xué)生平時都很少吃葷菜,，與普通學(xué)生的伙食費(早餐面包牛奶約3元,，午餐一葷一素約3元，晚餐兩素約2元,，共約8元/天),，對比之下相差近一倍，如果遇到生病之類的意外事情,，則很難保證最基本的生活要求,，其中一名同學(xué)講到她平時在寢室收集空的礦泉水瓶子，攢下的一點錢有時還能應(yīng)付一下這樣的突發(fā)事情,，這在其他同學(xué)看來也許會覺得不可思議,，但這正是發(fā)生在我們身邊的事情。
這也充分體現(xiàn)了貧困學(xué)生艱苦的生活狀況,，在被問到"您的消費主要用于哪些方面"這一問題時5名(高達(dá)71)同學(xué)回答是解決基本生活需要.在被問到"您寒暑假是否回家"這個問題時,，7名同學(xué)均表示暑假沒有回過家(除非有特殊情況必須回去)，3名同學(xué)寒假會回家過年，其余4名同學(xué)表示有時會回家但不是每次都回.在回答"學(xué)費來源"這一問題時,，有7名同學(xué)是通過貸款或是父母借債籌集,，另外其中4名同學(xué)由于之前的學(xué)費沒有爭取到助學(xué)貸款而到至今拖欠未交，由此可見,，貧困學(xué)生背負(fù)著相當(dāng)重的經(jīng)濟債務(wù)負(fù)擔(dān).
在問到"您購物時考慮的主要因素是什么"這個問題時,，幾乎所有的同學(xué)回答是價格，其次有2名同學(xué)回答是質(zhì)量,，而回答品牌和款式的卻很少.另外在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，在貧困生當(dāng)中使用手機的人數(shù)很少，尤其是低年級的.所調(diào)查的對象是屬于即將畢業(yè)的班級,，本班的貧困生也大都面臨著找工作,，但是在被調(diào)查的7名同學(xué)中只有兩名在本學(xué)期才剛開始使用手機，而且還都是買的二手的,，另外5名同學(xué)則表示到月底正式開始找工作時再考慮買手機的問題.
三,，貧困學(xué)生中在學(xué)習(xí)方面反映出較嚴(yán)重的兩極分化.
絕大部分的貧困學(xué)生都具有很強的積極進(jìn)取精神，但有少部分的貧困學(xué)生由于過為沉重的生活壓力和精神壓力,，而導(dǎo)致無心學(xué)習(xí),，荒廢了學(xué)業(yè).另外貧困學(xué)生對成功具有較高的期望.調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，班內(nèi)評比獎學(xué)金是按照班級人數(shù)的17.5的比例來計算的,，也就是有7名同學(xué)可以獲得獎學(xué)金的名額,，就在這7名同學(xué)里有5名都是貧困生，這大大高于學(xué)校獎學(xué)金的發(fā)放比例.同時在獲獎層次中,，一,，二等獎學(xué)金獲得者中只有一名是非貧困生，另外在被調(diào)查的7名同學(xué)中有四名同學(xué)正在緊張的準(zhǔn)備考研,，一名同學(xué)也在努力備考注冊會計師,，其余兩名表示由于家庭經(jīng)濟原因選擇先工作，等經(jīng)濟狀況有所緩解的時候再準(zhǔn)備進(jìn)一步深造.可見大部分貧困學(xué)生的成績在各自班級都是較優(yōu)秀的而且都很有進(jìn)取心.在調(diào)查中問到"您在業(yè)余時間主要干什么"這一問題時,，5名同學(xué)回答是自習(xí),，兩名同學(xué)回答是在圖書館看書，可見,，絕大部分貧困學(xué)生都是比較勤奮刻苦的.
正是因為他們的貧困現(xiàn)狀使他們對成功產(chǎn)生了強烈的渴望,，急切希望擺脫現(xiàn)在的貧困的生活局面，進(jìn)而回報父母改善他們的生活狀況.而唯一可行途徑就是努力學(xué)習(xí),，因此他們的學(xué)習(xí)日標(biāo)非常明確,，也就更加勤奮刻苦.其中來自河北的一名貧困生講道，她在其他的方面沒有辦法跟別人比,，唯一一點就是要讓自己在學(xué)習(xí)方面很出色,，讓其他同學(xué)在這方面認(rèn)可她.但是也有的少數(shù)貧困生由于生活精神等各方面的壓力,，使他們產(chǎn)生了很嚴(yán)重的自卑心理，對現(xiàn)實表現(xiàn)出逃避的態(tài)度,，如,，班內(nèi)張某同學(xué)來自重慶一個偏遠(yuǎn)的郊縣，家庭經(jīng)濟情況很不好,，故無法交納高額的學(xué)費,，在那時貸款名額很緊張，最終他還是未能爭取上,，由于害怕被別人看不起而越來越自我封閉,，并且經(jīng)常逃課導(dǎo)致在期末考試中有四門沒有通過，在上到大二時便退學(xué)到外地打工去了.由此可見,，貧困生在心理上反映出來的"貧困"更應(yīng)該引起社會的關(guān)注.
四,，貧困學(xué)生總體上具有樂觀的心態(tài)和遠(yuǎn)大抱負(fù)，但是有的同學(xué)由于心態(tài)不平衡,，在被人歧視等外界壓力下抱負(fù)心理變成了報復(fù)心理.
在被調(diào)查的7名貧困生中有5名同學(xué)在回答"您認(rèn)為貧困是什么"這一問題時,，認(rèn)為是種自強自立的財富.在問及"家庭經(jīng)濟狀況對自身發(fā)展的影響"時，有6名同學(xué)表示有一定影響,，可見大多數(shù)貧困學(xué)生對于貧困,，經(jīng)濟狀況均有一種較為理性的態(tài)度，常言道"窮人家的孩子早當(dāng)家",，貧困生相對一般的學(xué)生心理都更加成熟些.但在調(diào)查中,，也仍有同學(xué)認(rèn)為貧困是一種災(zāi)難，為自己的貧困出身而自卑,，痛苦.在被調(diào)查者中的趙某講述由于她家里很窮,，所以被她的親戚朋友們看不起，她心里一直很壓抑,，覺得社會對自己太不公平,，對有錢人產(chǎn)生仇恨,，甚至怨恨自己父母,，怨恨自己的家庭.她一直很努力的學(xué)習(xí)成績也很優(yōu)秀，她想以此讓那些曾經(jīng)看不起她們家的人對她刮目相看,，當(dāng)她聽說她的其中一個親戚出了車禍后心里感覺很高興,，有種報復(fù)的快感.由此折射出的一個問題就是貧困大學(xué)生中存在較嚴(yán)重的極端偏激，認(rèn)為"為富必不仁",，形成了扭曲的價值觀.
五,，大部分貧困學(xué)生都具有非常強的自立意識和很強的憂患意識，但是人際交往能力不足.
在回答"您是否正在或曾經(jīng)從事勤工儉學(xué)等實踐活動"這一問題時,，6名同學(xué)回答是.他們表示從事勤工助學(xué)的目的主要是出于補貼學(xué)習(xí)和生活的費用,，并且認(rèn)為也是一種自我鍛煉的機會.在回答"您的生活費來源"這一問題時,，有6名同學(xué)表示部分是由勤工儉學(xué)獲得，這均體現(xiàn)貧困生較強的自立,，自主意識.調(diào)查發(fā)現(xiàn)有4名同學(xué)表示現(xiàn)在主要交往的朋友以高中的好朋友為主,，這體現(xiàn)了交際能力的不足和缺陷.壓力大和自卑心理是造成貧困生人際交往困難的主要原因之一，而這恰恰又是貧困所帶來的直接負(fù)面效應(yīng).
六,，高年級的貧困生相對與低年級的貧困生對貧困的認(rèn)知有較大差異.
在被調(diào)查的貧困生中,，大都表示在大一剛進(jìn)大學(xué)校門時，對"貧困"一詞非常敏感,，自卑心理很強.被調(diào)查的七名同學(xué)均表示在上大學(xué)之前自己所有的經(jīng)濟條件,，生活方式都與其他同學(xué)很相似，所面臨的任務(wù)也很單一,，只要刻苦讀書久可以了,，但是面對現(xiàn)在多元化的大學(xué)校園，之間產(chǎn)生的反差讓他們一時無所適從,，同學(xué)之間的貧富差距讓他們感到一種從未有過的壓力,，物質(zhì)上的貧乏讓他們產(chǎn)生了羞恥感.不過隨著年級的增長，心態(tài)漸漸趨于穩(wěn)定和成熟,，不再象以前那么敏感.即將畢業(yè)的貧困生當(dāng)中都表示現(xiàn)在心態(tài)比大一的時候好的多,，沒有太大的由于貧困帶來的壓力.
七，被調(diào)查的貧困生都是現(xiàn)上大四,，正面臨著沉重的就業(yè)壓力,，他們都表示了對找工作的擔(dān)憂.
由于家庭背景和社會關(guān)系方面的原因，在雙向選擇的就業(yè)市場中,，可能會使自己處于不利地位.因此,，其中有4名貧困生選擇了考研，以此增強自身的競爭力,，因為他們都表示說"我們沒有任何可依靠的,，只能靠自己的努力."言語中透漏出了他們對現(xiàn)實的不滿情緒和無奈.不過他們的心態(tài)大都還是比較樂觀的，都表示只要努力付出了對自己的今后發(fā)展還是充滿信心的.但是不可否認(rèn)的一點是,，在校期間的經(jīng)濟窘迫,，以及激烈的就業(yè)形勢，使得貧困生對前途沒有把握,，感到迷惘.
八,，貧困學(xué)生對于學(xué)校貧困資助政策基本認(rèn)可，但也認(rèn)為與期望有很大的差距,，少數(shù)甚至有不滿情緒.
貧困生對于學(xué)校的貧困資助體系寄予了很高的期望,，但現(xiàn)實卻與理想有很大的差距，不少同學(xué)對此很有意見,，認(rèn)為資助應(yīng)該注重落實,，而不應(yīng)停留在形式上,，另外資助力度也應(yīng)該加大.根據(jù)被調(diào)查者的反映，在上學(xué)年,，學(xué)校便公布了每個貧困大學(xué)生都有每人每天4元錢的伙食補助費的通知,，但是到至今卻仍未見實施，對次他們表示了不滿.另外反映學(xué)校所提供的勤工儉學(xué)機會較少,，且在發(fā)放報酬方面也是存在問題,，為了得到學(xué)校規(guī)定的每小時2元，每個月最高是150元的勤工儉學(xué)報酬,，他們每天必須的要有至少4個小時用來從事勤工儉學(xué).他們在既要照顧自己的學(xué)業(yè)又要解決生活問題的雙重壓力下,，使他們感到很壓抑很疲憊.可見學(xué)校的貧困資助體系并未很好地解決貧困學(xué)生的問題.
1，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，貧困學(xué)生的現(xiàn)實生存狀況不容樂觀,，因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)對此引起重視，給他們提供更多的勤工儉學(xué)的機會,，讓他們能夠在更加健康的環(huán)境下順利完成學(xué)業(yè),，在獎學(xué)金等具體獎勵措施實施過程中，應(yīng)優(yōu)先考慮貧困生,，尤其是農(nóng)民子女.加大貧困生專項獎學(xué)金的發(fā)放力度,，適當(dāng)擴大貧困生受益面，減輕他們的精神壓力.
2,，營造校園健康消費環(huán)境,。
在當(dāng)前大學(xué)校園里，高消費被視為一種時尚,，貧富學(xué)生之間的消費有著巨大的差異,，這不僅僅體現(xiàn)在吃穿好壞的區(qū)別上.學(xué)校的風(fēng)氣也受到了這"時尚"風(fēng)的負(fù)面影響，這給貧困學(xué)生造成了無形的精神壓力,，這也是造成他們自卑心理的一個誘發(fā)因素.因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強校園文化建設(shè),，營造一個重學(xué)術(shù)學(xué)識，輕奢華時尚的健康學(xué)術(shù)氛圍.
3,，校方在實施扶助過程中,，應(yīng)當(dāng)加強應(yīng)有的隱私保密措施.
學(xué)校應(yīng)當(dāng)注意工作態(tài)度和工作方法，將人文關(guān)懷融人到扶助工作之中.根據(jù)貧困生的反映,，在他們到學(xué)院或輔導(dǎo)員那里去詢問關(guān)于貸款或者勤工儉學(xué)的有關(guān)問題時,，都曾遭受過冷遇,，這讓他們心理有中被人看不起的感覺,，給他們造成了一定的心理壓力.雖然他們反映的情況可能帶有他們個人的猜測，但是還是應(yīng)當(dāng)引起學(xué)校的重視,，給予他們更多的理解和關(guān)懷,，因為本身他們已經(jīng)在承受著很大的壓力了.另外學(xué)校在發(fā)放貧困補助,，辦理助學(xué)貸款時，最好不要大張旗鼓的進(jìn)行公示.學(xué)?？赡苁墙璐似鸬阶尨蟊娺M(jìn)行監(jiān)督的作用,，但是應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)他們看到自己的名字被張貼在貧困生一欄中，被人指指點點時的感受,，相比之下貧困學(xué)生的精神壓力就已經(jīng)很大了,，如果還要將他們處于眾目睽睽下，可能這些環(huán)節(jié)給很多貧困生帶來的別人無法體會的苦惱和尷尬.有的貧困生甚至由羞恥進(jìn)而生怨,，怨恨父母,，怨恨家庭.因此，在必要的監(jiān)督審查環(huán)節(jié)中,，要重視保密工作,，減少貧困生的心理壓力.
大學(xué)生調(diào)研報告格式篇五
83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康的最典型的特征是處事樂觀、熱情誠懇,。
當(dāng)問及心理健康的最典型的特征是什么時,，處事樂觀、熱情誠懇排第一位（83%）,，其他依次是：是有良好的人際關(guān)系（56%）,，心平氣和、與世無爭（51%）,，吃的下,、睡的香（38%）。
九成多的大學(xué)生有過心理方面的困擾,。
調(diào)查結(jié)果顯示：27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的困擾,，66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的困擾，僅有2%的大學(xué)生表示自己沒有心理困擾,，另有3%的大學(xué)生選擇沒有想過這個問題,。
由調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀,，九成以上的大學(xué)生有過心理方面的困擾,，應(yīng)引起教育部門、學(xué)校,、社會,、家長和學(xué)生們的足夠重視。
人際交往壓力,、就業(yè)壓力,、處理情感問題能力不強是造成大學(xué)生心理困擾和心理問題的重要原因。
調(diào)查結(jié)果顯示：引起大學(xué)生心理問題的原因依次是人際交往帶來的壓力問題（67%）,、就業(yè)壓力（55%）,、自我管理能力不強（51%）,、情感問題（48%）、人生發(fā)展與職業(yè)選擇上有困難（48%）,、對周圍環(huán)境的不適應(yīng)（45%）,、學(xué)習(xí)壓力（44%）、經(jīng)濟困難（26%）,、不適應(yīng)大學(xué)生活（16%）,。
大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因是多方面的。人際交往壓力,、就業(yè)壓力,、自我管理能力不強是在本次調(diào)查中反應(yīng)最為突出的問題，這反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺,、對未來就業(yè)的擔(dān)心與自身素質(zhì)的嚴(yán)厲要求,。
人際交往：人際問題產(chǎn)生原因是多方面的：一些學(xué)生自卑、孤僻,、害羞等無法和別人較好的溝通或者不同性格氣質(zhì)的同學(xué)處理問題的方式的差異也會引起人際交往的不融洽,。有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則,，常以自我為中心,，自私自利，從不考慮對方的感受,，這樣的交往必定以失敗而告終,。
就業(yè)壓力：隨著大學(xué)的擴招和教育產(chǎn)業(yè)化政策的推行，大學(xué)生人數(shù)大幅增長,，高校教育與企業(yè)的需要脫節(jié),，越來越多的大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)難問題。
情感問題：大學(xué)生情感問題主要是友情,、愛情方面的問題,。大學(xué)生情感困擾主要集中在戀愛困擾。愛情是校園里一個敏感的話題,，部分同學(xué)通過愛情排解心理壓力,，有的女同學(xué)或者男同學(xué)過于靦腆，和異性在一起會覺得不自在,，甚至是害怕,。正確處理愛情與學(xué)業(yè)的關(guān)系是學(xué)生的一門必修課。
38%的大學(xué)生遇到煩心事或感到壓抑時不向任何人訴說,。
調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生選擇傾訴的對象依次是知心朋友（65%）,、家人（26%）、男/女朋友（14%）、老師（9%）,、學(xué)長,、學(xué)姐（6%）,、心理咨詢員（5%）,，而有38%的大學(xué)生選擇不找任何人。
調(diào)查結(jié)果從積極的方面可知,，大部分同學(xué)遇到心理困擾會他人傾訴,，從反面可以看出大學(xué)生心理健康意識淡漠。受傳統(tǒng)心理觀念的影響,，部分大學(xué)生諱疾忌醫(yī),，極力掩飾和不愿向他人透露自己的心理煩惱，心理問題長期得不到有效排解,，久而久之,，負(fù)面情緒的淤積將可能導(dǎo)致危機心理的出現(xiàn)，嚴(yán)重的還會影響到學(xué)生們正常的學(xué)習(xí)和生活,，甚至出現(xiàn)極端事件,。
為什么選擇向朋友傾訴而向父母傾訴的人少呢？大學(xué)生認(rèn)為,，朋友和自己的共同語言較多,，父母和自己有些代溝，自己的一些事他們根本不了解,，也不認(rèn)同,。而且大學(xué)生已經(jīng)成年了，能夠獨立生活,、獨立解決一些困難與問題,。如果碰到一點點問題就向父母傾訴，父母不了解情況,，往往干著急,，也難以解決問題。
87%的大學(xué)生會開導(dǎo)身邊存在心理問題的朋友,。調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)周圍朋友存在心理問題時,，87%的大學(xué)生會開導(dǎo)他、8%的大學(xué)生認(rèn)為事不關(guān)己,，無所謂,、對外宣傳他有問題的占2%、僅有1%的大學(xué)生認(rèn)為為了自身安全，能躲多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn),。表現(xiàn)了大學(xué)生熱心,、樂于助人的一面,。
85%大學(xué)生表示自己從來沒去過心理咨詢室,。
在問及多長時間去一次心理咨詢室時,，12%的大學(xué)生表示自己一個學(xué)期或更久才去一次，而選擇自己從來沒去過心理咨詢室的大學(xué)生達(dá)85%,。
3,、高校心理咨詢機構(gòu)發(fā)揮作用不大，前來咨詢的學(xué)生人數(shù)不多,。
學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康,、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分,。隨著時間的推移,，越來越多的高校設(shè)置了心理咨詢機構(gòu)。
但是,，由于學(xué)生對心理咨詢?nèi)藛T信任度低,、咨詢?nèi)藛T專業(yè)水平不高、學(xué)校經(jīng)費不足等原因,，前來高校心理咨詢室咨詢的學(xué)生并不多,。
95%的大學(xué)生表示會認(rèn)真對待心理問題。
在問及你認(rèn)為大學(xué)生的心理健康是否應(yīng)引起重視時,，95%的大學(xué)生表示要認(rèn)真對待,，根本不用在意的占2%，僅有1%的大學(xué)生認(rèn)為無所謂,。調(diào)查表明：大學(xué)生對自身心理健康的關(guān)注,。
68%的大學(xué)生認(rèn)為最需要輔導(dǎo)的項目是在面臨人生重大選擇時提供參考意見。
調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生認(rèn)為最需要輔導(dǎo)的項目依次是在面臨人生重大選擇時提供參考意見（68%）,、解答一些思想問題（56%）,、介紹一些為人處事的經(jīng)驗（50%）、介紹和開放校內(nèi)外資源（30%）,、在我難以自我控制時給予警醒（39%）,。
大學(xué)生處在人生的特殊時期，在不同的年級,、性別需要輔導(dǎo)的內(nèi)容不同,，當(dāng)遇到自身無法解決的心理問題時，渴求專業(yè)心理輔導(dǎo)員能對自己提供一些幫助,。
近六成的大學(xué)生認(rèn)為心理健康工作者最應(yīng)該加強的工作是深入學(xué)生中多溝通,。
調(diào)查中：57%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康工作者應(yīng)該深入同學(xué)中多與同學(xué)溝通，23%的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該舉行心理健康講座與咨詢,，12%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康工作者應(yīng)該進(jìn)行心理健康知識宣傳,，僅有7%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康工作者應(yīng)該進(jìn)行心理健康狀況調(diào)查,。
（一）學(xué)校要高度重視大學(xué)生的心理。加大心理健康的宣傳力度,，定期舉辦心理健康講座,。開展積極的、健康向上的文化活動,，為同學(xué)們心理健康提供良好的文化土壤,。
（二）高校咨詢機構(gòu)工作人員對于大學(xué)生的心理咨詢要講究工作的方式和方法，提高自身服務(wù)水平和服務(wù)意識,，深入同學(xué)中去,，及時了解大學(xué)生的心理狀況,，關(guān)心大學(xué)生的心理健康,，發(fā)現(xiàn)苗頭及時給予溝通與輔導(dǎo)。
（三）常見人際交往障礙的克服,。
每個人在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題,，改善人際關(guān)系，加強人際交往,，對大學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活和心理健康都有重大意義。提高認(rèn)識,，掌握技巧,、充分實踐，改善交往措施,、培養(yǎng)良好的交往品質(zhì),。在人際交往中應(yīng)盡可能地做到：肯定對方、真誠熱情,。在溝通時,，語言表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確,、生動,。要學(xué)會有效聆聽，做到耐心,、虛心,、會心，把握談話技巧,，吸引和抓住對方,。此外，一個人在不同場合具有不同角色,，在教室是學(xué)生,，在閱覽室是讀者，在商店是顧客。在交往活動中,，如果心理上能經(jīng)常地把自己想象成交往對方,，了解一下自己處在對方情境中的心理狀態(tài)和行為方式，體會一下他人的心理感受,，就會理解別人的感情和行為,，從而改善自己待人的態(tài)度，這種心理互換也是培養(yǎng)交往能力的好辦法,。
（四）面對當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀,，一方面政府要繼續(xù)深化就業(yè)體制改革，加快出臺相應(yīng)的政策保證大學(xué)生就業(yè),，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供政策,、財政支持，為大學(xué)生進(jìn)行免費技能培訓(xùn),，另一方面,，大學(xué)生自己要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式和就業(yè)觀念，降低自身期望值,，實現(xiàn)多形式就業(yè),。“先就業(yè),、后擇業(yè),、再創(chuàng)業(yè)，下基層,、到西部去,、到中小企業(yè)就業(yè)。
（五）當(dāng)代大學(xué)生情感問題的調(diào)適策略：引導(dǎo)大學(xué)生制定個人的發(fā)展計劃,、用積極的態(tài)度來衡量與評價自我,、建立大學(xué)生心理健康咨詢中心，及時疏導(dǎo)大學(xué)生情感問題,。
大學(xué)生調(diào)研報告格式篇六
南京新街口萊迪商嘗中央商嘗大洋商嘗新百商嘗東方商城等,。
通過這幾天的參觀實習(xí)和調(diào)研，對各種類型的專賣店的觀察,，并對具體的案例進(jìn)行分析,，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識，進(jìn)一步了解并認(rèn)識到應(yīng)該注意的問題,，為今后的室內(nèi)設(shè)計打下良好的基礎(chǔ),。
考察商場各專賣店（服裝店、鞋店,、包店,、珠寶店等）的空間設(shè)計,。
通過這幾天的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)商場店內(nèi)裝修設(shè)計都各具特色,，風(fēng)格迥異,。隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮,，并由此提出了更高層次的要求,。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高，原先簡單的室內(nèi)設(shè)計已經(jīng)不能滿足人們的需求了,，現(xiàn)在設(shè)計師們要做的不僅是從色彩,，材料，總體預(yù)算上為人們考慮,，而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫,，只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計。
隨著多元性的時代,，風(fēng)格,、個性等特別顯得突出,，有研究的必要,。風(fēng)格和個性看來比較抽象，但仔細(xì)想來也并非不可捉摸,，例如室內(nèi)色彩,，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅,，用線腳紋飾,。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn),；有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾,。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺,。
專賣店的空間設(shè)計要考慮的要素：
專賣店形象設(shè)計是品牌展示的靈魂,。品牌時代，專賣店是其最重要的代言人之一,，專賣店設(shè)計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售,。一個優(yōu)秀的專賣店設(shè)計除了在視覺上要求整潔、美觀以外,，還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷售信息,，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色,，其設(shè)計也與銷售的商品有很大關(guān)系,，并體現(xiàn)出較強文化內(nèi)涵,。
服裝品牌風(fēng)格，店面的風(fēng)格：
在進(jìn)行服裝專賣店設(shè)計時,，根據(jù)服裝品牌風(fēng)格,、色彩等特征的不同，對賣場環(huán)境做出相應(yīng)的設(shè)計,，在整體協(xié)調(diào)的前提下,，形成豐富的變化效果。不同款式,、不同品牌的服飾有不同的裝飾風(fēng)格,，設(shè)計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象,。在裝修時要根據(jù)不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設(shè)計,。比如女裝賣場要有女人味，賣場的線條要流暢,、纖細(xì),，帶有柔和氣息；而男裝則以深沉,、粗礦的線條為主,，突出陽剛之氣；童裝店可以采用不規(guī)則圖案,，可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案,，顯得天真與活潑。
專賣店的招牌應(yīng)避免不常用的字,。招牌的目的在于使人清楚明白,，故弄玄虛只會招致顧客的反感。
櫥窗是專賣店的眼睛,，店面這張臉是否迷人,，這只眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn),，是吸引顧客的重要手段,。走在任何一個商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望,、欣賞,，他們擁擠著、議論著,，像是在欣賞一幅傳世名畫,。
商場出入口的設(shè)置：
在商場設(shè)計中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光,，而入口開闊才能吸引顧客進(jìn)店,。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵,。商店的出入口設(shè)計應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大孝經(jīng)營商品的特點,、所處地理位置及安全管理等因素,，既要便于顧客出入，又要便于商店管理,。
店面的布置：
店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺，激發(fā)他們不斷來消費的愿望.一般來說,，專賣店的格局只能延續(xù)3個月時間,，每月變化已成為專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。
店內(nèi)的燈光效果：
室內(nèi)燈光設(shè)計5∶3∶1三種光源的黃金定律,。這套“5∶3∶1燈的黃金定律”,，所謂“5”是指光亮度最強的集中性光線，如投射燈,；“3”是指給人柔和感覺的輔助式光源,；“1”則是提供整個房間最基本照明的光源。集中式光源：集中式光源的燈光為直射燈,，以集中直射的光線照射在某一限定區(qū)域內(nèi),，讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,，應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟?，以配合店?nèi)的整體設(shè)計。
地面的設(shè)計：
地面設(shè)計與燈光照明色調(diào)要統(tǒng)一,，避免燈光照射地面材料上的反光對商品色彩的干擾。有些服飾專賣店通過燈光的多功能光色,，使顧客對店內(nèi)裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感,。
大學(xué)生調(diào)研報告格式篇七
近年來，特別是黨的十八大召開以來,，中央和地方各級政府對三公消費問題進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，取得了很大的成效，維護(hù)了黨和政府在人民群眾中的形象,。但也有少數(shù)人無視中央的三令五申,，三公消費問題依然突出。下面本人就三公消費中的公務(wù)用車方面存在的問題及應(yīng)采取的對策談?wù)勛砸训囊恍┛捶ā?/p>
1,、公車私用現(xiàn)象還較普遍,。目前還有少數(shù)單位的公務(wù)用車實際上是變成了私家車，無論吃一碗早點,、還是上街買一小點東西,，接送小孩上學(xué),、家屬上下班都是開著公車，有的甚至在雙休日,、節(jié)假日開著公車游山逛水看風(fēng)景,、釣魚，無論路有多濫,，反正是公家的車輛,，壞了有公家的費用維修。有些領(lǐng)導(dǎo)不但自己想怎么用就怎么用外,，還經(jīng)常將車輛借給親戚朋友用,。
2、單位租車的現(xiàn)象正在增多,。隨著各級黨委政府對單位公車管理的加強,，有些單位領(lǐng)導(dǎo)因公車私用上報紙和接受紀(jì)委處理的事也并不鮮見。因此不少單位領(lǐng)導(dǎo)開始租用社會或企業(yè)的車輛來使用逃避了相關(guān)部門的監(jiān)督,，此舉不僅增加了單位的開支也嚴(yán)重破壞了黨和政府的形象,。
3、擠占借用下級單位車輛的情況時有發(fā)生,。有些單位因車輛編制不夠,，無法購買公務(wù)用車時就借用下屬單位的車輛，有的時間竟長達(dá)幾年,。下屬單位的車輛被借出,，嚴(yán)重影響了下屬單位工作的開展，但由于是上級,，又不敢對此提出異議,，只好再去借或租用車輛，造成了新的問題,。
4,、公車上民牌的事也有所顯露。隨著公務(wù)用車管理的加強,，有些單位通過各種關(guān)系和手段,，將單位車輛改成民用牌，想怎么開就怎么開,，反正相關(guān)部門也沒辦法知道我這是公車,。此類現(xiàn)象不僅影響惡劣，更有可能造成國有資產(chǎn)的流失,。
那么如何加強公車管理呢,，下面談?wù)劚救说囊恍┫敕ā?/p>
1、印制統(tǒng)一的公車標(biāo)志。凡是公務(wù)用車全部印制統(tǒng)一的標(biāo)志并注明單位名稱,，讓老百姓一看就知道是公車還是私車,，接受人民群眾的監(jiān)督。對于不印制統(tǒng)一標(biāo)志者,，嚴(yán)格追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,。從而讓想用公車辦私事者不敢用，不能用,，不想用,。
2、加大監(jiān)管的力度,。廣播新聞媒體要大力宣傳公車管理制度,，紀(jì)檢監(jiān)察部門要在節(jié)假日和雙休日，定期不定期對景點,、酒店,、魚塘和各種娛樂場所等進(jìn)行抽查。如果確認(rèn)是用公車辦私事,，開著公車游山逛水看風(fēng)景休閑,，釣魚，打麻將,，接送子女上學(xué)的要嚴(yán)肅處理,，決不姑息，只有這樣才能有效遏制公車私用的現(xiàn)象,。
3嚴(yán)格清查單位車輛,。對各單位車輛進(jìn)行排查，看是否存在租車或借車的情況,，是否存在公車上民牌的情況,。如發(fā)現(xiàn)有上述現(xiàn)象根據(jù)實際情況追究單位一把手的責(zé)任。
4.強化預(yù)算管理,。
解決公車問題的根本措施在于強化預(yù)算管理,。從車輛購置、配備,，到使用、維修,、處理,，要形成一整套統(tǒng)一嚴(yán)格的預(yù)算管理機制，將公車的購買和使用行為納入嚴(yán)格剛性的政府預(yù)算管理之內(nèi),。預(yù)算編制環(huán)節(jié),，制定實施科學(xué)、合理的公車消費定額;預(yù)算審批環(huán)節(jié),，將各單位的公車購置費,、交通費作為重點控制事項;預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié),，強化預(yù)算執(zhí)行力度;預(yù)算評估和考核環(huán)節(jié)，要對預(yù)算執(zhí)行單位花費,、履行職責(zé)與花費的關(guān)系,、公車消費是否保證了公共職責(zé)的實現(xiàn)等進(jìn)行全面考核;預(yù)算公開上，人民有權(quán)提出質(zhì)疑和建議,。
5.引進(jìn)外國先進(jìn)管理經(jīng)驗,。
對于公車管理，我們還可以借鑒發(fā)達(dá)國家的一些舉措,，如在每輛公車裝上gps系統(tǒng),，監(jiān)督部門不定期地從gps記錄檔案里抽查，如果發(fā)現(xiàn)公車駛向商業(yè)區(qū),、娛樂場所等非工作場所,，便進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)屬公用私用追究使用者的責(zé)任,。
總之,，高效快捷的工作節(jié)奏沒有車輛不行，領(lǐng)導(dǎo)干部需要到基層指導(dǎo)檢查工作,，與各個單位協(xié)調(diào)公共事議,，處理解決各種突發(fā)事件等等，沒有車輛也不行,。領(lǐng)導(dǎo)干部配車有利于工作,，相信群眾也可以理解，但如果領(lǐng)導(dǎo)干部把單位所配的車輛當(dāng)成私家車,，以車來顯示身份,，擺闊氣、耍威風(fēng),，那就失去了公車的真正作用,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部如果能放下面子，擺正位子,，與群眾打成一遍,，同甘共苦，不但不會丟面子,，反而更加深得人民群眾的信任和尊敬,，有利于充分調(diào)動廣大人民群眾的工作積極性，更有利于單位的和諧建設(shè)和整體工作的全面推進(jìn),。
大學(xué)生調(diào)研報告格式篇八
：關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查,。
：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
日前，在調(diào)查了4萬個網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上,，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報告》（以下簡稱《報告》）,。《報告》顯示,，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店“小二”中,，有51.8%的人喜歡做客服；雖然時常工作超時并有可能遭遇客戶辱罵,，但仍有77.3%的人愿為自己開網(wǎng)店而堅持,。
近半數(shù)人工作超12小時。
早起打開電腦先回復(fù)各種咨詢,，接著給買家把貨打單,、包裝，同時在線回答客戶的問題,，這樣忙到晚上10時,，等快遞上門收單，包裹取走后再跟廠家確認(rèn)預(yù)留的貨品……《報告》顯示,，47.9%的網(wǎng)店客服工作時間都超過12個小時,，24.9%的人在10~12小時之間，有56%的客服都經(jīng)歷過晝夜輪班制度,。
每天工作十幾個小時,，對著電腦不停敲擊鍵盤，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所,，能不喝水就不起身倒水,，餓到頭昏眼花才想起來午飯還沒吃……正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺到工作嚴(yán)重影響了生活,。
大多遭遇過買家謾罵,。
相比其他崗位，網(wǎng)店“小二”們不僅工作時間長,，而且工作強度大,。《報告》顯示,，在一些規(guī)模成熟的大網(wǎng)店里,，每個客服要同時接待15~20個買家的在線網(wǎng)購咨詢，一天最多要回復(fù)250個旺旺,，這就需要考驗客服的應(yīng)對和分辨能力,。調(diào)查顯示，幾乎所有客服都曾遭遇過買家的謾罵,，但近80%的客服都選擇了隱忍。“金牌小二”小黎表示,，其實做“小二”更要懂心理學(xué)：如果能講買家所在地的方言,，在線聊天就不說普通話；偶遇無理取鬧的買家,，就用推心置腹去化解,。
20xx年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)8060億元，同比增長55%,，由此也帶來了就業(yè)崗位的增長,。作為新興的窗口服務(wù)從業(yè)者，網(wǎng)店“小二”大多數(shù)沒有嚴(yán)格的上下班時間,，但又把客戶的滿意度放在首位,，同時對投訴感到恐懼。當(dāng)然,，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的,，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店。
大學(xué)生調(diào)研報告格式篇九
二：調(diào)研地點：南京新街口萊迪商嘗中央商嘗大洋商嘗新百商嘗東方商城等,。
四,、調(diào)研內(nèi)容：
考察商場各專賣店（服裝店、鞋店,、包店,、珠寶店等）的空間設(shè)計。
通過這幾天的調(diào)研,，我們發(fā)現(xiàn)商場店內(nèi)裝修設(shè)計都各具特色,，風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,，人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮,，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高,，原先簡單的室內(nèi)設(shè)計已經(jīng)不能滿足人們的需求了,，現(xiàn)在設(shè)計師們要做的不僅是從色彩，材料,，總體預(yù)算上為人們考慮,，而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計,。
隨著多元性的時代,，風(fēng)格、個性等特別顯得突出,，有研究的必要,。風(fēng)格和個性看來比較抽象,，但仔細(xì)想來也并非不可捉摸，例如室內(nèi)色彩,，有的喜歡強烈的色塊,，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾,。又例如有的喜歡在照明,、光和色方面有更多的表現(xiàn)；有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾,。萊迪商場給人一種活潑,，歡快的感覺。
專賣店的空間設(shè)計要考慮的要素：
專賣店形象設(shè)計是品牌展示的靈魂,。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設(shè)計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售,。一個優(yōu)秀的專賣店設(shè)計除了在視覺上要求整潔、美觀以外,，還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷售信息,，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色,，其設(shè)計也與銷售的商品有很大關(guān)系,，并體現(xiàn)出較強文化內(nèi)涵。
服裝品牌風(fēng)格,，店面的風(fēng)格：
而男裝則以深沉,、粗礦的線條為主，突出陽剛之氣,；
童裝店可以采用不規(guī)則圖案,，可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案，顯得天真與活潑,。
專賣店的招牌應(yīng)避免不常用的字,。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會招致顧客的反感,。
櫥窗是專賣店的眼睛,，店面這張臉是否迷人，這只眼睛具有舉足輕重的作用,，櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn),，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業(yè)之都的商業(yè)街,，都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望,、欣賞，他們擁擠著,、議論著,，像是在欣賞一幅傳世名畫,。
商場出入口的設(shè)置：
在商場設(shè)計中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光,，而入口開闊才能吸引顧客進(jìn)店,。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計應(yīng)考慮商店規(guī)模,、客流量大孝經(jīng)營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素,，既要便于顧客出入,，又要便于商店管理。
店面的布置：
店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望.一般來說,專賣店的格局只能延續(xù)3個月時間,每月變化已成為專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一,。
店內(nèi)的燈光效果：
室內(nèi)燈光設(shè)計5∶3∶1三種光源的黃金定律,。這套“5∶3∶1燈的黃金定律”，所謂“5”是指光亮度最強的集中性光線,，如投射燈,；“3”是指給人柔和感覺的輔助式光源；“1”則是提供整個房間最基本照明的光源,。集中式光源：集中式光源的燈光為直射燈,，以集中直射的光線照射在某一限定區(qū)域內(nèi)，讓您能更清楚,。不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,，應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟撸耘浜系陜?nèi)的整體設(shè)計,。
地面的設(shè)計：
地面設(shè)計與燈光照明色調(diào)要統(tǒng)一,，避免燈光照射地面材料上的反光對商品色彩的干擾。有些服飾專賣店通過燈光的多功能光色,，使顧客對店內(nèi)裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感,。
