“方”即方子、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前,，即為“方案”,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

企業(yè)效能監(jiān)察實(shí)施方案篇一

通過深化內(nèi)部管理,，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程高效運(yùn)轉(zhuǎn),；暢通監(jiān)督渠道,，及時(shí)受理客戶投訴舉報(bào)，有效解決社會(huì)各屆關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,；深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施,，維護(hù)正常營(yíng)銷秩序,。

開展供電服務(wù)效能監(jiān)察,，必須堅(jiān)持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶滿意為目標(biāo),，落實(shí)“三不指定”規(guī)定,，盡心竭力滿足客戶用電需求,，促進(jìn)電力事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象,；必須堅(jiān)持以服務(wù)公司工作再上新臺(tái)階為中心，完善管理制度,，優(yōu)化工作流程,，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平,，為國(guó)家,、企業(yè)和客戶增收節(jié)支,，節(jié)能降耗服務(wù),；必須堅(jiān)持以“忠誠(chéng)企業(yè)”為宗旨，通過監(jiān)督檢查,，從嚴(yán)查處以電謀私等違紀(jì)違法行為，增強(qiáng)干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè),。

工作時(shí)間：從2021年x月開始至2021年xx月結(jié)束,。

工作范圍：公司2021年x月至2021年當(dāng)前受理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目,，跨年度的工程以報(bào)裝審批時(shí)間為準(zhǔn),。重點(diǎn)監(jiān)察xx及以上的業(yè)擴(kuò)工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴(kuò)工程,。

按照國(guó)家xx公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定,，重點(diǎn)對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)察：

（一）管理體系與職責(zé)方面

1,、監(jiān)督檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理職責(zé)落實(shí)情況,、制度建立和執(zhí)行情況,。檢查各級(jí)管理人員落實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的管理責(zé)任情況,，相關(guān)部門及不同崗位之間責(zé)權(quán)界定是否清晰,。檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員是否全面落實(shí)掌握并認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司,、省公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)規(guī)章制度的情況,。

2、是否按照“一口對(duì)外”的原則,，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作是否推行客戶經(jīng)理制,、綠色通道制等有效制度。

3,、是否按照“便捷高效”的原則,，做到對(duì)內(nèi)不推諉，對(duì)外不搪塞,。受理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)是否直接進(jìn)入營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程,，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié),，形成閉環(huán)管理,。

4、是否按照“辦事公開”的原則,，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的辦理程序,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù),，能夠方便查詢工作進(jìn)程,。

（二）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程時(shí)限方面

1,、供電方案是否在規(guī)定時(shí)限內(nèi)書面答復(fù)客戶,；是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件,，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)則對(duì)供電方案進(jìn)行優(yōu)化,。

2,、對(duì)客戶受電工程設(shè)計(jì)的審核是否超過規(guī)定時(shí)限；受電工程設(shè)計(jì)的審核是否按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并以書面形式向客戶反饋意見,；是否積極推行典型設(shè)計(jì),，倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品,，禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運(yùn)行,，禁止使用國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品,。

3、受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,，接電時(shí)間是否超過規(guī)定時(shí)限,；電能計(jì)量裝置的配置與安裝是否符合《xx》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求,；在客戶每個(gè)受電點(diǎn)內(nèi),，是否按不同電價(jià)類別分別安裝電能計(jì)量裝置，并予以加封,。

4,、是否及時(shí)建立客戶檔案?？蛻羯暾?qǐng),、批復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計(jì)資料,、中間檢查及竣工驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告,、《xx》等重要文件是否妥善保存。

（三）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝收費(fèi)與合同管理

1,、與業(yè)擴(kuò)有關(guān)的收費(fèi)和開支,，是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定,，各項(xiàng)收費(fèi)是否規(guī)范,，有無自立收費(fèi)名目、擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,。

2,、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用是否由營(yíng)銷部門統(tǒng)一收取,，是否存在其它部門收取客戶有關(guān)費(fèi)用的行為,。

3、是否根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同,。

（四）“三不指定”方面

1,、對(duì)客戶受電工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備定貨,、工程施工,，是否指定設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位,。

2,、對(duì)客戶工程設(shè)計(jì)、施工,、設(shè)備供貨單位是否進(jìn)行資質(zhì)審驗(yàn),。

3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝職能的情況,。

4,、是否存在私自向客戶承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴(kuò)工程的行為。

（五）高危行業(yè)及客戶安全管理

1,、檢查高危行業(yè),、涉及環(huán)保問題用電報(bào)裝管理情況,。核查工業(yè)類報(bào)裝客戶是否提供環(huán)保批復(fù)文件，煤礦,、非煤礦山,、化工,、鐵路等高危及重要客戶報(bào)裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施,。

2,、檢查煤礦類企業(yè)報(bào)裝用電是否辦理核準(zhǔn)手續(xù),，有無為“六證”不全或證件過期,、失效的煤礦辦理報(bào)裝手續(xù)的行為,，有無為非法,、違法煤礦供電及辦理報(bào)裝增容手續(xù)的行為,，有無在煤礦用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過程中弄虛作假、以權(quán)謀私或越級(jí)審批的行為,。

3、檢查用戶是否按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)試,，電工是否持證上崗、有無停電緊急預(yù)案,；是否對(duì)存在的安全隱患下達(dá)安全隱患通知書,。

（六）行風(fēng)建設(shè)方面

1,、檢查有無違反員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的行為,。

2,、檢查有無貪污受賄,、以權(quán)謀私,、弄虛作假的行為。

3,、檢查有無按要求聘請(qǐng)監(jiān)督員,，按時(shí)召開監(jiān)督員座談會(huì),，聽取意見和建議,，對(duì)存在的問題是否整改到位,。

4,、檢查有無按要求停送電，對(duì)計(jì)劃停電情況是否通過媒體告知,，對(duì)臨時(shí)停電是否通過95598客服熱線告知,。

5,、檢查是否暢通監(jiān)督渠道,，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,，對(duì)投訴舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理,。

6、檢查有無其他違紀(jì)違法行為,。

1、《xx》

2,、《xx》

3,、《x》

4,、《x》

5,、《xx》

6,、《xx》

7,、《xx》

公司成立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室,。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

辦公室由營(yíng)銷科,、生技科,、農(nóng)電科,、安監(jiān)科,、辦公室等部門人員組成,。

供電服務(wù)效能監(jiān)察分三個(gè)階段進(jìn)行,。

（一）組織實(shí)施階段（x月-x月）

1,、自查和抽查階段。公司相關(guān)科室按照要求全面自查,，對(duì)2021年以來受理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目進(jìn)行全面審核自查，并填報(bào)自查情況統(tǒng)計(jì)表（見附后件1-4）,，并于x月x日前上報(bào)自查情況統(tǒng)計(jì)表,。

2,、公司供電服務(wù)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組將不定期對(duì)各科室效能監(jiān)察工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,，對(duì)工作不力,、問題突出,、走過程的科室下達(dá)監(jiān)察建議（決定）或予以通報(bào)批評(píng),；對(duì)違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián),，以權(quán)謀私,，失職瀆職,，損害企業(yè)利益的行為,，將嚴(yán)肅查處,；構(gòu)成犯罪的,，移交司法機(jī)關(guān)處理,。

（二）整改規(guī)范階段（x月）

1,、各科室要認(rèn)真梳理歸納暴露出的問題,，有針對(duì)性地提出改進(jìn)管理,，優(yōu)化流程,、完善制度的工作建議,，認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的監(jiān)察建議（決定）,。

2,、針對(duì)自查,、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞,，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改重點(diǎn),，落實(shí)整改責(zé)任,，切實(shí)整改到位。

（三）總結(jié)評(píng)估階段（x月）

各科室對(duì)供電服務(wù)效能監(jiān)察情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估和成果核定,，并填寫有關(guān)報(bào)表,，出具供電服務(wù)效能監(jiān)察專題報(bào)告,、總結(jié)材料,、實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表以及過程資料務(wù)于9月30日前報(bào)公司辦公室,。

企業(yè)效能監(jiān)察實(shí)施方案篇二

為進(jìn)一步提高全市煙草系統(tǒng)效能監(jiān)察工作,，建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范,、富有效率,、充滿活力”的南昌煙草,，保持全市系統(tǒng)又好又快發(fā)展,。根據(jù)xx省煙草專賣局《xx》和xx煙草專賣局《xx》要求,，制定本效能監(jiān)察實(shí)施方案。

開展效能監(jiān)察活動(dòng),，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全市系統(tǒng)范圍對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng),、基建工程,、物資采購,、規(guī)范管理,、依法管理,、卷煙銷售等方面開展9項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng),，達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)管理,，堵塞管理漏洞,，提高工作效率,，完善規(guī)章制度的目標(biāo),。

各縣,、區(qū)局（分公司）及市局（公司）各相關(guān)科室,。

在市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，成立機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)全市煙草系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,，成員如下：

辦公室主任：xx（兼）

辦公室副主任：xxxx（兼）

工作人員：xxx,、xxx,、xx,、xxx、xx

按照全市系統(tǒng)《xx》的部署,，整個(gè)活動(dòng)分學(xué)習(xí)動(dòng)員,、組織實(shí)施,、總結(jié)提高三個(gè)階段,。

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2021年x月xx日-2021年x月xx日）。

各縣,、區(qū)局（分公司）、市局（公司）各相關(guān)科室要把開展效能監(jiān)察活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)結(jié)合起來,，深入學(xué)習(xí)省,、市局（公司）《xx》文件精神，通過學(xué)習(xí)動(dòng)員,，要求全市系統(tǒng)干部職工充分認(rèn)識(shí)開展效能監(jiān)察活動(dòng)的重要性和必要性,，在全市系統(tǒng)上下營(yíng)造人人講效能,、處處抓效能,、事事高效能的濃厚氛圍。

（二）組織實(shí)施階段（2021年x月xx日-2021年x月xx日）,。

根據(jù)《xx》的要求,，按照?qǐng)?jiān)持求真務(wù)實(shí),，標(biāo)本兼治,，注重實(shí)效，著眼長(zhǎng)效的原則,，在全市系統(tǒng)范圍對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、基建工程,、物資采購,、規(guī)范管理,、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng),，各縣,、區(qū)局（分公司）要在以上6個(gè)方面結(jié)合本單位（部門）實(shí)際情況，突出重點(diǎn)地選擇一項(xiàng)開展效能監(jiān)察活動(dòng)（效能監(jiān)察情況跟蹤不得少于三次）,，并在x月xx日前上報(bào)立項(xiàng)與實(shí)施方案,。

（三）總結(jié)提高階段（2021年x月xx日-2021年x月xx日）。

各單位（部門）要在實(shí)施效能監(jiān)察的過程中采取切實(shí)有力的措施,，認(rèn)真抓好實(shí)施方案的落實(shí)，著力在發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,、建章立制上下工夫。尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)，卷煙零售戶,、員工和基層反映強(qiáng)烈的涉及機(jī)關(guān)效能方面的問題,。通過發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，從而制定科學(xué)的,、規(guī)范的,、便于操作的長(zhǎng)效機(jī)制來預(yù)防問題,。

五,、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,。各單位（部門）要把開展效能監(jiān)察活動(dòng)作為新形勢(shì)下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重要舉措,，及時(shí)成立機(jī)構(gòu),，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),。有關(guān)責(zé)任部門要認(rèn)真履行職責(zé),，做到思想到位,、組織到位,、措施到位，真正把效能監(jiān)察活動(dòng)落到實(shí)處。對(duì)工作中推諉扯皮,、辦事效率低下,，甚至不作為的人員，將追究其相應(yīng)責(zé)任,。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度,。市局（公司）監(jiān)察科要切實(shí)發(fā)揮職能作用,，不斷完善效能監(jiān)察方式，采取多種有效方法,，對(duì)各單位（部門）開展的效能監(jiān)察活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查的工作力度,，提高活動(dòng)的有效性。

企業(yè)效能監(jiān)察實(shí)施方案篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,，不斷增強(qiáng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí),，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，防止職務(wù)犯罪,，規(guī)范效能監(jiān)察工作,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，確保中心工作順利進(jìn)行,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx》,，根據(jù)集團(tuán)公司紀(jì)委和公司黨支部的部署,，確定2021年紀(jì)檢監(jiān)察工作思路如下：

全年貫徹落實(shí)集團(tuán)公司兩會(huì)精神,，全面落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略決策部署,，深入推進(jìn)公司黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好廉潔教育,，筑牢拒腐防變的思想道德防線,，建立健全專項(xiàng)治理工作的長(zhǎng)效機(jī)制,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“三重一大”決策制度執(zhí)行情況等的監(jiān)督檢查,，創(chuàng)新效能監(jiān)察工作，暢通信訪舉報(bào)制度和管理辦法,，保證公司年度安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理,、基本建設(shè)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定,、完成公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為公司發(fā)展保駕護(hù)航,。

一,、全面落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)加強(qiáng)對(duì)中央,、xx修訂的《xx》的宣傳教育,，扎扎實(shí)實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制組織實(shí)施工作，黨支部與各分,、子公司、職能部門要圍繞責(zé)任分解,、責(zé)任檢查考核與監(jiān)督,、責(zé)任追究重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，各司其責(zé),，密切配合,，規(guī)范和完善公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)述職述廉制度，規(guī)范黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)工作,，增強(qiáng)監(jiān)督的合力和實(shí)效,，嚴(yán)肅責(zé)任追究，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,。按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)與《xx》的要求,，全面推進(jìn)懲防體系建設(shè)。進(jìn)一步查找廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和制定防控措施這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，穩(wěn)步推進(jìn)和深化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范工作,，確保人、財(cái),、物關(guān)鍵崗位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度健全規(guī)范，逐步深入監(jiān)督工作,。

二,、抓好廉潔教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線,。深入開展理想信念教育,、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和從業(yè)道德教育，增強(qiáng)教育的針對(duì)性,，提高教育的時(shí)效性,，促使黨員干部模范踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德,、個(gè)人品德,、家庭美德。繼續(xù)認(rèn)真抓好黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)教育,、正反兩方面的典型教育和警示教育,，繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)貫徹《xx》工作，創(chuàng)新教育形式和載體,，組織開展多種形式的示范教育,、警示教育、崗位廉潔教育和廉潔風(fēng)險(xiǎn)教育,，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識(shí)。認(rèn)真履行《xx》,、《xx》,，大力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),，營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng),、廉潔從業(yè)、遵守制度的良好氛圍,。

三,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí),。繼續(xù)加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂,、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題、“小金庫”治理,、公務(wù)車使用等專項(xiàng)治理工作,，逐步建立健全專項(xiàng)治理工作的長(zhǎng)效機(jī)制。制定和完善“三重一大”集體決策制度,，加強(qiáng)對(duì) “三重一大”決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)本單位重點(diǎn)任務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，進(jìn)一步建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,，堅(jiān)持用制度管權(quán)、按制度辦事,、靠制度管人,、確保監(jiān)督機(jī)制常態(tài)運(yùn)行。

四,、圍繞中心,、創(chuàng)新效能監(jiān)察工作。做好以招投標(biāo)管理為重要內(nèi)容的效能監(jiān)察工作,，繼續(xù)在抓滲透,、抓創(chuàng)新、抓監(jiān)督上下功夫,，嚴(yán)格執(zhí)行《xx》,，建立《xx》，規(guī)范效能監(jiān)察工作程序,，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，黨員干部廉潔從業(yè)。

五,、認(rèn)真查處違法違紀(jì)行為,，維護(hù)公司和諧發(fā)展。嚴(yán)格遵照《xx》,，暢通舉報(bào)渠道,，及時(shí)處理舉報(bào)信件,，認(rèn)真履行信訪舉報(bào)工作職能，對(duì)職工反映的重要意見和建議做到件件有落實(shí),，對(duì)涉及的問題進(jìn)行認(rèn)真核查,、依法查辦，對(duì)于紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督范圍內(nèi)的違紀(jì)違規(guī)行為,，及時(shí)調(diào)查,，促其整改。

六,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高履職能力。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察人員的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，提高業(yè)務(wù)履行能力,。

企業(yè)效能監(jiān)察實(shí)施方案篇四

根據(jù)xx公司**年效能監(jiān)察計(jì)劃總體安排，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，對(duì)xx單位,，圍繞“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)效能監(jiān)察，具體監(jiān)察方案策劃如下：

本次效能監(jiān)察對(duì)象是xx單位（部門）“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況相關(guān)的各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)業(yè)務(wù)流程,。

通過對(duì)x“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況相關(guān)的各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程全過程效能監(jiān)察,，健全,、完善與改進(jìn)公司各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程制度,；促進(jìn)公司上下,、各業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格遵循制度，提高制度執(zhí)行力,；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支出管理目標(biāo)和最終績(jī)效管理目標(biāo),，開源節(jié)流，降本增效,，不斷提升公司管理效能,。

本次效能監(jiān)察在公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組總體領(lǐng)導(dǎo)下，在效能監(jiān)察工作小組具體實(shí)施中，深入xx單位,，上下密切配合,，按效能監(jiān)察工作流程、效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)模型”方法,，對(duì)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面效能監(jiān)察，對(duì)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)水平提升起到良好的保證和促進(jìn)作用,，充分發(fā)揮效能監(jiān)察對(duì)業(yè)務(wù)管理的再管理、再監(jiān)督作用,。

立項(xiàng)時(shí)間：2021年x月x日,，終結(jié)時(shí)間：2021年x月x日。

2021年x月x日——2021年x月x日,。

1,、xxx公司現(xiàn)行各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理制度規(guī)定,、辦法,、工作實(shí)施細(xì)則。

2,、xxxx公司制定的考核非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)績(jī)效的管理目標(biāo)責(zé)任書。

3,、效能監(jiān)察體系文件，其中作業(yè)指導(dǎo)書按體系文件《xx》

4,、國(guó)家法律,、法規(guī)、廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定要求等

1,、監(jiān)察各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)現(xiàn)有管理制度建設(shè)的充分性，即根據(jù)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,，看制度措施,、辦法是否健全。檢查內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)決策,、執(zhí)行,、監(jiān)督的崗位與職責(zé)設(shè)置、業(yè)務(wù)管理目標(biāo),、業(yè)務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)廉潔標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)過程相關(guān)崗位設(shè)置與崗位能力要求、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審與管理,、業(yè)務(wù)執(zhí)行制度規(guī)定,、執(zhí)行全過程的各環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置,、業(yè)務(wù)復(fù)核,、業(yè)務(wù)過程記錄標(biāo)準(zhǔn)格式、業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督,、非相容崗位規(guī)定,、業(yè)務(wù)記錄檔案管理要求、業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度,、公司對(duì)業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)制度的內(nèi)部監(jiān)督與糾偏,、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面,，分析是否在公司現(xiàn)有制度中均有以上方面的制度規(guī)定,。

2、監(jiān)察各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)活動(dòng)管理過程的符合性,，即抽取活動(dòng)記錄樣本，看活動(dòng)過程是否嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,。檢查內(nèi)容是：抽取一定數(shù)量的非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)活動(dòng)管理過程樣本，檢查實(shí)際執(zhí)行過程是否符合企業(yè)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)活動(dòng)過程現(xiàn)有制度各項(xiàng)要求,，分析判斷活動(dòng)過程按照制度要求執(zhí)行的＇符合程度。

3,、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)管理結(jié)果有效性，即根據(jù)公司預(yù)算控制目標(biāo),，看公司是否有效控制非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo),。檢查內(nèi)容為：非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)實(shí)際支出和工作效果是否有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的預(yù)算目標(biāo)和管理目標(biāo)，分析認(rèn)證管理結(jié)果實(shí)際達(dá)到業(yè)務(wù)績(jī)效管理目標(biāo)的有效程度,。

4,、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理流程制度設(shè)計(jì)的適宜性,，即看管理流程制度設(shè)計(jì)是否符合中央“八項(xiàng)規(guī)定”總體要求,，是否責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)明確等。檢查內(nèi)容是：企業(yè)現(xiàn)有制度規(guī)定的非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,、服務(wù)管理流程七個(gè)方面,，包括：

（1）xxxx業(yè)務(wù)流程的管理目標(biāo)；

（2）xxxx業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的工作步驟,；

（3）每個(gè)步驟的責(zé)任部門與責(zé)任崗位,；

（4）每個(gè)步驟的工作內(nèi)容；

（5）每個(gè)步驟的工作記錄,；

（6）每個(gè)步驟的工作標(biāo)準(zhǔn)（工作時(shí)效標(biāo)準(zhǔn),、工作內(nèi)容完成后應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）,；

（7）每個(gè)步驟的工作方法（工作依據(jù),、組織方式、業(yè)務(wù)方法技巧）等是否符合中央“八項(xiàng)規(guī)定”總體要求,，是否合理適宜,，合理適宜的要求包括：內(nèi)控、清楚,、簡(jiǎn)潔,、直觀、可操作,、管用,。

效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單具體詳見《“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單》

1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員由xxxxx公司黨政主要負(fù)責(zé)人,、效能監(jiān)察工作分管領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、該業(yè)務(wù)涉及部門和監(jiān)察部門負(fù)責(zé)人組成,。

2,、效能監(jiān)察工作小組成員由監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)涉及部門主管和監(jiān)察部門人員共同組成。

3,、監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦人員回避。

4,、堅(jiān)持實(shí)事求是,、證據(jù)支撐原則。

5,、效能監(jiān)察工作小組人員在進(jìn)行工作前,，必須經(jīng)過效能監(jiān)察“四性檢查（測(cè)試）與評(píng)價(jià)模型”方法專門培訓(xùn)。

1,、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：（若干）

2,、效能監(jiān)察工作小組

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：（若干）

1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)工作、定期聽取效能監(jiān)察進(jìn)展情況,，并設(shè)你監(jiān)察建議,、決定與報(bào)告。

2,、效能監(jiān)察工作小組：編寫和執(zhí)行效能監(jiān)察方案,，編寫建議、決定與監(jiān)察報(bào)告,。

本次效能監(jiān)察樣本獲得均采用統(tǒng)計(jì)抽樣方法,，測(cè)試方法主要采用詢問法與審閱法相結(jié)合，按照效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)”方法進(jìn)行,。