圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

保潔的工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇一

20xx年馬上過(guò)去,，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，始終把安全第一放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

1,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，

二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足。

2,、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán),，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,。

總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,，以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先的公司管理理念,，以上水平,，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo),，服務(wù)第一,、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。

保潔的工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇二

20xx年,，我們?cè)诠旧霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位工作人員的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體工作人員的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后,，工作人員情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難，為此和工作人員多方面溝通,，穩(wěn)定工作人員情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)鞏固了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

鞏固了工作人員考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了工作人員工作的責(zé)任心,，目前工作人員已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在依照工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將鞏固這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔工作人員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，鞏固了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然鞏固了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,。

（2）完成對(duì)xx寫(xiě)字樓公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。

（4）完成xx寫(xiě)字樓石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成xx寫(xiě)字樓垃圾的清運(yùn)工作,。

（6）完成xx寫(xiě)字樓外墻的2次清洗,。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）,。

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

保潔的工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇三

20xx年已經(jīng)過(guò)去,萬(wàn)人就業(yè)項(xiàng)目的河道養(yǎng)護(hù)保潔工作經(jīng)歷了實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的第三年?；仡?x年,，我區(qū)的河道保潔工作經(jīng)歷了持續(xù)高溫的惡劣天氣，綠萍與水葫蘆的大爆發(fā),，各項(xiàng)機(jī)制與管理體系有待于進(jìn)一步完善與理順的環(huán)境與局面,，但是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視、各方面的支持,、業(yè)務(wù)部門(mén)自身的努力下,，較為圓滿地完成了1x年的各項(xiàng)任務(wù)，河道面貌得到了較大改觀,?？偨Y(jié)我區(qū)1x年該項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，主要有以下幾點(diǎn)：

河道養(yǎng)護(hù)保潔工作的實(shí)施情況,，得到了區(qū),、鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。1x年度區(qū)財(cái)政局出資200萬(wàn)元，經(jīng)政府采購(gòu)配備了符合航管部門(mén)要求的安全,、適用型的鋼質(zhì)保潔船20艘,，解決了區(qū)級(jí)河道保潔存在安全隱患等問(wèn)題。并計(jì)劃在07年度再度投入資金,，來(lái)添置保潔設(shè)施,，為河道保潔工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。

在我區(qū)河道保潔還未達(dá)到全覆蓋的前提下,，處于薄弱環(huán)節(jié)的.鎮(zhèn)村級(jí)河道面廣量大,。為確保城、鎮(zhèn),、村莊等人口密集區(qū)等水域的保潔質(zhì)量與保潔覆蓋率,，各鎮(zhèn)、街道根據(jù)實(shí)際情況,，在1x年度加大了投入力度,，改善與添置了一些保潔工具與船只，并按河道分布情況適當(dāng)補(bǔ)充了一些村級(jí)河道非專(zhuān)業(yè)保潔員,。如：金澤鎮(zhèn)共有各類(lèi)保潔船只77艘,，趙巷鎮(zhèn)在1x年添置了20艘用于村級(jí)河道的保潔船，徐涇鎮(zhèn)配備了75名村級(jí)河道保潔員等等,。目前,，我區(qū)共有各類(lèi)保潔船只354艘，村級(jí)河道非專(zhuān)業(yè)保潔人員285名,，確保了我區(qū)鎮(zhèn),、村級(jí)河道的保潔覆蓋率。

針對(duì)20xx年實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，部分鎮(zhèn),、街道根據(jù)實(shí)際情況，改變了以往管理不順,、落實(shí)不暢,、考核不嚴(yán)的管理模式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了河道保潔管理機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了管理,，明確落實(shí)了各項(xiàng)工作任務(wù),。如：重固鎮(zhèn)、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度,，單獨(dú)設(shè)立了河道保潔管理單位,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,，并建立了河道長(zhǎng)效管理機(jī)制；金澤鎮(zhèn)根據(jù)地域特點(diǎn)建立管理網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步理順了管理體系,，對(duì)保潔社與保潔員建章立制狠抓管理；華新鎮(zhèn)為做好轄區(qū)內(nèi)河道保潔的監(jiān)督工作,，成立由5名河道巡查員組成的監(jiān)督小組，對(duì)保潔工作進(jìn)行日常巡查與考核,，并結(jié)合“萬(wàn)人河道保潔百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)”,，獎(jiǎng)勤罰懶，確保了保潔質(zhì)量,，提高了保潔員的工作積極性,。

各鎮(zhèn)、街道在進(jìn)一步理順管理體系,，完善管理制度的同時(shí),，確保重點(diǎn)，逐步滲透,，加強(qiáng)了村級(jí)管理力度,，努力提高保潔覆蓋率，采取日常監(jiān)督與定期考核相結(jié)合的辦法,，使保潔工作層層落實(shí),、層層考核。

從1x年的考核情況來(lái)看,，趙巷鎮(zhèn),、華新鎮(zhèn)、金澤鎮(zhèn),、夏陽(yáng)街道,、盈浦街道在河道保潔工作中措施有力，四個(gè)季度考核評(píng)比中處于領(lǐng)先地位,。

保潔的工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇四

隨著社會(huì)得發(fā)展,，人們生活水平得提高，對(duì)吃穿住行得問(wèn)題越來(lái)越受到人們得關(guān)注,，由此新生得物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們得重視,，對(duì)物業(yè)得管理水平和質(zhì)量得要求也愈來(lái)愈高，這也就給新興得物業(yè)管理提出了一個(gè)新得課題——如何做好物業(yè)管理,。

物業(yè)管理得范圍很多,，住宅、學(xué)校,、廣場(chǎng),、車(chē)站,、停車(chē)場(chǎng)、寫(xiě)字樓等等均有所涉及,，這里就寫(xiě)字樓得物業(yè)管理談一下自己得體會(huì),。

寫(xiě)字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)得行政管理人員和企事業(yè)得職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)得樓宇,。特點(diǎn)是人員集中,，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)得中心場(chǎng)所,。

根據(jù)寫(xiě)字樓得這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫(xiě)字樓保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè),，消防,、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)得培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層得基本情況，掌握清潔得重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁得地方,，也是最易臟得地方，清潔得重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間得便池,、死角、玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈,，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味,，達(dá)到合格得標(biāo)準(zhǔn),。

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明得紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況得管理制度以及保潔工作流程,，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理得使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔,、無(wú)塵,、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角得衛(wèi)生,，盡量做到無(wú)死角,。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理,，以免造成大得損失,，并做好維修后得保潔工作。在紀(jì)律方面,，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究,。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好得獎(jiǎng)勵(lì),，差得進(jìn)行批評(píng),。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查,，下午定時(shí)檢查,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門(mén)得問(wèn)題以行文得形式上報(bào)政府管理部門(mén),，建議其抓緊解決,，以免影響大樓人員得正常工作。每周末總結(jié)一周得工作情況,，布置下周得工作任務(wù),。使保潔得管理走向制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,、人性化得軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí),、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,。如擦電梯,，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有得保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率,，擦得既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺(jué)效果很好,。這個(gè)小竅門(mén)立即在工作中得到推廣,。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能得訓(xùn)練和考核，提高她們得素質(zhì)和服務(wù)水平,。

再次,，充分調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、主動(dòng)性,，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，不怕臟,、不怕累，克服自卑感,，就一定能把工作做好,。工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)于工作得態(tài)度卻有高低之別,?？匆粋€(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作得態(tài)度,。不論職業(yè)得平凡與否,，職位得高或低，我們都要加以尊重,。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,，整天和污物打交道，平平淡淡,，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),，但她得工作是高尚得，一人得辛苦換來(lái)得是干凈得環(huán)境,，滿園得春色,。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員得生活，尊重她們得勞動(dòng),，她們得工作是社會(huì)不可缺少得一部分,，這樣她們得工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可,，她們才有良好得工作態(tài)度,，才能積極得工作。,。

要搞好和保護(hù)好寫(xiě)字樓得環(huán)境衛(wèi)生,，只要把寫(xiě)字樓當(dāng)成自己得家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土,，窗臺(tái)無(wú)灰塵,，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫(xiě)字樓得保潔工作做好,。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣得溫馨,、便利，能夠在舒適得環(huán)境中更好得工作,。這樣,，不僅環(huán)境搞好了，我們得服務(wù)目得也就達(dá)到了,。另一方面,，員工得服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷得提高，就能夠更好得為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)得管理和服務(wù),。

保潔的工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇五

20xx年馬上過(guò)去,，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。我堅(jiān)持以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè),，正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和摸索,，我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成,。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，腳踏實(shí)地,，埋頭苦干。在工作中,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，不計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

保潔工作總結(jié)

人們常常說(shuō)“時(shí)間如流水，一去不返”,，所以總是沒(méi)有給人回頭的機(jī)會(huì),，但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn),，以便走好接下來(lái)的路,，所以下面就是我對(duì)我在酒店作為保潔員7月份的一個(gè)工作總結(jié)：

保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,，所以我們主要要面對(duì)的事情也就是打掃衛(wèi)生,，保持酒店環(huán)境的干凈，為客人提供干凈的房間,，干凈的用品,。但是這個(gè)工作也只是看起來(lái)很好做，實(shí)際卻不是這樣的,，也還是有許多的地方是需要注意的,。

就比如說(shuō)，做一個(gè)保潔員我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也是要注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的,，酒店在裝潢的時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑臋n次看起來(lái)很高大上,，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,，而面對(duì)這些東西，我們?cè)诖驋叩臅r(shí)候是格外的要注意的,，這些東西不僅要把它弄干凈,，還要保證清潔之后上面不會(huì)因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感,。

除了對(duì)于那些裝飾品的打掃,，我們?cè)谇鍧嵉匕宓臅r(shí)候也是很多要注意的，我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,，還要使地板保持干燥,，客人不會(huì)因?yàn)榈匕宥埂Ｍ瑫r(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西沒(méi)有清除干凈,。

除了以上的,，做為保潔員，我們還要注意客人退房的時(shí)候,，這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的,，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品,。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個(gè),，而是要檢查一下是否有死角沒(méi)有被打掃的到或是沒(méi)有打掃干凈。這些都還只是日常的工作,。

而我們?cè)诖驋咄晷l(wèi)生之后也并不是說(shuō)我們的工作就是完成了,，我們還要對(duì)我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)巡視，檢查一下是不是還有沒(méi)有打掃干凈的地方,。最后就是填寫(xiě)區(qū)域衛(wèi)生打掃過(guò)的表格,，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過(guò)這個(gè)表格看我們的工作情況的，當(dāng)然他們偶爾有事會(huì)抽檢的,。

而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,，還是要多多的去檢查一下的,，并且要不定時(shí)的巡查自己的打掃過(guò)的區(qū)域,，確保沒(méi)有什么突發(fā)事件使打掃過(guò)的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,，因?yàn)檫@一份工作也是很累人的,，所以也是要有一個(gè)吃苦的準(zhǔn)備的。

以上也就是我對(duì)我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結(jié),，要是大家覺(jué)得我總結(jié)的并不是很完善的話,，我很樂(lè)意聽(tīng)取指教，并且把聽(tīng)到的建議融入我之后的工作中,，把之后的工作做的更加的好,。

保潔的工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇六

轉(zhuǎn)眼間,，緊張忙碌的一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)部門(mén)工作,，取得了可喜可賀的成績(jī),，以下從五個(gè)方面對(duì)部門(mén)工作作以總結(jié)：

擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是戰(zhàn)勝一切困難的武器,。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,，我部門(mén)穩(wěn)定部分老員工，積極吸取優(yōu)秀的新員工加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),。部門(mén)時(shí)刻牢紀(jì)公司的教育,，在部門(mén)內(nèi)部不論資歷，論能力,，平等,、公正對(duì)待每一位員工，給每位員工展示個(gè)人能力的空間,。在老員工的管理上,，經(jīng)常與他們談心，穩(wěn)定其思想,，發(fā)揮其核心主干作用,，在部門(mén)人員不足時(shí)，老員工能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)一部分區(qū)域的衛(wèi)生,，任勞任怨,。我們的新員工大多來(lái)自農(nóng)村，在農(nóng)村閑散慣了,，對(duì)紀(jì)律的概念淡薄,，讓新員工能夠盡快融入團(tuán)隊(duì)，是部門(mén)首先考慮的,。在部門(mén)內(nèi)每一個(gè)人能夠敞開(kāi)胸懷,，主動(dòng)接納每位新員工，將其看作是好姐妹,，在工作上互幫互助,，在生活上體貼關(guān)心。經(jīng)過(guò)一年多團(tuán)隊(duì)建設(shè),，部門(mén)現(xiàn)在人員穩(wěn)定,，內(nèi)部氛圍融洽。

的頂進(jìn)行了清洗,，對(duì)每層客戶的窗玻璃的清洗,，加大了對(duì)大廳大理石保潔的次數(shù)，將原來(lái)的每年二次改為每年四次,。在大廈有閑置房,，部門(mén)積極組織人員對(duì)閑置房?jī)?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行細(xì)致的保潔,，為出租做好準(zhǔn)備。通過(guò)一年來(lái)細(xì)化保潔衛(wèi)生要求,，保潔質(zhì)量明顯提高,。

部門(mén)除做好本職工作外，積極開(kāi)展創(chuàng)收活動(dòng),。今年除了做好原有公司的保潔服務(wù)外,，又繼續(xù)承接了幾家公司常期的室內(nèi)保潔服務(wù)，全年為公司創(chuàng)收數(shù)萬(wàn)余元,。

部門(mén)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,，在控制低耗物品使用上，定時(shí)定量分發(fā),，合理利用垃圾袋,，大廈垃圾少，就用溥的垃圾袋,，小區(qū)垃圾多,，就用厚的垃圾袋，做好對(duì)廢舊物品的回收利用,，將用舊的拖把綁在一起繼續(xù)使用,。要求員工在區(qū)域內(nèi)工作時(shí)，做到隨手關(guān)燈,，關(guān)水,，不浪費(fèi)一度電一度水。部門(mén)合理安排人員上班,，盡量減少不必要的加班,，使人員工資費(fèi)用有所減少。通過(guò)一年來(lái)嚴(yán)格的費(fèi)用控制,，全年費(fèi)用保持在合理水平,。

為了增強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工工作技能,，全年組織部門(mén)培訓(xùn)6次,，培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際，部門(mén)組織員工培訓(xùn)了日常的禮儀禮貌,、安全意識(shí),、擦玻璃,、打磨機(jī)的使用,、吸水機(jī)使用、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的操作水平與服務(wù)水平,。

20xx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，部門(mén)全體員工的共同努

力下,，圓滿的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。在來(lái)年，我部門(mén)將會(huì)進(jìn)一步細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)水準(zhǔn),，以取得更優(yōu)異成績(jī)。

保潔的工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇七

保潔部由于工作性質(zhì)導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性,。人員年齡結(jié)構(gòu)偏大,，文化程度普遍不高。在加之第一企業(yè)社區(qū)保潔工作區(qū)域多半在室外,，勞動(dòng)環(huán)境較為艱苦,，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。

1：保證園區(qū)的重點(diǎn)景觀,、重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整潔,。

另外，對(duì)園區(qū)的重點(diǎn)道路,，如品牌大道及周邊道路,，每日派出灑水車(chē)進(jìn)行循環(huán)式灑水，并定期,、不定期的對(duì)上述重點(diǎn)道路進(jìn)行人工沖洗,。

2：由于今年逐步接管三期，我保潔部的工作區(qū)域陡增,，工作區(qū)域較原來(lái)區(qū)域擴(kuò)大一倍有余,。

雖然，我保潔部人員非常之有限,，人員極度缺編,。但我保潔部仍克服人員不足的困難，變更原有的人員工作區(qū)域分工,，從有限的人員中抽出精干力量,，著力針對(duì)三期進(jìn)行大規(guī)模的清掃、清潔工作,。將三期的每一棟獨(dú)立樓棟,、每一條道路打掃的干干凈凈。

3：7月—8月是一年之中最為炎熱的季節(jié),。8月8日,，三期漢口北酒店會(huì)所將正式開(kāi)張。

由于漢口北酒店會(huì)所剛于7月中旬完成主要建筑的裝飾裝修工程,，而要在8月8日這一天舉行開(kāi)張儀式,，正式對(duì)外開(kāi)放,、營(yíng)業(yè)。

許多裝飾裝修的收尾工作還未完工,，但我管理處所接受的工作認(rèn)為就是在8月7日之前完成所有的會(huì)所區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的清理整頓工作,，使其達(dá)到可以對(duì)外營(yíng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

這項(xiàng)工作可以說(shuō)時(shí)間短（1個(gè)星期時(shí)間）,、工作量大（從m3—m16,，共10棟別墅、3棟主體建筑,、1個(gè)大型停車(chē)場(chǎng)）,、而且天氣非常炎熱（平均氣溫在37℃以上，中午最高溫度可達(dá)40℃以上）,。

4：今年10月28日,，創(chuàng)意空間2#、3#樓（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“soho樓”）正式對(duì)業(yè)主進(jìn)行交房,。

但是這項(xiàng)任務(wù)也是非常艱巨,。

首先，soho樓—7棟9個(gè)單元,，建筑面積接近10萬(wàn)方,，其公共區(qū)域面積、周邊區(qū)域面積非常之大,。

其次,，soho樓電梯還在測(cè)試當(dāng)中，尚未正式啟用,，保潔人員只能步行上樓,。保潔人員年齡普遍偏大，步行上樓十分消耗體力,。

最后,，soho樓還有部分收尾工程尚未完工，許多工程都還在施工階段,，建筑垃圾,、建筑雜物清除量非常多。

保潔的工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇八

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，保潔綠化部全體人員在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,，以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,，取得了階段性的成績(jī),。面對(duì)過(guò)去的一年，總結(jié)工作實(shí)踐過(guò)程中我們所做出的改變，同時(shí)也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,，不斷改進(jìn)工作方法,，管理理論及實(shí)踐水平,，同時(shí)計(jì)劃18年工作內(nèi)容,，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和審核：

1、加深理解,，提高服務(wù)意識(shí),。實(shí)行了每月召開(kāi)月例會(huì)及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),，并及時(shí)做改正不足的地方,，通過(guò)學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識(shí),，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧,，讓保潔質(zhì)量未受影響,。

2、落實(shí)董事長(zhǎng)提出的學(xué)習(xí)年,，提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,，其學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度,、儀容儀表,、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧,、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識(shí),。保潔綠化部普遍人員文化程度相對(duì)較低、年齡偏大,、接受能力較差,，采取一對(duì)一的講解，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用 ,。

3,、合理安排分配保潔綠化工作，實(shí)行責(zé)任到個(gè)人,，制定周工作計(jì)劃,，落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息,，改成了周六,、周日錯(cuò)天休息制，確保了區(qū)域內(nèi)無(wú)缺崗現(xiàn)象，每天對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,，實(shí)行了日檢查制,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,；每個(gè)衛(wèi)生日對(duì)小區(qū)各衛(wèi)生死角,、車(chē)庫(kù)進(jìn)行徹底的大掃除。

4,、保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中,，對(duì)小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理，具體工作如下：

17年來(lái),，保潔沖洗小區(qū)主干道路面,、架空層、廣場(chǎng),、車(chē)庫(kù)等各2次,，清洗水池6次，未交房空房衛(wèi)生大掃除5套,，清刷小區(qū)周邊紅磚1次,，清洗、拋光電梯不銹鋼門(mén)共27扇,。

在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,，17年家政特約服務(wù)出工122人次，共計(jì)服務(wù)時(shí)間為418.3小時(shí),，服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為5844元,，為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>

樣綠化人員就可以及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行修剪、造型,、打藥,，根據(jù)氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、施肥,、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)防治等工作,，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

5,、完善了綠化考核管理制度,，結(jié)合實(shí)際情況，合并了保潔綠化部組織架構(gòu),；

一年來(lái),，我部門(mén)在相續(xù)完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出一些不足之處：

1,、保潔綠化人員服務(wù)意識(shí),、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待提高,；專(zhuān)業(yè)化知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；

2,、 質(zhì)量管理落實(shí)不到位,，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，糾正力度不夠,。

3,、 獎(jiǎng)懲制度還不健全，執(zhí)行不力,。

4. 物業(yè)管理人員水平與專(zhuān)業(yè)管理人員水平還有一定的差距,。

18年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況,，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1,、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能,；

2,、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制，做到人員精減,、工作質(zhì)量要提高,；

我們知道，雖然在17年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī),，但我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,，這也是我們奮斗的起點(diǎn),，在18年里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，借鑒學(xué)習(xí)的方法，不斷創(chuàng)新,，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,，為小區(qū)提供專(zhuān)業(yè)化、真誠(chéng)化,、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù),，將保潔綠化部門(mén)的管理工作及培訓(xùn)工作落實(shí)到位，深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊(duì),。