報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行理財經理述職報告完整版篇一

20xx年我幸運的到了一個新的工作崗位，脫離了原來的會計崗位,，成了一名專職的理財經理,。更幸運的是，我們行長對個金特別重視,，對理財的理解特別有前瞻性,，所以理財經理的考核真的是以客戶為導向，而不是以產品為導向,。所以,，在看到好多客戶經理說產品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖突時，我時常感到很慶幸,。新的工作崗位,，開闊了我的視野，同時也給了我許多壓力,。一是來自于同事的壓力,，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長,，稍一松懈可能工作就要落在后面,。另外一方面是來自工作的壓力，工作分兩方面,，一是內部外部的培訓,，對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語言方面都特殊擅長,，更是對我造成不小的壓力,。另一方面是專業(yè)學問，目前來說,，理財不僅僅是資產的配置，而且還有針對市場的不同形勢所賜予的客戶的適時的建議，才能贏得客戶的信任,。這方面說起來簡單,，要做好是特別不簡單的，要靠長時間的學問積累,。在20xx,，盡量做到了變壓力為動力，不斷思索工作方法,，工作算初步打開了局面,。

在20xx，參與了周末版的cfp學習班,，傾聽到學問淵博的老師的細心講解,，使自已的對專業(yè)了解的更深化，連續(xù)幾個月周末的學習,，擠掉了許多與孩子相處的時間,，也花了不少銀子，最終過了四門,，算是個不圓滿的結局,，當時最看輕的福利反而沒過，我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了,，大量的計算,，讓我特別反感?？捶ù_定行動,，行動確定結果，結果就栽到了福利上,。

大家可能都聽到過鷹的'故事,，到了肯定年齡，長長的喙有一層厚厚的殼,，羽毛也變得特別厚重,，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上,，磕掉原來的喙,，啄掉原來的羽毛，重新長出新的來獲得新生,。到了新的崗位,，便有了新的崗位要求，原來的缺陷也要慢慢啄去,，就像對于木桶來說,，盛水的容量確定于最短的那塊木板的高度，既然不能變更別人，只能變更自己了,。

在20xx,，雖然有了進步，但還有好多不足,，尤其是工作的安排性,，執(zhí)行性，與人溝通的實力上,，以及其他等等,，還須要在接著努力。

銀行理財經理述職報告完整版篇二

尊敬的各位領導：

大家好,！我是來自##支行的##,，非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘，首先,，請允許我向大家介紹一下我的基本情況,。

我今年28歲，xx年畢業(yè)于吉林省經濟管理學院會計專業(yè),，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所,、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理,。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員,。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。

一,、首先我對銀行理財工作非常感興趣,，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,，并且為我行創(chuàng)造更多的價值,。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求,，但是又凸現出個人理財知識的匱乏,，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導，來實現客戶和銀行的雙贏,。在為客戶辦理理財的同時,，樹立交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶,。

二,、我曾經在移動公司任客戶經理，在此期間,，積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作,，培養(yǎng)了自身營銷的能力,；并且通過這段工作經歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關系,。我深信,，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色了做好這項工作,。

三、有在一線網點工作的經歷,，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求,，根據不同類型的客戶,，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,，我們就要給他什么,。讓客戶把我們當作自己人來看待。

四,、如果這次能夠競聘成功,，我將從以下幾個方面來加強。

1,、盡快適應崗位轉換,。首先是加強理財知識的學習,。這是關鍵,，不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產品,，得不到客戶的信服,，任何的服務和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能,。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,，我們的目的是要將我們的產品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益,。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,，為客戶提供合理建議,。這種營銷，既立足當前,，更著眼于未來,。善待客戶，就是善待自己,；提升客戶價值，就是提升自我價值,。

2,、目前，銀行理財主要以單一產品銷售為主,，什么在市場上賣得火,，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避,。只注重短期效應,，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況,。針對這種情況,，我將著重于組合理財產品和手段，由對客戶的深入了解開始,，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,，量身組合出恰當的理財產品或服務手段，讓其獲得更大的收益,，從而提升客戶對我個人,，進而是我行的忠誠度和認知度。

3,、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,，及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升,。

4,、加強學習，不斷豐富個人業(yè)務知識,，并按照客戶經理發(fā)展的方向,，強化投資規(guī)劃、保險,、理財等多方面知識,，今年內,，爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平,，適應新形勢的需要,。

各位領導，以上是我對個人理財經理崗位的一些認識,，希望能夠得到大家的認同,，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益,。

銀行理財經理述職報告完整版篇三

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!

時間如梭，轉眼間又臨近歲尾,，我加入__銀行__支行這個大家庭已經有五年半了?；厥走@一年的工作,，雖然忙碌，但十分充實,，理財經理崗位雖然業(yè)務種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少,，經過一年的磨礪，使我有了更多的收獲,、更深的感悟?，F將我這一年的工作情況總結如下：

今年是零售轉型的第五年。零售業(yè)務的發(fā)展的重心在于aum的新增和中間業(yè)務收入這兩項,，就需要理財經理在銷售理財產品,，而是更要注重對保險、基金等代銷產品的營銷力度并且努力挖掘新客戶,。首先來談談aum增量,，aum的新增是我的薄弱環(huán)節(jié)，由于從事理財業(yè)務已4年有余,，存量客戶能挖掘的基本已經挖掘了,，存量客戶的挖掘進入瓶頸期，只能通過爭取行外新客戶的方式來提升aum,。上半年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來進行,，但是人以類聚，我手下的客戶層級主要都是一些中小客戶,，他們的朋友也大多是中小客戶,，所以aum增量很不理想。下半年支行的客戶活動漸漸多了起來,，我也從活動中獲取了一些客戶,?？傮w來說下半年aum增量完成情況好于上半年，但整體完成情況不理想,。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫,。接著今年的中收任務完成的一般，主要原因：期交保險產品銷售太少,，主要原因還是開口太少,，因為之前有一段時間我是遇到客戶就會推銷保險，但是客戶聽到保險的反應都很反感,，漸漸的我也就不敢開口了,。我總結了一下客戶反感的原因，可能是我營銷的方式方法上存在問題,，太急功近利,，想要一下子改變客戶對保險產品的看法。以后還是應該慢慢引導客戶,，給客戶灌輸資產配置的理念,，而不是一味的窮追猛打。

個人理財業(yè)務雖然不像公司業(yè)務那樣復雜,，但兩者的側重點不同,。由于客戶眾多理財經理更需要用心經營客戶，與有價值的客戶交朋友,，談感情,，而不是一味的推銷產品，在這一點上我比去年有了一定的進步,，但離優(yōu)秀的理財經理還是有一定的差距,。在今后的工作中，我會不斷學習改進自己的不足之處,，努力提升人際交往能力,，不斷提高自己獨立思考和解決問題的能力，培養(yǎng)自己對業(yè)務的鉆勁,，提升自己的專業(yè)度,，多動腦，多思考,，提升自己的業(yè)務創(chuàng)新能力,，努力完成各項經營指標，為支行發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：___,。

2021年_月_日。

銀行理財經理述職報告完整版篇四

尊敬的各位領導,，各位同事：

大家好!

告別20__我們迎來新的開端?，F將一年工作總結如下：

在營銷工作方面,，截止20__月__日，營銷pos機__臺,，辦理三方存管__戶,，上交信用卡__張，儲蓄存款____元,，對公存款____萬元,。

再次面對這些數字，依然喜憂參半,。喜的是經過努力,，收獲還是有的;譬如外出營銷，陌生拜訪客戶,，在辦理了信用卡的同時,，挖掘儲蓄____多萬。憂的是,，相對于一年的時間,，這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關,，也跟堅持的態(tài)度相關。在最初營銷客戶的時候,，不懂得如何接近客戶,，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候,，并沒有做到細分,，更沒有做到精準細致化的應對，營銷課前的準備工作做的不好,，直接導致營銷的效果不夠好,。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧!在今后的工作中,，我會多向成熟的客戶經理學習,，加強這方面的鍛煉，真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,，而不是簡單地推薦一張信用卡,，一臺pos機。

在日常工作中,，遵守行里的規(guī)章制度,，通過跟客戶經理學習對公業(yè)務，熟悉并能辦理出口押匯,、進口開證等業(yè)務,。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識,，參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20____年__月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,，20____濟師考試,。我深知，只有學習,，積累點滴,，才能不斷進步，努力提高自身素質和營銷能力,。

在社區(qū)營銷方面,，自20__月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷,，儲蓄存款__多萬,。__月份開始老年大學營銷活動，和單位同事一起為老年大學學員發(fā)放愛心白菜,，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動,。截止今天，新增__多萬,。存款不多,，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行,，比比差距,，有時候想想，心里總有些失落,。但我相信,，有耐心，堅持做下去,，終會有所收獲!

作為一名助銷經理,，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源,，維護客戶關系,，并以此促進業(yè)績增長。所以,，接下來的一年里,，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,，尋找潛在客戶,，維護好已有客戶，重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持!

最后祝愿我們新年身體更健康,，業(yè)績更出色，支行更上一層樓!

此致

敬禮!

述職人：______,。

20__年__月__日,。

銀行理財經理述職報告完整版篇五

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

今年上半年我營業(yè)部轉型以來,，我在理財經理的崗位上,，認真學習業(yè)務知識，不斷提高自身專業(yè)素質,，嚴格按照支行和部門的有關要求,，認真做好本職工作，在部門領導和同事們的關心,、幫助下,，取得了一定的成績，現將工作的具體情況匯報如下：

一,、熱愛本職工作,，進一步提高工作水平。

“做好一份工作,，首先要愛這份工作”,。從事理財經理工作以來，我從陌生到熟悉,，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中，愛崗敬業(yè),，有效利用工作時間，以高度的責任感和事業(yè)心去工作,，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語,，深入挖掘客戶,，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志,，細心做好拜訪記錄,，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我,，提高自己,，綜合運用貸款、存款、結算,、中間業(yè)務等知識,，制定專業(yè)化的理財方案，為客戶提供全面化,、個性化服務,。

二、學習專業(yè)知識,，進一步提高專業(yè)水平,。

學習，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,，虛心學習向領導和同事請教,，在實踐中摸索、總結,，進一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中,，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成。

三,、規(guī)范服務用語,，進一步提高服務水平。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務要求,，堅持微笑服務，做到“來有迎聲,，問有答聲,，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務氛圍,。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務,，從小事學起,，從點滴做起，不斷提高自身的服務水平,，做到面帶微笑,，語氣平和,，語調輕松,，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范,、優(yōu)質的理財服務,。

四、積極推介營銷,，進一步提高自身貢獻率,。

做到“勤動腿,、勤動手,、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持,。截至今年6月底,，維護優(yōu)質客戶共位，銷售代理保險__萬,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)做好本職工作，總結經驗教訓,，取長補短,，不斷完善自己，提高自己,，同時,，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶,，用友情聯系客戶,，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化,、個性化的理財服務,，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續(xù),、健康,、快速發(fā)展。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：___。

2021年_月_日,。

銀行理財經理述職報告完整版篇六

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!

時間如梭，轉眼間又臨近歲尾,，我加入____銀行____支行這個大家庭已經有五年半了,。回首這一年的工作,，雖然忙碌,，但十分充實，理財經理崗位雖然業(yè)務種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少,，經過一年的磨礪,，使我有了更多的收獲、更深的感悟?，F將我這一年的工作情況總結如下：

今年是零售轉型的第五年,。零售業(yè)務的發(fā)展的重心在于aum的新增和中間業(yè)務收入這兩項，就需要理財經理在銷售理財產品,，而是更要注重對保險,、基金等代銷產品的營銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來談談aum增量,，aum的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),，由于從事理財業(yè)務已4年有余，存量客戶能挖掘的基本已經挖掘了,，存量客戶的挖掘進入瓶頸期,，只能通過爭取行外新客戶的方式來提升aum。上半年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來進行,，但是人以類聚,，我手下的客戶層級主要都是一些中小客戶，他們的朋友也大多是中小客戶,，所以aum增量很不理想,。下半年支行的客戶活動漸漸多了起來，我也從活動中獲取了一些客戶,?？傮w來說下半年aum增量完成情況好于上半年，但整體完成情況不理想,。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫,。接著今年的中收任務完成的一般，主要原因：期交保險產品銷售太少,，主要原因還是開口太少,，因為之前有一段時間我是遇到客戶就會推銷保險,，但是客戶聽到保險的反應都很反感，漸漸的我也就不敢開口了,。我總結了一下客戶反感的原因,，可能是我營銷的方式方法上存在問題，太急功近利,，想要一下子改變客戶對保險產品的看法,。以后還是應該慢慢引導客戶，給客戶灌輸資產配置的理念,，而不是一味的窮追猛打,。

個人理財業(yè)務雖然不像公司業(yè)務那樣復雜，但兩者的側重點不同,。由于客戶眾多理財經理更需要用心經營客戶,，與有價值的客戶交朋友，談感情,，而不是一味的推銷產品,，在這一點上我比去年有了一定的進步，但離優(yōu)秀的理財經理還是有一定的差距,。在今后的工作中,，我會不斷學習改進自己的不足之處，努力提升人際交往能力,，不斷提高自己獨立思考和解決問題的能力,，培養(yǎng)自己對業(yè)務的鉆勁，提升自己的專業(yè)度,，多動腦,，多思考，提升自己的業(yè)務創(chuàng)新能力,，努力完成各項經營指標,，為支行發(fā)展貢獻自己的一份力量。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：______,。

20__年__月__日,。

銀行理財經理述職報告完整版篇七

董事長、總經理,、各位領導,、各位同仁：

大家好！

時光飛逝,，歲月如梭,，回顧2021年，是忙碌的一年,，對公司的財務管理工作來說是至關重要的一年,，在公司領導和各部門經理的大力支持與配合下，嚴格管理,，在財務基礎工作,，全面預算管理，提供經營決策依據,，發(fā)揮支撐服務,，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標,，達到了預期效果,，提高了財務管理水平，很好地配合了公司的中心工作,，當然,，在取得成績的同時也還存在一些不足，現將本人2021年工作完成情況和總結匯報如下：

第一部分：作為公司理財經理,，我的工作職責是：

1,、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務管理制度，貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度,，完成上級交辦的各項任務,。

2、完善企業(yè)財務管理體系,，對財務部門的日常管理,、財務預算、資金運作等各項工作進行總體控制,，提升企業(yè)財務管理水平,。組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度,，嚴禁收入跑,、帽、滴,、漏,。

3、搜集與評價融資方式及成本,；建立健全固定資產管理制度,，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,，檢查資金管理,，確保資金安全。

第二部分：明年的工作構想及要點：

1,、挖掘人力資源,，調動一切積極因素,。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構,、素質況狀確定培訓重點,，豐富培訓形式，加大培訓力度,，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓,。

2、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長,。

3、充分發(fā)揮部門的“職能”,，加強管理,，加快工作效率，并向財務經理匯報工作,。

在這里,，我非常感謝公司領導對我工作的信任與支持，2022年,，我將繼續(xù)以嚴謹務實的工作作風,，高標準、高質量的工作要求,，扎扎實實做好各項工作,，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

以上是我2021年度的述職報告,，如有疏漏和不當之處,，請各位領導及公司同仁批評指正，同時也祝愿公司繁榮昌盛,！

謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

2021年x月x日,。

銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。

銀行理財經理述職報告完整版篇八

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好,！

今年上半年我營業(yè)部轉型以來，我在理財經理的崗位上,，認真學習業(yè)務知識,，不斷提高自身專業(yè)素質，嚴格按照支行和部門的有關要求，認真做好本職工作,，在部門領導和同事們的關心,、幫助下，取得了一定的成績,，現將工作的具體情況匯報如下：

“做好一份工作,，首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來,，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中,，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間,，以高度的責任感和事業(yè)心去工作,，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語,，深入挖掘客戶，理解客戶需求,，為每一位客戶認真登記工作日志,，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，綜合運用貸款,、存款,、結算、中間業(yè)務等知識,，制定專業(yè)化的理財方案,，為客戶提供全面化、個性化服務,。

學習,，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識，虛心學習向領導和同事請教,，在實踐中摸索,、總結，進一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成,。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規(guī)范自己,，認真遵守規(guī)范化服務要求,，堅持微笑服務，做到“來有迎聲,，問有答聲,，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務氛圍,。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務,，從小事學起,，從點滴做起，不斷提高自身的服務水平,，做到面帶微笑,，語氣平和，語調輕松,，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質的理財服務,。

做到“勤動腿,、勤動手、勤動腦”,，努力贏得客戶的信賴和支持,。截至今年6月底，維護優(yōu)質客戶共位,，銷售代理保險xx萬,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結經驗教訓,，取長補短，不斷完善自己,，提高自己,，同時，堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶,，用友情聯系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務,，努力維護我行良好的社會形象,，促進支行持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,。

謝謝大家！

此致

敬禮,！

述職人：xxx,。

20xx年x月x日。

銀行理財經理述職報告完整版篇九

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好！

今年上半年我營業(yè)部轉型以來,，我在理財經理的崗位上,，認真學習業(yè)務知識，不斷提高自身專業(yè)素質,，嚴格按照支行和部門的有關要求,，認真做好本職工作，在部門領導和同事們的關心,、幫助下,，取得了一定的成績，現將工作的具體情況匯報如下：

“做好一份工作,，首先要愛這份工作”,。從事理財經理工作以來，我從陌生到熟悉,，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中，愛崗敬業(yè),，有效利用工作時間,，以高度的責任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語，深入挖掘客戶,，理解客戶需求,，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，綜合運用貸款,、存款,、結算、中間業(yè)務等知識,，制定專業(yè)化的理財方案,，為客戶提供全面化、個性化服務,。

學習,，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識，虛心學習向領導和同事請教,，在實踐中摸索,、總結，進一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成,。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己,，認真遵守規(guī)范化服務要求，堅持微笑服務,，做到“來有迎聲,，問有答聲，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務氛圍,。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中,，熱心為大家服務,，從小事學起，從點滴做起,，不斷提高自身的服務水平,，做到面帶微笑，語氣平和,，語調輕松,，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質的理財服務,。

做到“勤動腿,、勤動手、勤動腦”,，努力贏得客戶的信賴和支持,。截至今年6月底，維護優(yōu)質客戶共位,，銷售代理保險xx萬,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結經驗教訓,，取長補短，不斷完善自己,，提高自己,，同時，堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶,，用友情聯系客戶，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化,、個性化的理財服務，努力維護我行良好的社會形象,，促進支行持續(xù),、健康、快速發(fā)展,。

謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

2021年x月x日,。