確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資方案篇一
(一)效率優(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合,，按勞取酬、優(yōu)勞多酬,，不得將個(gè)人收入與開單提成相結(jié)合,，突出社會(huì)效益，淡化經(jīng)濟(jì)效益;
(二)公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合,、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一,，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé),、以責(zé)定分,、以分取酬;
(三)合理分配原則。堅(jiān)持成本核算,、保底封頂,、總量控制、確保結(jié)余,，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,，摒棄短期行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁,。
(四)分級考核原則,。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時(shí)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核,。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),、一套考核辦法。
衛(wèi)生院干部職工的考核內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照附件制定,。
1,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院委會(huì)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核?？h衛(wèi)生局定期不定期對考核情況進(jìn)行督查，并對考核情況進(jìn)行審核,。審核后由縣財(cái)政核算中心撥付,。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年年初要結(jié)合本院實(shí)際,，根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),，確定崗位工作職責(zé)和考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每月考核,，考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)縣衛(wèi)生局審核備案,，按考核結(jié)果兌付績效工資。
3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工實(shí)行考勤與考績相結(jié)合的績效考核辦法,。檔案工資的70%作為基本工資，每月考勤發(fā)放,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院依據(jù)出勤情況實(shí)行日工資制,，出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算。檔案工資的30%，并提取衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入的20%作為績效工資,，進(jìn)行考核二次分配,，將考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高10%的部分列入支出預(yù)算,，作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放。
1,、查閱資料,。包括查閱各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷,、處方,、診療登記、疫情報(bào)告,、疾病譜排序等;
2,、現(xiàn)場檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率,、服務(wù)流程,、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律,、制度建設(shè),、環(huán)境衛(wèi)生等;
3、走訪群眾,。包括對預(yù)防接種對象,、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況,，測評滿意度,。
4、召開座談會(huì),。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,，征求意見。
5,、計(jì)算工作量,。對每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算。
6,、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量,。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評價(jià)，結(jié)果作為評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),。
7,、評估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分,。
1,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工績效考核實(shí)行百分制考核?？己私Y(jié)果分為4個(gè)等次,，分值在90分以上的為優(yōu)秀，80-89分為良好,，60-79分為合格,，60分以下的為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不得超過15%,，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
2,、按考核結(jié)果確定考核系數(shù),，不合格的為0.8、合格的為1.0,、良好的為1.2,，優(yōu)秀的為1.4。
3,、結(jié)合崗位考核系數(shù)對績效工資進(jìn)行分配,。即：職工當(dāng)月績效工資=(衛(wèi)生院職工個(gè)人30%績效工資+20%業(yè)務(wù)收入人均數(shù))×考核系數(shù)
(一)縣衛(wèi)生局每年年初制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實(shí)施方案和目標(biāo)管理責(zé)任書，明確考核內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實(shí)施辦法根據(jù)簽訂的責(zé)任書和本辦法,，結(jié)合本院實(shí)際制定，上報(bào)縣衛(wèi)生局審核,、備案,。
(二)縣衛(wèi)生局要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核分配工作的監(jiān)督管理，建立責(zé)任追究制度,，每月抽查20%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，采取明查暗訪,、民主測評,、滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷完善。
(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要堅(jiān)持考核分配原則,，緊貼實(shí)際制定可操作的績效考核辦法,，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人,、考核到人,、分配到人。決不能偏三向四,，厚此薄彼,，要始終做到公平、公道,、公正,，切實(shí)發(fā)揮績效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用,，調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性,，全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度,，對績效考核方案,、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示,，接受職工的監(jiān)督,。
(五)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的保健津貼、特殊崗位津貼,、節(jié)假日加班費(fèi),、夜班費(fèi)、出差費(fèi),、下鄉(xiāng)補(bǔ)助等按照省市縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，列入支出預(yù)算。
(六)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的請銷假曠工按照縣人事局下發(fā)的《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)人員請假曠工有關(guān)規(guī)定的通知》執(zhí)行
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資方案篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè),，強(qiáng)化醫(yī)院管理,，明確工作職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，更好地完成上級下達(dá)以及本院的各項(xiàng)工作任務(wù),。使管理規(guī)范化,，制度化、程序化,。結(jié)合我院實(shí)際情況,，經(jīng)院委會(huì)研究決定,，在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎(chǔ)上制定此方案。
（一）道德守則
1,、牢記全心全意為*服務(wù)宗旨,，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,，熱愛**,，熱愛祖國，熱愛*,，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),。
2、崇尚科學(xué),，開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)合作，勇于奉獻(xiàn),，自覺承擔(dān)為*健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任,。
3、遵守診療技術(shù)*作規(guī)范,，合理檢查,，合理用*，科學(xué)施治,。
4,、恪守職業(yè)道德，一視同仁,，全心全意為患者服務(wù),。
5、文明行醫(yī),，不以職業(yè)牟利,，不向患者索要饋贈(zèng)，不開搭車*,，搭車檢查,，拒收“紅包”，自覺*各種商業(yè)賄賂行為,。
6,、注重醫(yī)患溝通，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),，關(guān)心,、愛護(hù),、理解,、尊重患者,。
7、遵紀(jì)守法,，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,，客觀、真實(shí),、及時(shí)書寫醫(yī)療文書,，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)*，依法開展診療活動(dòng),。
8,、勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高*技術(shù)水平和服務(wù)水平,。
9、履行職責(zé),，隨時(shí)接受應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù),。
10、履行社會(huì)義務(wù),，積極參與社會(huì)公益活動(dòng),，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。
（二）行為守則
1,、在醫(yī)療場所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝,，佩戴胸卡（標(biāo)明姓名、科室,、職務(wù)或職稱等）,。
2、儀表端莊,，衣帽整潔,。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā),，不穿背心,、短褲、拖鞋等,；女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,，不留長指*，著裝忌薄,、露,、透。
3,、提倡講普通話,，語言溫和,、清晰、親切,、通俗,，使用尊稱。
4,、使用文明用語,。
5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療*活動(dòng),，不大聲喧嘩,、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸*,。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng),。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹,、神態(tài)自然,，親切耐心，舉止優(yōu)雅,。
7,、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷，注意保護(hù)患者隱私,，檢查前,、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查,。
8,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度,。
9,、客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書,，不得涂改,、偽造、隱匿,、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料,。
10、進(jìn)行試驗(yàn)*臨床醫(yī)療,，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,，并簽署知情同意書,。
11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí),，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報(bào)告，同時(shí)依法按程序處理,，并向患者耐心解釋說明,，防止矛盾激化。
12,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,，廢棄的針頭,、*片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料,、棉球,、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃*塑料袋的密閉容器內(nèi)；易患感染*疾病患者使用后的敷料,、棉球等棄置于雙層黃*塑料袋內(nèi)并加以*示標(biāo)識(shí),。
醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8：30分,，12點(diǎn)下班,，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班,。點(diǎn)名不到者為遲到,，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班,，經(jīng)科主任同意,。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,，按休班處理,，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效*。
如：打撲克牌,、玩麻將,，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活,，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分,。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究,，若不聽勸阻,，逐步升級有院內(nèi)外人員參與者,，不問誰是誰非，雙方一律停班,，凡在院內(nèi)打架斗毆,，鬧事的，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效*,。對不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)*,，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負(fù),。
停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委,，衛(wèi)生局紀(jì)委處理，嚴(yán)重予以除名,。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款,，收款后開*，項(xiàng)目必須填全填清,，杜絕開,，誰違反規(guī)定，所引起的一切后果自己承擔(dān),。各科室每天對帳,，一日一清。
1,、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講文明,、講衛(wèi)生的風(fēng)尚，做到勤打掃,、勤整理,，保持室內(nèi)外清潔。
2,、積極維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生,，做到不亂扔紙屑、果皮,、不隨地吐痰,，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3,、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度,，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并責(zé)任到人,，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈,。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,，扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績效*的50%，扣除該科室人員當(dāng)月績效*的10%,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資方案篇三
為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬,、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,，圍繞“以病人為中心”開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理,，努力提高服務(wù)水平和工作效率,，根據(jù)《朔城區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核辦法(試行)》和市,、區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)文件并結(jié)合我院人員崗位情況,，經(jīng)院委會(huì)、全體職工會(huì)研究決定,，特制訂我院績效考核方案(試行),。
堅(jiān)持公益性的辦院原則，實(shí)行績效考核與社會(huì)效益相掛鉤,，堅(jiān)持公平,、公正、公開的考核方式和綜合評價(jià),、合理量化的考核辦法,，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé);堅(jiān)持自我測評與定期考核相結(jié)合;做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當(dāng)拉開差距的原則,。
衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《朔城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案》,，對下列各崗位人員進(jìn)行考核：考慮到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任,、兼職等因素確定崗位系數(shù)為：公共衛(wèi)生崗0.12,，醫(yī)療崗0.12，中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12,，信息崗0.11,，護(hù)理崗0.115，西藥劑崗0.11,，婦幼保健0.115,，收款崗0.11。
職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，在每周一早會(huì)布置下周工作的同時(shí),，要求每個(gè)職工書面匯報(bào)對上周崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況,，對照方案進(jìn)行自我評分評級。院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評結(jié)果對照考核標(biāo)準(zhǔn),，通過調(diào)閱資料,、實(shí)地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式,，每月初對上月份工作情況進(jìn)行考核,。
四、績效工資的計(jì)算
1,、基礎(chǔ)性績效工資部分用于基本任務(wù)完成情況,。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼,、誤餐補(bǔ)貼,、交通費(fèi)合計(jì)的65%部分。
2,、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任、兼職等情況,。主要考核德,、勤、績,、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,，及上月優(yōu)秀獎(jiǎng),，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)貼,、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況,。除開提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比,，加獎(jiǎng)懲的加減分，再乘以崗位系數(shù),，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,。
德.勤.績、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度,、否決性指標(biāo)。
(一)德,、勤,、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng),、出勤率,、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
(二)服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,，包括門診診療及護(hù)理人次,、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次,、疫苗接種人次,、孕兒管人次、婦科門診及住院人次,、檢驗(yàn)及心電人次,、放射及b超人次、收支繳費(fèi)人次,、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等,。
(三)服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率,、出入院診斷符合率,、護(hù)理文書記錄合格率、消毒登記合格率,、處方劃價(jià)率,、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率,、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等,，是否都能達(dá)到合格的要求。
(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,，對每個(gè)職工實(shí)行滿意度測評,。
(五)否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的,，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資,。
一針對每個(gè)職工的績效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占25%,、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%,、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占10%,?？己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
二院長獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工資,，如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算,。
三德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(25分)
1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
⑴堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分,。
⑵收受病人紅包、索要禮品,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。
⑶科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品,、器材,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,，非法接生,、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,，扣除當(dāng)月全部工資.由實(shí)施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,，一定要按上級規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,，醫(yī)療組要把握住院指征,，完善病歷書寫、用藥指征,，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理,。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,。
⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,，并實(shí)施誡勉談話,。對職工內(nèi)部制造是非，打擊同道,，抬高自已,，吵架，搬弄是非,，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理,。
⑺提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡,、置之不理,，相互推諉或爭搶，工作拖拉,、扯皮,、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。
⑻不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分,，并實(shí)施誡勉談話,。
⑼工作人員之間吵架、斗毆,，講不利于團(tuán)結(jié)的話,、做不利于團(tuán)結(jié)的事,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。
⑽科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差,，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。⑾上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌,、上班穿拖鞋,、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),，非工作聯(lián)系串崗或聊天,、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等，一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分,。不服從總值班調(diào)度,，一次扣2分,。不服從院長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),，每次扣5分,。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停,，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償,。
⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集,、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,，并實(shí)施誡勉談話,。
⒀因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù),。
⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī),、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,，發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請醫(yī)生拒絕協(xié)作者,，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉(zhuǎn)診,，發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。
⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診,、急診要做到隨叫隨到;藥?咳嗽幣托?、细心，草x諫習(xí)嗍奔渫獬齠一恍”遙蝗沒頰嘰一恍”搖ｈ綬⑾制渲幸幌羈?1分,。
2,、考勤(15分)
⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度.醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行.如有事需先請假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資;月出勤超過26天的,，多出勤一天加1分，滿勤另加2分,。個(gè)人晉升,、學(xué)習(xí)、考試,，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,，行政班人員安排好工作,，均不計(jì)算公差。
⑵每天自覺按時(shí)上下班,、值班和交接班,，提倡早上班、遲下班,，未及時(shí)簽到一次扣1分,，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分,。超過1小時(shí)按曠工處理,，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者,，扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資.
⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),，無故不參加會(huì)議、培訓(xùn),、早會(huì)的一次扣2分,。
⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗,，無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者,，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,，超過1小時(shí)者,，按曠工處理。包庇脫崗者,，同脫崗者處理,。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對信息聯(lián)系不上,，又未口頭告知,，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機(jī)變換號(hào)碼,、信號(hào)死角,，應(yīng)及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者,，按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者,，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng),，無故不參加者扣1分,。
⑸各類法定假均需事先履行請假手續(xù),。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批,，并報(bào)經(jīng)院長同意,，事假條超過三天由院長批準(zhǔn)，請假條交由辦公室主任簽字備案,。方可離崗,，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷假每次扣1分,?；榧佟始俑?天,，按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給,，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天,，晚婚,、晚育加30天，獨(dú)生子女加30天,，剖腹產(chǎn)加15天,。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績效工資的一半，到期不歸者按缺勤計(jì)算,，扣除每日基本工資,，不享受績效工資。
⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班,，大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù),。一月以內(nèi)享受基本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工資,，3個(gè)月以上請示主管部門后解決,。
⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過3天必須經(jīng)院長批準(zhǔn),，但不得超過一周,。如既不履行請假手續(xù)又超過一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資,。
四服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)
1,、基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
①查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度(首診負(fù)責(zé)制,、門診病歷書寫制度,、處方書寫制度、交接班制度,、急危重癥病例搶救制度,、轉(zhuǎn)診制度等),，做不到扣2分;門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用,、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng),、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度,，使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%,，做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品,、醫(yī)療器械等為由,，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分,。急診搶救不及時(shí),、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分;傳染病漏報(bào),、謊報(bào),、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰,。
②查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確,，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄,、無談話記錄,、無醫(yī)師簽名、無二級查房,、病歷書寫合格率達(dá)不到95%,，扣2分;不填寫院感監(jiān)測表，住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫,，出現(xiàn)2例待崗,。
③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓,、糖尿病)扣2分,。
2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月護(hù)理工作情況,，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度(護(hù)理執(zhí)行制度,、護(hù)理查對制度、交接班制度,、急危重癥搶救制度,、院感控制制度、消毒隔離制度,、患者談話制度,、護(hù)理文書書寫制度等)扣6分;隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄,、住院患者護(hù)理記錄,、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分;常用消毒劑使用,、配制不正確,、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡,、無登記,、紫外線消毒、氧氣瓶,、濕化瓶消毒不規(guī)范,、無登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室,、輸液廳,、病房內(nèi)、床單,、被條整齊,、清潔扣2分。
3,、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月婦幼保健工作情況,，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管,、兒管登記不合格每例扣2分;各種報(bào)告信息不及時(shí),、不規(guī)范，每份扣2分;住院病歷,、門診登記,、處方書寫不規(guī)范、不及時(shí),，每份扣2分;有接生無登記,、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢,、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,，每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸，每例扣2妥;不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立,、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓,、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分;嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,，做不到的扣2分，責(zé)任自負(fù),。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算,。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,，各項(xiàng)法律,、法規(guī)落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分;每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率,、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上,，扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%,，扣2分;新擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上,，扣1分;預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范，扣1分;一次性醫(yī)用品無害化處理不及時(shí),、院感處理不規(guī)范,，扣2分;疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí)，報(bào)告不及時(shí),，扣2分;不能完成健康教育工作計(jì)劃,、健康教育資料、健康教育宣傳欄,、健教資料檔案,，扣2分;居民健康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分;不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,，扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的,，扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,，扣1分;傳染病疫情報(bào)告率,、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上,，扣1分;對非住院結(jié)核病人,、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分;對轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓,、糖尿病)達(dá)不到要求的,，扣1分;對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分;對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理,，扣2分;不到公共場所,、學(xué)校,、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,，扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,，扣2分。
5,、檢驗(yàn),、心電圖,、放射,、b超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次,，生化1分/人次,，心電0.5分/人次，b超室：1分/人次,，放射科：1分/人次加分,。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分;查檢驗(yàn),、心電登記本,，漏登一例扣2分;抽查檢驗(yàn)報(bào)告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分;檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無害化處理,，發(fā)現(xiàn)一次扣4分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分;檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收,、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí),、報(bào)告不及時(shí)扣4分;不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,，每次扣4分。查看當(dāng)月放射,、b超登記本,，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率,、臨床與b超診斷符合率小于90%,，扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護(hù)做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資,，所有責(zé)任自負(fù),。
6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分;不依法設(shè)賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范,，收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金,、存款登記不及時(shí)扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò),、漏,，一次扣2分;不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分;各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分;新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分;私自將公款借給他人或貪污,、挪用，一次扣4分,，除追繳公款外,，并依法從嚴(yán)處理。
7,、中西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購基本藥物和補(bǔ)充藥物\中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期,、霉?fàn)€、變質(zhì),、蟲蛀扣2分;藥品報(bào)損無客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購藥品扣2分;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分;藥房管理臟、亂,、差扣2分,。
五服務(wù)數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(30分)
科室當(dāng)月考核數(shù)量：超任務(wù)后加分：
⑴門診西醫(yī)處方0.15分/人次,中醫(yī)處方0.3分/人次(無登記不得分)，夜班9點(diǎn)后0.5分/人次(無登記不得分)出,、急診1分/人次(無登記不得分),，住院3分/人次(無病歷不得分)，手術(shù)主刀5分,、助手2分,。門診小手術(shù)1分/人次。開化驗(yàn),、心電,、b超、x光片0.2分/人次,。
⑵公共衛(wèi)生科：建健康檔案60人/月,，村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月，健康教育宣傳欄7塊/月,，其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫,、加強(qiáng)免疫不低于2009年度每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分,，隨訪動(dòng)態(tài)更新0.05/次,。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次,。二類苗每人次加0.5分,。
⑶護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次：超任務(wù)后加分：肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術(shù)2分/每人,，門診小手術(shù)0.5分/人次,。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次,特護(hù),病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí),(無登記不得分)。灌腸導(dǎo)尿2分/人次,，⑷西藥房：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分\取藥0.08分,，中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分,取藥0.5分,，藥品申購、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分,。
⑸收款室：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每人次0.05分/人次,。住院按0.5分/人計(jì)算。
⑹辦公室完成一體化管理任務(wù),，完成各科室,、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表,，藥品零差率銷售,、防范推諉病人，基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分,。每增加收支結(jié)余500元加1分,。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分,。醫(yī)保、優(yōu)撫門診,、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次,，負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績效考核管理及核算2分/每周。⑺保健科：檢查,、指導(dǎo)三位一體人員5人/月;按上級規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù);按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保,，產(chǎn)后訪視每例1分。超過任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分,，平產(chǎn)住院3分/人,，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計(jì)算,。
⑻辦公室主任,、醫(yī)療、公衛(wèi),、中醫(yī)組長,、護(hù)士長加10分/月。婦幼保健,、藥事管理,、收款員加5分/月。
⑼組織學(xué)習(xí),、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分,，參與者每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分(有簽到，有學(xué)習(xí)記錄),。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分,，向上級媒體發(fā)送論文,、簡報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分,在市級發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分,省級獎(jiǎng)勵(lì)10分,國家級獎(jiǎng)勵(lì)20分,。凡科室或個(gè)人收到錦旗,、感謝信、表揚(yáng)信每次加10分;受到政府,、主管局,、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分;
六群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(10分)
院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話,，制定病人投訴處理制度,，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分,。
七否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資,。
八責(zé)任扣除項(xiàng)目：
①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作,，嚴(yán)禁無證行醫(yī),，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品,，因未及時(shí)處理,、藏匿、丟失,、變賣引起的罰款,。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失,。⑷中西藥房,、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科,、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,，誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,，超過500元的除罰款外,，停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方,、藥房錯(cuò)發(fā)藥,、護(hù)理錯(cuò)誤注射,、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的,。
②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，另扣除50%績效考核總分值。
⑴因醫(yī)療文書,、文件,、病歷、化驗(yàn),、放射,、b超、心電報(bào)告單;處方,、x光膠片,、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記,、門診登記,、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé),。(檔案保存期不低于2年)
⑵藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格,，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全,、進(jìn)藥計(jì)劃不周,，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告,、中藥要勤翻勤曬,，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變,、蟲蛀,、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng),，登記不全而被罰款,。
⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者,，由于當(dāng)事人原始記錄不全,，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失,。
⑸因門窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無法防范外)造成的損失,。
③對不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,，不參加各種特殊、突發(fā),、緊急情況,，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng),、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、群體防疫、防洪,、滅火,、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,，當(dāng)月無績效工資并報(bào)上級主管部門給予追究,、處理。
1,、本績效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則,，經(jīng)院委會(huì)討論，職工會(huì)通過后執(zhí)行,，并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股,、計(jì)財(cái)股備案。于20xx年2月份開始試行內(nèi)部績效工資制,。
2,、每個(gè)職工績效考核根據(jù)工作任務(wù)完成百分比，績效考核方案的德,、勤,、績、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況,、獎(jiǎng)懲的加減分情況,，自行填寫“績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總,，交由院委會(huì)和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進(jìn)行考核，填寫績效工資測算表及績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表,，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天,。
3、每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表，要附《花園口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料,，做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù),。
本方案自發(fā)文之日起執(zhí)行，如與上級文件相關(guān)規(guī)定條款相抵觸,，以上級文件為準(zhǔn),。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資方案篇四
為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核辦法（試行）》和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,，圍繞“以病人為中心”開展各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率,，結(jié)合我院人員崗位情況,，經(jīng)院委會(huì)研究決定，特制訂我院績效考核方案（試行）,。
堅(jiān)持公益性的辦院原則,，實(shí)行績效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平,、公正,、公開的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法,，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),，促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測評與定期考核相結(jié)合,；做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核,；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平的原則。
衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案》對下列各崗位人員進(jìn)行考核：公共衛(wèi)生崗,、醫(yī)療崗,、管理崗、護(hù)理崗,、醫(yī)技崗,。
職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，要求每個(gè)職工書面匯報(bào)對上月崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況,，對照方案進(jìn)行自我評分評級,。院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評結(jié)果對照考核標(biāo)準(zhǔn)，通過調(diào)閱資料,、實(shí)地查看,、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式,，每月初對上月份工作情況進(jìn)行考核。
1,、基礎(chǔ)性績效工資部分用于基本任務(wù)完成情況,。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼,、誤餐補(bǔ)貼,、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分。
2,、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任、兼職等情況,。（暫定人均不超過416元,，不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算。主要考核德,、勤,、績、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎(jiǎng),，醫(yī)生值班,，通訊補(bǔ)貼、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,，每周布置的工作任務(wù)完成的情況,、獎(jiǎng)懲的加減分情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金,。再提取醫(yī)生值班每人日5元,。除開提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎(jiǎng)懲的加減分,，再乘以崗位系數(shù),，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
德,。勤,。績,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。
⑴德,、勤,、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng),、出勤率,、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,，包括門診診療及護(hù)理人次,、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次,、疫苗接種人次,、孕兒管人次、接生人次,、婦科門診及住院人次,、檢驗(yàn)及心電人次、放射及b超人次,、收支繳費(fèi)人次,、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。
⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率,。包括：門診及住院病歷書寫合格率,、出入院診斷符合率、護(hù)理文書記錄合格率,、消毒登記合格率,、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率,、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率,、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求,。
⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見,，對每個(gè)職工實(shí)行滿意度測評。
⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,，當(dāng)月有否決票的,，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。
針對每個(gè)職工的績效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德,、勤指標(biāo)占35%、,、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占45%,、群眾滿意度指標(biāo)占20%。考核中每扣一分則扣其個(gè)人績效工資額除以100分的數(shù)字金額,。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,。
德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）
1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）
⑴堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分,。
⑵收受病人紅包、索要禮品,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。
⑶科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品,、器材,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,，非法接生,、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,，扣除當(dāng)月全部工資,。由實(shí)施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
⑷規(guī)范醫(yī)保,、新農(nóng)合門診及住院操作,，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規(guī)定和方案運(yùn)作,，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫,、用藥指征,，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái),，不團(tuán)結(jié)合作,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。對職工內(nèi)部制造是非，打擊同道,，抬高自已,，吵架，搬弄是非,，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)市局處理,。
⑺提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡,、置之不理,，相互推諉或爭搶，工作拖拉,、扯皮,、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。
⑻不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分,。
⑼工作人員之間吵架,、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的"話,、做不利于團(tuán)結(jié)的事,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑽科室物品擺放不整齊,，衛(wèi)生狀況差,，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑾上班時(shí)不穿工作服,、不掛胸牌,、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌,、玩游戲）,，非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,，上班時(shí)干私活等,，一次扣1分，上班期間喝酒一次扣5分,。不服從總值班調(diào)度,，一次扣2分,。不服從院長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,，人走電停,，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞,，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償,。
⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌,，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,，并實(shí)施誡勉談話。
⒀因事外出,，既無委托代班又不交待去向,，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,，后果自負(fù),。
⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng),、遇急危重癥病例不積極配合搶救,，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會(huì)診,，私自轉(zhuǎn)診或被邀請醫(yī)生拒絕協(xié)作者,，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診,，不及時(shí)轉(zhuǎn)診,，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門診,、出診,、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心,、細(xì)心,，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣,。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分,。
2、考勤（15分）
⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度,。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,，雙人科室按輪流班執(zhí)行,，單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請假,，工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,，發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者，按曠工處理,。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過26天的,，多出勤一天加1分,，滿勤另加2分。個(gè)人晉升,、學(xué)習(xí),、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,，行政班人員安排好工作,，均不計(jì)算公差。
⑵每天自覺按時(shí)上下班,、值班和交接班,，提倡早上班、遲下班,，未及時(shí)簽到一次扣1分,，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分,。超過1小時(shí)按曠工處理,，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者,，扣4分,，三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。
⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),，無故不參加會(huì)議,、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分,。
⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù),，上班不脫崗，無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者,，以脫崗論處,。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時(shí)者,，按曠工處理,。包庇脫崗者,，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,，對信息聯(lián)系不上,，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分,。（手機(jī)變換號(hào)碼,、信號(hào)死角，應(yīng)及時(shí)告知單位,，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）,。造成醫(yī)療糾紛或事故者,，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排,，積極按時(shí)參加集體活動(dòng),，無故不參加者扣1分。
⑸各類法定假均需事先履行請假手續(xù),。請假者自行安排好代班以及工作交接,，醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長同意,，事假條超過三天由院長批準(zhǔn),，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,，有緊急情況及時(shí)到崗,。未及時(shí)銷假每次扣1分?；榧?、喪假各7天，按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給,，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資,。產(chǎn)假90天，晚婚,、晚育加30天,，獨(dú)生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天,。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績效工資的一半,，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資,，不享受績效工資,。
⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班,，大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績效工資的一半,，一月以上不享受績效工資,，3個(gè)月以上請示主管部門后解決。
⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,，超過3天必須經(jīng)院長批準(zhǔn),，但不得超過一周。如既不履行請假手續(xù)又超過一周者按曠工處理,，扣除工資總額的日平均工資,。
服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（35分）
1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
①查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制,、門診病歷書寫制度,、處方書寫制度、交接班制度,、急危重癥病例搶救制度,、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分,；門診文書書寫不規(guī)范,、診斷符合率低于90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用,、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng),、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度,，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%,，做不到扣2分,；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品,、醫(yī)療器械等為由,，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分,。急診搶救不及時(shí),、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分,；傳染病漏報(bào),、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰,。
②查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確,，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分,；無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄,、無談話記錄、無醫(yī)師簽名,、無二級查房,、病歷書寫合格率達(dá)不到95%，扣2分,；不填寫院感監(jiān)測表,，住院病歷及時(shí)歸檔，病人出院后3天仍然不能歸檔,，扣除10分,，評定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分，出現(xiàn)丙級病歷,，扣除50分，并責(zé)令重寫,，出現(xiàn)2例待崗,。
③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分,；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分,；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿?。┛?分,。
2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查當(dāng)月護(hù)理工作情況,，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度,、護(hù)理查對制度、交接班制度,、急危重癥搶救制度,、院感控制制度、消毒隔離制度,、患者談話制度,、護(hù)理文書書寫制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄,、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分,；常用消毒劑使用,、配制不正確、更換消毒液無登記,、高壓消毒無指示卡,、無登記、紫外線消毒,、氧氣瓶,、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分,；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分,；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分,；不能做到科室,、輸液廳、病房內(nèi),、床單,、被條整齊、清潔扣2分,。
3,、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度,、值班制度扣2分,；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分；孕管,、兒管登記不合格每例扣2分,；各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范,，每份扣2分,；住院病歷、門診登記,、處方書寫不規(guī)范,、不及時(shí)，每份扣2分,；有接生無登記,、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分,；項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢,、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助，每例扣2分,；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,，每例扣2妥；不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分,；不積極參與健康檔案建立,、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓,、糖尿?。┛?分；不積極參與傳染病的防治,、新生兒疾病復(fù)查,、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分,；嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分,，責(zé)任自負(fù),。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。
4,、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況,，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率,、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上,，扣2分；每月兒童建卡,、建簿及接種登記率達(dá)不到100%,，扣2分；新擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上,，扣1分,；預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范，扣1分,；一次性醫(yī)用品無害化處理不及時(shí),、院感處理不規(guī)范，扣2分,；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí),，報(bào)告不及時(shí)，扣2分；不能完成健康教育工作計(jì)劃,、健康教育資料,、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,，扣2分,；居民健康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分,；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的,，扣1分,；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分,；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,，扣1分；傳染病疫情報(bào)告率,、及時(shí)率,、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上，扣1分,；對非住院結(jié)核病人,、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分,；對轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓,、糖尿病）達(dá)不到要求的,，扣1分,；對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分,；對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理,，扣2分；不到公共場所,、學(xué)校,、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分,；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,，扣1分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,，扣2分,。
5,、檢驗(yàn)、心電圖,、放射,、b超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次,，生化1分/人次,，心電0.5分/人次，b超室：1分/人次,，放射科：1分/人次加分,。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分,；查檢驗(yàn),、心電登記本，漏登一例扣2分,；抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分；檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無害化處理,，發(fā)現(xiàn)一次扣4分,；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分,；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收,、保存造成損失的扣4分；發(fā)現(xiàn)使用過期,、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分,；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分,；不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,，每次扣4分。查看當(dāng)月放射,、b超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分,；發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí),、報(bào)告不及時(shí)扣4分；發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分,；臨床與放射診斷符合率,、臨床與b超診斷符合率小于90%，扣4分,；科室不衛(wèi)生扣2分,；防護(hù)做不到位扣2分,；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分,；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資，所有責(zé)任自負(fù),。
6,、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分,；檔案管理不規(guī)范扣2分,；結(jié)算不規(guī)范，收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分,；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金,、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分,；登,、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏,，一次扣2分,；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分,；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分,；私自將公款借給他人或貪污、挪用,，一次扣4分,，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理,。
7,、藥庫、中藥房,、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分,；查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分；處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分,；處方審查合格率小于98%扣2分,；不按時(shí)申購基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分；發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分,；不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分,；發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)€,、變質(zhì),、蟲蛀扣2分,；藥品報(bào)損無客觀原因解釋，扣除當(dāng)事人5分,，藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,，每月處方不按期匯總對賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù),；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分,；藥房管理臟,、亂、差扣2分,。
群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）
院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度,，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分,；每月進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分,；70%扣3分,；60%扣5分；50%扣8分,；50%以下0分,。
否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。
責(zé)任扣除項(xiàng)目：
①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,，當(dāng)月無績效工資：
⑴依法行醫(yī),，按章操作，嚴(yán)禁無證行醫(yī),，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任,。
⑵使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理,、藏匿,、丟失、變賣引起的罰款,。
⑶收款室現(xiàn)金被盜,、丟失,。
⑷中西藥房,、護(hù)辦室,、手術(shù)室、婦產(chǎn)室,、防疫科,、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。
⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,，誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外,，停職待崗,。
⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥,、護(hù)理錯(cuò)誤注射,、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的,。
②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，另扣除50%績效考核總分值。
⑴因醫(yī)療文書,、文件,、病歷、化驗(yàn),、放射,、b超、心電報(bào)告單,；處方,、x光膠片、收費(fèi)登記,、驗(yàn)收登記,、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）
⑵藥房驗(yàn)收藥品,，因質(zhì)量不合格,，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全,、進(jìn)藥計(jì)劃不周,，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告,、中藥要勤翻勤曬,，遵方炮制,，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀,、蟲害造成損失的以及罰款的金額,。
⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款,。
⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中,，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全,，證據(jù)不足,，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。
⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無法防范外）造成的損失,。
③對不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,，不參加各種特殊、突發(fā),、緊急情況,，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng),、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、群體防疫、防洪,、滅火,、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,，當(dāng)月無績效工資并報(bào)上級主管部門給予追究,、處理。
1,、本績效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則,，經(jīng)院委會(huì)討論，職工會(huì)通過后執(zhí)行,，并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股,、計(jì)財(cái)股備案。于2010年2月份開始試行內(nèi)部績效工資制,。
2,、每個(gè)職工績效考核根據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務(wù)完成百分比，績效考核方案的德,、勤,、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況,，自行填寫“績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總,，交由院委會(huì)和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進(jìn)行考核，填寫績效工資測算表及績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表,，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天,。
3、每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表,，要附《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料,，做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資方案篇五
為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生管理,，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生考核,，強(qiáng)化村衛(wèi)生所(室)基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，根據(jù)福建省衛(wèi)生廳,、財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)《福建省鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核指導(dǎo)意見(試行)》的通知(閩衛(wèi)農(nóng)社〔2016〕28號(hào))文件精神,，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定《云霄縣鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案》,，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本,，逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核體系,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性，不斷提高農(nóng)村居民的健康水平,。
督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能,，規(guī)范服務(wù)行為，在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇,，促進(jìn)農(nóng)村三級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展,。
(一)堅(jiān)持公平、公正,、公開的考核方式,，考核結(jié)果向社會(huì)公示，接受群眾監(jiān)督,。
(二)堅(jiān)持定期考核與不定期督查相結(jié)合,。
(三)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以考兌補(bǔ)。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核制度,，根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況,，發(fā)放補(bǔ)助。
(一)考核
對象：經(jīng)縣衛(wèi)生局確認(rèn)的,、承擔(dān)一定區(qū)域內(nèi)居民公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生,。基本條件是：在縣衛(wèi)生局注冊,、取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書,，在村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)國家規(guī)定公共衛(wèi)生服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
(二)考核內(nèi)容：
以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況,、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容,。具體如下：
1.建立居民健康檔案。以婦女,、兒童,、老年人、殘疾人,、慢性病人等人群為重點(diǎn),，為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案,，并逐年完善,。
2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù),，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,，對轄區(qū)居民開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。
3.預(yù)防接種,。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等,。
4.傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告。及時(shí)發(fā)現(xiàn),、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理。
5.慢性非傳染性疾病管理工作,。逐步完善轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理,，定期進(jìn)行隨訪，并進(jìn)行必要的健康指導(dǎo),。
6.孕產(chǎn)婦保健,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)孕婦，動(dòng)員其到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊,，定期接受孕產(chǎn)婦保健管理;進(jìn)行孕期營養(yǎng),、心理等健康指導(dǎo),，協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦，動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩;開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo),。
7.兒童保健。開展新生兒訪視,，協(xié)助為轄區(qū)內(nèi)的嬰幼兒建立兒童保健手冊并接受兒童保健系統(tǒng)管理,，積極宣傳兒童保健知識(shí)和開展必要的健康指導(dǎo)。
8.老年人保健,。協(xié)助對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供必要的健康指導(dǎo),。
9.重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在上級專業(yè)人員指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),。
10.村衛(wèi)生所管理,。執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的各項(xiàng)政策措施情況以及各項(xiàng)衛(wèi)生政策宣傳情況。
11.各類衛(wèi)生信息登記,、統(tǒng)計(jì),、報(bào)告。
12.居民滿意度評價(jià),。
(一)縣衛(wèi)生局,、縣財(cái)政局制定《云霄縣鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案》。成立《云霄縣鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組》,，負(fù)責(zé)考核的具體組織實(shí)施,。
組長：
副組長：
成員：
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定相應(yīng)的考核工作方案,，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所(室)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核,。采取查閱資料、現(xiàn)場考察,、抽查核實(shí),、入戶調(diào)查等方式進(jìn)行。
(三)縣衛(wèi)生局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核的基礎(chǔ)上,，組織考核小組進(jìn)行抽查復(fù)核,。復(fù)核時(shí)充分聽取鄉(xiāng)村醫(yī)生、村委會(huì)和村民的意見,，客觀,、準(zhǔn)確評價(jià)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生工作?？己私Y(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助的依據(jù),。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核每半年進(jìn)行一次，考核結(jié)果應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示,，并上報(bào)縣衛(wèi)生局,。
(二)縣鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組每半年隨機(jī)抽取20%的行政村進(jìn)行復(fù)核，上半年考核在7月底前完成,，下半年考核在次年1月底之前完成,。并在考核結(jié)束后的15個(gè)工作日內(nèi)，將考核結(jié)果書面報(bào)市衛(wèi)生局,。
(一)考核依據(jù)《云霄縣鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評分,，總分100分。結(jié)果分為四個(gè)等次：分值90分以上為優(yōu)秀,，80-89分為合格,，60-79分為基本合格，60分以下為不合格,?？己藘?yōu)秀的比例不超過10%.
(二)承擔(dān)并經(jīng)考核圓滿完成農(nóng)村公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生年人均補(bǔ)助總額不低于4000元。
(三)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)分為基礎(chǔ)補(bǔ)助和績效補(bǔ)助兩部分,。
1.基礎(chǔ)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),。
承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生基礎(chǔ)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人均100元/人。月,，按照現(xiàn)行經(jīng)費(fèi)渠道籌集和發(fā)放,。
2.績效考核補(bǔ)助。
(1)績效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)以縣為單位,，從人均15元基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)中按一定比例提取,。
(2)績效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為年人均2800元(補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)總額4000元-基礎(chǔ)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)1200元)。
(3)鄉(xiāng)村醫(yī)生考核得分=鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核得分*縣級復(fù)核率;縣級復(fù)核率=縣級復(fù)核總得分之和/被復(fù)核的鄉(xiāng)村醫(yī)生原考核總分之和*100%.
考核分?jǐn)?shù)80分(含80分)以上的,，全額給予績效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi);基本合格的，按70%給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助;不合格的,，核減全部績效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),。
(4)對考核結(jié)果為不合格的除核減當(dāng)年績效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)外，還應(yīng)予以通報(bào)批評,，限期整改,。連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，取消享受補(bǔ)助資格,。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際制定工作計(jì)劃,，明確職責(zé)分工，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核工作順利開展,。
(二)加強(qiáng)管理,，規(guī)范運(yùn)作。
要做到考核公正公開,，資金分配合理,，資料檔案齊全，規(guī)章制度健全,，管理規(guī)范有序,，加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，研究和解決工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題,，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)及鄉(xiāng)村醫(yī)生津貼補(bǔ)助足額到位,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資方案篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè),，強(qiáng)化醫(yī)院管理，明確工作職責(zé),，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨,。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，更好地完成上級下達(dá)以及本院的各項(xiàng)工作任務(wù)。使管理規(guī)范化,，制度化,、程序化。結(jié)合我院實(shí)際情況,，經(jīng)院委會(huì)研究決定,，在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎(chǔ)上制定此方案。
（一）道德守則
1,、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛祖國，熱愛人民,，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),。
2,、崇尚科學(xué)，開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)合作,，勇于奉獻(xiàn)，自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任,。
3,、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范，合理檢查,，合理用藥,，科學(xué)施治。
4,、恪守職業(yè)道德,，一視同仁，全心全意為患者服務(wù),。
5,、文明行醫(yī)，不以職業(yè)牟利,，不向患者索要饋贈(zèng),，不開搭車藥，搭車檢查,，拒收“紅包”,，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6,、注重醫(yī)患溝通,，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán)，關(guān)心,、愛護(hù),、理解、尊重患者,。
7,、遵紀(jì)守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,，客觀,、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書,，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,，依法開展診療活動(dòng)。
8,、勤奮學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9,、履行職責(zé),，隨時(shí)接受應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。
10,、履行社會(huì)義務(wù),，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí),。
（二）行為守則
1,、在醫(yī)療場所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝，佩戴胸卡（標(biāo)明姓名,、科室,、職務(wù)或職稱等）。
2,、儀表端莊,，衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須,、長發(fā),，不穿背心、短褲,、拖鞋等,；女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長指甲,，著裝忌薄,、露,、透,。
3、提倡講普通話,，語言溫和,、清晰、親切,、通俗,，使用尊稱。
4,、使用文明用語,。
5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng),，不大聲喧嘩,、聚眾聊天,，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng),。
6,、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然,，親切耐心,，舉止優(yōu)雅。
7,、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,，注意保護(hù)患者隱私，檢查前,、后規(guī)范洗手,，冬天要先暖手后檢查。
8,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。
9,、客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改,、偽造,、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料,。
10,、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,，并簽署知情同意書,。
11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí),，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報(bào)告,，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明,，防止矛盾激化,。
12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,。醫(yī)療廢物須分類棄置,，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),，敷料,、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi),；易患感染性疾病患者使用后的敷料,、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。
醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合,。早8：30分,，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班,，4：30點(diǎn)下班,。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分,。每月6天休班,，經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條,。在班人員抽查二十分鐘不在崗,，按休班處理，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資,。
如：打撲克牌,、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分,。上班時(shí)間不得干私活,，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,，聽從勸解者不追究,，若不聽勸阻，逐步升級有院內(nèi)外人員參與者,，不問誰是誰非,，雙方一律停班,，凡在院內(nèi)打架斗毆,，鬧事的，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資,。對不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府,，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負(fù),。
為臨床科室收款的合法科室,，發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委,，衛(wèi)生局紀(jì)委處理,，嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款,，收款后開發(fā)票,，項(xiàng)目必須填全填清，杜絕開假的發(fā)票,，誰違反規(guī)定,，所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每天對帳,，一日一清,。
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講文明,、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,，做到勤打掃、勤整理,，保持室內(nèi)外清潔,。
2、積極維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生,，做到不亂扔紙屑,、果皮、不隨地吐痰,，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物,。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度,，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,，并責(zé)任到人，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈,。
4,、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,，扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績效工資的50%，扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%,。
非本科室人員不得隨便出入,。藥品應(yīng)分類擺放，保持清潔，同類藥品先進(jìn)的先賣,，近期失效的及時(shí)登記,，報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)告院長辦,。藥庫微機(jī)化管理,，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺,，扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資,。
所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金,。否則,，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。
