每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銷售人員的面試技巧有哪些篇一
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力,。
通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時能采用的策略??浯笃湓~,、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關系,,這些都是危險的信息,。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是看應聘者在證明自己的能力時所使用的例子,,主要看銷售人員在設定目標和達到目標方面的能力,。
3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?
看能否挖出應聘者的求職動機,再看看其內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情,。
4,、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。
看應聘者的機智,、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應的能力,。
5、可以告訴我,,你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
看應聘者自我認識能力,。
6、如果你有機會把事情重做一遍,,你的做法會有什么不同?
看應聘者是否具備后退一步,、反復思考的能力。
7,、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
看應聘者處理分歧的能力,,以及是否能承擔責任。
8,、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務,。
看應聘者的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
9,、如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題,,你會怎么做?
看應聘者是否保持冷靜的頭腦,從容機智地應答,。
10,、你對今后有什么打算?
看應聘者是否有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
看應聘者對銷售崗位的認識,。
銷售人員的面試技巧有哪些篇二
在面試銷售人員之前,,你可以從以下幾個方面進行準備:
持續(xù)在一種環(huán)境中成長起來的人,總是充滿著平淡,、徘徊,、焦慮,不如讓自己去多個環(huán)境,,比如說同河邊垂釣人聊天,,再或者換一家自己經(jīng)常去的超市,看看他們待人說話,,生活中的點點滴滴都會是成為我們的一個磨刀石,,那么一種很自然的自信會洋溢在你的臉上。
成長起來的人總是不懼任何挫折,,而在成長路上的我們,,不知道有多少迷失的路途和煙霧彌漫的陷阱,。當我們面臨平淡和挑戰(zhàn)時,又因為認識的不足和生活閱歷的局限久久不能讓心態(tài)平靜下來,,或許當你認為想起比它更重要的東西時,,或許成功的心態(tài)就能體現(xiàn)出來。
生活告訴我們,,當我們看人的時候,,干凈整潔的人總是給人很清爽的感覺,邋遢凌亂的人即便很有能力也讓人感到厭惡,。曾經(jīng)聽說過這么一句話,,哪怕穿著破舊的衣服但仍能給人一種如沐清風的感覺,所以注意形象時不一定是名牌配名牌,,得當?shù)男蜗笠灿锌赡苁浅晒Φ臉伺洹?/p>
以下這些是面試銷售人員的問題:
1. 你為什么想做銷售工作
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,,但是更重要的是你的實習經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學校請mba來做這個職位,。
盡量讓你的回答具體,,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì),。
2. 你認為自己最大的長處是什么
這里你需要回答你如何與同伴合作,,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神,。這些都是這個工作所必不可少的基本技能,。
如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的,。
3. 你認為自己最大的弱點是什么
在這種面試的情況下,,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,,可以談一些不足,,或者自己做不好的一些例子。
但是不要因為謙虛,,讓招聘方認為你一無是處。這是最最重要的一點,。
4. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,,你可以說你會考慮方法,,或者說話的口氣。
或者你要是夠機智的話,,你可以提出不打突然電話,,但是能達到一樣效果的措施的話,,那招聘方一定會對你刮目相看。
5.你最大的一次冒險是什么,,你是如何做的
銷售工作有時候是需要冒險精神的,,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,,畢竟,,做生意是要賺錢,不是冒險,,如果招聘方認為你會拿公司的錢,、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了,。
但是銷售是需要進取的職業(yè),,表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你,??梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,,說明你是勇敢的人,,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。
6. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的
不管銷售也好還是其他的什么職業(yè),,當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,。
考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看,。
7. 關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,,你了解多少
此類問題也是考管在面試時比較關注的,所以在準備面試前,,你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解,,做到有備而來。
8. 關于銷售,,你最喜歡和最不喜歡的是什么為什么
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等,。
銷售工作有很多內(nèi)容,,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,,有你喜歡的也有你不喜歡的,。
9. 你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷售工作中
這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子,。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。
除了這些明顯相關的情節(jié),,銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力,。
10. 請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何處理的
你說明的案例應該可以表現(xiàn)出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應的能力,。
應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明,。在敘述的過程中,一定要流利,。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事,,很明顯,面試官不會相信你會有多強的銷售能力,。
在招聘銷售人員的時候,,hr最看重應聘者哪些素質(zhì)如何來判斷應聘者是否具備這些素質(zhì)
(1)正直、誠實
簡歷的真實性,、陳述過往事情的真實性,、對人或事的評價等。
(2)善于和人打交道
面試中語言表達能力,,回答問題的準確性,,溝通和說服別人的能力;學生時代參加社會活動的經(jīng)歷等。
(3)勤奮好學,,敢于爭先
在學校的學習成績排名,、對某一問題的看法和展現(xiàn)出的知識面、個人愛好及業(yè)余時間安排,、最近三個月的讀書計劃,、收獲等。
(4)吃苦耐勞,,能夠承受挫折和壓力
獨立生活能力,、遇到挫折時如何面對、是否做過勤工儉學,、在壓力面試中的表現(xiàn)等,。
銷售人員的面試技巧有哪些篇三
不少企業(yè)在招聘銷售的時候都會在招聘廣告上寫“本公司招聘銷售人員數(shù)名,要求有兩至三年的銷售經(jīng)驗”,。銷售人員的銷售經(jīng)驗真的能用時間來衡量嗎?當然,,這這個認知不只招聘銷售人員的時候才有。
這里的答案是否定的,。銷售人員的銷售經(jīng)驗在某一方面可以從工作時間的長短中體現(xiàn)出來,但是企業(yè)在面試過程中,,還是應該注意對銷售人員實際銷售技能的考察,,而不是簡單的以工作時間的長短來分高低,。
二、被應聘者的表演天賦所迷惑,。
銷售人員是極具天賦的演說家,,不僅善于表達,而且善于煽動,,銷售人員的本身特質(zhì)難免會帶到面試中來,,作為面試人員經(jīng)常被銷售員的表面所迷惑,被他的言行所打動,,最后被銷售人員所“收買”,。
識破銷售人員的真相可以從很多方面來規(guī)范,一可以從其眼神去判斷真假;二就是設計規(guī)范化的面試試卷,,并且對其講話的語速,、語調(diào)、聲音大小等方面去判斷;另外最重要的就是要對銷售員的回答不斷提出質(zhì)問,。
在應對這些本身就善于表達的應聘者時,,面試官應該多用開放性的提問,來挖掘應聘者的一些深層次的工作經(jīng)歷,。
三,、以貌取人錯失好的銷售人員。
外貌差別大的兩個人給別人的第一印象肯定是不同的,,人們都喜歡美好的事物,,自古以來就對美有追求,其實面試官在面試的過程中,,也很容易走進該誤區(qū),,以貌取人,作出錯誤的判斷,。
對于一般的行業(yè)來說,,銷售人員的容貌特征是不會影響到銷售的結(jié)果,但是對于美容行業(yè)的某些銷售職位,,容貌可能會成為面試的一個標準,。但是一般來說,從容貌來判斷是沒有必要的,,甚至會有失公平性,、公正性,企業(yè)應該看重的不是其容貌,,而應該是應聘者的素質(zhì)和修養(yǎng),。
企業(yè)在招聘銷售人員的過程中,應注意避免上述誤區(qū),。在面試過程中,,對應聘者的評分不要受其文憑,、衣著、外貌或某人推薦等影響,。
一般應聘者面對考官的提問,,剛開始時會比較拘謹,有時甚至為了取悅面試官,,會根據(jù)面試官臉上的表情來對自己的回答作出調(diào)整,,這個時候,他所表達的也許包含了一些不太真實的東西,。
因此,,面試官應該用目光、用點頭等形體語言,,更多地給應聘者以鼓勵,,讓應聘者放松下來,這個時候,,得到的答案也許才是真實可靠的,。
銷售人員的面試技巧有哪些篇四
銷售人員在面試時應注意什么呢?建議大家參考銷售人員面試指南,。
銷售人員的面試技巧:銷售人員在銷售產(chǎn)品的時候一定要保持自信和主導整個的談話氛圍
然而在銷售自己.在對企業(yè)面試的時候,,往往由于本身是求職者,不是很容易占據(jù)主導位置,,也就無法充分表現(xiàn)出來自己的自信與能力,,往往大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人才被淘汰。
現(xiàn)在有個好方法來改變這種局面.就是當銷售人員去應聘一份工作的時候,,通過懸賞招聘網(wǎng)來推薦自己的求職簡歷,,企業(yè)是本著用獵頭推舉優(yōu)秀人才的心態(tài)來使用這個網(wǎng)站的.當銷售人員自己秘薦了自己的以后,企業(yè)收到個人簡歷會誤認為是獵頭推薦過來的人才,,也就是必恭必敬的來面試,,這個時候銷售人員完全可以假裝不知情的情況下,自信滿滿的去面試.把自己定位成為高端人才是順理成章的事情了,。
呵呵當然這個是小技巧,,大部分真正銷售人才不需要。不過通過懸賞招聘網(wǎng)這個平臺找工作,,如果入職了自己還可以獲得獎金,,這種隨時隨地銷售的素質(zhì)意識可是優(yōu)秀的銷售人才不可缺少的啊。
做了幾年的銷售,,對了如何面試可真是積累了一些經(jīng)驗,。說出來與大家分享,希望大家給我指正。 我如果去面試的話我會將自已從六個方面進行說明:學習能力,;承受能力,;談判技巧,;氣質(zhì)形象,;職業(yè)道德;團隊精神,。
為什么學習能力排在第一位呢,?因為在現(xiàn)在的銷售行業(yè)里更新的速度加快,你昨天積累的經(jīng)驗與知識,,到今天就可能不一定適合,,所以每個公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財富。
承受能力是一個銷售人員必備的,。當中包括心理及生理兩個方面,。你要面對銷售業(yè)績的壓迫,天天要想著如何討好客戶,,很多人認為自已做不了或是不適合做銷售就是過不了這一關,,認為壓力太大,無法低人一等地站在客戶的面前,??墒俏艺J為只要調(diào)整好自已的心態(tài),這一關很快就過去了,。因為你經(jīng)常要出去,,無論是天晴或是下雨,所以生理上也有很大的壓力,,這就是看你是不是能吃苦了,,天下沒有白吃的午餐的。
談判技巧是一個銷售人員必備的,,同樣一個東西,,由于說法的不同可能會有完全不同的后果,也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業(yè)務拖垮,。這方面的能力要平時多多實踐,。
現(xiàn)代企業(yè)越來越著重員工的形象。我去面試過一個公司,,就是因為穿著太隨意,,讓別人認為我工作態(tài)度有問題,所以從那以后我每次面試都會很正式,。而且從那之后也沒有失敗過,。我想穿著還只是外在的,最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì)這也是至關重要的一個環(huán)節(jié)。
職業(yè)道德你可從一些側(cè)面說明你的職業(yè)道德是如何的好,。比方說你今天去面試,,你可以和主考官說我等下還要去見另一個客戶,讓他明白你在一個企業(yè)一天你就會認真的做一天的事,。
團隊精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條,,因為大公司的銷售工作不是一個人做,而是有技術(shù)支持及方案策劃一系統(tǒng)的后備,,不可能象以前的銷售一樣一人打天下,。 由于我一直在it公司任職,我想也許以上看法有一定片面性,。僅供大家參考,。
銷售人員的面試技巧有哪些篇五
假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品,??蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f,?,。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售的面試技巧。
銷售人員的面試技巧有哪些篇六
? ? ? ?面試準備工作
銷售人員在面試的過程中,,可以對自己的能力從六個方面進行說明:學習能力,;抗壓能力;談判技巧,;氣質(zhì)形象,;職業(yè)道德;團隊精神,。
學習能力
為什么學習能力排在第一位呢,?因為在現(xiàn)在的銷售行業(yè)里更新的速度加快,你昨天積累的經(jīng)驗與知識,,到今天就可能不一定適合,,所以每個公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財富。
抗壓能力
抗壓能力是一個銷售人員必備的,。當中包括心理及生理兩個方面,。你要面對銷售業(yè)績的壓迫,天天要想著如何開發(fā)客戶,,很多人認為自已做不了或是不適合做銷售就是過不了這一關,,認為壓力太大,無法低人一等地站在客戶的面前,。其實只要調(diào)整好自已的心態(tài),,這一關很快就過去了。因為你經(jīng)常要出去,無論是天晴或是下雨,,所以生理上也有很大的壓力,,這就是看你是不是能吃苦了。
談判技巧
談判技巧是一個銷售人員必備的,,同樣一個東西,,由于說法的不同可能會有完全不同的后果,也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業(yè)務拖垮,。這方面的能力要平時多多實踐,。
氣質(zhì)形象
至于氣質(zhì)形象,現(xiàn)代企業(yè)也越來越著重這一點,。銷售人員需要經(jīng)常面見客戶,有時代表的是公司的形象,,因此外在的形象不可忽視,。在面試過程中,最好身著正裝,,穿戴整齊,。不過穿著還只是外在的,最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì),,這也是至關重要的一個環(huán)節(jié),。
職業(yè)道德
你可從一些側(cè)面說明你的職業(yè)道德。比方說你今天去面試,,你可以和主考官說我等下還要去見另一個客戶,,讓他明白你在一個企業(yè)一天你就會認真的做一天的事。
團隊精神
團隊精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條,,因為大公司的銷售工作不是一個人做,,而是有產(chǎn)品開發(fā)及方案策劃一系統(tǒng)的后備力量,不可能象以前的銷售一樣一人打天下,。
典型銷售人員面試問題
1,、請簡要介紹一下自己
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的`陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時能采用的策略,。夸大其詞,、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情,,卻又與當前的工作毫無關系,這些都是危險的信息,。求職者應注意避免,。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子,。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系,。除了這些明顯相關的情節(jié),銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力,。
3,、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?
針對這個問題,,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了,?!?/p>
銷售人員的面試技巧有哪些篇七
銷售面試,對于每個銷售人員來說,,都是通往另一階段的必經(jīng)關卡,,而銷售面試技巧 ,就成為順利過關的法寶,,因此,,各種技巧不得不有所掌握。
在一個公司中,,銷售是最重要的部門,,維持公司運轉(zhuǎn)的資金幾乎都從銷售所得。因此公司對銷售人員的招聘往往也非??量?,畢竟一個銷售員在為公司獲得財富的同時也代表著一個公司的形象。
作為銷售人員,可以接觸各種類型不同層次的人,這樣可以增加自己的人生閱歷,也可以磨練自己.提高各方面的素質(zhì),。
銷售類招聘面試技巧 專輯包括了營銷員面試技巧,、銷售人員面試技巧、銷售行業(yè)面試技巧,、兼職銷售面試技巧等各類的面試技巧范例,,是最佳的參考資料。
面試銷售考官會問哪些問題呢,,以就下是當你面試一個銷售職位時可能碰到的提問,。
1.你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,,但是更重要的是你的實習經(jīng)驗,,公司其實也沒有必要回到學校請mba來做這個職位。盡量讓你的回答具體,,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗,。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì),。
2.你認為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,,你是一個銷售人員,,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能,。如果你有別的方面銷售天賦,,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認為自己最大的弱點是什么,?
在這種面試的情況下,,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,,可以談一些不足,,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,,讓招聘方認為你是一無是處的,。這是最最重要的一點。
4.如何評價你自己,?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,,但是不要說得過于直白,,同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要,。同時說話要機智,,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,,這對于銷售工作來說是很重要的,。
5.你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似,,但是你回答不能雷同,,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,,要適當?shù)挠凶兓?,來體現(xiàn)你的應變能力。能應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯,。同時,,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一,。
6.工資對你有多重要,?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,,工資自然會很高,,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,,一定程度上有錢的意識也是必要的,。可以先問一下公司可以提供的,,自己只要看能否接受就可以,,或者說適量就可以。
7.請你講一個好笑的笑話,?
這是一個看似很簡單的問題,,但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,,其實也是在考察你與人交際的能力,。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點,。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響,。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話,。
8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答,。一個是從銷售本身來說,,你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,,但是切忌不能說別的職位就不好,,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調(diào)配,,所以謂了不喪失工作機會,,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,,因為個人能力和興趣,,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,,收到事半功倍的效果,。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,,因為這樣收到冷遇的情況很多,。但是不要直接說你不會干這項工作,,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣,?;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,,但是能達到一樣效果的措施的話,,那招聘方一定會對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險是什么,,你是如何做的,?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,,你天生就是個冒險家,,畢竟,做生意是要賺錢,,不是冒險,,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,,那你可以說徹底沒有希望了,。但是銷售是需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,,公司也不會考慮雇傭你,。可以說一些野外的冒險故事,,盡量逼真,說明你是勇敢的人,,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進,。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,,了解公司的強項和不足,,然后具體說一下你的設想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,,要認同企業(yè)文化,,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,,在同一個企業(yè)文化氛圍中,,才能有良好的團隊合作意識,最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你,。這樣效果會比較好,,但是如果你不是從內(nèi)心認同,,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,,最好不要做這樣的事情,。
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷售人員,,企業(yè)的考察涉及方方面面,,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),,如學習能力,、適應能力、表達能力,、說服溝通能力,、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神等,。另外,職業(yè)道德,、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點,。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中,,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,,對求職者的考察會更加全面,。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果,。大體上說,,著裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,,與職位相匹配,。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,,而且對別人也是一種尊重,。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié),避免穿無袖,、露背,、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的.大學生,,服裝也要以大方簡潔為主,。此外,,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節(jié)之處處理好,,如頭發(fā),、指甲、配件等都應干凈清爽,,顯示出干練精神的良好印象,。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,,這是面試的大忌,。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,,惟恐不被錄取導致的,。告訴你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,,或用心理暗示的方法來使自己放松,,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”,。只有放松,,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,,心情放松,、心態(tài)平和、充滿自信,,這樣不僅能給考官留下好印象,,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的,。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,,只會給自己平添麻煩,。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢,。你的相關能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,,在許多情況下,,在聽取你的介紹時,,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,,在進行表述時,,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,,避免冗長而沒有重點的敘述,。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的,。
銷售員面試技巧四:如何應對面試提問
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:
請告訴我你最大的優(yōu)點,,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點是什么,?
如果我錄用你,,你認為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么,?
關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,,你了解多少?
關于銷售,,你最喜歡和最不喜歡的是什么,?為什么?
若受到獎勵,,你有什么感想,?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別,?為使電話推銷成功,,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的,?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么,?為什么,?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
你是否有超額完成銷售目標的時候,,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的,?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間,?這個時間周期怎樣才能縮短,?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
如果你愿意的話,請和我進行角色演習,。假定你是一家獵頭公司的推銷員,,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設法讓我相信,,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的,。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用,?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中,,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,,剩下的38%來自語音語調(diào),。因此,在面試中,,不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽,、面帶微笑、措辭嚴謹,、回答簡潔明了,、精神風貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào),,勢必會使你的面試錦上添花,、事半功倍!
銷售人員的面試技巧有哪些篇八
電話營銷員就是以服務,、銷售商品為主題的行業(yè)人員,。銷售是最重要的部門,維持公司運轉(zhuǎn)的資金幾乎都從銷售所得,。在社會商業(yè)化活動中,,起著重要的作用以起到達成商品的成交。電話營銷員面試需要做什么準備呢,?除做好面試中知道面試官提到問題相關的面試準備,。萬聘網(wǎng)為大家整理了電話營銷售人員的右能碰到的相關提問與面試技巧。
1 ??第一印象
銷售員本身就需要直接和客戶打交道,,面試的時候準備好一套合適的衣服,,最好就是準備同銷售顧問一樣服裝。這樣面試官才覺得你是真心對待,,真心過來面試,。自我介紹不要超過兩分鐘。
2 ??心態(tài)放正
現(xiàn)在面試官主要看的是你的心態(tài)如何,,說話漫不經(jīng)心的求職者是得不到認可。一個名表出色的求職者,言談舉止也有可能讓他失敗,,因為這是一個人長期形成的心態(tài)一般是無法改變的,。態(tài)度決定高度,細節(jié)決定成敗,,作為一名優(yōu)秀的銷售人員面試心態(tài)都無法掌控,,那在正常的工作中會不也把個人的情緒帶到工作中了。
3 ??完整簡歷
簡歷是就是對個人學歷,、經(jīng)歷,、特長、愛好及其它有關情況所作的簡明扼要的書面介紹,。個人形象,,資歷與能力的書面表述,充分批露出自己的優(yōu)勢,,展示出實際的東西來,;但不能冗長啰嗦,言簡意陔,,點到為止,,突出簡。
4 ??語言表達
準確,、靈活,、恰當?shù)目谡Z表達,是面試的關鍵環(huán)節(jié),。要不驕不躁,,聲響清楚洪亮,這樣才有銷售員的基本語言溝通要求,。如果你表達能力差,,不能將所要表達的內(nèi)容充分表達出來,主試者會因難以了解而不錄用你,。
目前,,從事電話銷售的人越來越多,那么在面試此職位時,,是不是學歷越高就越好呢,?每種產(chǎn)品的銷售都有著不同的銷售面試技巧。掌握電話銷售面試技巧,,最重要的有這樣幾點:
1,、學歷恰當。太高的學歷會使得這個職位非常不穩(wěn)定,,剛剛培養(yǎng)出來的人才就跳槽了,。當然,太低也會降低你公司的形象。
2,、有一種百折不撓的精神,,作為一個電話銷售員,要有一種心理準備即100個電話中可能有67個電話是無效的(我們在全球的電話銷售有效率是33%),,所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì),。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶,。
4,、責任感。
以上這個電話面試是針對電話銷售的,,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷售面試問題答案的多樣性,,從這個簡單的面試中我們可以知道,對于這個考官來說,,他所要的不是真正的所謂正確答案,。事實上,如果回答是fax,、web,、114等都不重要,重要的是,,他或她遇到問題時,,能不能快速找到答案。
絕對實用的八個“面試題”
1,、你的暑期打工工作是怎樣找到的
就具體的問題而言,,主試人的提問是為了理想地反映出你的主動性、創(chuàng)造性與靈活性,。例如,,你可以說:“在我家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)上,找一份暑假工作并不容易,,但我向每家餐館都申請做招待工作,,給各家的經(jīng)理打電話預約面試,最后在一家最有名氣的餐館找到一份工作,。我先做下午班,,后來因為我手腳麻利,算賬準確,,并有讓顧客滿意的服務水平,,他們很快就把我轉(zhuǎn)到晚班了。我在那兒干了三個暑假,,當我離開的時候,,我負責培訓,、管理夜班服務員,分配小費收入,,以及晚上的收工打烊與記賬,。總之,,我的這段經(jīng)歷使我了解小型企業(yè)以及企業(yè)中具有共性的一些機理?!?/p>
2,、你如何設計你的職業(yè)規(guī)劃,規(guī)劃自己未來的事業(yè)
這是下列問題的有趣翻版:“你在今后的五年中要達到什么職位,?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中,,答道:“管理階層”,因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志,。這是一個老掉牙的答案,,這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應屆畢業(yè)生無法回答的問題:管理階層的定義是什么?一個經(jīng)理的基本責任是什么,?做什么領域的經(jīng)理,?最保險的回答應該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向,并表明你腳踏實地地工作態(tài)度,?!拔业氖聵I(yè)計劃是勇于進取,所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方,。因此,,我希望在今后幾年中,成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士,,很清楚地理解自己的公司,、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在,。到那時,,我未來的發(fā)展目標應該會清晰地顯露出來?!鳖愃朴谶@樣的應答會使你遠遠地高于你的同齡人,。
3、你是否愿意做常規(guī)工作
又是一個“誘供”的提問,。主試人從以往痛苦的經(jīng)歷中體會到,,新近畢業(yè)的大學生不愿做常規(guī)工作,是一些無望成材的員工,,直到他們接受了現(xiàn)實生活中的這個事實后才會有改變,。你應向?qū)Ψ浇忉?,你理解需要有人做常?guī)工作,在你奉命完成更有責任的工作之前,,你知道要先完成一定數(shù)量的日常常規(guī)工作,,這也是你有準備接受這項必要的工作的原因。只要是在正常工作時間之內(nèi),,你可以這樣回答:“行,,沒問題,企業(yè)就是要產(chǎn)生效益,,因此在正常營業(yè)時間必須開門,,并且有人值守?!?/p>
4,、你想找一份長期的還是臨時性的工作
主試人是想確認你是真心實意地對這份工作感興趣,而不會干了幾個月后便又到某個學校去做博士后研究了,。不要簡單地只說個“是”,,要解釋清楚你找這份工作的理由,可以說:“當然,,我要找一份長期性的'工作,,我想在這個領域發(fā)展自己的事業(yè),找機會學習業(yè)務,,尋求新的挑戰(zhàn),,向有經(jīng)驗的專業(yè)人士學習?!痹谀慊卮鹜戤呏?,你也要反問對方以確認其所提的問題:“你們要招的這個崗位是長期的還是臨時的?”不要怕問,,偶爾也會有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個項目,,完工之后便把他們辭退掉。
5,、你在接受別人指導時,,會不會感到難受或受到傷害?
這是個順從性問題,如果你的失誤被別人指出來之后,,會輕易地頂撞或發(fā)火,,那么你在公司里不會干得很久。初級崗位的競爭相當激烈,,這也是你表明自己與眾不同的又一個機會,。“我會接受別人的意見,,更重要的是,,我能接受建設性的批評而沒有抵觸情緒,。即使主觀上盡全力而為,,我也還會出現(xiàn)失誤,,還需要別人把我引回正確的方向上。我明白,,如果我想在公司里有所發(fā)展,,我必須首先要證明自己服從管理,。”
6,、你對哪類職位感興趣
這又是一個試探你的服從性的問題,,不要直接回答,要表示你服從安排:“我對這些初級崗位感興趣,,可以從中學到公司內(nèi)外的業(yè)務,并能給我發(fā)展的機會,,當我證實了自己的實力之后,,可以沿著專業(yè)方向或管理方向發(fā)展?!?/p>
7,、你對企業(yè)運作的看法是什么
主試人并不想就此與你長談,只是想證實一下你并不會將企業(yè)想象成一個慈善機構(gòu),。你的理解應該是:“任何一家公司的作用是盡可能多賺錢,,盡可能快速、高效地賺錢,,其運作方式應該鼓勵老客戶做回頭生意,,用出色的口碑和信譽發(fā)展新客戶?!本痛鸾Y(jié)束時,,要說明員工作為團隊中的一員,所起的作用都是為了達到這個目的,。
8,、你覺得作為你應聘的第一家單位,是否要考慮你在學校時的分數(shù)
如果你的分數(shù)很高,,應答時顯然要答“是”,;如果你的分數(shù)并不高,你就得多加考慮了:“當然,,用人單位要全面考慮,,要看分數(shù),同時也要考查一下應聘者的工作積極性和服從性,、對開發(fā)業(yè)務的理解及實際工作經(jīng)驗,,總體來看,,經(jīng)歷與專業(yè)技能要比分數(shù)更有價值?!?/p>
職業(yè)指導師對上述低俗愚昧的招聘標準提出的繞道而過的建議,,使我聯(lián)想起目前招聘市場實際存在的另一種現(xiàn)象。很多招聘單位已經(jīng)從那種只看文憑,、論專業(yè),、擇長相的程度(當然,目前招聘市場還不同程度存在其它低俗愚昧的招聘,,以及相關潛規(guī)則),,轉(zhuǎn)向了科學化精細化的軌道,這種高品味的招聘又以求職者意想不到不期而遇的“陷阱”方式出現(xiàn),,讓一些應聘者特別是年輕人措手不及,。對此,我建議一些應聘者特別是涉世不深的大學生,,你要巧妙地“屈從”,,你不能“繞道而過”,而要迎難而上?,F(xiàn)列舉招聘或面試中的常見的幾種迷局,,并提出破解之策,僅供參考:
1,、屈才陷阱,。“我們單位目前很艱苦,,你來后將要奔赴外地或下基層,。”這是招聘官在考察你有沒有創(chuàng)業(yè)精神與吃苦準備,。除非你確實不想到條件不如已意的單位就業(yè),,只要你看中了這家單位,你就要勇敢表明自己愿意接受挑戰(zhàn),,不要緊盯著公司總部寫字樓,,或者死扣著自己的專業(yè)不放。你能夠退守這個底線,,不論是眼前的招聘官,,還是今后的老總,必定都會成為被你感動你的上帝,。
2,、跳槽陷阱?!澳銥槭裁匆??”“你為什么離職,?”雖然應聘者不應刻意隱瞞什么,但一定要用技巧回答,。即使是主觀原因,,也要說得讓人能夠理解與接受。記得本人曾經(jīng)面試一名跳槽者,,本想知道他對原單位的看法,,而他卻講出了自己因為要孝敬母親而辭別距家較遠的原單位的感人故事,讓人肅然起敬,?;卮疬@類問題切記訴說前單位的壞話,應從公司的制度,、自己的前途和現(xiàn)實困難等角度找理由,。
3、缺點陷阱,?!澳阌惺裁慈秉c?”應聘者不說缺點當然是下策,,不講方法地貶損自己同樣是下策。招聘官主要上是在考察你的自我認知能力,,應聘者可以選一個自己可以拿捏得住的缺點開談,,但要證明自己已經(jīng)改過,一定要講清正面的結(jié)果,,講你從缺點或者是錯誤中如何成長起來,,跟招聘官來一次成功的迂回戰(zhàn)術(shù),可以使自己的面試表現(xiàn)更為可信,。
4,、兩難陷阱?!爱旑I導意圖與國家法律有背時你怎么辦,?”考生要冷靜對待這類題目,不妨這樣想,,敢于出這類題目的單位,,一定是有法律意思的,你切忌順桿爬,,大膽表明自己應該具備的法律意思和國家利益觀念,,這一點非常重要。當然也不能懈怠領導,,不能充當“反潮流”角色,。要講究方法,,擺正位置,從維護領導形象和單位的長遠利益與聲譽的角度,,履行好自己應有的職責,。如果你因此失去了一個誠心誘導你做違法之事的公司,那又何尚不是你的一件幸事,。
5,、運動陷阱?!澳阆矚g什么運動,?”除開少數(shù)企業(yè)真的在尋覓體育人才,在這個問題的背后,,是招聘官在了解你健康狀況,,預設你處在逆境時的生存能力?!澳闶窍矚g團體運動或個體運動呢,?”這是想了解你的合作精神與相融性。假如是你的確擅長個體運動,,你就要充分展示自己獨立作戰(zhàn)的能力和氣質(zhì),,同時表明你并不拒絕團體項目。
7,、婉拒陷阱,。“如果本公司決定不錄用你,,你將怎么辦,?”這對所有誠心應聘者來說,可能是最不愿意聽到的“應激”話題,。但你可不能驚慌失措,。招聘官可能的意圖,一是看你的應激表現(xiàn),,是處驚不變,,還是大失所望。二是看你在高壓和挫折面前的能力與意志,,主要是你的生存空間與能力,。你最好加上一句:“雖然我不能被錄用,但我仍然感謝貴公司給了我的這次面試機會,?!闭f不準這才是招聘官司的真實期待。
銷售人員的面試技巧有哪些篇九
展現(xiàn)自己熟悉的領域!
一、職場老將要表達完整自我,。
人力資源經(jīng)理們表示,,用人單位對求職者進行面試,主要目的是了解求職者“真實的自己”,,發(fā)現(xiàn)其長處和不足,,并由此判斷求職者是否為合適的人選。
在面試銷售代表中,,求職者是應完整地表達“真實的自己”,,還是只表達適合自己所求職位的自己?北京諾蘭特公司人力資源部經(jīng)理李紅慶認為,對于初入職場者,,應選擇后者;而對于那些職場老將們,,特別是那些謀求管理層職位的人,最好選擇前者,。
李紅慶還說,,企業(yè)在招聘管理層人員時,除了考察應聘者的管理能力,,還會重視應聘者與企業(yè)文化的融合度,,即應聘者在企業(yè)長期發(fā)展的可能性。應聘者在面試中如有“省略”地表達自己,,即便給企業(yè)造成認識上的偏差,,并因此“蒙混”過關,這對于應聘者未必就是好事,。因為,,對于一個成熟的職場人,一旦發(fā)現(xiàn)自己與企業(yè)文化難融,,勢必會再度跳槽。這種結(jié)果顯然是耽誤個人,,也耽誤企業(yè),。
二、面試官歡迎你提問,。
在面試銷售代表的過程中,,一些求職者擔心會因提問關系自己發(fā)展和利益的問題得罪面試官,不敢提問,。人力資源經(jīng)理們說,,面試官歡迎你提問!
杜邦中國集團有限公司人力資源及行政經(jīng)理李莉萍說,現(xiàn)在企業(yè)在招聘中非??粗行畔Φ?,因為只有互相了解,互相選擇,才可能做到雙贏,。華運房地產(chǎn)公司人力資源部經(jīng)理李春暉說,,越是大的公司,在招聘中,,越是追求信息對等,。前程無憂業(yè)務總監(jiān)張東揚則透露,他每次做面試官時,,都會給求職者留出時間來提問題,,通過這些問題,能夠更真實地了解求職者,。
盡管銷售人員的面試類型各種各樣,,但是只要掌握一些面試技巧,再難的面試也難不了你的,。以上所說的銷售人員面試技巧只是冰山一角,,很需要更多面試者的應變能力和準備程度。
本網(wǎng)小編寄語:面試是公司挑選職工的一種重要方法,。
面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會,,能使公司和應招者之間相互了解,從而雙方都可更準確做出聘用與否,、受聘與否的決定,。
銷售人員的面試技巧有哪些篇十
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,,有的是勞動工作運動所需要的,,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),,比如:握手,,擁抱,敬禮,,鞠躬,,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中,,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,,剩下的38%來自語音語調(diào),。因此,在面試中,,不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽,、面帶微笑,、措辭嚴謹、回答簡潔明了,、精神風貌樂觀積極,,這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花,、事半功倍,!
隨著金融風暴的襲擊,各行各業(yè)裁員的消息不絕于耳,,因此面試技巧就成了現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習的功課,,銷售行業(yè)亦是如此,這里為大家介紹一些,,希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作,。
第一,你是否能承受很大的壓力,。
第二,,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果,。
第三,,你的責任心是不是很強。
第四,,你有沒有強烈的欲望和工作的激情,。
第五,你是不是一個有耐心的人,。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的如果你覺得自己可以,,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的,。
企業(yè)智庫專家:銷售員要想面試成功,,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關行業(yè)及公司信息,同時,,還要清楚的對自身做一個整體了解,,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,,百戰(zhàn)不怠,。
之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關問題的`準備,。做為考官,,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,,所以需要求職者在這塊要做一番準備了,。
1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,,但有備無患),。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關的),,適時的秀給考官看,但要懂得分寸,。
3,、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出,。
企業(yè)智庫專家:銷售員面試中的一些注意事項:
1,、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),,就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之,。
2,、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,,聲音清楚洪亮,,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的,。
3,、在面試中,除了你的外表和語言外,,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,,起了非常重要的作用。要知道,,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻,。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了,!
4,、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束,。結(jié)束以后的感謝信,,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,,也不要患得患失,,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,,準備、準備,、再準備,!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,,并使自己成為他們不可或缺的人,,才是職業(yè)成功的關鍵。
面試指南,。
牢記以下準則,。
杜絕任何干擾、不閑聊,;
試著建立彼此信賴的互動關系,;
運用適當?shù)募记桑岢鲆c,、取得明確及真實的資訊,;
當一名好聽眾;
讓受試者在回答問題之前,,有足夠的時間去思考你的問題,;
無論對方表達能力如何,一定要讓他們把話講完,。不要急于去做結(jié)論,;
小心敘述你的問題,不要讓對方順著竿子爬,,迎合你想聽的答案,。
友情提示:
不評判,不偏袒,,不爭辯,,保持資訊暢通。
面試問題,。
第一階段:偵測,。
l自我評價:
注解:
還記得我們在“有效的提問技巧(2)曾經(jīng)講過:“與人打交道的初期請使‘用開放式提問!’顧客不開放,,你就別想得到真正的需求”,。面試其實就是一種特殊的銷售方式,要想招募到你理想的人選,,首先需要了解除了面試表上所填寫的個人簡歷之外更詳細的背景,,這就需要使用開放性問題,盡量讓對方多說,,說得越多,,所獲信息的就越可靠。而這幾個問題都是開放性的,。
需要特別提醒的是,,面試表上的某些資料可能存在一定的虛假成分(如同現(xiàn)在滿天飛的假學歷一樣,上面寫著某某著名院校畢業(yè),,實際面談下來你會發(fā)現(xiàn)對方卻是個315的漏網(wǎng)者,,我曾經(jīng)面試過一個博士學歷的人,和他談了三分鐘我就知道他的本事連本科都算不上,,這個“博士”是個淺薄的男士),。
作為面試官,應對照著對方的個人簡歷仔細聆聽有關的內(nèi)容,,并適當做點筆記,,以備判斷總結(jié)。
你認為自己是一個怎樣的人,?
注解:
這是個很有技術(shù)含量的問題,,我們無須去當面評價對方,最好讓他自己評價,。2002年我參加一次很重要的全國性的講師選拔賽,,其中的一個很簡單的“演講表達訓練”給我很深的記憶。當我們84個學員都做完演練后,,來自臺灣的z老師請我們自己給自己打分,,自己談自己做評價,結(jié)果所有學員無一例外地都對自己的表現(xiàn)不滿意,,z老師說:“是你們自己說的啊,,對自己的表現(xiàn)不滿意,可不是我說的噢,?!崩蠋熣鎱柡Γ帐叭诉€不得罪人,,讓我們自己收拾自己,,下一步還不好好學?可我們有些老師收拾學員動輒發(fā)怒,,還引起很多節(jié)外生枝的抵觸情緒,,相比之下,z老師真是高人一籌,。
讓對方做自我評價有利于后面的進展,,因為對方既然來面試總有一些對自己不是很滿意的地方,讓他自己說出來,,比你說出“不滿意”比你說“不滿意”更柔和,、更有溝通效果,。
怎么說比說什么跟重要。
就你個人的意見,,一個人應該具備哪些素質(zhì)才算是具備了成功的基本條件,?
注解:
這個問題,很考人,,也很專業(yè),。通常,面試者只能在這個問題上憑感性說上幾句,,于是你可以根據(jù)對方的回答,,對他的實際能力有一個初步的判斷,如果這個問題回答得出色,,相信你也會眼前一亮,,因為人才可能就在對面。如果回答得不甚理想,,而你也覺得對方是個可塑之才,,那么這個問題將為你在后面對對方的啟發(fā)發(fā)揮重要作用,只是現(xiàn)在引而不發(fā),。
你對別人的批評,,通常都怎么回應?
注解:
這是一個考量對方情商的問題,,你需要將對方的回答要點做一點記錄,,對方一般會回答你“我對別人的批評總是能虛心接受”之類的,不過你此時只能作為參考,,別信以為真,,我們會在后面的談話中故意設置問題以檢測其真實性,現(xiàn)在只需要將他的原話記錄下來,。
如果有一天你成為了主管,,你打算怎樣建立“團隊”?
注解:
很多人在簡歷中都聲稱自己做過“經(jīng)理”“總監(jiān)”之類的職位,,目的很明顯——希望要到一份可觀的薪水和理想的職位,,聽聽他對團隊建設的構(gòu)想,就不難辨認其真實的管理能力,。
你個人有什么宗教信仰,?如果沒有,你信仰的是什么,?
注解:
多年來的工作經(jīng)驗證明,,有宗教信仰的人面對挫折比較有韌性,而且比較順服,比較有執(zhí)行力,,對同事和客戶更具包容性,。能夠打硬仗的人,靈魂深處都有比較高的“靈商”——正確的價值關,,這很重要,。
銷售人員的面試技巧有哪些篇十一
銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關行業(yè)及公司信息,,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠,。
之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關問題的準備,。做為考官,對于求職的面試,,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,。
1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關資料做一下整理,,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)的一些看法(雖然不一定會用到,,但有備無患)。
2,、找出自己適合這個企業(yè)的理由,,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關的),適時的秀給考官看,,但要懂得分寸,。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,,即使被宣傳退出,。
1、第一印象是很重要的',,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出業(yè)務員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,,但千萬不要刻意為之,。
2、與考官對話,,態(tài)度要不卑不亢,,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,,有自己主見的人還是受人尊重的,。
3,、在面試中,除了你的外表和語言外,,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,,起了非常重要的作用。要知道,,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻,。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了,!
4,、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束,。結(jié)束以后的感謝信,,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,,也不要患得患失,,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準備,、準備,、再準備!只有做了充分的準備,,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關鍵,。
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銷售人員的面試技巧有哪些篇十二
面試前,,通過2-3分鐘的自由溝通,能夠形成一種寬松的交流氛圍,,在自由溝通中,,可以簡單的問問求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學校和所學的專業(yè),,從中可以找到一些輕松的話題,,但是這個交流的時間應該控制在5分鐘之內(nèi),只要氣氛達到了,,即可,。
接下來的求職者自我介紹是必不可少的,不需要指定介紹項目,由求職者自由發(fā)揮,,但是應該有時間限制,,應以2分為限。通過自我介紹,,可以了解求職者的基本情況,,同時由于沒有限定項目,所以通過自我介紹中所透露的信息,,可以看出其是否具備銷售潛質(zhì),。因為銷售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司,、展示產(chǎn)品或服務,,所以在自我介紹中能把自己的與銷售有關的性格特征、社會實踐或工作經(jīng)歷能夠表達出來的一般可初步判定為有銷售潛質(zhì)和銷售思維,。
自我介紹完畢,,應該針對簡歷中的社會實踐或工作經(jīng)歷進行提問,,這些提問往往是連珠式的,,從求職者的回答中不斷的去挖據(jù)問題,讓問題一步步深化,,以此來判斷求職者的思辨能力和工作能力,。由于是招聘的銷售崗位,所以這些問題基本上都和銷售相關,,但是從回答中可以看出求職者個方面的能力,。
我會再提出一些情景式銷售問題,這里面涉及到角色的互換,,求職者會分別以銷售人員和消費者(或客戶)的身份對我的一些問題進行回答,。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例,現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會過我這個問題的威力,。
通過以上三個環(huán)節(jié),,可以對求職者有了個比較全面的認識。這個時候,,我會對求職者進行點評,,主要點評求職者的針對銷售工作的優(yōu)勢所在和不足的地方。我始終認為,,無論是否適合錄用,,讓求職者能夠通過面試認識自己的某些方面,都是非常有意義的,。
這個時候,,我的心中基本上對求職者是否適合這個崗位有了個七八分,我會視情況地去介紹公司詳細信息和崗位信息,并回答求職者的一些提問,。
適時結(jié)束面試,,面試工作至此結(jié)束。根據(jù)綜合評價,,再電話通知合適的人選加入到我們這個充滿理性的激-情團隊中,!
在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復雜,。這也許是因為,,客戶在購買公司的產(chǎn)品前,首先購買的是銷售人員的服務,。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發(fā)生了巨大變化,。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:
聽說能力;
產(chǎn)品知識和人的品味,;
銷售策略和市場滲入策略,;
具有說服力,但又不使用花招的溝通能力,;
既有取得較好個人業(yè)績的欲望,,又有服務客戶的強烈意識;
富于彈性,,又講原則,;
做事積極主動,又善于和他人合作,。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力,。
銷售人員的面試技巧有哪些篇十三
面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果,。大體上說,,著裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,,與職位相匹配,。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,,而且對別人也是一種尊重,。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié),避免穿無袖,、露背,、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生,,服裝也要以大方簡潔為主,。此外,,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節(jié)之處處理好,,如頭發(fā),、指甲、配件等都應干凈清爽,,顯示出干練精神的良好印象,。