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豐富企業(yè)文化內(nèi)涵篇一

傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

作者：李 學(xué)

來源：《沿海企業(yè)與科技》2009年第03期

摘要 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科技的進(jìn)步,，企業(yè)文化已成為未來企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵因素，而企業(yè)文化必然深受傳統(tǒng)文化的影響,。傳統(tǒng)文化是建設(shè)企業(yè)文化基礎(chǔ)和前提,。關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)文化,；企業(yè)文化；精神文化

作者簡(jiǎn)介 李學(xué),，廣西水利供水有限公司,，廣西 南寧，53002

3中圖分類號(hào) f270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 a 文章編號(hào) 1007－7723(2009)03－0135－0002第二次世界大戰(zhàn)以后,，日本憑借其融合在大和民族文化中的適合日本國(guó)情的一整套管理哲學(xué)和手段,，僅用了30多年時(shí)間就在世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)美國(guó)構(gòu)成了威脅。這些管理哲學(xué)和手段就是企業(yè)文化,。日本是最早運(yùn)用企業(yè)文化理念管理企業(yè)的國(guó)家。日本的成功促使歐美企業(yè)紛紛仿效,。

海爾集團(tuán)是一家在國(guó)內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán),。當(dāng)初的海爾只是一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的集體所有制小廠，如今的海爾作為一個(gè)成功案例被寫進(jìn)了哈佛mba案例教材,，張瑞敏也以一個(gè)中國(guó)成功企業(yè)家的形象出現(xiàn)在哈佛講壇上,，可謂中國(guó)企業(yè)界的一大奇跡。海爾從困境走向成功絕非緣于機(jī)遇和僥幸,，它的成功歸因于優(yōu)秀的企業(yè)文化,。哈佛大學(xué)佩恩教授給海爾現(xiàn)象作了精當(dāng)?shù)?p>總結(jié)

海爾的企業(yè)文化建設(shè)，以傳統(tǒng)文化中的“敬業(yè)報(bào)國(guó)”,、“自強(qiáng)不息”,、“以人為本”為核心，充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重大作用,。

中國(guó)傳統(tǒng)文化中歷來就有“家國(guó)”一體的傳統(tǒng),，個(gè)體的修身養(yǎng)德，家庭的和睦興旺,，要以民族,、國(guó)家的利益為根本。海爾集團(tuán)提倡的“敬業(yè)報(bào)國(guó)”的價(jià)值觀正是儒家思想“忠”字觀念的沿襲：第一,，要求全體員工忠實(shí)于本企業(yè),，對(duì)待工作盡職盡責(zé)。與許多企業(yè)相比,，海爾員工的收入并不很高,，但海爾員工的創(chuàng)造性和工作熱情卻是別的企業(yè)無法相比的,。企業(yè)靠什么激勵(lì)員工去不懈奮斗?海爾的決策者們認(rèn)為，靠的就是“敬業(yè)報(bào)國(guó)”的海爾價(jià)值觀,。第二,，企業(yè)本身要懂得回報(bào)，要用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報(bào)用戶,、回報(bào)國(guó)家,、回報(bào)社會(huì)，這就涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)問題,。

在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,，貫穿著一種剛健有為的進(jìn)取精神，即《易經(jīng)》上說的：“天行健,，君子以自強(qiáng)不息,。”這些自強(qiáng)不息,、積極進(jìn)取的精神在海爾得到了發(fā)揚(yáng)和光大,。20多年前，海爾是一個(gè)資產(chǎn)300萬,、虧損147萬元的瀕臨破產(chǎn)的集體所有制小廠,，臨危受命出任青島電冰箱廠廠長(zhǎng)的張瑞敏揮動(dòng)大錘，砸掉了76臺(tái)質(zhì)量有缺陷,，但仍可作為二等品出廠的電冰箱,。張瑞敏認(rèn)為“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”；“要么不干,，要干就干第一”,。張瑞敏的大錘砸破了舊觀念，砸出了質(zhì)量觀念,，也砸出了一片新天地：產(chǎn)品從單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電,、黑色家電和米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，出口到世界160多個(gè)國(guó)家或地區(qū),；2003年,，海爾以530億元的品牌價(jià)值蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首；同年8月,，美國(guó)《財(cái)富》雜志分別選出“美國(guó)及美國(guó)以外全球最具影響力的25名商界領(lǐng)袖”,，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈襞旁诘?9位。

在儒家思想中,，管理的本質(zhì)是“治人”,，管理的關(guān)鍵是“得人”，管理的方式則是“人治”,，即一切都離不開人,?！耙匀藶楸尽保呛柶髽I(yè)文化的核心,。張瑞敏深知人的素質(zhì)是海爾過去,、今天和將來成功的根本。因此,，它營(yíng)造了一個(gè)人人都能感受到“人盡其才”的文化氛圍：每個(gè)月搞一次“競(jìng)選”,，人力資源中心把空缺崗位的情況公布于眾，每個(gè)人都可以上臺(tái)打擂,。這是一種激勵(lì),，激勵(lì)一大批人向新高地沖擊；這更是一種尊重,，尊重每一個(gè)人自我價(jià)值得到最大體現(xiàn),。這樣的文化氛圍能吸引人才，也能留住人才,。

宋儒周敦頤在《通書》中寫道：“誠(chéng)者，圣人之本,?！闭\(chéng)信，真實(shí)無妄,，重信守諾,，是一個(gè)人的立身處世之本，也是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的道德核心,，是中國(guó)古代社會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)原則,，當(dāng)然也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基本前提。海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)宗旨,，“先賣信譽(yù),，后賣產(chǎn)品”、“海爾人就是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念,，“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)目標(biāo)以及廣泛推行的“一站到位”式服務(wù),，這些“親情”化的語言和砸掉了76臺(tái)不合格冰箱的種種“誠(chéng)信”行為，為海爾贏得了商業(yè)美譽(yù)和眾多忠實(shí)的顧客,。

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中逐步形成的共同的文化觀念,，是企業(yè)員工在認(rèn)識(shí)上和行為上的共同理解，它貫穿于企業(yè)的全部活動(dòng)之中,，并決定著企業(yè)全體成員的精神面貌和整個(gè)企業(yè)的素質(zhì),、行為和競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)文化包括企業(yè)素質(zhì),、企業(yè)形象,、企業(yè)精神,、企業(yè)風(fēng)格和企業(yè)作用等。從層次上劃分,，其表層是物質(zhì)文化,，如企業(yè)發(fā)展速度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、標(biāo)語圖徽,、員工著裝等；中間層次是制度行為文化,，它主要表現(xiàn)為公司章程和員工行為規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)章制度,；最里層的是精神文化，即企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)理念等,，這是企業(yè)文化最重要、最核心的部分,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,，我國(guó)的企業(yè)管理正逐步從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理向文化管理邁進(jìn),，這是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì),，而企業(yè)文化是企業(yè)文化管理的基本依據(jù)。如何建設(shè)適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)文化是我們當(dāng)前所面臨的最重要的問題之一,。我國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)涵了豐富的管理哲學(xué),，為我們建設(shè)適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)文化提供了廣泛的思想素材。海爾的成功,，就是一個(gè)典型的帶有普遍意義的實(shí)際例子,。海爾的成功，取決于企業(yè)文化建設(shè),；海爾企業(yè)文化作用

的極致發(fā)揮,，取決于對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的靈活運(yùn)用，取決于對(duì)價(jià)值觀,、理念等最里層精神文化的建設(shè),。博大精深、內(nèi)涵豐富的中華民族的傳統(tǒng)文化,，就是現(xiàn)代企業(yè)文化最里層的精神文化建設(shè)原材料,。傳統(tǒng)文化延續(xù)上千年，對(duì)當(dāng)代文化的影響,，包括對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的影響,，可謂無所不在、無時(shí)不在、無事不在,。

《孫子兵法》,，是中國(guó)古代一部不朽的軍事名著，在這短短的幾千字里包含著一個(gè)博大精深的理論體系和十分豐富的思想內(nèi)容,，為古今中外軍事家,、政治家所重視。其宏富的思想內(nèi)涵和精辟的辯證哲理,，不僅應(yīng)用于軍事方面,，而且適用于政治策略、經(jīng)濟(jì)管理等許多領(lǐng)域,?！秾O子兵法》一書被譯成日、法,、英,、德、俄,、捷,、朝等數(shù)十種文字，在世界范圍內(nèi)廣泛流傳,。美國(guó)通用汽車公司董事會(huì)主席羅杰·史密斯就從《孫子兵法》中學(xué)到了許多東西：“孫子13篇《兵法》可與歷史名著相媲美,。今天沒有一個(gè)對(duì)戰(zhàn)略的相互關(guān)系，應(yīng)考慮的問題和所受的限制比他有更深刻的認(rèn)識(shí),，他的大部分觀點(diǎn)，在我們當(dāng)前環(huán)境中仍然具有和當(dāng)時(shí)同樣的重大意義,?！庇纱丝梢姡秾O子兵法》作為我國(guó)文化遺產(chǎn)中的瑰寶,，在形成現(xiàn)代企業(yè)管理模式的戰(zhàn)略運(yùn)籌理論過程中,，對(duì)企業(yè)決策者具有重要的借鑒作用。

西方管理慣用“二分法”把完整的組織劃分為“管理者”和“被管理者”兩大對(duì)立陣營(yíng),。中國(guó)文化推崇圓滿和諧,，認(rèn)為只有組織內(nèi)處處融通一致，才能形成—個(gè)廣大和諧的系統(tǒng),。打破這一系統(tǒng),，組織便不得安寧。所以管理者不可將自己與下屬?zèng)Q然分離,，而應(yīng)始終把自己視為組織中的一員,。相應(yīng)地，組織劃分不能拘泥于技術(shù)的專業(yè)化、組合的便利性,、成本的降低,、效率的提高等因素，而應(yīng)以“和”為管理的終極目標(biāo),，分工,、合作乃是達(dá)到“和”所需的手段。這樣,，不論部門如何劃分,，整體和諧所激發(fā)的向心力，就會(huì)促成真正的分工合作,。

21世紀(jì)的管理是以人為本的管理,，在人本管理從“以個(gè)性為本”、“以人性為本”到“以人文為本”的轉(zhuǎn)化過程中,，文化對(duì)管理的影響權(quán)重日益增加,，綿延五千年的華夏文化充分說明了我國(guó)在對(duì)文化的整合與管理方面的巨大成功。中國(guó)古代積累了豐富的觀人,、選人,、用人的經(jīng)驗(yàn)和方法，相對(duì)于現(xiàn)代管理,，中國(guó)古代更注重對(duì)人的“德”的考察,，更注重候選人在其所處情境下的行為，較強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人才的彈性去配合工作的需要,。在人性的看法上,，中國(guó)古代的“人皆可以為堯舜”、“內(nèi)養(yǎng)外化,，皆可成善”等觀點(diǎn)無疑為中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展提供了新的思路,。

有效的管理從制定戰(zhàn)略開始。在戰(zhàn)略制定的過程中,，全面系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析是至關(guān)重要的一步,。我國(guó)先秦諸子的治國(guó)思想和以《孫子兵法》為主的治軍理論，就包含了許多可用于研究企業(yè)戰(zhàn)略性決策分析的一般原理方法,。道家個(gè)人管理的目標(biāo)是“內(nèi)圣外王”,；儒

家主張通過“修己”、“安人”實(shí)現(xiàn)“大同”,。其中,，“修己”與“安人”體現(xiàn)了個(gè)人管理目標(biāo)與組織管理目標(biāo)相統(tǒng)一的辯證關(guān)系。個(gè)人管理逐步實(shí)現(xiàn)從自律到自覺的飛躍,，通過推己及人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，就是要注重營(yíng)造一個(gè)協(xié)調(diào)個(gè)人、群體乃至社會(huì)三者利益的目標(biāo)鏈,，使前一目標(biāo)的完成成為后一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ),，后者的達(dá)成又是前者的印證和升華，由此循環(huán)往復(fù)而形成一個(gè)合理的目標(biāo)流程網(wǎng)絡(luò),，促成企業(yè)最高戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

不得人心的控制，是不會(huì)長(zhǎng)久的,?？茖W(xué)的控制方法和技術(shù)，如果得不到下屬的真心配合,，將會(huì)變得毫無用處,。這在預(yù)算編制、問卷調(diào)查中表現(xiàn)得尤為明顯,。我國(guó)古代先哲都非常重視對(duì)心理因素的把握,，深知人心的向背，才是成敗的關(guān)鍵,。管理者應(yīng)“道之以德”,、“曉之以理”、“動(dòng)之以情”,，“正人先正己”,，運(yùn)用“德主刑輔”的手段，才能實(shí)現(xiàn)“心悅誠(chéng)服”的控制,，以趨向管理的最高境界——“無為而治”,。

豐富企業(yè)文化內(nèi)涵篇二

企業(yè)文化內(nèi)涵：

（1）對(duì)員工：提供機(jī)會(huì)與平臺(tái)幫助員工成就自我；（2）對(duì)顧客：讓消費(fèi)者買得開心,，穿著美麗,；（3）對(duì)伙伴：大家好才是真的好，與合作伙伴及客戶共同成長(zhǎng),，互惠共贏；（4）對(duì)股東：創(chuàng)造利潤(rùn),，提升股東價(jià)值,；（5）對(duì)社會(huì)：關(guān)愛他人，共創(chuàng)和諧美麗社會(huì),！

（1）勤奮好學(xué)：主動(dòng)學(xué)習(xí),，天天進(jìn)步，不斷提升專業(yè)技能和個(gè)人素養(yǎng),；（2）積極進(jìn)?。悍e極向上，大步前進(jìn)，不斷提高個(gè)人能力和業(yè)績(jī),，永不滿足,；（3）大膽創(chuàng)新：勤于思考，敢為人先,，敢于用新方法,、新技術(shù)、新思路來提高效益,。

（1）快速滿足客戶需求：第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,，想法設(shè)法讓客戶滿意；（2）做行業(yè)專家：提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),，讓合作伙伴放心,，讓消費(fèi)者信賴；（3）靠服務(wù)取勝：提供超值的服務(wù)感動(dòng)客戶,，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

（1）業(yè)績(jī)導(dǎo)向：跑到前面的馬才是真正的千里馬,，這里以成敗論英

雄,，只認(rèn)業(yè)績(jī)不認(rèn)人；（2）競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制：管理的重點(diǎn)在于建立優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)出每一個(gè)人的潛能,；（3）80/20原則：千里馬只是少數(shù)，因此管理工作要重視能對(duì)結(jié)果產(chǎn)生重大影響的少部分因素,，做到重點(diǎn)突出,，區(qū)別對(duì)待！

豐富企業(yè)文化內(nèi)涵篇三

企業(yè)文化內(nèi)涵

創(chuàng)新求實(shí)眾志成城與時(shí)俱進(jìn)共創(chuàng)輝煌

對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)

注重品質(zhì)服務(wù)為本

做人忠實(shí)勤奮交友誠(chéng)信為本干事深入認(rèn)真創(chuàng)業(yè)追求卓越

值 觀：

推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游事業(yè)的發(fā)展

傾聽客戶聲音關(guān)注市場(chǎng)需求盡心盡力完美服務(wù)

才 觀：

事實(shí)說明一切時(shí)間驗(yàn)證一切

滿足于不同客戶的需求提供人們視覺上的享受

打造國(guó)內(nèi)最佳旅游視頻展示平臺(tái)

豐富企業(yè)文化內(nèi)涵篇四

企業(yè)宗旨——強(qiáng)企,、報(bào)國(guó),、富民

強(qiáng)企：就是要不甘落后、敢于超越,，著眼世界,，發(fā)展企業(yè)，不斷做優(yōu)做強(qiáng),。

報(bào)國(guó)：就是要通過企業(yè)發(fā)展,，為國(guó)家強(qiáng)盛、民族富強(qiáng)不懈奮斗,。

富民：就是要在發(fā)展企業(yè),、報(bào)效國(guó)家的同時(shí)，為社會(huì)大眾,，特別是企業(yè)員工,、廣大股民創(chuàng)造良好的回報(bào),，實(shí)現(xiàn)共同富裕的小康目標(biāo)。

企業(yè)精神——團(tuán)結(jié),、拼搏,、求實(shí)、創(chuàng)新

團(tuán)結(jié)——團(tuán)結(jié),，是一種力量,，一種源自人們內(nèi)心的前進(jìn)力和創(chuàng)造力，具有強(qiáng)大的生命力和向上的張力,；團(tuán)結(jié),，是一種情感，一種對(duì)企業(yè),、集體,、他人的深厚情感，并由此產(chǎn)生出強(qiáng)大的凝聚力和向心力,；團(tuán)結(jié),，是一種氛圍，一種團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人,、個(gè)人與個(gè)人之間為實(shí)現(xiàn)共同的愿景而共同努力奮斗的氣氛和環(huán)境。

拼搏——拼搏,，是一種責(zé)任,，一種視國(guó)家富強(qiáng)、企業(yè)發(fā)展為己任,，并為之奮斗終生的信念,；拼搏，是一種奉獻(xiàn),，一種為國(guó)家,、為企業(yè)、為集體,，甘于犧牲個(gè)人利益的情懷,；拼搏，是一種精神,，一種不甘落后,、向往發(fā)展、頑強(qiáng)進(jìn)取,、自我超越的精神。

求實(shí)——求實(shí),，是一種觀念,，是一種實(shí)事求是,、科學(xué)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,；求實(shí),，是一種作風(fēng)，是一種尊重科學(xué),、尊重實(shí)際,、尊重他人的工作作風(fēng)和方法；求實(shí),，是一種精神,，是一種在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)基礎(chǔ)上勇于實(shí)踐、善于實(shí)踐,，不斷追求真理的精神,。

創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新，是信念,，是一種敢為人先,、爭(zhēng)創(chuàng)一流、永不停步的精神氣魄,，是實(shí)踐者的指南針,；創(chuàng)新，是靈魂,，貫穿于人的思維的全過程和工作的各個(gè)方面,，它視今天為落后、視停步為后退,，這種思想來源于我們對(duì)于未來美好的憧憬和追求,；創(chuàng)新，就是超越,。我們要超越前人,，后人也比然會(huì)超越我們。

“團(tuán)結(jié),、拼搏,、求實(shí)、創(chuàng)新”的云鋁精神,，是一個(gè)有機(jī)整體,，“團(tuán)結(jié)”是基礎(chǔ)，“拼搏”是動(dòng)力,，“求實(shí)”是核心,，“創(chuàng)新”是靈魂，四者相互聯(lián)系,、相互促進(jìn),，缺一不可,。

“團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”，是企業(yè)對(duì)員工的要求和期盼,，也是聯(lián)系企業(yè)與員工的精神紐帶,，是云鋁人工作、處事的基本準(zhǔn)則,。