現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,，越來越多事情需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人,，人與事之間的關(guān)系,。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧,。下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪０?，希望能夠幫到你?

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇一

乙方：______

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條,、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同,。

1,、質(zhì)保期13個月,。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新,，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù),，但下列情況則不在更換范圍：

a,、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c,、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

d,、外觀明顯毀損;

3、質(zhì)保期內(nèi),，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外,，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。

4,、特惠條款：tsr提供質(zhì)保期購買服務(wù),，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期,。

4,、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務(wù)部進行檢測,、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的。

2,、其它修理者拆動造成損壞的,。

3、錯誤或者不正當使用;

4,、人為損壞;

5,、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

6、外觀明顯毀損;

7,、因不可抗力因素造成損壞的.,。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù),。

2,、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢,。

1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

甲方：______乙方（簽字）：______（蓋章）

家庭住址：______

聯(lián)系電話：______

簽約日期：______年______月______日

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇二

甲方：江西陽光安全設(shè)備有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：廣元市城區(qū)玉林辦公家具經(jīng)營部 （以下簡稱乙方）

甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,，經(jīng)與乙方協(xié)商,，決定就甲方產(chǎn)品在廣元市售后服務(wù)工作進行合作，并達成如下協(xié)議：

1,、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在廣元市的'銷售建立服務(wù)跟蹤檔案,，長期跟蹤服務(wù)。

2,、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,，并將情況及時通報甲方。

3,、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風過硬,，行動迅速的售后服務(wù)隊伍,，人員不少于3人,。當客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內(nèi)派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復使用。

1,、售后服務(wù)所需工具，由甲方負責為乙方提供。

2、售后服務(wù)所需必備品配件,，由甲方負責為乙方提供,。

3、售后服務(wù)交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷,。

三、售后服務(wù)報酬：

合作期限內(nèi),，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務(wù)報酬費用,。

暫定五年,。即從2010年10月5日起至2015年10月6日止,。

甲方（蓋章） 乙方（蓋章）

甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）

20 年 月 日20 年 月 日

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇三

甲方：

乙方： 法人：

甲,、 乙雙方本著平等、自愿,，互惠互利的原則,，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：

一,、 合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理,、服務(wù)。

二,、 甲乙雙方的責任與義務(wù)：

1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地,，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費用由乙方負責承擔,。

2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,，乙方所用水電費自理。

3. 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用,、管理,、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動保護乙方負責,，甲方不承擔任何費用,。

4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng),，導致客戶投訴等,，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。

5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫,，由專人負責采購,、管理,、發(fā)放，并管理好索賠件,。

6. 乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,，并由專人負責保管。

7. 乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,，不得借故缺席,，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要,。

8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。

9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作,。

10. 乙方去售后服務(wù)過程中,，因技師技術(shù)原因，工作責任心,，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責,。

11. 甲乙雙方合作期屆滿后,，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回,。

三,、 售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：

1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方,。

2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作,。

3. 售后服務(wù)過程中,，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行,。

4. 乙方不得擅自更改配件的價格,。

5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲,、乙雙方按1：1進行分成,。

四、 特別規(guī)定：

1,、甲,、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù),、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,，涉及行業(yè)檢查,、管理均以乙方出面。

2,、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,，由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。

五,、 合同期限：叁年,，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。

六,、 本合同一式貳份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效,，本合同未盡事宜,，雙方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇四

設(shè)備型號及名稱：

一,、甲、乙兩方定義

甲方（需求方）:　四川大學（）

乙方（供貨方）:

公司名稱：

公司地址：

公司電話：

公司傳真：

公司電郵：

二,、事由

為保證對本項目的成功實施,在甲方與乙方簽訂商務(wù)合同的同時,甲乙兩方簽定本技術(shù)服務(wù)協(xié)議,。

三、技術(shù)要求

（一）乙方所提供的產(chǎn)品必須滿足甲方招標書,、乙方投標書和本技術(shù)協(xié)議的要求,。

（二）乙方所提供的產(chǎn)品必須是原裝產(chǎn)品（由原產(chǎn)地生產(chǎn)）。

（三）乙方必須提供實現(xiàn)設(shè)備功能的全部的附件與資料,。

（四）乙方必須提供設(shè)備操作所需要的全部正版軟件,，并提供免費終身升級。

四,、設(shè)備調(diào)試驗收

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇五

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定,，簽訂本合同。

一,、售后承諾

1,、質(zhì)保期一年。

2,、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù),，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c,、經(jīng)他人維修過,。

d、耗材

3,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費,、維修和往返運輸及其它費用。

4,、購買7日內(nèi),，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測,、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二、以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù),。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的.,。

2、其它修理者拆動造成損壞的,。

3,、因不可抗力因素造成損壞的。

三,、技術(shù)支持和服務(wù)

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2,、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢,。

四,、違約責任

1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五,、未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六,、本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇六

代理方(以下稱乙方)：

為提高甲乙雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展,遵循平等自愿,、互惠互利的原則,，依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,，就甲方委托乙方代為銷售甲方產(chǎn)品事宜簽訂本合同。

一,、商品名稱：

乙方代理銷售的產(chǎn)品為： 365汽車生活圈服務(wù)卡

二,、銷售區(qū)域：

雙方預定，乙方在協(xié)議有效期內(nèi),，在北京新發(fā)地汽車交易市場和北京花鄉(xiāng)二手車交易市場內(nèi)代理銷售甲方365汽車生活圈服務(wù)卡,。

三、銷售價管理

甲方的365汽車生活圈服務(wù)卡市場統(tǒng)一銷售價為365元,。未經(jīng)甲方書面認可,，乙方不得低于市場價銷售。

四,、銷售傭金：

為了促進商品的銷售,，特制定傭金回饋轟動，以支持和鼓勵乙方的銷售工作,，具體標準如下：

1,、 月銷售量在20張以內(nèi)(含20張)，傭金為每張服務(wù)卡50元;

2,、 月銷售量在21張—50張(含50張),，傭金為每張卡60元;

3、 月銷量在51張以上,，傭金為每張65元

五,、銷售結(jié)算：

1、 甲方投入20張365汽車生活圈服務(wù)卡,，以支持保障乙方的前期銷售工作,。

2、 乙方售卡數(shù)量的正確以客戶提交激活信息并成功激活數(shù)量為準,。

3,、 雙方確定按自然月度結(jié)算,，每月5號前雙方確認上月度銷售數(shù)量，在扣除雙方銷售傭金后,，乙方以現(xiàn)金方式一次性向甲方支付銷售款,。

4、 如月度期間內(nèi),，乙方銷售數(shù)量超過20張需要甲方補充產(chǎn)品時,，在乙方結(jié)算上皮貨款后甲方予以補充，期間傭金扣除標準按每張卡50元計,，月度結(jié)算時再按對應(yīng)標準扣減,。

六、雙方權(quán)利義務(wù)：

1,、 乙方負責365汽車生活圈服務(wù)卡的安全保管責任,，如有丟失、損壞等必須及時與甲方取得聯(lián)系,，做注銷和更換處理,。

2、 因乙方保管責任造成365汽車生活圈服務(wù)卡丟失未能及時通知甲方,，而失竊365汽車生活圈服務(wù)卡已經(jīng)在市場上進行消費刷卡的,，此卡的費用由乙方取款承擔。

七,、爭議的解決：

在履行本合同過程中,，如產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,。若協(xié)商達未果,，則提交北京市仲裁委員會申請仲裁。仲裁費用由敗訴一方負擔,。

八,、合同期限

本協(xié)議雙方簽字后生效，有效期為壹年,， 20xx年 月 日至 20xx 年 月 日止,，若一方希望延長本協(xié)議，則需在本協(xié)議期滿前壹個月書面通知另一方,，雙方重新續(xù)簽代理合同,。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇七

1、質(zhì)保期一年。

2,、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,，均可享受維修的服務(wù),，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用;

b,、人為損壞;

c,、經(jīng)他人維修過。

d,、耗材

3,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用,。

4,、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測,、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二,、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù),。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的.,。

2,、其它修理者拆動造成損壞的。

3,、因不可抗力因素造成損壞的,。

三、技術(shù)支持和服務(wù)

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù),。

2、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

四,、違約責任

1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五、未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六,、本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方：乙方(簽字)：

日期：日期：

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇八

甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定,，本著平等互利,、真誠合作、共同發(fā)展的原則,，為共同開拓市場,，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作,。經(jīng)雙方協(xié)商,，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

1.負責為乙方組織維修人員的技術(shù)培訓（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供）,，并為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料,。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查,。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。

1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地,。

2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應(yīng)提前________天通知甲方,。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù),。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理,。

4.接受甲方的指導與監(jiān)督,，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,，并在次月_______日內(nèi)傳真給甲方,。

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次,，逐月累計,，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,，乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,，則移至下季度,，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣,。

2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其他維修所需的費用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時,，額度在其季度回款的____%內(nèi),，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用,。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用,。

1.為避免配件供應(yīng)不及時,，確保維修的及時性,，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料單》向甲方申領(lǐng)配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如ems,，火車快件,、空運）所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算），不提供退貨服務(wù),，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn),。

2.乙方在收到貨物后的____日內(nèi),，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損,，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問題的,，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔）,，維修不了的,，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨,，運費由甲方承擔,。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的____日內(nèi)（銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,，屬品質(zhì)不良,。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔）,，維修不了的,，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨,，運費由甲方承擔,。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔,。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除,。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可,。對于未經(jīng)甲方準許的退貨（含返修）,，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔,。

7.乙方所有返回給甲方的貨物,，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔,；對于凌亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準,。

自______年______月______日至______年______月______日止,，有效期滿另行簽訂。

在合同有效期內(nèi)如有爭議時,，雙方協(xié)商解決,，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成,，可提請___________市人民法院訴訟解決,。

??本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份,，具有同等法律效力,。本協(xié)議從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位（章）：__________

乙方單位（章）：_________

代表人：_________________

代表人：________________

日期：___________________

日期：__________________

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇九

合同編號：

甲方：

乙方：

立本合同,，以資共同遵照執(zhí)行,。

一、售后服務(wù)清單,、價格,、期限(明細)：

本結(jié)算總價款是含稅金額。

總金額是：人民幣元,。

人民幣大寫：元整,。

二、付款方式程序：

1,、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后,，甲方即向乙方支付總款項的%作為第一期售后服務(wù)款，合計人民幣元整,。

2)售后服務(wù)開始日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項,，即總款項的%，合計人民幣元整,。

2,、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票,、匯票或現(xiàn)金,。

三、售后服務(wù)事項：

甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為：

甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為：

乙方指定的售后服務(wù)負責人姓名為：

乙方指定售后服務(wù)負責人聯(lián)系方式為：在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責人姓名,、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等),，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責人,。售后服務(wù)負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為,。

四,、售后實施的時間,、方式：

1、售后服務(wù)時間為：至,。

2,、售后實施方式：合同簽訂日起開始生效，售后方式為計次/包年,。自合同生效之日起,，乙方開始進行正式的售后服務(wù)。

3,、合同規(guī)定的售后服務(wù)項目,，乙方負責完成，其過程中風險由乙方負責,。

4,、服務(wù)細節(jié)：

1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷,，不屬于正常質(zhì)保范圍),。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,，備查,。

3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合,。

4,、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在小時內(nèi)給予響應(yīng)，在小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時,，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因,。

五、違約條款：

1,、乙方違約責任

(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受,，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負責調(diào)整,，并承擔相應(yīng)費用。

(2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無法進行的,，乙方不承擔違約責任,。

(3)在乙方進行售后服務(wù)的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人,，致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的,，乙方不承擔任何責任。

2,、甲方違約責任

(1)由于該售后服務(wù)是乙方專為甲方提供的,，甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務(wù)活動的,，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費用,。

(2)如若本合同簽訂后,，甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費，經(jīng)乙方催促后日內(nèi)仍未支付,，乙方可解除本合同,，并要求甲方支付本合同總價款的作為違約金。

(3)如若甲方無正當理由拖延結(jié)款的.,，甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項的作為違約金,。

3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的約定不夠全面的,，違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責任。

六,、所有權(quán)保留：

雙方一致同意：在議定的本項目結(jié)款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項目款項的,，乙方有權(quán)拒絕進對該項目行售后服務(wù)。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權(quán)利,。

七,、不可抗力

1、本合同中,，不可抗力是指不能預見,、不能避免并不能克服的客觀情況，包括：戰(zhàn)爭,、火災,、洪水、臺風,、地震,、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中,，出現(xiàn)上述不可抗力后,，乙方立即通知甲方。

2,、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的,，可不向甲方承擔任何責任。

3,、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,，應(yīng)及時通知對方，并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明,。

八,、爭議解決方式：

在本合同履行中，若發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時,，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九,、合同效力及變更：

1,、本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

2,、合同生效后,，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同,，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行,，否則視為違約。

3,、特別約定：

(1)買賣雙方均承認其已審閱,、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾,。

(2)本合同生效后,，如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同,。

4,、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失,，應(yīng)當在明確責任后日內(nèi)支付給對方,，否則按逾期付款處理。

5,、本合同一式貳份,，雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力,。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

代表(簽名):代表(簽名):

地址：地址：

電話：電話：

年月日年月日

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇十

賣方（甲方）：

代表人：

買方（乙方）：

身份證號：

為明確雙方的權(quán)利義務(wù),，甲乙雙方就乙方購買甲方汽車的事宜進行協(xié)商，現(xiàn)達成如下協(xié)議,，供雙方遵守,。

1、車號：

2,、顏色：

3,、產(chǎn)地：

4、型號：

5、數(shù)量：

6,、發(fā)動機號：

7,、底盤號碼：

1、甲乙雙方確定,，本款車的單價為：____________元,，總價為：____________。

2,、付款方式和期限：本合同生效當日付定金：____________元,，____________日內(nèi)再支付第一筆車款現(xiàn)金____________元；其余部分車款在該車辦理轉(zhuǎn)戶手續(xù)前全部付清,。

3,、乙方在收到甲方第一筆車款之日，應(yīng)立即交付無瑕疵的車輛及相關(guān)文件,，并協(xié)助乙方在__________個工作日內(nèi)辦理完車輛過戶,、轉(zhuǎn)籍手續(xù)。車輛過戶,、轉(zhuǎn)籍過程中發(fā)生的稅費負擔方式為：__________,。瑕疵保證期為自車輛交付之日起____________個月。并且保證第三人對該車無任何權(quán)利要求,。

1,、甲方向乙方出售的汽車，其質(zhì)量必須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標準,。

2,、甲方向乙方出售的汽車，必須是經(jīng)過交通管理部門認可的汽車,。

1,、汽車交付之前，若因不可抗力之事由,，致使轎車丟失或毀損,，其責任由甲方負擔。

2,、車輛交付后辦理過戶,、轉(zhuǎn)籍過程中，因車輛使用發(fā)生的問題由使用者負責,，但質(zhì)量問題還是由甲方負責,。

1、甲方應(yīng)保證對出賣車輛享有所有權(quán)或處分權(quán),，且該車符合國家有關(guān)規(guī)定,，能夠依法辦理過戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)。

2,、甲方保證向乙方提供的相關(guān)文件真實有效及其對車輛狀況的陳述完整,、真實，不存在隱瞞或虛假成分,。

3,、甲方在乙方購買車輛時必須向乙方提供：

（1）銷售發(fā)票,。

（2）（國產(chǎn)車）車輛合格證,、（進口車）海關(guān)進口證明和商品檢驗單。

（3）保修卡或保修手冊,。

（4）說明書,。

（5）隨車工具及備胎。

4,、甲方收取車款后,，應(yīng)開具合法、規(guī)范的收款憑證,。

1,、乙方在購車時應(yīng)認真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全,。

2,、乙方在購車時應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進行認真檢查、確認,。

3,、乙方應(yīng)按照約定的時間、地點與甲方當面驗收車輛及審驗相關(guān)文件,，并按照約定支付車款,。

4、乙方應(yīng)持有效證件與甲方共同辦理車輛過戶,、轉(zhuǎn)籍手續(xù),。

5、如乙方使用,、保管或保養(yǎng)不當造成的問題,，由乙方自行負責。

1,、第三人對車輛主張權(quán)利并有確實證據(jù)的,，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的一切損失。

2,、甲方未按照約定交付車輛或相關(guān)文件的,，應(yīng)每日按車款_________%的標準支付違約金。

3、因甲方原因致使車輛在約定期限內(nèi)不能辦理過戶,、轉(zhuǎn)籍手續(xù)的,，乙方有權(quán)要求甲方返還車款并承擔一切損失；因乙方原因致使車輛在約定期限內(nèi)不能辦理過戶,、轉(zhuǎn)籍手續(xù)的,，甲方有權(quán)要求乙方返還車輛并承擔一切損失。

4,、乙方未按照約定支付剩余車款的,，甲方有權(quán)要求乙方承擔由此造成的一切損失。

5,、如屬于在汽車售出前流通過程中出現(xiàn)的`質(zhì)量問題,，甲方未向乙方明示的，乙方可選擇解除合同,，甲方應(yīng)依法承擔責任,。

甲方須保證汽車無瑕疵。質(zhì)量問題終生保修,，其他瑕疵在購買后________個月無償保修,。

擔保人須對甲方保證，乙方能按合同的規(guī)定按期支付購車款,，若乙方不能及時履行合同,，或者在給付期限內(nèi)怠于履行合同義務(wù)，擔保人應(yīng)負連帶賠償責任,。

1,、乙方：

（1）乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

（2）乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效,。

（3）在簽署本合同時,，任何法院、仲裁機構(gòu),、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決,、裁定、裁決或具體行政行為,。

2,、甲方：

（1）甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同,。

（2）甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效,。

（3）在簽署本合同時，任何法院,、仲裁機構(gòu),、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決,、裁定、裁決或具體行政行為,。

1,、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式,，可采用_________（書信,、傳真、電報,、當面送交等）方式傳遞,。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式,。

2,、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),，以書面形式通知對方；否則,，由未通知方承擔由此而引起的相應(yīng)責任,。

1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,，由雙方當事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方可向合同簽訂地、合同履行地的仲裁委員會申請仲裁,，對仲裁結(jié)果不服的,，雙方均可向合同簽訂地、合同履行地的人民法院起訴,。

1,、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

2,、本合同正本一式_________份,，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力,；合同副本_________份,，送_________留存一份。

3,、本合同未盡事宜,，依照有關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行，法律,、法規(guī)未作規(guī)定的,，買賣雙方可以達成書面補充協(xié)議。補充協(xié)議為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等的法律效力,。

甲方：

乙方：

簽約時間：

售后服務(wù)合作協(xié)議書合同篇十一

乙方：______

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利,、真誠合作,、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場,，做好郴州地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù),，乙方成為甲方在地區(qū)的售后服務(wù)機構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商,，達成以下協(xié)議：

一,、甲方的責任與權(quán)利

1.負責為乙方進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓，與協(xié)助乙方共同開拓地區(qū)的業(yè)務(wù),，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料,。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查,。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。

二、乙方的責任和義務(wù)

1.必須配備專人負責甲方在郴州各項目的售后服務(wù),，具有相關(guān)服務(wù)的設(shè)備及服務(wù)場地,。

2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方,。

3.乙方對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導與監(jiān)督,，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時,、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方,。

三,、維修費用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)項目總金額額的_2%作為乙方的年度專項維修費用，甲方每年統(tǒng)計一次,。

2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其年度回款的_10_%內(nèi),，可直接供給,，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的,。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用,。

四,、維修配件的申領(lǐng)及退換

1.為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性,，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,，常用配件應(yīng)建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,，對于加急配件(如ems，火車快件,、空運)所產(chǎn)生的'運輸差價由乙方承擔,。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),，不提供退貨服務(wù),，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔),，維修不了的，經(jīng)甲方確認,，可以申請退貨,，運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,，乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔),，維修不了的,，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨,，運費由甲方承擔,。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔,。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除,。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可,。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔,。

7.乙方所有返甲方的貨物,，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收,。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準,。

六,、本合同有效期

自__年__月__日至年_月__日止，有效期滿另行簽訂,。

七,、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決,，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,，可提請人民法院訴訟解決。

八,、本協(xié)議一式貳份,，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效,。